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供电公司典型经验总结（通用12篇）
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的供电公司典型经验总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
供电公司典型经验总结 1
供电企业在不断开拓用电市场、增强电力供应、提高供电质量的同时，要以提高经济效益为中心，努力提高劳动效率，以保证自身建设、发展和科学技术进步的需要。建立以kpi（关键业绩指标）过程控制为核心的管理创新是现代企业加强经营科学管理的重要组成部分。对提高企业经济效益、管理水平，有着非常重要的意义和作用。
作为供电企业，担负着圆满完成各项关键指标的重要任务。基层单位是营销工作的具体实施单位，如何更好的开展电力营销，完成各项关键指标就显得尤为重要。
一、现代理论在电力营销中的应用
1、“过程方法”理论
“过程方法”就是将活动和相关资源作为一个过程来管理，以便获得期望的结果的方法。“过程方法” 是iso9000系列标准的一项关键要素。组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
2、关键业绩指标理论
通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。kpi是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的kpi指标体系是做好绩效管理的关键。
电力营销关键指标由售电量、平均电价、线损率、电费回收率和普查任务构成。要想提高企业经济效益，就要从增加售电量，降低线损，提高平均电价等方面加大管理力度。
电力营销从客户申请用电到供电（业扩报装环节）到电费回收（电费管理环节），进行各种统计工作，确定本月、本季度、本年度的各项指标数值。最终指标的获得与营业管理、电能计量管理、电费管理、用电检查与营销稽查等业务密切相关。只有业务扩充环节合理确定供电方案、合理确定电价类别；电能计量装置准确无误运行；用电检查及时查处违章用电、窃电；营销稽查及时监督电力部门内部工作质量，才能确保各项关键指标的圆满完成。
二、正反馈闭环管理系统理论
正反馈闭环管理系统理论是指在传统和现代企业管理系统基础上建立具有激励约束性质的正
反馈环节（正反馈机制），将开环管理系统转变成闭环管理系统，从而改善企业管理系统的功能，提高企业效率，增强企业内部的凝聚力、驱动力和竞争力，并使系统本身产生自我发展功能，促进企业良性循环。
营销管理与关键指标正反馈闭环管理，不断加强营销工作的各个环节，促进经营关键指标的进一步完成和实施。两项工作从来都是相辅相承的，关键指标的完成离不开精细化的营销管理，管理效果最终体现为各项关键指标的完成。如果营销工作出现了漏洞，业务流程出现衔接不畅，那么最终表现为关键指标的无法完成。营销工作来不得弄虚作假，需要基层单位不折不扣的完成各项工作。上级部门是以指标控制为龙头，以点控制面，实现营销工作的全面监督管理。基层单位将工作过程分解，细化到工作的每一个环节，以“关键指标管理为核心，过程控制为基础”最终完成上级部门的指标和任务。同时，基层单位通过指标完成情况，发现和查找工作中的不足，及时发现问题，为科学决策提供可靠的依据。
应用电力系统先进的电力市场营销理论、正反馈闭环管理系统理论、“过程方法”理论、“pdca”理论、kpi理论，树立以“关键指标管理为核心、过程控制为基础”的管理理念，将控制重心有效前移，由事后控制变为事前和事中控制，可以及时纠偏。通过对营销过程分解控制，抓住电力营销工作的关键指标，从而最终实现各项关键指标圆满完成。
三、实施以关键指标为核心的电力营销控制过程
加强指标体系管理，成立由主管领导负责，各相关职能部门密切参与、配合的关键指标分析机构，规范日常工作职责和程序，形成完整的关键指标分析机制，保证关键指标分析工作的顺利进行。定期召开关键指标分析会，对每一项指标每月完成情况定期进行分析，与同期数值进行对比，与其它基层单位进行对标，与计划指标进行比较，寻找原因，查找工作中的问题，制定措施办法，形成指标体系、管理体系和建立基于经济杠杆调节的激励与约束机制，强化人员责任。形成有效监督的良好局面。
加强营销、生产、基建等部门的密切配合，积极与上级主管部门联系，争取资金的支持，加强辖区内电网基本建设，保证客户的合理用电，通过对电网的改造，从技术上提高电网的'输电能力，减少损耗。
加强需求侧管理，合理通过价格杠杆作用，削峰填谷，保证辖区内电网的平稳、安全。避免出现高峰期负荷猛增，导致拉闸限电，损失售电量。加强客户安全管理，避免因客户事故导致上级电源故障，减少停电范围和时间。
通过制度实现“工作过程标准化、工作结果惟一化”的管理目标。本着 “激励与约束并重”的原则， 健全营销管理制度，规范落实各环节的关键点。旨在通过一系列规章制度的制定、贯彻和落实，做到依法经营，强化管理意识，规范工作行为，为各项指标的完成奠定坚实的基础。
认真开展效能监察工作，积极营造效能监察的良好氛围，首先对辖区内的所有电力客户开展坚持不懈的用电普查活动，对电价的执行情况、客户的安全用电、供电合同的签订质量等进行认真的核对工作。查堵漏洞，加强用电客户的监督管理，最大程度规范客户的用电行为。
通过指标的量化分解，与个人绩效挂钩，增加员工对公司的认同感、归属感和集体荣誉感，充分发挥全员潜能，同时扩大监督面，促使工作过程的规范性，避免违规操作、弄虚作假。
通过将当今国内外先进的正反馈闭环管理系统理论、“过程方法”理论、“pdca”理论、kpi理论及电力系统先进经验，全面引入到电力营销工作中，实现各关键点的有效控制。
供电公司典型经验总结 2
县供电公司始终把服务移民安置、保证移民供电作为一项政治任务来抓，切实履行服务职能，为全县移民安置工作顺利地推进提供了有力保障。截止7月上旬，累计新建10kv线路4.75km，改造10kv线路17.26km，新建低压线路25.86km，改造低压线路21.49km，新建配电台区11个，新增配变容量1530kva，改造配电台区2个，更换配变容量400kva，确保了移民供电需要。
大员上阵，领导到位。
为确保移民工作有序开展，公司成立了以主要负责人为组长，分管领导为副组长的移民工作领导小组，专门成立了工程办，设立了移民包保和移民电力设施复建两个专业工作小组，确保潘口电站移民工作有人抓、有人负责。公司领导更是把移民工作作为自己的“责任田”，主动加强与移民乡镇和县移民局的联系，积极协调，多次深入移民电力设施迁建复建工程现场指导工程建设，现场解决移民用电问题。移民专业工作组把“家”安在工地，全力开展移民工程建设，蹲点服务潘口电站移民安置。
责任明确，措施到位。
公司明确各责任单位负责人为移民工作第一责任人，对本辖区移民安置工作负总责，要求各单位负责人把潘口电站移民工作与生产经营工作同安排、同部署、同考核。严格实行移民工作目标管理，将目标细化、量化，并以责任制的形式予以明确，严格过程控制，严格进度考核。工期严格实行计划管理。公司根据移民指挥部总体安排，把工程目标分解到月、到周，强化考核、督办检查，确保工程按计划实施。科学制定施工方案，灵活施工。统筹安排，对集中安置点确保先通电，再对相关辅助工程进行完善。分门别类，重点突破。移民包保工作是一项难度大的工作，为高标准按时完成移民包保任务，该公司严格按政策要求，采取先易后难、以点带面、整体推进的办法，从而确保了移民工作的有序推进。
乐当移民“保姆”，主动服务。
为更好地服务移民工作，该公司专门出台了服务移民工作八项承诺，实行无休日工作制度，简化报装手续，限期接电，涉及移民的供电设施停电提前公告，移民用电报修24小时服务。对集中移民安置点，采取统一报装，先供电后完善手续的方法。针对分散移民安置点多、移民报装不方便的实际，主动上门服务，让移民尽快用上电。加强与地方移民安置机构的联系，及时了解和掌握移民安置动态，组织供电人员上门服务，现场为移民办理报装接电手续，极大地方便了移民用电。
顾全大局，做好协调服务。
在移民安置工作中，该公司始终与全县移民工作保持高度一致，积极配合交通、通信等部门做好其它专项建设中涉及到的'电力设施迁建工作。移民安置工作启动以来，该公司先后配合其它单位迁移10kv线路17.08km、配电台区1个200kva，低压线路5.62km、水泥电杆376根，为全县移民专项复建的顺利推进创造了条件，有力地促进了整个移民工作的开展。
供电公司典型经验总结 3
一、各项技经指标完成情况：
㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（A类电压合格率为99.76%）。
㈢企业综合效益稳步增长：预计固定资产原值为15.53亿元；电力销售收入为15.42亿元，同比增长21.51%；全员劳动生产率150.4万元/人·年；多经销售收入为6.5亿元，利润为6000万元，分别增长49%和38%。
二、主要工作
㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定
20xx年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制，确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：
1、抓安全教育，提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现常二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的'情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设，优化电网结构
20xx年电网建设任务繁重，针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。
