员工手册

时间:2024-07-01 16:06:55 员工手册 我要投稿

员工手册【合集】

员工手册1

  在这段时间里,通过学习公司员工手册,进一步了解了公司的发

员工手册【合集】

  展历史,公司文化,行为规范及各项规章制度,让我认识到资源整合的大环境下,汇丰兴业是一个正在发展、壮大中的民营企业,我很荣幸能够成为公司的一员,通过学习手册之后,对自己提出几点要求,希望借此可以重塑一个全新的.自己,成为一名优秀的员工。

  一、积极主动,不折不扣的完成工作任务。

  每天负责的工作虽然很琐碎,却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性,即便如此,就更加需要我们工作积极主动,认真负责,不能马虎,并且要认真的完成公司制定的各种任务。

  二、高标准、高要求,努力提高自身综合能力。

  我公司每天都在进步,同时就要求每一名员工每天也都要进步,否则将与公司脱节,被高速发展的社会所淘汰,因此我们在认真完成工作的前提下,也要不断加强自身学习,不仅仅是专业知识,还有更多生活上的知识,提高自身综合能力。

  三、培养团队精神,学会他人合作。

  我们公司是具有团队精神的公司,工作的不仅仅是我一个人,是整个集团所有的人,因此我们要共同努力,奔着同一个目标而奋斗。平时的工作中,难免发生一些摩擦、矛盾,但我们并不是敌人,我们是朋友,应该相互帮助,相互理解,学会合作,这样才能互赢互利,才能使公司更好、更快、更健康的发展。

  四、注重日常礼仪,规范行为准则。

  我们员工的一举一动,直接关系到公司的整体形象,因此,我们必须严格按照培训内容和员工手册的规定,对自己工作中得各种精神

  礼仪来要求,让企业的形象在我们自己身上体现。

员工手册2

  一、引言

  员工手册和规章制度是组织中重要的管理工具,它们为员工的日常行为提供了规范和指导。员工手册是关于公司政策、程序和规则的详细说明,而规章制度则是一套具体的规则、程序和标准,用于规范员工的行为。尽管两者在某些方面有相似之处,但它们在内容、制定程序、目的和实施方式等方面存在明显的区别。

  二、内容

  员工手册的内容更加广泛和全面,它涵盖了公司的各个方面,包括组织结构、职位设置、福利待遇、安全规定等。规章制度则更注重具体的行为规范,通常针对特定的工作场所行为进行规定。

  三、制定程序

  员工手册通常由人力资源部门或管理层编写,经过多次讨论和修改,最终由高层批准。规章制度的制定程序则更为灵活,可以根据组织的`需求和实际情况进行调整。

  四、目的

  员工手册的主要目的是为员工提供清晰的工作指南,帮助他们了解公司的政策和程序,从而更好地履行职责。规章制度则是为了规范员工的行为,确保工作场所的安全和效率,维护组织的利益和形象。

  五、实施方式

  员工手册通常通过内部培训、公告等方式向员工传达,以帮助员工了解和理解公司的政策和程序。规章制度则通常以公告、张贴等形式传达给员工,以确保所有员工都了解并遵守。

  六、责任和义务

  作为组织的一员,员工有责任和义务遵守规章制度。他们应该认真阅读规章制度,理解其含义,并确保在工作中遵守所有的规定。如果员工发现规章制度有误或不符合实际需要,他们应该向相关部门或管理层提出建议,以确保规章制度的合理性和有效性。

  七、区别与适用场景

  员工手册为员工提供了全面的工作指南,适用于各种组织和工作场景。规章制度则更适用于特定的工作场所行为规范,适用于需要具体行为规范的组织。在某些情况下,员工手册和规章制度可能需要相互补充,以确保员工的权益和工作场所的安全。

  总的来说,员工手册和规章制度在组织中扮演着重要的角色,它们为员工提供了清晰的工作指南和行为规范。虽然两者在内容、制定程序、目的和实施方式等方面存在区别,但它们都是为了支持组织的目标和利益。作为员工,我们应该认真对待这些规定,并确保在工作中遵守它们。只有这样,我们才能共同创造一个安全、高效和满意的工作环境。

员工手册3

目录

  一、企划部的概念

  二、企划部的组织架构

  三、企划部的职能

  四、企划部的权利

  五、企划部的工作职责

  (一)企划经理的职责

  (二)企划助理的职责

  1、负责企划文案工

  作2、负责创意设计工作

  3、负责媒体宣传工作

  4、负责市场拓展工作

  5、按时总结并制定评价标准

  6、完成领导交办的其他工作

  六、企划部的工作制度

  (一)基本工作制度

  (二)定期召开策划会议制度

  (三)广告合同审核制度

  (四)工作保密制度

  (五)奖惩考核制度

  一、企划部的概念:企划部是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。企业做任何决策都需要充分的依据,否则一个失误的决策就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源,给企业设定远景目标,做出阶段性的规划,塑造和整合企业文化,制定各种规章制度,研发、改良、整合产品,制定战略、战术,并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。

  二、企划部的组织架构:企划经理——企划助理

  三、企划部的职能

  1、创造性的优化企业资源。

  2、进行市场调研,收集行业市场信息,研究行业发展动态,为企业高层决策提供战略资料和信息。

  3、协助企业高层设定远景目标,并对远景目标进行系统的阶段性规划。

  4、塑造和传播企业文化。

  5、拟定销售宏观政策、行销计划,报批并监督实施。

  6、开发、整合产品,制定价格和推广方案,并对产品推广进行跟踪和检讨。

  7、对广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。

  8、配合销售达成行销目标,提高企业效应。

  9、提供企业公关活动策划方案,报批并组织实施。

  10、负责对销售数据的分析、总结、归档、备案。

  四、企划部的权利

  1、对公司全年营销推广方案有拟定权和建议权;

