员工手册

时间:2024-10-10 17:29:38 员工手册 我要投稿

员工手册模板

员工手册模板1

  前言

员工手册模板

  为树立整体的公司形象,执行规范而统一的公司规章制度,我们编制了这本服务组的<员工手册>。

  每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。

  本手册适用范围为所有餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外,对公司规章制度的进一步补充,其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。

  本手册内容包括不予公开的保密资讯,为公司专用,严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯,并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。

  如果你对于员工手册有不清楚的地方,或想了解更详细的规定,欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。

  服务组主要工作内容

  服务组在餐厅里的工作包括:

  依工作站标准程序准备高品质的产品

  亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务

  执行一切必须的清洁维护工作

  通过训练有素的你来执行这些工作,我们才能达到101%顾客满意的目标!

  服务员协议

  公司会为你签订为期3-6个月的用工协议,协议期满,如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到我们的要求,双方均可提前15天书面提出终止协议,并按规定办理离职手续。

  现金政策

  收银时可能会发生现金盈亏,我们理解到人们偶然发生差错难以避免,但无论怎样,这都是个严重的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏,我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机;如果问题再次发生,视情节轻重,你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的.现金盈亏,如果在千分之二内,由公司吸收;如果超过千分之二,不论盈亏,由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。

  请假

  请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店,则需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。

  病假/事假

  服务员请假期间公司不支付薪资。

  薪资

  你的薪资是根据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务情况定出符合本公司状况的薪资架构。

  发薪日期

  你的薪资是每月固定发放,直接转入你的银行活期帐户。

员工手册模板2

  1.从业人员卫生知识培训制度:

  一、餐饮、食堂工作人员必须经过严格的卫生知识培训,经过考核合格后方可上岗。

  二、食品卫生管理人员负责培训工作,并制定相应的培训计划。

  三、聘请卫生监督所管理人员,不定期对酒店餐饮、食堂工作人员进行专题讲座,学习有关卫生管理,卫生法律、法规等卫生知识,提高卫生安全素质。

  四、组织有关人员参加卫生监督所举办的卫生知识培训班学习,提高卫生管理水平。

  五、每月对食品从业人员进行卫生知识培训1次,对不能达到卫生安全要求的'人员实行停岗培训,待合格后再行上岗。经培训仍不合格者予以劝退。

  六、每年举办一次卫生知识的竞赛,强化职工的卫生意识。

  七、凡参加卫生知识培训的人员,一律按时参加卫生知识培训,不得缺席

  八、建立餐饮、食堂工作人员卫生知识培训档案,详细记载卫生知识培训状况。

  2.从业人员健康检查制度:

  一、餐厅、食堂工作人员必须参加每年一次的健康体检,体检合格取得健康证方可上岗。

  二、餐厅、食堂工作人员必须先到南山区卫生防疫站体检,体检合格取得健康证,经卫生培训合格方可上岗。

  三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病及有碍食品卫生疾病的人员不得在食堂工作。

  四、凡出现有碍食品卫生的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)时,应立即脱离工作岗位,查明病因,治疗康复后,方可重新上岗。

  五、餐厅、食堂主管每天要对辖区每位工作人员做好上岗前检查,并做好记录。如发现有第四条所述有关人员时要立即处理。

  六、餐饮、食堂工作人员凡患病、有疾病先兆必须向主管报告,患者必须由卫生部门对其作检查治疗后再作决定。

  3.从业人员卫生管理制度:

  一、从业人员须经健康检查取得健康合格证明和食品卫生知识的培训取得培训合格证上岗。

  二、从业人员应养成良好的卫生习惯,做好岗位(责任)区内卫生,随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。

  “四勤”:勤洗手剪指甲;勤洗澡理发;勤洗衣服被褥;勤换工作服。

  “三不”:不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带入操作场所;工作时不准戴戒指、项链、手链(镯)、耳环等饰物和涂指甲油;不准在操作场所吸烟、穿工作服进厕所及离开生产加工经营场所。

  “三要”:上班时要穿戴整洁的工作衣帽,头发必须全部戴于帽内;加工制作冷菜等熟食品和配餐间操作时要戴口罩;直接入口食品要用专用工具拿取。

  “四坚持”:坚持卫生操作规程、坚持公用物品消毒、坚持湿式清扫、坚持漱口刷牙防口臭。

  三、工作时间不准吃东西、不准随地吐痰、不随便掏耳掏鼻。

  四、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。

员工手册模板3

  第一、“员工形象准则”

