销售汽车年终总结模板汇编5篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的销售汽车年终总结5篇,欢迎大家分享。
销售汽车年终总结 篇1
XXXX年是XX汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争,产品之争,XX汽车以变制变应对金融危机:进入XXXX年,随着国际金融危机影响的不断加 深,专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境,给XX汽车的日常经营和发展造成很大的困难。XXXX年在XX汽车全体员工的共同努力下,XXX专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、面对市场竞争不依不靠 细分客户群体
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在XXXX年商务大会上的 指示精神,公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入"价格战"的误 区。"价格是关键",适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车摸索了一 套自已的工作方法:
A:加强销售队伍的素质加强目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
B:市场个性化、细致化,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营 销;根据09年的销售形势,我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高 空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,主动上门,定期沟通 反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。
C:注重信息收集做好科学预测,发展网销
信息时代专用车市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预 测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点,我们确 定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切 沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为 销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的全年销售目标。
售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门,提出了更高的要求,售后队伍搞好服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。
二、不断加强自身竞争实力
公司内部管理,作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重集体团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。
XXXX年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作 及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 XXXX年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕"质量第一、产品销售服务管理"这个终旨,将"品牌营销"、"服务营销"和 "文化营销"三者紧密结合,确保XX汽车公司XXXX年公司各项工作的顺利完成。
销售汽车年终总结 篇2
一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了x场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出xx%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。明年的我会更好,我们这个团队也会有进一步的发展的。
销售汽车年终总结 篇3
作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的经验,对于销售工作有了更多的理解,现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。
一、销售工作