  2、对区域市场推广方案有审定权和指导权;

  3、对公司年度及区域市场推广费用有审核权;

  4、对各种推广合同有审核或审批权;

  5、对本部门人员有人事任免、奖惩建议权和管理权;

  6、对市场及相关信息的收集、管理权;

  7、对上级指令和命令有投诉权和申辩权。

  五、企划部的工作职责

  (一)企划经理的职责全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施。

  1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司长期宣传计划;

  2、定期对全国市场情况进行调研、汇总、分析,及时掌握同行的宣传动态,并提供切实可行的企划方案;

  3、制定政策、制度的组织学习和宣传发动策划,参与企业规划方案,编制各工区、部室经营计划;

  4、负责制定和完善公司的各项规章制度、全面质量管理策划的具体实施方案,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;

  5、定期按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

  6、负责公司企划的业务培训及工作指导;

  7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

  8、负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度,把企划费用纳入规范化管理;

  9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项任务;

  10、对所履行的职责因管理不力,制度执行监督不力,考核汇报不及时,违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任,承担追究;

  11、负责公司月度、季度、年度考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督,并及时做好周期性的管理信息反馈工作;

  12、负责定期组织业务学习和企业管理培训学习,促使每个工作人员都能严格履行职责,不断提升自己的素质,并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见;

  13、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息;

  14、充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新;

  (二)企划助理的职责协助企划经理完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并定期向总经理汇报结果。

  1、负责企划文案工作

  1.1负责起草公司各种企划活动提案;

  1.2对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传,设计和制作公司形象画册

  1.3负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

  1.4负责丰富和发展公司的企业文化、管理文化、市场文化,组织开展企业文化活动;

  1.5负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理;

  1.6对公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理;

  1.7负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案,并协助总经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;

  1.8定期对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析,了解同行业的策划动态,并提出相应的应对措施。

  2、负责创意设计工作

  2.1负责视觉宣传系统的设计及各种宣传素材的摄影、摄像和制作工作;

  2.2负责配合电视、报纸宣传广告的创意、设计和排版;

  2.3负责设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等;

  2.4对公司的内外部宣传设计提出建设性意见和建议,并以书面形式提交领导;

  2.5定期修改或更改宣传广告版面和形式,分析同行的设计版式,不断推陈出新;

  2.6大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;

  2.7企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

  2.8对DM快讯主题、重大节日活动的策划文案实行标准范例化。

  3、负责媒体宣传工作

  3.1负责各类媒体的`开发、维护和推广;

  3.2负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告报社建立良好的合作关系,协助总经理做好广告联系和洽谈工作;

  3.3负责报纸广告的发稿和电视广告的串带,并做好各种广告的监测工作,对媒体投放中出现的各种问题做出及时的反应、提出处理意见;

  3.4做好各媒体信息的统计和整理,定期提出书面分析报告,对广告投放计划提出参考性意见;

  3.5接待媒体来访人员和安排采访事宜;

  3.6负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位;

  3.7联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益活动;

  3.8对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训;

  3.9配合企划总经理做好各类媒体联络工作。

  4、负责市场拓展工作

  4.1负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;

  4.2以公司网点为依托,拓展企划在营业以外的赢利空间,创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型。

  5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结,制定对公司企划工作进行总结评定的标准。

  6、完成领导交办的其他工作。

  六、企划部的工作制度(一)基本工作制度

  1、遵守公司各项规章

  制度,认真完成上级领导交办的各项工作、提高工作效率。

  2、严格按照各岗位工作职责开展工作,在工作中与各部门相互配合、团结协作,严格按照指定工作流程开展工作。

  3、上岗前,在企划经理的督导下进行岗前培训,培训后上岗。

  4、上班时间,不允许上网聊天或用电脑干与工作无关的任何工作。

  5、积极配合企划负责人或其他领导,即时执行"汇报"制度。

  6、与公司相关部门保持良好的沟通,避免因沟通不及时导致的错误与混乱,对已发生的工作混乱情况,应与负责人及时沟通,迅速解决。

  7、定时参加公司组织的各种会议,听取相关领导的建议和意见,并引导相关部门献计献策。

  8、对公司各种广告媒体定期审查,做出效果分析与评估,上报公司领导,发现广告媒体的问题点,及时组织相关部门协商并调整。

  9、保持办公场所的干净整洁,维护办公设备、设施的完好,保证本岗位所采用的办公用品正常使用,发现损坏,及时上报维修。

  10、每周一次工作计划,一次工作总结,以书面形式准时上报企划总经理,统一上报公司领导。

  11、如有工作需要外出或出差需填写外出申请单,经上级批示,如加班或特殊原因不能按时打卡需与上级申请。

  (二)定期召开策划会议制度市场情况瞬息万变,为了及时了解市场,提出对策,是市场行为始终处于主动,在市场上利于不败之地,必须定期召开策划会议,分析研究市场情况,及时提出对策,共领导参考。

  1、明确时间。策划会议每月(或每季)召开一次。

  2、参会人员。与策划活动相关所有成员、包括企划部总经理、企划助理及其他相关部门。

  3、召开会议之前,需准备当前市场相关信息,整理、简明文字,共参会人员参考。

  4、定期策划会议的内容主要包括下月或下季度的产品推广方案、广告方案、促销方案、公关方案、价格策略、渠道策略等。

  5、除了定期策划会议,遇到重大的、突发的市场情况,还要马上召开专题会议,会议主持人提出会议主题,大家集思广益,提供一至两个可行方案

  6、有关负责人将会议形成的方案撰写成策划文本,提交领导参考。

  (三)广告合同审核制度公司企划部与外联单位签订的合同,必须履行下列手续:

