【荐】社会实践心得体会
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编整理的社会实践心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社会实践心得体会1
今天我可算是上了一堂社会实践课了。
妈妈不知是闲着无事,还是心血来潮,竟想让我陪她去银行,还说可以让我认识一下社会,开一开眼界。我还没仔细想好,她就把我推出门去,然后拉上车去动作很快让我觉得又好气又好笑,无缘无故让我去银行?不过这次去银行收获还真不小理!
走进银行,真的好安静啊,稀稀疏疏几个人坐在椅子上,还有一两个人站在柜子旁写着什么,第一次来我对什么都觉得新鲜,妈妈走向了一台机器,我急忙跟上去,妈妈对我说。这是一台排号机,她一本正经地按了一下屏幕,下面出来一张小票,上面写着xx,我刚想问这是什么,机器就大喊:xx号,请到x号柜台现在我总算明白了,原来是一个号码。
我目不转睛的盯着妈妈办完了存折手续,然后,便跟妈妈来到了一台自动取款机前面。妈妈操作了一便,取款机就吐出x张一百元的'钞票来。接着妈妈又插了一张卡进去,叫我也来试一试,我模仿着妈妈,仔细的操作着,妈妈则以边指导一边讲解,所以,我很快就也成功地取出了x百元。
这堂社会课上得可真不错呀!我不仅知道了怎么办存折,还知道了如何用自动去款机取钱,也让我大开了眼界。
社会实践心得体会2
今天我们学校举行了一次社会实践活动一路上同学们都很高兴。到了xx我们就迫不及待地跨进了大门。
首先我们来到了xx的游戏点。看到别的小朋友坐在上面,一会上,一会下,还不时发出尖叫声!心想:这个游戏真刺激呀!排了许久的队,终于轮到我们了。刚一系好安全带,我心里别提有多紧张了。随着音乐我们就慢慢地升到了顶端,向下一看,哇真美啊!这一块粉,那一块黄,真是多姿多彩,美不胜收啊!忽然我们从空中唰的落了下来,我感觉自己像飞起了一样轻飘飘的,心好像也快要跳出来了。有的同学却说:我还没看够呢,怎么落下来了。这只青蛙见我们没全被它吓着,于是又一上一下地来回循环了几次。刚开始我有些害怕,可后来因为循回的次数多了,我也就不怎么害怕了。我环顾了同学们那一张张恐惧的面孔,听着同学们那一声声撕心裂肺的叫声,就再一次深切的感受到了青蛙跳跳跳的`刺激了。后来我们还玩了:xx、xx等新鲜刺激的东西。
时间过得真快呀!不知不觉已经xx,我们恋恋不舍地离开了xx。我想学校组织我们去社会实践活动并不仅仅只是让我们去游玩,而是希望可以通过社会实践活动来开阔我们的视野,丰富我们的知识,锻炼我们的意志,促进同学与同学之间友谊,真是一举四得啊!
