汽车销售月工作总结优秀
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的汽车销售月工作总结优秀,欢迎阅读与收藏。
汽车销售月工作总结优秀1
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三,明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
汽车销售月工作总结优秀2
20xx年即将过去,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这三个月的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,九月份开始组建销售部,在没有负责销售部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索销售市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果。
根据公司安排我的工作重点是:
一是了解创伟公司的相关情况。我深深的觉得自己身肩重任;4s店作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
二是根据公司的要求制定相关销售提成政策、配件奖惩制度、公司管理制度,并进行实施、监督、检查制度的具体执行情况,提出意见和建议。
三是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。
通过不断的学习产品知识,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
通过全体员工共同的努力,使我们公司的知名度在市场上已被客户所认识,也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们的做法还是存在很大的问题。下面特对销售工作分析如下:
一、销售情况:
从销售业绩上看,我们的工作做的不是很好,可以说是销售做的十分的失败。在市场上,我们的竞争对手众多,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。思想汇报专题销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司经销的车辆从产品质量,到lng天然气汽车功能上属于上等的产品。在价格上比柴油车是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格,有很多因为价格而丢了客户,客户对产品的价位非常敏感。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
lng天然气汽车市场是良好的,形势是严峻的。在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的
一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场
三、工作感悟
公司制度是管理的向心力,是人员素质,人品特别是管理的认同感。一个企业,如果尔虞我诈,只看眼前利益,不顾企业信誉,同事之间貌合神离,互相推卸责任,什么制度也没有意义,只能是对有识之士的一种讽刺。一个企业,踏踏实实的追求品质,严把服务质量,规范管理,狠抓落实,监督检查,以客户的需求为已任,赚辛苦钱,善待员工,适度奖励,这样的企业凝聚力自然而然,赶都赶不走,反过来,说一套,做一套,只能令人对制度的意义失去兴趣,对企业的诚信失去信任。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、加强公司队伍的目标管理
①、服务流程标准化
②、日常工作表格化
③、检查工作规律化
④、工作指标细分化
⑤、培训业务例会化
⑥、工作指标考核化
3、完善公司制度,建立一套明确系统高效的管理办法。
管理是企业的老大难问题,完善企业管理制度的目的是让全体员工在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高全体员工的主人翁意识。
4、注重信息收集,做好科学预测,做好销售工作计划。当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天销售人员反馈的资料和信息,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,已有需求立即做出反应。同时和品牌相关部门保持密切沟通,做出专业培训计划,做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们制定不同的销售策略。根据今年的销售形势,我们采取相应的营销策略,制作创伟公司的宣传画册,宣传公司经销品牌的优惠政策。采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。我们与老客户保持良好合作关系同时,主动上门,了解客户换车的需求,每月进行电话跟踪,每季度上门服务一次,了解车辆的使用情况,并了解一些常见故障;为以后的服务做好准备。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的'单子。把任务根据具体情况分解到每月,范文写作每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
谢谢大家!
汽车销售月工作总结优秀3
又是一个月过去了,虽然因为最近这段时间各种事情的影响,我们店的工作并不景气,但是通过我们店里所有人员的努力,也还是勉强达到了一个月的最低要求,所以还算是不错的。都说人只要逼一下什么事情都能够做出来,虽然这句话并不一定对,但是“梅花香自苦寒来”的道理我们还是懂得,所以我觉得这个四月虽然有各种的挑战在影响着我们,但是在工作中我反而因为这样困厄的环境进步了不少。当然进步有,不足的地方也并不少,总的来说还是优占上风的。现在五月份就要到来,这是新的一个月,也是新的一个挑战,我觉得我有必要总结下我在四月份工作,让自己从中吸取教训,争取五月一飞冲天。
这段时间来店里面开车买车的人明显都减少了许多,来的人基本都是问售后这一块的。我作为汽车销售员,并没有因为这段时间的工作量小就放松对自己的要求,而是利用这段时间经常去向店里销售业绩好的同时请教问题,他们每个月都能够在销售榜上考前,肯定有他们自己的销售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比较困惑得地方的,都会利用大家工作都不繁忙得时候去问他们,向他们取经。比如向他们请教销售汽车过程中得产品方面得难点,遇到比较难缠得客户得时候我们更好得应对措施等等,这个月我也从他们身上学习到了许多的技巧,并且在这个月的销售工作中我已经开始运用了,感觉自己却是提高了不少,取得了教好的效果。
都说我们做销售的都是嘴皮子利索的,虽然这个并不绝对,但是也还是有一定的道理的,而想要销售的时候能够侃侃而谈,除了需要我们能够有很强的说话技巧之外,还需要的丰富的产品信息掌握才行。说话的技巧不是短时间就能够提上来的,需要不断的锻炼,但是对产品的了解是能够从学习中收获到的,所以这一个月里面,我不断地加强对汽车相关知识的学习,了解各类车型的掌握,和各个车辆的性能,甚至零部件这一块我也在不断地学习。所以在这个月的销售工作里面我的销售技巧得到了非常大的技巧。
这个月我的销售额是比较低的,仅仅是勉强达到了公司的最低标准,作为一个职业规划比较明确的销售员来讲,我是不满足于此的,所以我会继续努力,争取在五月份做出更好的业绩,进步更大。
汽车销售月工作总结优秀4
7月对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理xx“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管xx市xx区的销售顾问,现将汽车销售7份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定xx的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,7份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们—建材市场个体户,x—x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的xx汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,x—x年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们7份的xx展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车。
综上所述:我个人认为7份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解并喜欢xx,购买拥有xx!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
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