社区工作的心得体会
我们有一些启发后,写心得体会是一个不错的选择,这么做可以让我们不断思考不断进步。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编收集整理的社区工作的心得体会,欢迎阅读与收藏。
社区工作的心得体会1
参加社区矫正工作已一年有余,现就将工作以来发现的问题和经验体会总结如下:
一、人性化管理
根据相关规定和要求,我所对社区矫正对象实行“分等级、分时段”管理,但在实际操作中发现有些规定不能生搬硬套。矫正对象刘某因工作需要经常出差,多为临时外派,且期间较短,无法根据外出请假制度及时完成请假审批、发放请假证明等系列手续,故我所采取电话请销假措施,要求其在外出前和回来后进行电话汇报,外出期间保持电话24小时畅通。这样既方便了该矫正对象的工作,也降低了其对抗情绪,达到矫正的直接目的。
二、重视奖惩宣告
剥权矫正对象程某,接受社区矫正以来,无视相关矫正规定,经常更换手机号码,并以多种借口不报到、不参加公益劳动,今年4月份以来更是未向司法所申请便擅自前往上海打工。鉴于对剥权矫正对象管理中普遍存在的问题,我所只能对其进行行政处罚,分别于4月、6月通过对其警告处分的审批。6月底我所和当地居委会工作人员一同前往该矫正对象家中,郑重向其家人宣读警告通知书,并发放“奖惩条例摘录”,要求程某家人通知其必须于近日前往我所报到。出于对黑字红章的震慑和一定程度的“制服崇拜”,该矫正对象主动和我所进行了联系,并到我所报到,现矫正态度已大有好转。虽说社区矫正是以教育、监督为主要手段,但在必要时候对于一些顽固分子仍需要采取一定的威慑措施,正规奖惩宣告书发放形式有利于提高法律的严肃性和震慑力。
三、注意谈话技巧
刚接触工作时我的谈话技巧比较拙劣,只会照搬法律文书和相关规定,这样无疑拉远了和矫正对象的距离,经过一年多的工作实践,我个人总结出一些可行方法:入矫谈话需严肃认真,明确相关法律规定;管理中期可以朋友口气交流,谈话内容主要围绕生活、工作等情况;假释和剥权对象要淡化可行使处罚权力,以鼓励和表扬为主,防止产生“破罐子破摔”情绪;缓刑对象因没有接受过监禁矫正,可提高其在刑意识,适当进行反面题材教育;要求矫正对象和家人沟通比要求其与工作人员沟通效果好,可以通过询问其家人间接了解思想动态;多询问矫正对象家庭情况可增强其家庭责任感。我所大多数矫正对象年龄都要比我大,前期沟通难免被轻视,但不能以管理者的身份去压迫他们,只能晓之以理,动之以情,耐心比奖励和处罚都更为重要。
四、认真解决矫正对象诉求
大多数矫正对象并不愿意将自己真实的想法说出来,更多的人是一种应付的态度,如果有矫正对象提出帮困申请一定要认真处理。矫正对象冯某(现已解矫)曾向我所咨询村庄整体搬迁政策,因正好也属我所工作范围内,故立即对其进行了政策讲解,并给其发放相关法律宣传品,同时安排其和搬迁工作人员直接进行沟通。事后冯某对我所处理措施表示满意,更加配合矫正管理。
五、工作中存在困难
1、各类矫正对象矫正要求单一无变化,体现不出不同类矫正对象管理上的差异性,尤其剥权矫正对象应单独分类管理。
2、社区矫正宣传力度不够,甚至一些业务相关部门,如民政办、劳动所,都不清楚社区矫正的工作性质和内容,导致协调处理问题时沟通有困难和发生不理解。
3、文书下达和矫正对象入矫衔接上有漏洞,如在和检察院核对数据时发现一人未来报到,经查法院因该犯罚金未交全而不发执行通知书,但检方已有记录。现该犯已被我所找到,但仍无法进行接管。
4、部分人户分离矫正对象按户籍所在地管理则容易造成人员信息掌握不及时,按常住地管理则在和当地矫正机构沟通衔接上存在困难。
5、奖惩实效有待提高。警告、记过等行政处分停留在文书和档案中并不能给予矫正对象足够警戒,而治安处罚审批过程太过繁琐且不易得到公安部门配合。表扬、记功奖励只与减刑挂钩难起积极引导作用,且不说减刑审批程序的严格和现在表扬奖励的过多。
星期二进修学校组织了全市识字划片教学研究会,听了临江建国小学两位老师的教研课后使我受益匪浅。两位老师的教学方法、教学手段更值得我学习。通过多年的教学习与实践,谈谈我在识字教学中的一些体会:
在识字教学当中,如果让学生被动地记,机械地抄,学生会马上厌倦。只有调动学生的识字愿望,在识字过程当中让学生逐步掌握识字的方法,形成独立识字的'本领,去主动识字,体会成功的快乐,才能让学生的兴趣持之以恒,让单纯的兴趣变成学生的一种学习的乐趣。
1、在丰富多彩的游戏中识字,激发识字兴趣。
低年级学生都喜欢游戏,引导学生在丰富多彩的游戏中识字,寓教于乐,让学生真正喜欢汉字,对识字产生浓厚的兴趣。布鲁纳说过:“学习的最大兴趣,乃是对学习材料的兴趣。”汉字是最古老又最富有生命力的文字,是古代劳动人民智慧的结晶。在教学中我经常开展以下一些游戏,激起学生的学习兴趣。例如,猜字谜:教师根据字形特点创编谜面“一口咬掉牛尾巴。人在那云上走。”等字谜,让学生猜谜底,学生猜谜的过程实际上是识记字形的过程,这种识记不同于机械识记,是在积极的思维活动中记忆,印象深刻。然后再引导学生自己开动脑筋,观察字谜,展开联想,和同学合作或者独自创编字谜,让大家来猜,学生看到同学猜出或者猜不出自己的字谜都会开心地大笑,因为他感受到了一种成功的喜悦。
