员工规章制度

时间：2023-11-03 07:40:41 制度我要投稿

员工规章制度15篇（热）

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的员工规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工规章制度15篇（热）

员工规章制度1

　　1、出勤要求

　　（1）全公司员工必须准时上下班，XX本部员工实行指纹考勤，各分公司员工实行人工考勤（分公司经理须对所属员工考勤负责）。

　　（2）员工因事、病等请假，需提前填写请假单报相关权限负责人审批，并将请假单交人事专员处备案；

　　部门负责人直接向总经理/董事长请假，然后到人事专员处备案。

　　（3）原则上提前请假，紧急请假需通过电话向部门负责人请假，征得同意后方可委托他人填写请假单，报各级权限领导审批后交人事专员处备案。

　　（4）连续请假天数超过7天，须总经理/董事长签批。

　　（5）考勤负责人于每月工资发放前将制作上月考勤表汇总，交总经理/董事长签字后进行结果运用（扣发缺勤天数工资，日工资=月工资/20.83）。

　　（6）病假需提供相应有效证明（如住院证等），假期结束后2天内（遇节假日顺延）补齐，公司视为正常出勤，否则公司按事假进行处理。

　　（7）营销代表、服务工程师考勤原则上按本制度执行。

　　2、出勤监管

　　（1）各部门负责人是该部门员工考勤的第一责任人，各分公司负责人须协助进行员工的考勤管理。

　　（2）考勤负责人将不定期对于公司员工出勤进行检查。

　　3、惩罚措施

　　（1）对于上班迟到或者早退人员，罚款50元/次；对于不假不到者，按200元/天进行处罚。

　　（2）部门负责人包庇员工，一经发现，加倍处罚。

　　（3）对于旷工3日以上者，将做开除处理。

　　4、其他

　　（1）员工及配偶直系亲属丧假3天；

　　员工婚假７天，对于晚婚（指：男25周岁，女23周岁）可享受婚假15天（不含试用期员工且仅限于首次结婚，否则只休息1天），休假期间视为正常出勤；产假按国家及宁波市相关法律法规执行。

　　（2）婚假、产假须在假期结束后2天内（遇节假日顺延）分别提供结婚证复印件、住院证明/小孩出生证。

　　（3）国家法定节假日（元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节）正常休假，公司根据经营情况安排值班。

　　（4）在公司工作一年以上可以享受5天带薪年假（可以不连续休假），两次年假之间至少间隔一年；

　　年假必须提前申报且当年休假，原则上安排在公司经营淡季（7、8、9月）休假。

　　（5）本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

　　（6）本制度最终解释权归XX有限责任公司。

员工规章制度2

　　近日，在我行开展了《员工违反规章制度处理办法》学习活动，通过自学和集中学习，使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。

　　我行开展了《员工违反规章制度处理办法》学习活动后，我从思想上高度重视，积极配合搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定职员的操作规范及行为守则，在今天日益激烈的同行业竞争中，农行深知只有优质的服务才能赢得市场，所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会，加上必要的例会，让员工能够在一起提高业务水平，大家互帮互学，共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客，微笑服务，并设立了强大的监控网络，时刻监督自己的员工要遵守农行规定，按章办事。

　　近年来，我行虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得尤为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。

　　通过这次《处理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找自己在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。在从事工作的每一天，每个环节，我们都必须在业务合规操作的要求下进行，绝不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督。更不能为了迁就客户而放弃制度。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。我们要以此次学习为契机，提高自我风险防范意识，在工作中避免习惯思维，提高我们在工作中的合规意识，杜绝对违规现象视而不见。三是对有些规章制度的理解不够透彻。

　　针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的.要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层人员监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业。

　　我们工作在银行业的第一线，我们的舞台是紧张且忙碌的，严谨且充实的，风险与机遇同时存在。在这里，我们可以“八仙过海”，但必须坚定不移的遵守舞台规则，那就是合规。合规是我们的工作准则，也是保护我们自身的“避风港”。强调人人合规，让合规理念和意识在我们头脑中扎根、成长，并由此渗入到经营的各个流程，各个环节。合规的基础在于对各种规章制度和法律法规的理解掌握，如我们不知制度，不懂法律，“合规”无疑是空中楼阁，镜中水月。我们要忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一名合格的农行人。