  1、公司企划部与外协广告公司、顾问公司、策略公司或媒体单位签订的较大金额的合同(5万元以上)需由企划助理拟订合同,报企划经理审批,企划经理审批后报公司总经理审批。由总经理或企划经理代表公司签字。企划助理只有合同拟定权和修正权,无审批权和签字权。

  2、企划部与某些设计公司、制作公司、广告公司签订的金额较小的广告或促销品的设计、制作、印刷合同(5万元以下,含5万元),企划助理负责拟定合同,交企划经理审批,企划助理可代表公司签字。

  (四)工作保密制度

  1、保证公司的各项信息保密工作,不许向部门以外无关人员透漏。

  2、严禁在未经许可的情况下,以任何形式将公司的各种文件材料私自复制、对外传播。

  (五)奖惩考核制度

  1、认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作,严格遵守确认程序审核报批,如稿件出现错误,视情节严重予以20~100元罚款:文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处,小标题40元/处,大标题60元/处,活动信息表达错误100元/处,情节及其严重者将予以开除。

  2、印刷品、软装饰等制作后出现有误,对相关人员视情节严重予以20~100元内部罚款。

  3、经常对电视、网络、户外等广告媒体进行有效的监督和检查,及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况,并配合企划总经理及时纠正,避免导致经济损失;由于有效监督,发现问题及时解决的,对监督人员奖励20~100元/次;如因工作疏忽,未予发现,导致公司蒙受经济损失,罚款20~100元/次。

  4、工作电脑不允许非本部门人员擅自使用,如遇紧急情况需使用,本部门人员必须及时通知并征得企划总经理的同意,否则现场未予阻止的所有本部门人员均处以10~50元的内部罚款。

  5、活动执行时因工作疏忽大意、细节安排不周,造成预算严重超标,不按计划擅自执行,打乱公司其他部门工作节奏,予以20~100元内部处罚。

  6、管理好本岗位所采用的办公用品正常使用,故意或因违规使用造成损坏,视损坏情况和责任认定予以赔偿。

  7、以上错误情况导致公司受到严重损失,视损失情况和责任认定,按公司《管理工作制度》相关规定予以处罚,直至除名。

  8、企划助理应积极接受公司领导与企划经理的相关检查与考核。根据《管理工作制度》和企划部岗位工作制度,参考《考核评估表》结果,进行奖罚。

  9、优秀员工奖:年终考核表现优异,由企划经理提出,参与全公司优秀员工评比,并按全公司优秀员工奖励标准予以奖励。

  10、季度参加一次工作评估,根据《考核评估表》结果,由企划经理提出晋升、奖励计划,经公司领导审批后实行。

员工手册4

  聘用

  每位促销员必须在各商场规定时间内持《供货商驻店促销人员工作协议书》、所在公司介绍信及已交纳管理费用凭证、携带本人身份证、健康证(外地人员还需携带暂住证和就业证)等原件,到人事部填写《促销人员登记表》,经商场人事经理/主管、楼层、楼层(部门)经理面试合格后,由人事部负责发放相关物品。

  所有促销人员进店前,必须参加由人事部组织的关于本部门注意事项的培训。以上两项培训考试面绩均合格者才能正式上岗,不合格者商场将酌情给予一次补考机会,再次不合格者取消其促销资格,并由供应商及时更换新人。

  如异地供货商有特殊要求需当地商场代为招聘、面试,则须填写一份委找托书,商场应尽力给予配合。

  工作时间与考勤制度

  工作时间

  促销人员的.工作时间必须以所在商场部门经理的排班表为准,严格执行上下班打卡制度。

  工作内容

  促销员除完成其本职促销任务以外,还必须完成其所属部门主管相关管理者安排的一切工作任务。

  考勤制度任何促销员在上班前应先换上工作服,然后在考勤机上打卡,下班时应先打卡后换工作服。

  严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。

  促销员有迟到、早退、脱岗或旷工等情况时,商场将会把所有信息反馈给促销员所在公司并分别按下列规定处理:

  迟到

  上班迟到二小时以上者,按旷工半日论。

  上班迟到者应报告上级负责人,并讲述迟到的原因。

  遇有恶劣天气或其他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。

  早退下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。

  下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论。

  迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。

  脱岗

  未经部门经理批准的情况下,无故脱岗者被罚以50元整/次。

  旷工

  未经请假或假满未续假而擅离岗位的促销员均以旷工论。

  换班

  捉销员在没提到部门经理批准的情况下,不提擅自换班。如需换班填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。

  另外

  没有上级主管的批准,促销员不可擅离职守。如需在工作时间外出,促销员须填写"出门申请单",经上级主管、(副)经理或商场签字并经人事部批准后,打卡离开公司,返回公司也须打卡。

员工手册5

  一、目的

  将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。

  二、适用范围

  本制度适用于公司新员工入职管理

  三、入职工作流程

  3.1入职前

  公司招聘负责人办理事项:

  3.1.1将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理人;

  3.1.2将新员工提交资料和证件签字确认后给到录用部门负责人;

  3.1.3将员工面试评估意见移交人事手续办理人;

  3.2报到

  3.2.1入职手续办理:

  3.2.1.1检查新员工提交的证件,审核无误后,将原件返还员工;结合员工提交资料和证件办理入职手续;与新员工沟通确认人事档案、社保申缴事宜;

  3.2.1.2新员工办理事项:

