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行政服务中心演讲稿（精选11篇）
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现实社会中，越来越多人会去使用演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的行政服务中心演讲稿，希望能够帮助到大家。
行政服务中心演讲稿 1
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是行政服务中心水务局窗口的xxx，今天我要演讲的题目是《将服务理念根治于心》。在行政服务中心有着这样一群人，他们简单、平凡，他们努力上进、充满朝气；他们用自己的热情和笑脸，为人民群众带着一阵阵春天的气息，为行政服务中心谱写出一曲曲文明的颂歌！今天，作为他们中的一员站在这里，我感到无比高兴与自豪！
当我想到这个主题的时候，我问了自己这样一个问题：服务理念在我们水务局窗口，具体体现在哪里？仅仅是一句话挂在嘴边吗？还是一种偶尔在脑海中一闪而过的想法？还是被淹没在一行行文字的书卷中？都不是，我想，服务理念对我们来说，应该是一种态度，一种情怀，更是一种责任。
还记得有一次有两名情绪焦虑的老大爷到水务局窗口办理相关证件。经了解后才知道，客户因为对办理流程不熟悉，跑错了很多地方。我便耐心的解释起来，老大爷直接粗暴的打断了我的讲话，当我试图再次解释的时候，一位老大爷就用手指着我骂骂咧咧，面对一肚子怨气的老大爷我给他们倒了茶，让他们坐下来休息一会，最后才认真的办理相关证件，到后来，两位老大爷的焦虑的表情也露出了笑容，事情也圆满的解决。
通过这件事情，我深深到了，在行政服务中心工作，虽然没有业务员的风吹雨晒，没有值班人员的日夜坚守，但我们的形象就代表着水务局，自己对于事情的处理结果的好坏直接影响了百姓对水务局印象，我也学会深刻的体验群众的心情，学会换位思考，把每一位群众当做亲人，努力提高自己的服务素质。用真诚迎接每一位群众，用微笑温暖着群众的心。在日常工作中，大家为了提供自己的服务形象及服务水平都做了积极的努力和应对准备。每天都按时修整装容，及时总结工作流程、查缺补漏。在平时的服务中，责任心促使我们更好、更快的为客户解决问题，提高服务水平。
在行政中心水务局窗口的.学习生活，不仅丰富了我的工作经验，也让我对自己的岗位多了一份责任感。在以后工作中，我将“责任”二字铭记于心，让其成为我脑海中一种强烈的意识。一方面，勤于学习，努力挖掘进步之源。时刻关注行业动态，将所学知识运用到工作时间中去。对于工作中遇到的问题，积极向经验丰富的同事学习。另一方面，我勇于创新，探索成功之道。我会应该始终保持蓬勃向上的朝气，创优争先的士气、开拓创新的勇气，以创造性的精神来开展工作，为建设更好的明天而共同努力。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在这个过程中，对于我来说把工作中的每一点小事都做好就是幸福！在这个平凡而光荣的岗位，虽然没有惊天动地的壮举，没有曲折离奇的故事。但我会用满腔执着，书写着对事业的珍爱；用敬业奉献，诠释着责任的内涵，点点滴滴虽然平凡琐碎，长长久久却汇集成和谐的旋律！
我的演讲完了，谢谢大家！
行政服务中心演讲稿 2
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是行政服务中心建设局窗口的xxx，很荣幸能参加这次演讲比赛，今天我要演讲的题目是《完善服务理念·构建和谐‘中心’》。
桥梁在桥墩的支撑下，显得更加坚实；生命在时空的沉淀中，显得更加有价值，行政服务中心的成长与发展离不开每一位工作人员的真诚奉献。在这个充满活力的大家庭里，我深深感受到了大家积极进取、团结协作的工作热情，从一件件小事中，我也清楚地看到了我们工作的不平凡之处，特别是身边的同事们孜孜追求的脚步，顽强奋斗的意志，深深感动着我的心灵。在这里，没有丰富多彩的工作内容，没有奢华的工作环境，没有随遇而安的工作态度，大家却凭借高度的敬业奉献精神、精湛的业务知识和废寝忘食、忘我工作的态度，铸造了工作一个又一个的辉煌。