员工规章制度3

　　一、迟到早退

　　1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。

　　2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。

　　3、个人仪容仪表在8:30之前做好（工服、工牌、发型、化妆），一次10元。

　　4、9:30卫生完毕，准时头牌站位。

　　二、卫生

　　1、9:00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。

　　2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

　　3、镜面不能有可擦掉的脏物。

　　4、大工椅底做不能有水印。

　　5、所有地方不能有死角，没有反工的机会。

　　6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，发现一次扣10元。

　　三、吃饭

　　1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例（特殊情况除外）。

　　2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。

　　3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。

　　4、吃饭或外出在前台签点。

　　四、请假

　　1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。

　　2、周六、周日、节假日1天抵3天。

　　3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。

　　4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。

　　5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。

　　6、工作时间员工不能烫染头发（早连晚除外），上班做私活一次100元，剪发须提前申请。

　　7、每位员工一个月最多烫染一次（扣相应的成本）。

　　五、仪容仪表

　　1、工服整齐、干净（上衣、裤子、鞋）一件不穿扣除10元。

　　2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。

　　3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。

　　六、接待

　　1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。

　　2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣10元（站位如没有客人一次15分钟）。

　　3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。

　　4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。

　　5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。

　　6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必须向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。

　　7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事帮忙站。

　　8、上班时间离开工作区不得超过10分钟，超过须提前申请（打电话、去超市、厕所）避免找不到人。

　　七、前台

　　1、无关人员不得进入前台一次50元。

　　2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次20元

　　八、言语

　　说话声音不得过大，不得扎协调会（2人以上）且谈话与工作无关的'事私下传播消极思想，讲话轻声细语，体现我店面与员工的素质，一次扣20元。

　　九、员工外出必须和经理或主管请假，并挂横牌，私自外出一次扣50元，超过1小时算旷工。

　　十、杠车工具及设备

　　1、产品不得浪费，冷烫短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超过2/3，长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超2/3，长发一瓶。特殊情况提前和经理申请用完再申请无效超出部分按成本扣除。

　　2、损坏店内设备按价赔偿，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

　　3、干完活及时把杠车及工具收拾干净，一次扣除10元。

　　十一、待客

　　1、接打私人电话不得超过3分钟，如超时1分钟扣除1元。

　　2、招待朋友不得超过10分钟，如超进1分钟扣除1元。

　　十二、服务

　　1、烫染时助理不得离开客人做私事儿，（吃饭、长时间打电话、和同事聊天）要陪同顾客并聊天，按摩（经理或主管安排除外）。

　　2、干活、洗头时必须戴口罩一次10元。

　　十三、

　　1、员工要服从领导的各项分配，不得与领导顶撞辱骂、不尊重行为一次200元，严重者开除。

　　2、同事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次50元，情节严重扣100元或开除。

　　3、休息室一次不得超过2人，否则一起挨罚。

　　十四、工作态度

　　1、每天要带着热情饱满的态度工作。

　　2、不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班，工作。

　　3、情绪话严重常期调整的辞退。

员工规章制度4

　　学徒协议书

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方自愿来甲方蛋糕店学徒，甲方经规定同意接收乙方，双方在自愿、协商一致的基础上达成如下协议：

　　一、学徒期限：20xx年4月1日至20xx年3月30日

　　学徒内容：蛋糕加工学徒

　　二、乙方的义务：

　　1、甲方为乙方提供学习实践场所，并进行相应的技能培训。

　　2、乙方必须严格要求自己，遵守纪律及甲方的所有规章制度，为人诚实守信，服从安排，积极上进。

　　3、乙方在学习期间，甲方为乙方提供工作餐，住宿。店内商品须自行购买。

　　4、乙方在学习期间的工作或培训时间遵守甲方的安排。

　　5、严格遵守安全操作规程和各项劳动安全制度，注意安全。提高安全意识，防止危险，做到未经师傅和的`批准不得擅自开动各种机械设备，否则造成的一切事故均由本人承担。

　　6、没有特殊事情不能随意请假。裱花间的蛋糕磨具，卫生必须由学徒工清洗。

　　7、要虚心学习各种技术，更新思想观念，不断提高思想，空的时候帮忙打包面包和卖场上的零售。

　　三、

　　1、学徒3年期满后，双方协商，本人愿意留本店工作的可以长期留用，并享有优厚的薪酬和待遇。

　　2、学徒在三年内，每月工资扣300元，合同期满，我店将返还扣留学徒工资的全部工资。

　　3、学徒在三年内，如自动离职，所扣每月工资300元，属于自动放弃。

　　4、学徒在学习期间，我司会根据学徒学习技能和工作能力，我店会适当调薪。底薪学徒开始日期工资为每月1300元整。

　　四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：签字盖章：

　　乙方：签字盖章：

员工规章制度5

　　1、目的

　　规范员工对生产现场的整理，实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质，提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。

　　2、范围

　　金盾压力容器生产部各生产车间。

　　3、内容

　　3.1质量管理

　　3.1.1各车间应严格执行《程序文件》的规定，履行自己的职责、协调工作。

　　3.1.2对关键过程按《程序文件》的规定严格控制，对出现的鉴定，报请技术部审批后主可用于生产。

　　3.2.6合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

　　3.2.7新制作的工装应进行检查和试验，判定无领导参观巡察时，组长以上干部应起立适当问好或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。团体进入车间要相互礼让，精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产产班组须完成本组日常生产任务，并保证质量。

