信用社大力清收盘活不良贷款工作总结

时间：2024-11-16 22:09:31 秀雯总结我要投稿

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信用社大力清收盘活不良贷款工作总结（通用10篇）

　　一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编整理的信用社大力清收盘活不良贷款工作总结，欢迎大家分享。

信用社大力清收盘活不良贷款工作总结（通用10篇）

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 1

　　今年以来，英山县农村信用合作联社为尽快盘活信用社不良贷款存量，提高信用社资产质量，化解信用社信贷风险，集中精力，出击重拳，主攻难点，大力清收盘活不良贷款，收到明显实效。截止日前，共收回不良贷款本金3606万元，占计划的180%。其工作主要突出在八个字上。

　　一、定目标，突出在“准”字上。

　　该联社面对人难找、钱难收、时间长、扯皮多的不良贷款现实，不叫难、不畏难、不怕难，冷静认真地分析现状和有利形势及因素，找准突破口，自加清收压力，定准目标任务。元月初就按全社不良贷款总额的分布实际，确定全年清收计划为2000万元，并与各清收单位及时签订责任状，落实了清收目标任务。

　　二、定责任，突出在“早”字上。

　　该联社在明确目标任务的基础上，结合实际，及时制定并落实了清收责任制。按各社清收任务的责任大小,实行主任负总责，信贷组长担负清收任务，清收人员各负其责的清收责任制，社与组、组与人签订清收责任状，做到计划到组、任务到人，一组一合同、一人一责任，人人担起了清收责任，有力地激发了清收人员的信心和决心，激起早上清收战场，大力清收不良贷款的热潮。

　　三、攻大户，突出在“耐”字上。

　　他们通过对所有贷款按金额大小、清收难易、时间长短等进行分门别类后，在清收上主攻大户、集中攻坚，切实做好耐心细致的清收工作，做到主攻大户不松劲，攻坚克难不动摇，收到良好效果。如：金铺建筑公司结欠信用社贷款本金167.17万元，多年未结利息，其公司并入县三联建筑公司，给放款信用社收回贷款带来极大困难。

　　对此，联社同信用社一起，数次找镇政府领导和原借款公司的.借款人，克服多重阻挠和困难，终达成还款共识，形成还款意见，以12套商品房和办公楼、招待所、地皮以及外欠款等来源已偿还本息100万元。又如：三门河新铺街村村办茧站欠贷款6.21万元，早已站垮人数。为收回此贷款，联社与所在地信用社一道久久恋战，日日驱驶摩托60余里，坚持到该村，还多次住在所在地信用社，找村“两委”干部清收所欠贷款，使该村由硬抵——赖债——认还——重新落实债务，经历了四个阶段的唇枪舌战，终于达成了重新落实债务的效果，该村并承诺在今、明两年还清。

　　四、抓销户，突出在“清”字上。

　　针对全县信用社不良贷款近万户，单笔金额最小的7.8元的现实，他们决心从销户入手，抓“清”字突破。经过近8个月的共同努力，从单户7.8元至1000元，从年限由1982年至2000年之间，共收清1400户，“黄黑”借据销2236张，收回本金609万元。如：收回彭家畈石某1982年12月购买房屋借款结欠55.8元，已转入内销的“呆帐”科目，在销户清收工作中共收回本息111.6元。又如：满溪坪凉亭村徐某1996年前欠贷款5笔，计3291.10元（该人是断臂残废寡汉，属扯皮赖债户），信用社清收人员9次上门，以鸭蛋等实物和现金共收回本金415.70元，收息60元，这在当地起到了影响一方的作用。

　　五、抓保全，突出在“破”字上。

　　通过清查和核对，共有：南河异型石材厂、自来水厂、企业办，温泉二建、三建等38家企业和147个农户的借据手续不具备法律时效，联社组织相关信用社立即采取补救保全相结合，破户收本收息等措施，对每个企业补订还款计划、协议，下催收通知，完善抵押担保，破户收本收息和对每个欠款农户除下催收通知外，破户收本收息共185户，保全贷款金额548万元，使这些企业、农户所欠贷款全部具备了法律时效。

