社会工作者职业水平考试试题

时间:2024-11-20 12:09:52 资格考试 我要投稿

社会工作者职业水平考试试题(精选8套)

  无论是在学习还是在工作中,我们经常跟试题打交道,试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。一份好的试题都具备什么特点呢?以下是小编收集整理的社会工作者职业水平考试试题(精选8套),仅供参考,希望能够帮助到大家。

社会工作者职业水平考试试题(精选8套)

  社会工作者职业水平考试试题1

  一、必答题(20分)

  第1题:2018年2月最高人民检察院、共青团中央联合答复了《关于构建未成年人检察工作社会支持合作框架协议》并确定了40家社会组织开展试点工作,试点工作开展一年后,某社会工作服务机构接受委托,拟对其中20家试点单位进行调研,为推进未成年人检察工作社会支持体系建设提供政策建议。

  要求:设计一份运用定性研究方法完成上述调研任务的研究计划。

  参考答案:

  定性研究一般从研究准备—资料收集、整理和分析—研究总结等三个阶段进行。根据定性研究的特点和原则,一般研究对象多采用非概率抽样方法选取。而且定性研究的资料收集、整理和分析基本上结合在一起进行,从而分析解释所获取的资料,达到对目标实现的总结和判断。

  现拟定计划如下:

  《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》项目调研计划

  一、基本背景

  2018年2月,最高检与团中央签订了《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》(以下简称《合作框架协议》),向40家机构购买了社工服务。一年过去了,为了了解这个项目进展情况,对该项目进行专项调查。

  二、需求评估

  调研前对检察部门、团委、社会服务机构以及社会各界进行初步的需求评估,特别注意评估所购买的40家社会服务机构所在地区、机构的规模与服务范围、他们的目标服务对象的特征、感觉性需求和表达性需求等信息。

  三、调研目标

  了解本项目的进展情况,通过专项调查掌握项目在推进过程中所存在的问题,并为提出解决方案提供依据。

  四、实施策略

  1、通过购买的方式,获得某社工机构调研的服务,并抽取20家机构进行调查,最后形成调查报告和政策建议;

  2、谈过观察法和访谈法进行定性的调查和研究。

  五、调研内容:(注:此部分内容要与《合作框架协议》的结构内容相对应)

  1、《合作框架协议》的目标任务完成情况;

  2、合作流程的开展情况;

  3、试点工作的开展情况;

  4、合作内容的落实程度:

  (1)完善未成年人的司法保护;

  (2)加强青少年法治宣传和犯罪预防;

  (3)强化未成年人权益保护;

  (4)推动完善相关法律和政策。

  5、配套措施的落实情况:

  (1)健全合作机制;

  (2)培育工作力量;

  (3)加大资金投入;

  (4)完善政策保障。

  六、经费管理

  1、经费预算:略

  2、经费支出管控:略

  (注:此项内容虽为“略”,但是此项不能缺少,写出“经费管理”即得分。)

  七、调研进度

  主要描述时间进度,可以采用表格的形式:

  八、附录

  1、《结构式观察计划表》;

  2、《观察结果记录表》;

  3、《个人与小组访谈计划表》;

  4、《个人与小组访谈结果记录表》;

  5、《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》

  九、参考资料

  二、案例选答题(25分/题2、3、4,选二题做答)

  第2题:根据办事处的要求,某老旧小区建于1995年,小区有人口963人,其中60~70岁的老年人235人,80岁以上的老人115人,残疾人36人,不方便出行,需解决生活问题。

  办事处邀请了社会服务机构做了几项改造。根据居民访谈需求,个性化的需求,组织成立了加装电梯核心小组,一起商讨资金的调配问题,关于资金,市场调研。联系了一家公司,帮助协调安装的住址。帮助申请施工手续,负责验收。

  社工机构通过1年的努力,为社区2个楼加装了电梯,通过了上述做法,提升了社区居民的能力,成立了后期志愿维护团队,主动增强了居民参与意识,加强了沟通,促进了居民的关系,增强了社区治理能力,形成了社区治理新模式。

  问题一:在参与加装电梯工作过程中,社会工作者的服务目标是什么?

  问题二:在社会策划模式的视角下,案例中的社会工作者所承担的角色与发挥的功能是什么?

  问题三:按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社会工作者都运用了哪些服务策略?

  参考答案:

  1、服务目标包括任务目标和过程目标。本案中的任务目标是解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题,从而形成社区治理新模式;过程目标是走访、了解居民差异化需求和意见,开展民主协商议事,就自筹费用和社区资金达成协议。

  2、在社会策划模式下,本案中的社会工作者所承担的角色有:

  (1)技术专家。在本案中,技术专家的角色,主要指收集老旧社区资料,进行老旧社区分析及诊断,并进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等工作;

  (2)方案实施者的角色。主要指执行老旧社区安装电梯方案,与有关部门(社区党委、居民委)、电梯安装服务商保持良好关系以利于方案的推动。

  本案中,社会工作者应该发挥的功能有:

  (1)推动资源整合的功能:通过协助促进民主协商议事,整合居民的意见,将自筹资金和社区资金整合利用;

  (2)安装电梯方案优化的功能:通过社会工作者角色的努力,收集整理各方有关电梯安装和使用的意见,最后实现方案优化的功能。

  (3)提升心理支持和感情功能:通过协调社区居民与有关部门和服务商家的相互支持和互相帮助,以此满足感情和物质上的需要,有利于电梯安装、使用和维护过程中的相互信赖、相互依存的认同感和归属感的提升。

  (4)实现社区管理控制的功能:通过民主协商议事,达成协议,这个协议起到规章和公约的作用,有利于电梯安装、使用和维护等工作的有效执行。

  3、按照地区发展模式,本案中,社会工作者运用的策略有:

  (1)促进居民之间的交流;

  (2)提供服务和发展资源;

  (3)社区参与,动员居民集体参与来解决问题。

  第3题:老王82岁,癌症晚期,妻子比她小2岁(80岁),老王平时极有权威。三个儿子和夫妇一起住,女儿住在邻村。考虑到老王的病情和年龄,医生不建议手术,孩子们害怕老王接受不了,于是决定对其隐瞒病情。老王因为不知道自己的身体情况而反复询问,认为家人不愿意为其治疗,儿女迫于无奈,最终告知实情。此后,老王开始闹情绪。妻子为了安慰老王,每天做好吃的,但老王吃不下,经常为吃饭吵架,最终绝食。绝食三天后,找来社工帮忙。下面是几个儿子及妻子和老王的家访记录:

  大儿子说:“父亲这种状态,我们没有告诉他,也是出于孝心,担心他承受不住。”

  二儿子说:“母亲每天变着花样给他做饭吃,他也不吃,我很伤心。”

  三儿子说:“父亲平时很严厉,在家都是听他的。”

  女儿说:“平时父亲很疼爱我,我说什么都是听的,可这次让我也很伤心,我劝他也不吃。”

  老王说:“我的病情都不告诉我,饭菜不合我的口味,还让我吃,原本家里是我说了算的,现在都颠倒了,我就不听他们的。”

  问题一:结合案例,分析造成老王绝食问题的病态家庭结构,并列出具体表现。

  问题二:在家庭会议中,社会工作者应如何运用相关治疗技巧,解决老王的绝食问题?

  参考答案:

  1、病态家庭结构包括4种:纠缠与疏离;联合对抗;三角缠;倒三角。根据本案所描述的情境,造成老王绝食问题的病态家庭结构有:疏离、联合对抗和倒三角。

  (1)疏离,主要表现为老王经常闹情绪,经常因为吃饭与妻子吵架,最终绝食;这种过分疏远的关系就是属于疏离。

  (2)联合对抗,主要表现为老王的妻子与儿女之间为了怕老王接受不了,因为联合向老王隐瞒病情,导致老王不知道自己的身体情况而反复询问,并认为家人不愿意为其治疗,最终得知实情之后开始闹情绪,这些家庭成员之间所形成的联盟式的对抗,就属于联合对抗。

  (3)倒三角,主要表现为老王家的权力结构倒置,最初是老王极有权威性,后来颠倒了。

  2、依照结构式家庭治疗模式,本案中的社会工作者在介入阶段可以采取的主要技巧有:

  (1)重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。

  (2)集中焦点,即让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上,避免家庭成员回避问题。

  (3)感觉震撼,即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容。

  (4)划清界限,即帮助家庭成员分清交往的边界线,使家庭成员之间的交往变得更有弹性。

  (5)打破平衡,即协助家庭成员挑战家庭的病态结构,改变家庭的权力运作方式,打破原来病态家庭结构的平衡。

  (6)互动方式,即让家庭成员了解相互之间的`关联方式,明白自己是怎样影响其他家庭成员的,关注家庭成员之间的互动方式。

  (7)协助建立合理的观察视角,即运用自己的专业知识和经验向家庭成员提供专业的意见和解释,协助服务对象建立合理的观察生活的视角。

  (8)似是而非,即通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显,使原来模糊不清的错误想法显现出来,从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。

  (9)强调优点,即引导家庭成员关注整个家庭或者个人的优点,避免过分关注家庭的不足。

  第4题:某高校响应国家精准扶贫战略,申请社会工作教育参与精准扶贫,组织高校师生前往村寨开展扶贫工作。到达村寨后,发现很多男性都外出打工,孩子和老人留在家中,妇女受到传统性别角色影响,在家主要带孩子、伺候老人、洗衣做饭等,有的妇女说:“村寨的事就让村长说了算就好”有的妇女还说:“女人就是这命,生来就是照顾家的”。社工发现,妇女们都会自己民族的刺绣,能够绣出精美的作品。同时,村寨里还有新鲜的山间竹笋,大量的野生的莼菜,以及彩橙,他们守着“金山银山”还过着政府救济的日子。社工通过组织妇女形成合作社,解决了妇女的生计问题。组织妇女形成小组,讨论日常生活和参与村寨事务。

  问题一:结合案例,分析在村寨传统习俗下女性与男性分工对妇女角色的影响有哪些?

  问题二:运用性别角色理论,分析女性的性别需求类型,并阐述满足所对应需求的介入策略和方法?

  问题三:社会工作介入策略中体现了哪些妇女社会工作的基本原则?

  参考答案:

  1、传统性别角色分工对妇女角色影响包括:

  (1)妇女参政受阻,缺乏权力和地位;

  (2)女人发展路径与男人有很大不同,男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展;

  (3)妇女的活动空间受到很大限制;

  (4)容易导致妇女个人意识、观念固化;

  (5)使女性个人优势和潜能难以发挥。

  2、运用性别角色理论进行分析:

  女性的性别需求主要有实用性社会性别需求和战略性社会性别需求两种。

  战略性社会性别需求是由于妇女在社会中的从属地位而产生的需求,如妇女的集体组织、发言权、参与和管理社区事务等。本案中,社会工作者应从妇女的实用性社会性别需求出发,通过持续努力工作,进而发展为满足战略性社会性别需求。这些战略性社会性别需求主要表现为:成立以刺绣、野生特产开发与销售等项目组织;改善当前村寨里妇女的地位,让她们参与到刺绣、野生特产等项目的开发与运营工作中,并在参与其中的管理;通过教育培训和增能、优势视角等理论,为村寨中的妇女提供项目经营方面的知识和能力培训;逐渐激励和提升村寨中的妇女在未来生活和工作发展中积极表达个人意见和建议。

  建议本案中的社会工作者,为了满足村寨中妇女的战略性社会性别需求,可以采取如下策略和方法:

  (1)建立关系:建立信任、真诚、平等的关系在妇女辅导中非常重要。

  (2)协助妇女重新界定问题,提升意识。

  (3)发掘妇女自身潜能,联络村寨周围的资源,解决所面对的问题。

  (4)协助有类似处境的妇女建立支持小组。

  (5)从村寨、社区层面,利用各种仪式、节日、突发事件等契机进行宣传教育。

  (6)利用各种机会讲性别意识纳入其中,开展专门性的性别培训。

  3、社会工作介入策略中,体现的妇女社会工作原则包括:

  (1)承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。

  (2)尊重妇女作为独立的个体,而不是家庭角色的扮演者。

  (3)了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择。

  (4)认识到妇女本身也是一个资源,有能力处理自己的问题。

  (5)妇女是发展的主体,而不是客体。

  (6)增加妇女的资源和选择的多样性。

  (7)将个体与群体联结起来,促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助。

  (8)社会工作者与服务对象之间关系是平等的。

  三、论述选答题(总共两道论述题,任选一道作答,每题满分30分。)

  第5题:脱贫攻坚是社工主要的战场领域,中共中央国务院《关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出,要“实施扶贫志愿者行动计划和社会工作专业人才服务贫困地区计划”对社会工作参与脱贫攻坚提出明确要求,扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。

  问题:试从增能理论的视角,论述社会工作参与脱贫攻坚应关注的基本问题,并说明可用资源及介入思路。

  参考答案:

  1、增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能的社会工作取向认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在的环境和优势群体的压迫。增强权能的假设包括:个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。社会环境中存在这直接或间接的障碍,使个人无法实现他们的权能,但这种障碍是可以改变的。每个人都不缺少权能,但是,在现实生活中,许多人却表现为缺乏权能。受助人是有能力、有价值的。社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。

  2、社会工作参与脱贫攻坚主要面临的基本问题包括:

  (1)服务目标的问题:社会工作者应该协助服务对象确认自己是改变自己的媒介;应该重视服务对象的能力而且缺陷;应该注重人与环境这两个工作焦点;确认服务对象是积极的主体,告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道;以专业伦理为依据,有意识地选择长期处于“缺权”状态中的贫困人员脱贫。

  (2)服务原则的问题:根据增强权能理论的要求,社会工作在扶贫攻坚中应该遵循如下原则:一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角;三是特困人员自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的特困人员相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;七是社会工作者应该坚信特困人员是胜利者而韭受害者;八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁;九是在社会工作服务实践中,社会工作者与服务对象是一种双向合作关系。

  (3)服务中平等关系的问题:在扶贫攻坚工作中,增强权能的理论要求社会工作者应避免以权威的姿态出现,而是要与服务对象建立平等的伙伴关系,看重服务对象的长处、服务对象的主题地位和个人价值。

  3、扶贫攻坚中社会工作者可利用的资源包括:从社会支持网络的角度分为正式资源和非正式资源。正式资源包括:利用制度性的资源,如政府出台的各项政策、法规等;非正式资源包括:志愿者团队或者社会公益组织的捐赠等。从自然资源的角度分为不可再生资源:如各种矿产的开发;可再生资源:如生物、植物、水、土地资源等;还有取之不尽的资源:如风力、太阳能等。扶贫攻坚工作中可以充分利用可再生资源和取之不尽的资源。从社区、家庭和个人的角度,也有很多资源可以开发利用。

  针对扶贫攻坚,社会工作者的介入策略包括:与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动;还可以具体表现为协助服务对象申请适合的扶贫项目,协助服务对象提升反贫困的能力,促进服务对象的社会融合与社会支持,疏导和解决服务对象的心理困扰等策略;在农村社区扶贫攻坚工作上,更应该强调执行国家扶贫开发相关政策,使政策更好地惠及贫困人口;在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目,如小额贷款项目、以能力建设和资产建设为核心的农村社区发展项目等。

  第6题:平克斯、米纳汉在《社会工作实践:模式与方法》一书中,提出了一个由四个系统组成的社会工作实践模式。请说明该模式中,改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统的含义,联系实际阐述服务对象系统和目标系统之间的关系,并说明四个基本系统对我国社会工作实践的启示。

  参考答案:

  1、四个基本系统的内容:

  (1)改变媒介系统:指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者,是“有计划变迁”的具体操作者,在“问题——解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。改变媒介促使个人完成生命任务及系统应对问题的能力提高,促进服务对象与资源系统之间良性互动,达到计划变迁的目标。

  (2)服务对象系统:指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人,家庭、团体、组织或社区。辨别服务对象的类型,弄清楚服务对象是如何来社会工作服务机构求助的,是提供服务的第一步。

  (3)目标系统:指为了达到改变服务对象系统的目的需要改变和影响的系统。服务对象系统并不总是为了达到改变目标而要被改变的系统,即服务对象系统并不一定就等于目标系统。一般来说,目标系须大于服务对象系统,而且具有时效性,随问题的发展而变化。服务对象系统与目标系统有时是一致的,有时是不一致的,有时还可能是交叉的。

  (4)行动系统:行动系统是指那些与社会工作者一起努力,实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。为了实现与服务对象的协议,帮助服务对象达到改变的目标,社会工作者要进行各种努力,调动各种资源。在这个过程中,社会工作者不是孤立地进行这些改变的努力,而是与服务对象有关的人和系统一起,形成一个行动系统。要随时研究、评估行动系统是否有效运作。当其不能发挥作用时,应及时研究原因,进行调整。

  2、四个基本系统的相互关系:

  社会通用过程模式的四个基本系统,为社会工作者的助人活动提供了工作的介入蓝图。在社会工作的助人过程中,这四个基本系统不断互动,从而达到助人的目标。作为改变媒介的社会工作者是服务对象改变的关键人物,而对于各系统的分析与运用则是达到助人的重要工具。

  3、四个基本系统对社会工作的作用:

  (1)帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务。

  (2)使社会工作者懂得,需要改变的不只是服务对象系统。社会工作者不能假设求助的人就是主要的介入目标,因为服务对象系统不一定与目标系统完全吻合。

  (3)行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定。

  (4)社会工作者必须与不同的系统建立关系,与一个系统工作所需的知识和技巧不一定适用于其他系统,与不同规模和类型的系统工作需要掌握更专门化的知识。

  (5)组织作为一个系统,在改变过程中常常扮演着重要的角色。除了个人,群体和社区以外,组织也会成为社会工作者处理问题时的改变目标。

  (6)因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用,所以社会工作者需要不断诊断行动系统的情况。

  社会工作者职业水平考试试题2

  1、在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此,社会工作可以作出直接贡献的方面是()。

  A.提供专业社会服务,增强人民群众获得感

  B.推动国民经济增长,增强我国经济实力

  C.促进产业结构调整,形成经济发展新动力

  D.促进公共政策建设,实现公共服务均等化

  参考答案:A

  参考解析:在我国特色社会主义进入新时代后,社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务,增强人民群众获得感。

  2、关于社会工作专业发展的说法,正确的是()。

  A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势

  B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展

  C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防

  D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

  参考答案:A

  参考解析:在社会工作专业化的进程中,曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来,随着对社会问题复杂性的认识,社会工作者逐渐认识到,面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样,社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性,这就是整合社会工作的出现。目前,在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

  3、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目,通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务,旨在丰富其在校生活,促进其身心健康。下列小王的做法中,体现政策影响者角色的是()。

  A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪

  B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识

  C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”

  D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议

  参考答案:D

  参考解析:社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。

  4、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症,生活不能自理,全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术,照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看,社会工作者应提供的服务是()。

  A.理解周阿姨的困难,为其申请临时救助

  B.协助周阿姨学习照顾方法,提高照顾能力

  C.联系相关部门和养老机构,寻找资源

  D.向相关部门提出建议,呼吁为照顾者提供服务

  参考答案:B

  参考解析:在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境,但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为。

  5、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”,具体工作包括:开展咨询服务,对接服务需求,设计资助方案提供专业服务,链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中,体现小马具备干预能力的做法是()。

  A.反思流动儿童服务的优缺点

  B.厘清流动儿童的多元化发展需求

  C.指导流动儿童改进学习方法

  D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

  参考答案:C

  参考解析:社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务,服务提供能力是其基本能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系,促进双方良好互动与合作的能力,具体提供服务的能力。在服务过程中,社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护,对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导,要有步骤地推进服务,进而达到计划的目标。C项体现了小马具备干预能力。

  6、某社区居民委员会接到多起居民投诉,反映部分老人大清早跳广场舞,音乐声音很大,打扰居民生活。为此,社会工作者小张接受委托,召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于()。

  A.老年社会工作领域

  B.社区社会工作领域

  C.家庭社会工作领域

  D.矫正社会工作领域

  参考答案:B

  参考解析:社区是社会工作的重要领域,社区社会工作是以社区为对象的社会工作。根据题干可知,本题答案选B项。

  7、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,能体现保护服务对象权益的是()。

  A.提高社会工作者开展社区活动的能力

  B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情

  C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案

  D.举办针对救助对象需要的就业技能培训

  参考答案:D

  参考解析:社会工作的主要目的是帮助有需要的人,实现人与环境之间的和谐发展,促进受各种问题困扰的人的社会功能的完善。在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括:基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群,故答案选D项。

  8、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长,他希望能够秉持社会工作价值观,与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中,体现了社会工作非评判原则的是()。

  A.避免议论指责服务对象的言行

  B.与服务对象进行充分的情感交流

  C.理解认同服务对象的生活方式

  D.视服务对象为工作中的合作伙伴

  参考答案:A

  参考解析:非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。

  9、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿,小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像,但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则,小宁恰当的做法是()。

  A.说服基金会无条件帮助孩子

  B.与基金会协商匿名处理信息

  C.支持孩子父母不参加座谈会

  D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

  参考答案:B

  参考解析:社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害,要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害,尽可能实现利益化。本题中服务对象不愿被录像,又担心影响救助,主要担心的是自己的隐私问题,故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。

  10、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员,她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨,并想退出小组,希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则,小秦最适宜的做法是()。

  A.同意徐女士要求,让她去征得小李的同意

  B.婉拒徐女士要求,劝其先与小李进行沟通

  C.建议徐女士去找小李的主管,让领导定夺

  D.同意徐女士退出小组,然后为其提供服务

  参考答案:B

  参考解析:社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能,互相促进,共同成长。在必要时有责任协助同事为服务对象提供服务,接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持,对同事违反专业要求的言行予以提醒,对同事受到与事实不符的投诉予以澄清,故答案选B项。

  11、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中,服务对象向小刘索要电话号码,希望自己有困难时能及时找到小刘,根据社会工作专业伦理守则,小刘恰当的做法是()。

  A.告知其办公电话号码,并说明有紧急情况时可拨打

  B.告知其私人电话号码,并承诺尽可能及时接听回复

  C.告知其私人电话号码,但嘱咐其一定不要告诉他人

  D.告知其办公电话号码,让其与机构的其他同事联系

  参考答案:A

  参考解析:服务过程中,社会工作者与服务对象建立的是专业的`服务关系,二者除了专业的关系之外,不应有其他的个人关系,但我国又是一个人情社会,也是一个熟人社会,人与人之间的关系在日常生活中是十分重要的,社会工作者在服务的过程中需要保护自己的隐私,故BC两项可以排除。同时案主又是社工小刘的服务对象,且服务已经结束,故答案应选A项。

  12、“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀,在创新基层社会治理中焕发了活力,有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发,能够反映新时代人民群众美好生活需要的是()。

  A.发展性需要

  B.物质性需要

  C.生存性需要

  D.生理性需要

  参考答案:A

  参考解析:按人们对需要的迫切程度来划分,人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件,如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件,如教育、医疗、社会保障等。新时代人民群众美好生活的需要是发展性需要。

  13、在一次车祸中,小张的头部遭受重创,医生告诉他有可能留下后遗症,比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后,受后遗症困扰,有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准,判断小张行为类型的标准是()。

  A.统计学标准

  B.个体主观经验

  C.行为适应性标准

  D.社会规范与价值标准

  参考答案:C

  参考解析:行为适应性标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为行为产生偏差。

  14、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员,长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理,压力极大。工作10年来,亲友常劝她换工作。秦女士却说:“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就。换工作也不是不行,但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征,秦女士心理发展的特征是()。

  A.流动智力缓慢下降

  B.道德感不断增长

  C.实用智力不断增长

  D.理智感缓慢下降

  参考答案:A

  参考解析:中年阶段,个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升,流动智力缓慢下降;智力技巧保持相对稳定,实用智力不断增长。题干中“再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易”,体现了秦女士的流动智力缓慢下降,属于其心理发展特征,故选项A正确。选项C“实用智力不断增长”,在题干中没有体现。中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升。“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就”,体现了秦女士道德感上升,这属于其社会性发展特征,故选项B不符合题意。选项D,“理智感缓慢下降”说法错误。

  15、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙,但仍每天抽出时间听她讲学校的事情,鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。

  A.情感支持功能

  B.增强权能功能

  C.行为塑造功能

  D.行为约束功能

  参考答案:A

  参考解析:家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲,家庭的功能有情感支持、满足、繁衍后代、社会化和经济功能等。

  16、宝宝六个月了,爸爸妈妈逗她时,她会微笑;见到陌生人时,她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论,宝宝正处于()。

  A.前依恋关系阶段

  B.形成中的依恋关系阶段

  C.鲜明清晰的依恋关系阶段

  D.纠正目标的依恋关系阶段

  参考答案:B

  参考解析:英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段,分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为。此时,婴儿显示出“选择性的社会微笑”,这发生在认出熟悉脸孔的过程中,对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。

  17、56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员,比他小5岁,近一段时间脾气特别暴躁,这可能与两人婚后一直未生育有关,妻子现在怀疑他出轨,对他很冷淡。叶先生觉得很无辜,因为他从未有过外遇,也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题,社会工作者适宜的做法是()。

  A.协助他们夫妻冷静审视婚姻,学习夫妻的相处之道

  B.协助他们夫妻重新审视家庭,了解家庭暴力的伤害

  C.协助他们夫妻增强责任意识,保持良好的情绪状态

  D.协助他们夫妻重塑事业观念,定位职业转型的目标

  参考答案:A

  参考解析:B项错误,题目并没有体现家庭暴力。C项错误,叶先生夫妻之间的关系在于其妻子可能处于更年期,二人之间的沟通交流存在问题,并不是责任意识的问题。D项错误,题干只是说明妻子是企业中层管理人员,没说要进行职业转型。

  18、小赵对猫有着强烈的抗拒心理,见到猫时会表现出恐惧,甚至浑身颤抖。最近,还为此事影响了与家人朋友的关系,家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中,符合精神分析理论的是()。

  A.询问小赵惧怕猫的原因,并极力改变她的错误认知

  B.帮助小赵尝试触摸猫,通过多次接触进行脱敏治疗

  C.询问小赵曾经的早年经历,了解小赵排斥猫的原因

  D.联系小赵的社会支持网络,帮助其缓解内心恐惧感

  参考答案:C

  参考解析:精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法觉察潜意识的经验,故答案选C项。

  19、根据存在主义理论,社会工作者应协助服务对象()。

  A.发掘造成问题的潜意识

  B.自主觉察非理性的思维方式

  C.协调人与环境间的关系

  D.发现自身独特的意义和价值

  参考答案:D

  参考解析:存在主义理论从存在出发,分析人类存在的意义和价值,帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。

  20、学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降,且失落、易怒,还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况,小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论,小林适宜的做法是()。

  A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

  B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

  C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

  D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

  参考答案:B

  参考解析:生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中,将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待,通过改变系统来实现个人需要的满足。

  第7页:多选61-70题第8页:多选71-80题

  21、存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是()。

  A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

  B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

  C.个人选择的自由包括免除责任的自由

  D.个人选择的自由会带来更多不确定性

  参考答案:D

  参考解析:存在主义的核心是个人的存在,个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动,人才能认识到自由,因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我,人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此,人也必须为自己的行为负责,即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为,个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来,任何一个决定都可能在带来自由的同时,带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果,因为所有这一切都是由人们来承担的。

  22、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别,注重每个组员的内在价值和能力,鼓励他们自由表达,协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。

  A.人本主义理论

  B.增强权能理论

  C.生态系统理论

  D.社会支持理论

  参考答案:A

  参考解析:人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用,小组工作的基本价值是:①强调人的内在价值和能力;②在社会生活中,人们彼此负有责任;③个人具有归属与被包容的权利;④人们具有参与和被聆听的权利;⑤人们具有自由表达的权利;⑥群体成员之间是有差别的,每个人的差别都要得到尊重;⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

  23、服务对象:“我受不了父母对我的态度,真想离家出走,一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”

  社会工作者:“你能考虑到父母的心情,也知道自己的行为,说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”

  根据心理社会治疗模式,社会工作者运用的技巧是()。

  A.心理动力反思

  B.间接影响

  C.探索—描述—宣泄

  D.直接影响

  参考答案:A

  参考解析:心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如,协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

  24、小刘是一位七岁孩子的母亲,她总对自己不满意,希望她今后孩子比自己优秀,却又不知道如何与孩子沟通,这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息,为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标:①降低小刘对孩子的过高期待;②改变小刘的自动化思考模式;③强化亲子沟通能力;④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标,社会工作者有可能采用的服务模式是()。

  A.认知行为模式

  B.心理社会模式

  C.任务中心模式

  D.精神分析模式

  参考答案:A

  参考解析:认知行为理论将认知用于行为修正上,强调认知在解决问题过程中的重要性,强调内在认知与外在环境之间的互动,认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。

  25、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子,靠低保金生活,最近她查出甲亢,需要终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气,产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在个案会谈过程中,小林首先()。

  A.澄清小贾的非理性信念

  B.确定将要完成的各项任务

  C.了解小贾童年主要经历

  D.迅速厘清小贾的主要问题

  参考答案:D

  参考解析:危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。其特点是:(1)迅速了解服务对象的主要问题;(2)快速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前问题。

  26、服务对象:“大学三年级后,我的学习成绩越来越差,老师和同学都不喜欢我,我就更不爱学习了,感觉读书没有意思,想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式,社会工作者正确的回应是()。

  A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”

  B.“你不用功读书,当然成绩不会好,老师怎么会喜欢你呢?”

  C.“你想自食其力相当不错,但读书还是很重要,你可以两者兼顾。”

  D.“你读书遇到困难,想找份工作,还是有责任的,你将来有什么打算?”

  参考答案:D

  参考解析:罗杰斯指出能够充分运用自己各种潜在能力的人有五个方面的特征:一是能够准确领悟周围的人和事物,具有基本的安全感,是理性的人;二是能够充分把握每一时刻,珍惜和享受生活,适应力强;三是能够依据自己的真实愿望选择生活方式,并勇于承担行为的责任,忠于自己;四是面临众多的选择,而且能够体会到心理上的极大自由;五是积极生活在不断变化的环境中,具有丰富的创造力。

  27、中学生娜娜上课经常睡觉,回家就玩游戏,不做作业。父母批评她,她就赌气说不上学了,父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此,父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程,以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是()。

  A.角色扮演

  B.重演

  C.反映感受

  D.澄清

  参考答案:B

  参考解析:重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。

  28、服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”

  社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”

  上述对话中,社会工作者采用的技巧是()。

  A.自我披露

  B.澄清

  C.认知重塑

  D.对质

  参考答案:D

  参考解析:对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。

  29、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法,联系不同的专业机构,为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中,体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

  A.限定服务目标,培养自主能力

  B.清晰界定问题,明确服务方法

  C.整合不同服务,促进多元合作

  D.重视人际沟通,发展超我功能

  参考答案:C

  参考解析:个案管理有两个工作重点:一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络;二是协调这个网络中的各项服务,让他们彼此相互配合,即在关注每一项个别服务提供有效性的同时,把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。

  30、社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组,旨在帮助这些家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。

  A.教育小组

  B.支持小组

  C.成长小组

  D.治疗小组

  参考答案:A

  参考解析:教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识的不足,促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式,从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。在开展教育小组工作时,社会工作者除了要重视组员的自助外,也应重视组员间的互助,鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。根据题干社工开展的是“自闭症儿童家长照顾技能提升小组”,属于教育小组。

  31、在灾后小学生心理支持小组中,社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧,促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。

  A.关注组员问题相似性

  B.强调组员的民主参与

  C.重视小组治疗性因素

  D.注重组员的个人能力

  参考答案:C

  参考解析:小组工作的特点:(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)运用小组治疗性因素,小组工作者通过创建与改变小组,创造并尽力维持小组中的治疗性因素,再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中,很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素,如植入希望、普遍性、报考和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。(4)注重团体的动力。

  32、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事,生活比较单调枯燥。通过需求调研,小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动,提供机会让老人们多交流,同时也为社区建设做点贡献。为此,小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中,符合社会目标模式实施原则的是()。

  A.协助老人组建志愿服务队,提升关怀社区困难人群的责任意识

  B.教导老人学习沟通技巧,学会开放、平等地与他人交流和互动

  C.引导老人表达生活中的困惑,积极分享和学习自我调节的经验

  D.解决老人社会关系失调问题,协助老人重新建立社会支持网络

  参考答案:A

  参考解析:社会目标模式的实施原则:(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任;(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力,特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力;(3)致力通过小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物,提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力,特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力;(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性,特别是要针对社区的需求和问题,吸引和选择合适的社区成员参加小组活动,并结合上述需求和问题制定小组工作目标,设计活动项目。

  33、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放“生命树”成长过程,协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”,产生恐惧、哀伤等情绪,并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况,小万最适宜的做法是()。

  A.运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

  B.运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

  C.运用摘述的技巧,帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

  D.运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

  参考答案:D

  参考解析:引导技巧:讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意:一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题,按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法,选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。

  34、为帮助新生尽快适应大学生活,社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中,组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中,组员之间出现了以下对话:

  组员甲:“上次小组活动中,小李生气直接离开了,这次他又不来,我们又没对他怎么样,我觉得他有点过分。”

  组员乙:“是啊,我对他也很不满意,他真有点莫名其妙。”

  组员丙:“对啊,他觉得自己被挑战了,就直接离开,真的很差劲。”

  其他组员:(同声附和,纷纷表达对小李的不满)“是啊……”

  此时,小冯适宜的做法是()。

  A.保持中立的态度,继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

  B.阻止组员讨论小李离开的事,指出背后议论其他组员是不恰当的

  C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法,共同分析小李离开的原因

  D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪,引导组员回归小组议题

  参考答案:D

  参考解析:根据题干可知,小组处于中期转折阶段,此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论,小组组员的讨论主题已经偏离,此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导,同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中,故应选D项。

  35、企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈适宜的做法是()。

  A.带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期待

  B.告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈

  C.布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

  D.组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开

  参考答案:A

  参考解析:在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受,帮助组员保持他们获得的小组经验。一是模拟练习。模拟现实的生活环境,让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化,鼓励和肯定,让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持,以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作,逐步降低小组对组员的吸引力,以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。

  36、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料,在征得组员同意的情况下,小刘适宜采用的记录方式是()。

  A.过程式记录

  B.录音和录像

  C.问题式记录

  D.摘要式记录

  参考答案:B

  参考解析:记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下,可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料,特别是一些重要细节。

  37、某社会工作服务机构进入社区开展服务,下列工作中,聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()。

  A.组建“中学生学霸义教队”,并为队员提供培训

  B.搭建社区读书平台,培育平台负责人的领导能力

  C.召开楼栋长会议,收集居民对停车场建设的意见

  D.建立社区自管小组,安排组员考查先进社区做法

  参考答案:A

  参考解析:所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。

  38、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中,符合该模式实施特点的是()。

  A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

  B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

  C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

  D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

  参考答案:D

  参考解析:地区发展模式的主要实施特点有:①较多关注社区共同性问题。②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。地区发展模式所关注的社区,一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。因此,社区工作者在进入这类社区时,都会以培养居民自主、自立,发展互助,建立社区团结为目标。以分析社区问题为例,社区工作者由于接受过专业训练,所以对社区问题会有一个科学和专业的判断,但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民,而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。③过程目标的重要性超过任务目标。④特别重视居民的参与,故选D项。ABC三项属于社会策划模式。

  39、某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目,该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络,同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发,属于社区倡导目的的是()。

  A.帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊

  B.向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点

  C.为照顾者寻找活动场地以开展小组

  D.协助认知障碍老人参与康复训练服务

  参考答案:A

  参考解析:“社区倡导”包含两个层面的意义:一是社区倡导是一个社区教育过程,目的是使社区内的居民了解服务对象的特殊困难,从而体谅、理解并接纳他们,并尽可能帮助他们融入社区;二是社区倡导也是社区增权的过程,目的是帮助服务对象建立信心,维护自尊,勇于表达自己在经济、身体、精神方面面临的困境,更敢于向社区和社会提出合理的要求和政策倡议,并通过这个过程,增强服务对象的自我价值、公民意识和社群精神。

  40、某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是()。

  A.明确问题范围及产生原因

  B.提出解决问题的备选方案

  C.阐述问题引发的居民感受

  D.判断问题严重程度及影响

  参考答案:C

  参考解析:对问题的描述是认识问题的起点,意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物,一方面社区中确实存在某种现象,另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心,希望改变或消除这种现象。因此,社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。

  第7页:多选61-70题第8页:多选71-80题

  41、社会工作者小何在制订社区工作计划时,逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨,是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。

  A.提出策略

  B.评估策略

  C.设计策略

  D.筛选策略

  参考答案:B

  参考解析:运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标,可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后,应删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。

  42、某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理,导致蚊蝇滋生,希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中,属于物业公司非正式运作要素的是()。

  A.物业公司领导办事风格

  B.城市楼栋垃圾清运规范

  C.物业公司的物业费标准

  D.物业公司主要工作职责

  参考答案:A

  参考解析:在分析单个组织的运作时,社会工作者既要了解其正式(外显)的模式,更要注意观察其非正式(内隐)的模式。所谓正式(外显)的模式,是指明文规定的、显而易见的运作模式,如成文的组织使命、目标、结构、宣言等。但大量的组织研究的结果表明,正式(外显)的模式只起到约束组织行为的作用,真正决定组织行为的是非正式(内隐)的模式,如组织成员在工作中贯彻执行的目标、实际的决策过程、组织内部不同部门之间在实际运作中的地位高低和权力关系、通过工作气氛和行事风格而体现出的组织文化等,都是组织运作中的非正式(内隐)的要素,值得关注。

  43、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,发挥不了什么作用,犹豫是否参加会议。此时,小吴适宜的做法是()。

  A.说明会议时间大约一个小时,不会占用她们太多时间

  B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

  C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

  D.解释部分居民无法参加会议的原因

  参考答案:B

  参考解析:当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。

  44、社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现,导致该问题的原因很多,关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此,小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。

  A.观察法

  B.名义小组

  C.分支法

  D.问题认识工作表

  参考答案:C

  参考解析:问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:所关注的问题是什么,问题在哪里发生,谁受这个问题影响,这个问题是何时发生的,人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。

  45、随着政府购买服务的深入推进,越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法,正确的是()。

  A.项目管理涉及一个主体,资源配置效率较高

  B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

  C.项目管理目标明确,但影响了项目成员能力发挥

  D.项目管理既重视服务过程监测,也重视结果评估

  参考答案:D

  参考解析:社会服务项目的特征包括:①明确而具体的目标。即为了达到特定目标进行资源组合及活动,这些特定目标是指比较具体的、期望达到的状态。选项C中,影响了项目成员能力发挥说法错误。②具有明显的时间周期特征。项目是在相对明确的时间内达到目标的行动安排,常常表现为时间上的要求或周期性的限定,故选项B说法错误。③多个行动主体共同协调的活动。项目的运作需要涉及不同的社会成员、社会群体通过集体努力以达到目标,故选项A说法错误。④多种资源的动员和整合。项目的实施需要动用人力、物力、财力等多种资源,并加以合理配置以实现目标。选项D说法正确。

  46、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人宜采取的激励措施是()。

  A.发动员工关心小张的生活,使他有团队归属感

  B.招聘新人替代小张的工作,使他有工作危机感

  C.让小张重新设计工作职位,让他有更高的工作自主权

  D.提高薪酬福利待遇,让他有更好的工作满足感

  参考答案:C

  参考解析:社会服务机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划,故答案选C项。

  47、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是()。

  A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向

  B.评估服务对象对志愿者的素质要求

  C.评估本年度志愿者参与服务的动机

  D.评估本年度志愿者参与服务的能力

  参考答案:C

  参考解析:志愿者人力资源“需求评定”:了解机构对人力资源需求的方向,调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态,故答案选C项。

  48、小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务,利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后,机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度,机构适宜“授权”给小张的工作是()。

  A.机构志愿者的面试工作

  B.机构志愿者的考评工作

  C.机构志愿者的情绪督导

  D.机构志愿者的制度建议

  参考答案:A

  参考解析:授权是志愿服务人力资源管理的内容之一,具体包括志愿者的来源、资格限定和甄选方式。

  49、某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该()。

  A.及时发布机构财务收支报告

  B.公布服务对象的满意度情况

  C.提供机构服务流程和内部管理的信息

  D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

  参考答案:B

  参考解析:服务交代:社会服务机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的,故答案选B项。

  50、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构,还包括机构的内部人群,如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。

  A.提高工作满足感

  B.增进对机构的归属感

  C.理解机构的处境

  D.缓解工作方面的压力

  参考答案:B

  参考解析:公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及新动向,培养其对机构的归属感。

  51、关于社会工作督导的说法,正确的是()。

  A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

  B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

  C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

  D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

  参考答案:D

  参考解析:社会工作是通过机构提供服务的专业,社会服务机构无论规模大小,都需要建立科层管理体系,来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合。机构通过建立督导制度,赋予督导以行政上的权威和责任,有助于工作的顺利完成,故AB两项错误。C项应是专业关系的建立,故C项错误。社会工作督导的终目标——为服务对象提供有效和有品质的服务。D项正确。

  52、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中,属于协助被督导者“发现成效”的做法是()。

  A.协助被督导者认识专业发展的前景

  B.协助被督导者体察服务发展的肯定

  C.协助被督导者处理服务中的挫败感

  D.协助被督导者建立工作中的安全感

  参考答案:B

  参考解析:(1)疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能,故C项错误。(2)给予关怀:督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作,故D项错误。(3)发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作,故A项错误。

  53、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。

  A.行政性督导

  B.教育性督导

  C.支持性督导

  D.研究性督导

  参考答案:B

  参考解析:教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。

  54、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉把老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提出“被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()。

  A.协商议程

  B.开展话题

  C.相互契合

  D.同感分享

  参考答案:C

  参考解析:督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。故正确答案选C。

  55、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时,老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中,老高首先要做的是()。

  A.明确双方的角色期待和要求

  B.分享个人的工作经验和感受

  C.综述小王的学习和成长过程

  D.从小王的处境中找督导起点

  参考答案:D

  参考解析:督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情、接受督导,故答案选D项。

  56、社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究,发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况,还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言,该研究的间接功能是()。

  A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展

  B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性

  C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生

  D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度

  参考答案:D

  参考解析:社会工作研究的间接功能之一:于社会服务机构而言,社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务,加强项目过程的管理,提升机构服务的质量。

  57、社会工作者基于反实证主义方法论,研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中,符合反实证主义方法论的是()。

  A.描述残障人士自信心重建的平均时间

  B.注重精准测量残障人士的自信心水平

  C.注重发现提升残障人士自信心的规律

  D.理解残障人士自信心重建的主观体验

  参考答案:D

  参考解析:19世纪末20世纪初,欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想。它反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法,提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法,试图以个人行动的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展,从而形成了反实证主义思潮。

  58、关于定量研究和定性研究的说法,正确的是()。

  A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征,探索社会关系

  B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人,这样获得的资料比较真实

  C.定性研究不一定事先建立研究假设,其假设可在研究过程中逐步形成和完善

  D.定性研究由于重在领悟事实的本质,因此其所得结论具有很好的可推论性

  参考答案:C

  参考解析:定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构,故A项错误。定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。定性研究中,研究者要使自身被研究对象视为自己人,在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适,注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实,故B项错误。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义;定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性,以此发现问题或提出发现问题的新视角,故D项错误。定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构,故C项正确。

  59、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组,每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后,安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组,而B组儿童不参加任何小组,结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法,上述小魏的研究属于()。

  A.单后测控制组设计

  B.前后测控制组设计

  C.非对等控制组设计

  D.简单时间序列设计

  参考答案:C

  参考解析:非对等控制组设计。非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析,如为评估针对青少年沉迷网络的干预项目,研究者挑选了两个社区分别为实验组和控制组。两个社区的青少年沉迷网络的比例都为15%,其他方面也较接近。对实验组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座,对照组则无上述安排。半年后,实验组和控制组的该指标分别为10%和18%。根据非对等控制组设计的原理,可以认为,前述干预是有效的。由题干可知,C项正确。

  60、问卷调查是定量研究的重要方法,其设计的核心是()。

  A.问题和答案

  B.标题

  C.指导语

  D.封面信

  参考答案:A

  参考解析:问卷调查的成功以问卷设计为基础。问卷设计有其原则、步骤和要求,只有把握其实质,才能编出高质量的调查问卷。问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分,问题和答案是问卷设计的核心。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段,社会工作发展的基本原则包括:坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

  A.坚持“三社联动”的合作机制

  B.坚持以人民为中心的理念

  C.坚持政府购买服务的机制创新

  D.坚持注重社会建设

  E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

  参考答案:B,E

  参考解析:我国社会工作发展的基本原则:坚持中国共产党的领导;坚持社会主义核心价值观的引领;坚持以人民为中心的理念;坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

  62、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中,采用了该方式的有()。

  A.辅导六年级学生的功课

  B.成立课余辅导家长互助会

  C.追踪毕业学生就业情况

  D.主持“师生情”主题晚会

  E.鼓励学生参与社区服务

  参考答案:B,C,E

  参考解析:社区—学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利于学生学习与成长等。

  63、社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中,始终秉持专业基本信念和操作原则,其具体表现有()。

  A.尊重服务对象的观点,避免将自身建议强加给服务对象

  B.尊重服务对象的个性,即使相同的问题也要个别化处理

  C.尊重服务对象的特质,认同与包容服务对象的各种做法

  D.尊重服务对象价值观,服务中应坦诚面对个人价值介入

  E.尊重服务对象的权利,让其在充分知情前提下自主抉择

  参考答案:A,E

  参考解析:作为一门服务人、帮助人的专业和职业,社会工作价值观主要包括基本信念和实践原则两个方面。基本信念有:(1)尊重;(2)独特性;(3)相信人能改变。实践原则有:(1)接纳;(2)非评判;(3)个别化;(4)保密;(5)服务对象的自我决定。

  64、我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中,反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有()。

  A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同

  B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容

  C.社会工作要立足中国实际,运用本土社会服务经验

  D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步

  E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信,提供社会服务

  参考答案:A,B,D,E

  参考解析:我国社会工作发展的基本原则之一是坚持社会主义核心价值观的引领。社会工作是为人民服务的专业活动,它在宏观上追求社会的民主与和谐、追求社会进步,在社会层面上追求社会公平正义和包容,社会工作在职业行动上崇尚敬业、诚信,真心实意为困难群体和有需要的人士服务。在这些方面,社会工作所遵循的与社会主义核心价值观是一致的。用社会主义核心价值观引领社会工作事业的发展,将会使社会工作得到更有力的政治认同和更广泛的社会认同,也会更好地促进社会工作的发展。

  65、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂,最后发展到动手打她,丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象,社会工作者可采取的介入措施有()。

  A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

  B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

  C.为丽丽和其他受害妇女开展小组工作

  D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题

  E.提升本社区居民反家暴以及维权意识

  参考答案:A,C,D,E

  参考解析:本题中丽丽主要面临的问题是丈夫对她的家庭暴力,并没有涉及物质方面的救助问题。

  66、社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务,下列做法中,符合环境层次增能的有()。

  A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助

  B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保

  C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组

  D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力

  E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动

  参考答案:B,E

  参考解析:环境层次的增能是指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

  67、服务对象:“我觉得我已经尽力了,每天都花很长时间学习,但成绩还是老样子……”社会工作者:“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因,也说自己已经很努力了,但似乎没什么效果,我想知道你的努力主要表现在哪些方面?

  上述对话中,社会工作者运用的技巧有()。

  A.同理心

  B.摘要

  C.对焦

  D.专注

  E.忠告

  参考答案:A,B

  参考解析:同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。

  68、在个案工作会谈中,社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有()。

  A.采用完全放松的身体姿态

  B.保持会谈中面向服务对象

  C.与服务对象保持视线交流

  D.保持较为丰富的面部表情

  E.保持身体上半身微微前倾

  参考答案:B,C,E

  参考解析:专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿态以及专心的态度关注服务对象的表达。例如,社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方,保持视线的交流,同时身体略微前倾,让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。

  69、经过一段时间的个案服务,社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为,回到学校继续学习。在结案阶段,小郑应采取的做法有()。

  A.酌情延长服务的间隔时间

  B.与服务对象讨论服务策略

  C.告知学校老师有关服务对象当下状况

  D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务

  E.协助服务对象巩固已取得的服务成效

  参考答案:D,E

  参考解析:为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

  70、根据需求调研结果,社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解,既感到新鲜,又担心自己做不好。针对上述情况,在开展小组活动之前,小李适宜的做法有()。

  A.通过向老人介绍小组目标和内容,消除老人心理顾虑

  B.设计有趣易记的小组名称,以引发老人对小组的关注

  C.向性格矜持的老人进行个别介绍,让其感到小组有趣

  D.向老人子女介绍小组计划,让他们鼓励老人参与小组

  E.在小组中与老人忆唱老歌,激发老人参加小组的兴趣

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:ABCD四项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。

  71、社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节,小余观察到组员们出现了一些新的变化,表现出一些新的特点,判断小组进入到中期转折阶段。这些新的变化和特点有()。

  A.组员之间愿意探讨情感话题

  B.组员之间强调保守小组秘密

  C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨

  D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多

  E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导

  参考答案:A,D

  参考解析:中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权力竞争开始的时期。在中期转折阶段,组员的常见特征有:(1)对小组具有较强的认同感;(2)互动中的抗拒与防卫心理;(3)角色竞争中的冲突。

  72、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果,小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看,下列做法中,属于小组评估的有()。

  A.小组开始时,小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析

  B.小组进行中,小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点

  C.小组进行中,小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表

  D.小组进行中,小马回收社区工作人员填写的自我测量表

  E.小组结束时,主要由小马和组员共同评估小组活动成效

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:小组评估是一种工作方法和研究方法,其目的是为了证明小组工作的有效性和效率、组员改变的状况等。作为工作方法的小组评估,主要包括:(1)组前计划评估;(2)小组的需求评估;(3)小组过程评估;(4)小组的效果评估。

  73、社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略,社会工作者小李在解决社区问题时,适宜的做法有()。

  A.确认获得经费支持的可能性

  B.描述社区问题的大致影响

  C.核实解决问题的方法的不足

  D.确认机构使命并承担干预责任

  E.向组员描述社区问题的严重性

  参考答案:C,D,E

  参考解析:社区策划模式的实施策略有:(1)明确组织的使命和目标;(2)分析环境和形势;(3)客观地认识自身的能力;(4)界定和分析问题;(5)确定需要;(6)建立目标和达到目标的标准;(7)列出、比较并选择可行方案;(8)测试方案;(9)执行方案;(10)评估结果。

  74、某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时,不够尊重队员的意愿,强行分配,随意分配巡逻点位。他在队伍管理中过多承担任务,导致其压力过大,时常发脾气。针对此状况,社会工作者应该采取的做法有()。

  A.发现和培养更多的居民带头人

  B.完善居民带头人定期轮换制度

  C.建立定期沟通机制以相互支持

  D.做好巡逻队的权责分工及授权

  E.及时淘汰不胜任的居民带头人

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:社会工作者不应满足于培养一两名居民带头人,而应该持续发现和培训更多的社区带头人;在社区组织内要建立和完善民主参与和监察机制,做好权责分工,避免工作过分集中,鼓励社区组织成员通过分工学习新的技能,从而成为有潜质的居民带头人,在组织内不断灌输民主意识和观念;建立良好的沟通和互相支持的文化以加强彼此之间的支持。

  75、某社会服务机构应镇政府邀请,进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下,社会工作者接触居民的适宜方法有()。

  A.街头宣传

  B.邮寄信件

  C.逐户访问

  D.电话联系

  E.召开居民议事会

  参考答案:A,C,E

  参考解析:如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式,可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有:设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

  76、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题,老李应该考虑的因素有()。

  A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加

  B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置

  C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险

  D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够

  E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理

  参考答案:A,C,E

  参考解析:问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:所关注的问题是什么,问题在哪里发生,谁受这个问题影响,这个问题是何时发生的,人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  77、社会服务机构常采用民主型领导方式,强调员工的共同参与,使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中,符合该类型领导方式的有()。

  A.为员工设定具体的工作目标和实现路径,确保员工能顺利完成工作

  B.较少主动监控员工的具体工作执行情况,允许员工自行决定任务进度

  C.鼓励员工发挥团队协作精神,分配工作时,允许员工发表个人意见

  D.组织员工开展团建活动,推动互动合作,拉近负责人与员工的距离

  E.当工作计划发生改变时,向员工说明改变的原因及影响

  参考答案:B,C,D,E

  参考解析:民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定,政策是领导者和下属共同智慧的结晶;分配工作时,尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好;对下属的工作,安排得不那么具体,下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性;主要应用个人权力和威信,而不是依靠职位权力和命令使人服从,谈话时较多使用商量、建议和请求的口气,较少下达命令;积极参加团体活动,与下属没有心理上的距离。

  78、志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有()。

  A.支持志愿者参观活动

  B.口头称赞志愿者表现

  C.举办志愿者成长小组

  D.召开志愿者骨干会议

  E.开展志愿者服务考核

  参考答案:D,E

  参考解析:

  79、社会工作者小王告诉督导老张,她面对老年人信心不足,时常不知如何沟通交流,感到压力很大。在认真听完小王的诉说后,老张说:“其实刚开始时,可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时,一敲门就开始紧张,进门寒暄后就不知道说什么了,和你一样不知所措,俗话说‘熟能生巧’,一段时间后就能得心应手。我相信,你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有()。

  A.由易入难

  B.专注聆听

  C.同感分享

  D.保持沉默

  E.适时提问

  参考答案:B,C

  参考解析:专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件,并梳理被督导者的感受,掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人,所以不要刻意与被督导者保持距离,反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后,督导者应能总结被督导者所面对的问题,这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人,才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。

  80、关于社会工作研究方法的说法,正确的有()。

  A.实验研究中,研究者必须要采用标准实验设计方法

  B.结构式访问中,研究者事先只需设计初步访问大纲

  C.个案研究中,注重资料收集、整理和分析同步进行

  D.问卷调查中,需将研究概念操作化,并细化为具体指标

  E.行动研究中,强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系

  参考答案:C,D,E

  参考解析:常用的实验设计有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问,从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一,如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。

  社会工作者职业水平考试试题3

  一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.根据《立法法》,关于我国行政法规的说法,正确的是()。

  A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称

  B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称

  C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件

  D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范

  【答案】C

  【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。

  2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,到2020年,我国要人才培训基地()家。

  A.200

  B.300

  C.400

  D.500

  【答案】B

  【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则,依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源,到2020年,重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。

  3.2019年2月25日,某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单,陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,陈某一家最晚应在2019年()前领到低保金。

  A.3月10日

  B.3月25日

  C.3月31日

  D.4月10日

  【答案】D

  【解析】对批准给予低保的,发给低保证,并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放,每月10日前发放到户。2月25日才开始公示,公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。

  4.根据《自然灾害救助条例》,关于某县自然灾害救助款物管理的说法,正确的是()。

  A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴

  B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰

  C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款

  D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查

  【答案】B

  【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置,基本生活救助,医疗救助,教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建,自然灾害救助物资的采购、储存和运输,以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。

  5.(教材没有)根据《公共租赁住房管理办法》,关于公共租赁住房申请的说法,正确的是()。

  A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定

  B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房

  C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料,审核结果应当予以公示

  D.申请人对审核结果有异议,可以向市、县级人民政府住房保障部门申请复核

  【答案】D

  【解析】《公共租赁住房管理办法》,第二章第七条,申请公共租赁住房,应当符合以下条件:(一)在本地无住房或者住房面积低于规定标准;(二)收入、财产低于规定标准;(三)申请人为外来务工人员的,在本地稳定就业达到规定年限。具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定,报本级人民政府批准后实施并向社会公布。因此A、B项错误。

  第九条,市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门,对申请人提交的申请材料进行审核。经审核,对符合申请条件的申请人,应当予以公示,经公示无异议或者异议不成立的,登记为公共租赁住房轮候对象,并向社会公开;对不符合申请条件的申请人,应当书面通知并说明理由。申请人对审核结果有异议,可以向市、县级人民政府住房保障主管部门申请复核。市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门进行复核,并在15个工作日内将复核结果书面告知申请人。因此C项错误,D项正确。

  6.根据《社会救助暂行办法》,特困供养人员申请医疗救助,应当向()提出。

  A.村民委员会、居民委员会

  B.乡镇人民政府、街道办事处

  C.县级人民政府民政部门

  D县级人民政府卫生行政部门

  【答案】C

  【解析】根据《社会救助暂行办法》第三十条,申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府民政部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由县级人民政府民政部门直接办理。(教材没有提及)

  7.根据(法律援助条例》,下列人员向不同地方的法律援助机构提出法律援助申请,符合规定的是()。

  A.李某,居住在甲地,儿子住所地在乙地,因儿子拒付赡养费,李某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

  B.王某,层住在甲地,乙地某机关对其有国家赔偿义务,因国家赔偿问题,王某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

  C楚某,父母离异,随母亲落户甲地,父亲住所地在乙地,因父亲拖欠抚养费,楚某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

  D.赵某,居住在甲地并爱聘于甲地某公司,户籍地为乙地,因公司支付劳动报酬问题,赵某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

  【答案】C

  【解析】公民因经济困难没有委托代理人即代理申请法律援助时,应当按照下列规定提出:第一,请求国家赔偿的,向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请;因此B项错误。第二,请求给予社会保险待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的,向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请;第三,请求给付赡养费、抚养费、扶养费的,向给付赡养费、抚养费、扶养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请;因此A项错误,C项正确。第四,请求支付劳动报酬的,向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请;因此D项错误。第五,主张因见义勇为行为产生的民事权益的,向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。