今年基建工作进展顺利，全年完成基本建设项目总投资3.6亿元。新建220KV输变电工程2只，新建110KV输变电工程3只；扩建35KV变电所2座；新建和改造220KV线路8条，线路总长131公里；新建和改造110KV线路8条，线路总长51公里；新建和改造35KV线路4条，线路总长28公里；扩建220KV间隔13个。今年投运的500千伏岷珠变和配套建设的220KV线路为宜兴地区电网主网架提供了强劲的电源支撑。2005年度项目220KV百家、王家变、110KV茶前、金兰、诸桥、胜天、蜀山变共7个工程前期工作进展顺利，设备已报招标，土建施工工程已招标，投资估算总额4.6亿。
在今年的基建工作中，我们根据本年度电网规划要求，为顺利完成全年工作目标，针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上，尽早与设计单位协商，提前上报设备招标计划，缩短设备采购周期，满足工程建设需要。在基建质量方面，通过达标投产工作的开展，把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程，坚持施工监理制度，开展质量分析活动，并结合达标投产工作，开展质量评比检查活动，通过相互交流，营造质量氛围，改进管理方法，实现共同提高。今年5月10日220KV鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110KV任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。
㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平
20xx年，公司在稳定发展的前提下，坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。
1、加强目标管理，全面完成年度目标任务
根据无锡供电公司党委、行政工作要求，结合我公司工作实际，我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号，与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业，同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划，规定时间，落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。
2、加大改革力度，全面推进公司制改革
20xx年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，宜兴市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。
3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平
按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，党政工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。
4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度
按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。
5、坚持以人为本，构筑人才高地
公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，党委商定完成了中层后备干部队伍工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析，并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。
㈣加快多产发展，增强企业发展后劲
20xx年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6.5亿元，同比增长49%，实现利润6000万元，同比增长38%，取得了较佳的业绩。
供电公司典型经验总结 4
20xx年葫芦岛供电公司在葫芦岛市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《辽宁省政府信息公开规定》、《辽宁省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20xx年政务信息公开工作总结如下：
一、政务公开领导体制和工作制度建设情况
为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据葫芦岛市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理刘树新、党委书记刘国华为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室)，负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况
与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20xx年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、 政务公开渠道建设情况
葫芦岛供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“辽宁省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。
葫芦岛供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时掌握停电动态，提前做好停电准备，避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过以下方式开展停电信息公告工作：1、供电设施因计划检修需要停电时，提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。2、供电设施因临时检修需要停电时，提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提前向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作，协助客户制定切实可行的'应急预案，落实处理突发情况的应急措施。
公司积极参与“政风行风热线”直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛交流，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的“你用电，我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。
四、 开展“5.15政务公开日”情况
5月15日，葫芦岛供电公司举办了20xx年“5·15政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实增强政务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、参与权、监督权，为构建和谐社会、推动葫芦岛市经济又好又快发展做出贡献。葫芦岛供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理刘绍君带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。
在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理刘绍君与市民进行了近距离交流，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。
此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。
通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。
公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召，在本地区开展了宣传活动。
五、存在问题
在葫芦岛市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成绩，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些不足：服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展，用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。
六、20xx年的主要工作打算
继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府)，加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。
面对新的形势，我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好，积极履行社会责任，服务地方经济发展，为葫芦岛市经济发展保驾护航。
供电公司典型经验总结 5
20XX年是建设“一强三优”现代化xx公司的开局之年。在公司的全面领导下，一年来，分公司按照“创一流同业对标”各项工作要求，全面贯彻落实了公司首届二次职代会精神和“1129”工作要求，同时依据分公司年度工作计划和“创一流同业对标”实施方案，充分发挥了员工工作的积极性和创造性，全面贯彻落实了“三抓一创”工作思路，以人为本，开拓创新。全体员工做了大量工作，圆满完成了任务。保持了安全稳定、生产运行稳定、员工队伍稳定。下面，我就代表分公司，向检查组的各位领导和同志们作一汇报。