　　六、起诉收，突出在“胜”字上。

　　他们本着“起诉一笔，胜诉一笔，执行一笔，到位一笔”的原则，今年新起诉9件，起诉金额21.2万元。除近期起诉的3件待判外，其余6件信用社全部胜诉。6件胜诉案中，2件正在进入自动履行期，另4件已结清所欠本金6.16万元及其利息，资金已全部到位。另外通过司法拘留8人次，结清历年起诉案件16件，收回本金41.2万元及其利息，收到起诉一人、震慑一方的有力收贷作用。

　　七、讲方法，突出在“活”字上。

　　他们充分发挥“一把钥匙开一把锁、一人一个方法、一户一个措施”等各自的收贷能力和优势，大力清收盘活不良贷款。如：城关信用社收回王某欠的2.3万元贷款。清收人员经过认真分析，认为此人的个性倔强，只能顺摸，不能倒摸，于是，信用社主任多方寻找王的熟人，亲自与其多次上王的门做细致说服工作和鼓动工作，使该人不得不动情、通理，乐意地还清了贷款。此后，王在修路的工地上，看到信用社主任一行4名收贷人员，决意要请他们吃中饭，可他们都以收贷急着要找人为由，谢绝了此番好意。

　　八、结考核，突出在“严”字上。

　　他们彻底打破大锅饭，全面推行按劳取酬、多劳多得、少劳少得的万元含量工资分配制度。

　　一是将保底吃饭工资240元，按出勤天数次月初计发，每少出勤1天扣发10元。

　　二是将岗位工资及各种津补贴等工资，全额按收本收息万元含量当月末结帐兑现。

　　三是将效益工资留作年终，全额与个人收息任务挂钩，一次性结帐兑现。同时，对清收人员的清收工作常年坚持10天一结帐、一通报，一月一考核、一兑现，十分有效地调动和激发了全员清收盘活工作积极性，促进清非工作效果平衡发展，确保月月超额完成清收工作任务。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 2

　　在国家执行从紧的货币政策以后，如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要，所以，有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有：

　　一、心要诚。作为一名优秀的信贷工作者，必须要相信你的客户是明白事理的，这是有信心收回不良贷款的前提。其次，必须要学会换位思考，并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法，用你真诚的心去与客户进行沟通，用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你，这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下，向左邻右舍借也会把利息还上。

　　二、信息收集要准、全。针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出，导致无法找到借款人的情况，虽然某些农户内心是有还款意愿的，因身在异地而影响其归还时间；或是存在侥幸心理，以为身在异地，时间长了债务自然就消灭了，最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况，我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况，还要用真诚的心去打动其亲朋好友，让他们为我们当“说客”，这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。

　　三、软硬兼施。针对某些恶意逃废债务的借款人，千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候，便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”，充分对其进行思想“打击”外，我们也必须采取相应的强硬措施，在法律允许的范围内，坚决予以收回。

　　四、广结“高朋智士”。每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的'人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的，且其本人心胸也较为开阔，与之相处很轻松，好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友，不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开，还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态，便于贷后管理，对个人和工作都将受益无穷。

　　综合以上四点，便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”，这是与人良好相处的前提，要再能懂点心理学方面的知识，那你的工作将更加如鱼得水了。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 3

　　在不良贷款清收工作中，我的主要工作是对一些不良贷款案件的跟进和处理。在这个过程中，我认为我已经取得了一定的工作成绩，但也存在一些问题需要改进。

　　首先，我感到自己的专业素养还需要不断提高。清收工作需要具备一定的法律知识、金融知识、经济学知识等，需要我们不断更新知识，掌握最新的情况。因此，我需要加强学习，了解最新的.政策和法规，提高自己的专业水平。

