学习培训心得体会汇编15篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的学习培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
学习培训心得体会1
首先,我非常感谢单位给我们全体员工的集体培训学习,星期六参加了这次培训学习,这说明单位对我们员工培训的重视,反映了单位“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
这次学习主要学了伍个小故事,通过这几个小故事的`学习,知道了一个好的团队必须具备伍个要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。
沟通,在我们的周围都需要沟通,尤其是同事之间更应该好好的沟通,多交流多了解,这样避免发生误会和矛盾。没有误会和争吵我们才是一个好的团队。信任,不单单团队之间有沟通,还必须我们之间相互信任。这样我们的团队才有发展。慎重,不管干什么事情,都需要认真考虑,不要冲动,俗话手冲动就是魔鬼,遇到问题想办法解决才是最重要的。换位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,换位思考一下,就想通了。快乐,高兴也是过一天,不高兴也是过一天,我们为什么不高兴着过呢。
我觉着我们的团队是一个团结的团队,我们社正处于患者的过渡期,我们应团结起来一起度过这个难关。
学习培训心得体会2
这次很幸运通过了20xx年江苏省公务员考试,成为xx市城市管理行政执法局的一员。
坦率的说,对于城管这一行业,以前我缺乏了解,甚至还受到网络等媒体上一些负面报道的影响,对于城管行业存在着一定误解和片面的看法,更谈不上深入了解城管的职能、组织机构等等,公务员考试报考城管执法局的职位后,我才对此加以关注,通过各种途径搜寻相关的信息。
这次借着局里面为我们四名新招录的公务员培训的机会,我们系统的学习了城市管理业务、执法实务、队伍建设、作风建设等课程,初步了解了城市管理行政执法局的历史渊源、设立的法律法规依据和组建过程;知晓了城市管理行政执法局所履行的十一项执法职能和六项管理职能;摸清了执法工作的流程及审批工作的程序。几天下来,我们摆脱了对于城市管理及行政执法部门的门外汉型的认识,初步跨入了城市管理的大门。
而且,这五天内给我们授课的执法局领导和同志们都有着丰富的城管执法经验和相当高的理论水平,他们的讲课生动活泼,形式多样,内容丰富,易于接受;领导和同志们对于我们四位新同志也充满了热切的关怀和期望,他们言传身教,有助于我们尽快熟悉工作环境,在工作中少走弯路,早日成长。
五天的培训下来,我主要有以下两点体会:
一、城市管理工作具有十分重大的意义,城市管理行政执法局是城市优美人居环境的一只重要保障力量,是维护城市和谐发展的生力军。尤其是我们xx属于县级市,市区不少居民都是在城市化进程中诞生的“新市民”,由农村来到城市,素质相对来说不高,同时难免带有一些与良好的.市容环境不想符合的农村遗留生活习惯,这就需要城市管理局等部门发挥主力军作用,积极主动的开展工作,做好引导、宣传、管理,使广大市民从被动到主动,认识到自己是城市的主人,是城市优美市容环境的受益着,自觉的维护市容市貌。
二、城市管理部门自身组建的时间不长,和其他部门相比经验相对不足,再加上中国的城市化进程不断加速并将持续相当长的时期,越来越多的人口从农村涌入城市,带来各种各样的新问题。可以说城市管理工作中充满了新的挑战和各种艰难险阻,这对我们每一位城市管理行政执法人员尤其是新队员也提出了更高的要求。我们在日常工作中要注重积累,善于总结经验,同时也要坚持创新,不断拓展工作思路,寻找新的工作方法,把灵活性和原则性很好的结合起来,解决工作中遇到的各种问题。
下面我谈谈今后的工作打算。
第一要发扬我们xx市城市管理行政执法局四个特别的立队精神,做到特别能战斗,特别能吃苦,特别能奉献,特别能忍耐,脚踏实地,一步一个脚印,尽快适应新的工作岗位,熟悉工作环境,处理好与同事之间的关系,发扬团队精神,尽快的融入城管这个集体中来。