（一）、创一流同业对标工作稳步推进
一年来，分公司紧紧围绕公司“创一流同业对标”工作，紧扣“创一流同业对标”工作的各项指标，思路清晰、任务明确，责任到位。在全体员工的共同努力，做了大量的工作。具体是：
1、领导重视，注重实效，有针对性地开展工作。
分公司领导班子充分认识到创一流工作的重要性和必要性，先后对照“九项必备条件和七项考核”内容及“创一流同业对标”指标体系要求，先后四次下班站调查研究，全面了解创一流同业对标工作的进展情况及存在的问题，并根据分公司工作实际，有针对性地提出了《创一流工作计划》、《创一流同业对标工作实施方案》，明确了创一流同业对标工作的组织领导和保证措施及工作重点和工作要求，细化了创一流同业对标工作的责任落实和实施措施，为指导和协调各班站开展创一流同业对标工作奠定了良好的基础，为保持创一流工作的顺利进行起到了积极作用。
2、坚持“以人为本”和“标准化”管理模式，充分发挥了领导小组核心作用。在日常工作中，分公司坚持“以人为本”的管理模式，在推行全面质量管理、标准化作业和准军事化管理的基础上，健全了内部管理考核体系，用制度和标准来指导创一流同业对标工作的开展。同时积极发挥分公司“创一流同业对标”工作领导小组的职能作用，明确职责与目标，模范带头扎实工作，形成了“创一流同业对标”工作的良好氛围。
3、抓好了员工的经常性思想教育工作，营造了良好的“创一流同业对标”工作氛围。针对创一流同业对标工作过程中出现的不利情绪，分公司坚持“以人为本”和谐发展的要求，加强了对员工的思想教育，多次召开了创一流同业对标领导小组会和全体员工大会，及时搅动了员工思想，使广大员工保持了高昂的工作热情和坚定的信心，形成了“创一流同业对标”工作的良好局面。
4、加强了班组建设力度，强化了基础管理和细节管理，保证了各项工作正常有序地开展，重点抓好了以下三个方面的工作。
⑴、加强了基础资料的整治。基础资料是日常工作开展的重要依据表现，也是衡量“创一流同业对标”工作的.重点。分公司按照上级要求，加强了基础资料的整治工作。更换了资料盒，统一了标签，建立了目录台帐。各班组、各专业的标准、图纸、资料整理齐全，设备台帐、技术规范、各种记录清楚、实际、整洁。所有基础资料都实行了动态管理，及时进行修改和整理，达到了“随时可以找得到、随时可以拿得出、随时可以用得着”的要求。
⑵、加强了环境卫生的整治。对照《标准》，按照公司领导检查提出的问题和意见，分公司投入了大量的人力、物力、财力对不符合要求的场地场所进行了集中整治，保持了办公场所的整洁卫生；工作环境做到了优雅舒适；办公、生产区做到了无积水、积灰、积垢，无蜘蛛网；生活环境达到优雅、清新干净、秩序井然。并对办公室及仓库材料实行了定置管理。通过一系列的整治，分公司文明生产管理工作有了明显改观。
⑶、加强了设备的维护和整治。一年来，分公司加强了设备整治，重点加强了线路设备的整治。变电站落实了逢停必扫制度，重点落实了设备分工责任制，进一步加强了设备外表的整洁工作，特别是通过两次公司工作领导小组检查后，在公司有关职能科室的大力支持下，变电站设备基本做到了外表无锈蚀、充油设备无渗漏。变电站及线路设备的标志牌齐全、正确、醒目，安全防护设施符合规程要求，设备的维护水平上了新台阶。
（二）、安全生产得到进一步夯实
多年来，分公司始终把安全生产工作作为头等大事来抓，始终坚持了“安全第一，预防为主”方针。今年，分公司紧紧围绕年初制定的安全工作思路，围绕确定的安全目标和安全工作“以人为本”的方针，积极展开工作。在全体职工共同努力下，坚持“零障碍、零事故”目标，强化“零违章、零缺陷”管理，做了。
供电公司典型经验总结 6
20xx年县供电有限责任公司在县委、县政府和电网公司、供电局的正确领导下在县直各部门、各乡镇的大力支持下深入学习实践科学发展观认真贯彻落实南网方略按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、领先”的战略发展思路坚持依法经营保障安全生产优化电网结构推进优质服务抓好党建工培育企业文化各项工取得了新的成绩。
一、主要工及做法
(一)推行以人为本的优质服务
近年来供电工由管型向服务型转变并秉承南网“服务永无止境”的念在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份回3134份客户满意度98.60%。迄今为止没有接到客户的重大投诉。
一是强化人员培训。5月上旬公司特地从邀请礼仪和营销专家对市场营销部所有班组长及营业窗口工人员进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。
二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题公司对20余个区域增加了26台变压器并改造了相关线路有效提高了电压合格率和供电可靠率。
叁是实施“零点行动”。在今年抄系统的安装工中为避开办公和居民生活的用电高峰从而减小对客户的停电影响公司实施“零点行动”即从深夜零点开始业天亮工。因此普通客户基本觉不到停电的影响。
四是严肃工纪律。今年1-8月公司人力资源部发《情况通报》16期处罚员工41人次(含负责人)扣发金额15730元。
五是受业扩报装。上半年公司受业扩报装申请852份现场勘察852户其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户实际安装750户。
六是完成保电任务。今年1—8月共出动200余人次圆满完成了“千花会”、“五龙叁月叁”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。
七是公开有关信息。对内建立了“企务公开专栏”定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外为保证客户的知情权营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权墙上制了《供电职工服务守则》、《业扩办流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子免费向客户提供。此外公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的响应机制
按照电网公司重新修订的`供电服务“十项承诺”本公司要求全体员工内化于心固化于制外化于行并在各营业窗口上墙公示接受社会监督加大奖惩力度保证承诺兑现。1-8月没有发现违诺现象。
一是建立高效快捷的故障处机制。今年1—8月共接到故障报修电话1382个出动人员1767人/次处故障1382次故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见客户对公司的服务给予了充分肯定。
二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通及时受业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。
叁是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动监督工人员办每件居民客户费业务的时间不超过5分钟客户办用电业务的等候时间不超过20分钟。
四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工日低压电力客户不超过7个工日高压单电源客户不超过15个工日高压双电源客户不超过30个工日。
五是强行规定业扩安装的工时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后一般居民客户3个工日内装表接电低压客户5个工日内装表接电高压客户7个工日内装表接电。
六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限自接到报修之时起城区范围不超过45分钟农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等因无法在规定时限内到达现场的必须向客户进行解释。
(叁)追求持盈保泰的企业绩效
受全球金融危机影响自上年10月起市场低迷企业困顿全县供、售电量相继下滑。且在今年危机进一步加深市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻但县委政府继续加快项目建设拉动内需保增长本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。
一是经营指标稳中有升。1-6月(第叁季度数据未出)共完成供电量19122万千瓦时售电量17600万千瓦时实现售电入(不含税)8800万元上缴税金720万元。去年同期相比供电量增加2772万千瓦时增长率14%;售电量增加2600万千瓦时增长率14.8%;售电入(不含税)增加1240万元增长率14.1%;综合线损率7.96%同比下降0.3%。
二是电网建设持续推进。(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设目前已尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)覆盖率92%。
(四)坚持廉洁自律的职业操守
今年1-9月本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。
一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和网、省网公司、供电局及上级党委的有关规定开展工没有违反干部选拔任用程序的问题发生。
二是在人员管方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。
叁是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象没有客户的重大投诉没有员工的重大埋怨一般的咨询均给予了认真回复。
