2018年街道综合治理工作总结范文
上半年，相南街道的社会管理综合治理工作在XX区政法委的指导下，在街道党工委的正确领导下，认真落实上级的会议精神，以构建“和谐相南”，落实创新社会管理工作项目为工作重点，全面推进社会管理综合治理工作的开展。全年无大的刑事案件、无安全责任事故、无非正常访案件，涌现出全省见义勇为先进个人一人，综治工作的开展，为街道政治经济社会文化发展营造了平安和谐稳定的社会环境，现将工作汇报如下：
一、社会管理创新责任项目落实实施到位
街道党工委把社会管理创新工作作为街道的中心工作来抓，坚持做到抓综治维稳促发展的思路不换，做到以管理服务促平安和谐的力量不减，做到在实践中抓管理创新的决心不变。
(一)强化组织领导。认真贯彻落实市委、区委文件精神，成立了以党、政一把手为组长，其他领导班子副职为副组长的社会管理创新工作领导小组。社会管理创新办公室设在街道社会管理综合治理办公室，制定完善了各项工作制度，做到“人员、经费、场所、机制”四落实、四到位。结合实际研究制定了《相南街道社会管理创新工作实施方案》，落实了20xx年街道社会管理创新工作的项目，并确定了责任人，确保社会管理创新工作有人抓、有人管、有人干。
(二)加大经费投入。按照上级的要求，将社会管理创新、综治工作和平安建设经费列入财政预算。20xx年上半年街道在创新社会管理工作中基层基础建设工作投入经费为街道综治办和社区配备电脑。
(三)完善综治责任制。与11个社区、25个辖区单位签定了年度综治目标责任书，进一步明确了综治责任，有力地促进了各项工作开展
(四)认真搞好社会管理创新调研活动。先后召开了街道班子会议，专题研究社会管理创新工作;召开了党工委扩大会议，对任务进行了细化分解;召开了动员大会，动员全街上下积极参与到社会管理创新工作中来。形成社会管理创新调研材料，积极探索社会管理创新的途径。
(五)项目已经成功开展并取得丰硕的成果。一是老旧散居民楼网格化管理工作情况。社区班子成员分片包干，每个人都细化到社区网格当中。二是建立道相南党工委实现党建带群建工作新机制。街道本着“服务企业、服务党员、服务员工”的宗旨，辖区企业成立了工会，非公企业成立党支部。
二、深入开展社区综治维稳工作
在街道党工委的领导下，根据每个社区的实际情况，开展各具特色的管理服务活动。半年来，海宫社区通过网格员化解矛盾纠纷60余起，并且做到了件件不稳定因素处置有回音，对一次解决不到位的做到经常性的跟踪回访，每次回访都有反馈意见。西城社区开展“流动人口之家”活动，由于西城社区的流动人口较多，流动人口之家经过一年的实施，已经逐渐变得成熟，对辖区的流动人口管理已经形成了自己的经验，在流动人口之家的共同努力下，西城社区流动人口管理上做到了底数清，情况明，有效的减少了不稳定因素的发生。
三、社区网格化管理服务“四个到位”
为提升社会管理服务水平，按照“管理层级划分到位、工作责任明确到位、服务措施落实到位、群众诉求解决到位”四到位的工作思路，实行“大网络、小网格”的综治维稳管理模式。目前我街道11个社区共划分125个网格，实行了“网格”的管理服务模式，网格化服务管理模式实行了街道、社区、网格三级管理制度。把社区的每一项工作都纳入到网格工作中，即：在社区服务中心协调下，整合综治、公安、民政、卫生、计生、劳动保障、社保、医保、妇联、物管等十个部门，为社区居民提供全方位服务。半年来在网格工作中化解矛盾纠纷100余起，发宣传品200余份，协助公安部门抓获犯罪分子2名，协助相南工商所打击传销5起，收缴传销资料100余份，遣散传销人员50人，处理2人，有效的维护了辖区的安全稳定。
四、全面落实综治维稳的各项工作
(一)抓好基层基础建设工作。按照上级部门的要求，街道成立社会管理综合治理办公室，社区成立社区服务管理中心，我街对创新社会管理工作在经济上给予了大力的支持，每个社区都成立社会管理综合治理办公室，办公室主要职能是为居民提供综治、司法、信访、公安等多个部门的“一站式”服务，它主要负责社区信访接待、法律咨询和矛盾纠纷排查调解、社区矫正、两劳安置、平安建设、法治建设等，对群众的来信、来电、来访进行统一受理，实行一条龙的服务。一年来社区共接待来电来访千余次，一条龙服务为居民解决问题提供了方便，畅通了居民群众的诉求渠道，有效的遏制了民转刑事件的发生。
(二)抓好综治平安建设的宣传活动。每年的三月份都是综治平安创建宣传月，根据上级部门的安排和部署，我街道利用宣传橱窗、展板等宣传资源把这项工作落到实处。另外我街在这次宣传工作中做到了四个结合;一是把宣传月活动与六五普法和依法治理工作相结合。二是把宣传月活动与刑释解教人员调查摸底专项活动相结合。三是把宣传月活动与反邪教工作相结合。四是把宣传月活动同矛盾纠纷排查调处工作相结合。通过四个结合，调解矛盾纠纷65起，没有新出狱的人员重新犯罪。
