导游证考试题库

时间：2024-11-19 09:55:57 资格考试我要投稿

导游证考试题库（精选14套）

　　在日常学习、工作生活中，我们会经常接触并使用试题，借助试题可以更好地对被考核者的知识才能进行考察测验。还在为找参考试题而苦恼吗？下面是小编精心整理的导游证考试题库（精选14套），欢迎大家分享。

导游证考试题库（精选14套）

　　导游证考试题库 1

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)

　　单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)

　　1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的(　)。

　　A.法律性文件

　　B.契约性文件

　　C.指导性文件

　　D.参考性文件

　　2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的(　)。

　　A.社会性

　　B.文化性

　　C.服务性

　　D.涉外性

　　3.导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有(　)，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

　　A.市场和质量意识

　　B.竞争意识

　　C.忧患意识

　　D.创新意识

　　4.导游人员应具备的旅行常识有(　)等。

　　A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

　　B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

　　C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

　　D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

　　5.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?(　)

　　A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

　　B. 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

　　C.导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配

　　D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

　　6.下列选项中。(　)为社交礼仪中正确的介绍方式。

　　A.先将女子介绍给男子

　　B. 先将地位高的`介绍给地位低的

　　C.先将年长的介绍给年轻的

　　D.先将未婚女子介绍给已婚女子

　　7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于(　)。

　　A.单项委托服务

　　B.旅游咨询服务

　　C.选择性旅游服务

　　D.团队旅游服务

　　8.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，(　)。

　　A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

　　B. 不要认为与己无关而草率行事

　　C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

　　D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

　　9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是(　)。

　　A.平等互利、互守信用

　　B.相互尊重、分工协作

　　C.执行签订的旅游协议

　　D.根本利益一致

　　10.(　)是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

　　A.客源国(地)及其习俗和热门话题

　　B.旅游团名称、代号、电脑序号

　　C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

　　D.旅游团种类、费用的结算方法

　　导游证考试题库 2

　　2022年导游资格证考试现场考试问答题考前模拟

　　问答题

　　1问：何为导游人员？

　　答：导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

　　2问：请问导游员的权利有哪些？

　　答：（1）导游员依法享有人身权。

　　（2）履行职务权。

　　（3）投诉权以及为更好地服务而享有的参加培训的权利、获得晋级的权利。

　　3问：请问导游服务的特点是什么？

　　答：（1）具有较强的独立性。

　　（2）是脑力劳动和体力劳动高度结合的工作。

　　（3）面对各种隋况和客观要求复杂多变。

　　（4）跨文化性。

　　4问：请问何为地陪导游员？

　　答：地陪导游员是受接待旅行社的委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。

　　5问：请问地陪导游员的职责有哪些？

　　答：（1）安排旅游活动。

　　（2）做好接待工作。

　　（3）导游讲解。

　　（4）维护安全。

　　（5）处理问题。

　　6问：请问何为全程陪同导游员？

　　答：全程陪同导游员（简称全陪）是指受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。

　　7问：请问全陪导游员有哪些主要职责？

　　答：（1）实施旅游接待计划。

　　（2）联络工作。

　　（3）组织协调工作。

　　（4）维护安全、处理问题。

　　（5）宣传调研工作。

　　8问：请问地陪导游员在参观游览出发前应做哪些工作？

　　答：（1）提前10分钟到达集合地点。

　　（2）核实、清点实到人数。

　　（3）落实旅游团的`当天用餐。

　　（4）提醒注意事项。

　　（5）准时集合登车。

　　9问：请问导游员的欢迎辞一般有哪些方面？

　　答：（1）问候语。

　　（2）欢迎语。

　　（3）介绍语。

　　（4）希望语。

　　（5）祝愿语。

　　10问：请问全陪的各站服务包括哪些方面？

　　答：（1）联络工作（各站间的联络，与领队、地陪和游客的联络）。

　　（2）监督与协助地陪及地接社认真按旅游团协议书提供服务。

　　（3）旅行过程中提供适当讲解，确保游客人身和财产安全，为旅客当好购物顾问。

　　导游证考试题库 3

　　2022年导游资格证考试导游业务考试练习题

　　1、【单选题】购买中药材、中成药寄往澳门地区，总值限为人民币（）元。

　　A、100

　　B、200

　　C、300

　　D、400

　　2、【单选题】旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（）。

　　A、立即把自己的药品给患者服用

　　B、到达目的地后立即抢救

　　C、请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救

　　D、立即停止所有的旅游活动