  体检:新员工入职时要持有三个月内健康体检证明;如无者,需到公司指定地点进行常规体检,体检合格方可办理入职;

  新员工提交以下证件:身份证原件、复印件(1份);学历证书原件、复印件;职称证书原件、复印件(1份);彩色一寸照片3张;个人电子简历;本人3个月以内的健康体检表(必须包括肝功能、两对半检查);与前一工作单位解除劳动关系的证明(注:如原单位不能开具离职证明的,需填写《承诺书》)。

  3.2.2入职手续审核确认:

  3.2.2.1以上入职手续办理完毕,需公司综合管理部负责人对入职资料进行审核;

  3.2.2.2与新员工签署《劳动合同》;

  3.2.2.3与新员工和部门负责人沟通,确定新员工到岗时间;

  3.2.2.4为新员工发新员工报告通知邮件与员工考勤卡,并做好签收工作;

  3.2.2.5向员工报到部门发新员工报到通知。

  3.2.3部门报到

  3.2.3.1介绍公司管理层;引领新员工到部门报到,并将其介绍给部门负责人;

  3.2.3.2到岗部门需办理事项:

  由综合管理部人员带领新员工熟悉公司各部门,并作介绍认识;由新员工直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明;部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

  3.3入职后待办事项

  3.3.1职责分工:

  3.3.1.1检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求;准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司人力资源信息库,并建立员工个人档案;为确保新员工工资的`及时发放,员工入职资料需最迟在次月3号前提交完毕。

  3.3.2新员工入职培训:

  综合管理部将组织新员工入职培训,培训内容包括:公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训,具体安排需及时关注公司内部邮箱。

  3.3.3入职满月跟进:

  按公司规定,新员工入职后要通过公司三个月的试用期,试用期内需做以下工作:

  3.3.3.1试用期的前两个月,员工每月需填写一份新员工试用月度报告,由人事手续办理人对其进行跟进,其主要目的是了解其直接经理对其工作的评价、员工对工作、直接上级、公司等各方面的看法等,人事手续办理人需将每月填写完毕的报告表提交综合管理部负责人;

  3.3.3.2对无故不提交新员工试用月度报告的员工,不予办理转正。(转正手续办理具体见员工转正管理制度)

  四、附则

  4.1本制度既是综合管理部招聘录用的基本工作规范,又是公司人员招聘录用的基本工作准则。本制度经总经理批准后生效。

  4.2本制定由综合管理部制订或修改,解释权归综合管理部。

员工手册6

  1、寝室床位不得私自调换床位,如有特别须书面申请,一经发觉罚款贰拾至伍拾元;

  2、为了员工的安全和养好精神,教育员工按时主寝,外出员工进出不得打搅其他人员休息,24:00准时关灯,严禁员工24:00以后随便出入,累计三次以上劝退寝室;

  3、在寝室不得喝酒、聚众,一经发觉罚款伍十至壹佰元;

  4、男女员工在23:00以后不得随便进入异性寝室,严禁男女混宿,一经发觉予劝退宿舍;

  5、晚上酒店大门23:00准时上锁,如须出入找负责大门钥匙人员,不允许翻门,一经发觉罚款贰拾至壹佰元,累计三次劝退宿舍处理;

  6、不准私自留宿外来人员,严禁私自留宿被酒店辞退和自动离职的员工,同意留宿者负主要责任,并以劝退寝室惩罚。同寝室知情不报者警告处分;

  7、自动离职和被酒店辞退的员工,在次日搬离宿舍;

  8、寝室内要保持卫生、清洁。物品摆放整齐,共同营造一个舒适的'环境;

  9、严禁偷窃他人财物,一但查获赐予严厉的行政惩罚,情节严峻者送交司法机关处理;

  10、寝室财物人为造成损失的照价赔偿,物品自然老化报上级予以更换;

  11、宿舍不允许使用电器,一经发觉没收处理;

  12、值班人员不定期检查寝室的卫生状况及各项制度的执行状况。假如不按以上制度执行者按贰拾至壹佰元惩罚;

  13、以上寝室制长由寝室长负责严格执行。

员工手册7

  文明是一种素质,是一种习惯,是一种责任,是一种力量,是一种传承。礼仪是素养,是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志,是人与人之间沟通的桥梁。

  中华民族,礼仪之邦;炎黄子孙,知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德,更是新时代职工应具备的基本素质。

  文明礼仪就在你我身边,文明的行为触手可及,一个友好的手势,一句温馨的话语,一个灿烂的微笑就能带给人温暖,就能产生心灵的共鸣。

  在紧张忙碌的岗位上,因工作关系,我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触,一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外,还应注重日常行为中的文明礼仪,彬彬有礼的言行举止,不仅是个人涵养的体现,也是企业形象文明的窗口,公司倡导的以人为本的现代礼仪精神,一定能够成为企业礼仪形象的风范。 作为企业的一员,我们要从自身做起,从一言一行做起,做一个文明有礼的职工,为建设共同的幸福家园添砖加瓦。

  一、员工仪表形象规范:

  1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

  2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落,星期一至星期五,工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣,夏季男装工衣必须扎进裤子内,夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物,不可开着扣子穿;

  3、上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

  4、女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

  5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰,如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时,必定黯然失色、大煞风景。因此,人们在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

  6、要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

  7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。

  二、职员工社交谈吐:

  1、工作中在与他人交谈中,必须要讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不应背后议论他人,背后议论他人表明自身的人格低下,是可耻的行为,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

  2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;对于客户采用迎送礼节,主动端茶送水。

  3、与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

  4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步;做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之乐,不要自负冷漠;注意学人之长,补己之短;有矛盾应及时沟通、化解。

