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清洁服务有限公司安全生产事故应急预案（通用9篇）
在学习、工作或是生活中，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，就常常需要事先准备应急预案。那么什么样的应急预案才是好的呢？以下是小编精心整理的清洁服务有限公司安全生产事故应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 1
1、编制目的
为防止重大生产安全事故发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护员工人身和公司财产安全，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。
2、危险性分析
2.1企业概况
公司占地面积约xx平方米，其中库房面积约458.73平方米，现有职工13人。主要生产经营电泳漆、浓缩液、稳定剂、溶剂、光盘保护漆、有机添加剂等。
2.2危险性分析
本公司生产经营的危险化学品与人体皮肤和眼睛直接接触可能造成灼伤，发生泄漏容易造成人员中毒，其蒸汽与空气能够形成爆炸性混合物；生产和库存的原料、产品与高热源、强氧化剂等接触，易发生火灾爆炸。
3、应急组织机构与职责
公司成立危险化学品事故应急救援指挥部和相应的应急救援工作组。
3.1指挥部组成人员和职责
总指挥：总经理
副总指挥：安全主管
成员：其他相关管理人员
总经理不在的情况下由安全主管进行现场指挥。
指挥部主要职责：
（1）组织制定本单位安全生产规章制度；
（2）保证本单位安全生产投入的有效实施；
（3）组织安全检查，及时消除安全事故隐患；
（4）组织制定并实施安全事故应急预案；
（5）负责现场急救的指挥工作；
（6）及时、准确报告生产安全事故。
3.2工作组组成成员和职责
灭火组：负责消防、抢险。
成员：（略）。
救护组：负责现场医疗、救护。
成员：（略）。
警戒组：负责治安、交通管理。
成员：（略）。
通讯联络组：负责通讯、供应、后勤。
成员：（略）。
运输组：负责运送伤员
成员：（略）。
4、预防与预警
4.1事故预防措施
（1）建立健全各种规章制度，落实安全生产责任；
（2）定期进行安全检查，强化安全生产教育；
（3）车间、库房加强通风、完善避雷设施；
（4）采用便捷有效的消防、治安报警措施；
（5）保证消防设备、设施、器材的有效使用。
4.2报警与通讯
公司将用于个体防护、医疗救援、通讯装备及器材配备齐全，并确保器材始终处于完好状况；
应急电话：
火警：119
匪警：110
医疗急救：120
5、应急响应
5.1灭火处置方案
（1）发现火情，现场工作人员立即采取措施处理，防止火势蔓延并迅速报告；
（2）灭火组按照应急处置程序采用适当的消防器材进行扑救；
（3）总指挥根据事故报告立即到现场进行指挥（总指挥不在现场由副总指挥负责指挥）；
（4）警戒组依据可能发生的危险化学品事故类别、危害程度级别，划定危险区，对事故现场周边区域进行隔离和交通疏导；
（5）救护组进行现场救护，如有需要立即将伤员送至医院；
（6）通讯组视火情拨打“119”报警求救，并到明显位置引导消防车；
（7）扑救人员要注意人身安全。
5.2泄漏处理方案
泄漏处理包括泄漏源控制及泄漏物处理两大部分：
5.2.1泄漏源控制
（1）生产过程中可通过关闭有关阀门、停止作业或采取改变工艺流程、物料走副线等方法，并采用合适的材料和技术手段堵住漏处；
（2）包装桶发生泄漏，应迅速将包装桶移至安全区域，并更换。
5.2.2泄漏物处理
（1）少量泄漏用不可燃的吸收物质包容和收集泄漏物（如沙子、泥土），并放在容器中等待处理；
（2）大量泄漏可采用围堤堵截、覆盖、收容等方法，并采取以下措施：；
1）立即报警：通讯组及时向环保、公安、卫生等部门报告和报警；
2）现场处置：在做好自身防护的基础上，快速实施救援，控制事故发展，并将伤员救出危险区，组织群众撤离，消除事故隐患；
3）紧急疏散；警戒组建立警戒区，将与事故无关的人员疏散到安全地点；
4）现场急救：救护组选择有利地形设置急救点，做好自身及伤员的个体防护，防止发生继发性损害；
5）配合有关部门的`相关工作。
（3）泄漏处理时注意事项：
1）进入现场人员必须配备必要的个人防护器具；
2）严禁携带火种进入现场；
3）应急处理时不要单独行动。
5.3化学品灼伤处置方案
5.3.1化学性皮肤烧伤
（1）立即移离现场，迅速脱去被化学物污染的衣裤、鞋袜等；
（2）立即用大量清水或自来水冲洗创面10～15分钟；
（3）新鲜创面上不要任意涂抹油膏或红药水；
（4）视烧伤情况送医院治疗，如有合并骨折、出血等外伤要在现场及时处理。
5.3.2化学性眼烧伤
（1）迅速在现场用流动清水冲洗；
（2）冲洗时眼皮一定要掰开；
（3）如无冲洗设备，可把头埋入清洁盆水中，掰开眼皮，转动眼球洗涤。
5.4中毒处置方案
（1）发生急性中毒应立即将中毒者送医院急救，并向院方提供中毒的原因、毒物名称等；
（2）若不能立即到达医院，可采取现场急救处理：吸入中毒者，迅速脱离中毒现场，向上风向转移至新鲜空气处，松开患者衣领和裤带；口服中毒者，应立即用催吐的方法使毒物吐出。
6、附则
（1）定期组织安全生产培训，熟悉各种应急处置技术；
（2）定期组织应急处置技术演练，应急预案综合演练每半年不少于1次。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 2
为认真贯彻落实国家、省、市、县关于安全生产有关文件精神，按照管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的原则，严防安全事故的发生，结合我单位实际，制定昌乐昌洁环卫有限公司安全生产应预案。
一、总体要求
坚持预防为主、精准治理、依法治理，深化源头治理、系统治理和综合治理，完善和落实重在“从根本上消除事故隐患”的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程和工作机制，扎实推进安全生产治理体系和治理能力现代化，确保专项整治取得积极进展和明显成效，为维护人民群众生命财产安全和经济高质量发展、社会和谐稳定提供安全生产保障。
二、主要任务
把安全生产摆到重要位置，切实解决思想认知不足、安全发展理念不牢和抓落实存在很大差距等突出问题；完善和落实安全生产责任和管理制度，健全落实党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的安全生产责任制；建立公共安全隐患排查和安全预防控制体系，推进安全生产由被动接受监管向主动加强管理转变、隐患排查治理由部门行政执法为主向企业日常自查自纠转变；完善安全生产体制机制法制，持续加强基础建设，大力推动重点行业领域安全生产转型升级，全面提升本质安全水平。
（一）加强宣传培训。一是集中开展学习教育。通过主题宣讲、专家辅导等方式。分批组织安全监管干部和安全管理人员轮训，到基层、到一线、到岗位。二是深入系统宣传贯彻。精心制定宣传方案，部署开展经常性、系统性宣传贯彻活动和主题宣讲活动。结合“安全生产月”“查身边隐患，保职工安全，促企业发展”等活动，积极推进安全宣传进科室、进班组、进家庭，培育公共安全文化。三是健全落实安全生产责任制。认真落实《山东省实施〈地方党政领导干部安全生产责任制规定〉细则》、《昌乐县县级党政领导干部安全生产责任清单》，健全定期研究解决安全生产重大问题的会议制度。严格安全生产“一票否决”有关规定。四是有效防范安全风险。结合深入贯彻落实省委、省政府《关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》，持续推进《关于深入推进安全生产领域改革发展的实施意见》（潍发〔20xx〕16号），深化危险化学品安全监管。大力推进风险隐患双重预防体系建设，建立完善重大风险联防联控机制、安全风险评估制度，推进安全生产风险监测预警信息化。
