工作心得体会简短(精选42篇)
当我们对人生或者事物有了新的思考时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编整理的工作心得体会简短,欢迎大家分享。
工作心得体会简短 1
刚进去秘书处的我如一张白纸,等待着自己重新去描绘。在这段时间,正视自身的优点,潜力。珍惜机会,好好的在秘书处发挥自己的优势,弥补自己的不足,努力做到全方面的发展。作为秘书处的一份子,我热爱这个集体。和谐的气氛,能更好的促进工作的开展,愉悦的`心情,能带来更多的工作动力。大家除了是同事,更应该是互帮互助的朋友。真正的朋友对于一个人来说,是一笔宝贵的人生财富。最后希望秘书处越来越好,团委也越来越好。
秘书处的工作不是一成不变的,不是守着工作的老方法就能完成任务,我们也需要不断的推陈出新,在原有的工作方法之中加以改进,使完成工作变得更有效率,更加完美。我们也会进一步加强与其他兄弟部门的交流协作,提高整体的工作效率,我们也坚信团委的明天将会更加美好。
工作心得体会简短 2
我从20xx年9月开始从事网络学院的教学和教务管理工作,应该说是在与北外网络学院共同成长。由于本人对计算机网络就很感兴趣,又从事着如此一项将教学和网络结合在一起的工作,怎能不令人激动。但日常的工作让我体会到了网络教育的艰辛。教学管理工作中,本人按时上网查询网院总部发来的通知和指示文件,出席总部召开的会议,及时向网院反馈学员问题,并协助网院教师尽快解决问题。以总部提供的面授辅导教材为参考,认真备课,并结合本中心学员的特点进行“因材施教”,使学员在面授辅导中真正获益。面授结束后,及时下载并批改学员的作业,与他们建立电话和电子邮件联系,及时解决学习过程中遇到的问题。
经过三年的努力,我们的学习中心形成了一个团结的集体,师生关系由“教与学”升华为“师徒关系”。尽管网院的工作繁忙、累人,但它在让我的'生活充实而有意义的同时,也使我的个人素质有所提高。对于网院的热爱让我无怨无悔。
工作心得体会简短 3
还记得今年6月份刚刚毕业的时候,从刚开始的焦虑彷徨到现在渐渐缓解自己焦灼不安的神经,将凡俗、犀利的不安定感融入天地光阴,靠近庞大的内心。七月葱葱已过,现如今正值八月,暑气正浓,距离入职那天也快有一个月了!
首先是角色的`转变,过去我们是学生,受到来自社会和家庭的关注,一直接受来自亲人的供养,从今以后,我们是劳动者,到了我们给予社会、给予亲人回报的时候,简单的说一句就是“父母越来越老、自己已经长大,长大了就要学会承担责任”。
大家都是大学生,学校教会了我们很多东西,虽然工作以后我们会发现实用的东西其实不多。十多年填鸭式的教育给予我们的礼物是使我们养成了良好的学习心态,只要怀有一颗积极的学习心态,任何的未知对于我们来说并不可怕,因为我们可以学。所以任何工作都不可怕,因为我们有学会工作的能力。
工作心得体会简短 4
弹指一挥间,部门工作即将要画上一个完美的句号了,回首这一年,更多的是不舍,心中有点伤感。从最初来到大学时的迷茫,到进入科协新媒体部,一路走来,我经历了很多,付出了很多,也收获了很多。
在科协的日子里可以说是我最快乐最充实的,因为在科协这个大家庭里,我们每个人都是兄弟姐妹,我们一起工作,一起玩笑,一起讨论着我们的'未来,在以后的日子里,我们更会一起把我们的科协越办越好。
在科协,我的收获就是每次工作不管做什么,都应该用一颗真诚的责任心去面对。那些我以前没有接触过的新事物,不断的冲击着我的大脑,使我时刻保持着一份活跃的心情,都是虽然每一步艰难重重,但我们还是竭尽全力做到。
一路走来,阳光与风雨共存,付出也不断有了回报。虽然只是短短的一年,而它给我的,将是宝贵的工作经验、隽永的人生哲理、开阔的社会见识,这是一笔宝贵的财富,这将会影响我的一生,为我的未来指引前进的道路。
工作心得体会简短 5
在寝室当了一个多学期的寝室管理员工作,在工作中感受了非常多,一个学校管理与否,寝室的管理也是尤为重要。寝室是住校生走出教室的家,同千千万万的家一样,这里也需要和谐,需要温暖,需要快乐。
在寝室中学生的琐碎事情非常多,非常多事情都需要寝室老师去想方设法的照顾到,如果说教室是教学生求知的殿堂,那么寝室则是我们教学生“学会做人,学会做事”的演练场。
寝室里可以锻炼学生自律能力,自我独立生活能力。在寝室当管理员的这一个多学期里里感受到小小的.一个寝室就如同一个社会的缩影一样,在里面有着形形色色的人,非常多让你意想不到的事情发生,同时经常要应对与不同性格的学生进行沟通教育,所以想要当好一名合格的寝室管理员非常辛苦,但是非常有成就感。
工作心得体会简短 6
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。
从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竞争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的'超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
工作心得体会简短 7
20xx年“管理层基层体验日”于4月28日在-分公司开展,总部管理层及-分公司经理级以上同事皆参与了此次活动,这一次,总部管理层来到即将开业的NOVA-站购物中心。
“管理层基层体验日”是-物业管理层亲自到项目实地体验基层岗位的活动,通过基层体验可以深入了解基层的工作环境,促进与员工之间的良好沟通,让管理层与员工更贴近。
客服、工程、安保、保洁,换上工装,管理层们秉持专业精神,在各个岗位认真的体验基层工作,在同事们的指导下专注用心地进行岗位体验,感受基层员工的辛苦与职责。
基层员工的.日常工作是公司运作最基础也是最重要的环节,-优质的物业服务离不开每一位员工的努力和付出,也希望每一个基础岗位能精益求精,将服务做得更细致更完美,不断超越,获得更多的认可。
工作心得体会简短 8
自任职以来,我体会到:学习提升效能、地位来自成绩、创新提高效率。-公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
有时对一些日常事务的`缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,对部门人员的管理不够细致具体,以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
回顾行政部过去的工作,虽然工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足,我将克服不足,做好行政工作。