　　第十五条、车间如遇原辅材料，包装材料等不贴合规定，有权决绝生产，并报告上级处理。如继续生产造成的损失，后果将由车间各级负责人负责。

　　第十六条、员工领取无聊必须经过物料员，不得私自拿取。生产过程中各班组负责人将车间组区域内的物品、无聊有条不紊地板房，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。

　　第十七条、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。

　　第十八条、在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿(管理人员因管理粗心也受连带出发)。

　　第十九条、生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。

　　第二十条、在工作时间内，员工必须服从管理人员的.工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自我岗位的机械设备、仪器设备、电脑等工具。对闲置生产用具应送到指定的区域放置，否则壹违规论处。

　　第二十一条、车间员工必须做到礼貌生产，进取完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调，服从车间组长级以上主管安排，协助工作并服从用人部门的管理，付不服从安排的将上报公司处理。

　　第二十二条、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定，确保生产安全。第二十三条、修理员在维修过程中、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。设备维修人员、电工必须跟班作业，保证设备正常运行。

　　第二十四条、员工有职责维护工作环境的卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中药注意节俭用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的原件必须捡起。

　　第二十五条、操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，生产配件必须在明确的标识区内放置。

员工规章制度6

　　为了规范博采员工行为，培养良好的职业道德、工作习惯，端正工作态度，提高每位员工职业生涯的个人价值，塑造博采良好形象。特制定博采员工规章制度。

　　一、要遵纪守法：热爱祖国热爱集体；不准做出与国家政策、法律、法规和博采制度相悖的行为。

　　二、要尊敬客户：见到客户在三米内要微笑，并主动热情打招呼；不准视而不见，理而答。

　　三、要遵守纪律：上班不迟到，不早退，有事外出要事先说明并请假；不准拖点拉班，擅自离岗。

　　四、要服从指挥：个人服从集体，下级服从上级，少数服从多数，局部服从全局；凡是决定或规定了的`，就必须执行；不准有任何理由推卸责任或拒绝执行。

　　五、讲文明、礼貌用语：语言要规范，语气要谦和，与他人见面或交谈时先说：“您好！”，有他人来参观，要热情迎接，并说：“欢迎参观！”；不准只顾自己的工作而置之不理。

　　六、讲团结、友爱互助：同事之间互相尊重、互相帮助、互相学习；不准挑拨离间，污告诋毁，更不准将属于自己的责任推脱给其它同事。

　　七、讲职业道德：每位员工要不断提升自我素质，以诚信、超值、热枕的服务赢得客户的满意为宗旨、为目标；不准利用任何行为或事，损害集体形象、荣誉、口碑的事。

　　八、讲卫生：工地上每天必须在下班之前将现场垃圾清理装袋，并及时清离现场。生活垃圾必须当时当天清理离场；不准现场存放垃圾超过十袋或有生活垃圾的异味。

　　九、讲形象：每位员工上班必须着工衣，戴胸牌；不准穿拖鞋或光膀子上班，更不准工地上打牌赌博、喝酒闹事。

　　十、讲安全：严格操作规程，正确施工，做到安全无事故；不准在工地工作期间抽烟、打闹、逗笑，要加强防火意识，认真工作，安全第一。

　　十一、讲节约：节约使用水、电和装饰材料，养成勤俭节约的好习惯。不准视为不已之物而随意滥用或无计划使用。

　　以上各项规章制度，每位员工必须遵守。如有违反以上规章制度的员工，将受到批评、警告、罚款和开除的处理。对遵守以上规章制度的员工，将得到表扬、奖励、晋升的嘉奖。希望博采全体员工遵照执行。

员工规章制度7

　　为加强管理，明确责任，实现奶茶店工作的规范化和制度化，提高奶茶店工作的.管理水平和服务水平，特制定本。

　　一，要求树立全心全意为教职员工服务思想，不断提高管理水平和业务技能，积极完成本职工作。

　　二，要求着装上岗，挂牌服务，要讲究仪表仪容，讲究个人卫生。

　　三，要求对教职员工和客人就餐，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话;要求服务员在岗时，不准在餐厅落座和陪客人喝酒。

　　四，要求不准在灶间和工作间随意抓吃食品;不准随意领人到餐厅吃喝闲扯;工作时间不准喝酒，看电视，打扑克，下棋，打麻将，打乒乓球和台球等。

　　五，要求非餐饮人员不准进入库房和后橱;不准领小孩到岗;不准将餐厅的物品随意借用和送人。

　　六，要求严格食品检验，不准将过期，过时和霉烂变质的奶茶等进入餐厅和使用.做好餐具消毒和餐饮卫生工作。

　　七，要求函授学员就餐和向教职工出售的食品，一律凭票，不准收取现金，收回的饭票按规定消毁，不得重复使用。

　　八，要求要爱护炊事设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用;作好防火防盗工作。

　　九，要求自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间不准离岗，串岗，不准聚堆聊天和说笑打闹。

员工规章制度8

　　为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。

　　1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

　　2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

　　3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。

　　5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

　　6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。

　　7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。

　　8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

　　9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。

　　10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

　　11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。

　　12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

　　13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

　　15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

　　16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

　　1)以公司名义考察、谈判、签约;

