总务部年终工作总结

时间：2024-12-06 17:34:29 晓映总结我要投稿

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总务部年终工作总结（精选20篇）

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的总务部年终工作总结（精选20篇），希望能够帮助到大家。

总务部年终工作总结（精选20篇）

　　总务部年终工作总结 1

　　一学期来，我们总务处，在学校领导的关心支持下，经过全体后勤人员的共同努力和全校老师们积极配合，顺利的完成了后勤服务于学校，服务于教学，服务于师生的任务。为了不断总结，吸取教训，现对一学期来的总务工作小结如下：

　　一、不断学习，加强自身素质

　　后勤工作人员加强学习教育，提高职业道德，强化服务意识和工作责任心，牢固树立为师生服务，为教育教学服务，为学校发展服务的意识。让后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强，在工作中做到廉洁自律，作风正派，吃苦耐劳，任劳任怨，无私奉献，尽心尽责去完成各项任务。

　　二、积极做好后勤服务常规工作

　　1、学期开学前后勤部门及时采购办公用品、书本、卫生工具等，发放各个班级的书本和卫生用具，同时及时做好欠缺课本的调剂，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。

　　2、开学初及学期结束都分别对各班级和各专业室的资产进行核查并登记入册，确切地落实资产责任制管理。

　　3、不定期对学校的'校舍、电器进行安全检查工作，确保师生安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

　　4、及时修理更换门窗、门锁、课桌凳椅和水电设备，做到随叫随到，及时处理，任劳任怨，保证学生正常上课，也为学校节省开支。

　　5、加强了门卫工作管理，对每个外来的进出的人员进行登记，认真执行学校安全工作制度。

　　6、为学前班订购夏季校服。

　　7、对学校临时安排的工作我们后勤人员，积极主动的配合完成。

　　三、规范学校的收费标准工作

　　严肃认真地做好收费工作，严格遵守财务制度，及时做好核算，实行财务公开制度。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费标准，按章收费，同时学校任何一项收费都按照：学生自愿、家长签字；学校审批同意；教育局审批同意；随时发生、随时收取的原则，做到帐目清楚，让家长和学生放心。

　　四、强化校产管理工作

　　1、定期对学校财产进行维护，及时做好维修工作。

　　2、强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。

　　3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐和向上级部门申请报废。

　　4、加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、办公用品、打扫工具等。

　　五、及时维修学校设施

　　检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

　　总之，后勤工作所做的一切细锁、繁杂，不可能惊天动地，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务学校、服务于教学、服务于师生”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤保障工作更上一个新台阶。

　　总务部年终工作总结 2

　　20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：

　　一、基建工作方面。

　　1、按规范程序，取得周王镇政府及区教体局的大力支持，共计拨给我校约16万元的资金支持，对田径运动场进行了维修改造，目前此项工程已基本完工。

　　2、完成了对去年大雪造成的学校平房换瓦、维修等工作，共计投入约10万元，目前校内大多平房焕然一新，解决了师生生活保障问题。

　　3、计划再建一幢男生公寓和教师宿舍，目前已完成了土地征用材料的上报工作。

　　二、教育教学服务及时、主动、质高。

　　1、购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行区政府。购招投标工作。

　　2、及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。

　　3、及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。

　　三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。

　　1、及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。

　　2、完善社会化食堂治理制度，对新承租业主进行安全、卫生教育，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量，师生意见率降低。

