电商公司管理制度

时间：2024-11-26 13:31:54 晓璇制度我要投稿

电商公司管理制度（通用15篇）

　　在现在的社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编精心整理的电商公司制度管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电商公司管理制度（通用15篇）

　　电商公司管理制度 1

　　为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度：

　　一、加强原始凭证管理，根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。如：填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员，复核人员、会计主管人员签名或盖章。

　　二、收款和付款记帐凭证由出纳人员签名或盖章。

　　三、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。

　　四、编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

　　五、会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数据与库存实物、货币资金、往来单位或个人等进行相互核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。

　　六、建立会计档案，包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。

　　七、根据本公司实际需要，合理核实现金的库存限额，超出限额部分要及时送存银行。

　　八、严禁白条抵库和任意挪用现金，出纳人员必须每日结出现金日记帐的帐面余额，并与库存现金相核对，发现不符要及时查明原因。公司主管对库存现金进行定期或不定期检查，以保证现金的安全和完整。

　　九、加强对银行帐户及其他帐户的保密工作，非因业务需要不准外泄，银行帐户印签实行分管、并用制，不得一人统一保管使用。严禁在任何空白合同上加盖银行帐户印签。

　　十、对应收帐款，每月末做一次帐龄和清收情况的分析，并报有关领导和分管业务部门，督促业务部门积极催收，避免形成坏帐。

　　十一、营业收入要按照规定列入相关的收入专案，不得截留到帐外或作其他处理。

　　十二、公司在业务经营活动中发生的与业务有关的支出，按规定计入成本费用。

　　十三、加强对费用的总额控制，严格制定各项费用的'开支标准和审批许可权，财务人员应认真审核有关支出凭证，未经领导签字或审批手续不全的，不予报销，对违反有关制度规定的行为应及时向领导反映。

　　十四、企业对存放的各项产品必须进行定期或不定期的清查盘点。发现财产物资的盘盈、盘亏、毁损、报废等要及时进行处理，确保财产物资账实相符和资金完整。

　　电商公司管理制度 2

　　1、目的：

　　为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。

　　2、范围：

　　本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。

　　3、职责：

　　3.1招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。

　　3.2招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。

　　4、作业内容：

　　4.1招聘原则：

　　4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。

　　4.2人员编制管理：

　　4.2.1人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。

　　4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。

　　4.3招聘需求：

　　4.3.1用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。

　　4.4招聘实施：

　　4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。

　　4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。

　　A内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，优先考虑内部员工。

　　B外部招聘：主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员，原则上有亲属关系的`不得在同一部门任职)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。

　　4.4.3简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。

　　4.4.4面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。

　　A招聘岗位为专员级别的，原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。

　　B招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。

　　C招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。

　　4.4.5招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，并审核真实性，中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。

　　4.5入职管理：

　　4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，确保新员工入职手续规范：

　　A新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。

　　B入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，参考《新员工录用条件确认书》。

　　C入职时用人部门要推动落实导师培养计划，参考《新员工导师培养计划表》。

　　D人力资源部负责组织新员工入职培训：

　　（1）公司级通识训：企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训，为节约成本，驻外人员实行视频授课）。

　　（2）部门内专业训：部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。

　　4.5.2新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，试用期期限为两个月。

　　4.5.3新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，由员工承担全部责任，公司不承担任何责任。

　　4.6试用期和转正管理：

　　4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，确保新员工尽快融入工作。

　　4.6.2试用期考核：试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

　　A考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，提交《新员工转正审批表》，经总经理审批后办理相关转正手续。

　　B员工在试用期内有下列行为，公司有权不予录用：

　　（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，无法胜任岗位工作；

　　（2）无正当理由请假超过五天；

　　（3）无故旷工超过一天；

　　（4）一个月内迟到、早退达六次（含）以上；

　　(5)工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供

　　虚假个人资料等欺诈行为；

　　(6)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；

　　(7)同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提

　　出，拒不改正的；

　　(8)因患病或者非工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；

　　(9)其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。

　　4.6.3试用期转正有以下三种类型：

　　A提前转正：试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工，经部门提出申请，报总经理审批后，人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。

　　B正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，并将书面考核材料提交人力资源部。

　　C直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，按照试用期不合格解除劳动合同。

　　电商公司管理制度 3

　　一、组织结构：

　　电子商务部设部门主管一名，下设网络推广组员和销售客服组，各设组员若干。

　　二、目前人员配置：

　　部门主管一名，网络推广员一名，建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。

　　三、薪资方案：

　　电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。

　　(一) 固定工资参照公司薪酬体系来，主管级别固定底薪，为3500元/月，网络推广员等组员级别固定底薪，为2000元/月;主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。

　　(二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。

　　1、绩效工资为500元，部门同事同等待遇。

　　2、全勤奖以及超额完成奖。

　　绩效工资计算形式：

　　A.网络推广员：

　　a.推广考核：每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%，不算绩效工资，30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。

　　b.超额完成计划推广量，并有效促进销售，则加以奖励，奖金50-100元。

　　B.部门主管：

　　a.有效考核：部门推广员未能有效推广完成30%以上，则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上，低于30%则无绩效工资，30%以上则根据比例领取相应百分比之-绩-效-工-资。

　　b.完成月计划量并超过，则应给予100-150元奖金以奖励。

　　C.客服人员，与推广员一样

　　D.电商部由于网站电子商务平台在完善中，网站顺利运营之前，应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。