(三)抓好防范和处理邪教工作。一是抓好“家庭拒绝邪教”签卡活动。为加强反邪教知识宣传，增强辖区居民防范和抵御邪教的意识和能力，相南街道开展了“家庭拒绝邪教承诺卡”签名活动。上级对我街道的“家庭拒绝邪教”承诺卡得签订情况进行暗访，非常满意。二是全力做好预防和处置’防“神”工作。针对出现的神邪教组织，我街道高度重视，成立领导小组，明确社区责任，建立“零报告”制度。开展防“神”宣传，发放宣传资料2万余份，社区建立巡查队伍，发现一起，处理一起，有效地遏制了神的蔓延，由于各项措施的开展，我街道没有发生群体的事件，有力的维护了我街道的稳定。上半年，我街道防范和处理邪教问题工作继续实现了“零聚集、零进京、零传播”的工作目标。
(四)坚持排查调处各类矛盾纠纷。为认真落实中央综治委《关于切实做好矛盾纠纷大排查大调解工作的.意见》，做好我街各类矛盾纠纷的排查调处工作，着重抓了以下工作：一是充分发挥(街)、(居)、网格三级矛盾纠纷排查调处网络作用，抓好排查各种矛盾隐患分类。二是对排查出的矛盾纠纷，进行责任包案有效化解。对重大矛盾纠纷，坚持实行“五个一”工作机制，按照一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底的要求挂牌督办解决。上半年全街共排查各类矛盾纠纷136件，其中，重大疑难纠纷3件，成功调处118件。切实做到将矛盾和问题解决在萌芽状态，做到全年没有人赴省进京上访。三是开展了信访案件结办工作制度，受理信访问题54件。抓好信访问题的调处查办和落实工作，维护群众的合法权益。上半年共受理信访问题64件，其中交办、转办28件，回信答复19件，当面解释清楚9件;立案调处36件，已结案36件，结案率100%。基本上做到件件有着落、案案有结果。解决的总量是过去五年的总和，信访压力得到减轻，实现了我街道信访工作有被动变主动，有量大到量小、有经常上访变偶尔上访的转变。健全调解网络，深入开展大调解工作。街道成立了以街道主要领导为组长，分管领导为副组长的大调解工作领导小组，把“大调解”工作体系建设纳入了街道主要工作议事日程来抓，保证了工作的落实。各社区也成立了相应的领导小组，按照横向到边，纵向到底的要求建立完善了街道、社区两级调解工作网络，为把人民调解工作真正落到实处。并将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，建立了联防队伍，充实了基层调解队伍力量，目前街道共有专兼职调解员43名。做到了加强领导，解决了有机构、有组织、有人员、有地方办事，严格按照要求，加强矛盾纠纷调解，有效化解了社会矛盾纠纷，确保了一方平安与稳定，从组织体系确保了工作的落实。全年共成功调解矛盾纠纷118起。
(五)充分发挥社区网格作用，加强治安防控体系建设。按照三级网格管理体系，每级网格都设有网格管理员，网格管理员负责收集整理网格内的信息并对下级网格进行监督，自上而下形成了治安防控体系网络，及时排查发现辖区内的不稳定因素，妥善化解纠纷，两抢一盗等治安案件明显下降，较好地维护了辖区社会治安稳定。
(六)抓好安全生产工作。按照上级的要求，我们坚持每个季度对辖区内的单位进行检查，重点检查安全生产责任制的落实、消防安全通道的疏通、安全隐患的整治、有关安全人员的持证上岗和所辖企业的干部职工的安全生产知识培训等内容，同时对企业内“三项岗位人员”(企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员)的持证上岗情况进行检查，对没有证件或专业知识掌握不熟练的积极动员他们参加市级部门组织的培训，为他们生产经营提供安全保障。坚持每周对辖区居民的安全情况进行排查，
(七)抓好社区楼栋平安岗活动，使其特色鲜明。社区楼栋平安岗活动是我街群防群治工作的重要特色载体，开展网格化管理以来，楼栋平安岗的志愿者做为网格管理的主力军，活跃在各个社区需要的角落，今年我们重点在楼栋平安岗的志愿者中开展的活动，在开展进百家门、知百家情、管百家事、暖百家心”活动中，及时有效的化解矛盾纠纷，解民忧，化民怨，有力的维护了社会稳定。
五、落实责任，全力做好防控安保工作。
为落实好辖区内的领导责任制和目标责任制，20xx年年初，我街与辖区内的25家单位签订《20xx年综治维稳工作目标责任书》。上半年国内外的形式比较紧张，防控任务较重，节假日和敏感日期间，我们都做了周密的部署，积极排查信访隐患、建立领导包案化解和突发事件应急机制，安排专人负责24小时不脱离视线稳控。一发现问题及时解决，尽力将隐患消灭在萌芽状态，先后接访40人、20次，涉及人员50人。稳控工作取得了较好成绩，没有出现一起非正常进省、进京上访事件，确保全区的稳定。受到了区委、区政府的表扬。
六、存在的问题
1、街道、社区加强和创新社会管理的工作机制有待进一步完善。
2、实行网格化管理，要求网格管理员不仅要精通自己的本职工作还有熟悉各项工作业务，一部分社区干部一时之间难以适应。
3、近年来，街道、社区工作任务日益繁重，常常是人少事多，工作中难免有些力不从心。
4、希望尽快落实加强和创新社会管理的工作经费，以便各项工作的开展。
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