　　3、【单选题】下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（）。

　　A、尊重旅游者、不卑不亢

　　B、顾客是上帝、一切满足

　　C、认真倾听、耐心解释

　　D、尽量满足旅游者需要

　　4、【单选题】导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。

　　A、看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买

　　B、向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己

　　C、在领导的指示下认真办理托运事宜

　　D、发票、托运单、托运费收据由旅行社保存

　　5、【单选题】旅游者在游览点要求自由活动，可以满足的情况是（）。

　　A、游人很多、秩序很乱

　　B、游人不多、秩序井然

　　C、旅游者希望去划船

　　D、旅游者想去非游泳区游泳

　　1-5参考答案（ACBCB）

　　6、【单选题】旅游者突发急症要立即拨打（）叫救护车。

　　A、110

　　B、112

　　C、120

　　D、119

　　7、【单选题】下列属于安全性事故的是（）。

　　A、空接

　　B、食物中毒

　　C、漏接

　　D、误机

　　8、【单选题】旅游过程中下列提醒工作错误的是（）。

　　A、提醒旅游者量力而行

　　B、提醒旅游者不要走失

　　C、提醒旅游者多购物

　　D、提醒旅游者注意饮食卫生

　　9、【单选题】为了方便配合地陪工作，在旅游车上，全陪和领队最好选择坐在（）。

　　A、汽车最前面一排

　　B、汽车最后一排

　　C、汽车中间一排

　　D、任意位置都可以

　　10、【单选题】 K206次列车属于（）。

　　A、管内旅客列车

　　B、特快旅客列车

　　C、动车组

　　D、快速旅客列车

　　6-10参考答案（CBCAD）

　　11、【单选题】散客旅游通常是指（）人以下的一种旅游方式。

　　A、9

　　B、10

　　C、12

　　D、15

　　12、【单选题】乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收（）元机场建设费。

　　A、90

　　B、50

　　C、30

　　D、0

　　13、【多选题】根据定义，要成为导游员必须满足下列条件（）。

　　A、取得中华人民共和国导游证

　　B、必须接受旅行社的委派

　　C、为游客提供向导、讲解和相关旅游服务

　　D、具有大专学历

　　14、【多选题】全陪的主要职责是。

　　A、联络

　　B、组织协调

　　C、处理问题

　　D、宣传调研

　　15、【多选题】鞠躬礼源自中国，但在（）却是常见的见面礼节。

　　A、泰国

　　B、越南

　　C、日本

　　D、韩国

　　11-15参考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）

　　16、【多选题】接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。

　　A、讲深不讲浅

　　B、讲外不讲内

　　C、讲个性不讲共性

　　D、保证充足的`游览时间

　　17、【多选题】民航规定下列可以免收机场建设费的旅客有（）。

　　A、12周岁以下的儿童

　　B、50周岁以上的老人

　　C、乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客

　　D、乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客

　　18、【多选题】下列旅游安全事故中属于业务事故的是（）。

　　A、误机事故

　　B、错接事故

　　C、行李遗失事故

　　D、旅游者走失事故

　　19、【多选题】邮件可分为（）两大类。

　　A、包裹

　　B、明信片

　　C、保价信函

　　D、函件

　　20、【多选题】当旅游者提出让其亲友参加旅游团时，导游应（）。

　　A、拒绝其要求

　　B、先征得领队和旅游团其他成员的同意

　　C、然后与旅行社有关部门联系

　　D、因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续

　　16-20参考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）

　　导游证考试题库 4

　　2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题（下）

　　四川省列入《世界遗产名录》中“自然遗产”的项目有（）

　　A.九寨沟

　　B.黄龙

　　C.四川大熊猫栖息地

　　D.峨眉山——乐山大佛

　　E.青城山——都江堰

　　答案：ABC

　　解析：四川省有世界遗产5 处，其中自然遗产3 处：九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地；文化和自然双重遗产1 处：峨眉山—乐山大佛；文化遗产1 处：青城山—都江堰。

　　广东音乐的代表性曲目有（）

　　A.《步步高》

　　B.《夜来香》

　　C.《雨打芭蕉》

　　D.《茉莉花》

　　E.《平湖秋月》

　　答案：ACE

　　解析：广东音乐又称＂粤乐”，其实是指广府音乐，它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠，是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。

　　宋词婉约派的代表人物有（）

　　A.辛弃疾

　　B.李清照

　　C.苏轼

　　D.柳永

　　E.欧阳修

　　答案：BDE

　　构造湖由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成。下列湖泊属于构造湖的有（）

　　A.杭州西湖

　　B.长白山天池

　　C.昆明滇池

　　D.大理洱海

　　E.台湾日月潭

　　答案：CDE

　　解析：由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成，如滇池、洱海、日月潭。

　　依据我国传统八卦理论，卦名与其含义对应的有（）

　　A.坤代表地

　　B.震代表雷

　　C.坎代表水

　　D.高代表山

　　E.巽代表泽

　　答案：AB

　　解析：坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。

　　全球主要的非政府旅游组织包括（）。

　　A.世界旅游组织

　　B.世界旅游联盟

　　C.世界旅行社协会联合会

　　D.世界旅游城市联合会

　　E.太平洋亚洲旅游协会

　　答案：BDE

　　解析：世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织；太平洋亚洲旅游协会是一个民间忱行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织；世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织；世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一；世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。