（二）落实企业安全生产主体责任专题。一是提高企业安全管理能力，结合实际抓好国务院安委会落实企业安全生产主体责任若干规定的落实，认真落实市应急局、市中级人民法院、市人民检察院、市公安局《关于强化企业安全生产主体责任落实的意见》，落实全员安全生产责任。二是加强安全生产资金投入管理，严格安全生产费用提取管理使用制度，严格落实安全技术设备设施改造等支持政策，强化企业安全生产信息化建设，提高安全生产保障能力。全面推行安全生产责任保险，切实发挥参与风险评估管控和事故预防功能。三是推动企业建立健全安全风险防控机制，定期开展安全风险评估和危害辨识，针对高危工艺、设备、物品、场所和岗位等，加强动态分级管控，落实风险防控措施，实现可防可控。四是建立完善隐患排查治理体系，规范分级分类排查治理标准，明确“查什么怎么查”“做什么怎么做”，做到自查自改自报，实现动态分析、全过程记录管理和评价，防止漏管失控。五是强化应急准备，严格落实企业安全培训、应急预案和应急演练“三到位”。各行业主管部门要修订企业安全培训教程，落实全员培训、岗位培训内容和学时。要按规定对应急预案备案，并指导和督促落实应急演练计划。演练后应评估总结，查找不足，及时整改。六是大力开展安全生产标准化规范建设，分行业领域明确建设任务，突出安全生产工作的日常化、显性化，建立自我约束、持续改进的内生机制，实现安全生产现场管理、操作行为、设备设施和作业环境的规范化。推动企业双重预防体系建设与安全生产标准化规范建设全过程融合。七是加强安全管理制度建设，建立健全企业风险管控和隐患排查治理情况向负有安全生产监督管理职责的.部门和企业职代会“双报告”制度，自觉接受监督。
（三）抓好环卫业务全领域安全整治。进一步强化隐患排查治理，重点对一线保洁人员安全教育、车辆安全检修、垃圾中转站消防安全设施、垃圾处理场等安全防范进行拉网式排查，对环卫工作中涉及的每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况进行严格督查，对检查出的问题限期整改，确保责任、措施、时限、预案“四落实”。一是强化危险化学品安全整治。全面排查管控危险化学品贮存、使用、运输各环节存在的系统性安全风险，全面建成并规范运行安全预防控制体系。开展危险化学品风险外溢安全评估，充分考虑风险外溢、风险叠加等因素，模拟构建巨灾情景，完善落实相应安全防控措施。二是强化环卫作业人员安全管理。环卫作业人员必须穿着安全标志服，严禁保洁员逆向通行、随意横穿马路，杜绝驾驶人员疲劳驾驶、病车上路、超速行进、违反交通信号等行为。三是强化环卫设施运行管理。对环卫机械车辆及垃圾场、转运站等设施设备，加强维护、维修、保养，严格执行操作规程，保持安全运行。严格按照环保标准做好生活垃圾处理、渗滤液处置等工作，严禁出现污染事故。四是强化自然灾害安全管理。成立防雪除冰和防汛队伍，备齐应急物资，开展应急演练。灾害发生时，要第一时间组织人员赶到现场，按照应急预案开展除雪和防汛工作，全力保证群众生命和财产安全。五是强化火灾安全管理。严禁保洁员焚烧垃圾、树叶，防止生活垃圾运输车辆携带易燃易爆物品和未燃尽的火种。机关办公室、停车场和垃圾场、转运站等要配齐灭火器等防火设施，确保使用正常。
三、 组织领导
成立由主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的安全生产应急工作领导小组，成员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设应急办公室，刘晓明同志兼任办公室主任。
应急办公室负责公司应急工作的日常管理和紧急情况下的指挥工作。应急事件发生时由应急领导小组统一领导，宣布启动、结束应急预案，指挥和协调抢险工作。领导小组根据处置需要，下设综合协调组、现场抢险组、后勤保障组、物资设备组，按照职责分工开展应急处置工作。综合协调组职责：组织、指挥应急小组，实施安全应急任务，组织领导个部门，对城区内的道路、桥梁的排水口，公厕、转运站等市政公用设施进行排查，对存在的险情，严密监控，尽早排除，当发生突发性安全问题时，应组织力量，全力抢险；现场抢险组职责：现场抢险组负责应急事件发生期间突发性险情处置工作，听从应急领导小组的统一指挥。一旦发生应急事件，立即启动应急预案，进入备战状态；后勤保障组职责：后勤保障组负责应急事件发生期间生活、抢险物资的组织保障工作；物资设备组职责：物资设备组负责城区各中转站、果皮箱、公厕及生活垃圾填埋场等环卫设施的安全运行管理及环卫作业车辆的检修。
四、应急程序启动
（一）下达指令。出现应急情况时，领导小组、分管领导、业务科室逐级下达应急通知，立即组织人员到达指定岗位并迅速开展应急作业。所有包靠人员根据划分责任区立即到达包靠现场。
（二）开展工作。根据应急事件处理规定，按照平时演练掌握的技巧，按部就班的进行现场指挥，迅速投入到应急事件处理当中，确保在最短的时间内处理完毕，力求将损失将至最小，安全风险系数降至最低。
（三）加强调度。利用手机、微信工作群、现场会等平台，加强工作调度，全面掌握事态进展，随时提出问题解决方案，确保各项指令得到有效落实。
（四）全面巡查。领导小组全面负责应急工作的巡查，现场提出指导意见，指挥调度工作，并维护现场秩序，保证工作顺利开展。
（五）形成总结。应急工作结束后，要召开总结大会，总结经验，查摆不足，制定下一步的工作措施，确保在下一次的工作中取得更好地成绩。
五、 保障措施
1、通讯与信息保障。办公室及综合协调组及时下达应急通知。应急救援人员保证24小时通讯畅通无阻，随时听候指令。
2、救援装备及物资保障。准备应急救援设施、设备和物资，充分保障应急救援工作的需要。
3、救援资金保障，财务科应保障应急救援工作必要的经费。
六、 应急结束
应急处理结束后，综合协调组提出应急状态结束意见，报应急领导小组批准，由现场指挥组宣布应急状态结束。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 3
1目的
为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件应急的处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。
2适用范围
适用于物业辖区内的各类突发事件的处理
3职责
3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。
3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。
3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。
3. 4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。
4操作程序
4.1处理各类突发事件的原则
4.1.1快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内到达突发事件现场
4.1.2统一指挥的原则：
1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥
2）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行
4.1.3服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录
4.1.4团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予以积极配合，在保安部作出突发事件处理决定时，各相关部门均应该团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件
4.2盗窃、损害事件
4.2.1若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理
4.2.2对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获
