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美发公共卫生的管理制度(精选12篇)
在日新月异的现代社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的美发公共卫生的管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美发公共卫生的管理制度 1
美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人,对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置兼职卫生管理人员,负责人员和场所卫生管理的具体工作。
1、每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
2、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
3、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。同时,用品用具进行分类清洁、消毒。
4、美容美发、场所的通风设施应完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。
5、场所内应配有数量充足的`毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
7、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装,着装保持整洁。
8、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
美容美发院常规消毒步骤及注意事项:
(1)常规消毒步骤:
①用肥皂与热水彻底清洁工具。
②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。
③将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考表4—1美容院使用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精的液体70%溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上
④取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。
⑤将消毒果的工具分别用塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、抽水马桶消毒,可使用一般家用消毒品。
(2)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项:
①工作前必须先洗手并做消毒。
②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。
③东西要放好,避免意外溢出或打破。
④工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。
⑤为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。
⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。
⑦使用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并注意通风良好。
美发公共卫生的管理制度 2
一、“公共场所”经营单位位,需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”需挂在显目处。
二、从业人员(包括临时工)每年进行一次健康检查,检查合格后持有效健康证明上岗。
三、从业人员需每年进行法律法规及卫生知识培训,经考核合格领取培训合格证后上岗。
四、公共场所经营单位必须建立、健全相应的卫生管理制度,指定专人负责卫生管理工作
五、定期清理室内卫生,保持环境整洁。
卫生组织制度专(兼)职卫生管理人员:
成员及职责:(客房、消毒等)
美发公共卫生的管理制度 3
一、卫生许可证悬挂在大厅,入口等醒目处。
二、配备专职或兼职的卫生管理人员。
三、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物,并有带盖的专用容器存放。
四、有健全的卫生制度,店内有消毒设施或消毒池(区),理发、染(烫)分区设置,分别设置机械通风。
五、理发用围布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床单、被套等应清洁,一客一用一消毒。
六、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。
七、有患头口等皮肤传染病的顾客用的理发工具,用后及时消毒,单独存放,并有明显标志。
八、从业人员(包括临时工)每年进行健康检查和卫生知识培训,取得合格证后方可上岗。
九、从业人员在工作前,双手必须清洗消毒,应穿清洁的工作服,洁面时应戴口罩。
十、生活美容场所不得从事医疗美容服务。
十ー、供顾客用的.化妆品应符合《化妆品卫生规范》要求。
美发公共卫生的管理制度 4
一、理发店、美容店的环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物,并有专门容器存放。
二、有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。
三、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,清面时戴口罩。
四、理发用大小围布要经常清洗更换,脸巾应清洁,每位顾客用后应清洗消毒。
五、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。理发工具应采用无臭氧紫外线消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。
六、对患有头癣等皮肤传染病的`顾客要有专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
七、美容店工作人员在美容前双手必须清洗消毒,工作时要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。
九、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生标准》。