　　下列关于黄河的表述，正确的`有（）

　　A.是世界第三长河

　　B.发源于青海巴颜喀拉山

　　C.是中国第二长河

　　D.干流贯穿9省、自治区

　　E.河流中段流经黄土高原地区

　　答案：BCDE

　　解析：黄河是中国第二长河，发源于青海巴颜喀拉山，全长5464 公里。其干流贯穿9 省、自治区，自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东，注入渤海。由于河流中段流经中国黄土高原地区，因此夹带了大量的泥沙，使它成为世界上含沙阰最高的河流。

　　云南省地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部，通过陆路接壤的国家有（）

　　A.泰国

　　B.柬埔寨

　　C.越南

　　D.老挝

　　E.缅甸

　　答案：CDE

　　解析：云南省地处中国西南边陲，东部与贵州省、广西壮族自治区为邻，北部同四川省相连，西北隅紧依西藏自治区，西部同缅甸接壤，南部和老挝、越南毗连。

　　制作中采用了发酵工艺的名茶有（）

　　A.安吉白茶

　　B.武夷岩茶

　　C.太湖白茶

　　D.祁门红茶

　　E.西湖龙井

　　答案：BD

　　解析：绿茶是不发酵的茶叶，如西湖龙井。红茶出现于清朝，用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶，属半发酵茶，介于红茶与绿茶之间，如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。

　　下列选项中，属于《世界遗产名录》“文化景观遗产”的有（）

　　A.左江花山岩画

　　B.红河哈尼梯田

　　C.元上都遗址

　　D.大足石刻

　　E.福建土楼

　　答案：AB

　　解析：庐山、五台山、杭州西湖、红河哈尼梯田和左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。

　　黑龙江省滑雪旅游资源主要集中在（）四大区域

　　A.牡丹江市

　　B.齐齐哈尔市

　　C.伊春市

　　D.大兴安岭地区

　　E.哈尔滨市

　　答案：ACDE

　　解析：黑龙江省大部分区域处于中温带，山区冬季雪量大，雪期长（120天左右），雪质好，适于滑雪旅游，滑雪资源主要集中在四大区域：哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。

　　下列文学家中，属于唐代的有（）

　　A.柳宗元

　　B.欧阳修

　　C.王安石

　　D.韩愈

　　E.苏轼

　　答案：AD

　　解析：唐朝散文也很有成就，韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。

　　明长城结构比较复杂，主要的结构单元包括（）

　　A.城墙

　　B.烽火台

　　C.瓮城

　　D.敌台

　　E.关隘

　　答案：ABDE

　　解析：长城的结构较复杂，其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等，其功能各异而相互辅佐，彼此呼应，组成完整的军事防御工程体系。

　　在迄今发现的中国古人类遗址中，（）处于母系氏族社会繁荣时期

　　A.二里头文化

　　B.龙山文化

　　C.三星堆文化

　　D.河姆渡文化

　　E.仰韶文化

　　答案：DE

　　解析：距今7000-5000 年，人类进入母系氏族公社的繁荣阶段，黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。

　　“诺鲁孜节”是（）共有的传统民族节日。

　　A.维吾尔族

　　B.哈萨克族

　　C.蒙古族

　　D.乌孜别克族

　　E.塔吉克族

　　答案：ABDE

　　解析：“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日，时间在每年农历春分，即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新，类似汉族的春节。

　　下列诸侯中属于“战国七雄”的是（）

　　A.晋国

　　B.齐国

　　C.楚国

　　D.秦国

　　E.燕国

　　答案：BCDE

　　解析：战国七雄：秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。

　　山西省现存宋代古建筑有（）

　　A.高平游仙寺

　　B.晋祠圣母殿

　　C.芮城永乐宫

　　D.平遥镇国寺万佛殿

　　E.平顺大云院

　　答案：AB

　　解析：山西现存古代建筑，其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。其中唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。宋、辽、金代的有近百处，其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。

　　我国元宵节的传统习俗有（）

　　A.赏桂花

　　B.猜灯谜

　　C.饮菊花酒

　　D.扭秧歌

　　E.放花灯

　　答案：BE

　　解析：正月十五日为每年第一个望日（月圆之夜），称为上元节，也称元宵节，是春节活动的又一次高潮和结束。在元宵节之夜有赏灯、猜灯谜、吃元宵（南方称汤圆、汤团）等活动和习俗，象征团团圆圆、幸福美满。

　　我国现存的四大古建筑群包括（）。

　　A.承德避暑山庄

　　B.曲阜“三孔”