  8.根据《社会救助暂行办法》,下列人员中,国家应给予疾病应急救助的是()。

  A.甲,享受最低生活保障待遇,患慢性肾病

  B.乙,身份无法查实,突发疾病,生命垂危

  C.丙,某物流公司职员,出差途中遭遇车祸

  D.丁,特困供养人员,腿脚不便,生活不能自理

  【答案】B

  【解析】临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件,家庭成员突发重大疾病等原因,导致基本生活暂时出现严重困难的家庭;因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭;遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难,暂时无法得到家庭支持,导致基本生活陷入困境的个人。应该注意的是,《通知》对临时救助的对象没有本地户籍的限制,也就是说,只要符合救助的条件,不论是否有本地户籍,都可以在居住地申请临时救助。

  9.根据《社会救助暂行办法》,关于教育救助的说法,正确的是()。

  A.教育救助标准由县级民政部门和教育行政部门共同确定、公布

  B.教育救助应当由申请人向其所在地的民政部门申请

  C.教育救助由申请人就读学校按照国家有关规定实施

  D.教育救助应以减免相关费用、发放助学金的方式实施

  【答案】C

  【解析】教育救助根据不同教育阶段需求,采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施,保障教育救助对象基本学习、生活需求。因此D项不完整。教育救助标准,由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布。因此A项错误。申请教育救助,应当按照国家有关规定向就读学校提出,按规定程序审核、确认后,由学校按照国家有关规定实施。因此B项错误,C项正确。

  10.小皮,13岁,从甲市流浪到乙市,后在乙市救助保护机构帮助下返回甲市。甲市的救助保护机构到小皮家进行调查评估,发现小皮母亲已去世,父亲有监护能力,但经反复教育仍拒绝履行监护责任。根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》,甲市救助保护机构可以采取的措施是()。

  A.直接承担对小皮的监护责任

  B.委托其他人对小皮代为监护

  C.要求当地居委会承担对小皮的监护责任

  D.向人民法院申请撤销小皮父亲的监护人资格,并依法另行指定监护人

  【答案】D

  【解析】对确无监护能力的,由救助保护机构协助监护人及时委托其他人员代为监护;对拒不履行监护责任、经反复教育不改的,由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格,依法另行指定监护人。

  11.(教材没有)女职工小李休产假前的月工资是6000元,其所在单位上年度职工平均月工资是5000元,单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元,本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》,小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月()元。

  A.2000

  B.4000

  C.5000

  D.6000

  【答案】D

  【解析】根据《女职工劳动保护特别规定》,第八条女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。因此D项正确。

  12.某市拟兴办一家残疾人福利企业,配备职工200人。根据《残疾人就业条例》,该企业中从事全日制工作的残疾人职工至少应有()人。

  A.20

  B.40

  C.50

  D.100

  【答案】C

  【解析】集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上。(200*25%=50,选项C正确)

  13.根据《婚姻法》,下列情形中,属于无效婚姻的是()。

  A.未到法定婚龄的

  B.因胁迫结婚的

  C.因欺骗结婚的

  D.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后已治愈的

  【答案】A

  【解析】无效婚姻的种类。①违反一夫一妻制的无效婚姻。②当事人为禁止结婚的亲属关系的无效婚姻。③患有禁止结婚疾病的无效婚姻。④未到法定婚龄的无效婚姻。(选项D正确)

  14.女孩小丽,孤儿,5岁,生活在社会福利机构。根据《收养法》,下列具有抚养教育能力的人员中,可以收养小丽的`是()。

  A.赵某,男,未婚,38岁,已收养一子

  B.钱某,女,离婚,38岁,己收养一女

  C.孙某,男,已婚,28岁,育有一子

  D.李某,女,离婚,28岁,无子女

  【答案】B

  【解析】收养人应当同时具备下列条件:①无子女;②有抚养教育被收养人的能力;③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病;④年满30周岁;(选项C、D错误)⑤只能收养一名子女。

  规定无配偶的男性收养女性的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。(选项A错误)

  特殊要求:收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童,可以不受收养人无子女和收养1名的限制。(选项B正确)

  15.根据《民法通则》《继承法》,关于继承开始的说法,正确的是()。

  A.被继承人被宣告死亡时,继承开始

  B.被继承人被宣告失踪时,继承开始

  C.被继承人下落不明满3年,继承开始

  D.被继承人因意外事故下落不明满1年,继承开始

  【答案】A

  【解析】宣告死亡和自然死亡一样能够引起继承法律关系的发生,即继承的开始。失踪人被宣告死亡的,以法院判决中确定的失踪人的死亡日期,为继承开始的时间。根据《民法通则》的规定,公民下落不明满4年(选项C错误),或者因意外事故下落不明,从事故发生之日起满2年的(选项D错误),战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争结束之日起计算,利害关系人可申请人民法院宣告该公民死亡。

  16.根据《继承法》,下列继承人的行为中,导致继承人丧失继承权的情形是()。

  A.销毁遗嘱,情节严重的

  B.故意伤害其他继承人的

  C.过失致被继承人死亡的

  D.虐待被继承人,情节轻微的

  【答案】A

  【解析】继承权丧失的原因(1)故意杀害被继承人的(选项C错误)。(2)为争夺遗产而杀害其他继承人的(选项B错误)。(3)遗弃被继承人或者虐待被继承人情节严重的(选项D错误)。(4)伪造、篡改或者销毁遗嘱,情节严重的(选项A正确)。

  17.根据《人民调解法》,在人民调解工作中,当事人一方明确拒绝调解的,人民调解委员会不得调解。这体现了人民调解的()原则。

  A.公正

  B.自愿

  C.平等

  D.公开

  【答案】B

  【解析】人民调解委员会调解纠纷,必须出于双方当事人的自愿。如果当事人根本不同意人民调解委员会调解,就不得硬性调解或者强迫调解。

  18.某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记,根据《信访条例》,下列对这些事项处理的方式中,正确的是()

  A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应告知信访人依法向有关机关提出

  B.属于由本级人民政府处理的,书面通知信访人向本级政府提出

  C.属于由本级人民政府其他部门处理的,书面告知信访人向有关部门提出

  D.涉及下级行政机关的,书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出

  【答案】A

  【解析】(1)信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。(选项A正确)

  (2)对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项,应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的,应当及时提出建议,报请本级人民政府决定。(选项B、C错误)

  (3)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。(选项D错误)

  (4)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告。

  19.甲县乙镇某道路在建设施工过程中,突发煤气管道破裂、煤气泄漏,对周边群众人身及财产安全造成严重成胁。根据《突发事件应对法》,该事发当由()负责。

  A.甲县人民政府

  B.甲县煤气公司

  C.甲县消防部门

  D.乙镇人民政府

  【答案】A

  【解析】县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责。

  【考点】第六章第三节,知识点二、突发事件应急管理体制与原则

  20.根据《社区矫正实施办法》,社区矫正人员减刑应当由其居住地()裁定。

  A.基层人民法院

  B.中级人民法院

  C县级司法行政机关

  D.地(市)级司法行政机关

  【答案】B

  【解析】《社区矫正实施办法》规定,社区矫正人员符合法定减刑条件的,由居住地县级司法行政机关提出(选项C错误)减刑建议书并附相关证明材料,经地(市)级司法行政机关审核(选项D错误)同意后提请社区矫正人员居住地的中级人民法院裁定(选项B正确)。

  21.根据《社区矫正实施办法》,关于矫正方案调整的说法,正确的是()。

  A.矫正方案应由司法所每半年调整一次

  B.矫正方案应根据矫正方案的实施效果适时予以调整

  C.矫正方案调整应当经社区矫正人员本人或其监护人同意

  D.矫正方案应由矫正小组根据矫正人员表现定期予以调整

  【答案】B

  【解析】《社区矫正实施办法》规定,司法所应当为社区矫正人员制订矫正方案,在对社区矫正人员被判处的刑罚种类、犯罪情况、悔罪表现、个性特征和生活环境等情况进行综合评估的基础上,制定有针对性的监管、教育和帮助措施。矫正方案应根据矫正方案的实施效果,适时予以调整。因此B项正确。

  22.根据《吸毒检测程序规定》,关于吸毒检测样本采集的说法,正确的是()。

  A.检测样本采集须征得被检测人的同意

  B.公安机关采集样本应当由两名以上工作人员进行

  C.采集女性被检测人血液检测样本,应当由女性工作人员进行

  D.采集的检测样本经现场检测结果为阴性的,应在低温条件下保存一个月

  【答案】B

  【解析】被检测人员拒绝接受检测的,经县级以上公安机关或者其派出机构负责人批准,可以对其进行强制检测。故A项错误。

  公安机关采集、送检、检测样本,应当由两名以上工作人员进行;故B正确;

  采集女性被检测人尿液检测样本,应当由女性工作人员进行。故C错误;

  采集的检测样本经现场检测结果为阳性的,应当分别保存在A、B两个样本专用器材中并编号,由采集人和被采集人共同签字封存,在低温条件下保存,保存期为两个月。故D错误.

  23.根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是()。

  A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理

  B.陈某,男,20岁,初次违反治安管理

  C.楚某,女,30岁,有一个一岁半的女儿

  D.魏某,女,72岁,独居老人

  【答案】D

  【解析】违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;故B错误;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。故C错误;A也不符合所以正确答案选D。

  24.烈士岳某,牺牲前为进城务工人员,妻子为镇中心小学教师,两人育有一子。岳某父母常年在外打工,8年前离婚。父母离婚后,岳某和妹妹由父亲抚养,与奶奶共同生活。奶奶现已70岁,仍在照顾岳某妹妹的日常生活。根据《烈士褒扬条例》,岳某的烈士褒扬金应发放给岳某的()。

  A.奶奶、父亲、母亲、妻子

  B.奶奶、父亲、妻子、妹妹

  C.父亲、母亲、妻子、妹妹

  D父亲、母亲、妻子、儿子

  【答案】D

  【解析】烈士褒扬金由颁发烈士证书的县级人民政府民政部门发给烈士的父母或者抚养人、配偶、子女;没有父母或者抚养人、配偶、子女的,发给烈士未满18周岁的兄弟姐妹和已满18周岁但无生活来源且由烈士生前供养的兄弟姐妹。题干不符合第二种情况故答案选D。(第一顺位继承人)

  25.根据《烈士褒扬条例》,烈士子女在报考()时,可以按照国家有关政策降低分数要求投档。

  A.普通高中

  B.中等职业学校

  C.高等学校本、专科

  D.高等学校研究生

  【答案】C

  【解析】教育优待。烈士子女接受学前教育和义务教育的,应当按照国家有关规定予以优待;在公办幼儿园接受学前教育的,免交保教费。烈士子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校研究生的,在同等条件下优先录取;报考高等学校本、专科的,可以按照国家有关规定降低分数要求投档;在公办学校就读的,免交学费、杂费,并享受国家规定的各项助学政策。故答案选C。

  26.根据《军人抚恤优待条例》,关于军人优待的说法,正确的是()。

  A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车

  B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮,减收正常票价20%

  C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机,减收正常票价30%

  D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车,减收正常票价50%

  【答案】D

  【解析】①现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机;残疾军人享受减收正常票价50%的优待。选项A、B、C不符合,故答案选D。

  27.(教材没有)退役士官关某,2009年9月应征入伍,2018年10月退役,服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役士兵安置条例》《职工带薪年休假条例》,关某2019年的带薪年休假为()天。

  A.0

  B.5

  C.10

  D.15

  【答案】C

  【解析】根据《退役士兵安置条例》第三十七条由人民政府安排工作的退役士兵,服现役年限和符合本条例规定的待安排工作时间计算为工龄,享受所在单位同等条件人员的工资、福利待遇。关某的工作时间应该是从2009-2019,共10年,所以年假应该为10天。

  28.根据《退役士兵安置条例》,国家建立以()为主,多种方式相结合的退役士兵安置制度,妥善安置退役士兵。

  A.扶持就业

  B.自主就业

  C.安排工作

  D.分散供养

  【答案】A

  【解析】2011年修订的《中华人民共和国兵役法》规定:国家建立健全以扶持就业为主,自主就业、安排工作、退休、供养以及继续完成学业等多种方式相结合的士兵退出现役安置制度。故答案选A。

  29.根据《村民委员会组织法》,村民委员会成员应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议,民主评议由()主持。

  A.乡镇人民政府

  B村级党组织

  C.村务监督机构

  D.村民选举委员会

  【答案】C

  【解析】村民委员会成员以及由村民或者村集体承担误工补贴的聘用人员,应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议。民主评议每年至少进行一次,由村务监督机构主持。并且规定村民委员会成员连续两次被评议不称职的,其职务终止。故答案选C。

  30.(教材没有)根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,居民委员会服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用,应接照当地()使用价格标准收取。

  A.工业

  B.商业

  C.农业

  D.居民

  【答案】D

  【解析】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,六、切实改善城市社区居民委员会服务设施,(十七)加强工作用房和居民公益性服务设施建设。

  31.(教材没有)根据《家庭服务业管理暂行办法》,承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是()。

  A.商务部

  B.全国总工会

  C.国家卫生健康委员会

  D.人力资源和社会保障部

  【答案】A

  【解析】《家庭服务业管理暂行办法》第四条,商务部承担全国家庭服务业行业管理职责,负责监督管理家庭服务机构的服务质量,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。

  32.(教材没有)国内某大学于2005年经登记成立校友基金会,多年来一直利用校友捐款开展公益服务,社会反响良好。2019年,该校友基金会拟通过互联网开展公开募捐。根据《慈善法》,关于该基金会公开募捐的说法,正确的是()。

  A.该基金会在该大学官网发布募捐信息后,可开展公开募捐活动

  B.该基金会于《慈善法》公布前设立,可直接开展公开募捐活动

  C.该基金会报经上级教育行政部门同意后,可开展公开募捐活动

  D.该基金会经认定为慈善组织并取得公开募捐资格后,可开展公开募捐活动

  【答案】D

  【解析】根据《慈善法》第三章慈善募捐,第二十二条,慈善组织开展公开募捐,应当取得公开募捐资格。依法登记满二年的慈善组织,可以向其登记的民政部门申请公开募捐资格。民政部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定。慈善组织符合内部治理结构健全、运作规范的条件的,发给公开募捐资格证书;不符合条件的,不发给公开募捐资格证书并书面说明理由。法律、行政法规规定自登记之日起可以公开募捐的基金会和社会团体,由民政部门直接发给公开募捐资格证书。因此D项正确。

  33.(教材没有)根据《慈善法》,当出现下列情形时,慈善组织应当终止的是()。

  A.擅自改变捐赠财产用途的

  B.连续二年未从事慈善活动的

  C.未依法履行信息公开义务的

  D.将不得用于投资的财产用于投资的

  【答案】B

  【解析】根据《慈善法》第二章第十七条,慈善组织有下列情形之一的,应当终止:(一)出现章程规定的终止情形的;(二)因分立、合并需要终止的;(三)连续二年未从事慈善活动的;(四)依法被撤销登记或者吊销登记证书的;(五)法律、行政法规规定应当终止的其他情形。选项B正确。

  34.(教材没有)根据《慈善法》《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》,关于慈善组织开展保值、增值活动的说法,正确的是()。

  A.慈善组织可以直接购买股票

  B.慈善组织可以直接进行股权投资

  C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资

  D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品

  【答案】B

  【解析】根据《慈善法》第六章第五十四条,慈善组织为实现财产保值、增值进行投资的,应当遵循合法、安全、有效的原则,投资取得的收益应当全部用于慈善目的。慈善组织的重大投资方案应当经决策机构组成人员三分之二以上同意。政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产,不得用于投资。慈善组织的负责人和工作人员不得在慈善组织投资的企业兼职或者领取报酬。前款规定事项的具体办法,由国务院民政部门制定。C项错误。

  根据《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》,第七条,慈善组织不得进行下列投资活动:(一)直接买卖股票;(二)直接购买商品及金融衍生品类产品;(三)投资人身保险产品;(四)以投资名义向个人、企业提供借款;(五)不符合国家产业政策的投资;(六)可能使本组织承担无限责任的投资;(七)违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资;(八)非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。A、D项错误

  35.(教材没有)根据《慈善法》,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况,公开募捐周期超过六个月的,应至少()公开一次募捐情况。

  A.每一个月

  B.每两个月

  C.每三个月

  D.每四个月

  【答案】C

  【解析】根据《慈善法》第八章,第七十三条,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。公开募捐周期超过六个月的,至少每三个月公开一次募捐情况,公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。慈善项目实施周期超过六个月的,至少每三个月公开一次项目实施情况,项目结束后三个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。

  36.星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法),下外该协会对小王志愿服务的做法中,正确的是()。

  A.协会为保护小王工作积极性,没有记录其被投诉信息

  B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内

  C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费

  D.协会为小王出具了志愿服务证明,以方便其就业

  【答案】D

  【解析】《志愿服务记录办法》第17条规定:“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的,志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”因此D项正确。

  37.(教材没有)根据《志愿服务条例》,下列部门或组织中,负责志愿服务行政管理工作的是()。

  A.民政部门

  B.共青团组织

  C.精神文明建设指导部门

  D.志愿服务行业性组织

  【答案】A

  【解析】根据根据《志愿服务条例》,第一章第五条,第五条国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制,加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作;县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。A项正确。

  38.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例),设立非营利性民办教育类服务机构应当依法到所在地县级以上地方人民政府()部门申请办理登记。

  A.工商

  B.税务

  C.民政。

  D.教育

  【答案】C

  39.根据《社会团体登记管理条例》,下列社会团体的变动事项中,应当向登记管理机关申请变更登记的是()。

  A.甲社会团体中设立常务理事会

  B.乙社会团体的一名副理事长辞职

  C.丙社会团体将住所从城中心搬至城郊

  D.社会团体的会员由50个增加到60个

  【答案】C

  40.根据《基金会管理条例》,对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中,正确的是()。

  A.上交登记管理机关

  B.上交业务主管单位

  C.退还基金会的发起人或捐赠人

  D.按照章程的规定用于公益目的

  【答案】D

  【解析】基金会注销后的剩余财产应当按照章程的规定用于公益目的。无法按照章程规定处理的,由登记管理机关组织捐赠给予该基金会性质、宗旨相同的社会公益组织,并向社会公告。因此D项正确。

  41.根据《基金会管理条例》,关于基金会理事的说法,正确的是()。

  A.基金会理事会的理事人数为5~30人

  B.具有近亲属关系的理事不得同时在理事会任职

  C.理事每届任期不得超过5年,连任不得超过两届

  D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3

  【答案】D

  【解析】关于理事会的组成,有如下规定:

  (1)理事会的规模为5人至25人。(选项A错误)

  (2)理事任期由章程规定,但每届任期不得超过5年。理事任届期满,连选可以连任。(选项C错误)

  (3)理事选任限制。用私人财产设立的非公募基金会,相互间有近亲属关系的基金会理事,总数不得超过理事总人数的1/3(选项B错误);其他基金会,具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。未在基金会担任专职工作的理事不得从基金会获取报酬,在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3(选项D正确)。

  (4)理事会设理事长、副理事长和秘书长,从理事中选举产生。

  (5)理事长是基金会的法定代表人。

  42.某基金会召开理事会,对章程修改一事进行表决。该基金会共有理事18名,出席该次理事会的理事为15名。根据《基金会管理条例》,在表决中至少()名理事同意,该章程修改方为有效。

  A.7

  B.8

  C.9

  D.10

  【答案】D

  【解析】《基金会管理条例》明确规定,理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开;理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议,须经出席理事表决,2/3以上通过方为有效:(15*2/3=10,选项D正确)

  (1)章程的修改。

  (2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。

  (3)章程规定的重大募捐、投资活动。

  (4)基金会的分立、合并。

  43.根据《劳动法》《就业促进法》,下列企业招用员工的做法中,正确的是()。

  A.甲企业招聘财务主管人员,只招收男性

  B.乙企业招聘矿山井下作业员,只招收男性

  C.丙企业录用女职工,在劳动合同中规定其25岁以前不结婚

  D.丁企业录用女职工,在劳动合同中规定其入职3年内不生育

  【答案】B

  【解析】国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。用人单位招用人员,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外(选项B正确),不得以性别为由据绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准(选项A错误)。用人单位录用女职工,不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容(选项C、D错误)。

  44.根据《劳动合同法》,关于劳务派遭的说法,正确的是()。

  A.劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务

  B.劳务派遣应当在传统性、服务性或者季节性的工作岗位上实施

  C.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立一年以上的固定期限劳动合同

  D.被派遣劳动者的劳动报酬不应低于用工单位同类岗位劳动报酬的80%

  【答案】A

  【解析】劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。(选项B错误)

  劳务派遣单位是劳动法上的用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务(选项A正确)。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同(选项C错误),按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。

  45.(教材没有)黄某虚构在大型跨国公司从事研发的经历,应聘某高科技公司研发部门负责人并签订了劳动合同。一段时间后,黄某工作表现一般,其虚构工作经历的事被揭穿,公司遂主张双方签订的劳动合同无效,并要求黄某支付违约金。根据《劳动合同法》,关于黄某与该公司劳动合同的说法,正确的是()。

  A.黄某可以解除劳动合同并获得公司的经济补偿、

  B.黄某凭借虚构经历签订劳动合同,应向公司支付违约金

  C.黄某与公司签订的劳动合同应当认定无效或部分无效

  D.黄某可以要求公司继续履行劳动合同,公司应当继续履行

  【答案】C

  【解析】无效劳动合同是指依法不具有法律约束力的劳动合同。下列劳动合同无效或者部分无效:

  (1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。

  (2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。

  (3)违反法律、行政法规强制性规定的。

  无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。劳动合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额,参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

  【考点】第十二章第二节,知识点一,劳动合同的订立

  46.根据《劳动法》《职工带薪年休假条例》,关于企业向员工支付工资的说法,正确的是()。

  A.企业可按月也可按季度向员工支付工资

  B.企业应当以货币或实物形式向员工支付工资

  C.员工在婚假期间,企业应当依法支付工资

  D.企业经员工同意未安排年休假的,应按员工日工资的200%支付工资

  【答案】C

  【解析】工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人(选项A、B错误),不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,用人单位应当依法支付工资(选项C正确)。

  47.根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工产假的说法,正确的是()。

  A.女职工生育双胞胎的,增加10天产假

  B.女职工怀孕3个月流产的,享受15天产假

  C.女职工怀孕6个月流产的,享受30天产假

  D.女职工生育享受98天产假,难产的,再增加5天产假

  【答案】B

  【解析】女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天(选项D错误);生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天(选项A错误)。女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假(选项B正确);怀孕满4个月流产的,享受42天产假(选项C错误)。

  48.(教材没有)乔某应聘到某企业工作,双方约定试用期三个月,试用期间月工资4000元,但该企业以各种理由拖欠乔某工资。试用期一结束,乔某辞职,该企业仍不支付其工资。乔某到劳动保障监察部门投诉,劳动保障监察部门责令该企业30日内支付乔某工资,但该企业拒不执行。根据《劳动保障监察条例》,该企业除了向乔某支付所欠工资外,还应加付()赔偿金。

  A.2000元以上4000元以下

  B.4000元以上6000元以下

  C.6000元以上12000元以下

  D12000元以上1800元以下

  【答案】C

  【解析】根据《劳动保障监察条例》,用人单位有下列行为之一的,由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿;逾期不支付的,责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算,向劳动者加付赔偿金:

  (一)克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的;

  (二)支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的;

  (三)解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。

  49.根据《最低工资规定》,最低工资标准每()年至少调整一次。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.5

  【答案】B

  【解析】最低工资标准每两年至少调整一次。

  【考点】第十二章第三节,知识点一、工资分配、支付与最低工资保障制度

  50.某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》,当事人一方可以()。

  A.向人民法院提起诉讼

  B.向司法行政部门申请裁决

  C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

  D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

  【答案】D

  【解析】集体协商过程中发生争议,双方当事人不能协商解决的,当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请。

  51.根据《艾滋病防治条例》,下列医疗机构的做法中,正确的是()。

  A.某医疗卫生机构对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测

  B.某口腔医院为患者做牙周炎治疗时,发现其感染艾滋病病毒,遂拒绝继续治疗

  C.某综合医院为15岁患者诊断时,发现其感染艾滋病病毒,为了保护未成年人隐私,未告知其监护人

  D.某妇产医院未经患者本人同意,在医院通知栏中公开了本院艾滋病病毒感染者的信息

  【答案】A

  【解析】①医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务。医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人,推诿或者拒绝对其及其他疾病进行治疗。②对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人;本人为无行为能力人或者限制行为能力人的,应当告知其监护人。③医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的《预防艾滋病母婴传播技术指导方案》的规定,对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测,对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。B、C、D选项都不正确,只有A符合题意,故正确答案选A。

  52.天福社区拟成立一家社区卫生服务站。根据《城市社区卫生服务站基本标准》,下列配备计划中,符合要求的是()。

  A.配置2张病床

  B.安排建筑面积120平方米的服务用房

  C.配备1名全科医学专业的执业医师

  D.每名执业医师配备1名注册护士

  【答案】D

  【解析】在床位方面,不鼓励社区卫生服务中心设置住院病床,如确需设置,可设一定数量以护理康复为主要功能的病床,但不能超过50张;社区卫生服务站不设病床。故A不正确;业务用房方面,社区卫生服务站不低于150平方米。故B不正确;每个社区卫生服务站至少配备2名从事全科医学专业工作的执业医师。故C不正确;综上所述,正确答案选D。

  53.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》,下列人员中,可以领取城乡居民基本养老保险待遇的是()。

  A.黄某,女,城乡居民基本养老保险实施时52周岁

  B.朱某,男,城乡居民基本养老保险实施时52周岁

  C.刘某,新农保实施时62周岁,之前未领取基本养老保障待遇,未曾缴费

  D.郝某,城乡居民基本养老保险实施时62周岁,已领取城镇职工基本养老保险待遇

  【答案】C

  【解析】不同类型的参保者,领取城乡居民养老保险待遇的条件有所不同:其一,在新型农村社会养老保险或城镇居民社会养老保险制度实施时已年满60周岁(新农保于2009年开始试点实施,城镇居民社会养老保险于2011年开始试点实施),在城乡居民基本养老保险制度实施时(2014年2月)尚未领取国家规定的基本养老保障待遇的,不用缴费,可以直接按月领取城乡居民养老保险基础养老金;其二,距规定领取年龄不足15年的,应逐年缴费,也允许补缴,累计缴费可以不超过15年,待60岁时即可领取待遇;其三,距规定领取年龄超过15年的,应按年缴费,累计缴费不少于15年。综上所述,正确答案选C。

  54.张某,山东省青岛市户籍,曾先后在广州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年,上述工作期间均参加了城镇企业职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,下列地区中,应当为张某办理养老保险待遇领取手续的是()。

  A.青岛市B.广州市

  C.上海市D.北京市

  【答案】C

  【解析】基本养老保险关系不在户籍所在地,且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养老保险关系转回上一个缴赞年限满10年的原参保地办理待遇领取手续。北京未满10年,所以跳回上海,正确答案选C。

  55.(教材没有)根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》,工作人员个人缴纳职业年金占本人缴费工资的比例为()。

  A.2%B.4%

  C.6%D.8%

  【答案】B

  【解析】《机关事业单位职业年金办法》规定:“机关事业单位职业年金今年就会缴纳,与机关事业单位缴纳基本养老保险是同步的。”人力资源和社会保障部社会保障研究所所长金维刚说。办法明确,职业年金所需费用由单位和工作人员个人共同承担。单位缴纳职业年金费用的比例为本单位工资总额的8%,个人缴费比例为本人缴费工资的4%,由单位代扣。正确答案选B。

  56.根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》,城乡居民大病保险的资金来源为()。

  A.城乡居民基本医保基金

  B.福利彩票公益金

  C.城乡居民医疗救助基金

  D.中央财政专项补助

  【答案】A

  【解析】在待遇支付方面,《意见》指出,城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则,重点用于参保居民的住院和门诊大病医疗支出,有条件的地区可以逐步试行门诊医疗费用统筹。故答案选A。

  57.根据《失业保险条例》,下列支出项目中,属于失业保险基金支出范围的是()。

  A.伤残津贴B.生活护理费

  C.接受职业培训的补贴D.最低生活保障金

  【答案】C

  【解析】失业保险基金的支出主要包括:(1)失业保险金;(2)领取失业保险金期间的医疗补助金;(3)领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金;(4)领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴,补贴的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定;(5)国务院规定或者批准的与失业保险有关的其他费用。综上所述,只有C正确。

  58.(教材没有)根据《进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》,建设单位在办理施工许可手续时,应当提交建设项目()参保证明,作为保证工程安全施工的具体措施之一。

  A.工伤保险

  B.补充医疗保险

  C.工伤补充保险

  D.人身意外伤害保险

  【答案】A

  【解析】《关于认真落实建筑项目参加工伤保险的通告》,要求:从2016年9月1日起,建设单位在办理施工许可手续时,应当提交建设项目工伤保险参保证明,作为保证工程安全施工的具体措施之一。故选项正确A。

  59.根据《工伤保险条例》,应当参加工伤保险而未参加的用人单位,一旦职工发生工伤,其工伤医疗费用由()支付。

  A.职工本人B.用人单位

  C.当地工会D.当地社会保险经办部门

  【答案】B

  【解析】职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由用人单位支付工伤保险待遇。故选项B正确。

  60.(教材没有)根据《深化党和国家机构改革方案》,下列部门中,负责统一征收社会保险费的是()。

  A.财政部门B.税务部门

  C.民政部门D.人力资源和社会保障部门

  【答案】B

  【解析】中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》,提出“为提高社会保险资金征管效率,将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收”(业内简称“费改税”),并要求各地方政府2018年9月将方案上报中央,2018年12月10日前完成社保费等征管职责划转交接,2019年1月1日,社保由税务部门统一征收。故选项B正确。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得05分)

  61.(教材没有)根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括()。

  A.以人才培养为基础

  B.以人才使用为根本

  C.以人才评价激励为重点

  D.以人才流动为动力

  E.以政策制度建设为保障

  【答案】ABCE

  【解析】加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,立足于我国经济社会发展的客观需要,适应加强和创新社会管理的现实需求,按照实施人才强国战略的总体部署,以人才培养为基础,以人才使用为根本,以人才评价激励为重点,以政策制度建设为保障,努力建设一支高素质的社会工作专业人才队伍,为构建社会主义和谐社会和巩固党的执政基础提供有力的人才支撑。

  62.进城务工的村民老方因病半年前返乡,利用部分银行存款在村里开了家小卖部;妻子在家种地;儿子今年获得了学校的奖学金。为补贴家用,老方将家里的一间房屋出租,但仍觉得家庭生活困难,提出最低生活保障困难。根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障审核审批办法(试行)》,老方家的下列收入中,应当计入家庭可支配收入的有()。

  A.老方家种地的收入

  B.老方儿子的奖学金

  C.老方家的小卖部收入

  D.老方家的房租收入

  E.老方在银行存款的利息

  【答案】ACDE

  【解析】家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入。主要包括:(1)工资性收入。(2)家庭经营净(纯)收入。(A、C选项)(3)财产性收入。(D、E选项)(4)转移性收入。(5)其他应当计入家庭收入的项目。

  63.根据《社会救助暂行办法》,对采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,有关部门可以采取的措施有()。

  A.停止社会救助

  B.3年内不予受理低保申请

  C.责令提供1个月的社区公益服务

  D.责令退回非法获取的救助资金、物资

  E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款

  【答案】ADE

  【解析】采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,由有关部门决定停止社会救助(选项A正确),责令退回非法获取的救助资金、物资(选项D正确),可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款(选项E正确)。

  64.根据《法律援助条例》,下列经法律援助机构审查核实的案件中,应当终止法律援助的有()。

  A.甲案,案情复杂

  B.乙案,耗时较长

  C.丙案,被人民法院终止审理

  D.丁案,当事人要求终止法律援助

  E.戊案,当事人申请法律援助后又自行委托了律师

  【答案】CDE

  【解析】办理法律援助案件的人员遇有下列情形之一的,应当向法律援助机构报告,法律援助机构经审查核实的,应当终止该项法律援助:第一,受援人的经济收入状况发生变化,不再符合法律援助条件的;第二,案件终止审理或者已被撤销的(选项C正确);第三,受援人又自行委托律师或者其他代理人的(选项E正确);第四,受援人要求终止法律援助的(选项D正确)。

  65.根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》,地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则,采取()方式,妥善安置孤儿。

  A.亲属抚养

  B.机构养育

  C.家庭寄养

  D.依法收养

  E.单位代养

  【答案】ABCD

  【解析】地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则,采取多种方式,拓展孤儿安置渠道,妥善安置孤儿。1.亲属抚养2.机构养育3.家庭寄养4.依法收养

  66.根据《妇女权益保障法》,下列人员中,不得提出离婚的有()。

  A.李某,妻子怀孕5个月

  B.贾某,妻子正在住院治疗

  C.陈某,妻子失业3个月

  D.蔡某,妻子终止妊娠5个月

  E.何某,妻子分娩10个月

  【答案】ADE

  【解析】女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内,男方不得提出离婚。女方提出离婚的,或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的,不在此限。

  67.根据《继承法》,关于法定继承中遗产不均等分配的说法,正确的有()。

  A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人,分配遗产时,可以多分

  B.对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾

  C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人,分配遗产时,应当不分或者少分

  D.对代位继承人,分配遗产时,应当少分

  E.继承人协商同意的,分配遗产时,可以不均等

  【答案】ABCE

  【解析】特殊情况下,同一顺序法定继承人是不均等分配原则:对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾(选项B正确)。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人,分配遗产时,可以多分(选项A正确)。有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分(选项C正确);但继承人有扶养能力和扶养条件,愿意尽扶养义务,但被继承人因有固定收入和劳动能力,明确表示不要求扶养的,分配遗产时,一般不应因此而影响其继承份额。继承人协商同意的,可以不均等分割(选项E正确)。

  68.(教材没有)根据《突发事件应对法》,关于应急救援队伍建设的说法,正确的有()

  A.县级人民政府应当整合应急资源,建立或者确定综合性应急救援队伍

  B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍

  C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍

  D.村(居)民委员会应当建立社区专职应急救援队伍

  E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍

  【答案】ABC

  【解析】根据《突发事件应对法》

  第二十六条,县级以上人民政府应当整合应急资源,建立或者确定综合性应急救援队伍(A项对)。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍(B项对)。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍(C项对)。县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业应急救援队伍的合作,联合培训、联合演练,提高合成应急、协同应急的能力。

  第二十九条,居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求,结合各自的实际情况,开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练(D项不对)。

  第三十条,各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容,对学生进行应急知识教育,培养学生的安全意识和自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督(E项不对)。

  69.根据《禁毒法》,下列吸毒成瘾人员中,适用强制隔离戒毒的有()。

  A.小强,17周岁,高中学生

  B.小张,25周岁,患有传染性疾病

  C.小赵,28周岁,怀孕6个月

  D.老王,45周岁,残疾人

  E.老李,65周岁,患有慢性疾病

  【答案】ABDE

  【解析】《禁毒法》规定,吸毒成瘾人员有下列情形之一的,由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定:(1)拒绝接受社区戒毒的;(2)在社区戒毒期间吸食、注射毒品的;(3)严重违反社区戒毒协议的;(4)经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。

  怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的,不适用强制隔离戒毒(选项C错误)。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的,可以不适用强制隔离戒毒。

  70.(教材没有)根据《军队离休退休干部服务管理办法》,某军休所拟为军休干部提供的下列服务中,符合规定的有()。

  A.引进手机维修服务进入军休所

  B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组

  C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务

  D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动

  E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障

  【答案】ABCD

  【解析】根据《军队离休退休干部服务管理办法》,

  第十三条服务管理机构应当全时值班,并采取定期联系、定人包户等方式,为军休干部提供及时、方便的日常服务保障。故E项错误。

  第十五条服务管理机构应当拓展社会化服务,根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目,提高服务管理的质量和效益。故A项正确。

  第十六条鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务。故D项正确。

  第十八条鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组,开展有益身心健康的活动。故B项正确

  71.根据《城市居民委员会组织法》,产生居民委员会主任、副主任和委员的方式有()

  A.由本居住地区每户派代表选举产生

  B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生

  C.由本居住地区半数以上的居民和驻社区单位代表选举产生

  D.根据居民意见,由每个居民小组选举代表二至三人选举产生

  E.根据居民意见,由每个居民小组和业主委员会推举代表选举产生

  【答案】ABD

  【解析】《居民委员会组织法》提出了民主选举产生居民委员会主任、副主任和委员的具体方式:一是由本居住地区全体有选举权的居民选举产生,也就是人们通常所说的“直接选举”;二是可以由每户派代表选举产生;三是根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表2~3人选举产生。C、E选项都不正确,故正确答案选ABD。

  72.根据《志愿服务条例》,志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时,应尽的义务有()。

  A.做好志愿服务记录工作

  B.对志愿者开展相关岗前培训

  C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴

  D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险

  E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

  【答案】ABDE

  【解析】①制定、完善志愿服务工作制度;②招募、登记、培训、管理、考核、表彰志愿者(B项正确);③组织实施志愿服务活动;④建立志愿服务档案,制定志愿服务评价制度(A项正确);⑤筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资;⑥为志愿者提供必要帮助和保障;⑦维护志愿者的合法权益;⑧如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明;⑨未经同意,不得公开或向第三方透露志愿者和志愿服务对象的个人信息;⑩组织开展志愿服务的宣传、交流与合作;?应当向政府有关部门报告接受政府扶持和社会捐赠的财物的使用、管理情况,并向社会公开;?志愿服务组织章程规定的其他职责;其他法定义务(D、E项正确)。故正确答案选ABDE。

  73.从据《社会组织评估管理办法》,关于社会组织评估等级管理的说法,正确的有()。

  A.甲社会团体获得4A级评估等级,可优先获得政府奖励

  B.乙基金会获得4A级评估等级,可优先获得政府购买服务

  C.丙社会团体获得4A级评估等级,可优先接受政府职能转移

  D.丁民办非企业单位获得4A级评估等级,可在年度检查时简化程序

  E.戊基金会获得4A级评估等级,可自动获得公益性捐赠税前扣除资格

  【答案】ABCD

  【解析】按照规定,获得3A级以上评估等级的社会组织,可以优先接受政府职能转移,可以优先获得政府购买服务,可以优先获得政府奖励。获得3A级以上评估等级的公益性社会团体可以按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格。获得4A级以上评估等级的社会组织在年度检查时,可以简化年度检查程序。故正确答案选ABCD

  74.根据《劳动合同法》,关于单位裁员的说法,正确的有()。

  A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工

  B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工

  C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工

  D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工

  E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工

  【答案】ACE

  【解析】(4)用人单位不得解除劳动合同的情形。

  ①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。

  ②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。

  ③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的。故A项正确。

  ④女职工在孕期、产期、哺乳期的。故C项正确。

  ⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的。

  ⑥法律、行政法规规定的其他情形。

  裁减人员时,应当优先留用下列人员:

  ①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。

  ②与本单位订立无固定期限劳动合同的。故E项正确

  ③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。

  【考点】第十二章第二节,知识点三,劳动合同的解除和终止

  75.根据《劳动法》,关于某自来水公司延长员工工作时间的说法,正确的有()。

  A.在供水旺季可以延长员工工作时间,但每月不得超过40小时

  B.因供水设施发生故障致大面积停水时,该公司可要求员工每日延长工作时间5小时

  C.该公司安排员工延长工作时间,应支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬

  D.该公司安排员工休息日工作又不能安排补休,应支付不低于劳动者正常工作时间工资的200%的工资报酬

  E.该公司安排员工在国庆节工作,应支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬

  【答案】BCDE

  【解析】(一)工作时间

  1.标准工作日制度

  每天工作8小时,每周工作40小时。故A项错误。

  2.延长工作时间的规定

  一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。

  (2)不受延长工时限制的是:

  ①发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的。

  ②生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的。故B项正确。

  ③法律、行政法规规定的其他情形。

  (3)延长工作时间的工资支付

  ①安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬;②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬;③法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。故CDE正确

  76.根据《集体合同规定》,下列合同内容中,集体协商双方可以进行协商的有()。

  A.工作时间

  B.职业技能培训

  C.社会保险

  D.女职工特殊保护

  E.休息休假

  【答案】ABDE

  【解析】根据《劳动合同法》的规定,企业职工一方与用人单位通过平等协商,可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。

  77.根据《职业病防治法》,关于职业病人保障的说法,正确的有()。

  A.用人单位应当按照国家规定,安排职业病人进行治疗、康复和定期检查

  B.用人单位对不适宜继续从事工作的职业病病人,应当调离原岗位并妥善安置

  C.职业病病人的诊疗、康复费用,按照国家有关工伤保险的规定

  D.用人单位没有依法参加工伤保险的,职业病病人可以向社会保险经办机构申请医疗救助

  E.职业病病人变动工作单位,其依法享受的待遇不变

  【答案】ABCE

  【解析】在待遇方面,职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。用人单位应当按照国家有关规定,安排职业病病人进行治疗、康复和定期检查(A项正确)。用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人,应当调离原岗位,并妥善安置(B项正确)。用人单位对从事接触职业病危害作业的劳动者,应当给予适当岗位津贴。职业病病人的诊疗、康复费用,伤残以及丧失劳动能力的职业病病人的社会保障,按照国家有关工伤保险的规定执行(C项正确,D项错误)。职业病病人除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律,尚有获得赔偿的权利的,有权向用人单位提出赔偿要求。

  据《职业病防治法》第六十条,职业病病人变动工作单位,其依法享有的待遇不变。用人单位在发生分立、合并、解散、破产等情形时,应当对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查,并按照国家有关规定妥善安置职业病病人。(E项正确)

  故正确答案是ABCE。

  78.残疾人张某,43岁,在一家工厂上班;其妻42岁,无业;其女19岁,在外打工;其子15岁,中学在读;其母65岁,无经济来源,与张某一起生活。张某一家生活困难,被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》,张某一家参加城乡居民基本医疗保险,个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有()。

  A.张某本人B.张某妻子C.张某女儿D.张某儿子

  E.张某母亲

  【答案】DE

  【解析】《社会保险法》第25条则明确规定,享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分,由政府给予补贴。故正确答案是DE。

  79.(教材没有)吕某,城市户籍,独自经营一家便利店,属于无雇工的个体工商户。根据《社会保险法》《失业保险条例》,吕某可以参加的社会保险险种有().

  A.基本养老保险

  B.职工基本医疗保险

  C.失业保险

  D.企业年金

  E.职业年金

  【答案】AB

  80.根据《失业保险条例》,失业人员领取失业保险金的条件有()。

  A.家庭经济困难

  B.失业时间达3个月以上

  C.非因本人意愿中断就业

  D.已经进行失业登记,并有求职要求

  E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年

  【答案】CDE

  【解析】失业保险领取条件:(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年;(2)非因本人意愿中断就业;(3)已经进行失业登记,并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

  社会工作者职业水平考试试题4

  下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。

  1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出,要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径,全面激发基层社会治理活力,下列做法中,最符合上述政策要求的是()

  A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

  B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

  C.鼓励成立社会工作服务机构,通过市场化竞争提高社会工作服务水平

  D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试,提高其社会地位

  【参考答案】C

  2.专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法,正确的是()

  A.社会工作教育领先实务发展

  B.多种社会工作理论模式并存

  C.行政性社会工作占主导地位

  D.企业积极支持社会工作发展

  【参考答案】B

  3.徐女士近3个月常遭婆婆辱骂,丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望,十分痛苦,向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是()

  A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

  B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

  C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

  D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

  【参考答案】C

  4.学校社会工作者小兰正在开展—项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料,分析困难大学生对该助学项目的认识和看法,并提出完善建议。小兰的上述做法中,体现的间接服务角色是()。

  A.研究者

  B.行政管理者

  C.倡导者

  D.关系协调者

  【参考答案】A

  5.陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班,上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数,均被主管以各种理由拒绝,为此她很苦恼,向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况,小赵首先要做的是()。

  A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助

  B.劝说陈女士自己想办法克服困难

  C.向政府有关部门呼吁出台"单亲妈妈"照顾政策

  D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士

  【参考答案】D

  6.小刘是某大学新生,在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多,自己的学习压力较大,并常常与同宿舍同学发生小摩擦,情绪逐渐低落,远离同学,独来独往。辅导员发现后,寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况,小周利用筹备新年晚会的契机,鼓励小刘参与更多的学校活动,促使地融入集体,上述小周的做法,最能体现出社会工作对服务对象的功能是()

  A.促进正常学习生活

  B.促进恢复弱化的功能

  C.促进人的潜能发挥

  D.促进社会环境的改变

  【参考答案】A

  7.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用,他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况,积极倡导制定有利于困难人群的社会政策,上述社会工作者的工作体现的专业价值观是()。

  A.服务社会大众,兼顾个人利益

  B.推动社会改革,践行社会公正

  C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

  D.设身处地地为他人着想,积极维护正向人际关系

  【参考答案】B

  8.小美因丈夫出轨而伤心不已,患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中,小美说打算带着孩子一起离开丈夫,还表示现在活着真没意思,应该让丈夫为自己的行为付出代价,并恳请小杨为自己保密。此时,小杨做出伦理决定时,优先遵循的伦理原则是()。

  A.保护生命

  B.最小伤害

  C.当事人自决

  D.隐私保密

  【参考答案】A

  9.在某地灾后重建中,社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是()。

  A.强调接纳与尊重

  B.权利与责任并重

  C.注重和谐与发展

  D.个人发展优先性

  【参考答案】B

  10.新冠防控期间,社会工作者小宁接到服务对象大强的电话,大强告诉小宁,自己刚从高风险地区回来,不敢告诉社区居委会,怕被隔离和歧视,但又担心自己被感染而且会传染家人,为此感到非常焦虑和恐惧,已经连续几天失眠,并请小宁不要把此事告诉其他人,此时,小宁最恰当的做法是()。

  A.安抚和疏导大强的焦虑情绪,并为其保守秘密

  B.婉拒大强的请求,请社区向居民发出安全提示

  C.诚挚地感谢大强的信任,建议其自行居家隔离

  D.帮助大强消除顾虑,让他向所在社区如实报告

  【参考答案】D

  11.陈女士因手术造成严重后遗症,情绪变得焦虑、暴躁,她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险,陈女士家属也签署了同意书陈女士感到十分委屈,向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助,希望大刘能帮助她"讨回公道"此时,大刘面临的伦理议题主要是()

  A.双重关系

  B.隐私保密

  C.知情同意

  D.当事人自决

  【参考答案】A

  12.关于人类需要层次理论的说法,正确的是()

  13.A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

  B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

  C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

  D.菜恩,多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

  【参考答案】B

  13.20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症,但她拒绝西配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中,小敏说∶"我只是不吃饭,我没有神经性厌食症,医生都是胡说的,你看那些模特,都那么瘦,多健康时尚啊!小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是()。

  A.统计学标准

  B.行为适应性标准

  C.个人主观体验

  D.社会规范与价值标准

  【参考答案】C

  14.小明是初一学生,班主任张老师发现他比较胆小,学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机,常年在外跑长途,对小明要求严苛,小明母亲包揽了小明的生活,把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于()。

  A.民主型

  B.支配型

  C.娇纵型

  D.冲突型

  【参考答案】B

  15.某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件,给低年级学生乱起外号,钱物,引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于()

  A.本能行为

  B.利己行为

  C.偏差行为

  D.犯罪行为

  【参考答案】C

  16.近年来,随着互联网的快速发展,人们越来越多地进行网上购物,越来越频繁地使用移动支付,这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式,上述变化说明()

  A.个人行为也可以改变社会环境

  B.人类行为对社会环境影响更大

  C.人类行为受遗传因素影响更大

  D.社会环境的变化影响人类行为

  【参考答案】D

  17.根据科尔伯格的道德发展阶段论,15岁以后的儿童看重法律的效力,同时也认为法律规定并不是绝对的,可以应大多数人的要求而改变,在儿童的道德发展中,这一阶段是()。

  A.社会契约定向阶段

  B.普遍性伦理准则阶段

  C.寻求认可定向阶段

  D.遵守法规和秩序定向阶段

  【参考答案】A

  18.弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反

  展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论,防卫机制的功能是()。

  A.察觉潜意识经验

  B.满足本我欲求

  C.决定个人的行为

  D.缓解内在冲突

  【参考答案】D

  19.大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的"保持成绩优秀"的目标,因此很失望,同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神,不能完全跟上课程进度,他越来越担心自己"这样下去要挂科了",更加觉得自己"真的不会主动学习"。社会工作者在得知小林的状态后,根据认知行为理论为小林提供帮助,其适宜的做法是()。

  A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练

  B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法

  C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法

  D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历

  【参考答案】C

  20.残障人十的生存和发展与其所处环境有密切关系,根据系统理论对环境的划分,残障人士所面对的宏观环境是指()。

  A.传统观念中对残障人士的看法

  B.服务残障人士的社会工作机构

  C.家庭住房内部无障碍设施状况

  D.在社交网络结识的其他残障人士

  【参考答案】A

  21.钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市,请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现,母亲做什么事情都小心翼翼,经常闷闷不乐,这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况,于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论,和钱女士一起分析母亲的情况,下列说法中,符合生态系统理论的`是()。

  A.母亲表现出老年人的心理退行现象

  B.母亲对钱女士存在不切实际的期望

  C.母亲初到新的环境感到明显不适应

  D.母亲退休后需要寻找新的生活意义

  【参考答案】C

  22.大学四年级的小张一直没找到合适的T作,身边的同学有的拿到了研究生录取通知书,有的考取了公务员,他觉得压力很大,对未来失去了信心,社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务,其恰当的做法是()

  A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法

  B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源

  C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响

  D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义

  【参考答案】D

  23.小白因诈骗被判2年有期徒刑,缓刑3年,司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后,小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中,属于该模式中反思性直接治疗技巧的是()。

  A.引导小白进行探索-描述-反思

  B.引导小白对现实情况反思

  C.找出小自行为背后的非理性信念

  D.提高小白理性认知的能力

  【参考答案】B

  24.大学二年级女生小燕陷入"校园贷"困境。她向社会工作者小顾哭诉∶"我是从农村来的,身边很多同学穿得比我好,用得比我新潮,我总觉得她们瞧不起我,在背后说我土…….我的命也太不好了。"针对小燕的想法,小顾为她布置了功课,让她回顾自己的想法,思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是()。

  A.人本治疗模式

  B.危机介入治疗模式

  C.萨提亚家庭治疗模式

  D.理性情绪治疗模式

  【参考答案】D

  25.王女士离异多年,除工作外,将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择,王女士希望她留在自己身边,而小青想到外地工作,远离母亲的约束,为此母女发生了多次争吵,关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助,老李运用结构式家庭治疗模式,让母女俩呈现争吵过程,并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是()

  A.重演和划清界限

  B.角色扮演和重演

  C.澄清和打破平衡

  D.划清界限和澄清

  【参考答案】A

  26.76岁的老周丧偶后独自居住,其两个子女住在同一城市,却很少来看他。老周感到很孤独,想找个老伴结婚,但遭到儿女的坚决反对,老周觉得很郁闷,为此,他向社会工作者老李求助。在个案服务中,老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中,属于该技巧的是()

  A.如果儿子,女儿不同意,您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。

  B."我岳父曾遇到同样的情况,多与子女沟通几次,孩子们会理解的。"

  C."我想提醒您,您希望儿女尊重您,那您也要体谅子女的感受,好吗?"。

  D."您刚才说了很多,主要是想让儿女能多陪陪您,理解您的感受,对吗?"

  【参考答案】D

  27.服务对象∶"我觉得自己真是个失败的母亲,太关心孩子啦!我的严格管教,不但没有让孩子的学习成绩提高,反而让我们的关系越来越远。"为了重塑服务对象的认知,社会工作者适宜的回应是()。

  A."你对孩子过于严格,当然不利于你们之间的相处,孩子怎么会喜欢你?"

  B.你在管教孩子上认识到了自己的问题,这非常好,那你之后有什么打算呢?

  C.你这样的想法,是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子,而不是说你很失浸?

  D.你一下子说自己失败,又说自己关心孩子,这两者之间不是很矛盾吗?我觉得你要好好想想"

  【参考答案】C

  28.服务对象∶"父亲对我很严厉,小时候压力挺大,一言难尽啊!但我有很多小伙伴,下了课就一起跳绳,还是很开心的…."社会工作者∶"刚才您谈了很多童年的往事,有压力,也有开心,接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。"

  对话中,社会工作者采用的技巧是()。

  A.建议

  B.澄清

  C.对焦

  D.专注

  【参考答案】C

  29.小曹今年35岁,他高中没毕业就到一家饭店务工,后因饭店经营不善倒闭而失业,家庭经济陷入困境,妻子也经常与小曹吵架。为了生活,小曹在网络上贷款做生意,但没想到又遇到网络许诈骗,不但没有挣到钱,还损失了家里原有不多的积蓄,欠了很多债。小曹觉得自己没用,生活无望,无脸面对家人,继而动起了自杀念头,社区工作者老韩了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在服务中,老韩首先要()。

  A.缓解小曹与妻子的矛盾

  B.判断小曹自杀的可能性

  C.辨识小曹的非理性信念

  D.帮助小曹识别网络诈骗

  【参考答案】B

  30.针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了"初心依旧"小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用"深究回答型"的提问技巧推进讨论。下来提问中,最适宜的是()。

  A."小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?

  B."哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?"

  C."我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言"

  D."哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大"

  【参考答案】D

  31.社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组,旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段,组员很少主动说话,气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时,只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形,小李最适宜的做法是()。

  A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历

  B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因

  C.运用小组游戏打破沉默,促进组员互动提升信任

  D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法

  【参考答案】C

  32.社会工作者小沈计划为社区随迁老人开设主题为"认识我,走近你"的小组,旨在丰富随迁老人的生活,促进邻里互动,助推社会融入。下列活动中,最有可能出现在小组成熟阶段的是()

  A.千里一线牵"∶寻找好朋友

  B."未来也精彩"∶构想新生活

  C."别样茶话会"∶齐心解困境

  D."成长纪念册"∶回顾小组情

  【参考答案】C

  33.在一次亲子沟通小组活动中,家长与孩子们就"上网的利与弊"发生了激烈争论,孩子们认为"上网可以获得丰富的知识,拓宽视野"、家长们则认为"网上负面信息太多,孩子们判断力差,容易被误导"针对这些争论,社会工作者最恰当的做法是()

  A.发挥社会工作者的带领作用,将小组话题转向下一议题

  B.分析上网问题讲的利与弊,澄清争论背后的价值差异

  C.重新调整小组规范,要求组员讨论时不得打断他人发言

  D.坚持儿童优先和儿童参与原则,要求家长尊重孩子意见

  【参考答案】B

  34.社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组,其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时,采用了几种提问技巧,其中属于反馈和阐述型提问的是()A."请问各位妈妈,您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?"

  B."有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?""

  C."刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形,哪位妈妈愿意帮忙总结一下?"

  D."刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后,那其他妈妈情况是怎样的?"

  【参考答案】C

  35.社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节,老师发现很多组员存在"我是个无用的人"的观念,并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧,下列做法中,适宜的是()。

  A.协助组员挑战既有信念,寻找自身优势,重建小组文化

  B.提升社区意识,增强社区居民对康复类小组工作的支持

  C.协助组员观察和模仿榜样行为,促进组员之间相互学习。

  D.改善组员生活环境,链接康复资源,拓展社会支持网络

  【参考答案】A

  36.在青少年抑郁症患者家长支持小组中,社会工作者小季说∶"小萍妈妈,在上节小组中,您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时,您感到非常震惊和难受,很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历,对于她的感受您有什么要说的吗?"上述小季的回应,运用的小组讨论技巧是()

  A.小结组员观点

  B.帮助组员相互理解

  C.磋商相关信息

  D.联结组员间的沟通

  【参考答案】D

  37.某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务,机构的社会工作者采用宏观社会工作视角,对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中,最能体现社区工作方法特点的是()

  A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会

  B.父母缺乏陪伴儿童成长的养

  C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法

  D.当地缺乏让村民就业和创业

  【参考答案】D

  38.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者,协助和支援服务对象克服困难。下列情景中,适合社会工作者动员邻里给予支持的是们

  A.失业人员王先生失去信心,破罐破摔

  B.空巢老人李爷爷家中摔倒,老伴求助

  C.单亲妈妈何女士公司倒闭,收入中断

  D.社区居民张奶奶遭遇诈骗,情绪崩溃

  【参考答案】B

  39.某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题,且居民对物业公司的服务不满,矛盾纠纷颇多。为此,社区居委会邀请某社会服务机构共同探索物业服务改革,推动社区自治。下列社会工作者的做法中,最能体现"地区发展模式"特征的是()。

  A.访问社区老党员,关注个别需求

  B.分析社区居民需求,排列优先次序

  C.拜访街道负责人,协商责任分工

  D.开展社区教育活动,识别居民骨干

  【参考答案】D

  40.在社区照顾模式中,社会工作者扮演多重角色。下列做法中,体现社会工作者经纪人"角色的是()。

  A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练

  B.为听障儿童家长提供情绪支持服务

  C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校

  D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议

  【参考答案】C

  41.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查,收集多方意见,结合专业理论和方法对问题进行了深入分析。下列表述中,属于"原因分析"的是()

  A.居民抱怨停车秩序混乱

  B.无序停车造成安全隐患

  C.停车管理的制度不健全

  D.受影响的居民比例较高

  【参考答案】C

  42.某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源动员的是()

  A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才

  B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者

  C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识

  D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费

  【参考答案】B

  43.社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组,发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持,缓解思念亲人的情绪,转移注意力,开始新生活。社会工作者的下列做法中,运用了正面强化技巧的是().