　　2)以公司名义提供担保、证明;

　　3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　4)代表公司出席公众活动。

　　17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

　　各岗位职责

　　①总经理

　　1、全权负责各项运输和仓库的行政管理

　　2、制订运务员工守则，上司批核后执行

　　3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

　　4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节

　　5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行

　　6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

　　7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等

　　8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

　　9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

　　10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

　　11、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

　　12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅。

　　运输主管

　　1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;

　　2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;

　　3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督;

　　4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;

　　5.负责物流费用的核定工作;

　　6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;

　　7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;

　　8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的.全面投入，确保货物按时运输、准点到位;

　　9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与委托方及时协商处理;

　　10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作;

　　11.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

　　运输监控

　　1.负责按照签订的运输合同按委托计划，跟进每一单运输任务运输进度，及时协调并最快解决运输过程中存在的各种问题，确保按时完成任务;

　　2.负责按照运输计划准确无误地在物流系统内制《运输单》;

　　3.负责提前通知各收发货的仓库做好接货入仓的各项准备工作;

　　4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各仓库和现场之间调拨的运单，并第一时通知收货方;

　　5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;

　　6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;

　　7.负责根据调度指令，调动各有关人员的各项工作职能全面投入，确保设备按时供货、准点到位;

　　8.负责确认发运设备是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;

　　9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理;

　　10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;

　　11.负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题;

　　12.负责物流相关资料、档案的管理工作;

　　13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

　　驾驶员的岗位职责 :

　　1、遵守交通法规和操作程序 , 抵制违章行为 , 维护交通秩序 , 确保安全行车。

　　2、积极参加各项学习活动 , 提高安全行车意识和技术水平。

　　3、严格执行公司安全管理规章制度 , 遵守劳动纪律 , 服从指挥 , 按时、按质完成运输任务。

　　4、遵守车辆管理和保修制度 , 自觉做好车辆 " 三清例保 " 工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

　　5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。

　　6、服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

　　安全生产业务操作规程

　　一、货物装载:

　　1、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。

　　2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。

　　3、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密 , 绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。

　　二、货物运输：

　　1、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。

　　2、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。

　　三、货物装卸吊装

　　1、当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置。

　　2、当车辆停稳熄火后方可卸货。

　　3、卸货时注意货车周围的行人安全。

　　4、吊车作业时做好安全围闭。

　　4、与收货人(收货单位)核对货物和签收手续。

　　应急预案及事故处理

　　一、发生交通事故后、肇事驾驶员应迅速报告交警部门和公司负责人，在处理机关人员未到达前 , 应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。

　　二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。

　　三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。

　　四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现 , 按照有关规定给予批评、警告、吊证及追究赔偿等处理。

　　安全生产监督检查制度

　　1、出车前和收车后要对车辆进行全面检查，检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。

　　2、驾驶员对车辆做定期保养，并送到专业维修中心(厂)做定期维护。

　　3、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间，防止疲劳驾驶。

　　4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度，对检查不合格的人员加强培训。

　　5、定期跟车送货，了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。

　　驾驶员和车辆安全生产管理制度

　　(一)驾驶员的管理

　　1、将驾驶员信息登记在册，检查驾驶员证件的真实性。

　　2、定期检查驾驶员的相关驾驶证件，确保证件做定期审验。

　　3、定期与驾驶员进行座谈，了解情况。

　　4、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。

　　(二)车辆管理

　　1、将每辆车的信息登记在册。

　　2、定期做车辆的维护:

　　(1)车辆维护的原则。车辆维护应贯彻 " 预防为主、强制维护 " 的原则。保持车容整洁 , 装备完好、及时发现和消除故障、隐患 , 防止车辆早期损坏。

　　(2)车辆维护的方式。车辆维护作业 , 包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等 , 除主要总成发生故障必须解体时, 不得对其进行解体。

　　(3)车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下 :

　　日常维护 : 是日常性作业，由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视 .