　　C.登封少林寺

　　D.北京故宫

　　E.泰山岱庙

　　答案：ABDE

　　解析：我国四大古建筑群为：曲阜三孔（山东曲阜）、故宫（北京）、岱庙（山东泰山）、避暑山庄（河北承德）

　　战国时期儒家代表人物有（）

　　A.李悝

　　B.墨子

　　C.荀子

　　D.孟子

　　E.孔子

　　答案：CDE

　　解析：儒家：代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》

　　道家：代表人物：老子、庄子。作品：《道德经》、《庄子》

　　墨家：代表人物：墨子。作品：《墨子》

　　海南省黎族的主要经济作物有（）

　　A.橡胶

　　B.甘蔗

　　C.腰果

　　D.咖啡

　　E.胡椒

　　答案：ABCDE

　　解析：黎族居住的地方处于亚热带，水稻可以一年三熟，也是我国热带经济作物的主要产地，热带经济作物如橡胶、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。

　　元曲的代表作品有（）

　　A.《汉宫秋》

　　B.《西厢记》

　　C.《墙头马上》

　　D.《窦娥冤》

　　E.《牡丹亭》

　　答案：ABCD

　　解析：关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家＂。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。

　　龙泉青瓷的特点有（）

　　A.白如玉

　　B.艳如锦

　　C.明如镜

　　D.薄如纸

　　E.声如馨

　　答案：CDE

　　解析：龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市，由于釉色多呈青色，故称之为“青瓷＂。“青如玉，明如镜，薄如纸，声如磐”是龙泉青瓷的特点。

　　兼香型白酒的代表有（）

　　A.西凤酒

　　B.衡水老白干

　　C.董酒

　　D.洋河大曲

　　E.五粮液

　　答案：AC

　　解析：兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒，具有一酒多香的风格，又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。

　　下列人物中，名列“楷书四大家”的有（）

　　A.颜真卿

　　B.柳公权

　　C.欧阳询

　　D.米芾

　　E.王献之

　　答案：ABC

　　解析：唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为＂楷书四大家”，欧阳询的《九成宫醴泉铭》，颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》，柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。

　　下列山地中，属于丹霞地貌的有（）

　　A.安徽齐云山

　　B.浙江江郎山

　　C.陕西华山

　　D.江西龙虎山

　　E.福建武夷山

　　答案：ABDE

　　解析：我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。

　　道教理论化阶段的代表人物有（）

　　A.葛洪

　　B.寇谦之

　　C.张陵

　　D.陆修静

　　E.陶弘景

　　答案：ABDE

　　解析：道教上升为理论化阶段，以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。

　　导游证考试题库 5

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(1)

　　填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分，共10分)

　　1.导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

　　2.导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

　　3.受过_____处罚的人不能颁发导游证，但_____犯罪的`除外。

　　4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_____。

　　5.沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。

　　6.全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_____、和边防通行证等。

　　7.散客旅游的付费方式是_____，即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用_____的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

　　8.找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。

　　9.态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____，并且在表达_____时，不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

　　10.托马斯?库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩，并于1845年成立了世界上第一家_____，导游职业从此应运而生。

　　参考答案：

　　1.常规，引导

　　2.物化，实地口语

　　3.刑事，过失

　　4.部分，群体

　　5.灵活，敏锐

　　6.本人身份证，导游证

　　7.零星现付，包价

　　8.善后，原因

　　9.语意，语意

　　10.运输，旅行社

　　导游证考试题库 6

　　2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》科目最新练习题

　　按照中国古代五行相生相克学说，金克（）。

　　A，火

　　B.木

　　C.土

　　D.水

　　【答案】B

　　【解析】五行之间互相影响，形成“相生”“相克”的关系，构成了世界万物的变化发展。五行相生：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。五行相克：金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。

　　为适应国际交往的需要，新中国最早设立的负责国际友好协会的人员来华的旅行社是（）。

　　A.华侨服务总社

　　B.中国旅行社

　　C.中国国际旅行社

　　D.中国青年旅行社

　　【答案】C

　　【解析】为适应国际交往的需要，尤其是中华人民共和国成立初期，当时的苏联、东欧诸国的专家和一些国际友好协会的人员来华，1953年6月经周恩来总理批准，于1954年4月15日成立了中国国际旅行社，性质为国营企业，并在上海、天津、沈阳、南京、杭州、广州、南宁、汉口、哈尔滨、安东、满洲里、大连12个城市设立了分社。其任务是“作为统一招待外宾食、住、行事务的管理机构，承办政府各单位及群众团体有关外宾事务招待等事项，并发售国际联运火车、飞机客票”。

