供应室年终个人总结(通用28篇)
一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编收集整理的供应室年终个人总结(通用28篇),欢迎阅读与收藏。
供应室年终个人总结 1
20xx年对于我来说是一个崭新的一年,在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下,顺利的接任了供应室的管理工作。在科室同志们的支持下,很快掌握了供应室的工作流程。现将这年的工作向领导汇报如下:
一、思想政治素质:
能自觉遵守国家的法律法规,坚持以人为本、安全第一的管理宗旨,诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,各方面严格要求自己,严格执行院内的各项规章制度。
二、组织领导能力:
能积极有效地协调与临床科室的关系,通过电话或亲临科室听取反馈,使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,能让护士身心愉快的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项工作,注重落实各工作流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训,认真落实各岗位职责。
三、业务素质能力:
在科内处处起带头作用,工作中能做到有计划、抓落实、重实效,虚心听取科内员工的不同意见,对科室出现的问题能及时跟踪调查,督促改进。
四、工作作风:
始终保持谦虚谨慎的工作作风,工作中思路清晰、责任心强,每天都以饱满的精神状态投入到工作中,在科室同志们的支持下,工作有条不紊的进行着。
五、工作态度:
在工作中牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带头人的作用,甘于奉献,顾全大局,从不计个人得失,工作中坚持从常规入手,注重细节。主动承担每日夜间的二叫工作。
六、工作实绩:
1、首先注重自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度,并且在老护士长言传身教下,使自己的`业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作,掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能,物品的回收、分类、清洗、消毒,物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准;
2、结合本科室的工作内容,进行几项工作改进:
(1)改进了器械、物品的清点交接方法,杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;
(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容,便于主班一日二次的物品清点工作;
(3)采用记号笔书写锅次号,保证3M信息标签的各项内容清晰可辨,便于灭菌锅次的质量追溯;
(4)建立手术室内植物器械物品登记本,取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称,更有利于两个科室对手术内植物器械的交接,明确内植物器械的去向,保证手术室使用安全;
(5)加强无菌物品贮存与发放管理,将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内,下送车内无备货,根据物品兑换票,实行按实数发放,减少了无菌物品在缓冲间储存的量,同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;
3、满足临床科室的工作需要,新增加拆线包5包,胸闭包1包,骨穿包3包,增加方巾包的备货量,改善了以往无菌包供应不足现象;
4、严把物品灭菌关,目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作,严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载,对于经常湿包的器械进行追踪分析,及时与手术室联系,对超大、超重的`包进行拆分包装,包装错误的器械包改进包装方法,有效地控制了人为因素造成的湿包现象;
5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期,按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求,对更换包装材料进行连续三次的生物监测,监测结果全部达标并登记存档,目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;
6、努力与临床科室构建和谐的合作科室,督促科室工作人员,接电话文明用语,讲究沟通态度,灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识;
7、科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务,为让学生充分认识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的知识点,重新整理教学讲课稿及出科考试题;
8、在科室各工作流程的管理中,加强质量管理,定期开展座谈会,及时查找各工作环节中不安全因素,明确各工作岗位的责任人,同时鼓励员工创新认识,逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。
七、廉洁自律:
在科室平日的工作中,严格要求自己,坚持个人利益服从集体利益,眼前利益服从长远利益,始终保持清醒的头脑,廉洁奉公。
工作虽然取得了小小的成绩,然而在管理岗位中作为新人的我,管理方法尚待提高,管理经验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域,因此我会加强自身的业务学习,积极的向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验,同科室员工一起创建一个服务号、质量好、领导和科室都满意的后勤保障科室。
供应室年终个人总结 2
在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供应室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识,进一步完善、落实各项规章制度,结合供应室的工作情况,按照目标示范工程,“三好一满意”的活动主题,迎评二级综合医院评审工作的标准。实施细则工作部署的相关要求,切实做好“以病人为中心”的.服务宗旨,提高医院供应室消毒工作的质量,积极开展各项工作。
一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》,要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准,学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展“优质护理服务示范”工程,活动主题精神,要求、进行了学习,并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。
二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作,完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求,协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要,不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务,按照各项标准要求,在完成日常工作的前提下,确保消毒的质量,规范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作:
一次性注射器366111付,一次性输液器158575付一次性针头65020颗,一次性吊带31174付纱布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699个、消毒锅次书890次,为临床科室供应蒸馏水60吨整个消毒合格率100%
四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案,及二甲评审要求,并对照考评标准,认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进
五、供应室存在的问题
1、供应室区域设置流程不符合规范要求,灭菌间不符合规范,设置不合理。
2、清洁区和污染区划分不符合相关规定
3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合
4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范
5、设备单一,消毒锅只有一台,经幢出现故障。造成很大的安全隐患
6、人员素质低,基础学历中专以下,平均年龄55岁以上,有些规范化管理措施难以落实。
供应室年终个人总结 3
20xx年,在医院护理部的正确指导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际,回顾过去,展望未来,总结如下:
一年来,我积极参加医院举办的业务培训、认真学习政治思想理论知识和护理专业知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务,没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。
根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:一是严格按操作及规程办事关;二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三是严格把好回收各类物品的处理质量关;四是严格把好无菌物品的存放关;五是严格把好无菌物品的.质量监测关;六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,需要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作加以改进,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。
供应室年终个人总结 4
上半年工作目标已经基本完成,消毒供应中心改建工作已初具规模,消毒供应中心即将进入全新管理模式,上半年的准备工作为今后改建后的消毒供应中心的各项工作做好了铺垫,在保证临床工作的同时,完善各项制度,针对科室人员进行了专项培训,强化了指导思想。
一、培养人员专业技术,提高专业素质
培训医务人员手卫生的管理与基本要求、手卫生措施、洗手与消毒、外科手消毒、手卫生效果监测等项目,要求科室人员皂液和流动水洗手,去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌,由于寄居在皮肤表层,常规洗手容易被清除的暂居菌可能会通过直接接触患者或被污染物体表面是通过手传播,故要求科室人员手卫生规范极为严格。严格要求卫生手消毒后,监测的细菌菌落总数应≤10cfu/cm2。
利用理论讲授、操作演示等方式,培训专门人员学习先进设备的操作方法及防护,提高培训的效果。培训内容主要针对清洗、消毒、灭菌的相关知识及各种设备的操作规范、各岗位的工作要求,涵盖供应室工作的'各个方面。在培训过程中,积极到优秀上级医院学习进修,把先进的理念和经验带回来,运用到我院的消毒供应中心的改建中来。
二、熟记各项规范,提高安全管理
严格执行制定的各项规范的学习计划,上网查阅最新的消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,每月四次规范考核,理论与实践相结合。全面提高业务素质,更好的完成消毒灭菌工作。
护士按照岗位职责和工作制度的要求,做好各自的工作,并对上级质控提出的不足及时整改,将工作中的意见、方法或是建议及时反馈。
供应室年终个人总结 5