  5、要尊重领导,维护上级的权威,提倡换位思维,服从工作分配,做到工作中尽职,关键时尽力,矛盾时化解,困难时体谅,必要时帮助。注意要补台而不拆台,帮忙而不帮闲,当然,也不能对领导一味顺从,阿谀逢迎。

  6、把握上、下级的关系,公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的,上下级要保持正常的领导与被领导关系。

  7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情,应主动向上级汇报听从指示。

  8、不与上级争辩,上级布置工作时,应采取谦虚的'态度,认真听讲。

  9、同事之间要听取相互间的忠告,可增进彼此信赖。

  三、日常行为准则:

  1、职员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地

  向顾客提供最佳服务,员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得阳奉阴违、诬陷他人。

  2、所有人员要严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

  3、上班时间不吸烟,不打嗑睡、保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,

  乐观上进;

  4、对待上司要尊重,对待同事要热情、礼貌,处理工作要保持头脑冷静,提倡

  微笑服务;

  5、热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另

  有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

  6、对待任何人要坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好或个人情绪带

  进工作中,不拉帮结派;

  7、出入会议室或进上司办公室,主动敲门示意,经过允许后方可进入,进入房

  间随手关门。

  8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

  9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的公司,在通道

  和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  11、在办公室,工作时间不要私下议论、窃窃私语。

  12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐;

  13、离开座位时,应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。

  14、在走廊、楼梯、电梯间:走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也

  不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。

  15、遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。

  16、在洗手间、茶水间、餐厅:

  上班前、午餐后等人多的地方,要自觉排队,注意不要影响他人,要相互礼让;不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。

  17、经理级以上人员询问问题时,请自觉从位置上站起来,态度要端正,不应随意散漫;

  18、遵时守约,尊重上级和老同事,与上级和老同事讲话时,应有分寸,不可过分随意;

  19、公私分明,上班时严禁私人电话,也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。

  20、不回避责任,犯错误时,应主动承认,积极改正,不可回避责任,相互推诿。

  21、态度认真,过失往往是由于准备、思考不充分而引起的,如有难以把握的地方应对其再次确认检查。

  三、办公室电话礼仪规范:

  1. 接打电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

  2. 电话铃响在3声之内必须要接起,电话沟通时,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内

  3. 电话机旁准备好纸笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

  4. 告知对方自己的姓名。

  5. 使用礼貌规范的用语问好,例如“您好,咏华公司”、“您好,××部”等;

员工手册8

  通过认真学习公司的《员工手册》,使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循☆☆集团公司“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神,倡导“求新、求快、求实、求优”的工作作风,提倡“实事求是,有效执行”的具体行为,力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。《员工手册》中集中了公司企业文化建设的核心理念体系,是△△公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。

  翻开手册,首先映入眼帘的是领导寄语,字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望,“时代创造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奋进!

  当前,分公司正处在艰苦的# # 创业时期,百废待兴,凤凰涅槃。面对困难,是敷衍了事还是尽心竭力,我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。

  增强员工的认同感,对于公司的发展壮大至关重要。不妨设想一下:假如在红军长征时期,有一位投资家,他是要投资飞机加大炮的国民党,还是小米加步枪的共产党?为什么中国共产党取得了伟大胜利,关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此,只有全体员工增强对公司的.认同感,才能形成十分强大的凝聚力和向心力。

  在我们进入公司工作时,既要与公司签订合同,也要对公司寄予感情。如果我们在公司工作10年,就相当于有三分之一的职业生涯是在这里度过的;假如是20年以上的话,就相当于在此工作了一生。古语说的好:“道不同不相为谋”,如果不认同公司的理念,那是一件很糟糕的事,因为这样的员工只为工作而工作,为薪水而工作,这样的工作不会获得更多的乐趣和价值。

  我们学习企业文化就是要真正认同所服务的公司,与公司共命运。只有这样才能主动融入到公司文化之中,才能以公司的准则严格要求自己,才能主动维护公司的声誉,才能使我们心怀荣誉感、使命感和责任感,共同为企业和社会创造出更多的价值。

  风雨四十载,丰碑共铸就。正是一代又一代人凝心聚力,敬业拼搏,朝着共同的目标奋进,才取得了许多丰硕的成果。如今,分公司的第二次创业是机遇也是挑战,前途光明,道路曲折。我们每位员工都应该积极融入企业,不断增强对公司理念的认同感,时刻以《员工手册》为准则,做“信、忠、精、勇、勤、和”的☆☆人,为了我们的共同目标,为了实现分公司的美好愿景而不懈奋斗!

员工手册9

  一、值日生需提前到岗,7:50前卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁光明。

  二、听从安排、听从治理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。

  三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。

  四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

  五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

  六、员工效劳态度:

  (1)热忱接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的根本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

  (2)了解各产品性能,向顾客合理的`介绍,说话语气要轻。

  七、员工奖罚规定:

  (1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。

  八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。

  九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。

  十、辞职条件

  (1)员工合同期满前方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。

  (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准前方可离职,离职只发工资,不发提成。

  公司宗旨:敏锐观看和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、效劳优质、信誉良好为追求目标!

员工手册10

亲爱的员工们:

  欢迎您加盟公司!在此,真诚祝愿您顺利通过筛选,光荣地成为我们“四川盛巨建筑安装工程有限公司”家庭的一员!

  作为年轻的盛巨人,我们共同肩负着促进公司发展和树立公司形象的责任,相信每一位员工都将在各自的岗位上充当着重要角色,并渴望从工作中取得成功与收获!

  天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。员工是企业生存、发展的源动力,是企业的宝贵财富。在这里,我们在努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间,提供公开、公平、公正的工作平台和友善、合作、开放、积极的工作环境,以期每位员工都能够在我们公司发挥出更大的'潜能、创造更大的价值!