美发公共卫生的管理制度 5
1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。
3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
5、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗更换。
6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。专用具必须单独消毒。
7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。
8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
10、室内禁止吸烟,并有明显的``禁烟标志。
11、理发、烫发、染发用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。
美发公共卫生的管理制度 6
一、美发师的着装规范
美发师必须身着干净整洁的制服,不得随意更换,制服要求一周换洗一次。衣服上不得有污迹、汗渍等。同时,美发师应该搭配合适的鞋子,长发必须要扎起来,并佩戴发夹、发带等器具。
二、服务态度规范
美发师应该在热情、礼貌、耐心的基础上提供优质服务,主动为客人解答问题,获取客人的需求并为其制定个性化的服务方案,让客人感到服务质量和态度非常好。
三、服务时间规范
美发师必须在规定的服务时间内提供服务,如果因为特殊原因无法按照约定时间提供服务,需要提前通知,并给出合理的解决方案。
四、服务项目规范
美发师必须遵守公司的`服务标准,设立明确的服务项目,如洗发、理发、染发、烫发等,按照标准价格售卖,不得以超时、超过工作范围、超过服务量等方式要求额外收费。美发师在提供服务的过程中不得在客人身上使用不卫生的工具等不良操作。
五、工作区规范
美发师应该保持工作区的干净整洁,要经常进行消毒和清洁,不得在工作区吃食物、吸烟等行为,同时保持工作区域温度适宜,配备空气清新剂等环境设备,创造舒适的工作环境。
六、金钱交易规范
公司禁止美发师在个人名义上从客人手中直接收款,应该在店铺内完成交易。若客人要求增加服务项目,美发师应该及时告知客人,有明确的收费标准,并保持发票齐全、及时提供。
七、知识学习规范
美发师要不断学习专业技术,及时学习新的流行、时尚发型,了解国际、国内前沿发型技术及工艺。公司定期举办专业知识和技能培训,美发师必须参加相关学习活动。
结语:
美发店是一个集健康、时尚、个性于一体的场所,为了维护店铺整体形象和满足客人需求,美发店必须制定严格的规章制度条例,确保美发师的形象和服装、服务标准、服务时间、服务内容、服务态度等方面都得到严格的规范,创造一个舒适的工作环境和优质的服务体验。
美发公共卫生的管理制度 7
为了保证美发店的正常经营,提升服务质量,确保消费者的权益,制定以下规章制度条例:
一、营业时间
1、美发店的营业时间为每天早上8:00至晚上10:00,如确有需要可提前半小时营业,但不得晚于11:00闭店。
2、逢年过节或特殊情况,美发店会事先发布公告调整营业时间。
3、美发店营业期间须保持门店整洁干净,工作人员须着装整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不符合行业规范的服装。
二、预约与服务
1、消费者可以通过美发店官方网站、电话、微信公众号等多种方式进行预约。
2、如消费者提前预约未到店消费,则在预约时间后30分钟内方可取消预约,过期无法取消。
3、消费者可选择不同发型设计师进行服务,如需更换服务人员,请提前告知,并在签订服务协议时确认。
4、服务开始前,美发店人员须为消费者提供免费全面咨询,包括头发情况、会员优惠等相关信息。
5、为保证服务质量,服务期间禁止接听电话或进行其他业务。
6、如果因为服务人员原因导致消费者服务不满意,美发店将提供免费的.整体改善服务。
三、消费与结算
1、消费者需在服务开始前签订服务协议,协议中需包括服务内容、服务时长、服务时间、服务费用等详细信息。
2、在消费过程中,如发现额外项目需支付费用,服务人员应事先告知消费者,并征得消费者同意后方可执行。
3、美发店不接受私人转账或是进行无服务协议的消费。
4、服务结束后,消费者应当及时结算,采用线上或线下支付皆可,但遇到节假日或其它特殊情况,该条约束不适用。
5、在结算中,若发现费用有异议,须在7天内向美发店提出,逾期将无法申诉。
四、服务质量监督
1、完善顾客投诉保护机制,及时解决消费者反馈的问题。
2、美发店应当保障服务人员正常休息和休假,禁止超时工作,如发现有此现象,消费者有权拒绝服务。
3、消费者可以对美发店的服务进行评价,以便美容店不断提升服务质量。
4、美发店在接到消费者的反馈后,应在7天内给予回复,并将处理结果公开。
五、服务保障
1、美发店所使用的化学染料需符合国家标准,消费者有权要求查看使用药品的说明书,以确保自己的健康。
2、美发店应对理发工具、用品等进行消毒和清洁,确保消费者健康安全。
3、美发店应在紧急情况下提供急救服务。
六、尊重消费者隐私
1、美发店应保障消费者的个人信息不受泄漏或滥用,保护消费者的隐私和权益。
2、美发店不得擅自拍照或录像消费者,如需进行相关拍照或录像,应当征得消费者同意。
3、美发店应当加强数据保护,确保网上支付等操作的安全。
以上是美发店规章制度条例,美发店将遵守以上规定,保证消费者的权益和使用体验,同时也欢迎消费者对美发店提出建议和意见,共同推动美发行业的健康发展。
美发公共卫生的管理制度 8
作为消费者,我们经常光顾美发店。但是,很少有人注意到美发店的规章制度条例。然而,美发店规章制度条例的存在必不可少,因为它能够确保消费者得到一个安全、文明的环境,并且确保美发店的服务质量。以下是美发店规章制度条例的一些内容。
一、经营牌照
美发店必须有合法的经营牌照,否则他们无权开展业务。美发店的经营牌照应该张贴在门口,以确保公众可以看到和理解美发店的身份。
二、环境卫生
美发店应该保持干净和卫生,店内应该放置垃圾桶。毛发和其他垃圾应该经常清理,以确保美发店始终保持环境卫生。
三、器具消毒
美发店应该定期清洗和消毒器具,以确保消费者的健康和安全。此外,美发店应该有合适的记录,显示器具的清洁和消毒情况,以便监管机构检查。
四、服务价格
美发店应该公开他们的服务价格,并且在开始服务之前征求消费者的同意。此外,美发店不应该在服务过程中向消费者收取任何额外费用,如果需要,必须征求消费者的同意。
五、服务标准
美发店应该保证服务质量,并符合国家和地方政府的规定。所有服务必须与消费者协商确定,并且应该满足消费者的要求。如果消费者不满意,则美发店应该及时改正。
六、员工礼仪
美发店员工应该穿着整齐,维护店内的纪律和秩序。员工应该礼貌,提供优质服务,遵守美发店的规章制度条例,保持店内的规范运作。