  一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。

  二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

  (一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

  (二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

  (三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

  (五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的'衣服不宜穿着。

  三、社交、谈吐

  (一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

  (二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

  (三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

  四、举止、行为

  (一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

  (二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

  (三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;

  (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

  (五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

  (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

  (七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度《公司员工礼仪手册范本》。

  第二、员工日常活动行为准则

  员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

  一、电话

  (一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

  (二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;

  (三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;

  (四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;

  (五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;

  (六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

  (七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

  二、工作证、胸牌

  (一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;

  (二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。

员工手册模板4

  教师员工手册是学校为教职员工准备的一本指南,旨在帮助他们更好地了解学校的组织结构、以及各种政策与规定。在教师员工手册中,包含了一系列的工作流程、工作标准和具体规定。作为一名新教师,通过阅读员工手册,我从中学到了许多学校的重要信息,并对自己的职责有了更明确的认识,同时也有了自己的一些体会和建议。

  教师员工手册第一章是关于学校的介绍和组织结构,其中包含着学校的使命和愿景、学校的规章制度、学校的管理团队以及各种教务和行政部门等。通过详细阅读这一章节,我对学校的整体框架和运作方式有了更全面的了解。我发现学校的管理团队非常稳定和有能力,他们致力于提高学校的整体教学质量和环境。在未来的工作中,我将与团队紧密合作,积极参与并为学校的发展做出自己的贡献。

  第二章是关于工作流程和工作标准的内容。在这一章中,我接触到教学活动的各个环节,了解了教学的组织和安排。这不仅对我个人的工作有了更清晰的定位,同时也让我明白,在整个教学过程中,要注重过程的规范和品质的提升。教师的角色不仅仅是一个知识的传授者,更是学生的引导者和启发者。在未来的`工作中,我将根据员工手册提供的指导,努力发展自身的教学能力,提高教学质量,并为学生的全面发展做出更大的贡献。

  第三章是关于各种政策和规定的详细说明。在这一章节中,有关学生管理、教师考核、课程安排以及学校的安全规范等具体政策和规定都有详细的介绍。通过研读这些内容,我深刻认识到,这些政策和规定不仅是对教职员工的工作要求,也是对学校整体运作的有力支撑。作为一名教师,我应该严格遵守学校的各项规定,并尽职尽责地履行自己的工作职责,保障学校的正常运转。同时,我也意识到了学校在管理制度上还有部分不足之处,建议学校可以对一些细节进行调整,提高管理效率。

  最后一章是员工福利和发展的相关内容。在这一章节中,介绍了学校为教职员工提供的各种福利和发展机会,包括培训、晋升以及其他相关政策。通过学习这些内容,我感到学校对于员工的关心和关注。学校提供了丰富的培训和发展机会,帮助我们提升教学技能,拓宽专业知识和视野。我相信通过不断学习和进修,我能够成为一名更优秀的教师,并为学校的发展做出更多的贡献。

  通过阅读教师员工手册,我深刻认识到职责和使命,明确了自己的工作目标和方向。同时,也清楚了学校的期望和要求,对学校的运作方式有了更全面的了解。作为一名新教师,我将按照手册提供的指导,坚持学校的理念和核心价值观,努力工作,为学生的成长和学校的发展贡献自己的力量。

员工手册模板5

  一、考勤管理

  1、上班时间由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。

  2、上、下班时都必需打卡,如遇特别情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

  3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚¥20元;不得争先恐后,须排队依次打卡,否则扣罚¥10元。

  4、上班时,必需各就各位,不得聚集闲聊或做与工作无关的事情,否则扣罚¥10元,严峻者开除处理;下班前,各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位,不得提前到打卡处打卡下班,不准大声喧哗,否则扣罚¥10元,严峻者开除处理。

  5、在工作期间,不得无故私自离开公司。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严峻者开除处理。

  6、加班时,不得无故缺席,确有特别原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚¥50元。个别人员加班,经该部门主管签名确认方可。