工作心得体会简短 9
这个学期我在学习部的工作基本上有学风建设、教务办值班、学委跟进和爱心辅导督导。相对上学期来说轻松很多,而且经过一学期的锻炼,工作能力也有很大的提高。
开展学风建设的困难是遇到场面比较混乱时,不知道如何控制。而且,无论哪一种抽查方式都有其缺陷。在教务办值班可以提前知道很多消息,并通过师兄师姐交来的学习成果了解自己将来的学习任务,同时做好准备。通知06、09级工管学委的.工作,锻炼了我的表达能力,使我的表达更加凝练、简洁、清晰、礼貌。由志愿者升为督导,工作任务也比以前更有挑战性,而且“站的高看的远”。之前,单纯的教小朋友,现在要做志愿者和何老师之间的一条纽带,参与一些教学的讨论,收集小朋友的优秀成绩。觉得这样的工作更能锻炼自己,相信自己会有更大的提高。
虽然现在工作轻松了,但是和部门同事接触的机会却少了,希望会有一些活动让我们多多联络感情,使整部门更有凝聚力。
工作心得体会简短 10
学校里的知识虽然在现实生活中不实用,但却也是一把金钥匙,身在建筑行业,工作中我们会发现,理论结合实际,我们可以很快地知道,现场施工有哪些操作是不对的,哪些能够做得更好,如果换做自己来做,应该如何指导别人去做这件事?
面临我们的工作,有几种工作类别,施工员、资料员、安全员、质量检察员和商务预算员等,明白自己的角色后,因为是建筑行业,所有的工作都要求我们先要弄懂建筑施工过程,了解一个项目从基础到竣工需要经历哪些过程,每个过程应该怎样去做。
一个工程从设计到施工,会出现各种各样的问题。刚毕业的学生可能会问这样一个问题:“怎么图纸还有问题?我们又怎样去发现问题?”其实,这个问题问的很好,很多年轻人刚参加工作都会有这样的'困惑,按图施工还能有错?事实是,施工图有问题很正常,有专业没有考虑周全的,有结构不合理的。
工作心得体会简短 11
现在手机不用向右滑一下,可以直接解锁,悲剧啊,手贱,后来才发现只要把网络设置一下就好了,可以正常上网之类的,一失足成千古恨啊,现在只能等,等回学校了再找人帮我刷机了。
工作的时候最烦心的就是碰到老板的朋友那样的客人了,我没来多久,又不认识他们,所以他们每次开房的`时候我还得去查,查他们以前开房时是不是特价,是不是不用交押金之类的,然后有些客人就嫌我动作慢了,一直在催,哎……客人永远都是上帝,做服务类的工作就是得什么都让着客人,悲剧啊。
昨天上午是第一天上收银的早班,怀着高兴的心情起床,去食堂才发现早餐被吃完了,不知道是厨师煮少了还是我去晚了,总之没的吃,只好自己去外面买的吃的,中午的时候时间挺多的,凭了一下帐,好几次都发现不对,要么少30,要么少40,最后的结论就是少了10块,副了帮我查了下,没发现问题出在哪里,的可能性就是找钱给客人的时候多找了,最后只好自己掏钱赔偿了,赔偿的钱还是吃年饭时的压岁钱,以后可得小心了,10是小事,如果是几百就完蛋了,我一天的工资才50出头,还有就是给客人开房的时候一定要确保收钱了,再把押金打上去,万一等押金单都打好了,到时候就会忘了是否已经收了客人的钱,那样很危险的,所以啊,收银工作就得管好钱,这是自己兜不了的。仔细点就好,加油。
明年会是新的一年,祝自己工作顺利,万事如意。
工作心得体会简短 12
时光飞逝,至今来中衡已经快两年了。2012年12月3日刚到中衡的那天场景,仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候,我什么也不会,对于公司所有的一切都很陌生,在工作的各个方面我都还是个新手,那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。
在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教,多跟前辈同事沟通、咨询,并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力,自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神,凝聚合作力量,公司是一个大家庭,每个成员都需要相互沟通与交流。
对于工作的逐渐深入,我也逐渐进入状态,慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访,到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料,再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验,学会了很多在校园内学习不到的知识,同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的.日子里,我要不断提高自身的知识面,努力扩大与社会的接触面,增强自我的工作能力,以便更好地适应公司文化,创造更多的价值。
工作心得体会简短 13
在过去的一年里,我有幸在我们的社区担任护士,为居民提供基本医疗护理服务。这是一份既充满挑战又富有回报的工作,让我深刻地认识到了护理工作的艰辛和重要性。
我的主要职责是为社区居民提供基础护理服务,包括定期访问需要照顾的家庭,提供健康咨询,处理常见疾病如感冒、咳嗽和腹泻等,以及协助医生进行手术和紧急情况的处理。此外,我还需要定期参加社区活动,为居民普及健康知识,提高他们的健康意识。
这份工作的核心是与人打交道,与他们分享我们的知识和技能,帮助他们改善健康状况。我深深感受到作为一名护士,我所扮演的角色对社区居民的健康有着深远的'影响。
这份工作并非易事。面对各种疾病和健康问题,我需要快速做出判断和决策。同时,我也需要不断地学习新的医疗知识和技术,以更好地满足社区居民的需求。
尽管工作充满挑战,但我也从中获得了许多回报。每一次成功的护理,每一次与居民的深入交流,都让我更加深入地理解了护理工作的意义和价值。
总的来说,我非常珍视这次的工作经历。我不仅学会了如何更好地处理各种健康问题,也学会了如何更好地与他人沟通和合作。我深刻地认识到,护理工作不仅是医疗工作的一部分,更是关乎人类健康和幸福的重要事业。我期待在未来的工作中,继续为社区的健康和福祉做出贡献。
工作心得体会简短 14
时光飞逝,转眼间,在xx公司已经实习一个月的时间了,这段时间让我学到很多也懂得了很多。公司的领导就和我们说了,你们还没有什么实践经验。