近年来，随着人民生活水平的日益提高，建设局窗口的事情也越来越多，同时我也深刻地意识到：我们的责任重于泰山！记得有一次，xx企业准备周一去省城融资，在周六才知道需要带齐两证一书，但是要办理齐全这些手续需要多个流程，同时还要得到多个部门的签字办理，时间显的很仓促。这时候企业的负责人非常着急，因为这项融资是他们好不容易才争取到的机会，事关企业的生存。这时候我们我们建设局窗口积极履行工作责任，发扬“服务好、质量高、群众满意”的服务理念，主动帮该企业联系规划处，村镇办，建管处三部门，最终各部门加班加点，终于完成了审批流程，后来该企业也比较顺利的完成了融资。类似于这样的还有很多，正是这些一个个平凡而鲜活的人物，一桩桩真切而伟大的事例，携一缕缕春风，带给我万千感动。
全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。作为行政服务中心的.一员，我们的工作直接面向群众，直接接触群众，直接体会群众的疾苦。因此，我们对群众应该有着比一般干部，一般工作人员更加深厚的感情，始终把人民群众的利益放在第一位。在开展行政审批的过程中，一切以人民群众满不满，人群群众高不高兴作为我们一切工作的出发点，时刻站在“假如我是一个被审批者”的角度思考工作，站在被审批者的角度为他们出点子、想法办，解困难，以只争朝夕的工作精神，时不我待的工作态度，以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习科学知识，提高个人综合素质，把服务群众的审批工作一线作为培养锻炼自己的基础阵地，在同人民群众的朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众科学本领。同时，作为行政服务中心的一员，我们也要树立忧患意识，坚持创新发展，清醒地把握经济社会发展过程中面临的种种压力，创新群众工作的新机制，探索群众工作新方法，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，把人民群众赋予我们的权利用好，用实，用恰当，使行政服务中心窗口成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。
取得的成绩仅代表过去，不断的进步才能展现未来。承续着过去的努力与奋斗，行政中心将在浩瀚的大海中再次扬帆起航，驶向未来，让我们把今天的成绩和荣誉作为我们再踏征程的战鼓，作为我们继续阔步前进的号角，上下一心，发奋图强，奋勇前进，站在历史发展的新高点，为建设新时代的服务中心共同努力！
行政服务中心演讲稿 3
同志们：
经过有关部门的努力工作，今天，终于迎来了我县行政服务中心开业的喜庆日子，这是我县经济社会生活中一件大事、实事，也是一件喜事。首先，借此机会，我代表县委、县政府对各位的光临表示热烈的欢迎，对向支持“中心”建设的单位和同志表示衷心的感谢!
建立行政服务中心是优化我县经济环境、简化办事程序、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为、从源头上遏制败现象的根本措施。在制度上建立起服务成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系，切实为公民、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。这是政府运行机制的一个创新，也是营造良好投资环境的需要，更是加强党风廉正建设和行风建设的有效手段。
在“中心”的筹建过程中，各单位都能够落实县委、县政府的决策，积极支持和配合“中心”的筹建工作，我希望各个部门要认清这项工作的`长期性与重要性，下定决心，排除各种思想障碍和阻力，坚定不移的把这件事办好。今后，凡进中心办理的业务，必须在中心办理，严禁“厅内受理，厅外转传，厅外审批”，严禁“厅内受理，厅外也受理”。各单位主要领导和分管领导要经常到“中心”窗口了解情况，听取汇报，现场协调和办结有关重大审批事项。负责窗口工作的领导不能分而不管。对于协办事项，各协办部门要顾全大局，主动配合，服从协调，不得互相推诿扯皮，力争做到真正的一条龙服务。
行政服务中心形象的优劣，党和政府形象的好坏，与“中心”窗口工作人员的素质和精神状态息息相关。窗口人员必须严格遵守各项规章制度，牢固树立服务意识，以强烈的责任心和敬业精神，认真学习政策、法规，熟练掌握本窗口业务，用准、用活政策，不断提高自身素质，努力为人民群众服好务，为企业基层服好务，为我县经济社会发展服好务。