另外还有编儿歌,编故事,做动作,反义词大比拼等游戏。
2、教给学生自主识字的方法
一学期认识400个汉字是个繁重而艰巨的任务,除了激发学生识字的兴趣外,还必须大力培养学生识字的能力。第斯多惠说:“知识是不应该传授给学生的,而应引导学生去发现它们,独立地掌握它们。”汉字本身有一定的规律可循,识字教学要充分利用。教学中,要授之以“渔”,抓住汉字音、形、义的联系,教给学生识字的方法及规律,使学生具有分析字形、自主识字的能力。例如在学《咏鹅》这一课时我特意把“波浮清池”这些带有氵旁的生字放在一起进行集中识字,并问学生这几个字有什么特点,学生自己通过观察发现这些汉字都有氵旁。为什么都有氵呢?学生通过思考,发现这些字都和水有关。然后再让学生找一找我们还学过那些带有氵的字。学生很容易就能记住了许多字,逐渐能根据形旁去推测字义。例如:学习“休”引导学生观察字和图片,在对比中发现规律,汉字和图很相象。学生不仅很容易记住生字,而且从图中就明白休的含义一个人靠在大树旁休息。
另外,还有会意法、联想法、比较法等等,结合课文,自然渗透这些方法,学生通过自主的识字逐渐领悟,老师鼓励学生在学习中大胆地运用这些方法学习,学生识字的能力在实践中逐步提高,兴趣也越来越浓,感受到了创造的快乐。
3、让学生选择自己喜欢的方式识字
通过调查,我发现孩子在学前教育上有很大的差异,有的孩子已经认识了一些字,多的到200左右,有的孩子却是一张白纸,而且孩子先天智力发育也有不同。因此我鼓励孩子选择自己喜欢的方式识字。有的孩子学前有基础,表现欲强,就让他当小老师,教大家识字,小学生都兴趣盎然;有的孩子喜欢找小伙伴一起识字,在交流中提高口语交际能力;有的喜欢读儿歌、讲故事就在语言环境中巩固字词;有的喜欢抄写;有的善于联想……只要学生能够尽快地记住汉字,方法不求统一。学生干自己喜欢干的事就不会觉得厌倦,而是一种乐趣,一种心里需求的满足。
4、在语言环境中识字
小学生记忆的特点是无意识记强与有意识记,记得快,忘得也快。脱离语言环境,学生所学字词容易忘记。教材中的儿歌、韵文朗朗上口,学生很快就能背下来,但是那些方块字并不见得都认得了。因此,我结合课文选择了一些课外读物,并且摘录了一些儿歌、韵文引导学生阅读,使学过的字反复出现,让学生在不同的语言环境中和这些字打照面,久而久之,在语言环境中,通过语言实践,学生提高了理解能力,所学的字也深深地印在脑子里,达到了温故而知新的效果,并且从小培养了学生爱读书的习惯,同时学生也会在无意中识更多的字。
5、让生活成为识字的舞台
语文是母语学习,无处不在,无时不在,应把识字教学置于生活的大背景中,在生活中识字是很方便,很重要的识字途径。
在学校里创设良好的识字氛围。开学时,每个学生把自己的名字写在一个漂亮的卡片上放在桌子上,大家课间休息时,互相认识,互相介绍自己的名字,会记住不少字。在旁边的“学习园地”中,学生把自己在课外会认的字写贴在上面,互相交流,学生有一种成就感,劲头很足。还有学校的标语牌等为学生创设了识字的.良好环境。
在社会上引导学生养成随时随处识字的良好习惯。结合课文让学生在生活中进行识字的比赛,如食品包装袋、广告牌、街标、路标、电视、等等都成了学生识字的活生生的教材,学生识字也就变得兴致勃勃,乐此不疲了。
以上是我在识字教学中的一些想法和做法,有很多方法许多教师也一直在用,在今后的教学中,我将不断地进行努力研究,掌握识字教学的特点,从而提高自己的语文教学水平。
面对孩子,有爱才会有责任感,有责任感才会始终付出爱的行动。让我走进孩子们的世界,和他们一起快乐成长。将快乐传递给每一个孩子,让他们的世界变得更加美丽精彩。
每个孩子都是一块尚未雕琢的璞玉,将来都有可能成为这个世界上的“杰出人物”,而这块玉是放出光芒还是失去光彩,就得看我们如何进行雕琢,如何进行教育!
从古至今,在人们心目中,似乎很难找出比教师更受敬重的职业。
只要用真诚的心去感化学生,用真诚的爱去引导学生,只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。著名教育家斯霞曾经说过:“要使学生的品德高尚,教师自己首先应该是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子,言谈举止,为人处世,衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套,应严以律己,言行一致,表里如一,成为学生的表率。爱是教师最美丽的语言。要当好一名教师,就要爱岗敬业,热爱学生,爱的专心致志,爱的无私无畏!