　　(三)电商部门提成分配方案

　　提成说明：以当月销售总金额计算提成

　　以部门同事平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。

　　销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。

　　1、客服提成：

　　每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

　　目标完成率30%以下，无提成;

　　目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额0.5%

　　目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1%;

　　目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额1.5 %;

　　目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。

　　2、推广员提成

　　每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金

　　目标完成率30%以下，无提成;

　　目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额1%

　　目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1.5%;

　　目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额2 %;

　　目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。

　　3.部门主管提成：

　　每月30日前设定下月指标，根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金

　　目标完成率30%以下，无提成;

　　目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额2%

　　目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额3%;

　　目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额4%;

　　目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。

　　备注：根据该月的销售额完成度，公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无，50%-80%经费比例为总销售额的0.3%，81%-100%经费比例为总销售额的.0.5%，101%以上则为总销售额1%

　　(四)说明

　　1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。

　　2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为，未发放的提成不予发放。

　　3、部门员工未满一年离职，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。

　　4、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。

　　电商公司管理制度 4

　　一、目的

　　为规范公司员工薪酬管理，根据工作内容、工作能力、工作表现和对公司所做出的贡献。切实做到外部具有竞争性，内部具有公平性，切实有效发挥分配的激励机制与约束作用，提高员工的积极性，特制订本管理规定。

　　二、适用范围

　　本管理规定适用于本公司全体员工。

　　各部门必须严格按照此管理规定执行，未经总经理同意，任何个人和部门不得本规定执行。

　　三、工资结构

　　1、一线员工工资

　　月工资=计件工资+加班工资+工龄工资+奖金实习生工资暂定1500元，超出部分计入技术工资。

　　2、技术工工资

　　月工资=基本工资+技术津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 技术津贴：技术津贴分为7级，每提高一级加薪200元。技术津贴标准具体如下表：

　　3、样品工资

　　月工资=基本工资+技术工资+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 技术津贴：技术津贴分4级，每提高一级加薪300元。技术津贴标准具体标准如下：

　　4、班组长工资

　　月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)

　　管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪200元管理补贴具体标准如下：

　　5、主管工资

　　月工资=基本工资+管理几贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪300元。管理津贴具体标准服下：

　　6、部门经理工资

　　月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪500元。管理津贴具体标准如下：

　　7、总监工资

　　月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪800元。管理津贴具体标准如下：

　　四、工龄工资

　　1、新员工入职满一年后，至第一个月开始计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。

　　2、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。

　　3、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。

　　4、在发放前离职(包括辞职、辞退)人员，已提出辞职申请或已经审批同意的员工，不享受工龄工资。当月事假超过7天不享受工龄工资。

　　五、工资计算方法

　　1、加班工资

　　(1)因工作需要，进行加班必须有部门主管(经理)同意，并填写《加班申请单》，无加班申请单按《员工手册》考勤制度4.1条处理。

　　(2)公司综合计算工时制和不定时工时制不计算加班工资。

　　(3)加班工资的计算：加班工资=(基本工资+津贴)÷26÷8×加班时数。

　　2、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。

　　3、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。

　　4、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算

　　5、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。

　　六、薪资调整

　　1、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》，结合考核结果确定。

　　2、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。

　　3、同一职等调到最高职级时，薪酬无法再调。

　　4、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的'薪资。

　　5、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。

　　6、试用期员工转正：经部门、经理考核合格后，有员工本人填写《转正审批表》，逐级报批后，由行政部通知财务部开始调整薪资的时间，调整后的薪资标准。

　　七、附则

　　1、本薪酬调整管理规定解释权属行政部。

　　2、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。

　　3、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。

　　电商公司管理制度 5

　　一、目的

　　为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。

　　二、对象

　　仓储部门各岗位人员

　　三、工作内容

　　1、仓库部门分类：

　　仓库主管

　　制单部

　　发货部

　　2、工作职责

　　2.1仓库主管：

　　1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。

　　2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。

　　3、处理与公司其他部门的沟通和协调。

　　4、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。

　　5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)

　　6、需要仓库主管统计考勤表、月报表，跟行政、财务核对。

　　7、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。

　　8、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。

　　2.2制单部：

　　1、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。

　　2、负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入ERP软件库存。

　　3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。

　　4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。

　　制单专员：

　　1、准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。

　　2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性。

　　3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。

　　3、负责各店铺促销活动E电店的设置。

　　4、对需要开发票的订单开具发票。

　　仓库文员：

　　1、负责产品的出入库登记。

　　2、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。

　　3、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送人;处理)

　　4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、E店宝做账。

　　4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。

　　4、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。

　　2.3发货部：

　　1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。

　　2、负责对来货的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后入库。

　　3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。

　　4、制定打包的标准规范和执行。

　　5、负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。

　　仓库管理员：

　　1、整理发货订单并分类，仔细核对订单信息、产品，对订单进行配货。

　　2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整齐、干净。

　　3、负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。

　　4、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。

　　5、仓库出现异常在自己处理不了的'情况下(缺货、安全隐患等)，及时告知主管。

　　6、负责仓库的货品的管理，注意仓库的防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。

　　验货称重专员：

　　1、检查发货单与快递单是否匹配。

　　2、检查产品是否有错配，漏配，多配。

　　3、负责灌装产品气泡膜的包装。

　　4、负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。

　　打包专员：

　　1、对验货完的产品进行打包操作。

　　2、检查快递单与面单是否匹配，确保信息正确。

　　3、负责仓库日常卫生。

　　3、仓库人员组成

　　仓库主管：

　　制单部：

　　发货部：

　　4、仓库工作流程

　　4.1准备流程

　　1、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。

　　1.1 西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注：单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)

