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秘书实训心得体会
心中有不少心得体会时,写心得体会是一个不错的选择,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编帮大家整理的秘书实训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
秘书实训心得体会1
我是文秘专业的李华,在过去的学期中,我有幸参与了一系列的秘书实训,从而更深入地理解了秘书工作的实质和挑战。实训使我对秘书的实务操作有了更为直观和深入的了解,进一步认识到秘书工作的重要性和复杂性。
我们的实训包括了各种形式,如日常行政工作、会议策划、文件归档等。在老师的指导下,我们不仅学会了如何处理日常事务,如安排会议室、准备茶水,还学习了如何撰写和审阅文件,以及如何有效地组织会议。这些实训使我感觉到,秘书工作并不仅仅是处理琐碎的事务,更重要的是对全局的把握和对工作的理解。
在实训过程中,我也深刻地认识到秘书工作的挑战性。尽管日常事务处理起来并不复杂,但是秘书工作却需要高度的责任心和耐心。一次次的`会议策划和执行,文件归档和整理,都使我体验到秘书工作是需要细心和耐心。有时候,为了一个细节,我们可能需要花费大量的时间和精力,但是这种投入让我明白了工作的重要性和价值。
这次实训,使我对秘书工作有了更深的理解。秘书工作是一个既有挑战性又有满足感的工作,虽然有时需要面对繁杂和琐碎的任务,但是只要我们用心去做,就会发现工作的乐趣。我认识到,秘书工作实际上是一个建立和维护组织秩序的工作,我们的工作是为了使组织更为有效,使工作更为顺畅。
总的来说,这次实训使我对秘书工作有了更为深入的理解。我明白了,秘书工作并不仅仅是处理琐碎的事务,更是对全局的把握和对工作的理解。我也明白了,秘书工作虽然有时候繁杂,但是只要我们用心去做,就会发现其中的乐趣。
回顾这次实训,我深刻地认识到了自己的成长和收获。我明白了理论知识和实践操作的关系,我明白了耐心和细心的价值,我明白了秘书工作的重要性和挑战性。我相信,这次实训的经历将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断学习和提高自己的专业技能,以更好地适应秘书工作的需求。我会珍惜这次实训的经历,将其作为我职业生涯的一部分,不断从中吸取经验和教训,提高自己的专业素质。
最后,我要感谢老师和同学们在这段时间的帮助和支持。没有他们的指导,我很难完成这次的实训任务。我期待着未来的学习生活,期待着和大家一起学习,一起成长。我相信,只要我们坚持不懈,我们一定能够在秘书工作中取得成功。
秘书实训心得体会2
这两天,在全国高校教师网络培训中心的网站,我听了杨建宇,朱建中,高萍三位老师的精彩讲解,收获颇丰。下面我想谈谈我的感受:
一、《秘书实训》课程的重要性。
杨建宇老师讲到,现在的社会对毕业生的要求越来越高,他们需要一上班就能用,就能立刻开展工作的秘书,而不是到了单位之后还是在不断学习的学生。这使我认识到,不管是本科还是专科的学生,都有必要在学校预先做好相应的准备,在老师的指导下认真学习这门课,并在实际的岗位中得到切实的锻炼。
二、目前,我校的实训教学水平相对滞后。
通常情况,秘书人才应包括以下几个方面的知识:①广博的基础知识②精深的专业知识
③较强的表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、办公自动化操作能力等。由此可见,这要求上这门课的老师首先要具备这些知识和能力,而我们教师队伍的现状不容乐观。我认为,要想上好这门课,老师们除了拥有丰富的理论知识,还需要有一定的实际经验,这样才能用切身说法给学生讲清楚需要基本内容和工作中注意的问题。但是大部分院校的老师自身面临理论水平较高,但实践、实训能力相对薄弱的问题。因为,大部分汉语言文学专业出身的教师毕竟与具体的秘书职业岗位联系不紧密。强调理论与实践并重、教育与训练并重虽然说是未来的总体趋势,但落实起来并不容易。
