化工仓库年终总结

时间:2022-12-09 09:44:22 总结 我要投稿

化工仓库年终总结范文(精选10篇)

  时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,该好好总结一下过去一年的工作了!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家整理的化工仓库年终总结范文(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

化工仓库年终总结范文(精选10篇)

  化工仓库年终总结1

  在领导和同事的帮助和指导下,通过自己的努力,不断克服自己的弱点,端正自己的立场,工作取得了明显的进步。我很清楚领导对我提出了很高的要求,我的工作职责也要求我更高的标准,更严格的要求。我不能粗心大意或犯任何错误。只有兢兢业业,脚踏实地,才能做到优质高效。

  第一,合理安排和使用人力

  作为一个食品公司的保管员,虽然技术不高,但是需要勤劳、细心、努力,对体力要求高。随着客户的不断进入和业务的不断增加,人力相对紧凑,这就要求我们合理安排装卸工人,合理安排有限的人力,在不受到影响的情况下,使每一项操作尽可能有序。

  第二,人才的培养和提高

  虽然装卸工人的工作相对简单,但为了提高操作水平,我们应该不断提醒他们现场操作的规定和领导的要求,这有利于我们的仓库管理、理货、配送等操作。他们的工作效率也会提高。

  第三,商品管理

  做好仓库管理,商品进出仓库,日常保管,仓库清洁,做好库存管理,防止不必要的损失,有效利用库存区域。易拿、易放、易看、易点的堆码方法。不要把货物堆得太高,注意距离。货物进出时做好记录。对于经常进出仓库的货物和小件货物,应多盘点,以减少库存差异。保持仓库清洁,地面清洁,通道畅通。

  第四,卫生工作

  仓库作业重,灰尘容易堆积,每天要打扫仓库,打扫地面,保持卫生。创建一个干净的仓库,并在一个良好和卫生的工作环境中工作。

  第五,自学和总结

  日常工作中存在很多问题,要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提升业务潜力。这也要求我们不断学习、提升、学习业务知识,掌握专业技能;交流,理解,借鉴他们的经验;学习仓储保管、货物核算等业务知识。这点我还是欠缺的。

  总的来说,由于缺乏工作经验,我的潜力仍然不足。虽然我敢打敢打,但我有资格胜任我的工作,但我主要是因为我手下没有弱兵。我得益于在这样一个优秀的团队里,在鞭策中磨练出来的;在今后的工作中,要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,在生活中更加严格自律,在学习中加强修养。在上级的正确领导下,我们要努力工作,脚踏实地,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风把工作做好,为我们的事业做出应有的贡献。

  化工仓库年终总结2

  20xx年即将过去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心思量总结工作当中的`利弊、得失。从教训中吸取经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库年终总结报告如下:

  回首过去一年,仓库已取得的成就我们应该给予肯定,不足的地方我们也应该实事求是的面对。对于取得的成就,我们不敢邀功,只希望在我们埋头工作的同时,对工作的每一个细节进行检查与思考,对工作的经验进行总结分析,怎样去更好的节约时间,如何能够更好的提高工作效率。我们应该不断提高自己的能力,不断完善业务水平,不断提高仓管员的知识水平和工作效率。

  过去的一年本人能坚持原则,积极工作,极力维护公司利益,每天保持良好的精神面貌面对工作。面对现代企业间的激烈竞争,单一的工作技能已不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!配合各部门做好各项工作,争取在这一年当中工作失误事件每月递减,力争做得更完善。目前仓库的正常物料都有帐可查,特别是从混乱无帐的局面到现在有帐可寻,物料明确,为公司的物料控制起到了一个关键的作用,很好的控制了多购,或者少采的现象,同时仓库也基本实现了电脑、物料卡、实物之间的三帐统一。

  仓库工作的进步是必须的,然而,也存在许多问题和错误。比如,有些大件物料,由于仓库仓位有限,只能放在外面,导致车间在生产过程中工人随意使用,导致帐料不符;当新问题或新矛盾发生时,未能积极主动的与同事或领导沟通;帐帐、帐物、卡物对应数据不符等。

  通过以上问题,可以肯定仓库未来的管理工作任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。而如何解决当前管理工作中的问题和错误,如何应对出现的新矛盾和新问题,是摆在我面前的课题,也希望公司和各部门领导能够给我提供帮助。总之,20xx年即将过去,仓库就算有些进步,也离不开各位领导的悉心关怀和指导,以及各个部门的大力支持和配合,在此我代表仓库向大家说一声:感谢!