　　1.2 非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。

　　2、打包人员开始提前打包。

　　2.1 日常销售爆款产品的提前打包，(如E包的杯子)

　　2.2 成品来货入库前的初包装，(如礼盒的气泡膜包裹等)

　　2.3 大促活动前三天，对主推产品的打包，针对量大单一的产品。

　　3、制单专员开始抓单审单，打印发货单、快递单。

　　3.1 单次审单不可超过200单，方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。

　　3.2 审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，第二批单子12：00之前点发货，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)

　　4.2发货流程

　　1、由制单员将当天发货的快递单、面单，交给仓库管理员配货。

　　2、配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，然后进行单笔订单的配货。

　　2、仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。

　　4、通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。

　　3、发货单放入包裹中一并寄出。

　　5、一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。

　　6、称重完的包裹，由验货员根据快递的不同，放在规定的区域内。

　　4.3应急方案的制定

　　电商公司管理制度 6

　　第一章总则

　　第一条为加强公司员工出勤管理，规范员工请休假作业，确保工作之绩效，使员工勤于职务，提高工作效率。特制定本制度。

　　第二章公司作息制度

　　第二条公司上班时间为：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）

　　第三章工作制度

　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为不超过40小时。

　　第四条遵照国家双休日、年休假及法定节假日制度。

　　1.每周公休日2天（周六、周日）。

　　2.年休假：凡在公司连续工作满一年以上者均可享受带薪年休假，假期5日。如无特殊情况不得分开休，只作一次性休完，且须当年休完，不得累计作为次年休假，休假前须提前一星期报部门批准,部门作出相应安排后报主管领导审批,休假人持审批单到办公室备案后方可休假。

　　3.法定节假日：

　　（1）元旦，放假1日；

　　（2）春节，放假3日；

　　（3）国际劳动节，放假1日；

　　（4）国庆节，放假3日；

　　（5）清明节、端午节、中秋节各放假1日；

　　（6）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节（半天）

　　第五条请假管理

　　（1）公司目前共有：事假、病假、婚假、丧亲假、产假、法定假等六种。

　　（2）员工请、休假须填报《请（休）假审批单》，提前1天或于当日将批准后的请假单报送公司办公室备查案方可离岗，否则按旷工处理。请假期满需要续假的`,必须提前履行续假手续,否则按旷工处理。

　　（3）原则上不允许任何员工电话请假。如遇特殊情况未能及时赶回公司请假的，电话请假后需补填请假条。

　　（4）病假、婚假、丧假、产假、必须出具相关证据，否则按旷工处理。

　　（5）以上请、休假期间，遇有法定休息日、公休日，均视为假期，不能在假期中冲减。

　　第四章考勤范围

　　第六条公司全体员工。

　　第七条特殊部门不考勤须经总经理批准。员工的考勤情况，工程部（西南名都）、营销部（西南名都）、保安部由各部门负责人自行负责，办公室进行监督、检查。部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。其他部门统一由办公室打卡考勤。

　　第五章考勤办法

　　第八条公司采用指纹机考勤制度。

　　第九条员工外出办事未能及时赶回公司打考勤时，须说明情况，并填写《未打考勤证明》，以备办公室月底考勤审核统计。

　　第十条加班：根据工作或生产需要，公司安排部分或全部员工在正常工作时间以外或休息日和休假日工作时，称之为加班。

　　1.因部门或个人原因导致未能按时完成工作任务而发生工时延长或重工者，不谓加班；或基于公司每周工作时长不足40小时，因公司项目开发，工作繁忙导致公休日被指派上班的，不谓加班。

　　2.公司员工于休假日或工作时间外，因工作需要而被指派加班时，如无特殊理由不得推诿，否则视情节轻重惩处。

　　3.员工加班3小时以上算半天，加班6小时以上算一天。

　　4.员工加班后第二天应将加班内容详细填写《加班申请单》，报办公室审核签发后方能生效。

　　5.对正常加班员工，办公室可安排同等调休，调休时间有效期为半年。

　　第十一条考勤设置种类：

　　1.迟到：上班时间应到而未到岗者。

　　2.早退：未到下班时间而提前离岗者。

　　3.旷工：未经批准无故缺勤、工作时间未经批准擅自离岗者。

　　4.请假：事假、病假（需提供医院相关证明）。

　　5.出差。

　　6.外勤：全天在外办事。

　　7.加班、调休。

　　8、忘记打卡。

　　第十二条员工须出示各类与考勤有关的证明材料，如：《未打考勤证明》、《请休假审批单》、《出差审批单》等。

　　第六章考勤统计及评价

　　第十三条办公室负责每月统计《月度考勤统计表》。

　　第十四条考勤办法。

　　1.迟到、早退：凡迟到、早退15分钟之内不计扣罚；迟到、早退16-30分钟者扣罚20元薪资；迟到、早退31-60分钟扣罚40元薪资；凡迟到、早退一小时以上扣罚全天基本工资；迟到、早退两小时以上按旷工一天论处。

　　2.旷工：旷工按三倍基本工资扣薪,连续旷工三天或累计五天者按自动离职或开除处理，不发任何薪资.

