小区监控管理制度

时间：2024-11-07 10:35:55 夏杰制度我要投稿

小区监控管理制度（精选12篇）

　　在现实社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的小区监控管理制度（精选12篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

小区监控管理制度（精选12篇）

　　小区监控管理制度 1

　　1、对监控设备系统每天接班时进行测试和检查，发现异常和故障立即报修，并做记录。

　　2、任何人（包括保安人员）未经保安部经理同意，不准查看监控录像带的内容。

　　3、录像带保存处要有防潮措施，避免录像带发霉。

　　4、新的录像带启用时应在标记栏上注明开始使用日期；每次录像后，注明录像时间，连续使用24个月更换新带。

　　5、定期擦拭监控设备，保持显示屏，录像机等设备清洁。

　　小区监控管理制度 2

　　1、监控中心是设备运行、监控的心脏，直接关系到小区的各项安全、。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。

　　2、监控中心实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。

　　3、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙。

　　4、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位，须全神注视显示器、仪表、信号灯等，认真作好记录，交班时双方须对设备状态进行检查。

　　5、火灾报警控制、联动系统的.终端设备（如水泵控制柜、风机控制柜等）须将主令开关置于自动档，监控中心联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后，须立刻核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进行操作，信号为误报时，及时将设备复位。

　　6、防盗监视系统的贮存器，火灾报警控制器中的报警记录，ba系统的信息记录，门禁、红外防盗系统报警记录等应保存、更新，硬盘信息记录保存三天。

　　7、严格监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心人员出入登记表》。

　　8、监控中心设备应由有资质的人员进行维修保养、计算机软件应由专业人员进行备份，定期清理垃圾文件、修复软件。使用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商/保修单位技术人员对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理处技术人员在场情况下，方可进行，无关人员不得操作监控中心设备。

　　小区监控管理制度 3

　　为协助公安部门维护好本小区的治安秩序，更好地为小区业主服务，对于发生车辆剐蹭、财物侵权、伤人案件等涉及业主人身、财产权益的事件时，规范业主查看相关监控的行为，现将某小区制定的《关于业主查看小区公共区域监控视频的管理规定》公示如下。

　　1、根据相关法律规定，只有非自身原因造成的人身伤害、财物损失（失窃、被盗以或遭受侵权等）情况下，本小区的业主个人需向所在地公安部门报案，持公安部门介绍信或有公安部门人员陪同，方可申请调取小区监控视频资料。

　　2、任何单位和个人查询监控录像资料时，需如实填写《调取小区监控视频资料申请表》（以下称申请表），对查阅资料的人员信息、调取区域和时间段、查阅视频原因等做好详细登记，经公司保安部门审批后，方能进入到监控室，由监控值班人员操作进行调取查阅。

　　3、因特殊情况，业主需要拷贝部分监控视频资料的，必须经公司领导批准。

　　4、调取监控资料前，必须履行相关手续，认真填写《申请表》，出示申请人本人的身份证件，仔细核对申请人的真实身份，严禁非本小区的以外的人员调取、查阅本小区的监控视频资料。

　　5、严格按照批准的调取范围和时间段进行操作，严禁超范围调取和查阅。

　　6、监控室属于涉及小区业主的机密重地，严禁任何新闻媒体、记者进入监控室。严禁非岗位工作人员入内，未经允许任何人严禁对视频资料进行拍照、摄像。

　　7、允许申请人（当事人）本人持申请批准手续进入监控室，杜绝任何非当事人本人的其他陪同人员进入监控室。

　　8、凡公司有关部门因工作需要查看监控视频资料时，应征得保安队长的'同意，由监控工作人员进行操作，严禁非本监控室的人员操作监控系统，严禁任何人擅自删除小区监控视频资料。