　　二级维护 :由专业维修工负责执行。以检查、调整为主 , 并拆检轮胎 , 进行轮胎换位。季节性维护可结合定期维护进行。

　　车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定，根据结果 , 确定附加作业或小修项目 , 结合二级维护一并进行。

　　强制维护。车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的规定，必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。

　　日期：

　　(盖章)签字：

员工规章制度9

　　目的：为了使住宿员工在上班之余有个舒适、安全、安静的休息环境，以饱满的精神状态迎接工作，特制定以下宿舍规章制度，请各位住宿员工仔细阅读，认真遵守。

　　一、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。

　　二、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10-20元。

　　三、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。

　　四、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5-10元。

　　五、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。

　　六、宿舍员工必须在12:00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。

　　七、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。如经发现，私自留宿者扣5-10元/次。

　　八、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚5-10元/次。

　　部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。

　　九、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

　　十、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。

　　十一、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。

　　十二、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退。

　　十三、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。

　　十四、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。

　　本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，(包括自动辞职，免职、解职等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。

　　十五、住宿员工必须遵守下列规则及处罚条款

　　1、服从舍监管理、派遣与监督。

　　2、室内禁止私自接配电线及装接电器。

　　3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。

　　4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

　　5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，易燃物品不得放置寝室。

　　6、换洗衣物不得堆积客厅内。

　　7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

　　8、电视、电脑等的使用，声音不得太大，以免妨碍他人安宁。

　　9、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

　　11、贵重物品应避免携入，遗失由员工自行负责。

　　12、不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

　　13、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

　　14、各房间的清洁由住宿人本人清洁整理。

　　15、宿舍公共场所的卫生由舍监按排轮值人员清扫，未按照规定清扫的.轮值人员，每次处以5元的罚款，由室长报公司财务部从当月工资中扣除。

　　16、不得在床上抽烟，不得在宿舍内吃其他不良物品。

　　17、员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。违反者每次处以100元的罚款，由室长报公司财务部从当月工资中扣除。

　　18、对水、电的使用，应遵照下列规定：

　　（1）水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

　　（2）沐浴的水、电、煤气用毕即关闭。

　　十六、住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处：

　　1、不服从舍监的监督、指挥者。

　　2、在宿舍内赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

　　3、蓄意破坏公用物品或设施等。

　　4、擅自于宿舍内留宿外人者。

　　5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

　　6、违反宿舍安全规定者。

　　7、无正当理由经常在外住宿者。

　　8、有偷窃行为者

　　十七、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。

　　十八、本规定自颁布之日起实施，修改亦同。

　　备注：钥匙的发放：共计6把，同时发放给6名员工，不能遗失，遗失者需赔偿换匙芯全部费用160元（壹佰陆拾元整）。

员工规章制度10

　　仪容仪表

　　1、上班时不按规定着装、不佩戴工作牌、仪容仪表不整洁扣1分/次;

　　2、公共场合行为、言行举止不文明、不端正的扣1分/次;

　　3、留长发、长胡须、染怪异发型的扣1分/次;

　　工作纪律

　　1、迟到、早退、离岗的扣4分/次;

　　2、未经允许，上班时间私自外出的扣4-10分/次，情节严重的予以辞退;

　　3、不按时交接班、私自调班、换班的扣5分/次;

　　4、上班时间喝酒(包括上班前)、吸烟、吃东西、聊天、打闹、睡觉、会客、看书报、干私活的扣2-5分/次;

　　5、不遵守公司规章制度、违反工作纪律的扣2-5分/次

　　6、不服从上级领导管理、工作期间不听从调配的扣4分/次

　　7、拒签处罚单扣5分/次

　　8、在办公室、公共场合大声喧哗、争吵的扣2分/次/

　　工作素质

　　1、对待本职工和不能认真负责、偷懒怠惰的扣2-4分/次

　　2、不能勇于承担责任，为自己在工作中的过失找借口、逃避、推诿责任的扣2-5分/次

　　3、对其它人员工作中的违规行为不及时汇报的扣4分/次

　　4、发现公司财产丢失或损坏不向有关部门报告的，扣4分/次

　　5、对业主的投诉置之不理的扣4分/次

　　6、在为业主或用服务的过程中，与其发生冲突的扣10分/次，同时视情节轻重予以严肃处理直至开除

　　7、在工作过程中造成公司物料严重浪费或贪污公司财物的，赔偿相应损失，同时扣10分/次，情节严重的予以开除

　　8、在为业主或用户服务的过程中，私自收费，收受业主赠送的物品的，没收物品并扣10分/次;同时视情节轻重予以严肃处理直至开除

　　9、利用工作之便私自接活的，一经发现扣10分/次，立即开除

　　10、乘工作之便，偷盗业主或公司物品的，一经发现扣10分/次，除追究法律责任外，立即开除;

　　11、相关工作重地，私自带人出入参观的扣10分/次，造成严重后果的追究其法律责任

　　12、犯有其它严重错误对外损坏公司声誉的扣10分/次，立即开除

　　13、威胁上级、殴打、侮辱、辱骂他人或唆使别人打人。扣10分/次，并立即开除，造成严重后果者追究其法律责任;