4.2.3保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置，然后留在事发现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，禁止无关人员进出现场
4.2.4保安部班长到达现场后视情况轻重，立即调遣保安人员对现场进行保护，若情况特别严重，应立即向管理处主任进行请示和报告
4.2.5盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打电话告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量，创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破，排摸线索，提供相关的情况
4.2.6当班班长对事件的发现和处理过程，做好详细的书面记录，保安部将进行存档备案
4.2.7事件的处理流程
4.3打架斗殴
4.3.1当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：
1）应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的'损伤，同时，现场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。
2）将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场，
3）将因打架斗殴受伤的人员，视其伤势的轻重送医院治疗
4.3.2保安班长接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥：
1）对事态轻微的事件进行调解
2）对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办公室，进行询问记录，并交由公安机关处理
3）将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请示下一步工作
4.3.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡的，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并报告管理处主任，管理处报告公司领导。
4.4抢劫
4.4.1当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时：
1）应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时用对讲机向班长报告
2）如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部，并请事主一起到管理处，交由公安机关处理
3）向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则视其伤情送医院救治
4）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走方向，并立即组织追截；
4.4.2保安班长接到抢劫报告后，立即调遣附近的队员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥
1）向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问和记录
2）如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理
3）将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作
4.4.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关处理工作，并请示和报告管理处主任，管理处主任报告公司领导。
4.5凶杀
4.5.1当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时：
1）立即赶赴现场，并对现场进行保护，同时用对讲机向保安班长或负责人报告
2）封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场
3）犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理
4）对伤者立即送往医院抢救
5）在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记
6）在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告
4.5.2保安部负责人接到报告后立即上报公司领导，并迅速赶赴现场指挥，对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员
4.5.3保安部负责人将案情向公安机关通报，并协助和指挥安全人员配合公安人员
4.5.4同时，保安部负责人将案情及时报告公司领导。
4.6交通意外事故
4.6.1当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告求助时：
1）应立即用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置
2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者
3）对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支援
4.6.2保安部负责人在接到报告后立即报告管理处主任，并迅速赶赴现场参加抢救；管理处主任报告公司领导。
1）调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序
2）送重伤者到医院救治
3）报交警大队事故组
4.6.3管理处主任在接到报告后立即赶赴现场，根据事故的需要，负责指挥及报告公司领导
4.7紧急停电处理
4.7.1保安人员接到有关区域停电报告后，立即组织人员赶赴现场，并呼叫报警中心通知工程部人员查看
4.7.2保安领班接到停电报告后，立即组织队员赶赴楼层主要通道口及停电区域，做好停电区域的保安工作
4.7.3若停电15分钟内无法恢复正常供电，立即启动小区紧急停电预案，并通知管理处领导请示工作
4.7.4全体人员进入紧急状态，保持高度警惕，严防有人趁机破坏或实施盗窃
4.7.5停电事故处理完毕后，注意收集各类信息，做好记录，特殊情况要立即请示和报告。
4.8台风
4.8.1在台风到达前一、二天内由管理处主任召集各部门负责人召开抗台安全会议，明确各部门职责，成立预备抗台小组，随时准备加班
4.8.2保安部门要做好小区安全隐患和重要部位的检查和统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好准备工作
4.8.3台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视，发现情况及时处理和报告
4.8.4抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监督抗台各项措施的落实与检查
4.9水浸等自然灾害事故
4.9.1工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门处理此类灾害事件
4.9.3保安部负责人接报后立即作出统一指挥：防止破坏和犯罪行为的发生
1）相关人员和车辆的疏散
2）向医院、公安、消防等相关部门寻求支援
4.9.4保安部负责人及时将情况向管理处主任和公司领导汇报工作和请示
5. 电梯困人应急预案
5.1. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