　　四、做好卫生检查，学校卫生状况良好。

　　1、成立专门卫生检查组，对卫生包干区、宿舍、教室的卫生常抓严管，定期检查，将检查结果及时公布，发现问题及时解决，保证校园每天卫生状况良好。

　　2、及时完成学校及上级下达的任务，做好流行病的预防工作，利用宣传栏、广播等形式，进行知识宣传，并定期对共公场进行消毒，杜绝疾病流行隐患。

　　五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。

　　1、视学校财力，分次。购花卉盆景，完善了校园的美化布置。

　　2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。

　　六、做好财务工作，完善了校产治理制度。

　　1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、中化，财务手续愈来愈规范。

　　2、及时准确，做好资金结算，对期末学校各种资金发放做好表格的`编制与审核。

　　3、严格各种票据审核制度，对没有计划的。购和其它开支，一律不予报销。对学校的工程建设、设备维修，有计划、有组织的进行，做到不重复建设，不浪费投资。

　　4、逐步对校产进行再次清。登记，对固定资产的价值、存放地点做具体的记录，保证学校固定资产的准确性。

　　5、清学校债务，配合校长室搞好债务化解工作。本年度经过省审计厅及区教体局核定，我校共计得到170多万元的债务化解资金支持，目前已有大部分已经到位。

　　七、做好安全防范工作。

　　1、为老教学楼及男生寝室两幢房屋安装了避雷。

　　2、成立校舍安全检查组，定期对校舍安全情况进行检查，发现问题，及时上报。

　　八、其它工作。

　　配合学校做好卫生学校、中职合格学校、体育传统学校的评估工作，年度考核的检查评比工作，得到上级的肯定。

　　在本学期中，在学校的正确指导和各部门人员的共同努力下，总务处工作取得了一些成绩，工作中我们还有许多不足之处，体现在：

　　一、工作积极性不高，主动性不强，工作方法有待改进。

　　我处人员都承担着相应的工作任务，在完成任务的过程中，存在积极性不高，主动性不强的现象，造成了事情不能及时解决。工作过程中，也还存在缺乏方法，态度简单，甚至出现随意性，工作推诿。

　　二、处内工作人员缺乏凝聚力。

　　基于处务人员的分工现状及学校实情，处内工作有时缺乏凝聚力，各行其是，只知道找校长汇报，不知道处内研究，只看到人在忙，到底忙什么，处内其它人员不知道，造成总务管理被动。

　　针对问题，作为我主持总务工作，也深感自己失职，没能把好关，在管理上存在较软弱的一面，总把面子摆在前面。我想部门工作在今后要加强两个方面的工作。

　　1、加强自身思想素质教育，强化责任意识，改进工作作风，提高工作能力，取得更大工作实绩。

　　2、统一处务人员的总务工作意识，注重核心作用，克服随意性，对总务工作的具体内容要制定计划方案，该请示的请示，该汇报的汇报，该处内决定的事由处务会研究，杜绝一切个人行为。

　　综上所述，这一年总务工作优缺相掺，我们要发扬优点，克服不足，让总务工作取得满意的效果。

　　总务部年终工作总结 3

　　在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习，树立服务育人的理念。

　　总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

　　二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

　　总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对物资采购、水电管理、资产管理、院等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、

　　突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　1、加强管理，认真做好后勤保障工作

　　（1）爱卫会：①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，1—12月份处置医疗废物约1187.45公斤（其中感染性1100公斤，损伤性87.45公斤）；②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨；③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

　　（2）联合医务、护理、保卫开展了消防安全应急演练活动，提高了全院处置消防突发事件的快速反应能力。

　　（3）热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

　　2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

　　落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备140余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

　　3、顺利完成爱国卫生的.检查工作。

　　在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

　　4、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

　　为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范

　　三、20xx年半年消耗支出情况

　　1、1—5月份耗水量：3329吨，金额：14647.60元。

　　2、1—5月份耗电量：39155度，金额：34186.25元。

　　3、1—5月份物资采购总额：26616.9元。

　　4、1—5月份洗衣量223件。

　　一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

　　总务部年终工作总结 4

　　回顾一年来的工作，科室落实年初工作计划制定的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的完成各项工作任务，确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习，树立服务理念。

　　进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。大家在日常工作中，力争在管理有法，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　二、全面做好后勤服务工作。

　　1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作，其中更换上水管327根，下水管265根，水龙头431个，锁芯207个，角阀685个，节能灯1531个，维修内门226次，修窗户178次，更换马桶内件163套，维修轮椅85次，维修病床27次，维修板凳、转椅、长条椅若干次，维修病房中央空调电磁阀若干次，对监控设备进行升级。

　　2、洗衣房管路改造：因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小，不能满足现有设备的供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成对新设备的装卸、安装及水管管路的重新铺设。

　　3、中央空调维修保养：对中央空调机组进行维修保养，期间科室人员对发现的问题进行集中处理，更换空调房内250阀门9个、压力表15个、清洗空调过滤器四组、更换风机8个、

　　三、物资采购实行招标制。

　　全年物资采购60万元。为了加强我院物资采购的管理，规范我院采购行为，提高我院采购资金的使用效益。

　　20xx年的工作计划。

　　1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。

　　2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划，抓好质量关，确保满足临床科室需求。

　　新的`一年意味着新的起点，新的挑战。我们总务科全体成员将再接再厉，使工作更上一层楼。在今后的工作中，我们将一如继往地服务临床，加强安全管理，提高服务意识，全力打造一支现代化的总务科。

