街道办年度基层工作总结范文
时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的街道办年度基层工作总结范文，欢迎大家分享。
街道办年度基层工作总结1
XX年以来，林山寨街道在区委、区政府的正确领导下，提前谋划，科学定位，明确目标，及早安排，强化措施，狠抓落实，辖区经济社会发展整体呈现出良好态势。现将林山寨街道重点工作进展情况简要汇报如下：
一、强化服务，项目建设快速推进。
健全和完善项目推进及服务工作机制，强化对项目的服务和协调，确保了项目顺利推进。
1、林山寨村城中村改造项目安置区住宅楼已建至地上9层，商业楼建至5层；高新区地块于2015年11月9日进行土地招拍挂公示。
2、嵩阳苑改造项目内外墙粉刷和脚手架拆除已完成，水电施工完成60%，室内地平完成70%，消防工程完成20%。
3、恒大中原经贸中心项目在省、市、区领导的关心支持下，街道加紧与河南省建校进行谈判和磋商，目前经过多轮谈判，项目正积极向正常轨道迈进。
4、郑州正道商业广场项目。项目控规方案已原则通过专家评审会，正在完善报批；控规方案已初步编制完成。
5、河南工业大学二、三生活区连片改造项目控规方案已初步编制完成，正在与学校积极沟通第一生活区房屋征收补偿事宜。
6、地铁五号线房屋征收项目，煌冠会所拆迁工作已全部完成，土地已移交中铁十一局，涉及河南工业大学拆迁工作已正式启动，学校大型设备和沿街商户已基本搬迁完毕，花之轩酒店拆迁补偿协议已签订，正在加紧搬迁，目前拆迁公司正在搭建脚手架，待爆破手续批准后实施爆破作业。
二、重在管理，大气污染防治扎实开展。
一是加大对施工工地的治理。街道制定五位一体的责任机制，多次召开工地扬尘整治专项工作会议，进一步细化任务、责任到人、履职尽责，严格落实治理标准，对辖区建筑施工工地开展专项整改治理，先后投资近300万元，确保施工方各项防尘设施的建设与维护管理。
二是深入开展“百日行动”。管理细分职权归属条块结合，定点定岗；责权明晰，定人定责；以治理与疏导并举，人性化服务解决人居矛盾，转强制行动为日常维护，转简单干预为文明执法，转单一惩罚为人性关怀，突击和长效并行，精细化管理构建服务体系，摸清重点找准问题，整合资源相互配合，主动服务争取力量。坚持开展环保宣传教育活动，每周至少组织2次联合执法，最大限度地减少检测点周边的.大气污染。协调沿街商户对各自责任区域自治，并加强环卫清扫保洁力度，每日巡回多次覆盖清扫，联合卫生部门加大城市道路冲洗、保洁频次，减少人工清扫扬尘污染。
三是加大力度治理黄标车。自从黄标车治理工作开展以来，经多次与XX区黄标办进行对接沟通，目前确认属于本辖区车辆1640辆，其中正常状态车辆705辆，强制报废车辆935辆。但由于车辆信息不全、年限过长、地域变化等原因，有很大一部分车辆的车主已经无法取得联系，其名下黄标车也无法找到，对黄标车治理工作形成了巨大阻碍。虽然困难很多，任务很重，但我们一直在不懈努力，截至目前，林山寨街道已完成注销拆解车辆211辆，提交灭失车辆登记表329份。
四是开展城市精细化管理服务先行先试。积极探索城市精细化管理经验，实施了工人路、伊河路、百花里等道路的示范化建设，对示范化道路进行了机动车临时停车位设置、非机动车架安装、沿街门头牌匾统一更换等一系列的整治，城市环境得到不断美化。街道投资50万元在恒大经贸中心项目空置工地上建成了占地面积8000㎡，500个标准停车位的停车场，停车场大门设置于文化宫路洛河路口，现已全面投入使用。
三、保持稳定，工作机制逐步完善。
一是强化责任意识。严格落实信访工作“五位一体”“四包一”工作法，在“十八届五中全会”等政治敏感期，制定实施方案并召开专题会议进行工作部署，在实处着手，向深入推进、从细处排查，看好自己的门、管好自己的人，推进工作法的深入开展。
二是健全接访机制。街道实行党政领导每天值班接访机制，由党政领导轮流值班接访。各社区（村）每天必须安排专人接访。
三是健全报告机制。实行“日报告”和“零报告”，有事报事，无事报平安。