四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。
五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。
六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生没有隐瞒不报的情况。
二、存在问题和不足
(一)安全生产管形势严峻。在去年的安全性评价工中专家组提出的改意见及历次检查中发现的问题还需要进一步改落实。
(二)增供扩销工尚需努力。从上半年的情况看尽管供电量和售电量没有继续下滑但随着金融危机的加深供电负荷仍有锐减的势头而新的用电负荷难以培育电费回的难度越来越大。
三、下步工作及改正
针对存在的问题和不足公司下步工将从以下几个方面加以完善和改进：
一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机严格按照电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想抓好安全生产管这条“生命线”确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。
二是积极做好20xx年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程主动配合县委、县政府合项目资金通过农网改造途径支持新农村建设助推“866”工程的实施。
叁是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设积极开拓电力市场努力培育用电负荷促进年售电量的稳步增长。
四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法进一步提升供电服务层次和服务水平。
五是坚持依法经营重视成本控制加强营销抄核业务和线损“四分”管。
六是坚持“融入中心、服务大局、发挥用”的党建思路着力于“四好”班子建设、党风廉政建设、“创建基层党建示范点”工及精神文明、企业文化创建工等
供电公司典型经验总结 7
作为公用服务性行业，安全生产是深化改革、促进发展的“第一要务”。××供电公司积极响应全国总工会、国家安全生产监督治理局关于开展“安康杯”竞赛活动的号召，连续开展六年多来始终将其贯穿于企业安全生产全过程之中，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，在员工中大力弘扬“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，以建设学习型企业为契机，努力培育创新意识和创新能力，不断实现安全生产的机制创新和治理创新，加强过程治理，进一步把安全生产责任制落实到实处，保障了员工的生命安全，维护了员工的生产安全与健康权。提高了公司安全生产和劳动保护工作水平，为确保电网安全运行、可靠供电，为促进本地区的经济发展，保障本地区社会稳定作出了贡献。
公司的安全生产也保持了持续的稳定局面，截止到今日，公司已实现连续813天安全无事故纪录。先后被评为“省双文明单位标兵”、“省文明行业”、“省公司双文明单位”，同时也相继荣获了“××省‘安康杯’竞赛优胜企业”、“××省推行‘事故隐患和职业危害监控法’先进集体”、“省公司安全生产先进集体”和“市安全生产先进集体”。公司下属溧阳市供电公司也连续两次获得“××省‘安康杯’竞赛优胜企业”。
我们的主要做法是：
一、加强领导，健全机构，为“安康杯”竞赛提供组织保证。
强有力的组织领导，是组织开展“安康杯”竞赛、提高竞赛活动的成败要害。在“安康杯”竞赛活动中，我们加强了组织领导，成立以总经理为组长、副总经理、总工程师、工会主席为副组长、各职能部室主任为组员的领导小组，竞赛办公室设在工会办公室，各下属公司也分别建立了“安康杯”竞赛的领导小组。
竞赛领导小组将公司年度安全治理目标和“安康杯”竞赛目标有机结合，制订周密的系列活动方案，列出了每项活动实施的具体措施、检查落实人员及相应的考核办法，做到了“五化”。即竞赛治理目标化；竞赛项目系列化；竞赛内容多样化；竞赛检查制度化；竞赛考核规范化。全公司各部门在竞赛领导小组的统一领导下，抓竞赛形成了合力，保安康形成了氛围。使“安康杯”竞赛从组织领导到舆论宣传，方案落实到效果的检验等方面都实现了统筹安排，有序推进。根据公司人员机构调整的情况，竞赛领导小组调整充实了公司安委会成员，工会劳动保护监督检查委员会成员和公司安全网络成员，把有安全生产中有丰富经验、安全思想牢固、责任心强的同志及时充实到竞赛的组织中来，保证了公司行政安全监察体系和工会劳动保护群众监督体系健全。
二、以人为本，科学治理，强化竞赛主题，深化竞赛内容。
完善安全检查制度，强化安全检查手段，以落实安全生产责任制为重点，搞好“五查”。
1、我们认真学习和贯彻国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》、国家电监察会安全生产1号令、国网公司安全生产电视电话会议等文件和会议精神，强化安全意识，把握安全工作的重点。坚持把落实安全生产责任制作为加强安全治理的重中之重，把安全生产内容作为双文明综合责任承包制的重要内容，通过公司与各基层单位和部门签订《双文明综合承包责任书》等形式，明确各自的安全生产责任。基层单位纷纷采取改进了“百日安全记录”考核模式、制定“现场安全检查考核办法”，层层细化和强化安全责任。按照三级控制的原则，完善安全生产目标治理体系和相应的安全生产保证措施，明确目标、制订措施、落实责任。
2、我们坚持现场安全检查和安全督查制度，公司天天召开好生产调度早会，公司主要领导坚持亲自参加。通过加强对天天生产任务的协调和安排，努力做到安全生产的可控、在控。同时也使安全检查和安全督查做到了“有的放矢”。在现场安全检查中我们注重把重点放在反习惯性违章上；在安全督查中我们把重点放在各级领导切实负起的安全责任上，使安全责任落到实处。公司执行安全生产责任追究制和安全生产说清楚制度。制订了《__供电公司关于安全生产中违章记分试岗、离岗、内部待岗的规定》，坚持“四不放过”原则，认真分析事故和不安全情况的原因和责任，总结和吸取经验教训，落实整改和防范措施。
3、根据气候特点，组织开展季节性“特查”和各专项安全生产大检查。结合《防止电力生产重大事故二十五项重点要求》及省公司制订的《供电企业安全性评价标准及依据》要求，我们认真组织开展春季、夏季、秋季、冬季安全生产大检查，组织进行专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。结合电网实际，制订各项事故预案，有针对性地组织反事故演习，使公司在人身、电网、设备等方面的安全生产状况得到了较大的改善。确保了各项重点工程和市府重大活动的安全供电，确保了今年夏季在严重缺电情况下的有序用电和电网安全。
4、坚持工会劳动保护监督检查员和公司职工代表定期安全巡视检查制度。公司工会劳动保护监督检查委员会每季组织劳保监督检查员和职工代表深入到生产现场，有针对性地对班组作业人员的安全互保、现场安全措施、外来务工人员的安全治理、兼职驾驶员的安全教育等方面情况进行检查。对检查中发现的问题及时反馈公司行政，要求公司行政进行整改，杜绝事故的发生，最大限度地维护员工的合法权益。各生产部门和下属公司工会也根据要求，组织工会劳动保护监督检查员和职工代表开展巡视检查活动。今年全公司共组织对12个生产现场和班组进行了巡查，参加巡查的职工代表和劳动保护监督检查员达32人次。检查组对在检查中发现的问题及时向有关部门作了反馈，并督促其及时整改。同时，还撰写了《公司兼职驾驶员治理状况的调查报告》，以供公司行政制订《公司兼职驾驶员的治理办法》时参考。
三、抓好三个结合，开展“危险源点”预控，把安全生产责任落实到人。
随着电力体制改革的不断深化，积极探索适应电力体制变化的安全治理新方法、新思路，是搞好安全生产的源泉。
1、把“安康杯”竞赛活动与“三标合一”工作相结合，规范安全治理制度。目前已通过了中安质环认证中心审核组专家现场审核。通过认真开展贯标活动，进一步完善了各项规章制度，使危险源辨识、风险评价及控制更加科学、全面，努力培育大安全的观念，推动安全治理向科学化、规范化方向更大地发展。
2、把“安康杯”竞赛活动与安全性评价工作结合，纳入了日常安全治理，进行动态治理，扎实抓好整改措施的落实。安全性评价工作是供电企业推进电力生产现代化、安全治理标准化和规范化的重要手段，保证职工人身安全与健康是安全性评价的重要内容。我们从1999年开始，全面开展了安全性评价工作，不到两年时间，在全省率先通过了省电力公司专家组的考评，又利用两年时间，以较高的分值通过了省电力公司专家组的复查。
3、把“安康杯”竞赛活动与危险源点分析预控工作结合。在全公司普及推广各级各类工作中的危险源、点的'分析和预控，对复杂、重点工作实施重点监控，实现安全生产可控、在控。武进供电公司在实践中积极探索危险源点预控的有效方法，在局域网上建立危险源点预控的网页，并与科研单位合作开发危险源点预控治理程序，在实际应用中取得了良好的效果。同时，将危险源点分析预控工作纳入到日常的安全检查工作中，作为一个重点检查内容，每日进行跟踪检查。通过危险源点分析预控工作的开展，使现场的工作秩序和人员的工作行为有了较大的改变，使各类危险源点得到了有效地控制，确保了作业人员的人身安全。
四、开展“十个一”活动，突出“安全月”主题，丰富“安康杯”竞赛的内容。
今年以来，公司选准时机，把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动有机结合，充分利用安全生产早会、班组安全活动等时间，集中对员工进行安全生产法律法规、安全生产方针政策、安全生产规程制度的教育培训，着力实现“三个提高”。即提高员工的安全意识，提高对安全生产重要性的熟悉，提高员工搞好安全生产的自觉性。使员工从“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。进一步夯实公司安全生产基础，确保了公司在改革、发展进程中安全生产的稳定局面。