  上善若水焉,厚德以载物。我们将传统的文化精髓与现代的经营管理模式融为一体,一贯秉承“汇聚绿色科技、践行节能使命、构筑低碳生活”的企业经营宗旨;始终倡导“以人为本、以诚立足、以质求成”的管理方针;努力践行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之坚毅和实力,定能接受商潮洗礼,突破市场壁垒,赢得行业尊重,实现跨越发展!

  让我们携手合作,为盛巨的持续发展而不懈努力!

  最后,诚挚祝愿大家在公司工作愉快、不断进取!

  总经理:

员工手册11

  随着企业不断发展壮大,员工人数日渐增多且素质参差不齐,工作之外引发的意外事故时有发生!为了有效防止和消除一切事故隐患,落实“四不伤害”责任,确保员工工作期间及工作外安全,杜绝由于自身过失给自己造成伤害,公司现对员工安全防范管理制度修订如下:

  1、凡来公司应聘人员必须持有县级以上医院体检证明,并将体检单交公司人力资源部后,方可录用。

  2、新录用员工,必须接受公司三级安全教育,并经考试合格后,方可签订劳动合同。

  3、公司员工必须遵守劳动合同及公司各项规章制度,安全防范管理制度。否则,公司有权依照规章制度进行行政或经济处罚,造成损失由本人按责赔偿。

  4、公司给每位员工提供住宿和就餐、洗浴场所,员工必须按要求在公司内食宿,若私自离开公司、外出,在家中或途中发生的一切意外事故责任均由其本人负责。

  5、公司员工休假时间统一规定为:公司后勤、职能部门人员每周轮换休假,周六、周日轮换单休时,必须当面填写交接单;生产线员工在大倒班时回家视每周正常休假。所有员工在休假期间所发生的一切人身伤亡或疾病医疗事故责任自行负责。

  6、东区员工上下班,必须列队通过天桥。横穿马路经保卫人员劝阻仍不听的员工,所导致发生的一切意外交通事故责任自负。

  7、公司员工骑摩托车必须要有合法执照,车辆必须有牌照,有保险,行驶必须要戴上头盔,自觉遵守交通规则。

  8、员工的私有财产本人应妥善保管。公司车棚为员工无偿存放车辆,员工停放摩托车和自行车,存放时要实行多锁管护,以防被盗。在车棚不加锁,不按顺序存放整齐,不在公司登记备案的车辆发生失窃,后果自负。

  9、员工在工作范畴外或不遵守公司管理制度造成后果,均由员工自行负责。

  10、员工必须严格遵守、执行公司安全管理制度,按车间岗位工艺流程以及安全规定进行操作,确保人身安全。

  11、生产线员工正常上班8个小时期间,必须穿戴规定要求的劳动防护用品,按规范操作,否则,发生不安全事故,责任自负。规范公司治安、消防及其它安全工作。维护公司正常、稳定的办公环境。

  1、坚持“谁管理,谁负责”与群防群治相结合的原则

  2、人事行政部归口安全防范管理工作,各部门及各门店负责人为部门直接治安负责人。对所管范围的.治安消防负全面领导责任。

  3、所有员工必须树立安全防范意识,积极配合开展工作:

  1、防火、防盗、防劫、防破坏、防诈骗、防爆炸及防治安害事故。

  2、重要票据、单据必须入保险柜,现金原则上不过夜存放;20xx元以上必须存入银行。

  3、下班最后离开工作现场的员工,必须做好电、门及窗户的检查。

  4、仓库主管每周必须2次以上对仓库的门窗、货梯等地方进行常规性检查,发现问题及时处理。

  5、发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事,应及时向上级报告。遇紧急情况直接报警,同时报告上级负责人。

  6、仓库重地严禁外人进入;公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。

  7、具体处罚内容参照《人事管理制度》执行。

员工手册12

  薪资福利

  第一条薪资标准

  公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。

  第二条薪酬发放

  1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。

  2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。

  3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。

  4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。

  5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。

  第三条基本工资

  公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。

  第四条净收入

  月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费

  第五条奖金

  公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的'规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。

  第六条保险

  1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。

  2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。

  3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。

  第七条食宿

  1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。

  2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。

  第八条康乐活动场所

  为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。

  第九条员工福利基金

  1、公司设立“员工福利基金会”。

  2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。

  3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》

  4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。

  第十条旅游及活动

  1、公司每年组织旅游。

  2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。

员工手册13

  我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!

  能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

  首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的'宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?

  其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。

  我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

  第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展

  创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!

员工手册14

  在这段时间里,通过学习公司员工手册,进一步了解了公司的开展历史,公司文化,行为标准及各项规章制度,让我相识到资源整合的大环境下,汇丰兴业是一个正在开展、壮大中的民营企业,我很荣幸能够成为公司的一员,通过学习手册之后,对自己提出几点要求,盼望借此可以重塑一个全新的自己,成为一名优秀的员工。

  一、踊跃主动,不折不扣的'完成工作任务。

  每天负责的工作虽然很琐碎,却能表达出我们公司在管理上的严格性、先进性,即便如此,就更加须要我们工作踊跃主动,谨慎负责,不能马虎,并且要谨慎的完成公司制定的各种任务。

  二、高标准、高要求,努力提高自身综合实力。

  我公司每天都在进步,同时就要求每一名员工每天也都要进步,否则将与公司脱节,被高速开展的社会所淘汰,因此我们在谨慎完成工作的前提下,也要不断加强自身学习,不仅仅是专业学问,还有更多生活上的学问,提高自身综合实力。