　　1911年，孙中山领导的（）推翻了清王朝的治，同时也结束了延续2000多年的封建君主制。

　　A.辛亥革命

　　B.义和团运动

　　C.戊戌变法

　　D.洋务运动

　　【答案】A

　　【解析】1911年孙中山领导的辛亥革命推翻了清王朝的统治，同时也结束了延续2000多年的封建君主制，建立了中华民国，中国历史翻开了崭新的篇章。

　　在巨厚的红色砂砾岩层上，形成方山，石墙等奇特地貌形态，这种被称为（）

　　A.丹霞地貌

　　B.岩溶地貌

　　C.荒漠地貌

　　D.花岗岩地貌

　　【答案】A

　　【解析】丹霞地貌是在巨厚的红色沙砾岩层上，由内外营力作用形成的顶平、身陡、麓缓的方山、石墙、石峰、石柱等奇特的地貌形态，这种地貌以广东丹霞山最为典型，因此得名。

　　甲骨文是刻写在龟甲和兽骨上的文字，主要盛行于（）。

　　A.东周

　　B.西周

　　C.商朝

　　D.夏朝

　　【答案】C

　　【解析】中国最早的文字是甲骨文，是在约公元前14世纪的.殷商后期形成的一种初步的定型文字。甲骨文就是用写或刻的方式留在龟甲或兽骨上的文字，主要用来占卜，也有的用来记事。

　　我国第一位“田园诗人”是（）。

　　A.李商隐

　　B.杜牧

　　C.陶渊明

　　D.谢灵运

　　【答案】C

　　【解析】东晋的陶渊明是第一个用诗歌的形式反映田园生活的“田园诗人”。

　　在我国古典园林发展史上，“将诗与画融入园林的局部与造景中”的手法始于（）。

　　A.魏晋南北朝时期

　　B.秦汉时期

　　C.唐宋时期

　　D.明清时期

　　【答案】C

　　【解析】唐宋时期园林达到成熟阶段，官僚及文人墨客自建园林或参与造园工作，将诗与画融入园林的布局与造景中，反映了当时社会上层地主阶级的诗意化生活要求。另外，唐宋写意山水园在体现自然美的技巧上也取得了很大的成就。

　　我国唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地是（）。

　　A.山西五台山

　　B.四川峨眉山

　　C.浙江普陀山

　　D.安徽九华山

　　【答案】A

　　【解析】文殊菩萨道场一一五台山位于山西五台县。自北魏创建大浮屠灵鹫寺后，即佛寺林立。元、明、清三代，藏传佛教传入五台山。五台山是我国唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。青庙与黄庙并存，显教与密教竞传，是500年来五台山佛教的最大特色。

　　我国延续时间最长的典型官府菜是（）。

　　A.孔府菜

　　B.随园菜

　　C.谭家菜

　　D.红楼菜

　　【答案】A

　　【解析】孔府菜是我国延续时间最长的典型官府菜。其烹调技艺和传统名菜都是代代承袭，世世相传。

　　我国古代建筑中，由一条正脊，四条垂脊和四条戗脊组成的屋顶形式是（）。

　　A.悬山顶

　　B.硬山顶

　　C.歇山顶

　　D.庑殿顶

　　【答案】C

　　【解析】歇山项又称九脊顶，由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成。前后两坡为整坡，左右两坡为半坡，半坡以上的三角形区域为山花。

　　导游证考试题库 7

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(4)

　　单项选择题

　　1 导游服务工作的中心环节是(　　)。

　　A. 参观游览服务

　　B. 带领游客用好第一餐

　　C. 核对商定日程

　　D. 人店服务

　　【参考答案】A

　　2 一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给(　　)。

　　A. 老年人

　　B. 西方人

　　C. 年轻人

　　D. 东方人

　　【参考答案】D

　　3 旅行社在为客人办理了委托事宜后，应保存(　　)以备查验。

　　A. 委托书

　　B. 托运单

　　C. 托运费收据

　　D. 以上几项的复印件

　　【参考答案】D

　　4 在旅行过程中，如发生交通事故，导游员首先应(　　)。

　　A. 保护旅游者安全

　　B. 保护现场

　　C. 安抚旅游者

　　D. 报警

　　【参考答案】A

　　5 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员(　　)。

　　A.可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”

