测试员年度工作总结

时间:2021-04-10 19:59:02 总结 我要投稿

测试员年度工作总结范文

  充实的工作生活一不留神就过去了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候仔细的写一份工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编精心整理的测试员年度工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

测试员年度工作总结范文

  通过最近XXX客户端的产品测试,我做了以下简单的工作总结,重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。

  产品测试的目的是找出产品存在的漏洞,了解客户的感知,从而改良产品。

  但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择,从而影响到最后的结果与测试目的的'吻合程度,所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象,揭露产品现状,站在客户的角度使用产品,深入了解用户的感受。

  产品测试的方法,我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来,其重点在于细致入微的发现和记录,反映用户不愿或者不能表达的客观现象,从而揭露产品的缺陷,并通过进一步询问的方式,了解用户的真实感受,所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法,充分揭露产品存在的缺陷,不断改良和完善产品。

  因此作为一名产品测试员,应该承担起重要的责任。首先,产品测试员要有一颗细致,善于观察的心,具备高素质的专业技能,并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法,知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试,发挥产品测试的作用;其次,产品测试员要对产品业务流程非常熟悉,掌握产品的功能,才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者,产品测试员要做到既是专家又是用户,要站在用户的角度去使用产品,且要比用户更加细致,用心的使用产品,才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足,从而才能不断地完善产品,满足客户的真正需求。

  通过以上对产品测试的认知,我发现,我,作为一名产品测试员,在此次测试工作中存在以下几个不足之处:

  1、产品测试专业知识掌握不足,缺少高素质的专业技能;

  2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品,用心去感知客户的需求;

  3、对产品的详细业务流程掌握不够;

  4、对产品测试细节观察不够细微,细致;

  5、与整体产品组成员沟通交流存在不足,未能及时准确地提出产品存在的不足之处;

  今后,要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素质的专业技巧;同时,加强对产品业务流程的认知,以及对事物的观察能力;提高自己的动手和动脑能力,多动手多动脑,才能从多方面发现问题和解决问题,从而不断地完善和提升测试能力。

  吃一堑长一智。只有经过总结经验教训,才会有进步,才能发现自己的不足之处,知道自己哪里做得不好,才能去补充和改善这些不足之处,从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作,通过产品测试管理工作的加强,力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷,尽可能少的将问题带给用户,确保产品的质量及其可靠性,提高用户满意程度。