  A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动

  B.指导老人直接面对丧亲

  C.引导老人分享经验并且宣泄情绪

  D.鼓励老人了解并提升抗逆力

  【参考答案】A

  44.面对新冠带来的不确定性和挑战,某社会工作服务机构决定调整战略规划,分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向,带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估,明确了机构使命,对未来发展趋势进行了预测,并设立确定了机构的战略目标。接下来,该机构还需要开展的工作有()

  A.认识机构的局限性

  B.了解其他机构新做法

  C.认识环境的多变性

  D.确定机构的服务目标

  【参考答案】D

  45.为了加强民政工作的基层力量,创新社会治理,某省民政部门在乡镇(街道)普遍建立社会工作站,将服务深入到村(居),重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性,组建工作团队,通过各种渠道了解服务对象需求,自主设计问题解决方案,分工合作开展有针对性的服务,帮助服务对象巩固脱贫成果,取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看,上述乡镇(街道)社会工作站的工作团队属于()

  A.多功能型团队

  B.问题解决型团队

  C.自我管理型团队

  D.创新研发型团队

  【参考答案】C

  46.某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算,该机构采用"方案预算法"制订经费预算。下列做法中,属于"方案预算法"的是()

  A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准,除以当年的总项目数,进而得出该项目预算

  B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考,上浮10%的经费比率,得出该项目预算

  C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础,结合该项目需要列明各项开支,得出项目预算

  D.以本机构下一年度年总经费预算为依据,结合该项目实际需要列明支出项目,得出项目预算

  【参考答案】C

  47.某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务,经常邀请志愿者骨干参与服务策划,并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作,属于志愿服务人力资源管理的()。

  A.规划

  B.组织

  C.领导

  D.控制

  【参考答案】B

  48.为了解决村里环境杂乱等问题,驻村社会工作者小李拟推动建立"先锋志愿者协会",从党员带头做起,动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发,小李下一步应完成的工作是()。

  A.设定志愿服务目标

  B.设计志愿服务方案

  C.做好志愿服务记录

  D.制定志愿服务规范

  【参考答案】D

  49.某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估,评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事,机构员工和服务对象,询问了他们对机构的评价意见,最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中,属于评价社会工作服务机构"公信力"的是()。

  A.机构规范的治理结构

  B.机构人才队伍的建设

  C.机构使命宗旨的建立

  D.机构发展的愿景规划

  【参考答案】A

  50.根据2018年国务院机构改革方案,下列职能中,属于民政部门的是()

  A.组织推进老龄事业发展

  B.拟订养老服务体系建设规划

  C.拟订医养结合政策措施

  D.拟订养老保险全国统筹办法

  【参考答案】B

  51.新冠防控期间的志愿服务范围广、难度高,志愿者不仅要花费大量时间、精力,还要面临一定的健康风险。为此,受当地民政局委托,某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中,体现了"行政性督导"功能的是()

  A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程

  B.向志愿者交代岗位职责,服务时间和频次

  C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题

  D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点

  【参考答案】B

  52.社会工作者小李向督导者老张反应,街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文,且给的时间十分有限,虽然自己很努力地完成了工作,但街道领导仍不太满意,他感到很挫败,针对这一情况,从"教育学督导"的角度出发,老张适宜的做法是()。

  A.与小李讨论公文写作的规律

  B.为小李示范婉拒领导的方法

  C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

  D.将小李的工作职责反馈给街道领导

  【参考答案】A

  53.社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导,在他的引领和鼓励下,志愿者积极投入垃圾分类工作,为了激发志愿者持续参与的动力,小林每个月都会组织他们开座谈会,交流分享服务经验和助人体会,从志愿者督导的功能看,上述工作发挥的是()。

  A.支持功能

  B.教育功能

  C.行政功能

  D.管理功能

  【参考答案】A

  54.某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者,帮助社区残障人士的孩子补习英语,每周一次,持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突,迟到了两次,每次迟到15分钟。针对这种情况,社会工作者在督导时最适宜的处理方式是()。

  A.包容小华服务迟到行为

  B.教导小华学习时间管理

  C.提议小华暂停志愿服务

  D.建议小华调整服务时间

  【参考答案】B

  55.某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务,同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的"工作期",督导者适宜的做法是()。

  A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

  B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

  C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

  D.了解社会工作者既往经验,明确督导目的和方式

  【参考答案】A

  56.社会工作研究是科学的研究,它由一定的理论做指导,社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法,正确的是()。

  A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造

  B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析

  C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解

  D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解

  【参考答案】D

  57.问卷调查是社会工作研究的常用方法,其中"问题"是问卷的核心,下列问题中,旨在了解被调查者"状态"的是()。

  A.性别(1)男(2)女

  B.您有几次求职经历(1)0次(2)1-2次(3)3-4次(4)5次及以上

  C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式,您感到∶(1)很不满意(2)不太满意(3)-般(4)比较演意

  D.过去一个月,您接受过社会工作服务吗?(1)是(2)否

  【参考答案】A

  58.定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一,它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是()。

  A.在资料薄弱时进行补充调查

  B.对变量间的关系进行多重考虑

  C.对原先的研究假设进行修订

  D.将理论概念转化为可测量指标

  【参考答案】B

  59.在参与社会救助工作中,社会工作者采用个案研究方法了解情况,关于个案研究方法的说法,正确的是()。

  A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响

  B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征

  C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准

  D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法

  【参考答案】C

  60.社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究,下列小玥的做法中,最能体现行动研究特点的是()。

  A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务

  B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究

  C.选取一个地区进行困境家庭救助状况兄的结构式访谈

  D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

  【参考答案】A

  二、多项选择题

  下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,至少有1个错项,多选、错选均不得分;少选,所选的每个选项得0.5分。

  61.社会工作是综合性的专业服务,具有多重社会功能,下列服务中,体现社会工作"促进发展"目标的有()。

  A.向贫困地区儿童捐赠生活用品

  B.为残障人士提供网络创业培训

  C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持

  D.促进居民协商解决社区"停车难"问题

  E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力

  【参考答案】B.D

  62.关于社会工作基本过程的说法,正确的有()

  A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程

  B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程

  C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点

  D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进

  E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程

  【参考答案】B,C,E

  63.某养老机构中居住着一些计划生育特殊困难家庭老人,他们因经历了丧子之痛,普遍比较敏感,情绪容易波动。根据社会工作价值观的基本信念和实践原则,社会工作者针对这些老人可开展的服务有()。

  A.让其他老人分享生命故事,安抚老人的怀念之情

  B.向老人了解情绪波动的原因,尊重其表达的意愿

  C.建立志愿帮扶机制,协助老人逐步走出情绪困境

  D.尊重老人的自我决定,允许其不遵守机构部分规定

  E.与老人分享自己的感受,一起探讨改善情绪的办法

  【参考答案】A,B,C,E

  64.小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时,小刘说∶"你不要整天盯着我,我不想工作,也不用你帮我找工作,我就喜欢吃低保。"根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则,老李适宜采取的做法有()。

  A.尊重并接受小刘意见,停止为他提供个案服务

  B.与小刘沟通,说明非自愿服务对象应服从安排

  C.倾听小刘的叙述和表达,清楚说明帮教的意图

  D.尊重小刘的意见,探寻他不想工作的深层原因

  E.邀请小刘一起讨论帮扶方案,调动他的积极性

  【参考答案】C,D,E

  65.73岁的李大爷最近中风,经过治疗,身体好转,但仍然不能自理,虽然家人对李大爷的照顾无微不至,但他仍接受不了自己的身体状况,长时间情绪低落,经常念叨这样活着还不如死了算了"。李大爷面对的问题有()。

  A.失智

  B.精神健康

  C.失能

  D.死亡问题

  E.被忽视

  【参考答案】B,C,D

  66.根据新冠防控要求,个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡,不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机,生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况,决定运用增能理论为这部分老年人提供服务,其可以做的有()。

  A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法

  B.让老年人互帮互学,掌握智能手机的相关功能

  C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机

  D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式

  E.建议老年人配合新冠防控大局,尽量不出行

  【参考答案】A,B,C,D

  67.小李下肢残疾,他从大学中文系毕业后.到人才市场找工作,几次碰壁后,便一直待在家中不愿出门,也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中,对小李面临的问题进行了分析。下列表述中,属于问题分析的内容有().

  A.小李社交退缩的行为表现

  B.小李能胜任文案类的工作

  C.协助小李参加就业指导培调班

  D.找工作受挫伤害了小李的自尊

  E.安排小李下月参加心理建设工作坊

  【参考答案】A,B,D

  68.小军与父亲因就业问题大吵一架,觉得很委屈,向社会工作者老汪求助,老汪与小军几次面谈后,发现他言谈中前后不一致,打算采取"对质"技巧回应。下列回应中符合"对质"技巧的有()

  A."你有很多话想说,这次你最想谈的话题是什么"

  B."你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大"

  C∶"从你的表情看得出来你非常愤怒,而你说你没有生气。"

  D."你答应父亲开始学技术,但你却没有去参加技能培训班。

  E."从你的表述中,我的理解是你与父亲的矛儿不在就业上。"

  【参考答案】C,D

  69.8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病,因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡;小刚既对医院环境感到陌生,也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中,运用个案管理中获取外在资源的技巧有()。

  A.澄清小刚及其家庭的实际需求

  B.为小刚家庭详细讲解就医流程

  C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围

  D.安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈

  E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案

  【参考答案】B,C,E

  70.社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为"守护家园"的小组,通过培育和挖掘当地志愿者资源,盘点资源并绘制社区资源图,分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法,提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力,强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中,体现"社会目标模式实施原则有()

  A.运用跨专业知识和技巧,控制小组的发展方向

  B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络

  C.培养小组带头人,提升其推动社区变迁的能力

  D培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感

  E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力

  【参考答案】C,D,E

  71.社会工作者小陈为社区青少年开设了"性安全教育"小组。通过小组活动,组员树立了正确的性观念,学习了相关生理卫生知识,掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中,有些组员表示还希望小组能继续下去,不舍得与大家分开。面对这种情形,小陈可采取的做法有()。

  A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

  B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

  C.模拟现实情景,帮助组员巩固在小组中的学习成果

  D.回顾小组服务的过程,鼓励和肯定每位组员取得的进步

  E.鼓励组员澄清自己的问题和需求,并一起讨论如何应对

  【参考答案】A,C,D

  72.社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时,需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有()

  A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表

  B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷

  C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价

  D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

  E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案

  【参考答案】B,C

  73.某社会工作服务机构设计了"小小侦察兵"项目,动员社区里的青少年找出社区安全隐患,参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段,该机构需要完成的任务有()

  A.明确人员的职责范围

  B.做好危机情况的应对预案

  C.控制和管理经费支出

  D.依实际情况灵活处理工作

  E.及时地撰写总结报告

  【参考答案】B,C,D

  74.在社区工作中,社会工作者非常重视了解辖区单位的情况,以便争取资金、场地、人力等方面的支持,携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况,社会工作者应重点关注的信息有()

  A.辖区单位的产品销售渠道

  B.辖区单位规模及部门设置

  C.辖区单位的工作气氛和组织文化

  D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向

  E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系

  【参考答案】B,C,D,E

  75.应街道办事处激请,某社会工作服务机构进驻社区,协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取"接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中,适宜的有()。

  A.寻找共同感兴趣的话题,延伸讨论

  B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨

  C.展示专业的理性和权威,影响对方

  D.适当交流日常生活,营造轻松氛围

  E.全员投入行政工作,赢得对方认可

  【参考答案】A,B,D

  76.某社会工作服务机构已运行10年。面对"十四五"规划发展的新形势,机构管理层召开研讨会,回顾机构成长历程,展望未来发展机遇,并形成决议,启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看,下列工作属于"准备阶段"的有()。

  A.访谈机构的服务对象

  B.精确地分析关键的利益相关者

  C.明确机构的使命和定位

  D.全面描述机构所处的外部环境

  E.确定参与战略规划的人员

  【参考答案】A,B,E

  77.某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高,工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年,同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味,没有发展空间。为此,老刘可采取的恰当措施有()。

  A.根据李大姐的工作能力,为其调换岗位

  B.为李大姐调配搭档,调小张到其他部门

  C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐

  D.相据李大组的表现为其提供带薪休假

  E.请李大姐对机构新服务项目提出建议

  【参考答案】A,C、E

  78.社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现"倡导者"角色的有()。

  A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见

  B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策

  C.依据被督导者从直接服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议

  D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感

  E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

  【参考答案】A,C

  79.驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力,主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次,开展同辈督导。为了保证督导服务的质量,在督导会议的组织方面,小王可采用的技巧有()

  A.设定规则让所有成员表达意见

  B.设定标准让成员专业背景相同

  C.安排一定的时间让同辈成员表达期望

  D.安排非正式交流时间让成员充分交流

  E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受

  【参考答案】A,C,D,E

  80.社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务,他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究,具有的直接功能有()。

  A.协助养老院反思为老服务

  B.提升养老院在本地的知名度

  C.改善失智老人的照护实践

  D.帮助公众了解失智老人特点

  E.帮助养老院其他老人预防失智

  【参考答案】C,E

  社会工作者职业水平考试试题5

  一、单选题

  1.党的十九届五中全会强调要加强和创新社会治理,畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径,下列做法中,最有利于畅通社会工作者参与社会治理途径的是()。

  A.让社会工作者为困难群体提供专业服务

  B.督促社会工作服务机构规范其内部治理

  C.要求社会工作者更加熟悉各种法律法规

  D.要求社会工作者更多地承担行政性工作

  【答案】A

  2.小闫是行政管理专业研究生,毕业后到某街道办事处工作,专门负责辖区内的困境儿童救助工作。为了提高工作胜任力,小闫自学相关领域知识,参加社会工作者职业水平考试,取得了助理社会工作师证书。为了提高困境儿童服务水平,小闫与当地社会组织密切合作,帮助其设计困境儿童服务项目,鼓励其参加政府购买服务项目招投标。根据上述小闫的工作内容,表明其身份是()。

  A.实际社会工作者

  B.专业社会工作者

  C.社会行政管理者

  D.专业志愿服务者

  【答案】A

  3.社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。从承担资源筹措者角色看,小万应开展的工作是()。

  A.撰写社区无障碍设施配套状况调查报告

  B.协助居委会联合企业改造老年活动中心

  C.开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动

  D.组织开展“老年人权益保护”宣传活动

  【答案】B

  4.某社会工作服务机构定期召开例会,了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难,并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源,实现服务目标,该机构的做法体现出社会工作者应具备()。

  A.促进和使能的能力

  B.沟通与建立关系能力

  C.评估和计划的能力

  D.在组织中工作的能力

  【答案】D

  5.某社会工作服务机构立足社区需求,以“用大爱守护身心健康”为主题,联系医院为社区内的居民、社区工作者和志愿者做了一场健康宣讲,取得了良好效果,该社会工作服务机构与医院合作的服务内容属于()。

  A.社区社会工作领域

  B.企业社会工作领域

  C.家庭社会工作领域

  D.学校社会工作领域

  【答案】A

  6.小韩是学校社会工作者,主要工作是运用专业知识和方法帮助学生健康成长,下列小韩的服务中,属于“治疗型”学校社会工作的是()。

  A.为被欺凌学生提供心理辅导服务

  B.为因病休学学生提供支持服务

  C.为学习困难的学生提供学业辅导服务

  D.为学生家长解读升学政策要点

  【答案】A

  7.养老院的社会工作者为认知症老人开展服务前,需征得其监护人同意,并让监护人对服务内容进行选择,这种情况体现的社会工作实践原则是()。

  A.接纳以

  B.个别化处理

  C.保密

  D.当事人自决

  【答案】D

  8.在社会实践中,社会工作者面临的伦理难题本质上反映出()

  A.当代社会中价值多元化和矛盾性

  B.社会工作者扮演不同角色的冲突

  C.人在情境中面临的各类伦理议题

  D.个人发展与社会发展的利益权衡

  【答案】A

  9.当社会工作者与服务对象超越专业关系时,便会陷入双重关系的困境。关于社会工作伦理中双重关系的说法,正确的是()

  A.服务对象与社会工作者之间的双重关系受到专业伦理保护

  B.服务对象与社会工作者之间的双重关系是完全可以避免的

  C.服务对象与社会工作者的关系是一种具有清晰界限的工作关系

  D.服务对象把社会工作者看成协助者以外的角色有利于专业关系建立

  【答案】C

  10.社会工作者小马在为小陆夫妇进行婚姻咨询时发现,该家庭目前的主要问题是因小陆赌博,导致家中负债累累,夫妻之间的矛盾尖锐。小马将小陆转介绍心理咨询师,安排其接受戒赌治疗。某一天心理咨询师致电小马说小陆未如约前往。小马给小陆打电话询问原因,小陆只说自己赌瘾愈加严重,无法自拔,但他请求小马不要将此事告诉妻子。根据社会工作者价值观的实践原则,小马应()

  A.向小陆妻子讲述实情,避免她受骗并直面丈夫的谎言

  B.为小陆保密,以免在后续服务中失去他的信任与配合

  C.向小陆所在社区居委会报告此事,但对小陆妻子保密

  D.选择中止婚姻资讯服务,并与小陆商议新的服务项目

  【答案】D

  11.15岁的小毛是司法社会工作者小李的服务对象。小毛父亲找小李了解情况时发现自己和小李的父亲是老同事。过去还住在同一小区。他立即拜托小李多多关照小毛,在安排社会服务时予以特殊照顾。依据社会工作专业伦理,小李适宜的做法是()。

  A.委婉告知小毛父亲,自己作为社会工作者必须公正服务

  B.利用与小毛父亲的熟人关系,推进小毛的个案服务进程

  C.婉拒小毛父亲的要求,但会在安排社会服务时予以照顾

  D.答应小毛父亲的要求,在安排社会服务时予以灵活处理

  【答案】A

  12.79岁的王奶奶育有一子一女,与老伴共同居住在某养老院。王奶奶曾经做过胃切除手术,比较注意饮食。近期,她左腿膝盖做了手术,只能卧床休养,日常活动能力和社交受限。王奶奶心事比较重,经常担心术后恢复不好,生活无法自理,瘫在床上等死,也担心给老伴和子女添麻烦。王奶奶很想对老伴与子女诉说自己的心事,但她们都觉得王奶奶瞎想,不愿与她谈。关于王奶奶需要类型的说法,正确的是()

  A.术后卧床休养的照料是安全需要

  B.家人沟通理解是自我实现的需要

  C.生命与死亡教育是满足成长需要

  D.日常生活中的自主性是中介需要

  【答案】C

  13.根据中共中央办公厅,国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区协商的意见》,基层工作者需要学习新时代“枫桥经验”,引导群众依法表达意见,积极参与社区公共实务协商,以人类需要的类型出发,参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要是()

  A.生理性需要

  B.物质性需要

  C.生存性需要

  D.发展性需要

  【答案】D

  14.当前越来越多的父母采用民主型教养模式养育孩子,鼓励孩子自信自律,培养孩子养成自主学习的习惯,下列做法中,属于民主型教养模式的是()

  A.父母给孩子报了各种各样的兴趣班

  B.父母与孩子协商暑期学习安排

  C.孩子需要什么父母就都给予满足

  D.父母严格禁止孩子玩手机游戏

  【答案】B

  15.小雯立志要成为一名优秀的美食主播,她经常外出旅行寻找各种特色美食,结果越吃越胖,出镜效果变差,直播流量下降,甚至被刷屏谩骂,为了实现美食主播的理想,小雯开始锻炼身体,努力健身塑形,并初见成效,上述小零的行为,体现出人类行为具有的特点是()

  A.适应性

  B.多样性

  C.发展性

  D.可控性

  【答案】D

  16.关于人类行为与社会环境基本关系的说法,正确的是()

  A.社会环境对人类行为的影响更大一些

  B.人类行为的改变必须要从人类本身入手

  C.个人行为对社会环境有决定性的影响

  D.群体行为决定着人类行为的参照标准

  【答案】A

  17.46岁的王女士原来是一家基金会的项目经理,两年前为了照顾5岁的小女儿辞职,最近她觉得丈夫对自己说话不尊重,婆婆看自己不顺眼,大儿子嫌自己唠叨,她变得越来越焦虑,常常失眠,动不动就发脾气,针对王女士的情况,社会工作者最适宜采取的干预措施是()

  A.教授陪伴和管教儿童的相关技能

  B.引导学习释放压力的方法和技巧

  C.帮助改善夫妻的沟通方式和方法

  D.协助消除婆媳的误解以缓解矛盾

  【答案】B

  18.刘女士最近与男朋友关系不和,情绪低落,影响了工作和生活,因而向社会工作者小林求助,但最近的两次面谈,刘女士都失约了,小林问及失约的原因,刘女士说:“我也不知道怎么就忘记了,我这两次都是提醒自己的,但每次见你之前我都跟我男朋友打电话,然后我们就在电话中吵了起来,他最近对我很冷漠,我就的赌气跟他说我们没法儿继续了。”小林说:“你最近对男友有很多不满,我也在帮你想这是怎么回事,咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因,你每次都说起男友,说他如何如何不好,觉得自己早该跟他分手,我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢?”根据精神分析理论,小林的回应采用的技巧是()。

  A.治疗情境

  B.治疗关系

  C.自由联想

  D.诠释过程

  【答案】D

  19.社会工作者在服务对象的第二次会谈中,有如下对话。

  服务对象:“我在舞蹈班学习现代舞,前两次勉强能跟上老师,但下课后就忘记了。到了第三、四次课,老师教的舞蹈动作越来越多,我完全跟不上,所以就退课了,之前的电脑课也是这样。”

  社会工作者:“当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时,你有什么感受呢?”

  服务对象:“有点挫败,觉得自己好失败”。社会工作者:“当你跟不上进度,感受挫折和失败时,你当时有什么想法呢?”

  服务对象:“认为自己好笨,什么都学不会。”

  根据认知行为理论,这段对话所处的助人步骤是()。

  A.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪

  B.要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式

  C.探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系

  D.检验服务对象重新建立的.自我假定的有效性

  【答案】B

  20.社会工作者小刘在社区摸排困境儿童家庭情况时,了解到35岁的汪先生失去了工作,妻子离家出走,他独自抚养两个孩子,家庭生活困难,两个孩子经常饥一顿饱一顿,小刘通过走访学校老师,进一步了解到孩子们学习成绩一般,与同学关系疏远,为此,小刘决定根据生态系统为汪先生整合外部资源,其最适宜的做法是()。

  A.着眼于汪先生个人,开展家庭亲职教育,建立健康的养育观念

  B.引导两个孩子养成良好的生活和学习习惯,提高文化课的成绩

  C.帮助汪先生了解就业救助政策,提供街道免费再就业培训信息

  D.协助两个孩子学习并提升社会交往技能,与同学建立良好关系

  【答案】C

  21.小凡出生于农村家庭,父母文化水平不高,他凭借自己的刻苦努力考入某知名大学,入学后,小凡发现周围很多同学见多识广,多才多艺,而自己似乎只会考试做题,小凡感到很自卑,对未来也很迷茫,班主任老师将小凡介绍给学校社会工作者老董,以帮助小凡打开心结,根据存在主义理论,老董引导小凡的正确做法是()。

  A.挖掘童年经验中被压抑的潜意识

  B.认识到原生家庭对自己的负面影响

  C.修正自己一无是处的非理性认知

  D.发现自己成长经历中所蕴含的意义

  【答案】D

  22.某社会工作服务机构的社会工作者运用增强权能理论为遭受家庭暴力的妇女提供服务,从增强权能理论服务原则出发,该机构最适合采取的做法是()。

  A.代表受暴妇女呼吁司法机关严惩施暴者

  B.向受暴妇女讲解困境可能也是一种给予

  C.协助受暴妇女向有关部门呼吁加强执法

  D.鼓励受暴妇女对家人和朋友披露其遭遇

  【答案】C

  23.小玲是一名刚毕业的大学生,大学期间,她的学费和生活费靠贷款或做兼职,小玲母亲身体不好,只能打零工赚钱,父亲为躲避债务在另一个城市打工,家里的房屋因债务被抵押,小玲与母亲只能借住在亲戚家,考虑到家里的情况,小玲放弃了考研的想法,但内心比较纠结,经常失眠,便向社会工作者求助,为此,社会工作者运用心理社会治疗模式帮助小玲,可采用的直接治疗技巧是()

  A.查阅当地社会救助政策,帮助小玲家庭申请临时救助金

  B.协调物资,在节假日主动慰问小玲一家,减少经济开支

  C.与小玲父母沟通使其了解小玲处境,重建社会支持网络

  D.为小玲提供情绪疏导,引导其表达出对自己生活的感受

  【答案】D

  24.某大学辅导员发现学生小张入学以来一直沉迷于网络游戏,有时玩起来不吃不睡,导致多个科目考试不及格。已经到了被勒令退学的地步。辅导员找到社会工作者老李,请他帮助小张调整状态。老李与小张深入交谈几次后,认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题,并给出了调整建议。老李运用的诊断方式是()。

  A.缘由诊断

  B.临时诊断

  C.分类诊断

  心理动态诊断

  【答案】C

  25.服务对象武女士驾车与丈夫出行时遭遇车祸,其丈夫伤势严重,在重症监护室接受治疗。武女士非常自责,感到生活无望。觉得都是自己的错。社会工作者依据认知行为治疗模式开展服务,其运用苏格拉底式提问技巧可采取的做法是()。

  A.建立新的思维方式“车祸是场意外。不是你主观上造成的。”

  B.让武女士每天写日记,记录自己的负面思维,并进行自我反思。

  C.采用质疑的方式询问:“你有证据说明车祸发生都是你的错吗?”

  D.加强重构理性认知的提问:“你为什么说现在生活毫无希望呢?”

  【答案】C

  26.小李今年22岁。本科毕业后在一家新媒体公司工作。没有经验的小李尽管非常努力,但仍难应付繁重的工作,工作业绩不突出。小李觉得同事都很优秀,自己什么都做不好。达不到领导的要求,还让同事失望,感到很对不起他们。社会工作者小范决定采用理性情绪治疗模式开展个案辅导。下列做法中,符合该模式特点的是()

  A.让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”

  B.从小李以往生活工作经验出发,帮助其分析目前遭遇困境的根源

  C.协助小李分析个人能力、与领导和同事的关系,疏导其负面情绪

  D.让小李认识到自己刚参加工作,工作业绩不突出是可以被理解的

  【答案】A

  27.在校外实习的大学四年级学生小路近日被列定为新冠肺炎确诊病例密切接触者,需按规定集中隔离,因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间,小路每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉,可能到手的工作机会丢了,未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助,根据危机介入模式,小路所处的危机阶段是()。

  A.危机

  B.解组

  C.恢复

  D.重组

  【答案】B

  28.服务对象:“其实,我也知道打孩子没用。俗话说棍棒之下出孝子,说实在的,这也是老黄历了。现在的小孩子根本不吃这一套……”

  社会工作者:“你知道没用,但还是管不住自己的手,你想过是什么影响了你吗?你想过要改变吗?”上述对话中,社会工作者运用的个案工作技巧是()

  A.对质

  B.同理

  C.澄清

  D.忠告

  【答案】A

  29.某街道社会工作站的社会工作者小杨了解到社区居民甘某因挪用公款被判入狱,其妻子古女士在企业工作,他们的女儿读初中,成绩较好。夫妻双方父母均已80多岁,体弱多病,主要依靠他们赡养。甘某入狱后,照顾老人和孩子的责任全部压在古女士身上,她尽力向家人隐瞒实情,独自承受经济、生活和情感的三重压力,因无人倾诉,焦虑不安。最近古女士发现女儿成绩下降,沉默寡言,让她异常紧张。根据上述情况,小杨采用个案管理方法开展服务,实施原则的做法是()。

  A.与古女士共同分析评估其多重需求

  B.为古女士提供情绪疏导方面的服务

  C.为古女士提供长期咨询和支持服务

  D.向站长建议在站内募捐帮助古女士

  【答案】A

  30.社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习。小李采用量表和访谈方法进行需求评估,然后设计了一个小组服务计划,帮助学生改变手机游戏成瘾的行为。以小组类型角度看,该小组属于()。

  A.教育小组

  B.治疗小组

  C.支持小组

  D.成长小组

  【答案】B

  31.为了更好地促进居民参与社区事务,社会工作者小唐拟采用社会目标模式开展主题为“保护环境我有责”的小组服务。下列小唐的做法中,最符合社会目标模式的是()。

  A.引导组员之间相互认识,增加彼此的熟悉度与信任感

  B.促进组员之间的互动,通过小组活动发掘组员的潜力

  C.关注组员的行为问题,通过促进组员改变来引领小组

  D.带领组员探索小组意义,培养和提升组员的公共意识

  【答案】D

  32.学校社会工作者小吴计划为大学新生开设成长小组。为了小组能够顺利开展,小吴在开始阶段适宜的做法是()。

  A.询问组员对小组场地和小组目标的意见与建议以

  B.邀请组员分享经验,鼓励组员表达自己的观点

  C.与组员们建立专业关系,促进组员们相互支持

  D.与组员讨论小组信念,引导组员制定小组规范

  【答案】D

  33.社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作。通过社区走访,他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺,但缺乏创业发展的途径。为此,小李开设了创业能力提升小组。前两次活动时,小李发现组员不愿分享,彼此互动较少。面对这种情况,社会工作者的核心任务是()。

  A.转移小组组员注意力

  B.梳理小组组员的问题

  C.营造信任的小组氛围

  D.促进小组凝聚力提升

  【答案】C

  34.社会工作者小卫面向肿瘤患者开设病友支持小组。在小组第三节,小卫设计了“给自己写一封信”的环节,希望通过联结技巧,促进组员成长。下列表述中,体现这一技巧的是()。

  A.“有没有哪位组员自告奋勇,愿意第一个读一读给自己写的信?”

  B.下面的环节我们将一起讲我与疾病的故事°,每人时间为三分钟。”

  C.“张阿姨在信中介绍了她的康复经验,谁有相似的经历愿意分享一下?”

  D.“李阿姨,是不是可以这样理解您的话,虽然生病痛苦,但也带来成长。”

  【答案】C

  35.在某青少年亲子关系促进小组中。组员小雨说:“不知道为什么,我的妈总是不能理解我。”听了小雨的话,组员小程附和道:“我妈妈也差不多,她不理解我在做什么,还干扰我,全天下的妈妈都差不多。”听到两位组员的表述,社会工作者小吴说,“小程,我知道你很关心小雨,但到底发生了什么让小雨会有这样的想法呢?小雨,你说妈妈不理你,指的是哪方面呢?是学习?交朋友?还是其他呢?”上述社会工作者的回应中,采用的小组工作技巧是()。

  A.摘要

  B.示范

  C.倾听

  D.澄清

  【答案】D

  36.在社会工作督导者成长小组的某一节中,资深社会工作者老胡发现组员们对小组更加投入了,他们能够自由地表达在带领实习生过程中遇到的困难,并通过角色扮演、同伴支持等方式分享经验,形成了共同讨论并合力解决问题的氛围。下列小组主题活动设计中,适合在这一阶段开展的是()。

  A.认识自我:相互了解做朋友

  B.心灵契约:七嘴八舌话规范

  C.知行合一:我要这样做督导

  D.不说再见:成长历程再回顾

  【答案】C

  37.新冠初期,网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施,帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看,社区社会工作者扮演的角色是()

  A.教育者

  B.技术专家

  C.中介者

  D.资源协调者

  【答案】A

  38.社会策划模式强调运用理性原则处理问题,重视分析环境和形势。下列社会工作者的做法中。属于“分析环境和形势”的是()。

  A.开展问卷调查、观察和访谈,把握社区问题的严重性,分析造成问题的原因

  B.拜访住在社区的人大代表和政协委员,听取其对社会治理政策的解读和分析

  C.重温机构使命宗旨,分析界定社区治理方案的方向、范围、意义和工作目标

  D.召开团队工作会议,分析自身的长处和不足以及开展社会治理的优势和劣势

  【答案】B

  【解析】分析环境和形势。

  39.某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目,为认知症老人的家庭照顾者提供服务。为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息,社会工作者招募志愿者上门陪伴老人,邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。从社区照顾实施策略角度看,上述服务属于()。

  A.在社区照顾

  B.由社区照顾

  C.对社区照顾

  D.由社区倡导

  【答案】C

  40.70岁的张大爷,患有尿毒症,每月需到医院透析三次,仅靠微薄的退休金生活。他离异多年,没有子女。他的侄子每月探望他一次。张大爷因身体不好,较少出门,与周围邻居关系一般。社会工作者小刘通过入户走访,了解到张大爷的困难,拟帮助他建立社会支持网络。下列小刘的做法中,属于强化张大爷正式支持系统的是()

  A.联系社区志愿者、为张大爷组建邻里帮扶小组

  B.联系公益基金会,协助张大爷申请大病救助金

  C.联系张大爷的侄子,建议其每周探望以及照料基本生活

  D.联系楼门长,请他关注张大爷日常生活并给予必要支援

  【答案】B

  41.社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务,他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。工作强度大且经常加班,几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学,无所事事,经常在社区聚众滋事,打架斗殴,破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标,小顾制定了若干行动策略。下列策略中,最符合“可接受性”指标的是()。

  A.开展兴趣小组,发现青少年的潜在能力

  B.组织志愿服务,培育青少年的公益精神

  C.提供亲职课程,教导家长亲子沟通的技巧

  D.链接辖区资源,为家长提供职业技能培训

  【答案】B

  42.某社会工作服务机构初次进入社区开展居家养老服务。为了加强与社区其它组织的交往,该机构适宜的做法是()。

  A.在做出一定成绩后再加强与其他组织交往

  B.主动邀请其他组织参加本机构举办的活动

  C.与其他组织交往时需确保本机构利益的最大化

  D.与其他组织合作时通过口头承诺界定各方责任

  【答案】B

  43.某镇社会工作站在当地禁毒办支持下,联合村委会在某中学开展“远离毒品从我做起”禁毒宣传游园活动。游园活动的第一个环节是观摩仿真毒品模型,社会工作者小沈通过实物模型展示和提问讲解的方式,帮助青少年识别大麻、海洛因等毒品。从社区教育的角度看,上述小沈的服务致力于()

  A.端正青少年的态度

  B.教导青少年明辨是非

  C.丰富青少年的知识

  D.帮助青少年抵制诱惑

  【答案】C

  44.他女上发达地区的某社会工作服务机构响应国家号召,结对帮扶欠发达地区的社会工作服务机构,援派机构的资深社会工作者从加强机构能力建设入手,与当地机构的中高层管理团队一起讨论未来3至5年的社会服务政策导向和发展趋势,共同为当地机构制定工作计划。从社会工作服务机构规划的内容层次看,上述工作完成的是()

  A.使命宣言

  B.策略性计划

  C.项目目标

  D.运作性计划

  【答案】B

  45.某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任,带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展,机构工作人员发展到20名,服务也从当初的儿童服务,拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,为此,该机构应该采取的改革措施是()

  A.授予中心主任更大的指挥权

  B.管理人员下沉开展一线服务

  C.按业务划分部门并加强联动

  D.成立分支机构拓展服务城市

  【答案】C

  46.某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现,部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显,缺乏工作成就感,出现了倦怠现象,需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发,机构最适宜采取的激励措施是()

  A.为能力强的员工重新设计岗位

  B.让员工对自己的福利待遇提出建议

  C.提供机会让员工参与机构决策

  D.让员工共同讨论老人服务发展策略

  【答案】A

  47.志愿者人力资源开发与管理是社会工作服务机构管理的重要议题,下列工作中,体现志愿者人力资源管理“组织”功能的是()

  A.举办志愿者年度分享总结会议

  B.做好志愿者服务时数记录工作

  C.分析机构未来三年需要的志愿者类型和数量

  D.制定志愿者服务章程、伦理守则与考勤制度

  【答案】D

  48.社会工作服务机构在向企业开展定向募款的过程中,需要清楚企业捐款的内在动机,下列企业管理者的捐款动机中,属于追求“公共关系”效果的是()

  A.捐款可带来良好的自我感受

  B.捐款可为企业巩固原有客户

  C.捐款可以提高企业的美誉度

  D.捐款可以提升员工的责任感

  【答案】C

  49.某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时,发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此,该机构拟联合具有公开募捐资格的慈善组织,通过某合规的互联网公开募捐平台,发起“为百户老人换马桶”的公益众筹项目。为了获得社会大众和企事业单位的支持,从项目服务方案设计的角度看。该机构应注重()。

  A.在熟人圈中扩大项目认知度和知名度

  B.通过实际参与环节来获取公众的信任

  C.高质量图片、视频和文字等细节设计

  D.项目回应需求的精准度和创意新颖性

  【答案】D

  50.某助残社会工作服务机构为提升机构公信力,定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中,体现“专业交代”内容的是()

  A.介绍该机构致力于推广“无障碍环境”的社会责任

  B.宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念

  C.公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果

  D.及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况

  【答案】B

  51.街道社会工作站督导者老郭经常运用“提问”方式与督导对象会谈,从督导对象的反馈中了解其在服务过程中的观点与角色定位,已获得更深入丰富的资料。下列老郭的提问中,属于澄清督导对象观点的是()

  A.“下个月的邻里节活动筹备进行得怎么样了?”

  B.你的具体服务措施是怎么体现服务目标的?

  C.根据刚才的讨论,你觉得下一步该做什么?”

  D“你觉得服务对象面临的最核心问题是什么?”

  【答案】B

  52.某社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少,其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。老王在“督导前期”应做的工作是()

  A.与督导对象交流督导的目的

  B.帮助督导对象充分认识自我

  C.分享服务实践经验,支持督导对象做好服务

  D.了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历

  【答案】D

  53.社会工作者小王在与督导者老李会谈时,表示自己在为辍学青少年提供个案辅导过程中看不到服务对象的改变,因此感到沮丧,甚至害怕再接触此类个案,从支持性督导的角度看。老李的督导重点是()。

  A.协助小王发现工作成效

  B.向机构申请先暂停小王的个案服务

  C.帮助小王分析介入思路

  D.为小王示范与服务对象的沟通技巧

  【答案】A

  54.社会工作者小黄从事困境儿童服务,她最近一次入户服务结束时,服务对象的家长送给她一袋水果表达感谢。小黄婉拒了该家长的馈赠,但是担心会给其留下“不近人情”的印象,影响专业关系,于是向机构督导者老陈求助。从教育性督导的角度看,老陈最应聚焦的督导议题是()。

  A.工作过程回顾与其反思

  B.专业伦理判断及其抉择

  C.信任关系维系及其沟通

  D.服务对象认识及其理解

  【答案】B

  55.某社会工作服务机构督导者老张正在为机构新员工分配工作任务。老张这一做法的权力来源是()。

  A.老张对新员工的周到关怀

  B.老张在机构中的职位

  C.老张与新员工的良好关系

  D.老张的专业知识技能

  【答案】D

  56.社会工作者运用个案研究方法可以实现多元研究目标,下列研究目标中,属于提出策略的是()。

  A.通过研究,小林发现了影响初高中学生学业焦虑的家庭因素

  B.通过研究,小罗揭示了农村困境老年人实现自助的内在逻辑

  C.通过研究,小杨设计了促进中青年居民参与社区事务的方法

  D.通过研究,小曹总结了提升精神障碍患者服药依从性的方法

  【答案】C

  57.社会工作者小刘负责留守儿童成长项目,在开展成效评估时,她采用多种方法评估留守儿童应对成长所必备的15种核心能力的培育效果。同时,她还梳理了专业理论和技巧,提升了处理问题的能力。此外,小刘针对该设计进行专业反思,提出了适合留守儿童核心能力培育的建议。在专业层面上,上述小刘的研究具有的功能是()。

  A.提高当地村民对留守儿童的认识

  B.丰富青少年正面成长理论与实务

  C.减少留守儿童成长过程中的烦恼

  D.协助社会工作者提升了服务能力

  【答案】D

  58.在政府购买社会工作服务背景下,项目申请书、中期报告、结项报告及佐证资料成为重要的社会工作服务资料。社会工作专业硕士研究生小张尝试运用某市10年来的项目服务资料揭示社会工作专业服务的特点与变迁。关于小张开展的研究的说法,正确的是()。

  A.该研究可以同时采用定量与定性的研究分析方法

  B.该研究的研究步骤与实验研究的研究步骤一致

  C.该研究对于显性内容进行类似于定性资料的编码

  D.该研究资料分析时依据的抽样单位是固定不变的

  【答案】A

  59.下列实验形式中,属于准实验设计的是()。

  A.前后测控制组设计

  B.非对等控制组设计

  C.单后测控制组设计

  D.所罗门四组设计

  【答案】B

  60.老董是某社会工作服务机构项目部主任,主要负责某街道社区工作者专业能力建设项目,下列内容中,应在项目总结报告中详尽说明的是()。

  A.社区工作者专业能力的现状特点

  B.社区工作者专业能力的影响因素

  C.社区工作者专业能力建设项目的成效

  D.社区工作者专业能力建设项目的进度

  【答案】C

  二、多选题

  61.医务社会工作是社会工作的重要领域。医务社会工作者在医院中应担任的角色是()

  A.护理工作者的助手

  B.医疗业务的负责人

  C.医生治疗的管理者

  D.医疗资源的链接者

  E.医患关系的协调者

  【答案】DE

  62.社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务,下列说法中,体现社会工作者直接服务角色的有()

  A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识

  B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导

  C.联络相关生产企业,筹集医疗防护物资

  D.向街道办事处反映居民的意见,并提出工作建议

  E.联系社区全科医生,指导居民自主进行健康管理

  【答案】AB

  63.某街道办事处向社会工作服务机构购买服务,内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训。该机构设计了一系列课程,旨在帮助社区工作者内化专业价值,理解专业伦理和丰富专业知识,从提升社区工作者专业知识素养的角度来看,该课程内容包括()

  A.社区管理等学科知识

  B.困难群体的思想观念

  C.沟通交流的方法技术

  D.预估评估和服务能力

  E.促进使能和协调能力

  【答案】AB

  64.社会工作者小吴在社区开展服务时,发现很多居民不了解社会工作服务,他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此,小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法,他与同事共同讨论,总结以往实践经验,提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小昊的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有()。

  A.差别平等原则

  B.自由自主原则

  C.注重和谐,促进社会共融

  D.平等待人,注重民主参与

  E.以人民为中心,回应社会需求

  【答案】CDE

  65.12岁的玲玲因父母被强制戒毒,由外婆照顾,生活比较困难,玲玲在学校常被个别同学欺负,表现出抑郁症状,目前已辍学在家,根据社会工作实践伦理决定中的生命质量原则,社会工作者适宜的做法有()

  A.与玲玲讨论吸毒的危害性

  B.为玲玲申请心理辅导服务

  C.劝玲玲立即回到学校复课

  D.申请临时救助保障其生活

  E.为玲玲组建同伴支持小组

  【答案】BDE

  66.社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作,在与同事分析低保家庭情况时,发现一些服务对象除了有经济困难外,还存在强烈的无力感,根据增强权能理论,小袁适宜提供的服务有()

  A.鼓励服务对象老沈参加社区公益活动,协助他融入社区生活

  B.给服务对象小杜介绍对象,希望他早日成家摆脱单身生活

  C.给服务对象小军进行面谈,对他的个人不足进行分析与评估

  D.链接社区外资源,为服务对象小芳提供参加技能培训的机会

  E.让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会

  【答案】DE

  67.大学三年级学生小路立志要考取—流大学的研究生,但她在应付日常学业和备考中顾此失彼,备受煎熬。并出现了严重睡眠障碍。学校社会工作者根据任务中心模式为小路提供个案服务。下列做法中,能发挥有效沟通功能的有()。

  A.引导小路了解完成任务的有效途径

  B.明确介入服务的时间,方式和目标

  C.提升小路对自我规划的认识和理解

  D.鼓励小路用研究生的学业标准要求自己

  E.探究小路面临的问题和需要完成的任务

  【答案】ABE

  68.小胡是大学二年级学生,本学期的统计学课程让她陷入高度焦虑状态,她上课听不懂,作业也无法完成,想询问老师和同学,却害怕被他们瞧不起。小胡努力在课后自学,但是收效甚微。于是向社会工作者小董求助,小董采用影响技巧帮助小胡,下列做法中,体现了影响技巧的是()

  A.小董向小胡介绍自己曾用过的统计学简明教程

  B.小董与小胡分享自己研习教材例题的有效经验

  C.小董向小胡建议旁听另一位同课程老师的授课

  D.小董将小胡叙述的话进行整理并且概括出重点

  E.小董向小胡表示自己也有类似经历和相同感受

  【答案】ABC

  69.10岁的小龙在爸爸去世后,与妈妈—起生活,班主任老师发现小龙在学校情绪低落,反应迟钝,胳膊上还莫名其妙得出现一些伤痕,便将其转介绍学校社会工作者小刘。为便于后期个案服务工作的开展,小刘决定全面收集资料,其适宜的做法有()

  A.通过家访观察小龙与妈妈之间的互动

  B.通过会谈来分析小龙问题产生的原因

  C.通过家访了解小龙的居住和生活环境

  D.查阅小龙的各科成绩单和就医纪录等

  E.选用儿童抑郁量表测量小龙心理状况

  【答案】ABCD

  70.城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力,为此,社会工作者小周开设了一个成长小组,在第四节小组关于“工作压力”分享环节中,组员小花说“其实没什么,大家有压力都很正常,所有人都会遇到的。”组员小圆说:“大家都在说一些无关痛痒的事情,我感觉所有人都没有说出真实想法,在回避问题。”针对小花和小圆的表述,小周适宜的回应有()

  A.“小圆,你能具体说说她们是怎么回避问题的吗?”

  B.“谢谢小圆和小花的分享,对于她们的想法,其他人有什么想说的吗?

  C.“谢谢小圆和小花的分享,大家在这里不用隐藏自己的想法,我们不妨试着说出来。”

  D.“刚才从小花的分享中,我好像没有听到实质性的信息,是不是大家不想谈论工作压力的话题?”E.“非常高兴大家分享越来越主动了,如果能试着说出自己的真实感受,对自己和小组都具有意义。”

  【答案】ABE

  71.小皓是某精神卫生中心儿科的社会工作者,她计划运用小组工作治疗模式针对多动症儿童开展服务,下列小皓的做法中,符合治疗模式实施原则的有()。

  A.综合运用不同学科的知识,明确小组治疗的目标

  B.通过游戏,促进儿童间的互动,搭建互助的平台

  C.评估多动症儿童的实际需求,并确定小组的目标

  D.注重了解小组里每位多动症儿童的康复治疗计划

  E.运用多种治疗方法,帮助多动症儿童学习新行为

  【答案】ADE

  72.社会工作者小欣拟为中学生开设预防校园欺凌教育小组,旨在增强中学生对欺凌危害的认知,预防校园欺凌事件,小组开设前期,小欣对中学生进行问卷调查,并选择部分学生进行访谈,了解他们对于欺凌的看法,在小组进行时,小欣请组员多次填写欺凌认知星表,监测其认知变化,此外还请组员填写了小组满意度问卷,上述小欣的工作内容属于()。

  A.组前计划评估

  B.小组需求评估

  C.小组过程评估

  D.小组效果评估

  E.小组目标评估

  【答案】BCD

  73.关于社区资源维系原则的说法,正确的是()。

  A.以社区需求为前提使用资源,避免浪费

  B.充分发挥社区骨干居民作用,能者多劳

  C.向捐赠者报告资源使用情况,展示诚信

  D.加强社区资源统筹协调,进行合理配置

  E.宣传资源使用的成效,争取社会的认可

  【答案】ACD

  74.某社会工作服务机构与社区居委会合作,通过动员居民参与的方式,将社区卫生死角改造成小花园,并邀请辖区内园区设计工作室给予技术指导,在与该工作室接触时,社会工作者发现工作室将居民参与限定在为花园建造出工出力,这与机构希望居民全程参与的初衷不一致,为了求同存异,社会工作者在与工作室接触时适宜运用的技巧有()。

  A.挖掘各自优势,减少有分歧的话题

  B.重申服务居民立场,力争达成共识

  C.持续施加压力,提高彼此沟通效率

  D.争论不休时,坚持对事不对人原则

  E.适时运用妥协,限定居民参与范围

  【答案】AD

  75.下列做法中,能够体现社区工作特点的有

  A.运用倡导手段,呼吁政府出台相关的政策

  B.分析社区问题,发现居民能力不足是关键

  C.关心社区居民,维护困难群体的合法权益

  D.聚焦个人问题,从家庭结构角度进行干预

  E.探究问题根源,发现现有社会服务的不足

  【答案】ACE

  76.社会工作者小余拟针对社区青年失业问题设计服务计划。为了对社区青年失业问题进行全面深入地了解和分析,小余适宜的做法有()。

  A.运用资源点存法和使用分析法,了解社区可以动用的资源状况

  B.设计评估方法,检验服务活动是否能够有效满足服务对象需求

  C.根据青年失业的关键性影响因素,确立服务目标及其优先次序

  D.通过“问题认识工作表”了解目标对象数量,评估问题严重性

  E.开展头脑风暴,识别和讨论导致社区青年失业问题的主要原因

  【答案】DE

  77.某社会工作服务机构的社会工作者队伍相对稳定,服务持续性较好,但也有部分社会工作者因为长期在同一岗位工作且内容重复性高产生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有个别员工产生了离职的想法。对此,机构管理者应采取的措施有()

  A.建立轮岗制度为员工调整工作岗位

  B.请员工为自己确定一个挑战性目标

  C.评估员工潜能并协助制订职业规划

  D.协助员工评估工作并丰富工作内容

  E.提高有离职想法的员工的薪酬待遇

  【答案】AD

  78.社区居民在参加居委会组织的游园活动时,因排队秩序混乱,与维持现场秩序的社区志愿者老李发生了争吵。为此,老李认为做志愿者“太不值了”,社会工作者老马对他进行了个别督导。老马督导的内容应包括()。

  A.协助老李重新确认游园活动的程序安排

  B.协助老李澄清参与社区志愿服务的动机

  C.协助老李学习和掌握与居民沟通的技巧

  D.协助老李解决志愿服务时间与本职工作时间的冲突

  E.协助老李认识服务中的不足之处并接受建设性意见

  【答案】BCE

  79.某社区工作站建立初期,面对社会工作发展的新需求,一线社会工作者感到压力很大,有时会产生焦虑。挫折和无意义感,影响了工作积极性。针对此种情况,社会工作督导者老李开展了每周一次的团体督导,并在督导过程中充分运用了团体督导的技巧,下列老李的做法中,属于采用团体督导主持技巧的有()

  A.根据督导的议题决定团体督导的规模

  B.每次督导结束时都及时完成督导记录

  C.把握督导的进度、谈论的广度和深度

  D.针对所提出的问题采用温和、轻松和幽默的方式去处理

  E.在每个环节结束时都恰到好处地进行段落总结形成结论

  【答案】CDE

  80.某社区推行垃圾分类工作已满3年,社会工作者通过观察和检查发现,社区居民仍然存在垃圾不分类或分错类的情况。为此。社会工作者尝试通过行动研究方法来解决社区垃圾分类工作中存在的问题。下列社会工作者的做法中,属于行动研究步骤的有()。

  A.通过查阅文献,了解以往相关研究的理论、方法和研究发现,建立研究假设

  B.分析垃圾分类工作存在问题的表现及后果,剖析其影响因素,发现可控原因

  C.组织社区居民、物业公司等相关人员一起拟定针对垃圾分类问题的具体计划

  D.根据垃圾分类存在的问题,加强宣传和示范,对某些过程细节进行适当调整

  E.确认垃圾分类工作已有成果,并以此作为垃圾分类工作方案调整的重要参考

  【答案】BCE

  社会工作者职业水平考试试题6

  第一题(案例分析题,20分)

  D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立"物业自我管理委员会"。

  社会工作者开展了社区分析∶经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况∶

  通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。问题∶

  1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?

  2.从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?

  参考答案:

  一、社区社会工作的主要内容社区分析∶

  1.社区类型分析(商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区)

  2.社区基本情况分析(名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等)

  3.社区问题分析:

  (1)社区内共同性问题的分析

  (2)社区内群体性问题分析

  4.社区需求分析:

  (1)感觉性需求

  (2)表达性需求

  (3)规范性需求

  (4)比较性需求

  二、扩大社区参与

  1.参与社区需求调查与社区服务项目

  2.促进社区协商

  3.提高社区居民参与水平

  4.培育社区社会组织和社区骨干

  5.组织社区志愿服务项目

  第二题(案例分析题,20分)

  社会工作者在某社区开展需求调研时发现;该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里,婚后长期在家照顾老人和孩子,身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入,她们的家庭地位较低;一旦发生家庭矛盾,只能忍气吞声。因此,她们希望学一些在家能做的手工编织技能.实现劳动创收和照顾家庭两不误,提升自身价值和家庭地位。

  结合需求调研,社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时,她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划,因此几乎不发表自己的意见。由于不自信,她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。问题∶

  1.结合案例,分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求?

  2.运用参与式学习方法,社会工作者在开展技能培训时,应采取哪些策略促进这些妇女的改变。

  参考答案:

  一、妇女的需要

  1、社交的需要,案例中提到她们身边几乎没有可以谈心的朋友。

  2、提升就业技能的需要。案例中提到她们由于没有工作收入,家庭地位低,希望学一些手工编织技能。

  3、提升收入与家庭地位的需要。

  4、增强自尊自信心的需要。

  二、参与式方法

  为了有效地贯彻妇女社会工作中尊重妇女的声音和经验、协助妇女参与对自己问题的重新界定、将妇女看成是发展的主体而不是客体等妇女社会工作的原则,在开展妇女社会工作的时候常常用到参与式学习方法,它不仅体现了赋权,还是推动妇女自我教育、建立自尊自信、学习平等尊重的方法,同时也是锻炼妇女们参与社区事务管理乃至参政议政能力的方法。

  "参与式"强调的是参与者介入的程度和活动中权利的分享,特别关注参与者的参与动机、参与态度、参与热情、参与方式、参与效果等。"参与式"认为∶每个人都有认识世界的方式,社会工作者不能将自己的信念或者看问题的方式强加给妇女。妇女应该参与对自己问题的界定,而不仅仅是依靠专家或者学者定义。妇女应参与制定问题解决的目标、进行讨论、制定解决策略的全部过程,而不是被动地等待解决社会工作者和参与者的关系是合作关系,社会工作者是协助者的角色,而不是专家的角色。参与式学习的主要目标是赋权,确保妇女参与培训,实现权利关系的改变。参与过程要达到一起变,而不是妇女改变。

  (1)使妇女们参与学习课程内容制定、课程主题和进程、课程评估等各个环节,而不是执行专家制订的套学习计划。

  (2)用角色扮演、案例讨论、游戏、情景剧、讲故事等方法调动妇女经验的分享,"小活动、大道理"通过小活动引发大家的深入思考,使每名妇女充分表达自己的思想。

  (3)不仅要让妇女学习到知识,更重要的是提升妇女的自信。

  第三题(案例分析题,20分)

  小辉上小学二年级时,他的爸爸突发急病去世,妈妈因此受刺激得了间歇性精神疾病。妈妈病情发作时,不仅没有能力照顾小辉,而且会无故殴打他。最近,妈妈病情加重,试图自杀,被邻居及时发现并制止。

  村儿童主任将小辉的情况紧急报告给镇政府。镇政府委托某社会工作服务机构入村支援。社会工作者评估发现,小辉今年刚满10岁,身体严重消瘦,已经半个多月没去上学了∶小辉的妈妈需要立即入院治疗;小辉家在当地没有亲戚,当前亟需处理小辉的临时安置问题。

  上级民政部门接到镇政府的报告后,决定依法对小辉实施临时监护,委托村委会采取家庭寄养的方式进行临时安置。村儿童主任和社会工作者在上级民政部门的指导下,征得小辉及其妈妈的知情同意,面向全村招募临时寄养家庭,并对报名的家庭进行筛选,最终评审出一个合格家庭。问题∶

  1、结合案例,分析小辉面临的主要问题。

  2、按照家庭寄养服务流程,本案例中社会工作者后续需要开展哪些工作?

  参考答案:

  一、面临的主要问题

  (一)生存的需要

  生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面∶

  (1)生命存在的需要,即获得基本生活照料,包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。

  (2)社会存在的需要,即获得社会身份,包括姓名、户籍和国籍。

  (二)发展的需要

  儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括∶

  (1)获得良好的`家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。

  (2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。

  (3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

  (三)受保护的需要

  儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要,是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿,童的虐待、忽视和剥削。儿童虐待包括针对儿童的身体虐待,如体罚和责打情感虐待如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教,不公平地对待儿童以及歧视儿童∶如成人对儿童实施性行为,成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片以及成人为了自身的性快感而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。

  儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视,对儿童发展需要的教育需要的忽视,以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的剥削两大类型。

  (四)社会化需要

  儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程,是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童社会化的具体内容包括∶

  (1)培养儿童的基本生活技能,使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式。

  (2)促使儿童的自我观念发展,使儿童能分清自我与非我两者的关系。

  (3)使儿童养成良好的生活习惯,逐渐懂得约束自己的行为,调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系。

  (4)培养良好的道德品质,使儿童逐步适应社会规范,具备社会公德∶培养社会角色,使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。

  二、家庭寄养服务

  家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭,并完成寄养安置的服务过程。

  家庭寄养的服务环节如下∶寄养家庭招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。因此后续还不应开展的活动有寄养家庭培训儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。

  第四题(案例分析题,20分)

  在乡村振兴战略背景下,某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务,以巩固和拓展脱贫攻坚成果。

  社会工作者通过家访发现∶王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区,老伴几年前过世∶儿子、儿媳在外省打工,会定期寄钱回家,但人很少回来;

  孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉,遇到困难时也不知道该找准来帮忙.为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故.与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系,经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示,如果王老汉有需要的话,他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到,新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿,而且不少热心居民愿意提供志愿服务。

  针对上述情况,社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略,从个人层面强化王老汉的网络效益。问题∶

  1、结合案例,分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络状况

  2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络效益?