四是健全预案机制。制定接离劝返工作预案，成立劝返小组，落实责任领导和责任人，先后组织25人次进京维稳四月之久，投入20余万资金，确保出现赴京上访人员能及时劝返离京。
五是健全督查机制。街道成立督查组，对各社区（村）的信访稳定工作进行不定期督查，为XX区信访稳定工作作出了应有的贡献。
四、党建统领，社区建设得到加强。
一是强化党建统领全局，推进社区资源整合。实施党建一号工程，率先完成社区整合，整合社区党组织全部升格到位。提前准备，周密部署，顺利完成10个社区党组织换届选举工作。
二是夯实社区阵地建设，改进社区服务水平。围绕解决“服务群众最后一公里”问题，以“三级三类”便民服务中心建设为重点，加快打造15分钟生活圈，推动社区服务便民化。投入100余万元完成了百花社区党建工作示范点的打造。
三是优化规范工作程序，推进基层民主决策。建立健全基层民主科学决策制度，“一征三议两公开”工作法在试点社区广泛推行。
四是重视社区人才建设，打造专业社工队伍。适应社会治理新常态，街道秉着公平、公开、公正、择优原则，加强社区建设，注重培养和发现社区工作人才。
街道办年度基层工作总结2
20XX年，柯岩街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，面对复杂多变的宏观环境，按照区委“突出转型升级、致力科学发展”的工作要求，紧扣街道“加快推进城市化、大力建设旅游区”的工作主题，围绕8项重点工作，街道上下齐心协力，合力攻坚，抓实重点工作，着力推进幸福柯岩建设。全年实现地区生产总值43.12亿元，按可比价同比增长9.8%；实现财政总收入9.75亿元，同比增长13.3%；其中地方财政收入5.52亿元，同比增长11%；国税收入4.82亿元，同比增长13%。全部工业销售138.61亿元，同比增长7.1%;自营出口7.29亿美元，同比增长24.1%;实到外资1217万美元，同比下降17.8%；限额以上三产增加值7.54亿元，增长28.7%;万元增加值综合能耗下降7.2%；工业技改投入9.99亿元，同比增长17.8%。城乡农民（居民）人均纯收入27678元,增长11.1%。街道继续被区委区政府评为镇（街道）、开发区岗位目标责任制考核优胜单位。
一、促转型，城市经济得到进一步发展
1、产业升级有效推进。围绕特色优势产业，加大政策扶持和引导服务，产业转型升级成效明显。一是汽车汽配产业形成特色。规模比重提高到26.2%，行业龙头企业——索密克汽配经营优势突出，产销两旺，全年纳税销售收入XX.75亿元，增长16.8%。安途汽配、驰达汽配、雷贝斯散热器等企业齐头并进，产销形势良好。赵龙重卡坚定主业，实现量产，形成水泥搅拌车、矿用重卡、冲压件三大产品线，全年完成销售2.02亿元。二是橡胶制品产业形势较好，三力士橡胶一枝独秀，销售利润增长快，全年利润增长90.3%，万里橡胶也达到了满负荷生产。三是机械产业有所复苏，金昊机械、金隆机械、汉翔机械等优势企业的电脑横机、手套机、袜机等订单比去年底明显增多。四是创新发展成效突出。鑫隆计算机成功认定国家级高新技术企业；雷贝斯申报市级高新技术企业，唐宋酒业申报省级农业科技企业并公示；三力士高性能hnbr汽车同步带以及驰达汽配ca457后制动调整臂成功申报国家火炬计划，金隆机械sjl-606a型双针筒袜机等2只申报省级科技计划项目，汉翔、鑫隆等五家企业申报中小型创新基金项目；国庆机械的同步圆弧焊接机等8只项目列入省新产品试制计划。完成专利授权160只，专利申请313只。索密克汽车转向拉杆、唐宋黄酒产品等申报省名牌产品，山水国旅、雷贝斯等5家企业申报市名牌产品。索密克汽配已接受省政府质量奖现场核查。