  同时我也想对公司说:我在努力与付出的同时也对公司和自己的未来充满了憧憬和希望,作为公司的一位老员工,过去的一年我得到了什么或者失去了什么,心里非常清楚,当希望变成失望时,我只能说我做得还不够出色。

  未来一年如果我还在恒锦公司并担任仓库主管一职,我会做好如下工作:

  1,多与同事和领导沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正;

  2,负责仓库整体日常工作的安排,监督、督促仓管员做好各项帐务,包括台帐和电脑帐,以及物料卡的登记;

  3,审订、优化、完善仓库的工作操作流程和管理制度。

  4,负责指导、监督各类仓储物资的安全堆放及保管防护,使各类物料不受损坏;

  5,加强仓库物料的出入库管理,定期对仓库物料情况进行复核,保证物料数量的正确性;

  6,协调仓库与各部门之间的工作关系,完成公司的各项工作指标;

  7,负责仓库员工的培训工作,考核员工的工作能力,以及审核员工的工作进度和工作绩效;

  8,签发仓库各类单据等。

  化工仓库年终总结3

  时光飞逝,转眼间20xx过去一半了,半年的项目部仓库材料管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效、节能降耗的总体要求,也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

  一、材料申购

  根据公司要求和项目部的生产实际,对所需要的材料物资做好统计,由项目部领导进行审核后,提报《xx》,严格按照公司材料物资申购程序要求,申报和采购需要的材料,并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法,购买时做到货比三家,询价问价,择优选取,优中选优。

  二、入库

  规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。对所有需要的材料物资,严格验收,经材料提报人认真核对:型号、规格、数量、质量,没有问题后,方办理入库手续,如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求,则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理,杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库,使所购买的材料物资起到物尽所用,无有所用,减小了库存和积压现象,做到了降本增效。

  三、材料保管

  物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码,杜绝混和乱堆,保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清,做到帐、物、卡三者相符,并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。

  四、积极推进公司的5S管理活动,达到环境优美化工厂的要求

  上半年工作,离不开公司各级领导的关怀和指导、离不开仓库全体员工付出的辛勤劳动和汗水,在此深表感谢和敬意。虽说我们做的不是最好,但我们一直在努力。我们会一如既往的团结在公司领导周围,爱岗敬业、众志成城,共同谱写天瑞集团更加灿烂辉煌的明天!

  化工仓库年终总结4

  20xx年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮忙下,较好地完成了上x的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

  20xx年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。用心主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作潜力和具体业务方面。

  我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每一天发货的数量报给客户,核对客户收货状况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每一天入库和出库的数量。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了x的各项任务:

  1、统计状况:能及时做到电话跟踪客户收货状况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货状况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的状况,要及时汇报给采购部。

  3、仓管报表:做好每一天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

  三、存在的不足。

  总结20xx年的来的工作,虽然取得了必须的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面,由于个人潜力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在必须的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报状况不够及时。

  四、20xx年下x工作计划

  下x我将进一步发扬优点,改善不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下x工作进行具体谋划,明确资料、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作培养。始终持续良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  化工仓库年终总结5

  又是一年的工作总结,来xx已经有xx个月了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。

  一、工作岗位

  做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎,任务比较多。

  二、工作内容

  出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序,出货时候提前做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误。不过在这跟单过程中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个过程,所以当感觉自己不被理解时,我想的是要学会理解他人。

  车费跟踪:老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏,刚开始由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录,每天清楚自己身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。

  货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。

  退货处理:清楚客户退货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。

  业务礼品:随着公司的发展,送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。xxx的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。

  样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的不足点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。

  三、个人年终评价

  对比去年,这一年得到的的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字,我克服了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。

  老实说,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单,帮忙备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得与失。

  每次的回想耳边经常会浮现x总去年对我说的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开始涉足于“管理”领域方面,弥补了20xx年的遗憾。20xx年,关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!

  四、对其他部门建议

  生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,可以减少厂长自身的工作量。

  采购部:由于公司业务日益庞大,议采购部招多一人培养。货源不及时,客户催货,为赶生产,去托运部自提货物次数日益增长,运费方面增添,然后导致生产部加班增多,时间不足备货没抓紧质量,导致退货增多,重复送货,运费资金额大。

  业务部:和客户沟通送货的时间问题能延长就延长,考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。

  20xx年,有很多期待,希望工作更上一个阶梯,多花时间在管理工作方面!我希望在未来的一年,无论是在工作安排还是在处理的问题上,全面考虑,对自己严格要求,争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!

