班组管理心得体会(精选21篇)
当我们有一些感想时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的班组管理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
班组管理心得体会 1
班组是企业的“细胞”,是企业最基层的组织。企业的一切工作,最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失,都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此,搞好班组管理,就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系,如同地基与大厦、大海与航船:没有班组作扎实的基础,企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上;有了班组厚实的浮力,企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。
班长既是生产业务技术骨干,又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为,作为一名收费班长,班组管理的务实创新是重要源泉,班组管理必须从大处着眼,小处入手,用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的,班长必须从以下几个方面入手。
1.制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施,以此规范班组员工的思想和行动。
2、树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范,在班组管理中起表率作用。
3、做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工,及时成为员工的自觉行动,就必须了解员工的心态,与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的.环境有质的区别,班长必须经常性组织班组员工聚聚,通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动,及时地去安慰和解决,从而升华员工对班组建设的认识,凝聚智慧和力量,自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。
4、吸收“金点子”。让员工自己来管理自己,为班组建设献计献策,提合理化建议,班长做好把关,实现“群策群力”和局面。
以上既是本人的一点经验,也是对自己工作的要求,更是个人努力工作的方向。
班组管理心得体会 2
进入新时代,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。当好一个班组长要与时俱进。
第一:管理制作唯一化
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
第二:做好细节管理
“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能例外。
第三:班组长个人能力
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
通过学习和阅读【班组长如何管理现场】一书,使我自身的本职工作有了一个崭新的理解,做好一个杰出的班组长需要从岗位立场,工作态度,自身素质,发展创新,目标使命等方面做好,干任何工作态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的`可能,干好干不好是能力问题,干与不干是态度问题,所以,无论完成企业的每一项工作都要端正态度,提高工作。
不断学习,超越自我,失败是成功之母,21世纪企业间的竞争是人才的竞争,其实人才竞争的根本是学习力的竞争,不断学习才能提升个人素质,让我们共同学习,一起努力。
班组管理心得体会 3
进入新时代,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。当好一个班组长要与时俱进。
第一:管理制作化
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
第二:做好细节管理
“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能例外。
第三:班组长个人能力
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
通过学习和阅读xxxx一书,使我自身的本职工作有了一个崭新的理解,做好一个杰出的`班组长需要从岗位立场,工作态度,自身素质,发展创新,目标使命等方面做好,干任何工作态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的可能,干好干不好是能力问题,干与不干是态度问题,所以,无论完成企业的每一项工作都要端正态度,提高工作。
不断学习,超越自我,失败是成功之母,21世纪企业间的竞争是人才的竞争,其实人才竞争的根本是学习力的竞争,不断学习才能提升个人素质,让我们共同学习,一起努力。
班组管理心得体会 4
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。我相信一句话:天道酬勤
其次,我体会到责任心的种要性。
因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的.,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四,氛围。
氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。班组长是生产的组织和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
班组管理心得体会 5
班组管理水平与工长作用发挥密不可分,下面就谈谈班组长强化班组管理的做法。
坚持原则,注重公平合理。班组管理水平的高低,直接决定安全生产的优劣。班组长作为“兵头将尾”,在加强管理中要坚持原则,为人正直,处理问题要一视同仁。反之,安排工作或处理问题时徇私情,讲交情,就会引起职工的不满,甚至影响团结,使队伍失去凝聚力,也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则,才能更好地发挥管理作用。