  参考答案:

  1、个人层面∶强化网络效益

  2、是和救助对象一起分析网络中能提供支持的成员,然后鼓励和协助救助对象与其加强联系;发动志愿者网络资源,将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起;结成互助和自助网络。此外,还可以发动网络资源。

  第五题(方案设计题,20分)

  某校为落实《未成年人保护法》,更好地开展学校保护工作,成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现,有欺凌行为的学生中,不少人缺乏基本的情绪管理能力∶有的不能觉察自己的情绪状态∶有的不善表达自己的情绪∶有的用暴力方式释放负面情绪∶有的虽知道欺凌行为不好,但无法自我控制。

  在学校的支持下,社会工作者计划运用小组工作方法帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为∶通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力,预防和消除欺凌行为。小组共分五节。

  要求∶

  结全案例,完成本情绪管理小组计划的设计,只需列出每节活动的目标和主要内容。

  参考答案:

  第一节∶破冰,互相认识,了解情绪的基本知识。

  活动内容∶1、暖场游戏;

  2、社工引导组员对喜怒哀乐等基本情绪进行讨论。

  第二节:觉察识别自身的情绪

  活动内容∶1、量表测量情绪状态;

  2、讨论不良情绪的具体表现

  第三节:学会表达及宣泄情绪

  活动内容∶在社工带领下,学会转移及宣泄情绪等做法。

  第四节:非暴力沟通

  活动内容∶社工讲解非暴力沟通原理,引导组员学习

  第五节:展望未来

  做好情绪的主人活动内容分享总结

  社会工作者职业水平考试试题7

  一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市,丈夫常常出差,没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友,非常孤单,几次应聘工作失败,感到很泪丧。为此,小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标,并一一进行了讨论、确定了优先顺序。大李此举的目的是为了________。

  A.解释服务目标

  B.选择服务方案

  C.筛选服务目标

  D.执行服务方案

  2.老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中,老张属于________的服务对象。

  A.主动求助

  B.机构转介

  C.外展发现

  D.非自愿型

  3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是________。

  A.开展半失能老人社区联谊活动

  B.优化半失能老人服务质量评估流程

  C.每月为半失能老人举办一次生日会

  D.组织社区居民结对帮助半失能老人

  4.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求,该项目计划的内容还应包括________。

  A.服务要使用的方法

  B.服务要改变的人

  C.服务要影响的政策

  D.服务要改变的系统

  5.在精准扶贫工作中,为激发服务对象的内在动力,社会工作者大刘注重服务对象的参与,由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策,学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是________。

  A.瞄准精准扶贫的目标

  B.尊重服务对象自决权

  C.关注服务对象的特点

  D.注重服务的经济效益值

  6.小蓉是小学四年级学生,每天上学要走两小时山路,最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现,小蓉与爷爷奶奶一起生活,父亲外出出打工,收入很不稳定,母亲离家出走,音讯全无;爷爷患重病,治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务,依据该方法的实务原则,首先,应该采取的措施是________。

  A.链接医疗资源,查明小蓉晕倒的原因

  B.组建家庭工作团队,拟订具体帮扶计划

  C.联系小蓉的父亲,建议他每周与小蓉通话

  D.向村委会报告,协助小蓉一家申请困难救助

  7.社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊,工作坊的主题由家长确定,涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面,小王提供的上述服务,其内容属于________。

  A.家庭辅导

  B.儿童问题辅导

  C.亲职辅导

  D.家庭团队工作

  8.某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早,许多学生家长因工作原因法照看孩子,于是,该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”,开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于________儿童福利服务。

  A.支持性

  B.保护性

  C.补充性

  D.替代性

  9.社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭,这家的父母一年前意外离世,留下三个孩子,老大已成年在外务工,老二和老三在镇上读初中,家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过,按时领到了生活费。小谢的上述服务属于________。

  A.链接政策资源

  B.提供家庭支持

  C.改善家庭监护

  D.开展家庭寄养

  10.社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩,男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕,经询问后得知,男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后,初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此,他首先应当________。

  A.向公安机关报案

  B.为男孩寻求法律援助

  C.对母亲进行法治教育

  D.将男孩安置到儿童福利机构

  参考答案:

  1.答案:C

  解析:筛选目标:这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论,以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来,然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1~10的量变给每个待定的目标打分,挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。

  2.答案:D

  解析:非自愿型服务对象:指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。

  3.答案:B

  解析:ACD均是直接作用于社区中的半失能老人,B选项通过优化半失能老人服务质量评估流程,来间接服务于老人。

  4.答案:A

  解析:服务计划由以下几部分内容构成:(一)目的及目标;(二)关注的问题与对象;(三)介入的方法和介入行动。

  5.答案:B

  解析:介入行动的原则:(一)以人为本、服务对象自决;(二)个别化;(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;(四)与服务对象相互依赖;(五)瞄准服务目标;(六)考虑经济效益。题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。

  6、答案:A

  本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则,在服务过程中儿童的安全和健康是第一需要考虑的,本题也是顺序题,“首先”优选选择保命保安全安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。

  7、答案:C

  解析:本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容,儿童的营养,行为习惯,学业,亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力,因此是亲职辅导

  8、答案:C

  解析:本题考的是儿童社会工作类型,补充性儿童福利服务包括为时间和精力不足的父母提供托育服务

  9、答案:A

  解析:本题考的是融合服务介入的形式中的资源链接,通过申请孤儿资格认定从而获得政策资源,答案从题干描述中可以选出。

  10、答案:A

  解析:本题考的是儿童社会工作介入中的危机介入,儿童遭受家庭暴力后首先要保证儿童的安全,也是顺序题的原则,保命保安全。

  11.社会工作者小杨发现,社区内有一群辍学在家的青少年,他们经常聚在一起抽烟喝酒,夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系,预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于_______。

  A.危机干预

  B.临界预防

  C.社区矫正

  D.社会观护

  12.社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作,其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣,更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解________。

  A.职业所需能力

  B.各种职业的报酬率

  C.职业所需特质

  D.职业的分类和内容

  13.社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作,其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们________。

  A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

  B.用子女能接受的方式表达自己的想法

  C.从子女视角看问题,了解他们所思所想

  D.学习使用“我”讯息,与子女进行沟通

  14.社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年________。

  A.觉察自己的自我状态

  B.反思自己的沟通形式

  C.反省自己的'沟通技巧

  D.觉察自己的“生活地位”模式

  15.社会工作者小王在社区走访时了解到,某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生,小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造,并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人________的需要。

  A.健康维护

  B.居家安全

  C.社会参与

  D.就业休闲

  16.“不听老人言,吃亏在眼前!”这一俗语说明,老年人的________优于年轻人。

  A.液态智力

  B.空间关系能力

  C.结晶智力

  D.形象思维能力

  17.社会工作者小凌发现,社区内有些老年人盲目购买保健品,花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要,小凌可为老年人提供的服务是________。

  A.举办理财知识讲座

  B.举办防诈骗知识讲座

  C.建立社会支持网络

  D.举办常见病预防知识讲座

  18.李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调,住院接受治疗。住院期间,李大爷痛苦不堪,举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向,便向社会工作者小王求助,小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中,透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是________。

  A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

  B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

  C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

  D.李大爷总是对老伴说:“我不在了你会过得轻松一些”

  19.两个月前,高奶奶因脑中风导致瘫痪,生活不能自理,语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙,没有更多时间照顾老人,请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题,因为她发现________。

  A.高奶奶身上有多处瘀伤

  B.高奶奶身上出现了褥疮

  C.保姆不让朋友见高奶奶

  D.高奶奶身上有多处烫伤

  20.某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目,该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题,开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中,体现了社会性别视角的是________。

  A.为姐妹们提供心理咨询服务

  B.为姐妹们选择开办小组的地点

  C.由姐妹们确定开办小组的时间

  D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

  参考答案:

  11、答案:B

  解析:考察的是临界预防的含义。

  12、答案:D

  解析:本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容,兴趣匹配的是职业的分类和内容

  13、答案:C

  解析:考察“倾听技巧”,倾听是能接纳子女,能从子女观点看问题,尊重子女的自主性等。

  14、答案:D

  解析:每个人从早年开始,因受父母及成长环境的影响,就已写定了自己的(生命脚本),每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活,由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。

  15、答案:B

  解析:因为意外跌倒而促成对全小区的道路、活动场所、公共厕所等环境的改造,属于居家安全类。

  16、答案:C

  解析:指人们知识和经验的结晶产物。

  17、答案:D

  解析:本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

  18、答案:B

  解析:考的是老年人自杀的直接线索,当老年人直接表达想要结束生命的时候就是直接线索。

  19、答案:B

  解析:本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容,疏于照顾的表现形式有,老人个人卫生差,褥疮没有得到护理治疗,水分摄取不足,营养不良,以及缺乏适当的看管,居住条件不安全或者不卫生等

  20、答案:C

  解析:考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定,此外,性别视角还要挖掘女性的自身潜能。

  21.某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研,向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的________。

  A.宣传

  B.教育

  C.监测

  D.倡导

  22.某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果,计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中,能够满足妇女战略性社会性别需求的是________。

  A.创业技能培训

  B.健康保健知识培训

  C.“女德”知识培训

  D.子女教育技能培训

  23.小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼,主张孩子由自己抚养,夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后,非常愤怒,变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》,社会工作者首先应采取的措施是________。

  A.建议小丽躲开丈夫到外地工作

  B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务

  C.协助小丽向当地法院申请人身保护令

  D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所

  24.何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心,在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此,夫妻之间的矛盾不断升级,甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务,其工作重点应是________。

  A.强化张女士作为妻子的家庭角色

  B.劝说张女士认同丈夫的家庭观念

  C.强化何先生作为丈夫的家庭角色

  D.引导何先生尊重妻子的个性与权利

  25.增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作,各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务,以促进残疾人在社区内实现康复,如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中________的内容。

  A.一级预防

  B.二级预防

  C.三级预防

  D.四级预防

  26.针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象,社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宜传倡导,引导公众将共享单车规范停放。并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的________。

  A.康复权

  B.文化生活权

  C.社会福利权

  D.环境友好权

  27.75岁的兰奶奶是独居老人,因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进兰奶奶的的个案,经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要,小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中,正确的是________。

  A.将蓝奶奶转介给家政中心

  B.自己为蓝奶奶提供所有服务

  C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

  D.整合相关资源为兰奶奶提供多种服务

  28.社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到,7岁的小伟去年被诊断为中度智障,未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟,但她觉得自己只能照顾其生活,无法为他提供系统的知识和社会技能训练,因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为,小伟当下最急需的是________康复资源。

  A.职业

  B.社区

  C.教育

  D.社会

  29.社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上,小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来,小张应开展的工作是________。

  A.职业评估

  B.职业介绍

  C.职业培训

  D.就业指导

  30.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服,认为自己犯罪是受人教唆,一时好奇,冲动而为,不应承担全部责任。针对大李的这些想法,社会工作者在帮助大李时,主要工作任务应是对其进行________。

  A.监管

  B.矫正

  C.帮困

  D.执法

  参考答案:

  21、答案:D

  解析:本题考查的是妇女社会工作倡导的内容,倡导的主要目的是改变政策、法律和制度和制度。

  22、答案:A

  解析:妇女社会中性别分工内容,战略性的社会性别需求是对传统分工模式的挑战,即挑战男性为主导的地位。

  23、答案:B

  解析:本题考查暴力伤害妇女的干预措施,施暴者干预服务是从法律上和思想上制止其暴力行为,学习尊重妇女。A不是社工的工作方法,D不能由社工申请,C对比与B要慢一些。

  24、答案:D

  解析:本题考查的是家庭工作原则,工作和家庭生活的协调和平衡。

  25、答案:C

  解析:残疾人康复内容中的三级预防体系:一级预防是预防受伤害,二级预防是受伤后避免落下残疾,三级预防是致残后康复。

  26、答案:D

  解析:残疾人的基本需求,环境友好权是为残疾人享有平等社会生活藏在无障碍环境的权利,包括物流环境和信息交流环境、公共服务、政治参与。

  27、答案:D

  解析:残疾人个案管理服务,个案管理工作是要协调多学科多专业的资源为服务对象共同提供服务。

  28、答案:C

  解析:本题考查的是残疾人教育康复的内容,根据题中需要系统知识和社会技能训练等描述,属于教育康复。

  29、答案:A

  解析:残疾人职业康复四个内容:分别是职业咨询、职业评估、职业培养和就业指导。题干描述是职业评估的内容。

  30、答案:B

  解析:矫正的功能,即使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗,从而重新融入社会,成为其中正常成员的过程。ACD不属于社会工作者的工作任务。

  31.社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下,“李某,于2018年6月18日以欠债不还为由,将被害人张某扣留于辆商务车内。两天后警察介入,张某获救。李某以前没有犯罪记录,此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是________。

  A.小王的工作简历

  B.非法拘禁的认定标准

  C.李某的现实生活状况

  D.社区矫正的帮教建议

  32.25岁的小新因吸食成瘾被责令社区戒毒,成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现,小新“溜冰”是为了“助兴",他身边很多朋友也这样,小新没有什么改变动机,持续吸毒的可能性较大。对此,小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导,以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中,有助于激发小新内在动机改变的是________。

  A.与小新探讨远离毒友的方法

  B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处

  C.与小新探讨如何调整不良的生活方式

  D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定

  33.为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”,社会工作者拟采用“现实治疗法”,对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中,正确的是协助这些青少年________。

  A.戒除不健康的生活习惯

  B.改变偏差扭曲的心理结构

  C.了解合法公民应具有的素养

  D.为自己行为负起完全的责任

  34.老王年轻时在战争中负伤,导致下肢瘫痪,背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康,降低了他的价值感和自尊感,也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有________的特点。

  A.行动能力强

  B.军队情结深

  C.需求层次多

  D.年龄结构优

  35.社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法,协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系,扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进________。

  A.军休干部与社会融合

  B.军队保障与地方保障融合

  C.军休干部间的关系融合

  D.军休社区与驻地社区融合

  36.军体所社会工作者小徐发现,一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐小徐设计了小组工作方案,旨在帮助军体老人转变对社会化养老服务的态度,让他们更好的适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦在军休老人的________。

  A.健康养生

  B.认知重构

  C.居家安全

  D.社交技能

  37.小李是某未成年人保护中心的社会工作者,在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知,小刚今年12岁,在外流浪已半年,经常饥顿饱一顿,晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后,将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后,小李还可以在“中心”为其提供的服务是________。

  A.增强小刚家庭的能力

  B.纠正小刚的偏差行为

  C.修复小刚的社会支持系统

  D.为小刚提供社会观护

  38.某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务,对贫困家庭进行评估。关于评估的说法,错误的是________。

  A.评估只需在救助服务的初期开展

  B.需要在服务过程中报考推进评估

  C.评估是对贫困家庭开展救助的基础

  D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估

  39.56岁的乔阿姨一直没有工作,主要依靠丈夫的收入生活。两个月前,乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗,花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继,丈夫的后续治疗也无法维持,乔阿姨为此感到十分焦虑,向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗,小魏首先应该________。

  A.帮助乔阿姨稳定情绪

  B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导

  C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请

  D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目

  40.单亲妈妈阿芳因经济闲难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后,委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家,了解了其家庭的经济状况,还走访了她的邻居,并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的________。

  A.帮助申请救助

  B.提供心理支持

  C.识别服务对象

  D.促进社会融入

  参考答案:

  31、答案:C

  解析:针对犯罪嫌疑人的服务,提供审前调查报告,报告包括犯罪事实的记录。前科和本人的生活史。

  32、答案:B

  解析:针对涉毒人员的个案工作,题干描述,吸毒是为了助兴,因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解,真是觉得“好玩”,所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用,增强改变的动机。

  33、答案:D

  解析:在监禁场所中预防服务对象间的犯罪观念和行为的交叉感染,此外还结合青少年社会工作内容中的习惯养成结合一起考察,习惯养成中的自我管理包括四个方面,其一内容为培养青少年勇于负责态度来面对自己的生活,因此本题选D。

  34.答案:C

  解析:本题考的是优抚安置社会工作的特点,由题中描述可知,服务对象有健康维护的需求、尊重的需要、社会参与、就业等方面的需求,故C.

  35.答案:D

  解析:本题考的是军休社会工作的介入策略,微观层面促进军休干部和社区老人个体的融合。

  36.答案:B

  解析:本题考的是对军体社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度、看法,因此是认知重构的内容,将非理性或错误的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

  37.答案:A

  解析:本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。

  38.答案:A

  解析:本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出,需求和问题也可能发生变化。故A。要注意,本题考的是“错误”的说法。

  39.答案:D

  解析:本题考的是社会救助的评估程序,题中社工为了让乔阿姨丈夫获得稳定的后续治疗,后续治疗的重点是治疗费用问题,因此应该了解服务对象的现状和需求,以便确定何种社会救助类型适合继续治疗,比如医疗救助等。C不能满足后续治疗的需求。

  40.答案:C

  解析:本题考的是低保的服务内容,社工主要的内容是通过走访等方式核查确定中请资格。故C。A是要着重体现帮助申请的过程,比如提交书面申请、协助接受调查。

  41.某中学教学楼在地震中坍塌,造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生,但在震后几天一直沉默不语,惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中,社会工作者小林采用“讲故事”的方式,引导宁宁讲述逃生的经历和感受,以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了________。

  A.定义宁宁的危机问题

  B.向宁宁提供持续支持

  C.确保宁宁的生命安全

  D.讨论宁宁问题的多种可能

  42.赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉,不是说他学习不用功,辜负了妈妈的期望,就是抱怨他不听话,总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变,反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则,尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中,符合家庭成员增能原则的是_______。

  A.“您认为孩子为什么会这样?”

  B.“孩子哪些表现让您不满意?”

  C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

  D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”

  43.小强跟随打工的父母到城市上学,很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来,经常一起结伴上学,课余也一起踢球。根据生态系统理论,这些伙伴属于小强的________。

  A.微观系统

  B.中观系统

  C.外部系统

  D.宏观系统

  44.王女士发现12岁的儿子最近学习不专心,沉迷于网络游戏,成绩明显下降。为此,王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子,但收效甚微。儿子平时还算听话,与王女士夫妇也较亲近,就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助,小李接案后,首先进行需求评估,以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中,小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系,其中,表示王女士与其儿子关系的连接线应是________。

  A.实线

  B.虚线C波折线

  D.阻断线

  45.学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人,不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况,小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中,有助于提升学生社交技巧的是_______。

  A.引导学生探讨诚信守法的议题

  B.教授学生提升自尊自信的方法

  C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏

  D.引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题

  46.初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映,中考临近,部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心,小秦以自我效能能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中,能够提升学生自我效能感的是________。

  A.分享各自的成功经验

  B.培养亲社会的道德思考

  C.学习遵守学生行为规范

  C.学习承担应尽的社会责任

  47.某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现,小志个子比较矮,学习成绩差,性格内向,也不会处理同学关系,老师同学常常忽略他。久而久之,他也觉得自己没用,变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此,小李最适宜的做法是协助小志________。

  A.建立关怀支持的人际环境

  B.获得有意义的参与机会

  C.设立明确清晰的行为规范

  D.塑造美好乐观的自我形象

  48.某社会工作服务机构践行乡村振兴战略,积极投入“美丽乡村建设行动”,在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中,将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法,开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的________方式。

  A.资源整合

  B.资源共享

  C.资源流通

  D.资源互补

  49.随着移动支付的普及,某社区的一些老年人希望学习使用手机购物,但缺少相关知识和技能,也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求,社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看,小王所做的这些工作属于________教育。

  A.控制式

  B.补偿式

  C.发展式

  D.融合式

  50.某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的________。

  A.告知

  B.咨询

  C.协商

  D.共同行动

  参考答案:

  41.答案:A

  解析:本题考的是受灾人员救助中的危机干预服务,对于灾后处于危机状态的个人要在有限时间内提供支持性的服务,从而降低恼怒、悲伤等情绪

  42.答案:C

  解析:本题考的是家庭社会工作的基本原则,家庭成员增能的原则,看到每个家庭成员的能力和优势,提高自信心和独立性。D的提问方式是社工有了假设,预先认定了孩子的成因是母亲的行为导致的,然后引导家长反思自己的行为。

  43.答案:A

  解析:本题考的是生态系统理论中的微观系统,指的是个人直接面对面接触和交往而组成系统,对个人的影响最直接、最频繁,而题中小强和小伙伴建立的就是微观系统。

  44.答案:A

  解析:本题考的是家庭评估的方法——家庭结构图,题中王女土和儿子的母子关系用直线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的是恶劣的关系,阻断线表示是分居或离婚,具体看有几个阻断。

  45.答案:C

  解析:本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适ABD都不是社交方面的技能。

  46.答案:A

  解析:本题考的是提升自我效能感的影响因素,个人的成功经验、他人的成功经验、想象成功的经验等五个方面,A最合适。

  47.答案:A

  解析:本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”,主要是完美的个人形象感和积极乐观感。

  48.答案:C

  解析:本题考的是社区资源连接方式,通过将社区骨干、志愿者、项目等资源整合使用来为社区提供服务,这是资源流通方式,故选C。

  49.答案:B

  解析:本题考的是社区教育根据基本目标的分类,由题中描述可知,社工提供的是生活中必须的知识和技能等指导,故为补偿式教育。A是控制不遵守公德行为,C是帮助居民达到思想解放,形成批判性思考。

  50答案:B

  解析:本题考的是居民参与的层次和形式,根据“征求社区居民意见以进一步完善”判断属于咨询。A是不征求意见,C是共同商量,居民参与决策,还没到这一步,D是形成了分工。

  51.为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》,某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是()。

  A.感觉性

  B.表达性

  C.规范性

  D.比较性

  52.为落实“健康中国”战略部署,某社会工作服务机构整合资源,提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。

  A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

  B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

  C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

  D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

  53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作,社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法,了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求,并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案,上述工作中,小金的主要角色是()。

  A.研究者

  B.项目评估者

  C.咨询者

  D.项目计划者

  54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望,进而对治疗产生了抵触情绪,常常对医生的治疗方案无端找茬,故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行,医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后,陪伴小张听取医生的治疗方案,向他全面讲解了艾滋病的知识,并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。

  A.为小张开展社会心理评估

  B.协助小张获得社区康复资源

  C.为小张建立家庭支持网络

  D.提高小张对于治疗的依从度

  55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。

  A.行为改变的强化

  B.行为改变的表达

  C.行为改变的认同

  D.行为改变的支持

  56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉,根据医嘱于近期出院,并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员,社会工作者应提供的服务是()。

  A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

  B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

  C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

  D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

  57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、XXX医史,身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。

  A.增进良好的医患关系

  B.争取更多的医疗救助

  C.获得全面支持性服务

  D.获得特殊的医护照顾

  58.某汽车组装厂技术升级换代,部分工人需要转岗,其中一些青年工人因缺少新技能,担心未来没有合适的岗位,感到焦虑和送茫,企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作,引导组员了解社会发展趋势,树立“大局意识”,通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是()

  A.压力管理小组

  B.生涯探索小组

  C.情绪舒缓小组

  D.技能教育小组

  59.某工业园区发展多年后,大批员工子女陆续到了入园入学的年龄,但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题,员工子女入园就学难,社会工作者小方经充分调研,向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案,建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题,小方的上述做法,旨在()。

  A.保障职工工作与生活平衡

  B.开展特殊群体关怀服务

  C.加强企业与职工文化建设

  D.促进企业提高经济效益

  60.社会工作者小英了解到,某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此,小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程,回应员工的需要。在此培训中,小英担任的角色是()。

  A.促进者

  B.联络者

  C.教育者

  D.倡导者

  参考答案:

  51.答案:D

  解析:本题考的是社区需求分析,题中村民由别的村的经验引发出自己所在村的需求,是比较性需求(人有我无,我想有)。

  52.答案:A

  解析:资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。故选A。

  53.答案:D

  解析:由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知,其扮演的角色属于项目计划者。

  54.答案:D

  解析:题干中没有涉及到小张心理方面的评估、社区康复的内容和家庭支持。由题干讲解艾滋病的知识,介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知,属于提高小张对治疗的依从度。

  55.答案:C

  解析:行为改变的认同:患者需在行为改变后赞许自己,将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

  56.答案:A

  解析:社会工作者在肿瘤/癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有:①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。A选项最符合题意。

  57.答案:C

  解析:社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势,详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息,在医护人员需要时,可以将信息提供出来作为资料,协助配合医护人员,帮助患者获得全面支持性服务。

  58.答案:B

  解析:由题干中“通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗”可知,是为了青年工人对自己的职业生涯有更明确的规划,故选A。

  59.答案:A

  解析:由于职工工作问题导致子女就学难,而员工子女入园就学属于员工生活问题,解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。

  60.答案:C

  解析:企业社会工作者担任教育者:为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时,企业社会工作者可以担当教育者的角色,设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训,提高其应对问题的能力。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时,出现了担心、焦虑等情绪,XXXX应。为此,社会工作者小梅在接下来的服务中,带领她们回顾总结了在中心度过的日子,告知她们服务已完成,并与她们讨论各自未来的生活计划,表示有XXX时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法,XXX()。

  A.回顾工作过程

  B.延长服务时间

  C.征得服务对象同意

  D.稳定服务对象情绪

  E.让眼务对象做结案准备

  62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中,对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查,摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时,该机构可选择的评估工具有()。

  A.基线测量

  B.目标核对表

  C.差别影响测量

  D.满意度测量

  E.个人目标尺度测量

  63.家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念,社会工作者可开展的服务有()。

  A.课后托管

  B.亲职教育

  C.亲子关系辅导

  D.儿童友好社区建设

  E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导

  64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来,小明的父母为他的康复四处奔波,债台高筑,却毫无效果,他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭,小文适宣的做法有()。

  A.为小明父母提供心理辅导

  B.将小明暂时安置在儿童福利机构中

  C.与相关部门联系,为小明寻找寄养家庭

  D.与相关部门联系,协助家庭申请经济救助

  E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组

  65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出,青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中,有利于协助青少年成长发展的服务有()。

  A.困难帮扶

  B.职业指导

  C.习惯养成

  D.社会观护

  D.婚恋服务

  E.社会观护

  66.某社区中的空巢老人越来越多,社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设,使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中,属于加强非正式支持体系建设的工作由()。

  A.与社区居委会合作,定期探望空巢老人

  B.与外地子女约定时间,和老人进行视频联系

  C.与志愿者合作,定期为空巢老人开展上门服务

  D.与老龄办协商,在社区实施老年助餐补贴计划

  E.与民政部门联系,为符合条件的空巢老人提供救助

  67.刘姐离异多年,一直在母亲身边尽孝。近年来,刘姐身体监控欠佳,无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处,尽管对入住养老院感到焦虑,但还是向养老院递交了申请,并获批入院,目前正在等待入住。对此,刘姐很自责,社会工作者了解这一情况后,适宜的做法包括()。

  A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观

  B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感

  C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境

  D.提供条件方便刘姐经常探望母亲

  E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式

  68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题,某妇女发展中心再当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中,该中心的社会工作者运动增能方法开展的工作有()。

  A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识

  B.在当地高校选择优秀教师进行妇女参政师资培训

  C.建立女村官协会并定期交流学习,增进其相互支持

  D.对当地民政和妇联干部进行培训,支持妇女参选参政

  E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目,提升其影响力

  69.老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。

  A.同情老李的处境

  B.要求老李接受现实

  C.接纳老李沮丧的情绪

  D.相信老李的改变能力

  E.鼓励老李维护自身权益

  70.小刚高中毕业后一直没找到工作,靠父母养活,最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年,为此,小刚情绪十分低落,躲在家中足不出户,拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵,家庭关系十分紧张,本案例中,小刚的服务需求主要有()。

  A.正常家庭生活的需要

  B.再社会化的需要

  C.教育,就业的保障需要

  D.法律维权的需要

  E.基本生存条件的保障需要

  参考答案:

  61.答案:AE

  解析:题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程,“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。

  答案:CD

  解析:对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。

  63.答案:BCE

  解析:提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。

  64.答案:ADE

  解析:由题干“债台高筑”可以首先提供经济救助,小明的父母对未来很绝望,需要为他们提供心理辅导,介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组,可以让她们获得更多有效信息。故选ADE。

  65.答案:BCD

  解析:协助青少年成长发展的服务:(一)思想引导;(二)习惯养成;(三)职业指导;(四)婚恋服务;(五)社交指导。

  66.答案:ABC

  解析:非正式支持体系的构成通常分为3类:第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持,如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。故选ABC。

  67.答案:BD

  解析:题干中“刘姐很自责”,社会工作者首先需要疏解她的内疚感,B正确,刘姐确实无力再照顾母亲,社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲,D正确。故选BD。

  68.答案:AB

  解析:题干强调推动基层妇女参政,可以选拔人才送到高校进修,或者请高校教师进行培训。故选AB。

  69.答案:CD

  解析:社会工作者需要接纳服务对象,相信服务对象有能力改变现状,故选CD。

  70.答案:ABC

  解析:矫正社会工作对象的需要:1.基本生存条件的保障需要;2.教育、就业权益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社会化的服务需要。题干中体现了ABC三项服务需求。

  71.小鲁是某部队军官,已服役十年,面临转业,他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择,咨询社会工作者小黄,小黄为小鲁提供了个案服务,其内容应包括()。

  A.协助小鲁分析其社会支持网络

  B.协助小鲁办理转业手续

  C.协助小鲁分析自我优势与潜能

  D.协助小鲁做好压力预防

  E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位

  72.老张在服役间因伤致残,在部队医院治疗一段时间后,被安置到荣军医院,老张虽然生活能够自理,但因对医院环境感到陌生,亲友都不在身边,感到很不习惯,整天不是睡觉就是闲逛,内心充满弧独,担忧,苦闷和迷茫,针对老张的情况,社会工作者可以提供的服务有()

  A.协助老张多层次了解自我

  B.开发合适工作岗位,协助老张上岗

  C.舒缓老张的情绪,建立良好的服务关系

  D.组织医疗专家,为老张提供健康专业支持

  E.彭励老张参加社交小组,扩大其社会交往范围

  73.老丁的妻子长期卧病在床,孩子正上初中,一家人主要依靠最低生活保障金与老

  丁当保安的收入维持生活。最近,老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做

  保安收入更高的工作,但一直未能如愿,老丁因此心情烦躁,常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家,社会工作者小李开展了下列服务,其中属于就业救助的有()

  A.帮助老丁调整自我认知

  B.帮助老丁儿子集助学金

  C.帮助老丁链接就业资源

  D.协助老丁家申请医疗救助

  E.帮助老丁改善亲子关系

  74.社会工作者小张在社区走访时发现,一户单亲家庭中唯一的孩子有严重的先天性心病,为了给孩子治病,该家庭四处举债,生活陷入困境。为此,小张计划为该家庭申请救助,在对这个家庭进行评估时,小张先详细了解了该家庭的债务情况,孩子的治疗状况,之后,小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境,上述评估中,小张采用的方法有()。

  A.家庭探访

  B.直接询问

  C.间接了解

  D.观察身体语言

  E.使用量表

  75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女土向小李报怨,上小学的儿子上课时总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿听:有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理,行为习惯不好,小李拟运用聚集的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题,其适宜的提问有()

  A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

  B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

  C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

  D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

  E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

  76.杜会工作者依据抗逆力理论,为来自服刑人员家庭,残障人土家庭等特殊家庭的

  学生提供服务,下列能够增进这些学生外部支持的方法有()

  A.教授学生生活技能

  B.陪养学生的积极乐观感

  C.为学生提供参与机会

  D.表达对学生的合理期望

  E.促进学生形成良性的人际关系

  77.某贫困山区自然灾害多发,相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目,该项目实施两年后,部分移民仍然互不熟悉,新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况,社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络,可以采取的措施有()

  A.完善社区服务设施

  B.建立社区工作服务站

  C.建立移民家庭支持小组

  D.为移民购买人身保险

  E.提升社区志愿者服务能力

  78.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。昌大妈认为血糖高是

  因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了,近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱,小王上述工作的主要目的包括()。

  A.增强吕大爷家庭的社会支持

  B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差

  C.使吕大爷出院后得到合理的照顾

  D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差

  E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难

  79.老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务,经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人,针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()

  A.给老严介绍社会康复的资源

  B.将老严转介给社区的康复机构

  C.安抚老严情绪,促进其配合治疗

  D.协助老严了解和熟悉病房的环境

  E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识

  80.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()

  A.开办压力舒缓工作坊

  B.提供孕期知识辅导

  C.倡导企业设置孕妇休息室

  D.开设孕妇自助小组

  E.陪伴孕妇去医院做产前检查

  参考答案:

  71.答案:ACD

  解析:本题考查复员退伍军人安置社会工作,开展个案辅导的具体过程:①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的报考,并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望,是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因,部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情,并协助认清其中的危险信号,从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络,加强与同辈群体的联系,积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源,顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。

  72.答案:CE

  解析:老张的主要问题是“内心充满孤独,担忧,苦闷和迷茫”,应该舒缓他的情绪,多进行社交活动,故CE正确。

  73.答案:AC

  解析:就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员,通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法,帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态,政府应当采取有针对性的措施,确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。

  74.答案:AB

  解析:获得评估信息的方法有:1.直接询问;2.家庭探访;3.间接了解;4.观察身体语言;5.使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”,“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”,故AB正确。

  75.答案:AE

  解析:聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点,将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上,以便对问题作出深入的探索,保证服务介入活动的效率。故AE正确。

  76.答案:CDE

  解析:外部支持因素:包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中,拥有参与的机会,并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系,不仅是孩子和青少年,也包括任何年龄阶段的成年人,都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。故CE正确。

  77.答案:BCE

  解析:建立社区支持网络的策略有:1.个人网络;2.志愿者联系网络;3.互助网络;4.邻里协助网络。故选BCE。BC属于互助网络,E属于志愿者联系网络。

  78.答案:BCD

  解析:本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系”是B,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D

  79.答案:CE

  解析:本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C;其次,对家属进行照顾方式指导,E,目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。

  80.答案:ACD

  解析:不题考的是企业社会工作的原务内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。

  社会工作者职业水平考试试题8

  一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.党的十九大报告明确提出要加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与法治保障的社会治理体制,提高社会治理()水平。

  A.社会化、法治化、智能化、专业化

  B.精细化、标准化、规范化、专业化

  C.法治化、专业化、智能化、信息化

  D.公开化、透明化、多元化、体系化

  2.根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,下列事业单位中,可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是()。

  A.职业教育机构

  B.医疗卫生机构

  C.基层文化机构

  D.老年人福利机构

  3.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》,政府购买社会工作服务,原则上应采用的方式是()。

  A.公开招标

  B.邀请招标

  C.竞争性谈判

  D.单一来源采购

  4.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,关于低保家庭复核的说法,正确的是()。

  A.老陈,城市“三无”人员家庭,可不复核

  B.老张一家,非农业户口,儿子重度残疾,家庭收入基本固定,可每季度复核一次

  C.老林一家,非农业户口,短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定,可每半年复核一次

  D.老秦一家,农业户口,有劳动能力,家庭收入来源不固定,可每年复核一次

  5.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》,关于临时救助的说法,正确的是()。

  A.临时救助申请须本人提出,不得委托他人

  B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请,由当地乡镇人民政府(街道办事处)受理

  C.申请人提供相应证明材料后,方可受理临时救助申请

  D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户,不得直接发放现金

  6.根据《社会救助暂行办法》,负责社会救助申请受理、调查审核的是()。

  A.村民委员会、居民委员会

  B.乡镇人民政府、街道办事处

  C.县级人民政府民政部门

  D.县级人民政府财政部门

  7.根据《社会救助暂行办法》,关于就业救助的说法,正确的是()。

  A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用

  B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税.免除行政事业性收费的待遇

  C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作,民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金

  D.就业救助的方式包括贷款贴息.社会保险补贴.岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等

  8.李大爷为特困供养人员,被安置在养老院集中供养。某日,李大爷听说还有住房救助政策,便准备申请。根据《社会救助暂行办法》,关于李大爷住房救助申请的说法,正确的是()。

  A.李大爷符合公共租赁住房申请条件

  B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件

  C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件

  D.李大爷不符合住房救助申请条件

  9.根据《城乡医疗救助基金管理办法》,关于城乡医疗救助基金使用的说法,正确的是()。

  A.救助方式以门诊救助为主,同时兼顾住院救助

  B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者

  C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险

  D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用,不予救助

  10.社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高,以后到外地旅游,可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃,说道:“想得美,那吃住可不是免费的,要干活,得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站,还得说出自己的真名实姓……”陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住,犯个心脏病什么的,就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,四位老人的说法,正确的是()。

  A.吴大爷的说法

  B.李大爷的说法

  C.章大爷的说法

  D.陈大爷的说法

  11.根据《女职工劳动保护特别规定》,企业对下列女职工的劳动时间安排,正确的()。

  A.小丽,怀孕5个月流产,企业准予其享受15天产假

  B.小莲,怀孕7个月,在劳动时间内进行产前检查,企业将产检所需时间折半计入劳动时间

  C.小琴,怀孕8个月,企业安排其每周加班5个小时

  D.小芳,哺乳6个月大的儿子,企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间

  12.根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》,关于养老服务业税费优惠的说法,正确的是()。

  A.国家对非营利性养老机构减半征收城镇土地使用税

  B.国家对非营利性养老机构建设减半征收有关行政事业性收费

  C.养老机构用电用水等按商业经营类价格优惠

  D.境内外资本举办养老机构享有同等的税收等优惠政策

  13.小林,17岁,独自一人在农村老家生活和学习。父母外出务工,无法履行对小林的监护职责。根据《未成年人保护法》,关于对小林监护职责的说法,正确的()。

  A.小林父母应当委托有监护能力的其他成年人代为监护

  B.小林父母可以不委托监护人,但要保证小林的生活学习费用

  C.如果小林父母没有委托监护人,应当由小林所在学校承担监护职责

  D.如果小林父母没有委托监护人,应当由小林所在村民委员会承担监护职责

  14.某县拟建立残疾人法律救助工作站。根据《残疾人法律救助工作站管理规定》,该救助站应设立在()。

  A.县民政局

  B.县司法局

  C.县人民法院

  D.县残疾人联合会

  15.根据《婚姻法》及相关司法解释,”下列婚姻关系存续期间所得但未作约定的财产中,归夫妻共同所有的是()。

  A.一方生产、经营的收益

  B.一方专用的生活必需品

  C.一方父母出全资购买并登记在出资人子女名下的房产

  D.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

  16.根据《收养法》,收养关系成立的必经程序是()。

  A.订立收养协议

  B.办理收养公证

  C.办理收养登记

  D.办理户口登记

  17.根据《继承法》,关于法定继承的说法,正确的是()。

  A.第二顺序继承人包括祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和兄弟姐妹

  B.丧偶儿媳对公、婆尽了主要赡养义务的,作为第二顺序继承人

  C.继承人以外的、对被继承人扶养较多的人,可以继承被继承人的遗产

  D.继承开始后,如果没有第一顺序继承人继承,由第二顺序继承人继承

  18.根据《继承法》,关于法定继承遗产分割的说法,正确的是()。

  A.继承人协商同意的,可以不均等继承

  B.丧偶儿媳.女婿,应当继承其配偶应得份额

  C.代位继承人继承的份额应当少于其他法定继承人

  D.被继承人的遗产应当由被继承人的配偶继承一半

  19.根据《信访条例》,下列人员的行为,属于信访的是()。

  A.老王因不满公司辞退决定,向劳动仲裁委员会申请仲裁

  B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管

  C.老张因不服某政府部门处罚决定,向人民法院提起行政诉讼

  D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理

  20.根据《人民调解法》,关于调解协议的说法,正确的是()。

  A.达成调解协议前,当事人不得要求终止调解

  B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力

  C.调解协议书自双方当事人签名.盖章或者按指印起生效

  D.调解协议书生效后,当事人之间就调解协议内容发生争议的,人民调解委员会应当再次调解

  21.根据《突发事件应对法》,发布突发事件警报后,有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的,发布警报的人民政府应当采取的措施是()。

  A.立即宣布解除警报,继续实施有关措施24小时

  B.持续观察12小时后,宣布解除警报和已经采取的有关措施

  C.立即宜布解除警报,终止预警期,并解除已经采取的有关措施

  D.立即解除已经采取的有关措施,逐级降低预警级别直至解除警报

  22.根据《社区矫正法》,社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,应当由()提出减刑建议。

  A.村(居)民委员会

  B.社区矫正机构

  C.派出所

  D.基层人民法院

  23.根据《禁毒法》,设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件,报所在地的省.自治区.直辖市人民政府()批准,并报同级公安机关备案。

  A.民政部门

  B.卫生行政部门

  C.司法行政部门

  D.市场监督管理部门

  24.根据《英雄烈士保护法》,每年()为烈士纪念日,国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。

  A.4月5日

  B.8月1日

  C.9月30日

  D.10月1日

  25.根据《烈士褒扬条例》,国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高,保障烈士遗属的生活不低于()。

  A.当地最低生活保障标准

  B.当地居民的平均生活水平

  C.全国城乡居民的平均生活水平

  D.全国城镇居民的平均生活水平

  26.林某,甲省乙县应征入伍,在一次武器装备科研试验中受伤致残。军队相关部门为其配制了假肢并安排了康复训练。康复训练结束后,林某继续服役。现因工作生活需要,林某需要配制代步三轮车。根据《军人抚恤优待条例》,林某的代步三轮车由()负责解决。

  A.林某所在部队师级单位

  B.林某所在部队军级以上单位

  C.甲省人民政府民政部门

  D.乙县人民政府民政部门

  27.根据《军队离休退休干部服务管理办法》,军休干部管理委员会是在服务管理机构内()。

  A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的.机构

  B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门

  C.军休干部自愿组成,为实现会员共同意愿的社会团体

  D.军休干部自我教育.自我管理.自我服务的群众性组织

  28.根据《城市居民委员会组织法》,召集和主持居民会议的主体是()。

  A.社区党组织

  B.居民委员会

  C.业主委员会

  D.街道办事处

  29.某社区居民委员会为了推进居民自治,根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》,居民小组组长应由()。

  A.居民小组推选产生

  B.户代表会议协商产生

  C.居民代表会议推选产生

  D.居民会议选举产生

  30.根据《村民委员会组织法》,村民委员会的选举,由()主持。

  A.乡镇人民政府

  B.上届村民委员会

  C.村务监督机构

  D.村民选举委员会

  31.根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》,鼓励社会工作专业人才通过()进入城市社区党组织.社区居民自治组织.业主委员会。

  A.任命

  B.选举

  C.竞聘

  D.考试

  32.根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》,对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项,街道办事处(镇政府)可通过向基层群众性自治组织等()方式提供。

  A.购买服务

  B.转移职能

  C.协商共治

  D.分派任务

  33.根据《慈善法》,下列人员中,可以担任慈善组织负责人的是()。

  A.甲,限制民事行为能力人

  B.乙,因故意犯罪被判刑,刑满释放刚刚满三年

  C.丙,某社会团体原会计,该社会团体三年前被依法取缔

  D.丁,某社会服务机构原负责人,该机构两年前被吊销登记证书

  34.某协会是依法设立的具有公开募捐资格的慈善组织,正在为一项为期三年的教育慈善项目开展公开募捐活动。根据《慈善法》,该项目自启动之日起至项目结束之日止,该协会应当至少()次公开项目实施情况。

  A.3

  B.6

  C.9

  D.12

  35.根据《慈善组织信息公开办法》,慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在()上向社会公开。

  A.民政部门提供的统一的信息平台

  B.业务主管部门的门户网站

  C.慈善组织自己的移动客户端

  D.慈善组织自己的官方公众号

  36.某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务,需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》,该机构此次招募志愿者的下列做法中,错误的是()。

  A.在招募海报中写明开展服务的内容.时间.地点等信息

  B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险

  C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生

  D.直接与某志愿服务组织合作,由志愿服务组织负责招募志愿者

  37.某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》,下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是()。

  A.新当选会长的甲

  B.新当选副会长的乙

  C.继续担任秘书长的丙

  D.继续担任常务副秘书长的丁

  38.根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构.代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》,关于社会团体分支机构的说法,正确的是()。

  A.社会团体可在分支机构下再设立分支机构

  B.社会团体可以设立分支机构的名义收取管理费

  C.社会团体的分支机构不得以法人组织的名称命名

  D.社会团体的分支机构可根据需要结合实际制订章程

  39.根据《基金会名称管理规定》,经本人同意后,下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形,正确的是()。

  A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号

  B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号

  C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号

  D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号

  40.根据《基金会管理条例》,下列基金会中,理事会人数符合规定的是()

  A.甲基金会,理事人数3人

  B.乙基金会,理事人数5人

  C.丙基金会,理事人数30人

  D.丁基金会,理事人数50人

  41.根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》,关于非营利组织免税资格的说法,正确的是()

  A.非营利组织免税优惠资格的有效期为3年

  B.社会团体享受免税的资格由其所在地市场监督管理部门审核确认并公布

  C.纳税信用等级由税务部门评定为C级的民办非企业单位,其免税资格应予以取消

  D.获得免税资格的基金会,工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地的市级以上地区的同行业同类组织平均工资水平的1.5倍

  42.根据《就业促进法》,下列人员的创业计划中,有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是()。

  A.残障人士小王,拟个体经营一家面包房

  B.应届大学毕业生小李,拟开办一家服装厂

  C.退休工程师老张,拟开办一家高科技公司

  D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘,拟承包该餐厅

  43.根据《劳动合同法》,关于非全日制用工的说法,正确的是()。

  A.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议

  B.非全日制用工试用期不得超过一个月

  C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过一周

  D.终止非全日制用工,用人单位无需向劳动者支付经济补偿

  44.陈某,46岁,2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同,约定从事清洁工作。2019年10月,该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件,而公司则要求陈某服从安排,双发发生纠纷。根据《劳动合同法》,关于解决双方纠纷的说法,正确的是()。

  A.公司可以解除劳动合同,但应向陈某支付经济补偿

  B.公司可以解除劳动合同,且无需向陈某支付经济赔偿

  C.陈某可以解除劳动合同,且应获得经济补偿

  D.陈某可以解除劳动合同,但不能获得经济补偿

  45.根据《最低工资规定》,关于最低工资标准的说法,正确的是()。

  A.最低工资标准应由县级人民政府确定

  B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式

  C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%

  D.最低工资标准至少每年调整一次

  46.根据《劳动争议调解仲裁法》,劳动争议申请仲裁的时效期间为()。

  A.3个月

  B.6个月

  C.1年

  D.2年

  47.根据《劳动保障监察条例》下列事项中,属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是()。

  A.机关工会维护职工权益的情况

  B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况

  C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况

  D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况

  48.根据《集体合同规定》,关于集体合同协商代表的说法,正确的是()。

  A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表

  B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表

  C.双方首席代表轮流主持集体协商会议

  D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字

  49.根据《集体合同规定》,用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起()日内以书面形式予以回应。

  A.5

  B.10

  C.20

  D.30

  50.根据《“健康中国2030”规划纲要》,我国要创新医疗卫生服务供给模式,全面建立成熟完善的分级诊疗制度,形成().上下联动.急慢分治的合理就诊秩序。

  A.基层首诊、双向转诊

  B.基层首诊、逐级转诊

  C.自由首诊、向上转诊

  D.自由首诊、向下转诊

  51.根据《职业病防治法》,劳动者被诊断患有职业病,但用人单位没有依法参加工伤保险的,其医疗和生活保障由()承担。

  A.劳动者本人

  B.劳动者所在用人单位

  C.劳动者所在工会

  D.用人单位所在地卫生行政部门

  52.根据《突发公共卫生事件应急条例》,突发公共卫生事件发生后,具体负责组织突发公共卫生事件调查.控制和医疗救治工作的部门是县级以上地方人民政府()。

  A.民政部门

  B.公安机关

  C.司法行政部门

  D.卫生行政主管部门

  53.根据《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》,关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法,正确的是()。

  A.职工死亡后,其个人账户余额转入社会统筹账户

  B.职工家庭经济困难时,其个人账户可以提前支取

  C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的,其个人账户不予保留

  D.职工基本养老保险关系终止时,社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人

  54.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》,城乡居民(不含在校学生)参加基本养老保险的年龄最低为()周岁。

  A.14

  B.16

  C.18

  D.20

  55.根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》,城乡居民医疗基金政策范围内住院费用的支付比例保持在()左右。

  A.55%

  B.65%

  C.75%

  D.85%

  56.甲公司承租乙公司的场地开办餐厅,由丙公司承包经营。由于人手不够,丙公司从丁公司借调厨师王某前来帮忙。王某在该餐厅工作时不小心被烫伤,但相关公司未约定工伤补偿办法。根据《工伤保险条例》,应承担王某工伤保险责任的公司是()。

  A.甲公司

  B.乙公司

  C.丙公司

  D.丁公司

  57.下列人员均处于失业状态,失业前强纳失业保险费均超过一年,失业后均办理了失业登记,并有求职要求。根根《失业保险条例》,四人中可以领取失业保险金的是()。

  A.吴某,为照顾家庭,主动辞职,中断就业

  B.张某,不满单位工资待遇,主动辞职,中断就业

  C.赵某,被所在单位领导批评,主动辞职,中断就业

  D.王某,违反单位操作规程,被所在单位开除,中断就业

  58.根据《社会保险法》,个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险转移接续手续的行为,可以依法()。

  A.申请行政复议

  B.申请劳动仲裁

  C.申请人民调解

  D.提起民事诉讼

  59.经劳动保障行政部门查实,某公司未按规定办理社会保险登记,情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》,劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

  A.500元以上1000元以下

  B.1000元以上5000元以下

  C.5000元以上1万元以下

  D.1万元以上2万元以下

  60.根据《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》,中央调剂基金由各省份()构成。

  A.上缴的彩票公益金

  B.上缴的专项税收

  C.养老保险基金上缴的资金

  D.行政事业性收费上缴的资金

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61.根据《立法法》,下列组织中,可以制定地方性法规的有()。

  A.镇人民代表大会

  B.民族自治县人民代表大会

  C.经济特区所在地的市人民代表大会

  D.省会城市人民代表大会

  E.省人民代表大会常务委员会

  62.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,关于成立民办社会工作服务机构的说法,正确的是()。

  A.成立民办社会工作服务机构,章程中应明确社会工作服务宗旨.范围和方式

  B.成立民办社会工作服务机构,应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件

  C.成立民办社会工作服务机构,负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历

  D.成立民办社会工作服务机构,应当有10名以上专职工作人员

  E.成立民办社会工作服务机构,专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历

  63.老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家,女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚,老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作,为照顾年迈的父母,也搬到老王家同住。老王一家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,下列人员中,应认定为老王共同生活的家庭成员有()。

  A.老王的妻子

  B.老王的女儿

  C.老王的哥哥

  D.老王的妹妹

  E.老王的父母

  64.根据《社会救助暂行办法》。国家给予特困人员供养的内容有()。

  A.办理丧葬事宜

  B.提供交通补贴

  C.提供疾病治疗

  D.提供基本生活条件

  E.对生活不能自理的给予照料

  65.最低生活保障家庭成员小王,在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》,关于小王教育救助的说法,正确的有()。

  A.小王应当向就读学校提出教育救助申请

  B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学

  C.教育教助应当保障小王基本学习.生活需求

  D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助

  E.小王所获得的教育救助金,由其户籍所在地街道办事处统一发放

  66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟抚养成人,老夏夫妇育有一子一女,均已结婚生子.生活富裕。老夏现年事已高,丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》,下列人员中,对老夏有赡养或抚养义务的有()

  A.儿子

  B.儿媳

  C.女儿

  D.弟弟

  E.女婿

  67.根据《未成年人保护法》,不得允许未成年人进入的场所有()。

  A.私人美术馆

  B.营业性网吧

  C.营业性歌舞厅

  D.营业性游乐场

  E.经营性电影院

  68.根据《收养法》,关于收养关系解除的说法,正确的有()

  A.收养人在被收养人成年以前,不得解除收养关系,但收养人,送养人双方协议解除的除外。

  B.养父母与成年养子女关系恶化,无法共同同生活的,可以协议解除收养关系

  C.收养关系解除后,养子女与养父母及其他近亲属的权利义务关系即行消除

  D.收养关系解除后,养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系经人民法院裁判后恢复

  E.收养关系解除后,经养父母抚养成年的养子女,对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母,应当给付生活费

  69.根据《继承法》,下列遗嘱中,应认定为无效的有()。

  A.遗嘱人独自以录音形式所立的遗嘱

  B.遗嘱人经人代书并由两名继承人见证所立的遗嘱

  C.遗嘱人受欺骗所立的遗嘱

  D.遗嘱人亲笔书写.签名并注明年月日所立的遗嘱

  E.限制民事行为能力人所立的遗嘱

  70.根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚但不执行行政拘留处罚的有()。

  A.刘某,15岁,高一学生

  B.吴某,17岁,3个月前曾受过治安管理处罚

  C.周某,27岁,怀孕5个月

  D.冯某,35岁,哺乳自己不满一周岁的女儿

  E.韩某,65岁,行动不便

  71.宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后,进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作,同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月,宋某参加甲市志愿者协会活动,到乙市开展精准扶贫志愿服务,期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》,为宋某申报烈士,由()向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

  A.宋某的妻子

  B.甲市志愿者协会

  C.被救儿童的父母

  D.宋某毕业的高校

  E.“爱联盟”社会工作服务中心

  72.根据《退役士兵安置条例》,为妥善安置退役士兵,国家建立的以扶持就业位置,()等多种方式相结合的退役士兵安置制度。

  A.自主就业

  B.安排工作

  C.退休

  D.供养

  E.保送读研

  73.老张2019年底创办了其互联网众筹平台,但尚未获得公开募捐资格。2020年春节前,老张通过该众筹平台开展了“为山区贫困儿童送温暖”公开募捐活动,募得资金150万元、衣服800件、棉被500条。根据《慈善法》,民政部门对此次募捐行为可以作出的处理有()

  A.予以警告,责令停止募捐活动

  B.对可以退还的募集财产,责令退还捐赠人

  C.对难以退还的募集财产,予以收缴,转给其他慈善组织用于慈善目的

  D.对老张处10万元罚款

  E.对该众筹平台网络服务商处30万元罚款

  74.根据《劳动法》,省.自治区.直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时,应当综合参考的因素有()

  A.就业状况

  B.劳动生产率

  C.社会平均工资水平

  D.本地居民收入差距状况

  E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

  75.李某与某公司签订了为期三年的劳动合同,合同到期前两个月,李某提出要求续约,但公司决定按时终止劳动合同,并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》,关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法,正确的有()。

  A.公司应当根据李某在公司的工作年限,按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿

  B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿

  C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明

  D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿

  E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续

  76.吴某,某制衣厂职工,因与女友分手精神受到刺激,在厂区花园里割腕自残,被警察发现并制止,但吴某仍然情绪激动,扬言要毁了自己。根据《精神卫生法》,应当将吴某送往医疗机构进行精神障碍诊断的责任主体有()。

  A.吴某近亲属

  B.吴某女友

  C.当地派出所

  D.当地民政部门

  E.吴某所在制衣厂

  77.某街道拟新建一家社区卫生服务中心。下列设备.人员和用房等配置计划中,符合《城市社区卫生服务中心基本标准》的有()。

  A.设置日间观察床位10张

  B.安排房屋建筑面积1500平方米

  C.设置以护理康复为主要功能的病床60张

  D.配备注册护士10名,其中2名具有中级以上任职资格

  E.配备执业范围为全科医学专业的临床类别.中医类别执业医师8名

  78.蔡某,男,甲省户籍。40周岁时从乙省到丙省工作,职工基本养老保险关系随同转移,在丙省缴费满15年。随后蔡某中断就业,并定居丙省。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,关于蔡某基本养老保险权益的说法,正确的有()。

  A.丙省社会保险经办机构应保留蔡某基本养老保险关系

  B.蔡某未达到待遇领取年龄前,可以在丙省终止基本养老保险关系,并办理退保手续

  C.蔡某达到退休年龄后可以在丙省办理基本养老保险待遇领取手续

  D.乙省、丙省两地的参保缴费年限合并计算

  E.乙省、丙省两地的个人账户储存额累计计算

  79.根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》,下列人员中,应当被认定为工伤的有()。

  A.孙某,下班回到单位宿舍,醉酒跌伤

  B.吴某,被单位领导批评后,在下班途中自杀

  C.何某,下班顺路买菜,途中被逆行汽车撞伤

  D.李某,下班顺路探望父母,途中被闯红灯汽车撞伤

  E.钱某,下班乘地铁回家途中,地铁列车门突发故障,双臂被夹伤

  80.根据《社会保险法》,下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中,由基本医疗保险基金支付的有()。

  A.因治疗工伤产生的医疗费用

  B.在境外就医产生的医疗费用

  C.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用

  D.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用

  E.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用

  参考答案:

  1-5:ADACB

  6-10:BDDCC

  11-15:DDADA

  16-20:CDADB

  21-25:CBBCB

  26-30:BDBAD

  31-35:BACDA

  36-40:CDCAB

  41-45:CADCB

  46-50:CDCCA

  51-55:BDDBC

  56-60:DDABC

  61:BCE

  62:ABE

  63:ABCE

  64:ACDE

  65:ABC

  66:AC

  67:BC

  68:ABCE

  69:ABCE

  70:ACD

  71:ACE

  72:ABCD

  73:ABCD

  74:ABCE

  75:ACD

  76:ACE

  77:ABDE

  78:ACDE

  79:CDE

  80:CDE

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社会工作者职业水平考试试题(精选8套)

  无论是在学习还是在工作中,我们经常跟试题打交道,试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。一份好的试题都具备什么特点呢?以下是小编收集整理的社会工作者职业水平考试试题(精选8套),仅供参考,希望能够帮助到大家。

社会工作者职业水平考试试题(精选8套)

  社会工作者职业水平考试试题1

  一、必答题(20分)

  第1题:2018年2月最高人民检察院、共青团中央联合答复了《关于构建未成年人检察工作社会支持合作框架协议》并确定了40家社会组织开展试点工作,试点工作开展一年后,某社会工作服务机构接受委托,拟对其中20家试点单位进行调研,为推进未成年人检察工作社会支持体系建设提供政策建议。

  要求:设计一份运用定性研究方法完成上述调研任务的研究计划。

  参考答案:

  定性研究一般从研究准备—资料收集、整理和分析—研究总结等三个阶段进行。根据定性研究的特点和原则,一般研究对象多采用非概率抽样方法选取。而且定性研究的资料收集、整理和分析基本上结合在一起进行,从而分析解释所获取的资料,达到对目标实现的总结和判断。

  现拟定计划如下:

  《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》项目调研计划

  一、基本背景

  2018年2月,最高检与团中央签订了《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》(以下简称《合作框架协议》),向40家机构购买了社工服务。一年过去了,为了了解这个项目进展情况,对该项目进行专项调查。

  二、需求评估

  调研前对检察部门、团委、社会服务机构以及社会各界进行初步的需求评估,特别注意评估所购买的40家社会服务机构所在地区、机构的规模与服务范围、他们的目标服务对象的特征、感觉性需求和表达性需求等信息。

  三、调研目标

  了解本项目的进展情况,通过专项调查掌握项目在推进过程中所存在的问题,并为提出解决方案提供依据。

  四、实施策略

  1、通过购买的方式,获得某社工机构调研的服务,并抽取20家机构进行调查,最后形成调查报告和政策建议;

  2、谈过观察法和访谈法进行定性的调查和研究。

  五、调研内容:(注:此部分内容要与《合作框架协议》的结构内容相对应)

  1、《合作框架协议》的目标任务完成情况;

  2、合作流程的开展情况;

  3、试点工作的开展情况;

  4、合作内容的落实程度:

  (1)完善未成年人的司法保护;

  (2)加强青少年法治宣传和犯罪预防;

  (3)强化未成年人权益保护;

  (4)推动完善相关法律和政策。

  5、配套措施的落实情况:

  (1)健全合作机制;

  (2)培育工作力量;

  (3)加大资金投入;

  (4)完善政策保障。

  六、经费管理

  1、经费预算:略

  2、经费支出管控:略

  (注:此项内容虽为“略”,但是此项不能缺少,写出“经费管理”即得分。)

  七、调研进度

  主要描述时间进度,可以采用表格的形式:

  八、附录

  1、《结构式观察计划表》;

  2、《观察结果记录表》;

  3、《个人与小组访谈计划表》;

  4、《个人与小组访谈结果记录表》;

  5、《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》

  九、参考资料

  二、案例选答题(25分/题2、3、4,选二题做答)

  第2题:根据办事处的要求,某老旧小区建于1995年,小区有人口963人,其中60~70岁的老年人235人,80岁以上的老人115人,残疾人36人,不方便出行,需解决生活问题。

  办事处邀请了社会服务机构做了几项改造。根据居民访谈需求,个性化的需求,组织成立了加装电梯核心小组,一起商讨资金的调配问题,关于资金,市场调研。联系了一家公司,帮助协调安装的住址。帮助申请施工手续,负责验收。

  社工机构通过1年的努力,为社区2个楼加装了电梯,通过了上述做法,提升了社区居民的能力,成立了后期志愿维护团队,主动增强了居民参与意识,加强了沟通,促进了居民的关系,增强了社区治理能力,形成了社区治理新模式。

  问题一:在参与加装电梯工作过程中,社会工作者的服务目标是什么?