当我在车间的时候,车间主任并没有给我们太多任务,事实上也没有太多需要做的事情。我们主要是看一些图纸和了解电气设备,尤其是电气原理的二次图。与我们在学校所学的`一次图相比,突然接触到二次图时感到有些陌生,仿佛进入了一个迷雾之中。但在这里,我们有一个优势,就是可以拿着图纸去观察已经装配好的设备,这对于学习图纸识别非常有帮助。有些在学校从未见过的设备,在这里都能见到。这让我惊叹于一个小屏柜内蕴含的巨大工程,里面的接线如此复杂,这正是xx公司的集体智慧的结晶。
后来由于领导的安排,我去了设计部,设计部的责任很重大,车间所有的接线图、原理图、布置图、断面图等等各种各样的图纸都是在设计部出来的,刚去的前几天,部长也不要求我们做什么事,只是叫我看看cad图,认识下里面的元器件与客户的项目要求,熟悉下一些基本的软件。他们却很忙,整天有忙不完的事情,这个要校核呀,那个还没打印呀!反正他们很忙,部长开始分配我任务了,主要就是校核图纸。开始找不到方法,主要还是对cad软件熟悉的程度不高,所以在校核中耗费了大量的时间,一个图纸要看上几个小时,看的头的都有点晕了。但值得我庆幸的是。
工作心得体会简短 15
在职业生涯的不同阶段,医务人员也需要不断调整自己的职业规划,明确自己的目标和方向,实现个人的职业发展与医院的发展相互融合。通过不断的学习和实践,建立自己的专业品牌,形成自己的职业核心价值观和职业影响力,成为领袖级别的医务人员。
在医院工作的过程中,医务人员还需要关注和参与到医疗卫生改革中去。医疗卫生改革是社会发展的必然要求,医务人员需要关注政策的变化和医疗卫生的发展趋势,积极参与医疗改革和医疗服务的优化,为患者提供高效、安全、便捷的医疗服务。
总之,在医院工作中,医务人员需要以认真负责、敬业奉献的态度对待工作。通过不断学习和实践,提高自己的.医疗技能和职业素养,为患者和社会做出更多的贡献。医务人员是医院最宝贵的财富,也是最值得尊敬和敬仰的职业人群。作为医务人员,需要具备专业技能、人际交往能力和团队合作精神,以提供高质量和安全的医疗服务。在工作中,应保持高度的警惕性、敬业精神和责任感,始终以患者为中心,不断提高学术水平和专业技能,实现个人职业发展与医院发展相互融合。同时,应关注和参与医疗卫生改革,为患者和社会提供高效、安全、便捷的医疗服务。医务人员是最宝贵的财富,也是最值得尊敬和敬仰的职业人群。
工作心得体会简短 16
一、思想上高度重视
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二、操作上必须规范
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的'损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三、要使安全保卫学习常态化
“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
工作心得体会简短 17
一、扎实学习,实行教育理想
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,要想教给学生一瓢水,教师首先应该是一条长流常新的小溪。教师如果不学习,教研活动就会成为“无本之木,无源之水”。为了提高个人的文化素养、专业技能,我们在深入学习研究新课标的同时、积极参加学校举办的各种学习培训,并结合我校实际,制定了教研工作计划。通过扎实有效地学习,教师不仅理论水平有了很大程度地提高,而且通过读书,教师的心静了,能发现教育的快乐、发现自我价值了。我们学习的效果也体现在教育局举办的教师考试中,我们学校教师全部过关,并且取得了优异成绩。
二、创新常规,营造和谐氛围
1、集体备课“高效”
为了能充分挖掘每位教师的潜能,发挥集体的力量和智慧,我们非常注重集体备课。每周一次的集体备课时间,做到有内容、有中心发言人。同一学年教师共同确定教学重点和教学难点,共同研讨教学策略。大家一起学习、研究、取长补短、资源共享。
2、课堂模式“奇效”
课堂教学是实施素质教育的主渠道,只有把教学活动变成一种发展人、创造人的'活动,才是教育的本质和精髓。为此,我们采用了“三疑三探”的教学模式。按照“设疑自探——解疑合探——质疑再探——拓展运用”这四个教学环节安排我们的授课流程。
工作心得体会简短 18
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。
进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能认真的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不认真,别人也没有认真的在做呀!为什么我要认真的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的对待,用心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么,随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随便了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的'更完美,就要认认真真不让它出一点错,全身心的投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。
在当收费员的这些日子,我学会了很多也明白了很多,每天都会遇到不同的事,有开心的、有难过的,可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来,所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作,把自己的快乐传给每一个人,认认真真、高高兴兴的做好自己的工作。
工作心得体会简短 19
作为一名旅游从业者,我在过去的几年中积累了丰富的经验。在这个分享的过程中,我深感自己得到了很多启示和成长。以下是我的旅游工作心得体会。
首先,旅游工作的魅力在于它能让人体验到不同地域的文化和生活方式。我一直以来都很喜欢旅游,那种在异乡的感受总能给我带来无尽的惊喜。每当我踏进新的地方,我都期待着去了解这里的历史、艺术、美食和人民的生活态度。我相信这种体验可以感染到每一个游客,让他们在旅行中找到乐趣和启发。
其次,旅游工作需要良好的沟通和团队协作。作为一名导游,我必须清楚每个游客的需求和兴趣,以便为他们量身定制行程。这需要我具备良好的沟通能力和协调能力,因为只有当团队成员都理解并尊重游客的需求,我们才能提供最好的服务。