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收,清洗,包装,消毒,灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率。
供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒灭菌供应这一关,才能有效的控制和杜绝院内感染,20xx年在院长,护理部兼院感科的领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,我科不断提高护理质量,满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下:
一、狠抓环节质量管理,保证工作质量
(1)首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性,按照“二规一标”的要求对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行,因我院压力锅老旧以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生。
(2)加强了器械清洗质量监测,清洗质量是否达标是保证灭菌物品的前提和重要环节,为了保证清洗质量,要求清洗组在清洗时要用温水清洗,水温不能超过20度,对每个器械进行常规清洗,每日对2—3个待灭菌包进行清洗质量抽检,发现问题及时改进,加强器械的除锈及保养工作,对锈迹严重,性能不佳的器械已与临床,科室沟通准备进行更换。
(3)进一步加强供应室管理,建立健全各项规章制度,制定了各项操作流程和外来器械清洗,灭菌工作流程,落实岗位责任制,责任到人。
二、加强无菌物品质量管理,实行全程质量控制。
(1)严格执行查对制度和物品交接制度,在回收器械和发放器械时要严格查对和交接,以防器械丢失和发放错误。
(2)重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3M胶带变色情况,发现问题及时改进。
(3)每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。
三、加强个人安全防护措施、
(1)加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。
(2)预防职业暴露的发生,工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品,手套破损及时更换,无菌物品出锅时要防烫伤,如发生职业暴露,要及时处理伤口,必要时报告院感科。
四、坚持下送制度
10月份在护理部的'指导下,为了拓展服务项目,满足临床需要,初步开展了下送工作,供应室每月向临床科室发放满意度调查表,及时了解临床各科需求及意见,不断改进本科工作。
五、重视管理
重视医院感染管理,提高安全意识,不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率,争取全年无职业暴露及院内感染的发生。
六、加强学习
加强对专业知识的学习,科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习。
七、工作中的不足:
1、管理方面不够精细;
2、个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪
3、供应室没有消毒设施,不能开展消毒工作
4、因条件所限,未开展下收工作,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供应室全体人员会团结一致,不断积累经验,努力提高操作技能和工作效率,为我院的发展做出更大的贡献。
供应室年终个人总结 6
供应室是医院不可缺失的部门之一,在护理部、院感的直接领导下开展工作,直接服务于临床。20xx年度本人在院领导的关心和各职能科室及相关科室的大力支持配合下,积极工作、努力学习、完成了本年度的既定工作目标。在此,向各位领导汇报一年的工作情况。
一、加强政治理论学习,提高自身道德素质修养。
诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习,使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪,服从领导管理。
二、提高组织和领导能力
供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关,本人在科室内倡导:在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作;与临床科室要建立良好的协作关系,精诚团结;牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想,不计个人得失,确保各项任务的完成。作为一名中层干部,我在担任护士长期间,能恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与各部门的关系,做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展,组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》,熟悉业务知识。本年度共组织12次业务知识学习,36次业务小讲课,四次业务知识考核,两次操作考核。提高科室人员的整体素质。每次院感科提供的新知识都认真学习,领会精神。有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的.同时,更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。
三、以身作则,严格遵守工作纪律
自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,工作积极主动,认真负责,保证24小时满足临床科室使用无菌物品的要求。20xx年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作,在没有增加科室人员的情况下通过合理排班,弹性排班。既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。20xx年11月份为了支持医院综合病房的顺利开设,在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作,同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。
四、存在问题:
1、自我防护及无菌观念不强有待提升。
2、登记、标识书写欠规范。
4、科室管理有待加强。
供应室年终个人总结 7
一、加强医德医风建设,全面提高护士素质,规范医疗行为
一季度来,我科人员能遵守医院的规章制度,与时俱进,积参加极医院组织的各项活动,为保障思想的先进性,我们注重政治学习,从季度初的综合目标责任制,到每期的读文思廉,从卫生系统的政策、新闻,医疗安全到国家的两会召开,从个人事迹到建党91周季度胡书记的讲话,通过认真的学习,使我们统一了认识,明确了方向,这一季度,我们认识了王杰锋,贾涛,我们领会了“三好一满意”活动的`重要性,我们体会到了“优质护理服务示范工程”内涵及目的。通过学习,我们的服务意识,质量安全意识,法制意识明显提高。院领导一班人制定的六大任务顺利完成,季度终各项检查考核的突出成绩,标志着我们医院迈入了一个新的里程碑,他们紧跟卫生事业发展的形势,建言献策,为我们树立起了一面光荣的旗帜,旗帜就是方向,旗帜就是力量,在他们的正确引导下,我们的医德医风堡垒更加坚固,护士素质进一步全面提高,医疗行为进一步规范。
二、以质量为核心,狠抓全面质量控制,保证医疗安全
在院领导,护理部,医院感染科等的领导和指导下,我们狠抓质量管理,使工作进一步标准化,规范化,每周的业务学习雷打不动,规范的操作来自于扎实的理论基础,今季度我们规范化培训了cssd管理规范,环氧乙烷及脉动真空灭菌器的操作规程,医院感染有关知识,工作流程等,达到人人熟练掌握。并严格检查器械的清洗包装质量,对不合格的科室要做好宣教及督查,体现质量持续改进。工作中,严格执行查对制度,保证正确下送物品,保证灭菌物品的完整性,安全性;定期对仪器进行保养,保证正常运行,节约能源,降低成本,定期对电锅炉,灭菌器的安全阀,压力表进行检测,操作人员持证上岗,把安全工作放在第一位;严格把关,认真观察灭菌过程的物理监测,仔细判断化学监测,不合格绝对不能发放,对外来医疗器械及植入性器械,我们进行了严格的管理,今季度在每次生物监测的基础上,我们又放置了5类化学指示卡,作为提前放行的标志,为骨科急诊手术开了绿灯,也提供了合理合法的依据;每周二的会议,我们除传达院方的指令外,也认真总结上周的工作,安排本周的工作,对不合理的事进行通报,讨论,总结,及时消除事故隐患,及时纠正不良行为,对提出的整改措施认真执行;每月定期下科室征求意见,态度诚恳,尽量满足临床需求;15项核心制度的落实,511规范等都促使我们一季度的工作质量不断迈上新台阶。今季度11个月的工作量环氧乙烷灭菌68次,与去季度全季度持平;脉动真空灭菌346锅次,因为仪器更新故与去季度无可比性,其中外来器械灭菌137锅次,生物监测205次,因停水,停电,仪器检修等所致的加班灭菌12次,其中为骨科急诊灭菌3次。今季度写论文一篇,暂未收到录用信息。
三、落实责任制考核细则,使执行力与制度互相制约,强化责任意识
按需设岗,各司其职。工作环节出现的问题,实行问责制。严格考核、考勤,奖惩分明,人性化管理,制度化执行,让制度深入到每个人心中,使执行力有了依据,制度有了保障,工作人员的责任心进一步得到强化,责任意识进一步提高。
总之,一季度工作的成绩就是质量安全有了保障,季度初的工作计划也顺利完成了,面对新的一季度,我们严阵以待,还需从以下几方面逐步完善:1、工作质量及工作量考核的分值需体现我科的特色,出勤率应考虑日平均绩效,必要时实行倒扣分。2、加班,应急,应有具体奖励措施。3、工作质量离标准还有一定差距,要逐步完善。
供应室年终个人总结 8
我在供应室实习期间,遵守科室的各项规章制度,尊重老师,在老师的辛勤教导下,我基本掌握了供应室各项工作流程及要点,学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品,器械,包裹的清洁、消毒和无菌处理,对各科送来及取回的包裹认真登记,未发生任何差错。实习期间,我工作积极主动,仔细认真,圆满完成了实习任务。出科小结不用写太多,主要是写自己在科室学到了什么就行了。
刚刚走上实习岗位,第三站进入供应室;其实是幸福快乐的! 刚刚走进供应室的时候,我就好象一个乳嗅未干的孩子,什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束,好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下,我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理--每做一件事时,多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的`了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。
在供应室中,我了解到,供应室是整个医院整体工作的重要部分,担负着全院提供充足,完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。它相当于一个部队的后勤部,一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理,也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里,我掌握了它至关重要的三大划分区域。即:污染区--清洁区--无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。 马上我就要结束在供应室实习的日子。
以后当我走上临床实习时,我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情,但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获!
最后,在供应室的这1周内,感觉上是很幸福的,重要的是受益匪浅!