第二要加强自身学习。一是向书本学习,要充分利用各种资料,尽快掌握城市管理业务方面的专业知识尤其是法律法规知识,不断提高自身工作能力;二是向老队员老同志学习,虽然有些同志学历没我们高、年龄不比我们大,但是他们有着丰富的工作经验,有着各种优秀的工作方法,了解熟悉城管这一领域。我要以这些同志为榜样,尊敬他们,虚心向他们请教;三是向实践学习,从实践中来到实践中去,把所学的书本知识用于实践,同时在实践中寻找不足,总结经验教训,不断积累。
第三要严格自律,认真遵守各项规章制度,始终牢记自己是一名行政执法人员,权力来源与人民,必须为人民服务。在执法中要文明礼貌,有礼有节,做到公平、公正,每一项工作都要力争做到让领导认可,让群众满意,为建设和谐、富裕、秀美的新xx贡献自己的一份力量。
学习培训心得体会3
高效课堂是教学过程的最优化,教育效果的最大化,是师生配合的结晶。作为教师应不断学习、探索,使自己的课堂成为高效课堂。
一年来,我对高效课堂有了更为细致、深入、科学的理解。是单位时间内高效、高质的完成教学任务。是以绝大多数学生的需要为基础,合理的组织教学内容,完成教学任务。在过去,我总是坚持“不让任何一个学生掉队”的想法,课堂上我耐心细致、深入浅出的讲解着甚至是不厌其烦地讲解着,直到大家都会了,我才会开心的笑起来。当时的感觉是虽然很累,但看到孩子们都会了,我觉得我累的值!我以为我做的很好,对得起每一位学生,对得起教书育人的称谓。但是当我听了钱教授的讲解,才知道,这样做是不对的,因为我愧对了优秀的和上中等的学生。根据专家测定的学生智商比例分配图,明确指出只要有84%的学生会了,就可以进行下一步教学。没必要等学习“缓慢者”和个别“举三也不能反一者”。因为在等的过程中,浪费了大多数人的时间。剩下的16%的学生在其他的时间里逐渐弄会,这才是科学有效的方法。
在课堂上,我们要合理安排教学时间。钱教授给了我们科学的指导。上课伊始,要注重始动调节,进行有效的复习、导入、创设情境,激发学生学习兴趣;然后在学生的注意力达到峰值时进行新授。在这段时间里学生自主探究、合作交流,教师点拨讲解,这样,才能准确高效的把握所学的`新知识。当学生的注意力集中程度下降时,安排复习巩固、布置作业等环节。这样既符合青少年身心发展的特点,有效地安排了学习内容和节奏。又充分合理地利用了学生的注意力。遵循着科学的道理,让学生们轻轻松松的主动学习。
在实际教学中,我及时运用专家的理念,努力使自己的课堂优质高效。
一、精心备课。
知识自己要做到全面把握,融会贯通。备学生时,我会考虑学生的年龄特点,和已有的学习经验,以及对该内容敏感程度等。特别注重考虑课堂中的细节问题,尤其是对于课堂上可能出现认知偏差的点要做好充分的预设。通常一个问题我会预设出几种答案,像备课通常指备教材好备学生。备教材时,我认真研读教材,教参和相关资料。对一节课的知识自己要做到全面把握,融会贯通。备学生时,我会考虑学生的年龄特点,和已有的学习经验,以及对该内容敏感程度等。特别注重考虑课堂中的细节问题,尤其是对于课堂上可能出现认知偏差的点要做好充分的预设。通常一个问题我会预设出几种答案,师问后有生答一,生答二,直至生答四,生答五······才不至于出现案例中讲的学生回答“老麻雀勇敢”,“猎狗爱护小动物”等等乱成一锅粥的局面。有了充分的预设,教学机智也会不断增长,无论学生出现什么样的“奇思妙想”我都能迅速而自然地拽回到“正题”上来。
二、认真上课
在课堂上,一定要做到不随意教学,不轻易占用学生时间。给学生营造轻松和谐民主的学习氛围。教师要做课堂教学的组织者和参与者,把学习的主动权交给学生,让他们自主的在知识的海洋遨游,快乐的探索学习。教师在巡视中给学习缓慢者以点拨帮助,让他们的思维跑起来;给优等生设置更广泛高深的问题,让他们的智慧得以充分的的展示,让他们飞的更高更远。另外,我还及时帮助学生总结整理学习的方法。因为授之以鱼不如授之以渔。
三、抓好课后
课堂上大家的时间是相同的,课后可就因人而异了。会利用的能博览群书,不会利用的写作业都费劲。所以我教给学生怎样安排自己的学习时间,才能高效学习。在帮助学困生时大多也利用课后时间,有难题时老师讲一讲,平时好学生帮一帮,和同等水平的研一研。慢慢的就有提高了。同时也帮他们树立信心,相信自己我能行,只要有信心,有行动,不抛弃,不放弃,就一定会成功。不论我们花费多少时间和精力,只要学生健康快乐的成长,就是我们为师最大的快乐!