七、知识水平
美发店员工应该有专业知识,能够提供高质量的美发服务。美发店应该对员工进行培训,以确保他们能够提供满足消费者需求的服务。
八、消费者权益
美发店应该尊重消费者的.权益,并保证消费者的隐私安全。美发店不应该泄露消费者的任何个人信息,同时,美发店也应该接受消费者的建议和投诉,并公开反馈情况。
总的来说,美发店规章制度条例是保证消费者权益和企业合规的一种重要方式。作为消费者,我们应该关注美发店的规章制度条例,确保我们得到安全优质的服务。同时,我们也应该根据条例来合理投诉和维护自己的权益。
美发公共卫生的管理制度 9
卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
日常管理制度与岗位责任制
为了保证美发店的各种工作顺利进行,美发店应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的'规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美发店的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美发店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美发店的经营情况和管理情况;
3、爱护美发店各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美发店的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美发店化妆品材料;不得浪费;
二、美发店日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
美发公共卫生的管理制度 10
为了确保顾客的健康和美发店的公共卫生,美发店不仅要注重技术和服务,更要做好卫生管理工作。因此,制定一系列的卫生管理规章制度应成为每家美发店必要的措施。
一、美发店内环境要做好卫生消毒
1、门口应当安装洗手池,并放置洗手液、纸巾和消毒酒精等日常卫生用品,以方便顾客和员工随时清洁。
2、美发店内部环境要保持整洁,远离垃圾和污浊,地面要保持干燥,避免滑倒的事故发生。
3、美发店内的各道工序间要做到互不干扰,保证技术规范,减少交叉感染机会。
4、每天开门前,对美发店内的空气、地面、门把手等场所进行消毒。每隔一小时,对美发师和顾客所接触过的工具、设备、梳子等进行消毒,特别注意对头发屑和化妆品的消毒处理。
二、美发师和顾客要做好卫生保健
1、顾客和美发师都应该穿戴干净卫生的衣服和鞋子。美发师应当统一着装,面罩、手套等卫生防护用品日常使用。
2、顾客要填写健康管理表,在增加身体状况、重要历史病史等方面,顾客须诚实如实向美发师说明。
3、美发师也应严格卫生消毒要求,特别注意手指沟和指甲缝,不随意抓挠头皮,避免接触眼、口等感染口。
三、美发店要建立健全的卫生管理制度
美发店应建立美发用具、工具、设备等管理制度,对美发店内使用的各类物品和用品进行分类清点、质量检验、登记和管理,严格遵循标准化卫生消毒处理流程。
四、美发店剩余物品和物质处理
美发店清洗的.废水、废品直接与市政污水管道相连,贵重物品需要特别处理,以避免二次利用。
综上所述,美发店卫生管理规章制度应被每家美发店所遵守,对于美发店来说,发挥一个健康良好的营销推广效果,美发店业主也会逐渐形成尊重规章制度、树立美发店的形象的好习惯。更为重要的是为顾客和员工提供一个健康舒适的环境,确保美发行业的长久发展。
美发公共卫生的管理制度 11
1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。
2、理发分区设置,染、烫发区,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。
6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。
7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩.
8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。
9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的'理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
10、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
11、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
12、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
美发公共卫生的管理制度 12
作为服务行业的一员,美发店的卫生管理特别重要。保持卫生、整洁的环境是吸引顾客的关键,而营造出一个卫生、整洁的环境需要制定并且执行一定的'卫生管理制度。以下是一份适用于美发店的卫生管理制度的具体内容,为方便员工执行,建议将制度打印出来,并放置在美发店内显眼的位置上,以便于员工遵守。
一、员工卫生要求
1、员工工作服要求统一颜色,不得有花边、绣花等装饰图案,以白色为主。
2、员工工作前必须洗手,并使用洗手液。
3、员工不得戴手镯、戒指等饰品,所有发饰和首饰必须整洁。
4、员工发型必须整洁,不允许乱发、散发、长发。
二、店内卫生管理要求
1、店内地面、墙壁、门窗等要求清洁、无尘、无蜘蛛网。
2、店内的沙发、椅子、护发盖、毛巾等布艺、织物用品应每日消毒清洗,防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必须专人专用并在使用前消毒。
3、店内工具要定期消毒,并统一摆放,进行分类管理。粉末、液体需分开存储,避免化学反应。
4、店内保持空气流通良好,要及时关闭与外面联通的门窗,以免灰尘及异味进入。
5、店内配备打扫、清洗卫生用品,并定期进行消毒。
6、店内厨房、洗手间等区域的清洁单独进行,并贴明消毒证书。
三、店内公告要求
1、店内定时播放关于卫生管理的宣传片,并在店内显眼位置张贴有关卫生制度的宣传海报。
2、张贴美发店消耗品(如梳子、发夹等)的使用说明和消毒方法。
以上就是针对美发店制定的卫生管理制度。在日常工作中,员工和管理者都应认真遵守,并随时对规章制度进行补充完善。只有保证卫生、健康的营业环境,才能赢得客户信赖,创造良好的服务口碑,提升美发店的竞争力。
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