2、开发投入持续有力。项目开发建设呈现“项目多、投入大、行业广、方向新、商贸热”等特点。一是积极开发出让存量工业用地。围绕培育总部经济、引入成熟项目、鼓励做大做强、培育行业龙头、主业生产配套等方向，精选意向项目，优化出让方案，全程项目服务，及时完成5块工业用地出让工作，成功引入、落户安途汽配、普乐迪文化产业基地、健拓五金、雷贝斯二期、新风热电堆煤场等5只新兴优势项目。二是鼓励企业持续技改。机器换人式、节能降耗型投入比重逐步加大。索密克汽配近几年每年技改投入1亿元，自主研发设备进行装备自动化和信息化改造，全年投入10条球销自动加工生产线和2条球头拉杆全自动装配线，计划20XX年实现球头拉杆装配全部自动化。三力士对生产工艺实施整合改进，每台机器已技改3次以上。三是“二次开发”加快推进。对摸排出来的45只1060亩土地意向实施低效用地的“二次开发”项目，进行筛选，已上报区领导小组会审6只项目计112.8亩土地，可新增建筑面积18.47万平方米；另6只项目已上报材料。四是配合推进重大商贸房产项目建设。配合度假区做好重大商贸项目服务工作，景瑞望府销售火爆，联盛国际预订喜人，欧式名品火热开盘，夏威夷风情园、夏宫豪庭、若航直升机场、天马赛车场全面启动施工，嘉华馥园、御江山、湖山花园等楼盘销售良好。
3、节能减排强势推进。通过宣传发动、政策激励倒逼等多种手段，推进节能减排工作。一是抓印染产业集聚提升工程。7家印染企业除永顺印染列入整改提升一批计划外，其他6家签约集聚企业均已顺利摘牌，其中友谊印染已完成80%的工程量，新泰隆印染已动工建设；新风印染、塞特印染、柯桥印染进行图纸设计或审查，新风印染完成地勘并开始动工。二是抓淘汰落后产能。落实相关企业，淘汰落后纺织品产能2000万米；通过印染布产量、全社会用煤控制，主要污染物排放控制效果明显。7家印染企业均达标纳管。三是抓“蓝天行动”。7家印染企业共71台定型机完成“煤改气”3台，按时完成64台静电二级吸附装置改造任务（尚有7台未安装）。新风热电脱硫脱硝方案已通过评审。四是抓污染监管和生态保护。积极创建国家级生态街道。配合环保部门，加大巡查、暗查和处罚力度，加强清墩江、中江、鉴湖直江、龙池等群众关注、上级考核、水质断面等重点监测、敏感水域的环保监管和污染源清理整治，成功处置中江水质发黑和龙池渔场死鱼等环境污染事件，断面水质从8月份开始明显改善。
4、监管服务积极到位。一是严格安全生产监管。根据“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”，积极落实企业主体责任、设立安全生产（消防）监督站、组织开展宣传教育培训，深入开展大排查大整治专项行动，安全生产形势稳定好转，全年共发生事故1103起，死亡2 人，分别下降2%和50%，死亡人数占区给街道下达的全年考核指标11人的18%。二是注重中小微企业扶持培育。引进注册资金200万元以上商贸三产企业12家，根据全区统一部署，发动个转企XX3家，申报下升上企业10家。三是全面开展全国第三次经济普查，按进度要求完成了规范单位基本信息工作表登录工作。四是积极配合调处企业纠纷。全年共帮助企业妥善调处企业职工伤亡起诉纠纷计5家6人次。五是加强要素服务。密切关注企业资金链风险，尽力帮助个别企业解决融资难问题；组织企业参加各类银企对接会、招聘会6场次；平稳完成夏季用电高峰有序用电工作，及时顺利完成谢秋变双回路供电工程，有效保证了路南工业集聚区供电工作。
5、现代农业快速发展。一是现代农业精品园区加快建设。颖凡精品杜鹃园区、宇成果蔬精品园、先锋蔬菜园区及果香园精品园区四大园区建设成效显著，阿金花卉投资500万元，启动四季兰园及鲜切花种植项目；宇成果蔬精品园投资1000万元，加快连栋玻璃温室、冰库等基础设施建设，累计投资超过2500万元；先锋果蔬园区投资100万元，继续完善农田标准化建设，提升生产质量。二是粮食生产紧抓不放。粮食功能区实施了农田基础设施、土壤培肥、科技配套等建设，使全年农作物复种指数达到 174.6%，全面推广应用粮食生产新品种、新技术，极大地提高了功能区域生产水平；功能区通过考核验收，示范作用明显，全街道全年粮食播种面积 23549亩、总产 11360 吨。三是农技培训卓有成效。开展阳光工程、蔬菜种植及晚稻病虫害综合防治培训，提升农技水平。及时做好农业政策性保险工作，为种粮大户办理粮食保险 4606亩。
二、治环境，城市建设得到进一步推进
