工作目标和计划(精选11篇)
日子如同白驹过隙,我们又将迎来新一轮的努力,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编精心整理的工作目标和计划,希望能够帮助到大家。
工作目标和计划 篇1
坚实管理基础,理顺管理流程,逐步构造高效运作的销售、服务、管理运营机制,打造适应现代化营销服务型公司发展要求的团队。以市场需求为导向,提升业务技能;以客户要求为标准,提升专业化程度。全面提高管理和工作效率,开源节流,为公司的规范化、流程化持续发展,做出应有的贡献。
一、20xx年度公司经营工作目标:
1、推行目标管理制度,20xx年度销售额增长300万,利润35%以上;
2、应收回款率90%;
3、客户满意度95%;工作效率提升10%;
4、运营成本、采购成本、再利用材料成本降低5%;
5、组建营销团队(人员比例为:销售额20万/季度/人)
6、企业文化制度完善及初步组建;
7、全年无重大安全事故;
8、初步形成公司运营的规范化、流程化系统;
二、20xx年度工作计划:
(一)、构建和完善公司组织运营系统,明确部门职责和岗位说明书,做到权责分明,确保公司的工作顺畅运行。
20xx年上半年完成调整各部门的岗位设置工作,定岗定薪定责,建立完善的公司运作流程,明确各部门的工作范围和责任,分析分解各岗位的工作要求,这项工作的重要目的就是为了使各级管理人员主动地按照工作岗位的职责和权限开展工作,以建立完整的公司运作体系,是纳入今年绩效考核工作的基础。
(二)、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍
今年上半年基本完成对公司薪酬和绩效管理制度的建立和完善,使薪酬和绩效考核互动,充分激励员工的工作积极性和主动性,同时力争完成公司企业文化的建设,积极宣导和有效培训,组织有意义的集体活动,使公司员工有归属感,增加员工稳定性,减小员工流失率。
(三)、加强公司企业文化宣导,建设学习型,协作型团队
首先建立培训体系,根据各部门的需求和公司业务管理的需要,以内部培训方式为主,开展员工入职培训、岗前、在岗、技能培训等,组织开展专业知识、安全生产知识、营销技能和企业文化培训,增强员工对公司的认知度和认同感,提高员工素质,增强员工责任和团队协作意识。
(四)、把握市场脉搏,拓展销售渠道,提升销售业绩
建立市场信息收集渠道,及时反馈和分析市场的需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求,采用攻关的方式,列出本年度要重点开发的大客户,寻求合作,同时开发新客户,了解客户的发展潜力,重点培养几个新客户,是今年销售工作的主要方针和目标。
要实现销售目标,主要做好以下几点:
1、熟悉行业、产业专业知识,提升业务能力
对于营销业务员,专业知识非常的重要,对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟技能,直接决定了业务员能否很好的销售产品,所以在今年,公司将要求设计部按计划开展不定时的专业知识培训讲座以及技术研讨会,利用这些机会让业务员更深刻的'了解公司业务和服务。分析我公司的优劣势,做到知己知彼、扬长避短,适时调整营销方法
2、加强营销团队建设,增强团队合作,创造良好的工作激情和氛围
如今从各大行业和公司发展的模式来看,现在是一个团队合作的时代,今年营销要建立更好的沟通机制,例会机制,形成团队意识,员工间要多交谈、多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。
3、服务老客户,开发新客户
建立完善的客户资料档案,并随时跟踪了解他们对产品的使用情况,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真分析整改,给客户营造良好的售后服务印象,寻求更深入的合作。积极开发新客户的合作,利用多渠道、全方位等技能进行新客户开发,做好业务接单持续性。
(五)、开源节流,提升物料管理水平,加强成本控制管理。
1、定期收集原料市场信息,每月做好材料市场分析,在发掘优质供应商的同时,每季度要评估有2-3家新的供应商备选,做到货比三家,紧密配合设计部、工程部、业务部收集和采购符合要求的质优价廉的原材料,全年单位采购成本要下降2 %;
2、着力控制废品的产生,提高原材料使用率,规范并加强物质的收发管理,严格物料的消耗定额考核,避免物料浪费现象的发生,
3、积极寻求内外部合作,加强资源综合利用,降低成本。
(六)、充分发挥财务的核算和监督作用,为公司经营决策服务。
逐步完善和规范产品报价和成本费用核算的工作,财务管理要切入到销售和经营工作当中,提出财会建议,强化财务部门对物料管理的监督职能,落实财务对仓储数据管理的监督职能,对物料采购、物料管理、物料利用等工作环节提出财务意见。
(七)、安全作业保障公司持续发展。
