春节期间个人工作总结(通用5篇)
辛苦的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编整理的春节期间个人工作总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
春节期间个人工作总结1
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xxx超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;
第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成啦一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。我是xxx超市站街店一名普通的员工,从踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入xxx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多啦。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到啦锻炼,日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真啦解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时啦解同类商品的市场信息,并向店内汇报我始终坚持:做什么事情,做啦就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xxx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市给啦我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
春节期间个人工作总结2
为做好20xx年春节期间医疗安全和突发公共卫生事件的医疗应急救治工作,共同营造欢乐祥和、和谐稳定的节日气氛,确保节日期间医疗安全,广大值班干部职工牢记使命,忠于职守,主动放弃与家人团聚的机会,充分发扬吃苦耐劳、无私奉献、兢兢业业的爱岗敬业精神,以扎扎实实的工作作风,精湛的医疗技术,优良的服务水平赢得了上级领导和广大患者的一致好评。春节期间,我院病人居高不下,门急诊522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人数161人,120出诊9次,新生儿出生14例,手术15台次。整个节日期间工作运行正常,无任何重大医疗差错事故发生,为维护节日安全作出了应有的努力。
一、提前部署,明细要求。
我院在春节前期召开专题会议对春节期间医院总体工作进行全面布署,要求各科室严格按照文件精神,科学合理安排值班,严格遵守医院各项规章制度,加强医疗质量管理,严防医疗事故的.发生。认真落实值班制度,坚持24小时值班和领导带班制,确保信息畅通。相关职能科室进一步加强医院治安综合治理工作;强化医疗器械、药品贮存、水电气等后勤服务的保障,确保临床一线工作的高效运转。
二、仔细排查,认真落实。
在节前,相关科室责任人在分管院长的带领下,对全院工作进行了全面检查,认真排查医疗安全隐患并督促落实整改;在节日期间,值班院长和行政总值班也加强对各科室医疗工作、人员在岗在位情况的巡视,医务科、护理部等职能部门对各科室的医疗质量、安全管理等进行抽查,发现问题及时协调处理。
三、加强医疗质量管理,确保春节期间医疗安全。
春节期间,值班人员牢固树立宗旨意识和服务意识,始终秉承“质量就是生命”核心理念,提高风险意识,尽最大努力为患者提供优质医疗服务。
1、节假日期间,院领导组织医务科、护理部等相关职能科室负责人深入临床一线加强医疗质量安全管理,充分发挥医疗质控组织在病案检查、规章制度尤其是医疗质量核心制度落实和技术操作规范中的作用,督促各科室强化医疗质量和安全意识,严格遵守制度。
2、采取各种有效措施,做好医疗应急抢救工作。时刻保持急诊科、入院、手术等科室“绿色通道”的畅通,做好孕产妇、婴幼儿、老年人等重点人群的医疗技术保障,加强因交通事故致伤致残和急性酒精中毒患者的医疗救治,确保急诊24小时随时应诊;对传染病及突发公共卫生事件及时处理并上报;120车辆和人员随时待命,做到值班车辆外出时,机动车辆能随时进入待命状态。
3、全院171名值班人员做到了不迟到、不早退、不脱岗、不离岗,休假人员节后按时返岗。整个春节期间,医院医疗工作井然有序,尚未发生一起医疗差错事件。
四、加强后勤保障
1、临近春节,随着大批务工人员返乡,社会闲散人员增多,为确保医院职工及住院患者财产安全,保卫科加强进出人员和车辆的监控、巡查、管理力度,春节前后医院综合治安状况良好,没有发生一起失火、偷盗、斗殴等治安事件。
2、总务科节前积极储备临床急需物资,水、电、气、被褥等物资供给正常。保洁人员坚守岗位,确保医院各病区环境的整洁。
3、设备科加强设备检查维修工作,做到设备维修随喊随到,随到随处理。
五、提高职工春节福利待遇,体现人性化服务理念。
1、广大干部职工共享医院发展成果。20xx年,医院社会效益和经济效益稳步提升,这些成绩的取得是全体干部职工辛勤劳动的成果,为了营造浓厚的春节氛围,让广大干部职工共享医院发展成果,医院逐年提高春节福利待遇,20xx年春节,医院共计发放各级各类福利待遇451万元。财务科确保了各项福利资金及时准确的发放。
2、节前,由于我院大部分离退休人员居住地比较分散,医院工会秦主席带领相关人员冒着严寒登门拜访,将近六万元慰问金、医院的温暖亲自送到89名离退休老干部、老专家手中。腊月27日,县长张世伟同志莅临我院,将5000元慰问金送至值班人员手中并充分肯定了我院在保障区域卫生健康事业中所作出的巨大贡献。
3、医院坚持以人为本,处处彰显“以病人为中心”服务理念。腊月29日,医院免费在食堂安排5桌饭菜,宴请值班人员、住院患者及家属到食堂吃团年饭,院长杨军武同志、副院长邱敬国同志、工会主席秦明娥同志和大家欢聚一堂,共同团年。节日期间,医院领导主动前往临床一线各科室看望留守值班人员和住院患者,使大家感受到即使在医院也能享受到家的温暖。
六、尽职尽责,各岗位典型事迹不断涌现。
春节期间,值班人员舍小家顾大家,坚守岗位,用实际行动演绎了一个个感人事迹:医者仁心,骨外科陈述惠同志拒收一位60岁患者价值180元的礼品。护士楼一氧化碳中毒事件发生后,医院领导高度重视,院长杨军武同志带领总务科主任李圣军同志、保卫科主任王华忠同志等相关人员从早上8点到晚上11点积极主动协助公安部门调查取证,妥善处理相关事宜。外科住院病人过年期间居高不下,谢颖博主任和谭昌盛副主任尽职尽责,亲自会诊,尤其是在普外科病人居高不下的情况下,谭主任还亲自远赴龙坪接诊病人,更难能可贵的是由于春节期间,就餐较难,外科主动承担起患者的饮食责任。部分科室负责人、护士长更是以身作则、率先垂范,过年期间仍兢兢业业坚守在自己的工作岗位上,如孙振亮、史知洪、陈红梅、郑芳、张青、曾照海、陈万荣、李泽宏、周其莲、邓政权等同志……年近60的孙代明老同志,年复一年,日复一日默默无闻的战斗在自己的工作岗位上,从他们身上折射出全体干部职工爱岗敬业、廉洁行医和无私奉献精神,充分展现了我院广大干部职工的高尚道德情操。
春节长假悄然已过,新的征程已然开始,为此,全体干部职工还要继续发扬吃苦耐劳、兢兢业业和无私奉献的精神,做到思想不放松、干劲不减弱、标准不降低,为新年度各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
春节期间个人工作总结3
在20xx年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。
第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。
在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。
第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。
