公司培训心得体会经典15篇
我们有一些启发后,往往会写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家收集的公司培训心得体会,希望对大家有所帮助。
公司培训心得体会1
当前我国经济迅速进展,对高素养技能型人才的需求日益迫切,高职教育进展也呈现良好态势。由以培养综合素养为导向的学术型人才、工程型人才为目标转变为以培养就业为导向的技术应用型人才为目标,由以学科为本位过渡到以能力为本位。为了加强“双师型”教师队伍建设,提高教师的专业技能,更好地将理论和实践相结合,提高校企之间的合作,促进教学改革,改革人才培养模式,全面提高学校的教学质量,我校也积极响教育厅号召,按照湖北省教育厅相关文件的精神,在全校范围内开展了“教师企业行”活动。
一、意义
(一)深化教学改革。
要使高职毕业生在就业中具有竞争优势,所培养的学生就必须与企业的需求紧密结合。在到企业进行实践锻炼的过程中,教师通过具体岗位的实践以及与同事们的交流,在掌握新技术新方法的同时熟悉具体岗位的职责分工,有利于了解企业的用人需求以及对本专业人才知识结构和职业能力等方面的要求。这为人才培养方案的修改
(二)有利于更新教育观念和培养人才。
在企业实践锻炼时,教师可以与公司业务专家进行交流,可以对以往毕业生进行跟踪调查,开展专业调研活动,亲身体会企业对人力资源的真实需求,了解专业岗位群的具体要求及进展趋势,获得企业对人才培养、专业课程设置要求的第一手资料,从而更有针对性地确定人才培养方案,适时调整专业结构和专业课程体系,在修订教学计划和教学大纲时更能有的放矢,并根据市场对各类人才需求的变化不断调整教学措施,把企业用人的要求作为培养目标,在专业设置、课程安排、教学内容、教学组织形式等方面适应市场需求,进行大胆改革,努力解决目前高职教育中存在的理论与实践相脱节的问题。这样培养出来的学生才能够适应市场,受到市场的欢迎。
(二)加强校企合作,实现“双赢”。
以就业为导向,加强桥区合作。教师赴企业锻炼增强了学校与企业的沟通、交流与合作,紧密了学校与企业的联系,制造了学生实习、就业的良好条件,促进了学校的进展;同时通过教师的企业锻炼也有利于企业对高等职业院校毕业生的人才储备和进展、科研水平的提高,实现学校与企业的双赢。同时,教师赴企业锻炼也进一步推动了校企间联合培养人才模式的构建,实现校企间的优势互补、资源共享、产教结合,加深了校企间人才供与需的紧密性和一体化。
二、实践内容
20xx年7月我作为一名高职金融保险的专业教师,来到中国平安金融集团第八营业部进行实践锻炼,从事的岗位是讲师助理,其工作职责主要表现为:协助讲师完成上级公司下达的教学培训任务、公司各项业务培训任务以及支援系统内各公司的业务培训;协调并完成课程方案计划;课件设计及维护;参与研究、开发、编写培训课程及教材;参与制定各级公司培训计划,包括参与公司组织的课题调研活动,广泛了解销售人员的培训需求,撰写市场调研分析报告和培训需求分析报告。每天早上八点半,所有的保险同仁都会在聚龙部进行晨会。首先由全体参会人员起立唱司歌、读公司训导口号,接着是营业区业绩战报、人力战报、最新险种及咨询分析以及各项通知,最后是各个部门的二次早会。二次早会的内容主要是保险产品分享,即由最- 2 -任务、公司各项业务培训任务以及支援系统内各公司的业务培训;协调并完成课程方案计划;课件设计及维护;参与研究、开发、编写培训课程及教材;参与制定各级公司培训计划,包括参与公司组织的课题调研活动,广泛了解销售人员的培训需求,撰写市场调研分析报告和培训需求分析报告。每天早上八点半,所有的保险同仁都会在聚龙部进行晨会。首先由全体参会人员起立唱司歌、读公司训导口号,接着是营业区业绩战报、人力战报、最新险种及咨询分析以及各项通知,最后是各个部门的二次早会。二次早会的内容主要是保险产品分享,即由最近已签单的保险营销人员分享自己的经验体会:介绍客户背景、签单背景和促成要点分享。这对于每一个上台发言人来说,都是一份荣誉。另外是本部门陈总监的分享。我将保险行业的晨会应用到课堂教学中,开展了“45分钟保险晨会”的活动,将金融保险12301班分为了五个项目团队,每个团队由七个人组成,每个团队一周组织一次早会,早会由敬业时间(考勤)、晨曲、信息窗口、经验分享、游戏互动和经理时间组成,取得的效果良好,调动了学生的积极性,也培养了他们的的团队合作精神。
三、心得体会
这段时间,令我体会最深的`就是平安保险公司的处世哲学:做人有情有义、工作有声有色、生活有滋有味。保险营销已经到了一个境地:不是产品的营销,而是人的营销。陈总经常说的一句话,就是“把人做到位了,还怕产品销售不出去吗”?“敬人就有人缘,敬业就有业绩”,他们把客户当作是朋友、亲人甚至是家人,对客户的关怀是无微不至,而且做得非常细致,有时候是一句嘘寒问暖的贴心短信,有时候是一份用心的生日小礼物,让你倍感温暖。处在这样一种工作环境使我深受感染,这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。另外一点另外印象深刻的就是平安保险公司有着非常发达的培训体系,令人叹为观止。众所周知,他们有一所平安大学,培训分为师范类、营销类和治理类,整个培训系统非常完善,部门里有新人岗前培训、新人钻石沙龙、“麒麟营班”、主管模压训练、雏鹰特训营等等,非常注重对员工在不同阶段进行有针对性的训练。
