网络和信息系统突发事件应急预案
在平日的学习、工作和生活里,有时会突发一些难以预料的事件,为了降低事故造成的危害,往往需要预先编制好应急预案。那么应急预案应该怎么编制才合适呢?以下是小编为大家收集的网络和信息系统突发事件应急预案,欢迎阅读与收藏。
为加强审计网络和信息系统安全管理工作,预防和遏制审计网络和信息系统突发事件的发生,减轻和消除突发事件造成的危害和影响,形成科学、有效、反应迅速的`应急工作机制,提高处置网络与信息安全突发事件能力,确保审计网络和信息系统的实体安全、运行安全和数据安全。结合审计工作实际情况,特制定本应急预案。
一、应急处理机构及职责
为保证突发情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅,成立审计网络和信息系统应急处理工作领导小组,下设工作小组。
(一)领导小组
组长由局长担任,副组长为分管政府信息公开和信息化工作的局领导,成员为相关处室负责人。应急预案启动后,负责应急行动的总体组织指挥工作。
主要职责:
1.研究布置应急行动有关具体事宜。
2.应急行动期间的总体组织指挥。
3.向上级汇报应急行动的进展和向有关部门通报相关情况。
4.负责与有关部门进行重大事项的工作协调。
5.负责应急行动其它的有关组织领导工作。
(二)工作小组
组长由局办公室主任担任,成员为局办公室、信息化管理机构具体人员,根据领导小组的指挥开展相应的应急行动。
主要职责:
1.执行领导小组下达的应急指令。
2.负责应急行动物资器材的准备。
3.负责处理现场一切故障现象。
4.随时向领导小组汇报应急工作的进展情况。
5.负责联系相关厂商和技术人员,获取技术支持。
二、应急处理基本程序和主要内容
(一)突发事件发生后,应急处理工作小组迅速组织技术力量查明原因、开展修复工作。如果该事件造成重大影响的,及时向应急处理领导小组汇报,在领导小组统一组织下启动应急预案,开展应急处理。
(二)事件响应后,应急处理工作小组组织相关技术人员立即赶到现场,确认故障,研究解决方案:
1.硬件故障
(1)应急处理工作小组经现场确认后进行更换维修。
(2)不能进行维修的,联系代理商报修,代理商技术人员到场解决,力保数据完整。属于服务端设备故障的,除联系代理商报修以外,及时联系电子政务中心。终端设备如需送修,需先行拆下硬盘,避免敏感信息外泄。
(3)硬件系统发生严重故障,导致系统不能恢复并造成严重影响的,应急处理领导小组召开安全会议,根据破坏程度作出处理意见。
2.软件故障
(1)确认可靠的最新备份数据已经转移到其他电脑上。
(2)分析软件故障节点,根据对应的故障解决问题。
(3)不能进行处理的,及时联系开发运维单位处理。
3.网络故障
(1)通过各种技术手段认定故障点。
(2)根据故障点位置不同分别处理:若故障点在本局网络内部的,进行故障网络设备和网络线路的维护、更换;故障点在本局网络以外的,联系电子政务中心或者电信服务商,及时解决问题。
4.病毒爆发或黑客攻击突发事件应急处理措施
(1)当发现有大规模计算机感染病毒或发现黑客攻击事件,首先中断被感染电脑或攻击主机的网络连接,并在防火墙上对来源主机地址进行阻断。
(2)应急处理工作小组立即组织技术力量分析攻击类型和病毒爆发特征,切断传播途径,利用专杀工具对所有计算机进行病毒扫描和木马清除。如果现有手段无法有效清除
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