书店兼职心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的书店兼职心得体会,欢迎大家分享。
书店兼职心得体会1
大二第一学期很早就结束,同学们很早就收拾东西回家度假,准备过年了。我也很早的回到了家里,望着这一个多月的寒假,没什么事情做,呆在家里好像也有点浪费!因此萌生了想去社会实践的想法,于是我联系到了在星光书店的堂姐,希望可以到她的书店兼职打工!没想到事情进行的很顺利,老板很快的答应了,还说很希望有人可以帮忙的!于是我在家里休息几天后,就收拾行李来到了堂姐所在书店报到,开始了我的寒假社会实践!未去书店之前就对这份兼职满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。1月10日下午一点,我开始了在书店的兼职。按照计划,堂姐将对我进行3个工作日的培训,在这3天里,每天都将有一个专门的培训内容。堂姐向我简单介绍了书店兼职时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
书店兼职还是比较辛苦,每天的.工作都很繁琐,不过还是有比较固定的每天都是按照.图书的接货与入库、.贴磁、.图书的上架与摆放、导购这样的几个流程展开,所以不用几天的功夫我很快的适应了书店的工作!导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表书店形象,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划给孙子买关于中考英语复习的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书,另外还要对中考的题型等有个整体的把握了解,最后我还向其推荐了“冲刺中考英语复习指导,因为孩子将来要读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在以后的做题中没什么障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
通过这次在书店的社会实践,我收获了很多!不仅了解书店的工作流程,学习了怎样去很好的跟一个沟通,给其他人介绍东西!也让我明白了一些道理!就像书店收银处挂着的这句话:“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
半个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店是前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐。
书店兼职心得体会2
我自20XX年12月22日正式上岗至今已过去了一个多月的时间,在过去的一个多月里,我不断学习,不断成长,下面是我在这一个多月工作中学到的东西。
一、万事开头难。
从一开始就要有心,有心才能办好事。俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来新华书店工作之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。
二、谦虚使人进步。
生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来到这里的时候,我跟着前辈们学习,在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。
三、众人拾柴火焰高。
一定要与人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在新华书店工作的这一个多月让我充分认识到了这一点。无论大家一起搬书还是几人一起分书,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人分,几人写,合作无间,效率自然高。
光阴似箭,日月如梭,一眨眼我的寒假实践就快要结束了,回想起跟大家一起工作的画面还是会感到欣慰。通过在新华书店的寒假实践我体会到了劳动的快乐,看到书堆一天天堆起,我的心里也充满了成就感。这次寒假实践经历让我难忘,感谢同事们让我成长,教会了很多东西,也让我收获满满。最后祝新华书店新的一年越来越好,祝大家新的一年里身体健康,心想事成。
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