网络运维年终总结（精选12篇）
时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。如何输出一份打动人心的年终总结呢？以下是小编精心整理的网络运维年终总结，欢迎大家分享。
网络运维年终总结 1
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）、新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4）、运维部必须及时认真上报当月的.《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
网络运维年终总结 2
不知不觉间，来到公司已经快3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，从一个对计算机网络毫无了解的门外汉变成一个渐渐熟悉计算机，熟悉网络维护本岗位专业技术的员工，而且在对部门的认知和与人沟通方面我也有了更深层次的认识。但也存在了诸多不足。
20xx年7月，刚刚来公司，我对什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是对未来的一种迷茫，感觉自己像个新生儿，什么都是陌生的，也许就是因为我刚从学校迈出来，工作生活对我来说是一个巨大的挑战，刚来的几个月，有些事情对我来说还是比较吃力的，熟悉的过程往往很漫长的，记得在20xx年底，我告诉自己，虽然我不是学计算机专业出身的，而且学的机械专业对我来网络工程部的工作基本上没有什么帮助，但是，我觉得我自己还是可以做到挑战自己，做到让自己慢慢从不熟悉变得专业起来，把领导交给的任务都完成好，不单单是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟练，很轻松的完成，这算是对新的一年的一个期许吧，也是对自己的一个要求，我觉得现在对我来说首先最重要的任务就是要把自己的维护工作做得游刃有余，我觉得通过努力，这个任务基本上还是可以完成的，我今天写这个总结，已经是20xx年底，一年的工作基本上已经结束，事实证明，我给自己定的这个目标基本上已经达到了，我不知道用两年的时间来熟悉这一切是不是有点太慢，但是我觉得，慢工出细活，把所有的时间用来做一些有意义的事情更重要，没必要非得给自己规定多长时间，有些事就是水到渠成的事情。
20xx年，这一年基本上做的工作就是信息大楼的网络维护，主要负责公司OA办公系统的正常使用，信息大楼各部室计算机的硬件，软件的维护，保证计算机网络及相关网络的正常运行，这其中包括计算机软件的安装和维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击，以及公司内部共享资源的设置等。
完成情况如下：
（一）计算机硬件的更换及维护
1月份规划发展部更换两台新电脑，4月份计划财务部更换新电脑，8月份原中行办公室增加两台新电脑，8月为招投标中心成立办公室调试8台计算机，工作内容：主要负责新电脑网络正常运行，OA办公系统的调试，打印机共享资源的设置，安装最新的杀毒软件，保证设备及整个网络不会受到病毒或者黑客的攻击，计算机办公软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决。
（二）日常维护工作
本年度共进行电脑维护1000多次，其中包括软件的安装，打印机的连接，杀毒，系统修复，OFFICE文档问题解决，OA办公系统的应用，网络测线等问题的解决。
（三）OA办公系统的定检
包钢信息大楼中断计算机每月定期检查，共计12次，每月涉及部门4到5个，涉及计算机100多台。
每月对信息大楼各部室计算机的OA办公系统进行定检，包括可信站点，JAVA环境，EDI插件，本机密码，OFFICE，播放软件，PDF阅读器，打印机共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的检查。
（四）信息大楼楼层竖井网线重新整理
对每一楼层的竖井内交换机及网线进行重新整理，做到既整齐又美观，又不影响交换机运转。
（五）信息大楼核心机房网线标记
机房内所有的服务器及网线及各种设备维护，位置的调整，需要重新增加网线及电源，对网线进行逐一标记，对应配线架，交换机，服务器之前的连线，确保准确记录，方便查询。
存在的不足：
一、上半年，各项工作没有及时向领导汇报，我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性，在以后的`工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