　　B. 找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃

　　C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

　　D. 征询所有人的意见，最后由领队决定

　　【参考答案】B

　　6 导游人员对旅游产品具有(　　)。

　　A. 承上启下、连接内外、协调左右的作用

　　B. 核心和纽带的作用

　　C. 标志和主导的.作用

　　D.反馈和扩散的作用

　　【参考答案】D

　　7 一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的(　　)。

　　A. 规范性

　　B. 道德性

　　C. 适应性

　　D. 情感性

　　【参考答案】C

　　8 私自带人随团游览的导游应扣(　　)分。

　　A. 4

　　B. 2

　　C. 6

　　D. 8

　　【参考答案】A

　　9 旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是(　　)。

　　A.客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换

　　B. 客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往

　　C.客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全

　　D. 客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝

　　【参考答案】B

　　10 我国于(　　)年建立了全国导游人员资格考试制度。

　　A. 1987

　　B. 1989

　　C. 1995

　　D. 1999

　　【参考答案】B

　　导游证考试题库 8

　　导游资格证考试《导游实务》2022年考前练习

　　在海上乘船游览突遇海啸时，导游应要求船只尽快回港、靠岸。（）

　　A.正确

　　B.错误

　　参考答案： B

　　解析：发生海啸时，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。海啸发生后，震荡波会在海上不断扩大，以每小时 600到 1000千米的高速向陆地进发，到了岸边会形成几十米高的滔天巨浪，再重重的拍下来，磅礴的自然之力能毁灭陆地上的一切，一句话总结海啸的破坏力是靠近陆地才大的。在深海区，海啸没有被阻挡，浪高只有 2到 3米，就算海啸经过，船只顶多上上下下的动一阵子，没有太大影响。

　　一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照，又急于回国，按规定，他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使（领）馆申领（）。

　　A.《中华人民共和国旅行证》

　　B.《中华人民共和国护照》

　　C.《中华人民共和国入出境通行证》

　　D.《中华人民共和国边境地区通行证》

　　参考答案： A

　　解析：中国公民出境旅游时丢失护照、签证：①请当地导游协助在接待社开具遗失证明；②持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明；③持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证；④回国后，可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明，申请补发新护照。

　　导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为（）。

　　A.1.5米

　　B.1.4米

　　C.1.3米

　　D.1.2米

　　参考答案： C

　　解析：从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为 1.3米，这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的`疾病。

　　今年入夏后，全国出现了大范围的高温天气，多地日最高气温达到 38℃。正在带领美国旅游团游览的导游，应该告诉游客摄氏 39度即华氏（）。

　　A.138.4度

　　B.168.4度

　　C.100.4度

　　D.188.4度

　　参考答案： C

　　解析：摄氏度=5/9×（华氏度-32）；华氏度=摄氏度×9/5+32。

　　某旅游团将乘坐北京时间 15时 28分的航班前往国外旅游，领队最迟应在北京时间（）带领旅游团队到达机场。

　　A.13时 28分

　　B.12时 28分

　　C.11时 28分

　　D.10时 28分

　　参考答案： B

　　解析：出境航班提前 3小时或按航空公司规定的时间。

　　旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起（）内为限。

　　A.180日

　　B.240日

　　C.120日

　　D.60日

　　参考答案： A

　　解析：旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起 180日内为限。

　　一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（）。

　　A.提供叫醒服务

　　B.为游客分发房卡

　　C.介绍饭店设施设备

　　D.带领游客用好第一餐

　　参考答案： B

　　解析：旅游者进入饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡（钥匙）后，请领队或全陪根据准备好的住房名单分发住房卡。

　　具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于（）游客。

　　A.稳重型

　　B.活泼型

　　C.忧郁型

　　D.急躁型

　　参考答案： D

　　解析：急躁型的特点是：性急，好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。

　　如果游客要求前往不健康的娱乐场所，导游首先应该（）。

　　A.向旅行社汇报

　　B.报告公安部门

　　C.提醒注意安全

　　D.予以断然拒绝

　　参考答案： D

　　解析：旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，向其讲清我国的有关法律和政府的相关规定，严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的，是违法行为。

　　导游在带团游览苏州园林时，用“抑、透、添、夹、对、借、障、板、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术，这种导游方法是（）。

　　A.虚实结合法

　　B.画龙点睛法

　　C.分段讲解法

　　D.突出重点法

　　参考答案： B

　　解析：画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。一个旅游目的地，一个旅游景点，往往具体景观很多，即使经导游详细介绍，游客一时也难以形成总体认识，往往有见树不见林的感觉。此时，导游采用画龙点睛的手法，用精辟的词语对其进行概括，将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在。

　　旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（）收取。

　　A.游客代表

　　B.前厅服务员

　　C.地陪导游

　　D.领队

　　参考答案： D

　　解析：旅游者进入饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台。

　　导游证考试题库 9

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(3)

　　填空题

　　1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。

　　2.___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。

　　3.导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________，也可在___________。

　　4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

　　5.导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。

　　6.导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的'真正目的。

　　7.节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。

　　8.在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________，回答旅游者提出的问题。

　　9.在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要___________，并向旅行社领导汇报，请求调整。

　　10.一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

　　【参考答案】

　　1.饭店，交通 2.语言，工具 3.行车途中，机场(车站、码头)