　　总务部年终工作总结 5

　　xxxx年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以管理、服务、协调为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个早积极主动，体现一个快勤奋踏实，做到一个好字。具体计划如下：

　　一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。

　　进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。

　　二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。

　　要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。

　　一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的'业余文化生活。利用三八节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念；加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。

　　二是积极参加上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到四个知道一个跟上。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。

　　三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。

　　要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识；在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。

　　四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。

　　科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度；在全科推行亲情服务活动。要加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。

　　五、参与部分外联工作。

　　做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场，做好服务，提高效益。

　　总务部年终工作总结 6

　　一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全，我们根据学校安全工作的要求，开展了如下方面的工作。

　　（一）在组织管理与制度建设方面

　　1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会，各成员都有明确的分工；学校各专业教室都有明确安全责任要求，并落实到人。

　　2、每月至少召开一次安全会议，总结和部署安全工作。

　　3、各项安全管理制度、安全预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。

　　（二）在安全教育与培训方面

　　1、我们把安全教育以地方课程的形式纳入到教学计划之中，利用开学前、放假前、晨会、班会、国旗下讲话等时间开展安全专题教育。学生通过办板报、手抄报和文化长廊等形式安全意识得到提高。针对突发事件我校每学期进行至少一次应急疏散演习，广大师生在演练中，提高了安全逃生能力。

　　2、学校定期为班主任和各实验室、专业教室的负责人进行安全培训。

　　（三）日常安全管理方面

　　1、治安防范工作扎实有效：我校配有保安人员参与全校的治安防范工作，门卫严格执行外来人员准入制度，作好登记记录和值班记录，认真履行职责。节假日及特殊时期实行领导值班制度。学校配有电子监控系统，共十八个摄像头监视着全校各重要部位。

　　2、校舍与设施方面：对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持安全检查，每周一次全面彻底的安全大检查，发现问题，及时整改

　　3、消防安全方面：学校用电、用气设施和设备的使用和摆放符合有关消防安全的规定。由于是老教学楼，所以楼道狭窄，但我们能够时刻消防通道的畅通，在明显的位置设置消防安全疏散标志；虽无消防栓，但灭火器、应急灯、感应灯等消防设施齐全并有效可用。

　　4、交通安全方面：经检查发现，部分学生交通安全意识较差，在上学和放学的路上不能自觉遵守交通安全法规，横穿马路，不走过街天桥，存在安全隐患，对此，我校利用，校会、班会对班主任、学生进行交通安全教育，做好学生放学安全保护，要求班主任将学生整队带出教学楼，并安全护送过马路。建立了学校教师车辆的管理制度。学校组织的大型活动租用的车辆都具有法定资质，在与之签定的合同中明确安全责任。

　　5、其他安全方面：

　　①体育课和课外体育活动，教师检查好设施，对学生进行安全教育，采取必要的保护措施。

　　②课间及放学时都安排值周教师和领导在走廊、楼梯口、门口等易发生危险处疏导学生。

　　③班主任、任课教师都能做到及时准确统计学生的出缺席记录，并知晓学生缺席的原因。

　　④开学之初，与教师签定安全责任状，教师不得打骂、体罚或语言侮辱学生。

　　二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能。在这方面我们开展了如下的工作：

　　（一）、在校园环境管理方面：会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下：

　　1、开学初，在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。

　　2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。

　　3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的.污垢。

　　（二）、我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作：

　　1、根据需要，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。

　　2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修。按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。

　　3、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。

　　三、存在的问题和今后努力的方向

　　1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

　　2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。

　　3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

　　4、加大对文印室的管理，节约开支。

　　总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，齐心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。

　　总务部年终工作总结 7

　　本学年总务处在学校领导的大力关心指导下，在全体行政领导、全体师生的大力支持下，较好的完成了领导交办的及日常管理工作。现将一学年的工作小结如下：

　　一、履职尽责，努力做好总务日常工作；

　　开学前，总务工作千头万绪。做好了学生课本的采购发放；教师办公用品的采购发放；班级设置及硬件设施的准备；学生教辅资料及寒暑假作业的征订发放；学生意外险的理赔工作；班级财产的管理考评工作；寒暑假维修工作等日常工作；校园的美化绿化，树苗补栽、修剪，防虫消杀等一系列日常工作。