　　3.请假：

　　（1）事假；凡请事假者扣发全天基本工资。

　　（2）病假；凡请病假者扣发半天基本工资，并需附医院相关证明。如无医院相关证明者，则作事假处理。

　　5、忘记打卡应及时通知办公室备案，月累计三次以上忘记打卡者扣罚30元薪资；月累计六次以上者按旷工一天论处。

　　4.以上处罚均由财务部从当月工资中直接扣除。

　　第七章附则

　　第十五条公司办公室执行本制度，经公司董事长、总经理批准颁行。

　　电商公司管理制度 7

　　1、目的：

　　为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。

　　2、范围：

　　本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。

　　3、职责：

　　3.1 工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。

　　3.2 差假之确定与核准由员工所在部门负责。

　　4、作业内容：

　　4.1 工作时间：

　　4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众休假制度。

　　公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟，即早上08:25签到，中午13:55签到。

　　4.1.2 由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。届时以公司书面通知为准。

　　4.2 员工考勤规范：

　　4.2.1 本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认，员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考勤结果。

　　4.2.2 员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到，超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规定办理请假手续。

　　单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到，对第一次迟到予以追罚10元（管理人员翻倍），同时对第二次迟到将处以罚金罚金翻倍；多次迟到者按次数翻倍处罚（管理人员再翻倍）。例如：第三次的罚金为10*2*2=40元，管理人员80元；第四次的罚金为10*2*2*2=80元，管理人员160元；依次类推。所有罚金并入员工活动基金。

　　每个自然月超过3次（含）迟到或早退将公开批评，超过4次（含）迟到或早退冠名“迟到大王”，超过5次（含）迟到或早退冠名“迟到天王”，以上惩罚均将在公司公告栏发布；每个自然月迟到或早退超过6次（含）以上公司将有权按严重违反公司制度解除劳动合同。

　　4.2.3 员工因故未签到，需提交核准的.《因故未签到补抵申请单》，此种情形每个自然月只限一次(一个班次漏签视为一次漏签)。超过一次部分（不含一日内上、下班刷卡记录均无者）由部门主管出具该员出勤证明并确定请假时间，但最低请假时长以所请假别的一个计算单位为原则，否则按事假处理。一日内上、下班刷卡记录均无者，请假时长以当日应出勤之计划工时为请假时长，并补办请假手续。

　　4.2.4 员工出差应事先填写《出差申请单》，经权责主管核准后作为考勤依据。

　　4.2.5 员工出勤记录不完整，又没有差、假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。

　　4.3 员工加班规范：

　　4.3.1公司不提倡加班，确因经营需要或突发事件需要员工加班的，按事先申请事后确认的方式处理。除特殊部门外，原则上不安排公休假加班，休假临时加班须经主管上级批准报备后方可执行。履行了加班申请程序并具有签到记录的加班方可认定为加班，非公司安排或未经批准的加班不视为加班。

　　4.3.2 加班人员规范：加班人员，因工作需要加班的，事前提报经权责主管核准加班，加班可申报倒休，提报加班或倒休最高以8小时为限。

　　4.3.3 因经营状况需要员工延长工作时间完成工作任务时，相关人员应全力配合加班。各部门主管应将员工加班严格限制在国家法定加班时数以内。

　　4.3.4 员工出差不计加班，但如因工作需要于节假日、休息日出差工作，应事前呈报权责主管核准后执行，每天最高以8 小时为限。另出差往返在途时间皆不得提报加班。

　　4.3.5 员工在工作时间之外参加公司内、外培训或会议，均不属加班。

　　4.3.6 员工加班需提交核准的《加班申请单》，无《加班申请单》者不计加班，或申请时间有误差，以实际签到及核准的《加班申请单》之较短时间计算加班时数。

　　4.3.7 有下列情形之一者，允许填写《加班申请单》办理加班补报审批手续：

　　A 加班不在公司内部的外出加班者；

　　B 节假日或休息日因紧急状况而加班者；

　　C 办理加班补报，员工应于加班后两个工作日内补报，权责主管于员工加班后5个工作日内完成核准，并提交人力资源部。

　　4.3.8 加班倒休：

　　员工加班倒休须在加班后3个月内调休完毕，人资部门每月结算上月员工剩余的加班倒休时数，呈报公司总经理核准后方可倒休。

　　4.4 休假管理：

　　4.4.1 依照国家规定结合公司实际，下列期间安排同仁休假。

　　A 国家规定的法定节假日；

　　B 其他节假日以公司总经理签发的放假通知为准；

　　C 公司规定的其它休假：事假、病假、婚假、丧假、产假、孕检假、晚育陪产假、哺乳时间、工伤假、带薪年休假。

　　4.4.2 请假规定：各假期规定详见《员工请假规定明细表》。

　　4.4.3 请假方式：

　　A员工请假应事先填写《休假申请单》，经权责主管核准后作为考勤依据；因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于当天与其部门经理沟通确认同意后方可休假，并于休假后上班当天补办请假手续。

　　B员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故经权责主管核准者外，均以旷工论；

　　C请休假需附实物凭证的，申请人于请假时依要求附凭证影印件，并将原件送交人资部门备查。

　　D 同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推迟休假、出差者，皆应按出勤规定签到，并于当日上班后重新提交核准《出差/休假申请单》。