在集中培训学习中,听了好多现代教育教学理论,结合高效堂,更新了教育教学观念。我深刻地认识到:在学习观上,要以学生为本,将学生看成是学习的主体,学生是数学学习的主人;在课程观上,教学不再只是忠实地传递和接受的过程,而是创建与开发的过程;在教学观上,教学是
师生交互、积极互动、共同发展的过程,让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流。新课程注重过程与方法,注重学生的感受、体验和经历。不仅教师的观念发生了变化,而且教师的角色也发生了变化,教师应是数学学习的组织者、引导者和合作者。自己也体会到,要转变观念,解放学生,让学生学会生活,引导学生追求崇高的精神境界,培养学生健全的人格并用人格力量的去引导学生,去感染学生才是我们应有的教育价值观。
新时期师生关系在业务上应是双方积极性、创造性都得到充分发展的业务组合。在理论上应充分体现个性、民主和发展精神;而情感上应在个性全面交往基础上情感联系,是师生个性魅力的生动体现,是师生相互关爱的结果。同时我们应该去做一个创新型的教师,有崇高的职业理想,全新的教育观念,合理的知识结构,熟练的教学监控能力,熟练的课堂教学管理艺术。在教学评价上,应着眼于学生,注重长期的效应,注重过程的评价。评价的目的不是为了证明,而是为了发展。二、课堂教学的能力得到提高。 听了专家的精彩的讲解,我深受启发:在课堂教学中,学会了更好地设计教学,选择适当的教学模式,如何上好各种类型的课,怎样追求课堂教学的艺术。通过讲解与交谈,我体会到,教学是科学,也是艺术。既然是科学,就要按规律办事,改革课堂教学,以学生为主体,提高教学的质量。同时要讲究艺术性,尽量上好每一节课。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
学习培训心得体会4
祁连路小学王秀珍
由于本次冠状病毒肺炎疫情,我们都上了几节“空中教研活动”课。我在网上观摩了5位优秀老师的分享,从分享中获得了不少的教学经验。翟主任和郭燕老师给大家分享的是“深度学习”让我们从不同层面认识什么是深度学习?为什么要深度学习?其她3位老师各有各的风格,不同的设计思路却展现同样的精彩。他们对教材的理解、清晰的思路和灵活的教法,让我切实感受到了他们扎实的教学功底和深厚的技巧。同时他们毫无保留的把自己在教学中的经验体会拿出来与大家分享,受益匪浅。下面我就结合实际来谈谈自己的一些体会:
一、理解和掌握教材
上好一节课首先要正确理解教材和把握教材,只有把教材吃透了,才能灵活变通教学方式,才能用最少的时间给学生以最大的收获,提高课堂教学的效率。听了这几位优秀教师的分享,使我深深感受到教师只有知道上什么,什么是重难点,选准切入点和教学方法,把学习的主动权还给学生,才能上好一节课。
二、教师要学会思考数学知识,往往就是一种规定,思考规定背后的道理,那会让我们变得更加聪明。一个有追求,爱钻研,会思考的老师带给学生的不仅仅是课本知识,还有数学的思考。一个优秀的教师,一定是一个善于思考,乐于思考,并且把这种思考的习惯教给学生。
三、让学生真正成为课堂的主体
这是新课标的重要特点,也是素质教育的要求。在课堂上,只有学生清楚的知道自己应该干什么时,才有可能干好这件事,而问题太难学生就会无从下手,太容易又不用没意义,这都会打击学生学习的积极性。看到了老师与学生真实的'交流,让学生自己通过动口、动手、动脑去解决,为学生提供了自由发挥,处理问题的空间,并且老师不断鼓励学生积极尝试,主动去探索问题,让每个学生都有参与思考和发表意见的机会,让每位学生都成为数学学习的主人。
通过本次学习,我学到了新的教学方法和新的教学理念。每位老师对教材的把握和钻研,对数学实事求是的态度,对数学知识背后的思考都是让我深深感慨的。我会把优秀教师当作追赶的目标,不断提高自己的教学水平,努力缩短与优秀教师的差距。在以后的教学中,我将更加努力学习,继续好好研究教材,增进自己的教学水平,给孩子们呈现一堂堂精彩的数学课,让孩子们在数学的世界里快乐的学习成长。
学习培训心得体会5
时间过得真快,一转眼我已经在_医院培训学习半年多了,很幸运最终被留在了这个医院,而且定在了一个充满朝气、团结协作的风湿免疫科。前段时间,风湿免疫科_护士长对我们新入职护士做了一个简单的岗前培训,短短几十分钟的讲话让我受益匪浅,感触颇多。
护士长就护士个人行为考核、科室奖惩制度、护理质量管理等方面给我们做了详细的讲解。首先,在护士个人行为考核方面,我一定会遵守医院和科室相关规章制度,切实履行好自身职责,尽快完成自己的角色转变,认真学习护理工作内涵,用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。在自身业务水平上,还有很多不足,比如专科理论知识,护理操作技能,岗位职责,遇到危重病人该怎样处理,用药安全,护理文件书写,静脉穿刺技术等方面。
俗话说:不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,我很喜欢这句话,因为我相信,只要有足够的毅力和有一颗爱学习的心,就不会停止前进的步伐。利用休息时间,我会积极参加科室及院部组织的各种活动及学术报告会议,不断提升自己的综合技能。
总而言之,我认为要做一名合格的护士,首先要不怕苦、不怕累,从小事做起,从细节做起;其次,要学会调节心理压力,不把负面情绪带到工作中,保持一颗乐观的心态去面对患者,让他们感到温暖,最后要有一颗责任心,事事为患者考虑,尽自己最大努力挽回患者的`健康,这才是我们的天职。
身着白衣,与死神抗争,我为这份工作感到自豪,在以后的工作中,我会脚踏实地、更加努力的学习,以满腔的热情投入到工作中,不断完善自己,充实自己,争取做到让护士长满意、让同事满意、让病人满意、让自己满意!