三、实训教学条件有待提高。
在高萍老师精彩的讲课过程中,我们看到了哈尔滨学院是在什么样的环境中让学生进行实际操作的,可以说,办公室、会议室,都非常专业。同学们在实际操练的过程中也都非常的认真和投入,这样的教学效果无疑是非常好的。老师针对每位同学的不同表现指出他们的问题,积极促进他们能力的提高,能够起到较好的教学效果。另外,高老师还谈到他们给学生在南方城市安排了六个月的实习,能够快速地使学生熟悉秘书工作的流程,而这个阶段是一个特别好的缓冲阶段,如果有了错误或者是不太明白的地方,当时就能解决,避免了在真正的`工作中出现类似的问题。因此,校内校外的实训基地的建设也是非常重要的一个内容。
对于校内实训室的建设,我认为有这样几点需要注意:
①实训室根据专业教学内容的需要,模拟秘书实际工作场景进行构建,根据办公环境和设备配置要求,以及国家标准中秘书职业培训标准场地的要求进行设计。
②模拟组建公司的组织机构,布局成公司各部门的环境状况,创造部门间的办公条件。同时附带小型会议室,总经理办公室,接待前台等场所。
③设备基本配置:电脑、投影仪、电子白板、网络打印机、复印机、传真机、扫描仪、数码照相机、摄像机、碎纸机等、;网络环境、交换机、服务器等。
因此,要想搞好秘书实训,真真切切地提高学生的工作能力,我们需要从认识上、师资上、硬件上下功夫。
最后,再次感谢三位老师给我们带来的精彩讲授。
秘书实训心得体会3
实训的第一天我们的实训的是接待工作,我们第一组选择了接待合作公司领导来访和一位推销员想见总经理两道题。随后,全组人就开始讨论起来。
经过激烈的讨论之后我们编好了剧情,也确定了每个人的角色。我在这次接待工作的模拟情景剧中扮演总经理的秘书,需要接待一位想见总经理的推销员。对于没有实践经历的我们,还认为这是一个简单的题目,觉得对待一个推销员能够礼貌的回绝他就够了。
当我们信心满满的等待着老师的打分时,没想到老师会指出那么多失误的地方,严格意义上来说我们组的情景剧二根本不能及格。对待这样一位没有预约的推销员应该先了解他所要推销的产品,并且询问相关部门是否需要,如果需要带他去见经理,如果不需要那么就礼貌的回绝他。而不应该直接决绝他。
接待工作是秘书工作的重点之一,秘书在接待工作中会遇到不同职业不同社会地位的人。这就需要我们在运用专业秘书知识的同时要根据实际情况灵活运用。
第一次的实训项目被老师指出那么多的失误,我的自信心受到了不小的打击。也深刻的体会到秘书工作并不是原本想象中的那么好做。不是根据领导的意思做,服从领导的旨意就行。秘书需要有自己的独立判断能力,独立应对问题的能力。这些能力都是在书本上所不能锻炼出来的,所以从另一个角度来说,现在老师指出的失误越多,那么我们在日后的工作岗位上所犯的失误就越少。
实训项目二:沟通工作的训练
经过第一次秘书接待工作的训练后,我们小组商量后认为选题很重要,于是选了叙述较多的题目。因为感觉叙述越多,我们在编剧时要自己加入的内容越少,这样出错就越少。相应得分就会高一点。
我们组选择了处理两位领导意见不合而产生矛盾的题目和通知各部门开会的题目。
在第一题中总经理在秘书在经理与副经理意见不合时附合了副总经理而惹得总经理大怒,办公事主任从中协调。
第二题是秘书通知各部门主任开会,为了使整个剧情显得更真实,丰富。我们特地设置了打电话通知时有的主任在电话旁,有的主任不在电话旁。
原本以为这次的剧情比第一次丰富,秘书的行为更加规范,我们组这次的分数可以超过第一次的85分。没想到这次老师只给了80分。因为在协调工作中,我们说话时的措辞以及语气掌握的都不好。
在第二项实训完以后,我们开始有点不知所措。开始感觉到自己把握不住秘书工作的要领是什么,也开始感觉到书本上的'知识我们并没有很好的运用在实践中。在总结这次的失误后我开始明白,真正影响我们分数的不是选题,和编剧的好坏。而是我们对秘书基础知识掌握的不牢固。正所谓“孰能生巧”,我们平时只是在考试前突击背书,在实训和将来的工作岗位上又怎么能做到将我们所学到的知识灵活的运用到实践上呢?