  7、每月迟到打卡上班超过30分钟者,惩罚¥30元。不到30分钟,但连续3个月都有迟到者,作开除处理。

  8、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚¥50元。

  9、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。

  10、缺勤时间,不计算工资。

  11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并有人事部确认才可,否则其工资不予发放。

  12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准,确认其离开时间和处理好其交接工作,否则工资不予发放。

  二、工作责任规定

  1、各部门员工应互相协作,互相监督,不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。

  2、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重惩罚。

  3、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,若对公物造成损坏者,惩罚当事人并作出赔偿。

  4、在生产工作过程中,遇有问题是解决不了的,该请示主管,不得擅自处理,如造成严峻后果的,将会追究当事者之责任。

  5、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥当布置,否则追究当事者之责任。

  6、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发现,开除处理。

  三、假期薪金规定

  1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。

  2、春节假期为7天(除夕至年初六)。

  3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三),其余不算工资。

  4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的.天数,则不计算工资。

  5、如厂方有特别情况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必需听从布置时间补回,不算加班。

  6、星期天放假,如加班则计算加班工资。

员工手册模板6

  一、岗位规范

  (一)从上班到下班

  1、上班的时候

  1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

  1.2做好工作前的准备。

  1.3铃一打就开始工作。

  2、工作中

  2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

  2.2遇有工作部署应立即行动。

  2.3工作中不扯闲话。

  2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

  2.5离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

  2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  2.7打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