此外,旅游工作也需要具备耐心和细心。有时候,游客可能会遇到一些意想不到的问题,如天气变化或交通问题。作为导游,我们需要有足够的耐心去解决问题,同时还要细心地照顾好游客,确保他们的'旅行体验不受影响。
最后,旅游工作也是一项让人成长的工作。在帮助游客解决问题的过程中,我学会了更多关于人和生活的知识。同时,每一次旅行也让我更深入地了解了自己的职业,让我更加热爱这份工作。
总的来说,旅游工作既具有挑战性,也具有吸引力。虽然工作中会遇到各种困难,但最终都能得到成长和满足。我期待着在未来的日子里,继续在这个行业中发展,为更多的人提供优质的旅游服务。
工作心得体会简短 20
时光如梭,不知不觉中来龙海花园物业工作从事客服已有一段时间了。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到的,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。工作中总的要重视两点:一点是要重细节,二是必须具备职业精神,要微笑服务。
细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在龙海花园物业的工作中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的`每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应积极主动,以业主为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,更加用心的服务于每一位业主!
工作心得体会简短 21
还记得初参加工作时,内心没有多大热情,此刻不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,此刻却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪冲动或是郁闷,但是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的缺乏,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的`荣誉!
在护理工作中我们就应是“做〞和“说〞同时进行的,甚至有些时候“说〞要比“做〞来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力〞,让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的根底,是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,防止套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者配合治疗,最后获得双羸。
“信任〞是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!
工作心得体会简短 22
自从我入职以来,我深深地感受到了公司的活力和温馨气氛。每一天,无论是早上开会时大家热情洋溢的自我介绍,还是午餐时同事们开心的笑声,都让我感到自己身处一个大家庭,充满温暖和关爱。
我的工作岗位主要负责客户支持。每一天,我都要与各种各样的客户进行交流,解决他们的问题,提供他们需要的信息。虽然这项工作需要花费大量的时间和精力,但我从中获得了极大的满足感。每当我解决客户的问题,看到他们的满意笑容,我都深深地感到自己的工作是有意义的。
在工作中,我也学会了如何更有效地处理问题。记得有一次,我遇到一个非常棘手的问题,需要花费很多时间才能找到解决方案。但是,我并没有因此而感到沮丧,反而把这次经历当作了一次宝贵的学习机会。我深深地体会到,只有通过不断地学习和提高自己,才能更好地应对工作中的挑战。
我很高兴能够在这个公司工作,我深深地感受到了它对员工的关心和支持。我坚信,只有在一个积极的工作环境中,我们才能做到最好,为公司的.发展贡献自己的力量。我希望能够继续在公司工作下去,和大家一起成长,一起进步。
最后,我要感谢公司给我这个机会,让我能够在这里工作,学习,成长。我相信,在未来的日子里,我会更加努力地工作,为公司的发展贡献更多的力量。
工作心得体会简短 23
在xx景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接。准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的.各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取。登记。发售。保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术。爱护设备。用具。定期保修,保持售票室。设备。工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的xx人。
工作心得体会简短 24
导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的'专业知识和技术”,全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。起初对于这些专业知识我还不是很熟悉,但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。
导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至挂号,预约专家等,以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间,实际上,造成看病难的因素尽管很多,但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的,而专业的诊前咨询和指导,可以让各位患者少走弯路。
有了这次导医的社会活动体验,让我对自己将来的工作环境也有了大体的体会和感受,导医的过程中虽然不能说一切顺利,其中也有一些疏忽而给病人造成了不便,但也得到了体谅,总体上还是成功的。导医的工作也并不是一份简单容易的差事,不仅需要嘴巴的详细沟通、脑子的快速反应,还要大家拥有一个美好乐观积极的心态。为期不长的实践活动结束了,身体很累,但是看到受到自己服务的病人满意的微笑,心里甜甜的,全是满足感。感谢这次经历!