供应室年终个人总结 9
时光荏苒,xxxx年就要过去了,在院领导的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来,我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,服务临床,关心窗口,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。
为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握五个严格质量监测关口:
一、严格按操作及规程办事关;
二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;
三、严格把好回收各类物品的.处理质量关;
四、严格把好无菌物品的存放关;
五、严格把好无菌物品的质量监测关;
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。
供应室年终个人总结 10
时间转瞬即逝,转眼又到了年终岁尾。20xx年对于供应室来讲是一个极富挑战性的一年。在这一年中,在院领导的关心重视大力支持及各临床科室的协调帮助下,供应室迅速完成了火灾后重建、顺利通过了二甲复评及院感的专项检查、逐步实现了急诊科、外科、妇产科重复使用的器械、器具、物品的回收清洗,在工作量增加的情况下圆满的完成了本年度工作任务,现将一年的工作总结如下:
一、加强科室管理 坚决遵守各项工作制度
1、 供应室是全院无菌物品供应的部门,是院感重要的环节。要求科室人员严格遵守各项规章制度,掌握各区工作流程,严格按新的消毒规范操作。从器械的回收,清洗,到打包灭菌,再到无菌物品的发放,做到环环相扣,质量保证,具有可追溯性。
2、 加强科室设备的管理与维修保养。每班检查各种设备运行状况、每周在软化水箱添加工业盐、每周空压器排水并登记存档,每月对空调过滤网进行清洗,发现问题及时通知设备科,及时修理,并记录在册,以确保临床各个科室所用的无菌物品的供应。
3、器械回收集中清洗消毒使工作量增加,为了解决我科室人员不足的问题,院部给我科室调配了两名新同事,现已通过业务培训、考核后正式投入工作;由于原有的工作方式已不能满足现在的工作需要,所以结合本科室的工作特点,对科室排班做了相应的调整,在确保工作质量的前提下,为医院节约大量水电。
4、加强业务学习:定期组织科内业务学习
二、重视质量安全 加强质量监督检测 确保供应物品的安全性
1、 按院感染科的指示及消毒规范的要求,对脉动预真空压力蒸汽灭菌器进行物理、化学、生物检测,保证100%达标,并登记存档,有可追溯性。
2、 清洗质量是否达标是灭菌物品质量的前提和重要环节。因此严格检查集中清洗质量,加强清洗质量检测,加强器械的除锈及保养工作。每月配合感染科进行细菌检测,发现问题及时采取措施。
3、 加强对各个科室回收来的待消毒物品的监督检查,纠正包装不合格,清洗不彻底的现象。对存在的问题及时反馈到科室,并积极协助院感染科监督管理全院的无菌物品,如有问题反馈的感染科,进一步规范了消毒隔离工作。
三、 规范了外来器械和骨科植入物的管理 确保植入物使用的安全性
9月4日,外来器械纳入我科室管理。在日渐增多的工作量上又增加了每天对植入物的清点、清洗、打包、检测。严格按规范要求操作,做到每批次生物监测有可追溯性,合格后发放。
四、 响应医院全面推进优质护理服务的号召
依据我院关于深化优质护理服务的通知,全面推进优质护理服务,我科室作为临床辅助科室,为了积极配合临床科室,为临床提供优质护理服务,使临床护士从器械的清洗,打包及器械保养管理的'工作中脱出身来,把时间还给护士,使其能把更多的时间用到护理患者上。根据我科室人员的情况和需要做的工作进行了调整。
1.于8月26日,我科室在做了大量准备工作的前提下,在院领导的支持和护理部的帮助下,逐步完成了急诊科、外科、妇产科重复使用器械的回收、集中清洗供应,并通过除锈剂、多酶清洗液和器械润滑油的使用,保证了器械的清洗保养质量。从而也使临床护士从繁重的器械清洗管理中解脱出来。并广泛的听取各科室的意见,结合本科室的工作内容,改进了器械物品的清点交接办法,杜绝了器械的丢失。并针对临床器械老化锈蚀严重,更换困难的情况,科室申请购进一批新的常用器械,将急诊科、外科器械我科室集中管理及时更换、补充,保证了器械的质量。
2.改善服务态度,加强礼仪沟通,我们科室的服务宗旨是:满足临床需求,提供最优质的服务。在手术量和急诊病人突然增多或外来器械无法及时送达,无论什么时间,只要临床有需要,我们都加班加点,及时供应所需物品,保证了手术的正常展开。
4、 工作量
8月26日至今清洗器械数量为 包,全年消毒物品总数 件,灭菌物品合格率100%
供应室年终个人总结 11
在院领导和护理部的直接领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,不断提高护理质量。满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现将科室一年的工作总结如下:
一、加强科室管理,建立健全各项规章制度
落实岗位职责,认真执行消毒供应室的三个行业标准,根据20xx年岗位培训的要求,制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。
二、加强无菌物品的`质量管理,实行全程质量控制
1、重视器械的清洗和包装质量,对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程,对个器械包进行包装核查,部分包内放置器械物品的清点,方便双方核查,减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度,监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录,各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程,对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作,制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗,灭菌管理,提高了医疗安全,保证了病人的安全。
三、坚持下收下送制度,与临床科室进行沟通,及时改进工作,拓展服务项目,满足临床需要
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装,延长使用有效期减少临床工作量,把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品,并及时更换,以免因临床工作忙而忘记更换备用物品,影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包,以满足临床需要。
4、对于湿化瓶进行了统一供应。
四、重视科内人员的培训
1、制定年学习计划,把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力,对学习内容不定期提问,对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训
3、11月份科内2人去郑州进行消毒供应岗位培训。
五、重视医院感染管理
及时配合医院感染科的工作,提高安全和个人防护意识,全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生。
六、改变管理模式
有分散管理进行了集中管理,对手术室的低温等离子灭菌的包装进行定期指导,督促其完善各项登记,对腔镜室软镜的清洗登记进行定期指导。
六、全年度共完成灭菌730锅次,共首发灭菌及消毒物品约9万余包。
工作中存在的不足:
1、手工记录实施可追溯要求,清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项,追溯不完善。
2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识。
3、手术室腔镜未回收集中处理。
供应室年终个人总结 12
时光荏苒,xx年就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将xx年的工作和xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的.各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学习方面
过去的一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
四、xx年度展望
xx年,我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
供应室年终个人总结 13
山西磐龙建材有限公司 供应管理部20xx年年终工作总结 20xx年的工作已经结束,回首走过的一年,是勤奋的一年,也是收获的一年。供应管理部能够按照公司全年的工作安排和部署,以公司为中心,积极开展各项工作。将“安全供应、及时供应、经济供应”作为工作目标 ,认真努力完成各项采购任务,同时发现、弥补我们的不足和缺憾。全力保证新项目短缺以及检修物资的供应,为公司各项工作稳步发展铺好基石。现将供应管理部20xx年工作运行情况总结如下:
一、物资供应