通过宣传、培训强化员工安全作业意识,加强设备检修和保养,对作业现场进行安全检查,坚决执行安全作业管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜绝安全重大事故和消防安全事故的发生。确保公司人身财产安全。
工作目标和计划 篇2
一、国内护肤品市场分析
(一)国内护肤品市场近期动态
经过我部门的周密调查与分析,现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下。
①在xx月份的化妆品市场上,国外品牌,尤其是xx、xx品牌,市场推广活动与广告投放并举,争夺化妆品的高端市场,如xx、xx等品牌,此间的广告量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。
② xxx场逐步活跃,国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期xx品牌、xx牌同时进驻xx,并分别在商场设立专柜,同时xx牌针对自身产品特点还在该市xx药店设立第1000个专柜,各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。
③男士日用护肤产品开始全面浮现市场,以xx为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择xx为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。
二、本公司产品销售状况分析
(一)上半年市场销售情况总结
从本年前几个月的产品销售情况看,上半年市场销售情况总结有以下两点。
1、各级市场销售状况
一级市场销售情况整体变化不大,如xx、xx等市场,部分一级市场销售会有较大的升幅,如xx市场,二级市场销售整体有上升的良好趋势,如xx、xx市场。
2、整体销售情况
从整个市场目标与实际完成情况来看,一季度的销售目标完成了%,二季度前两个月的销售目标完成了%,本公司的市场销售业绩整体上升了%左右,这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。
(二)本企业产品现有市场销售因素
就目前我公司产品而言,当前的市场仍不完善,大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。
①品牌包装意识不够,卖点与理念的传播行动较少。
②在终端销售上,相对于竞争对手,我公司的广告投放较少。
③近期公司推出的针对终端市场的'系列促销活动,效果不是很明显。
④从市场上回馈的情况看,公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机,也导致有部分代理商的销售积极性受挫。
三、本月营销目标及主要营销方向
(一)营销目标
月销售额xx万元。
(二)营销方向及主要工作项目
①主推产品包括xx美白、防晒系列产品及xx新品上市。
②建立新型销售渠道——专卖店销售,在严格而有效的执行下,将极大地拉动公司的整体销售额。
③新品xx发布会计划于6月下旬举行,将为销售业绩的提升起推动作用。
④市场促销推广活动,提升产品的品牌形象,扩大知名度,进而提高销售业绩。
⑤由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距,因此需加大库存量,以避免发生供货不足的情况。
四、本月营销工作计划
根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项,工作事项具体说明。
代理商订货支持:
1、凡在xx月推广活动期间定货万元可获得xx化妆镜、精美太阳伞、xx唇笔、xx眼膜等。
2、凡在xx月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、xx唇笔、眉笔
3、凡在xx月推广活动期间定货万元可获得xx水分洁面乳、配饰
终端市场活动支持选择个别市场有针对性地进行促销活动,如在各重点旅游城市进行夏季促销。
人员培训支持对个别市场,定货量达到xx万元的,公司给相关的人员以培训支持。
人员促销支持选择在订货量较大的重点旅游城市,公司支持其进行局部市场促销活动,做出市场让利,拉动终端销售。
会员制的协作完善对定货量较大的市场,公司将协助其进一步完善会员制度等。
五、本月营运预算
(一)总预算额
根据以往销售情况进行预算,按照本月销售额万元的销售目标计算,可利用的市场活动资金为其中的xx%,即x万元。
(二)预算分配
根据xx月份的销售业绩表综合分析,直营市场的销售比例约占总销售量的x%,其他区域市场的销售业绩约占总比例的xx%,因此合理分配这万元资金:直营市场的分配金额为xx万元;全国区域市场的可配赠送额为xx万元。
工作目标和计划 篇3
一、精神文明建设