(一)有助于转变观念,提升专业教学。
专业教师通过在企业实践锻炼,更新了知识结构,提高了实践技能。教学中能结合企业的实际需要,不断向学生渗透企业新的用人标准,新的规章制度等,能幸免空洞的说教。在此期间,我多次与同事们交流、探讨高职应届毕业生的表现情况,包括专业知识、技能、从业态度、职业能力和团队精神等等,站在学校的角度,为了能更好的为企业服务,给企业输送更优质的人才,有哪些建议。针对保险行业,企业更亲睐的人才要满足这些条件:即自信、有明确目标、能吃苦耐劳、沟通能力强、具备一定抗打击能力,而且只有这样的人才能真正在保险业留下来并能走得更远。很多应届毕业生到了实习单位,感觉很迷茫,不知道自己到底想要什么。我觉得要放低姿态,有这样一个心理准备:社会也是所大学,自己在这所学校才从零刚开始,无论从事什么工作,都要抱着学徒心态,空杯心态、海绵心态。你是在学习,哪怕你第二天就从这个单位辞职也不应放弃之前每一个值得学习的机会。一个良好的工作心态比任何一个好工作都更为重要。步入社会后,没有人有义务来教育你,要从以前被动学习转变为主动学习,用所学的书本知识适应工作的实际情况,并能融洽地协调人际关系和生存环境,对企业的正常运转担负起自己的岗位责任。
公司培训心得体会2
在春暖花开的八月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全有所不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有四方面。
一、文档的管理。
科川文档的管理也是很重要的一个诸多方面,是质量文件和标准的一项重点内容。来就听说联银大厦管理处已成立三年,各类源代码都很齐全。在XX年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司统一安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的`情况分了三大类即管控境况档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想不久以后找哪类文件很快就能寻找。由于我们管理处终成立将要刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些定性紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是管理处单一小区业主,管理费用都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就自如很多。而我又是第一次接触房屋建筑,对于物业费的收缴,也只是研读了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费独自缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴交,而且有些业主是一次缴点儿,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就对话需要我们管理人员有足够的冷静和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理相关行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
三、基础设施设备。
对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐详尽详细描述。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、洁净一一详细记载。李主任主任亲自早起了设备机房,地面是如此干净,由于小店目前房屋出租还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备比较却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、划分电动汽车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的大客车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,实事求是指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个三十多个公司目前在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分也清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,讲辨认出经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。