1、读一部安全生产方面的“法”。组织班组员工利用安全活动，部室利用政治学习的时间认真学习《安全生产法》，以提高广大员工的法制意识，用法律和规章制度来规范自己的安全行为。
2、提一条安全生产建议。为搞好公司的安全生产，促进公司改革、发展的稳定局面，公司组织开展了“合理化建议月”活动，组织全体员工积极参加“我为企业安全生产进一言”合理化建议征询活动。广大职工踊跃参与，针对安全生产上的不足和薄弱环节提建议、出主意、想办法，大多数合理化建议能结合本部门的生产实际，针对性强，操作性强。活动共提出安全合理化建议467条。充分体现了职工关心安全、心系企业的主人翁精神。公司合理化建议评审委员会及时对建议进行了评审，目前已进入实施阶段。
3、开展一次安全生产签名活动。我们组织了公司全体生产班组的员工开展一次以“常敲安全生产警示钟，争当遵纪守法好员工”为主题的千人签名活动。让员工在思想上牢固树立起“安全第一、预防为主”的意识。
4、写一篇安全生产体会。在“安全生产月”中，我们分三个层次开展了写安全生产体会的活动。
（1）我们在公司全体员工中开展了“我与安全、健康、幸福”为主题的征文活动；
（2）组织员工子女开展“安全一封信”活动。由员工子女围绕安全生产，给自己父（母）写一封真情实感的书信。
（3）在员工家属中组织开展了“我爱我家”征文、演讲比赛。活动共收各类论文、书信、演讲稿192篇，此项把员工每人的安全和家庭的幸福有机地联系到了一起，调动、整合家庭的力量共同来搞好企业的安全生产，收到了较好的效果。
5、当一天安全检查员。在三下属公司和市公司的线路工区、配电工区、变电检修工程公司、输配电检修工程公司和安装公司的班组在布置天天工作时，安排一名工作班成员作为“今天我是安全检查员”协助工作负责人（或工作小组负责人）工作，对施工进行全过程中的安全检查，搞好当天安全工作。通过活动提高职工对搞好班组安全生产的熟悉和增强安全责任意识。
6、接受一次安全生产技能培训。上半年我们举办了一期工会劳动保护监督检查员培训班，专门请市总工会劳动保护部专家前来授课。使大家了解了工会劳动保护监督检查员的工作职责、明确了工作内容以及工作方法，为更好地落实群防群治奠定了基础在请进来的同时，我们还组织大家走出去，到全国“安康杯”竞赛先进单位戚墅堰机车车辆厂参观学习。与此同时，公司还进一步加大班组长的培训力度，于10月份举办了全公司的班组长培训班，通过培训，提高班组长的安全技能，夯实安全生产的基础各班组也充分利用班组安全活动时间组织起来开展安全技能培训，以提高“我会安全”的本领。
7、公司每月召开一次安全会议。公司坚持每月定期召开全公司安全工作例会，及时通报公司本月各方面安全情况，研究、解决安全生产中的重大问题，对安全生产中存在的安全隐患要求，及时上报、整改，对本月来安全生产上取得成绩的单位予以表扬，对下阶段的安全生产明确要求。
8、观看一次安全生产展览。在“安全月”中我们组织员工在利用周五安全活动的时间，参观公司安全教育室，共753名员工再次走进安全教育室。通过观看历史上发生的人身、设备典型事故经过及其原因分析，举一反三，吸取教训，时刻绷紧安全生产这根弦。
9、忆一次事故教训。我们在公司重大事故纪念日组织召开员工座谈会，让事故当事人或事故处理者谈事故的教训，事故给本人和家人带来的痛苦，通过座谈，使公司员工耳边安全警钟长鸣。
10、开展一次主题安全活动。班组利用安全活动时间，开展“查隐患、纠违章”主题安全活动。在会上组织员工查身边的事故隐患、查习惯性违章、针对查出的事故隐患进行整改，进一步提高职工的安全意识，营造安全生产的良好环境和氛围。
今年，公司工会积极参与工作服调研，为员工安全健康做实事。××年3月2日，××供电公司工会和行政在椿庭楼14楼会议室召开集体合同平等协商会议。根据会上工会方代表提出的劳保服装应尽可能做到统一，劳保服装发放数量应考虑不同季节、工作性质及换洗需要，对个别非凡工种（检修）应适当增加等建议，公司行政方决定今年在符合劳动保护要求的前提下，可对劳保服装进行改进，并要求出台相应的治理办法。于是，由工会牵头，人力资源部、物业公司、财务部、安监部组成调研小组，到基层开展了深入细致的调研，召开了一线员工座谈会听取意见，为公司行政制定新的治理办法做了铺垫。经过各个单位、部门的共同努力，公司出台了新的《劳动保护用品治理方法》，对劳保服装、绝缘鞋、绝缘雨披等劳动保护用品作出新的规定，并下拨专款46.88万元用于员工的劳保服装，得到了员工们的欢迎。公司员工于7月1日前全部穿上了新的工作服。
我们下属各单位也积极参加“安康杯”竞赛活动。10月份，武进供电公司组织了“安全知识竞赛”活动，有七支代表队参加了比赛。比赛内容涉及电业安全法律、法规、规程、制度和交通安全知识，此次安全知识竞赛充分体现了武进公司员工的精神风貌。电力安装公司和通讯公司也分别举行了安全知识竞赛和安全座谈会。通过安全知识竞赛和座谈会，进一步熟悉了变电、线路、交通安规等知识，加强了对交通安全知识的的熟悉。对增强大家的安全意识和提高安全技能起到了较好的作用。
另外，我们还积极参加省总工会、市总工会、省电力工会组织的各项群众性安全活动。组织创作、编排了滑稽小品“性命交关”，参加了省总工会组织的曲艺小品会演，荣获“曲艺表演优秀奖”和“优秀剧本创作奖”；组织全公司员工观看了安全生产教育片《极度险情》，使“消除隐患、保障安全”观念深深扎根在员工的心中；我们参加省电力工会组织开展的“用电高峰话安全”活动，发动公司全体员工参加“电力安全生产有奖知识问答”和“送书到基层活动”，增强了电业员工安全生产意识，普及了电力安全生产知识，促进了电力生产的安全。
“安康杯”竞赛，使我们的安全治理和监督检查得到了加强，全员的安全意识得到了提高，安全生产的大环境得到了改善。但我们清醒地看到，在我们的工作中还存在着一些不足，一些违章现象和事故隐患还时有发生。但我们坚信，只要我们继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，继续深入开展“安康杯”竞赛，狠抓安全责任制的落实，充分依靠广大员工，调动和发挥广大员工搞好安全生产的主动性、积极性和创造性，群策群力除隐患，群防群治保安全，员工的生命健康就一定能够得到切实的维护，员工的幸福安康也一定能实现。
供电公司典型经验总结 8
一、加强学习，进一步提高政治素质和领导水平
为了适应新形势下工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习十六大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间坚持自学，系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导的才能。同时，注重理论与实践相结合，为工作的顺利开展奠定了基础。
二、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。
（一）确立了清晰的工作思路。今年年初，根据区公司要求，结合自身实际，我确立了工作思路：以“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导，认真贯彻落实区公司、网局“两会”精神，抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风，围绕建设一流企业这“一个中心”，建设物质和精神 “两个文明”，落实进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党建和精神文明建设“三项措施”，确保政治、经济、形象、生产“四个安全”，完成各项合同指标、二期农网竣工验收工程、城网改造工程启动、用电系统建设和新安110KV变电站建设“五项任务”。
（二）进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，我认真加强领导班子建设，作为班子的班长，我团结带领其他班子成员，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率。同时坚持民主集中制原则，认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度，保证了决策民主化和科学化，领导班子形成了强大的凝聚力和向心力，从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。
三、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
今年以来，我团结带领广大干部职工，克服困难，真抓实干，各方面工作都取得了新的进展。
（一）今年以来各项工作的新成绩
1、经营管理水平进一步提高。通过内抓管理，外拓市场，进一步加强财务控制，全面实行预算管理，开展了营业普查和反窃电工作等，实现了增供扩销、增收节支。全年完成供电量1.51 亿千瓦时，同比增长20.27%；售电量1.44亿千瓦时，同比增长24.54%；综合线损率4.86%，同比下降3.26个百分点，其中高压线损率绝对值＜7%，低压线损率绝对值＜12%；本年度回收电费48.76万元，回收率达100%，陈欠电费回收率10.6%；公司资产保持增值率125%， 资产负债率63%，利润18万元，实际效益工资22万元。
2、建设一流企业扎实推进。不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料，按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作，使各项指标实现了在线运行，达到了“可控、在控”，并及时总结，积极改进。在科技进步方面，建成用电营销系统，12个供电所实现了光纤宽带联网，所有班组均配置了微机，办公自动化系统投入使用，职工论坛架设完成并成为广大职工思想、业务技术交流的平台。
3、二期农网改造全面完成。今年全面完成了10KV及以下二期农网建设与改造工程项目的施工任务，新建配电台区545台，总容量25015KVA；新建10KV线路245KM、改造150KM；新建400V及以下线路648KM；安装表计39295个，完成总投资3320万元。同时设计完成了我县电网十五规划，并初步完成2005年城网建设（改造）工程的预算编制任务，城网改造工程即将全面铺开。