　　二、主动作为，为师生创造良好的生活学习环境；

　　完成了班级储物柜的建设；学生旧木凳的维修、翻新油漆；各班级寝室风扇的统一排查维修；校园超市门口及东门环校路积水问题的处理；学校教研中心的建设；卫生间门的'更换；教学楼连廊及卫生间防滑垫的铺设；教师停车位及充电桩的增设等。

　　三、跑项争资，完成学校工程项目建设；

　　积极争取项目资金，完成了几项重大项目的建设。1。教研中心的建设；2。射艺房的建设；3。舞蹈房的建设；4。塑胶运动场的翻新建设等。

　　四、加强管理，为学校建设开源节流；

　　加强后勤日常管理，尤其是水电管理，各卫生间安装感应式冲水设施，减少洗手池水龙头设置，加强日常巡查，发现问题及时通报解决，对教师及班主任反映的财产损坏问题及时给予维修处理，经过一段时间的努力，于20xx年12月份荣获丰城市“节水型校园”称号。

　　总务部年终工作总结 8

　　随着市局重点建设“两型”社会，努力创建教育强市。学校今年对后勤工作提出了新的要求。一年来，在学校党政领导的正确领导下，后勤人员认真落实了各项管理制度，联系实践积极开展工作，全力服务于教育教学，充当教学一线的坚强后盾，很好地完成了本年的任务。为发扬成绩、总结经验，继续干好今后工作，现将一学期来的工作总结如下：

　　一、提高思想认识，努力完成任务。

　　针对目前的大教育环境，我们学校又是发展中的学校，是别的学校超赶的目标。所以学校的发展如何，后勤管理水平怎么样等方方面面，都直接影响到学校的声誉。我们后勤人员深刻认识到这一点，在期初的工作计划中都谈到了如何在自己的岗位上创佳绩，努力为教育教学服务的同时，体现出和平人的特点。先从思想上高度认识我们工作的重要性，然后在平时的工作时刻提醒着自己，从每件小事做起，尽心尽力完成各项任务。

　　二、心系师生生活，确保安全无患。

　　全校师生的学习和生活如果有困难，我们提供更好地服务于师生创造条件，后勤人员在杜校长的带领下，修水管、电线、屋面，在学校主要过道上铺上防滑草垫、铲除积冰，及时扫掉树上的垃圾，保护好学校名贵的花草树木。

　　为了继续搞好学生午托中心，后勤部门真可谓是千方百计、尽职尽责。先是学校采用集中管理模式，我们负责的是食品安全管理和学生寝室设施的管理和维护。我们做到：每天至少3次去食堂检查，并将检查情况以及教师当天反映的情况进行反馈，及时整改到位，确保师生的伙食营养与卫生。每天2次检查学生幼儿寝室，发现问题及时解决，为了使师生不热，能睡个舒服午觉，上学期投资8万多元给每一间寝室安装了空调。学校食堂被市卫生管理系统评为a级单位。

　　为了多渠道争取专项资金，杜校长、吴主任多次跑县政府、人大、财政局、教育局、物价局、税务局等相关单位。如：按期解决xx万元的贷款，就去了相关银行6—7次，为了减免学校卫生管理费，走了4次环卫处等等。上学期我们还争取了3套学生课桌椅，在暑假更换到位。下学期我们多次向相关部门申请教学楼维修（30万）和多媒体进教室（万）的专业经费，希望能早日到位。学校每期都为学生办理好医疗保险和意外伤害保险，并扶助困难学生27人次，减免课本费1475元。在经费困难的形式下我们做到了全校教师的工资、津贴、医保、社保和住房公积金等都能按时到位。

　　学校安全工作始终是我们工作的重点，我们常常进行了全校性的安全检查，及时排除安全隐患，并向上级报告了受损情况。今年，组织全校师生有针对性开展安全紧急疏散演练，通过多次练习达到最快撤离速度，达到了预期效果。杜校长还进行了预防手、足、口病的专题讲话，在教师大会上全面布置相关工作，确保学校师生安全。6月份是“安全生产月活动”，杜校长制定了全校安全工作活动方案，并召开了安全工作会议，开展了一系列的安全教育活动，11月份我们又抓住“11.9”消防安全教育日为契机，进行了消防知识的宣传和教育以及添置消防设备设施，为全校师生创造一个平安、和谐的校园。由于全校的努力，在每年的综合治理工作检查中我校总是优秀单位。