在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回顾过去的汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购买的能力和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目标汽车销售,特别是双十一活动的开展,更是让我的汽车销售有了一个突破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,了解到更多一些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。
二、学习进步
在工作之余,我也是积极的学习,了解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中了解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进行总结,一些好的方法保留下来,一些需要改进的就通过学习来实践来改进,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要了解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,下半年的销售就明显的比上半年好了很多,当然环境也是有一些影响,不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习,继续的加强自己的销售能力。
在一年的汽车销售中,我也是发现自己有一些不足的地方,像快要达成意向的客户,有时候会过于着急要达成,所以会给客户造成一点不好的印象,而因此我也是损失了几单,这也是给了我深刻的教训,虽然现在有改善,不过还是要继续的去改进,作为销售不能着急,必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油,耐心的把汽车销售给更多的客户。
销售汽车年终总结 篇4
xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在xx年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对xx年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、xx年个人工作目标和计划
我在xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润最大化。
已上是我在xx年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!
销售汽车年终总结 篇5
如何做好大客户 ——大客户工作心得 ——大客户工作心得 大量事实证明, 20%的大客户往往是企业销售 大量事实证明,占企业客户总量约 20%的大客户往往是企业销售 80%的来源 的来源, 80%的客户则只能带给企业 20%的销售贡献 的销售贡献。
额 80%的来源,而其余 80%的客户则只能带给企业 20%的销售贡献。
对长安轿车汽车而言,大客户的营销做得如何,意义重大。
对长安轿车汽车而言,大客户的营销做得如何,意义重大。我根据这 两个月来的实际工作情况, 两个月来的实际工作情况, 结合大客户开发的一些重点项目工作谈一 些自己的看法。主要内容有:如何才能顺利攻关大客户; 些自己的看法。主要内容有:如何才能顺利攻关大客户;大客户管理 的步骤;以及在实际的工作过程中遇到的一些问题。
的步骤;以及在实际的工作过程中遇到的一些问题。
第一、 第一、顺利公关大客户 对于任何一个企业来说,做好大客户的工作都是至关重要的。
对于任何一个企业来说,做好大客户的工作都是至关重要的。因 此,大客户经理的作用也就非常重要。对于一个企业而言,人是最重 大客户经理的作用也就非常重要。对于一个企业而言, 一个企业而言 要的企业资源,优秀的大客户经理会使买方受益匪浅。许多大客户经 要的企业资源,优秀的大客户经理会使买方受益匪浅。
理与客户一起成长。而在另一些情形中, 理与客户一起成长。而在另一些情形中,高级大客户经理的任务是转 变关键潜在顾客, 变关键潜在顾客,确定在新业务中使用哪些技巧,以保证该业务的发 确定在新业务中使用哪些技巧, 展。在短短的两个月里,我学习了
在短短的两个月里,我学习了
1、学会如何通过观察、研究、提问等了解客户的情况和需求 学会如何通过观察、研究、 2、如何将小的销售定单变成一个大的销售定单 3、如何规避完成任务的.风险,采用哪些销售模式使得客户满意 如何规避完成任务的风险, 4、学会销售的过程管理,掌握重点人员的敲门砖 学会销售的过程管理,这些销售方面的技巧,为了我在以后实际工作中打下了坚实的基础, 这些销售方面的技巧,为了我在以后实际工作中打下了坚实的基础, 可以使以后的长安轿车汽车销售工作步步为营, 可以使以后的长安轿车汽车销售工作步步为营,获得更好的销售业 长安轿车汽车销售工作步步为营 绩。
第二、 第二、大客户管理的步骤 1、大客户第一步
大客户第一步