  三、造就团队精神,学会他人合作。

  我们公司是具有团队精神的公司,工作的不仅仅是我一个人,是整个集团全部的人,因此我们要共同努力,奔着同一个目标而奋斗。平常的工作中,难免发生一些摩擦、冲突,但我们并不是敌人,我们是挚友,应当相互协助,相互理解,学会合作,这样才能互赢互利,才能使公司更好、更快、更安康的开展。

  四、注意日常礼仪,标准行为准则。

  我们员工的一举一动,干脆关系到公司的整体形象,因此,我们必需严格遵照培训内容和员工手册的规定,对自己工作中得各种精神礼仪来要求,让企业的形象在我们自己身上表达。

员工手册15

  第一章 雇聘规定

  一、使用范围

  1、凡本公司所属员工之管理,除法令及劳动协议另有规定者,悉依本手册行之。

  2、本手册所称"员工"系指受雇于本公司、从事工作、获得报酬之男女员工而言。

  3、本公司因实际业务需要,得延聘特约人员、定期协议人员,其管理办法另以合同规定之。

  二、试用期

  1、试用期:新员工被录用后,一律实行试用期,合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的合同,试用期为六个月。

  2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

  3、试用期薪资执行按公司制度标准,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

  4、试用期届满,经公司评估合格者,可转为正式员工,不合格者,公司予以辞退。

  5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

  三、合同的终止

  1、试用期间以后,公司或员工均可提出终止合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。

  2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的合同。

  四、离职手续

  1、凡离职者,必须先填写离职申请书或上交辞职书,主管签字后方可生效,否则视旷工处理。

  2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。

  3、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。

  第二章 员工福利

  1、在公司工作试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数 为准。

  2、津贴与补贴:依公司规定给予。

  3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满足在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可提供相应协助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特别办理。

  第三章 工作纪律及扣罚

  1、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;

  2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退),任何人不得代他人签到(退),违者本人与代签到(退)者各扣罚50元,如因特殊情况未签到(退)者应向人事主管提出说明,否则按照出勤细则相关内容处理;

  3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者,第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

  4、当面顶撞上级主管,有不尊重行为者,第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

  5、对公司财产、公务不予爱护,造成损坏者,视损坏情况进行处罚;

  6、公司人员因服务态度恶劣,与客户当面发生冲突,遭客人投诉者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

  7、泄露公司内部重要资料,如:客户资料档案、内部培训资料等,以及泄露公司内部文件或机密者(如文件上有“密”字或“机密”字样)等资料者,一经查证属实,即予以辞退并依法解除劳动合同,如造成公司损失的',应赔偿公司相应损失;

  8、上班时间,未经主管同意,擅自离开工作岗位者,第一次警告并扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元;

  9、在职期间,无论是否上班时间,如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为,一律予以辞退依法解除劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失;

  10、员工上班时间,发生争执打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。互相谩骂者,当事者第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同; 11、发生监守自盗、贪污舞弊或教唆纵容他人舞弊者,且因此而对公司财产造成损失的,一律以十倍进行赔偿,并予以辞退依法解除劳动合同。情节严重者送交部门立案处理;

  12、隐瞒他人或所属员工之不正当行为者,渎职、失职等情况者,记过一次扣罚100元,第二次扣罚200元,第三次予以辞退并依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

  13、有不良嗜好者,如吸毒等一经发现,予以辞退并依法解除劳动合同;

  14、因本身由于工作疏忽,而给公司带来经济损失者,依情节严重进行处罚;

  15、主管交办的事项,无认真对待,马虎进行,造成完成效果不理想的,第一次口头警告,第二次警告扣罚50元,第三次记过扣罚100元,三次以上的,公司有权对其工作岗位进行调整(经理以上干部罚款加一倍);

  16、员工在公司未满试用期而离职者,所印制的名片及其他相关公司证件等应交还公司,制作费用归个人承担;

  17、员工在公司因过错被辞退者工资当天结清,主动辞职者工资按公司的规定日发给,所有离职者应办理离职手续;

  18、禁止泄露公司机密,禁止泄露财务机密(包括并不限于员工薪资),禁止泄露未决定事宜,禁止泄露公司经营状况,违者立即解除劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失; 19、当月累计三次扣罚者,予以辞退并依法解除劳动合同(以上所扣款项充作公司福利金);

  20、以上奖惩金额均由公司财务部门出具相关单据,列明原因,并由相关员工签字确认并归档。拒不签字的,在两名以上员工签字见证后归档。

  第四章 考勤制度 一、考勤办法

  1、公司员工除当日出差无法本人签到(退)外,一律实行早晨上班签到制,下午下班签退制。

  2、签到(退)必须本人亲自执行,不得代签。超过规定上班时间15分钟未签到者,视为迟到;超过31分钟,没有电话通知人事告知原因,视为旷工。迟到、早退、旷工者分别按公司制度予以处罚。

  二、请假程序和办法

  1、员工请假,需事先填写请假单,经相关主管审批后准假。临时请假需电话通知人事,并经相关主管同意后准假,之后需补填请假单经相关主管同意签名后生效。未经批准,擅自离岗者,按旷工处理。

  2、任何假别请假天数在3天以上(含3天),均须经总经理核准后始生效。

  3、除带薪假期(以天为计算单位),其他请假类别计算单位:均以”小时”为计算单位。

  4、标准工资=基本工资+岗位工资。

  三、 休假种类和假期待遇

  1、病假:员工因病请假,需出示区、市级医院证明,一月五天以内,扣发假日工资的50%,超过五日者,按病假时间,工资全额扣发,无法提供有效病假证明,作事假处理。

  2、事假:员工因事请假,必须先经主管批准,并按公司制度扣发当日工资。

  3、丧假:在公司任职一年的员工,倘若直系亲属去世或三代以内旁系亲属去世,需要员工料理丧事的,得提出丧假申请,但必须出具医院相关的死亡证明;员工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天;员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天。

