小区管理制度

时间：2022-11-16 16:38:17 制度我要投稿

小区管理制度15篇

　　在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的小区管理制度，欢迎阅读与收藏。

小区管理制度15篇

小区管理制度1

　　******小区车辆进出停放管理办法

　　总则

　　第一条为规范小区机动车的停放与行驶，维护小区环境，保障小区内各方的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《**市住宅物业管理区域机动车停放管理暂行规定》和《住宅物业管理区域机动车停放收费管理规定》等法律法规，结合小区实际情况，特制定本办法，作为本小区车辆秩序管理的依据。小区全体住户、外来访客及物业工作人员等必须共同遵守。

　　第二条本办法由**小区（以下简称：小区）业主委员会讨论通过，委托小区物业公司组织实施。小区内所有车辆使用人应接受物业公司车辆管理人员（以下简称：车管员）的行驶管理与停放引导。

　　第三条小区固定车位实行有偿使用，固定车位进行公开拍卖。车辆使用人在小区泊车应交纳停车管理费。

　　第四条物业公司负责停车区域环境卫生及秩序维护工作。对违反规定、乱停乱放的车辆发生的损失由车辆所有人自行负责。

　　车辆进出管理

　　第五条小区安装停车场智能管理系统实行车辆智能化管理。所有车辆进出小区须持**小区车辆IC卡（以下简称：IC卡）刷卡通行。车辆在通过大门道闸时必须一车一杆逐一进出，不得尾随前车冲卡。所有车辆驾驶人员皆应主动配合车管员的指挥引导，不得随意停放，堵塞路面，压台阶，压绿地，造成损失由车主负担。

　　第六条 IC卡实行一车一卡制。不得转让或一卡多车。车卡不一致的车辆不准进出小区。

　　第七条 IC卡仅限小区居民及小区内单位工作人员持有，申办车位登记手续时领取，在有效期内使用。

　　第八条外来车辆临时进出、停放小区实行登记制度。来访车辆应登记后领取临时卡，持卡进入。驶离时在小区出口处验卡、车、卡一致，交卡后通行。

　　第九条外来车辆进入、停放小区超过半小时的收取车辆管理费，不足半小时的不收费。前来小区执行公务的警车等车辆出入小区可免缴费。

　　第十条领取IC卡时需缴押金100元（退卡时退还押金），IC卡遗失或损坏的，应及时补办。补办时应缴成本费100元。

　　第十一条非小区居民接送幼儿园入托幼儿的车辆不能进

　　入小区。各类大中型车辆，装载有毒、易爆易燃等物品的车辆不经允许禁止进入小区。

　　第十二条小区车位满位，车管员应及时告示并拒绝其他外来车辆进入小区。

　　车辆行驶管理

　　第十三条小区设东西两个大门供车辆进出，司机必须依照交通标识的指示路线行驶。

　　第十四条为了保持小区的安宁，小区内车辆不准鸣喇叭；晚间行车禁止使用远光灯；小区道路上不得试刹车、练习驾车、修理或清洗车辆等。

　　第十五条进出小区内车速不得超过每小时5公里。车主应谨慎驾驶，减速慢行，避免碰擦，注意避让行人和非机动车辆。

　　车辆停放管理

　　第十六条车位的设置：停车位分为地下固定车位、地上固定车位、地上临时车位三种。固定车位标有编号，供车位所有者使用。临时车位无标志，主要供外来车辆临时停车。

　　第十七条车辆的停放：小区车辆必须停放在指定的固定车位或临时停车位内。未经车管员同意，来访车辆不得占用固定车位。车位内不得停放自行车、电动车或堆放其他物品。

　　第十八条车辆进入小区时应保持道路、停车位清洁，避免油渍等污染；禁止使用小区绿化浇灌公共水资源清洗车辆，自家用水洗车，请及时清理洗车造成的污染。

　　第十九条停放小区（车库）的车辆，停放完毕后，业主必须将车门锁好，并将车内的贵重物品、重要文件、现金等随身携带，若放在车内出现丢失造成损失由个人自负。小区内停放的车辆应自行保险，物业公司只提供停车场地租赁和秩序维护服务，对车辆任何破坏丢失现象均不承担任何责任。如车主有特殊要求，可另选择停车服务，单独签署协议。

　　第二十条小区居民可持房产证或房屋租赁合同、车辆行驶证或购车发票等到物业公司办理IC卡申请登记手续；小区内单位工作人员持工作证或单位证明、车辆行驶证或购车发票办理申请登记手续。