从公司长远发展来说,供应部是公司的重要命脉,作为公司重要部门,我们担负着非常重要的使命。在20xx年,全年为运输部完成材料计划单35份,原料破碎部33份材料计划单,生产管理部计划材料单49份,销售部材料计划单xx份,石料厂、爆破公司材料计划单xx份,化验室材料计划单9份,供应管理部、行政管理部材料计划单7份,后勤部和物业部材料计划单共xx份,全年累计完成173份材料计划单。共签订各类型大小合同xx6份。本着“价格更低、效率更高,质量更好”的宗旨,我们的成本越低,公司的效益就越高,同时我们也影响着公司各个项目的工作进度。供应部根据各部门材料短缺情况,对各部门所计划的材料及时核对确认,在库房确认短缺后再进行采购,在采购过程中本着保证质量的条件,货比三家,以最低价格选用产品,保证降低材料成本。同时为了不影响生产工作的顺利进行,及时给库房补给日常用品、材料备件、办公用品。准确核对货物的数量、种类、品牌,验收物品的质量。做到准确无误。
在采购前期与供应商签订合同,将各项违约条款写清楚,以防在产生纠纷的情况下,提供解决依据。供应部在人少事多的情况下,在本年度完成了公司交给的采购任务,为公司各项工作的完成打好基础。
二、仓储管理
做好物资入库验收,抓好数量质量关。物资到库后,经过保管员的严格验收才能入库。入库时做好三项验收工作:即验品种,验规格,验数量。保管员树立高度的责任心,精心核对,认真检查。验收及时准确并在规定的期限内完成。
物资出库、发放是确保生产及工程的需要,也是企业控制成本,获得利润的源泉。保管严格按质按量迅速及时、严格检查领货手续,尽可能的避免了不合理的.领用,严格按规章制度办事。合理利用仓库,最大限度地减少了仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。充分发挥物资利用率,修旧利废,同时做好了防火、防潮、防盗、防蛀、防鼠等工作。
三、以人为本,注重员工素质培育。
公司要发展,人才是关键。部门要发展,人才也是关键。加强对职工业务素质培训,培养出一支业务能力强的高素质的队伍。新聘用人员的增多及业务水平相对较低,提高培训效率显得尤为重要。因此我部门在培训工作中加大了培训保管人员的基础上把采购人员、材料人员也都列为培训的对象,同时采取以老带新的方式,使员工能够尽快适应岗位的需要。培养出了一支有活力的新生职工队伍。
20xx年供应管理部存在的问题 经过一年物资供应人员的辛勤与努力,物资供应工作取得了一定成绩,得到了各部门的肯定,但是在工作中仍存在一些不足,需要今后不断地改进和完善。
( 1)专业业务人员的素质还需进一步提高。在签订合同时,要注意合同内容,对于违约条款及责任认定方面的内容,一定要认真理解,做到防微杜渐,以免给公司带来不必要的经济损失和纠纷。购销合同签订后,货、发票、收据、合同原件要尽快催收,及时与公司财务部对接。供应管理部与各部门的沟通交流仍有所欠缺。物资的采购、供应、入库、出库、领用等各个环节需要各部门协调配合才能完成。采购人员在采购技能上还有待进一步提高。
(2)仓库管理人员的技术能力与水平直接影响到采购和服务工作的质量。保管员对库房内的物资供应管理工作不够重视。出入库台账要整洁明了,每月将库存表上交各级领导。公司的对部分物资管理要求,在保存方面需要进一步加强。对于一再强调的库房卫生工作,虽然得到了一定程度上的控制,仍然需要引起我们以后足够的重视。
供应室年终个人总结 14
20xx年,在医院护理部的正确指导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际,回顾过去,展望将来,总结如下:
一年来,我积极加入医院举办的营业培训、认真学习政治思想理论知识和护理专业知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心极力干好本职工作。在日常的工作过程中,我老是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务,没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。
一年来,我没有迟到、早退的现象,始终苦守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量平安,严格按照消毒手艺规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。
根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严酷”质量监测关口:
一是严酷按操作及规程办事关。
二是严酷注意连结工作用房的洁净卫生关。
三是严酷把好收受接管各类物品的处理质量关。
四是严酷把好无菌物品的存放关。
五是严酷把好无菌物品的质量监测关。
六是严酷把好外购一次性医疗用品的`质量关。
七是严酷把好对一次性物品利用后的收受接管处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的前进,但也认识到自己的不足之处。这些不足,需要在今后工作中刻苦学习、勤恳工作加以改进,改进服务流程,提高服务意识,构建协调的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、协调发展,保障人民群众身体健康和生命平安而不懈努力。
供应室年终个人总结 15
20xx年供应室在院领导、护理部、院感办的领导、监督和指导下,较好地完成了护理部和本科室年初制定的各项工作计划。一年中,我科为临床一线科室保质保量地提供了大量的无菌物品,无一例因灭菌不合格导致的院内感染事件发生。内强素质,外树形象,实现优质服务。具体总结如下:
加强护理质量和安全管理:严格执行卫生部颁发的医院消毒供应中心各种管理规范、标准、办法及条例;不断完善和落实各项规章制度及工作职责,按规操作,按章办事,持证上岗,严禁无证人员独立进行高压灭菌工作;各项工作有计划,操作有记录;消毒灭菌效果的监测符合要求,建立六项信息可追溯系统,每日B-D监测,每锅工艺监测,每包化学监测,每月两次生物监测,并有记录。
加强内涵建设,提高整体素质:制定规范的学习计划,中医基础知识培训每月一次,一年考核两次;院感知识及消毒隔离制度每月学习三次,月末考核一次;对今年七月份新引进的脉动真空灭菌器及生物培养箱也进行了相关培训及考核。
更新服务理念,创新服务模式:开展优质服务,实行下收下送制度。服务主动热情,清点物品清楚准确,发放灭菌物品及时认真;每月征求一线科室意见,发现问题,及时整改。
分工明确,责任到人:根据本科工作性质和特点,重新排班并制定岗位责任制,改变以往等、推、靠的工作状态。建立奖惩制度,鼓励先进,鞭策后进。加强劳动纪律,杜绝迟到早退、无故请假,外树形象内强素质。
20xx年在平凡的工作岗位上,我们尽心尽力,尽职尽责,不折不扣地完成了医院和本科室的`各项工作任务。在今后的日子里我们会一如既往的努力工作,为临床科室提供合格的无菌物品,为院感工作尽一份心、出一份力!
供应室年终个人总结 16
20xx年根据护理部、大科工作计划,结合本科实际情况,制定护理工作计划,在主管院长、护理部及大科护长的领导下,各项工作能按计划完成,现总结如下:
一、消毒供应室验收工作
对照自治区医疗机构消毒供应室验收标准及评分标准,在主管院长、护理部、大科及院感科的领导下,反复自查自纠,不断完善工作制度、优化工作流程及质量标准,科内进行各级人员应知应会培训考核,顺利的通过了自治区消毒供应室的评审验收,为医院创“三甲”奠定了良好的基础。
二、创三甲工作
根据创甲办及护理部的指示,严格按照《医院消毒供应中心管理规范》的三个标准、国家中医院管理局《三级中医院分级管理标准》的要求,结合《医院管理年活动评价标准》,通过自查自纠,不断的整改,不断的完善,做好消毒供应中心的内涵建设,进一步加强科室人员应知应会知识培训及完善相关台账资料的整理。同时及时检查督促各区域重点工作环节、工作流程的规范执行,为创三甲迎检做好充分的准备,顺利通过自治区卫生厅检查组的三甲评审。对三甲检查中专家提出的.意见及建议虚心听取,并及时组织讨论,逐步落实整改。
三、开展20xx年“优质护理服务示范工程”活动
积极配合医院开展20xx年“优质护理服务示范工程”活动,强调“说话和着说,服务着做”,深入科室实行下收下送,满足临床需要,并了解供应物品的使用情况,发现问题,及时解决,不断提高服务水平,各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。无菌物品合格率达100%,器械清洗质量达98%。
四、质控工作
根据护理部、大科系统以及供应室质控计划开展科内质控工作,一级质控人员每月进行质控检查2次;二级质控每月检查一次;三级质控每月检查一次。对存在的问题做到有原因分析,有整改措施、有反馈、有复查。根据科室质控情况完成科室的质控总结。
五、培训情况
根据护理部、大科的培训计划结合科室的情况制定每月培训计划并组织实施,包括“三基”“三严”培训、中医知识与中医技能培训计划、供应室人员专科知识培训及应知应会培训,新入科护士培训等。1月完成全院业务小讲课一次。科内每月对工作人员进行院内感染知识学习,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。
六、教学情况
完成20xx年-20xx年实习护士的带教总结,根据护理部的教学计划,制定20xx年实习生教学计划。明确带教内容,组织实施。
七、新业务、新技术
上半年开展新业务两项,分别为全自动清洗消毒器和凯斯普低温生物培养箱,根据生产厂家的指导,分别制定操作规程、流程,并组织科室人员培训。
供应室年终个人总结 17
xx年已经过去,新的一年已经到来。在这辞旧迎新之际,现将供应室xx年工作总结如下:
一、认真贯彻执行了国家的卫生方针政策,遵守国家法律法
规,严格遵守了医院的各项工作制度和行管条例。本着“以病人为中心”的服务理念,全心全意为临床、为病人提供了高效优质的护理服务。每月组织了政治思想和医德医风教育2次,每月召开了科室会议和护士会议1次,加强了护士素质和行为规范训练培训,及时传达了院部和上级的'会议精神,保证了各项工作完成及时有效。
二、严格遵守了《护士管理条例》和《消毒供应中心管理规范》
对科室新进人员进行了供应室专业培训以及岗前培训,同时外送1人参加“供应专业人员培训”并取得了合格证书。加强了医院核心制度学习和考核,全年科室进行专业理论考试5次。
三、认真执行了“医院消毒供应中心行业标准”