　　4.5 假期计算单位：

　　4.5.1 带薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小时”为计算单位。

　　4.5.2 旷工、孕检假以“4小时/半天”为计算单位。

　　4.5.3 婚假、丧假、产假、晚育陪产假、工伤假均以“8小时/天”为计算单位。

　　4.5.4 请假核决权限之界定依《公司人事作业职务权限规定表》执行。

　　4.6关于旷工的处理：

　　4.6.1有下列情形之一者，按照旷工处理

　　A 未办理完毕请假、续假手续（以取得请假批准回执为准）而缺勤；

　　B 迟到15分钟（不含）以上或早退5分钟（不含）以上，且未办理请假手续的；

　　C 因员工个人原因未签到，且未办理补抵申请的；

　　D 申请休假的理由与实际情况不符（或无法提供休假证明）而已休假的。视为旷工行为，所休天数计为旷工天数；

　　E 骗取、伪造、纂改、涂改休假证明的，休假期间计旷工；

　　F 利用公出时间办私事的，公出时间计旷工；

　　G 出差未按规定办理手续，且无法得到上级主管确认的；

　　H 不服从正常的工作调动，未到新的工作岗位出勤，或出勤后无故不进行工作的；

　　I 因严重违法被公安部门扣押或拘留审查而未出勤的；

　　J未正式提出书面离职申请擅自不上班的；

　　K 其他旷工行为。

　　4.6.2 一个自然月内连续或累计旷工超过3天或三个月内累计旷工超过6天者公司有权按严重违反公司制度解除劳动合同。

　　电商公司管理制度 8

　　(一)总则

　　1、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。仓管的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。

　　2、仓管主要是根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局;内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和ABC分类法，不断提高仓库管理水平。

　　(二)物资验收入库存

　　3、物资入库存，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按物资交接本上的要求签字，应当认识签收是经济责任的转移。

　　4、物资入库存，应先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。

　　5、材料验收合格，保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志，入库存单各栏应填写清楚，并随同托收单交财务科记账。

　　6、不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，保管员应负失职的责任。

　　7、验收中发现的总是要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到，或货已到而无发票，均应向经办人反映查询，直到消除悬事挂账。

　　(三)物资的`储存保管

　　8、物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放，落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。

　　9、物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。

　　10、仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

　　11、保管物资要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加强保管措施，达到“十不”要求，务使国家财产不发生保管责任损失。同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。

　　12、保管物资，未经科长同意，一律不准擅自借出。总成物资，一律不准折件零发，特殊情况应经科长批准。

　　13、仓库要严格保卫制度，禁止非本库存人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。

　　(四)物资发放

　　14、按“推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料”的原则发材料。发料坚持一盘底，二核对，三发料，四减数的原则。对贪图方便，违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失，保管员应负经济责任。

　　15、领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称或材料用途，核算员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划;属限额供料的材料应符合限额供料制度;属规定审批的材料应有审批人签字。同时，超费用领料人未办手续，不得发料。

　　16、调拨材料，保管员要审查单价、货款总金额并盖有财务科收款章时方可发料。发现价格不符或货款少收等，应立即通知开票人更正后发货。

　　17、对于专项申请用料，除计划采购员留作备用的数量外，均应由申请单位领用。常备用料，凡属可以分割折另的，本着节约的原则，都应折另供应，不准一次性发料。

　　18、发料必须与领料人和接料车间办理交接，当面点交清楚，防止差错出门。

　　19、所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。

　　(五)其他有关事项

　　20、记帐要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。

　　21、允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报，以便做到账、卡、物、资金一致。

　　22、创造五好仓库是每个保管员努力的方向，每月对仓库进行一次检查，以促进创五好仓库的开展。

　　23、保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，科领导见证，双方各执一份，报科存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除原价赔偿外，还要给纪律处分。

　　24、库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错。

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　　一、目的

　　为了加强公司的财务管理工作，规范各项目的报销程序及规定，提高财务管理水平，现结合公司的具体情况，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　XX电子商务科技有限公司所有员工

　　三、财务职责

　　负责建立、健全公司相关财务制度，监督各项制度的实施与执行。负责本部门的财务预算、公司支付宝账户收支及银行结算业务。负责本部门记账、对账、财务报表、财务分析及财务档案管理工作。

　　四、店铺和账户管理

　　4.1企业店铺相关信息包括店铺账户名称、登录密码、绑定手机号、绑定邮箱及邮箱登陆密码须提交财务做备案。

　　4.2企业店铺支付宝分为店铺直属支付宝和企业支付宝两种。店铺直属支付宝与淘宝店铺紧密相连，承载店铺所有的收支业务；企业支付宝账户在申请企业店铺的时候，仅用于验证企业身份，在店铺经营过程中产生的收支业务，不经由企业支付宝账户办理。

　　4.3客户店铺需绑账号和钱包账号的，因按客户要求进行绑定，严禁使用任何个人或其他公司银行账户，公司店铺需绑定的.电话号码和邮箱的，都应绑定公司总经理的手机号码和邮箱，严禁使用他人手机号码和邮箱；

　　4.4各店铺钱包由项目经理进行管理，并在接收账号后重置登陆密码和支付密码，严禁向他人泄露钱包信息，项目经理可根据运营情况进行资金提现到绑定账户

　　4.5需由用钱包付款的一切支出，包括但不限于店铺装修、维护以及缴纳各种业务保证金，均需由项目经理书面申请，并报总监、总经理审批签字后方可进行。

　　五、费用报销管理

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　　1.产品验收与入库：

　　(1)产品到货后，收货人员应合理安排卸货;审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。

　　(2)统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。

　　(3)将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字;并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务;(统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账)

　　(4)通知质检人员对物料进行检验。

　　(5)产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报;并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。②合格品放至相应的库位。

　　(6)产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。

　　2.与其他部门衔接：

　　(1)新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字)(附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联)，统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸(附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底)，保证货物能尽快上架。

