客户微信群管理制度

时间:2022-08-31 17:32:43 制度 我要投稿

客户微信群管理制度

  在不断进步的社会中,越来越多人会去使用制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编精心整理的客户微信群管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

客户微信群管理制度

  一、总则

  更好的利用现代化网络信息技术,加强沟通联络,提高办公效率,特制定如下管理办法。

  二、微信群设置

  1)微信群名:ART精英交流群。

  2)公司全体管理人员(总监、店长、部门主管、行政区域)必须加入本群。

  3)所有群员在进入本微信群后,一律以姓名为群昵称。具体操作步骤:进入微信群后,点击屏幕右上角的图标,在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。

  4)所有群员需使用本人头像。

  三、微信群内容

  1)发布正面、积极的内容。

  2)树立正确的.工作方向和目标,分享好的经验,让大家认识到自己的不足,明确需要改进的方向。

  3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定,禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

  4)严格保守公司机密,对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员,一经发现给予严重警告。

  5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接,一经发现,一经发现给予严重警告。

  四、微信群管理要求

  1)群中只用于公务,不得作其他私密交流。

  2)领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题,相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认,即使当时难以解决,也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法,如超过30分钟依然没有回应或者解决的,负责此项问题的人员将承担100元的罚款。

  3)群里要集中下发的通知要及时做回复,比如收到、执行、马上执行之类的回复语言,不可见之信息淡漠视之。

  4)群里其他同事分享的信息,获得大家认同或者不认同,不可以矛头指向他人,要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

  5)正确对待群里不能及时解决的问题,各部门一定要及时传达到,以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延,以至于不了了之。否则每次罚款50元。

  五、本办法自发布之日起实施,请遵照执行。

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