  2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

  2.9在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

  3、办公用品和文件的保管

  3.1办公室内实施定置管理。

  3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

  3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

  3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

  3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

  3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

  4、下班时

  4.1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

  4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

  4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

  4.4需要加班时,事先要得到通知。

  4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。

  (二)工作方法

  1、接受指示时

  1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。

  1.2虚心听别人说话。

  1.3听取指导时,作好记录。

  1.4疑点必须提问。

  1.5重复被指示的内容。

  1.6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

  2、实行时

  2.1充分理解工作的内容。

  2.2遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

  2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

  2.4备齐必要的器具和材料。

  2.5工作经过和结果必须向上司报告。

  2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

  2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。

  2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。

  3、报告时

  3.1工作完后,马上报告。

  3.2先从结论开始报告。

  3.3 总结要点。

  3.4写报告文书。

  3.5根据事实发表自己的意见。

  4、工作受挫的时候

  4.1首先报告。

  4.2虚心接受意见和批评。

  4.3认真总结,相同的失败不能有第二次。

  4.4不能失去信心。

  4.5不要逃避责任。

  (三)创造工作愉快

  1、打招呼

  1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。

  1.2在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

  1.3开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

  2、努力愉快地工作

  2.1工作中自己思想要活跃。

  2.2通过工作让自己得到锻炼成长。

  2.3为他人愉快而工作。

  2.4相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

  3、互相交谈

  3.1如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。

  3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

  3.3从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。

  4、健康管理

  4.1保证睡眠,消除疲劳。

  4.2为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

  (四)因公外出

  1.因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

  2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

  3.因公在外期间应保护与公司的联系。

  4.外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。

  5.外出归来一周内报销旅差费。

  二、形象规范

  (一)着装、仪容和举止

  1、着装统一、整洁、得体

  1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

  1.3上班时必须穿工作服。

  1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

  1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

  1.6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

  2仪容自然、大方、端庄

  2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

  2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

  2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

  2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

  2.5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

  3举止文雅、礼貌、精神

  3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

  3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

  3.3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

  3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

  3.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

  3.6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

  3.7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

  3.8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  三、语言规范

  1.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

  1.2提倡讲普通话。

  1.3与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  1.4不要随意打断别人的话。

  1.5用谦虚态度倾听。

  1.6适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。

  1.7尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

  1.8重要事件要具体确定。

  2、自我介绍

  2.1公司名称、工作岗位和自己的姓名。

  2.2公司外的人可递送名片。

  2.3根据情况介绍自己的简历。

  3、文明用语

  3.1严禁说脏话、忌语。

  3.2使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

  四、社交规范

  1、接待来访微笑、热情、真诚、周全

  1.1接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

  1.2迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

  1.3来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

  2、访问他人

  2.1要事先预约,一般用电话预约。

  2.2遵守访问时间,预约时间5分钟前到。

  2.3如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

  2.4访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

  2.5用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

  3、使用电话

  3.1接电话时,要先说“您好”。

  3.2使用电话应简洁明了。

  3.3不要用电话聊天。

  3.4使用他人办公室的电话要征得同意。

  4、交换名片

  4.1名片代表客人,用双手递接名片。

  4.2看名片时要确定姓名。

  4.3拿名片的手不要放在腰以下。

  4.4不要忘记简单的寒喧。

  4.5接过名片后确定姓名正确的读法。

  5、商业秘密

  5.1员工有履行保守公司商业秘密的义务。

  5.2不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

  5.3使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

  5.4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。

  五、会议规范

  1.事先阅读会议通知。

  2.按会议通知要求,在会议开始?分钟进场。

  3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

  4.开会期间关掉手机、BP机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

  5.遵从主持人的指示。

  6.必须得到主持人的许可后,方可发言。

  7.发言简洁明了,条理清晰。

  8.认真听别人的发言并记录。

  9.不得随意打断他人的发言。

  10.不要随意辩解,不要发牢骚。

  11.会议完后向上司报告,按要求传达。

  12.保存会议资料。

  13.公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“汇报”,结束时说:“汇报完毕”。

  14.保持会场肃静。

  六、安全卫生环境

  1.安全工作环境

  1.1在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

  1.2工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

  1.3提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

  1.4爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

  1.5应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。

  2、卫生环境

  2.1员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

  2.2养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

  2.3如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

  2.4定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。

  七、上网规定

  1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

  2.不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

  3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的`以及不健康的信息。

  4.上班期间不得开私人QQ。

  5.不得从事下列危害计算机网络安全的活动

  5.1对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

  5.2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

  5.3制作传播计算机病毒等破坏程序。

  八、人际关系

  1.上下关系尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

  2.同事关系不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

  3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

  4.相互合作在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

  5.禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

  九、心灵沟通1.虚心接受人他人的意见。

  2.不要感情用事。

  3.不要解释和否定错误。

  4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

  5.不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时

  善意地提醒。

  6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

  7.不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

  员工手册设计模板3

  1.迟到或早退一次罚款2元。

  2.工作时间乱串岗位罚款2元。

  3.上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次罚款2元。

  4.在车间与班长、车间主任争吵,相互打骂、吵闹者一次罚款10元,写出检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。

  5.酒后上班闹事和影响工作者,每资罚款20元,写出检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。

  6.生产楼(除办公室外)内严禁吸烟,违者每次罚款10元。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。

  7.严禁带兜进车间,班中禁止做私活,违者每次罚款10元。没收衣物。

  8.偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇。

  9.完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不记夜班费,完不成任务强走者每次罚款5元。

  10.严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款5元。

  11.生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款2元。

  12.上班必须穿戴和使用劳动保护用品,佩带工号牌,违法乱纪者每次罚款5元,涂改、遗失工号牌罚款2元。

  13.严禁跨越或_坐任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。违者,每次罚款10元。

  14.严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品,违者每次罚款10元。

  15.不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。

  16.各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净,每次对车间罚款20元,对清洁工罚款5元。

  17.操作机器要切实做到人离关机,使用电熨斗要做到“三绝缘”,停止使用时要及时切断电源,违者每次罚款2元。

  18.中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗,锁信车间大门,关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元。

  员工手册设计模板4

  为了促进企业的发展,确保产品质量,严肃厂纪厂规,确保产品车间正常运作,特制定本管理制度:

  1.职工应按时上班,不得迟到或早退。

  2.工作时间不允许随意串岗,无工作任务时应及时通知相关负责人。

  3.上班时间应该穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。

  4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵,或与其它职工相互打骂、嬉闹,违者作书面检讨,态度不好或一月内累计三次者予以解雇,严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。

  5.酒后上班影响工作者,记大过一次。态度不好或一个月累计两次予以解雇,严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。

