构建和谐心得体会
当我们积累了新的体会时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的构建和谐心得体会，希望对大家有所帮助。
构建和谐心得体会1
党的十六届四中全会第一次鲜明地提出和阐述了“构建社会主义和谐社会”这个科学命题，并把它作为加强党的执政能力建设的五项任务之一提到全党面前。社会和谐首先是社会关系的和谐，对企业来讲，构建发展和谐的劳动关系是企业承担社会关系的重要环节。作为工会组织必须坚持把发展和谐劳动关系作为融入中心、服务大局、维护职工权益的切入点和着力点，不断增强新形势下做好工会工作的责任感和主动性。笔者就此问题结合工作实际，提出自己的思考和建议。
一、构建和谐劳动关系的社会意义
劳动关系是现代社会最基本的社会关系，通常是指劳动者和用人单位为实现劳动力与生产资料相结合所形成的权利义务关系。所谓企业和谐劳动关系，是指公正合理、规范有序、互利共赢、和谐稳定、共同发展的新型企业劳动关系。和谐劳动关系的本质和内涵，是与和谐社会的界定紧密联系在一起的。企业是和谐社会建设的微观基础和基本构成，企业和谐劳动关系是社会主义和谐社会的基石，是现代社会的重要标志。构建和谐劳动关系，是贯彻落实科学发展观的本质要求，是推动经济社会可持续发展的必然选择。
一方面，发展和谐劳动关系是社会和谐的基础。
劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系，其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。
另一方面，发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要。
当前我国劳动关系总体是协调稳定的，但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况、新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固社会政治和企业的稳定。构建和谐劳动关系的目的是为了在发展中求和谐，在和谐中求发展。其重大意义表现在：建立和谐劳动关系是企业实现可持续发展的必然选择，也是构建社会主义和谐社会、全面实现小康社会宏伟目标的必然要求，更是落实社会主义的科学发展观的根本体现。因此。建立和谐劳动关系，是新时期影响我国社会政治经济发展的重要内容。
二、铁路劳动关系的现状
结合自身行业情况，要构建和谐的劳动关系，就要充分认识和把握铁路企业劳动关系现状。铁路是国有大型企业，经营者和劳动者在目标利益上具有高度的一致性，加之所有制形式单一，各级组织一直关注和关心职工的利益，因此，近年来从总体上看劳动关系是稳定的。但是，随着改革的不断深化和运输生产力的不断提升，主辅分离，人员分流，企业撤并等多种现象的产生，企业组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益趋向多元化，经济关系和劳动关系趋向复杂化，诸多新的问题和矛盾不断产生，影响稳定的因素也有增加的趋势。
1.劳动关系的确立和执行不规范。尽管多数用人单位都依法与劳动者签订了劳动合同，但侵害劳动者合法权益的现象时有发生，在实际运行中不履行或不完全履行合同，紧张了劳动关系，引发了劳动者与企业的冲突。
2.收入分配差距较大。由于收入分配体系的建立还不尽完善，正处于过渡调整、逐步规范完善过程之中，加之行业不同、岗位不同而产生的个体差异，出现了企业与企业，行业与行业，企业内部收入不平衡现象的加剧，其利益分化，收入差距拉大的趋向明显。
3.保障制度的不完善。近年来不少职工因病制困的情况屡屡发生，加之当今社会物价大幅上涨，导致不少职工生活困难。但是由于种种原因造成企业对困难职工群体的救助、帮扶力度不够，使部份职工的承受力十分脆弱，生活困难。
三、工会在组织构建和谐劳动关系中的地位和作用
企业和谐是社会和谐的基础，工会围绕中心、服务大局的一个重要途径就是要团结动员职工支持、参与改革，构建稳定和谐的新型劳动关系，实现企业职工的共同发展。工会直接面对职工群众，处在促进企业发展，协调劳动关系的第一线，在动员职工、组织职工、依靠职工、服务职工，保护、调动、发挥职工的.积极性和创造性，提高企业经济效益和生产效率方面，具有不可替代的地位和作用。推动企业改革，需要工会深入细致地做好职工思想政治工作，引导职工正确对待利益关系的调整，识大体、顾大局，理解、支持和参与改革；促进企业发展，需要工会组织职工广泛开展群众性技术活动，提高职工队伍整体素质，为增强企业自主创新能力、提高核心竞争力献计出力；维护稳定，需要工会积极参与协调劳动关系，切实维护职工合法权益，促进劳动关系双方相互尊重、平等合作，推动构建和谐劳动关系、和谐企业、和谐社会。
四、努力构建劳动关系和谐企业的工会工作机制
工会是劳动关系矛盾的产物，也是调解劳动关系的主体，建立协调、稳定的劳动关系，构建劳动关系和谐企业是工会义不容辞的责任，为此，当前有必要重点建立四个方面的机制：
1.教育引导凝聚机制。构建劳动关系和谐企业，必须要把蕴藏在广大职工中的积极性、创造性调动起来，充分发挥主力军作用。工会组织一是要紧紧围绕经济建设、生产经营中心，广泛引导组织职工开展经济技术创新活动、劳动竞赛活动、合理化建议活动等，解决企业生产经营过程中的重点、难点问题。二是要教育职工树立工人阶级的先进思想，正确认识企业发展与个人发展、长远利益和眼前利益，开展职业道德、创建学习组织等活动，不断提高职工综合素质。三是在建设企业文化中，要以文化兴会作为工会的指导方针之一，开展形式多样的“争创一流”的职工文娱体育活动，以凝聚职工力量，展示职工风采。
2.民主诉求表达机制。一是工会组织要重视源头参与，通过政策出台前的前期参与，力争使工会和职工意见、要求在政策中体现出来，同时通过职代会对工厂的重大事项行使审议建议权和审议决定权来维护职工的合法权益，从而使企业和职工的劳动关系行为在法律与制度中活动。二是大力推进厂务公开，只有实行厂务公开，把企业工作中的重点、难点、热点问题原原本本、明明白白地告诉职工，上下群策群力、同心同德，从而增强劳动关系的和谐。三是建设一个真正依靠职工的勤政廉洁的领导班子是企业健康、长久、高效、持续发展的关键。要建立职代会定期民主评议干部制度，使领导干部置身于职工群众监督之中，才能有一个稳定、良好的劳动关系。
3.权益维护保障机制。实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，是构建劳动关系和谐企业的本质要求。一是建立平等协商机制、签订集体合同，逐步推行工资协商办法，形成由劳动关系双方依法平等协商、自主协调劳动关系的有效调节机制。二是要建立健全劳动法律监督的组织体系和制度，形成工会法律监督网络和渠道。通过对劳动法律法规执行的监督，促进劳动法律法规的正确、有效实施，促进企业依法用工，减少在劳动用工管理中的不规范行为。三是建立法律援助机制和人民调解员机制，要宣传、帮助职工群众树立法律意识，依法维护自己的合法权益，同时，要及时发现问题，妥善协调解决，避免矛盾激化。四是加强企业的安全生产知识教育，强化职工安全生产知识和自我保护意识，加强群众监督，解决安全生产中的实际问题，杜绝违法指挥和野蛮操作。
总之，和谐企业劳动关系一定是和谐的，和谐的劳动关系才能给职工创建一个和谐的工作、学习和生活环境，才能让职工有归属感，从而培养起对企业的责任感，也只有这样，企业才能科学、健康和持续的向前发展。
构建和谐心得体会2
说到教育孩子，家长多在怎样“教”上下功夫，例如，讲道理、教知识等。合理的“教”是需要的，这些属于“显性”的家教，是比较明显的、外在的，然而，家教绝不止于显性的。相对于“显性”而言就是“隐性”，隐性家教是比较隐蔽的、渗透的。隐性家教在每个家庭中都存在，无论家长是有意还是无意，隐性家教都会紧密地包围着孩子。