爱不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱更困难。因为教师对学生的爱在性质上是一种严慈相济的爱,这种爱是神圣的。著名的教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“没有也不可能有抽象的学生,每个孩子都是一个世界——完全特殊的,独一无二的世界。”
在工作中我逐渐领悟到这句话的深刻含义。孩子之间是有差异的,他们性格、气质不同,特长、爱好不同,在各方面的能力不同,因此,对孩子的教育方法也不同。一年级的孩子自我意识不成熟的孩子,自我行为的调控能力还较弱,更需要别人的理解和尊重,需要不断地变换教育方式加以指导,使学生乐于接受,那么作为一名一年级的班主任必须具有一颗爱心。爱学生就要把学生当作自己的孩子要从点滴小事入手关心他们。一年级孩子年龄较小,有时课间贪玩忘记喝水、上厕所。下课时我总是提醒他们先上厕所,洗手后回来喝点水准备好下节课用具再出去玩。渐渐的学生们养成了习惯,不但自己注意,还经常提醒自己的小同伴。天气渐凉,室内外温差大,上操时我不忘提醒学生穿上外衣。有时同学之间还互相提醒:外边凉,穿上外衣,要不该感冒了。
让每个孩子都感受到来自老师的爱,孩子们也就学会了去传递爱。班里有个孩子叫刘家,长得又高又大,白白胖胖,如果不说,你肯定不会以为他是一年级的孩子,可能是这特殊的身材给他带来了自卑感,他不喜欢或者是不敢和别的小朋友们交流,上课的时候总是我行我素想说就说坐没坐相,习惯太差——这是我对他的初步印象。后来开始和他的爸爸妈妈交流了解他的性格和平时表现,一起制定改善计划,每天上课时都对他额外关注,偷偷的告诉他能让同学喜欢他的小秘密,有一点小进步就在班里大肆表扬……或许是他感受到了我对他的在乎,或许是渐渐喜欢上了课堂上和大家一起互动的感觉,或许是周围同学对他的热心帮助不歧视。有一天,我惊奇的发现,这孩子变了,课堂上听不到那怪异的尖叫了,教室角落里也找不到那个蹲着玩儿纸片的小孩儿了,他去哪儿了?他正端坐在自己的座位上认真思考老师的问题,他正举着小手等着发言呢!
然而这些还不够,教师要把自己的学生培养成为有用的人才,就必须把书教好。教师是学生灵魂的塑造者,不仅要向学生传授科学知识、文化知识,培养其能力,而且还要按照一定的世界观塑造学生的灵魂。“教师是人类灵魂的工程师”因此,教师必须加强道德修养,用健康的心理、积极向上的人生态度对待工作,对待学生。在知识的海洋里,宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教师如同一叶扁舟,常年累月航行于其中,将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸,风雨无阻,无怨无悔。教书育人是教师的天职。教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是通过教学活动在学生心灵上精心施工的“工程师”。
这就要求教师有坦荡的胸怀,实事求是的态度。在学生中间有威信的教师肯定有较丰富的知识,是守纪律、讲文明、尊重人、有道德的典范,因而在师生情感交流与合作上具有亲和力,但是在学生中间有威信的教师并不是没有一点错误、缺点的完人。要身教重于言教。常规评比是我校的一项重点日常工作,包括文明礼貌、升旗等内容,虽然这些都是细微的小事,但每一项都是在培养学生的良好习惯。我结合低年级的年龄特点和本班的具体情况,给同学们提出了明确的要求,并制定了互相监督的措施。在这些日常工作中,我以身作则,要求学生做到的,自己一定做到。升旗过程中我严肃认真,同学们自然也就不会放松对自己的要求。看到教室地上有纸了,我主动捡起来扔在纸篓里,久而久之,不等我弯腰,只要看到教室里有废弃物,同学们都会主动捡起来。
教师是“辛勤的园丁”,是“燃烧自己照亮别人的蜡烛”,所以,教师所从事的职业是圣洁光荣而艰巨的。教师要用自己的汗水、心血和智慧,去精心浇灌祖国的幼苗和花朵,要有教书育人、为人师表的崇高风范,求真知、做“真人”,不断加强道德修养,自尊、自重、自强,用自己的无限忠诚,用自己的智慧和汗水奋力托起明天的太阳。
社区工作的心得体会2
近期的工作中,体会最深的就是,社区工作不能只是说、看、听,还要多走动、多思考、多干事,社区工作中任何事,不论大小,都是非常具体的,只是说、看、听工作是干不好的。
社区工作说到底是要发挥好服务辖区居民、建立良好党群关系的功能。因此,辖区内脏乱差的情况也时有发生,要多下社区走走转转,才能在脏乱差形成之前,及时解决、妥善处置,才能更好的服务辖区居民。
社区工作中经常会有大中有小、粗中有细的工作,而且很繁多。因此,如何做到快速、高效、保质、保量的完成工作对每一位社区工作者来说都是一件需要动脑思考的.事,社区工作中还常遇到大大小小纠纷,对于如何妥善的处理好这些纠纷就更需要动脑筋、多思考了。我总结了,在社区的日常工作中,要形成遇事思考的习惯,遇到是事情要先在脑海中推演、然后经过推敲,在根据当时的情况,选择最佳的工作方法和处理结局问题的方法。
社区工作是一个很锻炼人的岗位,作为一名入行不久的“实习社区工作者”,虽然多看多学前辈的工作方式和工作方法能有效的提高自己的个人能力,但是我认为,多看只能占三成的权重。要说到迅速提高自己的个人能力,还是要自己去体会、尝试,只有自己亲身体会和尝试了,才有体悟、有收获,在总结过自己的收获和经验后,才能迅速的提升自己个人的综合能力,成功融入社区工作。
社区工作的心得体会3
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的'关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作的心得体会4