　　其次，我认为在清收工作中，与客户的沟通非常重要。客户可能会有各种各样的问题和疑虑，我们需要及时给予回答和解决方案，提高客户的信任度和合作意愿。因此，我们需要加强与客户的沟通，尽可能了解客户的情况，为客户提供更好的服务。

　　最后，我感到自己在工作中还需要更加注重团队合作的精神。清收工作需要各个部门和人员之间的密切配合和协作，我们需要强化团队精神，加强沟通和协调，形成善于合作、互相支持的工作氛围，提高清收工作的效率。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 4

　　在不良贷款清收工作中，我主要参与了一些特殊案件的处理。在这个过程中，我逐渐了解到清收工作的复杂性和重要性，同时也发现了自己在工作中存在的一些问题，需要进行改进和提高。

　　首先，我认为在清收工作中，我们需要根据具体情况选择合适的清收策略。不同的.案件需要采取不同的清收方式，如果我们不能够选择合适的清收策略，就会影响到清收的效率。因此，我们需要深入了解各种不良贷款案件的类型和处理方法，根据具体情况进行选择，提高清收效率。

　　其次，在与客户进行沟通的过程中，我感到自己的表达能力还有待提高。有些客户可能对清收行动持抵触态度，如果我们不能够清晰明了地表达我们的观点和立场，就会影响客户的合作意愿。因此，我需要加强自己的语言表达能力，提高沟通效果。

　　最后，我发现在工作中，协调和合作非常重要。由于不良贷款清收工作需要多个部门和人员之间的密切配合和协作，我们需要建立良好的协作机制和工作流程，加强沟通和协调，提高清收工作的效率。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 5

　　经过一个多月的工作，我对不良贷款清收工作有了更深的认识。在工作中，我在识别、排查、拓展、跟进等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进。

　　首先，我发现在清收过程中，选择合适的清收方式非常重要，不同的案件需要采取不同的清收方式。例如，对于容易执行的案件，我们可以采用强制执行、追偿等方式进行清收；对于一些复杂的案件，我们需要综合运用法律手段、政策手段和商业手段，提高清收成功率。因此，我们需要进一步熟悉各种清收方式，根据不同情况进行选择，提高清收效率。

　　其次，我认为在清收过程中，与客户的沟通非常重要。客户可能会有各种各样的问题和困难，如果我们能够及时了解客户的.情况，为他们提供合适的帮助和解决方案，能够有效地增强客户的信任感和合作意愿，提高清收率。因此，我们需要积极主动地与客户进行沟通，建立良好的关系，为提高清收效率打下基础。

　　最后，我还需要提高自己的专业素养和业务水平。清收工作需要具备一定的法律知识、金融知识、经济学知识等，同时还需要具备一定的调查研究能力和风险控制能力。因此，我需要加强学习，提高自己的知识水平，不断提高自己在不良贷款清收领域的专业能力。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 6

　　在不良贷款清收工作中，我主要参与了部门的日常运营、以及一些特殊案件的处理。在这个过程中，我逐渐体会到了清收工作的重要性，同时也发现了自己在工作中存在的一些问题，需要进行改进和提高。

　　首先，我认为在清收工作中，我们需要积极主动地发现问题，提前预判风险。只有在清晰把握案件的风险和难点时，才能进行有效的清收工作。因此，我们需要敏锐地感知各种可能出现的突发事件，及时预警，以免将风险扩大化。

　　最后一点，我发现在工作中，我们需要抓住每个工作机会，不断提高自己的能力。清收工作需要我们具备一定的`法律知识、金融知识、经济学知识等，需要不断更新知识，提高自己的专业水平。因此，我们需要积极学习，不断提高自己在专业领域的知识和能力，以更好地完成清收工作。在不良贷款清收工作中，除了专业知识、沟通能力、协调能力等方面的要求，还需要我们保持持久的耐心和恒心。不良贷款清收是一个长期的过程，需要我们在面对各种困难和挑战时保持积极乐观的态度。