二、和领导的沟通相对较少，只顾埋头工作，很多工作因为没有及时向领导请示，也许我做的工作和领导想的不一样。
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络设备维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
3、争取利用闲暇时间学习网络工程师课程，争取一次过考试。
以上是我在网络运维岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极配合公司各项管理措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
总之，两年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高，但距领导和同志们的要求还有一定距离：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，对自己理论提高方面要求的标准不够高；二是在工作中有时考虑的不全面，工作方式方法不太细，需要进一步改进。与此同时，我也认识到，现今的知识更新速度不断加快，而作为一名专业技术人员，这就必然要求我们不断充实自己，接受继续教育，勤奋刻苦学习专业知识，获得新知识、新技能，既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的专业技术人员，不辜负领导和同事对我的期望。
网络运维年终总结 3
以来的工作，在公司领导的正确领导下，在各位同事的大力支持下，以安全生产为基础，以提高班组的运维指标为主要任务，以用户满意为目标，我的工作表现在主要是以下面几个方面：
一、机房维护
对分前端机房设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了机房的正常运行，做到安全无故障传输。对传输机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。对机房设备资产的清理，图纸补充。按照机房值班规定，做好机房值班工作，机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电，半年未发现异常情况。
二、运维服务质量指标
所维修区域有11万多户，现在分前端机房有3个：共有300楼房栋，设备（含：光机、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18个，因前期网络设计原因，一套设备覆盖，最多有72户，最少有32户，施工电源接头不统一，老网和新网交叉，每天工单150多张，特别是宽带问题最突出，从今年2月份开始，针对分前端作了几次大的调整，配合市公司数据中心、机顶盒厂家、OLT厂家，2月份，4月份，6月份等多次宽带检测和扩容，解决用户重复拨号的问题，网格组但仍按公司要求，做了大量解释和测试工作。网格服务质量指标，都达到公司要求：返单规范率高于公司规定的：98%，及时率达到95%，服务满意度达98%。服务指标达到市公司要求。
三、新技能搞升
随着FTTH的大力发展，网格各机房都新增一台瑞斯康达的OLT，在安装的时候咨询安装同事，虚心请教，撑握部分FTTH知识。同时在网上学习，看群里面同事的交流，积累了一些经验，就把学到的知识运用到实际中去，我所在的网格，需要进行IP机顶盒安装，我带领大家安装了200台酒店的IP机顶盒，全组的`人对IP机顶盒的新装工作流程，注意事项，实践现场学习，现在所有人员，在安装IP机顶盒及维修时，都达到公司的维修维护要求，把理论运用到实践，网格组整体技术得到了提升。
四、网络优化
网络优化方面，配合网络公司对3个分前端的IPQAM扩容整改，5月份，对进行思科80GIPQM扩容的工作，6月份，分前端加一台6K交换机，一台烽火OLT，以及机房割线等工作。对未开通的3个8分光的开通工作，参加144芯、96芯等割接工作，花2栋扩容等工作。
首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。其次，用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用技术找到用户，用质量得到用户，用服务留住用户，从而用形象巩固市场。
但个人仍有一些不足，我相信，只有服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，和其它同事的努力下，用户的投诉也会慢慢减少。踏脚实地，狠抓落实，顽强拼搏，为下年的工作，打下基础，创造条件，圆满完成公司的各项指标任务。
网络运维年终总结 4