周末在设计大厦A座学习社区工作常用政策与法律法规,进一步体会到做社区工作与人沟通是很重要的一件事,需要一定的技巧。是不能忽略的一件事情。社区工作说到底是服务性的工作,是暖人心的工程,缺少与人沟通的技巧,板着脸做事,结果是很难取得令人满意的效果。就拿活动室的管理来说,初接手活动室时,我们忙于定规矩,建章立法,而忽略了与居民的沟通,结果是事倍功半。后来我们注意倾听居民的反映,让人家讲话,正确的,不正确的我们都让人家讲,居民中的大多数和我们的利益点是一致的,都希望把活动室的事情办好。有了这样的'一个利益基础,我们定的规章制度居民大都能自觉遵守。那时候个别人对更换活动室的负责人不理解,以为我们是搞“一朝君子一朝臣”,当我们做了解释之后,群众理解了,转过来支持我们的工作。有的居民自尊心挺强,他不对的地方,你批评他,他就和你对着干,不管有没有理,处处给你设障。与这样的人沟通就要讲究沟通技巧。除了寻找利益共同点之外,这技巧就是让他觉得你很看重他,有事没事多向他请教管理问题,久而久之隔阂消失了,他心情愉快,他顺,你也顺。实际上松散的民间活动场所的管理,靠的不是规章制度,更多的是靠沟通,靠感情。社区为活动室投入那么多,居民都可以看到社区为百姓办实事,他们嘴上不说心里也是有判断力的。反过来审视我们自己的工作,对照培训学习的内容,不能不说从事与人交往工作的人,注意沟通的技巧,实在是不可忽略的一件事。
社区如何与物业公司、业委会建立良好的互动关系更是离不开沟通。李亚妮在培训中讲了居委会与物业公司、业主委员会的三者的关系是监督与被监督,是核心。简言之是检查监督与协调。居委会没有执法权。怎样实现对物业公司、业主委员会工作的检查监督,协调与居民的关系。这更多的是需要沟通的技巧。高人一等、盛气凌人的态度肯定行不通,缺少政策水平,满嘴跑火车也是自损威信。可取的态度是多学习专业知识,先一步用理论武装自己,寻找利益共同点。然后根据对事实的了解摆明居委会的观点,平心静气的做好协调工作。我们居委会现只成立大唐业主委员会,他们组织的业主会议我和惠丽参加了,会上我们根据利益共同点对问题谈出了我们的的看法,他们在心里是接受的,觉得我们说得对,有了这样良好的开头,他们有什么事大多都和我们沟通,这样对他们的工作,我们心里大体都有数,感觉大唐的业主委员的队伍还是有一定的政策水平的。我觉得社区工作仍离不了毛泽东主席的“有利、有礼、有节”的六字方针。
社区工作更多的是服务,作为缺少执法权的部门,学会语言上沟通不能不说是我们当前不可忽视的一个大问题。
以上是我参加培训学习的一点体会,在此写出来与大家商榷。
社区工作的心得体会5
春意盎然,度过了一年一度喜气洋洋的春节后,我们以饱满的精神投入到了新的一年工作中。
这个月开始了我新的工作生涯,我来到了石化奋进社区。在这里我感受到了这里良好的工作氛围,同事之间团结互助,所以我很快地融入了这个大家庭,大家都像兄弟姐妹一样相互关心。
我在这里负责社保相关工作,因为是刚来很多业务都不熟悉,带我的师傅王秀丽很耐心地给我讲解,当我遇到不明白的问题向她请教时,她都是不厌其烦的帮我讲解,让我学到了很多工作上遇到的问题。在这里上班已经半个多月了,对社区的工作我也有了进一步的认识,社区工作看似简单,但是需要非常有责任心的.干部,很多工作都是琐事,但都是为居民真正办实事的工作。每当来社区办事的居民,办完业务后看到居民露出满意的微笑时我心里感到很欣慰、很有成就感。现在我对自己所在岗位基本业务知识已经掌握,在以后的工作中我还需要学习的业务知识很多,我将继续认真钻研业务知识,工作做到手勤眼勤口勤,把社区的各项业务工作做得更好。
社区工作的心得体会6
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,我们的工作更有意义,也更重要。
转眼到社区工作已两年多了,在这段时间,无论是在待人接物上,还是在处理紧急事件突发事件上,东安社区的前辈们做出了好的榜样,他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的`工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。这两年里,我对社区工作有了进一步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下,我们怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?我总结出了以下三点,概括为对上、对下、对自己三方面。
一、对上:
对上是指社区工作者要对上面的政策、方针加以系统理论化的学习,并认真贯彻执行,对上级指示要及时向居民群众传达,对居民群众提出的问题要及时向上级汇报。
首先,我们应该了解自己的职责范围,熟悉社区安全、民政、劳动保障、计划生育等各项政策法规,并认真贯彻党和政府的重大方针和政策,同时分清是非,正确认识各种社会现象,让群众在党的领导下、新的政策下生活得更好,让他们也能随时了解新的政策,跟随党和社会发展的步伐一起进步。我们深入了解和学习掌握各种方针政策精神,对我们今后工作的开展为我们更好地服务于居民群众,都具有着及其深远而重要的意义。
其次,做好社区基层调研工作,为各部门提供基本信息和决策依据。社区作为基层组织,是联系党委政府与广大居民群众的桥梁,承担着许多部门的各项上承下传工作。我们只有充分领会各部门的政策,领导的意图,对上级安排的工作及时地完成,对上级的指示及时地向居民群众传达,对居民群众提出的问题及时向上级汇报,不能隐瞒或者不报,更没有任何借口的不完成或不按期完成。针对社区工作的方方面面要形成充分的调研,才能扎扎实实地为居民群众服好务。
二、对下:
对下是指面对我们所服务的居民、群众,我们应该抱以一种怎样的态度,一种怎样的工作信念,以一种怎样的办事效率来为居民服务,让他们感到满意,做到真正的服务于民,造福于民?