  4、年假:在公司任职满一年者,可以享受七天有薪(标准工资)年假,年假天数依员工年资调整:工作满一年以上至五年,年假七天;工作满五年以上至七年,年假八天;工作满七年以上至十年,年假九天;工作满十年以上,年假十天;员工申请年假必须提前二周提出,年假必须在当年度用完,不得累积到下一年度,员工自行放弃年假的情况下,公司将不进行经济形式补偿。

  5、婚假:公司员工,可以享受五天有薪(标准工资)婚假,婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。婚假请假日期以登记注册结婚日为准,如超过结婚登记日期一个月,则不得享有婚假待遇;员工在试用期或在进入本公司服务前已注册结婚者,不得享受有薪婚假。

  6、产假:女性员工产假为90天(标准工资),包括15天的预产假,晚育增加15天(年满23周岁生育为晚育),难产增加30天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;员工如违反国家关于计划生育的规定,不得申请产假;怀孕女员工流产的依据证明四个月内流产的,可获得15天休假,孕期四个月以上流产的,可获得42天休假;产假计算含例假日在内(包括法定节假日),且为连续休假,不得分开计算;申请产假需提供身份证、结婚证、准生证、出生证等。

  四、 迟到/早退/旷工處理辦法

  迟到/早退的次数加起来每三次扣当月工资100元。每旷工一次扣当日工资,旷工三次扣七日工资,旷工超过三次公司自动与该员工终止劳动合同。

  第五章 工资、津贴和奖金制度

  一、发放办法

  1、员工的工资、津贴及奖金属保密范围。甲方承诺每月10日为发薪日,遇节假日时顺延。

  工资构成(税前):工资总额=基本工资+岗位工资+综合津贴+加班工资(若有)+绩效奖金(若有)+其它加给(若有)

  2、薪资明细单部份条目概念:

  1)固定工资:基本工资+岗位工资+综合津贴;2)浮动工资:加班工资、绩效奖金、其它加给;3)加班工资:基本工资+岗位工资为基数(如:>/=1400,70%计算加班工资基数);4) 绩效奖金:公司根据经济效益和员工的表现给予奖金,奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准;5)公司缴付:公司为员工缴纳社保/综保(公司缴纳部份);6)工资总额:(固定工资+浮动工资)/当月;7)实发工资:工资总额–请假扣款–其它扣款–个人税–代扣代缴:社保/综保(个人支付部份)??。

  3、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

  4、甲方于每月10日发给乙方上一个月的工资和津贴,工资中按照国家法律规定需由乙方个人承担的养老保险、医疗保险、待业保险、公积金及所得税部份,由乙方自行承担,由甲方统一代扣代缴。

  5、 甲方按照国家规定为乙方办理社会保险或综合保险。若因乙方自身原因致使社会保险无法办理,甲方不承担责任。

  二、薪资管理

  1、新进人员于报到日起薪,但工作不满5日离职者,薪资不予发放。

  2、新进人员第一个月工资、离职人员最后一个月工资,将根据其实际出勤天数计算发放。

  3、员工因个人原因中途离开公司时,未付的薪资(包括工资、津贴、补给、奖金等),将在员工离职手续办理完毕后,于次月发薪日发放。

  4、根据国家及公司有关规定,以下费用从员工每月工资中扣除:

  1)个人所得税;2)社会保险费(养老、失业、医疗、公积金)或综合保险费中,按规定应由个人承担的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工资、离职员工违约金、赔偿金等);4)其它应由个人支付、但公司已预支的费用;5)请假扣款 5、薪资保密:员工不得私下或公开相互讨论薪资,若个人对薪资有疑义时, 可以部门主管或行政人事部询问,违反薪资保密原则的员工,公司有权进行处置。

  三、加班补/调休、差旅费及奖金办法

  公司不鼓励员工加班,若因故需要加班者需填写加班申请单,经相关主管同意加班后生效,加班以”小时”为计算单位;加班不足1小时者,不作加班计算;每日加班工作时间不得超过3小时,员工加班每月累计不超过36小时。

  1、公司以补/调休假的方式对加班员工予以补偿。员工连续加班4个小时的,可补/调休半天;连续加班8小时的,补/调休1天,以此类推。补/调休员工须在预定补休日前,提前3天以上填写补/调休单,并经权责相关主管同意审批后,始得补/调休;员工补/调休在2个月内有效,逾期未补/调休者,视为自动放弃。

  2、无法排补/调休的员工, 经权责相关主管同意后公司给予计算加班费,加班加点的工资,以双方经过协商确定的工资为基数计算:基本工资+岗位工资高于1400元,以基本工资+岗位工资70%计算加班工资基数;工作日加班按工资基数的1.5倍计算;公休日加班按工资基数的2倍计算; 法定节假日加班按工资基数的3倍计算。

  3、部门主管级以上员工,因公出差已支领差旅费用者,不得报支加班费。

  4、公司根据经济效益和员工的表现给予奖金,奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准。

  5、因公出差的差旅预支/报销规定,以公司公布的差旅费用报销规定为准。

  第六章 附言

  1、本手册属内部资料,请注意妥善保存。

  2、如若不慎遗失,请及时向行政部申报,补领并补交相应的工本费。

  3、员工在离职时,请将此手册主动交还行政部。

  4、本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成合同的一部分。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。

  5、本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。

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