社会实践心得体会3
经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的'职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
再次,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。
社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者,我们应有清晰的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标。
社会实践心得体会4
带着对完美未来的憧憬和期望,我来到了广州xx幼儿园,随着时间的关系,实习生活的结束,让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我受益颇丰。
俗话说:万事开头难,刚进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,应对新工作,应对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪,不明白到底该从哪里下手,看着老教师们轻简便松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个一个游戏,看着孩子们一张张兴奋,热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去。
在实习过程中,让我懂得了,应对不一样的幼儿要用不一样的方法,每个孩子都有自我的差异,有自我独立的内心世界,而作为他们教师,要想真正走进孩子的内心世界,不用心去发现h他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的`可爱之处及不足之处,要想帮忙他们改正缺点,不仅仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也很重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家的表现,在实习让获得了很宝贵的东西。在xx幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班教师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班教师认真做好一日生活常规工作。
首先,保教工作。我虚心请教老教师,进取配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时,提醒幼儿减衣服喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时细心被烫,安静进餐,不挑食。睡觉时盖好被子,不能说话,尽自我的最大努力照顾好每个幼儿的生活,让孩子在幼儿园,喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在玩玩乐乐中不断增长知识。
其次:教育工作。应对上课,作为实习教师,面临的最大问题是不熟悉教材,也不明白该怎样对幼儿讲,生怕上不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣,尽管我认真备课,写好教案,准备充分,但在第一次应对幼儿上课时,还是那么的手足无措,由于对幼儿的了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律,第一次正式上课没有成功,可是在又一次的讲课中,我总结经验,吸取教训,就比第一次提高很多,经过多次实战后,我已经积累了很多的经验教训。
另外,家长工作。在幼儿教育中,家长工作也十分地重要,我们要虚心听取家长的合理化提议,同时对于家长的无理要求,要妥善的处理,友善的拒绝,幼儿在园表现要及时通告家长,取得家长的充分信任。
要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是具备良好的职业道德,像母亲一样关心和爱护她们,经过这段时间的学习,让我真正感悟到作为教师我们要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顾好每个幼儿,经过这次实习,让我真正了解了幼儿教师是那么的不容易,半年的实习生活,让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。
幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,细心,爱心,职责心更重。了解幼儿的生理。心理特点,掌握幼儿的年龄特点,性格差异,总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易,在此次实习中,我也看到自我不足之处,社会的不断提高使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,实习间,让我增长了见识,做教师难,做幼儿教师更难,明白了自我的不足,摸索出异段不寻常的路,全身心的投入到未来的幼儿教育事业。
社会实践心得体会5
转眼间四年的大学生活结束了,然而大多数人对本专业的认识还是不够,学校为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进行参观实习。为期五六天的生产实习,我们先后去过了XX机械有限公司和XX汽车股份有限公司。了解这些工厂的生产情景,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情景等等。亲身感受了所学知识与实际的应用,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合。我经过完成毕业实习过程,结合毕业设计或论文选题深入工厂企业实地参观与调查,到达以下的实习目的在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,提高实际工作本事与分析本事,以到达学以致用的目的。
随然在生产实习的时候曾有过与机械电子相关的工作经验,但在接触到所在单位的具体工作的时候,还是感觉自我缺乏许多实践经验和社会知识。经过短短几天时间的学习,使我慢慢体会到了“学无止境”的深刻道理。也找到了自身的许多缺点,比如上班迟到的问题,闲着没事做等,自我也已经引起了注意,尽量避免在以后的无论是学习还是工作中出现。
大学生毕业实习是学生完成大学四年全部课程后的最重要的实践环节。毕业实习我们直接接触企业,进一步了解和认识企业的`实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,异常是企业经营的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题。了解国内外汽车工业的发展现状及趋势。
参观实习让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审。经过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为毕业设计打好基础,短短的几天,学到了很多自我以前不懂的知识,也从单位的员工身上学到了很多道理。
社会实践心得体会6
