做最有价值的员工心得体会(通用8篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的做最有价值的员工心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
做最有价值的员工心得体会 篇1
通过观看《做最有用的好员工》讲座,让自已收益匪浅,感触很多。
首先应该把公司当做自己的第二个家。公司对于员工来说是一个发展的平台,个人的价值和愿望很多要通过公司的发展来实现。因为这里有大家共同的利益,只有公司发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。公司的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,公司就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,公司与员工相互依赖的。
做一名最有价值的好员工,应该具备的素质很多,以下素质也许不是每个员工都必须具备,但这是员工努力的方向。
一、做一名最有价值的好员工
有责任心(职业道德)。对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名优秀员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要。
二、敬业精神
每个员工都是为了自己在工作,不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。树立了为自己工作的信念,有了强烈的自我实现愿望,你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工资很低,也不要气馁,因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去,这一切最终都会给你回报。
三、有上进心
1、一个人应该有更高的追求和远大的理想。
一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。
明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要,使个人与公司共同成长。
公司素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些,科学技术不断进步,生产技术和生产工艺也在不断进步,公司生产的产品也在不断更新,一个人的知识和技能老化的很快,如果不努力学习,就会落下。
2、学会吃苦。不吃苦中苦,哪能成为人上人
一个人如果只想享受工作的好处,拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出,那么结果只能和自己的目标南辕北辙,永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的,丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。
3、学会创新
运用创新思维,打碎旧的思维模式,创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做,关键是要把工作做好,结果是目的,过程是手段,偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。
四、有平常心(有一个健康的心态,有团队精神)。
在工作上,尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事要友好相处,不能搞小团体。人的本性是自私的,这不怕承认,怕的是你抱着自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实,只要你敞开胸怀,你就会发现,虽然人无完人,但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福。
这是我的标尺,时刻鞭策我的行为,使我有能力成为最有价值的好员工。
做最有价值的员工心得体会 篇2
不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。
一、积极主动。
不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。
二、诚信。
为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。
敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。
勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。
做企业,说到底,就是一个持续的不间断的培养人的工作,把员工培养和训练成守纪律的、有用的、富有激情和道德感的人,决定了企业存在的可能性以及存在的价值。