　　三、以教育教学为中心，是我们工作的永恒的主题。

　　每期按时发放书籍、课本、作业本、教辅教材，协助德育部门搞好“校园艺术节”、“一年级家长学校”和“雏鹰争章大队主题活动”的各项准备，购买好“六一”节和“三好学生”的'奖品，出了一期爱护校园环境的专题教育知识刊。并支持教学部门各种活动，如：吴珊、邓俏枝等老师的竞赛课，为了使老师们能顺利地打出每一节课的教案，我们特意购买了一台双面打印机（计划外支出1.5万元），为了更好地服务于教育教学今年我们为每一间教室配备了dvd，学校还添置了高级摄象机、照相机和投影仪，更换了三台电脑显示屏（液晶屏）。在暑假，我们对音乐教室和办公室进行了一次整体装修（xx万元），并多次派人检修教育教学设备，更换了一年级教室的风扇调速器，确保教育教学顺利进行。

　　管理好钱物是我们的职责。今年为了开源节流和更好地搞好财产管理、资金的合理使用，我们严格按照学校规章制度进行管理，定期进行检查，每年进行了一次管理员财产管理自查和对班级进行了期末财产大检查。总的情况较好，师生爱护学校财产的意识强，管理员工作认真负责，做到帐目清楚、摆放有序、无灰尘。学校评出一批优秀管理班级（1年级和2年级）等和优秀财产管理员（音乐组、图书室、幼儿园）。

　　进一步美化、绿化校园，努力创造良好的工作和育人环境也是我们的应尽之责，请园林专家设计校园绿化林，请专人及时进行修剪、施肥、松土、治虫和浇水等工作，请学校美术教师把学校师生的优秀美术作品装裱上墙，通过环境育人来提高全体学生的素质。今年我校在杜校长的具体申报下被评为省级合格学校。

　　总之：学校后勤部门工作虽然繁絮，但我们始终坚信通过大家的不断努力，明天会更好，为了使和平更辉煌，我们会竭尽所能，永不放弃。

　　总务部年终工作总结 9

　　紧张而有序的第一学期即将过去，回顾过去的这一学期，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门的尽心尽责，克服任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：

　　一、财务财产管理方面

　　财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

　　1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度秋的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的'各项工作任务顺利完成。

　　2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。

　　3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。

　　二、校园绿化美化方面

　　1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整；在校园墙壁上画了四副画。美化了校园，营造了氛围。

　　2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

　　三、后勤常规管理方面

　　学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：

　　1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。

　　2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

　　3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

　　四、今后努力的方向

　　1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

　　2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生的检查和抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。

　　过去已成为昨天，在20xx年到来之际，我本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。

　　总务部年终工作总结 10

　　本学期总务处在校长和书记的领导下，重点是改善师生的教学与学习的环境，以人为本，对师生的`教学设施、生活设施、运动设施、学校校道、绿化等进行了较大的改善。具体工作情况如下：

　　一、学校环境整治方面

　　1、在球场与西校道之间新铺砌广场砖两千多平方米。在功能楼与高中楼间铺砌广场砖八百平方米，科学馆前面铺砌广场砖一千平方米等。大大改善了西北面杂草丛生，脏乱差的现象一去不复返。同时新种大榕树40棵及对全校的绿化树木、草坪进行了修剪整治，全校环境又有了较大的改观。