5.2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报，并联系工程部前往解救。
5.3. 保安部负责人或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向管理处主任汇报。
5.4. 工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。
5.5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
5.6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
5.7. 被困者救出后，保安部负责人或当班班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
5.8. 被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
5.9. 保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
5.10. 工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 4
（一）公司应急救援组织由下列人员组成：
总指挥、事故现场指挥员、应急救援组、工程抢险组，安全疏散组、机动救助队和善后工作组等。
（二）应急救援组织的职责分工如下：
1、总指挥：由安全生产第一责任人担任。
安全生产第一责任人不在岗位时，由在场职务最高的管理人员担任，全权负责事故的处置。
主要职责包括：
（1）根据事故现场状况决策抢险救援、安全疏散等事项，对现场指挥员下达任务指令。
（2）根据事故状况下达向上级领导和政府有关部门报警指令，负责或指定专人向上级领导和政府有关部门报告。
（3）其他管理人员担任总指挥时，通过电话随时向安全生产第一责任人汇报事故的处置情况。
（4）当上级或政府有关部门专业救援力量到场后，负责介绍基本情况，移交总指挥权，协助指挥救援。
（5）应急救援工作结束后，负责组织或协助有关部门组织对事故的`调查和处理。
2、现场指挥员：由安全生产部门负责人担任，负责人不在时由专职安全生产管理人员担任。负责事故现场应急抢险救援工作。
主要职责包括：
（1）了解、查看事故现场，根据实际情况组织实施排除险情、控制事态、组织救援、应急疏散等工作。
（2）及时向总指挥通报事故现场情况，便于总指挥决定采取进一步措施。
（3）当上级或政府有关部门专业救援力量到达后，为其提供现场事故基本情况和公司现有救灾设备设施等情况；移交现场指挥权，继续协助开展应急救援工作。
（4）应急救援工作结束后，负责协助有关部门组织对事故的调查和处理。
3、应急救援组：公司的安全生产管理人员、专职保卫人员和义务消防员为救援组成员。
主要职责包括：
（1）在现场指挥员的指挥下，开展控制、扑救灾害性事故工作。
（2）利用现有的设施营救被困者和伤员，将被救助人员护送至相对安全地带，由应急疏散组送至安全疏散指定地点。
（3）负责事故现场警戒，禁止无关人员进入。
（4）应急救援结束后，协助有关部门对事故的调查，如实提供现场有关情况。
4、工程抢险组：公司的工程技术、维修人员即是抢险组成员。主要职责包括：
（1）在现场指挥员的指挥下，排除生产设备设施故障，控制险情。
（2）为现场安全生产设备设施提供技术保障，协助应急救援组抢险救灾。
（3）应急救援结束后，负责为事故调查人员提供引发事故设备设施的技术参数。
5、安全疏散组：由公司的从业人员和部门经理组成。主要职责包括：
（1）在总指挥的指挥下，在各自工作区域内引导现场人员的应急疏散。
（2）协助应急救援组护送伤员。
（3）集中安置、安抚被疏散人员。
6、善后工作组：由办公室、安全生产部门等负责人组成。主要职责包括：
（1）代表公司接待新闻媒体，对外发布生产安全事故情况。
（2）记录整理生产安全事故和事故处置记录。
（3）组织或协助组织生产安全事故的调查，对责任人提出处理意见。
（4）组织或协助起草生产安全事故调查报告。
（5）依照有关法律法规确定赔偿事宜。
（6）探望伤员，协助医疗机构安排伤员的救治等。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 5
一、本消防预案适用于商业物业的消防安全管理
根据消防规范和商业物业的实际情况编制此消防应急预案，目的为了做好商业物业的消防安全工作。
二、应急救援的组织机构及其职责
1、应急组织构成情况（安全指挥部）： 总指挥：公司领导；现场指挥：物业负责人； 现场副指挥：商业物业各部门负责人； 成员：全体员工
2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。
3、应急安全指挥部职责：负责组织商业物业预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。
4、应急职责
（1）总指挥：负责定时召开消防应急安全指挥部会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜；
宣布紧急状态的启动和解除；全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。
（2）现场指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；
协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在区域时，由现场指挥全权负责应急救援工作。
（3）现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调，保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺利落实；
做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害减小到最低限度。
（4）消防灭火组（由保安队、工程部员工组成）负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查本单位各个部位的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。
（5）抢险抢修组（由工程部、保安队员工组成）应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。
（6）物资供应组（由工程部、保安队员工组成）状态下应急物资的.供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。
（7）交通协调组（由保安队与商业物业员工组成）：负责消防救急车辆的通畅与协调；
伤病员和救灾物资的运送。
（8）安全警戒疏散组（由保安队与商业物业员工组成）：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；
实行紧急状况管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员通行；紧急情况下的人员疏散。
（9）医疗救护组（由保安队与商业物业员工组成）负责联系医疗机构；
组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。
（10）通讯联络协调组（由保安队与商业物业员工组成）负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。
三、应急预案的启动
当有发生火灾事故的危险或者突然起火时，启动相应的应急）负责应急程序。
四、应急程序
（一）预警
定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查，对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作，并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。