看到上面这个题目,不少人就会说:“做个好员工,这还不容易!不就是遵守纪律,团结同事,好好干活吗?”是的,这没错。但是,第一,要做好这几点,并非易事;第二,做好这几点,还远远不够;还有,就是我们一定要认认真真地思考一下,为什么要做一个好员工,这对于我们的人生、我们的生活有什么帮助?我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层,只是过一天算一天,大概过得去就行,至于生活的质量有没有提高,整个身心是不是更趋健康和完善,对生活的理解是不是更加全面和深刻,对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟?对这些问题,就常常抱着一种无所谓的态度。
所以,我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个好员工”以及做一个好员工的意义。
做最有价值的员工心得体会 篇3
(一)一流人找方法,末流的人找借口。
找借口的员工,是单位里最不受欢迎的员工。找方法的员工,是单位里最受欢迎的员工。一流的人哪怕碰到再棘手的题目,首先想到的尽对不是退缩。而是想办法解决,与之相反,末流的人,尽管面临的题目很简单,但仍然找借口不做,找理由为自己辩护,找借口的人,是不会主动想办法解决题目的,哪怕有现成的办法摆在他眼前,他也难以接受。这就是一流员工与末流员工的根本区别。
(二)最优秀的人,是最重视找方法的人。
找方法的人,他们相信凡事都会有方法解决,而且是总有更好的方法。人人都成为创造者,处处都是创造的良机。外界的困难、不如意的条件,一个挨一个的压力与挑战。怎么也无法吓到一个优秀人士的雄心和创意。读书也是这样,我们经常听到一句话,天才出自勤奋,不错,天才自勤奋,但不等同于勤奋,勤奋只是一个优秀学生的基本功,要真正学好,还得把握方法,学得多不如学的巧。
多年前,美国兴起石油开采热,有一个雄心勃勃的小伙子,也来到了石油开采区,但开始时,他只找到一份简单而枯燥的工作,他觉得不公平,我那么有创造性,怎么能只做这样的工作?于是便往找主管要求换工作。没有想到,主管听完他的话,只冷冷地回答了一句话,你要么好好干,要么另谋出路。那一刻,他涨红了脸,真想立即辞职不干了,但一时半会也找不到更好的工作,于是只好忍气吞声,又来到了原来的工作岗位,回来以后,他忽然有了一个感觉,我不是有创造性吗?那么为何不能就在这平凡的岗位上做起来的呢?于是,他对自己的那份工作进行了细致的研究,发现其中的一道工序,每次都要花39滴油,而实际上只需要38滴油就可以了,经过反复的试验,他发明了一种只需要38滴油就可使用的机器,并将这一发现推荐给了公司,可别小看这个1滴油。它给公司节省了近千万的本钱,这个人就是就是洛克菲勒,美国最有名的石油大王。
这个故事给我们的启示是:人人都能成为创造者,处处都是创造的良机,外界的困难,不如意的条件,一个接一个的压力与挑战,怎么也无法吓到一个优秀人士的雄心和创意。我们之所以不成功,就在于对题目屈服,无故地将题目放大,把自己看轻,实在只要你努力往找方法,你怎么会找不到呢?越往找方法,越会找方法,越能创造大的价值,这不仅进步了找方法的自信,而且越来越有找方法的窍门,只要精神不滑坡,方法总比题目多。人的思维神经就像人的肌肉,只有不断锤炼,才会越来越强大,不练,好的肌肉也会萎缩,练习得好,即使原来基础不好,也能够通过逐步努力而进步。越是找方法,便越会找方法,越会找方法,就能创造越来越大的价值,这不仅进步了找方法的自信,而且越来越明白找方法的窍门,找出更好的方法来。
只有不断完善自己,提升自己,往挖掘自己潜伏的价值才能不断为公司创造出更多的财富,体现自己真正的价值所在,所以我们要努力打出自己的“幌”,并想方想法的往经营好自己的“幌’。
公司人才不活动,如死水一潭。公司只有在选用人才,才会实现人才在这个社会的价值。
做最有价值的员工心得体会 篇4
看了艾莫老师的讲座《做最有用的好员工》后,感触颇深。他告诉我们企业需要什么样的员工,认清自己是哪种类型的员工,怎样才能成为企业最有用的好员工。在此与大家分享一下我的感受。
1、第一讲中艾莫老师讲了一个铁匠的故事,这个故事告诉我们,要想做一名对企业有用的好员工,要想成功,首先是要有明确的目标,之后付诸于实际行动,这样才会逐渐的进步,向成功迈进。
2、心态。
良好的心态是高效工作的基石。在我们都认为开车要的是技术时,艾莫老师说:开车要的是态度,他给我们讲了他在国外开车的经历。做事和开车是一样的,把自己的心态放平,任何时候任何事都能够做好,我们要带着一种归零的心态,一种积极的心态,一种感恩的心态,一种包容的心态去做好每天的工作。对待工作还要有主人翁的心态。我们是在为自己工作,当我们努力工作,努力提升的时候,我们是在经营自己,不要仅盯着自己的工资,而看不到自己经验、能力和成长的机会,经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。有舞台才有价值,公司为我们提供了发展的.舞台,作为员工我们应当把公司当成是自己的第二个家,我们要热爱自己的工作岗位。