  问题二:在社会策划模式的视角下,案例中的社会工作者所承担的角色与发挥的功能是什么?

  问题三:按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社会工作者都运用了哪些服务策略?

  参考答案:

  1、服务目标包括任务目标和过程目标。本案中的任务目标是解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题,从而形成社区治理新模式;过程目标是走访、了解居民差异化需求和意见,开展民主协商议事,就自筹费用和社区资金达成协议。

  2、在社会策划模式下,本案中的社会工作者所承担的角色有:

  (1)技术专家。在本案中,技术专家的角色,主要指收集老旧社区资料,进行老旧社区分析及诊断,并进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等工作;

  (2)方案实施者的角色。主要指执行老旧社区安装电梯方案,与有关部门(社区党委、居民委)、电梯安装服务商保持良好关系以利于方案的推动。

  本案中,社会工作者应该发挥的功能有:

  (1)推动资源整合的功能:通过协助促进民主协商议事,整合居民的意见,将自筹资金和社区资金整合利用;

  (2)安装电梯方案优化的功能:通过社会工作者角色的努力,收集整理各方有关电梯安装和使用的意见,最后实现方案优化的功能。

  (3)提升心理支持和感情功能:通过协调社区居民与有关部门和服务商家的相互支持和互相帮助,以此满足感情和物质上的需要,有利于电梯安装、使用和维护过程中的相互信赖、相互依存的认同感和归属感的提升。

  (4)实现社区管理控制的功能:通过民主协商议事,达成协议,这个协议起到规章和公约的作用,有利于电梯安装、使用和维护等工作的有效执行。

  3、按照地区发展模式,本案中,社会工作者运用的策略有:

  (1)促进居民之间的交流;

  (2)提供服务和发展资源;

  (3)社区参与,动员居民集体参与来解决问题。

  第3题:老王82岁,癌症晚期,妻子比她小2岁(80岁),老王平时极有权威。三个儿子和夫妇一起住,女儿住在邻村。考虑到老王的病情和年龄,医生不建议手术,孩子们害怕老王接受不了,于是决定对其隐瞒病情。老王因为不知道自己的身体情况而反复询问,认为家人不愿意为其治疗,儿女迫于无奈,最终告知实情。此后,老王开始闹情绪。妻子为了安慰老王,每天做好吃的,但老王吃不下,经常为吃饭吵架,最终绝食。绝食三天后,找来社工帮忙。下面是几个儿子及妻子和老王的家访记录:

  大儿子说:“父亲这种状态,我们没有告诉他,也是出于孝心,担心他承受不住。”

  二儿子说:“母亲每天变着花样给他做饭吃,他也不吃,我很伤心。”

  三儿子说:“父亲平时很严厉,在家都是听他的。”

  女儿说:“平时父亲很疼爱我,我说什么都是听的,可这次让我也很伤心,我劝他也不吃。”

  老王说:“我的病情都不告诉我,饭菜不合我的口味,还让我吃,原本家里是我说了算的,现在都颠倒了,我就不听他们的。”

  问题一:结合案例,分析造成老王绝食问题的病态家庭结构,并列出具体表现。

  问题二:在家庭会议中,社会工作者应如何运用相关治疗技巧,解决老王的绝食问题?

  参考答案:

  1、病态家庭结构包括4种:纠缠与疏离;联合对抗;三角缠;倒三角。根据本案所描述的情境,造成老王绝食问题的病态家庭结构有:疏离、联合对抗和倒三角。

  (1)疏离,主要表现为老王经常闹情绪,经常因为吃饭与妻子吵架,最终绝食;这种过分疏远的关系就是属于疏离。

  (2)联合对抗,主要表现为老王的妻子与儿女之间为了怕老王接受不了,因为联合向老王隐瞒病情,导致老王不知道自己的身体情况而反复询问,并认为家人不愿意为其治疗,最终得知实情之后开始闹情绪,这些家庭成员之间所形成的联盟式的对抗,就属于联合对抗。

  (3)倒三角,主要表现为老王家的权力结构倒置,最初是老王极有权威性,后来颠倒了。

  2、依照结构式家庭治疗模式,本案中的社会工作者在介入阶段可以采取的主要技巧有:

  (1)重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。

  (2)集中焦点,即让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上,避免家庭成员回避问题。

  (3)感觉震撼,即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容。

  (4)划清界限,即帮助家庭成员分清交往的边界线,使家庭成员之间的交往变得更有弹性。

  (5)打破平衡,即协助家庭成员挑战家庭的病态结构,改变家庭的权力运作方式,打破原来病态家庭结构的平衡。

  (6)互动方式,即让家庭成员了解相互之间的`关联方式,明白自己是怎样影响其他家庭成员的,关注家庭成员之间的互动方式。

  (7)协助建立合理的观察视角,即运用自己的专业知识和经验向家庭成员提供专业的意见和解释,协助服务对象建立合理的观察生活的视角。

  (8)似是而非,即通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显,使原来模糊不清的错误想法显现出来,从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。

  (9)强调优点,即引导家庭成员关注整个家庭或者个人的优点,避免过分关注家庭的不足。

  第4题:某高校响应国家精准扶贫战略,申请社会工作教育参与精准扶贫,组织高校师生前往村寨开展扶贫工作。到达村寨后,发现很多男性都外出打工,孩子和老人留在家中,妇女受到传统性别角色影响,在家主要带孩子、伺候老人、洗衣做饭等,有的妇女说:“村寨的事就让村长说了算就好”有的妇女还说:“女人就是这命,生来就是照顾家的”。社工发现,妇女们都会自己民族的刺绣,能够绣出精美的作品。同时,村寨里还有新鲜的山间竹笋,大量的野生的莼菜,以及彩橙,他们守着“金山银山”还过着政府救济的日子。社工通过组织妇女形成合作社,解决了妇女的生计问题。组织妇女形成小组,讨论日常生活和参与村寨事务。

  问题一:结合案例,分析在村寨传统习俗下女性与男性分工对妇女角色的影响有哪些?

  问题二:运用性别角色理论,分析女性的性别需求类型,并阐述满足所对应需求的介入策略和方法?

  问题三:社会工作介入策略中体现了哪些妇女社会工作的基本原则?

  参考答案:

  1、传统性别角色分工对妇女角色影响包括:

  (1)妇女参政受阻,缺乏权力和地位;

  (2)女人发展路径与男人有很大不同,男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展;

  (3)妇女的活动空间受到很大限制;

  (4)容易导致妇女个人意识、观念固化;

  (5)使女性个人优势和潜能难以发挥。

  2、运用性别角色理论进行分析:

  女性的性别需求主要有实用性社会性别需求和战略性社会性别需求两种。

  战略性社会性别需求是由于妇女在社会中的从属地位而产生的需求,如妇女的集体组织、发言权、参与和管理社区事务等。本案中,社会工作者应从妇女的实用性社会性别需求出发,通过持续努力工作,进而发展为满足战略性社会性别需求。这些战略性社会性别需求主要表现为:成立以刺绣、野生特产开发与销售等项目组织;改善当前村寨里妇女的地位,让她们参与到刺绣、野生特产等项目的开发与运营工作中,并在参与其中的管理;通过教育培训和增能、优势视角等理论,为村寨中的妇女提供项目经营方面的知识和能力培训;逐渐激励和提升村寨中的妇女在未来生活和工作发展中积极表达个人意见和建议。

  建议本案中的社会工作者,为了满足村寨中妇女的战略性社会性别需求,可以采取如下策略和方法:

  (1)建立关系:建立信任、真诚、平等的关系在妇女辅导中非常重要。

  (2)协助妇女重新界定问题,提升意识。

  (3)发掘妇女自身潜能,联络村寨周围的资源,解决所面对的问题。

  (4)协助有类似处境的妇女建立支持小组。

  (5)从村寨、社区层面,利用各种仪式、节日、突发事件等契机进行宣传教育。

  (6)利用各种机会讲性别意识纳入其中,开展专门性的性别培训。

  3、社会工作介入策略中,体现的妇女社会工作原则包括:

  (1)承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。

  (2)尊重妇女作为独立的个体,而不是家庭角色的扮演者。

  (3)了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择。

  (4)认识到妇女本身也是一个资源,有能力处理自己的问题。

  (5)妇女是发展的主体,而不是客体。

  (6)增加妇女的资源和选择的多样性。

  (7)将个体与群体联结起来,促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助。

  (8)社会工作者与服务对象之间关系是平等的。

  三、论述选答题(总共两道论述题,任选一道作答,每题满分30分。)

  第5题:脱贫攻坚是社工主要的战场领域,中共中央国务院《关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出,要“实施扶贫志愿者行动计划和社会工作专业人才服务贫困地区计划”对社会工作参与脱贫攻坚提出明确要求,扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。

  问题:试从增能理论的视角,论述社会工作参与脱贫攻坚应关注的基本问题,并说明可用资源及介入思路。

  参考答案:

  1、增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能的社会工作取向认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在的环境和优势群体的压迫。增强权能的假设包括:个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。社会环境中存在这直接或间接的障碍,使个人无法实现他们的权能,但这种障碍是可以改变的。每个人都不缺少权能,但是,在现实生活中,许多人却表现为缺乏权能。受助人是有能力、有价值的。社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。

  2、社会工作参与脱贫攻坚主要面临的基本问题包括:

  (1)服务目标的问题:社会工作者应该协助服务对象确认自己是改变自己的媒介;应该重视服务对象的能力而且缺陷;应该注重人与环境这两个工作焦点;确认服务对象是积极的主体,告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道;以专业伦理为依据,有意识地选择长期处于“缺权”状态中的贫困人员脱贫。

  (2)服务原则的问题:根据增强权能理论的要求,社会工作在扶贫攻坚中应该遵循如下原则:一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角;三是特困人员自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的特困人员相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;七是社会工作者应该坚信特困人员是胜利者而韭受害者;八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁;九是在社会工作服务实践中,社会工作者与服务对象是一种双向合作关系。

  (3)服务中平等关系的问题:在扶贫攻坚工作中,增强权能的理论要求社会工作者应避免以权威的姿态出现,而是要与服务对象建立平等的伙伴关系,看重服务对象的长处、服务对象的主题地位和个人价值。

  3、扶贫攻坚中社会工作者可利用的资源包括:从社会支持网络的角度分为正式资源和非正式资源。正式资源包括:利用制度性的资源,如政府出台的各项政策、法规等;非正式资源包括:志愿者团队或者社会公益组织的捐赠等。从自然资源的角度分为不可再生资源:如各种矿产的开发;可再生资源:如生物、植物、水、土地资源等;还有取之不尽的资源:如风力、太阳能等。扶贫攻坚工作中可以充分利用可再生资源和取之不尽的资源。从社区、家庭和个人的角度,也有很多资源可以开发利用。

  针对扶贫攻坚,社会工作者的介入策略包括:与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动;还可以具体表现为协助服务对象申请适合的扶贫项目,协助服务对象提升反贫困的能力,促进服务对象的社会融合与社会支持,疏导和解决服务对象的心理困扰等策略;在农村社区扶贫攻坚工作上,更应该强调执行国家扶贫开发相关政策,使政策更好地惠及贫困人口;在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目,如小额贷款项目、以能力建设和资产建设为核心的农村社区发展项目等。

  第6题:平克斯、米纳汉在《社会工作实践:模式与方法》一书中,提出了一个由四个系统组成的社会工作实践模式。请说明该模式中,改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统的含义,联系实际阐述服务对象系统和目标系统之间的关系,并说明四个基本系统对我国社会工作实践的启示。

  参考答案:

  1、四个基本系统的内容:

  (1)改变媒介系统:指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者,是“有计划变迁”的具体操作者,在“问题——解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。改变媒介促使个人完成生命任务及系统应对问题的能力提高,促进服务对象与资源系统之间良性互动,达到计划变迁的目标。

  (2)服务对象系统:指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人,家庭、团体、组织或社区。辨别服务对象的类型,弄清楚服务对象是如何来社会工作服务机构求助的,是提供服务的第一步。

  (3)目标系统:指为了达到改变服务对象系统的目的需要改变和影响的系统。服务对象系统并不总是为了达到改变目标而要被改变的系统,即服务对象系统并不一定就等于目标系统。一般来说,目标系须大于服务对象系统,而且具有时效性,随问题的发展而变化。服务对象系统与目标系统有时是一致的,有时是不一致的,有时还可能是交叉的。

  (4)行动系统:行动系统是指那些与社会工作者一起努力,实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。为了实现与服务对象的协议,帮助服务对象达到改变的目标,社会工作者要进行各种努力,调动各种资源。在这个过程中,社会工作者不是孤立地进行这些改变的努力,而是与服务对象有关的人和系统一起,形成一个行动系统。要随时研究、评估行动系统是否有效运作。当其不能发挥作用时,应及时研究原因,进行调整。

  2、四个基本系统的相互关系:

  社会通用过程模式的四个基本系统,为社会工作者的助人活动提供了工作的介入蓝图。在社会工作的助人过程中,这四个基本系统不断互动,从而达到助人的目标。作为改变媒介的社会工作者是服务对象改变的关键人物,而对于各系统的分析与运用则是达到助人的重要工具。

  3、四个基本系统对社会工作的作用:

  (1)帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务。

  (2)使社会工作者懂得,需要改变的不只是服务对象系统。社会工作者不能假设求助的人就是主要的介入目标,因为服务对象系统不一定与目标系统完全吻合。

  (3)行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定。

  (4)社会工作者必须与不同的系统建立关系,与一个系统工作所需的知识和技巧不一定适用于其他系统,与不同规模和类型的系统工作需要掌握更专门化的知识。

  (5)组织作为一个系统,在改变过程中常常扮演着重要的角色。除了个人,群体和社区以外,组织也会成为社会工作者处理问题时的改变目标。

  (6)因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用,所以社会工作者需要不断诊断行动系统的情况。

  社会工作者职业水平考试试题2

  1、在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此,社会工作可以作出直接贡献的方面是()。

  A.提供专业社会服务,增强人民群众获得感

  B.推动国民经济增长,增强我国经济实力

  C.促进产业结构调整,形成经济发展新动力

  D.促进公共政策建设,实现公共服务均等化

  参考答案:A

  参考解析:在我国特色社会主义进入新时代后,社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务,增强人民群众获得感。

  2、关于社会工作专业发展的说法,正确的是()。

  A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势

  B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展

  C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防

  D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

  参考答案:A

  参考解析:在社会工作专业化的进程中,曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来,随着对社会问题复杂性的认识,社会工作者逐渐认识到,面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样,社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性,这就是整合社会工作的出现。目前,在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

  3、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目,通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务,旨在丰富其在校生活,促进其身心健康。下列小王的做法中,体现政策影响者角色的是()。

  A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪

  B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识

  C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”

  D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议

  参考答案:D

  参考解析:社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。

  4、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症,生活不能自理,全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术,照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看,社会工作者应提供的服务是()。

  A.理解周阿姨的困难,为其申请临时救助

  B.协助周阿姨学习照顾方法,提高照顾能力

  C.联系相关部门和养老机构,寻找资源

  D.向相关部门提出建议,呼吁为照顾者提供服务

  参考答案:B

  参考解析:在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境,但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为。

  5、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”,具体工作包括:开展咨询服务,对接服务需求,设计资助方案提供专业服务,链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中,体现小马具备干预能力的做法是()。

  A.反思流动儿童服务的优缺点

  B.厘清流动儿童的多元化发展需求

  C.指导流动儿童改进学习方法

  D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

  参考答案:C

  参考解析:社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务,服务提供能力是其基本能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系,促进双方良好互动与合作的能力,具体提供服务的能力。在服务过程中,社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护,对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导,要有步骤地推进服务,进而达到计划的目标。C项体现了小马具备干预能力。

  6、某社区居民委员会接到多起居民投诉,反映部分老人大清早跳广场舞,音乐声音很大,打扰居民生活。为此,社会工作者小张接受委托,召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于()。

  A.老年社会工作领域

  B.社区社会工作领域

  C.家庭社会工作领域

  D.矫正社会工作领域

  参考答案:B

  参考解析:社区是社会工作的重要领域,社区社会工作是以社区为对象的社会工作。根据题干可知,本题答案选B项。

  7、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,能体现保护服务对象权益的是()。

  A.提高社会工作者开展社区活动的能力

  B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情

  C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案

  D.举办针对救助对象需要的就业技能培训

  参考答案:D

  参考解析:社会工作的主要目的是帮助有需要的人,实现人与环境之间的和谐发展,促进受各种问题困扰的人的社会功能的完善。在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括:基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群,故答案选D项。

  8、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长,他希望能够秉持社会工作价值观,与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中,体现了社会工作非评判原则的是()。

  A.避免议论指责服务对象的言行

  B.与服务对象进行充分的情感交流

  C.理解认同服务对象的生活方式

  D.视服务对象为工作中的合作伙伴

  参考答案:A

  参考解析:非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。

  9、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿,小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像,但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则,小宁恰当的做法是()。

  A.说服基金会无条件帮助孩子

  B.与基金会协商匿名处理信息

  C.支持孩子父母不参加座谈会

  D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

  参考答案:B

  参考解析:社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害,要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害,尽可能实现利益化。本题中服务对象不愿被录像,又担心影响救助,主要担心的是自己的隐私问题,故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。

  10、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员,她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨,并想退出小组,希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则,小秦最适宜的做法是()。

  A.同意徐女士要求,让她去征得小李的同意

  B.婉拒徐女士要求,劝其先与小李进行沟通

  C.建议徐女士去找小李的主管,让领导定夺

  D.同意徐女士退出小组,然后为其提供服务

  参考答案:B

  参考解析:社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能,互相促进,共同成长。在必要时有责任协助同事为服务对象提供服务,接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持,对同事违反专业要求的言行予以提醒,对同事受到与事实不符的投诉予以澄清,故答案选B项。

  11、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中,服务对象向小刘索要电话号码,希望自己有困难时能及时找到小刘,根据社会工作专业伦理守则,小刘恰当的做法是()。

  A.告知其办公电话号码,并说明有紧急情况时可拨打

  B.告知其私人电话号码,并承诺尽可能及时接听回复

  C.告知其私人电话号码,但嘱咐其一定不要告诉他人

  D.告知其办公电话号码,让其与机构的其他同事联系

  参考答案:A

  参考解析:服务过程中,社会工作者与服务对象建立的是专业的`服务关系,二者除了专业的关系之外,不应有其他的个人关系,但我国又是一个人情社会,也是一个熟人社会,人与人之间的关系在日常生活中是十分重要的,社会工作者在服务的过程中需要保护自己的隐私,故BC两项可以排除。同时案主又是社工小刘的服务对象,且服务已经结束,故答案应选A项。

  12、“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀,在创新基层社会治理中焕发了活力,有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发,能够反映新时代人民群众美好生活需要的是()。

  A.发展性需要

  B.物质性需要

  C.生存性需要

  D.生理性需要

  参考答案:A

  参考解析:按人们对需要的迫切程度来划分,人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件,如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件,如教育、医疗、社会保障等。新时代人民群众美好生活的需要是发展性需要。

  13、在一次车祸中,小张的头部遭受重创,医生告诉他有可能留下后遗症,比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后,受后遗症困扰,有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准,判断小张行为类型的标准是()。

  A.统计学标准

  B.个体主观经验

  C.行为适应性标准

  D.社会规范与价值标准

  参考答案:C

  参考解析:行为适应性标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为行为产生偏差。

  14、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员,长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理,压力极大。工作10年来,亲友常劝她换工作。秦女士却说:“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就。换工作也不是不行,但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征,秦女士心理发展的特征是()。

  A.流动智力缓慢下降

  B.道德感不断增长

  C.实用智力不断增长

  D.理智感缓慢下降

  参考答案:A

  参考解析:中年阶段,个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升,流动智力缓慢下降;智力技巧保持相对稳定,实用智力不断增长。题干中“再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易”,体现了秦女士的流动智力缓慢下降,属于其心理发展特征,故选项A正确。选项C“实用智力不断增长”,在题干中没有体现。中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升。“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就”,体现了秦女士道德感上升,这属于其社会性发展特征,故选项B不符合题意。选项D,“理智感缓慢下降”说法错误。

  15、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙,但仍每天抽出时间听她讲学校的事情,鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。

  A.情感支持功能

  B.增强权能功能

  C.行为塑造功能

  D.行为约束功能

  参考答案:A

  参考解析:家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲,家庭的功能有情感支持、满足、繁衍后代、社会化和经济功能等。

  16、宝宝六个月了,爸爸妈妈逗她时,她会微笑;见到陌生人时,她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论,宝宝正处于()。

  A.前依恋关系阶段

  B.形成中的依恋关系阶段

  C.鲜明清晰的依恋关系阶段

  D.纠正目标的依恋关系阶段

  参考答案:B

  参考解析:英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段,分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为。此时,婴儿显示出“选择性的社会微笑”,这发生在认出熟悉脸孔的过程中,对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。

  17、56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员,比他小5岁,近一段时间脾气特别暴躁,这可能与两人婚后一直未生育有关,妻子现在怀疑他出轨,对他很冷淡。叶先生觉得很无辜,因为他从未有过外遇,也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题,社会工作者适宜的做法是()。

  A.协助他们夫妻冷静审视婚姻,学习夫妻的相处之道

  B.协助他们夫妻重新审视家庭,了解家庭暴力的伤害

  C.协助他们夫妻增强责任意识,保持良好的情绪状态

  D.协助他们夫妻重塑事业观念,定位职业转型的目标

  参考答案:A

  参考解析:B项错误,题目并没有体现家庭暴力。C项错误,叶先生夫妻之间的关系在于其妻子可能处于更年期,二人之间的沟通交流存在问题,并不是责任意识的问题。D项错误,题干只是说明妻子是企业中层管理人员,没说要进行职业转型。

  18、小赵对猫有着强烈的抗拒心理,见到猫时会表现出恐惧,甚至浑身颤抖。最近,还为此事影响了与家人朋友的关系,家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中,符合精神分析理论的是()。

  A.询问小赵惧怕猫的原因,并极力改变她的错误认知

  B.帮助小赵尝试触摸猫,通过多次接触进行脱敏治疗

  C.询问小赵曾经的早年经历,了解小赵排斥猫的原因

  D.联系小赵的社会支持网络,帮助其缓解内心恐惧感

  参考答案:C

  参考解析:精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法觉察潜意识的经验,故答案选C项。

  19、根据存在主义理论,社会工作者应协助服务对象()。

  A.发掘造成问题的潜意识

  B.自主觉察非理性的思维方式

  C.协调人与环境间的关系

  D.发现自身独特的意义和价值

  参考答案:D

  参考解析:存在主义理论从存在出发,分析人类存在的意义和价值,帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。

  20、学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降,且失落、易怒,还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况,小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论,小林适宜的做法是()。

  A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

  B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

  C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

  D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

  参考答案:B

  参考解析:生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中,将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待,通过改变系统来实现个人需要的满足。

  第7页:多选61-70题第8页:多选71-80题

  21、存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是()。

  A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

  B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

  C.个人选择的自由包括免除责任的自由

  D.个人选择的自由会带来更多不确定性

  参考答案:D

  参考解析:存在主义的核心是个人的存在,个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动,人才能认识到自由,因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我,人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此,人也必须为自己的行为负责,即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为,个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来,任何一个决定都可能在带来自由的同时,带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果,因为所有这一切都是由人们来承担的。

  22、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别,注重每个组员的内在价值和能力,鼓励他们自由表达,协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。

  A.人本主义理论

  B.增强权能理论

  C.生态系统理论

  D.社会支持理论

  参考答案:A

  参考解析:人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用,小组工作的基本价值是:①强调人的内在价值和能力;②在社会生活中,人们彼此负有责任;③个人具有归属与被包容的权利;④人们具有参与和被聆听的权利;⑤人们具有自由表达的权利;⑥群体成员之间是有差别的,每个人的差别都要得到尊重;⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

  23、服务对象:“我受不了父母对我的态度,真想离家出走,一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”

  社会工作者:“你能考虑到父母的心情,也知道自己的行为,说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”

  根据心理社会治疗模式,社会工作者运用的技巧是()。

  A.心理动力反思

  B.间接影响

  C.探索—描述—宣泄

  D.直接影响

  参考答案:A

  参考解析:心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如,协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

  24、小刘是一位七岁孩子的母亲,她总对自己不满意,希望她今后孩子比自己优秀,却又不知道如何与孩子沟通,这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息,为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标:①降低小刘对孩子的过高期待;②改变小刘的自动化思考模式;③强化亲子沟通能力;④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标,社会工作者有可能采用的服务模式是()。

  A.认知行为模式

  B.心理社会模式

  C.任务中心模式

  D.精神分析模式

  参考答案:A

  参考解析:认知行为理论将认知用于行为修正上,强调认知在解决问题过程中的重要性,强调内在认知与外在环境之间的互动,认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。

  25、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子,靠低保金生活,最近她查出甲亢,需要终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气,产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在个案会谈过程中,小林首先()。

  A.澄清小贾的非理性信念

  B.确定将要完成的各项任务

  C.了解小贾童年主要经历

  D.迅速厘清小贾的主要问题

  参考答案:D

  参考解析:危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。其特点是:(1)迅速了解服务对象的主要问题;(2)快速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前问题。

  26、服务对象:“大学三年级后,我的学习成绩越来越差,老师和同学都不喜欢我,我就更不爱学习了,感觉读书没有意思,想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式,社会工作者正确的回应是()。

  A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”

  B.“你不用功读书,当然成绩不会好,老师怎么会喜欢你呢?”

  C.“你想自食其力相当不错,但读书还是很重要,你可以两者兼顾。”

  D.“你读书遇到困难,想找份工作,还是有责任的,你将来有什么打算?”

  参考答案:D

  参考解析:罗杰斯指出能够充分运用自己各种潜在能力的人有五个方面的特征:一是能够准确领悟周围的人和事物,具有基本的安全感,是理性的人;二是能够充分把握每一时刻,珍惜和享受生活,适应力强;三是能够依据自己的真实愿望选择生活方式,并勇于承担行为的责任,忠于自己;四是面临众多的选择,而且能够体会到心理上的极大自由;五是积极生活在不断变化的环境中,具有丰富的创造力。

  27、中学生娜娜上课经常睡觉,回家就玩游戏,不做作业。父母批评她,她就赌气说不上学了,父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此,父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程,以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是()。

  A.角色扮演

  B.重演

  C.反映感受

  D.澄清

  参考答案:B

  参考解析:重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。

  28、服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”

  社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”

  上述对话中,社会工作者采用的技巧是()。

  A.自我披露

  B.澄清

  C.认知重塑

  D.对质

  参考答案:D

  参考解析:对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。

  29、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法,联系不同的专业机构,为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中,体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

  A.限定服务目标,培养自主能力

  B.清晰界定问题,明确服务方法

  C.整合不同服务,促进多元合作

  D.重视人际沟通,发展超我功能

  参考答案:C

  参考解析:个案管理有两个工作重点:一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络;二是协调这个网络中的各项服务,让他们彼此相互配合,即在关注每一项个别服务提供有效性的同时,把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。

  30、社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组,旨在帮助这些家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。

  A.教育小组

  B.支持小组

  C.成长小组

  D.治疗小组

  参考答案:A

  参考解析:教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识的不足,促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式,从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。在开展教育小组工作时,社会工作者除了要重视组员的自助外,也应重视组员间的互助,鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。根据题干社工开展的是“自闭症儿童家长照顾技能提升小组”,属于教育小组。

  31、在灾后小学生心理支持小组中,社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧,促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。

  A.关注组员问题相似性

  B.强调组员的民主参与

  C.重视小组治疗性因素

  D.注重组员的个人能力

  参考答案:C

  参考解析:小组工作的特点:(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)运用小组治疗性因素,小组工作者通过创建与改变小组,创造并尽力维持小组中的治疗性因素,再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中,很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素,如植入希望、普遍性、报考和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。(4)注重团体的动力。

  32、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事,生活比较单调枯燥。通过需求调研,小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动,提供机会让老人们多交流,同时也为社区建设做点贡献。为此,小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中,符合社会目标模式实施原则的是()。

  A.协助老人组建志愿服务队,提升关怀社区困难人群的责任意识

  B.教导老人学习沟通技巧,学会开放、平等地与他人交流和互动

  C.引导老人表达生活中的困惑,积极分享和学习自我调节的经验

  D.解决老人社会关系失调问题,协助老人重新建立社会支持网络

  参考答案:A

  参考解析:社会目标模式的实施原则:(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任;(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力,特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力;(3)致力通过小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物,提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力,特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力;(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性,特别是要针对社区的需求和问题,吸引和选择合适的社区成员参加小组活动,并结合上述需求和问题制定小组工作目标,设计活动项目。

  33、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放“生命树”成长过程,协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”,产生恐惧、哀伤等情绪,并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况,小万最适宜的做法是()。

  A.运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

  B.运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

  C.运用摘述的技巧,帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

  D.运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

  参考答案:D

  参考解析:引导技巧:讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意:一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题,按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法,选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。

  34、为帮助新生尽快适应大学生活,社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中,组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中,组员之间出现了以下对话:

  组员甲:“上次小组活动中,小李生气直接离开了,这次他又不来,我们又没对他怎么样,我觉得他有点过分。”

  组员乙:“是啊,我对他也很不满意,他真有点莫名其妙。”

  组员丙:“对啊,他觉得自己被挑战了,就直接离开,真的很差劲。”

  其他组员:(同声附和,纷纷表达对小李的不满)“是啊……”

  此时,小冯适宜的做法是()。

  A.保持中立的态度,继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

  B.阻止组员讨论小李离开的事,指出背后议论其他组员是不恰当的

  C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法,共同分析小李离开的原因

  D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪,引导组员回归小组议题

  参考答案:D

  参考解析:根据题干可知,小组处于中期转折阶段,此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论,小组组员的讨论主题已经偏离,此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导,同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中,故应选D项。

  35、企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈适宜的做法是()。

  A.带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期待

  B.告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈

  C.布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

  D.组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开

  参考答案:A

  参考解析:在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受,帮助组员保持他们获得的小组经验。一是模拟练习。模拟现实的生活环境,让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化,鼓励和肯定,让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持,以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作,逐步降低小组对组员的吸引力,以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。

  36、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料,在征得组员同意的情况下,小刘适宜采用的记录方式是()。

  A.过程式记录

  B.录音和录像

  C.问题式记录

  D.摘要式记录

  参考答案:B

  参考解析:记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下,可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料,特别是一些重要细节。

  37、某社会工作服务机构进入社区开展服务,下列工作中,聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()。

  A.组建“中学生学霸义教队”,并为队员提供培训

  B.搭建社区读书平台,培育平台负责人的领导能力

  C.召开楼栋长会议,收集居民对停车场建设的意见

  D.建立社区自管小组,安排组员考查先进社区做法

  参考答案:A

  参考解析:所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。

  38、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中,符合该模式实施特点的是()。

  A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

  B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

  C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

  D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

  参考答案:D

  参考解析:地区发展模式的主要实施特点有:①较多关注社区共同性问题。②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。地区发展模式所关注的社区,一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。因此,社区工作者在进入这类社区时,都会以培养居民自主、自立,发展互助,建立社区团结为目标。以分析社区问题为例,社区工作者由于接受过专业训练,所以对社区问题会有一个科学和专业的判断,但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民,而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。③过程目标的重要性超过任务目标。④特别重视居民的参与,故选D项。ABC三项属于社会策划模式。

  39、某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目,该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络,同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发,属于社区倡导目的的是()。

  A.帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊

  B.向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点

  C.为照顾者寻找活动场地以开展小组

  D.协助认知障碍老人参与康复训练服务

  参考答案:A

  参考解析:“社区倡导”包含两个层面的意义:一是社区倡导是一个社区教育过程,目的是使社区内的居民了解服务对象的特殊困难,从而体谅、理解并接纳他们,并尽可能帮助他们融入社区;二是社区倡导也是社区增权的过程,目的是帮助服务对象建立信心,维护自尊,勇于表达自己在经济、身体、精神方面面临的困境,更敢于向社区和社会提出合理的要求和政策倡议,并通过这个过程,增强服务对象的自我价值、公民意识和社群精神。

  40、某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是()。

  A.明确问题范围及产生原因

  B.提出解决问题的备选方案

  C.阐述问题引发的居民感受

  D.判断问题严重程度及影响

  参考答案:C

  参考解析:对问题的描述是认识问题的起点,意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物,一方面社区中确实存在某种现象,另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心,希望改变或消除这种现象。因此,社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。

  第7页:多选61-70题第8页:多选71-80题

  41、社会工作者小何在制订社区工作计划时,逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨,是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。

  A.提出策略

  B.评估策略

  C.设计策略

  D.筛选策略

  参考答案:B

  参考解析:运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标,可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后,应删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。

  42、某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理,导致蚊蝇滋生,希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中,属于物业公司非正式运作要素的是()。

  A.物业公司领导办事风格

  B.城市楼栋垃圾清运规范

  C.物业公司的物业费标准

  D.物业公司主要工作职责

  参考答案:A

  参考解析:在分析单个组织的运作时,社会工作者既要了解其正式(外显)的模式,更要注意观察其非正式(内隐)的模式。所谓正式(外显)的模式,是指明文规定的、显而易见的运作模式,如成文的组织使命、目标、结构、宣言等。但大量的组织研究的结果表明,正式(外显)的模式只起到约束组织行为的作用,真正决定组织行为的是非正式(内隐)的模式,如组织成员在工作中贯彻执行的目标、实际的决策过程、组织内部不同部门之间在实际运作中的地位高低和权力关系、通过工作气氛和行事风格而体现出的组织文化等,都是组织运作中的非正式(内隐)的要素,值得关注。

  43、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,发挥不了什么作用,犹豫是否参加会议。此时,小吴适宜的做法是()。

  A.说明会议时间大约一个小时,不会占用她们太多时间

  B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

  C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

  D.解释部分居民无法参加会议的原因

  参考答案:B

  参考解析:当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。

  44、社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现,导致该问题的原因很多,关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此,小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。

  A.观察法

  B.名义小组

  C.分支法

  D.问题认识工作表

  参考答案:C

  参考解析:问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:所关注的问题是什么,问题在哪里发生,谁受这个问题影响,这个问题是何时发生的,人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。

  45、随着政府购买服务的深入推进,越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法,正确的是()。

  A.项目管理涉及一个主体,资源配置效率较高

  B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

  C.项目管理目标明确,但影响了项目成员能力发挥

  D.项目管理既重视服务过程监测,也重视结果评估

  参考答案:D

  参考解析:社会服务项目的特征包括:①明确而具体的目标。即为了达到特定目标进行资源组合及活动,这些特定目标是指比较具体的、期望达到的状态。选项C中,影响了项目成员能力发挥说法错误。②具有明显的时间周期特征。项目是在相对明确的时间内达到目标的行动安排,常常表现为时间上的要求或周期性的限定,故选项B说法错误。③多个行动主体共同协调的活动。项目的运作需要涉及不同的社会成员、社会群体通过集体努力以达到目标,故选项A说法错误。④多种资源的动员和整合。项目的实施需要动用人力、物力、财力等多种资源,并加以合理配置以实现目标。选项D说法正确。

  46、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人宜采取的激励措施是()。

  A.发动员工关心小张的生活,使他有团队归属感

  B.招聘新人替代小张的工作,使他有工作危机感

  C.让小张重新设计工作职位,让他有更高的工作自主权

  D.提高薪酬福利待遇,让他有更好的工作满足感

  参考答案:C

  参考解析:社会服务机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划,故答案选C项。

  47、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是()。

  A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向

  B.评估服务对象对志愿者的素质要求

  C.评估本年度志愿者参与服务的动机

  D.评估本年度志愿者参与服务的能力

  参考答案:C

  参考解析:志愿者人力资源“需求评定”:了解机构对人力资源需求的方向,调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态,故答案选C项。

  48、小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务,利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后,机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度,机构适宜“授权”给小张的工作是()。

  A.机构志愿者的面试工作

  B.机构志愿者的考评工作

  C.机构志愿者的情绪督导

  D.机构志愿者的制度建议

  参考答案:A

  参考解析:授权是志愿服务人力资源管理的内容之一,具体包括志愿者的来源、资格限定和甄选方式。

  49、某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该()。

  A.及时发布机构财务收支报告

  B.公布服务对象的满意度情况

  C.提供机构服务流程和内部管理的信息

  D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

  参考答案:B

  参考解析:服务交代:社会服务机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的,故答案选B项。

  50、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构,还包括机构的内部人群,如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。

  A.提高工作满足感

  B.增进对机构的归属感

  C.理解机构的处境

  D.缓解工作方面的压力

  参考答案:B

  参考解析:公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及新动向,培养其对机构的归属感。

  51、关于社会工作督导的说法,正确的是()。

  A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

  B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

  C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

  D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

  参考答案:D

  参考解析:社会工作是通过机构提供服务的专业,社会服务机构无论规模大小,都需要建立科层管理体系,来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合。机构通过建立督导制度,赋予督导以行政上的权威和责任,有助于工作的顺利完成,故AB两项错误。C项应是专业关系的建立,故C项错误。社会工作督导的终目标——为服务对象提供有效和有品质的服务。D项正确。

  52、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中,属于协助被督导者“发现成效”的做法是()。

  A.协助被督导者认识专业发展的前景

  B.协助被督导者体察服务发展的肯定

  C.协助被督导者处理服务中的挫败感

  D.协助被督导者建立工作中的安全感

  参考答案:B

  参考解析:(1)疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能,故C项错误。(2)给予关怀:督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作,故D项错误。(3)发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作,故A项错误。

  53、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。

  A.行政性督导

  B.教育性督导

  C.支持性督导

  D.研究性督导

  参考答案:B

  参考解析:教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。

  54、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉把老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提出“被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()。

  A.协商议程

  B.开展话题

  C.相互契合

  D.同感分享

  参考答案:C

  参考解析:督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。故正确答案选C。

  55、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时,老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中,老高首先要做的是()。

  A.明确双方的角色期待和要求

  B.分享个人的工作经验和感受

  C.综述小王的学习和成长过程

  D.从小王的处境中找督导起点

  参考答案:D

  参考解析:督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情、接受督导,故答案选D项。

  56、社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究,发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况,还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言,该研究的间接功能是()。

  A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展

  B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性

  C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生

  D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度

  参考答案:D

  参考解析:社会工作研究的间接功能之一:于社会服务机构而言,社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务,加强项目过程的管理,提升机构服务的质量。

  57、社会工作者基于反实证主义方法论,研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中,符合反实证主义方法论的是()。

  A.描述残障人士自信心重建的平均时间

  B.注重精准测量残障人士的自信心水平

  C.注重发现提升残障人士自信心的规律

  D.理解残障人士自信心重建的主观体验

  参考答案:D

  参考解析:19世纪末20世纪初,欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想。它反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法,提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法,试图以个人行动的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展,从而形成了反实证主义思潮。

  58、关于定量研究和定性研究的说法,正确的是()。

  A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征,探索社会关系

  B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人,这样获得的资料比较真实

  C.定性研究不一定事先建立研究假设,其假设可在研究过程中逐步形成和完善

  D.定性研究由于重在领悟事实的本质,因此其所得结论具有很好的可推论性

  参考答案:C

  参考解析:定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构,故A项错误。定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。定性研究中,研究者要使自身被研究对象视为自己人,在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适,注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实,故B项错误。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义;定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性,以此发现问题或提出发现问题的新视角,故D项错误。定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构,故C项正确。

  59、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组,每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后,安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组,而B组儿童不参加任何小组,结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法,上述小魏的研究属于()。

  A.单后测控制组设计

  B.前后测控制组设计

  C.非对等控制组设计

  D.简单时间序列设计

  参考答案:C

  参考解析:非对等控制组设计。非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析,如为评估针对青少年沉迷网络的干预项目,研究者挑选了两个社区分别为实验组和控制组。两个社区的青少年沉迷网络的比例都为15%,其他方面也较接近。对实验组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座,对照组则无上述安排。半年后,实验组和控制组的该指标分别为10%和18%。根据非对等控制组设计的原理,可以认为,前述干预是有效的。由题干可知,C项正确。

  60、问卷调查是定量研究的重要方法,其设计的核心是()。

  A.问题和答案

  B.标题

  C.指导语

  D.封面信

  参考答案:A

  参考解析:问卷调查的成功以问卷设计为基础。问卷设计有其原则、步骤和要求,只有把握其实质,才能编出高质量的调查问卷。问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分,问题和答案是问卷设计的核心。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段,社会工作发展的基本原则包括:坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

  A.坚持“三社联动”的合作机制

  B.坚持以人民为中心的理念

  C.坚持政府购买服务的机制创新

  D.坚持注重社会建设

  E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

  参考答案:B,E

  参考解析:我国社会工作发展的基本原则:坚持中国共产党的领导;坚持社会主义核心价值观的引领;坚持以人民为中心的理念;坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

  62、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中,采用了该方式的有()。

  A.辅导六年级学生的功课

  B.成立课余辅导家长互助会

  C.追踪毕业学生就业情况

  D.主持“师生情”主题晚会

  E.鼓励学生参与社区服务

  参考答案:B,C,E

  参考解析:社区—学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利于学生学习与成长等。

  63、社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中,始终秉持专业基本信念和操作原则,其具体表现有()。

  A.尊重服务对象的观点,避免将自身建议强加给服务对象

  B.尊重服务对象的个性,即使相同的问题也要个别化处理

  C.尊重服务对象的特质,认同与包容服务对象的各种做法

  D.尊重服务对象价值观,服务中应坦诚面对个人价值介入

  E.尊重服务对象的权利,让其在充分知情前提下自主抉择

  参考答案:A,E

  参考解析:作为一门服务人、帮助人的专业和职业,社会工作价值观主要包括基本信念和实践原则两个方面。基本信念有:(1)尊重;(2)独特性;(3)相信人能改变。实践原则有:(1)接纳;(2)非评判;(3)个别化;(4)保密;(5)服务对象的自我决定。

  64、我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中,反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有()。

  A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同

  B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容

  C.社会工作要立足中国实际,运用本土社会服务经验

  D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步

  E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信,提供社会服务

  参考答案:A,B,D,E

  参考解析:我国社会工作发展的基本原则之一是坚持社会主义核心价值观的引领。社会工作是为人民服务的专业活动,它在宏观上追求社会的民主与和谐、追求社会进步,在社会层面上追求社会公平正义和包容,社会工作在职业行动上崇尚敬业、诚信,真心实意为困难群体和有需要的人士服务。在这些方面,社会工作所遵循的与社会主义核心价值观是一致的。用社会主义核心价值观引领社会工作事业的发展,将会使社会工作得到更有力的政治认同和更广泛的社会认同,也会更好地促进社会工作的发展。

  65、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂,最后发展到动手打她,丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象,社会工作者可采取的介入措施有()。

  A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

  B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

  C.为丽丽和其他受害妇女开展小组工作

  D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题

  E.提升本社区居民反家暴以及维权意识

  参考答案:A,C,D,E

  参考解析:本题中丽丽主要面临的问题是丈夫对她的家庭暴力,并没有涉及物质方面的救助问题。

  66、社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务,下列做法中,符合环境层次增能的有()。

  A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助

  B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保

  C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组

  D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力

  E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动

  参考答案:B,E

  参考解析:环境层次的增能是指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

  67、服务对象:“我觉得我已经尽力了,每天都花很长时间学习,但成绩还是老样子……”社会工作者:“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因,也说自己已经很努力了,但似乎没什么效果,我想知道你的努力主要表现在哪些方面?

  上述对话中,社会工作者运用的技巧有()。

  A.同理心

  B.摘要

  C.对焦

  D.专注

  E.忠告

  参考答案:A,B

  参考解析:同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。

  68、在个案工作会谈中,社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有()。

  A.采用完全放松的身体姿态

  B.保持会谈中面向服务对象

  C.与服务对象保持视线交流

  D.保持较为丰富的面部表情

  E.保持身体上半身微微前倾

  参考答案:B,C,E

  参考解析:专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿态以及专心的态度关注服务对象的表达。例如,社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方,保持视线的交流,同时身体略微前倾,让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。

  69、经过一段时间的个案服务,社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为,回到学校继续学习。在结案阶段,小郑应采取的做法有()。

  A.酌情延长服务的间隔时间

  B.与服务对象讨论服务策略

  C.告知学校老师有关服务对象当下状况

  D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务

  E.协助服务对象巩固已取得的服务成效

  参考答案:D,E

  参考解析:为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

  70、根据需求调研结果,社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解,既感到新鲜,又担心自己做不好。针对上述情况,在开展小组活动之前,小李适宜的做法有()。

  A.通过向老人介绍小组目标和内容,消除老人心理顾虑

  B.设计有趣易记的小组名称,以引发老人对小组的关注

  C.向性格矜持的老人进行个别介绍,让其感到小组有趣

  D.向老人子女介绍小组计划,让他们鼓励老人参与小组

  E.在小组中与老人忆唱老歌,激发老人参加小组的兴趣

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:ABCD四项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。

  71、社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节,小余观察到组员们出现了一些新的变化,表现出一些新的特点,判断小组进入到中期转折阶段。这些新的变化和特点有()。

  A.组员之间愿意探讨情感话题

  B.组员之间强调保守小组秘密

  C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨

  D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多

  E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导

  参考答案:A,D

  参考解析:中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权力竞争开始的时期。在中期转折阶段,组员的常见特征有:(1)对小组具有较强的认同感;(2)互动中的抗拒与防卫心理;(3)角色竞争中的冲突。

  72、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果,小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看,下列做法中,属于小组评估的有()。

  A.小组开始时,小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析

  B.小组进行中,小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点

  C.小组进行中,小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表

  D.小组进行中,小马回收社区工作人员填写的自我测量表

  E.小组结束时,主要由小马和组员共同评估小组活动成效

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:小组评估是一种工作方法和研究方法,其目的是为了证明小组工作的有效性和效率、组员改变的状况等。作为工作方法的小组评估,主要包括:(1)组前计划评估;(2)小组的需求评估;(3)小组过程评估;(4)小组的效果评估。

  73、社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略,社会工作者小李在解决社区问题时,适宜的做法有()。

  A.确认获得经费支持的可能性

  B.描述社区问题的大致影响

  C.核实解决问题的方法的不足

  D.确认机构使命并承担干预责任

  E.向组员描述社区问题的严重性

  参考答案:C,D,E

  参考解析:社区策划模式的实施策略有:(1)明确组织的使命和目标;(2)分析环境和形势;(3)客观地认识自身的能力;(4)界定和分析问题;(5)确定需要;(6)建立目标和达到目标的标准;(7)列出、比较并选择可行方案;(8)测试方案;(9)执行方案;(10)评估结果。

  74、某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时,不够尊重队员的意愿,强行分配,随意分配巡逻点位。他在队伍管理中过多承担任务,导致其压力过大,时常发脾气。针对此状况,社会工作者应该采取的做法有()。

  A.发现和培养更多的居民带头人

  B.完善居民带头人定期轮换制度

  C.建立定期沟通机制以相互支持

  D.做好巡逻队的权责分工及授权

  E.及时淘汰不胜任的居民带头人

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:社会工作者不应满足于培养一两名居民带头人,而应该持续发现和培训更多的社区带头人;在社区组织内要建立和完善民主参与和监察机制,做好权责分工,避免工作过分集中,鼓励社区组织成员通过分工学习新的技能,从而成为有潜质的居民带头人,在组织内不断灌输民主意识和观念;建立良好的沟通和互相支持的文化以加强彼此之间的支持。

  75、某社会服务机构应镇政府邀请,进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下,社会工作者接触居民的适宜方法有()。

  A.街头宣传

  B.邮寄信件

  C.逐户访问

  D.电话联系

  E.召开居民议事会

  参考答案:A,C,E

  参考解析:如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式,可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有:设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

  76、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题,老李应该考虑的因素有()。

  A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加

  B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置

  C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险

  D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够

  E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理

  参考答案:A,C,E

  参考解析:问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:所关注的问题是什么,问题在哪里发生,谁受这个问题影响,这个问题是何时发生的,人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  77、社会服务机构常采用民主型领导方式,强调员工的共同参与,使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中,符合该类型领导方式的有()。

  A.为员工设定具体的工作目标和实现路径,确保员工能顺利完成工作

  B.较少主动监控员工的具体工作执行情况,允许员工自行决定任务进度

  C.鼓励员工发挥团队协作精神,分配工作时,允许员工发表个人意见

  D.组织员工开展团建活动,推动互动合作,拉近负责人与员工的距离

  E.当工作计划发生改变时,向员工说明改变的原因及影响

  参考答案:B,C,D,E

  参考解析:民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定,政策是领导者和下属共同智慧的结晶;分配工作时,尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好;对下属的工作,安排得不那么具体,下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性;主要应用个人权力和威信,而不是依靠职位权力和命令使人服从,谈话时较多使用商量、建议和请求的口气,较少下达命令;积极参加团体活动,与下属没有心理上的距离。

  78、志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有()。

  A.支持志愿者参观活动

  B.口头称赞志愿者表现

  C.举办志愿者成长小组

  D.召开志愿者骨干会议

  E.开展志愿者服务考核

  参考答案:D,E

  参考解析:

  79、社会工作者小王告诉督导老张,她面对老年人信心不足,时常不知如何沟通交流,感到压力很大。在认真听完小王的诉说后,老张说:“其实刚开始时,可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时,一敲门就开始紧张,进门寒暄后就不知道说什么了,和你一样不知所措,俗话说‘熟能生巧’,一段时间后就能得心应手。我相信,你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有()。

  A.由易入难

  B.专注聆听

  C.同感分享

  D.保持沉默

  E.适时提问

  参考答案:B,C

  参考解析:专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件,并梳理被督导者的感受,掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人,所以不要刻意与被督导者保持距离,反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后,督导者应能总结被督导者所面对的问题,这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人,才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。

  80、关于社会工作研究方法的说法,正确的有()。

  A.实验研究中,研究者必须要采用标准实验设计方法

  B.结构式访问中,研究者事先只需设计初步访问大纲

  C.个案研究中,注重资料收集、整理和分析同步进行

  D.问卷调查中,需将研究概念操作化,并细化为具体指标

  E.行动研究中,强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系

  参考答案:C,D,E

  参考解析:常用的实验设计有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问,从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一,如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。

  社会工作者职业水平考试试题3

  一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.根据《立法法》,关于我国行政法规的说法,正确的是()。

  A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称

  B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称

  C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件

  D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范

  【答案】C

  【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。

  2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,到2020年,我国要人才培训基地()家。

  A.200

  B.300

  C.400

  D.500

  【答案】B

  【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则,依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源,到2020年,重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。

  3.2019年2月25日,某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单,陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,陈某一家最晚应在2019年()前领到低保金。

  A.3月10日

  B.3月25日

  C.3月31日

  D.4月10日

  【答案】D

  【解析】对批准给予低保的,发给低保证,并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放,每月10日前发放到户。2月25日才开始公示,公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。

  4.根据《自然灾害救助条例》,关于某县自然灾害救助款物管理的说法,正确的是()。

  A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴

  B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰

  C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款

  D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查

  【答案】B

  【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置,基本生活救助,医疗救助,教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建,自然灾害救助物资的采购、储存和运输,以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。

  5.(教材没有)根据《公共租赁住房管理办法》,关于公共租赁住房申请的说法,正确的是()。

  A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定

  B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房

  C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料,审核结果应当予以公示

  D.申请人对审核结果有异议,可以向市、县级人民政府住房保障部门申请复核

  【答案】D

  【解析】《公共租赁住房管理办法》,第二章第七条,申请公共租赁住房,应当符合以下条件:(一)在本地无住房或者住房面积低于规定标准;(二)收入、财产低于规定标准;(三)申请人为外来务工人员的,在本地稳定就业达到规定年限。具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定,报本级人民政府批准后实施并向社会公布。因此A、B项错误。

  第九条,市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门,对申请人提交的申请材料进行审核。经审核,对符合申请条件的申请人,应当予以公示,经公示无异议或者异议不成立的,登记为公共租赁住房轮候对象,并向社会公开;对不符合申请条件的申请人,应当书面通知并说明理由。申请人对审核结果有异议,可以向市、县级人民政府住房保障主管部门申请复核。市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门进行复核,并在15个工作日内将复核结果书面告知申请人。因此C项错误,D项正确。

  6.根据《社会救助暂行办法》,特困供养人员申请医疗救助,应当向()提出。

  A.村民委员会、居民委员会

  B.乡镇人民政府、街道办事处

  C.县级人民政府民政部门

  D县级人民政府卫生行政部门

  【答案】C

  【解析】根据《社会救助暂行办法》第三十条,申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府民政部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由县级人民政府民政部门直接办理。(教材没有提及)

  7.根据(法律援助条例》,下列人员向不同地方的法律援助机构提出法律援助申请,符合规定的是()。

  A.李某,居住在甲地,儿子住所地在乙地,因儿子拒付赡养费,李某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

  B.王某,层住在甲地,乙地某机关对其有国家赔偿义务,因国家赔偿问题,王某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

  C楚某,父母离异,随母亲落户甲地,父亲住所地在乙地,因父亲拖欠抚养费,楚某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

  D.赵某,居住在甲地并爱聘于甲地某公司,户籍地为乙地,因公司支付劳动报酬问题,赵某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

  【答案】C

  【解析】公民因经济困难没有委托代理人即代理申请法律援助时,应当按照下列规定提出:第一,请求国家赔偿的,向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请;因此B项错误。第二,请求给予社会保险待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的,向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请;第三,请求给付赡养费、抚养费、扶养费的,向给付赡养费、抚养费、扶养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请;因此A项错误,C项正确。第四,请求支付劳动报酬的,向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请;因此D项错误。第五,主张因见义勇为行为产生的民事权益的,向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。