我开始不去纠结与分数的高低,而是去寻找自身的不足之处,我想实训的目的就是训练我们把知识与实践相结合的能力以及在实践中发现自己的不足并找出原因。
实训项目三:会议组织的能力训练
在这项训练中我们选择的题目是组织一场45人的会议。在这个情景演练中我们作为总公司,要开一场中性会议。将会有分公司的45名代表参加。
这次会议组织的演练是我们组花费心血最多的演练。因为我们想不断的超越自己,以及超越第二组90分得高分。在这次编剧时我们力争每一个细节都完美。完成这幕剧时已经接近凌晨两点钟了。
这个我们全组人费劲心血的情景剧,在正式表演后老师给出了0分的成绩。因为严重的跑题,把重心点会议几乎省略,而将次要的会前准备和接待工作上。
这个分数的确让人难以接受,让全组人的心情降到的冰点。虽然现在想想很好笑。也许当时被第二组90的高分严重的刺激到了,以至于我们煞费苦心的的细节上做文章,力求赢在细节上。这种做法的结局就是直接从做。
在随后从做中,我们在会议中加了很多内容,也在后来老师的点评中学到了应该怎么安排会议。
四.总结
这次的为期一周秘书实务实训结束了,虽然实训期间每天都过着忙忙碌碌的生活,但是我们在李老师的带领下学习到了如何做好
接待工作,如何处理好沟通协调工作以及怎样组织会议。
通过这次实训我也发现到了自己主要有以下几个方面的不足:
1. 书本知识掌握不牢固;
2. 不能将课本知识与实践很好的结合起来
3. 思想容易被固定化,以至于许多细节考虑不周全
4. 在处理实务中过于急躁。
秘书实训心得体会4
这次实训虽然是我们的第一次,不过大家的表现不错,由此看来,我们在这一年里或多或少学到了一些专业的东西,只是自己感觉不到而已。对于所学专业,我们不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己学习。
我把本次为期一周的秘书实训看作是 “理论与实践相结合的桥梁”。通过这周的实训和学习,我知道了此次实训的目的,也清楚目前自己的不足,那就是缺乏相应的知识与经验,对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但是我也有许多收获,在这次实训中,我第一次体会到工作是什么样子的,也发现了很多不曾注意到的细节,在实习会议的过程中,我作为一名实习生,在实习公司里学到了不少的东西。相信这对我接下来学习计算机专业知识会起到很有效的帮助,在接下来的两年里,我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己,严格自我,向专业计算机人员靠近。同时这也让我提前体会到了工作中的辛苦。
本次实训,我最深的感觉就是累,我学的就是这样的专业。我也体会到在计算机组装与维修遇到的中问题然后成功解决后那种兴奋,那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。
总之,这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会,从书本中面对现实,为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中,我总结出一些属于自己的实践经验,社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校秘计算机专业的大专生,现在我能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、动手能力和合作能力,自己有了能力,到时候才会是 “车到山前必有路”。我相信在不久的未来,会有属于我自己的一片天空!
第一天,我们全班同学被分为了两部分。这一天一部分的'人在电脑城实训,还有一部份的人则是在电脑城进行市场调研,我就是在这天进行市场调研的,明天才是去实训。8点30分集合,点名后我们以小组为单位开始了行动,在中午前早就调研完了,这个调研比较简单,所以我们调研组的人下午大多数都可以回家休息了o(∩_∩)o…哈哈
第二天,我们我们这部分调研的人和实训的人调了下位置,换到我们这部分人去实训,昨天实训的人今天去调研。集合完毕了,不知道是什么原因我被老师从原来的小组中抽调出来到了别的小组中去了,但是我个人认为在那里实训都一样,只要你肯学就可以了,果然,在这天中我从我实训的公司学到了不少学校里学不到的东西,还有就是我明白了,不懂的就要问,不要憋在那里,憋在那里是没有用的,到时候害的人是自己。
总的来说在学校中的实训和在电脑城里的实训的期间里我学到了许多的东西,这次实训多多少少是有意义的!