3、培养敬业精神,不要给自己找借口。
如果没有敬业精神,就不可能把工作做好,也阻碍潜力的发挥。我们要用认真负责的态度对待每一项工作,全力以赴的做好每件事情,对于自己的本质工作一定要尽职尽责,力求完美,不能马马虎虎,随随便便应付了事。有时候态度比能力更重要。人家说“一流人找方法,末流的人找借口。”找借口的员工是单位里最不受欢迎的员工。找方法的员工是单位里最受欢迎的员工。敬业的员工遇到问题首先想到的不是退缩,而是想办法解决,而末流的人面对简单的问题仍然会找借口不做或是找理由为自己辩护,找借口的人是不会主动想办法解决问题的。所以我们要做到制造问题不推卸,发现问题不抱怨,解决问题不居功,只有这样,自己才能有所成长,有所历练,从而使自己的能力提升。
4、要有一颗感恩的心。
在工作中,一定要学会感恩,感恩我们的同事、领导,感恩公司给予我们工作的机会,工作的平台,帮我们实现自己的人生目标。
机遇总是给有准备的人准备的。在工作中没有做的最好,只有做的更好,所以我要从思想上、业务上、素质上提高自己,使自己成为工作中重要的人,努力实现自身价值,争做公司的MVP。
做最有价值的员工心得体会 篇5
艾莫老师的培训怎么成为最有价值和最有用的员工,使我受益匪浅。在公司中,成为有用之人,才是你成功的最大秘诀。工作中,拥有良好的心态,才能把工作做到最好。只用你把公司当成是自己的家,而你是家中的一员,那么你才会付出百分之百的努力。
在以往的工作中,自己没有上进心,只做自己该做的事情,听了艾莫老师的讲座,使我认识到,良好的工作需要积极地心态,把工作当成自己人生的乐趣,人生有三分之一的时间在职场中度过,我们为什么不开开心心的工作呢,工作中应该具备归零的心态,一切事情都应该从零开始。错误心态是法官心态,把自己当成领导来工作,另一个错误的心态是旁观者地心态,把自己置身于事外,工作是别人的事情而非己。
工作中还应具备感恩的心态,我们感恩领导给我们这份工作,给我们这次学习和锻炼的机会,让我们与公司一起成长!还应具备包容的心态,对客人我们要以热忱的心态去迎接,对同事我们应报以微笑共事,与同事发生不愉快时,我们报以宽容的心态,不斤斤计较,不对人乱发脾气。最喜欢艾莫老师的一句话“怀着谦卑归零的心态,听取别人的意见”我们应该善于听取别人的意见,怀着谦卑回零的心态,分清楚自己能做什么,应该做什么,怎么做,我们不是用手在做,而是用心在做。事情没有对与错,人没有好与坏,只有合适与不合适。所以我们不要埋怨社会的不公,人与人之间的不真诚,评价同事的好与坏,每个人只是按自己的方式工作,我们也在按自己的意愿工作,公司是按劳动付薪,我们是按薪水付劳动,归根结底我们是在为自己工作,公司的目的是盈利,而我们只是得到相应的报酬,那我们何不快乐工作,努力的完成自己的工作,为公司奉献自己的力量,让公司取得更大的效益。
我是一位惧怕挑战的人,遇到困难总想逃避,最终,事情会变得越来越遭,艾莫老师说过问题离你近时,它被你想的非常大,自然你就无法跨越,而当它离你远时,它也就甩到后面去了,只有勇敢的去面对问题,去解决问题,你才会成长。生活和工作中总会遇到挫折,我们只要把它藐视化,相信自己能战胜它,你就可以战胜一切的困难,我们就会立于不败之地,人类所有的财富都躲在问题的后面,我们具备完善的品格,当我们犯错时,我们应该主动承认错误,不排斥集体,要做到友好的与公司的人相处,我们不要做活泼型以说为主,完善型以想为主,能力型以作为主,平和型以看为主,我们要做到说、想、做、看为一体,才能成为最优秀的员工。
我们还应该怀着敬业的精神为企业工作,我们热爱自己的工作,把每件事情做到最好,把企业当成自己的生命,去努力拼搏和奋斗。公司需要专业技能很高的员工,作为员工需要提高自己专业知识,对所服务的行业的产品熟知,了解公司的需要,做到每个工作都能得心应手。艾莫老师的手语歌《生命的彩虹》向我们诠释了只要你努力成功并不遥远。多少黑暗的夜晚,等待黎明和曙光,历经生活的沧桑,期盼甘露和阳光,你我不同的人生,出现同样的感动,插上梦想的翅膀,飞在雨后的天空,你为我生命点盏灯,照亮我未来的旅程,你是我生命的彩虹,描绘我美丽的人生,你为我坚定了人生,给予我成功的可能,你给了我所有的梦,为我天空画上一条彩虹。
艾莫老师讲的故事:将一条饥饿的大鱼放到浴缸里,在它的对面放些小鱼,用玻璃板将他们阻隔,饥饿的大鱼见到小鱼就像它游过去,想吃掉他们来充饥,当它每次接近的时候都被玻璃弹了回去,大鱼屡试了很多次,都被撞回去了,它眼睁睁的看着小鱼而无能为力,当把玻璃板拿走时,小鱼游到大鱼身边时,大鱼选择无动于衷,因为它害怕在受到撞击,它害怕受伤,它不相信自己能吃到小鱼,它忍受着饥饿也不去尝试吃小鱼。
它被固有的思想给框住了,被无形的东西阻碍着,它选择不相信,不相信小鱼会自己游到它身边。在企业中,我们也被太多的条条框框给阻碍了,我们不敢去突破,不敢去尝试,不敢去创新。我们应该坚信公司会提拔你,会关怀你,它会领导你走向成功的彼岸,我们要想成功就必须相信自己、相信我们领导、相信我们的团队、相信我们的公司,相信我们的公司明天会更加美好!