至20XX年底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：
严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
4.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障2017年运维工程师年终总结2017年运维工程师年终总结。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的'工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
网络运维年终总结 5
日常维护内容：
1、按照客户需求建立KVM虚拟机(系统包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。
2、Websphere中间件应用软件的日常维护、参数配置、应用程序发布、节点及服务的添加、性能的优化。
3、Oracle数据库的日常维护、日志组的添加、表空间的收缩及添加、用户授权、表的建立、报错日志的收集及分析、性能报告的采集。
4、CommVault备份软件的日常维护，各业务数据库备份的巡检。
5、存储设备的日常维护、巡检、报错分析、日志收集、硬件报修。
6、参与过系统升级，主要负责websphere应用程序发布，数据库脚本执行。
7、Linux系统中计划任务脚本的编写，常规命令的操作及系统维护。
8、机房环境的.日常巡检，包括空调温/湿度的监控、UPS负载情况的监控、灯光照明、门禁等。
9、配合各个兄弟公司完成客户处的新业务系统的添加及以往业务系统的完善。
10、PKI数字证书的配置。
11、xx异地容灾数据库的日常巡检，异常问题的处理（基本都是归档日志应用问题）。
具体工作内容统计：
通过本年的运维工作，xx系统运行情况基本稳定，满足日常业务办理需要，但仍存在以下问题和安全隐患需要注意。
1、数据库应用速度较慢。
部分时间段业务部门反映数据库运行速度较慢，对数据库性能报告分析后发现，存在数据库性能瓶颈，建议对数据库性能和业务人员查询语句进行优化。
2、虚拟机资源不足。
主要为刀片服务器刀片资源不足，部分项目资源利用不合理，使用单一刀片服务器作为服务器，浪费服务器性能。
3、服务器资源紧缺。
因服务器资源紧缺，部分负载较高的系统搭建在虚拟机服务器上，系统运行不稳定。
4、服务器硬件老化。
主要为该服务器使用时间较长，硬件存在老化现象，经常性出现自动重启和蓝屏现象。
5、机房温湿度异常。
存在的安全隐患：
xxx数据库磁盘空间严重不足，经过不同方式的处理后，磁盘空间紧张问题得到了缓解，但隐患仍然存在，资源库数据库磁盘空间剩余30GB。建议客户高度重视。尽快对该数据库采取有效措施，解决数据库磁盘空间不足问题。该数据库现处于非归档模式，若出现数据库崩溃数据库恢复难度非常大。
机房设备日益增多，导致机房空调超负荷工作，无法很好的控制机房温湿度。
网络运维年终总结 6
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总结和20xx年计划如下：
一、网络维护及建设
1，城农网维护建设
1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农网维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。
2）,完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
2，网络优化建设
在分公司领导亲自带领下，全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为20xx年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。
二、机房维护及消防安全工作
1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。
2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。
3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。
三、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全等重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此运维部把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加总公司的培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和西山分部的运维人员进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