  6.车间内严禁吸烟,违者罚款。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。

  7.工作中禁止做私活。

  8.偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资予以陪偿,并予以解雇。

  9.完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成,特殊情况除外。

  10.未经允许,任何员工严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款。

  11.生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏。

  12.上班必须佩带工号牌,不得违法乱纪,涂改工号牌罚款。

  13.严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。

  14.严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品。

  15.不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。

  16.各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。

  17.操作机器要切实做到人离关机,设备停止使用时要及时切断电源。

  18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗,锁好车间大门,关闭总电源。

  本制度从即日起开始试行,在试行过程中发现遗漏,公司将出台附件作为补充,附件和本制度有同样的效力。

  员工手册设计模板5

  从业人员卫生知识培训制度

  一、餐饮、食堂工作人员必须经过严格的卫生知识培训,经过考核合格后方可上岗。

  二、食品卫生管理人员负责培训工作,并制定相应的培训计划。

  三、聘请卫生监督所管理人员,不定期对酒店餐饮、食堂工作人员进行专题讲座,学习有关卫生管理,卫生法律、法规等卫生知识,提高卫生安全素质。

  四、组织有关人员参加卫生监督所举办的卫生知识培训班学习,提高卫生管理水平。

  五、每月对食品从业人员进行卫生知识培训1次,对不能达到卫生安全要求的人员实行停岗培训,待合格后再行上岗。经培训仍不合格者予以劝退。

  六、每年举办一次卫生知识的竞赛,强化职工的卫生意识。

  七、凡参加卫生知识培训的人员,一律按时参加卫生知识培训,不得缺席

  八、建立餐饮、食堂工作人员卫生知识培训档案,详细记载卫生知识培训状况。

  从业人员健康检查制度

  一、餐厅、食堂工作人员必须参加每年一次的健康体检,体检合格取得健康证方可上岗。

  二、餐厅、食堂工作人员必须先到南山区卫生防疫站体检,体检合格取得健康证,经卫生培训合格方可上岗。

  三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病及有碍食品卫生疾病的人员不得在食堂工作。

  四、凡出现有碍食品卫生的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)时,应立即脱离工作岗位,查明病因,治疗康复后,方可重新上岗。

  五、餐厅、食堂主管每天要对辖区每位工作人员做好上岗前检查,并做好记录。如发现有第四条所述有关人员时要立即处理。

  六、餐饮、食堂工作人员凡患病、有疾病先兆必须向主管报告,患者必须由卫生部门对其作检查治疗后再作决定。

  从业人员卫生管理制度

  1、从业人员须经健康检查取得健康合格证明和食品卫生知识的培训取得培训合格证上岗。

  2、从业人员应养成良好的卫生习惯,做好岗位(责任)区内卫生,随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。

  “四勤”:勤洗手剪指甲;勤洗澡理发;勤洗衣服被褥;勤换工作服。

  “三不”:不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带入操作场所;工作时不准戴戒指、项链、手链(镯)、耳环等饰物和涂指甲油;不准在操作场所吸烟、穿工作服进厕所及离开生产加工经营场所。

  “三要”:上班时要穿戴整洁的工作衣帽,头发必须全部戴于帽内;加工制作冷菜等熟食品和配餐间操作时要戴口罩;直接入口食品要用专用工具拿取。

  “四坚持”:坚持卫生操作规程、坚持公用物品消毒、坚持湿式清扫、坚持漱口刷牙防口臭。

  3、工作时间不准吃东西、不准随地吐痰、不随便掏耳掏鼻。

  4、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。

员工手册模板7

  一、致公司全体员工

  每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。

  公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。

  同时,感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。

  正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。

  公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。

  如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。

  通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。

  我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个xx公司人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个xx公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个xx公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。

  公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位xx公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。

  公司的制度规范需要每个xx公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。

  我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长!

  过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造!

  二、公司简介

  xx公司的性质和行业属性。

  公司产学研概况。

  xx公司技术、销售概况。

  xx公司扩大投资概况。

  三、企业文化

  企业宗旨:

  企业理念:

  管理理念:

  经营理念:

  质量理念:

  发展理念:

  企业吉祥物:

  四、组织架构

  略

  五、员工行为准则

  (一)基本准则

  1、公司倡导“xx”的企业理念。

  2、全体员工的一切工作行为,都须以“xx”为准则。

  3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

  4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

  (二)职责权限

  1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:

  (1)以公司名义考察、谈判、签约;

  (2)以公司名义提供担保、证明;

  (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

  (4)代表公司出席公众活动。

  2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。

  3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。

  4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:

  (1)直接参与经营管理的;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象提供利益的;

  (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  (三)业务交往

  1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。

  2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

  3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

  4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。

  5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。

  6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

  7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:

  (1)奢华的宴请及娱乐活动;