1、加快推进“城中村”拆迁改造。以“拆迁攻坚年”为抓手，街道拆迁工作组成员放弃节假日，日夜奋战，合力攻坚，通过“一周一汇报、一周一督查、一周一通报”工作机制，扎实推进“拆迁攻坚月”活动。以拆促拆，通过多次组织较大规模的旧房拆除工作，促进遗留户拆迁工作。涉及拆迁遗留项目9个，共计134户，其中应拆住宅116户，非住宅18户，涉及面积13万平方米。已完成住宅和非住宅扫尾120户，全年完成拆迁面积25.5万平方米，完成交地389亩。完成拆违7.6万平方米，完成率211%。扎实开展东担山、西担山、棋盘山迁坟工作，已全部完成迁坟任务，完成迁坟8415穴。
2、扎实推进新社区建设。一是完善公共设施建设。完成社区服务中心工程及配套设施建设，羽毛球馆已对外投运，社会服务管理中心、公共服务中心已投入使用。新未庄社区地下管网和社区道路升级改造按期竣工。二是加快生活污水管网建设。对街道范围内没有接入污水管网的排水户，包括居民小区、机关事业、企业单位及三产服务业，共计225户，分三批次实施纳管工程，已全部按期完成。三是开展住房解困工作。通过前期摸排、公示，从已有135户困难户（边缘户）中确定32户解困对象，目前已签订解困协议。合力推动“空心村”改造，目前新风村安置房建设已启动，河塔村已完成前期准备工作，土地规划调整后即予以实施。四是推进美丽乡村建设。根据2012年度美丽乡村“精品区”建设计划，投入300万元，完成2012年度美丽乡村“精品区”建设任务。督促开展2013年度海山村美丽乡村建设示范村创建工作，目前，海山村立面改造基本完工，道路建设基本达标。五是推进城市社区建设。以创建“精品社区”、“特色社区”为抓手，创新社区管理，探索城市社区长效管理机制。对现有小区，严格标准理关系。及时妥善处理了一大批现有小区的遗留问题，对澄海嘉园、竹林阮社、鉴水人家、梅泽嘉园等四个小区进行管理补缺，采取调整和补缺物业管理，成立业主委员会等加强小区管理对管理公司的监管。对新建小区，做到一步到位高标准，物管准入高要求，管理细化高标准，配套及时高质量。
3、合力推进城市建设。一是环境面貌焕然一新。出台环境卫生长效管理考核细则，加大岗位目标责任制考核力度，坚持每月检查考评，每季根据区抽查、“两代表一委员”督查、街道主要领导检查、片组互查情况进行综合评分，公开结果，积极参与全区环境卫生“双最”竞赛活动，全面实施“路长制”、“河长制”、“村（居）长制”管理工作。年投入环境卫生资金1300万元，村居环境面貌得到较大改善。二是提升城市管理水平。坚持“疏导与治理相结合、专项治理和集中综合整治相结合”的原则，实行区域分管、错时管理、专项整治、集中整治等方法，使街道市容管理秩序明显规范、有序，城市管理水平进一步的提高，环境质量明显改善，为广大居民营造了更加适宜的人居环境。三是清水工程建设成效明显。街道安排100余万元的河道保洁专项经费，建立河道保洁长效管理机制，全面落实河道保洁专业人员，对建成区3139亩水面统一回租、统一纳入保洁公司管理。已完成6条河道的清淤任务，共计清淤10.5万方。四是基本完成畜禽养殖关停清养。扎实推进畜禽养殖关停清养治理工作，街道共59家猪场需要清养关停，共清养生猪8007头，家禽39137多羽，棚舍面积 36138.5平方，涉及评估及补偿费用1340.89万元。余1户外，基本完成畜禽养殖关停清养治理工作。
三、惠民生，社会事业得到进一步发展
1、切实抓好计生服务。顺利开展15572人次育龄妇女的查孕查环查病工作，做好了孕前优生健康检查及再生育对象随访全过程工作。坚持术前咨询、术中服务、术后随访，随访率达100%。全年街道出生 452人，符合率达99.6%，流动人口管理服务率达98%，群众满意率达98%以上，群众享受各项计划生育优惠政策的落实率达100%，实行计划生育村民自治村，规范的术后和药具随访，服务率达100%。同时，加强流动人口计生服务，按照“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”和新柯桥人建设的要求，开展“亲情管理、真情服务”活动，对外出已婚育龄妇女实行动态管理，对外来已婚育龄妇女实行全员登记。计生工作荣获市、区“双优”镇街。