工作心得体会简短 25
作为一名教务工作者,我深深地感受到了这份工作的重要性和挑战。以下是我在教务工作中的一些感悟和:
1、教务工作需要细致耐心,需要快速反应能力
在教务工作中,每一个环节都需要我们的细致耐心,不能有丝毫的马虎。同时,教务工作也需要我们在面对突发事件时,能够快速反应并找到解决方法,这是一种高度的敏感度和反应能力。
2、与老师、学生、家长沟通合作能力很重要
教务工作是一个与老师、学生、家长密切相关的工作。在这个过程中,我们需要与他们进行频繁的沟通,并建立良好的合作关系,这种合作关系不仅能够使我们更高效地完成工作,也能够让我们更好地了解他们的'需求和想法。
3、对细节的关注决定了工作的质量
在教务工作中,细节决定了工作的质量。我们需要对每一个细节都非常关注,并认真处理。只有这样,我们才能够保证我们的工作质量,让学生和家长都感到满意。
4、教务工作需要有责任心和使命感
教务工作是一项需要有责任心和使命感的工作。我们的工作直接关系到学生的学业成绩和未来的发展方向,因此,我们需要时刻保持对学生的关注和关心,同时也需要为学生的发展贡献自己的力量。
教务工作是一项需要不断学习和提升的工作。只有不断地反思和总结,才能够更好地完成我们的工作,为学生的成长和未来奠定坚实的基础。
工作心得体会简短 26
来社里有24天了,这24天,可以说是我离开学校这段日子里过的最充实的时光吧!社里的师哥师姐、主任会计都挺好的,对我关爱有加,突然有种很被肯定又很被爱护的感觉,所以自己也那么一股劲地很热情地帮他们多分担点业务上的琐碎事。24天,从一个对金融业务一无所知的嫩孩子,慢慢地对这行的行情与业务操作程序也逐渐地了解入微了。从一开始对看到各种各样从未见过的业务票据就头昏的我,现在可以开始独立分传票了;从一开始对5位数以上的数字就会反映迟钝的'我,现在瞄一眼就能马上识别是多少金额数的数字敏感者了;从一开始在出纳柜台上,一接进数十万钞票就会显的特慌张、手足无措的我,现在也能很沉稳地把所有钱给数准数清楚了,人都是在一步步成长的,只要努力付出了,收获还真是蛮大的!人家都说信用社业务不忙,待遇却很可观。呵呵,一开始我是抱着既来之则安之的心态,不过现在感觉整个人开始越来越积极上进起来了,也许开始渐渐地意识到了自己是应该在这条道路上义无反顾
努力的拼搏下去了吧!现在就连自一开始非常讨厌的点钞也开始不厌其烦的用手操练起来了,还有最可笑的是那么先进的自己竟然会抛弃最方便的计算机,跟着老师傅学起算盘起来,也许现在开始把自己慢慢地向全能柜员推进吧,呵呵。加油吧,慢慢磨练自己,先把握好现在,以后的事以后再说吧,我相信我的运气一直是不差的!好好努力,首先做好自己,对的起家人,对的起自己就够了!
工作心得体会简短 27
在我们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里,这几年里,见过不少事情的发生,无论是生死还是平常的小事,都见过,这让的心境其实也转变了不少,再也不是当时那名啥事都要惊呼一下的小护士了,现在的已经成为了一名较为沉稳的护士了,遇事不慌其实也是们这些门诊护士工作的准则,为广阔群众供应们最真心的关心更是们的职责所在。
能成为一名护士是的选择,当时在学校里面学的就是医护专业,毕了业之后自然就要去医院实习,实习对于我们这些医务工来言是一个很漫长的过程,们实习的时间少说要半年,多则要几年,这主要也是为了积累们的工作阅历,究竟医院可不是一个允许出差错的地方,一旦消失一些问题,哪怕问题不大都可能引起严峻的后果,这些后果可不是们这些小护士能担当的,所以在工作的时候保持好留意力集中,保持良好的心态,不和病患发生争辩是们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算轻松,有时候一站岗就要连续好几个小时,碰上了人多的话连休息的.时间都没有了。还记得当时来医院工作的时候,是跟着几名老护士学习的,所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态,也就是让自己的状态变得更好一点,究竟们的主要工作是服务群众,现在不少地方都会爆发出一些医患冲突,所以这个问题始终都是被强调的,自然也不盼望自己和别人消失一些不和谐的事情。
工作心得体会简短 28
医院营销工作是现代医疗行业中的重要组成部分,为了能够顺利开展医院营销工作,我们需要不断总结经验教训,深化对市场的了解,不断提高专业技能和服务水平。在我长期从事医院营销工作的过程中,我有如下几点:
要注重医院品牌建设。一个好的品牌是医院吸引患者的重要因素之一。医院应该注重形象塑造,提高品牌知名度和美誉度。可以从醒目的招牌,医院网站、微信公众号的设计与更新,患者评价管理等方面入手,提高医院整体形象。
要注重患者体验。在医院的营销工作中,体验是至关重要的'。医院应该注重提高患者就诊的整个过程中的体验感,从预约挂号、医生诊疗、医院设施环境等各个方面入手,不断完善服务流程,提高患者就诊的舒适度。
再次,要注重市场调研。了解医院周边的市场环境,对医院营销工作具有重要意义,可以通过市场调研了解患者需求、竞争对手状况等信息,制定更加科学、精准的策略和方案。
最后,要注重团队建设。一个优秀的团队是医院营销工作的保障。医院应该注重团队的培训和管理,提高每个人的专业素养,强化协作精神和团队意识,共同推动医院营销工作的顺利进行。
医院营销工作是一个极为复杂和全面的系统工程,需要我们不断总结经验教训,提升服务质量,借助先进的技术手段,不断完善营销策略,为广大患者提供更加优质的服务。
工作心得体会简短 29
走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国家提倡人文和谐社会,这样就给班组长的'管理带来更高的要求:
第一:管理制度化,俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
第二:做好细节管理,“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能列外,。
第三:班组长的个人能力。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
国家的发展离不开企业,企业的发展离不开班组,班组的发展离不开一个好班组长,选好班组长将直接影响企业的发展前途,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样,但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。
工作心得体会简短 30
读完《感恩你的工作》这本书之后,感到值得认认真真阅读。尤其是作为教师更认真阅读学习。
这本书详实地讲述了人们如何面对现在的拥有的工作,要有一颗感恩的心,不要计较个人的得失,要注重工作带来的乐趣,只要带着感恩的心工作,就能够催生和谐的人际关系,就会包容别人的错误,以积极的态度投入工作。