同时“中心”要严格按照县政府制定的各项规章制度，加强对各窗口的监督管理和考核，并在“中心”运行过程中逐步建立起科学完善的管理体系，确保“中心”健康运转，要针对现行行政审批烦琐复杂、周期长、效率低等问题，不断简化办事程序，减少办事环节，改善管理，强化服务。要不断总结经验，把“中心”办出特色，办出水平，努力达到审批程序严密，审批手续简化，审批效率明显提高的要求。
同志们，县行政服务中心的建立，是政府运行机制的创新，是增创竞争新优势，构筑更高发展平台的重要举措，希望进驻部门和全体工作人员不负众望，不辱使命，强化服务意识、效率意识，真正把“中心”办成政府的“形象工程”、“民心工程”和“阳光工程”，为我县经济社会全面进步做出更大的成绩！
行政服务中心演讲稿 4
尊敬的各位领导、各位来宾：
在这风和日丽、艳阳高照的美好日子里，经过我们艰苦奋斗，顽强拼搏，终于迎来了xx镇创业服务中心正式奠基开工的大喜日子。我代表xxx建筑有限公司表示热烈祝贺！
xx镇创业服务中心是开发区党工委、管委会和xx镇党委、政府高瞻远瞩，造福人民的德政工程；是政府为改善机关干部办公环境的一件大好事，符合实际，顺乎民心；是振兴xx镇经济，加快xx镇经济社会各项事业发展的实事工程，我们为有幸承担这个工程建设感到十分的高兴，这是开发区党工委、管委会和xx镇党委、政府及xx镇全镇人民对我们的.信任，是领导对我们的厚爱，我们一定不辜负各级政府、领导和广大人民对我们的期望，抓住这一难得的机遇，发扬我们公司吃苦耐劳、勇争先锋、令行禁止的优良传统，精心组织，精心施工。在保证质量、安全的前提下，确保工程按期交付使用。我们一定遵章守纪，接受管理，文明施工，力争将这一工程建设为我镇甚至是我区的形象工程和地标性建筑。
在此，我们衷心感谢区、镇各位领导，各有关部门为xx镇创业服务中心的顺利奠基开工提供的全方位的服务和支持，为xx镇创业服务中心项目的早日竣工所付出的心血和努力。
最后预祝xx镇创业服务中心工程项目建设取得圆满成功。
行政服务中心演讲稿 5
尊敬的各位评委、各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我来自xxx局。临时接替窗口工作整整一个月，能有这样的机会参与演讲活动，感到非常荣幸。这为我提供了一个感受中心人风采，学习中心人精神的平台。我演讲的题目是《有一种文明叫爱岗敬业》。
文明是宽泛的，它体现在我们生活中的各个领域。对于我们中心人来说，文明是什么呢？有人说是工作中多一个微笑，也有人说是工作中多一句问候，还有人说就是工作中多一份倾听……我以为这些都是文明的表象，从更深层的意义上讲，文明就是爱岗、文明就是敬业。没有爱岗敬业，做一个文明的中心人只能是一句空话。
或许有人要说，我们的岗位太平凡了，我们也太平凡了。是的，窗口的工作是平凡的，我们也是平凡的。平凡得就像大地上的一颗小草，平凡得犹如沧海中的一滴水珠。可做一颗小草能怎样？不能绿遍大地，至少可以给人春色；做一滴水珠又何妨？难解半寸干旱，谁又说有时它不是一股清泉？
在中心工作的这段时间里，每一个人、每一句话、每一件事都让我深切地体会到做一名窗口工作人员的艰难与不易。有人用重复、机械、枯燥、乏味八个字描述窗口的工作。但是有两位同志在窗口一干就是7、8年，一位是安监局窗口杨处长，今年58岁，另一位是房管局窗口的陈大姐，下个月就要退休了。工作中他们受过委屈，也遭过误解。可这些年来，他们一直在这方小小的窗口默默地坚持着。再看看我们xx窗口的刘处长，一个月前，同事生病，我临时到窗口接替工作。不巧的是，刘处的父亲突然病危，住进了重症监护室。我说窗口有我呢，有什么事你就去忙吧！可刘处在父亲去世前，硬是没请一天假。是什么支撑着他们？那就是爱岗敬业的精神。
其实在中心还有不少像他们这样本应退居二线的老同志，他们曾在这方舞台上展示过自己的青春；也曾在这片沃土上挥洒过自己的汗水。如今，他们却依然在一线忘我的工作，依然为中心的'事业默默奉献，依然为我们年轻人树立着值得骄傲和学习的榜样。什么叫爱岗，怎样算敬业？这就是最好的回答！
爱岗敬业，不是简简单单的一句话，他是一种精神，也是对文明的最好诠释。看似平凡，实则意味深长。战士的生命因雪山哨所而刚强，老师的生命因三尺讲台而伟大，而我们中心人的生命因爱岗敬业而更精彩。
再过几天，我可能就要离开窗口了，但中心人爱岗敬业的精神，中心人文明的风采将永远伴随和激励我一路前行。
行政服务中心演讲稿 6
各位领导，同志们，朋友们：