在初期阶段,汽车买方期望汽车公司负责其全部流程,买方决策 在初期阶段,汽车买方期望汽车公司负责其全部流程, 者希望大客户经理首先介绍汽车产品及其服务优越性, 因此汽车大客 者希望大客户经理首先介绍汽车产品及其服务优越性, 户经理完全理解产品非常重要。大客户经理要识别出买方的决策者, 户经理完全理解产品非常重要。大客户经理要识别出买方的决策者, 说服他们花时间进行一次会谈,然后,争取更多时间向其描述美好的 说服他们花时间进行一次会谈,然后, 业务前景。
业务前景。
对于汽车公司来说,争取一个大客户比得到一名大客户经理更 对于汽车公司来说, 难。因此,选择一位适合某潜在客户的大客户经理是十分重要的,此 因此,选择一位适合某潜在客户的大客户经理是十分重要的, 时必须要求大客户经理具备担任此职务所需的知识、 技术水平及相符 时必须要求大客户经理具备担任此职务所需的知识、 技术水平及相符 的性格。在此阶段,汽车大客户经理必须准备一份可信的长期计划, 的性格。在此阶段,汽车大客户经理必须准备一份可信的长期计划, 用于在计划的时间表中将该公司转变为大客户, 用于在计划的时间表中将该公司转变为大客户,甚至是合作伙伴。
甚至是合作伙伴。大 客户经理应该懂得激励大客户、是什么促使他们选择某品牌汽车、 客户经理应该懂得激励大客户、是什么促使他们选择某品牌汽车、这 些原因是否得到了进一步增强。如果买方根据汽车价格决定购买,那 些原因是否得到了进一步增强。如果买方根据汽车价格决定购买, 么决策者仅仅会进行有规律的交易, 而大客户经理也就局限于展示基 么决策者仅仅会进行有规律的交易, 本的技巧,如产品或服务的技术知识,及进行偶尔的谈判。
本的技巧,如产品或服务的技术知识,及进行偶尔的谈判。如果存在更大的潜力,在赢得业务后,大客户经理所面对的挑战 如果存在更大的潜力,在赢得业务后, 就复杂多了。大客户经理可能会被技术问题包围, 就复杂多了。大客户经理可能会被技术问题包围,他需要迅速回答这 些问题(当然也可以由其他人来回答) 此时, 些问题(当然也可以由其他人来回答)。此时,必须在顾客身上花费 大量时间,观察产品如何使用,并同各级别的人进行接触。
大量时间,观察产品如何使用,并同各级别的人进行接触。
除了必须设定更高目标外, 除了必须设定更高目标外,大客户经理还应关注大量细节问 题。这些细节问题绝大部分是关于产品和服务的。进行私下的沟通工 这些细节问题绝大部分是关于产品和服务的。
作,尤其是和那些在技术方面有所专长的同事进行沟通,将成为大客 尤其是和那些在技术方面有所专长的同事进行沟通, 户经理的日常工作。
户经理的日常工作。
2、大客户地二步
大客户地二步
在此阶段,买方的决策者期望汽车公司明确其重要地位, 在此阶段,买方的决策者期望汽车公司明确其重要地位,同时想 了解对方的评价,于是建立了与大客户经理的密切联系。汽车公司应 了解对方的评价,于是建立了与大客户经理的密切联系。
足够重视客户,同时确保大客户和客户在各个级别上都建立起联系, 足够重视客户,同时确保大客户和客户在各个级别上都建立起联系, 以处理他们之间日益增长的业务。
以处理他们之间日益增长的业务。
在此阶段, 在此阶段,大客户经理应更多运用社交技巧来建立与买方的人际 网络。这能使卖方在客户内部介入的范围更广。组织一些社交活动, 网络。这能使卖方在客户内部介入的范围更广。组织一些社交活动, 让汽车公司和买方的员工会面并建立关系是可采用的技巧之一; 在汽 让汽车公司和买方的员工会面并建立关系是可采用的技巧之一; 车公司其他部门的人员中形成帮助满足客户需要的风气也很重要。
车公司其他部门的人员中形成帮助满足客户需要的风气也很重要。
大客户经理必须掌握与买方有关的更多信息, 如企业文化及业务 大客户经理必须掌握与买方有关的更多信息, 环境变化对其行为的影响。他必须准备好展示其在财务、 环境变化对其行为的影响。他必须准备好展示其在财务、营销等方面 的全方位技能,将关系提升至伙伴关系阶段。
的全方位技能,将关系提升至伙伴关系阶段。3、大客户第三步
大客户第三步
在此阶段,汽车大客户经理应该能经常在买方的高层进行活动, 在此阶段,汽车大客户经理应该能经常在买方的高层进行活动, 并扮演战略角色。
并扮演战略角色。此时,业务重点已经由赢得业务量转移到进一步确 此时, 保业务质量及削减共同的业务成本上。
保业务质量及削减共同的业务成本上。大客户经理必须关注业务创 新,并通报给客户。此时的重点在于过程改进。
并通报给客户。此时的重点在于过程改进。
4、大客户第四步
大客户第四步
在此阶段, 在此阶段,可以简单地认为买方已经将某品牌汽车作为自我价值 创造的一个有机组成部分。大客户经理的主要职责是解决意外问题。
创造的一个有机组成部分。大客户经理的主要职责是解决意外问题。
确保订单的有效实施,销售指标的有效完成。
确保订单的有效实施,销售指标的有效完成。
以上四步, 以上四步,从如何做好一个大客户销售经理谈起,到配合客户做出采 从如何做好一个大客户销售经理谈起, 购意向,直至辅佐客户采购计划的顺利实施,完成销售整个流程为主 购意向,直至辅佐客户采购计划的顺利实施,完成销售整个流程为主 线,把长安轿车汽车的大客户流程做了一个概括的、理想化的总结。
把长安轿车汽车的大客户流程做了一个概括的、理想化的总结。