　　在清收工作中，我们需要了解客户的情况，在客户的信任和理解下，才能更好地完成清收工作。在与客户的沟通中，我们需要注意以下几个方面：

　　第一，尽可能了解客户的情况。通过与客户沟通，了解客户经济状况和意愿，尽可能了解客户的身世背景、资金流向、负债情况等，为制定合适的还款计划提供客户服务。

　　第二，提供合理的服务。根据客户具体情况，提供合理的还款方式和方案，尽可能满足客户的需求，同时提供其它相关的债务协商服务。

　　第三，营造良好的关系。与客户建立良好的关系，并通过各种渠道进行有效的跟进和协调，提高客户对于清收工作的满意度和信任感，保证清收工作的顺利进行。

　　在不良贷款清收工作中，还需要注意到几个方面：

　　第一，精通清收法律法规。清收工作是一个涉及法律和金融的领域，需要我们掌握相关的法律法规，以及了解不良贷款清收的原则、规范和流程。

　　第二，建立清收团队。不良贷款清收是一个团队工作，需要我们建立起清收的专业团队，将各个环节的任务拆分出来，逐一完成，以保障清收工作的进展。同时，在团队之间加强沟通、合作，以提高工作效率。

　　第三，加强风险控制。在清收过程中，我们需要加强风险控制，制定科学合理的风险控制策略，尽可能的控制风险的发生和扩散。

　　第四，提高效率。为达到高效清收，我们需要加强对于资源的利用，尽可能减少清收成本，提高清收效率。我们还需要建立起高效的效率评估体系，对不良贷款清收工作进行绩效考核。

　　总之，不良贷款清收工作是一个复杂的过程，需要我们认真处理，具备丰富的专业知识和实际经验，以及先进的清收策略和方法，才能有效地完成清收工作。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 7

　　根据河南亿信投资担保有限公司工作的指导思想，我们紧紧围绕着“稳步快速发展”的这一中心。公司迅速占领市场，业务规模进一步扩大，随着借款客户增加、额度增大、风险提高，为保护公司资产安全特成立保全部，负责借后的监管和催收还款工作。纵观半年的业务工作，我们看到经过努力所取得的成果，特别是我部由于成立不久，能在各项资料不全，人员少，时间紧的情况下，团结一致，克服困难，在较短的时间内使催收还款、资产保全等工作有了不小的进展；另一方面我们也看到了借后监管和催收的艰巨性和长期性。

　　我部自成立以来，迅速进入工作状态，摸清家底，完善不良借款管理机制。随着公司业务的进一步扩大，为保证催收监管工作有计划顺利进行，我部门先后建立融资台账，还款台账和借款档案管理机制，为监管、催收工作打下了良好基础。在借款合同履行期间，对项目进行跟进跟踪考察，认真分析项目运营情况，严控项目经营风险；到期积极催收，提前通知借款单位或个人做好还款准备；逾期还款即时书面通知债务单位或个人，加大催收还款力度；对有还款难度的单位或个人加以疏导，使其尽快偿还借款。截止目前，多数借款已按时如数偿还，遗留逾期借款也得到了良好的控制。

　　在工作期间由于经验不足，给借后监管和催收工作造成了一定的.难度。公司上半年业务发展迅速，项目监管措施未能及时跟上，给后期的催收工作也造成了不良影响。我公司经营投入的一些项目大多是银行不愿意接受的项目，因此风险加大，为控制风险，必须使用比银行更加严格的监管措施，对涉及额度较大的，应派专人对其进行监管，保证资金的专款专用，减少风险。在保证借款项目安全时，采用的抵押、质押、转让等措施一定要有可控性，在项目执行期间能够及时了解情况，做出反应对策；为增强控制风险能力，尽量要求借款客户提供易变现的抵押物。为保证企业或个人还款能力，在借款时应要求其提供具有还款能力的反担保人，逾期责令反担保人提供连带责任。虽然我公司到目前为止，还未有依靠法律催收的经历，但加大诉讼执行力度，充分发挥依法催收的积极作用，对多次催讨未果，又有财产可执行的赖账户坚决予以催收，对保证公司利益有巨大的作用。