今天，我们在这里隆重举行县行政服务中心奠基仪式，这是全县城市建设发展史上一件具有里程碑意义的大事，是我县经济社会发展中值得隆xx贺的一件盛事，更是转变政府职能、提高服务效率、优化政务服务环境的一件实事。在此，我代表县委、县人大、县政府、县政协向行政服务中心破土动工表示热烈祝贺，向关心、支持行政服务中心建设的干部群众、社会各界人士以及工程技术人员表示衷心的感谢！
行政服务中心建设工程是礼堂路商贸街建设工程的基础性配套项目，是县委、县政府今年重点实施的县城建设十大市政工程之一，也是我县迄今为止通过市场化运作、成片开发、整体推进、资产置换的最大项目。整个工程按照“整体规划，分步实施”的原则，采用市场运作的方法，分两期进行。今天奠基开工的是行政服务中心的`一期工程，由行政服务中心综合楼、行政审批服务大厅和(我们一定会做的更好
今年以来，我县紧紧围绕建设21世纪新兴能源生态城市的目标，以加强城市基础设施建设和完善城市功能为重点，大力实施了城建“三六九”工程，商务中心、洙水河公园、丽天大酒店等一批重点工程及基础设施项目相继开工建设，城市功能日渐完善，城市形象不断提升，城市化步伐明显加快。
今天开工建设的综合服务区工程是我县今年城建重点工程之一。它地处县城的黄金地段，集商业、居住、休闲、娱乐于一体，不但居住环境优越，而且市场潜力巨大，商业前景广阔。它的开工建设，对改善居住环境，提升城市形象，拓展我县经济发展的空间，完善载体建设，带动全县的商贸繁荣和经济发展，将具有重大的战略意义。
县委、县政府希望各级各有关部门要全力搞好配合，提供优质服务，创造优越环境，营造良好氛围。开发建设单位要坚持“高标准规划、高起点建设、高质量管理、高效能运作”的原则，把综合服务区建成我县代表性、标志性建筑群体，建成个性鲜明、功能完善的现代化商贸中心，带动二、三产业的快速发展，推动县域经济结构的优化和县域经济全面繁荣。
最后，预祝综合服务区建设顺利，如期竣工！祝各位领导和同志们身体健康，工作顺利，万事如意！
谢谢大家！
行政服务中心演讲稿 7
各位领导、各位评委：
大家好！我是来自中心的xx，今天我演讲的题目是：在平凡中谱写辉煌
我不是历史学家，无法窥探历史发展的轨迹。我不是政治学家，没有叱诧风云的风范，也没有做出惊天动地的事业。我不是经济学家，更不能拨动时代经济发展的巨轮。我只是行政服务中心一名普通的工作人员，平凡的岗位、平凡的工作、平凡的我，但是我把自己的青春融入了社会发展的大潮，把自己的热情注入了中心发展腾飞的翅膀，成为中心服务浪潮中一朵小小的浪花，成为时代交响乐中一个跳跃的音符，使自己在平凡的岗位中感受到了人生的价值，在平凡的`工作中展现出自己闪光的人生。
今天，我荣幸地登上这个讲台，讲述着我心中的感受。是“中心”为我提供了为人民服务的舞台，是“中心”帮我学会了为人民服务的本领，是“中心”让我感受到为人民服务这句话所包含的责任与使命。我们真切地感受到中心“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨璀璨夺目，熠熠生辉；中心“和谐、严谨、创新、奋进”的工作氛围充满温馨，令人敬佩。
作为中心的一员，围绕“提高审批效率，提升服务水平”的目标，我们要时刻牢记肩负的责任，我们应该，而且必须竭尽全力做好本职工作，要有时不我待的紧迫感和崭新的精神面貌。要有强烈的时间观念和只争朝夕的精神,时刻保持一种锐意进取和敢于攻坚的勇气，保持一种勤奋工作的干劲，多干一些工作，多提建议，多献良策，多为办事群众解决各类实际问题，积极探索，勇于实践，把新的任务当成新的起点，不断开创工作新局面。一直以来，中心人也就是凭借这种精神，在平凡的岗位上，用勤劳的双手，辛勤的汗水，无私的奉献书写了一个个平凡的故事，创造了一个个激动人心的辉煌。
如果说“中心”是一个温馨和谐的家园，那么，每个中心人就是这大家庭的一员。我有幸成为“中心”的一员，我感激，我铭记。如果说中心是长江，那么，入驻中心的每一窗口犹如涓涓细流，汇入中心广博的胸怀。大家带着共同的目标走到一起，那就是——群众的需要，我们的追求，真诚服务，微笑待人。
真诚服务源于对群众的一颗公仆心，源于对专业知识的进取心。真诚服务并不是简单的态度上的和蔼可亲，言语上的美丽动听，还有其深刻的内涵，就是高绩效。行动体现真诚，在行政服务过程中如何提速提效，给我们提出了更高的要求，不仅要熟练掌握本职业务，同时要熟悉各部门业务，拓宽知识面，以实行首问负责制，提高行政服务质量和水平。