　　(2)拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。

　　(3)清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。并把清理单据的数据补上架。

　　3.货物存储与防护：

　　(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、防尘等，并配备适量的防火设备。

　　(2)产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理，标识应清楚规范，货物同一款原则上只允许一箱(包)打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场。

　　(3)相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。(盘点单，移仓单，拨废单)

　　4.货物调拨：

　　根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。

　　(1)A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。

　　(2)B仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。立时调拨到A仓库，并跟A仓管员进行物料交接，并双方签名确认。

　　(3)调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。

　　5.产品发放

　　(1)打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。

　　(2)库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交接，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结，保证帐实一致性;

　　(3)发料应遵循“先进先出”原则，由此来杜绝因发放产品程序不规范造成产品产生质变而给公司造成的经济损失。

　　6.退货与换货

　　(1)销售过程中，因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客观原因，需要退换货物的，可凭发货单及实物办理退换手续，退换货物须经质检核查及仓储部主管审核确认;若非质量原因，由客户人为造成的'损坏恕不退换。

　　(2)货物收回后，仓库人员(统计员)需及时将货物归位。所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单，并及时与统计员进行单据交接，统计员及时做系统退货。(生产厂家送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退)。

　　7.账务处理：

　　(1)为保证帐务处理的及时性、规范性、准确性，确保帐务相符，要求帐务必做到日清日结;

　　(2)所有有效单据必须是按规定的各货物环节的人员签字确认后方可进行帐务处理;

　　(3)单据填制必须清晰、明了、规范，保证准确性，填写好的信息一般不允许更改，确须更改只能采用划改(能辨别改前信息)并由更改者签署全名及更改日期;

　　(4)各类单据须及时归集并安全保管，每月月底相关做帐人员需对当月的单据进行清理汇总，装订成册，妥善保存，便于核查和追溯。

　　8.补货计划：仓储部根据发货量及仓库备货量，每日提出补货计划，提交总经办或采购部审批。

　　9.补货到货通告：总经办或采购部对补货货物一下订单，就在公司内部群里立即通知销售部及仓储部。仓储部收到补货货物，清点无误后，办理相关入库手续，上架销售，同时在公司内部群里通知产品部和销售部。

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　　一、现金管理制度

　　第一条工厂财务实行独立核算，自负盈亏，有权处理低值易耗品。

　　第二条工厂涉及固定资产，经营状况，损益类收入，战略决策等重大的与股东利益息息相关的问题均必须向董事长和股东汇报。

　　第三条货款管理：对涉及销售收款，销售人员不得接触销售现款，一律由工厂收回；开展销售业务应将赊销和现销分离开来，销售价格、销售条件、运费、折扣必须在销售前办理审批手续；工厂负责方（工厂销售方）无权收回任何货款。

　　第四条付款管理：每月5日前把上月资金使用情况报总公司，向总经理及常务副总经理和董事长汇报，由公司财务审核确认。对于工厂外购原材料，统一由工厂财务审核，厂长签字确认后付款。

　　第五条业务结算方式

　　（1）工厂自行接单生产的按实际创利计算。若是公司下单，一般情况下，工厂销售价格下降10%；特殊情况下，可能下浮比例大于10%，届时另行规定。

　　（2）工厂每期生产成本=本期生产耗用直接材料+本期生产耗用间接材料+本期直接人工+本期制造费用

　　二、物料物流管理制度

　　第六条采购部需提供"月份材料采购数量金额明细表"、"月份（所有材料）应付帐款金额明细表"、"供应商对帐单（含上月余额、本月余额）"报总公司审查。

　　第七条供应商送货单和工厂原材料仓库的入库单进行单价、数量、金额的一一核对，由采购、原材料仓库核实后填表连同供应商对帐单报工厂财务；采购以本月采购情况统计表，原材料库以类别材料入库明细表反映。

　　第八条原材料库需提供"月份原材料入库数量明细表"、"月份原材料出库数量明细表"、"月份原材料进销存数量明细表"、"月份原材料仓库盘点表"。

　　第九条原材料出库必须开领料单，月末编制原材料出库明细表，车间编制原材料领用明细表，两个部门数量必须核对无误。

　　第十条生产车间需提供"月份原材料领用明细表"、"月份成品入库明细表"、"月份车间物料盘点表（按工序流程）"。

　　第十一条车间每月应编制原材料主料运营情况表，车间的原材料领用数量加上上月车间盘点数量必须等于本月盘存数量加上本月入库成品数量，车间编制的`本月成品入库数量表与成品仓库编制的成品入库明细表必须相等。

　　第十二条成品仓库需提供"月份成品入库数量明细表"、"月份成品出库数量明细表"、"月份成品进销存数量明细表"、"月份成品仓盘点表".

　　第十三条成品仓库本月编制成品入库明细表、成品出库明细表，成品仓得出库数量必须与销售部门的销售数量一致。另外，对外购成品和工厂成品要分开

　　第十四条销售部门需提供"月份成品出库数量明细表"、"月份应收帐款明细表"、"月份客户对账单（含上月余额、本月余额）"。

　　第十五条销售部门月底编制"客户销售情况明细表"，销售数量和出库数量核对一致，销售金额与客户对账单金额核对一致。

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　　一、贯彻执行公司的安全方针，质量目标。

　　二、严格控制库存，保xx做到车辆出入安全。

　　三、商品车入库前必须进行严格逐项检查，对表面油漆，灯具等易损部分尤为注意，对商品车检验不合格的车辆，应填写《验车报告》交部门经理、总经理批准，及时隔离，作好标识，送维修部修复。