隐性家教主要指的是：家庭的物质环境、家庭的精神环境、家庭的氛围、家长的素质、家长的教子观念、家长和孩子关系的类型等。隐性家教像空气一样，弥漫在家庭之中，不管孩子和家长愿意还是不愿意，孩子都会像呼吸空气一样，将这些影响吸进体内，融化在“血液”中。日积月累的“熏陶”和“渗透”，造就出了孩子的品行、素质和个性。可见，隐性家教对于培养孩子，是多么的至关重要。
其中，亲子关系对孩子的作用是多方位的，会直接影响孩子的心理状态，而“心态”是形成个性的核心因素。国外的一些专家曾做过“亲子关系对孩子个性作用”的调查，通过对众多家庭的调查显示，不同类型的亲子关系对孩子形成不同个性特征有直接的作用，如下：
迁就的关系，孩子的个性多是：执拗的、主观的、自我中心的、积极的等。
保护的关系，孩子的个性多是：依赖的、胆怯的、神经质的、温和的等。
忽视的关系，孩子的个性多是：冷漠的、勇敢的、创造性的、率性的等。
专制的关系，孩子的个性多是：顺从的'、逆反的、被动的、消极的等。
民主的关系，孩子的个性多是：开朗的、自主的、积极的、独立的等。
从这个调查中我们可以获得一些启示：其一，在不同类型亲子关系的家庭中生活的孩子，会形成不同的性格；其二，一些亲子关系对孩子的作用是有利有弊的；其三，民主的亲子关系有明显的优越性，有利于形成良好的个性特征。
亲子关系的主要方面是家长，那么，决定家长对待孩子的想法与行为的关键是什么？是家长的教育观念，这就是：怎样看待儿童？怎样看待对儿童的教育？
例如，过度保护孩子，从表面上看是“爱子心切”，但实质上是出于消极的“儿童观”。他们认为：儿童是软弱的，是无能的，是依附于大人的，是任人摆布的。所以，他们要处处代替孩子，时时控制孩子，总是采取包办和限制的做法把孩子握在手心里，置于温室中。长期处于这种关系中的孩子，怎会不依赖，不怯懦呢？
西方国家的家庭，很重视孩子的独立性，这不是西方的家长爱子不如东方的家长，而是西方的家长对儿童的看法不一样。他们认为，儿童是有潜能的，是自主发展的，是独立的个体。因此，他们对孩子的爱就表现在促使孩子独立、自主地发展。
我们家是力争民主，但是这个度把握起来很难；在这个过程中，家人的观点一致至关重要，有时我觉得我可以理解孩子的地方，毛爹认为我是在迁就他，我管教孩子的地方，毛爹觉得可以理解他。
有时，我也在给这些矛盾找借口，毕竟我们不是完人，能做80分的父母就已经不错了，吼吼，是不是有点儿不求上进啊。所以说，什么样的家庭养什么样的孩子。
大毛小时候，毛爹对他有点儿严格，这两年他跑国际，和儿子聚少离多，心里难免愧疚，现在毛爹对儿子更多的是疼爱；记得有一次，毛爹回国，跟毛妈说：“儿子被你带得真的很好“，其实我知道因为疼爱，他看儿子的角度变了，当然这也是对毛妈的鼓励。有一次我跟毛爹说：“你现在对儿子没那么严厉喽“，他说：“我觉得儿子很好啊，没什么问题，干吗要对他严厉“。
家长是孩子的一面镜子，所以在要求孩子的同时自己也要以身作则。而我们的阅历经常让我们用自己的标准来要求孩子，这也是不合适的我的一个亲戚，是留德的博士，这种家庭的孩子自然要求学业上上进，但是有一天，亲戚的儿子对他说：“爸爸，你读了博士，但是你不能要求我也读到博士“，亲戚愕然。这件事情告诉我“孩子的人生由他自己选择“。
我个人一直秉承”站在孩子的角度看待孩子的问题”的原则，只有读懂孩子，才能正确处理好亲子关系。
构建和谐心得体会3
今天看了家庭教育公开课第三期后，我深有感触。其中嘉宾孙老师的一个观点说的非常好。他说：“想要给孩子获得好的发展，就必须要给孩子创造美好的家庭生活”。这包括几个方面。
第一：要拥有相亲相爱家庭和睦的生活关系，因为孩子的生活非常简单，主要就是学校和家里两个地方。学校主要是教书育人增加知识，而家庭则是在更多方面更多层级给予孩子素质，心理，良好生活习惯等各方面造成影响。一个和睦的，其乐融融的家庭氛围会带给孩子每天愉悦身心，开朗的心情。带着美好心情的孩子也会互相影响，对学习，人际交往都会产生积极的作用。
第二：家庭要秉持儿童优先的观念，儿童优先指对孩子的成长培养优先，除了给孩子创造美好的家庭生活物质条件外，还要对孩子的素质教育，心理引导，做人处事的`态度和方法树立正确的引导，包括价值观，人生观等。正确的灌输和引导，可以让孩子树立自立自强的信心。
第三：要营造全家人共同成长共同学习的氛围。家长们要以身作则，不要孩子们在认真学习做功课，家长们就满不在乎的说一句，要认真做啊什么的。然后自己自顾自的去玩手机，看电视，尤其在孩子边上这样做。这样会给孩子心里造成困扰，会产生一种不公平的心态，有的甚至可能会有叛逆心理。他们会觉得大人自己都做不到，还要求我们自己去好好学习，凭什么？就因为大人和孩子吗？都说大人是孩子的镜子。所以我觉得我们做家长的也是需要以身作则。在孩子学习的过程中也要自觉抵制娱乐内容。可以陪在孩子身边看看书，或者检查检查作业，再或者也可以翻翻孩子的书包书本，知道孩子们目前的学习情况和学习状态。让孩子们知道家长对他们的关爱是实实在在的，也可以在孩子们面前以身作则，成为榜样。
构建和谐心得体会4
来到行政服务中心已三个多月，在这短短的一百天当中，我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围，这种气氛感染着我，不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。
首先，“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、来自不同部门单位的工作人员，来到这里以后组成了一个和谐、融洽的新团体。从不同的部门之间我学到了不少新的知识，我也尽我所能的方便大家，如换换零钞和破币。我喜欢这里的“友好、团结”的氛围，这种环境更利于发挥工作的主动性。
“热情、细致”指的`是这里的工作人员对每一位前来办事的人员的工作态度。记得一天中午下班刚过了三分钟，一位从南京赶来到房管所办事的客人，一看人都走了，要等到下午两点才能办成事就十分着急，我看到后也替他着急，但我也无法替他办理，就让他过十分后再过来，看房管所的小鲍吃完饭后回不回来。果然小鲍回来了，他向小鲍说明了事情的紧迫后，便帮他办理了手续，开出了收费单据，我放下正吃着的饭碗，打开电脑，给他收完了费，南京客人连声道谢地走了。这件事虽小，但只有懂得换位思考，才能真正把工作做好。
好的工作环境，能激发人的工作热情；好的工作环境需要每一位工作人员去创造，只有拥有和谐的工作环境，才能打造出一流的投资环境。
构建和谐心得体会5
构建和谐海关，是建设和谐社会的重要组成部分，构建和谐海关是我们现代海关制度建设的重要任务和内在需要。和谐海关包括海关内部的和谐和海关与海关之间的和谐，也包括海关与外部的和谐。海关与外部的和谐，包括海关与社会的和谐、海关与企业的和谐、海关与相对人的和谐。海关与外部的和谐，就是创造文明、廉洁、高效和公开、公平、公正、方便、快捷的通关环境。
服务品牌是服务主体及从业人员在提供服务中，形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术，被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式，具有时代性，社会性，先进性，科学性，战略性等特点．创建服务品牌对服务主体产生多方面的积极作用。海关的通关现场作为一个为进出口企业服务的窗口，创建一个有特色的，让服务对象信赖的服务品牌，对树立海关形象，提高通关效率是十分有帮助的。
一、如何创建服务品牌
提升服务品质。俗话说得好：百姓口，无字碑。让企业满意是创建品牌的必由之路，服务则是影响这一目标实现的最直接因素。