秘书实训心得体会5
xx年xx月xx日,我们终于迎来了大二第一次的实训,一月x日到一月x日就是我们的实训的时间,而在这将近两个星期的实训则分为两大部分,前七天是由方老师来负责我们的实训而后四天则是由张老师来负责。实训的日子很丰富而且也很精彩的,为我们的大学生涯留下珍贵的回忆。以下则是我们实训的主要内容及本人的一些感受:
一、情景拍摄模拟拍摄
一月x日,第一天的实训,方老师就给我们讲解了这次实训的内容以及在未来的六天半中我们将要完成的任务。接着我们各小组就根据各自抽到的任务一一进行讨论。在这七天中,我学到了许多,知道了如何使用DV机进行情景拍摄,如何对所拍的影片进行编辑和剪切,如何收集、整理与任务有关的资料并学习如何在秘书情景视频中找出对与错。从实训的内容就可以看出这次实训的操作性很强,是根据秘书实务书上的理论知识来进行一系列的模拟练习。在这些主要内容中,最让我感到兴奋的就是学习了DV机的拍摄,这个部分的知识让我觉得很新鲜,对于谢老师的课程,我是打着十二分的精神来听,而谢国伟老师对DV机的一些知识讲解的很详细,也确实是让我学到了许多,在拍摄和编辑与剪切时,我们小组的情绪一直都很高涨,虽然在拍摄过程中天气冷了一些、时间也紧迫了一些,但我们还是很高兴也很认真的完成它。最后,在这一部分实训内容中,我们小组虽然有些不足之处但也取得了不错的成绩,是小组的第三名,可是在最后我们
还是根据老师和同学的点评下对视频进行修改。
二、信息的收集和整理
这一部分的实训,我们做的不是很满意,这个内容是与DV拍摄同时进行的,这一部分的实训操作不仅是因为在这段时间我们有些小组成员已经断网,减少了可以进行信息收集的途径,而且也可能因为我们的思维被固定化了,使得收集的资料的深度和广度都不够,所以,最后做出来的效果不是很好,远不如其他小姐的`作品,但我们小组在经过PPT演示中不断的借鉴其他小组的成果并根据老师和同学的指点做出了修改。
三、训练四、五级秘书视频的情景模拟
这个环节,进行秘书考级时必定会涉及到的内容,而老师则想让我们提前对这个环节有所了解,而且这也是为了可以给我们进行DV拍摄提供例子。我认识到这个环节并不是像想象中的那么简单,观察者只有对秘书实务的知识有足够的的认识、了解,有足够的细心、耐心,有敏锐的观察力才能真正的做好对这些视频的判断。
四、总案与细案的策划
第八天,张老师回来了,她刚陪同师姐参加了第二届秘书技能大赛,她将给我们带回有关这次大赛的最新信息,我们也将从这信息中进行第二大部分的实训。一月x日,张老师就安排了这几天将要完成的任务:一份模拟我校举办第二届秘书技能大赛的策划的总案,一份细案。而我们重组后的第四小组将负责闭幕式的细案。一开始,我对于这个总案不是很在意,毕竟方案谁都写过,但在小组讨论中才发现,这个总案不是普通的复杂,它所需要考虑的内容和细节很多,要收集的资料也很多,而且有些内容对于我们来说是比较陌生的,所以有时候都会觉得无从下手或感到力不从心,但人多力量大,点子也多,在激烈的讨论和时光悄悄的流逝中,我们小组成员终于都安排好了工作并陆续开始进行了,而我与其他三个成员则负责总案中的后勤工作部分的编写。在这两天中,我们小组在曲曲折折中最终完成了总案。而对于细案,虽说叫细案,可是在其中要考虑的内容也不少,我们分成两部分,一部分主要负责写细案,一部分则进行第二天演示的人物分配以及所需要的物品,期间意见的不合是一定会有的,但磨合磨合就行了,激烈的气氛也是必然会发生的,但也总可以有讨论中渐渐缓和。在这次的任务中,我了解了对于不同的方案,应该用怎么样的方式来写,也较清楚的明白在不同的方案中应该注意哪些方面,又有哪些方面的细节是需要考虑到的。
五、总结出自身的不足之处
1.在处理事务过程中太过于急性,容易忽视小节部分。