  (2)具有赌博性质的活动;

  (3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

  8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

  9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

  10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

  11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。

  12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

  13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

  六、员工行为规范

  共同行为

  1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

  上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

  2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

  3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

  4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。

  5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。

  6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。

  礼貌待人

  1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。

  2、尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。

  3、在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。

  4、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。

  5、交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。

  6、工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。

  考勤与请假

  7、遵守公司的'考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。

  8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。

  9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。

  建议与沟通

  10、公司重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。

  11、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议论。

  12、如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱,以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。

  13、作为公司的一员,员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。

  14、请经常留意公告栏上的信息。未经批准,禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。

  奖励和处分

  15、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:

  (1)为公司创造显著经济效益的;

  (2)为公司挽回重大经济损失的;

  (3)为公司取得重大社会荣誉的;

  (4)为公司改进管理取得显著成效的;

  (5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

  16、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:

  (1)董事长特别奖;

  (2)管理成就奖;

  (3)科技创新奖;

  (4)敬业精神奖;

  (5)合理化建议奖。

  17、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。

  A、严重过失:

  (1)盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产;

  (2)违反公司规定屡教不改;

  (3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;

  (4)涂改帐单,伪造帐目欺骗公司;

  (5)利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益; (6)严重违法乱纪受刑事处分;

  (7)蓄意煽动员工闹事或怠工;

  (8)盗窃同事财物;

  (9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。

  B、重大过失:

  (1)未经公司许可,在外从事兼职工作;

  (2)工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性; (3)故意填报不正确的个人资料;

  (4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;

  (5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;

  (6)涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。

  C、一般过失:

  (1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;

  (2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹; (3)在非吸烟区内吸烟,随地吐痰;

  (4)对上司或同事作出不礼貌之举动;

  (5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。

  18、对三种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理:

  严重过失:开除或交公安机关处理

  重大过失:初犯——通报批评、书面检讨

  再犯——开除或辞退

  一般过失:初犯——口头警告

  再犯——通报批评、书面检讨

  三犯——开除或辞退

  19、部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是、治病救人的原则,与当事员工一起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。

  20、部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出一份精简、准确的事实报告,由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案,副本由当事者本人保存。

  21、对违纪现象的检查和处理,由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议,由审计督查委员会复议确定。

  22、每一位员工,除必须遵守此行为规范外,还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。

  七、部门主管以上员工行为规范

  基本准则

  1、部门主管以上员工对企业生产经营负有更大的责任,每一项职务行为和经营决策都将直接影响到上级、下级及企业整体,因此必须严格遵守法律法规和公司章程,忠实履行职责,对公司负责、对员工负责、对社会负责。

  2、各级主管应模范执行员工行为准则和行为规范,遵守社会公德,做到廉洁、公平、进取。言行与职务相一致,为员工树立良好的榜样。

  3、各级主管不仅在任职期间,而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内,都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料,自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。

  经营管理

  4、各级主管必须坚持依法经营,就本企业资产的完整与安全对公司全面负责。

  5、各级主管必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针,准确反映经营管理情况,及时提供数据报表,确保完成公司下达的各项经营任务。

  6、各级主管理解和执行上级职能部门的指示时,如认为该指示有明显不当,有责任及时指出,并提出自己的建议;如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时,责任由其作出指示的上级承担。

  财务及考核管理

  7、各级主管必须亲自指导和监督涉及自身工作范围中的财务及考核事宜,并在其职权范围内对本企业财务经营成果和考核状况全面负责。

  8、各级主管必须遵守财经法规,遵从考核制度,完善本企业财务管理,提升考核体系。

  9、各级主管应将本企业所有财务活动置于公司财务部及直接上级的监督之下。禁止回避监督,私设帐外帐、小金库;禁止向公司外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。

  10、各级主管不得私自利用公款进行股票投资或其它未经董事长批准的金融活动。

  人事管理

  11、企业根据经营管理的需要,制定人事政策,决定对职员的录用、晋升和奖惩。

  12、各级主管对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。

  13、各级主管应秉公处理各项人事调整,不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。

  监督监察

  14、各级主管的一切职务行为,都必须接受公司的监督。

  15、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。

  16、各级主管遇到下列情形之一时,应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。

  (1)员工人身遭受严重伤害,或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的;