1、树立企业焦点意识。所谓企业焦点意识，就是指服务策略、服务系统、服务人员均应以企业为中心。服务的价值是由他们来评判的，我们应该随时了解掌握企业的愿望和要求，并想方设法满足其中合理的部分。在这种意识下，因为机器故障、人员缺乏等所谓客观因素造成服务延迟等解释都是不能成立的。不能让企业去适应、体谅海关工作的所谓实际困难、客观情况，应做的就是最大限度地满足企业的正当要求。这就要求我们及早转变观念，从上到下，在工作的每一个环节中，灌输以企业和货主为中心的服务意识，这是提升服务品质的前提。
2、建立科学的服务系统。服务品牌需要科学管理的支撑，在一个重复罗嗦、颠倒错乱、漏洞百出的服务系统上开不出品牌之花。应立足于实践，本着以服务对象为中心的原则，把握未来的发展趋势，选择适当的管理模式，并建立与之相适应的服务流程，尽量使服务过程简化、规范化、标准化。应该说，科学的服务系统是创建服务品牌的客观基础，有了它不一定就能创出品牌，但没有它却一定创不出品牌。
3、推行亲情化延伸服务。服务系统的完善、服务的快捷、准确固然重要，但如果这一切都是以机器人的方式，在冷冰冰的状态下进行的话，服务对象往往也不会认为受到了很好的服务。软性的质量如服务态度、移情性（设身处地地为客户服务）有时会更重要。服务是人与人之间的活动，对方的感觉是无数细微的正面或负面的小事作用的结果，它不仅受有形的事物影响，也会受无形的事物影响，而且并不总是客观的。见面时的一声招呼、一个微笑，事虽小，但意味着你对他们的尊重,并有为他们服务的意愿和诚意。
4、开展创意服务，突出独特个性。有个性的东西更有魅力，更容易被人记住。服务的目的可能雷同，但服务的方式却可以千差万别，整天一副老面孔当然不会给服务对象留下深刻的印象，个性化的创意服务是塑造服务品牌的捷径。
5、妥善处理投诉。遭遇投诉是很难完全避免的。对于企业的投诉，须建立专门的投诉处理部门和程序，由专人负责接受企业的.投诉，限期调查处理，并及时反馈给客户，直到他们满意为止，把一些不利因素化解在萌芽阶段。当服务出了错时，不要只是采取恢复性的补救措施，更要为服务对象提供超出其预期的帮助，从而变投诉为机遇。
二、创建服务品牌应注意的几个问题
创建服务品牌是一项新工作，必须以科学的态度、务实的精神来对待，不可盲从，否则难以达到预期目的。创建过程中应注意以下问题。
（一）把关第一，服务并重
海关作为国家的行政机关，在创建服务品牌上与企业有很大区别。海关工作是很严肃的，在涉及到原则的问题上，容不得讨价还价，海关服务只能最大限度满足企业要求中合理的部分，但如果企业提出过分的要求，违反了海关规定，不按规则办事，海关服务再好也不能迁就他们。可以说海关热情周到的服务是为守法企业准备的。只有在把关到位的前提下，才可以谈服务。创建服务品牌决不能以损害国家利益，破坏海关法规为代价。
（二）质量为首，注重实效
实施服务品牌战略的目的，是通过推出便于识别的特定标志，传递海关的各种服务承诺，进而提高企业对海关的认同感，信任感，创建服务品牌一定要从起始阶段就坚持高标准、高质量，在“质”和“量”的关系上，要以后者服从前者，始终坚持宁缺勿滥，注重实效的原则，尽可能做到一开始就让人们对服务品牌有良好的印象，避免由于品牌标准低、质量差，让服务对象产生怀疑和反感，使服务品牌建设陷于被动局面。一旦出现这种情况，扭转将是很难的。
构建和谐心得体会6
和谐的学校教育作为构建和谐教育的一部分，那么珍课堂教学的和谐就是构建学校教育和谐的主体。如何给学生营造认知与情感和谐统一的氛围，使其情感因素得以培养，并在整个课堂教学过程中充满激情，充满活力，从而达到最佳的教与学的境界，使学生的基本素质制和个性品质得到全面、和谐、充分的发展。在数学教学实践中我认为有以下几条有效途径：
一、努力创造良好的学习环境，营造和谐的学习气氛。教师在教学中应注意建立平等、民主、合作的师生关系，要重视师生之间的那种积极的、融洽的情感交流，在这种情感交流中，学生表现对教师充满期望、有信任感，学生就较容易把这种潜在的情感意识转移到教师所教的学科内容上去，从而形成一种积极的学习情绪。
二、在教学中，注意挖掘教学内容的和谐因素。如数学史、人物传记、故事、趣事等的引用，可激发学生对数学学习的兴趣。同时注意结合学生的生活、学习、社会实践，挖掘实际生活素材，引导学生有意识地把实际问题的解决和数学知识的.学习结合起来，从而使其产生自觉的主动性，激发求知欲，感受到数学内容的趣味性，努力去探索数学王国的无穷奥妙。
三、在教学中注意学习内容与情绪的和谐。把某些不含情感因素的数学内容添上和谐情感色彩，加上适当的渲染，以情激性，影响感化学生以形成良好的学习情绪。在教学过程中注意引导性，对学生的情绪、态度、优缺点及时调节、引导，利用口头表扬、图片（如动 物图片）奖励、学生掌声鼓励，激励学生形成好的学习风气、习惯，以达到情绪上的和谐。同时教师的体态、手势、语言、语调、表情等对教学都起着积极的情绪渲染作用。
四、在教学中充分利用学生思维活跃的特点达到全身心的和谐。注意对学生动手能力的培养，让学生在学习过程中动口、动手、动脑，在群体活动中让学生进行积极合作交流，寻找时机让学生进行自我表现，在学生的表现中，教师创造一个充满活跃、愉快的教学氛围，发挥好情感教育的活跃性、愉快性的作用。
五、在教学中恰当地运用教学手段从而达到与教学内容的和谐。在教学中充分利用投影仪、录音机、电视、幻灯机、实物、图表等现代化教学手段，让学生通过对图像 、图表、音响内容的了解，同时在教学中适当运用色彩进行烘托，以达到更为形象的去探求知识的学习动力与时代的和谐。
构建和谐心得体会7
根据省政府办公厅《转发省工商局关于我省推行流通环节市场食品准入管理意见的通知》（＊府办〔20xx〕75号）文件精神，我局认真总结去年开展市场食品准入先行点（安＊隆购物广场）工作经验的基础上，以＊＊市工商系统食品准入管理工作会议精神为指导，坚持“以点带面，全面提高”的工作思路，稳步推进市场食品准入管理工作。目前，前期准备工作基本就绪，各项后续工作进展顺利，并取得了一定成效。
（一）整合凝聚各方力量，积极开展筹备工作
食品准入是一项综合性工程，不仅涵盖了食品生产、流通、消费等各个环节，更涉及到政府各部门、市场开办者、经营者、消费者多个主体，需要各方密切配合、大力支持。为此，我局着重从以下几方面入手，积极开展前期筹备工作。
1、加强领导，成立机构。为强化对食品市场安全监管的组织领导，我局在原有组织领导的基础上成立了食品安全管理工作领导小组，由＊＊＊局长任组长，＊＊＊副局长任副组长，县局机关各股室负责人为小组成员，领导小组办公室设在市场合同股，负责协调、指导、监督日常工作。同时各基层工商所也相应成立领导机构，做到领导到位、人员到位、责任到位，一级抓一级，层层抓落实，为市场食品工作的顺利开展奠定了良好的组织基础。
2、做好动员，统一思想。一方面，我局主动向县政府汇报，取得县政府的大力支持，质监、卫生、物业管理等部门也表示要积极配合工商部门市场食品准入工作，共同把好食品准入关。另一方面，专门召开食品准入管理工作会议，要求各相关单位在时间紧、任务重的情况下，实质性地推进市场食品准入管理工作，按时按质完成今年市场食品准入管理工作任务。
3、积极宣传，营造氛围。我局采取多种形式和措施，广泛开展食品卫生安全法律法规的宣传教育，引导经营者诚信守法经营，教育他们主动配合、自律，并重点抓好对市场开办单位的宣传教育，促使市场开办单位自觉支持配合工商行政管理部门的工作。半年来，经营者从“不理解”到有了“主动配合，严格自律”的行动。我局还通过媒体报道、发放宣传资料和设立宣传栏等方式，向社会进行广泛宣传，获得了社会的认同，得到了经营者、消费者的拥护和支持。
4、制订方案，明确目标。在调查摸底，全面掌握各食品市场状况和辖区食品经营户经营情况的基础上，结合辖区实际，我局制订了《＊＊县工商局食品放心工程三年规划方案》、《市场食品准入管理工作日程安排表》，并以文件形式下发各单位贯彻执行，切实做到明确指导思想、工作目标、管理方式、工作安排、措施与职责分工，确保有步骤、有计划推进各项工作开展。按照省局提出的“县城和中心镇50%以上，乡镇30%以上的农贸市场全面实施食品准入管理”和“食品、农产品批发市场和超市均应列入实施市场食品准入管理”的具体要求，将庵＊食品批发市场、庵＊中山鱼肉菜市场、古竹街综合市场等13个市场列为今年市场食品准入管理工作实施市场,市场食品准入比例达到54%。