　　14、不按规范使用保洁工具或保洁消耗品的扣5发/次

　　环境的清洁

　　1、地面有明显残留的杂物、积尘、积水、有明显污渍的扣1分/次

　　2、路灯、招牌、广告栏、信箱、消防箱上有积尘、水锈、污渍的'扣1分/次

　　3、明暗沟、污水井每一个月没有清理的扣2分/次

　　4、出现卫生死角、乱堆、乱放现象的扣2分/次

　　楼内清洁

　　1、地面有积尘、杂物、强粘物、污染面、积水的扣1分/次

　　2、生活垃圾不能做到日产日清的扣1分/次

　　3、墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚、有积尘、蜘蛛网、乱张贴等的扣2分/次

　　4、玻璃不亮洁、不透明有污渍扣2分/次

　　5、锈钢(金属)饰物保护油不光亮均匀，有手印、灰尘扣2分/次

　　6、盆栽植物盆内有纸屑、杂物扣1分/次

　　7、楼层所有共用部位的灯具、天花、雨棚不能每一个月清洁一次的。扣2分/次。

　　过道、茶水间的清洁

　　1、地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分/次

　　2、茶水间有异味水池不清洁的扣1分/次

　　3、过道各类门有积尘、污垢的扣2分/次

　　洗手间的清洁

　　1、地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分/次

　　2、大、小便器、洗手池有污垢、水锈、堵塞现象的，且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

　　3、玻璃、墙面、吊顶、镜面有灰尘、污染面、蜘蛛网等扣2分/次

　　4、门上有污迹、水迹扣1分/次

　　5、卫生间空气不清鲜，有蚊虫扣2分/次

　　6、洗手间卫生器具有污物、水迹扣1分/次

　　垃圾周转处的清理

　　1、垃圾不能日产日清，库存时间较长，且不配合清运公司清理的扣1分/次

　　2、垃圾桶内垃圾超满或闻有异味未清运扣1分/次

　　3、垃圾桶桶面不清洁扣1分/次

　　4、垃圾房墙面有污染面、积灰的扣1分/次

　　5、地面、水沟有杂物堵塞、蚊虫、积水、污染点现象扣2分/次

　　其他

　　1、周保洁内容未完成扣3分/次，完成质量不佳扣2分/次

　　2、保洁工具未按规范使用扣1分/次

　　3、保洁消耗品不节约扣1分/次

　　4、保洁员在日常工作中不按工作流程操作，扣1分/次

　　处罚细则

　　1、本细则中的每一分扣罚人民币5元，在当月考核工资中扣除

　　2、员工每月被罚达到10分时，予以劝退或辞退

　　3、班长以上被罚达到20分时，降级或辞退

　　奖励细则

　　1、在工和中积极进取，每避免一起重大事故的发生，公司予以嘉奖100元/次

　　2、在工作中做到打不还手，骂不还口，并能灵活的将重大问题处理好，嘉奖100元/次

　　3、工作中捡到物品主动交给公司，资励5-50元/次

　　4、为公司节约相当成本或给公司带来相当额度创收的，视情况予以嘉奖

　　5、为公司提出合理化建议并被公司采纳，奖励100元/次

员工规章制度11

　　为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：

　　一、奖励条理

　　1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖（10元）

　　2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。

　　3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。

　　4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

　　5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。

　　6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励300元。

　　7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。

　　二、处罚制度（按扣分条理处理；每扣一分罚款十元）

　　1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

　　2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。

　　3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

　　4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

　　5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。

　　6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

　　7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

　　8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

　　9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

　　10、不提供规范式服务者扣一分。

　　11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

　　12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。

　　13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

　　14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。

　　15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

　　16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

　　17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

　　18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

　　19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

　　20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

　　21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

　　22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

　　23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

　　24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

　　25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。

　　26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

　　27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

　　28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。

　　29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

　　30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

　　31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

　　32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

　　33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

　　34、上班时间内睡觉者扣二分。

　　35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。

　　36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

　　37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。

　　38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

　　39、发表虚假的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。

　　40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

　　41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。

　　42、泄露公司商业机密者，即时解雇。

　　43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

　　43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段

　　在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理；

　　（1）处分的.目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度；

　　（2）对处分员工给予解释及上诉机会；

　　（3）以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。

　　谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐

员工规章制度12

　　为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则:

　　1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

　　2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。

　　3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。

　　4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

　　5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

　　6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

　　7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

　　8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的'技术，不断加强自身的竞争能力。

　　9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

　　10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员，公务员赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

　　11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

　　12、本规章制度自制定日XX年XX月XX日起开始实施，解释权和补充权归属XX有限公司。

　　对以上违规者，公司将会有所记录。

　　以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。

　　XX公司

　　XX年XX月XX日

员工规章制度13

　　为规范公司管理制度、调动设计部工作乐观性，针对设计部组织架构、设计部日常工作、设计师提成等方面，特制定设计部管理制度如下：

　　第一章、设计部组织架构图：

　　第二章、设计师职级考核：

　　一、设计任务分解：

　　1、量房---5%。

　　2、主持方案设计(设计、谈判、签合同)---50%。

　　3、工程施工图---10%。

　　4、设计效果图---15%。

　　5、工程预算---10%。

　　6、交底与跟进---10%。

　　二、设计师的职级：

　　1、设计师助理、绘图员：为设计师供应绘图支持。

　　2、一般设计师：立完成全套设计方案。

　　3、专家设计师：立主持全套设计方案。

　　4、设计总监：专家设计师中的精彩者。

　　三、各职级设计师的力量要求：

　　1、设计师助理(绘图员)：

　　①、能依据方案草图立绘制完整的工程图(效果图、施工图)，符合制图规范.