水务局各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的雇主在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处大厦很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示屏画面跳动很场景厉害,保安部就让探头监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们得知到他们管理所来学习后,第十想到吃的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为接了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
公司培训心得体会3
自从我加入航空公司,已经过去了六个月的时间。在这段时间里,我有幸参与了各种培训项目,以提升我的技能和适应航空业的需求。我想分享一些我在这段时间里的心得体会。
首先,我深深感受到了航空业对安全性的高度重视。每一次的培训课程,无论是飞行技巧还是应急预案,无一不体现了航空公司的严谨和敬业。这使我明白了安全是飞行的生命线,每一个飞行员都承担着保障乘客生命财产安全的重大责任。
其次,我了解到团队合作的重要性。在航空公司,每一个部门,每一个职位,都发挥着独特而不可或缺的作用。只有通过有效的`沟通和协作,我们才能确保飞行的顺利进行。
此外,我也深感飞行并非浪漫主义的描绘。实际上,飞行是一种严格的职业,需要飞行员具备丰富的知识、卓越的技能和坚定的决心。每一次的飞行模拟训练,都让我感受到了压力和挑战,这让我更加深入地理解了飞行工作的复杂性和重要性。
最后,我也体验到了航空公司对员工关怀的重视。公司提供了全面的职业发展规划,各种技能和语言的培训,帮助我不断提升自己,实现个人价值。
总的来说,过去的六个月,我经历了从学生到员工的转变,我对航空公司的运作有了更深入的理解。我明白了飞行并非简单的驾驶,而是一项需要专业知识和技能的复杂工作。同时,我也体验到了航空公司作为一家企业,对员工和乘客所承担的社会责任。我相信,经过这些培训,我已经准备好迎接未来的挑战,为航空事业贡献出我最大的努力。
公司培训心得体会4
感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于5月7日参加了在X大酒店的培训。在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增强了信心,以下是本人的体会和心得。
一、企业环境的营造
学习期间X人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。X间装修豪华、宽敞舒适的客房,品味出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。
装饰考究、雅致谧静的行政楼层,提供了宾客所需求的个性化服务。X间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,典雅清新的西餐厅,朝气蓬勃的酒吧,气派豪迈的'宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业体贴的服务,定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施,辅以细致入微的专业服务,定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到X,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特别是他们的员工餐厅有这样两句话:“注重细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。X的员工热爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注重细节,体现了一种独特的经营方式。X将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。
三、企业的管理
企业管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习,我有所领悟:环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像X的员工餐厅管理,天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。
市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升
“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在X,我体验到了X员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,也学到了X的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念,在今后的工作当中,我将通过此次学习所得进一步提升自己,不断创新将其运用到实际工作中,真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