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。实践的'时间是从月日到月号x为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。
虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
社会实践心得体会7
学期考试结束后,我们学生开始安排回家的行程。说实话,我不知道什么样的工作适合我,也不知道能找到什么样的工作。在我心里,我只想找一份简单轻松的工作。毕竟寒假期间可以工作一个月左右,过年还要探亲,所以不需要找一些需要长时间学习的工作。带着这个想法,我回家了。先是让亲戚朋友给我推荐了一份工作,然后去街上看看哪里还缺人。这次拜访只持续了几天,我也发现我家附近只有几家店面,比如商店、餐馆、服装店等。但是经过各种考虑,我觉得我更适合在手机店工作。毕竟我对手机等电子产品比较熟悉,在给别人介绍手机的时候可以自信一点。如果我做其他事情,我真的不确定。
就这样,我来到了一家正在招人的手机店。与我交谈后,经理似乎对我的表现相当满意。而且,这里的年假期间经常会发现一些冬夏工人,所以各方面的工作都做得很细致。听完工作要求,我决定第二天开始工作。这份工作对我们学生来说真的不算太难。毕竟我们从来不离开手机,我很喜欢看一些新的手机信息,所以大部分手机我都很熟悉。我面临的最大问题是如何让客户购买手机。一部手机带给我的'佣金还是比较客观的。如果我一天能卖出几部手机,那么这个月我会收获很多。然而,所有这些事情都要慢慢来。我对促销真的不熟悉。有时候,说得太多会让顾客不开心。而且,如何给客户适当的折扣和礼物也是我想考虑的事情,但我相信这些问题都会得到解决。
社会实践心得体会8
经历了此次寒假的社会实践,我也是算真的去了解了社会的一个情况,当然我也是知道其实这并没有什么,但也是需要自己更多的去接触才行的,此次的实践也是让我知道作为学生,其实还是要多去接触社会才行,只有如此,才能以后真的走上了社会,更能从容的面对而同时也是知道自己做的不足的方面以及能力上要去锻炼的是哪些,此次的实践我也是有挺多的一个感触。
此次我是去到工厂来实践的,毕竟自己的能力也是清楚,很多的工作都是做不了的,但是这些简单的操作却是可以做好的,我也是通过了半天的时间知道自己我要做什么又是该如何的去做,而一直重复的工作,差不多一个月下来也是让我感觉到很是枯燥,同时也是对于那些坚持了多年的同事感到佩服,和他们沟通也是知道,之所以愿意做这个工作,也是由于没有什么一技之长,也是无法去做一些脑力的劳动,所以只能在这样的岗位来煎熬,他们也是觉得枯燥,但是能赚钱,要养家也是需要去付出,而这也是让我想到自己的父母,的确他们也是不容易的,而实践后拿到自己为数不多的钱,也是感受到赚钱的一个不容易。
在工作里头,我也是会和同事们交流,和他们的谈话里面也是感受到社会是不一样的'同时他们也是羡慕我还在读书,也是告诫我在学校要认真的学习,去珍惜这段美好的时光,而以前的自己其实没有那么多的体会,此次也是让我明白,的确在校是很轻松的时候,虽然也是有老师的管束,但是相对于工厂其实也是自由很多,也是没有什么太大的压力只要自己认真学习就好了,同时也是明白的确和工作相比,此刻的我们还是很幸福的,也是更要去好好的把在校的日子过好,去得到一个成长,特别是此次的实践也是告诉我,如果能力不够,其实以后想要找到一份好的工作,真的不是那么的轻松,也是有很长的路要去自己走好,而我也是会继续的坚持下去,去让自己真的有更多的成长和收获的。
实践带给我的不但是一段工作的经验,同时也是让我更意识到在校时间的宝贵,以及社会的一个残酷,以后也是不再那么的松懈,更理解了父母赚钱的不易,要去珍惜他们给我的钱以及我在校的机会。
社会实践心得体会9
今年寒假我参加了人文系组织的寒期社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
通过本次的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大二的学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。通过实践所学的.专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解。感谢这次寒期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,而我相信社会实践的意义也在于此。
社会实践心得体会10
一、实践目的:
为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践能力,同时增强自己对市场空间变化的敏感度,决定对辽中县的文具市场进行调查。
二、实践内容:
我们在做好了调查前的准备工作后,一致认为要向一位对此行业非常了解的人进行询问。于是20xx年1月23日,我们来到了博林文化用品商店,在向老板说明来意后,老板欣然同意了我们的要求,并积极配合我们。经历了一个多小时的谈话,我们结束了对该店的调查,并进行了较为全面的记录。
(1)对购买者调查
在此次调查中,我们对包括小,中,高三个群体的20名学生进行了调查。调查结果显示:学生选择购买文具最多的场所是学校周边的文具店,比例高达44%。其次是比较大型的文化用品商店,比例是20%。通过同部分学生及其家长的对话中发现,他们则更喜欢到大型的商场,超市中购买文具,主要是信誉可靠,质量有保证,也有部分认为在学生开学时,他们会到文具专业批发市场购买,主要是品种齐全,价格优惠。
(2)对市场进行分析
通过对文具商店老板的询问中得知,目前中国普通笔业市场大致分为三类:第一类是以日本三菱,斑马,派通为代表的外来品牌,品质优秀,价格昂贵,市场份额较低;第二类是以晨光,得力,真彩,爱好等为代表的国产品牌,质量较好,平价耐用,占据绝对市场优势;第三类就是各种低端杂牌产品,品质低劣,喜欢山寨大品牌的设计,很多甚至制造假冒伪劣产品。
三、实践总结:
随着社会经济活动的发展,文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多;二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此,针对不同客户群体的`文具店也相继出现,并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机,并准备进军文具产业。但是,面对如此众多的行业竞争对手,想在该行业占有一席之地,商家必须在投资前期对该行业有周密详细的方案,从而优化自己的投资计划。
四、实践体会:
通过这几天的调查过程,每一次的外出访问组员们都有新的收获和心得,每一次的个人总结,大家都能从中体会到许多不同的东西。同学们远离校园,切身接触到社会,这不仅开阔了我们的视野,增长了见识,也让我们的世界观,价值观得到升华。与此同时,这次调查全面提高了我们的社会实践能力,为以后我们更轻松的融入社会,更有效地服务社会打下了基础。
社会实践心得体会11
在现在的学生当中,有很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
那么什么是实践?所谓实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
我还记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的'4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生.