以身作则,发挥榜样力量。一个优秀的班组长是以身作则的榜样。有了做榜样的资本,才能凝集职工士气,调动职工热情。那么在落实各项工作中,要求职工做到的自己首先做到,要求职工不做的的首先自己不做,带头严格遵守各项规章制度,起到模范作用,让职工心悦诚服,这样就能做到以点带面。
独当一面,具备过硬素质。一个优秀的班组长应该娴熟本班组的所有工艺流程和生产环节,哪一个环节或设备出了问题,立即就会想到是哪些不良因素导致的结果,并在采取果断措施妥善处理。这就需要班组长不断加强学习,提高自身的`业务水平,积累丰富的现场实践经验,在处理各类问题中能够独挡一面,让职工信服。
奖优罚劣,调动工作热情。按照多劳多得,少劳少得,不劳不得的原则,让爱岗敬业、落实标准的职工得到奖励,让违章违纪的职工受到考核,要奖得眼红,罚得服气,形成以贡献论收入的良好氛围,那么职工就没有怨言,只有一心干好本职工作,工作热情自然而然就会调动起来,安全生产也就有了保障。
班组管理心得体会 6
通过对班组建设的学习、对提高加强班组生产现场管理重要性有了以下几点的认识。
1、生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大员工的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是公司生产现场管理的前沿阵地,所以,提高公司的班组生产现场管理水平,是公司自身发展的需要。
2、通过对班组建设管理的学习、营造良好工作氛围,为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的生产作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神。一个良好的.工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组及整个组织凝聚力、战斗力的生成。
4、认识到加强生产现场6S管理。在班组建设管理中,通过导入“6S”管理活动,形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理方向,为员工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
5、充分发挥车间主任的作用。作为车间主任,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长也要做好表率。在班组做表率不仅是让组员效仿,还是衡量班组长是否合格的基本标准。
6、强化教育培训,提高本车间全体员工的素质。加强教育培训,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、等挂钩。
7、健全复合车间和班组生产现场管理体制、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导,保证班组建设工作健康有序地进行,成立班组建设工作领导小组,行使指导和监督的职能。具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。管理落实到人头,形成人人有事干、事事有人管。
8、建立健全班组生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等,如巡回检查制度、交接班制度、工作传票制度、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等,并且要规范统一,落到实处。
总之,搞好班组的现场管理,一是要从班组实际出发,选择好突破口,有计划地解决现场管理中存在的突出问题;二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析,寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法;三是定期对实施结果进行评价,不断推动班组工作的步步深入。
班组管理心得体会 7
为了进一步提高班组建设和提升班组长现代管理意识、专业化管理水平和创新发展潜力,发挥班组在企业技术创新、绿色生产、清洁生产的基础作用,我有幸被公司安排参加省总工会组织的“班组建设与管理”培训班培训,通过此次为期两天的培训,我收获了很多生产班组管理经验以及很多心得体会,主要有以下几点内容:
一、创建“清洁型”班组与班组管理创新
创建“清洁型”班组,以创建5S班组为内涵,创新班组管理方式,培育创新创造思维,培育、运用非权利因素(即软权力)创新管理班组,作为班组长,以及一名基础管理者,要深知,能力比权力更重要,更能让人服从。班组是企业最基础的单元组合,是各项规章制度最基层的执行组织,是企业创造财富的源泉,也是企业管理水平和执行力的最终体现。通过此次培训,我了解到,增强班组成员先进的理论知识教育,提高其生产实践经验和操作能力,培养其发现问题和总结经验的思考能力以及用于开拓创新的精神,在班组管理创新中,创新工作方式,和管理手段,从而组建一支高素质、高水平、爱岗敬业、责任心强的综合班组队伍是班组建设的必然所在,所以创建一个“清洁型”班组以及班组管理创新显得尤为重要。
二、团队凝聚力建设与拓展训练
通过为期四个小时的军官室内拓展训练。我深刻领会到,团队对于班组成员来说,主要有满足归属需求、获得安全感、满足尊重需求、满足成就感需求四个方面的`心理需求,团队精神的最高境界就是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神的核心在于大家在工作上加强沟通,利用个性和能力差异,在团结协作中实现优势互补,发挥积极协同效应,带来1+1>2的绩效。作为一名基层班组长应该认识到普通班组和团队的区别,能够以高效团队的特征进行班组建设,培养班组的团队精神。激发班组全体员工的目标一致性、主观能动性、工作积极性和思维创造性,提高班组的战斗力。
三、班组安全生产
生产现场管理是班组管理的重要组成部分,有效运用科学的管理方法对人、机、料、法、环、安全等生产各要素进行有效的组织、协调和控制是班组长的重要工作内容。通过现场管理切实提高安全意识淡薄,切实提升安全风险应对能力。
通过此次的培训,结合本岗工作实际,在今后的工作中要切实运用好班组管理实用工具,在创建“清洁型”班组、班组管理创新方面多做奉献,结合车间“爱车,造好车”文化,扎实推进班组各项工作再上新台阶,为公司实现“20xx目标”而努力奋斗。
班组管理心得体会 8