首先,我们应该把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解,直到他们明白为止,满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。
其次,要多下小组,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,哪一户生活上有困难,哪一户是孤寡老人,哪些是申请低保的,哪些是下岗失业人员等等,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
三、对自己:
作为一名社区志愿者,我们更要坚定政治信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织的安排,重视理论学习,积极对待身边的每一件事,不断的加强自身的学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习,正确贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身。在工作上,我积极加强与办公室工作人员互相协作,虚心请教,更有
利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中,不断地剖析自己,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着社区共同成长。
社区工作的心得体会7
我们是一群普通的社区工作者,之所以选择这份工作,是因为我们热爱社区,我们扎根社区、服务社区,为社区工作感到自豪,为服务居民感到充实。
"办事公道,才能得人心,才能取得群众的信任和支持。如果群众不支持,任何工作都难以开展,也不可能做得好。"刚进社区的时候,社区领导教导我们年轻同志,头脑必须时刻保持清醒,以德服众。立足工作实际,在工作中作出自己的表率作用,才能在群众树立威信,令群众信服和满意。
社区工作不能抱着上班时工作,下班后休息的心态进行社区工作。社区的工作,特别是调解工作,许多都不能在上班时间解决,往往在晚上开展更有成效。从年初到年尾,社区工作人员总有几个晚上,是在居民楼里度过的。为了家庭矛盾、为了管道设置、为了安抚情绪……社区工作很琐碎,如果每样工作都是按部就班,就不能及时完成上级下达的任务。
社区工作还得注重发挥团队精神。要有一个"心齐、风正、劲足、高效"的领导班子,才能带领社区上下一心,同时也要有一支团结协作的工作队伍,才能做好各项工作。要注重团队精神的引导,使大家认识到"分工不分家,职权不同,责任同心"的'道理。
"在社区工作中我们要不断学习,努力提升工作能力和综合素质。社区管理需要社区干部去承担,社区干部必须与时俱进,要加强学习,跟上信息化时代的步伐,才能更有效率地开展社区工作。社区工作对象是广大居民群众。面对居民的工作,更应该努力提高自身的综合素质,增强应变能力和处理能力,才能更好地为人民群众服务,才能使群众满意。
社区工作的心得体会8
为进一步深化社区建设,不断提高为民服务质量,在街道展开的“我在新嘉为什么,我在新嘉干什么,我给新嘉留什么”大讨论活动中,通过不断的反思学习,使我对居委会工作的性质意义有了深刻的认识和体会,居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“第一线”,党和政府的政策、措施,最后都要靠居委会干部落实,用老百姓的话说就是“千条线都要过一个针眼”,居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。特别是当我走访社区独居老年人,当我与居委会的同志们一道上门协调解决矛盾纠纷、协调环境卫生、解决居民的实际生活困难问题,组织社区娱乐活动等工作的时候,我都能深切地感受到我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的'岗位。几年来,社区的各项工作让我得到了锻炼,也积累了工作经验。
第一、摆正位置,当好配角。
在工作中我将多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶。辨证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,补台不拆台。
第二、加强学习,提高素质。
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第三、扎实工作,锐意进取。
既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,协助社区主任做好各项工作。
第四、坚持全心全意为人民服务的宗旨。
敬岗爱业,甘于奉献,不断增强责任感、使命感,以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,在工作中不断思考、不断总结、不断创新,充分发挥自己的长处,提高自己的工作能力和工作质量。
社区工作的心得体会9
三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。
通过这次培训,我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让居民满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望。
社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增,如何跟上时代的步伐,与时俱进,推动社会的进步和发展,是个很现实的问题。对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作,学习起着非常重要的作用。正如,吴永乐主任所说,在社区工作中,我们是“学者”,不断努力,不断钻研的学习者。学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务群众。
通过此次培训,明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感。所以,我们要坚持以人为本、服务居民的原则,牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时,我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主动服务的意识,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器,我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真,居民就能把你记在心!”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里,只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此,让我更加坚信,以耐心换放心,以诚心换真心。
团结就是力量。今天,我们180个新的面孔聚集在这里,这不是180个人,而是由180股绳拧成的`一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂
扬的队伍。在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在工作中要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用。
社区工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系,这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以,要想成为一名优秀的社会工作者,首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章;准确认识、理解和把握社会政策,坚守专业立场;重视与其它专业和职业人员协作共事;坚持情、理、法的统一,用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次,要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性,作为一名社区工作者服从领导分配,听从领导的指挥,创造性的、出色的完成领导安排的工作,帮领导分忧解难。而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担。并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。
总之,三天的培训我受益匪浅,每一位领导的讲话都让我记忆犹新,我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此,感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了,可我认为并没有结束,而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让人民群众满意的社区专职工作者。
XXXXXX
20xx年1月10日
社区工作的心得体会10
当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍,通过这一年的学习和工作实践,对所主管的民政工作有了进一步的认识:民政工作的基本职能是“调节社会矛盾,维护社会公平,促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作,与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广,但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权,归结到一点就是“为民”,这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础,民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上,民政一切工作的得失必须用这个基础来检验,民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。