学习培训心得体会6
紧张的暑期培训结束了,无论是从理论上还是实践上都给了我很大的帮助。重新翻开笔记本,看着当时的笔记,又有了更多的体会。
素养不等同于专业知识和技能,它是在具体的知识忘记后,还留在我们身上,支配我们行动的东西。于是我想,这次培训后留在我身上的是什么。
“人生的三重境界”、“教与学的关系”、“建构学习”这些内容从不同的书中看过,也从不同的专家口中听过,但是在成尚荣先生的报告中,我找到了不一样的震撼,这些内容附带了感情的色彩,不再是一板一眼的知识。我想这就是成尚荣先生报告的魅力之处。震撼我的不仅是他激情洋溢的报告,还有他的`精神风貌。在听报告的时候,我想到了以前看到过的一句话:工作的八小时,决定了你的专业知识,你赚钱吃饭的能力,以及你支撑你成为一个社会人的全部支点;而工作外的八小时,才能决定你究竟会成为一个什么样的人。当然对于教育工作者来说,八个小时的工作是不够的,尤其是新教师。我对于这句话的理解是每个人的业余时间影响他生活的品质,也影响他会成为什么样的人。于是,我想到了“激情”,当工作成为事业,需要的不仅仅是认真,更多的是激情。我想成尚荣先生的报告与其说让我们理解内容,不如说是为我们接下来的培训做精神上的铺垫,毕竟他站的高度太高。
接下来的培训内容实践性很强,教学设计、说课、观课评课及命题,都有理论、案例及我们实践,在这过程中,可以说对我们的实际教学帮助很大。尤其是观课评课,我记得在学校里听课的节数很多,有的时候感觉一堂课听得很舒服,有的时候觉得少了点什么,但说不出所以然,所以可能对我的教学帮助不是很大。而现在知道听课要读懂“教什么”、“怎么教”“怎么学”,我的理解是要看教学目标的把握、重难点是如何突破的、学生的参与度及教学效果如何等。还有就是听课后反思,有想法落到实处才有帮助。
其中,让我印象深刻的是《科学课程应该教给学生什么》,我觉得对于这个报告的思考,不等同于知识点或是某个题的思考,它更侧重于情感方面。体现了一位教师的价值观、世界观,自身的修养,而这些情感方面的会渗透在教师的课堂上,如他的教学风格、课堂文化等。我想这些对于学生的价值观的形成也非常的重要。
学习培训心得体会7
最近我参加了一个团校的培训班学习,我也很珍惜这一次学习的机会。现在,这个短期的团校培训结束了,我收获很大,尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面,我来简单地说一下我的一些心得体会。
这次团校的课程是由开学典礼和讲座专题两个部分组成的,而讲座专题分为“学生干部的工作理念及价值体系”,“知行合一,和而不同”,“改革开放三十年”,“开拓创新,做新时期的优秀共青团员”,“学习干部执行能力的提升”这五个方面,宗旨在于全面提高学生干部的工作责任感,充分发挥学生干部在学生管理中的作用,提高工作能力和工作水平,增强其各方面的综合素质,更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。
在简短而隆重的开学典礼中,我们重温中国共青团历史,不忘团发展的艰辛历史;我们的团吸收新的团员,增添了新的力量和活力;我们聆听老师对全体团员的殷切希望,努力奋斗。这次团校的第一讲是由朱鑫銓老师主讲的有关学生干部的工作理念和价值体系的内容。朱老师讲课很受大家的欢迎,他的课堂上,同学们的积极性很高。朱老师主要从三个方面讲了这个问题。第一点,学生干部是什么,他说,学生干部是一座桥梁,一面镜子,一扇窗户,一面旗帜我十分赞同这一观点,我觉得我们这些班干更应该认识到自己是什么,先是学生,职责是学知识,学做人,再担任一些社会工作,进一步的学习。第二点朱老师讲了关于学生干部的认识定位的知识。我清楚地明白:我们要严格要求自己,在平常的学习和学生工作中不能像其他人一样放松自己,要时刻注意自己的一言一行,要意识到自己的行为处事都会成为其他同学的榜样,在日常中,也要努力提升自己各方面的能力和素质,认认真真地做好自己,起到我们学生干部应有的模范带头作用。第三点,朱老师针对学生干部的工作定位从工作任务,工作分类,工作形象,工作艺术这四个方面展开了激烈的讨论。我受益匪浅,我明白了许多,就像朱老师所说,要相信付出终究会有回报的,我们一定要在做好人的同时做好学问。
这次团校的第二讲是由管理学院的刘佳老师给我们讲授的关于“知行合一,和而不同”的问题。刘老师讲课幽默,声音优美,吸引了我们所有同学的注意力。她以自身的经历给我们生动地展示了如何做到“知行合一”的境界,颇有趣味。
这次团课的第三讲是由戴跃侬老师给我们讲授的而关于改革开放三十年的事情。尽管内容有些乏味,但是改革开放的春风还是吹进了我们学生的耳朵,让我们深切感受着国家这么多年来的.巨大变化,感叹不已。
这次团校的第四讲是关于开拓创新的问题,这个话题也是我们大家较为关注的。随着社会形势越来越严峻,大学生的观念也逐步向创新观念转变。老师在开始的时候,介绍了世界各国的创新事例,让我深深的感叹:创新真的必不可少啊。接着老师讲了创新的特征:1、对问题具有高度的敏感性;2、观念具有高度的流畅性;3、思维具有灵活性;4、认识具有新颖性;5、智商在中学以上;6、人格特征明显。老师还在讲授的过程中还穿插了一些小游戏,整个教室,气氛飞扬。老师告诉我们:我们在学习的过程中会不自觉的学到一种创新的方法:一种创新的精神。事实上,创新每时每刻都在我们身边,只要你够胆大心细。通过这次听课,我意识到我一定要学会一种创新的选择,创新的精神。
学习培训心得体会8
为期四天的心理培训今天下午16:30分落下帷幕,四天时间,除了第二天,(15日)因为要参加学校群众路线的学习(一天)没有参加培训会,其他三天全部参与了培训。三天的培训我有不少的收获。
一、感受着收获知识的快乐
几天的培训,让我开阔了眼界,丰富了知识。对心理学的认识更深了一步,本次培训的内容更多的是侧重心理咨询这一部分,弥补了自己对这方面知识的缺陷。本次给我们培训的都是在这个领域中的大师级人物,让自己领略了他们的工作风采,初步感受到咨询的魅力。比如家庭治疗技术,听的是赫赫有名的李子勋的三个小时的现场指导,他与刘丹老师的配合可以说是珠联璧合,让我们见证了家庭治疗技术的魅力。