微笑待人是我们做好行政服务工作的又一前提，微笑就像春天闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光。微笑是理性的成熟，是进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。我们都曾有过这样的经历，在学校老师的一个微笑能让整堂课变得活泼生动，在列车上乘务员的一个微笑能使整个旅程变得轻松愉快，在单位领导的一个微笑能让你精神焕发、充满干劲。同样我们的微笑也能使办事群众感受到阳光般的温暖，使他们知道为人民服务不是只贴在墙上的标语，使他们能够真正感受到我们的专业务实精神。微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间最短的距离，只有真正做到“微笑”才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。作为中心的工作人员我们要以"提速增效、优质便民"为宗旨，爱岗敬业，争当服务标兵，以无私奉献的精神，全心全意为人民服务。
朋友们，让我们以豪迈的气魄和目穷千里的卓识，让青春的脚步与中心事业同行！让我们全身心地投入到加快xx经济社会发展的大潮中，使魅力中心更加光彩夺目，更加灿烂辉煌！
行政服务中心演讲稿 8
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
很荣幸能够站在这里，和大家分享我在行政服务中心工作的一些感悟。
行政服务中心，这个看似普通却承载着重大使命的地方，是政府与民众直接沟通的桥梁，是服务的窗口，更是传递温暖与信任的驿站。
在这里，每一天我们都要面对形形色色的群众，他们带着各种各样的需求和问题而来。有的是为了办理企业注册，开启创业梦想的征程；有的是来办理社保业务，寻求生活的保障；还有的是为了解决一些生活中的琐碎事务，期待能得到满意的答复。而我们的工作，就是要以最快的速度、最专业的态度、最热情的`服务，为他们排忧解难。
我还记得，有一次一位老大爷前来办理老年优待证，由于不熟悉流程，显得有些局促和迷茫。我主动上前询问，耐心地为他讲解每一个步骤，帮他填写表格，复印资料。在办理完成后，老大爷紧紧握住我的手，不停地说着感谢的话。那一刻，我深切地感受到，我们的每一个微笑、每一句问候、每一次耐心的解答，对于群众来说，都是实实在在的帮助，都能在他们心中种下温暖的种子。
在行政服务中心工作，不仅要有热情的服务态度，更要有扎实的专业知识。我们需要熟悉各项业务的办理流程、政策法规，这样才能在面对群众的咨询和疑问时，给出准确无误的答复。为了提升自己的业务能力，我们常常利用业余时间学习，参加各种培训和考核，力求做到业务精通，让群众少跑腿，让办事更高效。
同时，我们也是一个团队，一个紧密协作的集体。在面对业务高峰期，大厅里人来人往，各个窗口都排起了长队时，我们相互支援，主动协调。同事之间会分享经验，交流处理问题的技巧，共同为提高服务质量而努力。正是这种团结协作的精神，让我们能够在繁忙的工作中保持高效运转，确保每一位群众都能得到及时的服务。
行政服务中心的工作，虽然平凡，但却意义非凡。我们用自己的行动诠释着服务的真谛，用耐心和热情为群众送去温暖，用专业和高效搭建起政府与民众之间信任的桥梁。
我相信，只要我们每一位在行政服务中心工作的同志都能坚守岗位，秉持着服务至上的理念，我们就能让这个窗口更加明亮，让服务的温度传递到每一位群众的心中。
让我们携手共进，在行政服务中心这片土地上，继续书写服务的华章，为打造更加优质、高效、便捷的行政服务环境贡献自己的力量！
谢谢大家！
行政服务中心演讲稿 9
尊敬的各位评委、亲爱的朋友们：
大家好！
今天，我演讲的题目是《行政服务中心，服务为民的前沿阵地》。
当我们谈及行政服务中心，脑海中浮现的或许是那一个个明亮的窗口，是来来往往办理业务的群众，以及工作人员忙碌而有序的身影。它，就是这样一个地方，处在服务为民的最前沿，肩负着重要的使命。
行政服务中心的重要性不言而喻。它是政府职能转变的具体体现，将分散在各个部门的审批和服务事项集中起来，为群众和企业提供一站式服务。这意味着，群众再也不用为了办一件事，在各个部门之间来回奔波，节省了大量的时间和精力。这种便捷的服务模式，是时代发展的要求，也是我们对群众的承诺。