我们怀着忠诚的态度为公司效力,怀着无比的激情工作,我们要全力以赴去应对各种挑战,相信自己能成为企业最有价值的员工,企业给了我们展示的平台,那我们就要全身心的投入到舞台中,尽情的展示我们的光芒,扮演最好的角色。企业的效益是我们的目标;企业的进步,就是我们的使命;企业的壮大就是我们的希望。
做最有价值的员工心得体会 篇6
为进一步加强员工思想教育培训,持续不断提高员工思想认识,通过思想认识的转变促进全行各项业务的更好发展,分行于今年以来持续开展了声势浩大的员工培训教育活动。11月15日,分行又集中举办了“做企业最有用员工、最有价值员工”的专题培训会,可以说,此次培训紧贴当前我行员工思想实际与业务发展面临挑战,具有极强的适用性和指导教育意义。现就本人学习心得总结报告如下:
一、开业三年来我行取得的优异成绩充分说明浦发银行的机制、体制和业务优势,值得珍惜并发扬光大
截止xx年三季度末,全行本外币资产总额达到158.82亿元,较年初增长9.99亿元,增幅为6.72%;本外币一般性存款余额为94.69亿元,本外币各项贷款余额达到96.82亿元,中间业务收入2653.03万元,实现账面利润19536.98万元。资产质量指标继续保持良好状态,不良贷款额和不良贷款率均为零。与同期开业的其他股份制银行相比,各项业务数据均处于领先水平,与其他老牌银行的差距也在逐步缩小,在甘肃金融市场上创造了令人
惊异的“浦发速度”,使我行的社会影响力和品牌价值均稳步提高,这一切,均说明我行在机制、体制及业务方面与同业相比具有较强的竞争优势,值得我们珍惜,并应当通过自身的努力使其进一步发扬光大。具体来讲主要体现在:
1、总行的支撑保障作用发挥明显,组织架构顺畅,为分行的业务发展及规范管理提供了良好保障。
2、产品在同业中具有一定竞争优势,尤其是对中间业务的高度重视,为我行提供了除资产、负债业务外另一条稳健的利润来源渠道。
二、正确认识三年来我行取得的成绩,客观面对当前业务发展面临的机遇和挑战,对发展保持信心
近两年来国内外宏观经济金融形势复杂多变,一方面国际经济复苏之路曲折复杂,同时国内宏观经济面临结构调整和转变发展模式的双重挑战,未来五年中,宏观调控将是经济政策的主旋律,因此对于商业银行既充满机遇又富有挑战。风险管理部作为全行风险管控的主要部门,肩负的责任也将更为重大,责任也更艰巨,必须以更我敬业的态度、更为饱满的工作热情、更充足的信心投入到风险管理工作中去,抓好事前预警、事中控制、事后化解等全流程的风险防控工作,切实实现抓风险、促合规,防案件,保发展的部门职责目标及任务。
目前风险管理部同时兼顾风险、授信、合规、资产保全等多项工作,因此必须统筹协调,综合做好各项工作:
1、全面做好风险管理工作,在以往风险管理工作的基础上逐步实现风险防范关口的前移,将风险防范重点放在风险的事前预警上,将风险消灭在萌芽状态。
2、严格做好授信审查审批工作,保证各支行、团队上报项目的及时审查,并提交分行贷审会审议,通过资产业务的有效发展,带动负债、中间业务的全面发展。
3、规范做好合规工作,以合规、内控、案防等工作为抓手和重点, 通过合规工作的全面开展,稳步提高员工合规经营意识、促进安全稳健发展。
三、树立“行兴我荣,行衰我耻”的整体发展观念,将个人职业发展与浦发银行的事业紧密联系起来,做一名最有用的员工、最有价值的员工
要正确认识个人与单位、个体与整体的辩证关系,作为浦发银行的员工和一份子,必须切实认识到只有把浦发银行的整体事业发展上去了,才能真正体现每一位员工的自身价值,并伴随单位的发展实现自己的职业生涯规划。行兴我荣,行衰我耻,不能仅仅停留在口头上,也将切实体现的实际中,以自己的切身实际行动,体现自身的价值,真正做一名最有用的员工,最有价值的员工。
四、改进及加强本人工作的具体措施
一是进一步提高认识,全面认识浦发银行机制体制上的优势和当前面临的各种困难,对发展充满信心,对困难充分认识,及
早做好综合协调部署工作,合理安排风险、授信、合规等各项部门工作,确保本部门各项工作稳步推进。
二是面对当前国际国内严峻经济形势对我行业务经营造成的压力保持清醒和客观认识,尤其是要继续通过持续学习鼓舞士气,克服畏难情绪,坚决理解并拥护分行制定的各项制度和政策规定,坚决贯彻执行到位。
三是在全面做好日常工作的基础上,合理统筹安排,做好近期总行安排的合规评价、信贷政策投向调研等阶段性重点工作。既要持续提高相关工作的质量和效率,也要注重报送的及时性和规范性。