　　违规处理管理

　　第二十一条小区车辆管理以疏导为主，处罚为辅；由物业公司管理为主，业委会积极支持，居民和车辆使用人主动配合。

　　第二十二条有下列行为者，报请公安部门处理：故意将车辆停放在小区大门口或通道上堵塞交通的；车辆在小区内行驶途中或停车时发生意外，造成人员受伤、车辆或其他财物损坏且协商无果的；故意损坏或盗窃他人车辆及财物的；车辆使用人不服从门岗劝阻和解释，企图强行闯入小区的。

　　第二十三条有下列行为者，收回IC卡，停止使用固定车位或禁止车辆来访：经查确系伪造或仿冒、出售或转借IC卡的；不服从车管员与保安劝阻而多次违规停车或行驶的。

　　第二十四条因停车或行驶不当，造成小区公共设施、草坪和道路损坏的，由车主照价赔偿。

　　第二十五条对在小区内超速行驶、鸣喇叭、使用远光灯、练习驾车等行为，车管员应及时予以制止。制止无效时，应将违规车辆的车牌号及违规情节报告物业公司管理部备案，并对该车辆使用人进行公开警示或限制该车辆进入小区。

小区管理制度2

　　一、电梯安全管理员必须经特种设备安全监查机构培训考核,合格后取得操作员证才准予上岗。操作员证每两年进行复审。

　　二、电梯安全管理员每天在开启厅门进轿厢之前,应看清轿厢是否确实停在该层站。

　　三、有司机电梯,必须由专职司机操作,当司机需暂时离开轿厢,应将轿厢电源开关,并厅门。

　　四、定时使用的电梯每日工作完毕,安全管理员应将电梯驶回基站,并在离开前断开轿厢电源,并厅门。

　　五、在电梯机房内或附近设置值班室,应有通讯设施,无关人员禁止入内。

　　六、应保持电梯警铃、电话、应急照明完好,保证轿内外有效地联络。

　　七、加强对电梯日常检查,当电梯运行有异响、振动、冲击等其它异常现象,应停用检查。

　　八、应保证电梯在额定载重范围内工作,严禁超载;

　　不允许装运或携带易燃易爆的危险品乘用电梯;

　　不允许通过安全窗去搬运超长物件。

　　九、电梯在运行中,不允许做检修试验,不允许抹试、保养任何电梯部件。

　　十、严禁在厅、轿门开启的情况下,通过应急按钮使电梯以慢速作正常行驶乘用;

　　不允许以手动启闭轿门作为电梯的启动和停止;

　　不允许用检修、急停按钮作正常行驶中消除信号;

　　不允许随意拆除消防功能;

　　不允许短接安全回路、厅门、轿门回路作正常乘用。

　　十一、不允许乘用人员随意扳弄操纵箱上的开关、按钮等电器元件。

　　十二、禁止轿内吸烟;

　　禁止将烟头、火种乱丢在梯上和轿厢内。

　　十三、应自觉接受安全监察的件查,对其提出的意见应及时整改完善,确保安全运行。

　　十四、电梯应实行四级维修保养制(例行周保养、月保养、季保养、年保养),保证电梯随时都处于良好的技术状态。

　　十五、电梯应由专业电梯公司负责维修保养,无维修保养资格的单位和个人不得擅自维修保养电梯。

　　十六、维修保养电梯时,应在各梯层厅门悬挂警示标牌。

　　十七、应自觉接受省安全检验机构每年一次的安全检验,检验合格方可投入使用,安全检验合格证有效期为一年。

　　凡未取得安全检验合格证的电梯不得使用。

　　十八、发生事故,应立即向安全监察机构报告,并负责保护现场。

　　发生人员伤亡的,应立即组织抢救,防止事故扩大,并按有关规定向有关部门报告。

小区管理制度3

　　1.0目的

　　通过对小区车辆的管理,确保小区业主利益。

　　2.0适用范围

　　适用于xx居小区车辆管理

　　3.0职责

　　3.1护管班长负责对车辆管理工作的检查、督导;

　　3.2门岗队员负责对小区车辆出入的检查、管理;

　　3.3巡逻队员负责对小区停车车辆的检查、管理;

　　4.0内容

　　4.1发现有车辆需进入小区时,门岗应首先辨别是小区业主的车辆或外来车辆。

　　4.2如是由业主驾驶的车辆,应立正行举手礼,至车辆从前方驶过后礼毕。

　　4.3如是外来为业主送货的货车,应询问其所去的单元,并与业主联系,征得业主同意后由驾驶员出示有效证件更换《临时出入证》。

　　4.4如是探访业主的私家车,应要求其说明所去的单元、业主姓名,并与业主联系,征得业主同意后放行。

　　4.5如公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入小区,应要求出示证件,并检查核实。

　　4.6对所有进入小区的车辆进行登记。

　　4.7登记后的车辆予以放行。但所有货车、摩托车在非规定时间内一律不准进入小区。

　　4.8车辆离开小区时,应详细记录车辆离开的时间及相关事宜。

　　5.0车辆管理流程图

　　(略)