（二）注重明确三方责任，构建安全监督体系
我局通过签订承诺书、责任书等形式，落实开办这、经营者、监管者三方的食品质量监管责任，进一步促进食品安全体系的形成。
1、明确市场开办者责任：①负责经营者入场资格审查，认真查验入场经营者的营业执照等有关证件，协助工商部门把好市场准入关；②建立市场经济档案，详细记录场内食品经营信息，加强食品质量安全的监督管理，督促经营户落实进货食品质量查验制度，对无证无票、无正规手续的食品，严禁进入市场；③建立健全食品质量信用公示制度，在市场显著位置设立公示牌，定期公布市场经营信息；④积极受理消费者食品质量投诉，妥善解决场内食品质量的消费纠纷。
2、明确场内经营者责任：①必须在国家法律、法规允许范围内从事食品生产经营活动，依法亮照（证）经营；②严格遵守市场食品质量监督管理规定，不得经营法律、法规禁止上市的商品，自觉抵制不合格食品，坚决杜绝没有QS认证标志的大米、小麦粉、食用植物油、酱油、食用醋等五类食品进场；③建立并执行进货食品质量查验登记制度，进货时要验明供货方及商品生产加工点的营业执照、卫生许可证、生产许可证等主要资质证明，并索要进货发票（收据）、商品质量检测报告、检验检测合格证明等，保证所售食品质量；④自觉接受工商部门的监督管理，积极配合日常管理监督工作，主动出示所售食品相关质量证明凭据。
3、明确市场监管者责任：①检查市场开办者和经营者是否落实食品准入管理各项制度；②检查经营行为是否符合规定；③检查食品相关票证是否符合规定，检查食品经营者是否按照《超市食品索证索票制度》的要求，索取相关票证，索取的票证是否符合规定；④按照流通领域商品抽查的管理规定组织对市场食品质量进行抽查。
据统计，截止目前，县局与基层工商所签订责任书15份，工商所与内设组签订责任书67份，各工商所与辖区内食品集贸市场开办单位签订《市场食品安全准入责任书》1 份，与食品经营者直接签订《市场食品质量管理安全承诺书》 1700多份。通过明确各方责任，形成了经营者自律、开办者自管、工商监管“三位一体”的食品安全监督体系。
（三）把好“入市”“退市”关口，建立长效监管机制
我局在去年开展试点工作的基础上，进一步完善食品准入各项制度，健全食品“安全过滤机制”，把好食品入市关，实施不合格食品退市，积极探索建立食品市场长效监管机制。我们的做法是：
1、督促经营者实施进货查验制度，把好进货关。要求食品经营者在进货时要严格落实索证索票，着力做好两个“查验”：一是索取供货商、生产厂家的营业执照、许可证等复印件，查验供货商和生产厂家的资格是否合法；二是索取进货食品的质量合格证明、检验报告、质量认证书、销售单据等有关证票，查验食品质量是否合格，并将索取的有关票证妥善保存备查。通过实施两个“查验”，有效遏制不合格食品入市。
2、督促经营者建立进销货台账。要求食品经营者重点记好《市场食品准入购销登记台帐》：在进货时如实记载进货日期、食品名称、生产许可证号、进货数量、QS证号、卫生许可证号、供货单位及票据号、销售去向等内容。
3、督促市场方对入场食品开展质量检测工作。指导、协助有条件的市场开办方在市场内设立检测室，每天对入场食品进行检测，并健全检测记录档案。市局食品检测车将不定期对各集贸市场入场食品进行抽检，抽检情况并在公示栏上予以公示。
4、督促市场方实施场地（厂）挂钩制度。鼓励、引导各食品集贸市场开办方及场内食品经营户与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产厂家和规范的批发市场、大型批发商签订协议，形成固定的购销挂钩关系，建立优质食品进入市场的快速通道。
5、督促市场开办者建立市场经济档案。责成食品经营者将索证索票资料、进销货台帐等各类资料送市场开办者处备案；要求市场开办者设置食品准入资料专柜，将备案资料分门别类、妥善保存，接受检查。存档备案制度的实施，为实施食品来源去向全过程可追溯监管提供了依据。
6、实施食品质量信息公示制度。我局已在实施市场食品安全准入的市场显眼位置设立市场食品准入管理制度栏和公示栏，将市场食品准入管理各项制度上墙向广大经营者、消费者公布；将食品质量自行检测结果、工商等执法部门食品质量抽检结果等相关信息，在市场公示栏或信息栏公示，保证消费者知情权，使相关企业、经营者及时采取退市措施。
7、实施不合格食品退市制度。一是自行退市。要求食品经营者对销售的食品进行经常性的清查，及时发现质量不合格和超过保质期的食品，自行撤下柜台，停止销售；二是强行退市。对经检查、检测发现的`有质量问题的食品，强制退市，防止不合格食品继续流通或进入消费领域。并健全退市(销毁)记录档案，方便检查。
⑻实施不合格食品召回制度。对已经售出的不合格食品，要求经营者及时通过媒介、电话、公示栏等有效方式向社会公告，告知购买者，及时收回质量不合格食品，并做好赔偿、退、换货工作，同时自觉向工商部门报告。
据统计，目前，我局管辖范围内已建立进货查验登记制度、落实索票索证制度、食品购销台帐制度的集贸市场有11个，食品经营户705户，超市（自选商场）38家 ；所有食品集贸市场均已设置了食品准入资料专柜、市场食品准入管理制度栏和公示栏。
三、存在问题及努力方向
以上是我局今年来开展食品专项整治和实施市场食品准入管理工作的主要做法及开展情况，虽然取得一定成效，但仍存在很多不足之处。
1、在内部管理方面：有的基层单位或执法人员认识深度不够，缺乏全面系统和长远规划；有的对食品安全影响社会稳定和经济发展的重大意义认识不够；有的存在畏难厌战情绪或满足现状的思想，特别是下半年由于工作任务重、专项整治多，执法力量缺乏，或多或少忽视了食品安全监管工作的推进。
2、在监管力度方面：有的非法食品经营户流动性大、隐蔽性强，应对执法部门的日常巡查办法多，客观上导致经检执法难度越来越大。
3、在部门协调方面：市场食品准入管理工作涉及面广，需要多个部门齐抓共管，就目前而言，市场食品准入工作要高标准、严要求，还有待于进一步的努力。同时，由于资金不到位，造成市场食品抽查检测工作室的设置工作进展缓慢。
4、在监管对象方面：有的市场食品经营户对市场食品准入工作不理解、不重视、不配合，在建立食品购销台帐、落实索票索证等工作存在难度，已经落实的也不够规范。
针对存在问题，我局将研究制订整改措施，明确今后努力方向，积极筹划未来发展，着重抓好以下几方面工作：⑴进一步加强政治责任感。加强组织领导，严格工作责任，牢固树立长期作战的思想，坚决克服一些人员的松懈厌战和畏难情绪，建立健全属地监管领导责任制，要求各工商所对本辖区内流通领域食品安全负责，一把手负总责，分管领导负直接领导责任。⑵密切协作配合。对内各司其职、切实负责，加强内部之间、县局机关与基层工商所之间的相互配合，形成监管合力；对外加强与市场物业方的相互沟通、协调配合，加快市场食品准入工作整体进度。⑶通过电视、报纸、标语等多种途径，继续加大推行市场食品准入管理工作的宣传教育力度，促使食品经营户自觉接受社会监督，落实食品准入的各项制度。
构建和谐心得体会8
医疗卫生工作与人民健康和生命息息相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看政府治理水平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，构建和谐社会离不开和谐医疗关系。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构积极探索构建和谐医疗关系。许多医院实行开放管理，建立医务人员沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定效果。但医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是目前非常突出的问题。要充分熟悉建立和谐医患关系的重要性和紧迫性。