　　2、对饭堂前沥青路进行了维修，美观了校道，新筑花基砖四百多米。

　　二、教学设备设施方面

　　1、科学馆落成使用：已安装多媒体阶梯室两间、物理化学实验室各两间，实现了年初的计划。

　　2、利用暑假期间更换了高中部黑板二十板，新装多媒体课室两间，对各年级安装了饮水机，配备了上网电脑。维修更换了一批桌椅、水电、门窗整治，保证教学秩序正常进行。

　　3、新建体育器材室一间，补充了大量体育设施，满足师生第二课堂的需要。

　　三、宿舍管理方面

　　1、新装饮水机两台，热水供应机一台，改善了学生长期饮水、洗澡两大问题。

　　2、补充了床板30块，更换了风扇26台，改善了学生生活环境，住宿生人数已达到了饱和状态，创历史最高纪录。

　　四、食堂管理方面

　　对不合理的地方进行了整改，食堂卫生、安全设施定期检查，了解学生饮食情况，及时反馈信息，提高食品质量，未发生因食物所引起的事故，保证师生用餐问题。

　　五、安全工作方面

　　1、补装了饭堂礼堂的消防设施，消除了安全隐患。

　　2、加固了北面围墙，加装射灯，新装了电子监控系统。

　　3、安装了高中楼、功能楼、科学馆的防盗网700多平方米。

　　六、财务管理方面

　　坚持用好每一分钱，不多收一分，也不少收一分，做到收支两条线，少花钱，多办事的原则，受到上级领导的好评。

　　总务部年终工作总结 11

　　一年来，感谢院党委、院领导和全院教职工在过去的一年里给予总务部门工作上的大力支持和帮助，同时也非常感谢大家对总务部工作给予更多的关心和理解。

　　本学期在学院院领导的正确领导下，本着敬业、爱岗、奉献、服务管理理念，紧紧围绕服务教学这一中心，总务部在工作量大、面广、任务重、时间紧的情况下，理清思路，把握重点，齐心协力，密切配合，发扬团队协作的精神，加班加点，利用寒暑假和节假日恪守工作岗位，任劳任怨，兢兢业业忘我的工作；确保学院工作正常运作付出了艰辛劳动，完成了学院赋予总务教学后勤保障任务。下面简要回顾一下xx年的工作情况：

　　一、政治思想理论学习

　　认真贯彻落实党的路线和教育方针，积极组织参加政治理论学习，认真执行上级颁布及学校制定的有关工作制度和相关的规章制度。做好服务育人工作，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

　　二、主要工作任务

　　1、强对外联系，保证教学稳定。加强与联合办学单位浙联大教育投资有限公司的沟通和交流，首先是对校内建筑出现的各项问题和浙联大进行沟通和论证；第二，是对基础设施水、电和校园环境进行了整治，并制定了相应的规章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、实验室、科学馆礼堂等工程改建）及前期工程的可行性报告，并得到了浙联大公司的首肯，现已全部完成；第四，经常与地方政府（余杭区和仓前镇政府）的职能部门联系，为学校后勤保障和教学稳定提供方便，如：为保证教学任务顺利的展开，对由于房屋的沉降导致消防管道和自来水管道破裂进行査漏等等；为学院教学保障提供了有力的后勤保障和节约了大量财力物力。

　　2、筹安排，合理使用有限资源。首先，与院领导以及各部门负责人一起勘查场地，利用有限的资源，使教室、实验室、学生创业中心、活动室、专教、保安宿舍、公共卫生间等辅助用房得到落实，现共改造面积约5200㎡；其次，对我院绿化建设和后勤宿舍用房作了初步规划，并购买了大批苗木，美化校园环境，如：金桂、垂柳、湖面的芦苇等；其三，有效地利用下沙校区的旧家具等为学校节约大量资金。

　　3、把工程质量和审计关，做到安全和节约。首先，利用暑假期间对各实验室的改建、体育馆的改造等工程进行前期的调研和预算工作以及招投标的组织和实施工作；中标后施工现场监管和施工后的审计工作。共投入资金约70余万元；如：三号楼实验室、科学馆机房、保安员工宿舍、学生创业中心、专教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的预算和施工，如四号楼窗帘箱制作安装、道路下水管道、生活水房污水处理管道、各实验室改造及防盗门制作安装、篮球场围网工程改造等等大小工程40余项，并对度各工程项目的工程量审计和验收工作约计30余项，涉及金额约80余万元；其三，利用暑假期间对行政家具、教学家具、学生公寓的家具和防盗窗等项目进行前期运作和招投标的组织和实施；组织监督厂家对家具的安装以及安装后的质量检查验收，投资金额约100余万元。如：利用暑期对办公室家具调整以及部门零星家具调整等，专教桌椅、教室排椅、体军部排椅；学生公寓床、纱窗制作安装、防盗窗制作安装等等，其四，在工程监督管理中绝不通融，保证工程的高质高效，发现问题及时整改，绝不含糊，通过整个暑期对上述工程的精心组织实施顺利完成了各项预期工程建设，确保了开学正常的教学。辛勤劳动和所付出的汗水得到了应有的回报。其五，在工程改造中能利用的决不浪费，如在工程审核过程中，绝不多算，也绝不少算，倡导实事求是的原则，光这一项可为我院节约资金约5—15%的工程费用，还有从文一校区拆过来的黑板和风扇，能利用的全部用上，绝不浪费，真正做到物尽其用，成本节约原则。