感受到了工作坊是如何活动的,学到了不少方式方法。知道了心理咨询的三大流派分别是精神分析、认知行为和家庭治疗。也初步接触了后现代心理学技术。知道了后现代心理学技术包括四个形式:叙事治年疗、焦点解决、合作对话、反思团队。其中叙事治疗以李明老师做得做有影响力,焦点解决骆宏教授很擅长,合作对话的领头羊是中国传媒大学的曾海波老师,在第一天的工作坊环节,我们对三个有了初步的接触。
做心理咨询,做一定时间,必须进行督导。这是帮助心理咨询师进行心理压力疏解,指导工作进一步落实的很重要的一步。(常听说是倾诉垃圾)在16日晚(19:30——21:50),我参加了一次特殊的督导。由三大流派代表加上后现代心理学四方代表8人,对来自北大心理咨询师俞老师进行了督导。那天,俞老师用近40分钟说了她的一个咨询案例,已经做了15次咨询,但效果不是很好,她叙述完之后,四大流派向她提问,该老师对8位代表提出的问题进行回答,接着,就是这些人从自己流派的角度给出建议和指导。场面非常紧张,又非常有意思的,让我领略到各流派的特点。
正如俞老师最后所讲,通过今天的活动,她收获了很多,促进了自己的反思,知道了问题所在,促进了心灵的成长。这也是我所收获的,我虽然对这些流派的咨询技巧知道不多,但就在这三天的亲身参与中感受到为他人服务的.幸福。我突然想到一句话。不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。心理咨询流派确实不少,心理咨询技术也很多,我想,只要我们掌握了一种或多种方法,只要对我们的来访者有效,帮助他们解除困惑或痛苦,就是最好的体现。
二、虚心学习,学以致用是件幸福的事情
四天的会议中,组织方安排了丰富的内容,同一时间段,至少有四场或五场不同的内容同时进行,这意味着我们首先必须进行选择。不得不进行割舍。比如14日,分别安排了“催眠治疗应有与发展”、“CBT工作坊“、”后现代心理学应用“、”表达性心理治疗在中国的发展与应用“四场同时进行;16日下午同时安排了”生活体验疗法实践“、”回归疗法的应用与案例展示“、”临床与咨询心理学中的伦理问题“、”儿童心理障碍的家庭治疗“、”声乐心理治疗及在上海的实践“、”精神分析视角下的精神创伤“、”压力管理的团体干预“、”整合家庭治疗“、”韦氏成人智力测验和韦氏记忆测验第四版中文版9场同时进行,17日也是几场同时进行。很多内容,自己都想参与,但无分身技术,只能参与其中一个,就是这一个,让我感觉都很精彩,也收获多多。
以今天下午为例,主题是:“幸福校园,快乐师生”四位专家对如何培养学生,提出了很多很好的建议和措施,其中,陈虹博士的讲座——对积极语言的心理学研究——有助于延伸积极心理学的应有领域讲座给我留下深刻印象。在40分钟的讲座中,她讲了不少应用积极语言促进学校教育教学成绩提高的实例,如昌平某学校,学校领导非常重视积极语言的使用,校长要求教师使用积极语言开展教育教学工作,结果,不到一年,学校的教学成绩各学科全部排在第一名,让其他学校很吃惊,问校长,采取了什么恨招,教学成绩这么好?校长说,没有采取什么,就是让教师必须使用积极语言。呵呵,从我对积极心理学的了解,我坚信这是行之有效的方法之一。
我想,教师使用积极语言方式,受益的首先是学生,也促进或转变或更新或转变教师的教学思想和教学行为。下学期,我想对于班主任教师的培训应该加进这部分内容。
几天的培训,我感受着这些培训者或主持人工作热情。不愧为教授级的人物,各个都有极佳的口才,印象最深的一个是史占彪研究员,一个是郑晓边教授,思维敏捷,风趣幽默,气场强大,能充分调动气氛,上下联动。我在想,一个活动能否取得良好的效果,留下深刻的印象,与主持人的主持有很大的关系。
三、感动着我的感动
感动大家的学习热情,16日上午全体会中,宽敞的报告厅座无虚席,1000多人,是我这几年参加培训中,见到人数最多的。在各工作坊中,在提问环节,大家积极提问,显示了学习热情的高涨。16日晚上的工作坊,近22:00才结束,而这结束的时间,是在主持人一再控制时间的情况下才结束的,让我感动。
记得16日晚上结束后我在车站等车,有三人一直在谈论着,听内容,我们都是刚刚参加督导工作坊活动的,他们三个人边等车,边讨论着会议的内容,看得出,他们的兴奋。
本次活动中,屯小的两位心理教师全程参加了培训,学习特别积极主动,让我很感动。她们一再表示这次活动收获特别多,我被两个这种好学精神而感动,我想,我们每个人,只要具有或保持这种不断、主动学习的意识和精神,一定会进步成长的更快,教师的成长是学生的幸福,家庭的幸福,更是全社会的幸福。
学习培训心得体会9
通过此次暑期培训,让我对于新课标新课改又有了新的认识。语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一,是语文课程的基本特点。语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。语文素养是学生学好其他课程的基础,也是学生全面发展和终身发展的基础。语文课程的多重功能和奠基作用,决定了它在九年义务教育阶段的重要地位。
九年义务教育阶段的语文课程,必须面向全体学生,使学生获得基本的语文素养。语文课程应培育学生热爱祖国语文的思想感情,指导学生正确地理解和运用祖国语言语,丰富语言的积累,培养语感,发展思维,使他们具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。
语文课程标准简化头绪,突出重点,从识字写字、阅读、写作、口语交际、综合性学习五个方面,整合知识与能力的目标。
语文课程标准把多读多写提到重要位置,让学生更多地直接接触语文材料,在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。要求通过朗读、诵读、背诵等丰富多彩的语文实践活动,通过整体感知、感悟、积累和熏陶,培养良好的语感,丰富语言的材料,增加文化的底蕴。为加强阅读,语文课程标准还明确规定了背诵篇数和课外阅读量。