尤其是在科室搬入新址后,各项工作流程和仪器设备有了较大变化。科室组织大家认真学习了各种设备的操作方法和注意事项,人人掌握和遵守了新设备新流程的要求和规定,强化了各个工作环节中的质量控制和考核要求,加强了医院感染控制工作,做好劳动保护,保证了医务人员自身安全和病人的安全。每月召开了院感专题会议和院感知识培训各1次。
四、加强了科室消毒灭菌质量控制
建立了质量跟踪考核记录,器械物品的回收分类、清洁刷洗、包装、灭菌等各个环节认真仔细,每包进行了工艺监测和化学监测、每周进行了生物监测,严格进行了质量追溯调查,把好了灭菌质量关,有效控制了院内感染的发生。
五、及时完成了科室日常供应工作
满足了临床科室供应。保证了物品下收下送,供应方式多种多样,密切配合临床各科工作,每月不定期听取收集科室意见和建议,不断改进工作,为临床提供了及时高效服务。
六、进一步加强了继续医学教育
全体人员参加了中医“四部经典”考试以及远程教学,积极参加了院内的业务知识培训,强化了科室岗位技能培训,开展了每月1次的护理业务知识培训和中医理论学习,积极参加了护理部组织的季度工作检查和考核,及时进行了传染病和健康知识学习,提高了大家的专业素质和业务能力。
七、严格遵守和执行了一次性用品管理规范以及一次性用品购进程序
入库验收工作严格仔细,保证了物品供应安全,每月的出库管理认真无误,账目相符。各项交接记录及时完整。
供应室年终个人总结 18
20xx年,在院领导大力支持及相关临床科室的协作下,供应室结合医院实际,严格落实消毒供应室行业标准,自查自纠,完善整改方案,在持续改进和提高服务质量方面取得了一定的成效,现将20xx年供应室护理工作做一总结:
一、完善制度明确职责
进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行消毒供应中心(CSSD)、、切实规范距离服。制定了本科《各岗位职责》、《各岗工作流程》,《各岗工作质量标准、考核细则》要求科室工作人员严格按照以上规章制度要求自己,遵守各项法规准则来进行工作。
二、理清思路切实落实
1、创造真诚的.服务环境,定期与临床科室沟通,纠正工作中的不足,提高服务质量。让医护人员对我科产生信任和满意度。要求换位思考,主动积极解决科室的需求与困难。积极做到想临床一线之所想,急临床一线之所急,干临床一线之所需,密切配合临床工作。
2、实行弹性排班制度,增加手术高峰时间段的消毒人数,保证消毒灭菌工作的质量,确保各项工作落到实处。中午、晚上排值班人员,随叫随到,保证各科消毒物品供应。
3、建立与临床科室联系意见本,根据临床需求,提供个性化服务,促进科室工作更加贴近临床。
4、同时每月向各科室发放满意问卷调查表,了解科室满意度,做到对存在的问题及时解决,并在周晨会上进行讨论,使本科的质量不断得到持续改进。
三、加大协作保障到位
加强各科室的沟通协作,不断完善手术物品消毒供应的保障工作。坚持对科室下收、下送,以保证临床一线的需求。供应室主动为临床服务,使护士们集中精力为病人服务,力争做到“把时间还给护士,把护士还给病人。”
四、存在的问题
1、人员的不足,供应室现有工作人员7名,但是1名人员即将退休,另外一名经常病假,自20xx年7月份手术室敷料由供应室集中供应以来,人员一直比较紧张,每日要打40-70个敷料包,工作任务量增加。
2、上岗资质:供应室全体人员不具备消毒人员上岗资质。3、与临床科及手术科室联系不够,以致有时供应的物品科室不太满意。
供应室年终个人总结 19
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗卫生用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院的医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒供应这一关,才能有效地控制和杜绝院内感染,20xx年究竟为此做了些什么?现向各位领导及同仁报告如下
一、完善工作制度,严格制度管理
根据供应室的工作特点和“二规一标”的标准要求,制定了严格的工作制度和管理制度,使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率,预防控制院内感染的重要保证,5月12号遵照护理部的安排接管手术器械、物品实施集中管理后,完善并制定了相关制度和各级人员职责,以根本上防止和杜绝隐患和不良事件的发生。
二、加大人员培训,强化服务意识
一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力,一是看他的敬业态度。二是看他的'学习力,科室员工本着为患者提供安全放心服务产品和为临床提供优质服务为前提,今年科内开展多种形式的专业理论学习:
(1)是专业知识的学习:从制度管理、质量标准出发,对科室员工进行严格的专业培训,严格考核相关理论知识,使科室人员的专业理论水平不断提高。
(2)是专业技能培训:集中培训、现场演示、个人指导三者相结合,对各项操作技能面面培训,考核、督导员工按流程操作,按标准执行,在实践中不断提高技能,确保了操作的规范性,工作的高效性。
(3)是责任心培养,荣誉感提升:科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒知识和相应的业务素质、专业操作技能,还要树立高尚的职业道德情操对工作精益求精,尽职尽责,工作的每一个细节都按质量标准走,防止问题的处理个人主观臆断。全科人员工作积极主动,吃苦耐劳,认真负责,积极主动,经常加班,及时供应服务临床。
三、加强质量管理,保障患者安全
根据消供质量标准进行管理,保证消毒灭菌物品的质量安全,对供应室的每个环节的工作都制定了严格的质量要求,要求所有人员按规范操作,尽职尽责做到质量达标,5月份实施手术器械集中管理后,对专业人员进行专业的清洗、消毒、润滑、干燥、灭菌、发放质量监测的规范操作培训,6月初进行了手术器械的集中除锈,在手术室王护长的大力配合下,消供人员进行除锈、清洗等流程操作,手术室过来的4名护士进行包装至晚上7点多结束,除锈后的器械光亮如新,在此为他们的得力协助深表感谢。抽时规范了所有文书的记录和外来器械的管理,通过实施手术器械集中管理由专业人员规范操作,一方面减少污染扩散,另一方面有利于器械保养净化及集中管理,有效地运用人力资源提高了工作质量与效率,使消毒供应室的专业化水平及人员素质不断提高,有利于促进消毒供应专业向专业化、标准化、科学化发展。每天抽查2—3个待灭菌包的清洗质量,发现问题及时纠正,对手术器械严加管理,抓落实,变以前的单纯手工清洗方式为手工清洗和机械清洗相结合方式进行,确保清洗质量、严格执行闭合式包装、密封式包装的操作规范,对全麻手术后的面罩、呼吸机螺纹管、加湿器、负压吸引瓶等每天用完后及时进行清洗、消毒、包装、质量监测符合标准发放要求,消除了医院感染的隐患。
四、密切临床动态,建立长效机制
每月按时做好临床科室回放记录,了解物品供应及周转情况,征求临床科室意见,及时了解科室在使用物品过程中的需求和建议,取得临床科室理解和支持,通过每月的满意度调查,了解各科室对消毒供应服务的要求,及时满足临床需求,为患者提供效心消毒灭菌产品,每周二下午进行质量反馈总结会,对工作中存在的问题及时纠正,对不合理流程及时修定,对不完善制度及时修改,做到持续质量改进,起到医院感控管理关键环节质量控制作用。
五、树立成本意识,防止铺张浪费
医疗保健服务的产业化表现为低成本为重点,然而产品成本是一个明确的变量,但是在同等成本下却可以提高产品服务质量收到更大的回报,就要关注每个细节,首先应降低洗涤成本,避免物资积压成本,规范器械及设备保养流程,降低耗损,人人树立成本意识,以小的开支,收获更大的效益,树立工作中节约无小事的意识。
我们的服务宗旨是优质、安全、高效、低耗、满意,每日按时供应全院20多个科室所需的诊疗包,每日完成手术近20—30多个手术的器械包、敷料包的工作任务,关照鼓励员工任劳任怨,完成每日的工作量,保证了我院医疗工作的正常运行。
供应室年终个人总结 20
20xx年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况。
工作量:急诊1000人次。参加抢救5000人次。配合急诊300手术次。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务。
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的`赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育。
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
供应室年终个人总结 21
消毒供应室是医院临床工作的总后勤它负责临床一线的各种器械、敷料等卫生材料的消毒供应工作,供应室半年工作总结。其工作质量直接影响病人的安危和医护质量,更有甚者会影响医院的声誉。所以,我院无论在硬件,还是在软件方面都采取了有效的管理措施,以杜绝医院感染的发生。
1、健全的领导管理体制
我院消毒供应室由分管护理的副院长直接领导,由护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作。科内配有一名质量监督员和一名院内感染小组成员,协助护士长搞好各种医疗用品的质量检查工作。科内人员分工明确,责任到人,形成一整套完整的领导管理体制。
2、高标准的硬件设施建设
严格按照卫生部“医院消毒供应室验收标准”的要求,在建筑方面做到了最合理的建设。该室位置远离污染源,又接近临床科室,处于相对独立、无污染的区域。室内三室划分明确,严格区分为污染区、清洁区、无菌区。采取强制通过方式,形成由“污—净—无菌”的运行路线,做到人流物流不交叉逆行。地面、墙面、屋顶光滑,采用瓷砖贴墙,水磨石地面,便于冲刷和消毒,做到无尘埃脱落,工作总结《供应室半年工作总结》。室内还配有通风净化设备、冷热水装置、紫外线消毒设施以及防蝇、降温、取暖设施,购置了先进的'脉动真空压力消毒器,杜绝了因设施陈旧造成的院内感染。