　　四、商品车经检验合格后，必须做好电脑和手工入库登记。

　　六、商品车管理

　　1、车辆公司内部移动，驾驶人员必须具有驾驶资质且为公司指定的人员负责实施。

　　2、展厅商品车钥匙保管人为各品牌经理，要求对存放车辆钥匙的抽屉上锁。且抽屉钥匙与办公室钥匙分开保管；车间车辆钥匙有销售内勤保管。

　　3、运输：入库前，由商品车承运人送到指定位置由当日接车员做好全车检查，重点检查整车油漆及外观等，由车管员进行停放，认真做好检查前的准备。商品车外调（样车或销售）必须由保管员开具《出门》/《派遣单》，发货人和承运人（具有驾驶资质的人员）双方根据车辆交接单上的项目，对所需运输的商品车进行核查，确认无误后进行签字，方可实行运输。

　　4、储存：做好合格的商品车的储存，停放，卫生，管理，商品车要求漆面干净，内部清洁，摆放整齐，电瓶电量良好等。

　　5、标识：对需要修复和已订的商品车做到有效隔离，并标以待检

　　或已订的标识，对展厅内所展示的商品车的标识要清晰，易于识别，标识内容为：车辆型号，技术参数，主要配置等；摆放位置合理，避免损伤车辆。

　　6、防护：商品车停放必须在指定的.停放区域内，车辆与车辆间要有合理的间隙，仓库内禁止存放任何有可能对商品车造成损伤的物体，对露天停放的车辆要经常检查，保持车辆最佳状态。

　　七、认真负责保管好车辆合格xx，钥匙及整套资料，每天上下班前，应首先核对车辆数量、钥匙，合格xx及商品车数量是否与台帐相符。每天对商品车进行检查，每周五做好盘库工作，做好记录，并上总公司。

　　八、发车时，销售员本人当面向客户核实并清点整套资料，确认无误后要求客户本人填写《交车单》并签字，交付车辆时，必须当面向客户逐项检查交待，确认后双方签字。

　　九、做好电脑，手工台帐的出库工作。

　　电商公司管理制度 13

　　1、目的

　　为了加强员工劳动纪律和工作秩序，根据《XX集团员工考勤管理办法》结合物业公司实际情况，特制订本办法。

　　2、适用范围

　　适用于物业公司所有内部员工。

　　3、职责

　　3.1各物业处

　　3.1.1负责各口员工考勤的统计、监督、管理。

　　3.2总经办

　　3.2.1负责对各物业处员工考勤的复核、监督、管理。

　　4、工作时间

　　4.1物业公司人员实行每周六天正常班工作制（有特殊规定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

　　4.2保洁员实行每周六天半工作制。上班时间为上午7：30-11：30，下午14：00-17：30；

　　4.3安防员上班实行倒班制。安防员上下班时间：早班：7：00—15：00；中班：15：00 —23：00，晚班：23：00—7：00。安防员上班需提早10分钟到岗交接班。每个班每隔3天倒一次班，带班班长上班时间同安防员。队长因岗位特殊实行24小时待岗，若有突发事件，随时到岗组织处理，若晚上后半夜查岗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

　　4.4营销中心标兵岗上班时间：夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守卫人员夏季（6月1日-9月30日）上班时间为18:00-次日早上8:30,冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为17:30-次日早上8:30。

　　4.5车管员、监控人员、厨工上班时间依据具体工作情况而定。

　　5、考勤方式

　　5.1公司全体员工实行上下班打卡制（有特殊规定除外）。凡弄虚作假者，均属违纪行为，一旦发现，按旷工处理；

　　5.2因特殊原因无法打卡者（如无法录入指纹等），应立即到总经办或指定地点办理签到手续，在《员工签到表》上进行相应的签到,并由部门/处负责人确认。

　　6、异常考勤的处理

　　6.1迟到早退

　　6.1.1凡当月迟到或早退一次，10分钟以内（含）扣5元，10分钟（不含）至30分钟（含）扣10元，超过30分钟-2小时（不含）的扣发半天工资；

　　6.1.2当月累计迟到或早退三次以上（不含）者，全部予以双倍扣款。

　　6.1.3班长以上人员迟到或早退（无论公事私事）或中途外出，需事先电话告知公司负责人，否则以旷工半天处理。

　　6.2旷工以下情况，视为旷工：

　　6.2.1无故缺勤两个小时（含）以上；

　　6.2.2未获批准即擅自不上班的（包括续假未批准、私自外出）；

　　6.2.3旷工的最小计算单位为半天；

　　6.2.4旷工薪资按正常上班薪资的200％扣发。

　　6.2.5当月累计旷工2天、全年累计旷工3天以上者，扣发当月工资及年终所有奖励，根据《员工违反劳动纪律或企业规章制度的处分规定》按严重违纪处理，与之解除劳动合同。

　　7、外出登记

　　7.1员工在上班时间因公外出须事先填写《员工外出登记表》，按实际外出时间注明往返时间并标明去向。员工外出登记由其部门负责人批准；如因部门负责人外出、出差等原因无法及时办理外出登记手续的，应及时报总经办备案；班长以上人员外出应报公司负责人同意并到总经办报备，填写《员工外出登记表》后外出，否则以旷工处理。外出不登记或登记不完整或提供虚假信息扣30元/次，部门负责人对外出登记审批把关不严连带扣30元/次

　　7.2若有特殊情况直接在外办理公务，无法在有效时间内打卡的，应事先电话向部门负责人说明情况，事后应在1个工作日内补办外出登记手续，逾期未办理的按旷工处理（详见6.2）。