2.不太主动的去完成任务而且在做任务时没有耐心,不太注重细节部分,导致小错误不断的出现。
3.思想容易被固定化使思考的范围不够周全,不能够开放自身的思想。
4.自身的立场不坚定,容易跟随别人的意志行走,没有主见。
六、进步与改进
1.进步:初步了解了有关DV机拍摄与对影片编辑和剪切的一些
知识;稍微有些明白如何观看四、五级秘书模拟情景视频;认识到在收集有关资料的时候要避免思想的固定化,要扩展思维,从不同的收索渠道去收集,要更合理的对收集的资料进行整理;对于策划案中,有多少的内容和细节需要考虑到并考虑到哪些程度。
2.根据地对自我不足的探讨结果就对自身进行修正:处理事务不应太过急性,要有步骤的进行,不能因为时间的紧急或其他的一些原因而忽视了小节部分,这需要长期的培养;在处理大局的过程中也要注意到细节,培养自己的全局观念;开化思维,不要将思维只固定在一个侧面;坚定自身的立场,认为自身的想法正确就要坚定下来,态度强硬一些。
实训是为了让以前学过的秘书理论知识得到巩固和升华,是为了让同学更清楚的了解到秘书这个职务的重要性,是为了让同学更明白秘书应具备的写作技能,实训中的竞争与成就带来了紧张与欢乐的气氛,是值得我们回味的,而在实训中学到的知识和技能则是值得我们好好的运用,为我们未来的秘书道路而努力!
秘书实训心得体会6
我很荣幸能在xx公司进行为期三个月的实训,作为公司秘书,我有幸参与到许多行政工作,包括文件管理、会议组织、文档编辑等。通过这些工作,我不仅提高了我的专业技能,而且增强了我的团队合作能力和服务意识。
实训期间,我了解到秘书工作在公司运营中的重要性。秘书是连接领导和员工之间的桥梁,他们负责传达指令,收集信息,协调各方。这个职位的工作特性是琐碎而重要,如文件的归档、会议的组织、日程的安排等。虽然这些工作看起来微不足道,但它们在维持公司高效运转中起到关键作用。
我在实训期间,主要负责文件的整理和归档。我了解到,有效的文件管理不仅可以帮助我更好地记住各种会议和任务的细节,还可以帮助我快速找到需要的信息。此外,我还参与了会议的组织和文档编辑工作。我学会了如何有效地与团队成员沟通,以确保所有重要的信息都包含在会议记录中,并且如何使用这些信息来制定下一步的行动计划。
实训期间,我遇到的最大挑战是如何处理多个任务和优先级。为了解决这个问题,我学会了使用时间管理工具,如番茄工作法,以及如何优先处理紧急和重要的任务。这些经验不仅提高了我的工作效率,也增强了我的自我管理能力。
实训期间,我学习到了很多实用的技能,如文档编辑、文件管理、会议组织等。这些技能不仅对我未来的职业生涯有着重要的影响,也使我更全面地理解了秘书工作的重要性。此外,我也更加认识到团队合作的重要性,以及如何有效地与他人沟通和协调。
总的来说,我在实训期间收获了很多宝贵的经验。我深刻理解了秘书工作的重要性,并学会了如何有效地组织和协调会议,如何有效地管理文件和日程,以及如何处理多任务和优先级。这些技能将在我未来的职业生涯中起到重要的作用。同时,我也更加明白了团队合作的'力量,以及有效沟通的重要性。
实训结束后,我深感团队合作的重要性。一个优秀的团队需要大家共同协作,互相学习,互相支持。而作为团队的一员,我需要学会倾听,学会尊重,学会分享。此外,我也学会了如何更好地理解他人,如何理解和回应他人的需求,这对于建立和维护良好的工作关系是至关重要的。
在未来的工作中,我希望继续提升我的专业技能,如文档编辑、文件管理、会议组织等。同时,我也希望继续提高我的团队协作能力,更好地理解和回应团队成员的需求。我相信,通过不断的学习和努力,我可以更好地适应变化,更好地服务于团队和公司。