　　9、监控录像资料涉及本小区业主相关信息，为本小区的绝密资料，未经公司经理批准同意，任何人员不得拷贝小区监控资料。

　　10、监控室调取视频资料限时规定：为了不影响监控值班人员正常工作，进入监控室调取资料的人员在监控室滞留时间不得超过30分钟，需要延时的，需经保安队长批准。

　　11、在调取录像的过程中，如遇特殊情况，监控工作人员有权终止任何人调取视频资料。

　　12、对未严格履行调取录像资料、拷贝录像资料审批手续，对未严格审查或把关，违反本规定造成业主隐私或公司有关机密泄漏，引发不良后果者，公司将依法追究其行为人的法律责任。

　　小区监控管理制度 4

　　一、非岗位人员不得进入监控室，其他人员必须经管理处领导批准，方可入内并进行登记。

　　二、进入监控室必须穿白大褂、拖鞋。

　　三、监控室严禁使用干扰性电子及超负荷的电器用具。

　　四、非特殊情况不得使用报警电话。

　　五、严禁非岗位人员触摸、乱动各种操作按钮和开关。

　　六、不得擅自安装各类软件程序和玩弄游戏及看书报、杂志等。

　　七、室内严禁吸烟。

　　小区监控管理制度 5

　　一、监控室实行24小时专业人员轮流值班。

　　二、监控室值班人员必须提高警惕，加强责任心，按操作规程进行操作设施。

　　三、监控室内不得吃零食、喝酒等，干与工作无关的其他活动。

　　四、不得擅自离开工作岗位，遇特殊情况向主管领导汇报，有专业人员顶替后方可离开。

　　五、各操作手柄（按钮）每日进行一次手动操作检查。

　　六、监控室的'设施设备不得任意搬动及堆放杂物，操作台上不得摆放与工作无关的任何物件，所有资料应存放整齐、有序。

　　七、设备出现故障当值人员无法排除时，应及时报告领导，联系技术人员进行修理。

　　八、出现报警信号，应立即报告领班或直接通知安全维护员，并及时做好时间、地点等记录。

　　九、值班人员应及时填写当班的设备运行记录、工作日记，以便查找原因。

　　十、监控室的各类记录、录像存盘、资料不得擅自任意处理，必须进行保存归档。

　　十一、做好监控室的环境卫生工作，严格执行交接班手续。

　　十二、每月将设施设备运行情况以书面形式报管理处存档。

　　十三、监控出现异常情况及车辆堵塞交通，及时通知安全维护队员及时处理，引导车辆到边缘地带，疏通道路。

　　小区监控管理制度 6

　　为保证物业安全及延长监控摄像系统使用寿命，发挥其正常功能，特作如下规定：

　　一、值班保安应按照操作程序使用监控设备，不得随意调试和作其他用途。

　　二、图像模糊或跳跃不清时，值班保安应按正常程序重新操作，如无法消除故障，通知机电班检查修复。

　　三、如遇失去图像或失去报警功能等严重故障，工程部应通知厂方派员维修。

　　四、机电班每周检查红外线探头及摄像头一次，对报警迟钝、转动失灵、松动、生锈等故障即时维修；每月用清洗带清洗录像机一次，并填写《设备保养纪录》。

　　五、故障期间，巡逻保安须加强物业周边的巡查，以防不法分子乘虚而入。

　　六、值班过程中发现可疑情况，应对可疑点放大摄录，并通知巡逻保安前往查看核实，以防止事故发生。

　　七、告知客户爱护监控系统，对损坏行为追究责任。

　　小区监控管理制度 7

　　监控录像记录是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记载，对于事

　　后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，特对监控录像记录的保存使用作如下规定：

　　一、每日录像录制完后，须填写《监控录像记录使用保管记录》，并在记录上做好起始时间、地点、部位等标识，保存期限一般为15天，保存期满后，经管理处护管主管浏览，确认无重要情况需要保存后，方可进入重复使用程序。

　　二、管理处应备有用于复制保存重要情况的专用录像工具设备。所谓重要情况录像，系指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的`原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。

　　三、对有重要情况记录的录像记录，须保留至事情处理完毕后，再将有重要记录的录像时段，复制到重要情况专用录像设备上。经播放确认复制完成后，报请管理处领导同意，原记录时段可转入重复使用程序。