小区管理制度4

　　一、门卫工作职责

　　(一)负责小区常住人员的出入管理，查验非常住人员临时通行证;

　　(二)负责外界来访小区人员的查问登记;

　　(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，按月收取停车费;

　　(四)负责进出小区的物品的查验登记;

　　(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查;按时开关照明灯、水泵;

　　二、管理办法

　　1.门卫值班人员要坚守岗位，遵守制度和要求，不得擅离职守，不得从事与值班值勤无关的活动。白天值班人员每两小时巡查1次，夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定者每次罚款100元。

　　2.门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外来人员一时没有联系上被访人，可在门外等候。严禁闲杂人员进入小区。对出入小区车辆进行登记，发现可疑情况应及时报告，特殊情况可直接拨打110电话报警。对有明显标志的公务人员、车辆(如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电)等可免于登记通行。对出现的异常情况，保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。

小区管理制度5

　　为维护小区交通秩序，保障车辆、行人安全，确保居民正常的生活秩序，特制定本规定：

　　一、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。

　　二、内部车辆出入小区要出示出入证，外部车辆（含机动车、家用车、板车、小货车）不得随意出入小区，特殊情况需进入，司机应配合门岗填写临时出入证。

　　三、严禁在小区主干道、消防通道（门岗至办公楼、办公楼至明志小学西门）停放车辆。

　　四、车辆进入小区，司机必须减速慢行，机动车时速不得超过15公里，摩托车时速不得超过20公里，禁止鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全，严禁超车。

　　五、严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品的车辆进入小区。

　　六、出租车不得驶入小区，遇有乘载老、弱、病、残及携带过重物品，视情况放行，但必须及时离开。

　　七、车辆载货驶防离小区，必须有相应证明，属贵重物品，大件物品或搬家物品，必须由住户到值班室办理手续，方可放行。

　　八、除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）外，其他车辆一律按本制度执行。

　　整改方案

　　从6月1日大门值班室正式运行以来，在小区治安车辆管理等方面做了一些工作。如：

　　1、门卫实行24小时值班，社区分管领导及保卫部不定期进行检查，发现问题及时整改，小区治安状况明显好转。

　　2、车辆由分管领导牵头，保卫部门配合门卫值班人员对进出小区主干道乱停乱放现象进行了彻底的整顿，确保了道路的畅通，减少了安全隐患。

　　3、对19楼与20楼之间的进出通道，摆摊设点现象进行了为期一个月的不间断的清理，彻底杜绝了小区进出通道及其他地方出现摆摊设点，大大方便了广大居民的出行。

　　4、在进出小区主干道设置六处减速缓冲带，限速标志2块。

　　5、在有关部门的协调下，经过与黄家村的多次沟通，终于在小区后门（与黄家村结合部）安装了铁门，并规定了开、关铁门的时间，从而为小区实行封闭式管理创造了条件。

　　在运行过程中存在的问题：

　　1、进出小区车辆不限速行驶，特别是那些到汽修厂及接送上学学生的外来车辆畅行无阻，乱鸣喇叭，严重影响居民特别是那些退休老同志的正常生活秩序。

　　2、在原加工厂开办汽车厂，24小时都有车辆进出，但又属湘核建新余分公司管理，很难协调。

　　3、明志小学西门设在小区，每天接送学生的汽车、摩托车大量进出，存在诸多安全隐患。

　　整改：

　　一、增设门岗值班人员，24小时值班，每人每天值班8小时。

　　二、在大门口设置电动横杆，由值班人员控制，车辆不得随意进出。

　　三、跟湘核建新余分公司协商：

　　1、如何加强汽修厂车辆进出的管理。

　　2、是否可在加工厂闲置空地修建大型停车场，为下一步实行收费停车做准备。

　　四、对小区业主车辆统一登记造册，发出入证，外来车辆禁止随意进出，特殊情况需进入，需办理登记手续。

　　五、完善小区车辆管理制度，并在大门口、主干道等显眼位置制作宣传板。

　　六、在球场周围，1号楼与6号楼之间，6号楼后等空地设置停车区域，方便小区业主停车。

　　七、由保卫部牵头，门岗保安员配合对进入小区车辆超速行驶，乱鸣喇叭，乱停乱放等现象进行为期一个月的专项整顿。

　　八、加强与明志小学沟通，学生尽量不要由西门（小区内）进出，如学生确需进入，接送学生的车辆不得进入小区。

　　九、待条件成熟，对外来车辆实行收费管理。

小区管理制度6

　　一、停车场必须具有“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员，同时建立完善的小区停车场管理制度。