　　4.安全服务，咨询服务 5.接待计划书，接待任务单 6.知识，美感

　　7.语速，声调 8.风土人情，自然景观 9.催促，立即阻止

　　10. 回顾当天活动，宣布次日活动日程

　　导游证考试题库 10

　　2022导游资格证考试科目一考前必备练习试题及答案

　　1、经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.40

　　2、（），事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

　　A.产业结构调整

　　B.拉动消费

　　C.又好又快发展

　　D.解决好农业、农村、农民问题

　　3、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。

　　A.60万元

　　B.30万元

　　C.10万元

　　D.5万元

　　4、旅馆对旅客遗留的物品，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

　　A.3个月

　　B.2个月

　　C.半年

　　D.4个月

　　5、消费者协会作为消费者组织的主要类型，下列对其职能的说法不正确的是（）

　　A.参与有关行政部门对商品和服务的`监督、检查

　　B.就损害消费者合法权益的行为．支持受害的消费者提起诉讼

　　C.对损害消费者合法权益的行为。通过大众传播媒介予以揭露、批评

　　D.不负责受理消费者投诉

　　6、旅馆负责人参与违法犯罪活动，其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的，公安机关除依法追究其责任外，还应当会同（）对该旅馆依法处理。

　　A.文化行政主管部门

　　B.旅游行政管理部门

　　C.物价稽查部门

　　D.工商行政管理部门

　　7、经鉴定不能出境的文物，国家可以（）

　　A．没收

　　B．征收

　　C．征购

　　D．调拨

　　8、1988年我国又把（）划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

　　A.深圳

　　B.厦门

　　C.珠海

　　D.海南

　　9、当发生较大（Ⅱ级）以下旅游突发事件时，由（）决定启动相应的旅游应急预案。

　　A.国务院

　　B.国家旅游局

　　C.省级人民政府

　　D.省级旅游行政管理部门

　　10、当旅游消费者和经营者因商品或服务发生争议时，首选的解决方式是（）

　　A. 与经营者协商和解

　　B. 请求消费者协会调解

　　C. 向有关行政部门申诉

　　D. 向人民法院提起诉讼

　　【答案】

　　1～5：BDBAC

　　6～10：DCDDA

　　导游证考试题库 11

　　2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考试模拟试题

　　1、中国四大名砚中，产于广东的是（）

　　A.歙砚

　　B.澄泥砚

　　C.洮河砚

　　D.端砚

　　2、杭州第一个大型主题公园是（）

　　A.杭州世界休闲博览园

　　B.未来世界

　　C.宋城

　　D.梁祝文化公园

　　3、天台宗又称（）

　　A.莲宗

　　B.佛心宗

　　C.日莲宗

　　D.法华宗

　　4、云南西双版纳自然保护区主要保护（）

　　A．亚热带生态系统

　　B．温带山地生态系统

　　C．热带自然生态系统

　　D．亚热带常绿阔叶林

　　5、某旅行社与刘某采用该社提供的.格式条款订立合同，由于对格式条款理解不一致，因有两种以上解释而发生争议时，应当（）解释。

　　A、本着公平的原则

　　B、作出不利于旅行社一方的

　　C、按照通常理解予以

　　D、由上级主管部门做出

　　6、我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在（）

　　A、东汉时期

　　B、隋唐时代

　　C、宋代

　　7、蒙古包是（　）对蒙古族牧民住房的称呼。

　　A．汉族

　　B．满族

　　C．蒙古族

　　8、“战国七雄”不包括（）

　　A.秦

　　B.晋

　　C.燕

　　D.楚

　　9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名（）

　　A.院试、乡试、殿试

　　B.乡试、殿试、会试

　　C.会试、殿试、乡试

　　D.殿试、会试、乡试

　　10、山东曲阜大成殿的台基为（）

　　A.普通台基

　　B.较高级台基

　　C.单层须弥座

　　D.多层须弥座

　　【答案】

　　1～5：DCDCB

　　6～10：CBBDD

　　导游证考试题库 12

　　2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(3)

　　单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

　　1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)。

　　A.熟悉接待计划

　　B.心理准备

　　C.物质准备

　　D.与地方接待社的联系

　　【答案】D

　　2、对于非正常死亡的旅游者，应由(　　)出具《死亡鉴定书》。

　　A.当地人民政府

　　B.当地旅游行政管理部门

　　C.当地公安局或司法部门的法医

　　D.当地派出所

　　【答案】C

　　3、导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的.是(　　)。

　　A.把男子介绍给女子

　　B.把未婚女子介绍给已婚女子

　　C.把地位高的介绍给地位低的

　　D.把年轻者介绍给年长者

　　【答案】C

　　4、按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除 (　　)分。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　【答案】B

　　5、港澳旅游者丢失旅游证件，应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的(　　)。

　　A.港澳居民临时身份证

　　B.中华人民共和国出境通行证

　　C.港澳居民旅行证明

　　D.当地公安局的遗失证明

　　【答案】B

　　6、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)