　　8、请假规定

　　8.1请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等。

　　8.1.1员工请假的最小计算单位为半天。

　　8.1.2员工请假至少应提前1天填写《请假单》，经批准后报送总经办存档。员工已办理请假手续，班长以上人员超过1天方报送总经办的，班长以上人员每次予以扣款5元。

　　8.1.3因突发事件（如突然生病等），事前无法请假的应及时通知部门负责人和总经办核准，并应于上班后的1个工作日内补办手续，上班后超过1天才补办手续的，每次予以扣款5元。事前无请假手续，事中未及时电话告知部门负责人和总经办的，事后补假不享有相关福利（如病假薪资、路途假、慰问金等）；

　　8.2请假审批权限（不论假别）：班长以下人员请假：1天以内（含）由部门/处负责人批准；1天（不含）以上，3天（含）以下由部门/处负责人初审后，报总经办审批；3天以上，由公司负责人批准；班长及以上人员请假/调休均需由公司负责人批准；公司负责人请假，由集团总裁批准。员工请假十天以上者，需报集团人力资源部备案。

　　8.3新员工在试用期间请假，试用期按请假天数顺延。新员工在试用期内请假时间超过10天（不含10天）者，若无特殊原因，将被视为自动离职；

　　8.4假期薪资

　　8.4.1病假扣日工资的30%，月累计超过3天者，超过部分按事假处理（住院除外）。连续病假3天以上者，事中及时电话报部门/处负责人及总经办核准，事后5天内提供医院住院证明方可按病假处理。

　　8.4.2事假按日工资的100%扣除。

　　8.4.3婚假、丧假、陪产假在批准范围内按全额工资(含绩效)发放。具体时间及其他规定详见《XX物业公司员工福利管理办法》。

　　8.4.4产假。女员工在国家规定的产假期间内，停发工资，可得到生育津贴。若员工户口或工作所在地已实行生育保险统筹的，生育津贴由生育保险基金支付。未参加生育保险统筹的，由公司支付生育津贴，按照员工本人月工资总额（不含绩效）的.70%支付。

　　8.5请假期间不享有补贴。

　　8.6除病假外，正式员工才能享有各种带薪假日。

　　8.7员工的考勤行为将列入绩效考核范围。

　　9、加班及调休

　　9.1加班：员工因工作需要，需在休息日加班的，应提前填写《加班确认单》中的加班联，由其部门负责人、总经办签字认可后加班，员工加班一般用调休形式处理。加班时应按照规定进行打卡，加班时间以考勤记录为准；

　　9.2调休：员工的加班时间由部门负责人根据工作情况，酌情安排其他时间调休。员工调休需提前填写《加班确认单》中的调休联，由其部门负责人批准后，交由总经办备案。

　　9.3物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员因完成本职工作而需要延时工作、或因突发事故需履行工作职责而赶赴现场处理的，一般不予以计算加班，不作补休处理；

　　9.4鉴于物业服务行业的特殊性，每逢节假日、大年三十、休息日等，物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员、各物业处财务人员均应坚守工作岗位，服从值班安排，确保假日期间物业服务工作的正常进行。班长以上人员每日应开通手机、对讲机，确保24小时通讯正常，如遇突发事故时，应立即赶赴现场，采取有效措施进行现场控制与善后处理，并及时报告，否则按旷工、工作失职、违反《XX物业公司员工违纪及处分管理办法》等违纪处理。

　　10、记录

　　10.1《员工请假单》W-RS-008-A

　　10.2《加班确认单》W-RS-009-A

　　10.3《员工外出登记表》W-RS-010-A

　　10.4《员工签到表》W-RS-011-A

　　11、有关文件

　　11.1《XX物业公司员工福利管理办法》

　　11.2《XX物业公司员工违纪及处分管理办法》

　　电商公司管理制度 14

　　第一章总则

　　第1条目的

　　1.客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的.整体运行效率和经济效益。

　　2.为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。

　　第2条适用对象

　　本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到岗累计超过20天（包括请假及其他原因缺岗）的员工，不参与当期考核。

　　第二章绩效考核内容

　　第3条工作业绩

　　工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。

　　第4条工作能力

　　根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

　　第5条工作态度

　　主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。

　　第三章绩效考核的实施

　　第6条考核周期

　　根据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别是本月xx日至下个月xx日。

　　第7条考核实施

　　1.考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。

　　2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟悉使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。

　　电商公司管理制度 15

　　第一章：员工守则

　　一、标准

　　一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

　　二、仪容仪表

　　员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

　　（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；

　　（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）

　　（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

　　（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

　　三、行为规范

　　为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

　　（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；

　　（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；

　　（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；

　　（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

　　（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的`罚款；

　　（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

　　（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

　　（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

　　（九）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

　　第二章：行政上班制度

　　一、总述

　　（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行

　　情况及管理工作。

　　（二）、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

　　二、日常出勤规定考勤制度

　　（一）、周一至周日全员在岗。每天2人值班，1人为主班，1人为配班；其余人员按行政班工作时间上下班；行政班工作时间为：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班时间为：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班时间为：9:30 - 17:00，中午不休息；

　　（二）、每日工作时间为：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；

　　（三）、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

　　（四）、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

　　（五）、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；

　　（七）、迟到早退的处罚规定

　　1、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟—30分钟以内罚款50元，30—60分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。

　　2、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。

　　三、旷工的处罚规定

　　1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；

　　2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

　　3、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元。

　　4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。