活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将“道德讲堂”办好、落实,以多样化的宣传模式,形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。
二、搞好社区的环境卫生
继续坚持环境卫生的自查制度,做到勤督促、勤走访、勤汇报,发现问题及时解决,及时汇报,发挥社区卫生监督员作用,做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”,无脏乱差,确保环境整洁干净。
三、搞好社区综合治理
认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理,完善综合治理的'网格,形成群防群治,杜绝小区内的不文明现象,及时做好民事调解,做到公平、公正。让社区居民安居乐业,秩序良好。
四、加强社区服务
1、提高社区的服务质量,加强社区工作人员的自身素质,积极开展社区养老,敬老爱幼服务,热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作,积极为居民排忧解难,关注民生,了解民情,为民办实事,办好事,做“服务百姓,做群众的贴心人”。
2、充分做好社区劳动保障的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业,树立自主创业,健全就业援助,全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作,认真负责的做好退休人员的认证工作,社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。
工作目标和计划 篇4
一、基本情况分析
本学期,本人承担xx班的地理教学任务,每周x个课时。所使用的教材是在国家《xx》精神和《xx》的基本理念指导下编写的x教版地理新教材。新课标,新教材,新环境,高要求给本人教育教学工作带来新的挑战。世纪学校良好的人际关系,先进的教育理念,爱的氛围为教育教学提供了理想的育人环境。我校坚定不移的全面提高学生综合素质的理念给了地理学科应有的地位,大多数学生对地理学科怀有浓厚的兴趣,计算机辅助教学,网络环境,完备的地理教具为地理教学提供了最根本的保障。
二、指导思想
在新课标理论的指导下,以世纪精神为指针,以学校教导处工作计划为指导,加强课堂教学,尽快适应网络环境下和计算机辅助下的地理课堂教学模式,更加高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动,努力使教学水平,业务能力有更大的提高。同时,通过传授与学生生活密切联系的地理知识,传达地理思想,培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终使学生从“学会地理”,走向“会学地理”。
三、教学要求
1、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课,努力讲好每一节课;保障每节一练,做到全批全改。
2、认真学习新课标理论,领会新课标精髓,用科学的理论指导教学实践。
3、充分利用网络资源,切实做好地课备课资料的'收集,整理工作,为地理课件的制作准备充分的素材。
四、重点、难点
(1)各大洲的地形特征和气候特征;
(2)几个大国的人文特征.
五、完成本期教学任务的具体措施
1、认真参与集体备课,精益求精,争创优秀教案。
2、申请购置教学必备的地理教具,软件。做好器材的登记,使用,保管工作。
3、积极参加教研教改活动,在教研处,教务处的指导下,努力使教育教学能力再上新台阶。
4、教学中关注学生的身心发展。结合学科特点,开展学科知识竞赛活动,激发学生学习兴趣。
5、积极参加计算机培训并不断自学,提高课件的制作水平,争创优秀课件。
6、参加听课评课活动。虚心向他人学习,取长补短,不断提高教学水平。
7、拟好复习计划,制定复习提纲,认真组织复习。
工作目标和计划 篇5
一、指导思想:
坚持“崇尚理解、润泽生命、奠基幸福”的办学理念,以学习贯彻落实新颁布的上海市《中小学、幼儿园安全防范管理基本要求》为抓手,进一步明确学校安全防范管理责任人与要求,完善学校安全防范管理机构,落实安全防范管理职责,开展安全教育培训,加强学校日常安全防范管理,做好突发事件应急处置,努力为师生创设一个安静、安全的工作和学习环境。
二、管理方针:
依法管理、积极预防、全面落实、全员参与、全程控制。
三、工作目标:
继续加强以师生安全和学校财产为主的各项安全防范管理工作,保证学校一方平安,保持市安全文明校园荣誉。
三、具体工作:
1、提高认识,明确责任。安全防范管理工作是学校工作的重中之重,要进一步提高认识,牢固确立“安全第一”“责任重于泰山”的观念。要切实做好校园安全防范管理工作的领导,落实学校安全防范管理工作领导责任制、逐级负责制和责任追究制,认真履责,努力形成教职工全员参与学校安全防范管理工作的良好局面。