对识字与写字的评价,要求从音、形、义的结合上,全面评价学生的识字能力,重视评价学生识字和写字的兴趣与习惯。对阅读的.评价,要求阅读评价要综合考查学生阅读过程中的感受、体验、理解和价值取向,考查其阅读的兴趣、方法与习惯以及阅读材料的选择和阅读量。重视对学生多角度、有创意阅读的评价。语法、修辞知识不作为考试内容。在口语交际方面,重视考查学生的参与意识和情感态度,评价必须在具体的交际环境中进行,让学生承担有实际意义的交际任务,以反映学生真实的口语交际水平。对于写作的评价,重视对写作过程与方法、情感与态度的评价,如是否有写作的兴趣和良好的习惯,是否表达了真情实感,对有创意的表达应予鼓励。
阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。阅读是学生的个性化行为,不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。要珍视学生独特的感受、体验和理解。阅读教学的重点是培养学生具有感受、理解、欣赏和评价的能力。
在此次培训中,我们还观摩了两堂优秀教学课。其中一篇诗歌《渔歌子》的教学让我记忆深刻。在教学中,教者把学生带入特定的语言环境中,引导学生实实在在地接触文本,抓住作者所描绘的景物,重点通过朗读品味,感知这首词表现的美好画面。抓住西塞山、白鹭、桃花、鳜鱼、流水、斜风、细雨等景物进行交流,体会文本内涵,不仅用眼睛看文字,还在脑海中构成相应的形象:郁郁葱葱的西塞山、振翅翱翔的白鹭,烂漫开放的桃花、肥美悠闲的鳜鱼、戴笠披蓑的渔翁。再借助课文插图,使学生在脑海中形成色彩鲜明、富有动感的画面。然后让学生用语言表达自己想象出的画面。当学生的情感被激发,想象的翅膀展开以后,又引导学生诵读、品读、想象读等等,带领学生以读悟情,以读生思,在读中品,品中读。经过学生自己的朗读体会,无声的文字转化为了有声的鲜活的语言。让学生走进文本,走进江南,走进作者的内心世界,将平面的文字变成了立体的画面。在学生充分入境后,再来讨论:渔翁为什么不须归?他们各抒己见,有的说渔翁已经陶醉在了江南水乡春天的美景中,有的说这样的季节吹点儿微风淋点儿小雨不用回去,还有的认为鳜鱼肥美正是钓鱼的好季节,舍不得回去。这样的品读,使学生感悟到了作者所塑造的悠闲自得的渔翁形象,以及作者所透露出的淡泊情怀和对自然景物的热爱。
学习培训心得体会10
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰
恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。培训心得范文。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
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团队的力量是巨大的,巨大到我们
无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的`力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生
矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。培训心得范文。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识
到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今
后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
学习培训心得体会11
首先,在这培训期间认识了很多同行的朋友,和教育专家,从和他们的交谈中我学到很多的新的理念和教育的方法,从中受益匪浅,让我知道作为一个中职的教师的肩负重任和责任,也知道了今后该往什么方向来教育我的学生,让我们的学生成为一个合格的中职生。
其二,培训期间,培训一共是分成几大模块来进行的学习,专业教学能力模块、专业核心能力模块、专业选修模块,在这几大模块的学习中,扩展了我的'视野和知识体系,让我对我的工作更加的充满信心和激情,在这四个模块培训中印象特别深的是第一模块(专业教学能力模块)的学习,从这个模块的学习中深入的了解到中职专业课程的具体该怎去开设,也知道对中职学校的课程的开设,最好要根据企业和市场的调研,来确定我们需要培养什么样的人才,来确定对不同专业课程的开设,才能满足企业和市场的需求,这对我们学生的发展都是至关重要的,也是必不可少的一项工作,也只有这样才能跟上市场的需求,才能与时俱进,走在时代的前端。
其三,在专业核心能力模块学习中,感觉时间过的很快很紧,在这个模块的学习中我过的很辛苦,但我也苦中有乐,此模块的学习给我的感觉是这四个模块学习中竞争最激烈,所有的学员直接你追我赶,组员之间相互协同和配合来完成此模块的学习,通过此模块的学习,增加了我的专业知识和专业实践的能力。
总之,通过这次学习,我明白了:信息时代的教师,不仅是教育者,而且是终身学习和学习型社会中的学习者。只有通过学习,才能不断地更新自己的教育教学观念,跟上时代的步伐,否则就会被学校和社会淘汰,活到老学到老是我们的责任和义务,作为中职学校一位普通老师,我希望我们所有的老师都能这样去做,彼此之间相互学习、相互竞争、相互提高自己的专业知识水平和专业实践能力,大家一起来把我们的职业教育提高一个台阶。
学习培训心得体会12