在深入铁路班组管理的实践之旅中,我逐渐积淀了对这一领域独有的感悟与心得,这些体会如同铁轨般坚实而延展,引领着班组前行的方向。
一、融情于轨,共筑安全基石
铁路,作为国家经济的大动脉,其安全稳定至关重要。在班组管理中,我深刻认识到,安全不仅是制度的约束,更是情感的共鸣。我们致力于构建一个“人人讲安全,事事为安全”的班组文化,让每一位成员都能将安全意识内化于心、外化于行。通过日常的安全教育、案例分享以及应急演练,我们不断加固安全防线,确保列车在铁轨上平稳运行。
二、精细管理,提升作业效能
铁路作业复杂而精细,每一个环节都容不得半点马虎。在班组管理中,我注重细节管理,从作业流程的优化、工具设备的维护到人员分工的合理安排,都力求做到精益求精。我们推行标准化作业程序,确保每一步操作都符合规范;同时,鼓励班组成员提出合理化建议,共同探索提升作业效能的新途径。通过精细化管理,我们的班组作业效率得到了显著提升。
三、团队协作,凝聚力量之源
铁路班组是一个由多工种、多岗位组成的'大家庭,团队协作是完成各项任务的关键。在管理中,我始终强调团队精神的重要性,通过组织团队建设活动、开展技能竞赛等方式,增强班组成员之间的沟通与协作能力。我们鼓励相互学习、共同进步,让每一位成员都能在团队中找到自己的位置和价值。正是这种团结协作的精神,让我们的班组在面对挑战时能够众志成城、迎难而上。
四、人文关怀,激发工作热情
人是班组管理的核心。在关注工作任务完成的同时,我也非常注重班组成员的情感需求和生活关怀。通过定期谈心交流、解决实际困难等方式,我努力营造一个温馨和谐的工作氛围。同时,我们还建立了激励机制,对表现突出的成员给予表彰和奖励,以激发大家的工作热情和创造力。这种人文关怀不仅增强了班组的凝聚力,也提高了成员的工作满意度和忠诚度。
五、持续学习,引领创新之路
铁路行业日新月异,新技术、新设备层出不穷。作为班组长,我深知持续学习的重要性。我鼓励班组成员积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。同时,我们也注重培养创新意识,鼓励大家敢于尝试新方法、新思路,以适应铁路行业的发展变化。通过持续学习和创新实践,我们的班组不断焕发新的生机与活力。
回顾这段铁路班组管理的历程,我深感责任重大、使命光荣。在未来的日子里,我将继续秉承“安全、精细、协作、人文、学习”的管理理念,与班组成员一道携手前行,共同为铁路事业的繁荣发展贡献力量。
班组管理心得体会 9
在班组管理的探索与实践中,我深刻感受到这是一段既充满挑战又极具成就感的旅程。班组,作为企业最基层的组织单元,其管理效能直接影响到整体的生产效率与团队氛围。以下是我对班组管理的一些心得体会。
一、理解与共鸣:构建团队基石
在班组管理中,我首先认识到的是,深入理解和尊重每一位团队成员的重要性。每个人的背景、技能、性格各异,正是这些差异构成了团队的多样性。我努力倾听他们的想法,关注他们的需求,通过日常的交流建立起相互间的信任与共鸣。这种基于理解的关系,为班组凝聚力的`形成奠定了坚实的基础。
二、明确目标,共绘蓝图
班组管理的核心在于明确目标并统一行动。我与团队一起,将企业的整体目标细化为班组可达成的小目标,确保每位成员都清晰知晓自己的职责与使命。通过定期召开班组会议,我们共同讨论进度、分享经验、解决问题,确保团队始终朝着既定方向前进。这种共绘蓝图的过程,不仅增强了团队的向心力,也激发了成员们的积极性和创造力。
三、灵活应变,持续优化
面对生产过程中的各种变化和挑战,我深刻体会到灵活应变的重要性。班组管理不是一成不变的,它需要随着实际情况的变化而不断调整和优化。我鼓励团队成员勇于提出新想法,敢于尝试新方法,同时我也注重收集反馈,及时总结经验教训。通过这种持续优化的过程,我们的班组逐渐形成了一套适应性强、效率高的管理模式。
四、激发潜能,共同成长
在班组管理中,我始终相信每位成员都有巨大的潜能等待发掘。我致力于为他们提供展示自我、挑战自我的平台,通过设立技能竞赛、开展培训项目等方式,激发他们的学习热情和工作动力。同时,我也注重团队内部的互助与分享,鼓励成员们相互学习、共同进步。这种氛围下,班组的整体实力得到了显著提升,成员们也在不断的成长中收获了成就感和满足感。
通过不断的探索与实践,我深刻感受到了班组管理的魅力所在。我相信,在未来的日子里,我将继续秉承这些心得体会,与我的团队一起创造更加辉煌的业绩。
班组管理心得体会 10
班组是企业的“细胞”,是企业最基层的组织。企业的一切工作,最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失,都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此,搞好班组管理,就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系,如同地基与大厦、大海与航船:没有班组作扎实的基础,企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上;有了班组厚实的浮力,企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。
班长既是生产业务技术骨干,又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为,作为一名收费班长,班组管理的务实创新是重要源泉,班组管理必须从大处着眼,小处入手,用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的,班长必须从以下几个方面入手。
1.制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施,以此规范班组员工的思 想和行动。
2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范,在班组管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工,及时成为员工的自觉行动,就必须了解员工的'心态,与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别,班长必须经常性组织班组员工聚聚,通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动,及时地去安慰和解决,从而升华员工对班组建设的认识,凝聚智慧和力量,自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。