　　4、强后勤监管力度，确保日常工作顺利开展。首先加强对后勤宿舍、饮食卫生、饭菜价格、校园卫生、绿化维护、教室卫生等监督和管理，把抓服务质量为第一要素，认真做好计划定期检查监督工作，发现问题及时处理；其次是签订了与后勤有关物业管理内容和费用结算协议；其三是在今年物价不断上浮之时，多次参加学生组织的座谈会，解答他们对生活、校园环境卫生、饮食卫生、饭菜价格、等等一些问题；其四由于原水电部分设计上的缺陷，给水电管理带来很多困难，总务部通过积极与浙联大教育投资公司沟通协商，本着保障正常教学生活和校园安全原则，积极有序地开展水电管理工作。如：

　　（1）污水处理设备的改造。由于该设备原先施工问题，污水排放方面一直存在问题。对此，通过多次与浙联大公司协商，督促其改造污水处理设备。在施工过程中，积极配合，每日监督，该项目通过多次反复整改，终于取得初步成效；

　　（2）地下室水泵项目改造。因使用磨损，多台水泵损坏，供水压力小，导致学生宿舍3—6楼无水的现象，同时，由于水箱控制阀失效，导致水箱的水流到科学馆地下室，严重威胁隔壁的配电房的安全，现在通过水泵维修和控制阀检修以及改造水箱水位安全报警器，以基本得到控制。对以后的管理提供了方便。

　　（3）理顺水电费用，办好财务托收。通过水电水表数据核算，严查总表、分表数据差，并逐段排查，查漏补漏。有效节约水电开支。

　　（4）做好校园环境卫生、水电巡查。每天由值班人员进行排查，发现问题及时解决。同时，积极响应各部门意见反馈，对查出问题，及时解决，及时处理。对一时无法解决的问题，及时反馈，与相关部门沟通协商。

　　5、强资产管理和物资采购任务。首先是在校资产管理工作中，一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱、多办事的原则，对广大师生宣传爱护公物力度，尽量延长财物使用寿命，减小维修费用，不断增强维修人员的服务意识和服务态度，做到急师生之急。使学校的各种资产保持完好使用状态，保证教学工作正常开展；其次是积极配合学校固定资产清查工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐；其三是严格执行上级有关部门的各项财务制度和物品采购程序。在工程的材料采购上，货比多家，追求物美价廉，如大会堂地胶材料，几乎跑遍杭城各装修市场，价格从80元/m3压低至60多元/m3，直接节省了工程成本。其四，对学院各类家具和固定资产进行软件化、电子化管理。包括数据的的录入、家具的编号、部门的分类以及对原有固定资产的重新审核。同时，对家具的搬动等使用管理上，克服人员工作任务重，工作量大，总之以服务于教学和师生为主导。其五，对学校现有房产的使用和管理进行整理，明确了房产使用的性质，制定相关使用管理制度和审批手续；建立房产档案和建筑图纸档案，并重新图纸绘制、编号在册。由于无专业图纸绘制人员，只有边学习边绘制，加班加点现已经基本整理出了一批较为完整的房产档案。对教工宿舍住房管理，也制定了相关政策和审批制度。由于教工宿舍不足，导致房源紧张，对此，在条件允许的情况下，尽量满足的了广大教师的住房需求，针对部分老师的提出的不满足条件的要求，努力做到耐心解释，对此，做了大量的协调工作。对原先已申请但很少住的老师经过耐心细致的解释，及时清理出了一部分空房，解决了部分教工急需住房需求。

　　6、化后勤服务社会改革，有市场才有竞争。首先，不断引进社会实体，实行校内绿化、保洁社会化，大大降低了我院办学的运行成本。由于保洁、绿化是校外公司承包，社会化管理，针对这种现状，为保证保洁、绿化适应我院的教学要求，我部出台了相关考核制度，并进行每天检查，每周考核，每月抽查；发现或提出问题，及时解决问题，对限期不改的现象及时反馈，采取必要措施，促使保洁、绿化工作有序进行。通过有效的监督机制，整个工作有条不紊的`进行中。其次，加强食堂、宿舍等后勤服务质量、价格监督等管理力度。针对食堂价格及宿舍服务中的问题，开展了相关座谈会并就相关问题与后勤公司有关负责人及时沟通，并采取了必要措施。比如食堂中的服务投诉机制，在食堂每层都要一个监督管理人员，及时处理相关投诉问题。