我是最基层的工作人员,从政府各部门分配下来的各项任务,一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实,在社区里接触的是从事各行各业的,形形色色的居民,他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同,所以他们对政策的认知理解水平也相差甚远,要把政府分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做,对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人,一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌,所以把自己当作社区人,融入到社区这个大家庭中,当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本,为民解困,为民服务”的理念开展工作,社区工作就能做得
好,党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心就能得到及时体现。
东三社区弱势群体相对集中:常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政,相对别的社区而言这里的工作量就要大很多:低保、低收入家庭的认定;行动不便、空巢、不能自理老人的救助;医疗救助;养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务.怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。
对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查,对申请人员进行登记并入户调查,满足条件的做到不疏不漏,及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障,并做到及时张榜公布,接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民,要严格把关耐心做好他们的思想工作,说明原因,讲清准入条件,实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保,而且实现了动态管理,随时掌握低保人员的各类信息,及时变更享受情况,同时加大动态管理力度,全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。
老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多,但是他们行动不方便,听力和记忆力都较差,而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏,所以对待他们说话的方式要注意一些,要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明,如果有必要,记录下来给老人,避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄
化的情况,居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动,在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定XXX户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的XX位老人申请办理了社区养老服务补贴,本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会,下设了三个组织,分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织,为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。
对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐,补充了大部分纸质材料的电子档案,完善社区相应的资料,确保统计数出有据,提高数据质量,提升服务水平,不但便于查找和管理,同时还能优质高效地完成各类报表资料的.申报工作。
社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作,在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作,尤其是调解居民纠纷,化解矛盾不仅需要热情,更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的,不可能一蹴而就。社区工作对象多,大量的工作在基层,只有深入实际、深入群众,直接听到群众的呼声,才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏,要与社区居民相互交流与打成一片,他们是社区工作的出发点和落脚点,要在与他们的交流中体味到真情和友谊,才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础,就能得到他们的认同和信任。
社区工作者战斗在社会救助工作第一线,身处矛盾的第一线,担负着各项具体救助工作,使命光荣,任务艰巨,责任重大。要成为一名合格的民政工作者,必须要把党和政府的一系列惠民政策落到实处,民政工作政策性非常强,随着新的业务的大量增加,更要与时俱进,不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高自己的综合素质,绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。
“社区是我家,建设靠大家”要做到这一点,就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识,调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从低效变为高效,培养社区居民的民主参与意识,为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。
社区工作的心得体会11
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。
二、处理好下社区与上平台的关系
随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作明显减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提高,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享清闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线,社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的'大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步增强责任心,提高工作积极性和主动性,提高计算机应用操作水平,提高工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误
三、处理好干工作与打基础的关系。
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
来到社区工作到现在,已经有半年的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习,让我的思想有了很大的转变,认识到自己很有必要到社区工作。在这段时间里,得到了书记、主任的关心和爱护、引导和支持、同事们的热心帮助,还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去。在工作中学习,深入了解各项政策,学习掌握各种工作方法,正确处理突发情况,在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。半年时间过得很快,在我看来,每天面对的工作都是学习的'机会,每次处理的事务都是经验的积累,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
我在社区负责安全工作,半年来,我在书记主任的领导下,认真贯彻省、市、区委消防安全工作的会议精神,为做好辖区内的安全生产工作,每天检查社区单位消防安全器材是否有损坏、是否过期,电线是否乱拉乱接,消防通道畅通,店铺内是否有三合一的现象等等,遏制各类事故的发生,促进辖区内的安全生产工作稳定发展,在社区内宣传安全的重要性,为了居民家庭安全防火工作落实到实处,减少或杜绝火灾事故的发生。
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作人员,面对的是众多居民,察民情、听民意、帮民困,是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,我体会到社区干部每日繁琐工作的背后,其实包含着对社区每位居民的爱与关怀,从事这份工作,让我觉得自身的价值得到了体现。