2、扎实开展社会救助工作。做好对社会弱势群体、困难群众的救济结对帮扶工作。对低保对象实行动态管理，跟踪服务，对照标准，从严把关。落实残疾人社区康复工作，街道残联成功通过XX市扶残助残爱心街道创建验收。积极推行“光明工程”、“助行工程”，25位白内障患者免费施行手术，3位听力障碍残疾人免费配置助听器，2位视力障碍残疾人免费配置助视器。XX人获得免费配发辅助器具，16名重度残疾人享受到无障碍设施进家庭政策。政协委员为7名残疾人送上了轮椅。完成了第二轮冠名基金220万元的认捐工作。通过多种形式的“送温暖、献爱心”活动，共筹措慰问金300多万元，对排摸出的低保困难家庭、优抚对象、孤寡老人、因病致穷等十种困难慰问对象，1678户，3903人，进行集中慰问，把党和政府的关爱及时送到困难家庭。
3、努力做好社保工作。及时做好失土农民养老保险工作，被征地农民养老保险“即征即保”率100%。顺利完成1.6万人失土农民养老保险并轨工作，完成527家区下达的用人单位劳动书面审查；做好93XX名企业退休人员的养老金资格认证工作。街道1168家企业基本养老保险参保人数达13415人，职工医疗保险12119人，工伤保险18962人，生育保险13406人，失业保险13408人。全面完成社保扩面任务，继续推进新型农村合作医疗工作，参保17020户、35580人（不含企业保险），参保率99.5%，合作医疗受益面大幅度增加，参加合作医疗住院3999人次，报销金额2025万元；门诊90045人次，报销金额228.8万元，真正给农民带来了实惠。
4、扎实推进宣传文化活动。积极开展了群众性文体活动和比赛，推动群众文化体育和全民健身运动的蓬勃发展。共组织开展“幸福水乡才艺秀pk赛”5场，巡演23场，举办“柯岩杯健身秧歌比赛”，积极参加区乒乓球、篮球、羽毛球等竞赛项目，组织排舞队参加省、市、区排舞大赛，取得优异成绩，组织武术队参加集体项目比赛，获省第一名。充分利用了各类宣传阵地，定期通过广电站、宣传窗、板报、农民信箱等开展宣传造势，向广大居民群众宣传健康知识、食品药品安全知识、文明知识、家庭教育知识、社会公德等，使居民群众能更好的`调节身心，促进生理和心理“双健康”。完善网络舆情处置办法，建立了“六个一”的舆情应对机制，积极应对网络舆情。中心幼儿园异地兴建，竹林小学扩建，独山幼儿园装修投运，提升了柯岩教育的硬实力。
5、切实维护社会和谐稳定。通过抓制度、抓队伍、抓建设、抓管理、抓措施、抓落实等“六抓”措施，继续做好重点信访包案落实制和积累性信访定期汇报制，落实信访接待总协调制和村（居）干部待命制。州山、新风村信访事件出来后，街道高度重视，在上级支持下，采取一系列措施，成立维稳工作组，深入一线指导工作，成功化解两村信访。通过两个村的经验教训，街道深入细致做好摸排工作，全力抓好信访源头，把矛盾解决在萌芽状态，切实维护社会稳定。2013年，共受理各类案件40起，已办结40件，纠纷调处成功率达100%；全年共受理市长及区长热线373件，报结373件，报结率100％，受理来信81件，报结81件，报结率达100％，群众来访198批次。
四、强党建，基层基础得到进一步稳固
1、全面提升党建工作水平。针对“基层党建年”工作要求，抓班子，抓队伍，提三力，促发展。一是抓年轻干部队伍建设。落实了五项措施，即“重点岗位”初任培养、“师徒结对”帮带培养、“谈心谈话”动态培养、“青年沙龙”互动培养、“中层论坛”提升培养，让年轻干部通过学习、锻炼，提升工作能力。同时，区域内3200名党员开展集中轮训，使全体党员深受教育。二是抓党代表制度建设。在全区率先的探索实施党代表作用发挥的“六项制度”，坚持让党代表列席党工委会议，参与每月的`信访接待，开展重点工作与项目的监督视察活动，召开季度例会开展交流，让党代表参与困难群众的结对帮扶，组织党代表参加慰问等。祁友富党代表工作室成功创建省级示范党代表工作室，成为全区一个对外宣传教育的窗口。三抓重点帮扶村整转。及时调整堰东居党组织书记，针对整村拆迁村党员组织生活开展难、党员群众办事难、政策贯彻落实难等问题，通过建立台帐制度、划片管理制度、帮扶结对制度等制度，探索拆迁过渡期党员管理新模式，确保拆迁过渡期党员组织生活零掉队，搬迁群众“离居不离党”。目前各项工作进展顺利。四是抓“评星晋级”工作。结合“三走遍四谈遍”，及早部署，督促落实，通过走访村居企业，了解现状，按照新要求，对照新标准，提升成绩。9个村（居）成功创建五星级村（居），9个村（居）创建四星级村（居），1家企业创建五星级，2家企业创建四星级，1家单位创建五星级，1家单位创建四星级。
