药房工作心得体会

时间:2024-10-25 12:20:04 心得体会 我要投稿

药房工作心得体会

  有了一些收获以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样有利于培养我们思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编整理的药房工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

药房工作心得体会

  药房工作心得体会1

  什么是DTP药房?这是我来到公司想了解的开端。以前在老家也曾从事过药房工作,说不清有几分了解,但终归是有思路的。来到这里首先让我震撼的是价格,可能是自己从未见过如此昂贵的药品吧。在这两月有余的工作中,小心谨慎已然成为了我做事的首要原则。从一开始的什么都不懂摸索着前行到现在基本熟悉,我渐渐明白了做事小心谨慎还不够,更多的是要去熟练、认真、有足够的耐心。

  医生下达医嘱,病人可以足不出户只需交代家属将处方带到门店即可购药。门店还支持配送服务,运用专业的配送工具给患者配送药品,这是我对DTP药房的认识。相较普药店来讲DTP药房更加专业、方便、让病人更加放心。登记病人的信息、区别冷链药品还是阴凉区药品、提醒病人储藏温度、为病人及时配送药品这是身为DTP专员所要做的事。含麻药品没有处方禁止销售这一规定刚开始我并不是很理解,可随着自己对药品知识的不断了解,现在明白了那是一种放心(含麻药品许多高血压患者是不可以服用的。)不同功效的药品分区摆放、处方药和非处方药分开摆放、冷链药品专区摆放这也是一种放心。

  作为一个刚入社会的小孩,刚来到国控时心中满是不熟悉所带来的恐惧,说没有压力是不可能的。一步步学习、一步步成长,逐渐克服自己内心的`恐惧。说真的我很感谢这段经历,毕竟人总是在不知不觉中才发现自己成长了许多,我也比以前的我更成稳了。很感恩国控这个平台,让我有机会可以加入DTP药房去学习和不断沉淀自己。同时让自己开拓眼界知晓许多未曾了解的疾病。对于癌症我们谁都抵抗不了,但至少在这里我知道了许多抗肿瘤的药品,在出现不良反应后我可以及时去提醒患者注意什么。能为病人提供力所能及的帮助是我来到这里之前从未想过的,看到病人脸上的微笑也成为了我日后工作的动力。

  没有规矩不成方圆。每日的签到打卡、例行盘点、周六日的动盘、一月一次的大盘都让我更了解这个店,也让我更加明白DTP药房的艰辛。作为特药门店每天销售成千上万的药品,每日盘点也可确认药品的数目。严格控制药品温度、登记大品种药品的详细信息是对病人也是对员工自己负责。一开始的条条框框可能对于我来说是种束缚,但现在我明白,是这些约束让我成为了一个有规矩的人。

  成长要什么?是一瞬间你发现自己不再是感性思维,开始理性的去看待身边的人和事。是你开始学会站在别人的角度上思考问题,是你做事不再莽撞、不再乱发脾气、不再以孩子角度去思考问题。我想我是幸运的,来到这里学会管理自己的情绪。

  虽然现在的我对于店内的业务有所了解,也可独立送药,可这些远远不够,我要学习的还有很多。例如在操作如何刷大病医保还是不够熟练,对于病人提出的问题还不能完全做到游刃有余的解决。但是现在我是乐观的、是积极的,想要把工作做好。在漫漫人生路的开端,能让我遵规矩有格局何尝不是一种幸运!

  现在的我对于以后的路有点迷茫,说不准自己的人生方向在哪,但我可以做的是干好眼前的工作、努力学习药品知识、沉淀自己、努力做一个以患者为中心的药店销售人员。

  真诚的希望我能够带给每位患者以诚心的服务、从心的微笑。

  药房工作心得体会2

  2个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。

  通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。

  我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。虽然公司刚成立很久,但是很多规章制度都不够健全,最主要的是公司的一系列资料都还没有出来,因此有些工作都无法按计划进行,所以市场部的人都应学会怎么推销自己。

  一个企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须创造多方面的优势。那就是:价格优势、服务优势。

  同时,我体会最深的'就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。

  技术上的不足可以通过书本的学习解决,但是工作中的人际关系的把握,没有教科书的白纸黑字能教我们,我想,更多地来自亲身体验和积累。

  药房工作心得体会3

  按照总公司的部署和安排,xx中店于12月9日—11日举行了药品促销活动,在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下,本次促销活动取得了较好的成绩,并一定程度了扩大了xx药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下:

  一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础

  1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把dm单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。

  2、根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。

  3、专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的.商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。

  4、营造良好服务环境。 组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了pop宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。

  二、本次活动取得的效果

  12月9日销售2.9万,12月10日销售4.1万,12月11日销售5.8万。

  三、本次活动心得体会

  1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。

  2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。

  3、dm单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,龙大花生油备货不充分,出现短缺。

  4、下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足,积极发展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。

  本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助,常经理第一时间为我们店提供赠品,荣海峰经理一周吃住在郯城,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取得了成绩全店职工都非常兴奋,都有一种释放的感觉—-心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,积极完成公司任务。

  药房工作心得体会4

  一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础

  1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的.基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把dm单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。

  2、根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。

  3、专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。

  4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了pop宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。

  二、本次活动取得的效果

  12月9日销售2.9万,12月10日销售4.1万,12月11日销售5.8万。

  三、本次活动心得体会

  1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。

  2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。

  3、dm单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,龙大花生油备货不充分,出现短缺。

  4、下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足,积极发展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。

  本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助,常经理第一时间为我们店提供赠品,荣海峰经理一周吃住在郯城,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取得了成绩全店职工都非常兴奋,都有一种释放的感觉—-心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,积极完成公司任务。

  药房工作心得体会5

  按照总公司的部署和安排,xx药店于xx月xx日—xx日举行了药品促销活动,在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下,本次促销活动取得了较好的成绩,并一定程度了扩大了xx药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下:

  一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础

  1.组织店员学习领会总公司安排的`这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把DM单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。

  2.根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品、常用药品、本季节药品等进行备货。

  3.专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。

  4.营造良好服务环境。 组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。

  二、本次活动取得的效果

  xx月xx日销售xx万,xx月xx日销售xx万,xx月xx日销售xx万。

  三、本次活动心得体会

  1.从xx月xx日—xx月xx日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。

  2.活动前短信宣传、全市医保一卡通在xx月xx日全市联网刷卡、xx年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。

  3.单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,xx油备货不充分,出现短缺。

  4.下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足,积极发展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。

  本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助,xx经理第一时间为我们店提供赠品,xx经理一周吃住在xx,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取得了成绩全店职工都非常兴奋,都有一种释放的感觉,心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,积极完成公司任务。

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