4、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理，共举办“两票培训”4次，参训人数达358人次；积极开展安全大检查、安全月活动；召开了安全用电专项整治工作会议，对部分企业安全用电进行了检查；积极做好迎峰度夏工作，开展了负荷预测，加强对用电需求侧的管理，制订应急预案。由于安全措施扎实有效，安全管理水平不断提高，年内实现了3个百日无事故安全记录。
5、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管，进一步规范了供电所财务管理；重新编制完善了供电所的.营销报表，进一步加强对供用电合同签订的管理，并对此开展了2次培训及整改检查，重新纠正不规范合同154份。举办了第一届职工配电线路配电线路知识及技能竞赛活动，进一步提高了农电工素质。目前，12个供电所全部通过了“规范化管理供电所”验收。
6、优质服务水平不断提高。为给客户提供更加优质快捷的服务，又出台了一系列措施，深入开展作风建设年活动，把工作重点转向营销，把经营重点转向市场，把管理重点转向服务。一是开发、运行银电联网系统。同工商银行实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。二是开通了95598服务热线，电力抢修班24小时提供用电抢修服务。三是建设用电营销系统，实现了全县营销数据的共享和城乡服务一体化。
7、多种产业实现快速发展。本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针，进一步加强多产发展战略研究，完善对产运作的规章制度。以公司三产改制为龙头，成立xx有限责任公司，积极开辟新的发展空间，抓住有利时机，转变企业经营机制，提高多产核心能力，确保多产走上可持续发展道路。
8、精神文明建设呈现新气象。围绕经济建设抓党建，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。公司党支部被XX市委授予“市级先进基层党组织”荣誉称号。完善文化阵地建设，开展丰富多彩的文体活动。积极开展双拥共建活动，被区党委授予“自治区爱国拥军模范单位”称号。特别关心职工和离退休职工生活，邀请电力疗养院到公司给全体职工进行健康查体，开展“送温暖”活动，针对职工关心的问题，给予积极解决。同时，积极组织参加“春蕾计划”万人行、贫困帮扶、茅草房改造等活动，资助5名女童完成九年义务教育，向扶贫挂点xx镇xx村村部捐赠价值5000元的办公物资，向那村小学捐赠15000元用于学校硬件设施建设及学生书包、课本的购买，完成了5户特困少数民族群众茅草房改造，展现了良好的精神风貌，极大提高了公司形象。
（二）工作中的几点体会
一是解放思想，根据形势需要，及时调整工作思路。积极做好工业园等重点工作的电网规划建设，正确处理不断增长的服务需求与有限的服务能力之间的矛盾，得到了政府和各界的好评。联合经贸局、安监局开展了安全用电专项整治活动，优化了安全供、用电环境。开展了优质服务大讨论，进一步提高优质服务意识，实现了经济和社会效益双赢。
二是以干事创业统一职工的思想步调，保持全局一盘棋。坚持用事业统一思想，用工作统一行动，及时把干部职工的注意力集中到干事创业上来。利用年初的职代会，把企业改革发展的形势、目标和措施向职工讲清楚。利用民主生活会及支部委员会议对队伍和作风建设提出明确要求。使干部职工思想统一、步调一致、目标明确、理性实干，为做好工作提供了思想和作风保证。
三是把加快发展放在工作的首要位置来抓，企业整体素质不断提升。以高度的紧迫感和使命感，大力推进创新，谋求新的突破。完成了天利公司的机构重组，进一步理顺了多产组织机构的关系。进一步加大审计力度，深入开展农网改造“回头看”活动，堵塞了管理漏洞。全面开展清产核资和营业普查工作，加强固定资产形成、转移、报废等各环节的管理。积极开展低压供用电合同签定工作，依法规范供用双方的合法权益。
（三）当前工作中存在的问题
由于各方面的原因，我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，部分职工思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益，忽视安全，由于产权属于个人，整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重，威胁着电网安全运行。低压资产移交后，安全管理范围扩大，隐患增多，管理难度加大。
3、经营形势十分严峻。电价政策调整后，利润空间进一步萎缩；农村低压电力资产设备失修，维护费用无来源；“一户一表”工程的实施，在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重；农网改造结束后，资产增长迅速，折旧也相应增加，影响了利润，给企业带来巨大的经营压力。
四、廉洁自律，不断提高自身的素质。
（一）加强学习，改进工作。以做一名学习型干部为目标，不断增强学习的自觉性和主动性，创新方式方法，努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神，另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、金融财务、市场营销等方面的知识。通过认真学习《没有任何借口》、《做人做事做官》等书，使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解，对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化，工作学习化，不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
（二）加强监督，廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制，建立起一套制度完善、纪律严明的保证、监督和考核体系，深入学习“两个条例”，开展反腐败活动。与县检察院开展了廉政共建活动。建立健全了领导干部廉政档案，全面实行领导干部重大事项报告制度，领导干部收入实行定期申报登记制度，规范了领导干部行为。高度重视企务公开工作，注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用，实现了“领导带廉、制度保廉、教育倡廉、监督促廉”四管齐下的良好机制，筑牢了廉政防线，树立了廉政、勤政、清明的优良党风。
五、再接再厉，戒骄戒躁，不断开创工作的新局面
一要加强组织管理，确保圆满完成城网改造任务。要强化“精品”意识，牢固坚持安全第一和进度服从质量，合理安排计划，精心施工，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成各项任务。同时要把农网改造回头看当作一项政治任务，严格落实现任单位负责人负全责制度，切实抓好落实整改工作，确保不发生任何问题。
二要加大节支增供力度，全面完成各项经营指标。要按照04年初责任制目标，搞好成本控制，狠抓节损降耗，把费用指标控制在限额以内。要进一步加大电费电价执行情况专项治理、电费回收和用电稽查力度，查缺补漏，积极整改。同时加强指标的分析和预测，为05年签订新一轮的三项责任制做好准备。
三要坚持不懈地抓好行风建设和优质服务工作。要进一步优化服务手段，积极主动地做好县里重点项目的配套电力建设，加快推进银电联网步伐，做好超负荷变压器轮换工作，确保在年度行风测评中继续保持排头位置。
五要继续加强党建和精神文明建设。采取中心组学习、报告会等各种形式和途径，深入学习贯彻十六届四中全会精神。进一步深化三德教育和没有任何借口读书活动，从解决职工关注的现实问题出发，做好深入细致的思想政治工作，增强企业的凝聚力和向心力，确保思想稳定、队伍稳定。
供电公司典型经验总结 9
20xx年度XX供电分公司安全工作总结（配电专业）今年，配电专业严格贯彻落实省、市公司安全生产1号文，坚持以安全生产为基础，严格规范化管理，坚持标准化作业，大力夯实班组的安全基础建设，加强科学管理手段，保证电压合格率、供电可靠率，注重线路的巡视和检修质量，努力降低事故和障碍，确保安全生产局面良好，安全生产形势稳定，截至到12月1日(包含当天)，本单位实现安全生产6009天，现将配电专业的安全生产工作总结汇报如下：
一、主要工作完成情况
1、指标完成情况
①未发生人身轻伤及以上事故；
②未发生误操作事故；
③未发生主要设备损坏事故；
④未发生大面积停电事故；
⑤未发生对社会造成不良影响的`责任事故。
2、“两票”完成情况
执行一种工作票（包含事故抢修单）62张，执行二种工作票11张，执行倒闸操作票137张，操作项674项，合格率均为100%。
3、设备异常情况（截止12月1日，包含当天）
今年受洪灾及雷害影响，线路设备故障较上年增加较多，全年共发生中压配电线路故障42次。
按故障类别分：一类障碍1次，与去年同期持平。二类障碍22次，
比去年同期增加13次。
按故障原因分：用户原因4次;外力破坏6次；雷击27次；维护不到位1次；设备本体原因3次；原因不明1次。
4、安全培训工作
重视新工人岗前培训，新工人上岗前经过三个月安全培训教育并经考试合格后方可下班组从事生产工作。安全培训工作实行以考促训的方式，不定期组织全体生产人员进行安全知识考试，检验培训成果，取得较好成绩，在今年公司组织的安规知识竞赛中取得团体第一名的成绩。
5、安全管理工作（如现场安全管理、标准化作业开展、隐患排查开展、到岗到位执行）
（1）完善安全生产“三个体系”建设，夯实安全管理基础。
（2）建立健全安全生产管理制度，严、细、实地搞好安全生产。
（3）深入抓好“两个创建”活动，努力实现“零违章、零纰漏、零事故”。
（4）加强培训管理，全面提高职工安全生产素质