　　A.熟悉接待计划

　　B.心理准备

　　C.物质准备

　　D.与地方接待社的联系

　　【答案】D

　　7、正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是(　　)。

　　A.不卑不亢，光明磊落

　　B.真诚公道，信誉第一

　　C.热情友好，宾客至上

　　D.遵纪守法，廉洁奉公

　　【答案】B

　　8、下列哪一项不属于导游方法的运用原则?(　　)

　　A.针对性原则

　　B.多样性原则

　　C.灵活性原则

　　D.计划性原则

　　【答案】B

　　9、通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是(　　)。

　　A.领队

　　B.全陪

　　C.地陪

　　D.饭店前台接待员

　　【答案】A

　　10、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者属于安全事故中(　　)的事故。

　　A.重大

　　B.一般

　　C.轻微

　　D.特大

　　【答案】B

　　导游证考试题库 13

　　2022年导游资格证《地方导游基础知识》考前练习

　　1、春秋战国时期，楚国（）生产达到登峰造极的地步。

　　A.铜器

　　B.铁器

　　C.瓷器

　　D.银器

　　2、安徽名山（）因主峰老佛顶似弥勒大佛西南盘坐，气势宏伟，群峰拱围其四周，形成诸佛拜祖之景观而得名。

　　A.普陀山

　　B.万佛山

　　C.五台山

　　D.九华山

　　3、（）是黑龙江省独有的民族。

　　A.赫哲族

　　B.朝鲜族

　　C.俄罗斯族

　　D.满族

　　4、我国现存戏曲艺术中最古老的剧种是（）

　　A.昆曲

　　B.京剧

　　C.秦腔

　　D.梆子戏

　　5、上海市境内河道（湖泊）面积（）多平方千米。

　　A.800

　　B.500

　　C.600

　　D.700

　　6、联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21.世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“（）永远居于首位”。

　　A.高尚的品德

　　B.高尚的'情操

　　C.敬业精神

　　D.遵纪守法的意识

　　7、河北（）发祥地是“杂技摇篮”，享有“杂技之乡”的盛誉，驰名中外。

　　A.邢台

　　B.保定

　　C.张家口

　　D.吴桥

　　8、江西省最高峰是（）

　　A.南风屏

　　B.黄冈山

　　C.玉京峰

　　D.军峰山

　　9、长白山区素有（）一之称，是中国六大林区之一。

　　A.中国林海

　　B.长白林海

　　C.东北林海

　　D.亚洲林海

　　10、四川之名始于（）

　　A.唐

　　B.宋

　　C.元

　　D.明

　　【答案】

　　1～5：ABACB

　　6～10：ADBBB

　　导游证考试题库 14

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(7)

　　多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

　　1.导游服务的范围主要包括(　)。

　　A.导游讲解服务

　　B. 旅行生活服务

　　C.市内交通服务

　　D.全程陪同服务

　　E.地方陪同服务

　　2.导游人员向游客提供的(　)是旅游接待服务的重要组成部分。

　　A.导游讲解服务

　　B. 旅行生活服务

　　C.负责迎接游客

　　D.帮助游客住店离店、安排行李运送

　　E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

　　3.导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在(　)起到了重要的协调作用。

　　A.时间上

　　B.质量上

　　C.节奏上

　　D.计划上

　　E.保障上

　　4.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是(　)。

　　A.具有高中、中等专业学校或者以上学历

　　B.身体健康

　　C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

　　D.经考试合格

　　E.能够从事导游工作

　　5.下列选项中，(　)是海外领队的职责。

　　A.介绍情况，全程陪同

　　B.落实旅游合同

　　C.组织和团结工作

　　D.负责联络工作

　　E.做好旅行各站的衔接工作

　　6.导游服务集体通常由(　)组成。

　　A.全陪导游人员

　　B.地陪导游人员

　　C.旅游团领队

　　D.景点讲解员

　　E.旅游车司机

　　7.在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是( )。

　　A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同

　　B.一般应予以满足和适当照顾、

　　C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排

　　D.需要增加费用的.项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用

　　E对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

　　8.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪(　)。

　　A.应予以婉拒

　　B.可视自己情况而定

　　C.若不愿参加，可予以婉拒

　　D.若参加，应注意适度

　　E.无陪舞义务

　　9.为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有(　)。

　　A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

　　B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

　　C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

　　D.提前做好发生误机事故的弥补措施

　　E.留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点

　　10.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有(　)。

　　A.经常做提醒工作

　　B.需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还

　　C.妥善保管旅游者的证件

　　D.要切实做好行李的清点、交接工作

　　E.在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

【导游证考试题库】相关文章：

考导游证题库（精选12套）11-08

2024年导游证考试题库（精选11套）11-19

2024年导游证考试题库（精选16套）11-19

2024年导游证考试题库（精选17套）11-19

2024年导游证考试题库（精选15套）11-18