四是在完成本职工作的同时,努力完成分行下达的负债、中间业务等相关目标任务。在此过程中既要克服小富即安的自满思想,也要克服不正当的畏难情绪,切实增强五种意识,发扬五种作风,通过艰苦奋斗,顽强拼搏,共同创造兰州分行更加美好的发展和前途。
做最有价值的员工心得体会 篇7
通过对《做最有价值的员工》一书的学习,使我看到了自身在工作中存在的不足,让我明白了一名优秀员工应具备的基本素质。
听了艾莫老师讲的课,从内心深处就只有佩服的分了,原先干工作只想着负责任,要把工作做好,有什么困难想办法去解决,尽自己的全部能力去做好就行,从来没有过多的考虑“怎样去做一个有价值的员工”,听完课后,我感触颇多,艾莫老师从简单的事例上升到理论,从浅入深,从点到面,一步一步向大家讲述“怎样去做一个有价值的好员工”,艾莫老师主张的是“中庸和谐,谦卑奋进,全力以赴”,我认真的审视自己平时的工作,在平时工作中,我也主张和谐共处,舍己为人,万事多为别人考虑,无论遇到什么事宁愿自己吃亏,也不让别人受委屈,但是有时也会被一些事情卷入其中,事后经过认真反思,感觉自己的胸襟还是不够宽广,没有真正的做到为别人考虑,不是有句话说“心有多大,舞台就有多大吗?”,我会心胸宽广对待我身边的每个人,每件事,使别人快乐、也使自己快乐。在工作上我从来都是尽力去做,但是与艾莫老师说的努力去做还有一定的距离,今后在对待工作上,我会努力做好每一件事,不给自己留遗憾。“谦卑奋进”要彻底做到,感觉有难度,因为有时我也会骄傲、自满、倦怠,为了让自己更好的完成工作,使自己有更好的发展,我会给自己定一个目标,并认真学习,持之以恒,努力去做每件事,严格要求自己,使自己的人生更加的丰富多彩。
做人做事中,最难处理,但是处理得当,收效最大的往往就是人际关系。要用真诚和服务的态度来打造人际关系圈。良好的人际关系能够让工作变得快乐,促进团队合作,增进部门凝聚力,提升工作效率。以己度人,以己思他,在工作中要懂得换位思考,试着站在他人的角度思考问题。打造良好的人际关系,营造和谐的团队氛围,往往能够让工作事半功倍。
通过这次学习,是我懂得了如何做一个有价值的员工。拥有健康、阳光的心态,努力学习各项知识,提高综合素质,从而提高工作效率。自己给自己一个宽松、愉快的工作环境。在以后的工作中,我要努力完善自己,做好自己的工作,部门的工作,为打造高绩效的团队做出贡献,做一个有价值的员工。
做最有价值的员工心得体会 篇8
作为管理者,乐于见到员工忙碌。 但是,现在我们却需要一个观念革新:别让员工瞎忙,要让员工忙得有价值。软件工程专家汤姆。迪马可说,“优秀的公司从来没有给我留下忙碌的印象”
日常工作中,许多人投入大量时间和精力从事的可能就是所谓“垃圾工作”。譬如,一位大学的院长1/3的时间里,在做一个秘书的工作——复印资料、打字、填表、送信…… 院长没有协助他工作的员工。这种情况的出现是组织作为一个系统出了问题,从组织整体的角度看,这些工作对院长没有任何价值。 这里绝不是说秘书或助手的工作是垃圾工作,但是,当这些工作变成院长的工作时,它们就变成了垃圾工作。
现在组织中越来越多的工作是知识性的,它们完成的效果和人的忙碌程度没有关系。如果所有人忙碌于当前的工作,那么他们失去了深入思考以更好方式做现有工作的机会,也失去了思考与寻找新的业务机会的空间。从个人的角度看,如果非常忙碌,那么他将没有时间学习、提升自己的能力和素质。他将自然而然地占用生活的空间,譬如休息、体育活动、与家人团聚等等。这些都不会在组织当前的绩效上马上体现出来,但从更长远的角度看,这种结果显然并非企业之福。
最近,耶鲁大学教授陈志武分析“中国人为何勤劳却不富有”时得出的结论是,人们的勤劳只是去应对没完没了的审批手续,采取各种方法规避因不信任带来的交易风险等等。 从企业管理者来说,一个过度忙碌的管理者一定做着本不应该由他做的工作。一些从专业技术人员提升上来的管理者,习惯于退回去忙于专业性的工作,这种忙碌证明了他们“有用”,让他们获得心理上的安全感,却逃避了真正有价值的工作和自己的职责——管理工作。在企业组织内部,如果员工不得不做大量无用的事情以证明自己“有用”,这样的组织不可能是高效的。
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