  8.根据《社会救助暂行办法》,下列人员中,国家应给予疾病应急救助的是()。

  A.甲,享受最低生活保障待遇,患慢性肾病

  B.乙,身份无法查实,突发疾病,生命垂危

  C.丙,某物流公司职员,出差途中遭遇车祸

  D.丁,特困供养人员,腿脚不便,生活不能自理

  【答案】B

  【解析】临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件,家庭成员突发重大疾病等原因,导致基本生活暂时出现严重困难的家庭;因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭;遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难,暂时无法得到家庭支持,导致基本生活陷入困境的个人。应该注意的是,《通知》对临时救助的对象没有本地户籍的限制,也就是说,只要符合救助的条件,不论是否有本地户籍,都可以在居住地申请临时救助。

  9.根据《社会救助暂行办法》,关于教育救助的说法,正确的是()。

  A.教育救助标准由县级民政部门和教育行政部门共同确定、公布

  B.教育救助应当由申请人向其所在地的民政部门申请

  C.教育救助由申请人就读学校按照国家有关规定实施

  D.教育救助应以减免相关费用、发放助学金的方式实施

  【答案】C

  【解析】教育救助根据不同教育阶段需求,采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施,保障教育救助对象基本学习、生活需求。因此D项不完整。教育救助标准,由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布。因此A项错误。申请教育救助,应当按照国家有关规定向就读学校提出,按规定程序审核、确认后,由学校按照国家有关规定实施。因此B项错误,C项正确。

  10.小皮,13岁,从甲市流浪到乙市,后在乙市救助保护机构帮助下返回甲市。甲市的救助保护机构到小皮家进行调查评估,发现小皮母亲已去世,父亲有监护能力,但经反复教育仍拒绝履行监护责任。根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》,甲市救助保护机构可以采取的措施是()。

  A.直接承担对小皮的监护责任

  B.委托其他人对小皮代为监护

  C.要求当地居委会承担对小皮的监护责任

  D.向人民法院申请撤销小皮父亲的监护人资格,并依法另行指定监护人

  【答案】D

  【解析】对确无监护能力的,由救助保护机构协助监护人及时委托其他人员代为监护;对拒不履行监护责任、经反复教育不改的,由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格,依法另行指定监护人。

  11.(教材没有)女职工小李休产假前的月工资是6000元,其所在单位上年度职工平均月工资是5000元,单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元,本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》,小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月()元。

  A.2000

  B.4000

  C.5000

  D.6000

  【答案】D

  【解析】根据《女职工劳动保护特别规定》,第八条女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。因此D项正确。

  12.某市拟兴办一家残疾人福利企业,配备职工200人。根据《残疾人就业条例》,该企业中从事全日制工作的残疾人职工至少应有()人。

  A.20

  B.40

  C.50

  D.100

  【答案】C

  【解析】集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上。(200*25%=50,选项C正确)

  13.根据《婚姻法》,下列情形中,属于无效婚姻的是()。

  A.未到法定婚龄的

  B.因胁迫结婚的

  C.因欺骗结婚的

  D.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后已治愈的

  【答案】A

  【解析】无效婚姻的种类。①违反一夫一妻制的无效婚姻。②当事人为禁止结婚的亲属关系的无效婚姻。③患有禁止结婚疾病的无效婚姻。④未到法定婚龄的无效婚姻。(选项D正确)

  14.女孩小丽,孤儿,5岁,生活在社会福利机构。根据《收养法》,下列具有抚养教育能力的人员中,可以收养小丽的`是()。

  A.赵某,男,未婚,38岁,已收养一子

  B.钱某,女,离婚,38岁,己收养一女

  C.孙某,男,已婚,28岁,育有一子

  D.李某,女,离婚,28岁,无子女

  【答案】B

  【解析】收养人应当同时具备下列条件:①无子女;②有抚养教育被收养人的能力;③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病;④年满30周岁;(选项C、D错误)⑤只能收养一名子女。

  规定无配偶的男性收养女性的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。(选项A错误)

  特殊要求:收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童,可以不受收养人无子女和收养1名的限制。(选项B正确)

  15.根据《民法通则》《继承法》,关于继承开始的说法,正确的是()。

  A.被继承人被宣告死亡时,继承开始

  B.被继承人被宣告失踪时,继承开始

  C.被继承人下落不明满3年,继承开始

  D.被继承人因意外事故下落不明满1年,继承开始

  【答案】A

  【解析】宣告死亡和自然死亡一样能够引起继承法律关系的发生,即继承的开始。失踪人被宣告死亡的,以法院判决中确定的失踪人的死亡日期,为继承开始的时间。根据《民法通则》的规定,公民下落不明满4年(选项C错误),或者因意外事故下落不明,从事故发生之日起满2年的(选项D错误),战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争结束之日起计算,利害关系人可申请人民法院宣告该公民死亡。

  16.根据《继承法》,下列继承人的行为中,导致继承人丧失继承权的情形是()。

  A.销毁遗嘱,情节严重的

  B.故意伤害其他继承人的

  C.过失致被继承人死亡的

  D.虐待被继承人,情节轻微的

  【答案】A

  【解析】继承权丧失的原因(1)故意杀害被继承人的(选项C错误)。(2)为争夺遗产而杀害其他继承人的(选项B错误)。(3)遗弃被继承人或者虐待被继承人情节严重的(选项D错误)。(4)伪造、篡改或者销毁遗嘱,情节严重的(选项A正确)。

  17.根据《人民调解法》,在人民调解工作中,当事人一方明确拒绝调解的,人民调解委员会不得调解。这体现了人民调解的()原则。

  A.公正

  B.自愿

  C.平等

  D.公开

  【答案】B

  【解析】人民调解委员会调解纠纷,必须出于双方当事人的自愿。如果当事人根本不同意人民调解委员会调解,就不得硬性调解或者强迫调解。

  18.某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记,根据《信访条例》,下列对这些事项处理的方式中,正确的是()

  A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应告知信访人依法向有关机关提出

  B.属于由本级人民政府处理的,书面通知信访人向本级政府提出

  C.属于由本级人民政府其他部门处理的,书面告知信访人向有关部门提出

  D.涉及下级行政机关的,书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出

  【答案】A

  【解析】(1)信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。(选项A正确)

  (2)对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项,应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的,应当及时提出建议,报请本级人民政府决定。(选项B、C错误)

  (3)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。(选项D错误)

  (4)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告。

  19.甲县乙镇某道路在建设施工过程中,突发煤气管道破裂、煤气泄漏,对周边群众人身及财产安全造成严重成胁。根据《突发事件应对法》,该事发当由()负责。

  A.甲县人民政府

  B.甲县煤气公司

  C.甲县消防部门

  D.乙镇人民政府

  【答案】A

  【解析】县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责。

  【考点】第六章第三节,知识点二、突发事件应急管理体制与原则

  20.根据《社区矫正实施办法》,社区矫正人员减刑应当由其居住地()裁定。

  A.基层人民法院

  B.中级人民法院

  C县级司法行政机关

  D.地(市)级司法行政机关

  【答案】B

  【解析】《社区矫正实施办法》规定,社区矫正人员符合法定减刑条件的,由居住地县级司法行政机关提出(选项C错误)减刑建议书并附相关证明材料,经地(市)级司法行政机关审核(选项D错误)同意后提请社区矫正人员居住地的中级人民法院裁定(选项B正确)。

  21.根据《社区矫正实施办法》,关于矫正方案调整的说法,正确的是()。

  A.矫正方案应由司法所每半年调整一次

  B.矫正方案应根据矫正方案的实施效果适时予以调整

  C.矫正方案调整应当经社区矫正人员本人或其监护人同意

  D.矫正方案应由矫正小组根据矫正人员表现定期予以调整

  【答案】B

  【解析】《社区矫正实施办法》规定,司法所应当为社区矫正人员制订矫正方案,在对社区矫正人员被判处的刑罚种类、犯罪情况、悔罪表现、个性特征和生活环境等情况进行综合评估的基础上,制定有针对性的监管、教育和帮助措施。矫正方案应根据矫正方案的实施效果,适时予以调整。因此B项正确。

  22.根据《吸毒检测程序规定》,关于吸毒检测样本采集的说法,正确的是()。

  A.检测样本采集须征得被检测人的同意

  B.公安机关采集样本应当由两名以上工作人员进行

  C.采集女性被检测人血液检测样本,应当由女性工作人员进行

  D.采集的检测样本经现场检测结果为阴性的,应在低温条件下保存一个月

  【答案】B

  【解析】被检测人员拒绝接受检测的,经县级以上公安机关或者其派出机构负责人批准,可以对其进行强制检测。故A项错误。

  公安机关采集、送检、检测样本,应当由两名以上工作人员进行;故B正确;

  采集女性被检测人尿液检测样本,应当由女性工作人员进行。故C错误;

  采集的检测样本经现场检测结果为阳性的,应当分别保存在A、B两个样本专用器材中并编号,由采集人和被采集人共同签字封存,在低温条件下保存,保存期为两个月。故D错误.

  23.根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是()。

  A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理

  B.陈某,男,20岁,初次违反治安管理

  C.楚某,女,30岁,有一个一岁半的女儿

  D.魏某,女,72岁,独居老人

  【答案】D

  【解析】违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;故B错误;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。故C错误;A也不符合所以正确答案选D。

  24.烈士岳某,牺牲前为进城务工人员,妻子为镇中心小学教师,两人育有一子。岳某父母常年在外打工,8年前离婚。父母离婚后,岳某和妹妹由父亲抚养,与奶奶共同生活。奶奶现已70岁,仍在照顾岳某妹妹的日常生活。根据《烈士褒扬条例》,岳某的烈士褒扬金应发放给岳某的()。

  A.奶奶、父亲、母亲、妻子

  B.奶奶、父亲、妻子、妹妹

  C.父亲、母亲、妻子、妹妹

  D父亲、母亲、妻子、儿子

  【答案】D

  【解析】烈士褒扬金由颁发烈士证书的县级人民政府民政部门发给烈士的父母或者抚养人、配偶、子女;没有父母或者抚养人、配偶、子女的,发给烈士未满18周岁的兄弟姐妹和已满18周岁但无生活来源且由烈士生前供养的兄弟姐妹。题干不符合第二种情况故答案选D。(第一顺位继承人)

  25.根据《烈士褒扬条例》,烈士子女在报考()时,可以按照国家有关政策降低分数要求投档。

  A.普通高中

  B.中等职业学校

  C.高等学校本、专科

  D.高等学校研究生

  【答案】C

  【解析】教育优待。烈士子女接受学前教育和义务教育的,应当按照国家有关规定予以优待;在公办幼儿园接受学前教育的,免交保教费。烈士子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校研究生的,在同等条件下优先录取;报考高等学校本、专科的,可以按照国家有关规定降低分数要求投档;在公办学校就读的,免交学费、杂费,并享受国家规定的各项助学政策。故答案选C。

  26.根据《军人抚恤优待条例》,关于军人优待的说法,正确的是()。

  A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车

  B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮,减收正常票价20%

  C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机,减收正常票价30%

  D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车,减收正常票价50%

  【答案】D

  【解析】①现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机;残疾军人享受减收正常票价50%的优待。选项A、B、C不符合,故答案选D。

  27.(教材没有)退役士官关某,2009年9月应征入伍,2018年10月退役,服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役士兵安置条例》《职工带薪年休假条例》,关某2019年的带薪年休假为()天。

  A.0

  B.5

  C.10

  D.15

  【答案】C

  【解析】根据《退役士兵安置条例》第三十七条由人民政府安排工作的退役士兵,服现役年限和符合本条例规定的待安排工作时间计算为工龄,享受所在单位同等条件人员的工资、福利待遇。关某的工作时间应该是从2009-2019,共10年,所以年假应该为10天。

  28.根据《退役士兵安置条例》,国家建立以()为主,多种方式相结合的退役士兵安置制度,妥善安置退役士兵。

  A.扶持就业

  B.自主就业

  C.安排工作

  D.分散供养

  【答案】A

  【解析】2011年修订的《中华人民共和国兵役法》规定:国家建立健全以扶持就业为主,自主就业、安排工作、退休、供养以及继续完成学业等多种方式相结合的士兵退出现役安置制度。故答案选A。

  29.根据《村民委员会组织法》,村民委员会成员应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议,民主评议由()主持。

  A.乡镇人民政府

  B村级党组织

  C.村务监督机构

  D.村民选举委员会

  【答案】C

  【解析】村民委员会成员以及由村民或者村集体承担误工补贴的聘用人员,应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议。民主评议每年至少进行一次,由村务监督机构主持。并且规定村民委员会成员连续两次被评议不称职的,其职务终止。故答案选C。

  30.(教材没有)根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,居民委员会服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用,应接照当地()使用价格标准收取。

  A.工业

  B.商业

  C.农业

  D.居民

  【答案】D

  【解析】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,六、切实改善城市社区居民委员会服务设施,(十七)加强工作用房和居民公益性服务设施建设。

  31.(教材没有)根据《家庭服务业管理暂行办法》,承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是()。

  A.商务部

  B.全国总工会

  C.国家卫生健康委员会

  D.人力资源和社会保障部

  【答案】A

  【解析】《家庭服务业管理暂行办法》第四条,商务部承担全国家庭服务业行业管理职责,负责监督管理家庭服务机构的服务质量,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。

  32.(教材没有)国内某大学于2005年经登记成立校友基金会,多年来一直利用校友捐款开展公益服务,社会反响良好。2019年,该校友基金会拟通过互联网开展公开募捐。根据《慈善法》,关于该基金会公开募捐的说法,正确的是()。

  A.该基金会在该大学官网发布募捐信息后,可开展公开募捐活动

  B.该基金会于《慈善法》公布前设立,可直接开展公开募捐活动

  C.该基金会报经上级教育行政部门同意后,可开展公开募捐活动

  D.该基金会经认定为慈善组织并取得公开募捐资格后,可开展公开募捐活动

  【答案】D

  【解析】根据《慈善法》第三章慈善募捐,第二十二条,慈善组织开展公开募捐,应当取得公开募捐资格。依法登记满二年的慈善组织,可以向其登记的民政部门申请公开募捐资格。民政部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定。慈善组织符合内部治理结构健全、运作规范的条件的,发给公开募捐资格证书;不符合条件的,不发给公开募捐资格证书并书面说明理由。法律、行政法规规定自登记之日起可以公开募捐的基金会和社会团体,由民政部门直接发给公开募捐资格证书。因此D项正确。

  33.(教材没有)根据《慈善法》,当出现下列情形时,慈善组织应当终止的是()。

  A.擅自改变捐赠财产用途的

  B.连续二年未从事慈善活动的

  C.未依法履行信息公开义务的

  D.将不得用于投资的财产用于投资的

  【答案】B

  【解析】根据《慈善法》第二章第十七条,慈善组织有下列情形之一的,应当终止:(一)出现章程规定的终止情形的;(二)因分立、合并需要终止的;(三)连续二年未从事慈善活动的;(四)依法被撤销登记或者吊销登记证书的;(五)法律、行政法规规定应当终止的其他情形。选项B正确。

  34.(教材没有)根据《慈善法》《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》,关于慈善组织开展保值、增值活动的说法,正确的是()。

  A.慈善组织可以直接购买股票

  B.慈善组织可以直接进行股权投资

  C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资

  D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品

  【答案】B

  【解析】根据《慈善法》第六章第五十四条,慈善组织为实现财产保值、增值进行投资的,应当遵循合法、安全、有效的原则,投资取得的收益应当全部用于慈善目的。慈善组织的重大投资方案应当经决策机构组成人员三分之二以上同意。政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产,不得用于投资。慈善组织的负责人和工作人员不得在慈善组织投资的企业兼职或者领取报酬。前款规定事项的具体办法,由国务院民政部门制定。C项错误。

  根据《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》,第七条,慈善组织不得进行下列投资活动:(一)直接买卖股票;(二)直接购买商品及金融衍生品类产品;(三)投资人身保险产品;(四)以投资名义向个人、企业提供借款;(五)不符合国家产业政策的投资;(六)可能使本组织承担无限责任的投资;(七)违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资;(八)非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。A、D项错误

  35.(教材没有)根据《慈善法》,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况,公开募捐周期超过六个月的,应至少()公开一次募捐情况。

  A.每一个月

  B.每两个月

  C.每三个月

  D.每四个月

  【答案】C

  【解析】根据《慈善法》第八章,第七十三条,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。公开募捐周期超过六个月的,至少每三个月公开一次募捐情况,公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。慈善项目实施周期超过六个月的,至少每三个月公开一次项目实施情况,项目结束后三个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。

  36.星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法),下外该协会对小王志愿服务的做法中,正确的是()。

  A.协会为保护小王工作积极性,没有记录其被投诉信息

  B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内

  C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费

  D.协会为小王出具了志愿服务证明,以方便其就业

  【答案】D

  【解析】《志愿服务记录办法》第17条规定:“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的,志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”因此D项正确。

  37.(教材没有)根据《志愿服务条例》,下列部门或组织中,负责志愿服务行政管理工作的是()。

  A.民政部门

  B.共青团组织

  C.精神文明建设指导部门

  D.志愿服务行业性组织

  【答案】A

  【解析】根据根据《志愿服务条例》,第一章第五条,第五条国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制,加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作;县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。A项正确。

  38.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例),设立非营利性民办教育类服务机构应当依法到所在地县级以上地方人民政府()部门申请办理登记。

  A.工商

  B.税务

  C.民政。

  D.教育

  【答案】C

  39.根据《社会团体登记管理条例》,下列社会团体的变动事项中,应当向登记管理机关申请变更登记的是()。

  A.甲社会团体中设立常务理事会

  B.乙社会团体的一名副理事长辞职

  C.丙社会团体将住所从城中心搬至城郊

  D.社会团体的会员由50个增加到60个

  【答案】C

  40.根据《基金会管理条例》,对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中,正确的是()。

  A.上交登记管理机关

  B.上交业务主管单位

  C.退还基金会的发起人或捐赠人

  D.按照章程的规定用于公益目的

  【答案】D

  【解析】基金会注销后的剩余财产应当按照章程的规定用于公益目的。无法按照章程规定处理的,由登记管理机关组织捐赠给予该基金会性质、宗旨相同的社会公益组织,并向社会公告。因此D项正确。

  41.根据《基金会管理条例》,关于基金会理事的说法,正确的是()。

  A.基金会理事会的理事人数为5~30人

  B.具有近亲属关系的理事不得同时在理事会任职

  C.理事每届任期不得超过5年,连任不得超过两届

  D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3

  【答案】D

  【解析】关于理事会的组成,有如下规定:

  (1)理事会的规模为5人至25人。(选项A错误)

  (2)理事任期由章程规定,但每届任期不得超过5年。理事任届期满,连选可以连任。(选项C错误)

  (3)理事选任限制。用私人财产设立的非公募基金会,相互间有近亲属关系的基金会理事,总数不得超过理事总人数的1/3(选项B错误);其他基金会,具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。未在基金会担任专职工作的理事不得从基金会获取报酬,在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3(选项D正确)。

  (4)理事会设理事长、副理事长和秘书长,从理事中选举产生。

  (5)理事长是基金会的法定代表人。

  42.某基金会召开理事会,对章程修改一事进行表决。该基金会共有理事18名,出席该次理事会的理事为15名。根据《基金会管理条例》,在表决中至少()名理事同意,该章程修改方为有效。

  A.7

  B.8

  C.9

  D.10

  【答案】D

  【解析】《基金会管理条例》明确规定,理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开;理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议,须经出席理事表决,2/3以上通过方为有效:(15*2/3=10,选项D正确)

  (1)章程的修改。

  (2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。

  (3)章程规定的重大募捐、投资活动。

  (4)基金会的分立、合并。

  43.根据《劳动法》《就业促进法》,下列企业招用员工的做法中,正确的是()。

  A.甲企业招聘财务主管人员,只招收男性

  B.乙企业招聘矿山井下作业员,只招收男性

  C.丙企业录用女职工,在劳动合同中规定其25岁以前不结婚

  D.丁企业录用女职工,在劳动合同中规定其入职3年内不生育

  【答案】B

  【解析】国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。用人单位招用人员,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外(选项B正确),不得以性别为由据绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准(选项A错误)。用人单位录用女职工,不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容(选项C、D错误)。

  44.根据《劳动合同法》,关于劳务派遭的说法,正确的是()。

  A.劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务

  B.劳务派遣应当在传统性、服务性或者季节性的工作岗位上实施

  C.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立一年以上的固定期限劳动合同

  D.被派遣劳动者的劳动报酬不应低于用工单位同类岗位劳动报酬的80%

  【答案】A

  【解析】劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。(选项B错误)

  劳务派遣单位是劳动法上的用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务(选项A正确)。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同(选项C错误),按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。

  45.(教材没有)黄某虚构在大型跨国公司从事研发的经历,应聘某高科技公司研发部门负责人并签订了劳动合同。一段时间后,黄某工作表现一般,其虚构工作经历的事被揭穿,公司遂主张双方签订的劳动合同无效,并要求黄某支付违约金。根据《劳动合同法》,关于黄某与该公司劳动合同的说法,正确的是()。

  A.黄某可以解除劳动合同并获得公司的经济补偿、

  B.黄某凭借虚构经历签订劳动合同,应向公司支付违约金

  C.黄某与公司签订的劳动合同应当认定无效或部分无效

  D.黄某可以要求公司继续履行劳动合同,公司应当继续履行

  【答案】C

  【解析】无效劳动合同是指依法不具有法律约束力的劳动合同。下列劳动合同无效或者部分无效:

  (1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。

  (2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。

  (3)违反法律、行政法规强制性规定的。

  无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。劳动合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额,参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

  【考点】第十二章第二节,知识点一,劳动合同的订立

  46.根据《劳动法》《职工带薪年休假条例》,关于企业向员工支付工资的说法,正确的是()。

  A.企业可按月也可按季度向员工支付工资

  B.企业应当以货币或实物形式向员工支付工资

  C.员工在婚假期间,企业应当依法支付工资

  D.企业经员工同意未安排年休假的,应按员工日工资的200%支付工资

  【答案】C

  【解析】工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人(选项A、B错误),不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,用人单位应当依法支付工资(选项C正确)。

  47.根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工产假的说法,正确的是()。

  A.女职工生育双胞胎的,增加10天产假

  B.女职工怀孕3个月流产的,享受15天产假

  C.女职工怀孕6个月流产的,享受30天产假

  D.女职工生育享受98天产假,难产的,再增加5天产假

  【答案】B

  【解析】女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天(选项D错误);生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天(选项A错误)。女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假(选项B正确);怀孕满4个月流产的,享受42天产假(选项C错误)。

  48.(教材没有)乔某应聘到某企业工作,双方约定试用期三个月,试用期间月工资4000元,但该企业以各种理由拖欠乔某工资。试用期一结束,乔某辞职,该企业仍不支付其工资。乔某到劳动保障监察部门投诉,劳动保障监察部门责令该企业30日内支付乔某工资,但该企业拒不执行。根据《劳动保障监察条例》,该企业除了向乔某支付所欠工资外,还应加付()赔偿金。

  A.2000元以上4000元以下

  B.4000元以上6000元以下

  C.6000元以上12000元以下

  D12000元以上1800元以下

  【答案】C

  【解析】根据《劳动保障监察条例》,用人单位有下列行为之一的,由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿;逾期不支付的,责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算,向劳动者加付赔偿金:

  (一)克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的;

  (二)支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的;

  (三)解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。

  49.根据《最低工资规定》,最低工资标准每()年至少调整一次。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.5

  【答案】B

  【解析】最低工资标准每两年至少调整一次。

  【考点】第十二章第三节,知识点一、工资分配、支付与最低工资保障制度

  50.某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》,当事人一方可以()。

  A.向人民法院提起诉讼

  B.向司法行政部门申请裁决

  C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

  D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

  【答案】D

  【解析】集体协商过程中发生争议,双方当事人不能协商解决的,当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请。

  51.根据《艾滋病防治条例》,下列医疗机构的做法中,正确的是()。

  A.某医疗卫生机构对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测

  B.某口腔医院为患者做牙周炎治疗时,发现其感染艾滋病病毒,遂拒绝继续治疗

  C.某综合医院为15岁患者诊断时,发现其感染艾滋病病毒,为了保护未成年人隐私,未告知其监护人

  D.某妇产医院未经患者本人同意,在医院通知栏中公开了本院艾滋病病毒感染者的信息

  【答案】A

  【解析】①医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务。医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人,推诿或者拒绝对其及其他疾病进行治疗。②对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人;本人为无行为能力人或者限制行为能力人的,应当告知其监护人。③医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的《预防艾滋病母婴传播技术指导方案》的规定,对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测,对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。B、C、D选项都不正确,只有A符合题意,故正确答案选A。

  52.天福社区拟成立一家社区卫生服务站。根据《城市社区卫生服务站基本标准》,下列配备计划中,符合要求的是()。

  A.配置2张病床

  B.安排建筑面积120平方米的服务用房

  C.配备1名全科医学专业的执业医师

  D.每名执业医师配备1名注册护士

  【答案】D

  【解析】在床位方面,不鼓励社区卫生服务中心设置住院病床,如确需设置,可设一定数量以护理康复为主要功能的病床,但不能超过50张;社区卫生服务站不设病床。故A不正确;业务用房方面,社区卫生服务站不低于150平方米。故B不正确;每个社区卫生服务站至少配备2名从事全科医学专业工作的执业医师。故C不正确;综上所述,正确答案选D。

  53.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》,下列人员中,可以领取城乡居民基本养老保险待遇的是()。

  A.黄某,女,城乡居民基本养老保险实施时52周岁

  B.朱某,男,城乡居民基本养老保险实施时52周岁

  C.刘某,新农保实施时62周岁,之前未领取基本养老保障待遇,未曾缴费

  D.郝某,城乡居民基本养老保险实施时62周岁,已领取城镇职工基本养老保险待遇

  【答案】C

  【解析】不同类型的参保者,领取城乡居民养老保险待遇的条件有所不同:其一,在新型农村社会养老保险或城镇居民社会养老保险制度实施时已年满60周岁(新农保于2009年开始试点实施,城镇居民社会养老保险于2011年开始试点实施),在城乡居民基本养老保险制度实施时(2014年2月)尚未领取国家规定的基本养老保障待遇的,不用缴费,可以直接按月领取城乡居民养老保险基础养老金;其二,距规定领取年龄不足15年的,应逐年缴费,也允许补缴,累计缴费可以不超过15年,待60岁时即可领取待遇;其三,距规定领取年龄超过15年的,应按年缴费,累计缴费不少于15年。综上所述,正确答案选C。

  54.张某,山东省青岛市户籍,曾先后在广州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年,上述工作期间均参加了城镇企业职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,下列地区中,应当为张某办理养老保险待遇领取手续的是()。

  A.青岛市B.广州市

  C.上海市D.北京市

  【答案】C

  【解析】基本养老保险关系不在户籍所在地,且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养老保险关系转回上一个缴赞年限满10年的原参保地办理待遇领取手续。北京未满10年,所以跳回上海,正确答案选C。

  55.(教材没有)根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》,工作人员个人缴纳职业年金占本人缴费工资的比例为()。

  A.2%B.4%

  C.6%D.8%

  【答案】B

  【解析】《机关事业单位职业年金办法》规定:“机关事业单位职业年金今年就会缴纳,与机关事业单位缴纳基本养老保险是同步的。”人力资源和社会保障部社会保障研究所所长金维刚说。办法明确,职业年金所需费用由单位和工作人员个人共同承担。单位缴纳职业年金费用的比例为本单位工资总额的8%,个人缴费比例为本人缴费工资的4%,由单位代扣。正确答案选B。

  56.根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》,城乡居民大病保险的资金来源为()。

  A.城乡居民基本医保基金

  B.福利彩票公益金

  C.城乡居民医疗救助基金

  D.中央财政专项补助

  【答案】A

  【解析】在待遇支付方面,《意见》指出,城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则,重点用于参保居民的住院和门诊大病医疗支出,有条件的地区可以逐步试行门诊医疗费用统筹。故答案选A。

  57.根据《失业保险条例》,下列支出项目中,属于失业保险基金支出范围的是()。

  A.伤残津贴B.生活护理费

  C.接受职业培训的补贴D.最低生活保障金

  【答案】C

  【解析】失业保险基金的支出主要包括:(1)失业保险金;(2)领取失业保险金期间的医疗补助金;(3)领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金;(4)领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴,补贴的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定;(5)国务院规定或者批准的与失业保险有关的其他费用。综上所述,只有C正确。

  58.(教材没有)根据《进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》,建设单位在办理施工许可手续时,应当提交建设项目()参保证明,作为保证工程安全施工的具体措施之一。

  A.工伤保险

  B.补充医疗保险

  C.工伤补充保险

  D.人身意外伤害保险

  【答案】A

  【解析】《关于认真落实建筑项目参加工伤保险的通告》,要求:从2016年9月1日起,建设单位在办理施工许可手续时,应当提交建设项目工伤保险参保证明,作为保证工程安全施工的具体措施之一。故选项正确A。

  59.根据《工伤保险条例》,应当参加工伤保险而未参加的用人单位,一旦职工发生工伤,其工伤医疗费用由()支付。

  A.职工本人B.用人单位

  C.当地工会D.当地社会保险经办部门

  【答案】B

  【解析】职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由用人单位支付工伤保险待遇。故选项B正确。

  60.(教材没有)根据《深化党和国家机构改革方案》,下列部门中,负责统一征收社会保险费的是()。

  A.财政部门B.税务部门

  C.民政部门D.人力资源和社会保障部门

  【答案】B

  【解析】中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》,提出“为提高社会保险资金征管效率,将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收”(业内简称“费改税”),并要求各地方政府2018年9月将方案上报中央,2018年12月10日前完成社保费等征管职责划转交接,2019年1月1日,社保由税务部门统一征收。故选项B正确。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得05分)

  61.(教材没有)根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括()。

  A.以人才培养为基础

  B.以人才使用为根本

  C.以人才评价激励为重点

  D.以人才流动为动力

  E.以政策制度建设为保障

  【答案】ABCE

  【解析】加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,立足于我国经济社会发展的客观需要,适应加强和创新社会管理的现实需求,按照实施人才强国战略的总体部署,以人才培养为基础,以人才使用为根本,以人才评价激励为重点,以政策制度建设为保障,努力建设一支高素质的社会工作专业人才队伍,为构建社会主义和谐社会和巩固党的执政基础提供有力的人才支撑。

  62.进城务工的村民老方因病半年前返乡,利用部分银行存款在村里开了家小卖部;妻子在家种地;儿子今年获得了学校的奖学金。为补贴家用,老方将家里的一间房屋出租,但仍觉得家庭生活困难,提出最低生活保障困难。根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障审核审批办法(试行)》,老方家的下列收入中,应当计入家庭可支配收入的有()。

  A.老方家种地的收入

  B.老方儿子的奖学金

  C.老方家的小卖部收入

  D.老方家的房租收入

  E.老方在银行存款的利息

  【答案】ACDE

  【解析】家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入。主要包括:(1)工资性收入。(2)家庭经营净(纯)收入。(A、C选项)(3)财产性收入。(D、E选项)(4)转移性收入。(5)其他应当计入家庭收入的项目。

  63.根据《社会救助暂行办法》,对采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,有关部门可以采取的措施有()。

  A.停止社会救助

  B.3年内不予受理低保申请

  C.责令提供1个月的社区公益服务

  D.责令退回非法获取的救助资金、物资

  E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款

  【答案】ADE

  【解析】采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,由有关部门决定停止社会救助(选项A正确),责令退回非法获取的救助资金、物资(选项D正确),可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款(选项E正确)。

  64.根据《法律援助条例》,下列经法律援助机构审查核实的案件中,应当终止法律援助的有()。

  A.甲案,案情复杂

  B.乙案,耗时较长

  C.丙案,被人民法院终止审理

  D.丁案,当事人要求终止法律援助

  E.戊案,当事人申请法律援助后又自行委托了律师

  【答案】CDE

  【解析】办理法律援助案件的人员遇有下列情形之一的,应当向法律援助机构报告,法律援助机构经审查核实的,应当终止该项法律援助:第一,受援人的经济收入状况发生变化,不再符合法律援助条件的;第二,案件终止审理或者已被撤销的(选项C正确);第三,受援人又自行委托律师或者其他代理人的(选项E正确);第四,受援人要求终止法律援助的(选项D正确)。

  65.根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》,地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则,采取()方式,妥善安置孤儿。

  A.亲属抚养

  B.机构养育

  C.家庭寄养

  D.依法收养

  E.单位代养

  【答案】ABCD

  【解析】地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则,采取多种方式,拓展孤儿安置渠道,妥善安置孤儿。1.亲属抚养2.机构养育3.家庭寄养4.依法收养

  66.根据《妇女权益保障法》,下列人员中,不得提出离婚的有()。

  A.李某,妻子怀孕5个月

  B.贾某,妻子正在住院治疗

  C.陈某,妻子失业3个月

  D.蔡某,妻子终止妊娠5个月

  E.何某,妻子分娩10个月

  【答案】ADE

  【解析】女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内,男方不得提出离婚。女方提出离婚的,或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的,不在此限。

  67.根据《继承法》,关于法定继承中遗产不均等分配的说法,正确的有()。

  A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人,分配遗产时,可以多分

  B.对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾

  C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人,分配遗产时,应当不分或者少分

  D.对代位继承人,分配遗产时,应当少分

  E.继承人协商同意的,分配遗产时,可以不均等

  【答案】ABCE

  【解析】特殊情况下,同一顺序法定继承人是不均等分配原则:对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾(选项B正确)。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人,分配遗产时,可以多分(选项A正确)。有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分(选项C正确);但继承人有扶养能力和扶养条件,愿意尽扶养义务,但被继承人因有固定收入和劳动能力,明确表示不要求扶养的,分配遗产时,一般不应因此而影响其继承份额。继承人协商同意的,可以不均等分割(选项E正确)。

  68.(教材没有)根据《突发事件应对法》,关于应急救援队伍建设的说法,正确的有()

  A.县级人民政府应当整合应急资源,建立或者确定综合性应急救援队伍

  B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍

  C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍

  D.村(居)民委员会应当建立社区专职应急救援队伍

  E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍

  【答案】ABC

  【解析】根据《突发事件应对法》

  第二十六条,县级以上人民政府应当整合应急资源,建立或者确定综合性应急救援队伍(A项对)。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍(B项对)。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍(C项对)。县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业应急救援队伍的合作,联合培训、联合演练,提高合成应急、协同应急的能力。

  第二十九条,居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求,结合各自的实际情况,开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练(D项不对)。

  第三十条,各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容,对学生进行应急知识教育,培养学生的安全意识和自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督(E项不对)。

  69.根据《禁毒法》,下列吸毒成瘾人员中,适用强制隔离戒毒的有()。

  A.小强,17周岁,高中学生

  B.小张,25周岁,患有传染性疾病

  C.小赵,28周岁,怀孕6个月

  D.老王,45周岁,残疾人

  E.老李,65周岁,患有慢性疾病

  【答案】ABDE

  【解析】《禁毒法》规定,吸毒成瘾人员有下列情形之一的,由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定:(1)拒绝接受社区戒毒的;(2)在社区戒毒期间吸食、注射毒品的;(3)严重违反社区戒毒协议的;(4)经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。

  怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的,不适用强制隔离戒毒(选项C错误)。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的,可以不适用强制隔离戒毒。

  70.(教材没有)根据《军队离休退休干部服务管理办法》,某军休所拟为军休干部提供的下列服务中,符合规定的有()。

  A.引进手机维修服务进入军休所

  B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组

  C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务

  D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动

  E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障

  【答案】ABCD

  【解析】根据《军队离休退休干部服务管理办法》,

  第十三条服务管理机构应当全时值班,并采取定期联系、定人包户等方式,为军休干部提供及时、方便的日常服务保障。故E项错误。

  第十五条服务管理机构应当拓展社会化服务,根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目,提高服务管理的质量和效益。故A项正确。

  第十六条鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务。故D项正确。

  第十八条鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组,开展有益身心健康的活动。故B项正确

  71.根据《城市居民委员会组织法》,产生居民委员会主任、副主任和委员的方式有()

  A.由本居住地区每户派代表选举产生

  B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生

  C.由本居住地区半数以上的居民和驻社区单位代表选举产生

  D.根据居民意见,由每个居民小组选举代表二至三人选举产生

  E.根据居民意见,由每个居民小组和业主委员会推举代表选举产生

  【答案】ABD

  【解析】《居民委员会组织法》提出了民主选举产生居民委员会主任、副主任和委员的具体方式:一是由本居住地区全体有选举权的居民选举产生,也就是人们通常所说的“直接选举”;二是可以由每户派代表选举产生;三是根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表2~3人选举产生。C、E选项都不正确,故正确答案选ABD。

  72.根据《志愿服务条例》,志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时,应尽的义务有()。

  A.做好志愿服务记录工作

  B.对志愿者开展相关岗前培训

  C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴

  D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险

  E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

  【答案】ABDE

  【解析】①制定、完善志愿服务工作制度;②招募、登记、培训、管理、考核、表彰志愿者(B项正确);③组织实施志愿服务活动;④建立志愿服务档案,制定志愿服务评价制度(A项正确);⑤筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资;⑥为志愿者提供必要帮助和保障;⑦维护志愿者的合法权益;⑧如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明;⑨未经同意,不得公开或向第三方透露志愿者和志愿服务对象的个人信息;⑩组织开展志愿服务的宣传、交流与合作;?应当向政府有关部门报告接受政府扶持和社会捐赠的财物的使用、管理情况,并向社会公开;?志愿服务组织章程规定的其他职责;其他法定义务(D、E项正确)。故正确答案选ABDE。

  73.从据《社会组织评估管理办法》,关于社会组织评估等级管理的说法,正确的有()。

  A.甲社会团体获得4A级评估等级,可优先获得政府奖励

  B.乙基金会获得4A级评估等级,可优先获得政府购买服务

  C.丙社会团体获得4A级评估等级,可优先接受政府职能转移

  D.丁民办非企业单位获得4A级评估等级,可在年度检查时简化程序

  E.戊基金会获得4A级评估等级,可自动获得公益性捐赠税前扣除资格

  【答案】ABCD

  【解析】按照规定,获得3A级以上评估等级的社会组织,可以优先接受政府职能转移,可以优先获得政府购买服务,可以优先获得政府奖励。获得3A级以上评估等级的公益性社会团体可以按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格。获得4A级以上评估等级的社会组织在年度检查时,可以简化年度检查程序。故正确答案选ABCD

  74.根据《劳动合同法》,关于单位裁员的说法,正确的有()。

  A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工

  B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工

  C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工

  D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工

  E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工

  【答案】ACE

  【解析】(4)用人单位不得解除劳动合同的情形。

  ①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。

  ②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。

  ③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的。故A项正确。

  ④女职工在孕期、产期、哺乳期的。故C项正确。

  ⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的。

  ⑥法律、行政法规规定的其他情形。

  裁减人员时,应当优先留用下列人员:

  ①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。

  ②与本单位订立无固定期限劳动合同的。故E项正确

  ③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。

  【考点】第十二章第二节,知识点三,劳动合同的解除和终止

  75.根据《劳动法》,关于某自来水公司延长员工工作时间的说法,正确的有()。

  A.在供水旺季可以延长员工工作时间,但每月不得超过40小时

  B.因供水设施发生故障致大面积停水时,该公司可要求员工每日延长工作时间5小时

  C.该公司安排员工延长工作时间,应支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬

  D.该公司安排员工休息日工作又不能安排补休,应支付不低于劳动者正常工作时间工资的200%的工资报酬

  E.该公司安排员工在国庆节工作,应支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬

  【答案】BCDE

  【解析】(一)工作时间

  1.标准工作日制度

  每天工作8小时,每周工作40小时。故A项错误。

  2.延长工作时间的规定

  一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。

  (2)不受延长工时限制的是:

  ①发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的。

  ②生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的。故B项正确。

  ③法律、行政法规规定的其他情形。

  (3)延长工作时间的工资支付

  ①安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬;②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬;③法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。故CDE正确

  76.根据《集体合同规定》,下列合同内容中,集体协商双方可以进行协商的有()。

  A.工作时间

  B.职业技能培训

  C.社会保险

  D.女职工特殊保护

  E.休息休假

  【答案】ABDE

  【解析】根据《劳动合同法》的规定,企业职工一方与用人单位通过平等协商,可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。

  77.根据《职业病防治法》,关于职业病人保障的说法,正确的有()。

  A.用人单位应当按照国家规定,安排职业病人进行治疗、康复和定期检查

  B.用人单位对不适宜继续从事工作的职业病病人,应当调离原岗位并妥善安置

  C.职业病病人的诊疗、康复费用,按照国家有关工伤保险的规定

  D.用人单位没有依法参加工伤保险的,职业病病人可以向社会保险经办机构申请医疗救助

  E.职业病病人变动工作单位,其依法享受的待遇不变

  【答案】ABCE

  【解析】在待遇方面,职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。用人单位应当按照国家有关规定,安排职业病病人进行治疗、康复和定期检查(A项正确)。用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人,应当调离原岗位,并妥善安置(B项正确)。用人单位对从事接触职业病危害作业的劳动者,应当给予适当岗位津贴。职业病病人的诊疗、康复费用,伤残以及丧失劳动能力的职业病病人的社会保障,按照国家有关工伤保险的规定执行(C项正确,D项错误)。职业病病人除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律,尚有获得赔偿的权利的,有权向用人单位提出赔偿要求。

  据《职业病防治法》第六十条,职业病病人变动工作单位,其依法享有的待遇不变。用人单位在发生分立、合并、解散、破产等情形时,应当对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查,并按照国家有关规定妥善安置职业病病人。(E项正确)

  故正确答案是ABCE。

  78.残疾人张某,43岁,在一家工厂上班;其妻42岁,无业;其女19岁,在外打工;其子15岁,中学在读;其母65岁,无经济来源,与张某一起生活。张某一家生活困难,被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》,张某一家参加城乡居民基本医疗保险,个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有()。

  A.张某本人B.张某妻子C.张某女儿D.张某儿子

  E.张某母亲

  【答案】DE

  【解析】《社会保险法》第25条则明确规定,享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分,由政府给予补贴。故正确答案是DE。

  79.(教材没有)吕某,城市户籍,独自经营一家便利店,属于无雇工的个体工商户。根据《社会保险法》《失业保险条例》,吕某可以参加的社会保险险种有().

  A.基本养老保险

  B.职工基本医疗保险

  C.失业保险

  D.企业年金

  E.职业年金

  【答案】AB

  80.根据《失业保险条例》,失业人员领取失业保险金的条件有()。

  A.家庭经济困难

  B.失业时间达3个月以上

  C.非因本人意愿中断就业

  D.已经进行失业登记,并有求职要求

  E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年

  【答案】CDE

  【解析】失业保险领取条件:(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年;(2)非因本人意愿中断就业;(3)已经进行失业登记,并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

  社会工作者职业水平考试试题4

  下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。

  1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出,要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径,全面激发基层社会治理活力,下列做法中,最符合上述政策要求的是()

  A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

  B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

  C.鼓励成立社会工作服务机构,通过市场化竞争提高社会工作服务水平

  D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试,提高其社会地位

  【参考答案】C

  2.专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法,正确的是()

  A.社会工作教育领先实务发展

  B.多种社会工作理论模式并存

  C.行政性社会工作占主导地位

  D.企业积极支持社会工作发展

  【参考答案】B

  3.徐女士近3个月常遭婆婆辱骂,丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望,十分痛苦,向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是()

  A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

  B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

  C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

  D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

  【参考答案】C

  4.学校社会工作者小兰正在开展—项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料,分析困难大学生对该助学项目的认识和看法,并提出完善建议。小兰的上述做法中,体现的间接服务角色是()。

  A.研究者

  B.行政管理者

  C.倡导者

  D.关系协调者

  【参考答案】A

  5.陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班,上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数,均被主管以各种理由拒绝,为此她很苦恼,向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况,小赵首先要做的是()。

  A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助

  B.劝说陈女士自己想办法克服困难

  C.向政府有关部门呼吁出台"单亲妈妈"照顾政策

  D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士

  【参考答案】D

  6.小刘是某大学新生,在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多,自己的学习压力较大,并常常与同宿舍同学发生小摩擦,情绪逐渐低落,远离同学,独来独往。辅导员发现后,寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况,小周利用筹备新年晚会的契机,鼓励小刘参与更多的学校活动,促使地融入集体,上述小周的做法,最能体现出社会工作对服务对象的功能是()

  A.促进正常学习生活

  B.促进恢复弱化的功能

  C.促进人的潜能发挥

  D.促进社会环境的改变

  【参考答案】A

  7.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用,他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况,积极倡导制定有利于困难人群的社会政策,上述社会工作者的工作体现的专业价值观是()。

  A.服务社会大众,兼顾个人利益

  B.推动社会改革,践行社会公正

  C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

  D.设身处地地为他人着想,积极维护正向人际关系

  【参考答案】B

  8.小美因丈夫出轨而伤心不已,患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中,小美说打算带着孩子一起离开丈夫,还表示现在活着真没意思,应该让丈夫为自己的行为付出代价,并恳请小杨为自己保密。此时,小杨做出伦理决定时,优先遵循的伦理原则是()。

  A.保护生命

  B.最小伤害

  C.当事人自决

  D.隐私保密

  【参考答案】A

  9.在某地灾后重建中,社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是()。

  A.强调接纳与尊重

  B.权利与责任并重

  C.注重和谐与发展

  D.个人发展优先性

  【参考答案】B

  10.新冠防控期间,社会工作者小宁接到服务对象大强的电话,大强告诉小宁,自己刚从高风险地区回来,不敢告诉社区居委会,怕被隔离和歧视,但又担心自己被感染而且会传染家人,为此感到非常焦虑和恐惧,已经连续几天失眠,并请小宁不要把此事告诉其他人,此时,小宁最恰当的做法是()。

  A.安抚和疏导大强的焦虑情绪,并为其保守秘密

  B.婉拒大强的请求,请社区向居民发出安全提示

  C.诚挚地感谢大强的信任,建议其自行居家隔离

  D.帮助大强消除顾虑,让他向所在社区如实报告

  【参考答案】D

  11.陈女士因手术造成严重后遗症,情绪变得焦虑、暴躁,她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险,陈女士家属也签署了同意书陈女士感到十分委屈,向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助,希望大刘能帮助她"讨回公道"此时,大刘面临的伦理议题主要是()

  A.双重关系

  B.隐私保密

  C.知情同意

  D.当事人自决

  【参考答案】A

  12.关于人类需要层次理论的说法,正确的是()

  13.A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

  B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

  C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

  D.菜恩,多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

  【参考答案】B

  13.20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症,但她拒绝西配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中,小敏说∶"我只是不吃饭,我没有神经性厌食症,医生都是胡说的,你看那些模特,都那么瘦,多健康时尚啊!小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是()。

  A.统计学标准

  B.行为适应性标准

  C.个人主观体验

  D.社会规范与价值标准

  【参考答案】C

  14.小明是初一学生,班主任张老师发现他比较胆小,学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机,常年在外跑长途,对小明要求严苛,小明母亲包揽了小明的生活,把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于()。

  A.民主型

  B.支配型

  C.娇纵型

  D.冲突型

  【参考答案】B

  15.某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件,给低年级学生乱起外号,钱物,引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于()

  A.本能行为

  B.利己行为

  C.偏差行为

  D.犯罪行为

  【参考答案】C

  16.近年来,随着互联网的快速发展,人们越来越多地进行网上购物,越来越频繁地使用移动支付,这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式,上述变化说明()

  A.个人行为也可以改变社会环境

  B.人类行为对社会环境影响更大

  C.人类行为受遗传因素影响更大

  D.社会环境的变化影响人类行为

  【参考答案】D

  17.根据科尔伯格的道德发展阶段论,15岁以后的儿童看重法律的效力,同时也认为法律规定并不是绝对的,可以应大多数人的要求而改变,在儿童的道德发展中,这一阶段是()。

  A.社会契约定向阶段

  B.普遍性伦理准则阶段

  C.寻求认可定向阶段

  D.遵守法规和秩序定向阶段

  【参考答案】A

  18.弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反

  展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论,防卫机制的功能是()。

  A.察觉潜意识经验

  B.满足本我欲求

  C.决定个人的行为

  D.缓解内在冲突

  【参考答案】D

  19.大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的"保持成绩优秀"的目标,因此很失望,同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神,不能完全跟上课程进度,他越来越担心自己"这样下去要挂科了",更加觉得自己"真的不会主动学习"。社会工作者在得知小林的状态后,根据认知行为理论为小林提供帮助,其适宜的做法是()。

  A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练

  B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法

  C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法

  D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历

  【参考答案】C

  20.残障人十的生存和发展与其所处环境有密切关系,根据系统理论对环境的划分,残障人士所面对的宏观环境是指()。

  A.传统观念中对残障人士的看法

  B.服务残障人士的社会工作机构

  C.家庭住房内部无障碍设施状况

  D.在社交网络结识的其他残障人士

  【参考答案】A

  21.钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市,请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现,母亲做什么事情都小心翼翼,经常闷闷不乐,这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况,于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论,和钱女士一起分析母亲的情况,下列说法中,符合生态系统理论的`是()。

  A.母亲表现出老年人的心理退行现象

  B.母亲对钱女士存在不切实际的期望

  C.母亲初到新的环境感到明显不适应

  D.母亲退休后需要寻找新的生活意义

  【参考答案】C

  22.大学四年级的小张一直没找到合适的T作,身边的同学有的拿到了研究生录取通知书,有的考取了公务员,他觉得压力很大,对未来失去了信心,社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务,其恰当的做法是()

  A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法

  B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源

  C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响

  D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义

  【参考答案】D

  23.小白因诈骗被判2年有期徒刑,缓刑3年,司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后,小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中,属于该模式中反思性直接治疗技巧的是()。

  A.引导小白进行探索-描述-反思

  B.引导小白对现实情况反思

  C.找出小自行为背后的非理性信念

  D.提高小白理性认知的能力

  【参考答案】B

  24.大学二年级女生小燕陷入"校园贷"困境。她向社会工作者小顾哭诉∶"我是从农村来的,身边很多同学穿得比我好,用得比我新潮,我总觉得她们瞧不起我,在背后说我土…….我的命也太不好了。"针对小燕的想法,小顾为她布置了功课,让她回顾自己的想法,思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是()。

  A.人本治疗模式

  B.危机介入治疗模式

  C.萨提亚家庭治疗模式

  D.理性情绪治疗模式

  【参考答案】D

  25.王女士离异多年,除工作外,将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择,王女士希望她留在自己身边,而小青想到外地工作,远离母亲的约束,为此母女发生了多次争吵,关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助,老李运用结构式家庭治疗模式,让母女俩呈现争吵过程,并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是()

  A.重演和划清界限

  B.角色扮演和重演

  C.澄清和打破平衡

  D.划清界限和澄清

  【参考答案】A

  26.76岁的老周丧偶后独自居住,其两个子女住在同一城市,却很少来看他。老周感到很孤独,想找个老伴结婚,但遭到儿女的坚决反对,老周觉得很郁闷,为此,他向社会工作者老李求助。在个案服务中,老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中,属于该技巧的是()

  A.如果儿子,女儿不同意,您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。

  B."我岳父曾遇到同样的情况,多与子女沟通几次,孩子们会理解的。"

  C."我想提醒您,您希望儿女尊重您,那您也要体谅子女的感受,好吗?"。

  D."您刚才说了很多,主要是想让儿女能多陪陪您,理解您的感受,对吗?"

  【参考答案】D

  27.服务对象∶"我觉得自己真是个失败的母亲,太关心孩子啦!我的严格管教,不但没有让孩子的学习成绩提高,反而让我们的关系越来越远。"为了重塑服务对象的认知,社会工作者适宜的回应是()。

  A."你对孩子过于严格,当然不利于你们之间的相处,孩子怎么会喜欢你?"

  B.你在管教孩子上认识到了自己的问题,这非常好,那你之后有什么打算呢?

  C.你这样的想法,是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子,而不是说你很失浸?

  D.你一下子说自己失败,又说自己关心孩子,这两者之间不是很矛盾吗?我觉得你要好好想想"

  【参考答案】C

  28.服务对象∶"父亲对我很严厉,小时候压力挺大,一言难尽啊!但我有很多小伙伴,下了课就一起跳绳,还是很开心的…."社会工作者∶"刚才您谈了很多童年的往事,有压力,也有开心,接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。"

  对话中,社会工作者采用的技巧是()。

  A.建议

  B.澄清

  C.对焦

  D.专注

  【参考答案】C

  29.小曹今年35岁,他高中没毕业就到一家饭店务工,后因饭店经营不善倒闭而失业,家庭经济陷入困境,妻子也经常与小曹吵架。为了生活,小曹在网络上贷款做生意,但没想到又遇到网络许诈骗,不但没有挣到钱,还损失了家里原有不多的积蓄,欠了很多债。小曹觉得自己没用,生活无望,无脸面对家人,继而动起了自杀念头,社区工作者老韩了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在服务中,老韩首先要()。

  A.缓解小曹与妻子的矛盾

  B.判断小曹自杀的可能性

  C.辨识小曹的非理性信念

  D.帮助小曹识别网络诈骗

  【参考答案】B

  30.针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了"初心依旧"小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用"深究回答型"的提问技巧推进讨论。下来提问中,最适宜的是()。

  A."小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?

  B."哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?"

  C."我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言"

  D."哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大"

  【参考答案】D

  31.社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组,旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段,组员很少主动说话,气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时,只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形,小李最适宜的做法是()。

  A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历

  B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因

  C.运用小组游戏打破沉默,促进组员互动提升信任

  D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法

  【参考答案】C

  32.社会工作者小沈计划为社区随迁老人开设主题为"认识我,走近你"的小组,旨在丰富随迁老人的生活,促进邻里互动,助推社会融入。下列活动中,最有可能出现在小组成熟阶段的是()

  A.千里一线牵"∶寻找好朋友

  B."未来也精彩"∶构想新生活

  C."别样茶话会"∶齐心解困境

  D."成长纪念册"∶回顾小组情

  【参考答案】C

  33.在一次亲子沟通小组活动中,家长与孩子们就"上网的利与弊"发生了激烈争论,孩子们认为"上网可以获得丰富的知识,拓宽视野"、家长们则认为"网上负面信息太多,孩子们判断力差,容易被误导"针对这些争论,社会工作者最恰当的做法是()

  A.发挥社会工作者的带领作用,将小组话题转向下一议题

  B.分析上网问题讲的利与弊,澄清争论背后的价值差异

  C.重新调整小组规范,要求组员讨论时不得打断他人发言

  D.坚持儿童优先和儿童参与原则,要求家长尊重孩子意见

  【参考答案】B

  34.社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组,其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时,采用了几种提问技巧,其中属于反馈和阐述型提问的是()A."请问各位妈妈,您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?"

  B."有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?""

  C."刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形,哪位妈妈愿意帮忙总结一下?"

  D."刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后,那其他妈妈情况是怎样的?"

  【参考答案】C

  35.社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节,老师发现很多组员存在"我是个无用的人"的观念,并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧,下列做法中,适宜的是()。

  A.协助组员挑战既有信念,寻找自身优势,重建小组文化

  B.提升社区意识,增强社区居民对康复类小组工作的支持

  C.协助组员观察和模仿榜样行为,促进组员之间相互学习。

  D.改善组员生活环境,链接康复资源,拓展社会支持网络

  【参考答案】A

  36.在青少年抑郁症患者家长支持小组中,社会工作者小季说∶"小萍妈妈,在上节小组中,您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时,您感到非常震惊和难受,很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历,对于她的感受您有什么要说的吗?"上述小季的回应,运用的小组讨论技巧是()

  A.小结组员观点

  B.帮助组员相互理解

  C.磋商相关信息

  D.联结组员间的沟通

  【参考答案】D

  37.某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务,机构的社会工作者采用宏观社会工作视角,对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中,最能体现社区工作方法特点的是()

  A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会

  B.父母缺乏陪伴儿童成长的养

  C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法

  D.当地缺乏让村民就业和创业

  【参考答案】D

  38.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者,协助和支援服务对象克服困难。下列情景中,适合社会工作者动员邻里给予支持的是们

  A.失业人员王先生失去信心,破罐破摔

  B.空巢老人李爷爷家中摔倒,老伴求助

  C.单亲妈妈何女士公司倒闭,收入中断

  D.社区居民张奶奶遭遇诈骗,情绪崩溃

  【参考答案】B

  39.某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题,且居民对物业公司的服务不满,矛盾纠纷颇多。为此,社区居委会邀请某社会服务机构共同探索物业服务改革,推动社区自治。下列社会工作者的做法中,最能体现"地区发展模式"特征的是()。

  A.访问社区老党员,关注个别需求

  B.分析社区居民需求,排列优先次序

  C.拜访街道负责人,协商责任分工

  D.开展社区教育活动,识别居民骨干

  【参考答案】D

  40.在社区照顾模式中,社会工作者扮演多重角色。下列做法中,体现社会工作者经纪人"角色的是()。

  A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练

  B.为听障儿童家长提供情绪支持服务

  C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校

  D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议

  【参考答案】C

  41.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查,收集多方意见,结合专业理论和方法对问题进行了深入分析。下列表述中,属于"原因分析"的是()

  A.居民抱怨停车秩序混乱

  B.无序停车造成安全隐患

  C.停车管理的制度不健全

  D.受影响的居民比例较高

  【参考答案】C

  42.某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源动员的是()

  A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才

  B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者

  C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识

  D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费

  【参考答案】B

  43.社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组,发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持,缓解思念亲人的情绪,转移注意力,开始新生活。社会工作者的下列做法中,运用了正面强化技巧的是().