作为一名社区工作人员本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习,并且认真贯彻执行,把党的好政策及时向居民群众传达,并经常开展走访入户等活动,深入群众,要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的方方面面,了解社区每一位居民的情况,并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去,向居民宣传、解释、教育,成为居民群众的自觉行为,同时要把群众的心声和合理的要求带上来,多研究,多请示,多汇报,作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
作为一名社区工作者要把自己的位置摆正,我们只是为人民服务的普通一员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心的讲解,要有耐心,把居民的事当做自己的事来办,如果他们对政策不理解,没听明白,我们要耐心仔细的反复为他们讲解,直到居民群众明白为止,满意为止。面对居民群众的问题和困难,要及时解决,提高为民服务的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。
最后,作为一名社区工作人员,我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨,从点点滴滴严格要求自己,从大事小事上积极锻炼自己,树立良好的社区干部工作者形象,加强自身素质,通过不断的学习,正确的贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,同时虚心向老社区工作者学习,加强团队合作精神,这样才能更加优化社区资源,才能更好的服务于社区居民。
我对社区以及社区工作的认识在改变,感受在加深,工作经验慢慢得到积累,工作能力渐渐增强,我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易,通过半年的锻炼,使我学到了不少知识,并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。
社区工作的心得体会12
今年的盛夏来得比以往要晚一些,但是威力不减。连续十几日的高温,骄阳似火,炙烤着上海市四平路街道社区的每条街道,也“烤”验着人们的心。炎炎夏日里,一份坚守、一份执著、一件小事、一句实话,是平凡岗位上的社区工作者交出的一张张伟大的幸福答卷。
08:00美丽街道离不开的“美容师”
铁岭路锦西路路口,道路保洁马学超已经完成了早晨的第一次清扫任务,开始进行第二次的清扫。与凌晨时相比,道路上来往的车辆和行人明显多了,太阳也毒辣起来,衣服渐渐被汗水浸透。清扫街面落叶的时候,马学超的动作幅度不大,还不时抬头看来往的行人,他说是怕扬尘太大影响他们。
道路保洁王静静是队伍里为数不多的年轻女性,美丽的.景观道苏家屯路是她负责清扫的路段。尽管道路两旁绿树成荫,但夏天早晨强烈的阳光还是穿过树叶直接照在了王静静脸上,额头上不断冒出汗珠,但微笑始终挂在脸上。
上海市杨浦区环境发展有限公司贴心地准备了鸡蛋、盐汽水、西瓜和冷饮,为坚守在高温一线的环卫工人们送上清凉与关怀。
09:00城市管理的“粘合剂”
四平路街道城管中队组长周超、何琳以及队员李冰、奚文瑾一行四人出发,前往位于四平路上的一处在建工地进行日常检查。出发前,李冰还不忘帮奚文瑾调整佩戴好胸前的执法记录仪。
城管的工作从早晨6:30至晚上9:00全覆盖,一天要徒步巡逻十几次,亮证、说明来意、与负责人谈话、查看实地情况,大太阳下站了不到十分钟,城管队员身上的制服早已湿透,蓝色的城管制服早已变成深蓝色。
周超所在的城管小分队,负责的企业非常多。与处理老百姓违章不同,与企业打交道更需要斗智斗勇。“对于企业需要更耐心更细心,比如要注意一些法律文书送达时间等。当事人配合的情况下,户外作业要用1、2个小时写文书,也遇见过劝阻、解释等用3、4个小时。”周超说。
去工地项目的途中,经过NICE20xx创新空间时,何琳介绍,原先的创新空间并不是创新空间,而是一家早餐店,常年油烟扰民。在解决了居民投诉的这个“老大难”问题后,楼上居民的生活环境明显好多了,言语中透出一丝自豪。
10:00垃圾分类的环保“卫士”
街道网格中心绿化市容管理员吴文俊和晏义辉,来到了打虎山路,针对沿街超市、宾馆和餐饮店的垃圾分类进行检查。此时太阳正在炙烤大地,他们正汗流浃背地在太阳下说明来历,检查问题,科普宣传,要求整改。
在进入一家餐饮店后厨,后厨燃气的滚滚热浪扑面而来,晏义辉指出湿垃圾桶没有贴标,建议店方在做好保洁工作的同时,贴上分类标识。检查完餐饮店后,没来得及擦汗,又赶到旁边的宾馆继续进行检查。
一番检查下来,吴文俊和晏义辉在有空调的商家和炎热高温的户外进出,衣服湿了干干了湿。据了解,四平社区17条路、800多商铺,他们每天上下午要出来巡逻二次,以徒步巡查的方式深入查看沿街商铺,一天平均下来要检查近50家,每天的步数在一万步以上是家常便饭。
15:00双重“烤”验下的物业维修工
余逢春是鞍山一村第二居委会物业公司工程部的新成员,平时居民家中漏水、电线短路、居委会装照明灯,大大小小的事情都会找他。下午三点多,余逢春接到物业经理电话,说铁岭路90弄一户顶楼居民要修防水,他匆匆骑上电瓶车去帮忙。
到达现场时,物业的另两位维修工,戴善春和戴善亮兄弟二人,已经将一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六楼,一个负责黏贴防水材料,另一人则和余逢春一起,把屋顶厚重的水泥板搬到一边,以及清理垃圾。
像这样做一户居民家的防水,需要两天,每天他们都要从下午三点一直做到晚上七点半,从今年3月份开始,已经做了60多家,“还有20多家等着。“弟弟戴善春说。四平老旧小区多,黄梅雨季过去,屋顶修漏爆单,越是高温越忙。在现场,楼顶的阳光直射下来,不仅如此,黏贴防水材料还要用火烤,真是热上加“热”。
他们虽然汗流满面,但依然仔细抢修,认真检查,解决了居民漏水问题。
16:30 “火眼金睛”保障平安
四平路中山北二路是一个非常繁忙的路口,车流、人流量大。下午三点,派出所民警李勇军以及四位民警到达点位,开始连续四小时的执勤工作。自从交警职能并入派出所,加强派出所的执法规范化,李勇军的工作范围更广了,从交通类、治安类,到纠纷类、求助类,甚至社区类的投诉,都成为民警的分内事。
作为一名有着26年工作经验的老警察,李勇军已经数不清自己坚守了多少个这样的高温天,“一直要站着,前两天太阳一直晒到晚上六点,地面温度最高50多度。”李勇军的眼睛一直盯着路面的交通情况,绷紧一根弦,练出一双“火眼金睛”。
下午四点半,进入下班高峰期,来往的车辆更密集了,路口也部署了充足的警力。期间,一辆车子被施工工地弄坏了底盘拨打了110,接到警情的李勇军连忙赶去处理。“天气热,人容易心烦气躁,有些驾驶员脾气比较大,不是很配合。”遇到突发事情,“首先自己要保持冷静,要用法言法语、用执法正规化避免矛盾升级,很多事情见多了也就不怕了!”
8月的四平社区,骄阳似火、酷暑难耐,然而为了社区的美丽、和谐、宜居和安全,这些在烈日下挥洒汗水的人们,用实际行动诠释着责任与担当,是一个个生动的剪影,交织出一幅幅美丽的画卷。他们无惧和坚持,让我们看到平凡中的伟大,也感受到社区的温度。
社区工作的心得体会13
9月8日下午,我有幸参加了南京市雨花台区铁心桥街道景明佳园社区参观学习。有限的时间里,不仅感受到了他们的热情,更重要的是吸取了很多有价值的经验,景明佳园社区管理的观念之新、思路之清、工作之实、措施之硬、发展之快等方面都在我的内心产生了很大的震撼,它的许多发展理念和工作措施很值得去认真学习和借鉴,让我开阔了眼界,解放了思想,拓宽了视野,更新了观念,真是受益良多。
一、提高了认识,增长了多方面见识。
在街道带队领导的积极联络和精心部署下,采取听取讲座、实地参观、互动交流等形式,我们了解到景明佳园社区的经济发展、社区建设、党组织建设等各方面情况,也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。
作为南京市首个集中安置特困户、无房户的经济适用房小区,在市委的领导下和党委一班人的带动下,利用旧村改造时机,将夕日的"龙须沟"变成了今天的"新佳园",道路宽敞平坦,小区绿化成荫,商贸区红红火火,居民们安居乐业……短短的几年里,已经彻底改变了过去的穷、破、难的状况,成为了社会主义新社区中的典范,值得我们认真的学习、借鉴、回味和反思。
二、看到了差距,增强了加快发展的紧迫感。
连续几年,景明佳园社区荣获"南京市青年文明社区"、"南京市和谐社区"、"江苏省绿色环保社区"、"江苏省商业示范社区"等荣誉称号,为全国、省、市的典型亮点社区。其间社区建设的成功离不开党组织的悉心关怀,也离不开广大群众的支持参与。
群众带头人是建设好新时期社区的关键。景明佳园社区党委书记陈迈林同志在担任社区负责人前已经是了一名公职干部,当党组织找到他,要求他担任负责人时,他二话没有说,放弃自己安逸的生活,挑起了这副重担,经过多年的艰苦拼搏,硬是带领大家闯出了一条"问题小区"蜕变"亮点典型"的实践道路。
在社区建设中学会发动群众,引导群众对社区建设的关心和支持是一门很值得研究的学问。景明佳园社区善于分析社区实际,总结社区残疾低保多、下岗失业多、帮教安置对象多等特点,实实在在听民意、帮民困、解民忧,针对性地开展工作。采取"应保尽保、能帮就帮"等有效措施变劣势为优势,用以人为本服务理念为群众做好事、做实事,在民心工程上下功夫,让群众主动参与到社区建设中来发挥了很好的作用,在低起点上做出新成绩。
由此认识到在思想观念、发展思路、政策运用、机制创新等诸多方面,我们也存在很大差距,面对这种现状,如果不抢抓机遇、加快发展,奋力赶超,就会使发展的差距越拉越大。
三、启迪了思维,坚定了加快发展的信心。
在参观中,我切身体会到社区领导班子科学发展观的.树立是一个地区发展的必备条件。试想一下,违章搭建多、破墙开店多、养狗养鸡多、毁绿种菜多、乱扔垃圾多、打架斗殴多的"六多"问题小区,如果没有一个坚强有力的领导班子多年一如既往地坚持,上下联动、因地制宜的科学发展思路,始终保持思想与行动上的与时俱进,执着信念多方合力的共筑和谐,哪里会有群众怡然自得、安居乐业的温馨场面?