公司培训心得体会5
通过这几天来的一个培训,我首先要感谢xxx,因为在生活当中很多时候,一句话或者一件是签那个都会在不经意间影响他人,我这次受到的影响还是蛮多的,当然这些都是正面积极的,我补不敢说在未来工作当就一定能够做好自己,工作做到绝对完美是不可能的。
我希望自己能够时刻的抱积极乐观心态,而这次的入职培训就给了我这些,这是我要感激的,当然今后我会专心的投入到工作,细节上面的事情还会继续做好,这次的入职培训于我而言是一个心灵上面的`鼓励,让我成熟了很多,积极的态度是我渴望认真的工作努力工作动力,我认为一个人一定要知道自己,有多少能力,这就又回到了开始说的了,但这就是事实,不能一概而论,很多事情都是需要端正好态度,培训是一个门槛,步入工作的开始,但也是一次全身心的洗礼。
公司培训心得体会6
作为一名新进员工,我有幸参加了宝丰公司举办的培训班。培训前,我对公司的运营方式、文化和团队氛围几乎一无所知。然而,在这次为期十天的培训中,我收获了很多宝贵的经验和知识,深刻地感受到了公司的行业领先地位和强大的团队凝聚力。
第二段:课程设置和学习内容
在培训的前期,我们学习了宝丰公司的发展历程、品牌理念和核心价值观。这些内容让我们对宝丰公司的'定位和目标有了全面的了解。之后,我们有幸聆听了公司高管们的专题讲座,他们分享了自己的工作经验和成功之道,让我们深受启发。此外,我们还进行了一系列的团队游戏和案例分析,这些活动旨在培养我们的团队合作能力和解决问题的能力。
第三段:学习方法和思维转变
除了专业知识和技能的学习,我在培训中还学会了更高效的学习方法和思维转变。在每一堂课的结束,我们都进行小组讨论和总结,分享自己的学习体会和思考。这种互动和反思让我们更好地理解和吸收所学知识,并且让我们在学习中形成了自主思考和独立解决问题的能力。
第四段:培训中的团队合作和个人成长
在培训中,我们被分到了小组,每个小组有不同的背景和专业领域,这样的多样性让我们能够相互学习和取长补短。我深刻地感受到了团队合作的力量和其他小组成员的帮助,这不仅帮助我更好地完成任务和学习,还让我在和他人的协作中不断成长和进步。
第五段:培训的收获和展望
宝丰公司的培训为我打开了一扇新的大门,让我对未来充满了期待。我不仅学到了珍贵的知识和技能,还结识了很多优秀的同事和朋友。这次培训不仅让我更加热爱这个行业,更让我对自己的职业规划有了更清晰的目标和方向。我相信,在宝丰公司的指导和培养下,我会在职业生涯中取得更大的成就,并为公司的发展作出贡献。
总结:
通过这次培训,我深深地感受到了宝丰公司的良好企业文化和强大的团队凝聚力,同时也为自己的个人成长打下了坚实的基础。我相信,宝丰公司是一个充满机遇和挑战的地方,我会努力学习,不断进步,为公司的成功和发展贡献自己的力量。
公司培训心得体会7
首先,我非常感谢给全体员工的集体,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的`陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
公司培训心得体会8
无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:
一、认识。
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。
我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的`环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高,
三、时间
时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。
时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。经过大家的共同努力
项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。
四、小结
由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很被动。在项目领导和同事的帮助下,工作才得以进展。不过还有很多水电相关的工作内容还得加强学习。
譬如,有关水电的施工图纸必须熟知,前期临水、临电的施工方案,一些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作交流等等……这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更远,就得先把自己的基础打牢。
在日常的工作过程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
在公司及项目部的领导下,在工作中不断探索创新。最后我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。
公司培训心得体会9
随着社会的进步和人们对生活品质的要求不断提高,供水公司作为一个重要的公共事业部门,承担着为人们提供清洁、安全、便利的饮用水的重要任务。作为一名供水公司的工作人员,我深刻地感受到供水公司这一特殊行业的意义和重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。