　　四、重要情况专用录像记录应编好目录，确定专人妥善保管，定期检查，防止丢失损坏。

　　五、重要情况专用录像记录列入长期保存范围，保存时间不少于一年。

　　小区监控管理制度 8

　　1.0目的：正确的使用录像机，充分发挥录像功能，保证发生意外时有案可查。

　　2.0适用范围：适用于监控中心的管理。

　　3.0职责：通过监控系统对进出小区的人员、车辆及小区的.重点位置进行24小时不间断监控。

　　4.0基本内容

　　4.1使用规定

　　4.1.1无特殊情况，必须保证24小时录像。

　　4.1.2爱惜录像机，经常性对录像机进行检查，发现问题及时报告班长进行处理，严禁私自拆装及修理。

　　4.1.3正确操作录像机，按照规定对小区的部分区域实施录像。

　　4.1.4按时更换录像带，对录像带进行妥善保管，每个录像区域的录像需保留7天。

　　4.2火灾报警控制器操作流程

　　4.2.1正常监控下进入功能菜单无信息（火警、故障）时，显示处于屏保状态，此时除按：设备启停键、esc之外任意键，屏幕弹出密码对话框，正确输入密码，屏幕弹出功能表。

　　4.2.2火警、故障联动信息显示及查询有事件发生时，画面自动转换为相应（火警、联动、故障）信息窗口，此时可按相关（火警查看、联动查看、故障查看）窗口，将详细显示编码地址，实际位置、类别、时间，此时值班人员应及时核实并采取相应措施，若控制器处于手动状态，在核对真实情况后，按火警确认键，启动相关联动设备，并通过消防广播系统、指导人员疏散，同时向119报警。

　　4.3设定操作在功能显示表中按f1选择设定，f2确定即进入设定菜单，在此菜单中，手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式，打印设定中，按相应数字键1———8确定选择或取消。

　　4.4复位、关机非火警信息核实查明原因并记录、上报，现场处理正常后，方可复位。关机相当于计算机冷启动（线路短路时，不能复位或冷启动，否则易烧坏回路板）。

　　4.5查看操作：包括三部分：事件记录、回路地址、曲线显示

　　4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。

　　4.5.2曲线显示：通过对具体地址曲线追踪，可及时发现现场存在的问题及隐患，作好防范措施达到及时解决的目的。

　　4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作，按键应有节奏。

　　4.5.4系统作业密码仅限于相关人员知道。

　　4.6紧急广播操作程序

　　4.6.1开启

　　1）打开总电源开关。

　　2）打开power电源开关。

　　3）打开baose（功放）电源开关。

　　4）将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

　　5）打开话筒开关，推动调音台上第4个白色的标有紧急广播字样的音量推杆，上下调节音量大小。

　　4.6.2关闭时按照开启的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《报警记录表》wg—ss—13—01

　　小区监控管理制度 9

　　中心控制室（或消防中心）是设备运行、监控的心脏，直接关系到大厦（小区）的.各项安全。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。

　　1、中控室（消防中心）实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。

　　2、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙悬挂或张贴。

　　3、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位。认真注视显示器、仪表、信号灯等，认真作好各项记录，交接班时须对设备运行状态进行检查。

　　4、火灾报警控制、联动系统的终端设备（如水泵控制柜、风机控制柜等），须将主令开关置于自动档位，中控室（消防中心）联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后，须立刻核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进行操作；信号为误报时，及时将设备复位。

　　5、中控室（消防中心）设备应由有资质的人员进行维修保养，对计真机软件进行备份，定期清理垃圾文件，修复软件。设备密码须报物业部备案。作用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商（保修单位技术人员）对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理技术人员在场情况下方可进行，无关人员不得操作中控室（消防中心）设备。

　　6、办理业主装修申请时，管理处须对拟装修部分的火灾报警装置、喷淋装置、弱电装置状况进行检查，检查结果须由业主签字确认，装修造成的系统故障或损坏，须由业主支付系统维修恢复费用。

　　7、保持中控室（消防中心）清洁、干净和堆放杂物。

　　8、禁止与工作无关的任何事物。