　　②、有较强的协作力量。

　　③、有较高工作效率。

　　2、一般设计师：

　　①、能立完成设计方案。

　　②、能立绘制工程图(效果图、施工图)、预算、量房。

　　③、有较强的协作力量。

　　④、签单胜利率30%以上。

　　3、专家设计师：

　　①、能够精确把握客户要求，做出符合客户要求的设计方案。

　　②、具有主持完成整套案的.设计力量。能立完成方案的构思、设计、预算、制图(效果图、施工图)。

　　③、能立谈判，签订合同。

　　④、有较高工作效率，签单胜利率50%以上。

　　4、设计总监：

　　①、具有较型设计方案的组织力量。

　　②、能够充分理解客户意图，精确把握客户要求，做出符合客户要求的设计。

　　③、有明确、清楚的设计理念，设计具备完整性，创意性，特性;功能完备，性能到位。

　　④、有较高工作效率，签单胜利率达到65%以上。

　　四、各职级设计师的考核指标：

　　1、设计师助理(绘图员)：

　　①、立绘制全套设计方案的图纸、预算及相关施工文件。

　　②、图纸：完整性90%以上;规范度90%以上;审核合格率90%以上。

　　③、预算：误差5%以下。

　　④、效果图娴熟度：五天内完成一张效果图。

　　⑤、施工图娴熟度：五天内完成一套方案的施工图。

　　⑥、效果图表现力中专以上水准，施工图符合工程制图规范。

　　2、一般设计师：

　　①、立完成部分方案的设计，立预算，签合同。

　　②、签单率：30%以上。

　　③、图纸：完整性90%以上;规范度90%以上;审核合格率90%以上。

　　④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力中专以上水水准(手绘、电脑均可)。

　　⑥、熟知常用装饰材料的用途，工艺做法。

　　3、专家设计师：

　　①、立完成全套方案的设计，预算，谈判，签合同。

　　②、签单率：50%以上。

　　③、图纸：完整性95%以上;规范度95%以上;审核合格率100%。

　　④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力专科以上水准(手绘、电脑均可)。

　　⑥、精通装饰材料的用途;熟知工艺结构;熟识工艺做法。

　　4、设计总监：

　　①、立完成全套方案的构思，设计，预算，谈判，签合同。

　　②、签单率：65%以上。

　　③、图纸：完整性95%以上;规范度95%以上;审核合格率100%。

　　④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力：本科以上水准(手绘、电脑均可)。

　　⑥、精通装饰材料的性能，用途;精通工艺结构;熟知工艺做法。

　　五、考核周期：

　　职级考核每三个月考核一次，时间在每年的5，8，11，2月末，考核依据数去三个月的业绩和工作质量。依据考核结果重新确定设计师将来三个月的职级。

　　第三章：责任制度：

　　公司与设计部实行设计师责任制。设计师提成，公司与设计师单结算，设计、报价责任由设计师全部担当。

　　设计师报价折扣公司认可的，报价单价亏损公司概括承受。

　　设计师报价非技术性漏报以及少报在5%以上的，公司要求设计师需向业主要求签证变更，签证变更不回来的，设计师担当责任。

　　解释：技术性漏报指的的为了争取签单，在向公司报备状况下有意漏报或者少报，以达到业务签单的目的。

　　第四章：设计师薪酬体系：

　　设计师薪资=底薪提成奖金工龄工资

　　一、提成

　　1、设计师提成结算方式=工程总造价x3.7%(设计、施工图纸、效果图、报价)