首先,我认为供水公司最重要的一点是确保饮用水的安全和质量。作为人们生活中必不可少的资源,水是一种对人体健康至关重要的物质。供水公司必须严格遵守各项卫生标准和法规,采取科学、安全的处理和消毒措施,保证供给给居民的水源清洁,无噪音,无异味。这需要我们的工作人员时刻保持警觉,严格把关从水源到水龙头的每一个环节,确保居民饮用水的安全和质量。
其次,与居民建立良好的沟通和合作关系也是供水公司的重要任务之一。很多时候,供水公司需要在居民家中进行采样、检测和维修等工作,这就需要与居民有良好的沟通和合作。我常常会主动与居民交流,了解他们的需求和意见,及时解答他们的疑问,积极解决他们的问题。通过与居民建立良好的关系,不仅可以增加工作的顺利进行,还能增强居民对供水公司的信任和支持。
此外,良好的危机处理能力也是供水公司工作人员的必备技能。在供水公司的运行过程中,难免会遇到一些突发事件,如水源受到污染、供水管线破裂等,这些事件需要供水公司工作人员能够迅速做出反应,并采取相应的措施,以最短的时间内恢复供水正常运行。平时,我们经常进行应急演练和培训,提高自身的应变能力和处理危机的`能力,以应对各种突发情况。
此外,在供水公司工作还教会了我准确把握时间和高效完成工作的能力。供水公司的工作任务繁重,我们要及时检修损坏的供水管道,排查潜在的风险,确保供水正常运行,这就要求我们具备高效的工作能力和协作能力。我逐渐习得在繁忙的工作中合理安排时间和任务的能力,善于处理各种复杂情况,提高工作效率,以使工作顺利进行。
总的来说,作为一名供水公司的工作人员,我深刻体会到了供水公司工作的重要性和意义。通过这几年的工作,我收获了很多宝贵的经验和体会,如确保饮用水的安全和质量、与居民建立良好的沟通和合作关系、提高危机处理能力以及准确把握时间和高效完成工作的能力等。这些经验和体会将继续指引我在今后的工作中不断提升自己,为人们提供更好的供水服务。
公司培训心得体会10
南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训。除了在课程培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的`全面评估。充分挖掘新员工潜力,为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识。
1。技能,即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用,以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2。过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程能力,才能使工作更有效。
3。知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类知识随项目的不同而不同。
其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外,南天还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向。
公司培训心得体会11
为了相应矿新环保法的相关贯彻学习要求,运输队先后利用班前会组织班组人员进行新环保法的学习,累计组织学习活动果。新环保法是近年来环境保护领域最为严实的一道防火墙。它以立法的形式,首次将生态保护红线写入法律,要求促进清洁生产和资源循环利用,在重点区域、流域联合防治中实行统一标准,建立环境污染公共预警机制。其中,引人注目的,是对拒不改正的违法企业,可以“按照原处罚数额按日连续处罚”。这意味着,新环保法的处罚标准,将上不封顶。由此,社会上诟病已久的“违法成本低、守法成本高”的环保问题,有望得以从源头上解决。一直以来,作为污染排放的可能主体,不少企业缺乏自律意识,偷排偷放只罚款数万元与清洁处置需耗资数十万甚至上百万元的悬殊,“理性的经济人”当然会趋利而从之。环保执法面临的这种尴尬,在处罚无上限的新法之下,必将无限放大执法处罚的威慑,以经济杠杆矫正企业的社会责任意识。在经济下行压力较大的当下,新环保法体现出的立法精神,实际包括了“奖”与“惩”两个维度。守法企业的自觉环保,本身也是对社会共同利益的增进,需要适当的激励措
4次,收到很好的效施。比如,在细化的立法、司法解释中,给予必要税收优惠,或者公共清洁设备的补贴。只有张弛有度,才能让违法者无指望,守法者有盼头,从而形成对青山绿水的共同守护。更深层次看,这次处罚标准的调整,凸显了在法治框架内解决冲突的思路。曾经的一些环保事件,无论无良企业的肆意排放,还是地方政府的包庇纵容,或者少数群众的情绪过激,一个重要的诱因就是没用法律来算环保账、经济账。而今,依法律来厘清奖励与处罚的标准,从而引导各方回归法院与谈判桌上。可以设想,有法律来勾勒各方权益,用法治来平衡各方得失,这不正是用良法促进社会的理性与公正吗?但是,有法律并不自然等于有法治。如此良法,如何执行,将成为社会舆论共同关注的焦点。法治的.效果,等于立法的科学性与执法的严肃性的乘积,任何一方的缺失或松驰,都可能造成整体效果的大幅折扣。这就要求,一方面,执法不应有例外,要避免寻租、合谋的腐败,加大处罚和监督的密度与力度;另一方面,赋予公权力如此大的执法能力,就必须提防执法者对守法企业可能的“挑刺”