4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己,为班组建设献计献策,提合理化建议,班长做好把关,实现“群策群力”和局面。
以上既是本人的一点经验,也是对自己工作的要求,更是个人努力工作的方向。
班组管理心得体会 11
在班组管理的日常实践中,我深刻体会到了责任、沟通与团队凝聚力的力量,这段经历如同一场没有固定剧本的旅程,每一步都充满了挑战与收获。
责任感的深耕
班组管理的核心,在我看来,是每一位成员内心深处对工作的责任感。它不仅仅体现在完成任务的效率上,更在于对质量的坚守和对团队目标的自觉担当。我尝试通过设立明确的目标责任制,让每位成员都能清晰地认识到自己的角色与贡献,这种“我的岗位我负责”的氛围,让班组在面对困难时能够更加坚韧不拔,共同寻找解决方案,而非相互推诿。
沟通的桥梁
有效的沟通是班组顺畅运转的润滑剂。我鼓励开放式的交流环境,无论是工作中的疑惑还是个人见解,都鼓励大家畅所欲言。通过定期的班组会议、一对一的谈心以及即时通讯工具的灵活运用,我们构建了一个多维度、多层次的`沟通网络。这种无缝的沟通机制,不仅让信息流通更加顺畅,也促进了成员间的相互理解和信任,为团队协作打下了坚实的基础。
团队凝聚力的熔铸
班组不仅仅是一个工作集体,更是一个温暖的家庭。我深知,要提升团队的战斗力,就必须先增强团队的凝聚力。因此,我积极组织各类团建活动,从简单的聚餐交流到户外拓展训练,每一次活动都是加深成员间情感联系的契机。通过这些活动,大家不仅放松了身心,更在共同面对挑战、分享快乐的过程中,建立了深厚的友谊和默契。这种无形的纽带,让我们的班组在面对任何困难时都能拧成一股绳,勇往直前。
持续学习与自我超越
在班组管理的道路上,我始终保持着学习的态度。我意识到,只有不断吸收新知识、新技能,才能引领班组不断进步。因此,我鼓励大家参加各类培训和学习活动,无论是专业技能的提升还是管理知识的补充,都给予了充分的支持和鼓励。同时,我也以身作则,不断反思自己的管理方式和效果,勇于尝试新的管理理念和方法,力求在班组管理中实现自我超越。
这段班组管理的经历让我深刻认识到,责任、沟通、团队凝聚力和持续学习是班组成功的关键要素。它们相互交织、相互促进,共同构成了班组管理的强大动力。在未来的日子里,我将继续秉持这些理念,与我的团队一起成长、一起进步,共同创造更加辉煌的业绩。
班组管理心得体会 12
在客服班组管理的征途上,我深刻体会到了管理的细腻与深远,这段经历如同一幅缓缓展开的画卷,让我在每一个细节中汲取养分,不断成长与蜕变。
团队凝聚力的塑造,是管理的基石。我意识到,一个高效的客服班组,不仅仅是一群人的简单集合,更是心往一处想、劲往一处使的集体。通过定期组织团队建设活动,我们不仅在轻松的氛围中加深了彼此的了解,更在无形中增强了团队的凝聚力。每当遇到挑战或压力时,这种无形的纽带总能让我们迅速团结起来,共同面对,共同克服。
沟通的艺术,是管理的灵魂。在客服工作中,良好的沟通是解决问题的关键。我学会了倾听,不仅仅是听客户的声音,也倾听团队成员的心声。通过开放、坦诚的沟通,我们能够及时发现问题、分析问题并找到最合适的解决方案。同时,我也注重培养团队成员之间的沟通技巧,让信息在班组内部流畅传递,确保每一项工作都能准确无误地执行。
激励与认可,是管理的催化剂。我深刻认识到,每一位客服人员都是班组不可或缺的`宝贵财富。他们的辛勤付出和卓越表现,应当得到应有的认可和奖励。因此,我尝试建立了一套完善的激励机制,通过表彰优秀、鼓励进步、提供发展机会等方式,激发团队成员的积极性和创造力。这种正向的激励氛围,让班组充满了活力和动力,不断向着更高的目标迈进。
持续改进,是管理的永恒主题。在客服班组管理中,我始终保持着一种谦逊和开放的心态。我深知,没有最好只有更好。因此,我鼓励团队成员勇于提出自己的意见和建议,不断优化工作流程、提升服务质量。同时,我也密切关注行业动态和客户需求的变化,及时调整管理策略和工作方向,确保班组能够紧跟时代步伐、满足客户需求。
这段客服班组管理的经历让我受益匪浅。它让我更加深刻地理解了管理的真谛所在——那就是以人为本、以客为尊、持续创新、追求卓越。在未来的日子里,我将继续秉承这一理念,带领我的团队不断前行、创造更加辉煌的业绩。
班组管理心得体会 13
近期,我参加了分厂组织的班组管理培训班学习,聆听了刘xx老师的授课。通过简洁、明了的讲解,形象、生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知识教育,进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:
我深刻认识到班组管理是一种意识,一种观念,是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。要想成就一番事业,必须从简单做起,从细微处入手,多角度考虑习以为常的'事。对于班组管理是一样的道理,在现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎、单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮。但这就是工作,这就是生活,就是每一个个体成功不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象。因此,在班组管理中细节决定我们发展的成败。其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班组比作“人”一样的系统,把班长比作“头”,组长就是“身体”,而基层人员就是“肢体”,如果一个班组里每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行。
再次,就班组而言,应该加强班组的文化建设,完善自身的管理机制。随着分厂、班组的日趋完善,岗位分工越来越细,专业化标准越来越高,班组管理的重要性日见明显。综上所述,班组管理是种意识、观念,是种态度与文化。因此,实施班组管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实、严谨的工作风格,做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,班组在竞争中才能步步为赢!
通过这次培训班学习,使我系统、全面地了解了班组管理的深邃,洞悉了班组管理在现实工作、生活中对于个人,班组乃至整个公司的深远意义。为此,我将立足本职工作,放眼未来,与同事们一起,发挥每一个人的作用,为班组的发展打下良好的基础!