在这个特殊的阵地上，我们每天都要与不同的`人打交道。他们有的焦急万分，担心自己的事情办不好；有的满脸疑惑，对办理流程一无所知。而我们作为行政服务中心的工作人员，就是要化解他们的焦虑，解答他们的疑惑。我们要用亲切的话语、耐心的态度，让每一位前来办事的人感受到家的温暖。
就拿前阵子一位来办理营业执照的创业者来说吧。他怀揣着创业的梦想，却在办理手续时遇到了不少困难。对相关政策不了解，对所需材料不清楚，整个人显得有些沮丧。我和同事们了解情况后，立刻为他详细讲解政策，帮他梳理所需材料，一步一步指导他完成了营业执照的办理。当他拿到那本崭新的营业执照时，脸上洋溢着喜悦的笑容，那一刻，我们也由衷地为他高兴。因为我们知道，我们的工作不仅仅是完成一项业务办理，更是在助力他人实现梦想。
然而，要在行政服务中心做好工作，仅有热情是不够的。我们还需要不断提升自己的业务水平。随着社会的发展，各项政策法规不断更新，业务办理流程也会有所变化。我们必须时刻关注这些变化，通过参加培训、自主学习等方式，掌握最新的知识，确保在为群众服务时能够提供准确、高效的服务。
而且，行政服务中心是一个团队作战的地方。各个窗口之间相互关联，相互协作。当遇到复杂的业务时，需要我们协同作战，共同解决问题。比如，在办理一些涉及多个部门审批的项目时，我们会与其他窗口的同事密切配合，及时沟通信息，确保业务办理顺利进行。
行政服务中心，就是这样一个充满挑战与机遇的地方。它是我们服务为民的前沿阵地，我们在这里用自己的行动诠释着服务的价值，用热情与专业为群众和企业铺就通往成功的道路。
让我们继续坚守在这个阵地上，为打造更加优质的行政服务环境而努力奋斗！
谢谢大家！
行政服务中心演讲稿 10
同志们：
市政府服务中心投入运行已三年多了，呈现出稳中加快的发展态势，工作成效一年比一年好，20xx年又迈出了一大步。b心和窗口全体工作人员做了大量的工作，社会各界普遍反映良好，市委、市政府也予以充分肯定。如何进一步地把行政服务中心办得更好，谈几点看法，与大家共同探讨。沈市长还要作重要讲话。
一、进一步统一思想，坚持把行政服务中心越办越好
已取得的成绩是显著的，但也存在不少亟待解决的问题。存在问题的根源，还是一个思想认识的问题。 我们必须清楚地认识到，行政服务中心不是办不办的问题，而是如何越办越好的问题。
温家宝在今年2月16日国务院第三次廉政工作会议上强调，要加快行政审批制度改革，推行政务公开，探索建立 一个窗口对外 的审批和许可工作机制。
中纪委吴官正书记在中纪委第五次全会上也指出，要发挥行政服务中心、行政投诉中心的作用，促进行政机关和国家公务员勤政廉政。省委、省政府已决定投资2.5亿元新建3.5万平方米的行政服务中心大厦，整合包括招投标中心在内的各类公共服务资源，建立政府综合服务平台。就市委、市政府来说，汪国才书记和缪市长、沈市长多次到中心视察工作，参加会议部署工作，现场办公解决实际问题，对中心的工作高度重视，要求很高，很严，并给予了大力支持。因此，我们一定要牢固树立 越办越好 的思想，消除 临时 观念、 应付 观念，真抓实干。
二、项目应进俱进，增强 一站式 服务功能
该进的项目不进，中心就形同虚设了。省政府最近已作出明确规定：各部门实施的行政许可、非行政许可和其他公共服务项目，除特殊情况经本级人民政府批准外，一律进入政务中心，并设立窗口集中受理。这就进一步明确地告诉我们，中心的工作领域还要扩大，并不是局限于办理行政许可项目，行政审批项目和便民服务项目也要进中心办理。一些同志在这方面的思想误区应当纠正。为了解决我市行政服务中心面积太小，项目进不来的矛盾，经市政府研究决定，正在扩建服务大厅，面积将比现在扩大两倍以上，今年底可以建成使用。因此，安排项目进中心可以分两批。第一批是已经在中心设立窗口的单位，该进未进的行政许可项目和有关便民项目，应抓紧全部进中心。第二批，待服务大厅扩建后，其他单位应进的项目全部进中心办理。本着实事求是的原则，对于那些确实无法在中心受理的项目，经市政府批准可以暂不在中心受理，但不报批不行，报了不批准也不行，决定权在市政府。
项目应进俱进，进则办好。一是建立健全公开办事制度。所有进中心的项目都要将项目名称(包括子项目)、设立依据、申请条件、申报材料目录、办理程序、承诺期限、收费标准及依据等，在行政服务中心网站和窗口告知单上公布，接受监督。二是完善项目管理运行机制。所有进中心的项目必须规范化地在中心受理、办理，不允许将项目挂在中心，同时又在单位受理;也不允许只在窗口过个形式，办理过程和办理结果仍然在原单位。三是涉及收费的必须在中心缴纳。依照有关规定需要收取费用的，直接缴入设在中心的结算窗口，做到 一门受理，一口收费 ，直接进入财政专户。这既是方便客户，也是从源头上预防腐败的措施。