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
说起来在3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
社会实践心得体会12
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:
一、电话销售工作介绍
刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的`市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
社会实践心得体会13
20xx年的寒假又来临了,我们一大批学生将会在假期选择社会实践。
实践的目的很简单,走入社会,锻炼自己,同时,减轻家庭负担,赚取较少数额的生活费。通过这次社会实践,很大程度上更深入的了解了社会以及世界,在一定程度上改变了或者说使我的价值观人生观得到了进化,从体力、精力锻炼了自己,让自己更加包容,努力的适应社会。并且实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。学会从实践中学习,从学习中实践。去面对我从未面对过的一切。
应聘时,呈上求职申请后由餐厅经理安排并进行面试及试工,面试通过后方开始训练。学习关于你工作的一些基本信息。
在工作中伙伴的沟通与理解尤为重要。
如果你做的服务行业,那么服务挂帅的服务语言以及顾客至上的态度最为重要。这对于解决与顾客的纠纷和减少投诉非常有用。
实践中可能最记忆深刻的就是员工们为客人提供的顾客至上,顾客永远第一的服务。还有就是亲切的员工关系,以及温柔的.接待员广播。
实践的一个月学到不少东西,感触也很多,要为客人提供优质的服务,就要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同时注意与其它伙伴的沟通与交流。为客人提供富有人性化的的服务,满足客人的需求,同时处理好与同事之间的关系。同时,在工作中也存在不少对于工作时间、工作环境、工作压力不满的现象。一些方面来说,正是这些问题导致了人员流动的加强,人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建议提高员工福利,减少压力和谈话,统一标准,更宽容的对待新员工。
一个月的社会实践最深的体验就是要处理好与同事、伙伴、上级之间的关系,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。
不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决凡事都要靠自已!因此,人会变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。同时也增强了自己的自信心,体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
同时,也锻炼了自己,增强了体力、耐力。并且考验了自己的包容心,虚心求教的决心,提高了自己厚积薄发的干劲。
可以说,社会实践对于学生,尤其是即将迈入社会的大学生,是极其重要的!