四、安全工作方面
1、城农网网络安全
根据城农网网络安全特性制定，明确片区运维人员为城农网网络安全巡查维护人员。片区运维人员对辖区内的光、电缆进行巡查并作好日志，对存在隐患的`地方及时上报。
3、维护人员人生安全
注重安全生产，全年人员无重大伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。
4、车辆安全
运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。
五、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区、农村网络的进一步扩大，运维人员不够的问题制约着运维部的快速反应机制。
6、进一步提高运维部人员的福利待遇，提高工作积极性。
六、20xx年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实干线巡查工作。
3、积极配合做好城农网、城区管道网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
网络运维年终总结 7
参加工作以来我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定工作情况简要汇报如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
始终坚持运用马克思列宁主义的立场和观点，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
一是认真学习党的`各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在机关还是网点，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务。电脑运维工作。可以说是保障了xx银行业务生产，促进了我行业务效率提升。我在保障我行生产运行上也尽职尽责，不留下任何纰漏。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。
网络运维年终总结 8
1、主要工作完成情况、亮点和取得的成绩
（一）工程项目上线
参与工程。
（二）安全运行年考核
为了提高各类计算机设备的完好率及使用率，防范科技风险，每月都会将安全运行年考核情况通报给支行，督促各支行加强网点日常管理和监督，采取有效措施降低可能的风险，提高安全运行年考核分数。
（三）机房工作
机房未搬迁之前正常对机房进行日常巡检以及UPS巡检工作。处理故障，等。配合完成搬迁前的服务器配置的整理的工作以及重启文档收集等搬迁准备工作。
搬迁之后，维护工作进入正轨，但也存在一些问题。由于空调参数设置问题，导致频繁低压报警，联系厂家排查原因，并找到问题解决方法。冬天湿度低，需要每天使用加湿器并添加水。在年底对机房进行了整体的清洁，包括主机房地面以及UPS室的电池灰尘的清理。在楼层弱电间新增能了温度传感器，进一步加强了对设备环境条件的监控。
（四）运维事项
完成了四个系统版本升级。日常的事项包括对各支行的运维以及分行部室的运维工作。工作中力求及时响应，做好运维的工作。
2、存在的'主要问题及原因
对于日常运维，事项较杂，工作缺少条理性。在明年的工作中，做到精细化运维，捋顺工作流程中的每一个环节，做好衔接，提高效率。
3、工作的体会
在日常工作中应该多动脑筋，分清主次，办事有条理性。不断对之前工作进行总结，吸取之前的经验教训。对于不清楚的事情，多向同事请教，提高工作效率。
在日常运维工作中，团队成员间分工明确，增强办事条理性。了解工作流程，了解每一个岗位的职责，提高工作效率减少不必要的时间浪费。对运维工作中的问题要一根到底，有始有终，并对问题的解决方法进行记录。
网络运维年终总结 9
我是xxx，xx年2月，进入了x维护中心，在x分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司x业务的发展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