,甚至是吃拿卡要、勒索敲诈等隐形腐败。这些都是环保法治的底线所在,犹需关注。1、依靠创新解决现场问题,实现节能降耗目前运输队井下施工范围较大,所需要的施工材料较多,而区队本身又分管矸石山,所以有很多的废旧材料,通过积极利用废旧材料解决了诸多现场问题,同时实现了节能降耗的目的。例如利用废旧材料加工新型架线弓子解决了,架线弓子操作不灵活的问题;利用废旧钢板加工的新型井下大巷水沟清淤专用工具,解决了大巷清淤问题;利用废旧槽钢加工的机械式越位保护装置,很好的解决了架空乘人装置由于电控失效存在的安全隐患;2、地面矸石山喷雾改造及山体绿化实现降尘为了打造绿色矿山,加强对矸石山的降尘绿化治理,根据现有条件及新桥煤矿矸石山实际情况,制定矸石山降尘绿化改造施工。主要通过山体植树绿化和矸石山喷雾改造部分。a、降尘:在矸石山底部信号硐室北侧蓄水池处安装多级水泵,使用沿矸石山轨道两侧铺设降尘管道,在矸石山两侧山坡上安装高压喷雾喷头,利用矸石山底部信号硐室北侧蓄水池水源使用喷头进行喷雾降尘,喷洒直径10m~20m。
2个b、绿化:在矸石山两侧山坡上进行植树绿化,沿山坡两侧挖植树坑,制作木箱,木箱内填土,防止土质流失,在木箱内中树。本次矸石山绿化,根据矸石山的特殊性,采区反破环山带整地方法,即梯田式整地且外高内低,易于灌溉和保持水份。适时开启喷洒设施保证其正常生长所需的水份。果树成活率超过了百分之90;改造后的矸石山喷雾,
基本覆盖矸石山山体,对矸石山山体起到了很好的降尘作用;目前新桥煤矿逐步实施的植树及喷雾降尘的方案,已经取得了良好的效果,扬尘污染得到有效控制,矸石山已经变成了花果山。3、管理人员减少开车,地面办公室少用空调私家车的数量逐年提高,运输队很多管理人员都开车,为了实现节能降耗,从自身做起少开私家车。同时地面办公人员要少开空调,并且节约用纸。目前新环保法已经实施,为了保证效果运输队积极宣传,确保每位职工都了解。同时解决自身实际,积极开展节能减排工作。
公司培训心得体会12
为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是x酒店确实让我们这些新员工学到很多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工,大家都是非常有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在快乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和蔼可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经历,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都非常感动。
x总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来,过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来来是你做出的一个人生的选择,下午主要是讲企业文化,从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力。
培训的第二天上午给我们x大师,他给我们培训的`课题是——餐饮业素质,首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。善于思考,才会慢慢地融入一个企业,入职场没有工作经验的我们,然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中。
第三天,我对我们的培训总结最深刻的是培训就是管理,培训就是带来收益,培训就是创造财富。这些可以称作成功之路的捷径。我们在培训中获得了很多宝贵的经验和知识。由于我们是新进入这家企业,需要花时间去逐渐消化其中涉及的许多内容。我坚信只要我们按照所学习的知识和经验去努力,我们一定能取得成功。
接下来,人事部经理范经理向我们讲解了通过培训和不断学习来提升个人价值的重要性。他强调了在大视酒店,我们对于员工的素质要求非常高。综合了解了酒店的概述后,我意识到我们酒店的经营服务项目和品德方面都非常重要。范经理强调了我们要老老实实地做事,踏踏实实地做人。他说,在做好事之前,我们首先要做好人,要有爱心,并且要诚信守时。另外,他还强调了我们的谈吐要得体,态度要和蔼可亲。最后,胡总和人力资源部的范经理还向我们介绍了公司的章程制度,他们表示,没有规矩就没有方圆。他们指出,正是由于公司对企业文化的严格要求,才使得公司能够取得成功。
通过这段时间的企业文化培训,我们团队确实收获了很多。无论是在待人接物、工作方法还是专业知识上,我们都受益匪浅。
在这里我们要表示真诚的感谢:感谢鲁班为我们提供认真、周到的培训!这次培训对我们来说意义重大,将成为我们工作的动力,不仅对自己而言,也对整个团队来说。让我们一起加油吧!