（二）报警
1、当发生火险时，第一发现人立即向部门负责人报告，向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。
2、立即引导附近人员先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。
3、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。
4、由第一接报的部门负责人立即向安全指挥部现场指挥汇报事故情况，紧急情况下现场指挥迅速将情况报告总指挥，根据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。
5、事故如发生在夜间或节假日，发现人员向行政值班人员报告，或直接向总指挥及现场指挥报告事故情况，紧急情况下同时向消防、公安部门报警，并采取必在的可行的控制措施。
（三）接报
1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、现场指挥为接报人员。
2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问明事故发生时间、地点、事故原因；向上级有关部门报告，做好电话记录。
（四）组织救援队伍
1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后，立即通知应急安全指挥部所有成员到达事故现场。
2、应急安全指挥部各位成员接到通知后，立即组织起本部门的工作人员及抢险装备，赶往事故现场，向总指挥、现场指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工作。
（五）设立临时指挥部及急救医疗点
1、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。
2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。
3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，方便救援人员和伤员识别。
（六）抢险救援
进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。
1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程序，决策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。
2、危险源控制
组织消防人员进行灭火扑救；组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修；对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。
（七）现场警戒
警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行紧急状况管制；在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员靠近。
（八）现场医疗急救
1、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系，说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。
2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。
3、经现场处理后，迅速护送至医院救治。
4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院。
（九）疏散撤离
1、事先设立安全区域，确定疏散撤离路线。
2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序，组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。
五、善后恢复
1、事故现场清理，伤亡人员的医治：
2、事故原因调查；
3、灾后经营秩序的恢复；
4、其他。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 6
1．总则
1.1编制目的
为科学有效应对我市物业管理区域可能出现的安全突发事件，规范应急处置工作，切实消除我市物业管理区域安全隐患，保障物业管理区域内的公共安全，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》等相关法律法规和规定。
1.3编制范围
本预案适用于全市物业管理区域内安全事件的应急处置工作。
1.4编制工作原则
1.4.1以块为主，属地管理。安全事件发生后，在各区（市）物业行政管理部门的统一领导和协调下，坚持条块结合、以块为主、属地管理，实行区（市）管理制，建立灵活快速、功能全面的预警和应急反应机制。
1.4.2以人为本，依法规范。以保障人民群众的生命安全为出发点和落脚点，最大限度地减少安全事件造成的人员伤亡和危害；应急预案要符合有关法律、法规、规章的规定，要与相关政策相衔接，要依法行政，依法实施应急预案。
1.4.3预防为主，平战结合。各物业服务企业应当落实预防为主的思想，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对安全事件发生的思想、预案、机制和工作等方面的准备。建立安全应急处置专业小组，加强管理人员安全方面工作的培训力度，定期组织企业员工、小区居民进行安全应急演练。
2．组织机构与职责
2.1指挥机构
按照安全应急工作的需要，成立物业管理安全工作领导小组。由市物业办主任担任组长，组员由各区（市）物业行政管理部门负责人组成。
2.2工作机构
物业管理安全工作领导小组下设办公室，办公室设在市物业办，主任张宣文，常务副主任王西涛。办公室职责：统一协调全市物业管理区域内的安全督查工作，对重点问题提出指导性意见；组织召开安全工作联席会议，及时部署上级有关安全工作的指示精神和相关文件的传达；及时向上级机关报送相关重大事项和突发事件的应急处理情况；其它内部工作事项的通知、协调等工作。
2.3成员单位及职责
各区（市）物业行政管理部门成立相应组织机构，确立专门办事机构、专职工作人员，根据本区域的实际情况，明确职责分工，认真组织督促、落实安全工作，及时处理解决安全工作中的问题，强化工作措施，加强安全检查工作的监督和检查工作。
2.4督察长效机制
由各区（市）物业行政管理部门抽调精通业务、责任心强的1-2名工作人员，组成2个督导组，定期对各区（市）的安全工作进行指导、督察，并提出指导意见。各区（市）物业行政主管部门应当成立相应检查小组，对辖区内的安全隐患进行全面督察，并将检查情况整理汇总及时上报。
2.5信息报送和处理
2.5.1各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当建立安全事件信息快速报送制度。制定应急值守制度、应急报告制度和应急举报制度，及时准确的向有关部门报送信息。
2.5.2各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当按有关规定及时向上级部门报告有关安全事件的应急处置或完成情况。
2.5.3在安全事件应急处置中，相关单位应当实行24小时值班，随时通报情况，及时、准确反馈信息。
2.5.4物业管理安全工作领导小组办公室负责收集、汇总各类安全信息，经过分析研究后，及时通报相关单位。
2.6指挥和协调
2.6.1各区（市）物业行政管理部门应当采取有效措施确保政令畅通。属于跨区域的协调工作，由物业管理安全工作领导小组负责协调、指挥。