三、大胆改革创新，提高窗口办事能力和办事效率
加快行政审批制度改革是今年政府工作的重点之一，这不是简单的.审批项目增减的问题，而是要把整合审批权力与规范审批行为，内部推动与外部促进，职能转变与提升服务结合起来，从体制上、机制上解决审批效率不高、审批行为不规范的问题。
一是要整合各部门内部行政审批职能，实行一个窗口对外。要像市公安局那样，相对集中行政许可权，规范行政审批职能，成立行政审批科室，成建制进中心，使行政审批的重点向窗口转移。
二是按要求派驻窗口人员，向窗口充分授权。要切实选派素质高、能力强、服务意识好的业务骨干到中心窗口工作。要对窗口充分授权，刻制审批专用章放置窗口用于现场审批。派驻单位的领导要定期到中心窗口值班、调研，切实解决项目办理中存在的突出问题。市委、市政府已作出决定，对窗口人员实行双重管理，业务上受单位领导，日常管理由中心负责，工作绩效由中心考评，工作不称职和严重违规的，中心有权提请派驻单位及时调整。
三是简化办事程序，缩短办事时间。要大力推广 一审一核 制、 告知承诺 制等成功的经验。还要以办事人方便不方便为标准，实行 首问负责制 。办事人将申请材料交给窗口后，由窗口单位负责办结，不能要办事人疲于奔命。
四是积极地探索出几个服务 一条龙 。企业登记并联审批 一条龙 服务已经实施，但是由于一些相关的部门和相关的项目未能进中心，加之有些部门配合不够，效果不太理想。希望涉及前置审批的各相关部门，无论现在进没进中心，都要加强协调配合，未进中心的部门确定的联络员要切实负起责任，要在规定的时间内完成本部门的审核、审批工作。目前要认真研究、推行基本建设项目并联审批服务 一条龙 。汪国才书记在3月8日全市招商引资暨机关作风建设工作会议上，严肃批评了基本建设前置审批手续繁琐、周期过长、公章旅行的问题。中心要搞好牵头和协调，各相关部门要积极地配合，实行基本建设项目并联审批。
四、建立健全监督机制，确保 政务超市 运转有序
中心要不断总结经验，完善考勤、考核、评比、培训、学习、项目管理等各项规章制度，建立和完善适应中心工作特点的管理机制。密切与窗口单位的联系，及时反馈窗口工作情况，加强检查督促。中心受市政府委托，对中心各个窗口的工作负有协调、监督、管理、服务职能，各进驻单位要积极配合、大力支持，各窗口及工作人员要服从中心统一管理。市政府决定将窗口的工作绩效纳入派驻单位的年度目标考核和政风评议内容;窗口工作人员的年度考核在中心进行。这两项考核，20xx年度已经实行，今年还要进一步强化和完善。
要建立健全监督制约机制和责任追究制度。市政府法制办要从依法行政的角度，加强对各部门实施行政许可的指导和检查，坚决纠正有法不依。市监察局要制定具体措施，加大对项目和收费应进不进、明进实不进、两头受理以及行政许可实施过程中违规违纪问题的查处力度;市纠风办要把行政服务中心作为开展政风评议的一个重要场所，采取设立意见箱、投诉受理窗口等形式接受社会的投诉和监督。通过齐抓共管确保市委、市政府关于加强行政服务中心建设工作的部署落到实处，把中心越办越好。
行政服务中心演讲稿 11
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我叫xx，是市工商局驻市行政服务中心登记窗口的首席代表。
在企业登记的岗位上，我十几年如一日，带领窗口工作人员一起践行“敢为人先，追求卓越”的精神，牢记工商人的职责，打造服务企业的畅通、沟通、疏通、联通的“四通”工程，擦亮了市工商局面向企业的这扇“窗户”。在大家的努力下，工商窗口在全市效能监察排名中一直名列前茅。作为工商窗口的首席代表，我的体会是：
首席代表要有首席的情怀，“畅通”中为企业“雪中送炭”
“企业有所需我要有所为，企业有所呼我必有所应。”年12月20日，新港投资集团经办人急匆匆来到窗口，说集团要发行债券，需要将下属的两家国有企业改制为有限公司，12月31日前一定要取得营业执照上报国家发改委，否则，发行债券的计划就将落空。企业改制登记，情况复杂，工作必须做细，时间又紧，我一边安慰前来办事的同志不要着急；一边和受理人员一起为企业制定出详细的办事流程图和时间表，手把手指导企业准备改制登记材料，帮助协调相关部门，提出合理化建议，避免了企业走弯路、重复跑路。12月28日周五，快下班时，企业将准备好的资料送到窗口，希望能当天拿执照。我赶紧进行资料审核，并安排相关工作人员延迟下班。由于我的跟踪指导到位，企业准备的资料基本符合要求，只有一项任职文件需要提交原件，经办人连忙表示下周一一定补来，看着经办人焦急的眼神，我当即决定“先核准后补资料”，企业拿到营业执照后，顺利获得了国家发改委的批准。集团负责人感激地送来锦旗，握着我的手不住地说：“工商部门对企业的服务细致入微，真是‘雪中送炭’啊！”