　　二、小区停车场管理制度中规定：停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质(白天、日夜)、类别等。

　　三、机动车保管场的各种管理制度及收费标准必须张贴在出入口明显的位置，实行“三公开”制度，即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。

　　四、小区停车场管理制度规定：停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处。

　　五、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。

　　六、小区停车场管理制度规定：停车场内不准搭棚住人，不准闲杂人员进入或滞留。场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫。

　　七、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必须因地制宜，尽可能划位和编号。

　　八、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号。

　　九、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。

　　十、小区停车场管理制度必须建立严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续;票证要专人专管、日清月结。

小区管理制度7

　　1.对监控设备系统每天接班时进行测试和检查,发现异常和故障立即报修,并做记录。

　　2.任何人(包括保安人员)未经保安部经理同意,不准查看监控录像带的内容。

　　3.录像带保存处要有防潮措施,避免录像带发霉。

　　4.新的录像带启用时应在标记栏上注明开始使用日期;每次录像后,注明录像时间,连续使用24个月更换新带。

　　5.定期擦拭监控设备,保持显示屏.录像机等设备清洁。

小区管理制度8

　　为了进一步规范管理运作,加强群众监督,依照《深圳经济特区住宅区物业管理条例》、《深圳市房屋本体维修基金管理规定》有关物业管理法规、政策,特制订本制度:

　　一、管理处需定期向全部业主公布的财务帐包括:管理服务费和本体维修基金(以下称本体基金)、电梯、智能系统运行费的收入和支出情况。

　　二、管理服务费的收入包括部分商业用房租金、向业主收取的管理服务费、有偿维修费等其他合法收入;管理服务费的支出包括公用设施、设备和公共场所的日常管理、维修、养护费用、管理处人员津贴、福利及办公费用、公用设施、设备必要的保险费、税费、社区文化活动费用。

　　三、本体基金的收入参照深圳市指导标准按0.25元/平方米向全体业主收缴;其支出用于房屋共用部分的维修养护,本体基金30%用于房屋本体共用部位的日常维护和零星小修,其余70%用于房屋本体共用部位中修以上维护工程;用于中修以上维护工程时须经业主管委会或该栋50%以上业主书面同意。

　　四、管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专帐管理,并设立专用帐号存储本物业的本体基金。

　　五、管理服务费、本体基金的收支项目,由财务人员依照帐本的实际情况每三个月公布一次,接受有关部门和业主的监督和咨询。

　　六、财务管理公开采用定期在花园宣传栏内张榜公布,过期到管理处查询的形式。

　　七、如有重大事项或认为有必要须提前或推后公布财务帐目,须向全体业主书面说明。

　　八、如有关部门或业主对所公布的帐目有质疑,请到管理处查询。如需对帐目进行说明或必要的更正,须另行在宣传栏内公布。

小区管理制度9

　　公司小区车辆管理规定

　　为维护小区交通秩序，保障车辆、行人安全，确保居民正常的生活秩序，特制定本规定：

　　一、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。

　　三、严禁在小区主干道、消防通道（门岗至办公楼、办公楼至明志小学西门）停放车辆。

　　四、车辆进入小区，司机必须减速慢行，机动车时速不得超过15公里，摩托车时速不得超过20公里，禁止鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全，严禁超车。

　　五、严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品的车辆进入小区。

　　六、出租车不得驶入小区，遇有乘载老、弱、病、残及携带过重物品，视情况放行，但必须及时离开。

　　七、车辆载货驶防离小区，必须有相应证明，属贵重物品，大件物品或搬家物品，必须由住户到值班室办理手续，方可放行。

　　八、除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）外，其他车辆一律按本制度执行。

　　小区车辆管理整改方案

　　从6月1日大门值班室正式运行以来，在小区治安车辆管理等方面做了一些工作。如：

　　1、门卫实行24小时值班，社区分管领导及保卫部不定期进行检查，发现问题及时整改，小区治安状况明显好转。

　　2、车辆由分管领导牵头，保卫部门配合门卫值班人员对进出小区主干道乱停乱放现象进行了彻底的整顿，确保了道路的畅通，减少了安全隐患。

　　3、对19#楼与20#楼之间的进出通道，摆摊设点现象进行了为期一个月的不间断的清理，彻底杜绝了小区进出通道及其他地方出现摆摊设点，大大方便了广大居民的出行。

　　4、在进出小区主干道设置六处减速缓冲带，限速标志2块。

　　在运行过程中存在的问题：1、进出小区车辆不限速行驶，特别是那些到汽修厂及接送上学学生的外来车辆畅行无阻，乱鸣喇叭，严重影响居民特别是那些退休老同志的正常生活秩序。2、在原加工厂开办汽车修理厂，24小时都有车辆进出，但又属湘核建新余分公司管理，很难协调。3、明志小学西门设在小区，每天接送学生的汽车、