  这一年里,感谢各位领导给予我这个平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照,感谢行政主任在日常工作中的指导,她的很多话语使我获益匪浅!虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,我会多向各位同事学习,多与大家沟通交流,我相信明天会更美好!

  伴随着新年的伊始即将临近,最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上,生意兴隆,财源广进,在xx中绽放出耀眼的光芒!祝各位同事身体健康,万事如意!20xx年,我们一起努力奔跑!

  化工仓库年终总结6

  xx年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员理解挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将xx年仓库管理工作总结如下:

  一、工作回顾及感想。

  自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

  二、自觉加强学习,努力适应工作。

  我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮忙指导下,我逐渐摸清了工作中的基本状况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

  三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

  从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

  四、坚持定期整理仓库。

  认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。持续干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

  五、认真做好每月的对账工作。

  经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

  六、存在的不足

  1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

  2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

  3、在进货量和配货量都较大的状况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

  七、xx年工作计划

  1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

  2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货状况。更加全面的了解商品明细。

  3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

  4、认真完成领导安排的其他工作。

  新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自我应有的努力。

  化工仓库年终总结7

  20xx年,成品仓库在公司领导带领下,仓库以“节能降耗”课题为载体,以服务生产、服务客户工作为抓手,不断健全内部管理标准,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:

  一、主要完成的工作:

  1、梳理、完善、更新、优化、细化了成品仓库岗位标准,确保实际操作的可行性、可操作性。

  2、上半年利用回收供应商托盘包装发货发出1800块左右,节约费用约3.24万余元。

  3、圆满完成1-4月份的发运计划,成品出货准确、及时、安全交付率达100%,无一起客户投诉;交付及时率达到了公司的要求和目标。

  4、自今年1-4月份以来,客户断点零件退回以及增加新新零件较多,仓位面临膨胀状况,在不增加仓库又确保物流周转储备情况下,根据仓库的实际情况,内外成品库区制定了自己的盘点计划,每天每班保证对库区所负责产品的循环盘点到位,将安全隐患降低到最小化,保证库内产品的安全,仓库做到每天,每月,每季度账务卡三相符,无一差错,连续3年帐货相符达到100%实现了“0”差异,创造了物流仓库行业的奇迹。

  5、人工成本的控制,我们成品仓库多名员工都掌握了一人多岗的技能,铲车工也做备货员,保管能顶发货,扫描入库人员同样做系统出库员。20xx年x月份,除个别新员工外,其余都已取得“五级仓库保管员”证书。

  6、以人为本,注重安全工作,和素质教育。利用晨会的时间通报传达周边发生的安全事故,让员工学会感悟,树立“安全第一,安全是一切的前提和基础。”的思想。真正做到“三不伤害”,确保:人、货物、设备的安全无事故。同时关心员工,注重个人的素养,让员工体会自身的不足在无形中得到升华。坚持原则,优化内、外服务,稳定员工队伍,提升了员工的工作技巧和个人素质。

  二、存在的不足:

  1、基础管理工作存在很多方面的缺陷,需不断的改进。

  2、员工缺乏自觉性、责任心,通过制定在班在岗区域化责任到人,加强培训,实行区域内自查找现象、问题,制定考核规定,现场安全、定置、清洁、死角、破损变形等问题有明显提高。

  3、外包工的管理存在很多问题:具体表现在上下班不及时,随意性较多;装卸超高;外包铲车违章操作现象较多。因外包劳务在本部门是个宠大队伍,人员较散,在今后的工作中需要相关职能部门协助加强管理,共同关注,向各外包公司提出管理要求,加强沟通交流,对劳务人员加强培训,加大现场处罚制度,实施合作双赢。

  20xx工作策划:

  一、管理工作目标

  1、完成完善增产150万套产能必须的管理体制、人才培养、物流储备的预算,为正式投产做好后备保障工作。

  2、做好三基工作,加强周期固定工作的推进,抓好基础台帐的反映数据准确性、时效性。

  3、成就一个“世界级工厂”所具备的仓储物流部门(精益的管理与物流成本的降低,物流成本在上年基础上减控10%)

