企业信息管理制度

时间：2022-08-08 18:16:15 制度我要投稿

企业信息管理制度

　　随着社会不断地进步，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编帮大家整理的企业信息管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业信息管理制度

　　第一节、总则

　　一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。

　　二、本信息管理制度中关于信息的定义：

　　1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。

　　2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。

　　三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。

　　四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。

　　五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。

　　第二节、行政信息管理制度

　　六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。

　　七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、公司印章、介绍信管理规定；

　　4、保密制度。

　　第三节、市场信息管理

　　八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。

　　九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。

　　1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的.分析报告等。

　　2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。

　　十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：

　　1、负责业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客户档案并不断维护；

　　2、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团公司，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息管理制度报告给上级；

　　3、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；

　　4、负责直接业务情报、业务信息的整理。

　　5、上级安排的其他工作。

　　第十一条、行政人员主要负责以下非业务信息工作：

　　1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护；

　　2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流；、3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；

　　4、公司内部一般性业务管理文件的拟稿；

　　5、各种与行政管理有关的信息资料工作；

　　6、上级交办的其他工作。

　　第十二条、信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、信息中心管理规定；

　　4、安全保密制度。

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