　　摩托车大量进出，存在诸多安全隐患。

　　小区车辆管理整改措施：

　　一、增设门岗值班人员，24小时值班，每人每天值班8小时。

　　二、在大门口设置电动横杆，由值班人员控制，车辆不得随意进出。

　　三、跟湘核建新余分公司协商：1、如何加强汽修厂车辆进出的管理。2、是否可在加工厂闲置空地修建大型停车场，为下一步实行收费停车做准备。

　　四、对小区业主车辆统一登记造册，发出入证，外来车辆禁止随意进出，特殊情况需进入，需办理登记手续。

　　五、完善小区车辆管理制度，并在大门口、主干道等显眼位置制作宣传板。

　　六、在球场周围，1号楼与6号楼之间，6号楼后等空地设置停车区域，方便小区业主停车。

　　七、由保卫部牵头，门岗保安员配合对进入小区车辆超速行驶，乱鸣喇叭，乱停乱放等现象进行为期一个月的专项整顿。

　　八、加强与明志小学沟通，学生尽量不要由西门（小区内）进出，如学生确需进入，接送学生的.车辆不得进入小区。

　　九、待条件成熟，对外来车辆实行收费管理。

小区管理制度10

　　总则

　　第一条：为提高XX小区物业服务质量，提升服务品质，规范保洁课内部各项家政保洁服务管理制度，使各项管理标准化、制度化，从而提高办事效率，增加家政服务管理透明度，特制定本制度。

　　第二条：本制度内容所包括：保洁员酬劳制度、服务工培训考核制度及业户投拆处理制度、家政保洁服务注意事项及准则、服务工作制度流程图。

　　第三条：本制度仅适用于XX小区。

　　◆保洁员酬劳制度

　　第四条：从事当天家政保洁工作员工视为正常工作出勤，并且保洁员还将会提取房间清洁总费用的20％为额外酬劳。

　　◆员工培训考核制度

　　第五条：员工上岗前，由课内主管进行思想品德、礼仪礼节、安全常识、保洁技能等规范化培训，一般采取实践和理论相结合，由专人负责培训。

　　第六条：员工培训期一般为7—10天，培训结束后，由课内主管或指定专人对服务工进行考核，考核成绩合格后方可上岗。

　　第七条：凡未经培训合格者无资格参加部门内相关家政保洁服务工作。

　　◆业户投拆处理制度

　　第八条：工作期间业主如提出更换保洁员，工作人员应详细了解原因，采取先调解，如调解不成应即时给予调换，如属员工本人过错应加强教育，犯有严重过错应及时上报公司负责人并及时解释处理。

　　第九条：工作人员如接到业户对服务工工作质量（不含责任事故）投拆，工作人员应在24小时内给于调解或处理，并将处理结果如实记录备案。

　　第十条：业主如对工作人员的正式（书面）投拆，当事人必须回避并如实报课内主管，由部门负责人协调处理。

　　第十一条：对家政保洁服务员工进行月评、年评、记扣分考核制度。凡员工工作人员违反部门相关制度规定的，根据部门制定的相关考核制处理；对于屡教不改或给公司造成不良后果或较大经济损失的，处相应以上罚款并作辞退处理。

　　第十二条：本规定未尽事宜，由部门负责修改，随时以“通知”形式公布实行。

　　◆家政保洁服务注意事项及准则

　　1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　2、工作期间穿工装、佩戴工牌、仪表整洁、精神饱满。

　　3、文明服务，礼貌待人，服务态度要端正。

　　4、不做有损公司形象的事情，严禁偷、拿、索要业户财物，一经发现立即辞退。

　　5、绝对服从上级领导工作安排，团结同事，相互配合做好工作。

　　6、爱护清洁工具，损坏、遗失工具照价赔偿。

　　7、爱护业户家所有物品，物品损坏相关保洁员照价赔偿。

　　8、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成工作。

　　9、家政保洁所使用的工具必须与日常保洁工作所使用的工具独立分开。

　　10、家政保洁所使用的物耗，由课内主管单独做好申领、使用的记录，定期盘点、补充。

　　11、牢固树立安全第一的思想，确保安全操作。例如：清洁作业时不得用湿手接触电源插座。

　　第十三条：本规定从公布之日起执行，本制度最终解释权归本部门所有。

小区管理制度11

　　为了规范xxx小区电动车辆管理，给业主电动车充电提供方便，结合实际，特制定以下管理规定，望共同遵守执行。

　　1、充电站仅xxx小区业主电动车充电使用，外单位及其他人员不得使用；

　　2、本设备可以同时提供 10辆电动车充电，充电时需自带充电器，在机子上按下某一路的控制按键，刷卡（或投币）后，系统就会给对应通道的插座供电，同时屏幕会显示工作状态及时间，找到对应的插座后可充电；