20xx年6月中旬，x县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到x的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到x年11月在x公司与同事及x厂家工程师一起处理x水利局，不也是和现在一样的.故障吗?按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了x数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，x县政府工作人员向我说了一声：谢谢你，问题解决了。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念用户至上，用心服务又有了一个深刻的认识，就是认真与负责的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度自己是代表x企业的，在工作中维护企业形象在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好！祝愿中国电信更加强大与繁荣富强！
网络运维年终总结 10
一、年度工作回顾
2024年是我们网络运维团队充满挑战与成就的一年。在这一年中，我们在网络基础设施的建设、维护和优化方面取得了显著的进展，确保了公司网络的稳定性和安全性。
基础设施建设
完成了新数据中心的建设，提升了网络带宽和存储能力。
更新了核心交换机和路由器，增强了网络的冗余性和可靠性。
网络安全
实施了多层次的网络安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统和定期的安全审计。
开展了全员的网络安全培训，提高了员工的安全意识和防范能力。
故障处理与响应
建立了完善的故障处理流程，确保能够快速响应和处理网络故障。
在过去一年中，平均故障恢复时间缩短了30%，显著提升了网络的可用性。
性能优化
通过流量监控和分析，优化了网络流量分配，降低了网络延迟。
实施了负载均衡策略，确保了各业务系统的.稳定运行。
二、工作中的挑战
在这一年中，我们也面临了一些挑战：
技术更新速度快：网络技术的快速发展要求我们不断学习和适应新技术。
资源配置不足：由于项目增多，运维人员的工作压力加大，影响了部分项目的推进。
三、未来工作展望
展望2025年，我们将继续努力，重点关注以下几个方面：
持续优化网络架构：根据业务需求，进一步优化网络架构，提升网络性能和安全性。
加强团队建设：通过培训和学习，提升团队成员的专业技能，增强团队的整体实力。
推进自动化运维：引入自动化工具，提升运维效率，减少人工操作带来的错误和风险。
强化安全意识：继续加强全员的安全培训，定期进行安全演练，确保网络安全形势的稳定。
四、总结
2024年是充满成就的一年，感谢团队每一位成员的辛勤付出和努力。我们将继续秉持“稳定、安全、高效”的原则，推动网络运维工作再上新台阶。
感谢大家的支持与配合，让我们共同期待2025年的新挑战与新机遇！
网络运维年终总结 11
岁末之际，回首过去一年的网络运维工作，忙碌且充实，挑战与成就并存。在公司数字化转型加速推进的背景下，网络运维团队肩负重任，为保障公司业务的稳定、高效运行全力以赴，以下是对全年工作的全面回顾与总结。
一、工作概述
作为网络运维工程师，我的主要职责涵盖公司网络架构的搭建与优化、日常网络监控与维护、故障排查与修复以及网络安全防护等多个关键领域。旨在确保公司内部办公网络、线上业务平台网络的畅通无阻，为员工提供高效的办公环境，为客户带来流畅的使用体验。
二、主要工作成果
（一）网络架构优化
对公司老旧的网络架构进行全面评估与升级改造。引入先进的软件定义网络（SDN）技术，实现网络流量的智能管控与灵活调度。通过 SDN 控制器，可根据业务需求实时调整网络资源分配，如在业务高峰期为核心业务系统分配更多带宽，保障关键业务的高效运行，网络拥堵情况较去年同期减少了x%。
完成数据中心网络架构的冗余设计与实施。新增多条备用链路，实现核心交换机、服务器的冗余连接，当主链路或设备出现故障时，能自动切换至备用链路，确保数据中心业务的连续性。今年成功应对了x次网络设备故障，未造成任何业务中断，有效提升了网络的可靠性。
（二）日常运维保障
建立 24 小时网络监控体系，利用专业监控软件对网络设备状态、链路流量、服务器性能等关键指标进行实时监测，全年累计收集并分析监控数据超过x万条。通过精准的数据分析，提前发现潜在网络问题x起，并及时进行处理，将故障隐患扼杀在萌芽状态，网络故障率较去年降低了x%。
制定并严格执行日常运维计划，定期对网络设备进行巡检、维护与升级。每月完成x次设备巡检，包括硬件状态检查、软件版本更新等工作，确保设备始终处于最佳运行状态。及时处理员工网络故障报修x次，平均故障解决时间缩短至x分钟以内，极大提高了员工的办公效率。
（三）故障排查修复