3、有效的质量监控标准
医疗用品及人员配置质检标准护理部合理配置人力资源,选用素质高、工作责任心强的人员到供应室。由护理部及医院感染科定期到科内进行业务指导及监督检查工作。科内每月对工作人员进行“三基”知识考试,定期学习院内感染知识,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。
供应室年终个人总结 22
在院领导的正确领导下,各科室医护人员的辛勤努力工作,较好的完成了年初制定的各项工作任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将xx年的工作简要汇报如下:
一、加强医疗质量管理,提高医疗服务水平
1、按时进行门诊及住院病人的手术及手术服务,严格执行各种制度,不断提高手术质量;严格执行首诊医师负责制;严格执行消毒隔离制度。
2、按照的要求及我院《手术规范》对手术病人的院内感染管理要求进行了认真的学习,并进行了考核。科室在手术病例会召开过程中能够认真的学习手术病例及术中应急预案,科室医护人员在病例会议上也进行了发言,相互取长补短,均达到了较好的学习效果。
二、加强医疗质量管理,杜绝医疗安全事件的发生
3、坚持了“两级医疗质量管理”核心制度,医疗质量管理小组每月定期召开科室医疗质量管理小组会议,每月一次医疗质量检查及临床医疗安全管理小组成员会议,每月进行一次院内医疗质量检查,每季度进行一次医疗安全隐患排查等,并认真总结分析,并不断改进工作及方法,提高了临床科室的医疗安全管理水平,从而使手术病人的每一件院内手术都安全有效地进行。
4、每月进行一次医疗安全隐患排查,对所有医疗安全隐患的排查治疗,每月进行一次医疗安全隐患排查,遇有医疗安全问题及时上报,并及时向医务科汇报,使医务人员及病人安全有了保障性,提高了医疗安全的意识。
三、进一步规范了医疗行为,提高医疗质量
5、严格落实了首诊医师负责制,医疗质量控制小组每周不定期进行抽查,随时检查、督导医疗质量,发现问题及时通知医务人员限期整改并记录在案。
6、进一步规范了医疗文书的书写,医疗文书书写质量的控制从原则上杜绝了漏诊疗、误诊等事情的发生。
7、全年无医疗事故、医疗纠纷的发生。
四、加强医疗安全教育,提高医疗安全意识,避免医疗事故的发生
8、全年各科室出院病人次,抢救病人次,死亡人数为人次,全院无重大医疗责任事故,医疗安全事故为零。
9、无院内感染及流行性疾病的.发生。
五、积极参加院内外的业务学习,加快了医疗知识的更新。
10、认真落实制定的各种规章制度,医务人员不断学习业务知识,提高了专业技术水平,使全院医疗质量得到了进一步的提高。
11、认真学习了《医疗事故处理条例》。
12、严格执行了院感科有关知识及操作规范,做到了医疗安全有保证。
13、全年无医疗差错、医疗事故的发生。
14、全年无医疗纠纷及医疗事故的发生。
供应室年终个人总结 23
很荣幸能成为您们中的一员,接任供应室管理工作已3个月了,在此不能全面地给x年度的供应室做出一个总结,只能向大家阐述一下我自去年10月份以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识,我很感激她,同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。
大家都知道我院即将面临二甲资格复审,而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院cssd实践学习,使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在x年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门,称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下03网上搜索一下,近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件,不仅给医院造成巨大的经济损失,也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益,但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后,就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我无法决策,我只能在软件上给予尽可能的提升,具体做到:
一、重新划分工作区域:
分为污染区和清洁区。污染区即去污区,主要负责接纳清点,清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区,敷料制作间,灭菌间,无菌物品存放间,库房,办公室,更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能,认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流,物流由污到洁,气流由洁到污的路线,不交叉,不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
二、重新排班:
供应室排班不同于临床科室,是遵循《消毒技术规范》,《手卫生规范》,《职业防护制度》,《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班,包装班,无菌物品发放班,这三个班次由注册护士担任,还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗,包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责,具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义,我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度,并要求大家掌握新的岗位职责,在工作中严格执行各项操作规范。
认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责,保留了符合院感要求的内容,再依据cssd的三项标准重新制定了各项规章制度,岗位职责,工作流程近一百条,并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。
逐步完善清洗,检查包装,灭菌,无菌物品发放的规范化操作,把好质量监测关,对灭菌环节严格做到每锅物理监测,每包化学监测,每周生物监测。新建立了一次性使用无菌物品发放登记本,登记发放产品的产家,品名,生产批号,有效期,规格,数量,领取科室,领取人,发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关,保留产品信息并存档,这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处,比如下收下送,因受房屋建筑限制,无直接运输通道,目前还不能按院感要求来进行下收下送,但考虑到临床科室工作量日渐增加,可能不等房屋改建要提前实施。
建立每月一次与临床科室满意度调查,做好与临床科室沟通工作,认真听取意见,对工作加以改进。
以上工作无非就是为临床提供高质量的'无菌物品,所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独,行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则,供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。
概括了x年供应室工作进展情况,接下来对x年供应室的未来简单地做一下展望。
一·建筑要求:要符合人流和物流由污到洁,气流由洁到污的布局,并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。
二·设备及设施配备:可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告,题目是《关于cssd验收标准如何落实到我院实际规划中》,在此就不重复说明了。
三、管理体制及管理要求:
近几年我国提出了手供一体化管理模式,确切地说应是cssd集中式管理模式。也就是说,供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械,器具和物品清洗消毒,灭菌以及无菌物品供应,包括外来医疗器械的清洗,消毒与灭菌。它是个独立的医疗技术科室,服务涉及面广,科学性强,责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程,以达到控制院内感染,保障医疗质量的目的。而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量,控制感染的目地,显然是分工不同的。手术室的发展好坏反映了医院的技术水品,供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。cssd的管理体制是在院长,护理部,院感办的直接领导下开展工作,这样效果更好。
四、人员要求:
我科目前有5名护士,其中有4名近一两年将要退休,所以急需培养专业的中青年护士,还需要持证消毒员一名,固定护工一名。cssd所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。
五、随后制定了一份x年度供应室护理工作计划。
说了这么多只是我个人的设想,也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了,最后祝大家在新的一年里身体健康,心想事成!