  A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动

  B.指导老人直接面对丧亲

  C.引导老人分享经验并且宣泄情绪

  D.鼓励老人了解并提升抗逆力

  【参考答案】A

  44.面对新冠带来的不确定性和挑战,某社会工作服务机构决定调整战略规划,分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向,带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估,明确了机构使命,对未来发展趋势进行了预测,并设立确定了机构的战略目标。接下来,该机构还需要开展的工作有()

  A.认识机构的局限性

  B.了解其他机构新做法

  C.认识环境的多变性

  D.确定机构的服务目标

  【参考答案】D

  45.为了加强民政工作的基层力量,创新社会治理,某省民政部门在乡镇(街道)普遍建立社会工作站,将服务深入到村(居),重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性,组建工作团队,通过各种渠道了解服务对象需求,自主设计问题解决方案,分工合作开展有针对性的服务,帮助服务对象巩固脱贫成果,取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看,上述乡镇(街道)社会工作站的工作团队属于()

  A.多功能型团队

  B.问题解决型团队

  C.自我管理型团队

  D.创新研发型团队

  【参考答案】C

  46.某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算,该机构采用"方案预算法"制订经费预算。下列做法中,属于"方案预算法"的是()

  A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准,除以当年的总项目数,进而得出该项目预算

  B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考,上浮10%的经费比率,得出该项目预算

  C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础,结合该项目需要列明各项开支,得出项目预算

  D.以本机构下一年度年总经费预算为依据,结合该项目实际需要列明支出项目,得出项目预算

  【参考答案】C

  47.某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务,经常邀请志愿者骨干参与服务策划,并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作,属于志愿服务人力资源管理的()。

  A.规划

  B.组织

  C.领导

  D.控制

  【参考答案】B

  48.为了解决村里环境杂乱等问题,驻村社会工作者小李拟推动建立"先锋志愿者协会",从党员带头做起,动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发,小李下一步应完成的工作是()。

  A.设定志愿服务目标

  B.设计志愿服务方案

  C.做好志愿服务记录

  D.制定志愿服务规范

  【参考答案】D

  49.某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估,评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事,机构员工和服务对象,询问了他们对机构的评价意见,最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中,属于评价社会工作服务机构"公信力"的是()。

  A.机构规范的治理结构

  B.机构人才队伍的建设

  C.机构使命宗旨的建立

  D.机构发展的愿景规划

  【参考答案】A

  50.根据2018年国务院机构改革方案,下列职能中,属于民政部门的是()

  A.组织推进老龄事业发展

  B.拟订养老服务体系建设规划

  C.拟订医养结合政策措施

  D.拟订养老保险全国统筹办法

  【参考答案】B

  51.新冠防控期间的志愿服务范围广、难度高,志愿者不仅要花费大量时间、精力,还要面临一定的健康风险。为此,受当地民政局委托,某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中,体现了"行政性督导"功能的是()

  A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程

  B.向志愿者交代岗位职责,服务时间和频次

  C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题

  D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点

  【参考答案】B

  52.社会工作者小李向督导者老张反应,街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文,且给的时间十分有限,虽然自己很努力地完成了工作,但街道领导仍不太满意,他感到很挫败,针对这一情况,从"教育学督导"的角度出发,老张适宜的做法是()。

  A.与小李讨论公文写作的规律

  B.为小李示范婉拒领导的方法

  C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

  D.将小李的工作职责反馈给街道领导

  【参考答案】A

  53.社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导,在他的引领和鼓励下,志愿者积极投入垃圾分类工作,为了激发志愿者持续参与的动力,小林每个月都会组织他们开座谈会,交流分享服务经验和助人体会,从志愿者督导的功能看,上述工作发挥的是()。

  A.支持功能

  B.教育功能

  C.行政功能

  D.管理功能

  【参考答案】A

  54.某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者,帮助社区残障人士的孩子补习英语,每周一次,持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突,迟到了两次,每次迟到15分钟。针对这种情况,社会工作者在督导时最适宜的处理方式是()。

  A.包容小华服务迟到行为

  B.教导小华学习时间管理

  C.提议小华暂停志愿服务

  D.建议小华调整服务时间

  【参考答案】B

  55.某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务,同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的"工作期",督导者适宜的做法是()。

  A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

  B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

  C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

  D.了解社会工作者既往经验,明确督导目的和方式

  【参考答案】A

  56.社会工作研究是科学的研究,它由一定的理论做指导,社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法,正确的是()。

  A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造

  B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析

  C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解

  D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解

  【参考答案】D

  57.问卷调查是社会工作研究的常用方法,其中"问题"是问卷的核心,下列问题中,旨在了解被调查者"状态"的是()。

  A.性别(1)男(2)女

  B.您有几次求职经历(1)0次(2)1-2次(3)3-4次(4)5次及以上

  C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式,您感到∶(1)很不满意(2)不太满意(3)-般(4)比较演意

  D.过去一个月,您接受过社会工作服务吗?(1)是(2)否

  【参考答案】A

  58.定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一,它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是()。

  A.在资料薄弱时进行补充调查

  B.对变量间的关系进行多重考虑

  C.对原先的研究假设进行修订

  D.将理论概念转化为可测量指标

  【参考答案】B

  59.在参与社会救助工作中,社会工作者采用个案研究方法了解情况,关于个案研究方法的说法,正确的是()。

  A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响

  B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征

  C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准

  D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法

  【参考答案】C

  60.社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究,下列小玥的做法中,最能体现行动研究特点的是()。

  A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务

  B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究

  C.选取一个地区进行困境家庭救助状况兄的结构式访谈

  D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

  【参考答案】A

  二、多项选择题

  下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,至少有1个错项,多选、错选均不得分;少选,所选的每个选项得0.5分。

  61.社会工作是综合性的专业服务,具有多重社会功能,下列服务中,体现社会工作"促进发展"目标的有()。

  A.向贫困地区儿童捐赠生活用品

  B.为残障人士提供网络创业培训

  C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持

  D.促进居民协商解决社区"停车难"问题

  E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力

  【参考答案】B.D

  62.关于社会工作基本过程的说法,正确的有()

  A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程

  B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程

  C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点

  D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进

  E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程

  【参考答案】B,C,E

  63.某养老机构中居住着一些计划生育特殊困难家庭老人,他们因经历了丧子之痛,普遍比较敏感,情绪容易波动。根据社会工作价值观的基本信念和实践原则,社会工作者针对这些老人可开展的服务有()。

  A.让其他老人分享生命故事,安抚老人的怀念之情

  B.向老人了解情绪波动的原因,尊重其表达的意愿

  C.建立志愿帮扶机制,协助老人逐步走出情绪困境

  D.尊重老人的自我决定,允许其不遵守机构部分规定

  E.与老人分享自己的感受,一起探讨改善情绪的办法

  【参考答案】A,B,C,E

  64.小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时,小刘说∶"你不要整天盯着我,我不想工作,也不用你帮我找工作,我就喜欢吃低保。"根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则,老李适宜采取的做法有()。

  A.尊重并接受小刘意见,停止为他提供个案服务

  B.与小刘沟通,说明非自愿服务对象应服从安排

  C.倾听小刘的叙述和表达,清楚说明帮教的意图

  D.尊重小刘的意见,探寻他不想工作的深层原因

  E.邀请小刘一起讨论帮扶方案,调动他的积极性

  【参考答案】C,D,E

  65.73岁的李大爷最近中风,经过治疗,身体好转,但仍然不能自理,虽然家人对李大爷的照顾无微不至,但他仍接受不了自己的身体状况,长时间情绪低落,经常念叨这样活着还不如死了算了"。李大爷面对的问题有()。

  A.失智

  B.精神健康

  C.失能

  D.死亡问题

  E.被忽视

  【参考答案】B,C,D

  66.根据新冠防控要求,个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡,不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机,生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况,决定运用增能理论为这部分老年人提供服务,其可以做的有()。

  A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法

  B.让老年人互帮互学,掌握智能手机的相关功能

  C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机

  D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式

  E.建议老年人配合新冠防控大局,尽量不出行

  【参考答案】A,B,C,D

  67.小李下肢残疾,他从大学中文系毕业后.到人才市场找工作,几次碰壁后,便一直待在家中不愿出门,也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中,对小李面临的问题进行了分析。下列表述中,属于问题分析的内容有().

  A.小李社交退缩的行为表现

  B.小李能胜任文案类的工作

  C.协助小李参加就业指导培调班

  D.找工作受挫伤害了小李的自尊

  E.安排小李下月参加心理建设工作坊

  【参考答案】A,B,D

  68.小军与父亲因就业问题大吵一架,觉得很委屈,向社会工作者老汪求助,老汪与小军几次面谈后,发现他言谈中前后不一致,打算采取"对质"技巧回应。下列回应中符合"对质"技巧的有()

  A."你有很多话想说,这次你最想谈的话题是什么"

  B."你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大"

  C∶"从你的表情看得出来你非常愤怒,而你说你没有生气。"

  D."你答应父亲开始学技术,但你却没有去参加技能培训班。

  E."从你的表述中,我的理解是你与父亲的矛儿不在就业上。"

  【参考答案】C,D

  69.8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病,因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡;小刚既对医院环境感到陌生,也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中,运用个案管理中获取外在资源的技巧有()。

  A.澄清小刚及其家庭的实际需求

  B.为小刚家庭详细讲解就医流程

  C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围

  D.安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈

  E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案

  【参考答案】B,C,E

  70.社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为"守护家园"的小组,通过培育和挖掘当地志愿者资源,盘点资源并绘制社区资源图,分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法,提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力,强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中,体现"社会目标模式实施原则有()

  A.运用跨专业知识和技巧,控制小组的发展方向

  B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络

  C.培养小组带头人,提升其推动社区变迁的能力

  D培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感

  E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力

  【参考答案】C,D,E

  71.社会工作者小陈为社区青少年开设了"性安全教育"小组。通过小组活动,组员树立了正确的性观念,学习了相关生理卫生知识,掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中,有些组员表示还希望小组能继续下去,不舍得与大家分开。面对这种情形,小陈可采取的做法有()。

  A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

  B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

  C.模拟现实情景,帮助组员巩固在小组中的学习成果

  D.回顾小组服务的过程,鼓励和肯定每位组员取得的进步

  E.鼓励组员澄清自己的问题和需求,并一起讨论如何应对

  【参考答案】A,C,D

  72.社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时,需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有()

  A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表

  B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷

  C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价

  D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

  E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案

  【参考答案】B,C

  73.某社会工作服务机构设计了"小小侦察兵"项目,动员社区里的青少年找出社区安全隐患,参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段,该机构需要完成的任务有()

  A.明确人员的职责范围

  B.做好危机情况的应对预案

  C.控制和管理经费支出

  D.依实际情况灵活处理工作

  E.及时地撰写总结报告

  【参考答案】B,C,D

  74.在社区工作中,社会工作者非常重视了解辖区单位的情况,以便争取资金、场地、人力等方面的支持,携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况,社会工作者应重点关注的信息有()

  A.辖区单位的产品销售渠道

  B.辖区单位规模及部门设置

  C.辖区单位的工作气氛和组织文化

  D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向

  E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系

  【参考答案】B,C,D,E

  75.应街道办事处激请,某社会工作服务机构进驻社区,协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取"接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中,适宜的有()。

  A.寻找共同感兴趣的话题,延伸讨论

  B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨

  C.展示专业的理性和权威,影响对方

  D.适当交流日常生活,营造轻松氛围

  E.全员投入行政工作,赢得对方认可

  【参考答案】A,B,D

  76.某社会工作服务机构已运行10年。面对"十四五"规划发展的新形势,机构管理层召开研讨会,回顾机构成长历程,展望未来发展机遇,并形成决议,启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看,下列工作属于"准备阶段"的有()。

  A.访谈机构的服务对象

  B.精确地分析关键的利益相关者

  C.明确机构的使命和定位

  D.全面描述机构所处的外部环境

  E.确定参与战略规划的人员

  【参考答案】A,B,E

  77.某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高,工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年,同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味,没有发展空间。为此,老刘可采取的恰当措施有()。

  A.根据李大姐的工作能力,为其调换岗位

  B.为李大姐调配搭档,调小张到其他部门

  C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐

  D.相据李大组的表现为其提供带薪休假

  E.请李大姐对机构新服务项目提出建议

  【参考答案】A,C、E

  78.社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现"倡导者"角色的有()。

  A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见

  B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策

  C.依据被督导者从直接服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议

  D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感

  E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

  【参考答案】A,C

  79.驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力,主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次,开展同辈督导。为了保证督导服务的质量,在督导会议的组织方面,小王可采用的技巧有()

  A.设定规则让所有成员表达意见

  B.设定标准让成员专业背景相同

  C.安排一定的时间让同辈成员表达期望

  D.安排非正式交流时间让成员充分交流

  E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受

  【参考答案】A,C,D,E

  80.社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务,他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究,具有的直接功能有()。

  A.协助养老院反思为老服务

  B.提升养老院在本地的知名度

  C.改善失智老人的照护实践

  D.帮助公众了解失智老人特点

  E.帮助养老院其他老人预防失智

  【参考答案】C,E

  社会工作者职业水平考试试题5

  一、单选题

  1.党的十九届五中全会强调要加强和创新社会治理,畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径,下列做法中,最有利于畅通社会工作者参与社会治理途径的是()。

  A.让社会工作者为困难群体提供专业服务

  B.督促社会工作服务机构规范其内部治理

  C.要求社会工作者更加熟悉各种法律法规

  D.要求社会工作者更多地承担行政性工作

  【答案】A

  2.小闫是行政管理专业研究生,毕业后到某街道办事处工作,专门负责辖区内的困境儿童救助工作。为了提高工作胜任力,小闫自学相关领域知识,参加社会工作者职业水平考试,取得了助理社会工作师证书。为了提高困境儿童服务水平,小闫与当地社会组织密切合作,帮助其设计困境儿童服务项目,鼓励其参加政府购买服务项目招投标。根据上述小闫的工作内容,表明其身份是()。

  A.实际社会工作者

  B.专业社会工作者

  C.社会行政管理者

  D.专业志愿服务者

  【答案】A

  3.社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。从承担资源筹措者角色看,小万应开展的工作是()。

  A.撰写社区无障碍设施配套状况调查报告

  B.协助居委会联合企业改造老年活动中心

  C.开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动

  D.组织开展“老年人权益保护”宣传活动

  【答案】B

  4.某社会工作服务机构定期召开例会,了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难,并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源,实现服务目标,该机构的做法体现出社会工作者应具备()。

  A.促进和使能的能力

  B.沟通与建立关系能力

  C.评估和计划的能力

  D.在组织中工作的能力

  【答案】D

  5.某社会工作服务机构立足社区需求,以“用大爱守护身心健康”为主题,联系医院为社区内的居民、社区工作者和志愿者做了一场健康宣讲,取得了良好效果,该社会工作服务机构与医院合作的服务内容属于()。

  A.社区社会工作领域

  B.企业社会工作领域

  C.家庭社会工作领域

  D.学校社会工作领域

  【答案】A

  6.小韩是学校社会工作者,主要工作是运用专业知识和方法帮助学生健康成长,下列小韩的服务中,属于“治疗型”学校社会工作的是()。

  A.为被欺凌学生提供心理辅导服务

  B.为因病休学学生提供支持服务

  C.为学习困难的学生提供学业辅导服务

  D.为学生家长解读升学政策要点

  【答案】A

  7.养老院的社会工作者为认知症老人开展服务前,需征得其监护人同意,并让监护人对服务内容进行选择,这种情况体现的社会工作实践原则是()。

  A.接纳以

  B.个别化处理

  C.保密

  D.当事人自决

  【答案】D

  8.在社会实践中,社会工作者面临的伦理难题本质上反映出()

  A.当代社会中价值多元化和矛盾性

  B.社会工作者扮演不同角色的冲突

  C.人在情境中面临的各类伦理议题

  D.个人发展与社会发展的利益权衡

  【答案】A

  9.当社会工作者与服务对象超越专业关系时,便会陷入双重关系的困境。关于社会工作伦理中双重关系的说法,正确的是()

  A.服务对象与社会工作者之间的双重关系受到专业伦理保护

  B.服务对象与社会工作者之间的双重关系是完全可以避免的

  C.服务对象与社会工作者的关系是一种具有清晰界限的工作关系

  D.服务对象把社会工作者看成协助者以外的角色有利于专业关系建立

  【答案】C

  10.社会工作者小马在为小陆夫妇进行婚姻咨询时发现,该家庭目前的主要问题是因小陆赌博,导致家中负债累累,夫妻之间的矛盾尖锐。小马将小陆转介绍心理咨询师,安排其接受戒赌治疗。某一天心理咨询师致电小马说小陆未如约前往。小马给小陆打电话询问原因,小陆只说自己赌瘾愈加严重,无法自拔,但他请求小马不要将此事告诉妻子。根据社会工作者价值观的实践原则,小马应()

  A.向小陆妻子讲述实情,避免她受骗并直面丈夫的谎言

  B.为小陆保密,以免在后续服务中失去他的信任与配合

  C.向小陆所在社区居委会报告此事,但对小陆妻子保密

  D.选择中止婚姻资讯服务,并与小陆商议新的服务项目

  【答案】D

  11.15岁的小毛是司法社会工作者小李的服务对象。小毛父亲找小李了解情况时发现自己和小李的父亲是老同事。过去还住在同一小区。他立即拜托小李多多关照小毛,在安排社会服务时予以特殊照顾。依据社会工作专业伦理,小李适宜的做法是()。

  A.委婉告知小毛父亲,自己作为社会工作者必须公正服务

  B.利用与小毛父亲的熟人关系,推进小毛的个案服务进程

  C.婉拒小毛父亲的要求,但会在安排社会服务时予以照顾

  D.答应小毛父亲的要求,在安排社会服务时予以灵活处理

  【答案】A

  12.79岁的王奶奶育有一子一女,与老伴共同居住在某养老院。王奶奶曾经做过胃切除手术,比较注意饮食。近期,她左腿膝盖做了手术,只能卧床休养,日常活动能力和社交受限。王奶奶心事比较重,经常担心术后恢复不好,生活无法自理,瘫在床上等死,也担心给老伴和子女添麻烦。王奶奶很想对老伴与子女诉说自己的心事,但她们都觉得王奶奶瞎想,不愿与她谈。关于王奶奶需要类型的说法,正确的是()

  A.术后卧床休养的照料是安全需要

  B.家人沟通理解是自我实现的需要

  C.生命与死亡教育是满足成长需要

  D.日常生活中的自主性是中介需要

  【答案】C

  13.根据中共中央办公厅,国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区协商的意见》,基层工作者需要学习新时代“枫桥经验”,引导群众依法表达意见,积极参与社区公共实务协商,以人类需要的类型出发,参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要是()

  A.生理性需要

  B.物质性需要

  C.生存性需要

  D.发展性需要

  【答案】D

  14.当前越来越多的父母采用民主型教养模式养育孩子,鼓励孩子自信自律,培养孩子养成自主学习的习惯,下列做法中,属于民主型教养模式的是()

  A.父母给孩子报了各种各样的兴趣班

  B.父母与孩子协商暑期学习安排

  C.孩子需要什么父母就都给予满足

  D.父母严格禁止孩子玩手机游戏

  【答案】B

  15.小雯立志要成为一名优秀的美食主播,她经常外出旅行寻找各种特色美食,结果越吃越胖,出镜效果变差,直播流量下降,甚至被刷屏谩骂,为了实现美食主播的理想,小雯开始锻炼身体,努力健身塑形,并初见成效,上述小零的行为,体现出人类行为具有的特点是()

  A.适应性

  B.多样性

  C.发展性

  D.可控性

  【答案】D

  16.关于人类行为与社会环境基本关系的说法,正确的是()

  A.社会环境对人类行为的影响更大一些

  B.人类行为的改变必须要从人类本身入手

  C.个人行为对社会环境有决定性的影响

  D.群体行为决定着人类行为的参照标准

  【答案】A

  17.46岁的王女士原来是一家基金会的项目经理,两年前为了照顾5岁的小女儿辞职,最近她觉得丈夫对自己说话不尊重,婆婆看自己不顺眼,大儿子嫌自己唠叨,她变得越来越焦虑,常常失眠,动不动就发脾气,针对王女士的情况,社会工作者最适宜采取的干预措施是()

  A.教授陪伴和管教儿童的相关技能

  B.引导学习释放压力的方法和技巧

  C.帮助改善夫妻的沟通方式和方法

  D.协助消除婆媳的误解以缓解矛盾

  【答案】B

  18.刘女士最近与男朋友关系不和,情绪低落,影响了工作和生活,因而向社会工作者小林求助,但最近的两次面谈,刘女士都失约了,小林问及失约的原因,刘女士说:“我也不知道怎么就忘记了,我这两次都是提醒自己的,但每次见你之前我都跟我男朋友打电话,然后我们就在电话中吵了起来,他最近对我很冷漠,我就的赌气跟他说我们没法儿继续了。”小林说:“你最近对男友有很多不满,我也在帮你想这是怎么回事,咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因,你每次都说起男友,说他如何如何不好,觉得自己早该跟他分手,我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢?”根据精神分析理论,小林的回应采用的技巧是()。

  A.治疗情境

  B.治疗关系

  C.自由联想

  D.诠释过程

  【答案】D

  19.社会工作者在服务对象的第二次会谈中,有如下对话。

  服务对象:“我在舞蹈班学习现代舞,前两次勉强能跟上老师,但下课后就忘记了。到了第三、四次课,老师教的舞蹈动作越来越多,我完全跟不上,所以就退课了,之前的电脑课也是这样。”

  社会工作者:“当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时,你有什么感受呢?”

  服务对象:“有点挫败,觉得自己好失败”。社会工作者:“当你跟不上进度,感受挫折和失败时,你当时有什么想法呢?”

  服务对象:“认为自己好笨,什么都学不会。”

  根据认知行为理论,这段对话所处的助人步骤是()。

  A.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪

  B.要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式

  C.探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系

  D.检验服务对象重新建立的.自我假定的有效性

  【答案】B

  20.社会工作者小刘在社区摸排困境儿童家庭情况时,了解到35岁的汪先生失去了工作,妻子离家出走,他独自抚养两个孩子,家庭生活困难,两个孩子经常饥一顿饱一顿,小刘通过走访学校老师,进一步了解到孩子们学习成绩一般,与同学关系疏远,为此,小刘决定根据生态系统为汪先生整合外部资源,其最适宜的做法是()。

  A.着眼于汪先生个人,开展家庭亲职教育,建立健康的养育观念

  B.引导两个孩子养成良好的生活和学习习惯,提高文化课的成绩

  C.帮助汪先生了解就业救助政策,提供街道免费再就业培训信息

  D.协助两个孩子学习并提升社会交往技能,与同学建立良好关系

  【答案】C

  21.小凡出生于农村家庭,父母文化水平不高,他凭借自己的刻苦努力考入某知名大学,入学后,小凡发现周围很多同学见多识广,多才多艺,而自己似乎只会考试做题,小凡感到很自卑,对未来也很迷茫,班主任老师将小凡介绍给学校社会工作者老董,以帮助小凡打开心结,根据存在主义理论,老董引导小凡的正确做法是()。

  A.挖掘童年经验中被压抑的潜意识

  B.认识到原生家庭对自己的负面影响

  C.修正自己一无是处的非理性认知

  D.发现自己成长经历中所蕴含的意义

  【答案】D

  22.某社会工作服务机构的社会工作者运用增强权能理论为遭受家庭暴力的妇女提供服务,从增强权能理论服务原则出发,该机构最适合采取的做法是()。

  A.代表受暴妇女呼吁司法机关严惩施暴者

  B.向受暴妇女讲解困境可能也是一种给予

  C.协助受暴妇女向有关部门呼吁加强执法

  D.鼓励受暴妇女对家人和朋友披露其遭遇

  【答案】C

  23.小玲是一名刚毕业的大学生,大学期间,她的学费和生活费靠贷款或做兼职,小玲母亲身体不好,只能打零工赚钱,父亲为躲避债务在另一个城市打工,家里的房屋因债务被抵押,小玲与母亲只能借住在亲戚家,考虑到家里的情况,小玲放弃了考研的想法,但内心比较纠结,经常失眠,便向社会工作者求助,为此,社会工作者运用心理社会治疗模式帮助小玲,可采用的直接治疗技巧是()

  A.查阅当地社会救助政策,帮助小玲家庭申请临时救助金

  B.协调物资,在节假日主动慰问小玲一家,减少经济开支

  C.与小玲父母沟通使其了解小玲处境,重建社会支持网络

  D.为小玲提供情绪疏导,引导其表达出对自己生活的感受

  【答案】D

  24.某大学辅导员发现学生小张入学以来一直沉迷于网络游戏,有时玩起来不吃不睡,导致多个科目考试不及格。已经到了被勒令退学的地步。辅导员找到社会工作者老李,请他帮助小张调整状态。老李与小张深入交谈几次后,认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题,并给出了调整建议。老李运用的诊断方式是()。

  A.缘由诊断

  B.临时诊断

  C.分类诊断

  心理动态诊断

  【答案】C

  25.服务对象武女士驾车与丈夫出行时遭遇车祸,其丈夫伤势严重,在重症监护室接受治疗。武女士非常自责,感到生活无望。觉得都是自己的错。社会工作者依据认知行为治疗模式开展服务,其运用苏格拉底式提问技巧可采取的做法是()。

  A.建立新的思维方式“车祸是场意外。不是你主观上造成的。”

  B.让武女士每天写日记,记录自己的负面思维,并进行自我反思。

  C.采用质疑的方式询问:“你有证据说明车祸发生都是你的错吗?”

  D.加强重构理性认知的提问:“你为什么说现在生活毫无希望呢?”

  【答案】C

  26.小李今年22岁。本科毕业后在一家新媒体公司工作。没有经验的小李尽管非常努力,但仍难应付繁重的工作,工作业绩不突出。小李觉得同事都很优秀,自己什么都做不好。达不到领导的要求,还让同事失望,感到很对不起他们。社会工作者小范决定采用理性情绪治疗模式开展个案辅导。下列做法中,符合该模式特点的是()

  A.让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”

  B.从小李以往生活工作经验出发,帮助其分析目前遭遇困境的根源

  C.协助小李分析个人能力、与领导和同事的关系,疏导其负面情绪

  D.让小李认识到自己刚参加工作,工作业绩不突出是可以被理解的

  【答案】A

  27.在校外实习的大学四年级学生小路近日被列定为新冠肺炎确诊病例密切接触者,需按规定集中隔离,因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间,小路每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉,可能到手的工作机会丢了,未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助,根据危机介入模式,小路所处的危机阶段是()。

  A.危机

  B.解组

  C.恢复

  D.重组

  【答案】B

  28.服务对象:“其实,我也知道打孩子没用。俗话说棍棒之下出孝子,说实在的,这也是老黄历了。现在的小孩子根本不吃这一套……”

  社会工作者:“你知道没用,但还是管不住自己的手,你想过是什么影响了你吗?你想过要改变吗?”上述对话中,社会工作者运用的个案工作技巧是()

  A.对质

  B.同理

  C.澄清

  D.忠告

  【答案】A

  29.某街道社会工作站的社会工作者小杨了解到社区居民甘某因挪用公款被判入狱,其妻子古女士在企业工作,他们的女儿读初中,成绩较好。夫妻双方父母均已80多岁,体弱多病,主要依靠他们赡养。甘某入狱后,照顾老人和孩子的责任全部压在古女士身上,她尽力向家人隐瞒实情,独自承受经济、生活和情感的三重压力,因无人倾诉,焦虑不安。最近古女士发现女儿成绩下降,沉默寡言,让她异常紧张。根据上述情况,小杨采用个案管理方法开展服务,实施原则的做法是()。

  A.与古女士共同分析评估其多重需求

  B.为古女士提供情绪疏导方面的服务

  C.为古女士提供长期咨询和支持服务

  D.向站长建议在站内募捐帮助古女士

  【答案】A

  30.社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习。小李采用量表和访谈方法进行需求评估,然后设计了一个小组服务计划,帮助学生改变手机游戏成瘾的行为。以小组类型角度看,该小组属于()。

  A.教育小组

  B.治疗小组

  C.支持小组

  D.成长小组

  【答案】B

  31.为了更好地促进居民参与社区事务,社会工作者小唐拟采用社会目标模式开展主题为“保护环境我有责”的小组服务。下列小唐的做法中,最符合社会目标模式的是()。

  A.引导组员之间相互认识,增加彼此的熟悉度与信任感

  B.促进组员之间的互动,通过小组活动发掘组员的潜力

  C.关注组员的行为问题,通过促进组员改变来引领小组

  D.带领组员探索小组意义,培养和提升组员的公共意识

  【答案】D

  32.学校社会工作者小吴计划为大学新生开设成长小组。为了小组能够顺利开展,小吴在开始阶段适宜的做法是()。

  A.询问组员对小组场地和小组目标的意见与建议以

  B.邀请组员分享经验,鼓励组员表达自己的观点

  C.与组员们建立专业关系,促进组员们相互支持

  D.与组员讨论小组信念,引导组员制定小组规范

  【答案】D

  33.社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作。通过社区走访,他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺,但缺乏创业发展的途径。为此,小李开设了创业能力提升小组。前两次活动时,小李发现组员不愿分享,彼此互动较少。面对这种情况,社会工作者的核心任务是()。

  A.转移小组组员注意力

  B.梳理小组组员的问题

  C.营造信任的小组氛围

  D.促进小组凝聚力提升

  【答案】C

  34.社会工作者小卫面向肿瘤患者开设病友支持小组。在小组第三节,小卫设计了“给自己写一封信”的环节,希望通过联结技巧,促进组员成长。下列表述中,体现这一技巧的是()。

  A.“有没有哪位组员自告奋勇,愿意第一个读一读给自己写的信?”

  B.下面的环节我们将一起讲我与疾病的故事°,每人时间为三分钟。”

  C.“张阿姨在信中介绍了她的康复经验,谁有相似的经历愿意分享一下?”

  D.“李阿姨,是不是可以这样理解您的话,虽然生病痛苦,但也带来成长。”

  【答案】C

  35.在某青少年亲子关系促进小组中。组员小雨说:“不知道为什么,我的妈总是不能理解我。”听了小雨的话,组员小程附和道:“我妈妈也差不多,她不理解我在做什么,还干扰我,全天下的妈妈都差不多。”听到两位组员的表述,社会工作者小吴说,“小程,我知道你很关心小雨,但到底发生了什么让小雨会有这样的想法呢?小雨,你说妈妈不理你,指的是哪方面呢?是学习?交朋友?还是其他呢?”上述社会工作者的回应中,采用的小组工作技巧是()。

  A.摘要

  B.示范

  C.倾听

  D.澄清

  【答案】D

  36.在社会工作督导者成长小组的某一节中,资深社会工作者老胡发现组员们对小组更加投入了,他们能够自由地表达在带领实习生过程中遇到的困难,并通过角色扮演、同伴支持等方式分享经验,形成了共同讨论并合力解决问题的氛围。下列小组主题活动设计中,适合在这一阶段开展的是()。

  A.认识自我:相互了解做朋友

  B.心灵契约:七嘴八舌话规范

  C.知行合一:我要这样做督导

  D.不说再见:成长历程再回顾

  【答案】C

  37.新冠初期,网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施,帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看,社区社会工作者扮演的角色是()

  A.教育者

  B.技术专家

  C.中介者

  D.资源协调者

  【答案】A

  38.社会策划模式强调运用理性原则处理问题,重视分析环境和形势。下列社会工作者的做法中。属于“分析环境和形势”的是()。

  A.开展问卷调查、观察和访谈,把握社区问题的严重性,分析造成问题的原因

  B.拜访住在社区的人大代表和政协委员,听取其对社会治理政策的解读和分析

  C.重温机构使命宗旨,分析界定社区治理方案的方向、范围、意义和工作目标

  D.召开团队工作会议,分析自身的长处和不足以及开展社会治理的优势和劣势

  【答案】B

  【解析】分析环境和形势。

  39.某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目,为认知症老人的家庭照顾者提供服务。为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息,社会工作者招募志愿者上门陪伴老人,邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。从社区照顾实施策略角度看,上述服务属于()。

  A.在社区照顾

  B.由社区照顾

  C.对社区照顾

  D.由社区倡导

  【答案】C

  40.70岁的张大爷,患有尿毒症,每月需到医院透析三次,仅靠微薄的退休金生活。他离异多年,没有子女。他的侄子每月探望他一次。张大爷因身体不好,较少出门,与周围邻居关系一般。社会工作者小刘通过入户走访,了解到张大爷的困难,拟帮助他建立社会支持网络。下列小刘的做法中,属于强化张大爷正式支持系统的是()

  A.联系社区志愿者、为张大爷组建邻里帮扶小组

  B.联系公益基金会,协助张大爷申请大病救助金

  C.联系张大爷的侄子,建议其每周探望以及照料基本生活

  D.联系楼门长,请他关注张大爷日常生活并给予必要支援

  【答案】B

  41.社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务,他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。工作强度大且经常加班,几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学,无所事事,经常在社区聚众滋事,打架斗殴,破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标,小顾制定了若干行动策略。下列策略中,最符合“可接受性”指标的是()。

  A.开展兴趣小组,发现青少年的潜在能力

  B.组织志愿服务,培育青少年的公益精神

  C.提供亲职课程,教导家长亲子沟通的技巧

  D.链接辖区资源,为家长提供职业技能培训

  【答案】B

  42.某社会工作服务机构初次进入社区开展居家养老服务。为了加强与社区其它组织的交往,该机构适宜的做法是()。

  A.在做出一定成绩后再加强与其他组织交往

  B.主动邀请其他组织参加本机构举办的活动

  C.与其他组织交往时需确保本机构利益的最大化

  D.与其他组织合作时通过口头承诺界定各方责任

  【答案】B

  43.某镇社会工作站在当地禁毒办支持下,联合村委会在某中学开展“远离毒品从我做起”禁毒宣传游园活动。游园活动的第一个环节是观摩仿真毒品模型,社会工作者小沈通过实物模型展示和提问讲解的方式,帮助青少年识别大麻、海洛因等毒品。从社区教育的角度看,上述小沈的服务致力于()

  A.端正青少年的态度

  B.教导青少年明辨是非

  C.丰富青少年的知识

  D.帮助青少年抵制诱惑

  【答案】C

  44.他女上发达地区的某社会工作服务机构响应国家号召,结对帮扶欠发达地区的社会工作服务机构,援派机构的资深社会工作者从加强机构能力建设入手,与当地机构的中高层管理团队一起讨论未来3至5年的社会服务政策导向和发展趋势,共同为当地机构制定工作计划。从社会工作服务机构规划的内容层次看,上述工作完成的是()

  A.使命宣言

  B.策略性计划

  C.项目目标

  D.运作性计划

  【答案】B

  45.某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任,带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展,机构工作人员发展到20名,服务也从当初的儿童服务,拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,为此,该机构应该采取的改革措施是()

  A.授予中心主任更大的指挥权

  B.管理人员下沉开展一线服务

  C.按业务划分部门并加强联动

  D.成立分支机构拓展服务城市

  【答案】C

  46.某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现,部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显,缺乏工作成就感,出现了倦怠现象,需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发,机构最适宜采取的激励措施是()

  A.为能力强的员工重新设计岗位

  B.让员工对自己的福利待遇提出建议

  C.提供机会让员工参与机构决策

  D.让员工共同讨论老人服务发展策略

  【答案】A

  47.志愿者人力资源开发与管理是社会工作服务机构管理的重要议题,下列工作中,体现志愿者人力资源管理“组织”功能的是()

  A.举办志愿者年度分享总结会议

  B.做好志愿者服务时数记录工作

  C.分析机构未来三年需要的志愿者类型和数量

  D.制定志愿者服务章程、伦理守则与考勤制度

  【答案】D

  48.社会工作服务机构在向企业开展定向募款的过程中,需要清楚企业捐款的内在动机,下列企业管理者的捐款动机中,属于追求“公共关系”效果的是()

  A.捐款可带来良好的自我感受

  B.捐款可为企业巩固原有客户

  C.捐款可以提高企业的美誉度

  D.捐款可以提升员工的责任感

  【答案】C

  49.某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时,发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此,该机构拟联合具有公开募捐资格的慈善组织,通过某合规的互联网公开募捐平台,发起“为百户老人换马桶”的公益众筹项目。为了获得社会大众和企事业单位的支持,从项目服务方案设计的角度看。该机构应注重()。

  A.在熟人圈中扩大项目认知度和知名度

  B.通过实际参与环节来获取公众的信任

  C.高质量图片、视频和文字等细节设计

  D.项目回应需求的精准度和创意新颖性

  【答案】D

  50.某助残社会工作服务机构为提升机构公信力,定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中,体现“专业交代”内容的是()

  A.介绍该机构致力于推广“无障碍环境”的社会责任

  B.宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念

  C.公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果

  D.及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况

  【答案】B

  51.街道社会工作站督导者老郭经常运用“提问”方式与督导对象会谈,从督导对象的反馈中了解其在服务过程中的观点与角色定位,已获得更深入丰富的资料。下列老郭的提问中,属于澄清督导对象观点的是()

  A.“下个月的邻里节活动筹备进行得怎么样了?”

  B.你的具体服务措施是怎么体现服务目标的?

  C.根据刚才的讨论,你觉得下一步该做什么?”

  D“你觉得服务对象面临的最核心问题是什么?”

  【答案】B

  52.某社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少,其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。老王在“督导前期”应做的工作是()

  A.与督导对象交流督导的目的

  B.帮助督导对象充分认识自我

  C.分享服务实践经验,支持督导对象做好服务

  D.了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历

  【答案】D

  53.社会工作者小王在与督导者老李会谈时,表示自己在为辍学青少年提供个案辅导过程中看不到服务对象的改变,因此感到沮丧,甚至害怕再接触此类个案,从支持性督导的角度看。老李的督导重点是()。

  A.协助小王发现工作成效

  B.向机构申请先暂停小王的个案服务

  C.帮助小王分析介入思路

  D.为小王示范与服务对象的沟通技巧

  【答案】A

  54.社会工作者小黄从事困境儿童服务,她最近一次入户服务结束时,服务对象的家长送给她一袋水果表达感谢。小黄婉拒了该家长的馈赠,但是担心会给其留下“不近人情”的印象,影响专业关系,于是向机构督导者老陈求助。从教育性督导的角度看,老陈最应聚焦的督导议题是()。

  A.工作过程回顾与其反思

  B.专业伦理判断及其抉择

  C.信任关系维系及其沟通

  D.服务对象认识及其理解

  【答案】B

  55.某社会工作服务机构督导者老张正在为机构新员工分配工作任务。老张这一做法的权力来源是()。

  A.老张对新员工的周到关怀

  B.老张在机构中的职位

  C.老张与新员工的良好关系

  D.老张的专业知识技能

  【答案】D

  56.社会工作者运用个案研究方法可以实现多元研究目标,下列研究目标中,属于提出策略的是()。

  A.通过研究,小林发现了影响初高中学生学业焦虑的家庭因素

  B.通过研究,小罗揭示了农村困境老年人实现自助的内在逻辑

  C.通过研究,小杨设计了促进中青年居民参与社区事务的方法

  D.通过研究,小曹总结了提升精神障碍患者服药依从性的方法

  【答案】C

  57.社会工作者小刘负责留守儿童成长项目,在开展成效评估时,她采用多种方法评估留守儿童应对成长所必备的15种核心能力的培育效果。同时,她还梳理了专业理论和技巧,提升了处理问题的能力。此外,小刘针对该设计进行专业反思,提出了适合留守儿童核心能力培育的建议。在专业层面上,上述小刘的研究具有的功能是()。

  A.提高当地村民对留守儿童的认识

  B.丰富青少年正面成长理论与实务

  C.减少留守儿童成长过程中的烦恼

  D.协助社会工作者提升了服务能力

  【答案】D

  58.在政府购买社会工作服务背景下,项目申请书、中期报告、结项报告及佐证资料成为重要的社会工作服务资料。社会工作专业硕士研究生小张尝试运用某市10年来的项目服务资料揭示社会工作专业服务的特点与变迁。关于小张开展的研究的说法,正确的是()。

  A.该研究可以同时采用定量与定性的研究分析方法

  B.该研究的研究步骤与实验研究的研究步骤一致

  C.该研究对于显性内容进行类似于定性资料的编码

  D.该研究资料分析时依据的抽样单位是固定不变的

  【答案】A

  59.下列实验形式中,属于准实验设计的是()。

  A.前后测控制组设计

  B.非对等控制组设计

  C.单后测控制组设计

  D.所罗门四组设计

  【答案】B

  60.老董是某社会工作服务机构项目部主任,主要负责某街道社区工作者专业能力建设项目,下列内容中,应在项目总结报告中详尽说明的是()。

  A.社区工作者专业能力的现状特点

  B.社区工作者专业能力的影响因素

  C.社区工作者专业能力建设项目的成效

  D.社区工作者专业能力建设项目的进度

  【答案】C

  二、多选题

  61.医务社会工作是社会工作的重要领域。医务社会工作者在医院中应担任的角色是()

  A.护理工作者的助手

  B.医疗业务的负责人

  C.医生治疗的管理者

  D.医疗资源的链接者

  E.医患关系的协调者

  【答案】DE

  62.社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务,下列说法中,体现社会工作者直接服务角色的有()

  A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识

  B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导

  C.联络相关生产企业,筹集医疗防护物资

  D.向街道办事处反映居民的意见,并提出工作建议

  E.联系社区全科医生,指导居民自主进行健康管理

  【答案】AB

  63.某街道办事处向社会工作服务机构购买服务,内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训。该机构设计了一系列课程,旨在帮助社区工作者内化专业价值,理解专业伦理和丰富专业知识,从提升社区工作者专业知识素养的角度来看,该课程内容包括()

  A.社区管理等学科知识

  B.困难群体的思想观念

  C.沟通交流的方法技术

  D.预估评估和服务能力

  E.促进使能和协调能力

  【答案】AB

  64.社会工作者小吴在社区开展服务时,发现很多居民不了解社会工作服务,他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此,小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法,他与同事共同讨论,总结以往实践经验,提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小昊的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有()。

  A.差别平等原则

  B.自由自主原则

  C.注重和谐,促进社会共融

  D.平等待人,注重民主参与

  E.以人民为中心,回应社会需求

  【答案】CDE

  65.12岁的玲玲因父母被强制戒毒,由外婆照顾,生活比较困难,玲玲在学校常被个别同学欺负,表现出抑郁症状,目前已辍学在家,根据社会工作实践伦理决定中的生命质量原则,社会工作者适宜的做法有()

  A.与玲玲讨论吸毒的危害性

  B.为玲玲申请心理辅导服务

  C.劝玲玲立即回到学校复课

  D.申请临时救助保障其生活

  E.为玲玲组建同伴支持小组

  【答案】BDE

  66.社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作,在与同事分析低保家庭情况时,发现一些服务对象除了有经济困难外,还存在强烈的无力感,根据增强权能理论,小袁适宜提供的服务有()

  A.鼓励服务对象老沈参加社区公益活动,协助他融入社区生活

  B.给服务对象小杜介绍对象,希望他早日成家摆脱单身生活

  C.给服务对象小军进行面谈,对他的个人不足进行分析与评估

  D.链接社区外资源,为服务对象小芳提供参加技能培训的机会

  E.让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会

  【答案】DE

  67.大学三年级学生小路立志要考取—流大学的研究生,但她在应付日常学业和备考中顾此失彼,备受煎熬。并出现了严重睡眠障碍。学校社会工作者根据任务中心模式为小路提供个案服务。下列做法中,能发挥有效沟通功能的有()。

  A.引导小路了解完成任务的有效途径

  B.明确介入服务的时间,方式和目标

  C.提升小路对自我规划的认识和理解

  D.鼓励小路用研究生的学业标准要求自己

  E.探究小路面临的问题和需要完成的任务

  【答案】ABE

  68.小胡是大学二年级学生,本学期的统计学课程让她陷入高度焦虑状态,她上课听不懂,作业也无法完成,想询问老师和同学,却害怕被他们瞧不起。小胡努力在课后自学,但是收效甚微。于是向社会工作者小董求助,小董采用影响技巧帮助小胡,下列做法中,体现了影响技巧的是()

  A.小董向小胡介绍自己曾用过的统计学简明教程

  B.小董与小胡分享自己研习教材例题的有效经验

  C.小董向小胡建议旁听另一位同课程老师的授课

  D.小董将小胡叙述的话进行整理并且概括出重点

  E.小董向小胡表示自己也有类似经历和相同感受

  【答案】ABC

  69.10岁的小龙在爸爸去世后,与妈妈—起生活,班主任老师发现小龙在学校情绪低落,反应迟钝,胳膊上还莫名其妙得出现一些伤痕,便将其转介绍学校社会工作者小刘。为便于后期个案服务工作的开展,小刘决定全面收集资料,其适宜的做法有()

  A.通过家访观察小龙与妈妈之间的互动

  B.通过会谈来分析小龙问题产生的原因

  C.通过家访了解小龙的居住和生活环境

  D.查阅小龙的各科成绩单和就医纪录等

  E.选用儿童抑郁量表测量小龙心理状况

  【答案】ABCD

  70.城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力,为此,社会工作者小周开设了一个成长小组,在第四节小组关于“工作压力”分享环节中,组员小花说“其实没什么,大家有压力都很正常,所有人都会遇到的。”组员小圆说:“大家都在说一些无关痛痒的事情,我感觉所有人都没有说出真实想法,在回避问题。”针对小花和小圆的表述,小周适宜的回应有()

  A.“小圆,你能具体说说她们是怎么回避问题的吗?”

  B.“谢谢小圆和小花的分享,对于她们的想法,其他人有什么想说的吗?

  C.“谢谢小圆和小花的分享,大家在这里不用隐藏自己的想法,我们不妨试着说出来。”

  D.“刚才从小花的分享中,我好像没有听到实质性的信息,是不是大家不想谈论工作压力的话题?”E.“非常高兴大家分享越来越主动了,如果能试着说出自己的真实感受,对自己和小组都具有意义。”

  【答案】ABE

  71.小皓是某精神卫生中心儿科的社会工作者,她计划运用小组工作治疗模式针对多动症儿童开展服务,下列小皓的做法中,符合治疗模式实施原则的有()。

  A.综合运用不同学科的知识,明确小组治疗的目标

  B.通过游戏,促进儿童间的互动,搭建互助的平台

  C.评估多动症儿童的实际需求,并确定小组的目标

  D.注重了解小组里每位多动症儿童的康复治疗计划

  E.运用多种治疗方法,帮助多动症儿童学习新行为

  【答案】ADE

  72.社会工作者小欣拟为中学生开设预防校园欺凌教育小组,旨在增强中学生对欺凌危害的认知,预防校园欺凌事件,小组开设前期,小欣对中学生进行问卷调查,并选择部分学生进行访谈,了解他们对于欺凌的看法,在小组进行时,小欣请组员多次填写欺凌认知星表,监测其认知变化,此外还请组员填写了小组满意度问卷,上述小欣的工作内容属于()。

  A.组前计划评估

  B.小组需求评估

  C.小组过程评估

  D.小组效果评估

  E.小组目标评估

  【答案】BCD

  73.关于社区资源维系原则的说法,正确的是()。

  A.以社区需求为前提使用资源,避免浪费

  B.充分发挥社区骨干居民作用,能者多劳

  C.向捐赠者报告资源使用情况,展示诚信

  D.加强社区资源统筹协调,进行合理配置

  E.宣传资源使用的成效,争取社会的认可

  【答案】ACD

  74.某社会工作服务机构与社区居委会合作,通过动员居民参与的方式,将社区卫生死角改造成小花园,并邀请辖区内园区设计工作室给予技术指导,在与该工作室接触时,社会工作者发现工作室将居民参与限定在为花园建造出工出力,这与机构希望居民全程参与的初衷不一致,为了求同存异,社会工作者在与工作室接触时适宜运用的技巧有()。

  A.挖掘各自优势,减少有分歧的话题

  B.重申服务居民立场,力争达成共识

  C.持续施加压力,提高彼此沟通效率

  D.争论不休时,坚持对事不对人原则

  E.适时运用妥协,限定居民参与范围

  【答案】AD

  75.下列做法中,能够体现社区工作特点的有

  A.运用倡导手段,呼吁政府出台相关的政策

  B.分析社区问题,发现居民能力不足是关键

  C.关心社区居民,维护困难群体的合法权益

  D.聚焦个人问题,从家庭结构角度进行干预

  E.探究问题根源,发现现有社会服务的不足

  【答案】ACE

  76.社会工作者小余拟针对社区青年失业问题设计服务计划。为了对社区青年失业问题进行全面深入地了解和分析,小余适宜的做法有()。

  A.运用资源点存法和使用分析法,了解社区可以动用的资源状况

  B.设计评估方法,检验服务活动是否能够有效满足服务对象需求

  C.根据青年失业的关键性影响因素,确立服务目标及其优先次序

  D.通过“问题认识工作表”了解目标对象数量,评估问题严重性

  E.开展头脑风暴,识别和讨论导致社区青年失业问题的主要原因

  【答案】DE

  77.某社会工作服务机构的社会工作者队伍相对稳定,服务持续性较好,但也有部分社会工作者因为长期在同一岗位工作且内容重复性高产生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有个别员工产生了离职的想法。对此,机构管理者应采取的措施有()

  A.建立轮岗制度为员工调整工作岗位

  B.请员工为自己确定一个挑战性目标

  C.评估员工潜能并协助制订职业规划

  D.协助员工评估工作并丰富工作内容

  E.提高有离职想法的员工的薪酬待遇

  【答案】AD

  78.社区居民在参加居委会组织的游园活动时,因排队秩序混乱,与维持现场秩序的社区志愿者老李发生了争吵。为此,老李认为做志愿者“太不值了”,社会工作者老马对他进行了个别督导。老马督导的内容应包括()。

  A.协助老李重新确认游园活动的程序安排

  B.协助老李澄清参与社区志愿服务的动机

  C.协助老李学习和掌握与居民沟通的技巧

  D.协助老李解决志愿服务时间与本职工作时间的冲突

  E.协助老李认识服务中的不足之处并接受建设性意见

  【答案】BCE

  79.某社区工作站建立初期,面对社会工作发展的新需求,一线社会工作者感到压力很大,有时会产生焦虑。挫折和无意义感,影响了工作积极性。针对此种情况,社会工作督导者老李开展了每周一次的团体督导,并在督导过程中充分运用了团体督导的技巧,下列老李的做法中,属于采用团体督导主持技巧的有()

  A.根据督导的议题决定团体督导的规模

  B.每次督导结束时都及时完成督导记录

  C.把握督导的进度、谈论的广度和深度

  D.针对所提出的问题采用温和、轻松和幽默的方式去处理

  E.在每个环节结束时都恰到好处地进行段落总结形成结论

  【答案】CDE

  80.某社区推行垃圾分类工作已满3年,社会工作者通过观察和检查发现,社区居民仍然存在垃圾不分类或分错类的情况。为此。社会工作者尝试通过行动研究方法来解决社区垃圾分类工作中存在的问题。下列社会工作者的做法中,属于行动研究步骤的有()。

  A.通过查阅文献,了解以往相关研究的理论、方法和研究发现,建立研究假设

  B.分析垃圾分类工作存在问题的表现及后果,剖析其影响因素,发现可控原因

  C.组织社区居民、物业公司等相关人员一起拟定针对垃圾分类问题的具体计划

  D.根据垃圾分类存在的问题,加强宣传和示范,对某些过程细节进行适当调整

  E.确认垃圾分类工作已有成果,并以此作为垃圾分类工作方案调整的重要参考

  【答案】BCE

  社会工作者职业水平考试试题6

  第一题(案例分析题,20分)

  D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立"物业自我管理委员会"。

  社会工作者开展了社区分析∶经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况∶

  通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。问题∶

  1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?

  2.从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?

  参考答案:

  一、社区社会工作的主要内容社区分析∶

  1.社区类型分析(商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区)

  2.社区基本情况分析(名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等)

  3.社区问题分析:

  (1)社区内共同性问题的分析

  (2)社区内群体性问题分析

  4.社区需求分析:

  (1)感觉性需求

  (2)表达性需求

  (3)规范性需求

  (4)比较性需求

  二、扩大社区参与

  1.参与社区需求调查与社区服务项目

  2.促进社区协商

  3.提高社区居民参与水平

  4.培育社区社会组织和社区骨干

  5.组织社区志愿服务项目

  第二题(案例分析题,20分)

  社会工作者在某社区开展需求调研时发现;该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里,婚后长期在家照顾老人和孩子,身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入,她们的家庭地位较低;一旦发生家庭矛盾,只能忍气吞声。因此,她们希望学一些在家能做的手工编织技能.实现劳动创收和照顾家庭两不误,提升自身价值和家庭地位。

  结合需求调研,社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时,她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划,因此几乎不发表自己的意见。由于不自信,她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。问题∶

  1.结合案例,分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求?

  2.运用参与式学习方法,社会工作者在开展技能培训时,应采取哪些策略促进这些妇女的改变。

  参考答案:

  一、妇女的需要

  1、社交的需要,案例中提到她们身边几乎没有可以谈心的朋友。

  2、提升就业技能的需要。案例中提到她们由于没有工作收入,家庭地位低,希望学一些手工编织技能。

  3、提升收入与家庭地位的需要。

  4、增强自尊自信心的需要。

  二、参与式方法

  为了有效地贯彻妇女社会工作中尊重妇女的声音和经验、协助妇女参与对自己问题的重新界定、将妇女看成是发展的主体而不是客体等妇女社会工作的原则,在开展妇女社会工作的时候常常用到参与式学习方法,它不仅体现了赋权,还是推动妇女自我教育、建立自尊自信、学习平等尊重的方法,同时也是锻炼妇女们参与社区事务管理乃至参政议政能力的方法。

  "参与式"强调的是参与者介入的程度和活动中权利的分享,特别关注参与者的参与动机、参与态度、参与热情、参与方式、参与效果等。"参与式"认为∶每个人都有认识世界的方式,社会工作者不能将自己的信念或者看问题的方式强加给妇女。妇女应该参与对自己问题的界定,而不仅仅是依靠专家或者学者定义。妇女应参与制定问题解决的目标、进行讨论、制定解决策略的全部过程,而不是被动地等待解决社会工作者和参与者的关系是合作关系,社会工作者是协助者的角色,而不是专家的角色。参与式学习的主要目标是赋权,确保妇女参与培训,实现权利关系的改变。参与过程要达到一起变,而不是妇女改变。

  (1)使妇女们参与学习课程内容制定、课程主题和进程、课程评估等各个环节,而不是执行专家制订的套学习计划。

  (2)用角色扮演、案例讨论、游戏、情景剧、讲故事等方法调动妇女经验的分享,"小活动、大道理"通过小活动引发大家的深入思考,使每名妇女充分表达自己的思想。

  (3)不仅要让妇女学习到知识,更重要的是提升妇女的自信。

  第三题(案例分析题,20分)

  小辉上小学二年级时,他的爸爸突发急病去世,妈妈因此受刺激得了间歇性精神疾病。妈妈病情发作时,不仅没有能力照顾小辉,而且会无故殴打他。最近,妈妈病情加重,试图自杀,被邻居及时发现并制止。

  村儿童主任将小辉的情况紧急报告给镇政府。镇政府委托某社会工作服务机构入村支援。社会工作者评估发现,小辉今年刚满10岁,身体严重消瘦,已经半个多月没去上学了∶小辉的妈妈需要立即入院治疗;小辉家在当地没有亲戚,当前亟需处理小辉的临时安置问题。

  上级民政部门接到镇政府的报告后,决定依法对小辉实施临时监护,委托村委会采取家庭寄养的方式进行临时安置。村儿童主任和社会工作者在上级民政部门的指导下,征得小辉及其妈妈的知情同意,面向全村招募临时寄养家庭,并对报名的家庭进行筛选,最终评审出一个合格家庭。问题∶

  1、结合案例,分析小辉面临的主要问题。

  2、按照家庭寄养服务流程,本案例中社会工作者后续需要开展哪些工作?

  参考答案:

  一、面临的主要问题

  (一)生存的需要

  生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面∶

  (1)生命存在的需要,即获得基本生活照料,包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。

  (2)社会存在的需要,即获得社会身份,包括姓名、户籍和国籍。

  (二)发展的需要

  儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括∶

  (1)获得良好的`家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。

  (2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。

  (3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

  (三)受保护的需要

  儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要,是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿,童的虐待、忽视和剥削。儿童虐待包括针对儿童的身体虐待,如体罚和责打情感虐待如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教,不公平地对待儿童以及歧视儿童∶如成人对儿童实施性行为,成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片以及成人为了自身的性快感而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。

  儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视,对儿童发展需要的教育需要的忽视,以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的剥削两大类型。

  (四)社会化需要

  儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程,是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童社会化的具体内容包括∶

  (1)培养儿童的基本生活技能,使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式。

  (2)促使儿童的自我观念发展,使儿童能分清自我与非我两者的关系。

  (3)使儿童养成良好的生活习惯,逐渐懂得约束自己的行为,调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系。

  (4)培养良好的道德品质,使儿童逐步适应社会规范,具备社会公德∶培养社会角色,使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。

  二、家庭寄养服务

  家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭,并完成寄养安置的服务过程。

  家庭寄养的服务环节如下∶寄养家庭招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。因此后续还不应开展的活动有寄养家庭培训儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。

  第四题(案例分析题,20分)

  在乡村振兴战略背景下,某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务,以巩固和拓展脱贫攻坚成果。

  社会工作者通过家访发现∶王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区,老伴几年前过世∶儿子、儿媳在外省打工,会定期寄钱回家,但人很少回来;

  孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉,遇到困难时也不知道该找准来帮忙.为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故.与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系,经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示,如果王老汉有需要的话,他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到,新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿,而且不少热心居民愿意提供志愿服务。

  针对上述情况,社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略,从个人层面强化王老汉的网络效益。问题∶

  1、结合案例,分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络状况

  2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络效益?