一、医疗关系现状和问题的主要原因。
医患关系从整体上看，基本和谐存在局部不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医疗关系的原因复杂，医疗资源不足，大众诊察困难诊察高，患者有意见的医疗质量低，服务态度差，大众不满意的社会因素也更加复杂。既有体制、机制问题、思想观念问题、管理监督不足等原因，主要原因如下
（一）医务人员之间缺乏信任是引起医务人员矛盾的重要原因之一。医务人员之间缺乏信任和理解，不能改变思维。有些医务人员不能为患者着想，而是考虑医疗机构和自己的利益。有些患者对医务人员也不了解，不了解医学的复杂性。
（二）医患沟通不足，医疗纠纷增多，是医患关系不和谐的重要因素。据统计，在已经发生的医疗纠纷中，由于医疗人员的交流不足，医疗人员关系不协调的纠纷约占总量的三分之二。
（3）医疗过程中缺乏人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治疗和救人是一体的，但也有只重视脖子不重视人的医疗机构，医疗活动只强调*机械设备，忽视医生和患者的交流。
（4）患者诉求和维护权益渠道不畅是影响医疗关系的直接原因。我国从几年前开始实施了新的《医疗事故处理条例》，医疗事故发生后，仅事故鉴定费用就达到了几千元，患者维持权益的成本过高，通过正常途径维持权益实际上是很困难的。
（5）我国目前医疗保障体系及相关法律、法规未及时跟上市场经济步伐，全民医保体制不健全，是医患矛盾锐利最根本的原因。资料显示，很多国家都有健全的全民医疗保险体制，所以全民参加医疗保险，大部分医疗费用由保险公司承担，个人不支付高额医疗费用，很少发生医疗患间冲突。
二、如何构建和谐的医疗关系。
对于医疗机构来说，建立和谐的医患关系首先要眼睛向内，正视和克服自己的不足，不要抱怨患者不理解，抱怨天尤人不能解决问题。要善于分析自身问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各个方面寻找原因，制定措施。我国医科大学附属第一医院是集医疗、教育、科研和预防保健为一体的现代化大型综合医院，也是东北、华北部分地区困难重症的急救中心。近年来，我们以患者为中心，从构想到计划，从措施到实施，都从患者利益出发，积极改变服务模式，提高服务质量，以患者满足为医院的追求。从我院实践来看，构建和谐医患关系应从六个方面加强医疗服务工作，保障人民健康促进和谐医患关系的构建。
一是围绕人性化服务，寻找服务创新点。随着我国wto和多元化发展医疗服务事业，医疗服务体制面临革命性变革。在更激烈的医疗市场竞争中，患者在就医时不仅关注医院的医疗水平，还关注医院的人性化服务。医院除了技术、设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务和医院管理的全过程中，改变过去的患者来医院就诊，医院是患者治疗脖子的旧观念，确立医疗对象首先是人，其次是脖子的现代医学模式，是现代化医院建设和管理的重要课题医院应对如何尊重、理解、照顾患者等采取措施，寻求服务创新点，通过人性化服务提高大众对医院的满意度。
二是坚持社会效益标准，建立诚信医院。各级医疗机构以社会效益为最高标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费，努力降低各种收费患者的医疗费用，建立医疗费用的阳光制度，认真进行收费咨询，让患者和家属随时查询收费情况，采取有效措施，消除患者就诊过程中的注册时间长、收费。
严格执行时间长、取药时间长、诊察时间短的三长一短现象药品集中招标制度，严格执行药品集中招标制度，防止药品公司在医院花钱促销药品的现象，实行医疗患者协商制度，严禁医务人员接受红包和请求的社会监督员，监督医院的.医疗风格。
三是建立和完善医患沟通制度，促进医患沟通。为了加强医务人员的交流，医务机构应规范医务人员的交流，从形式、渠道、内容、要求、技术、效果、评价等方面进行规范管理，实现一个要求、两个技术、三个把握、四个注意、五个避免、六个方法。一个要求是，医务人员要诚实，尊重患者和家人，要有同情心和耐心两种技术，多听患者的询问，多向患者介绍病情、治疗效果、药物和检查目的，关心患者在就诊过程中的生活和不便三种把握，即及时把握患者病情的发展变化、医疗费用状况和患者的社会心理四个注意事项是注意交流对象的感情、教育程度和交流对象对疾病的感情、交流对象对疾病的认知度和交流的期望通过全方位、多层次、多视角的主体沟通，有效提高服务质量，及时解决医患矛盾和纠纷，提高患者对医院的信赖度和对医务人员的理解。医院应建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理患者投诉，定期收集患者对医院服务的意见，及时改善。医护人员应充分尊重和维护患者的知情权、选择权，体贴患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，消除患者的忧虑，努力使患者身心健康。
四是提供优秀、优质的技术服务，让患者放心。随着社会和时代的发展，人民生活水平的提高，人民群众对医疗服务的要求也提高，加上人类疾病谱的发展变化，医务人员不仅要有良好的服务态度，还要有优秀的医疗技术，不断运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，与人类的各种疾病斗争，用高新技术解除患者的痛苦。医生对患者要有强烈的责任感，真正为患者着想，真诚为患者服务，将为患者解除痛苦视为终身最好的追求。
构建和谐心得体会9
医疗卫生工作与人民健康和生命息息相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看政府治理水平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，构建和谐社会离不开和谐医疗关系。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构积极探索构建和谐医疗关系。许多医院实行开放管理，建立医务人员沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定效果。但医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是目前非常突出的问题。要充分熟悉建立和谐医患关系的重要性和紧迫性。
一、医疗关系现状和问题的主要原因。
医患关系从整体上看，基本和谐存在局部不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医疗关系的原因复杂，医疗资源不足，大众诊察困难诊察高，患者有意见的医疗质量低，服务态度差，大众不满意的社会因素也更加复杂。既有体制、机制问题、思想观念问题、管理监督不足等原因，主要原因如下
(1)医务人员之间缺乏信任是引起医务人员矛盾的重要原因之一。医务人员之间缺乏信任和理解，不能改变思维。有些医务人员不能为患者着想，而是考虑医疗机构和自己的利益。有些患者对医务人员也不了解，不了解医学的复杂性。
(2)医患沟通不足，医疗纠纷增多，是医患关系不和谐的重要因素。据统计，在已经发生的医疗纠纷中，由于医疗人员的交流不足，医疗人员关系不协调的纠纷约占总量的三分之二。
(3)医疗过程中缺乏人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治疗和救人是一体的，但也有只重视脖子不重视人的医疗机构，医疗活动只强调X机械设备，忽视医生和患者的交流。