2、加强领导,落实制度。继续坚持把安全防范管理工作摆上重要位置,并把它作为学校事业发展和精神文明建设的'长期工作来抓。继续完善学校安全防范管理工作网络和相关制度,严格学校安全防范管理工作管理制度执行,做到谁失职,谁负责。
3、通力合作,落实措施。
1)学校的总务处、教导处、食堂、门卫、卫生室等部门要协调工作,各司其责,从源头上杜绝安全的隐患。学期初完成对学校各类人员的安全责任签约,切实做到层层有目标、人人有责任、事事有人管。
2)在师生中开展安全教育,包括交通、消防、食品卫生、用电、社会实践或外出活动、体育运动、网络、劳动及日常生活和其他方面的安全教育。充分利用安全教育专题平台(软件),开展各种适合不同层次学生的安全教育活动,丰富学生安全知识,增强学生安全意识,培养学生自护自救的能力。
3)继续做好常态应急疏散演练,提高师生疏散防护应急能力,保障学校师生安全,重视加强紧急情况下撤离、疏散、逃生等安全防护教育,增强师生自救、自护和互救的能力。
4)学校对教育教学等工作的各个环节提出安全要求,并对校内安全防范重点环节和重点区域加强管理,预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。
5)学校每月一次、期初、期末对校舍、食堂、体育设施、消防设施及其它设备设施等安全状况和学校食品卫生等进行全面检查,杜绝或减少有责任事故的发生。
6)将学校安全工作列入对年级组、个人考核、评估的内容之一。学校定期进行查验或完善,做好工作记录或检查记录。实行安全工作“一票否决制”,凡发生重大安全责任事故的部门和个人,取消当年评优资格。
7)加强消防和用电安全管理,在教室、专用室、图书馆、阶梯教室、食堂等人员密集的防火重点场所配齐配足消防器材,保持安全疏散通道畅通,确保紧急情况下师生的安全撤离和疏散。加强电源、电器的检查,防止因电器长期用电或私自使用电水壶等大功率电器等问题引发事故。
8)加强对校园计算机网络的管理,防止反动、色情、暴力等不健康的内容影响学生。
9)学校组织学生参加的社会实践活动、公益活动等各种大型活动应以安全、就近为原则,提前排查不安全因素,提出预防措施和应急方案。
10)不组织学生参加救火、防汛、防洪和商业性庆典、演出活动,严禁组织学生参加超越其年龄、行为能力和自我保护能力范围以外的各类活动(如二楼以上擦玻璃、在交通要道上宣传、值勤、擦洗交通隔物、去医院等有传染病源的地方劳动等)。
11)学校体育器械、实验设备等教育教学设施要严格按照安全和卫生标准配备,并定期进行检修。
12)加强对早操、课间操、体育课教学等校内活动的组织工作以及运动技术要领、准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止发生意外伤害事故。
13)建立学生健康档案,对不适宜参加体育竞赛以及其他剧烈运动的特异体质学生,应予以劝阻。
14)认真执行《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》,加强饮食卫生管理,严防食物中毒和传染病的发生。
15)建立严格的值班与交接班制度,学生上学、课间、午间、放学时,值班教师在楼梯口、校门口等值班点进行安全管理疏导,避免因拥挤、奔跑、追逐等引发事故。路队护送人员要保证将放学后尚未被家长接走的学生带回学校指定的场所,交给值班人员管理。
16)如果发生校园学生伤害(意外)事故或师生伤亡、群体性食物中毒事故等重要事件,有关部门、人员应立即将简要情况报告学校,并按学校规定及时处理,过程中情况应随时报告。
17)切实做好安全防范管理月报工作,不断推进安全综合治理工作的整体优化。
工作目标和计划 篇6
20xx年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导,紧紧围绕公司的经营方针开展工作,在全体员工的紧密配合下,经过这一年的努力,公司取得了一些成绩,整体上在朝着好的方向发展。为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足,以便于下年度的各项工作的顺利实施,特将本年度工作总结如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、强化内部管理,提升员工素质。
20xx年xx月,我经过应聘和选拔来到了公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,这是一份自己心仪的工作。
加入的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与工作;第一次的协议签订;第一次参与签订协议时客户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
2、公司各项业务进行情况
20xx年在公司领导的安排下,着重对业务员进行了公司文化、发展目标、经过短时间的努力工作取得的令人非常满意的成绩!