班组管理心得体会 14
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益匪浅。作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。特别是新来的班员 ,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。组员看骨干,骨干怎么做,组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给组员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
(1)与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与组员谈谈心、聊聊天,询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样组员的心也就齐了,组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的'娱乐活动,充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
三.执行到位
由于我们上班时间是倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时时常有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点:
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在工作任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
4.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施为分厂今后发展,做出应有的贡献。
班组管理心得体会 15
在深入探索生产班组管理的实践中,我逐渐领悟到了一套行之有效的心得体会,这些感悟如同细水长流,汇聚成推动班组高效运作的不竭动力。
一、心态筑基,共绘愿景
管理之始,在于心。我深刻体会到,作为班组的管理者,首要任务是调整好自己的心态,以积极向上的姿态面对挑战。同时,更重要的是要激发每一位班组成员的归属感与责任感,通过共同讨论,明确班组的发展目标和个人成长路径,让每一位成员都能在心中描绘出一幅共同的愿景图,这样的团队才能心往一处想,劲往一处使。
二、精细分工,协同并进
在生产任务繁重且多变的环境中,我意识到精细化的分工是确保工作有序进行的关键。通过深入了解每位成员的技能特长与性格特点,我尝试进行科学合理的岗位配置,确保每位成员都能在最适合自己的位置上发光发热。同时,强调团队协作的重要性,鼓励成员间相互支持、信息共享,形成一股强大的合力,共同推动生产任务的顺利完成。
三、持续改进,追求卓越
在班组管理中,我始终秉持“没有最好,只有更好”的理念。面对生产过程中的问题与挑战,我鼓励团队成员勇于提出改进意见,无论是工艺流程的优化、设备效率的'提升,还是安全管理的加强,都力求做到精益求精。通过定期组织技术交流会、案例分析会等形式,不断总结经验教训,推动班组整体管理水平向更高层次迈进。
四、人文关怀,温暖人心
在管理过程中,我深刻认识到人文关怀的重要性。班组不仅是工作的场所,更是员工心灵的港湾。因此,我注重关心每一位员工的生活与情绪状态,努力营造一个温馨、和谐的工作氛围。通过生日祝福、节日慰问、困难帮扶等方式,让员工感受到班组的温暖与关怀,从而增强团队的凝聚力和向心力。
五、创新驱动,引领未来
面对日新月异的行业发展态势,我深知创新是班组持续发展的不竭动力。因此,我鼓励团队成员敢于尝试新方法、新技术,勇于突破传统思维的束缚。通过设立创新奖励机制、搭建学习交流平台等措施,激发员工的创新潜能,推动班组在技术创新、管理创新等方面不断取得新突破,为企业的长远发展贡献智慧和力量。
生产班组管理是一项复杂而细致的工作,需要管理者具备高度的责任心、敏锐的洞察力以及卓越的领导力。通过不断实践、反思与改进,我相信我们能够带领班组走向更加辉煌的明天。
班组管理心得体会 16
走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国家提倡人文和谐社会,这样就给班组长的管理带来更高的要求,我个人认为要当好一个班组长要与时俱进。
第一:管理制度唯一化,俗话说:在企业中,制度是非常重要的。上级和班组应该共同制订出适合自己企业的制度,并且要严格执行。不能仅仅把制度写在纸上,而不去真正落实。每位员工都应该明白制度违反者会被作为考核标准。而作为员工,我们也要以身作则,做到公平公正。只有这样,企业才能更加稳定的发展。
第二:做好细节管理,“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能列外。
第三:班组长的`个人能力。作为班组长,我们应该具备先吃苦、后享受的人生观念,同时拥有扎实的业务能力。在工作中,我们要勇于挑战困难,敢于承担责任,不怕得罪人。我们需要有勇气去抓、去管,同时也要明确主次分明,始终保持清晰的头脑。只有这样,我们才能成为一名优秀的班组长。
国家的发展离不开企业,企业的发展离不开班组,班组的发展离不开一个好班组长,选好班组长将直接影响企业的发展前途,将熊熊一窝,就是这个道理”一个企业的一个班组可能生产的产品不一样。
班组管理心得体会 17
学习精益化管理需要关注重点和细节,其实践要从思想上重视并积极接受。对于个人来说,精益化能够塑造精明、细心的工作作风,培养严谨扎实的工作风格,提高对工作的标准和要求,力求做到尽善尽美、精益求精。精益并不是小气,而是对工作热情的一种深度体验和拓展,开展精益生产可培养深层次的文化,进而成为个人内在气质、工作习惯和素养,为日后工作、生活铺就平坦的道路。车间精益化管理旨在适应标准化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的科学管理模式。在管理上“精雕细琢”,充分调动员工积极性,运用最精简手法和方法,对技术管理、设备管理、安全管理等方面进行精细化管理,以达到“益处”的效果。要对工作过程做到严谨、周密和细致,如操作的规范流程、计划方案、工艺技术标准等,实现生产效率的'高效性和准确性,做到“精点”。
我们要采取有序的科学规范管理,逐步推行班组精益化。在有序的管理中,我们应该把“理”放在首位,而不是一味强调“管”的权利和约束。因此,我们需要清晰地梳理自己负责的工作内容、明确职责、掌握正确的工作方法,并建立规范的工作流程来寻找在“理”与“管”上的差距。通过循序渐进的方式,我们可以将管理工作做得更加细致和精益化。在班组精益化的实践中,我们应该先审视低效率、低效益的日常工作,并确定改善的内容和目标。同时,新工作、新任务或新制度都应该全新地将精益化管理灌入其中,确立新方法、建立新标准。这就需要依靠健全的制度和规范的标准体系,以指导并规范人们的行为,提升成为精益化管理工作的基础保障。因此,从健全制度、夯实基础管理、统一标准着手,不断提高管理者的预测和控制能力,努力向精确的目标靠近。