（4)患者诉求和维护权益渠道不畅是影响医疗关系的直接原因。我国从几年前开始实施了新的《医疗事故处理条例》，医疗事故发生后，仅事故鉴定费用就达到了几千元，患者维持权益的成本过高，通过正常途径维持权益实际上是很困难的。
（5）我国目前医疗保障体系及相关法律、法规未及时跟上市场经济步伐，全民医保体制不健全，是医患矛盾锐利最根本的原因。资料显示，很多国家都有健全的全民医疗保险体制，所以全民参加医疗保险，大部分医疗费用由保险公司承担，个人不支付高额医疗费用，很少发生医疗患间冲突。
二、如何构建和谐的医疗关系。
一、强化医患沟通是基础。
第一、加强医患沟通是医学科学发展的需要。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。医患双方在同疾病做斗争的过程中，应该互相信任，医务人员要加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，使患者积极支持、配合医疗工作，使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。
第二、加强医患沟通是患者及家属的需要。现行的医疗体制下医疗信息极不对称，病人希望获得更多的信息，医务人员要根据不同的对象进行有选择的告知，这样才能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗取得更好的效果。既尊重了患者，又拉近关系，也可避免可能发生的矛盾。
第三、加强医患沟通是开展医疗服务工作的需要。在医疗服务工作中，医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，是医疗服务发展的必然要求，也是医疗服务的重要内容，是宣传医院、吸引病人、提高医院声誉和竞争力的重要举措。
第四、医患沟通需要在实践中不断总结提高。在临床工作中，医务人员首先应树立"以人为本，一切为了患者的生命安全和健康"的思想观念。
二是要强化对医患沟通建设的领导，健全完善机制和制度，加强事先防范的管理意识。
三是要增强医患沟通的技能。教育医务人员要勤于临床实践，主动与患者沟通交流，提高沟通的技巧和能力。
二、加强内涵建设是关键。
一是要提供精湛、优质的技术服务，让患者放心。随着社会的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断变化，这就要求医务人员不但要有好的服务态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，同人类的各种疾病作斗争，用高新精湛的医术切实解除患者的病痛。
二是要严格医院质量管理，确保医疗安全。疾病对于患者来说，是性命攸关的.头等大事。因此，医生对病人要有强烈的责任感、使命感，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，必须努力保证医疗服务的安全，尽量减少差错和事故，为患者提供安全放心的医疗服务。
三是要以人性化服务为中心，创新服务举措。患者就医不仅仅关注医院的医疗水平，而且更加关注医院的人性化服务。在激烈的医疗市场竞争中，医院除了技术、设备等硬实力外，不能忽视管理和服务水平等软实力的竞争。
四是要坚持社会效益准则，打造诚信医院。要以社会效益为先，坚持公立医院的公益性，坚持合理检查、合理用药、合理收费，要根据医院自身的条件尽可能地为病人提供方便，尽可能创造条件采取适当措施，减轻病人经济上的负担，提高病人的满意度。
三、加强医德医风建设是保障。
一是要恪守医德，真正做到一切以病人为中心。医生不但要有精湛的技术，更要有崇高的医德。医院一方面应理解医务人员，想方设法调动职工的积极性，另一方面应加强教育、完善规章制度、严肃惩处违纪违规行为。
二是要建立健全医疗告之制度，增进医患之间相互了解和信任。要开展医疗服务信息公示，做到让患者"五个明白"，即明白诊疗方病情
及预后、注意事项、收费标准、诊疗费用；对诊疗程序、诊治专家、诊治项目和诊疗价格、服务承诺"五个知道"；进而使患者对医生、诊疗、用药、收费、服务"五个放心"。 三是要加强舆论的正面宣传。新闻和舆论在构建和谐医患关系的过程中起到独特的作用，医疗机构应主动搞好与新闻媒体的关系，要化解负面、引导正面，以嬴得社会的理解和支持。
四、深化医疗卫生体制改革和加强法治化管理是根本。
第一、加快医疗卫生体制改革。贯彻落实国家新医改方案，加快医疗卫生体制改革，尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络，提高农村和城镇居民医疗保障水平。深化医院的管理体制改革和运行机制改革，维护医院的公益性质，为构建和谐医患关系提供坚实的基础。
第二、对行之有效的法律法规制度，执法要严。医生依法执业、依法行医，遵守法律法规，病人也应依法维护自身的利益。我国是法治国家，对违法违规的医务人员、病人都应依法处理。如果执法部门措施不力，执法不严，某种程度上就是助长了医患矛盾的形成。
医患关系不仅是病人个体和医务人员个体交往关系的集合，而且是整个医务界乃至社会的关系的缩影。彻底解决医患纠纷也不能简单从个案来考虑，更应该上升到政策、文化、经济的层面，通盘予以考量。作为构建和谐医患关系的主体，我们要不断探索、前进，始终坚持以人为本的服务理念和为人民服务的宗旨，振奋精神、积极努力，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，嬴得人民群众的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们应有的贡献。
构建和谐心得体会10
医疗为人服务，为了达到这样的目标，医务人员需要优秀的技术和亲切的态度。以下是我院多年来为构建良好医疗关系采取的措施的系统总结。
1.建立良好医疗关系的系统训练。
业务院长主持每月召开全院医务人员系统训练，通过说明实际工作中的典型例子进行训练，形象非常大，培养医务人员的礼仪和日常工作中的交流技术，提高医务人员的应变能力和社会知识面，通过系统、多方面、深层次的训练，医务人员对医务人员的关系的重视达到了前所未有的高度，医务人员非常注意自己的日常言行，日常医务人员与患者和谐相处。
2建立健全各医疗护理规章制度。
建立健全各医疗护理规章制度，认真执行，及时发行新发行的规章制度文件，坚决执行，平时定期组织各规章制度和核心制度系统学习，定期审查，奖惩明确。人性化管理提高了医务人员的工作积极性和对工作的敬业态度。
3全面提高医疗护理质量。
医院培养各科骨干力量，每年派出大量技术人员到国内外学习和交流，有效提高医务人员整体医疗护理技术水平3，开展多项新技术，大大提高急、难、危重患者救治成功率，明显提高患者治愈率和满意率。
4提高医务人员的责任感和荣誉感(:构建和谐医患关系心得体会医患关系心得体会800字三篇)。
医务人员是保护人民健康的天使，医院建立了三好一满意医院，通过评价优秀的医务人员、卫生系统服务明星、人民最满意的医务人员等评价活动，提高了同志们的责任感和荣誉感，真正以患者为中心，好人的好事不断出现，患者的满意率不断提高。
5加强医务人员与患者的沟通能力。
据统计，每年全国发生医疗纠纷的90%以上是由医务人员交流矛盾引起的，良好的交流使医务人员周围产生良好的'工作氛围，使许多矛盾消失在萌芽中。因此，医院加强医务人员的语言表达能力，扩大知识面，通过提高交流能力，明显提高了医务人员解决医务人员可能矛盾的自信和实际解决问题的能力。
6结果。
实践，建立良好的医疗关系系系统训练是建立和谐医疗关系的必要措施，建立健全各医疗护理规章制度是建立和谐医疗关系的重要保证，全面提高医疗护理质量是建立和谐医疗关系的强基础，提高医疗人员的责任感和荣誉感是建立和谐医疗关系的重要手段通过以上各项措施，明显提高患者满意率，建立了良好的医疗关系。