二、存在问题:
由于公司成立时间不长,人员经验不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下问题,而且需要尽快改善:
1、公司员工的执行力有待加强,由于公司人员年龄较为年轻,在工作中经常出现疏忽,没能很好地执行公司领导的思路。尽管在经过培训后有了较明显改善,但仍需加强自身职业素养以更好地完成工作。
2、员工之间的协作力需要进一步改善,公司员工虽然分工明确,但是相互之间的业务缺乏进一步的了解给工作带来了不便,这需要培养员工之间的默契。
3、销售工作需要加强进度提升效率,虽然有区域性竞争等客观因素的影响,但是公司的销售管理工作确实存在问题,主要表现在:推销意识薄弱,最基本的客户访问量太少,更多的时间是在做一些服务性的工作;工作随意性大,销售人员的工作主动性不够;培训力度不够致使技术力量薄弱,缺乏专业的销售人员,销售人员收集市场信息的能力,销售技能欠佳,致使销售工作尚没有达到预期目标。
三、20xx年计划
20xx年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在
的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的`契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤动笔,提升专业独立性。
勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。
20xx年销售工作目标是:维护和稳定现有客户,重点开发潜在新客户。根据市场行情,有针对性地制定销售目标及销售计划。
20xx年加强销售工作重点要抓好几个基础工作:
1、加强销售目标计划的管理,拟定阶段性销售计划,适时进行分析总结和考核。
2、保持与客户的联系与交流,增进感情。
3、利用网络资源,提升网络搜索的检索率,增加销售途径。
4、强化服务意识,深入灌输“卖产品不如卖服务的”意识,对于客户遇到问题,要第一时间尽全力帮助解决,保持良好的公司服务形象。
5、搞好公共关系,营造良好的整体经营氛围。明年要利用好各种人脉资源的关系,为销售服务,以多种方式,不拘一格的拓宽销售渠道。
6、加大市场调查力度,不断调整销售策略,以及时采取措施调整销售思路和方法。
20xx年是公司挑战与机遇并存的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和责任感,按照工作计划扎实开展工作,我相信在公司领导的大力支持和指导下,明年我们一定会更上一层楼。
工作目标和计划 篇7
展望未来,我还是觉得自己有着充足的信心,再去回顾一下这半年我觉得很真实,充满坚信,因为我们是护士的工作就是如此,一直在工作中对自己要求严格,上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束,不管是对自己,还是对今后都应该有一个长远的打算,工作更加如此,下半年正在飞速的向我走来,似乎在向我询问前进的方向,这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路:
一、进一步完善工作,提高服务质量
下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识,服务好每一个患者做就要做好,做就要做到让患者让自己满意,完善一下工作内容,上半年工作中没有一个长远的打算,而且上级下达的指令,给我我传达下去的时候动作不是很快,可是护理人员让我看到了些许的懒散,这是绝对不允许的,下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现,一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率,懒散的情况不能出现在我们科室,下半年需要继续完善工作。
服务也是一方方面,精确到每一位护理人员,保证每一个人都有这个高质量服务的意识,要进场提醒,我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力,提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象,提高服务质量需要下狠功夫,对于患者的态度要做到细心耐心,也需要培养护士的服务水平,一些专业的术语,跟患者打交道的方式,这样的技能就是提高服务质量的基本要求,在工作中不断的摸索,发现优秀的护士加以褒奖,提高护士们对工作的热情,在接下来的半年还需要加油。