公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天要做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。
深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,亦要做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。
第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。
公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,要落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。
加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,以确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。
春节期间个人工作总结4
20xx年,在公司的正确领导下,服务管理处结合各小区实际情况,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况如下:
一、自身建设质量提高
一年来,服务管理处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。服务管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班。服务管理处每周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成工作的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
(二)规范秩序。服务管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。
(二)日常设施养护保养及排查。今年以来,服务管理处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,并及时进行了修缮。排查各小区电表对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,为公司挽回直接经济损失4万多元;1#地电梯主板丢失一事:当日电梯维修工接到通知后迅速到达现场并及时进行排查,发现控制电梯主板被盗,电梯工迅速调出监控并配合公安人员进行排查进出小区人员,查出可疑人员在派出所备案,随后又在电梯重要设施设备处安装报警系统,确保再次给公司带来经济损失。对各小区消防设施缺少的已配置到位,做好日常小区消防器材的排查工作;冬季供暖工作全面开展,保证各小区业主正常采暖,管理处积极协调并解决各小区因暖气管道漏水给业主造成的损失及相关事宜。
(三)保持小区卫生整洁。每天服务管理处有管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。对1#地、4#地生活水箱每年进行清洗、消毒。
(四)履行防卫职责。小区保安中队70多名保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。服务管理处根据实际情况,将保安分成三个值勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、休闲区、均实行24小时值守,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。如:从三月份到十二月份,各小区业主对保安口头表扬不计其数,送“好人好事、拾金不昧”锦旗7面,为小区业主挽回直接经济损失近10多万元之多;在制度方面,制定保安外出请假制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度等。
二、存在问题和不足
从1#地电梯主板丢失这件事,让我们看到:我们的保安在各项制度执行过程中还存在一些漏洞,细节操作还需要进一步强化。在管理处的员工相互沟通方面也存在一些问题:例如,服务员接到业主的保修,就直接给服务管理处上报,接着就是给维修工下维修单,最后给业主进行维修。这个程序有时需要相当长的时间,业主的不满意也就接踵而至。主管之间的协调是否一致,也是影响管理处总体处理事务的主要原因,管理处的人员协调方面还存在一定问题,需要调整解决,进而使业主更加满意。
20xx年服务管理处总体工作圆满完成,但在一些细节方面还存在很多问题。
春节期间个人工作总结5
今年春节长假期间,xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次,其中入口总车流量11202辆次,出口总车流量10085辆次,共免费放行小型客车9842辆,共免收通行费约295290元。2月23日-2月24日(年初五、初六)为车流量最高峰,23日当天车流量达到4522辆次,xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次,累计疏通完成2次高峰车流。
为保障道路安全畅通,司乘人员快速通行,xx新区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉,业务熟练,作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作,保证现有车道全部开启,2月18日—2月24日收费班人员一律停止休假,不准请事假;确保白班、中班10人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班;节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通,随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通,xx新区站除主要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启,以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员,对站口车辆进行疏导管理工作,确保不因疏导不力而发堵车现象,更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故,从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应,准备好充足的备用金和零钱;就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间,二是值班站长和会计上岗发卡,疏导车辆,替换在岗人员就餐,确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。
在节假日期间,xx新区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围,开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动;通过开展形式多样的延伸服务,为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次,免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务15人次,收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xx新区站收费人员最好的回报。
在春节长假期间,xx新区站全体职工团结协作,实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到,且未发生一起有理投诉事件,未发生一起安全责任事故,实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”,圆满完成了春节长假保畅任务。
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