7讨论。
通过我院如何构建和谐的医疗患者关系体系训练，医疗人员精神面貌发生了巨大变化，医疗护理质量大幅提高，患者满意率和安全感明显提高，真正达到以患者为中心，待患者如亲的目标4，确立了我院良好的社会形象。
构建和谐心得体会11
感谢两位专家联手为广大家长们奉献上一堂精彩的家庭教育公开课，观之颇受启发。孩子生来就像一张白纸，未来描绘其上是五彩斑斓抑或阴暗扭曲的人生画卷，童年生长环境之优劣占据极为重要的地位。孩子对事物的认知总是偏向于感性，因此生活对他们来说是影响最为深远的一部教科书；而家庭作为生活的`主场，父母的言传身教如春风化雨，潜移默化带来的影响毋庸赘述。
营造一个有温度、有力度的家庭环境，无疑是塑造孩子健全人格的阳光土壤。良好的生活教育有利于孩子成长成才，有助于孩子核心素养的提升，有助于提高孩子解决问题的能力。当然单纯的言传身教尚难竟其功，即便生活是最好的教科书，纸上得来终觉浅、绝知此事要躬行……劳动正是让孩子参与进来且好处多多的绝佳方式：孩子从小多做家务劳动，能增强孩子的独立性和社会责任感；同时孩子在家庭劳动过程中养成有条理的思维品质有助于学习能力的提升；培养孩子做家务的习惯还可以调节家庭氛围和情趣。培养孩子养成爱劳动的习惯要从两方面着手：一讲力所能及，避免发力过猛打击兴趣；二讲持之以恒，只有坚持才能养成习惯，自然达成从心所欲不逾矩的理想状态。
构建和谐心得体会12
家庭是孩子的第一所学校，父母就是孩子学习中的第一任老师，父母的任何言行举止都影响着孩子的成长，生活中大多数人都明白这个理，但是很多时候往往会忽略细节，误导了孩子的行为。通过这堂课的学习，让我们的思路更加地清晰，老师在课堂中的观点，是我们家庭教育的指南。家庭教育的本质是生活教育，生活中孩子的`行为习惯，往往会在学习中体现出来，经过日常生活细节的观察和比对，发现出门时会拖鞋放整齐、开空调时会检查门窗、洗手后会擦干的孩子，他在学习中不容易因失误而做错；我们身边的孩子很多都没做过家务，不懂得珍惜劳动成果，曾经试过一段时间不帮孩子收拾房间，让他感受到东西找不到、书桌没地方写作业，然后再和他一起收拾，后续真的有改观，让孩子从小多做家务劳动，真的能增强孩子的独立性和社会责任感。美好的家庭生活是有利于儿童成长的生活，我们周围的例子就有不少，有反面的也有正能量的，相信大家都想做好榜样，但经常会是当事者迷，只有不断学习提升自身的修为，才能给予孩子良好的生活教育。
孩子在家务劳动中养成有条理的思维品质
有助于学习能力的提升
构建和谐心得体会13
一、良好的亲子关系，在孩子的成长过程中起到非常重要的促进作用
我是一个比较内向的女孩，平时来到我总是会和其他小朋友一起玩，有的小朋友喜欢老师，有的小朋友喜欢同学玩，我也喜欢他，我觉得她对的生活非常好，我们班的小朋友特别的热爱。有一次她在园外面玩，我和其他小朋友一起玩，小朋友们一起游戏，这让我很感动，我觉得她有点像个小女孩，她也非常热爱，在里面玩耍，这是个很快乐的事情。
二、良好的亲子关系，在孩子的成长过程中起到非常重要的作用
我觉得她对我们班的小朋友很好，有一次我在家看书，她看的一本书是《阿长与山海经》，里面主要讲了一段话，这本书里面讲述了一位叫小山的山海经。他的妈妈因为生病去世了，他们也是一家人，但他们家并不富裕，而且他们家的条件很好，有的'家里人说他不用干活了，可是他们家的条件却很好，他们家人经常给他买菜、种花生，小山的生活很简单，不仅学习很好，还有好多的好人。我和其他小朋友也非常乐意去做她们的家务活，她每次都帮爸爸妈妈做家务，我很喜欢她。小山的这些小朋友也非常热爱我们的生活。
三、良好的亲子关系，在孩子的成长过程中起到非常重要的作用
孩子从来到了家里，他们也是非常的开心，我觉得她对自己的父母也非常的热爱，在她们的成长过程中我发现我们班的小朋友都非常的爱妈妈，有一次我在做家务，她们都是自己的事情自己做的了，我们班的小朋友都非常爱自己的父母，我就在她们小的时候给她们讲一些她们小时候在家吃饭、睡觉、玩耍、玩耍的事情，让小朋友们懂得自己的事情自己做，不能做的事情要学会自己去做，不能做的要学会自己去做。
四、良好的家庭环境，在孩子们成长过程中起到非常重要的作用
我非常喜欢和孩子在一起，我觉得她对我们的生活非常的好，有一个非常明快，非常好动，非常爱发言和动手的地方，有一次妈妈带她去玩乐，小山的妈妈告诉我，她在家是一个很爱学习的孩子，妈妈告诉她，她很爱学习，我们不用学习也可以自己学习，不用学习也可以自己去做自己喜欢做的事情。
五、良好的家庭环境，在孩子们成长的过程中起到非常重要的作用
我觉得我们的这家长非常的热爱，非常的热爱的每一位成员，她们都非常爱我们的每一个小朋友，有一位非常的热心，非常乐意帮助我们老师，有一位非常爱我们老师，非常爱我们小朋友，有一位非常爱我们的小朋友，她的妈妈在工作了xx年，她从小就希望把这份工作做好，她的女儿在做过一些实验，她很喜欢小朋友，她对小朋友非常的热情，在的时候她经常会给我们老师讲故事，小朋友也喜欢听，但我们的小朋友就不多，不会听，就是老师讲，有时候老师讲的很生硬，我们老师就不讲了。所以这些小朋友就不会跟着老师讲了，我觉得在小朋友成长的过程中，我们老师对幼儿的影响非常大，因为幼儿从出生到上，从到小学，都是成长过程中非常重要的一个方面，我想在小朋友成长的过程中对于他们来说是一定是非常重要的，在小朋友成长的过程中对于他们来说是非常重要的，在小朋友的成长过程中，对于他们来说是非常重要的。
构建和谐心得体会14
当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。构建和谐海关，笔者认为人际的和谐是海关和谐的基石。在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。
一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要
卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。
作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。
和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。
二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系
（一）公平。无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。
（二）宽容。能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。
（三）简单。人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。其实同志之间相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系。那些人际关系复杂的海关，必定是不和谐的团体。
（四）双赢互利可持续发展。和谐海关的人际关系应该是双赢、互利，可持续发展的。任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。
三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”
古人用“政通人和”来形容社会和谐，也就是告诉我们，要想达到人和，必须要实现政通，政通则民顺，民顺则社会和谐。海关作为实行垂直领导体制的中央行政机关，具有一般政府机关的共性，又有自己的特性。作为政府机关，海关同样不能像企业那样运用经济手段和淘汰机制来管理关员。作为中央直属机关，海关工作相对独立，关员与其他部门的`联系较少，主要是与自己的同志打交道，因此海关内部人际关系历来比较复杂。作为各级领导要以实现政通求人和，营造一个团结友爱、诚实和谐的海关人际关系的目的，笔者以为要把握以下几点：