二、加强管理,提高护士的素养
不管是做什么都需要一个好的职业素养,护理人员这种要求更高,今后的工作更加重要的是需要一种精神,一种对工作,对服务有追求的精神,下半年中也需要加强内部的管理,护士工作是一项艰巨的'工作,日常的工作有很多,合理的分配每一个人的工作,交代好注意事项,有问题需要及时的解决,管理好这个团队需要很认真,很努力,不是靠说一两句,行动是我首要的工作。
护士的职业素养,培养每一个护理人员的职业素养,在工作中要有随时接受新知识的准备,护理工作也是这样,时代在进步,医学在进步,护理也在进步,加强自己的知识,深化自己的服务能力,养成一个好的职业素养。
工作目标和计划 篇8
一、继续深化实施优质护理
1、探索责任护士模式:实行护患责任制。我科将患者分为两组,包括护士长、责任护士和辅助护士等。制定相应的各级护士岗位职责,完成相应的护理任务,协助做好日常生活护理。
2、转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作:多一份问候,多一份关怀,多一份健康指导。创造适合患者活动的环境,降低患者跌倒等意外伤害的发生率。特殊检查前后及时告知,减少患者疑虑,增强依从性,提高治疗效果。
3、拓展服务内涵:根据患者需求提供个性化、持续性的护理服务。继续完善出院患者的“电话随访”,为患者提供更多的疾病预防、饮食调节、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作从医院延伸到医院。注意与患者沟通,关注患者病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等。让患者体验周到、细致、全面的护理服务。
4、注意患者意见的反馈:耐心回答患者关于治疗和护理的问题,尽量当天解决。
二、加强安全管理,注重环节
1、以核心体系为导向,确保护理安全。
2、定期组织护士学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。
3、科室对重点药品、高危药品进行定期检查,严格交接,规范管理。
4、教育患者安全意识,及时签订安全协议。
5、及时准确地对存在安全隐患的患者进行评估,制定护理措施,悬挂警示标志。
6、进一步完善实施患者身份识别、腕带佩戴制度和操作检查制度。
7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患和不良事件,并在晨会和科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。
8、加强医疗沟通,充分了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为患者提供优质服务
9、品控团队分工明确,注重环节管理中的关键点,及时改进不合理的流程。
三、强化护理质量,确保护理安全
1、加强护理管理,20xx年来继续深化目标管理,完成以下任务。急救药品和设备xx%完好。责任制整体护理合格率xx%。危重病人护理合格率xx%。护理文书书写合格率xx%。护理安全质量控制合格率xx%。病房管理合格率xx%。分级护理合格率xx%。健康教育覆盖率xx%。住院患者跌倒/坠床、压疮、管道滑脱的风险评估率为xx%。护理不良事件报告率为xx%。消毒灭菌合格率xx%。大家都符合“三基”考核的标准。住院病人满意度xx%。手卫生知识知晓率为xx%。洗手正确率xx%。手部卫生依从性xx%。
2、建立检查、评估、反馈制度,电话回访,建立追溯机制,查患者,查记录,听取医生意见,发现问题,提出整改措施。
3、注意护理文件的书写,定期检查,发现记录缺陷并及时纠正,组织分析讨论,提出改进措施。
4、每月分析护理安全隐患、护理差错和投诉的原因,从中吸取教训,提出预防和改进措施。
5、严格执行检查制度
6、加强关键环节的风险管理,落实责任组合同,保证每次都有责任护士,减少换班频率,让患者得到持续的治疗和护理,减少工作漏洞。同时,高级护士要带头,注意培养护士的谨慎精神。
7、加强重点管理:如危重病人的交接、压疮的预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及对病人现有和潜在风险的.评估等。
四、抓好三基和专科技能培训,要求人人过关
1、初级护士做专科教学,基本操作技能必须全部达标,并在实际工作中参加考试,其他级别的护士有计划地进行理论操作考核。
2、加强专业技能培训,制定培训考核计划。
3、加强相关知识的学习,理论联系实际。
五、注重形象塑造,优化服务流程,提高护理效果