　　2、设计图纸合格标准：

　　①、平面图上清晰、精确标注有每个空间的尺寸及结构尺寸，重点部分画出透视效果图，拆改部分有标注，并画出墙体改动图。

　　②、顶面天花图标注清晰每个房间标高，顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。

　　③、所做项目在图纸上标注清晰尺寸，材质说明，所在房间名称和装饰线断面图。

　　④、在原结构平面图上标注清晰所改动电路的照明电路、开关电路。

员工规章制度14

　　一、以身作则。

　　没人能否认榜样的作用。如果你注重仪表，关注细节，你的员工也会慢慢注意起来，他会经常自问：我这样，达到领导的标准了吗?你的办公自动化水平不错，你的员工就会在学习电脑上加大功夫；你如果不拘小节，你会发现员工也凡事要求“差不多”“大概齐”；如果你不准员工带项链、戒指等饰物，你却带个婚戒、又把项链时隐时现地藏在制服里，你不要期望员工能做得很好，因为她可以这样应答你的质问：“忘记摘掉了”，“别人看不到的”。有位专家曾经总结说：真正坏了规矩的往往是领导者，因为普通员工通常不敢，所以造成级别越高，越常常破坏规矩。酒店内常用“服务就象在舞台上表演一样”来告诫员工：客人在看我们的表演，所以一定要注意对客服务的细节。其实，管理者又何尝不是在表演呢?他们的一举一动、一言一行也成为员工观看的演出。员工在紧盯着他们的表现，聆听着他们的对白。所以，你如果希望员工做成什么样子，那你就做成什么样子。以身作则可以说是无言的榜样、身体力行的教育、最佳的角色扮演。

　　二、乐于分享。

　　有业内专家把培训简单定义为“经验分享”。人们通常这样比喻分享的重要性：你有一个苹果，分享给别人，还是一个苹果，但你有一个思想，我有一个思想，分享起来就是两个思想。无论是管理者还是老员工通常有一个思想误区：中国有句古话：教会徒弟，饿死师傅。大家都不愿意在一些关键技术上进行分享。其实酒店内本无特别高精尖的技术，提供给客人应是良好的服务，客人这种体验的获得需要全体员工的配合，一人稍有差错，就可能导致前功尽弃，我们彼此分享如何为客人做得更好，使酒店效益更好的诀窍，当所有人都明白了服务的技能、技巧后，才可能使客人对所有细节产生良好的感觉。每名员工都在担任一个角色，分担工作的压力。只有每个人都努力表演，才能推动剧情的向前发展，这样的表演才吸引入，这样的团队才有凝聚力，才能无坚不摧。作为这个团队的带头人，乐于把自己宝贵的'经验拿出来分享，使每个人信心和能力都得到增强，分担你的压力，何乐而不为呢?有些人担心下属超过自己，但他能做得更好，不就是衬托出你的管理、领导的高明之处吗?反之，他做得不好，人们就会想到是你培养训练得不够。分享不仅能带给其他人收获，你也同样可以从分享过程中获得反馈、获得灵感、学到新知也未尝可知。

　　三、机会教育。

　　不要一提起教育就想起一个教室、一个白板、一本书，其实教育员工可以随时随地，出现问题时就是一个教育的好机会。他盘子端得不稳，马上告诉他如何纠正，他报告写得不合格，马上告诉他怎么写：他与别的部门沟通不好，带着他去现场沟通。管理者领导员工就像带队伍，行兵打仗、冲锋陷阵，不讲究战略、战术是不行的。现场管理也好，走动式管理也罢，都是机会教育，抓住一切出问题的好机会进行有针对性的教育。因为实践往往比理论更让人印象深刻。

　　四、适时授权。

　　厨师的信心可能来源于一盘盘菜的烹制后：教师的信心可能来源于一次次的课堂经历后；军人的信心来源于一枪枪准确的射击后，那么，员工的信心来源于哪里?可能来源于满意的客人，可能来源于你的信任和授权。在他可能承受的压力范围内，指定一项工作任务，提供必要的支持，让他锻炼和成长是培养员工的一个重要方法，虽然这种实践的过程可能要浪费时间、精力、人力和物力，但实战的效果可以加快培养的速度。这个道理和一个士兵上了战场才知道战争真正是怎么回事是一样的。管理者永远亲历亲为，事必躬亲，员工可能会永远有依赖性，缺乏独立性、思考性，最后的结果是领导累得吐血、下属闲得发慌。适时授权是一条双赢的决策。

　　五、即时激励。

　　激励不只是物质上的，一句：“小李，干得不错”作用要比100元奖金来得更直接、更动人。近几年，越来越多的酒店开始注意对客服务的个性化，提供个性化服务需要通过员工辛勤的努力。那么，员工的个性是否得到注意，于是，对员工实行人性化管理也要提上日程。作为管理者，通常都有较好的自我调控能力，但员工并不一定能站到那个高度，一番辛劳之后，主管连个体己贴心的话都没有；得到客人的感谢之后，领导连个赞许的微笑都没有，员工如何能继续埋头苦干?你的赞扬、你的微笑设定了一个标准文秘站－您的专属秘书，中国最强免费文秘网！，员工知道这样做会再次得到你的认可，他的工作就有了方向感、使命感。一流服务员比普通服务员突出之处在于他除了能做到认真服务，还能做到发自内心的主动服务。所以，要激发员工内在的主观能动性，这样培养出一流的服务员就容易多了。

　　当然，培训与培养员工是劳力耗神的工作，但磨刀不误砍柴工，刀磨好了，剩下的事情就简单了。