读完这本书,让我真正地体会到工作是生命中最珍贵的礼物,感恩是对工作最有力的回报。这本书告诉我们,用感恩的心去工作,你就不会产生抱怨,就会觉得工作是为自己,珍惜现在的工作机会。
作为一名教师,作为一名班主任,曾经很多时候,因为工作的繁忙,工作的劳累,还有孩子的顽皮等等问题,抱怨过自己的职业。其实换一个角度看问题,想问题,就会有不一样的'感受。有句话说得好,“你看别人是天堂,你就生活在天堂里,你看别人是魔鬼,你就生活在地狱里。”如果你生活在抱怨的世界里,可想而知,你永远不会幸福、快乐的。怀着感恩的心去工作,我们的工作就会变得很快乐、很阳光、很激情的。这是我从这本书中得到的启示。所以我要感激我的工作,我的孩子,要把我带的幼儿当作感恩的对象,因为他们带给我感动,带给我无限的快乐和自豪,带给我荣誉感。
我要珍惜这份工作,用我的责任心和爱心做好本职工作。最后我想说,感恩不但是一种美德,也是我们工作中必须要有的一种心态。感恩是世界最美好的语言,是心中最美的境界。
工作心得体会简短 31
2月,我有幸应聘到好来物业担任保安工作。刚开始先跟班学习,第一天早上7:00我准时地到岗亭跟一个老保安员学起了怎么做保安,巡逻检查,指挥车辆停放等工作。虽然人人都说我是一名小保安,在没有了解这个工种前我也认为保安是一个即简单又轻松,人人都会干的一种工作,但是我上任后,才知道它的重要性,首先应从保安员的自身说起:在上班时必须坚持“三个一”(一个标准的军礼,一身规范整齐的着装,一股饱满的工作热情),还要有“三记四查”等工作方法。
其次要严格按保安员岗位职责要求自已,认真做好每一项工作。顾名思义,保安就是保一方平安,当班时即要做好广场车辆进出停放的现场指挥,又要做好区内治安防范消防安全,公共卫生,防护栏周边设施等情况的巡罗检查。两班轮岗制要认真执行交接班制度,格尽职守,坚守岗位,遵纪守法,不图私利,填写好《保安巡查记录本》工作,发现有异常的人和事要及时报告区值班领导,要做到规范上岗文明值勤。在主管、助理和同志们的'帮助下我的岗位技能提高很快。在消防业务训练时,积极参与,知道了冷却、隔离、窒息、抑制等灭火方法,只有通过不断的业务学习,才能在当班中得心应手,较好地完成各项工作任务。有八个字可以很好地概括我们的工作和生活:团结、紧张,严肃、活泼。我想我已喜欢上这份工作。
工作心得体会简短 32
自从我在社区医院开始了护士的工作,我对此的热情和兴趣始终未曾衰退。作为一名护士,我深知这份工作的责任和重要性,它直接关系到病患的康复和生活质量。在这份工作中,我不仅学到了很多医疗知识,也提升了自己的服务能力和沟通技巧。
社区护士的工作并非仅仅是打针发药那么简单,更多的是与病患进行情感上的交流和生活上的关怀。我们需要倾听病患的需求,帮助他们解决生活中的问题,提供必要的医疗指导,以及确保他们得到最好的医疗服务。
在工作中,我也遇到了许多困难。例如,面对一些情绪焦虑或者疼痛的病患,我必须保持镇静,提供有效的安慰和鼓励。此外,由于社区医院的`患者多为慢性病患者,需要长期的医疗护理,这也对我提出了更高的要求,需要我具备扎实的医学知识和丰富的护理经验。
回顾我的工作,我深感自己在专业技能和服务态度上都得到了很大的提升。我明白了护士的工作并不仅仅是治疗疾病,更是要关注病患的身心健康,帮助他们建立健康的生活习惯。同时,我也学到了如何更好地与他人沟通和协作,为病患提供更全面的服务。
总的来说,我对自己的工作充满了热情和信心。我相信,只要我们用心去服务,用爱去关怀,我们就能为社区的病患带来更好的医疗服务,也能为自己带来内心的满足和成长。我期待在未来的工作中,继续提升自己的专业技能,更好地为社区的病患服务。
工作心得体会简短 33
现在的行政管理已经不同于传统意义上的行政管理,它的概念更全面更宏观,它的管理方式也更人性化更信息化。提到行政,人们往往将其界定在政府部门内,而实际上,经过时代的发展,行政已经外化到更广的领域。之前,我们对行政的认识是比较宽泛的,什么是行政我们并不清楚,但是,通过课程的学习,让我们认识到,人事管理是行政工作中的重要组成部分,而且,人事管理中还有很多包含其中。办公室管理是行政管理的重要组成部分,所以,现在也有很多企业将办公室文员称之为行政助理。个人与团队属于行政管理部分的内容,通过行政,个人与团队可以更好的配合。可以说,行政工作在任何组织中已经是不能缺少的机构,我们不能具体说这是一个什么样的工作部门,但却可以清楚的感受到,任何工作都离不开这个部门。通过学习,让我对这个名词和这个岗位有了更深刻的`体会,深刻了解到这个部门在工作中能够发挥的作用和存在的价值,也了解到不同的学者对这个部门和这项工作的不同理解,更感受到每个企业对这个部门会采取的不同态度。行政管理是一个宏观的学科,企业中很多工作环节与它产生的关系决定了它是企业的核心所在,也正因为这样,要学习好这门学科,要认真的了解这个
学科的价值和意义,就需要做好实践,只有更好的完成好工作实践,才能理论与实际相结合的提高自己的工作能力和效率。
工作心得体会简短 34
大学毕业到工作,阶段性使命发生了转变;工作一年多,与大家分享一下我的工作心得体会:装修不仅仅是材料的堆砌,物品的罗列,它是你心目中对空间布局的美化,颜色的搭配,造型的呼应,使用功能的合理安排,极尽舒适的'视觉、身心的最佳感受。
合理按照设计师的理念,根据施工平、立详图,将图上的东西放入现实中去,设计的出发点,最大程度追求美学,然后是功能使用;而施工这一块是在不影响使用功能的前提下,尽可能迎合设计师的美学构思,统筹全面的考虑工序、工艺,通过对人员、材料的合理安排,达到预期的进度计划。
以我现在浅薄的装修经验、短时间的工作心得体会来看,一个经典的,追求极致个性美学的建筑,是从框架就开始考虑的,网络上有不少的装饰效果图或照片,但好多框架本身具有它的独特性,其装饰风格是建立在先天条件之下的,放大了来说,某些布局产生的空间感,整体感,波动曲线,是建立在你家房子客厅有这么大的面积前提之下的,而飘窗的软榻、榻榻米的书房,或许在使用功能上更具舒适性,视觉上更带美感,但无疑增加了整理清扫的难度;因此装饰最终所追求的,不仅仅是为了美观,其使用功能,后期清理也需同时考虑,以上是我的工作心得体会,不足、不对之处还望体谅,我会继续奋战在一线,让自己在这一领域能有更大的提高。
工作心得体会简短 35
我依稀记得我刚开始工作时内心并没有燃起太大的热情,转眼间已经过去了几个月。当初对护理一无所知的脑海,现在却充满了许多触动人心的记忆。
以前常常因为不理解工作中的小事而情绪激动或郁闷,但随着时间的推移,我渐渐明白了很多道理:作为护士,我们的职责就是照顾患者,让他们受益,满意,尽快康复!这就是我们的工作!患者提出的意见只是指示我们不足之处,并不是无理要求!如果我没有了解到或未能及时满足患者的需求,那就是我的失职,也没有资格谈论工作的高尚!只有患者的赞许才是最大的荣誉!
在护理工作中,同时进行说和做是非常重要的。有时候,甚至说比做更为重要。在与病人沟通方面,技巧起着关键作用。我们科的责任护士在这方面有着深厚的经验和功力,令人佩服。