在面对复杂网络故障时，凭借扎实的专业知识与丰富的经验，迅速定位问题根源。如在一次公司线上业务突然中断的紧急情况中，通过层层排查，最终确定是由于外部网络攻击导致防火墙策略异常，及时调整防火墙配置，恢复业务正常运行，此次故障从发生到解决仅耗时x小时，最大限度减少了业务损失。
建立故障知识库，对每一次故障的排查过程、解决方案进行详细记录与总结分析，为后续类似故障的处理提供参考依据。目前故障知识库已积累案例x个，运维团队整体故障处理能力得到显著提升，同类故障的平均解决时间缩短了x%。
（四）网络安全防护
部署先进的网络安全防护设备，如入侵检测系统（IDS）、防病毒网关等，构建多层次的网络安全防线。全年成功抵御外部网络攻击x次，拦截恶意软件感染x次，有效保护了公司网络及数据安全。
定期组织网络安全培训与应急演练，提高公司全体员工的网络安全意识与应急处理能力。今年共举办培训x场，覆盖员工x人，开展应急演练x次，确保在面对网络安全突发事件时，公司各部门能够协同作战，快速响应。
三、面临的挑战
（一）新技术应用压力
随着 5G、云计算、边缘计算等新兴技术在行业内的快速普及，公司业务对网络性能与架构提出了更高要求。在尝试将这些新技术融入现有网络环境时，面临技术兼容性、运维复杂度增加等诸多难题，需要不断学习与探索新的运维模式与方法。
（二）网络流量增长过快
公司业务的快速发展导致网络流量呈爆发式增长，尤其是在电商促销活动、新品发布等特殊节点，网络带宽面临巨大压力。尽管已采取一系列优化措施，但仍难以完全满足高峰时段的流量需求，偶尔出现网络延迟、卡顿现象，影响用户体验。
（三）网络安全威胁日益严峻
网络黑客攻击手段不断翻新，网络安全防护难度持续加大。尽管投入大量资源加强安全防护，但仍存在一些潜在安全风险，如内部员工安全意识参差不齐，可能因误操作或违规行为引发安全漏洞，给网络安全带来隐患。
四、改进措施
（一）加强技术学习与团队建设
制定个人与团队的技术学习计划，定期组织内部培训与技术交流活动，鼓励团队成员学习新兴网络技术，分享实践经验。每人每月至少完成x小时的新技术学习任务，并在团队内进行分享汇报，共同提升技术水平。
积极参加行业技术论坛、研讨会，与同行专家交流学习，了解最新技术动态与最佳实践案例，拓宽视野，为公司网络运维引入新思路、新方法。
（二）优化网络流量管理
深入分析业务流量特征，采用流量整形、缓存加速等技术手段，对网络流量进行精细化管理。在网络边缘节点部署缓存服务器，缓存热门业务数据，减轻核心网络与服务器的负载，提高用户访问速度。
与业务部门建立更紧密的沟通机制，提前获取业务活动计划，根据流量预测结果，灵活调整网络资源配置，确保网络带宽能够满足业务高峰需求。
（三）强化网络安全管理
持续完善网络安全管理制度，加强对内部员工的网络安全培训与考核，将安全责任落实到个人。对违规操作行为进行严肃处理，提高员工对网络安全的.重视程度。
加大网络安全技术投入，引入更先进的安全检测与防护设备，如人工智能驱动的威胁检测系统，提升对未知安全威胁的防范能力。定期开展网络安全风险评估，及时发现并修复潜在安全漏洞。
五、未来展望
展望新的一年，网络运维工作将面临更多机遇与挑战。随着公司数字化战略的深入推进，网络将成为公司业务创新发展的关键支撑。我们将继续秉持专业、负责的态度，不断提升运维技术水平与服务质量。
一方面，持续优化网络架构，紧跟新技术发展步伐，探索 5G 与公司业务的深度融合应用，打造更加智能、高效、可靠的网络环境，助力公司业务拓展至更多领域、实现更高增长。
另一方面，强化网络安全防护体系，将网络安全贯穿于公司业务的全过程，保障公司核心数据与客户信息安全，树立公司良好的品牌形象。
相信在团队的共同努力下，我们将为公司的持续发展提供坚实有力的网络保障，创造更加辉煌的业绩。
网络运维年终总结 12
时光荏苒，回首过去一年的网络运维工作，我深感责任重大且收获颇丰。在这一年里，我坚守岗位，与团队成员紧密协作，致力于保障公司网络的稳定运行，为业务发展提供坚实支撑。以下是我对本年度工作的详细总结：
一、工作内容与成果
日常网络维护
负责公司内部网络架构的日常巡检，包括路由器、交换机、服务器等核心设备的状态监测。每日定时检查设备的运行参数，如 CPU 使用率、内存占用、端口流量等，确保及时发现潜在故障隐患。通过精细化的巡检流程，全年累计提前预警并处理设备异常x起，有效避免了因设备故障导致的网络中断，保障了公司业务的连续性。
对办公区域的网络布线进行定期排查与维护，及时修复损坏的网线，优化网络连接布局。在新员工入职高峰期，快速响应办公工位网络开通需求，确保新员工能够及时接入公司网络，投入工作，平均每个工位的网络部署时间缩短至x小时以内，大大提高了办公效率。
网络故障处理