社会实践心得体会14
寒假的到来意味着我有着充沛的时间来锻炼自己,毕竟相对于理论知识的学习来说我在社会经验的积累方面是比较匮乏的,而且即便是为了应对今后的实习以及毕业后的工作也要提前进行准备,虽然寒假的时间并不长却让我找到了一份商场导购员的工作,通过担任商场导购员的经历让我在这个寒假获得了不少体会。
实习初期主要是通过岗前培训加强对自身职责的认识,也许是不在乎工资多少的`缘故导致我能够获得应聘的机会,在培训期间主要是学习服务接待以及推销商品之类的技巧,从中让我明白懂得和顾客进行交流是多么重要的事情,事实上由于我自身能力太差以及培训时间较短的缘故导致社会实践中出现了不少问题,所幸的是我能够在工作中得到同事们的指点从而融入了商场的职场环境,通过社会实践的磨砺也让我对这份工作有了更多的信心。
也许是年关将近的缘故导致商场的顾客数量很多,而我在忙碌的同时也认真接待着每个前来购物的顾客,对于他们的咨询能够虚心接待并将其引领至有需求的商品面前,毕竟帮助顾客找到所需商品也是自己的职责所在自然要予以重视,另外我在社会实践过程中也会结合以往在校所学知识进行工作,说实话对于我在工作中的表现还是难以让人感到满意的,虽然平时成绩还算不错却因为表现较差给人不中用的感觉,而我在追赶其他同事步伐的时候也深刻地认识到自身存在的不足,这也让我更加重视状态的调整以及角色的变化,即找准自己在工作中的定位并花费精力进行学习。
虽然社会实践终会结束却让我从中获得不少感慨,一方面是我意识到自己在职业素养方面是令人堪忧的,很多以往的不良习惯对导购工作的完成造成不好的影响,尤其是在无人监管的情况下会偷偷玩手机以至于造成渎职行为,而我也在被商场负责人批评过后认识到自己思想观念存在严重的错误。另一方面则是对所学知识的运用感到比较生疏以至于难以达到理想的效果,作为学习多年的大学生却在导购工作中难以取得理想的成果,这与我心态没能及时转变以及实践经验的匮乏存在很大联系。
社会实践的结束对我来说未尝不是新征程的开始,至少在我体会过以后能够意识到自己究竟存在着哪些不足,我也会根据自己在社会实践过程中暴露出来的问题来加以改善,已经结束的寒假也意味着自己即将迎来新的挑战。
社会实践心得体会15
上个学期过去的很快,在学习和生活的各种繁琐事物的影响下,一年来过的很忙碌,但也很充实。如今的我,即将迎来在大学生活的第x次寒假!但我却并不想将这次的假期全权交给游戏和休闲的生活。我希望能用更充实的生活来填满自己的假期,让自己能在更多的地方学到更多的事情!为此,今年的寒假里,我来到了这里——x百货商场!
尽管一开始我也向着能找到符合自己专业的工作,但稍微去尝试了一下就明白了现在自己的不足。为此,我给自己选择了一份简单的任务,让自己能从简单发展,一步步的变得更强!以下是我对假期社会实践的心得体会:
一、初入社会的体会
在这次的社会实践我学到了很多,尤其是对社会的了解上!就说说起初我在找工作时的事情。起初,我去找了好几家的工作应聘,但无一例外都收到了同样回复:“人满了!”这时我才意识到自己犯下了大错!放假的时候本就是打工的热潮,寒假临近新年,大家都想着在年前来参加工作,但我却忽视了这一点,导致原本想好的计划几乎全被打乱!这也是我第一次感到经验不足给自己带来的失败!
但好在,天无绝人之路,就像那句老话说的“只要有恒心,就没有做不成的事情!”在我坚持不懈的努力下,尽管又受到了很多的拒绝,但终于在x区的x百货中找到了今年寒假的落脚点!
二、工作的体会
如果单说对工作的体会的话,这几周来的体会就是——累。这份在商场的工作没有多么的复杂但却极其需要体力!不仅仅是搬货卸货的'时候,每天站在那里,近乎一站就是一整天!所以,即使下班休息了,留给我的体会也只有累!
但是,反思这份劳累,我却有得了很多的感受和想法。我想到父母在平时工作中辛苦,想到我这么随便找一份工作都这么累,那他们呢?他们不仅要工作,更要照顾我,还要用辛辛苦苦工作的钱来供我读书!这比我所经历的,要久的远,要累的多。
此外,在工作中也有不少的额外收获,如:在与人交流能力的成长,以及对社会工作现状的一些浅显了解。尽管作为大学生,但我却缺乏对社会的了解,这是不应该的!
如今,新年即将到来,我的寒假社会实践也要结束了!此次的实践让我增长了很多认识!我会在今后的学习中更加努力,让今后的工作更加的顺利!
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