首席代表要有首席的责任，“沟通”中架起“金桥”
情怀是一种精神，责任是一种义务。作为首席代表，我常常思考：如何在登记窗口的具体工作中，为企业做大做强提供支持？
8年，国际金融危机席卷全球，怎样发挥工商职能帮助企业解决融资难题？当时颁布实施的《物权法》中关于股权出质登记的条款给我了启发，工商部门可以通过办理股权出质登记，帮助企业用股权质押，开辟一条融资的新途径。我将还不太成熟的想法向局领导进行了汇报。在领导的支持下，我查阅了大量资料，起草制定了《股权出质登记管理规定》，使成为全国第一个开展此项工作的副省级城市。几年来，全市已经有5000余家企业通过股权质押获得融资约600亿元。
有些企业不太了解股权融资的途径和方法，我们就送政策上门。记得去年6月，烁森生物科技公司来到窗口办理业务，在与窗口工作人员交流中，该公司表示想到外地扩展业务，却苦于融资困难。得知企业难处后，我便主动上门讲解办理股权出质登记的程序，并指导企业准备相关资料。通过我的帮助，企业顺利获得银行余万元贷款。企业负责人竖起大姆指说：是工商部门为我们企业架起了一座金桥。
首席代表要有首席的担当，“疏通”中提高效率
大事难事看担当，是安于现状，还是不断创新？我常常思考：怎样将服务企业的好做法进行总结提炼，形成便于操作的.工作规范；怎样根据企业的意见和建议改进我们的工作，提升我们的服务水平。
工作中往往会出现这样的情况，工作人员讲得口干舌燥，申请人记了一大堆，还是一头雾水。如何解决这个难题？通过研究分析，开发“一次性告知平台”的思路逐渐在我脑海中清晰起来。经过专题汇报，这个想法得到市局主要领导的充分肯定，并要求业务部门和信息中心通力协作，尽快落实。专班迅速成立，我带领同志们加班加点，经过60多天的奋战，年6月，“一次性告知平台”正式在全市登记窗口运行。这个平台不但整合了工商部门的审批事项，还收集了与工商相关的前置审批部门的审批事项，工作人员只要根据申请人的需求，在电脑中输入一项或者多项登记事项，就可以给申请人一张《一次性告知书》，让申请人不用记，也清清楚楚。一次性告知平台运行后，申请人往返窗口的次数明显减少。前不久，浙江一家企业来汉投资，从窗口咨询到领取执照，只用了两天时间，当浙江客商拿到执照时，露出惊异的目光感慨地说：“我到过很多地方投资，工商窗口的效率特别高！”
首席代表要有首席的水平，“联通”中结出硕果
打铁还需自身硬，作为首席代表，既要胸怀责任和担当，更要有过硬的业务水平。近三年来，我直接经办的行政审批有余件，无一差错，也没有发生一起行政诉讼和行政复议。在围绕优化审批流程工作中，为做到减程序，减时限，减费用，我积极向领导建言，争取上级主管部门在政策上的支持。如近年来，我市越来越多的优势企业因为经营发展的需要，纷纷申请将原来名称中带有的“湖北”或“ ”去掉，使用没有行政区划的企业名称。仅去年一年全市就有100余家企业到国家工商总局办理此项登记，企业反映往返北京花时间，费功夫。能否让我市的企业不出市就能办理名称申报呢？经过详细的调研和准备，今年1月，我们向国家工商总局专题汇报,申请名称登记的授权工作，争取总局在政策上给予支持，最终获得批准，我市也成为中部地区第一家获此授权的市级工商部门。短短不到两个月，就已经有人福医药等十余家企业在家门口完成不带行政区划的名称登记。
正是这些在平时的窗口服务中累积的无数“小四通”，构建起了工商窗口服务的“大工程”，帮助成千上万的大小企业扬帆起航。
平凡的岗位，执着的坚守，我多次被评为“优秀公务员”荣立三等功，所带领的登记窗口先后被授予“湖北省巾帼文明岗”、“市群众满意基层站所”等荣誉称号。我只是市工商局登记窗口这个光荣集体中的一员，取得的荣誉归功于市工商局这一个特别能战斗的集体。荣誉只是新的起点，我将把岗位当哨位、把职业当事业、视职责为责任，为建设国家中心城市再创新业、再立新功！
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