1、护士礼仪培训:全面响应“内练苦练,外创形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,打造美丽的护士职业形象。
2、进一步规范“无缝护理”:本着“关注患者需求,以患者满意为目标”的指导思想,全面管理患者入院、住院、出院各环节,细化护理服务内容,增强主动服务意识,为患者提供持续、全程、人性化的无缝护理服务。
3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的交叉方针为指导,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休研讨会,及时解决问题和纠纷,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。
六、加强专门急救技术和突发事件的管理培训
1、加强护理部对危重病人的抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、处理事故的能力。
2、不定期检查护理人员常用急救药物的剂量和工作情况。
工作目标和计划 篇9
与学生一起升入六年级,作为班主任,要与学生心与心的沟通,达成共识,把培养学生成才作为当之无愧的任务。一个班的好坏与班主任息息相关。班主任是联系学校与学生的桥梁,上级的指示精神要靠班主任传达,学生的思想、生活、学习要靠班主任来调节。所以,作好班主任工作,有利于班上的学风正不正,学习态度端不端正,学习动机是否明确的问题,因此,作好班主任计划,有利于学校工作的正常开展。根据我班的实际情况,结合班上特点,我特订出以下计划。
一、班级简介:
本班共有学生X人,其中有男生Y人,女生Z人,本班的的学生总体来看,成绩不很满意,少数学生学习目的不够明确,态度不够端正,作思想工作的路还很长,需要花大力气来整顿。尤其现在是六年纪,面临要告别小学阶段升入初中,一定要抓紧抓好。
二、班干部的组成:
班长: ,主抓学生的思想工作及男生的管理问题。副班长:,主管女学生的问题和班级其他事务。学习委员:,管理学生的学习问题,调节各科老师,向各科老师传达学生的意见。劳动委员兼生活委员:,负责班上的清洁卫生,劳动及大扫除。体育委员: ,负责班上的体育工作,记录早操、课间操及体育锻炼和体育运动会的报名工作。文娱委员:,负责班上的教唱歌曲及其他文艺事务;。宣传委员:,对班上的板报、宣传投稿。
三、具体计划:
1.加强常规教育,养成良好习惯。根据?中小学生日常行为规范及中小学生守则?,抓好学生养成教育,从行为习惯上、生活上、言行上、思想上、纪律上加强管理,让学生规范言行,表里如一,更符合一个学生的要求。
(1)教育学生尊敬老师,见到老师主动问好。利用教师节,组织学生给教师写慰问信。
(2)对班上学生严加管理,不准男同学留长发,戴首饰。女同学不准涂红指甲。
(3)不准骂脏话,尊重同学,互相帮助,同学之间应友好相待。
2.在"书香阅读考级"中,充分挖掘各种教育资源,深入开展各种形式的阅读,和其他活动。(1)提倡语文课前5分钟讲一个能感动自己感染别人的小故事。
(2)开展各种阅读评比。
(3)人人能背20首必背古诗。
3.抓好班级文明建设,使教室的布置符合中学生的要求。
(1)进行干部培训,让干部的能力增强,作好自己的本职工作,使班上管理工作正常化。
(2)搞好教室美化工作,设立奖惩栏一个,对做好人好事的学生及时表扬,对违纪学生进行客观报道;设立学习园地,制定学生学习计划,让学生有一个奋斗的目标。
(3)搞好手抄报比赛,发挥学生的'聪明才智,符合班上的特点。
4.抓好运动会的准备工作。组织好学生的报名工作,让学生增强体质,减少疾病的发生,使学生有健康的体魄,有更多的精力投入学习中。鼓励学生参加锻炼。
5.开好学生家长会。让家长了解学生在校的表现,对确实比较调皮的学生,通过电话联系,请家长到学校来,共同教育,使家长和班主任互相沟通,及时矫正学生的不良行为,使教育少走弯路。
6.开展必要的爱国主义教育。
(1)按照学校统一部署,组织学生参观爱国主义教育基地,对学生进行爱国主义教育。
(2)开展主题班会,对学生讲述11.27大屠杀,激发学生的爱国热情,为国家的繁荣富强作出自己应有的贡献。
(3)人人上台表决心,怎样不辜负先烈们的期望,学好过硬本领,保卫和平、保卫祖国,保卫先烈们用鲜血换来的幸福的学习生活。
(4)以先烈的精神鼓励自己,从此,抓紧学习,把已经过去的青春损失夺回来,时间是金钱,时间是生命,要惜时如今,不让宝贵的青春白白的度过,要让自己的青春象雷锋一样闪闪发光。