希望在今后的实际销售过程中有所帮助。
希望在今后的实际销售过程中有所帮助。
第三、 第三、实际的工作过程中遇到的一些问题 1、建立公司的销售支持平台,一个良好的销售平台可以提供很好的 建立公司的销售支持平台, 大客户销售支持。现在的销售是团队作战就是客户怎么招标、大家怎 大客户销售支持。现在的销售是团队作战就是客户怎么招标、 么投标。投标书最好把那些与投标有关的资料整理成规范的文本,关 么投标。投标书最好把那些与投标有关的资料整理成规范的文本, 于公司的介绍、 营业执照副本、 服务客户案例、 公司愿景、 实力证明、 于公司的介绍、 营业执照副本、 服务客户案例、 公司愿景、 实力证明、 一些评优的荣誉等,把这些事先整理好,然后做成一个电子模板。
一些评优的荣誉等,把这些事先整理好,然后做成一个电子模板。这样就做好了知识管理。下次应标时, 样就做好了知识管理。下次应标时,大客户经理只要把各种报价重新 组合,然后再根据客户的关心点,把重要的东西放在前边, 组合,然后再根据客户的关心点,把重要的东西放在前边,整理一下 就出来了,这是公司标书的一个标准版。
就出来了,这是公司标书的一个标准版。
另外,还需要多放开一点思维,多给大客户经理一些信息, 另外,还需要多放开一点思维,多给大客户经理一些信息,让我 们知道一些产品的成本、供应情况等。我们的能力很大程度上来源于 们知道一些产品的成本、供应情况等。
对信息的把握。做销售时,如果对后边的情况非常懂的人, 对信息的把握。做销售时,如果对后边的情况非常懂的人,跟什么都 不知道的销售员,做同样的客户关系,就会有不同的销售能力。
不知道的销售员,做同样的客户关系,就会有不同的销售能力。所以 要考虑一线销售时,到底需要哪些信息, 要考虑一线销售时,到底需要哪些信息,要在公司建立一个固定的沟 通系统,把这些信息,如产品、供货、成本等整理出来。
通系统,把这些信息,如产品、供货、成本等整理出来。不然谈个客 户,过程中他老得给公司打电话,谈判过程中要打很多电话,就没有 过程中他老得给公司打电话,谈判过程中要打很多电话, 办法做了,我们得有一定的自主权。
办法做了,我们得有一定的自主权。
做了 2、交易数据和积累。公司的财务部门要配合总经理,把客户数据都 交易数据和积累。公司的财务部门要配合总经理, 拿下来,把它积累下来,慢慢形成数据,就有助于分析客户价值。
拿下来,把它积累下来,慢慢形成数据,就有助于分析客户价值。如 果买的次数多,毛利各方面越来越高,就说明客户是老客户了。
果买的次数多,毛利各方面越来越高,就说明客户是老客户了。公司 应该建立一个客户信息库,如果公司有几个客户经理,要每个人锁住 应该建立一个客户信息库,如果公司有几个客户经理, 客户,让他们定期进行更新消息,可以随时满足销售工作的需要; 客户,让他们定期进行更新消息,可以随时满足销售工作的需要; 3、建立汽车车辆交付的有效机制,必须按合同的要求进行交货,要 建立汽车车辆交付的有效机制,必须按合同的要求进行交货, 进行严谨的交付设计。要与客户明确交付的条件,条款要清楚, 进行严谨的交付设计。要与客户明确交付的条件,条款要清楚,以免 造成损失。在内部管理的时候,所有的进展都可控制。
造成损失。在内部管理的时候,所有的进展都可控制。4、建立客户个性化的关怀平台,过生日再送点花,周末送过绿色蔬 建立客户个性化的关怀平台,过生日再送点花, 户个性化的关怀平台 菜,这些东西实际上都投入不大,但你可以进一步获取客户信息,把 这些东西实际上都投入不大,但你可以进一步获取客户信息, 关怀客户变成是件公司的事。
再有, 可以弄一些个性化的关怀。
比如, 关怀客户变成是件公司的事。
再有, 可以弄一些个性化的关怀。
比如, 我们可以主动去见客户, 发给给他们一个 VIP 卡, 我们可以主动去见客户, 让客户得到意想不 到的维修享受。我们要主动问他,定期打个电话, 到的维修享受。我们要主动问他,定期打个电话,问他长安轿车汽车 怎么样,好不好?往往一问他就说有两台坏的,就赶紧给他处理。这 怎么样,好不好?往往一问他就说有两台坏的,就赶紧给他处理。
时候客户比这台长安轿车汽车没坏还满意, 时候客户比这台长安轿车汽车没坏还满意,他会说你看人家这家公 司,我这都什么都没有说,他就主动打电话过来了。这种效果很好, 我这都什么都没有说,他就主动打电话过来了。这种效果很好, 打几个电话又能花什么钱呢?但是客户的感觉却不一样。
打几个电话又能花什么钱呢?但是客户的感觉却不一样。
却不一样 这就是我在汽车大客户销售工作中的一些感觉、想法和建议, 这就是我在汽车大客户销售工作中的一些感觉、想法和建议,大 客户的销售工作刚刚建立,有一些优秀的工作方法需要继续发扬,还 客户的销售工作刚刚建立,有一些优秀的工作方法需要继续发扬, 有一些不尽如人意的方面需要完善。
有一些不尽如人意的方面需要完善。希望在今后的工作过程中,我优 希望在今后的工作过程中, 秀的方面继续坚持,不良的方面很好的改正。
秀的方面继续坚持,不良的方面很好的改正。为了完成销售任务继续 努力! 努力!
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