长久而坚定地实施精益化管理,应当有严格、可操作、有效的监督手段,否则会影响执行效果的评判。精益化管理”整个系统过程中,我们还应当及时地挖掘和发现执行中存在的问题,探索好的解决方法,科学持久地改进,推进精益化管理,既是对传统粗放管理工作的警示,也是对发展新阶段管理工作提出的更高要求和标准,搞精益化不是形式,而应当付诸于行动中,不断学习,使精益化管理成为我们共同的自觉思维和行为,并不断完善和发展精益化管理的内涵,真正改善管理工作、改善工作方法,适应竞争和发展环境的变化。精益化管理工程”
班组管理心得体会 18
xx年的工作,是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮助下,本年度里xx线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km,保养道岔30组,兖石下行新线开通整治,东平线接管,以及认真完成了各项临时性任务。本年度里,xx线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高,优良率达到了段指定的目标,同时,车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行,没发现严重的“两违”现象,借此机会,我将一年来xx线路工区的工作情况向大家作以下汇报:
一是严守作业安全“安全是铁路运输永恒的主题,是一块班组必须严防死守的阵地,丢了安全就砸了饭碗,失去安全这块阵地就失去一切”,这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅,工区工班长和安全员,在日常作业中坚持做到嘴碎一点,安全教育不离口;
心细一点,安全预想,尽量周到;
腿勤一点,作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现,对职工安全自控能力进行了排模调查,对于个别责任心差,安全意识谈薄的职工,不断加强教育,在工作中,工班长还把他们作为重点对象进行控制,坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控,不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中,工班长,安全员对于违章违纪行为大胆管理,发现问题总是及时指出,并组织职工集体讨论,职工们认识到抓安全是对事不对人,是为了大家共同利益,不但理解了,还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围,向着安全自控型班组方向发展。
二是严把设备质量。保持线桥设备状态的均衡良好,是工务部门的主要使命,我们首先从每月的设备检查抓起,从工班长的参与抓起,因为只有工班长亲自参与设备检查,才能对自己管理的设备做到心中有数,才能更合理地安排工作,确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料,我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行k82-k84路基翻浆,线路几何尺寸变化快,20xx年频频出现车载仪三级病害,由于我们下半年来勤检查,勤处理,不但有效地控制了几何尺寸的变化量,也使线路基础日益稳定。同时,在段领导和车间领导的帮助和指导下,我们还对站场,进行了深加工,对道岔进行了加强处理,基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一起。
三是严肃制度落实。这里,换句话说就是“按标准开展工作”。通过近几年的锻炼,我们认识到段上每出台一项规章制度,必定对安全生产起着积极的促进作用。为此,凡有新的制度出台,都组织相关人员进行学习,我们并细化了安全管理措施,分解了工班长的工作压力,使更多的职工参与班组管理之中,通过落实《安规》、《维规》,推进落实精细化作业标准,综合维修质量明显提高,遵章守纪蔚然成风。总之,班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头,达到了班组管理逐步规范的`目的,职工从严肃制度落实中尝到了甜头,形成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。
四是关心职工生活,做好后勤保障,使职工安心工作。合理安排劳动力组织实施,当月工作提前完成后,便主动去做下月的正常任务,将赢得的宝贵时间,用于职工的调休,有效解决了休息与生产在时间上的矛盾,解决了职工调休这个“老大难”问题,使大家在安全生产中时刻保持充沛的精力。
五是抓好“三线”建设。建线就是建精神。对于段开展的“三线”建设,我们一方面加强管理,巩固既有成果,延长段“三线”建设投入的利用周期;
另一方面发挥职工群众智慧,不断在巩固成果的基础上创新。
“三线”建设的开展丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,使xx线路工区这片土地上荡起了无限生机。
六是开展节能降耗。减少生产成本,是提高企业效益的重要手段。20xx年,我们积极开展节能降耗活动,使全体职工养成了节俭的生活和工作作风。每日作业,我们都清点职工的工具,收工后一一对照,对于损坏的工具,使用者必须讲清原因,并经材料员许可后方准更换,做到了工具定人,避免丢失和意外损耗;
每一处用电开关我们都有指定的节能负责人,工班长每日对节能情况进行检查;
每日作业过程中,我们都及时将旧料收回工区,分类摆放,能利用的尽量重复利用;
以上,是开展班组管理情况的汇报,希望大家多提宝贵意见,帮助我们工区在各方面工作更进一步。
班组管理心得体会 19
精益班组管理培训心得
首先感谢公司和部门提供这样一个机会,在包头精益研修中心进行三天的学习。这次培训的内容主要有精益班组管理及班组长概述、班组现场5s管理、班组生产管理、班组质量管理、班组成本管理、班组安全管理六个方面。培训采用互动的方式,通过游戏、讨论以及小组发言提高对精益班组管理的认识,从中不但学到方法工具,更重要的是学到创造方法的思想,培养以过程为导向的思维模式。我感到受益匪浅,对精益班组管理工作有了一个全新的认识,同时对现在公司的班组管理工作有了一些思考。
精益班组管理的意义精益管理是指以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低管理、运行成本为主要目标的管理模式,同时,它又是一种理念,一种文化,一种追求卓越的历程。精益管理要求投入的人、财、物要产生应有的效果,是对精细化管理的提升,更加注重结果和成效,其目标是精益求精、自我超越、持续改善。在班组管理中倡导和推行精益管理,就是要在生产施工中以最小的投入,取得最大的产出,把最终成果落实到企业的效益最大化上来。同时,通过实行班组精益化管理,还可以让最基层员工了解精益生产知识,掌握消除浪费的方法,提升全员的节约意识和创新能力,促进班组建设更上一层台阶,从而实现企业的持续健康发展。