2.6.2应急预案启动后，各区（市）物业行政管理部门应当及时协调本区域内的物业服务企业，按照有关部门的规定落实相关安全工作。
3．重点区域和部位的安全工作
3.1物业管理区域的.高层建筑、商场、写字楼的各种设备设施，如配电室、泵房、中央空调机房、发电机房、电梯机房等存在的设施缺损和因不能使用所造成的安全隐患。
3.2物业管理区域内违章建筑、违章搭盖占用防火间距、消防通道、疏散通道等安全隐患，物业管理区域内出租房屋、沿街店面存在的安全隐患，在建筑周围空中和地面设置影响应急车辆通行的安全隐患。
3.3物业管理区域内应急设施的整治，设施无法正常使用或因被偷盗等原因缺损造成的安全隐患。
3.4物业管理区域内停车场因车辆集中停放造成的安全隐患，以及停车场内因缺损或不能使用的应急设施造成的安全隐患。
3.5物业管理区域内存在集生产、销售、储存、居住为一体的“三合一”、“多合一”建筑和小商场、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小学校（幼儿园）、小医院（诊所）、小生产加工企业这些“九小场所”，以及擅自改变建筑使用功能的仓库、劳动密集生产车间、员工集体宿舍集生产、销售、居住为一体的建筑物的安全隐患。
3.6物业管理区域内存在易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所存在的安全隐患。
4．安全工作完善事项
4.1物业服务企业应当对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识，可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。
4.2物业服务企业应当对业主的自我检查防范予以告示，提醒业主对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我安全防范意识。
4.3物业服务企业应当加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，加强对管理区域内的消防设施及公共设施设备定期巡查并做好巡查纪录，发现问题及时整改，不留隐患。涉及到房屋安全、筑漏修缮的，必须进行回访，增强安全系数。
4.4物业服务企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范预案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。
4.5物业服务企业应当严格按照市政府的有关规定，对已制定的恶劣天气安全防范应急预案，加强执行力度，强化值班制度，凡遇恶劣天气，要立即行动，按照责任分工和要求全面做好安全工作。
4.6物业服务企业应当对物业管理区域出入口实行定时值班和巡查，推行24小时安全防范制度，对符合条件的小区要严格按照标准落实客人、车辆出入登记制度，并确保小区内车辆停放有序。
4.7物业服务企业应加大对小区安全防范的投入，提高技术防范水平。对已实施楼宇对讲、电控防盗、家庭防盗报警、小区重点部位监控等技防工程的应加强维护。
5．紧急处置
各物业服务企业应高度重视物业管理安全工作，把做好安全工作提高到事关群众生命财产安全、事关构建和谐社会的大局来认识。加强检查、监督、落实小区的安全工作。
物业企业负责人作为管理小区安全工作的第一责任人，要把安全工作提到当前企业的头等大事来抓。如有安全问题发生，应在第一时间向有关行政管理部门报告，并及时赶到现场解决处理。
6．后果评估
6.1安全事件应急处置完毕后，各区（市）物业行政管理部门要查明导致引发安全事件的原因。属责任事故的，要查明责任人及各自责任的大小，并拟写调查报告及时报送相关部门。
6.2通过总结，找出预警和处置环节中的经验和教训，逐步完善应急机构，提高预警和应急处置能力，提升管理水平，避免类似事件再次发生。
7.监督管理
7.1预案演练
各物业服务企业每年应组织一至两次安全事件应急预案的演练。演练前要明确演练的内容和目标，制定周密的演练计划。对参与演练的人员要进行安全教育并落实安全措施。演练范围内要设置明显的标识并事先通知演练范围内的人员。演练后对演练效果进行评估并作好总结。
7.2宣传
各物业服务企业要充分利用板报、宣传栏和社区刊物等宣传途径在小区内积极开展安全知识专题宣传，做到家喻户晓、人人皆知。努力营造安全工作的良好氛围。
7.3奖励和责任
7.3.1对在安全应急处置工作中做出特殊贡献的先进集体和个人，由各区（市）物业行政管理部门及时向有关部门通报并给予表彰。
7.3.2对不服从有关行政管理部门调遣，玩忽职守，失职、渎职的、延误时机造成损失的单位或个人，依法处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
7.4监督检查
7.4.1各区（市）物业行政管理部门应每月指派专人对辖区内物业管理区域进行安全检查，如发现问题应及时责令整改。市物业行政管理部门将定期组织全市范围的安全隐患巡查工作。
对于整改不利，存在问题较为严重的物业服务企业将予以严肃处理，并将其违规行为记入物业服务企业信用档案。
7.4.2物业管理安全工作领导小组会同有关行政部门对本预案进行监督检查，保障各项措施落实到位。
8．预案更新
市物业行政管理部门将根据实际情况以及有关法律、法规修改情况，对本预案及时进行修改、完善。
9．预案实施时间
本预案自印发之日起实施。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 7
针对CNG清洁汽车行业特点，加气站重点应分为加气区、压缩机房、高压储气罐压区仪控室、配电房、汽源区、生活区七个重点防范区域。清洁汽车重点应分为车用钢瓶、专用装置两个重点部位。这些重点区域和部位是引发安全事故的源地。为此，必须加强安全防范,有序管理。
一、日常工作制度
(一)广泛宣传，提高认识。巴中市清洁汽车协调领导小组办公室(以下简称“市清洁汽车办”)、安监局、公安局(特别是交警支队)、交通局、工商局、消防支队、巴中质监局等有关部门要按照各自的工作职责，广泛宣传清洁汽车规范管理、营运安全的有关法律、法规、政策及技术规范要求，使CNG加气站、改装厂、CNG汽车营运企业和车主自觉遵守法律、法规，认真执行政策、技术规范和要求。
(二)明确职责，协调配合。CNG清洁汽车管理涉及面宽，各相关职能部门必须认真履行职责，严格管理。
市清洁汽车办主要负责制定CNG清洁汽车产业发展规划、产业政策，审核、转报加气站、改装厂项目建设资料，组织省清洁汽车专家组对建设项目进行督促、检查、竣工验收
定期进行技术规范检查，发现问题，及时提出整改方案，并督促实施。
巴中质监局负责管理加气站、改装厂、CNG车辆使用产品的质量、供气质量及规范。按国家法律、法规加强车用钢瓶管理，定期组织周期检定，颁发检验合格证及使用登记证。不符质量要求的钢瓶及时废除，不符合技术规范的操作限期整改。
市交警支队主要负责对CNG车辆本身的安全技术进行管理。并办理机动车变更登记申请事宜。
交通部门主要负责CNG车辆的'技术管理，同时要把对CNG专用装置(减压器、冲气阀、高压管线、混合器、线路、转换开关、高压表、钢瓶瓶口阀、安全帽等)的维护保养纳入二级维护的项目之一，并由具备资质的改装厂负责进行。市运政管理部门在车辆每季度二级维护后的报备审查时，无CNG专用装置的维护项目，不予报备。在每年的年度审验时，CNG车主必须出示改装合格证和钢瓶使用合格证，无“两证”或钢瓶应周检未周检的，不予审验。
市安监局负责组织安全隐患及事故的调查处理，督促企业安全生产管理人员的培训，组织对企业进行安全生产条件评价，负责经营许可证的审批、发放。
市消防支队负责CNG清洁汽车企业的消防安全监督管理，督促企业(车主)加强消防安全设施建设，落实企业消防安全责任，建立健全消防安全制度及消防应急救援预案，定期对消防安全工作进行检查。
市工商部门负责对CNG清洁汽车企业经营资格和行为管理，重点监管企业证照是否齐全，打击非法经营。
各相关部门必须密切配合，各负其责，强化管理，确保CNG清洁汽车产业健康发展。
二、应急工作制度