（5）深入开展隐患排查治理工作，全年共查出各类安全问题18件，现已全部整改完成。查出安全事故隐患2件，整改完成1件，未完成1件为：XX于XX露天矿采矿翻碴区域，电杆易被砸倒，造成威胁人身安全。此项问题我单位多次与本钢露天矿协商未能解决，已报公司相关部门。
（6）落实“两措”，保人身、保设备、保电网安全，“两措”完成率达到100%。
（7）加强作业现场安全管理，落实到岗到位制度，今年共自查违章2次，共处罚金5600元。
（8）深入开展标准化作业，规范作业程序，全力做好每年的“春、秋检”工作
二、存在的问题
1、安全工器具使用后存在随意乱放，入库不及时的问题。
2、XX地区有6处专用变台全部为地台，一次引线安装不符合规程，影响线路安全运行。
三、下年度工作打算
1、根据公司要求开展习惯性遵章活动，创建无违章个人及无违章供电所活动。
2、做好20xx年安全性评价工作，开展安全风险评估工作。
3、加大新工人及农电工安全教育培训力度，充分利用安全教育室和培训基地，开展安全生产知识和技能竞赛。
4、按照月检查季考核制度，加大对基层班所安全管理工作检查考核。
5、严格执行到岗到位制度，深入各类作业现场，对现场安全管理工作进行监督检查。
6、认真落实“安措”计划，确保安全费用足额提取，专款专用。
7、加强监督检查标准化作业的执行，认真做好现场勘察工作，组织好每次作业危险点分析，确保危险点分析预控措施准确。
8、做好本单位安全文化建设，制做安全警示标语牌，提升企业安全氛围。
9、加大对安全工器具检查考核，做到帐、卡、物相符，每次作业前对安全工器具进行检查，确保使用合格的安全工器具。
10、继续做好“百问百查”和隐患排查治理专项活动。
11、认真落实省、市局安全生产文件，深入开展规范化管理工作。
12、加强对车辆的安全管理，确保行车安全。
供电公司典型经验总结 10
一、营销指标完成情况
1、供电量：供电量完成103580.47万kwh，售电量完成103239.12万kwh。
2、线损率：配网综合线损完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售电均价：0.XX元/千千瓦时。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.9%。
5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识
1、 认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高班组成员对安全生产重要性的认识，一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训。
不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对班组成员进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理。
确保电网安全运行 以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施，大力降低线损
1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准，更换远程集抄式电能表11112598块。
2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。
3、合理配置变压器，调整变台变压器容量与实际负荷相匹配，年内完成1781个台区。
4、按时按要求完成营业普查工作，为理论减损提供依据。
5、加大用电电检查力度，更换不合格表计268725块。
四、重抓电费回收。
不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，我局电子表数量很大，也是这种情况。使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：
1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费，自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份，累计停电次数48963012360余次。
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费。在日常的收费和催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的`用户越来越多。
五、落实服务承诺，提高服务质量
在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。加强服务理念教育，有计划定期对班组成员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全体的共同努力，服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
六、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费不到位。
4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。
5、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
七、下年度工作重点
1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施；
2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。
3、针对今年电费回收中出现的问题，修改、完善电费回收考核制度，并采取有效措施，不断提高电费回率；
4、加强大、中客户的用电管理工作，以切实保证供用双方的合法利益；加大用电检查工作力度，堵绝跑冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序；
5、开展低压、商业用户的专项营业普查；
6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
供电公司典型经验总结 11
一年来，女职工委员会在供电公司党委、工会的领导下，以深入开展创先争优活动为载体，从提高女工整体素质、树立女工先进典型、维护女工劳动权益和推进女工帮扶工程等方面着手扎实开展各项工作，取得了很大成绩，现将一年来的工作情况总结如下：
一、搭建学习平台，提高女工整体素质
以提升女职工素质为结合点和切入点，供电公司女职工委员会以“职工文化生活讲坛”和“女职工业余学校”为阵营，积极为女职工素质培训提高搭建有效平台。专门聘请资深专家为女职工举办了《职业女性成功心理及社交礼仪》、“女士形象设计与色彩搭配讲座”、《职业魅力，人生美丽》（女性职场智慧）、《“读”女人与“懂”男人》、《职业女性的生涯发展—事业发展和生活幸福的心理策略》等多期知识讲座，运用基于文化主导的人文知识来滋养女性睿智人生。从而推动了“机关女职工课堂”的`发展，一年中舞蹈培训班授课98课时，声乐班授课30课时，截止目前，舞蹈班学员完整地学习了傣族舞蹈、新疆舞蹈、大堂宴舞、印度舞蹈，通过声乐课程的学习，声乐学员基本掌握了歌唱发声技巧等知识，很大程度上提升了女职工综合素养，机关受益女职工达2200人次。
二、营造创争氛围，树立女工先进典型
一年来，女职工委员会以纪念“三八”国际妇女节、“3月女职工宣传月”为契机，开展了系列纪念活动。根据“三批五一”工程实施方案，在公司网页开辟“巾帼建功”专栏，随着将从事抄表收费工作的单亲女职工高敏、沈河供电分公司女职工徐辉和程金雁等职工确立为劳动模范、“巾帼建功标兵”“服务之星”后，女职工委员会不断放大典型带动效应，在全局营造了浓厚的“创建学习型班组，争做知识型职工”的争创氛围，组织女职工深入开展“三批五一”先进女职工评选和百年三八表彰纪念活动，取得了良好效果，为公司发展提升了软实力。
三、促进社会和谐，保护女工生活权益
从广大女职工最关心、最直接、最突出的问题入手，女职工委员会出实招、办实事、见实效，切实维护了女职工权益。首先是积极落实《供电公司女职工特殊权益专项集体合同》，在行政支持下解决了长期困扰女职工的采暖费问题；为提高女职工卫生保健水平，卫生费标准由过去月5元提高到月20元，受益女职工近3000人，使女职工以更加舒畅的心情投入工作。同时在各种节日期间走访慰问单亲困难女职工，近三年来，共为困难女职工提供救助基金32000元。尤其对变电工区特病女职工姚淑平按月支付300元的帮扶救助金，使她走出无助的阴影。为保障女职工身心健康，继续实施了女性安康保险和“女职工健康工程”，每年对女职工进行身体检查，受益人数每年达2000余人次。针对女职工特点，面向全局女职工发放了《常见流行病防治知识手册》，进一步普及流行疾病知识，提高防御能力。
四、建立爱心基金，推进女工帮扶工程
深入开展“献爱心帮扶”活动，启动了“手牵手”爱心帮扶工程，通过手拉手，结对子等多种活动形式，帮助单亲困难女职工解决日常生活中遇到困难。建立“困难女职工维权热线”和“单亲困难女职工接待日”制度，建立爱心帮扶基金，组织职工自愿参加爱心帮扶基金捐款活动，捐赠的款项做到专款专用。对特别困难的女职工提供临时性救助。
20xx年，女工委各项工作均取得了良好成绩。在下一步工作中我们将百尺竿头更进一步，为促进公司健康持续发展和提高女职工工作水平不断努力奋斗。
供电公司典型经验总结 12
20xx年，我们安全监察部在内黄县供电公司的正确领导下，紧紧围绕年度供电企业目标，严格按照公司年初制订的安全生产目标和工作思路，坚持“安全第一，预防为主”的方针，下大力气强化全公司安全生产的基础管理，不断加强电网建设和设备改造，积极组织开展“安全月”活动、安全性评价、季节性安全大检查等活动，经过公司上下共同努力，全体员工的综合安全素质得到进一步提升，电网结构得到进一步坚强，主设备正常运转得到进一步保障，为全面完成公司的生产经营计划和安全生产目标奠定了坚实的基础。现将一年来我们部门的安全工作总结如下：