  参考答案:

  1、个人层面∶强化网络效益

  2、是和救助对象一起分析网络中能提供支持的成员,然后鼓励和协助救助对象与其加强联系;发动志愿者网络资源,将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起;结成互助和自助网络。此外,还可以发动网络资源。

  第五题(方案设计题,20分)

  某校为落实《未成年人保护法》,更好地开展学校保护工作,成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现,有欺凌行为的学生中,不少人缺乏基本的情绪管理能力∶有的不能觉察自己的情绪状态∶有的不善表达自己的情绪∶有的用暴力方式释放负面情绪∶有的虽知道欺凌行为不好,但无法自我控制。

  在学校的支持下,社会工作者计划运用小组工作方法帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为∶通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力,预防和消除欺凌行为。小组共分五节。

  要求∶

  结全案例,完成本情绪管理小组计划的设计,只需列出每节活动的目标和主要内容。

  参考答案:

  第一节∶破冰,互相认识,了解情绪的基本知识。

  活动内容∶1、暖场游戏;

  2、社工引导组员对喜怒哀乐等基本情绪进行讨论。

  第二节:觉察识别自身的情绪

  活动内容∶1、量表测量情绪状态;

  2、讨论不良情绪的具体表现

  第三节:学会表达及宣泄情绪

  活动内容∶在社工带领下,学会转移及宣泄情绪等做法。

  第四节:非暴力沟通

  活动内容∶社工讲解非暴力沟通原理,引导组员学习

  第五节:展望未来

  做好情绪的主人活动内容分享总结

  社会工作者职业水平考试试题7

  一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市,丈夫常常出差,没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友,非常孤单,几次应聘工作失败,感到很泪丧。为此,小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标,并一一进行了讨论、确定了优先顺序。大李此举的目的是为了________。

  A.解释服务目标

  B.选择服务方案

  C.筛选服务目标

  D.执行服务方案

  2.老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中,老张属于________的服务对象。

  A.主动求助

  B.机构转介

  C.外展发现

  D.非自愿型

  3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是________。

  A.开展半失能老人社区联谊活动

  B.优化半失能老人服务质量评估流程

  C.每月为半失能老人举办一次生日会

  D.组织社区居民结对帮助半失能老人

  4.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求,该项目计划的内容还应包括________。

  A.服务要使用的方法

  B.服务要改变的人

  C.服务要影响的政策

  D.服务要改变的系统

  5.在精准扶贫工作中,为激发服务对象的内在动力,社会工作者大刘注重服务对象的参与,由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策,学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是________。

  A.瞄准精准扶贫的目标

  B.尊重服务对象自决权

  C.关注服务对象的特点

  D.注重服务的经济效益值

  6.小蓉是小学四年级学生,每天上学要走两小时山路,最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现,小蓉与爷爷奶奶一起生活,父亲外出出打工,收入很不稳定,母亲离家出走,音讯全无;爷爷患重病,治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务,依据该方法的实务原则,首先,应该采取的措施是________。

  A.链接医疗资源,查明小蓉晕倒的原因

  B.组建家庭工作团队,拟订具体帮扶计划

  C.联系小蓉的父亲,建议他每周与小蓉通话

  D.向村委会报告,协助小蓉一家申请困难救助

  7.社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊,工作坊的主题由家长确定,涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面,小王提供的上述服务,其内容属于________。

  A.家庭辅导

  B.儿童问题辅导

  C.亲职辅导

  D.家庭团队工作

  8.某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早,许多学生家长因工作原因法照看孩子,于是,该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”,开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于________儿童福利服务。

  A.支持性

  B.保护性

  C.补充性

  D.替代性

  9.社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭,这家的父母一年前意外离世,留下三个孩子,老大已成年在外务工,老二和老三在镇上读初中,家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过,按时领到了生活费。小谢的上述服务属于________。

  A.链接政策资源

  B.提供家庭支持

  C.改善家庭监护

  D.开展家庭寄养

  10.社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩,男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕,经询问后得知,男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后,初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此,他首先应当________。

  A.向公安机关报案

  B.为男孩寻求法律援助

  C.对母亲进行法治教育

  D.将男孩安置到儿童福利机构

  参考答案:

  1.答案:C

  解析:筛选目标:这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论,以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来,然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1~10的量变给每个待定的目标打分,挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。

  2.答案:D

  解析:非自愿型服务对象:指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。

  3.答案:B

  解析:ACD均是直接作用于社区中的半失能老人,B选项通过优化半失能老人服务质量评估流程,来间接服务于老人。

  4.答案:A

  解析:服务计划由以下几部分内容构成:(一)目的及目标;(二)关注的问题与对象;(三)介入的方法和介入行动。

  5.答案:B

  解析:介入行动的原则:(一)以人为本、服务对象自决;(二)个别化;(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;(四)与服务对象相互依赖;(五)瞄准服务目标;(六)考虑经济效益。题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。

  6、答案:A

  本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则,在服务过程中儿童的安全和健康是第一需要考虑的,本题也是顺序题,“首先”优选选择保命保安全安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。

  7、答案:C

  解析:本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容,儿童的营养,行为习惯,学业,亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力,因此是亲职辅导

  8、答案:C

  解析:本题考的是儿童社会工作类型,补充性儿童福利服务包括为时间和精力不足的父母提供托育服务

  9、答案:A

  解析:本题考的是融合服务介入的形式中的资源链接,通过申请孤儿资格认定从而获得政策资源,答案从题干描述中可以选出。

  10、答案:A

  解析:本题考的是儿童社会工作介入中的危机介入,儿童遭受家庭暴力后首先要保证儿童的安全,也是顺序题的原则,保命保安全。

  11.社会工作者小杨发现,社区内有一群辍学在家的青少年,他们经常聚在一起抽烟喝酒,夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系,预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于_______。

  A.危机干预

  B.临界预防

  C.社区矫正

  D.社会观护

  12.社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作,其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣,更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解________。

  A.职业所需能力

  B.各种职业的报酬率

  C.职业所需特质

  D.职业的分类和内容

  13.社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作,其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们________。

  A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

  B.用子女能接受的方式表达自己的想法

  C.从子女视角看问题,了解他们所思所想

  D.学习使用“我”讯息,与子女进行沟通

  14.社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年________。

  A.觉察自己的自我状态

  B.反思自己的沟通形式

  C.反省自己的'沟通技巧

  D.觉察自己的“生活地位”模式

  15.社会工作者小王在社区走访时了解到,某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生,小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造,并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人________的需要。

  A.健康维护

  B.居家安全

  C.社会参与

  D.就业休闲

  16.“不听老人言,吃亏在眼前!”这一俗语说明,老年人的________优于年轻人。

  A.液态智力

  B.空间关系能力

  C.结晶智力

  D.形象思维能力

  17.社会工作者小凌发现,社区内有些老年人盲目购买保健品,花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要,小凌可为老年人提供的服务是________。

  A.举办理财知识讲座

  B.举办防诈骗知识讲座

  C.建立社会支持网络

  D.举办常见病预防知识讲座

  18.李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调,住院接受治疗。住院期间,李大爷痛苦不堪,举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向,便向社会工作者小王求助,小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中,透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是________。

  A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

  B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

  C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

  D.李大爷总是对老伴说:“我不在了你会过得轻松一些”

  19.两个月前,高奶奶因脑中风导致瘫痪,生活不能自理,语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙,没有更多时间照顾老人,请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题,因为她发现________。

  A.高奶奶身上有多处瘀伤

  B.高奶奶身上出现了褥疮

  C.保姆不让朋友见高奶奶

  D.高奶奶身上有多处烫伤

  20.某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目,该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题,开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中,体现了社会性别视角的是________。

  A.为姐妹们提供心理咨询服务

  B.为姐妹们选择开办小组的地点

  C.由姐妹们确定开办小组的时间

  D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

  参考答案:

  11、答案:B

  解析:考察的是临界预防的含义。

  12、答案:D

  解析:本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容,兴趣匹配的是职业的分类和内容

  13、答案:C

  解析:考察“倾听技巧”,倾听是能接纳子女,能从子女观点看问题,尊重子女的自主性等。

  14、答案:D

  解析:每个人从早年开始,因受父母及成长环境的影响,就已写定了自己的(生命脚本),每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活,由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。

  15、答案:B

  解析:因为意外跌倒而促成对全小区的道路、活动场所、公共厕所等环境的改造,属于居家安全类。

  16、答案:C

  解析:指人们知识和经验的结晶产物。

  17、答案:D

  解析:本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

  18、答案:B

  解析:考的是老年人自杀的直接线索,当老年人直接表达想要结束生命的时候就是直接线索。

  19、答案:B

  解析:本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容,疏于照顾的表现形式有,老人个人卫生差,褥疮没有得到护理治疗,水分摄取不足,营养不良,以及缺乏适当的看管,居住条件不安全或者不卫生等

  20、答案:C

  解析:考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定,此外,性别视角还要挖掘女性的自身潜能。

  21.某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研,向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的________。

  A.宣传

  B.教育

  C.监测

  D.倡导

  22.某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果,计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中,能够满足妇女战略性社会性别需求的是________。

  A.创业技能培训

  B.健康保健知识培训

  C.“女德”知识培训

  D.子女教育技能培训

  23.小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼,主张孩子由自己抚养,夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后,非常愤怒,变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》,社会工作者首先应采取的措施是________。

  A.建议小丽躲开丈夫到外地工作

  B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务

  C.协助小丽向当地法院申请人身保护令

  D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所

  24.何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心,在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此,夫妻之间的矛盾不断升级,甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务,其工作重点应是________。

  A.强化张女士作为妻子的家庭角色

  B.劝说张女士认同丈夫的家庭观念

  C.强化何先生作为丈夫的家庭角色

  D.引导何先生尊重妻子的个性与权利

  25.增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作,各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务,以促进残疾人在社区内实现康复,如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中________的内容。

  A.一级预防

  B.二级预防

  C.三级预防

  D.四级预防

  26.针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象,社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宜传倡导,引导公众将共享单车规范停放。并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的________。

  A.康复权

  B.文化生活权

  C.社会福利权

  D.环境友好权

  27.75岁的兰奶奶是独居老人,因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进兰奶奶的的个案,经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要,小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中,正确的是________。

  A.将蓝奶奶转介给家政中心

  B.自己为蓝奶奶提供所有服务

  C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

  D.整合相关资源为兰奶奶提供多种服务

  28.社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到,7岁的小伟去年被诊断为中度智障,未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟,但她觉得自己只能照顾其生活,无法为他提供系统的知识和社会技能训练,因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为,小伟当下最急需的是________康复资源。

  A.职业

  B.社区

  C.教育

  D.社会

  29.社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上,小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来,小张应开展的工作是________。

  A.职业评估

  B.职业介绍

  C.职业培训

  D.就业指导

  30.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服,认为自己犯罪是受人教唆,一时好奇,冲动而为,不应承担全部责任。针对大李的这些想法,社会工作者在帮助大李时,主要工作任务应是对其进行________。

  A.监管

  B.矫正

  C.帮困

  D.执法

  参考答案:

  21、答案:D

  解析:本题考查的是妇女社会工作倡导的内容,倡导的主要目的是改变政策、法律和制度和制度。

  22、答案:A

  解析:妇女社会中性别分工内容,战略性的社会性别需求是对传统分工模式的挑战,即挑战男性为主导的地位。

  23、答案:B

  解析:本题考查暴力伤害妇女的干预措施,施暴者干预服务是从法律上和思想上制止其暴力行为,学习尊重妇女。A不是社工的工作方法,D不能由社工申请,C对比与B要慢一些。

  24、答案:D

  解析:本题考查的是家庭工作原则,工作和家庭生活的协调和平衡。

  25、答案:C

  解析:残疾人康复内容中的三级预防体系:一级预防是预防受伤害,二级预防是受伤后避免落下残疾,三级预防是致残后康复。

  26、答案:D

  解析:残疾人的基本需求,环境友好权是为残疾人享有平等社会生活藏在无障碍环境的权利,包括物流环境和信息交流环境、公共服务、政治参与。

  27、答案:D

  解析:残疾人个案管理服务,个案管理工作是要协调多学科多专业的资源为服务对象共同提供服务。

  28、答案:C

  解析:本题考查的是残疾人教育康复的内容,根据题中需要系统知识和社会技能训练等描述,属于教育康复。

  29、答案:A

  解析:残疾人职业康复四个内容:分别是职业咨询、职业评估、职业培养和就业指导。题干描述是职业评估的内容。

  30、答案:B

  解析:矫正的功能,即使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗,从而重新融入社会,成为其中正常成员的过程。ACD不属于社会工作者的工作任务。

  31.社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下,“李某,于2018年6月18日以欠债不还为由,将被害人张某扣留于辆商务车内。两天后警察介入,张某获救。李某以前没有犯罪记录,此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是________。

  A.小王的工作简历

  B.非法拘禁的认定标准

  C.李某的现实生活状况

  D.社区矫正的帮教建议

  32.25岁的小新因吸食成瘾被责令社区戒毒,成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现,小新“溜冰”是为了“助兴",他身边很多朋友也这样,小新没有什么改变动机,持续吸毒的可能性较大。对此,小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导,以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中,有助于激发小新内在动机改变的是________。

  A.与小新探讨远离毒友的方法

  B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处

  C.与小新探讨如何调整不良的生活方式

  D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定

  33.为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”,社会工作者拟采用“现实治疗法”,对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中,正确的是协助这些青少年________。

  A.戒除不健康的生活习惯

  B.改变偏差扭曲的心理结构

  C.了解合法公民应具有的素养

  D.为自己行为负起完全的责任

  34.老王年轻时在战争中负伤,导致下肢瘫痪,背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康,降低了他的价值感和自尊感,也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有________的特点。

  A.行动能力强

  B.军队情结深

  C.需求层次多

  D.年龄结构优

  35.社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法,协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系,扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进________。

  A.军休干部与社会融合

  B.军队保障与地方保障融合

  C.军休干部间的关系融合

  D.军休社区与驻地社区融合

  36.军体所社会工作者小徐发现,一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐小徐设计了小组工作方案,旨在帮助军体老人转变对社会化养老服务的态度,让他们更好的适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦在军休老人的________。

  A.健康养生

  B.认知重构

  C.居家安全

  D.社交技能

  37.小李是某未成年人保护中心的社会工作者,在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知,小刚今年12岁,在外流浪已半年,经常饥顿饱一顿,晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后,将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后,小李还可以在“中心”为其提供的服务是________。

  A.增强小刚家庭的能力

  B.纠正小刚的偏差行为

  C.修复小刚的社会支持系统

  D.为小刚提供社会观护

  38.某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务,对贫困家庭进行评估。关于评估的说法,错误的是________。

  A.评估只需在救助服务的初期开展

  B.需要在服务过程中报考推进评估

  C.评估是对贫困家庭开展救助的基础

  D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估

  39.56岁的乔阿姨一直没有工作,主要依靠丈夫的收入生活。两个月前,乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗,花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继,丈夫的后续治疗也无法维持,乔阿姨为此感到十分焦虑,向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗,小魏首先应该________。

  A.帮助乔阿姨稳定情绪

  B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导

  C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请

  D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目

  40.单亲妈妈阿芳因经济闲难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后,委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家,了解了其家庭的经济状况,还走访了她的邻居,并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的________。

  A.帮助申请救助

  B.提供心理支持

  C.识别服务对象

  D.促进社会融入

  参考答案:

  31、答案:C

  解析:针对犯罪嫌疑人的服务,提供审前调查报告,报告包括犯罪事实的记录。前科和本人的生活史。

  32、答案:B

  解析:针对涉毒人员的个案工作,题干描述,吸毒是为了助兴,因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解,真是觉得“好玩”,所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用,增强改变的动机。

  33、答案:D

  解析:在监禁场所中预防服务对象间的犯罪观念和行为的交叉感染,此外还结合青少年社会工作内容中的习惯养成结合一起考察,习惯养成中的自我管理包括四个方面,其一内容为培养青少年勇于负责态度来面对自己的生活,因此本题选D。

  34.答案:C

  解析:本题考的是优抚安置社会工作的特点,由题中描述可知,服务对象有健康维护的需求、尊重的需要、社会参与、就业等方面的需求,故C.

  35.答案:D

  解析:本题考的是军休社会工作的介入策略,微观层面促进军休干部和社区老人个体的融合。

  36.答案:B

  解析:本题考的是对军体社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度、看法,因此是认知重构的内容,将非理性或错误的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

  37.答案:A

  解析:本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。

  38.答案:A

  解析:本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出,需求和问题也可能发生变化。故A。要注意,本题考的是“错误”的说法。

  39.答案:D

  解析:本题考的是社会救助的评估程序,题中社工为了让乔阿姨丈夫获得稳定的后续治疗,后续治疗的重点是治疗费用问题,因此应该了解服务对象的现状和需求,以便确定何种社会救助类型适合继续治疗,比如医疗救助等。C不能满足后续治疗的需求。

  40.答案:C

  解析:本题考的是低保的服务内容,社工主要的内容是通过走访等方式核查确定中请资格。故C。A是要着重体现帮助申请的过程,比如提交书面申请、协助接受调查。

  41.某中学教学楼在地震中坍塌,造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生,但在震后几天一直沉默不语,惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中,社会工作者小林采用“讲故事”的方式,引导宁宁讲述逃生的经历和感受,以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了________。

  A.定义宁宁的危机问题

  B.向宁宁提供持续支持

  C.确保宁宁的生命安全

  D.讨论宁宁问题的多种可能

  42.赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉,不是说他学习不用功,辜负了妈妈的期望,就是抱怨他不听话,总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变,反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则,尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中,符合家庭成员增能原则的是_______。

  A.“您认为孩子为什么会这样?”

  B.“孩子哪些表现让您不满意?”

  C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

  D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”

  43.小强跟随打工的父母到城市上学,很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来,经常一起结伴上学,课余也一起踢球。根据生态系统理论,这些伙伴属于小强的________。

  A.微观系统

  B.中观系统

  C.外部系统

  D.宏观系统

  44.王女士发现12岁的儿子最近学习不专心,沉迷于网络游戏,成绩明显下降。为此,王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子,但收效甚微。儿子平时还算听话,与王女士夫妇也较亲近,就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助,小李接案后,首先进行需求评估,以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中,小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系,其中,表示王女士与其儿子关系的连接线应是________。

  A.实线

  B.虚线C波折线

  D.阻断线

  45.学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人,不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况,小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中,有助于提升学生社交技巧的是_______。

  A.引导学生探讨诚信守法的议题

  B.教授学生提升自尊自信的方法

  C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏

  D.引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题

  46.初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映,中考临近,部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心,小秦以自我效能能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中,能够提升学生自我效能感的是________。

  A.分享各自的成功经验

  B.培养亲社会的道德思考

  C.学习遵守学生行为规范

  C.学习承担应尽的社会责任

  47.某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现,小志个子比较矮,学习成绩差,性格内向,也不会处理同学关系,老师同学常常忽略他。久而久之,他也觉得自己没用,变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此,小李最适宜的做法是协助小志________。

  A.建立关怀支持的人际环境

  B.获得有意义的参与机会

  C.设立明确清晰的行为规范

  D.塑造美好乐观的自我形象

  48.某社会工作服务机构践行乡村振兴战略,积极投入“美丽乡村建设行动”,在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中,将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法,开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的________方式。

  A.资源整合

  B.资源共享

  C.资源流通

  D.资源互补

  49.随着移动支付的普及,某社区的一些老年人希望学习使用手机购物,但缺少相关知识和技能,也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求,社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看,小王所做的这些工作属于________教育。

  A.控制式

  B.补偿式

  C.发展式

  D.融合式

  50.某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的________。

  A.告知

  B.咨询

  C.协商

  D.共同行动

  参考答案:

  41.答案:A

  解析:本题考的是受灾人员救助中的危机干预服务,对于灾后处于危机状态的个人要在有限时间内提供支持性的服务,从而降低恼怒、悲伤等情绪

  42.答案:C

  解析:本题考的是家庭社会工作的基本原则,家庭成员增能的原则,看到每个家庭成员的能力和优势,提高自信心和独立性。D的提问方式是社工有了假设,预先认定了孩子的成因是母亲的行为导致的,然后引导家长反思自己的行为。

  43.答案:A

  解析:本题考的是生态系统理论中的微观系统,指的是个人直接面对面接触和交往而组成系统,对个人的影响最直接、最频繁,而题中小强和小伙伴建立的就是微观系统。

  44.答案:A

  解析:本题考的是家庭评估的方法——家庭结构图,题中王女土和儿子的母子关系用直线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的是恶劣的关系,阻断线表示是分居或离婚,具体看有几个阻断。

  45.答案:C

  解析:本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适ABD都不是社交方面的技能。

  46.答案:A

  解析:本题考的是提升自我效能感的影响因素,个人的成功经验、他人的成功经验、想象成功的经验等五个方面,A最合适。

  47.答案:A

  解析:本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”,主要是完美的个人形象感和积极乐观感。

  48.答案:C

  解析:本题考的是社区资源连接方式,通过将社区骨干、志愿者、项目等资源整合使用来为社区提供服务,这是资源流通方式,故选C。

  49.答案:B

  解析:本题考的是社区教育根据基本目标的分类,由题中描述可知,社工提供的是生活中必须的知识和技能等指导,故为补偿式教育。A是控制不遵守公德行为,C是帮助居民达到思想解放,形成批判性思考。

  50答案:B

  解析:本题考的是居民参与的层次和形式,根据“征求社区居民意见以进一步完善”判断属于咨询。A是不征求意见,C是共同商量,居民参与决策,还没到这一步,D是形成了分工。

  51.为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》,某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是()。

  A.感觉性

  B.表达性

  C.规范性

  D.比较性

  52.为落实“健康中国”战略部署,某社会工作服务机构整合资源,提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。

  A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

  B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

  C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

  D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

  53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作,社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法,了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求,并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案,上述工作中,小金的主要角色是()。

  A.研究者

  B.项目评估者

  C.咨询者

  D.项目计划者

  54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望,进而对治疗产生了抵触情绪,常常对医生的治疗方案无端找茬,故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行,医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后,陪伴小张听取医生的治疗方案,向他全面讲解了艾滋病的知识,并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。

  A.为小张开展社会心理评估

  B.协助小张获得社区康复资源

  C.为小张建立家庭支持网络

  D.提高小张对于治疗的依从度

  55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。

  A.行为改变的强化

  B.行为改变的表达

  C.行为改变的认同

  D.行为改变的支持

  56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉,根据医嘱于近期出院,并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员,社会工作者应提供的服务是()。

  A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

  B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

  C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

  D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

  57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、XXX医史,身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。

  A.增进良好的医患关系

  B.争取更多的医疗救助

  C.获得全面支持性服务

  D.获得特殊的医护照顾

  58.某汽车组装厂技术升级换代,部分工人需要转岗,其中一些青年工人因缺少新技能,担心未来没有合适的岗位,感到焦虑和送茫,企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作,引导组员了解社会发展趋势,树立“大局意识”,通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是()

  A.压力管理小组

  B.生涯探索小组

  C.情绪舒缓小组

  D.技能教育小组

  59.某工业园区发展多年后,大批员工子女陆续到了入园入学的年龄,但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题,员工子女入园就学难,社会工作者小方经充分调研,向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案,建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题,小方的上述做法,旨在()。

  A.保障职工工作与生活平衡

  B.开展特殊群体关怀服务

  C.加强企业与职工文化建设

  D.促进企业提高经济效益

  60.社会工作者小英了解到,某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此,小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程,回应员工的需要。在此培训中,小英担任的角色是()。

  A.促进者

  B.联络者

  C.教育者

  D.倡导者

  参考答案:

  51.答案:D

  解析:本题考的是社区需求分析,题中村民由别的村的经验引发出自己所在村的需求,是比较性需求(人有我无,我想有)。

  52.答案:A

  解析:资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。故选A。

  53.答案:D

  解析:由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知,其扮演的角色属于项目计划者。

  54.答案:D

  解析:题干中没有涉及到小张心理方面的评估、社区康复的内容和家庭支持。由题干讲解艾滋病的知识,介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知,属于提高小张对治疗的依从度。

  55.答案:C

  解析:行为改变的认同:患者需在行为改变后赞许自己,将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

  56.答案:A

  解析:社会工作者在肿瘤/癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有:①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。A选项最符合题意。

  57.答案:C

  解析:社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势,详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息,在医护人员需要时,可以将信息提供出来作为资料,协助配合医护人员,帮助患者获得全面支持性服务。

  58.答案:B

  解析:由题干中“通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗”可知,是为了青年工人对自己的职业生涯有更明确的规划,故选A。

  59.答案:A

  解析:由于职工工作问题导致子女就学难,而员工子女入园就学属于员工生活问题,解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。

  60.答案:C

  解析:企业社会工作者担任教育者:为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时,企业社会工作者可以担当教育者的角色,设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训,提高其应对问题的能力。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时,出现了担心、焦虑等情绪,XXXX应。为此,社会工作者小梅在接下来的服务中,带领她们回顾总结了在中心度过的日子,告知她们服务已完成,并与她们讨论各自未来的生活计划,表示有XXX时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法,XXX()。

  A.回顾工作过程

  B.延长服务时间

  C.征得服务对象同意

  D.稳定服务对象情绪

  E.让眼务对象做结案准备

  62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中,对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查,摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时,该机构可选择的评估工具有()。

  A.基线测量

  B.目标核对表

  C.差别影响测量

  D.满意度测量

  E.个人目标尺度测量

  63.家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念,社会工作者可开展的服务有()。

  A.课后托管

  B.亲职教育

  C.亲子关系辅导

  D.儿童友好社区建设

  E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导

  64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来,小明的父母为他的康复四处奔波,债台高筑,却毫无效果,他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭,小文适宣的做法有()。

  A.为小明父母提供心理辅导

  B.将小明暂时安置在儿童福利机构中

  C.与相关部门联系,为小明寻找寄养家庭

  D.与相关部门联系,协助家庭申请经济救助

  E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组

  65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出,青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中,有利于协助青少年成长发展的服务有()。

  A.困难帮扶

  B.职业指导

  C.习惯养成

  D.社会观护

  D.婚恋服务

  E.社会观护

  66.某社区中的空巢老人越来越多,社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设,使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中,属于加强非正式支持体系建设的工作由()。

  A.与社区居委会合作,定期探望空巢老人

  B.与外地子女约定时间,和老人进行视频联系

  C.与志愿者合作,定期为空巢老人开展上门服务

  D.与老龄办协商,在社区实施老年助餐补贴计划

  E.与民政部门联系,为符合条件的空巢老人提供救助

  67.刘姐离异多年,一直在母亲身边尽孝。近年来,刘姐身体监控欠佳,无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处,尽管对入住养老院感到焦虑,但还是向养老院递交了申请,并获批入院,目前正在等待入住。对此,刘姐很自责,社会工作者了解这一情况后,适宜的做法包括()。

  A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观

  B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感

  C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境

  D.提供条件方便刘姐经常探望母亲

  E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式

  68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题,某妇女发展中心再当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中,该中心的社会工作者运动增能方法开展的工作有()。

  A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识

  B.在当地高校选择优秀教师进行妇女参政师资培训

  C.建立女村官协会并定期交流学习,增进其相互支持

  D.对当地民政和妇联干部进行培训,支持妇女参选参政

  E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目,提升其影响力

  69.老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。

  A.同情老李的处境

  B.要求老李接受现实

  C.接纳老李沮丧的情绪

  D.相信老李的改变能力

  E.鼓励老李维护自身权益

  70.小刚高中毕业后一直没找到工作,靠父母养活,最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年,为此,小刚情绪十分低落,躲在家中足不出户,拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵,家庭关系十分紧张,本案例中,小刚的服务需求主要有()。

  A.正常家庭生活的需要

  B.再社会化的需要

  C.教育,就业的保障需要

  D.法律维权的需要

  E.基本生存条件的保障需要

  参考答案:

  61.答案:AE

  解析:题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程,“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。

  答案:CD

  解析:对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。

  63.答案:BCE

  解析:提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。

  64.答案:ADE

  解析:由题干“债台高筑”可以首先提供经济救助,小明的父母对未来很绝望,需要为他们提供心理辅导,介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组,可以让她们获得更多有效信息。故选ADE。

  65.答案:BCD

  解析:协助青少年成长发展的服务:(一)思想引导;(二)习惯养成;(三)职业指导;(四)婚恋服务;(五)社交指导。

  66.答案:ABC

  解析:非正式支持体系的构成通常分为3类:第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持,如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。故选ABC。

  67.答案:BD

  解析:题干中“刘姐很自责”,社会工作者首先需要疏解她的内疚感,B正确,刘姐确实无力再照顾母亲,社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲,D正确。故选BD。

  68.答案:AB

  解析:题干强调推动基层妇女参政,可以选拔人才送到高校进修,或者请高校教师进行培训。故选AB。

  69.答案:CD

  解析:社会工作者需要接纳服务对象,相信服务对象有能力改变现状,故选CD。

  70.答案:ABC

  解析:矫正社会工作对象的需要:1.基本生存条件的保障需要;2.教育、就业权益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社会化的服务需要。题干中体现了ABC三项服务需求。

  71.小鲁是某部队军官,已服役十年,面临转业,他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择,咨询社会工作者小黄,小黄为小鲁提供了个案服务,其内容应包括()。

  A.协助小鲁分析其社会支持网络

  B.协助小鲁办理转业手续

  C.协助小鲁分析自我优势与潜能

  D.协助小鲁做好压力预防

  E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位

  72.老张在服役间因伤致残,在部队医院治疗一段时间后,被安置到荣军医院,老张虽然生活能够自理,但因对医院环境感到陌生,亲友都不在身边,感到很不习惯,整天不是睡觉就是闲逛,内心充满弧独,担忧,苦闷和迷茫,针对老张的情况,社会工作者可以提供的服务有()

  A.协助老张多层次了解自我

  B.开发合适工作岗位,协助老张上岗

  C.舒缓老张的情绪,建立良好的服务关系

  D.组织医疗专家,为老张提供健康专业支持

  E.彭励老张参加社交小组,扩大其社会交往范围

  73.老丁的妻子长期卧病在床,孩子正上初中,一家人主要依靠最低生活保障金与老

  丁当保安的收入维持生活。最近,老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做

  保安收入更高的工作,但一直未能如愿,老丁因此心情烦躁,常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家,社会工作者小李开展了下列服务,其中属于就业救助的有()

  A.帮助老丁调整自我认知

  B.帮助老丁儿子集助学金

  C.帮助老丁链接就业资源

  D.协助老丁家申请医疗救助

  E.帮助老丁改善亲子关系

  74.社会工作者小张在社区走访时发现,一户单亲家庭中唯一的孩子有严重的先天性心病,为了给孩子治病,该家庭四处举债,生活陷入困境。为此,小张计划为该家庭申请救助,在对这个家庭进行评估时,小张先详细了解了该家庭的债务情况,孩子的治疗状况,之后,小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境,上述评估中,小张采用的方法有()。

  A.家庭探访

  B.直接询问

  C.间接了解

  D.观察身体语言

  E.使用量表

  75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女土向小李报怨,上小学的儿子上课时总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿听:有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理,行为习惯不好,小李拟运用聚集的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题,其适宜的提问有()

  A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

  B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

  C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

  D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

  E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

  76.杜会工作者依据抗逆力理论,为来自服刑人员家庭,残障人土家庭等特殊家庭的

  学生提供服务,下列能够增进这些学生外部支持的方法有()

  A.教授学生生活技能

  B.陪养学生的积极乐观感

  C.为学生提供参与机会

  D.表达对学生的合理期望

  E.促进学生形成良性的人际关系

  77.某贫困山区自然灾害多发,相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目,该项目实施两年后,部分移民仍然互不熟悉,新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况,社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络,可以采取的措施有()

  A.完善社区服务设施

  B.建立社区工作服务站

  C.建立移民家庭支持小组

  D.为移民购买人身保险

  E.提升社区志愿者服务能力

  78.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。昌大妈认为血糖高是

  因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了,近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱,小王上述工作的主要目的包括()。

  A.增强吕大爷家庭的社会支持

  B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差

  C.使吕大爷出院后得到合理的照顾

  D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差

  E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难

  79.老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务,经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人,针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()

  A.给老严介绍社会康复的资源

  B.将老严转介给社区的康复机构

  C.安抚老严情绪,促进其配合治疗

  D.协助老严了解和熟悉病房的环境

  E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识

  80.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()

  A.开办压力舒缓工作坊

  B.提供孕期知识辅导

  C.倡导企业设置孕妇休息室

  D.开设孕妇自助小组

  E.陪伴孕妇去医院做产前检查

  参考答案:

  71.答案:ACD

  解析:本题考查复员退伍军人安置社会工作,开展个案辅导的具体过程:①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的报考,并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望,是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因,部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情,并协助认清其中的危险信号,从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络,加强与同辈群体的联系,积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源,顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。

  72.答案:CE

  解析:老张的主要问题是“内心充满孤独,担忧,苦闷和迷茫”,应该舒缓他的情绪,多进行社交活动,故CE正确。

  73.答案:AC

  解析:就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员,通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法,帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态,政府应当采取有针对性的措施,确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。

  74.答案:AB

  解析:获得评估信息的方法有:1.直接询问;2.家庭探访;3.间接了解;4.观察身体语言;5.使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”,“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”,故AB正确。

  75.答案:AE

  解析:聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点,将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上,以便对问题作出深入的探索,保证服务介入活动的效率。故AE正确。

  76.答案:CDE

  解析:外部支持因素:包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中,拥有参与的机会,并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系,不仅是孩子和青少年,也包括任何年龄阶段的成年人,都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。故CE正确。

  77.答案:BCE

  解析:建立社区支持网络的策略有:1.个人网络;2.志愿者联系网络;3.互助网络;4.邻里协助网络。故选BCE。BC属于互助网络,E属于志愿者联系网络。

  78.答案:BCD

  解析:本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系”是B,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D

  79.答案:CE

  解析:本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C;其次,对家属进行照顾方式指导,E,目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。

  80.答案:ACD

  解析:不题考的是企业社会工作的原务内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。

  社会工作者职业水平考试试题8

  一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.党的十九大报告明确提出要加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与法治保障的社会治理体制,提高社会治理()水平。

  A.社会化、法治化、智能化、专业化

  B.精细化、标准化、规范化、专业化

  C.法治化、专业化、智能化、信息化

  D.公开化、透明化、多元化、体系化

  2.根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,下列事业单位中,可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是()。

  A.职业教育机构

  B.医疗卫生机构

  C.基层文化机构

  D.老年人福利机构

  3.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》,政府购买社会工作服务,原则上应采用的方式是()。

  A.公开招标

  B.邀请招标

  C.竞争性谈判

  D.单一来源采购

  4.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,关于低保家庭复核的说法,正确的是()。

  A.老陈,城市“三无”人员家庭,可不复核

  B.老张一家,非农业户口,儿子重度残疾,家庭收入基本固定,可每季度复核一次

  C.老林一家,非农业户口,短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定,可每半年复核一次

  D.老秦一家,农业户口,有劳动能力,家庭收入来源不固定,可每年复核一次

  5.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》,关于临时救助的说法,正确的是()。

  A.临时救助申请须本人提出,不得委托他人

  B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请,由当地乡镇人民政府(街道办事处)受理

  C.申请人提供相应证明材料后,方可受理临时救助申请

  D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户,不得直接发放现金

  6.根据《社会救助暂行办法》,负责社会救助申请受理、调查审核的是()。

  A.村民委员会、居民委员会

  B.乡镇人民政府、街道办事处

  C.县级人民政府民政部门

  D.县级人民政府财政部门

  7.根据《社会救助暂行办法》,关于就业救助的说法,正确的是()。

  A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用

  B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税.免除行政事业性收费的待遇

  C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作,民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金

  D.就业救助的方式包括贷款贴息.社会保险补贴.岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等

  8.李大爷为特困供养人员,被安置在养老院集中供养。某日,李大爷听说还有住房救助政策,便准备申请。根据《社会救助暂行办法》,关于李大爷住房救助申请的说法,正确的是()。

  A.李大爷符合公共租赁住房申请条件

  B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件

  C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件

  D.李大爷不符合住房救助申请条件

  9.根据《城乡医疗救助基金管理办法》,关于城乡医疗救助基金使用的说法,正确的是()。

  A.救助方式以门诊救助为主,同时兼顾住院救助

  B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者

  C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险

  D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用,不予救助

  10.社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高,以后到外地旅游,可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃,说道:“想得美,那吃住可不是免费的,要干活,得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站,还得说出自己的真名实姓……”陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住,犯个心脏病什么的,就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,四位老人的说法,正确的是()。

  A.吴大爷的说法

  B.李大爷的说法

  C.章大爷的说法

  D.陈大爷的说法

  11.根据《女职工劳动保护特别规定》,企业对下列女职工的劳动时间安排,正确的()。

  A.小丽,怀孕5个月流产,企业准予其享受15天产假

  B.小莲,怀孕7个月,在劳动时间内进行产前检查,企业将产检所需时间折半计入劳动时间

  C.小琴,怀孕8个月,企业安排其每周加班5个小时

  D.小芳,哺乳6个月大的儿子,企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间

  12.根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》,关于养老服务业税费优惠的说法,正确的是()。

  A.国家对非营利性养老机构减半征收城镇土地使用税

  B.国家对非营利性养老机构建设减半征收有关行政事业性收费

  C.养老机构用电用水等按商业经营类价格优惠

  D.境内外资本举办养老机构享有同等的税收等优惠政策

  13.小林,17岁,独自一人在农村老家生活和学习。父母外出务工,无法履行对小林的监护职责。根据《未成年人保护法》,关于对小林监护职责的说法,正确的()。

  A.小林父母应当委托有监护能力的其他成年人代为监护

  B.小林父母可以不委托监护人,但要保证小林的生活学习费用

  C.如果小林父母没有委托监护人,应当由小林所在学校承担监护职责

  D.如果小林父母没有委托监护人,应当由小林所在村民委员会承担监护职责

  14.某县拟建立残疾人法律救助工作站。根据《残疾人法律救助工作站管理规定》,该救助站应设立在()。

  A.县民政局

  B.县司法局

  C.县人民法院

  D.县残疾人联合会

  15.根据《婚姻法》及相关司法解释,”下列婚姻关系存续期间所得但未作约定的财产中,归夫妻共同所有的是()。

  A.一方生产、经营的收益

  B.一方专用的生活必需品

  C.一方父母出全资购买并登记在出资人子女名下的房产

  D.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

  16.根据《收养法》,收养关系成立的必经程序是()。

  A.订立收养协议

  B.办理收养公证

  C.办理收养登记

  D.办理户口登记

  17.根据《继承法》,关于法定继承的说法,正确的是()。

  A.第二顺序继承人包括祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和兄弟姐妹

  B.丧偶儿媳对公、婆尽了主要赡养义务的,作为第二顺序继承人

  C.继承人以外的、对被继承人扶养较多的人,可以继承被继承人的遗产

  D.继承开始后,如果没有第一顺序继承人继承,由第二顺序继承人继承

  18.根据《继承法》,关于法定继承遗产分割的说法,正确的是()。

  A.继承人协商同意的,可以不均等继承

  B.丧偶儿媳.女婿,应当继承其配偶应得份额

  C.代位继承人继承的份额应当少于其他法定继承人

  D.被继承人的遗产应当由被继承人的配偶继承一半

  19.根据《信访条例》,下列人员的行为,属于信访的是()。

  A.老王因不满公司辞退决定,向劳动仲裁委员会申请仲裁

  B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管

  C.老张因不服某政府部门处罚决定,向人民法院提起行政诉讼

  D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理

  20.根据《人民调解法》,关于调解协议的说法,正确的是()。

  A.达成调解协议前,当事人不得要求终止调解

  B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力

  C.调解协议书自双方当事人签名.盖章或者按指印起生效

  D.调解协议书生效后,当事人之间就调解协议内容发生争议的,人民调解委员会应当再次调解

  21.根据《突发事件应对法》,发布突发事件警报后,有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的,发布警报的人民政府应当采取的措施是()。

  A.立即宣布解除警报,继续实施有关措施24小时

  B.持续观察12小时后,宣布解除警报和已经采取的有关措施

  C.立即宜布解除警报,终止预警期,并解除已经采取的有关措施

  D.立即解除已经采取的有关措施,逐级降低预警级别直至解除警报

  22.根据《社区矫正法》,社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,应当由()提出减刑建议。

  A.村(居)民委员会

  B.社区矫正机构

  C.派出所

  D.基层人民法院

  23.根据《禁毒法》,设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件,报所在地的省.自治区.直辖市人民政府()批准,并报同级公安机关备案。

  A.民政部门

  B.卫生行政部门

  C.司法行政部门

  D.市场监督管理部门

  24.根据《英雄烈士保护法》,每年()为烈士纪念日,国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。

  A.4月5日

  B.8月1日

  C.9月30日

  D.10月1日

  25.根据《烈士褒扬条例》,国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高,保障烈士遗属的生活不低于()。

  A.当地最低生活保障标准

  B.当地居民的平均生活水平

  C.全国城乡居民的平均生活水平

  D.全国城镇居民的平均生活水平

  26.林某,甲省乙县应征入伍,在一次武器装备科研试验中受伤致残。军队相关部门为其配制了假肢并安排了康复训练。康复训练结束后,林某继续服役。现因工作生活需要,林某需要配制代步三轮车。根据《军人抚恤优待条例》,林某的代步三轮车由()负责解决。

  A.林某所在部队师级单位

  B.林某所在部队军级以上单位

  C.甲省人民政府民政部门

  D.乙县人民政府民政部门

  27.根据《军队离休退休干部服务管理办法》,军休干部管理委员会是在服务管理机构内()。

  A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的.机构

  B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门

  C.军休干部自愿组成,为实现会员共同意愿的社会团体

  D.军休干部自我教育.自我管理.自我服务的群众性组织

  28.根据《城市居民委员会组织法》,召集和主持居民会议的主体是()。

  A.社区党组织

  B.居民委员会

  C.业主委员会

  D.街道办事处

  29.某社区居民委员会为了推进居民自治,根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》,居民小组组长应由()。

  A.居民小组推选产生

  B.户代表会议协商产生

  C.居民代表会议推选产生

  D.居民会议选举产生

  30.根据《村民委员会组织法》,村民委员会的选举,由()主持。

  A.乡镇人民政府

  B.上届村民委员会

  C.村务监督机构

  D.村民选举委员会

  31.根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》,鼓励社会工作专业人才通过()进入城市社区党组织.社区居民自治组织.业主委员会。

  A.任命

  B.选举

  C.竞聘

  D.考试

  32.根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》,对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项,街道办事处(镇政府)可通过向基层群众性自治组织等()方式提供。

  A.购买服务

  B.转移职能

  C.协商共治

  D.分派任务

  33.根据《慈善法》,下列人员中,可以担任慈善组织负责人的是()。

  A.甲,限制民事行为能力人

  B.乙,因故意犯罪被判刑,刑满释放刚刚满三年

  C.丙,某社会团体原会计,该社会团体三年前被依法取缔

  D.丁,某社会服务机构原负责人,该机构两年前被吊销登记证书

  34.某协会是依法设立的具有公开募捐资格的慈善组织,正在为一项为期三年的教育慈善项目开展公开募捐活动。根据《慈善法》,该项目自启动之日起至项目结束之日止,该协会应当至少()次公开项目实施情况。

  A.3

  B.6

  C.9

  D.12

  35.根据《慈善组织信息公开办法》,慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在()上向社会公开。

  A.民政部门提供的统一的信息平台

  B.业务主管部门的门户网站

  C.慈善组织自己的移动客户端

  D.慈善组织自己的官方公众号

  36.某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务,需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》,该机构此次招募志愿者的下列做法中,错误的是()。

  A.在招募海报中写明开展服务的内容.时间.地点等信息

  B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险

  C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生

  D.直接与某志愿服务组织合作,由志愿服务组织负责招募志愿者

  37.某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》,下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是()。

  A.新当选会长的甲

  B.新当选副会长的乙

  C.继续担任秘书长的丙

  D.继续担任常务副秘书长的丁

  38.根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构.代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》,关于社会团体分支机构的说法,正确的是()。

  A.社会团体可在分支机构下再设立分支机构

  B.社会团体可以设立分支机构的名义收取管理费

  C.社会团体的分支机构不得以法人组织的名称命名

  D.社会团体的分支机构可根据需要结合实际制订章程

  39.根据《基金会名称管理规定》,经本人同意后,下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形,正确的是()。

  A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号

  B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号

  C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号

  D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号

  40.根据《基金会管理条例》,下列基金会中,理事会人数符合规定的是()

  A.甲基金会,理事人数3人

  B.乙基金会,理事人数5人

  C.丙基金会,理事人数30人

  D.丁基金会,理事人数50人

  41.根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》,关于非营利组织免税资格的说法,正确的是()

  A.非营利组织免税优惠资格的有效期为3年

  B.社会团体享受免税的资格由其所在地市场监督管理部门审核确认并公布

  C.纳税信用等级由税务部门评定为C级的民办非企业单位,其免税资格应予以取消

  D.获得免税资格的基金会,工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地的市级以上地区的同行业同类组织平均工资水平的1.5倍

  42.根据《就业促进法》,下列人员的创业计划中,有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是()。

  A.残障人士小王,拟个体经营一家面包房

  B.应届大学毕业生小李,拟开办一家服装厂

  C.退休工程师老张,拟开办一家高科技公司

  D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘,拟承包该餐厅

  43.根据《劳动合同法》,关于非全日制用工的说法,正确的是()。

  A.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议

  B.非全日制用工试用期不得超过一个月

  C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过一周

  D.终止非全日制用工,用人单位无需向劳动者支付经济补偿

  44.陈某,46岁,2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同,约定从事清洁工作。2019年10月,该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件,而公司则要求陈某服从安排,双发发生纠纷。根据《劳动合同法》,关于解决双方纠纷的说法,正确的是()。

  A.公司可以解除劳动合同,但应向陈某支付经济补偿

  B.公司可以解除劳动合同,且无需向陈某支付经济赔偿

  C.陈某可以解除劳动合同,且应获得经济补偿

  D.陈某可以解除劳动合同,但不能获得经济补偿

  45.根据《最低工资规定》,关于最低工资标准的说法,正确的是()。

  A.最低工资标准应由县级人民政府确定

  B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式

  C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%

  D.最低工资标准至少每年调整一次

  46.根据《劳动争议调解仲裁法》,劳动争议申请仲裁的时效期间为()。

  A.3个月

  B.6个月

  C.1年

  D.2年

  47.根据《劳动保障监察条例》下列事项中,属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是()。

  A.机关工会维护职工权益的情况

  B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况

  C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况

  D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况

  48.根据《集体合同规定》,关于集体合同协商代表的说法,正确的是()。

  A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表

  B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表

  C.双方首席代表轮流主持集体协商会议

  D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字

  49.根据《集体合同规定》,用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起()日内以书面形式予以回应。

  A.5

  B.10

  C.20

  D.30

  50.根据《“健康中国2030”规划纲要》,我国要创新医疗卫生服务供给模式,全面建立成熟完善的分级诊疗制度,形成().上下联动.急慢分治的合理就诊秩序。

  A.基层首诊、双向转诊

  B.基层首诊、逐级转诊

  C.自由首诊、向上转诊

  D.自由首诊、向下转诊

  51.根据《职业病防治法》,劳动者被诊断患有职业病,但用人单位没有依法参加工伤保险的,其医疗和生活保障由()承担。

  A.劳动者本人

  B.劳动者所在用人单位

  C.劳动者所在工会

  D.用人单位所在地卫生行政部门

  52.根据《突发公共卫生事件应急条例》,突发公共卫生事件发生后,具体负责组织突发公共卫生事件调查.控制和医疗救治工作的部门是县级以上地方人民政府()。

  A.民政部门

  B.公安机关

  C.司法行政部门

  D.卫生行政主管部门

  53.根据《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》,关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法,正确的是()。

  A.职工死亡后,其个人账户余额转入社会统筹账户

  B.职工家庭经济困难时,其个人账户可以提前支取

  C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的,其个人账户不予保留

  D.职工基本养老保险关系终止时,社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人

  54.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》,城乡居民(不含在校学生)参加基本养老保险的年龄最低为()周岁。

  A.14

  B.16

  C.18

  D.20

  55.根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》,城乡居民医疗基金政策范围内住院费用的支付比例保持在()左右。

  A.55%

  B.65%

  C.75%

  D.85%

  56.甲公司承租乙公司的场地开办餐厅,由丙公司承包经营。由于人手不够,丙公司从丁公司借调厨师王某前来帮忙。王某在该餐厅工作时不小心被烫伤,但相关公司未约定工伤补偿办法。根据《工伤保险条例》,应承担王某工伤保险责任的公司是()。

  A.甲公司

  B.乙公司

  C.丙公司

  D.丁公司

  57.下列人员均处于失业状态,失业前强纳失业保险费均超过一年,失业后均办理了失业登记,并有求职要求。根根《失业保险条例》,四人中可以领取失业保险金的是()。

  A.吴某,为照顾家庭,主动辞职,中断就业

  B.张某,不满单位工资待遇,主动辞职,中断就业

  C.赵某,被所在单位领导批评,主动辞职,中断就业

  D.王某,违反单位操作规程,被所在单位开除,中断就业

  58.根据《社会保险法》,个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险转移接续手续的行为,可以依法()。

  A.申请行政复议

  B.申请劳动仲裁

  C.申请人民调解

  D.提起民事诉讼

  59.经劳动保障行政部门查实,某公司未按规定办理社会保险登记,情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》,劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

  A.500元以上1000元以下

  B.1000元以上5000元以下

  C.5000元以上1万元以下

  D.1万元以上2万元以下

  60.根据《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》,中央调剂基金由各省份()构成。

  A.上缴的彩票公益金

  B.上缴的专项税收

  C.养老保险基金上缴的资金

  D.行政事业性收费上缴的资金

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61.根据《立法法》,下列组织中,可以制定地方性法规的有()。

  A.镇人民代表大会

  B.民族自治县人民代表大会

  C.经济特区所在地的市人民代表大会

  D.省会城市人民代表大会

  E.省人民代表大会常务委员会

  62.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,关于成立民办社会工作服务机构的说法,正确的是()。

  A.成立民办社会工作服务机构,章程中应明确社会工作服务宗旨.范围和方式

  B.成立民办社会工作服务机构,应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件

  C.成立民办社会工作服务机构,负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历

  D.成立民办社会工作服务机构,应当有10名以上专职工作人员

  E.成立民办社会工作服务机构,专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历

  63.老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家,女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚,老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作,为照顾年迈的父母,也搬到老王家同住。老王一家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,下列人员中,应认定为老王共同生活的家庭成员有()。

  A.老王的妻子

  B.老王的女儿

  C.老王的哥哥

  D.老王的妹妹

  E.老王的父母

  64.根据《社会救助暂行办法》。国家给予特困人员供养的内容有()。

  A.办理丧葬事宜

  B.提供交通补贴

  C.提供疾病治疗

  D.提供基本生活条件

  E.对生活不能自理的给予照料

  65.最低生活保障家庭成员小王,在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》,关于小王教育救助的说法,正确的有()。

  A.小王应当向就读学校提出教育救助申请

  B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学

  C.教育教助应当保障小王基本学习.生活需求

  D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助

  E.小王所获得的教育救助金,由其户籍所在地街道办事处统一发放

  66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟抚养成人,老夏夫妇育有一子一女,均已结婚生子.生活富裕。老夏现年事已高,丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》,下列人员中,对老夏有赡养或抚养义务的有()

  A.儿子

  B.儿媳

  C.女儿

  D.弟弟

  E.女婿

  67.根据《未成年人保护法》,不得允许未成年人进入的场所有()。

  A.私人美术馆

  B.营业性网吧

  C.营业性歌舞厅

  D.营业性游乐场

  E.经营性电影院

  68.根据《收养法》,关于收养关系解除的说法,正确的有()

  A.收养人在被收养人成年以前,不得解除收养关系,但收养人,送养人双方协议解除的除外。

  B.养父母与成年养子女关系恶化,无法共同同生活的,可以协议解除收养关系

  C.收养关系解除后,养子女与养父母及其他近亲属的权利义务关系即行消除

  D.收养关系解除后,养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系经人民法院裁判后恢复

  E.收养关系解除后,经养父母抚养成年的养子女,对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母,应当给付生活费

  69.根据《继承法》,下列遗嘱中,应认定为无效的有()。

  A.遗嘱人独自以录音形式所立的遗嘱

  B.遗嘱人经人代书并由两名继承人见证所立的遗嘱

  C.遗嘱人受欺骗所立的遗嘱

  D.遗嘱人亲笔书写.签名并注明年月日所立的遗嘱

  E.限制民事行为能力人所立的遗嘱

  70.根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚但不执行行政拘留处罚的有()。

  A.刘某,15岁,高一学生

  B.吴某,17岁,3个月前曾受过治安管理处罚

  C.周某,27岁,怀孕5个月

  D.冯某,35岁,哺乳自己不满一周岁的女儿

  E.韩某,65岁,行动不便

  71.宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后,进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作,同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月,宋某参加甲市志愿者协会活动,到乙市开展精准扶贫志愿服务,期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》,为宋某申报烈士,由()向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

  A.宋某的妻子

  B.甲市志愿者协会

  C.被救儿童的父母

  D.宋某毕业的高校

  E.“爱联盟”社会工作服务中心

  72.根据《退役士兵安置条例》,为妥善安置退役士兵,国家建立的以扶持就业位置,()等多种方式相结合的退役士兵安置制度。

  A.自主就业

  B.安排工作

  C.退休

  D.供养

  E.保送读研

  73.老张2019年底创办了其互联网众筹平台,但尚未获得公开募捐资格。2020年春节前,老张通过该众筹平台开展了“为山区贫困儿童送温暖”公开募捐活动,募得资金150万元、衣服800件、棉被500条。根据《慈善法》,民政部门对此次募捐行为可以作出的处理有()

  A.予以警告,责令停止募捐活动

  B.对可以退还的募集财产,责令退还捐赠人

  C.对难以退还的募集财产,予以收缴,转给其他慈善组织用于慈善目的

  D.对老张处10万元罚款

  E.对该众筹平台网络服务商处30万元罚款

  74.根据《劳动法》,省.自治区.直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时,应当综合参考的因素有()

  A.就业状况

  B.劳动生产率

  C.社会平均工资水平

  D.本地居民收入差距状况

  E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

  75.李某与某公司签订了为期三年的劳动合同,合同到期前两个月,李某提出要求续约,但公司决定按时终止劳动合同,并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》,关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法,正确的有()。

  A.公司应当根据李某在公司的工作年限,按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿

  B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿

  C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明

  D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿

  E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续

  76.吴某,某制衣厂职工,因与女友分手精神受到刺激,在厂区花园里割腕自残,被警察发现并制止,但吴某仍然情绪激动,扬言要毁了自己。根据《精神卫生法》,应当将吴某送往医疗机构进行精神障碍诊断的责任主体有()。

  A.吴某近亲属

  B.吴某女友

  C.当地派出所

  D.当地民政部门

  E.吴某所在制衣厂

  77.某街道拟新建一家社区卫生服务中心。下列设备.人员和用房等配置计划中,符合《城市社区卫生服务中心基本标准》的有()。

  A.设置日间观察床位10张

  B.安排房屋建筑面积1500平方米

  C.设置以护理康复为主要功能的病床60张

  D.配备注册护士10名,其中2名具有中级以上任职资格

  E.配备执业范围为全科医学专业的临床类别.中医类别执业医师8名

  78.蔡某,男,甲省户籍。40周岁时从乙省到丙省工作,职工基本养老保险关系随同转移,在丙省缴费满15年。随后蔡某中断就业,并定居丙省。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,关于蔡某基本养老保险权益的说法,正确的有()。

  A.丙省社会保险经办机构应保留蔡某基本养老保险关系

  B.蔡某未达到待遇领取年龄前,可以在丙省终止基本养老保险关系,并办理退保手续

  C.蔡某达到退休年龄后可以在丙省办理基本养老保险待遇领取手续

  D.乙省、丙省两地的参保缴费年限合并计算

  E.乙省、丙省两地的个人账户储存额累计计算

  79.根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》,下列人员中,应当被认定为工伤的有()。

  A.孙某,下班回到单位宿舍,醉酒跌伤

  B.吴某,被单位领导批评后,在下班途中自杀

  C.何某,下班顺路买菜,途中被逆行汽车撞伤

  D.李某,下班顺路探望父母,途中被闯红灯汽车撞伤

  E.钱某,下班乘地铁回家途中,地铁列车门突发故障,双臂被夹伤

  80.根据《社会保险法》,下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中,由基本医疗保险基金支付的有()。

  A.因治疗工伤产生的医疗费用

  B.在境外就医产生的医疗费用

  C.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用

  D.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用

  E.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用

  参考答案:

  1-5:ADACB

  6-10:BDDCC

  11-15:DDADA

  16-20:CDADB

  21-25:CBBCB

  26-30:BDBAD

  31-35:BACDA

  36-40:CDCAB

  41-45:CADCB

  46-50:CDCCA

  51-55:BDDBC

  56-60:DDABC

  61:BCE

  62:ABE

  63:ABCE

  64:ACDE

  65:ABC

  66:AC

  67:BC

  68:ABCE

  69:ABCE

  70:ACD

  71:ACE

  72:ABCD

  73:ABCD

  74:ABCE

  75:ACD

  76:ACE

  77:ABDE

  78:ACDE

  79:CDE

  80:CDE