(一)信息通报制度。各有关部门一旦发现CNG清洁汽车产业事故，要及时向市清洁汽车办通报。市清洁汽车办也应将事故及事故应急情况向有关部门和上级主管部门通报和报告。
(二)应急值班制度。节假日，事故出现期，市清洁汽车办及相关部门都要有专人24小时值班。
(三)事故应急处理制度。CNG清洁汽车行业一旦出现事故后，实行首问责任制。第一个知道信息的单位和个人，要及时报告相关部门，各相关职能部门都要按照各自职能，及时履行职责，调查原因，予以处理，并提出整改意见，督促限期整改。市清洁汽车办要及时将情况汇总上报市清洁领导小组和上级主管部门，并针对存在的问题，提出对策建议。
三、事故应急奖惩工作制度
事故应急处理后，各相关部门要认真总结经验教训，完善管理措施和办法。市清洁汽车办对事故应急处理出色完成任务、有突出贡献的单位和个人，要上报清洁汽车领导小组予以表彰奖励。有下列行为之一的根据情节轻重，对直接责任人及主要责任人由清洁汽车领导小组会同有关部门给予相应的通报批评或纪律处分，违反国家法律、法规的，移送司法机关予以处理。一是事故出现后，玩忽职守，不履职尽责的;二是不实行首问责任制，互相推诿的;三是隐瞒不报情况的;四是对应急工作造成危害的其它行为。
本应急预案由市清洁汽车办汇总情况，各相关职能部门负责组织实施。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 8
一、总则
编制目的
为有效预防和应对清洁服务过程中可能发生的各类安全生产事故，最大限度地减少人员伤亡、财产损失及环境影响，保障公司员工生命安全与财产安全，维护公司正常运营秩序，特制定本应急预案。
适用范围
本预案适用于本清洁服务有限公司在各类清洁服务项目（包括但不限于商业场所清洁、住宅小区清洁、办公区域清洁、公共设施清洁等）作业现场发生的如高处坠落、触电、机械伤害、化学品泄漏、火灾等安全生产事故的应急处置。
工作原则
（1）以人为本原则：始终将保障员工生命安全置于首位，在事故应急处置过程中，尽最大可能减少人员伤亡。
（2）预防为主原则：强化日常安全管理，排查各类安全隐患，采取有效预防措施，降低事故发生概率。
（3）快速反应原则：建立健全快速响应机制，事故发生后，能够迅速、有序、高效地开展应急救援行动。
（4）科学救援原则：依靠科学技术和专业知识，合理选用救援设备与方法，确保应急救援工作的科学性、有效性。
二、组织机构及职责
应急指挥中心
成立以公司总经理为总指挥，副总经理为副总指挥，各部门负责人为成员的应急指挥中心。负责全面指挥、协调公司安全生产事故应急处置工作，制定应急决策，调配应急资源。
应急救援小组
（1）抢险救援组：由经过专业安全培训、身体素质良好的一线清洁员工组成，配备必要的抢险救援工具（如急救箱、担架、灭火器、堵漏工具等）。负责事故现场的紧急抢险救援工作，如解救被困人员、扑灭初期火灾、控制化学品泄漏源等。
（2）医疗救护组：聘请具有专业急救资质的医护人员或组织公司内部经过急救培训的员工组成。配备常用急救药品、医疗器械（如氧气瓶、心电监护仪等），负责对受伤人员进行现场急救、转运及后续医疗护理协调工作。
（3）后勤保障组：由公司行政、采购、财务等部门人员组成。负责应急救援物资（如防护用品、抢险工具、药品、食品、饮用水等）的采购、储备、调配与运输，保障救援工作顺利进行；同时负责协调事故现场的'临时电力、通讯等保障工作。
（4）治安保卫组：由公司安保人员组成。负责事故现场及周边区域的治安维护，设置警戒区域，疏散无关人员，防止无关人员进入事故现场，保障救援通道畅通，避免发生二次事故。
（5）事故调查组：由公司安全管理部门牵头，联合相关技术专家组成。负责在事故应急处置结束后，对事故原因、经过、责任等进行全面调查分析，形成事故调查报告，提出防范措施建议，防止类似事故再次发生。
三、预警与信息报告
预警机制
（1）设立安全巡检小组，定期对各清洁作业现场进行安全检查，重点检查高处作业设备、电气线路、清洁机械设备、化学品存储与使用等关键环节，发现安全隐患及时下达整改通知，跟踪整改情况，对短期内无法整改的隐患，制定临时防范措施，并密切监控。
（2）关注气象部门天气预报，遇恶劣天气（如暴雨、大风、雷电等），提前向各作业项目组发布预警信息，要求停止室外高处、危险区域等作业，采取相应防护措施。
信息报告
（1）事故发生后，现场作业人员应立即向项目经理报告，项目经理在 5 分钟内将事故情况（包括事故发生时间、地点、类型、伤亡情况、初步原因等）上报至公司应急指挥中心。
（2）应急指挥中心接到报告后，在 10 分钟内核实信息，并按照相关规定向当地安全生产监督管理部门、消防部门、医疗卫生部门等政府相关职能部门报告，请求支援。
四、应急响应
响应分级
根据事故的严重程度、影响范围及应急处置难度，将安全生产事故分为四级：
Ⅰ 级（特别重大事故）：造成 30 人以上死亡，或者 100 人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者 1 亿元以上直接经济损失的事故；
Ⅱ 级（重大事故）：造成 10 人以上 30 人以下死亡，或者 50 人以上 100 人以下重伤，或者 5000 万元以上 1 亿元以下直接经济损失的事故；
Ⅲ 级（较大事故）：造成 3 人以上 10 人以下死亡，或者 10 人以上 50 人以下重伤，或者 1000 万元以上 5000 万元以下直接经济损失的事故；
Ⅳ 级（一般事故）：造成 3 人以下死亡，或者 10 人以下重伤，或者 1000 万元以下直接经济损失的事故。
响应程序
（1）当发生 Ⅰ 级、Ⅱ 级事故时，公司应急指挥中心立即启动本预案，同时向当地政府及相关部门报告，请求启动上级应急预案，并全力配合政府部门开展应急救援工作。
（2）发生 Ⅲ 级事故时，公司应急指挥中心启动本预案，组织公司内部应急救援力量迅速赶赴事故现场，按照应急预案开展救援工作，同时密切关注事故发展态势，随时向政府相关部门报告救援进展情况，如有需要，及时请求政府部门支援。
（3）发生 Ⅳ 级事故时，由事故发生项目所在区域的项目经理负责启动项目级应急预案，组织现场应急救援小组进行救援，及时将事故情况上报公司应急指挥中心，公司应急指挥中心根据事故发展情况，适时调配公司资源给予支持。
五、应急处置措施
高处坠落事故处置
（1）现场人员发现有人高处坠落，应立即大声呼喊，通知附近人员前来协助，并拨打 120 急救电话。
（2）迅速查看伤者情况，若伤者意识清醒，尽量安抚其情绪，询问受伤部位，避免随意搬动伤者，防止造成二次伤害；若伤者失去意识，立即检查呼吸、心跳，如呼吸、心跳停止，应立即进行心肺复苏术。
（3）在等待救援过程中，利用现场的担架、急救箱等设备，做好伤者的初步救护工作。
触电事故处置
（1）发现有人触电，应立即切断电源，若无法及时切断电源，应使用绝缘工具（如干燥的木棍、塑料棒等）将触电者与电源分离。
（2）迅速检查触电者身体状况，若触电者呼吸、心跳停止，立即进行心肺复苏术；若触电者意识清醒，询问其身体感受，查看是否有烧伤、骨折等其他伤害，给予相应的急救处理。
（3）拨打 120 急救电话，在等待救援过程中，保持触电者呼吸道通畅，避免其受寒。
机械伤害事故处置
（1）立即停止机械设备运行，查看伤者受伤情况，若伤口有出血，应立即采用压迫止血法或使用止血带止血，注意止血带的使用时间和方法，防止肢体缺血坏死。
（2）若伤者肢体被机械设备卡住，应小心谨慎地拆除机械设备部件，解救伤者，避免造成更大伤害。
（3）拨打 120 急救电话，对伤者进行简单包扎后，等待救援。
化学品泄漏事故处置
（1）现场人员发现化学品泄漏，应立即远离泄漏源，向上风方向疏散，并通知周边人员撤离。
（2）迅速判断泄漏化学品的种类、性质，佩戴相应的防护用品（如防毒面具、化学防护服等），使用堵漏工具（如木塞、沙袋、堵漏胶等）尝试封堵泄漏源。
（3）若泄漏化学品为易燃、易爆物质，应立即消除周围火源，设置警戒区域，禁止无关人员进入，并及时拨打 119 消防电话，请求消防部门支援。
（4）对于泄漏到地面的化学品，采用吸附材料（如沙土、活性炭等）进行吸附清理，防止其扩散污染环境。
火灾事故处置