在工作中,我深切认识到护理工作的'顺利展开需建立在患者的信任之上。信任是人与人之间最美丽的纽带,也是交流的基础。为此,在与患者进行沟通时,我注重语言的艺术性,避免过多使用生硬的医学术语。同时,我善于利用非语言沟通技巧,通过亲切的目光和良好的言行举止,缓解患者因紧张而产生的焦虑心理,并鼓励他们积极配合治疗。最终,我们能够共同努力,实现双方的共赢结果。
信任是医护人员与患者之间最重要的纽带,让我们共同努力加强这一纽带,通过细致入微的关怀,为患者创造舒适的环境!
工作心得体会简短 36
给自己在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样,很可能最后把自己逼入到一个自己设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自己选择了一条极其难行的`路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。
我赞成循序渐进的方式,当然你得给自己设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自己的业绩上,我会为自己每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。
可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
工作心得体会简短 37
客服管家,作为阿里巴巴智能生活服务的一个重要角色,一直以来都在为用户提供优质的服务。作为一名客服管家,我深感自己的责任重大。我的工作是连接用户和阿里巴巴智能生活服务的桥梁,我的工作目标是让用户感受到我们的专业和关怀。
在工作中,我遇到了许多挑战。其中一个主要的挑战是如何处理用户的投诉。用户的投诉往往是因为他们对我们的产品或服务感到不满意。我的任务是倾听用户的需求,反馈给相关部门,并协调解决。我学习了很多处理投诉的方法,也积累了很多经验。我逐渐明白,处理投诉的关键在于耐心和理解。
另一个挑战是如何提高我们的服务质量。为了达到这个目标,我建议我们定期进行员工培训,提高我们的'服务技能。同时,我们也应该鼓励员工提出改进意见,让我们的服务更加完善。
回顾我的工作历程,我深感自己的成长和收获。我学会了如何更好地沟通,如何处理复杂的问题,也学会了如何站在用户的角度去思考问题。同时,我也深感自己的工作的重要性和责任。我相信,只有我们不断提高,才能为用户提供更好的服务。
在未来的工作中,我希望继续提高自己的服务技能,为用户提供更优质的服务。同时,我也希望在工作中不断学习和成长,不断提高自己的专业素养。
总的来说,我的客服管家工作心得体会是一次不断学习和成长的过程。我相信,只要我们一直保持敬业和专注,我们一定能为用户提供更好的服务。
工作心得体会简短 38
怀着一颗真诚而兴奋的心踏进xx的大门。经过一个星期的实习,我对xx有了或多或少的一些感觉,xx经理气质、美丽,xx秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真实,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都缔造了一个愉悦的工作环境。
此外,对工作最大的感悟是“态度打算一切”。由于做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,相互沟通沟通。每天也许都要打100个电话以上,难免会有疲乏的感觉。但只要学会自我调整,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很快乐的事,而且置身其中也能学到许多。
第一天,由于奇怪心、新奇的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感。由于学到许多打电话的技巧、练习与人相互沟通、沟通;还记录了许多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。其次天,这是感悟颇多的一天,由于没了第一天的.感动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开头还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废,就想到一个小方法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户竟然有14个,比前一天还多了5个;而且也锻炼了一下自己。或许这个就是态度打算一切,正面思维的作用吧!第三天,这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。
总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。
工作心得体会简短 39
自20xx年“合规建行知行合一”活动开展以来,我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习,开展了合规四讲,通过员工人人开口实讲,合规管理水平得到了前所未有地提升,同时也使我对合规有了更深地认识:
合规经营是银行防范操作风险的需要,是规范操作行为,防范违规违纪问题和案件的发生,全面防范风险,有效的合规经营能将风险消除于无形;合规经营是完善银行制度体系的需要,银行赖以生存的'质量效益源于依法合规经营,源于生产质量和效益的每个环节,源于每个岗位的每个员工,银行的发展要以合法,合规为前提,才能从源头上预防风险;合规经营是银行实现发展目标的重要保证,是为了更好的促进业务发展。
在发展和开拓业务与同业竞争中,只有遵循合规经营的理念提高管理质量,才能确保银行业务的经久不衰,在金融领域立于不败之地。
再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性,激发了遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识,做好风险防范,合规建行人人践行,合规创价值,加强合规操作不是空谈,我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务,严格制度,学习文件,把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中,让合规成为习惯,在工作中及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的业务警惕负责,坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法,并做到遵纪守法,严以律己,恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。
工作心得体会简短 40
父母给了你第一次生命,可以说,这些可爱的人给了你第二次生命!