回顾我的实训经历,我深感感激。感谢xx公司给我这个宝贵的机会,让我能亲身参与到这个充满挑战和机遇的岗位上。我也感谢我的导师和同事们的帮助和支持,他们的专业精神和积极态度给我留下了深刻的印象。我相信,这段实训经历将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
秘书实训心得体会7
实训是我在大学期间的一次独特而重要的经历,我作为一名学生,有幸参与了一个秘书实训项目。这个项目不仅让我更深入地理解了秘书工作的内涵,也提供了我实践和锻炼的机会。
实训期间,我参与了诸如会议记录、日程管理、文件处理等秘书工作。这些工作让我更深入地理解了秘书工作的重要性,同时也让我看到了秘书工作所需的专业技能和素质。
在实训期间,我不仅学习了秘书工作的基本知识和技能,而且还提升了我的组织能力、协调能力、时间管理技能等。这些技能在实训过程中的各种情境下得到了充分的锻炼,使我得以适应并出色地完成各种任务。
在反思实训过程,我认识到了秘书工作的重要性和挑战性。我认识到,秘书工作不仅是处理日常事务,更是要协调和沟通,以促进团队的和谐运转。同时,秘书工作也需要高度的`专业性和责任感,以确保信息的准确传递和决策的有效执行。
总的来说,这次实训让我更深入地理解了秘书工作的重要性、复杂性和挑战性。我认识到,秘书工作需要我们具备高度的责任感和专业精神,同时也需要我们具备灵活的思维、良好的沟通能力和高效的工作能力。
在未来的学习和工作中,我将以这次实训为契机,不断提升自己的专业技能,增强自己的综合素质,以更好地适应社会和职业发展的需要。我相信,这次实训的经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
秘书实训心得体会8
实训简介
本次实训是在学校和老师的安排下,由自己自愿参加的实训活动。本次实训的目的是通过实际工作,掌握秘书的基本技能和相关知识,提高自身综合素质。实训时间为期一个月,共计10周。本次实训的主要内容包括文书写作、档案管理、商务礼仪、沟通技巧等方面。
个人总结
通过本次实训,我深刻地认识到了秘书工作的基本技能和相关知识的重要性。在实训过程中,我不仅学会了如何撰写文书、整理档案,还学会了如何与人沟通、处理商务礼仪等方面的问题。同时,我也意识到了秘书工作的重要性和责任,明白了作为一名秘书应该具备的素质和能力。
在实训过程中,我遇到了很多困难和挑战。例如,在文书写作方面,我经常会出现语法错误和用词不当的问题,需要不断地进行修改和调整。同时,在档案管理方面,我也需要不断地学习和掌握相关知识和技能。但是,通过不断地努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并取得了一定的进步和成长。
通过本次实训,我也获得了一些宝贵的经验教训。例如,在沟通方面,我意识到自己有时候会过于急躁,没有耐心倾听别人的.意见和看法。同时,在商务礼仪方面,我也需要不断地学习和掌握相关知识,以更好地适应不同的场合和情境。
总体来说,本次实训对我个人成长和职业发展都起到了积极的作用。我不仅掌握了一些基本的职业技能和知识,还提高了自身综合素质和竞争力。同时,我也认识到了自己的不足和需要进一步提高的方面,例如沟通和表达能力。在未来的职业发展中,我将继续努力学习和提高自己,成为一名优秀的秘书。
秘书实训心得体会9
在我大学生涯中,实习是一段难以忘怀的经历。在这段时间里,我有幸担任了一家公司的秘书,负责协调和组织各类会议、文件归档、日程安排等工作。实习的经历让我深入了解了秘书工作的内涵和挑战,也让我明白了理论与实践之间的紧密联系。在这篇总结中,我将分享我的实习经历,并探讨我在实习中学到的关键技能、经验教训以及如何将这些知识应用到我的职业生涯中。