近年来,气象部门在业务技术体制、科技体制、人才体制等方面又进行了一些改革,取得了一些成效。为了推进基层气象事业科学发展,中国气象局于xx年开始利用中国气象远程教育网开展气象部门基层台站职工远程培训,以科学发展观为指导,贯彻落实中国气象局党组关于加强基层气象事业发展的战略部署。通过网上远程培训,让我提高了对气象事业科学发展新形势、新任务和新要求的认识,加深对中国气象局党组重大决策部署的理解,更全面地掌握气象现代化体系建设的科学内涵和发展方向,转变观念,提升了自身的素质。
xx年开绐,本人学习了:
1、中国环境及生态文明建设政策解读;
2、我国生态环境的现状与发展趋势;
3、我国的生态环境和国际比较;
4、生态文明社会经济生态化转型;
5、绿色发展与生态文明;
6、绿色发展的意义;
7、设施小气候调控;
8、自动气象站虚拟实训等。
通过学习以上1———6远程内容,让我了解到进入21世纪后,我国面临二大问题即生态危机和环境污染。而农业生态环境污染有越来越严重的态势,主要表现为:土地退化严重、水土污染严重等等。为此治理农业生态环境已经迫在眉睫,必须建立一系列的管理政策即建立一支自上而下的垂直的管理队伍、强化公民的'环境意识等,做为一个气象职工,保护环境也要从我做起,保护环境低碳生活。通过远程设施小气候调控(1、2)的学习,让我了解并学到了在设施农业中温度,光照,湿度(水分)气体等系系相关。为我在日常三农服务工作打好基础。
站在新的历史起点上,面对国家经济社会发展和人民安全福祉对气象服务提出的新要求,面对国际国内形势发展变化情况下气象事业改革发展的新矛盾,我们必须认真学习。扩大知识面,自觉地走科学发展道路,坚持把发展作为第一要务,树立责任意识和忧患意识,坚决克服骄傲自满情绪,做一名新时代的气象员。
学习培训心得体会13
20xx年12月5日,在高新区人事局的组织下,在园领导的支持下,我们贝贝中心幼儿园的几位保育教师有幸参加了20xx年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育教师齐聚在一齐,理解国家高级育婴师张师教师为期两天的幼儿保育知识讲座。张教师通俗易懂的语言,生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问,畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。
透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员,不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神,更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能,处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体,是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性,它要求保育员彼此协调,相互宽容,发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量,直接影响幼儿的.身心发展。所以加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中,我们的理念得到更新,怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康欢乐的成长怎样奉献自我无私的爱怎样从“保育员就是保姆,保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。
我们要时刻严格要求自我,加强学习,在实践中不断锻炼提高自我。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短,努力使自我成为德育、教育、保育都合格的保育教师。
最终衷心感激领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会,来提高我们整体队伍的职业技能与素养。
学习培训心得体会14
近年来,各地公安系统日益重视民警教育培训工作,经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动,各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训,教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。但不得不承认,我们的教育培训工作目前仍存在很多不足,整体上,我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。在具体实施上,教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。这些问题的存在,影响了民警教育培训工作效能的充分发挥,使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。
党的十七大报告提出:“要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育。”这为为什么要实现民警教育培训现代化、怎样实现民警教育培训现代化、为谁实现民警教育培训现代化提供了根本指导思想。我认为,解决当前公安民警教育培训工作中存在的现实问题,必须根据新形势、新任务、新要求及民警队伍状况实际,对民警教育培训工作进行创新。
一、创新民警教育培训理念
思想是行动的先导,理念制约着行动。创新理念是加强教育培训工作的前提。因此,我们要在教育培训内容、方法、激励等方面进行有效改革创新的基础上,引导广大民警树立与教育培训工作相适应的理念:
一是树立“教育培训是生存和发展的前提与基础”的理念,即明确教育培训工作是一项事关重要公安工作全局的战略性、基础性工作,是公安事业前进的不竭动力,从整体上营造民警从业危机感、竞争的压力感和展望未来的求索感,使民警认为来参加培训是为未来投资,是为生存而学,为发展而学,主动要求参加教育培训。