今晨6点钟,也正值人们熟睡或睡意朦胧之际,一位妇瘤子宫内膜癌的病人在病房上厕所的时候突发心跳骤停,送人我科室ICU进行抢救。 夜里我科室当班的医护人员只有陈飞医生、护士4个:肖洪发、张晓佳、曹玉姣和胡小弟等人,他们全身心地积极投入抢救,予以持续的胸外心脏按压,历时1个多小时,终使得病人恢复了心跳。这是一个多么令人惊心动魄的时刻!当时科内还有3个病危的患者、一个病重的患者和3个大手术后的病人,医生和护士的工作量是可想而知的!我们的护士长6点接到电话,来不及洗漱就赶来病房协助抢救。夜班护士胡小弟和当班医生陈飞直到上午11点才下班,中间一直都没休息、吃饭,护士长更是到中午13点钟才早饭中饭一起吃。 我们护士夜班是从晚上10点到第二天早上8点,共10个小时,都不能睡觉,只能陪在守护在病人的床旁,以便随时观察病人的病情变化并采取相应的`措施积极处理,记录。不仅如此,ICU是没有陪人陪伴,更没有患者家属照顾,ICU患者的所有治疗和护理包括生活护理也就是吃喝拉撒全都是由我们护士去做去完成的。
我们科室是优质护理服务科室,我们对病人更是没有半点的嫌弃,依然耐心细心地全心全意地为病人服务,对病人不抛弃不放弃,即便生物钟颠倒,吃饭没有规律,再苦也好,再累也好,我们值了!
工作心得体会简短 41
药学是一个一辈子学习的行业,它容不得一丁点儿马虎,重则可危及人性命。所以,在这一行我们要打起十二分精神,不懂的一定要虚心请教,不可在似懂非懂的情况下给顾客提供药品,为顾客负责,也为自己负责。
清楚地记得之前有一位阿姨来给自己买药,在她结账的时候可能是源于等候,她一直在注视着国丽姐,目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐:“女子,你过来,阿姨看你还懂得挺多的,阿姨咨询你个问题?”“阿姨,你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停,也看了好多次,好像也没多大效果”“阿姨,带孩子有没有去查过气管呢?”“查过了,医生说是气管上有点问题,开了好大一堆药,中药西药都吃过,还是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃饭怎么样?”“我们家那孩子贪玩,白天就不怎么好好吃饭,一到晚上,不是吃这个就是吃那个,还老喜欢喝酸奶,吃的饱饱的才睡”“阿姨,问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭,晚上吃饱了,胃蠕动的慢,就会引起刺激性咳嗽”“女子,你说怎么办?”“阿姨,这样,你回家要么让孩子晚饭吃早点,要么从现在起你晚饭给他减量,少吃点,观察观察看咳嗽有没有减轻”“好的`,阿姨先谢谢你”“没关系的,阿姨”
生而为人,无论我们是做什么的,都要对得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之间建立信任,才能走的更好,更远。
工作心得体会简短 42
我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事,选择这个行业,千万要克服害怕自卑心理,千万不要觉得没有面子,销售工作心得。我告诉你,销售工作是最锻炼人的职位。据我了解销售,就是销售出产品,把公司的产品推销出去让顾客得到中意;其实,还有人对销售有更深理解,就是销售的是人品、卖的是服务。不知道你们看完我对“销售”的'解释有怎么看法?请注意最后几个字“让顾客得到中意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。做好销售工作我总结以下3点:
第一,学会冷静和忍耐。这点尤其针对号码销售过程中非常重要。号码销售是具有非常大难度的销售工作。因为你无法面对面的跟顾客交流问题;而号码销售人员其本身素养必须要高,知识面要广,还要注意说话的口气和交谈技巧,这也是尤其重要。可能许多同事都有这方面的经验。
第二,学会“怎么学习”学会“怎样倾听”学习,是个过程。多看看优秀销售人员怎样学习,怎样提高自己的能力。要学会跟他们一起讨论问题、不懂就问,应谦虚向人学习;还有要懂听倾听,不要打断别人说的话。这样非常不礼貌而且还会让别人不喜爱。
第三,学会总结每天都要学会总结,每周、每月、每年,这样自然而然会提高自己的工作能力。比方说,今天你得到怎么经验。犯了怎么错误,怎样改掉自己毛病,领导告诉我应该注意和同事告诉我应该做些怎么,这些都应该总结和思考。而这些我们公司领导都能做到。
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