公司培训心得体会13
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了xx保险这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入xx保险这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有x,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的'事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
公司培训心得体会14
经过本部门对公司各项规章制度的培训,我对“制度”有了更为深刻的认识,也意识到了遵守规章制度的重要性。规章制度是管理高效的法宝,它不是束缚人而是为团队提供凝聚力,并且规范化的制度能够使公司管理更加有效。此外,我们还通过安全管理制度的学习,更加明白了日常工作中需要注意哪些安全问题,如何提高预防事故的能力以及时刻注重安全生产的重要性。在此,我分享一下以下心得感受:
一、通过本次培训我加强了对于规章制度的自觉遵守。
俗话说:“不以规矩,不能成方圆”,这句话在公司到处都适用。对于一个成功的.集体,必须拥有一套完善的管理制度。团队是由许多不同背景的人组成,他们有独特的生活及工作习惯。因此,如何让这些不同他们的人和谐,自觉地服从公司的规章制度,增强执行力是关键。思想认识和态度决定了我们的工作。我们每个人都渴望成功,但只有坚持不懈地把每一天的细节都做好,才能实现我们的理想。规章制度的制定,让我们在工作实践中更加科学、规范的工作,同时规定每一个行为:在日常生活中尽量在休息日解决事情;强化规章制度学习;增强遵纪守规自觉性。只有这样,我们才能够加深对于制度的理解,并能够自觉做到不违法,不违纪。
二、通过培训深入了解了公司制度。
尽管公司制定了大量规章制度,但我认为这并不是一种限制,而是一份责任。在执行规章制度的过程中,每个人都能够享受平等的待遇。而且,制度旨在规范行为,同时协助着提升业务水平和素质。我经过深入的学习规章制度,深感内心触动。规律的制定,是为了提高个人工作执行力,让每个人都有积极的心态,营造强烈的责任感和进取精神,并严格避免不思进取和得过且过的态度,从而将工作最好地完成。因为,优秀的团队才能创造出非凡的成果。即使个人力量再强大,也是有限的。如果不熟悉掌握规章制度,或不严格执行规章制度,就有可能出现失误,甚至会造成工作上的被动,直接影响个人的工作岗位和经济利益。
三、培训安全生产管理制度,我的收获:
一、全员参与,齐心协力构建安全管理体系。安全工作应当列为首要任务,成员应当成立安全生产小组,确立、细化并落实责任,探讨安全和稳定工作中的新情况、新问题,以及执行上级新要求。同时,应健全和完善各项规章制度、奖惩细则及各类预案。
二、加强教育,提升能力,提高安全意识、自我防范和自救能力。安全教育工作的积极开展,是保证安全工作的基础。专门开展地方安全教育课程,应认真贯彻执行。
为了解决自身存在的问题,结合规章制度的相关规定,我将采取以下改进措施:一是加强有关业务的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责,严格恪守各项管理制度,将各项制度落实到业务活动中去。三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思熟虑,将责任心融入血液,体现于行动,伴随身旁,要有一分热,发一分光,做一个实实在在的人,过着快乐的生活,平安健康地成长,为公司的快速发展做出专业贡献。
公司培训心得体会15
作为一个刚进入公司不久,非科班出身的新人,我非常感谢X总的栽培,让我能成为首期产说会技能培训班的一员,我感到十分荣幸。这次机会对我来说,难得而宝贵。通过为时X天的培训,我近距离地触摸和感受到了一线保险事业,了解了以产说会为代表的销售活动形式,详细学习了几款公司的代表性产品,对保险行业有了更加系统和直观地认识。
培训伊始,几位支公司的优秀伙伴传经送宝,分享了各自举办产说会的几次经历。没有晦涩的理论,完全是一场场活动办下来,从成功与失败中总结出的宝贵经验。成功经验可模仿复制,失败教训可鉴往知来,这些分享和探讨对我们未来的工作有长足的帮助。而后,XXX针对伙伴们提出的疑惑进行了系统的讲解,深入浅出的向我们展示了如何让产说会的组织和运作更加精细化。从运作模式到操作步骤,无一不细致入微,也让我对于这种活动形式得窥门径。 XX老师为我们详细串讲了数款公司的经典产品,让我之前查阅公司产品资料时难以理解的部分得以融会贯通,并进一步获得了更大的信息量。同时他风趣幽默的讲解方式,也给了我很大启发。 XX老师对于微沙的讲解也通俗易懂。和被比喻成正规战役的产说会略有不同,微沙被比喻成了后方的.游击战。顾名思义,人数略少,形式或有不同,但依然可以达到成功的效果。获知微沙这种活动形式后,付老师传授的几种不同情境下的话术,也让我们有了专业的助力。