供应室年终个人总结 24
供销部在公司的正确决策和领导下,在各部门大力支持和配合下,紧紧围绕公司的工作目标、工作重点,同心协力、团结一致,克服各种困难,辛勤工作,较好的完成了物资供应、物资存储、产品收发各项的任务,为公司总体目标任务的完成做出了应有的努力。
一、主要任务完成情况
(一)供应工作
1、建立与完善物资供应平台
对原有的供应厂(商)家产品供应实力、条件、种类、质量、售后服务等进行较全面考评,通过对比重新确立了机五金、煤炭、耐火材料、铅锭、银粒等主要生产耗材供应商家和价格,形成了主要物资品种的采购大本价;
2、完善供应采购制度和流程
根据公司的要求,结合供销工作的实际需要,对公司的物资采购、管理制度、操作流程上进行规范;严格按公司的管理制度要求,对各类物资在规定额度和数量进行严格控制,择优采购,达到质优价廉,低成本采购;
3、严格货款结算制度
建立和完善物资采购供应电子台账,及时录入物资采购信息和数据。及时催收、回缴各类票据,审核价格和货款金额,按财务流程及时结算货款,适时支付货款。
4、采购任务完成情况
在成员团结协作下,及时、全面、准确地采购和组织各类生产、技改物资,较好的保证了生产、技改上的物资需求,期间基本未发生因采购不及时、产品质量不合格而影响生产或整改的现象。
(二)仓库管理工作
1、规范货物出入库管理
对于采购和生产的产品,认真核实货物实数与采购购进数量相对应。对于发出的货物做好清点。对库存的货物,做好防潮,和清洁工作,货物必须整齐的放
在托盘上,配供配件分类摆放在货架上,要求仓管人员按时清扫仓库地面,尽量做好仓库干净整洁工作。
(三)锡砂锡产品收发工作
1、押运工作
对每月的锡砂、锡制品押运工作,做到及时、安全的运到工厂,保证生产所需;锡制品发往各办事处押运,做好货物发出的完好性,准时安全送达、杜绝各种安全隐患;
2、销售内部联络工作
接收订单合同并存档,跟踪、落实各个分点发货情况,根据实际需要通知锡制品车间安排生产。避免出现延期、断货等情况。做好与各个仓库的衔接工作,确保销售正常运行。落实客户对账开票情况,及时反馈至财务部门,保证货款的正常回笼。
二、存在的问题与不足
1、部门人员对岗位业务知识、相关制度和政策的.学习不足,还有待进一步加强;
2、供销人员配备数量不足,专业知识还很欠缺,仓库服务意识不强;
3、物资采购的计划性不强,审批程序有待加强,急件多;
三、20XX年工作计划
(一)供应工作
1、继续完善公司供应平台,拓展五金材料、煤炭、耐火材料等物资的供应渠道;
2、坚持以生产为中心,树立为生产服务思想,继续保持好日常物资的采购供应,确保物资采购的及时性和准确性;
3、加强对市场信息的收集和分析,增强对因季节性、国家地区政策对物资供应影响的预测,超前做好敏感物资(如煤炭、铅锭、银粒)供应的准备;
4、做好物资、产品运输协调工作,努力解决好物资产品运输存在的困难和问题,确保物资、产品及时全面运输到位;
明年,除了做好本职工作外,还要在物品价格和供货周期上下功夫,确保公司生产正常运行。
供应室年终个人总结 25
20XX年是公司迎难而上建设发展的关键一年,供应部在公司领导的指导下,在其它各部门的配合帮助下,供应部认真履行职责,积极主动地开展工作,坚持以人为本,具有服务意识。按照公司供应工作要求,进一步深化业务流程改造,加强材料核算核销管理,全面提升物料采购管理水平,供应部全面树立“安全供应、及时供应、经济供应”的价值取向,积极防范采购风险,比较好的完成了本年度的保供任务。
一. 围绕施工生产,保证工程建设物料供应
我公司是新建企业,所有工作从零开始,施工建设开工晚、交工日期不变,生产施工非常急,供应部根据需要调整物料的到场时间,按轻重缓急,先要求主体材料到场,然后根据现场需求再要求辅助材料到场。图纸不全先报急需计划,然后根据后续图纸的到场情况,再补报追加计划,尽全力保证施工生产的需要。由于刚开始没有办公场地无法使用金蝶软件,为保证施工、检修需要,先办理手工出入库手续,软件开始使用后在进行出入库补录,要核对两次,无形中我们的工作量增加一倍。但是,每位员工都主动性的工作,在工作繁忙的同时,按计划、到货、领用、发放,及时记录各种数据,现场施工单位对接,发现问题、解决问题,确保了工程建设物料供应及采暖期正常运行所需物料的及时供应。
二.适应采购新形式新特点,全面推进协议采购
根据公司会议精神,以建立“多家询价采购、按订单交货、定期结算”的采购模式、提高采购工作效率为工作主线,加强采购的基础工作,明确责任目标。供应部按专业化分工流程化操作的要求对岗位进行了细分,明确了相关岗位和主要工作内容。根据公司要求,坚持供应商的价格动态考核工作,对与公司有业务来往的供应商进行评审。本采暖期已确定长期合作的经销商在工程繁忙的同时,根据公司的安排对几个供应商进行实地考察,为保证安全供应、及时供应、经济供应打下良好基础。
三.规范采购,控制消耗,物料供应管理效益显著
1、供应部的材料采购由各部门按需申报采购计划,物资采购在合格和备案供应商内进行,根据采购的需求,选择质量好、价格较低的合格和备案供应商签订采购合同,采购合同按公司规定执行。
2、材料领用坚持净料领、净料出的基本原则,发现超领现象及时记录,为后续办理签证提供数据;收集各种资料,为日后结算打下坚实的.基础。
四.全面推进管理软件的使用,依托软件提升管理水平
供应部集中办公后,努力推进管理软件的使用。目前,金蝶财务软件已在财务部、供应部、办公室全面使用,按照要求:建立材料库,及时办理到货和出入库手续;只要加强
了前面的基础工作,后续的各种数据是很容易从软件中提取的,我们相信通过管理创新,依托管理软件一定能提升物资管理水平。
五.及时出入库,做好台账登记
到货材料、配件及时做好到货登记,及时验收数量、质量。按施工单位设置发放台帐,及时记录发放的数量。目前物资到货大部分是集中、批量,给检尺、验收造成困难,我们有了思想准备,集中人力、物力突击验收,切实做好物资到货的验收登记工作。严把设备材料进场关,及时做好报验工作,从源头保证工程施工质量。
六.爱岗敬业、充分发挥团队的协作精神
一个人的能力是有限的,一个团队的协作力量是无限的。供应部现有9人,平均年龄不到35岁,是个朝气蓬勃的团队。工作兢兢业业,吃苦耐劳。磅房的两名员工因工作需要严格执行工地项目部的上班规定,早晨7:30上班、晚上值班到22:30,下班。不论刮风还是下雨都准时准点上班和下班,这种工作作风、工作态度值得学习和发扬光大。经过团队的协作,完成了物料的采购、经销商的审核确定、合同的签订、物料出入库、生产领料、煤质检验、煤炭过磅、工程量验收、临时工作等。正是这些普通人员的辛勤耕耘,正是他们这种忘我的品质,从而保证了各类物料的供应。
七.交流学习,加强人才培养
公司将人才摆在首位,充分表明人才对企业发展的重要性。供应部对于实习生,充分发挥他们的主动性和能动性,让他们多承担一定量的工作,不断总结、在实践中提高工作能力和管理水平。遇到合适的机会全力支持外出参观学习虚心向其学习,拾遗补缺,把物料供应管理搞得更好。
第二部分 要改进的工作和存在的问题
20XX年的成绩是供应部全体人员共同努力的结果,是团队奋斗的成果,同时我们要看到20XX年工作有许多不到位、不足的地方:
一、仓库建设。由于施工单位多区域场地狭小,满足施工场地需要,就不能保证有足够的场地进行仓储建设,不封闭很容易造成物料流失。
二、管理与施工界限不明、存在风险。工程施工主要依靠承包单位,由于有的施工工期较长、有的比较急,施工单位更换频繁, 造成物料使用去向不明或者积压,效益在无形中流失。
三、采购流程方面。因工期较紧很多急需物料来不及走正规流程,使供应部门只能被动地“救火”式地去解决问题,这也是物料供应被动的重要原因,致使部分物料不能及时了录入软件。
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x年根据护理部、大科工作计划,结合本科实际情况,制定护理工作计划,在主管院长、护理部及大科护长的领导下,各项工作能按计划完成,现总结如下:
一、消毒供应室验收工作:
对照自治区医疗机构消毒供应室验收标准及评分标准,在主管院长、护理部、大科及院感科的领导下,反复自查自纠,不断完善工作制度。优化工作流程及质量标准,科内进行各级人员应知应会培训考核,顺利的通过了自治区消毒供应室的评审验收,为医院创“三甲”奠定了良好的基础。
二、创三甲工作:
根据创甲办及护理部的指示,严格按照《医院消毒供应中心管理规范》的三个标准、国家中医院管理局《三级中医院分级管理标准》的要求,结合《医院管理年活动评价标准》,通过自查自纠,不断的整改,不断的完善,做好消毒供应中心的建设,进一步加强科室人员应知应会知识培训及完善相关台账资料的整理。同时及时检查督促各区域重点工作环节、工作流程的.规范执行,为创三甲迎检做好充分的准备,顺利通过自治区卫生厅检查组的三甲评审。对三甲检查中专家提出的意见及建议虚心听取,并及时组织讨论,逐步落实整改。
三、开展x年“优质护理服务示范工程”活动