目前公司班组管理中存在的主要问题
(1)班组管理条理不清晰。班组管理的基本内容包括安全管理、目标管理、劳动力管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、民主管理、经济核算、思想工作等方面,也就是说包含了企业管理的全部内容。但在现场管理中,大多数班组没有理顺关系,胡子眉毛一把抓,班组管理处于无条件无秩序的混乱状态。
(2)班组管理目标不明确。由于班组长对班组管理的目的认识不明确,班组管理带有极大的盲目性和盲从性。有的班组长认为班组的主要任务是把安全生产搞好,其他的一切都是不必要的“负担”,在这种思想指导下,上面要检查什么就干什么,完全是机械应付,是班组管理的许多重要工作都流于形式,没有起到真正的作用。
(3)班组管理的主动性不强。班组管理没有加强自生管理的自觉性,现有可行的班组管理办法没有很好地执行,班组骨干没有形成合力,没有发挥应有的作用,使问题越积越多,班组管理越来越乱。
(4)班组管理水平低下。班组管理的科学程度不高,管理效率低下,有些做法是为管理而管理,对生产起不到促进作用。
精益班组管理的途径和方法
1.进一步深入精益理念的基础宣贯疏导班组是企业的细胞,班组作为企业的最基本的生产与运作单元,承担了组织中执行的角色,而且在角色定位中也是属于执行层,企业管理的基础就是从班组管理出发。然而想要做到像丰田公司那样精准高效的管理,现在我们还缺乏成熟的土壤,想要实现全价值链精益管理、向着打造一流弹箭企业的目标前进,首先需要观念和态度的改变。
公司推行全价值链体系化精益管理工作以来,理念和认识的宣贯工作已经做了很多,从领导到管理层再到班组长,还需要进一步深入到基层班组的个人。可通过动员会、座谈会、推介会等形式,把精益的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工,激励员工参与到精益管理中来。从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考核奖惩的地方做起,培养典型,用管理过程中不断出现的身边的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感,赢得员工对班组精益管理内涵的理解、支持,主动参与,把班组员工的利益与精益班组管理联系起来,让员工自发、主动投身到精益班组管理中来。
2.培养严谨认真的工作态度,提高执行力
精益班组管理是自主管理,需要每个成员自觉的去进行。班组管理工作是由很多细小的工作环节,甚至工作节点构成,没有所谓的大事情,对于员工的工作细节能力要求更高。要求员工以严谨认真的态度把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具备可控制和可衡量性。而当今整个社会环境中,对“严谨认真”是缺乏倡导甚至是忽视的,我们习惯了用大概、也许、基本、差不多这样的词汇,由这样的态度决定所产生的结果往往是高成本、高能耗、低利润。做不到严谨认真就不能做到对规则标准的遵守,然而精益管理的推行处处是对规则标准的挑战。有了规则,更重要的是规则的执行,如果不严格按照规则办事,执行不力,规则就仅仅成为一纸空文的摆设。执行力的衰减是造成管理粗放的重要原因。什么是执行力?执行力就是班组员工持续地、创造性地完成工作的能力,就是严谨认真完成任务的态度和能力。
所以执行力首先体现在态度,班组长要合理引导职工,转变观念,从为企业工作转变到为自己工作。反复向班组成员传达一个理念——我们处在执行层,更多的工作是把已经决定了的事情做好。自己工作份内的事,可以自由决断,必须执行的要无条件执行。班组长自己会做事,不如班组的员工都会做事,这样才能使班组意识逐渐升级,进而打造强大的班组执行力。
3.全面提升班组长的综合素质班组长具有直接组织者和参与者的双重身份,具有承上启下的作用,是班组的核心和灵魂。中国有句老话叫兵熊熊一个,将熊熊一窝。一个没有能力的班组长绝对不能领导好一个班组,更没有能力去建设一个精益化管理的班组。就目前班组长队伍状况来看,还存在着文化程度偏低、管理意识淡薄、囿于现状的现象。为此,要做好班组长的选拔、培训、激励等工作,全面提升班组长队伍的整体素质。
首先应创造一个有利于班组长成长的环境,在思想观念上鼓励员工争当班组长,提倡人才竞争,并不拘一格选拔班组长,从而使一批业务素质好、富有管理创新意识、执行力强,有责任感和事业心强、热心班组工作,综合素质较高的人才脱颖而出。在具体管理工作中,通过给班长一定的“自主权”,帮助班组长树立威信,激发班组长主人翁责任感和工作积极性。其次,班组长不仅要有丰富的工作经验、熟练的操作技能,还要具有管理素质、创新素质和人文关怀意识,掌握一般管理方法和手段。班组长要不断加强对自身职能的.学习和理解,提高履行本职岗位职责的能力,正确处理生产任务与安全、质量、经济效益的关系,以人为本,妥善处理员工生产与生活的关系,倡导学习型、创新型团队精神,推行精管理理念。公司应多层次、多渠道地对班组长进行培训教育,使他们思想上重视、技能上提升、管理上上水平,从而提高班组长的综合素质,提高班组长的使命感、责任感和荣辱感,以在本班组建设中起到良好的模范带头和表率作用。最后,要加大班组长考核力度,实行重奖惩罚,促使班组骨干认真履行好自己的职责。4.充分挖掘班前会的潜力,加强班组建设
班前会是结合当班工作实际,分配工作,实施工作计划、进行安全教育的主要途径,也是一项经常性的管理制度。从目前各单位的情况来看,班前会执行的力度欠佳,有些班组人员还没深刻意识到召开班前班后会的重要性,认为班前会和班后会是形式主义,起不到多大作用。其实,这些人只是把班前会和班后会当作“会”来认识,而不是作为落实班组管理的工作方法来看待。班组长必须克服“嫌麻烦”、“走形式”等模糊认识,下功夫抓好班前会制度的落实。一个小小的班前会,可以涵盖一天班组管理各方面的内容。开好班前会,不仅可以让员工及时领会上级的指示精神,还可以提前了解现场实际情况,避免工作盲目性,保障现场的安全生产。开好班前会,还要打破模式,增加互动性,如果总是“今天重复昨天的故事”,势必会令员工反感,降低班前会的质量和效果,失去吸引力。因而,班前会要力戒形式主义,不能只布置任务,只当传话筒,要结合现场和员工思想实际,有侧重点开展,使班前会成为推进班组精益管理的有效手段。
三:班组长培训心得
班组长培训心得
班组长,是么管理着一个小组,要么带领着一个工班,是兵头,又是将尾。是指挥者也是监督者,起着生产一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性,充分调动全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止事故的出现,这是一名班组长最起码应该做到的工作,做一名合格的班组长,还应该提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。作为一名班组长,首先要身先士卒,以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学习,作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是,这些工作是否真正能得到领导的认可,能否得到同事和本班其他人员的欢迎,却是个值得认真思考的问题?