一、20xx年工作成绩回顾
(一)开展丰富多彩安全活动，促进安全生产
1、开展“安全月”活动，营造公司安全生产氛围。“安全月”活动是我们县夯实供电企业安全基础的一项重要措施，同时也我们公司安全生产的一项重要内容。公司历来对“安全月”活动非常重视，由公司主要领导牵头，党政工团齐抓共管，各有关部门各负其责，在大力开展安全月活动期间，公司紧紧围绕活动主题，结合电力企业生产安全形势，充分发挥现有宣传媒体和阵地的宣传作用，利用广播、黑板报、悬挂条幅等多种形式宣传《电力法》、《安全生产法》、《电力设施保护》等法律、法规，宣传全国各个地方发生的安全事故案例，宣传安全生产先进人物事迹，通过正、反的典型来教育、引导全公司广大职工遵章守纪，按章作业，规范行为，切实做到安全生产。特别是在市、县安委会的统一安排下，在举办了安全生产宣传咨询活动，向社会各界人士发放《电力法》、《电力设施保护条例》各册，群众参加此活动达到人次。
2、开展“三个不发生”“百日安全”活动，形成党政工团齐抓共管局面。为了扎实开展三个不发生“百日安全”活动，公司成立了领导小组，确定的目标是：以开展春季安全大检查工作为动力，促进“百日安全”活动的有效开展，重点抓好安全风险管控工作、作业现场安全管理工作，大力开展反违章工作，深化事故隐患排查治理工作，制定防误操作安全管理措施，开展防误操作安全管理工作。要求各级领导到岗到位，靠前组织；在党员队伍中开展党员身边安全生产无违章活动、党员示范岗活动、青年安全示范岗活动等，发挥党组织、工会组织优势，形成党政工团齐抓共管局面。
各个基层单位把年度狠抓安全管理工作重点融入其中，形成具有自身特色的“百日安全”活动。一是确保不大面积的停电。从解决技术力量入手，加大环网建设资金投入，努力实现个110KV变电站和个35KV变电站全部手拉手环网供电，在供电量大的地区积极筹建110KV变电站解决问题，新建线路要求符合抗冰雪和后几十年发展要求；大力实施变电站综合自动化改造，全部实现六摇控制；要求调度值班员时刻坚守岗位，供电所义务护线员定期实施巡线活动，随时掌握电网运行状况；配电部从年初开始就把线路清障工作列入头等大事抓紧抓好。二是确保不发生人身伤亡和误操作事故。组织全体人员重新学习《新安规》，并强调生产班组要坚持安全例会制度，每一次召开安全例会都要首先学习与当前工作具有指导意义的安全规定相关内容；公司与部门(班组）层层签定安全生产责任状，确保生产单位按责任状落实安全规定；公司领导分片包干生产班组，坚持“五亲自、四参与”；要求生产班组在工作中以落实“两防”、杜绝“六不”行为为核心，狠抓“三基”，继续推行“一票一卡”制度，狠抓两票管理，加强现场的监督检查工作。三是确保不发生重特大设备事故。制定运行变压器管理规定，严防三项不平衡或过负荷而致变压器烧毁的情况，对变电站主设备的管理实施积极的监控措施，防止主变长期过负荷而烧坏；认真做好主变设备的保护年校工作，保证其灵敏性；定期检查、测试断路器健康状况，发现问题及时处理。
3、开展安全大检查活动，发现隐患及时排除。组织开展了多次安全大检查活动。我们安全监察部按上级要求开展了多次专项设备安全检查工作，特别加强了对电力线路设备的巡视检查和维护，开展了送电线路接地电阻测量，拉棒、基础的周期性检查、维护，接地线的更换；水域水泥杆基础防护处理，在区域线路增加了警示标志；检修、更换了部分线路柱开和配变；安监部组织管理人员开展了次送配电线路特巡，对发现的个问题已及时反馈给了线路运行部门，并得到了及时整改；另外还组织开展了变电一次设备，输、配电设备和继电保护二次设备等专项检查活动，共发现处理安全隐患问题项。
(二）专业特色工作
1、线路防舞动。为了避免恶劣天气下线路舞动，给电网安全运行造成影响，采取了线路防舞动措施。在个月的时间内，在条千伏线路、条千伏线路上架设支相间间隔棒。
2、集中检修。迎峰度夏保电形势严峻，为确保输电线路安全运行，减少因重复停电造成的电量损失，缓解供电压力，早着手、早准备、除隐患，在用电低谷期，组织“精兵强将对辖区内的输电线路设备进行集中检修、消缺、更换。主要针对10KV独供二线203开关以前、202开关以前线路的杆上的断路器、隔离开关、避雷器、瓷瓶、引流线、跌落保险、金具等设备进行检修和更换，共更换设备台。“集中检修”，利用最短的时间完成了大量工作任务，再次印证了这种施工模式的科学性、先进性和高效性。
3、应急演练。为了做好大面积停电暨保供电应急管理和应急处置突发电网事故工作，组织了应急演练活动。为保证应急演练达到预期效果，公司制定了应急演练方案，成立了演练领导小组、工作小组、导演组、现场观察组和现场控制人员。月日时分应急演练拉开序幕。演练采取实战演练的形式，主要范围设在地区，演练小组对整个演练细节高度保密，整个演习过程严格模拟真实事故。各参演单位迅速响应，按照程序对事故情况进行汇报，迅速对故障点作出正确判断与分析，及时做好抢修前的一切准备工作，组织抢修队伍迅速赶赴故障点，有序地对各故障点实施抢修。各参演人员正确排除了设定的多个故障点，沉着应战，认真进行实战演练，从容不迫地完成一项项事故处理命令。月日时分，随着地区恢复正常供电，整个事故应急演练圆满结束。
这次应急演练共有名干部职工参加，此次演练取得了实效，整个过程都按照演练方案顺利开展，检验了我们公司在应对突发大面积事故时的应急处置能力，同时检验了在遇到大面积停电事故时各有关部门的快速反应能力，各相关部门应急演练都能积极配合和通力协作，从而达到了预期的演练目的，为下一步更好地做好大面积停电暨亚运会保供电应急管理和应急处置突发电网事故工作打下了坚实的基础。
4、废弃电杆清除治理。由于线路改造等历史原因，在近年城市发展中，市区共留下多根废弃的电线杆。从月日起，公司配电工程处集中力量，在市政局路桥处的配合下，针对市区区域的废弃电线杆展开专项治理工作。首先对全市的废弃电线杆进行普查摸底。然后，检修班抽出力量实施清理。为了彻底清除这些既影响交通又有碍观瞻的电线杆，公司抽调人员多人次，出动车辆多台次，吊车多台次，耗时个月，共清除治理废弃电杆根。
5、专项行动、专项治理。
(1)严格生产、施工现场安全管理，加强多经、基建等交圈地带的安全管理，严格执行“两票三制”。在现场安全管理中，公司以反事故斗争和创建“零违章”供电企业为重点工作，以反违章为切入点，强化对生产现场的安全监督和各项安全生产管理规章制度的严格执行和考核，全面开展标准化作业，切实维护好生产现场的'安全秩序。一年来，公司各施工现场都能严格按照有关规定制订“三措”计划并认真组织实施对一些较小工程和生产施工现场，公司进一步强化了反违章监督机制，以“三不伤害”为前提，以“二票三制”为保证，严格开收工会、安全交底和危险点分析预控制度，现场施工人员严格执行安全互保。达到了保障电力生产中职工的生命安全，保障社会安全有序用电，保障供电设备安全运行的预期目标。在城、农网改造、多经基建施工中，严格按施工规范操作，加强了承、发包工程队伍资质审查，与施工单位签订安全协议，实行施工安全风险抵押金制度。加强了现场作业的安全监督，特别是对“三措”计划的制定和执行上从严要求，确保了公司各项基建、技改工程的安全顺利进行。
我们安监部人员督查各类施工现场共次，其中变电施工现场处，线路施工现场处。截止11月底，公司处罚安全违章人，共计罚款元。奖励人和个班组，共计元。公司全年两票执行情况统计如下：线路第一种工作票张，变电第一种工作票次，变电第二种工作票张，变电操作票张，调度操作票张。
(2)季节性安全检查是一项行之有效的安全管理工作，以整治输、变电设备，加强规范化管理，提高设备健康水平为重点，以防人身伤亡事故、防电网事故、防人员责任重大设备事故为目标，严格执行安全大检查实施细则而开展。今年春检共发现各类安全隐患和缺陷条，已整改条，整改率达%。秋检中发现各类缺陷条，已整改条，整改率为%。余下的条已列入大修计划。
二、存在的主要问题
1、在整个安全管理上，安全生产中仍然存在着比较粗放的现象，特别是在安全管理保证体系和监督体系的作用没有充分发挥出来，保证体系中部门、班组的安全管理职能没有得到充分体现，纠违力度不够，使现场安全管理人性化程度过高，执行用“三铁”反“三违”力度不大，现场一些违章行为时有发生，有的还比较严重地影响到企业的安全生产。
2、在人员意识和行为上，部分干部职工的行为习惯和安全意识还跟不上安全形势要求，有的是在思想上认识到了安全生产的重要性，但在行为习惯上有偏差；有的是思想和行为上都存在问题，因此安全生产的自觉行为还待以进一步改进；
3、在设备安全管理上，从今年公司发生的设备故障情况来看，有产品质量问题、有设备安装工艺问题、有维护不到位问题，特别是当前的树线、房线矛盾还比较突出，线路老化等还时时影响到公司的安全生产大局，需要采取采取彻底解决。
三、明年工作打算
1、强化组织，继续加大安监部的安全监察力度，细化安全考核方案，建立加强安全规范操作制度，层层构筑安全风险防范防线，进一步落实以安全第一责任者为核心的各级安全生产责任制，进一步完善安全生产保证体系和监督体系，并使其充分发挥职能作用；
2、强化培训，提高干部职工安全素质。加强安全教育培训工作，努力提高全员安全意识和安全技能，除进行常规培训外，重点组织学习国网公司的18项重点反措要求，学习防止人身伤害的有关规定，组织职工分析各类事故案例，增强职工危险点预控的能力
3、强化监督，严格贯彻落实国网公司18项重点反措的要求，突出重点，保证人身和电网、主设备的安全，以各部门、各专业特点制定并落实两措计划，加强设备整治，提高设备完好率，加强监督，组织开展以创建“零违章”工作为主要内容的安全生产监督考核管理。防患于未然，杜绝各类事故的发生。
4、强化活动，继续开展“安全月”活动和“三个不发生”“百日安全”活动，以安全性评价方法，抓好春、秋检和其它各类安全大检查工作，制定周密的检查方案，加大对工作现场的监督力度，坚决杜绝习惯性违章现象。
5、强化治理，实行安全工作综治管理，从综治组织建设、预控措施和排查整治入手，全面强化综治管理，建立健全了综治组织机构和工作机制，层层签订责任状，对综治工作广泛宣传，形成了上下联动、共保稳定的良好局面。
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