实习期间,我主要负责公司的日常运营和项目管理。我参与了许多会议,负责准备会议纪要,并与各部门负责人沟通。此外,我还负责管理文件和档案,确保公司各项事务都有准确、详尽的记录。在日程管理方面,我负责协调和安排各类活动,确保公司各项活动都能按时、顺利进行。
在这个过程中,我学习到了很多实用的技能。例如,在会议纪要方面,我学会了如何用简洁明了的语言记录会议要点,以便于后续跟进。在文件归档方面,我学会了如何根据文件类型和重要性进行分类,并准确记录文件的处理状态。在日程管理方面,我学会了如何安排各项活动,并确保它们能够按时完成。
实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。例如,有时候会出现工作量过大,需要同时处理多个紧急任务的情况。在这种情况下,我学会了合理分配时间和资源,优先处理最重要和最紧急的任务。此外,我也学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协调,以确保项目能够按时完成。
从这次实习中,我得出了一些重要的经验教训。首先,我明白了理论与实践之间的紧密联系,理论只是纸上谈兵,只有实践才能让我们真正掌握知识和技能。其次,我意识到团队协作的重要性,一个人的力量是有限的,只有与团队紧密合作,才能取得更好的成果。最后,我也深刻理解了时间管理的重要性,如何在有限的时间内高效地完成任务,是我在实习期间学习到的重要技能。
回顾实习期间的工作,我深感秘书工作不仅需要细致的执行力,更需要良好的沟通能力和团队合作精神。在未来的职业生涯中,我将继续努力提升这些技能,并尝试将这些经验应用到更广泛的`领域和更复杂的环境中。
总之,这次实习经历对我来说是一次宝贵的经历。我不仅学到了实用的技能和知识,也明白了理论与实践之间的紧密联系和团队协作的重要性。在未来的职业生涯中,我将继续努力提升自己的能力,将所学知识应用到实践中,努力成为一名优秀的秘书,为团队和企业做出更大的贡献。
秘书实训心得体会10
通过的为期两周的秘书综合实训,不仅仅是巩固了课堂的理论知识,扩充知识,而且一定程度上提高了对秘书必备的“三动”(动手、动口、动脑)“三办”(办事、办文、办会)的能力以及素质要求。指导老师通过布置与往前大不相同的实训任务,特别是注重能力方面上的培养。更重要的是通过实训培养一种学以致用、理论联系实际的学习能力以及作为文秘人员所需的一些素质。在对部门实训与企业见习之后,我也深思了很多,加强一种对原先理论知识也即是空中楼阁的进一步进行完美的建筑,其中也有收获和体会,现将其报告如下:
一、实训内容:
第一模块:参加岭南文化和饮食文化讲座并且参加茶艺实训,提高和接受文化素质和修养的熏陶。
第二模块:组织学生到有关部门见习,承担档案管理和与专业相关的管理工作,参加办公自动化设备使用的实训,了解办公室工作的流程,从而锻炼实际的工作能力。
第三模块:现代企业管理见习,了解企业的部门和岗位设置,对岗位的职责进行分析,了解企业的管理理念、文化建设。
二、收获
1.茶艺演示
中国的'文化博大精深,源远流长。虽然在文学方面很少著有有关于茶艺方面专著,但是茶文化却早已经深入民心,各居民早已把喝茶作为一种日常的生活习惯抑或是一种艺术。通过茶艺师演示泡茶的工艺,我们了解了很多关于茶的俗语,例如:茶道组分别会有紫砂壶、三才杯、茶则、茶针、茶漏、公道壶、茶盘、单双杯托、茶荷等;茶叶会有:铁观音、普洱、西湖龙井、红茶等;普洱茶的茶序有:叶嘉酬宾、清泉出沸、若琛出浴、孟臣沐淋、普进宫殿、悬壶高冲、春风拂面、清泉洗脸、游山玩水、关公巡城、韩信点兵、出水芙蓉、礼凤香茗、三龙护鼎、察颜观色、初品奇茗、领悟茶韵、敬茶谢茗等一系列的程序。