　　为保证公司利益，提高保全部催收效率，特根据实际情况提出以下工作发展建议：

　　1、结合《民法通则》、各种案例和银行催收工作经验，以求对公司的催收不良借款、落实债权债务、保全企业资产工作有所帮助。提出如下建议：

　　（1）不良借款催收一定要用书面形式，不能只通过借款人归还本金或利息来中断诉讼时效；

　　（2）逾期借款催收通知书除要求借款人、反担保人签名盖章外，还应要求其盖上手印、写上签收日期；

　　（3）应积极主张对担保人的追索权；

　　（4）对已生效的法律文书不要忘记对所有被告（含借款方、反担保方）的申请执行等。

　　2、多管齐下，加大力度催收不良借款，要求相关各部门在艰巨的催收工作中，继续采取超常规的手段与办法，抓住机遇，努力寻找盘活不良资产的突破口。上下密切配合，在催收攻坚留下的“硬骨头”中再逐笔分析，继续采取“一户一策”等有效手段，根据各户沉淀原因分别制定出催收盘活化险方案，并制定了2012年催收不良借款考核奖励办法，按年兑现专项奖励等有关考核规定，加大呆账借款核销力度，化解不良资产风险。

　　3、实行大额不良借款专人负责跟踪管理制度，千方百计、不遗余力地协助保全部进行催收，并共同对有关借款、反担保单位进行催收及协商还款事宜。

　　4、密切注意企业的动态，多方面了解有关社会信息和当地经济发展趋势，多方面了解该情况对我们的有利性及该债务的可收回性，以尽力挽回出借资金损失。

　　5、为尽快使抵债资产得以处置与变现，应深入调查待处置抵债资产的实际情况，积极协助联系拍卖公司对待处置抵债资产进行拍卖处置。

　　在总结上年工作的同时，我们将继续增强开拓创新意识，积极探索下年资产保全工作的新思路，继续对现有的不良借款（包括抵债资产）进行深入、全面、认真清理，根据成因、金额、催收难度等因素对不良借款再进行分类排队，分类施策，完善奖励机制，促进员工的积极性；同时着重建立整合优势，对待处置的资产进行有机的分类置换和组合，以便打包处置，从而降低处置成本，提高打包资产的整体价值等；以便进一步完善借款风险防范和补偿机制，努力做好资产保全工作，减少企业资产损失。

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 8

　　白驹过隙，来到公司也半年了，从菜鸟催收员成长为老鸟催收员，经手了几百个案子，了解了几百种案情，分析了几百个债务人，发现做催收也是一门学问，一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足，都已成为过去，重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足，以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报，希望领导批评指正。

　　一、业绩总结。

　　xx年7月份至20xx年12月份，总回收金额466254.5元，为公司创造佣金62059.5元，为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。对于这份成绩单，自己都很不满意，有愧于公司领导的信任和栽培。

　　二、工作总结。

　　在工作中，经常会碰到债务人说马上付款，这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的，原因有两类，一类是：忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等；另一类是打马虎眼、找托词。对付这类还算友善的债务人，先不着急发飙，接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况，付款人是谁？公司账上有没有钱？工资能否正常发放？领导知不知道欠款的情况？负责付款的`最高领导是谁？这些情况了解之后再要领导的联系电话，最好是手机和邮箱。顺便核实一下地址、工商登记资料。