2、村级组织换届顺利平稳。针对村多（37个）、类型复杂（村、居、社区）等特点，成立工作班子，分工合作，街道党工委组织专题调研组，集中精力，历时一个月，对全街道37个村（居）进行全面走访座谈，掌握第一手资料，摸清工作现状与动态。对重点村、复杂村建立个性化应急预案，严格程序，在区指导组与组织部的正确指导下，街道村级党组织换届选举结果令人满意。共选出新一届村（居）两委成员184人，131人连选连任，7个“一肩挑”的村。
3、“三资”管理规范到位。街道21个村经济合作社、17个股份经济合作社历来重视“三资”管理，工作扎实，基础较好。一是试点积累经验。全区动员会后，街道选择了情况较为复杂的丰项村和永进村作为试点。丰项村重签合同137份，增加租金33.7万元，增长28%。永进村重签合同163份，增加租金255.64万元，增长33.6%，为全面开展“三资”管理改革工作积累了经验。二是座谈倾听意见。由于“三资”管理的复杂性和不平衡性，街道多次召集开展“三资”工作较复杂、有难度的村（居）书记座谈会，分析可能存在的重点、难点，不少村提出了建设性意见，街道将相关建议整理后贯彻到实施意见中。三是加快面上推进。试点后，街道各村居迅速行动，全面推进，通过三个月时间，取得明显成效，全街道2213份合同中，租金、租期不符合规范的903份，已重签902份，重签完成率99.89%；规范后年合同金额达11067万元，比规范前增加27.8%;合同格式不规范，需要重签的有326份，已全部进行了重签；其中规范合同与规范合同金额全区最多。
4、切实加强党风廉政建设。一是强化惩防体系建设。明确责任主体，成立党风廉政建设领导小组。细化分解党风廉政建设40项任务，逐项落实相关责任。将党风廉政建设纳入对村（居）的岗位责任制考核，并明确各村（居）党组织负责人为责任制领导体系中的第一责任人。开展党风廉政建设和反腐败工作调研活动，指导做好党风廉政建设示范村创建工作。把反腐倡廉工作的触角向企业延伸，在三力士、光明纺织、金舟轻纺等3个企业开展民营企业纪检组织的标准化建设，指导唐宋酒业开展“廉政文化精品区”建设。二是强化廉洁工程建设。开展村级便民服务中心标准化建设，工作人员统一制作桌牌，服务人员、服务内容和联系电话统一标识，便于老百姓办事和监督。埠头村、梅墅村便民服务中心作为省级示范型便民服务中心，按照标准，将服务内容扩展为53项。将便民服务项目和三务公开信息通过中广有线输出到每家每户，并做到每月信息及时更新。以“群众满意基层站所（服务窗口）”评选活动为契机，进一步规范基层站所服务公开、服务管理、服务评价等标准，提高基层站所服务质量、服务形象、廉洁履职水平。三是强化作风效能建设。加强项目招投标监督管理，出台了《关于柯岩街道限额以下招投标工作规范管理的实施细则》、关于进一步规范招投标工作有关事宜及关于招投标操作流程及相关事项的提示。出台《柯岩街道农村产权交易管理暂行办法》和《柯岩街道农村产权交易操作规程（试行）》，在街道社区服务中心开展农村产权交易中心标准化建设，将村级产权交易全部纳入街道产权交易服务中心。同时，加强机关作风建设，扎实开展诺廉评廉活动，分党政班子成员、街道中层干部、村（居）两委会成员三个层面开展廉洁从政承诺与为民服务承诺，自觉接受监督，并在年底召开各种层面的述廉、评廉大会，广泛开展廉政建设民主测评工作。加强纪检信访案件调处，共收到来信来访11件，其中区纪委信访室转来信来访11件（其中重大纪检信访2件），已报结8件。坚持有案必查、违纪必究的原则，做好违纪党员干部的案件查处工作。查处违纪党员3人，给予3名违纪党员开除党籍处分。
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