  4、成品库FIFO管理系统功能提升,现已经完全取消手工记录,系统中功能需进一步改进,提高工作效率和数据的准确性。

  5、帐务管理(JDE系统)数据精准,进出库操作及时性,确保销售占击无差异。

  二、劣实基础,拓展思路,优化物流管理

  1、根据实际操作需求,不断更新操作流程式,控制库存周转期,提高仓库利用率。

  2、寄存与直发产品发运跟踪,对每天的发运情况信息反馈相关部门,控制已销产品滞留期。

  3、完善直发流程的管理,针对每个直发经销商的要求和特点做好备忘档案,在每次发运时按客户的需求做好我们的.工作,保障用户满意度。

  三、人员管理

  1、实行民主管理,让每一位员工参与到管理工作中,提出不符合实际工作建议,好的给予表彰,不好的给予激励,营造一个良好的团队工作氛围,促进仓储与物流工作上新的台阶。

  2、以示范岗、示范员工带动班组管理,采纳员工合理建议,调动员工积极性。

  3、组织员工定期开展劳动竞赛,提高员工岗位操作技能,抓基础,劣实基层工作,练好基本功。

  化工仓库年终总结8

  回顾这一年来的工作,我在公司领导和科长及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、加强自身学习,提高业务水平。注意政治理论的学习,能够深刻领会党的重要思想的精神实质,身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去,并积极向党组织靠拢。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。

  二、积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。在担任检验员期间,严把入库粮食质量关。在把握既坚持原则又灵活地处理实际问题的能力上有了长足的进步。当班过磅时能够坚守岗位,保证粮食的及时出入库。对大米厂的出厂产品,总是按时检验,及时出具检验报告,保证了米厂的正常生产。在11月份的续聘调整中,在领导的关心下,担任仓储保管组长。刚好赶上一年一度的冬季仓储安全检查,捡残渣、平粮面、搞卫生,自己主动完成各项工作任务。整整一个月的时间,与同事们一道,放弃了双休日,整天蹲在仓内。功夫不负有心人,在这次检查中,我库获得了一等奖的好成绩。

  三、存在的问题和今后的努力方向。一年来,本人能够敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,仓储保管组长对我而言是一个新的岗位,虽然以前在粮校学习的是粮油储藏与检验专业,但还未担任过仓储保管员,许多工作我都是边干边学习,工作效率有待进一步提高;第二,平时工作只想到本科室范围内的事情,对粮库其他科室的工作没有留心了解。

  在下一年里,自己决心认真提高业务工作水平,为公司的发展贡献自己的力量。我想应该努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习储藏专业知识。加强对粮食行业发展脉络、走向的了解,加强对同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,注重与相关科室及同事的工作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  化工仓库年终总结9

  “一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20xx年的工作进行总结。

  一、忠于职守,以赤诚之心克艰

  20xx年,是我进入“x”的第二个年头,随着x的客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对交行客户中心的需求不断增加,x客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,交行客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的交行客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。

  二、乐于奉献,促幸福之花绽放

  正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天50-60个接续产量,提升到了每天80-90个,且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班少多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。

  作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在x急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。

  三、继往开来,扬梦想之帆远航

  20xx年,我积极主动的加入x组织的“青年汇”活动中,为团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。

  20xx年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。

  化工仓库年终总结10

  不管你在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的就是热爱自己的工作,敬业。仓库保管员也是如此。既然你选择了这个职位,请尊重她,爱她,因为她也会为你的人生经历做出精彩的贡献。另一个是责任感,就是认真负责,有进取心,对自己的工作负责。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。

  仓库是企业核心的一部分。客户货源的供应管理,原材料的供应,都依赖于仓库的运营和数据,可见仓库的重要性。但是如何管理好仓库,第一责任人必须是仓库保管员。仓库管理,从门外汉到熟悉流程,独立操作,一点经验。

  原材料接收:首先,采购部采购原材料。供应商交付原材料后,质量控制部门的人员将进行随机检查和一般检查。接收通过检验的货物。核对货物的重量、数量、品种等相关数据,核实无误后入库。对于不合格项,相关部门应与供应商进行沟通和讨论。

  原材料入库:将合格的原材料入库,发放入库单据,将原材料的名称、单位、数量、供应商等相关信息记录到计算机系统中进行备份。物理对象应该与数据一致。然后将原材料分类放入仓库,合理安排,减少堆放空间。至于怎么说呢,就在于平时对原材料的熟悉程度和与生产部门的沟通。应先入先出,避免原材料储存时间过长质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。

  原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。

  对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。

  平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作,排除各种安全隐患,从而避免、降低损失。

  经验是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,只有不断的学习,提升自我,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。