  (2)企业财产遭受较大损失的;

  (3)企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的; (4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;

  (5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;

  (6)其他经营活动中发生的重大意外事件。

  17、各级主管的行为规范执行情况,受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。

  八、培训考核发展

  培训与发展

  1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工,除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外,还可以享有相应的培训及晋升的机会。

  2、公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。

  3、新员工入职培训

  为尽快熟悉环境、开展业务,新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、xx公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。

  4、在职培训

  在工作过程中,为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度,公司将开展一系列的培训课程。

  5、晋级培训

  员工在晋升为上一级职务之前,需要参加晋级培训,学习企业管理的基础知识,以转换角色,担当起管理责任。

  6、专项短期培训

  为使中高层管理人员开拓思维,进一步提高管理水平,同时也为了加强企业内外交流,公司将在适当的时机,选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。

  7、业务培训

  (1)公司除安排各级主管参加各类培训外,还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。

  (2)公司会在不同范围内组织交流,具体形式包括实地考察、专题研讨等,以便将成果提炼推广,实现资源共享。

  8、专题讲座

  公司将在不同时期根据不同业务的发展需求,邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座,以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。

  双向交流

  9、为增强工作实感,公司的管理人员有可能被指定到一线生产岗位去学习锻炼1—2个月。

  10、生产岗位负责人员,也有可能被指定到公司相应职能部门工作1一2个月,以便总结提炼丰富的实际操作经验,以利于在公司范围内形成广泛交流,同时进一步系统了解公司的整体运作。

  进修

  11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外,在有利于工作的前提下,鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业,形式包括脱产进修和业余进修等。

  12、参加各类形式的学习后,将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案,并作为调配、选拔及任免的参考依据。

  13、脱产进修的申请条件:在公司服务满两年以上。

  14、脱产进修的审批程序:

  (1)个人提出书面申请;

  (2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,公司人力资源部审核学习内容,签署意见后,报董事长审批;

  (3)获得批准后与公司签署进修协议。

  15、脱产进修获批准后的有关待遇:

  (1)保留职务,逾期不归,视为自动离职;

  (2)进修期间的薪资及福利待遇,按照《进修协议》执行; (3)脱产进修半年以上,进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;

  (4)在进修结束后,凭结业(毕业)证,学习内容和学习成绩报人力资源部审核,报董事长审批,学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。

  16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序:

  (1)个人提出书面申请;

  (2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,由公司人力资源部审核学习或培训内容,报董事长审批。获得批准后,与公司签署进修协议。

  17、业余进修获批准后的有关待遇:在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等,经公司人力资源部审核其学习成绩后,经董事长批准,可报销一定的进修费用。

  考核评价

  18、为帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地进行改进和提高,公司人力资源部每年将根据公司的目标和任务,对各部门的负责人和员工进行考核。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级。

  19、考核结果将与薪酬和职务升迁机会等相结合,并与年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会,并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整;经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“不称职”者将有可能被公司辞退或要求下岗。

  内部调动

  20、工作调动将有利于发挥员工的潜质,如有需要,公司将可能根据员工能力和工作表现,调至公司内合适的部门及岗位工作。

  21、公司内部调动是一种组织行为,必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的,违者将作自动离职处理。晋升机制

  22、公司鼓励员工敬业、协同、创新,并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

  23、如果员工在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上,将有机会获得晋升,薪酬亦会相应增加。

  九、入公司指引

  报到程序

  1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:

  (1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等; (2)与部门负责人见面,接受工作安排。

  2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。

  3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:

  (1)姓名;

  (2)家庭地址和电话号码;

  (3)婚姻状况;

  (4)出现事故或紧急情况时的联系人;

  (5)培训结业或进修毕业。

  4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。

  员工体检

  5、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。

  试用与转正

  6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。

  7、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。

  8、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。

  9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见,报人力资源部备案。

  全员劳动合同制

  10、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。

  薪金

  11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。

  12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位,并按工作岗位确定薪金级别。

  13、具体标准按公司《工资管理办法》精神执行。

  福利

  14、公司将按照员工实际情况,安排住宿。

  15、休息日

  休息日按各部门工作需要进行安排。

  16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)