积极配合医院开展x年“优质护理服务示范工程”活动,强调“说话和着说,服务着做”,深入科室实行下收下送,满足临床需要,并了解供应物品的使用情况,发现问题,及时解决,不断提高服务水平,各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。无菌物品合格率达100%,器械清洗质量达98%。
四、质控工作:
根据护理部、大科系统以及供应室质控计划开展科内质控工作,一级质控人员每月进行质控检查2次;二级质控每月检查一次;三级质控每月检查一次。对存在的问题做到有原因分析,有整改措施、有反馈、有复查。根据科室质控情况完成科室的质控总结。
五、培训情况:
根据护理部、大科的培训计划结合科室的情况制定每月培训计划并组织实施,包括“三基”“三严”培训、中医知识与中医技能培训计划、供应室人员专科知识培训及应知应会培训,新入科护士培训等。1月完成全院业务小讲课一次。科内每月对工作人员进行院内感染知识学习,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。
六、教学情况:
完成x年—x年实习护士的带教总结,根据护理部的教学计划,制定x年实习生教学计划。明确带教内容,组织实施。
七、新业务、新技术:
上半年开展新业务两项,分别为全自动清洗消毒器和凯斯普低温生物培养箱,根据生产厂家的指导,分别制定操作规程、流程,并组织科室人员培训。
下半年继续在主管院长、护理部、院感科及大科的领导下开展工作,针对科室的不足,加以改进整改并逐步落实。
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一年来,在县卫生局和xx卫生院的业务指导和村委的领导下,我所遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
XX年度,我所医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生所门诊量2397人次,急诊42人次,输液、打针894人次,出卫生宣传板报3期,发卫生防病宣传小册子2次400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止XX年12月底,各项业务收入达16000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免1158人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗226份,麻疹普种率达98%,最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受政府的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防口足手病和甲型h1n1流感宣传和防治方面,一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
(5)、XX年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造,我村卫生所通过了上级验收,达到了符合要求的条件,顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的.“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我所全体人员一致表示,争取在新的年度,把村所的工作提升到一个新的高度。
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时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的.法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
三、业务素质能力:
在科内处处起带头作用,工作中能做到有计划、抓落实、重实效,虚心听取科内员工的不同意见,对科室出现的问题能及时跟踪调查,督促改进。
四、工作作风:
始终保持谦虚谨慎的工作作风,工作中思路清晰、责任心强,每天都以饱满的精神状态投入到工作中,在科室同志们的支持下,工作有条不紊的进行着。
五、工作态度:
在工作中牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带头人的作用,甘于奉献,顾全大局,从不计个人得失,工作中坚持从常规入手,注重细节。主动承担每日夜间的二叫工作。
六、工作实绩:
1、首先注重自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度,并且在老护士长言传身教下,使自己的业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作,掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能,物品的回收、分类、清洗、消毒,物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准;
2、结合本科室的工作内容,进行几项工作改进:
(1)改进了器械、物品的清点交接方法,杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;
(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容,便于主班一日二次的物品清点工作;
(3)采用记号笔书写锅次号,保证3M信息标签的各项内容清晰可辨,便于灭菌锅次的质量追溯;
(4)建立手术室内植物器械物品登记本,取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称,更有利于两个科室对手术内植物器械的交接,明确内植物器械的去向,保证手术室使用安全;
(5)加强无菌物品贮存与发放管理,将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内,下送车内无备货,根据物品兑换票,实行按实数发放,减少了无菌物品在缓冲间储存的量,同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;
3、满足临床科室的工作需要,新增加拆线包5包,胸闭包1包,骨穿包3包,增加方巾包的备货量,改善了以往无菌包供应不足现象;
4、严把物品灭菌关,目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作,严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载,对于经常湿包的器械进行追踪分析,及时与手术室联系,对超大、超重的包进行拆分包装,包装错误的器械包改进包装方法,有效地控制了人为因素造成的湿包现象;
5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期,按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求,对更换包装材料进行连续三次的生物监测,监测结果全部达标并登记存档,目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;
6、努力与临床科室构建和谐的合作科室,督促科室工作人员,接电话文明用语,讲究沟通态度,灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识;
7、科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务,为让学生充分认识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的知识点,重新整理教学讲课稿及出科考试题;
8、在科室各工作流程的管理中,加强质量管理,定期开展座谈会,及时查找各工作环节中不安全因素,明确各工作岗位的责任人,同时鼓励员工创新认识,逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。
七、廉洁自律:
在科室平日的工作中,严格要求自己,坚持个人利益服从集体利益,眼前利益服从长远利益,始终保持清醒的头脑,廉洁奉公。
工作虽然取得了小小的成绩,然而在管理岗位中作为新人的我,管理方法尚待提高,管理经验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域,因此我会加强自身的业务学习,积极的向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验,同科室员工一起创建一个服务号、质量好、领导和科室都满意的后勤保障科室。
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