　　3、充电站实行刷卡（或投币）充电管理，刷卡或投币1元可以充电3个小时，以此类推；

　　4、本设备上对应的一个插座充一辆电动车，严禁一座多充现象；

　　5、电动车需按秩序停放充电，充电时长不得超过6小时，不充电或充电完毕的车辆不得停于此处，应停放到指定的位置，以方便下一辆电动车充电；

　　6、充电站的供电时间为早8：00至当日晚上10：00，请业主提前计划好充电时间；

　　7、因充电时间过长，充电器、电瓶、线路陈旧老化、电动车倾倒等原因而引起的火灾及其他伤害，造成损失的由车辆所有人负责；

　　8、电动车内严禁摆放贵重及其他易燃、易爆物品，违者后果自负；

　　9、充电站发生故障时，请及时告知物业管理处，不得自行处理；

　　10、请自觉爱护充电设备，损坏照价赔偿；

　　11、需要购买充值卡的业主，请到xxx物业管理处办理。

　　联系电话：xxxxx

　　xxx物业管理处

　　20xx年xx月xx日

小区管理制度12

　　1.目的

　　规范消防器材管理工作，确保消防器材性能完好，齐全好用。

　　2.适用范围

　　适用于物业辖区内各类消防器材的管理。

　　3.职责

　　3.1消防管理中心负责消防器材管理的监督、检查工作。

　　3.2消防管理中心具体负责消防器材的管理。

　　4.程序要点

　　4.1登记入库

　　4.1.1从采购领回的消防器材应先进行检验。检验器材的性能、规格、数量、使用日期、使用范围等是否符合公安消防局的有关标准，验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合，凡不符合标准的一了;律退回采购。

　　4.1.2对符合标准的消防器材进行入库登记。

　　4.2领用与归还

　　4.2.1临时领用的消防器材须经消防管理中心班组长登记确认后，方可领出，用完后及时归还。

　　4.2.2平时用的训练器材由消防管理中心班组长领出。训练完后统一送还仓库保管。

　　4.2.3配置在每个消防控制中心的消防器材必须经当值消防员签字确认，并进行班次登记移交。

　　4.2.4配置在各部门、公共娱乐场所、电房、小区楼宇、小区安全员亭的消防器材，由消防管理中心主观和配置场所的负责人双方签字确认，并由配置场所的负责人监督其部门员工保管，消防管理中心定时检查。

　　4.2.5机电维修部、园林绿化部或其他部门须借用消防器材时，须经主观经理同意，将破旧修复的器材借给对方使用，归还时应将器材洗净凉干，由消防管理中心班长签收后入库保管，班长填写《消防器材借用登记表》。

　　4.3使用与维护

　　4.3.1战斗服、头盔、战斗靴：

　　a)战斗服、战斗靴和头盔只能用于训练和火场扑救;

　　b)战斗服应洗刷干净，凉干后折叠放置于货架上;

　　c)不能将头盔拽动或垫坐，帽壳损坏时应申购调换

　　d)战斗靴不能用作便靴;

　　e)应将战斗服、战斗靴、头盔、安全带按照着装训练时准备器材的要领统一放置，便于快速接警出动时使用。

　　4.3.2水带、水枪：

　　a)水带(含接口)和水枪应合理配置于小区楼宇楼层的消防栓(箱)内、小区各安全员亭里;

　　b)水带、水枪只用于火场供水和平时训练;

　　c)水带用后应保持清洁、整齐、清洗凉干后卷放在货架上(岗亭或消防箱内);

　　d)水带接口相互连接时，应灵活、松紧适度，保证其密封性，并连接可靠，加压时不能自行脱开;

　　e)平时训练用水带(水枪)时，收卷水带应小心轻放，防止水带接口、水枪震动甩打破损;

　　f)注意防潮、防震、防腐蚀、防霉和腐烂、破损、生锈，水带、水枪应置于通风干燥的地方。

　　4.3.3安全绳、安全带、安全钩、高空缓将器：

　　a)使用时应先测试安全绳的静电负荷，检查其牢固性，确认无任何断裂现象，方可使用;