2.部门实训
对于部门的实训,主要的任务是分组到有关的部门进行办公自动化、档案管理、行政管理的实训。其中我们小组的重要的任务是到办公楼的党办办公室进行对文字方面的抄写以及整理。在这个过程中,我明白了作为一名办公的秘书所具备的素质不单单只是读说写的能力,而且对写还具有一定的高要求,例如对写字的好看,端正等的要求。由于以前对书法课很感兴趣,同时也很想写一手好字,平时有空也会加强练字的学习。这使我更加明白“书到用时方恨少,事非经过不知难。”
在部门的实训中,指导老师充分运用学校的资源,到系办公室、档案室、图书馆实训。其中在系办公室主要是进行打印机、复印机、传真机的操作;在学校档案室进行对扫描仪、粉碎机的操作;去院校的图书馆进行对图书的摆放、检索的实际操作。对于秘书的日常工作上,接触到的现代办公设备是必不可少的。倘若作为一名秘书人员,并不懂得设备的操作,往后的工作上将会举步维艰。通过指导老师手把手的操作,这样同时也是在巩固办公自动化课程的理论知识以及在对各个方面知识进行相关的链接和融合,以至于知识不会出现断层等情况。就例如对扫描仪在使用上的流程是这样子的:
① 打开一体机扫描仪上盖,把要扫描的文件或图片面朝下压在下面。
② 在电脑里双击“我的电脑”,在我的电脑里点扫描仪图标。
③ 在弹出的对话框中选择“扫描仪和照相机向导”,然后点击“确定”。
④ 点击“下一步”,选择图片类型“彩色照片”,纸张来源“平板”,再点击“下一步”。
⑤ 输入文件名,文件格式,保存位置,如我输入文件名“557”,文件格式“jpg”,保存位置“桌面”,点击“下一步”。
⑥ 开始扫描,有进度条显示。
⑦ 扫描完,选择“什么都不做,我处理完这些照片”,点击“下一步”,点击“完成”。
⑧ 这时桌面上就有了一张“.jpeg”扫描图片,然后打开观看效果。
3.企业见习
在老师充分利用校内外资源的情况下,我们得以有机会参加了广州亮节电子科技有限公司的见习。见习的过程当中,着重地了解公司的企业文化,例如:天使祝福墙、销售冠军版、产品样品、墙壁文化等;广州亮节电子科技有限公司是小型企业,虽小但却是五脏俱全;同时该公司的廖总经理在百忙之中抽空出来为我们介绍了关于企业的运作、制度等;早会的系统不再是一种单纯的形式,而是已经把形式做到了极致而形成了具有充分的内容,与此同时,也指导我们如何去选择一家公司,即是大公司选择时看公司的制度,中小企业的公司选择时看老板;最重要的是告诫我们要不断的学习,最后才不会被这个社会所抛弃。
亮节公司的行政总监同时也给我们讲解关于企业秘书岗位的设置、工作模式和工作流程以及职责,在很大的程度上帮助了我们认识到学校与工作岗位的不同,以及从根本上做好学习生活与工作生活上的过渡和衔接的准备。详细的对所从事的岗位工作所需的素质、知识和能力形成明确的认识,从而在心理上顺利地实现从学生到职业工作者的角色转型,进而为自己的职业发展提供助推力。
三、体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在书本上学习的很多套的经典理论,但是如果从不付诸实践,那就像是过过场一样,定无很大的收获。在老师以及公司职业经理人的指导下,我们在一定的程度上提高了对秘书工作的认识,明白了不单单是在这专业方面上提高认识,也要在这过程中提高自己的职业素养、个体在不同场合扮演的角色、以及细节等等。往后在工作和生活上自己也要求不断地学习,以使自己达到更好的层次,找出不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,加强自己各方面的能力。
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