面对突发的网络故障，迅速响应并组建应急处理小组，遵循既定的故障排查流程，从网络拓扑结构、设备配置到终端连接等多个层面进行深入分析。本年度成功处理网络故障x起，其中较为复杂的一次是公司核心交换机出现故障，导致部分业务系统瘫痪。我和团队成员迅速赶到现场，通过备用链路切换、故障设备隔离、配置备份恢复等一系列紧急措施，在短短x小时内恢复了网络正常运行，最大限度减少了业务损失。
建立详细的故障处理记录档案，对每一次故障的发生原因、解决过程、处理时间等信息进行归档。通过对故障数据的定期分析，总结出常见故障类型及高发时段，针对性地制定预防措施，如提前升级易出现故障的设备软件版本、在网络高峰时段加强监控力度等，使网络故障率同比下降了x%。
网络优化升级
随着公司业务的快速发展，原有网络带宽逐渐出现瓶颈。为满足日益增长的业务需求，参与了公司网络带宽升级项目。对网络流量进行全面分析，与网络服务提供商紧密合作，制定了合理的带宽扩容方案，成功将公司网络出口带宽提升至xMbps，有效缓解了网络拥堵状况，文件传输速度提高了x%，视频会议卡顿现象明显减少，极大提升了员工的办公体验。
对公司内部无线网络进行优化，通过调整无线接入点的位置、优化信道配置、升级无线设备固件等措施，提高了无线网络的覆盖范围和稳定性。经测试，办公区域无线网络信号强度平均提升了xdBm，无线连接掉线率降低至x%以下，满足了员工移动办公的需求。
二、团队协作
内部培训与知识共享
在团队内部组织定期的技术培训与交流活动，分享网络运维领域的新知识、新技术以及个人在实际工作中的经验教训。本年度共举办内部培训x场，涵盖网络安全防护、云计算网络架构、智能运维工具应用等热门主题。通过培训，团队成员的专业技能得到显著提升，能够更好地应对复杂多变的网络运维挑战。
建立团队知识库，鼓励成员将日常工作中遇到的'问题及解决方案录入知识库，方便大家随时查阅参考。目前知识库已积累有效条目x条，成为团队解决问题的得力助手，大大缩短了同类问题的处理时间，提高了团队整体工作效率。
跨部门合作
与研发部门密切配合，为新产品上线提供网络环境搭建与测试支持。在项目初期，深入了解研发需求，提前规划网络架构，确保新产品所需的网络资源按时到位。在测试阶段，协助研发人员排查网络相关的问题，保障新产品顺利上线。全年累计参与研发项目x个，为公司产品创新提供了有力保障。
与客服部门保持紧密沟通，及时响应客户反馈的网络问题，提供技术支持。建立客户网络问题快速反馈机制，确保客服人员能够第一时间将客户问题转达给运维团队，并及时跟踪问题解决进度，向客户反馈。通过跨部门协作，客户对网络问题的满意度达到了x%，有效提升了公司的整体服务质量。
三、问题与挑战
技术更新换代快
网络技术领域日新月异，新的技术理念、设备产品不断涌现，如软件定义网络（SDN）、边缘计算等。在跟进这些新技术的过程中，深感自身知识储备不足，学习压力较大。尽管参加了一些外部培训课程，但在将新技术应用到实际工作中时，仍面临一些困难，需要进一步深入学习与实践。
网络安全威胁日益严峻
随着公司业务的数字化转型，网络安全面临着前所未有的挑战。黑客攻击、恶意软件入侵、数据泄露等安全事件时有发生，对公司的声誉和业务造成潜在威胁。虽然已部署了一系列网络安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统等，但在面对高级持续性威胁（APT）等复杂攻击手段时，现有的安全防护体系仍存在一些漏洞，需要不断优化升级。
四、改进措施
持续学习计划
制定个人年度学习计划，每月安排固定时间学习网络新技术，包括阅读专业书籍、参加线上课程、参与行业论坛交流等。每季度设定一个学习目标，如掌握一种新的网络技术原理或工具应用，并在实际工作中尝试应用所学知识，通过实践加深理解，逐步提升自己应对技术变革的能力。
网络安全强化措施
定期对公司网络安全防护体系进行评估与漏洞扫描，引入先进的安全监测工具，实时监控网络流量中的异常行为。加强与专业网络安全公司的合作，邀请专家进行安全培训与应急演练，提高团队的网络安全应急处置能力。同时，推动公司网络安全文化建设，提高全体员工的网络安全意识，从源头上防范安全威胁。
五、未来展望
展望新的一年，我将继续秉持敬业精神，不断提升自己的专业素养，为公司网络运维工作贡献更多力量。随着公司业务的拓展，计划参与公司数据中心建设项目，助力公司构建更强大、更智能的网络基础设施。同时，将进一步深化团队协作，培养更多优秀的网络运维人才，打造一支技术精湛、能打硬仗的团队，共同应对未来网络运维领域的各种挑战，为公司的持续发展保驾护航。
总之，过去一年的网络运维工作让我成长了许多，也认识到自己的不足。在新的一年里，我将砥砺前行，努力实现更高的目标，与公司共同迈向新的辉煌。
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