　　b)使用安全钩时应先检查各部件的动作是否灵活，定期用4500牛顿的工作拉力作负重测试，发现问题停止使用;

　　c)安全带要端正清洁，半圆环、大方扣等活动部件要转动灵活。当出现破损、灼伤、恶化、磨损及变形时，不能用于高空作业;

　　d)高空缓降器应定期作拉力测试。保持绳索光洁，无腐蚀及磨损;

　　e)平时应刷洗干净、凉干后统一放置在货架上。

　　4.3.4消防斧及消防腰斧：

　　a)消防斧和消防腰斧用于火场破折;

　　b)消防斧应注意保养，防止生锈、潮湿，存放于货架上;

　　c)消防腰斧有变形、裂缝或橡胶柄套损坏时，应停止使用。

　　4.3.5消防电话、对讲机、巡逻单车：

　　a)消防电话只能用作火警报警，不能用于私人用途。电话应经常擦拭，防积尘、防污垢、防线路破损。办公室电话一般应控制说话时间不超过5分钟;

　　b)对讲机按《安全员警用器械管理标准作业规程》相关要点执行;

　　c)工衣由消防管理中心班长统一保管和发放;

　　d)巡逻单车应防雨淋和日晒，经常擦拭，保持干净光亮。单车只能在防火检查时专用，不能驶出小区和借给他人使用。

　　4.3.6登高二节拉梯(6米拉梯)：

　　a)二节拉梯用于楼层登高、救援、铺设水带;

　　b)二节拉梯在使用时应检查：

　　--梯子的螺栓、滑轮、挂钩及各部位连接处是否松动;

　　--梯登、侧板等竹木部位是否折断或损坏;

　　--拉绳是否断裂、破损，发现问题及时更换零部件或修理。

　　c)二节拉梯应置于干燥、通风的地方，防梯身变形、弯曲。

　　4.3.7室外消防栓：

　　a)室外消防栓是连接市政供水的管网系统，应每月逐个出水实验;

　　b)消除阀塞启闭杆端部周围的杂物，将消防专用扳手套于杆头，检查是否合适，转动启闭杆，加注润滑油;

　　c)用油沙头擦洗出水口螺纹上的锈渍，检查闷盖内胶垫圈是否完好;

　　d)打开消防栓，检查供水情况，再放净锈水后关闭，并观察有无漏水现象;

　　e)外表油漆剥落及时修补;

　　f)消除消防栓附近的障碍物，3米内不准堆放任何物品。

　　4.3.8灭火器(“1211”灭火器)：

　　a)灭火器配置在小区安全员岗亭和楼层三、五、七的消防箱内，高层和超高层楼均配置有手提“1211”灭火器，电房、机房内均配备有推车式“1211”灭火器;

　　b)灭火器应置于通风、干燥、清洁的地点，不受烈日的暴晒，不接触热源或剧烈震动。悬挂地点环境适宜温度为10C--55C;

　　c)压力表指针是否早绿色区域(如在红色区要检查原因，发现重量减轻10%，检查后要及时灌装);

　　d)铅封是否完好(一经开放，须按规定再充装，并作密封试验，重新铅封);

　　e)喷嘴和喷射管是否堵塞，腐蚀损坏，钢性连接式喷筒是否绕其轴线回转，并可任意停留，推车式灭火器的行车结构是否灵活，有无检验标志;

　　f)喷筒是否畅通(如堵塞要及时疏通)。

　　4.4器材保管

　　4.4.1消防管理中心班长应做好消防器材的统一保管，在其主管的领导下建立消防器材台账。

　　4.4.2保管要求：

　　a)消防器材必须整齐存放于货架上，铭牌朝外，标识清楚;

　　b)必须保持干净、整洁、无积尘;

　　c)存放的器材必须在接警时能及时取用;

　　d)所有器材一律不准挪作他用和外借，特殊情况需外借时，须经主管经理同意;

　　e)各类器材应分类堆放，标识清楚，严格按器材说明书的内容放置;

　　f)存放的环境温度适宜;

　　g)配置在小区安全员亭的消防器材由当值安全员员保管，并进行登记移交，消防管理中心进行监督检查。

　　4.5维修保养

　　4.5.1消防管理中心班组长和机动消防员每天巡检时，发现破损、漏气、霉烂、腐蚀的消防器材应立即送到消防管理中心进行登记、维修和日常保养。

　　4.5.2消防管理中心主管根据每月消防器材检查保养情况，对消防器材进行报废、充气和更换。

　　4.5.3一般维修由消防管理中心主管负责指导维修。

　　4.5.4需外委维修(或公安消防部门有特殊规定)的送公安消防局或安装厂家进行维修。

　　4.6消防管理中心主管监督填写各类维修保养记录，每次巡检、维修、保养均应有完整的记录，消防管理中心班长认真填写《消防器材保管记录表》和《消防器材配置统计表》，并将各类表格归档保管，保存期3年。