通过交流,我们汲取到很多有价值的信息,对基层党组织建设、社区建设以及本职工作有了新的感受和想法,对今后工作的思路和发展有了很多新的思考和探索,对进一步更新发展思维空间起到实实在在的作用。我们应该抓住"决战xx"的良好机遇,借鉴典型先进经验,进一步振奋精神,奋力拼搏,为全面建设和谐社区而努力。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”经过这次向先进典型社区的实地参观学习,我个人的思想认识经历了一次全面洗礼,对工作中存在的许多问题有了一个全新的认识,困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中,我决心在上级部门的坚强领导下,以强烈的责任感和饱满的工作热情,恪尽职守、勇于创新,认真履行好工作职责,创造出色的工作业绩!
社区工作的心得体会14
记忆中的春节是阖家团圆、走亲访友其乐融融,而今年,注定是不寻常的一年,当突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国蔓延,居家防疫、在线拜年成了最热的关键词,当我们还在家中心怀恐慌,不少英雄的身影已经逆行而上,为了祖国大地的安宁,人民身体的康健,他们奋勇前行无所畏惧,因为这“疫”路上有你,我们坚信寒冬终将过去。
致敬最美逆行医护人员。当疫情的号角吹响,一封封请战书、一个个红手印、一张张返程票、无不诠释着救死扶伤、为生命护航的天使情,他们主动放弃那原本就少的可怜的休假,告别父母、爱人和孩子奔赴抗击疫情的最前线,一缕缕剪去的'秀发、一道道勒出的伤痕无不昭示着党员的职责与使命,他们也会有疲劳也会有牵挂,但疫场就是战场,他们全副武装不舍昼夜的奋战,让我们记住了那一张张看不清的脸,也激励着我们每一个人勇往直前。
致敬最帅逆行建筑人员。他们是城市的建设者,是质朴的劳动者,17年前,当非典来袭,他们仅用七天七夜就建成了小汤山非典医院,为接纳救治病人立下战功,看今朝,火神山、雷神山医院拔地而起,仅用十天火神山医院完成竣工并接纳患者,这背后隐藏着建筑工人们的辛勤汗水,还有设计师黄锡璆博士的默默付出,李克强总理在考察火神山医院建设时为来自全国各地的劳动者点赞,并强调他们是在与时间赛跑,与病魔争夺生命,要把这里建成遏制疫情蔓延的“安全岛”,如今他们不辱使命。
致敬最靓逆行基层干部。他们是奋战在最前线的宣传员、排查员、守护者,他们没有制服警服、隔离衣,更没有专业的N95,有的只是一个红袖章、一个口罩、一部手机,他们没有执法证、没有资格证,有的只是群众们一张张熟悉的面孔和沉甸甸的责任,他们没有誓师大会,不计报酬得失,有的是逐户上门的登记、叮嘱与跟沟通协调,他们的身后也有家庭的牵挂,但是“疫情就是命令,防控就是责任”他们选择逆行而上,当夜幕降临万家团圆之时,他们在寒风中坚守,守的是背后的一片祥和,守的祖国的大好河山。
恩格尔说过,“没有哪一次巨大的历史灾难,不是以历史的进步为补偿的”,这段时间我们目睹着一个个生命的逝去,一位位勇者的逆行,见证着生死分离,期待着柳暗花明,我始终坚信,在党中央的坚强领导下,在信息及时公开的舆论氛围下,这次战役的胜利终将属于我们,因为这“疫”路上有你,寒冬终将过去。
社区工作的心得体会15
自20xx年正式考入社区服务站成为一名社区工作者至今,自己参加过多少次入户走访,多少次社区活动,多少次值勤值守,多少次节日值班,多少次晨巡夜巡,太多回忆无法一一细数,当中尽管也遇过不少挫败,但每次想起居民微笑的瞬间,心里就会觉得一切都是值得的。
一个平凡的职业,一个神圣的职业。在没入行之前,以为社工只是做一些慰问孤寡老人,帮助贫困户或残疾人之类的工作。然而现实并非想像中那样简单,做了社工之后才发现自己要学的东西太多了,而且不仅要学习,还要多实践,才能更快地转变角色做好自己的本职工作。在从事社区工作的几年里,我参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但我感悟到:人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的,而人生的价值也是体现在点滴小事之中。
在新时期新形式下,怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?
一是要保持良好的心态,作为为群众服务的一名普通工作人员,对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,要把居民的事当成自己的事来办,直到他们明白为止,满意为止。
二是要有责任意识,社区工作责任重大,要树立干一行、爱一行、无私奉献精神,要有崇高的.事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事做起,增强自身责任。
三是要深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
四是坚持以人为本,树立服务第一的观念,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
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