（1）发现火灾后，现场人员应立即使用附近的灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，同时大声呼喊，通知其他人员报警并参与灭火。
（2）若火势较大，无法控制，应立即停止灭火行动，迅速疏散人员，按照预定的疏散路线撤离到安全区域，关闭门窗，防止火势蔓延。
（3）拨打 119 消防电话，报告火灾发生地点、火势大小、燃烧物质等信息，在消防车辆到达之前，组织人员在安全距离外设置警戒区域，引导消防车辆顺利进入现场。
六、后期处置
善后处理
（1）医疗救护组负责跟踪受伤人员的医疗救治情况，协调保险公司办理理赔手续，为受伤人员及其家属提供必要的心理疏导和生活帮助。
（2）后勤保障组负责清理事故现场，修复或更换受损的清洁设备、工具，统计财产损失情况，尽快恢复公司正常运营。
事故调查与评估
（1）事故调查组按照规定开展事故调查工作，查明事故原因、经过、责任，形成详细的事故调查报告，提出整改措施和处理建议，报公司领导审批后执行。
（2）公司应急指挥中心组织对本次应急救援工作进行评估，总结经验教训，对应急预案进行修订完善，提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。
七、培训与演练
培训
（1）定期组织公司员工参加安全生产知识培训，包括安全操作规程、事故预防、应急处置技能等内容，确保员工熟悉本职工作的安全风险及应对方法。
（2）对各应急救援小组成员进行专业技能培训，如急救技能、消防技能、抢险救援技能等，提高应急救援人员的业务水平。
演练
（1）每年至少组织一次综合性应急演练，模拟不同类型的安全生产事故场景，检验公司应急指挥系统的运作效率、各应急救援小组的协同配合能力以及应急预案的有效性。
（2）演练结束后，对演练效果进行评估，针对演练过程中发现的问题，及时对应急预案进行修订，对员工进行再培训，确保应急救援工作万无一失。
清洁服务有限公司安全生产事故应急预案 9
一、总则
预案目标
切实保障清洁服务作业期间人员、财产安全，最大程度降低事故危害，建立一套科学、高效、实用的应急处置体系，确保公司在面对安全生产事故时能够迅速响应、妥善应对。
适用范畴
适用于公司承接的所有清洁服务项目，涵盖市政道路清扫、工业厂区清洁、酒店客房保洁、医院卫生清理等各个领域，针对可能出现的诸如滑倒摔伤、物体打击、粉尘爆炸、有限空间作业事故等突发情况。
基本原则
（1）生命至上：将保障员工的生命健康作为首要任务，一切应急行动围绕减少人员伤亡展开。
（2）预防优先：强化日常安全管控，排查隐患，做到防患于未然，从源头上降低事故发生率。
（3）统一指挥：构建统一高效的指挥体系，确保应急指令顺畅传达，各部门协同作战。
（4）科学施救：依据事故性质、规模，运用科学知识与专业技术，合理调配资源，精准施救。
二、组织架构与职责分工
应急指挥部
由公司高层管理人员组成核心决策层，总经理任总指挥，分管安全的副总任副总指挥，各部门正职为成员。负责统筹全局，制定应急策略，协调各方资源，决策重大事项。
专业应急小组
（1）现场救援组：精选一线作业骨干，经过专业急救培训，配备急救包、担架、多功能破拆工具等。负责第一时间奔赴事故现场，营救被困人员，对伤者进行初步急救处理，控制事故进一步恶化。
（2）医疗保障组：聘请专业医护人员为顾问，内部培训出一批具备基本医疗技能的员工。储备充足的急救药品、医疗器械，如除颤仪、氧气瓶等，负责对受伤人员实施专业救治，护送重伤员转院。
（3）物资供应组：由采购、仓储部门联合组成。负责保障应急物资的采购、储备、分发，确保救援物资及时到位，如防护手套、安全帽、应急照明设备等，满足救援需求。
（4）治安维护组：抽调安保队伍精英，负责设置警戒区域，疏导周边交通，管控现场秩序，防止无关人员干扰救援，保障救援通道顺畅。
（5）技术专家组：外聘行业资深专家，联合公司内部技术骨干，负责对复杂事故进行技术分析，提供专业解决方案，协助制定救援方案，评估事故风险。
三、预警监测与信息传递
预警体系
（1）建立安全风险评估机制，定期对各清洁项目进行风险评估，根据风险等级采取相应的防控措施。
（2）为作业人员配备智能穿戴设备，实时监测生命体征、作业环境参数（如粉尘浓度、有害气体含量等），一旦超标自动预警。
（3）利用物联网技术，对清洁设备运行状态进行远程监控，提前发现设备故障隐患，及时预警维修。
信息报告流程
（1）事故发生瞬间，现场人员通过对讲机、手机等设备向项目经理紧急报告，报告内容涵盖事故详情、人员伤亡状况、初步判断的事故原因。
（2）项目经理接报后，在 3 分钟内核实信息并上报公司应急指挥部，指挥部在 5 分钟内完成信息汇总，向当地应急管理部门、相关行业主管部门及医疗机构报告，请求支援。
四、应急响应层级与流程
事故分级
依据事故的危害程度、波及范围、人员伤亡数量，分为轻微、一般、严重、特大四级：
轻微事故：造成轻微人员伤害，或直接经济损失较小，可当场处理解决的事故；
一般事故：导致 1 - 2 人轻伤，或造成一定财产损失，需启动公司内部应急流程处理的事故；
严重事故：造成 3 - 9 人重伤，或较大财产损失，需协调外部部分资源协助救援的事故；
特大事故：造成 10 人以上重伤或死亡，或巨额财产损失，需全面依托政府力量救援的`事故。
响应步骤
（1）轻微事故：由项目经理现场指挥，组织现场救援组进行处理，事后向公司应急指挥部报备。
（2）一般事故：公司应急指挥部启动预案，派遣现场救援组、医疗保障组赶赴现场，指导项目经理开展救援，同时密切关注动态，及时向有关部门汇报。
（3）严重事故：公司应急指挥部全员集结，调动各专业应急小组奔赴现场，配合政府相关部门成立联合救援指挥部，统一行动，全力救援。
（4）特大事故：公司全力配合政府主导的救援行动，提供一切所需信息与资源，听从政府统一指挥，积极参与善后处理。
五、应急处置实操要点
滑倒摔伤事故处置
（1）旁人发现有人滑倒摔伤，应立即上前搀扶，查看伤情，若伤者能自行站立行走，可送至休息区观察；若伤者疼痛难忍，无法行动，立即拨打 120 ，同时安抚伤者情绪。
（2）在等待救援期间，可利用现场急救包对伤口进行简单包扎，避免伤口感染。
物体打击事故处置
（1）发生物体打击后，立即呼喊周围人员，查看伤者情况，若伤者头部受伤，应重点检查有无颅内出血迹象，若有出血，立即用干净纱布按压止血。
（2）若伤者肢体骨折，利用现场的木板、树枝等材料进行简易固定，防止骨折部位移动加重伤情，及时拨打 120 。
粉尘爆炸事故处置
（1）一旦发生粉尘爆炸，现场人员应立即趴在地上，用湿毛巾捂住口鼻，迅速向远离爆炸源的方向疏散。
（2）拨打 119 、120 ，报告爆炸位置、大致伤亡情况，同时组织附近人员协助救援，利用现场水源对可能复燃的区域进行洒水降温。
有限空间作业事故处置
（1）发现有限空间作业人员遇险，严禁盲目施救，应立即拨打 119 、120 ，并报告公司应急指挥部。
（2）通风换气，向有限空间内输送新鲜空气，利用气体检测仪检测内部气体成分，在确保安全的条件下，组织专业救援人员穿戴好防护装备进入施救。
六、后期处置工作要点
事故善后
（1）医疗保障组全程跟踪伤者康复情况，协助办理保险理赔，为伤者及其家属提供心理支持与生活援助。
（2）物资供应组对受损物资进行盘点清理，制定采购补充计划，恢复物资储备常态，保障后续清洁服务正常开展。
事故复盘
（1）技术专家组牵头，联合各相关部门对事故进行全面剖析，查找根源，形成详细报告，提出针对性改进措施。
（2）公司应急指挥部组织对应急预案进行评估修订，优化应急流程，充实应急资源，提升应急能力。
七、培训演练强化举措
培训提升
（1）常态化开展安全知识讲座，邀请专家授课，涵盖各类事故预防、应急处置知识，提升员工安全意识。
（2）针对不同岗位员工，制定个性化培训方案，如高处作业人员重点培训防坠落知识，化学品操作人员强化化学品安全知识培训。
演练优化
（1）每半年组织一次实战演练，模拟多种复杂事故场景，检验各应急小组协同作战能力，演练过程全程录像。
（2）演练结束后，组织复盘总结会，依据演练效果对应急预案进行调整优化，将优化后的预案重新宣贯培训。
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