　　5.记录

　　5.1《消防应急器材检查登记表》

　　5.2《消防器材配置统计表》

　　5.3《消防器材保管记录表》

　　5.4《消防器材借用登记表》

　　6.相关支持文件

　　6.1《消防系统操作标准作业规程》

　　6.2《消防系统运行管理标准作业规程》

　　6.3《消防演习标准作业规程》

小区管理制度13

　　财务管理由公司财务部指导,在客户服务中心设专人负责收费和会计工作。按国家规定执行《施工、房地产开发企业财务制度》设立帐目。客户服务中心于每年年初对当年的财务收支情况作预算,预算内容包括:

　　收入:

　　1、物业管理费按当年管理合同约定及相应空房率作出预算

　　2、停车费依场地实际情况,按物价局审批的标准收费

　　支出:

　　1、人员工资按相应管理规模配备人员预算工资总额

　　2、人员相关福利费用按国家规定三金标准计提,工作人员工作制服、劳保费用核算

　　3、日常工程维保费用按公共机电、设施、设备日常维保以及维护、更换工程易耗品费用核算

　　4、保洁费用按日常保洁消耗品、定期消杀费用、日常垃圾清运、化粪池清运费

　　5、保安费用对讲机、巡更机以及日常工作消耗费用

　　6、绿化费用按盆摆、绿地养护费用核算

　　7、办公费用办公用品、通讯费用、交通费用等

　　8、固定资产折旧对投入管理的固定资产按平均年限法计提折旧

　　9、税费以预算收入按**市相关规定计提

　　10、保险费用为物业共享部位、公共设施设备、管理公众责任投保费用

　　●决算:

　　次年一月份对上年度实际管理收支情况计算,并与预算作总结对比,作出决算,同时再提出新的一年的财务预算。

　　3.11.2物业管理费、代收、代缴费用收取方式与方法

　　物业管理费可按业主的意愿采取每半年或三个月一期收费,代收代缴的水、电费用按自来水公司、供电局同期抄表收费时间收取。每期收费一周前,由财务人员填写缴费通知单告知每户业主本期应缴管理费、水费、电费、公摊水电费明细。为方便业主缴费,客户服务中心采取周一至周六有专人负责收费(可电话预约上门收费),以及征得业户同意后还可为业户办理委托银行代扣费用等多种收费方法。

　　3.11.3专项资金管理及使用

　　专项资金管理及使用:我司将严格按照建设部、财政部联合下发的《住宅共享部位共享设施设备维修基金管理办法》的相关规定加以执行。该规定中维修基金的使用,执行《物业管理企业财务管理规定》(财政部基字[1998]7号)的规定,专项用于住宅共享部位、共享设施设备保修期满后的大修、更新、改造。此项资金在物业管理的最初几年因房屋、设备在保修期内,故较少使用。在此后的管理年度,我司每年会结合房屋年度维修计划作出预算,报开发商或业委会认可使用。如有突发的较大维修事项,我司将在一周内向开发商或业委会提交维修方案,报批后组织实施。

　　3.11.4针对**市场能源费单独收取现状的说明

　　收缴办法及收费依据,根据《福建省物业管理服务收费管理规定》的通知的第二条规定:

　　a、公共水电费是小区、楼宇的消防和对讲系统、公共场所照明、清洗和绿化、电梯、空调、水泵等机电设备运行所发生的电费和其它公共用电、用水的费用开支。

　　b、多层、小高层商住楼、别墅的综合管理服务费中不含公共水电费,物业管理单位应每月向所有业主(住户)公布上月使用公共水电的度数、单价和总额及分摊办法。公共水电费可由物业管理单位会同业主委员会确定具体分摊办法,未成立业主委员会的公共水电费分摊办法应按以下规定进行:

　　对公共场所照明、消防和对讲系统、卫生保洁和绿化等用水、用电费用,按户合理分摊。

　　电梯电费由物业产权人,按房屋的楼层分段按户合理分摊。

　　水泵用电按用水量为系数合理分摊。

　　变压器损耗按业主用电量为系数合理分摊。

　　物业管理单位在物业管理过程中发生的水电供应、机电、消防设备、公共供排水系统以及其它公共设施的日常维修保养费用在公共维修金中开支;大额维修更新费用按国家有关规定执行。