二是树立“参加培训就是工作”理念。即参加培训就是工作,学习是工作的重要组成部分,学习是为了更好的工作。
三是树立“提高学习力”理念。即教育培训中注重培训学习能力,使民警在工作和生活中会学习、会思考,具有较强的学习能力。
二、创新民警教育培训内容
培训内容是教育培训工作的基础,是引起民警培训兴趣的直接动力。现行的民警教育培训内容往往主要以每年公安部、省、市公安机关开展的各项活动要求学习的内容、上级的文件、各级领导讲话、相关纪律规定和常规的警务技能为主。以扬州为例:民警参加培训都要接受队列礼仪、内务条令培训,一遍遍重复培训。而在调查中,目前民警更多需要的是以心理矫治、群众工作方法、计算机操作应用、所在岗位技能、信息网络工程、警务器械等知识为主要内容的培训。因此,创新民警教育培训内容,势在必行。
培训内容的确定要根据公安工作改革、发展的实际和不同层次、不同岗位民警的现实培训需求,做到“全、新、专”,“全”就是教育培训内容面广,项目分为政治理论、法律法规、经济管理、人力资源管理、警务技能、网络工程、警察装备、侦查破案等知识。“新”就是培训内容与时俱进,不断丰富和深化。“专”就是注重培训内容凸显民警专业化建设特点,注重以“治安管理、刑事侦察、心理矫治、网络工程、情报信息、法律法规、群众工作等专业技术性知识为培训内容中的`重要项目。
三、创新民警教育培训方式方法
公安工作的知识体系比较丰富,治安防范、侦查破案、政工纪检、维护稳定、公安行政等涉及多个领域,其中又分出多个学科,可以说,知识涵盖面十分宽泛,就要求我们必须采取科学的教育培训方式方法来完成如此繁重的教育培训任务。而目前我们往往只是简单采用全面培训的方式和全员培训一项内容的方式,效果只能是蜻蜓点水。还有我们说教的单一教育模式和纯理论内容的“满堂灌”、“抄笔记”、“写心得”等传统方法,已经日益提高不起民警的学习兴趣。因此,我们的教育培训方式方法必须进行创新。
四、建立教育培训激励机制和考核体系
现行教育培训有些工作落实不到位或效果不明显,其中一个十分重要的原因是没有真正与各级民警的切身利益相挂钩。
首先应建立教育培训激励机制,一是建立教育培训奖惩制度。在确立教育培训目标后,对完成目标的部门和个人进行相应的表彰。二是建立优秀人才推荐机制。通过建立教育培训档案,实施教育培训情况动态管理,成为公安机关挑选人才及干部提拔的重要依据。三是加大对教育培训中学习刻苦、成绩优异民警宣传力度,为教育培训工作营造良好的舆论氛围。
其次应完善教育培训考核体系,一是要明确各级领导责任、把民警的教育培训列入公安机关各级领导班子总体工作目标和政绩考核指标。二是根据教育培训特点,制定切实可行、公平实效的考核细则,进行严格的考核评比。三是建立民警训前、训中、训后相结合的评价考核体系。在每个课程的教育培训前,要深入的调研,对参加民警的业务素质、年龄、本科目知识的需求状况等基本情况有一个大致的了解。培训中,通过组织考试考核和知识测评,随时对民警的学习情况进行评价和考核。培训后对民警回到工作岗位知识转化能力进行跟踪考核,将整个培训过程考核情况计入民警教育培训档案。
五、组织教育培训效果评估
培训效果的评估,是指公安校在开展培训之后,采用一定的形式,把培训的效果(民警政治素质、业务素质、履职能力、工作进展等)用定性或者定量的方式表示出来,从评估的深度和难度将培训效果分为4个递进的层次——反应层、学习层、行为层、效果层来进行评估:
反应层评估是指受训人员对培训科目的印象如何,包括对培训科目、教师、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。结合民警培训工作,反应层评估的主要方法应采用问卷调查。因为问卷调查易于实施,通常只需要几分钟的时间。如果设计适当的话,反应问卷调查也很容易分析、制表和总结。具体实施既在培训项目结束时,收集民警对于培训科目的效果和实用性方面的反映。
学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。我们运用学习层评估可以采用笔试、实际岗位操作和工作模拟等方法来考查。
行为层的评估指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。具体实施是,在培训结束后的一段时间,由上级、同事、下属观察受训民警的能力在培训前后是否有差别,是否在工作中运用了培训中学到的知识。
效果层的评估上升到组织的高度,即判断培训是否对公安改革与科学发展具有具体而直接的贡献。可以通过一些指标来衡量,如政治理论水平、完成任务数据、岗位执勤状况、民警精神面貌以及外部对公安各项工作评价等。通过对这样一些具体指标的分析,从工作全局来观察教育培训工作带来的效果和收益。
总之,公安工作正处于变革大潮之中,向着社会化、智能化、信息化方向大步迈进。民警的教育培训工作作为公安整体工作中的一个重要环节,必须以十七大精神统领民警培训教育工作,大胆创新、锐意进取,这样才能跟上公安事业发展的步伐,才能真正建立起一支“政治坚定、作风优良、执法公正、业务精通”的公安民警队伍。
学习培训心得体会15
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的`鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看:
一是有助于提高个人的自身修养;
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;
从企业的角度来说:
可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
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