7.为了丰富学生的生活,组织学生开展一些文艺娱乐活动让学生的生活应该多姿多彩,充满青春的气息,就是让学生该活泼时就活泼,不要年轻就老气横秋,没有朝气,要充满活力。所以,要组织好学生的文体活动,使学生焕发青春活力,使校园充满歌声,充满欢声笑语。积极参与学校的各项文艺活动,如元旦十佳歌手比赛等活动。
青少年学生正是人生观、世界观、价值观形成时期,而六年级的学生也处在这样一个心理转变的前期,需要循循善诱,用摆事实、讲道理来与学生进行沟通。相信学生是能变好的,不会是十恶不赦的人,只要工作做好,道理讲透,学生是能教育过来的。没有教不好的学生,只有不会当的老师。要相信自己的学生,给他们改正的机会,我想是会有收获的。
工作目标和计划 篇10
一、指导思想
为了更好地贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,以育人为宗旨,以促进学生身心健康为目标,深入贯彻学校体育,卫生工作两个《xx条例》,深化体育教学改革,增强学生身体素质,提高学校体育运动水平。
二、工作目标
1、以《xx工作条例》为学校体育工作的基本法规。
2、以素质教育全面深化体育教与学方式改变。
3、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展。
4、认真完成这学期趣味体育节开展工作。
5、继续以教科研为先导,深化教学改革,提高教师教学科研水平,全面推进素质教育。
6、全面提高学生第x套广播操技术动作。
7、全面提高学生的身体素质,严格执行《xx健康标准》;全面提高教学质量。
三、主要工作和任务
1、加强科学管理
建立健全学校体育工作领导小组,在xx校长的领导下,xx老师全面负责管理学校的体育工作,实行每周例会制,汇报本周的工作情况及布置下周的工作任务。实施“分工负责,分管齐抓的管理制度”,“负责到人,工作到位”的责任制度,加强对体育工作的指导检查,不断总结,不断完善,狠抓落实。
2、确定目标
《xx工作条例》是学校体育工作的指导方针,是部署实施体育工作的'依据。特别是新教材的实施以后,怎样上好体育课又是一个很大的难题。根据体育大纲精神,规范堂课质量,领会精神实质,确定工作目标如下:贯彻两个条例,上好两操两课两活动,将体育课与体育活动课相结合,提高学生的身体素质。
3、提高堂课质量
本学期体育组将狠抓体育常规,提高堂课质量,根据大纲,新教材,继续组织好体育教师对新教材的培训工作,使体育教师领会新课程标准的精神实质,根据新教材和学生具体情况制定好教学计划。备好室内和室外课教案。体育教师坚持“继续学习”,从进修、培训、理论学习和听课中不断汲取知识,提高师德水平,理论水平,教学和教科研能力。在各方面严格要求自己,做到为人师表,严守学校作息制度,不迟到,不早退。上课统一运动服装,对待学生耐心细致。建立好体育科研小组,有计划,有步骤地实施教科研,多统计数据,以论文的形式来汇总。上课多练,多讲,以达到提高学生身体素质的目的。严格执行《xx锻炼标准》,探索“学生体育素质”的评定标准。
4、做好器材管理
有标准,有计划地配置器材、设备等,落实场地、器材、设备的管理制度,确保其的使用率和安全性。各位老师教育好学生不能随便进入体育室,借了器材要及时归还,做到谁上课谁负责、谁借谁负责。
工作目标和计划 篇11
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会
仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中
尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起
熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配
橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛
适当的'鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。
销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购
是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通
对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余
带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
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