最后,每一个学员进行的话术通关,让我们把理论和实践结合起来。这种感悟式的培训,能让我们真正意义上学以致用。
通过本次的学习,我受益匪浅,感触颇多。几经梳理,主要有以下几点体会:
第一,注重细节,产说会要做到精细化
一个成功的产说会,必须对从形成方案开始到会后总结结束为止,这期间的每一个细节精益求精。产说会是一个经营的节奏点,是一连串的事件,是精细化、系统化的。所以,每一个小的阶段都应该完备准备、妥善处理。比如,在筹办之初应首先要有一个量化目标的确定过程;在会场布置、客户请帖等方面,要处处体现主题理念;会议现场需要通过抽奖活动或娱乐活动等多种方式营造气氛等等。
第二,会前准备是重中之重
X总讲到,在产说会过程中遇到的各种问题,包括到最后的结果不如预期,这些其实都可以通过加强会前准备来避免。比如,对于邀约客户的筛选,可以从根本上避免客户人数不够、质量不高等问题;会前对客户的几次回访和确认,也可以对客户能否真正到场有准确预期。再比如,安排产说会的全程彩排,也可以提前发现问题改正问题,并对流程有更精准的把控。只有会前做好万全准备,在会中才能做到措臵裕如,在会后才能得到理想结果。
第三,保证晨会、总结会的经营
对于参与到产说会中的每一个工作人员,其自身的热情和冲劲都至关重要。只有确保每个业务员对会议有信心有激情,才能完成一场
高标准高质量的产说会。而这些都依赖于平日例行会议的宣导和动员。此外,产说会后的总结会议亦是不可或缺。古语云:九折臂而成医兮,充分认识到自己的不足,继而在多次实践中予以改正,锤炼技能,这是一个积累经验和自我完善的过程。而只有多次经历这个过程,才能实现个人的进步和企业的发展。
第四,每个人都要对产品烂熟于心
对于产品的数据和特点,再怎么熟悉都不为过。如果能做到将产品的相关数据脱口而出,在增添自己专业性的同时,也能增强客户的信赖感。不仅如此,在熟知多个产品的信息后,通过横向对比、纵向延伸,也能进一步加深对于产品的认识,以更好的为客户服务。
第五,提前进行话术锤炼
当公司的所有工作人员和客户交流时,都使用科学标准的话术模板,毋庸臵疑会给客户一种正规专业的感觉。而电话邀约、回访,现场交流时,话术运用的合适与否,也一定程度上决定了客户是否会到场、是否会签单。话术训练也可以使业务员在面对不同需求的客户时,与其沟通得更加从容不迫,得心应手。
除此之外,还有几个极具奇思的操作让我印象深刻,几乎拍案赞叹。也让我感受到前辈同仁们对客户心理的把控之细微,引导之巧妙。
1.抽奖环节利用银行卡尾号抽奖,提前告知客户带银行卡,同时会场准备POS机。这样可以保证客户有能力在现场签单现场交款,减少后续可能的变动风险。
2.客户放弃投保要填写《放弃声明书》。让客户对于“放弃”这件事,有更深一层次的直观感受,让其感觉到,错过就是放弃自己的应得利益。
3.客服人员对手中留有的存量客户进行电话调查,且只做调查不做邀约,目的是为提醒其仍为我们公司的客户。这个激活客户的过程并不突兀,且可为后需要约打下基础。而调查的问题也可以让我们了解到客户的需求方向。
在此只列举几个简单的例子,我们优秀同仁的工作技巧还有很多,这些都让我感慨,在销售保险方面,学问真的很深。除理论知识之外,还需要更多的思索研究和创新。
在两天的培训中,让我十分动容的是前辈同事们的激情和专注。无论是授课的X总和几位老师,还是分享经验的支公司同事,都将自己的经验倾囊相授。而在下面学习的每一位同仁,也无一不求知若渴。见惯了很多大学课堂的松散无趣,这种气氛让我感叹公司优秀的企业文化和良好的求知氛围。在这浓烈气氛的感染下,我也尽最大努力学习准备、消化吸收。众多工作在一线的前辈们理论扎实经验丰富,相比之下我的纸上谈兵显得相当稚嫩,我无疑还要向前辈们多多请教。
培训结束后的几天,我一直在回味在这期间所学到的东西,深深感觉到自己需要学习的知识还很多,要走的路还很长。身为一个保险行业的新人,今后必须在工作中不断地努力来提高能力,弥补不足,做好准备迎接更高的挑战。
写到最后,还是想要表达心中感谢。感谢X总给予的机会,感谢。
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