第一,对于一个上级主管来说,他每天面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强。
第二,比别人多做一步,多想一点,大部分组员文化程度不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间,存在储多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者规范,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。
第三,执行力要强,在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。
通过这次的培训,我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也就是直接生产者,班组长综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强,具有影响力,关注细节,带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,与人共事的人事技能和思想技能,同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的决定要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望,要能带领班组员工,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定方向,有计划,有步骤进行的实施。
班组管理心得体会 20
走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就了。近几年我们国家提倡人和谐社会,这样就给班组长的管理带来更高的要求,我个人认为要当一个班组长要与时俱进,
第一,管理制度唯一化。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
第二,做细节管理。
“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不时等等。作为班组长一定要在第一时间处理、沟通每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能列外。
第三,班组长的'个人能力。
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
国家的发展离不开企业,企业的发展离不开班组,班组的发展离不开一个班组长,选班组长将直接影响企业的发展前途,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样,但我个人认为班组长主要是抓人、产品质量及安全就是最基本的职责。
班组管理心得体会 21
一、班组是最基层的生产组织,是实现安全生产的基础,因为班组是一个企业的细胞,是生产经营的最小单位,是生产经营任务的直接完成者,因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设,是大幅度降低伤亡事故,实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏,直接影响着企业的安全生产和经济效益,而班组安全建设的成效大小,取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。为此必须重视和加强对班组长的`安全教育工作。班组长在抓班组安全工作中除切实加强班组建设,提高班员安全素质外,还要有三种意识。
(一)要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识,就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头,弄清上级对安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下头,要掌握班组的安全状况,分析班组成员的思想动态,注意情绪变化,对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
(二)要有监督意识。一要加强对周围环境和设备状况的监督,一旦发现隐患要及时处理,把事故消灭在萌芽状态。二要加强对本班人员上岗前安全防护准备工作的监督,发现忽视安全的现象及时制止。三要加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督,看每个职工是否按安全规程操作。四要加强对重点人员、重点岗位的监督。(三)要有事后总结意识。班组长抓好安全工作,一要总结成功的经验,找出成功的秘诀;二要总结失败的教训,找准失败的原因,使二者上升为理论,以指导今后的安全工作。
二、要以岗位安全操作为重点抓安全教育。
这是因为岗位安全操作规程十分具体,明确地规定了职工的安全作业规范,每一个职工不但要牢记,更应将其融入工作、指导工作。班组长要以此为目的持之以恒抓好安全教育,尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。
三、要在班前做好确认。班组长一定要想全局,做好包括上岗人员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认,这是保证安全生产的前提条件。
四、要对危险因素的预知预防。
班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见。如进入作业环境复杂现场等情况,要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要利用安全活动时间及工前较短时间进行群众性的危险预测预防活动。此类活动是控制人为失误,提高职工安全意识和技术素质,落实安全操作规程和岗位责任制,进行岗位安全教育,真正实现三不伤害的重要手段。班组长只要抓好以上各项工作的落实,班组安全管理工作就能更上一层楼,就会有效控制各类事故的发生。每个人的性格有差异,能力有大小,作为班组长,应根据每个人的性格点和能力大小安排工作,尽量发挥其特长。一件工作需要细心且有耐心的人才能完成,如果我们安排一个没有这方面特长的人,他是完不成任务的,作为班组长考虑问题就必须全面。总之,我们班组长在处理工作上,要一视同仁,要不怕得罪人,对违章违纪行为,要敢于批评教育,而对于班组成员的不足之处,则要动之以情,晓之以理,耐心帮助。班组安全生产管理工作各方面才能健康发展。
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