一是要坚持以人为本的治关理念，统筹各方利益平衡。坚持“以人为本”，就是在考虑海关事业发展和工作实际中，要把关员的利益摆到重要的位置。海关工作是要坚持依法行政，坚决执行上级的政令，但也不能只看上，不顾下；只求领导满意，不管群众如何。在广大关员辛勤工作的同时，我们的各级组织要多为他们想想，心中时刻装着群众和基层关员，关心他们的工作、生活、成长、进步。在做出每一项决策时要把关员的利益放在重要位置，以广大关员满意不满意，高兴不高兴，认可不认可作为衡量的尺子。要统筹海关各个方面的利益平衡，让各个层面上的关员各得其所，感受到党组的人文关怀，身心愉悦的投人的工作中去。只有如此，和谐海关建设才会就有扎实的群众基础。
二是要营造公平的工作、发展环境。和谐社会是一个公平的社会，和谐的一个重要基础，是各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而平等的分配。和谐的海关人际关系来自于海关内部公平的工作、发展环境。如果海关不能建立公平的人才考评、选拔、用人机制，公平的绩效评估机制，公平的物质利益分配机制，为广大关员各方面的发展搭建好平台，不能公正去看待、使用干部，领导与关员之间，同志之间矛盾重重，和谐海关建设就无从谈起。
三是营造民主的氛围。民意的和谐是社会和谐之灵魂。没有民意的顺畅表达，就不可能有和谐的社会。没有关员意愿的顺畅表达，上下之间的矛盾得不到解决，关系就会越来越不协调。因此，领导要为广大关员反映思想、表达意愿搭建起沟通、交流的平台。海关实行垂直领导体制和行政首长负责制，与扩大广大关员的民主权利是不矛盾的。要充分尊重广大关员的主人翁地位，尊重广大民主权利，尊重并维护关员对海关重大事项的知情权、参与权、意志表达权及民主监督权，在民主得到充分发扬的基础上，才能使海关各方面积极因素得到广泛调动。
构建和谐心得体会15
劳动关系是市场经济条件下最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础和具体体现。发展和谐劳动关系，工会组织必须紧紧围绕发展这个第一要务，建立健全利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，组织引导广大职工投身实现科学发展、构建和谐社会的伟大进程之中。
一、当前国有企业劳动关系的变化及带来的问题
我国改革开放30多年来，随着劳动关系逐步向“企业化”、“市场化”方向发展，国有企业职工与企业之间劳动关系日趋复杂，并已发生了深刻变化，劳动关系机制从行政化到法制化，劳动关系主体从固定化到流动化，其突显出的问题主要是：
1.劳动关系的确立和解除不规范。尽管多数用人单位都依法与劳动者签订了劳动合同，但侵害劳动者合法权益的现象时有发生，劳动合同条款上随意变更，随意终止以及在实际运行中不履行或不完全履行合同，紧张了劳动关系，引发了劳动者与企业的冲突。
2.劳动力供求关系不平衡。由于我国人口众多和经济总量的不平衡，劳动力供大于求的矛盾突出，劳动力竞争就业形成了劳动力市场中用人单位的买方市场，使劳动者在劳动关系中处于弱势地位，劳动者处于被随意支配和处置的地位。
3.收入差距的非正常拉大。由于社会正处于转轨变型期，收入分配体系正处于过渡调整，逐步规范完善过程之中，出现了行业与行业，企业与企业，企业内部收入不平衡现象明显加剧，其利益分化，收入差距拉大的趋向明显。
4.社会保障制度的不完善，物价上涨幅度的增大，以及全社会对困难企业和困难职工群体的救助、帮扶力度不够，使部份职工的承受力十分脆弱。
二、工会组织在构建劳动关系和谐企业中的地位和作用
企业发展是经济发展的动力，企业和谐是社会和谐的基础，工会围绕中心、服务大局的一个重要途径就是要团结动员职工支持、参与改革，推进建立现代企业制度，促进完善法人治理结构，构建稳定和谐的新型劳动关系，实现企业职工的共同发展。企业工会直接面对职工群众，处在促进企业发展，协调劳动关系的第一线，在动员职工、组织职工、依靠职工、服务职工，保护、调动、发挥职工的积极性和创造性，提高企业经济效益和生产效率方面，具有不可替代的地位和作用。推动企业改革，需要企业工会深入细致地做好职工思想政治工作，引导职工正确对待利益关系的调整，识大体、顾大局，理解、支持和参与改革；促进企业发展，需要企业工会组织职工广泛开展群众性经济技术活动，提高职工队伍整体素质，为增强企业自主创新能力、提高核心竞争力献计出力；维护稳定，需要企业工会积极参与协调劳动关系，切实维护职工合法权益，促进劳动关系双方相互尊重、平等合作，推动构建和谐劳动关系、和谐企业、和谐社会。
三、努力构建劳动关系和谐企业的工会工作机制
工会是劳动关系矛盾的产物，也是调解劳动关系的主体，建立协调、稳定的劳动关系，构建劳动关系和谐企业是工会义不容辞的责任，为此，当前有必要重点建立四个方面的机制：
1.教育引导凝聚机制。构建劳动关系和谐企业，必须要把蕴藏在广大职工中的积极性、创造性调动起来，充分发挥主力军作用。工会组织一是要紧紧围绕经济建设、生产经营中心，广泛引导组织职工开展经济技术创新活动、劳动竞赛活动、合理化建议活动等，解决企业生产经营过程中的重点、难点问题。二是要教育职工树立工人阶级的先进思想，正确认识企业发展与个人发展、长远利益和眼前利益，开展职业道德、创建学习组织等活动，不断提高职工综合素质。三是在建设企业文化中，要以文化兴会作为工会的指导方针之一，开展形式多样的“争创一流”的职工文娱体育活动，以凝聚职工力量，展示职工风采。
2.民主诉求表达机制。一是工会组织要重视源头参与，通过政策出台前的前期参与，力争使工会和职工意见、要求在政策中体现出来，同时通过职代会对工厂的重大事项行使审议建议权和审议决定权来维护职工的合法权益，从而使企业和职工的劳动关系行为在法律与制度中活动。二是大力推进厂务公开，只有实行厂务公开，把企业工作中的重点、难点、热点问题原原本本、明明白白地告诉职工，上下群策群力、同心同德，从而增强劳动关系的和谐。三是建设一个真正依靠职工的勤政廉洁的领导班子是企业健康、长久、高效、持续发展的关键。要建立职代会定期民主评议干部制度，使领导干部置身于职工群众监督之中，才能有一个稳定、良好的'劳动关系。
3.权益维护保障机制。实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，是构建劳动关系和谐企业的本质要求。一是建立平等协商机制、签订集体合同，逐步推行工资协商办法，形成由劳动关系双方依法平等协商、自主协调劳动关系的有效调节机制。二是要建立健全劳动法律监督的组织体系和制度，形成工会法律监督网络和渠道。通过对劳动法律法规执行的监督，促进劳动法律法规的正确、有效实施，促进企业依法用工，减少在劳动用工管理中的不规范行为。三是建立法律援助机制和人民调解员机制，要宣传、帮助职工群众树立法律意识，依法维护自己的合法权益，同时，要及时发现问题，妥善协调解决，避免矛盾激化。四是加强企业的知识教育，强化职工安全生产知识和自我保护意识，加强群众监督，解决安全生产中的实际问题，杜绝违法指挥和野蛮操作。
总之，和谐企业劳动关系一定是和谐的，和谐的劳动关系才能给职工创建一个和谐的工作、学习和生活环境，才能让职工有归属感，从而培养起对企业的责任感，也只有这样，企业才能科学、健康和持续的向前发展。
【构建和谐心得体会】相关文章：
构建和谐校园作文11-18
构建温馨和谐的家作文04-16
构建和谐校园汇报材料11-13
构建和谐社会的标语12-28
构建和谐社会作文11-09
构建和谐社会作文01-15
构建和谐校园的优秀作文04-26
构建和谐家庭关系心得体会06-21
构建和谐社会报告01-07
构建和谐校园作文10篇11-18