　　接下来的是直接找付款的最高领导，找其他人都是浪费时间。俗话说“阎王好见，小鬼难缠”，在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼，销售部（采购部）推付款要找财务部；财务部又说流程还没走到她们这里，要销售部去走完流程再找她们。还有一个有必要提到的，那就是前台，前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的，她在公司的体系中是没有一点话事权的，但却是公司信息最灵通的，哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚，包括他们的电话。前台这类人，我们称之为“绵羊”，一般情况下是很好对付的，直接说事找谁负责就可以。碰到个别厉害的，能用各种理由借口挡住我们，我们也无法核实真实情况，这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益，这类人我们称为“狐狸”。销售部和财务部两个并列的部门，或多或少都有互掐的苗头，至少不会有阖家欢乐一家亲那么深层次的友好关系，对付他们一个反间计就差不多了，打销售部一巴掌，给财务部一颗糖，马上就能找到最后的BOSS。

　　和领导通话要保持最起码的尊敬态度，再怎么说也是领导，肯定有过人之处。碰到行事果断、视野远大这类领导，一般都能顺利解决付款问题，这类人我们称之为“鹰”。碰到那种又好面子又不解决问题的领导，要是他软硬不吃，我们可以通过其他途径来达到目的，比如让他的客户来通知他欠款的事情，这类人我们称之为“驴”。拥有“驴”这类领导的公司也多半规模不大，经营状况不是很好，还款能力大打折扣。

　　在xx这个崭新的一年，我会不断学习、积极进取，不断提高业务能力，不断扩充行业知识，以到达催收高峰。一方面是提高电话催收能力，通过案例分析、反复推敲债务人心理、听催收录音、模拟对话等方式来提高自己的水平。另一方面是提高信函催收能力，通过学习催收大师信函催收教程，工作中的写函培训按照多写、多看、多参照进行，写出自己的风格。为公司创造利益，才能为自己创造利益。也祝公司事业顺利，在20xx年挣个钵满盆盈！

　　信用社大力清收盘活不良贷款工作总结 9

　　为全面落实《湖南省人民政府办公厅关于开展清收农村信用社不良贷款工作的通知》（湘政办发〔20xx〕25号）文件精神，优化我市社会信用环境，市人民政府决定开展农村信用社不良贷款及行政、事业单位公职人员拖欠银行不良贷款专项清收活动。经市人民政府研究同意，现将《清收农村信用社不良贷款及行政事业单位公职人员拖欠银行不良贷款工作方案》印发给你们，并提出如下要求，请一并贯彻执行。

　　一、统一思想，加强认识。不良贷款的沉淀直接影响银行（信用社）的稳健经营和良性发展，严重削弱金融支持地方经济发展的能力。清收不良贷款是事关经济发展环境，事关市场经济体系的大事，各级各部门要高度重视，充分认识不良贷款清收的重要意义，站在全市金融生态环境建设和诚信体系建设的'战略高度，真抓实干开展专项清收活动，做到组织协调到位、力量配置到位、工作措施到位、工作目标到位，确保专项清收活动取得成效。

　　二、统一领导，加强组织。市政府成立了清收不良贷款工作领导小组，全面负责全市专项清收活动的组织、协调、督促和指导。各县、市、区要相应成立领导小组，抽调专人集中办公，负责制订目标明确、职责清晰的清收活动实施方案并组织实施，加强清收工作的日常督查、指导和协调，及时总结清收经验，汇总上报清收工作进度，扎实推动专项清收活动的开展。

　　三、统一做法，加强考核。不良贷款专项清收活动采取“逐级负责、分步推进、全面考核”的方式进行。全市上下要齐抓共管，各县市区要采取强有力的经济手段、行政手段、组织手段、法律手段及媒体曝光等措施，多法并举全面清收。市政府将适当调整各县、市、区的年度目标管理考核指标值，将不良贷款专项清收完成情况纳入目标考核。

　　四、各银行（信用社）要扎实做好不良贷款底子澄清工作，建立台帐并实行动态管理，准确及时向县级领导小组报告不良贷款底数和变动信息。各债务单位和个人要全面配合银行（信用社）的尽职调查，制订还款计划并在规定时间内偿还。县级领导小组在清收工作中遇到职权范围内不能处理的重大问题，及时上报市领导小组汇总处理。