  (1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按x元/天计算。

  (2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。

  (3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按x元/天计算。

  (4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。

  17、宿舍与饭堂管理

  员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。

  18、伤残

  (1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定办理。

  (2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗,同时填写《工伤事故报告表》报企管办。

  (3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。

  19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。

  辞职与辞退

  20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

  21、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》,办理离职手续。

  (1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物; (2)退还所借公司公款;

  (3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办办理退房手续;

  (4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。

  22、从公司离职后,若重新进入公司工作,工龄将从最后一次进入公司时起计。

  23、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。

  24、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。

  本手册由人力资源部负责解释,并按照实际情况进行补充修订。

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  一、目的

  将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。

  二、适用范围

  本制度适用于公司新员工入职管理

  三、入职工作流程

  3.1入职前

  公司招聘负责人办理事项:

  3.1.1将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理人;

  3.1.2将新员工提交资料和证件签字确认后给到录用部门负责人;

  3.1.3将员工面试评估意见移交人事手续办理人;

  3.2报到

  3.2.1入职手续办理:

  3.2.1.1检查新员工提交的证件,审核无误后,将原件返还员工;结合员工提交资料和证件办理入职手续;与新员工沟通确认人事档案、社保申缴事宜;

  3.2.1.2新员工办理事项:

  体检:新员工入职时要持有三个月内健康体检证明;如无者,需到公司指定地点进行常规体检,体检合格方可办理入职;

  新员工提交以下证件:身份证原件、复印件(1份);学历证书原件、复印件;职称证书原件、复印件(1份);彩色一寸照片3张;个人电子简历;本人3个月以内的健康体检表(必须包括肝功能、两对半检查);与前一工作单位解除劳动关系的证明(注:如原单位不能开具离职证明的,需填写《承诺书》)。

  3.2.2入职手续审核确认:

  3.2.2.1以上入职手续办理完毕,需公司综合管理部负责人对入职资料进行审核;

  3.2.2.2与新员工签署《劳动合同》;

  3.2.2.3与新员工和部门负责人沟通,确定新员工到岗时间;

  3.2.2.4为新员工发新员工报告通知邮件与员工考勤卡,并做好签收工作;

  3.2.2.5向员工报到部门发新员工报到通知。

  3.2.3部门报到

  3.2.3.1介绍公司管理层;引领新员工到部门报到,并将其介绍给部门负责人;

  3.2.3.2到岗部门需办理事项:

  由综合管理部人员带领新员工熟悉公司各部门,并作介绍认识;由新员工直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明;部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

  3.3入职后待办事项

  3.3.1职责分工:

  3.3.1.1检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求;准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司人力资源信息库,并建立员工个人档案;为确保新员工工资的及时发放,员工入职资料需最迟在次月3号前提交完毕。

  3.3.2新员工入职培训:

  综合管理部将组织新员工入职培训,培训内容包括:公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训,具体安排需及时关注公司内部邮箱。

  3.3.3入职满月跟进:

  按公司规定,新员工入职后要通过公司三个月的试用期,试用期内需做以下工作:

  3.3.3.1试用期的前两个月,员工每月需填写一份新员工试用月度报告,由人事手续办理人对其进行跟进,其主要目的是了解其直接经理对其工作的评价、员工对工作、直接上级、公司等各方面的`看法等,人事手续办理人需将每月填写完毕的报告表提交综合管理部负责人;

  3.3.3.2对无故不提交新员工试用月度报告的员工,不予办理转正。(转正手续办理具体见员工转正管理制度)

  四、附则

  4.1本制度既是综合管理部招聘录用的基本工作规范,又是公司人员招聘录用的基本工作准则。本制度经总经理批准后生效。

  4.2本制定由综合管理部制订或修改,解释权归综合管理部。

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  第一章 总则

  第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

  第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

  第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。

  第四条 本手册解释权属公司。

  第二章 细则

  第五条 工作时间:

  1、公司实行每周四十小时工作制。

  2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。

  3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。

  第六条 请病、事假规定:

  1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。

  2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。

  3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。

  4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的.,应在事后说明理由,并立即补办手续。

  5、请病、事假以半天为基本单位。

  6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。

  第七条 加班及调休:

  1、加班时间以半天为基本单位。

  2、根据工作需要,由公司安排加班。

  3、加班处理按国家规定处理。

  第八条 带薪假期国家有关规定办理

  第九条 员工应遵守事项:

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