　　7、证班车、通讯正常运行。首先要求班车做到准时准点、不漏站，保证了学院正常教学任务的顺利进行，同时，今年为我院师生社会实践、下沙实习、军训用车和一些大型活动提供了安全运输保障，累计派出车辆约180车次，顺利地完成每次交通运输任务；其次是随时关注k332公交车的运行情况，如学院有大的集体活动，及时保持与交通运管部门的联系，增加公交车的班次，解决了我校师生出行难的问题；其三是配合电信公司做好通讯基站建设，目前我院开通电话82门，方便了我院师生员工工作之间的交流和联系。

　　8、强校内资产维修和维护，确保资产增值。首先利用暑假期间对全校7个电梯和6台中央空调机组进行全面检查和维修保养；其次对全院的1696只白炽灯进行节能灯的调换工作；同时对我院路灯安装了节电器一台，其节电率在25％以上，年共累计节约资金约二十余万元；其三利用暑假期间对部分教室的桌椅进行维修和维护，保证入学时的正常运行。

　　9、证教学临时的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07届新生迎新的各项准备工作；其次落实军训教官的临时住宿、饮食安排、开水供应等按要求及时保障；其三积极配合省教育厅考试中心在我院设立艺术类和英语三、四、六级考点的各项准备工作；其四完成学院一些大型活动等后勤保障工作，总务的每位同志都能各负其责，各尽所能；圆满地完成了学院赋予本部门的各项工作任务。

　　三、存在的问题

　　1、着学院的规模不断的扩大，在管理中信息捕捉不及时，容易造成管理不到位现象，造成工作上的疏漏。

　　2、展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是对部分员工，就如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，积极投入工作，缺少沟通。

　　四、xx年工作打算

　　1、学院的统一部署下，结合我部工作实际，进一步加强思想政治工作，提高自己的道德品德修养，增强工作的责任感和事业心。总务肩负着为教学和师生的生活服务，其工作涉及面广，事情多、繁杂、琐碎等特点，工作中如稍有疏忽就容易影响到学校的整体运行，因此，我们必须提高工作的积极性、主动性，自觉以主人翁精神去投入工作中去。

　　2、据学院的十五规划要求，在现有的基础上，进一步完善各种数据、资料的积累和统计分析，为下一步迎评工作做好充分的准备。

　　3、握工作中的重点、难点；以服务师生为本，密切与师生之间的联系，立足学校，整合资源，优化服务，进一步规范管理体制，加强后勤制度的建设和考核标准，不断完善各项规章制度，积极开拓创新，努力追求优质服务质量和效益，开源节流，精打细算，花小钱办大事，真正做到理好财、管好物、办好事、当好家。使工作更加严谨、高效、务实！

　　总务部年终工作总结 12

　　一、指导思想

　　本学期的总务后勤工作，紧紧围绕学校教学工作这一中心，坚持后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨，进一步提高内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　二、常规管理工作

　　1）为把工作真正落到实处，加强自我约束，接受师生监督，提高工作效率。

　　2）加强校产管理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产使用情况定期或不定期的组织了多次检查，做好检查记录，及时组织维修，并严格执行了公物损坏赔偿制度，提高了对各类教学设施设备的使用效率。

　　3）本学期我们加大了对水电使用的管理和检查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。对教室和寝室的`用电统一开关，专人管理；同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识，以主人翁的姿态爱校如家，注意节约每一度电、每一滴水，增收节支，开源节流。同时，要求我们的水电工随时做好水电常规管理和维修工作，切实保证师生工作、学习和生活的需要。

　　4）严格财务制度，加强财务管理，保证学校资金正常运转。做到规范收费行为，严禁乱收费行为的发生。

　　5）进一步搞好校舍维修，本学期首先进行了部分围墙改造等基础设施，同时重视校园花草管理，做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的工作，确保校园环境绿化、美化。

　　6）经常组织处室工作人员加强学校食品卫生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全检查，处理好一些突发的事故隐患，确保学校无重大安全事故发生。

　　三、下学期工作思路

　　1）努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，严格学生就餐管理。

　　2）加强国有资产的规范管理，完善固定资产台帐登记，健全固定资产管理制度，进一步加大公物赔偿的管理力度，并把公物管理与班级考核相结合，确保学校资产的有效作用。

　　3）加强学校饮用水的统一管理。

　　4）进一步落实和完善后勤管理岗位责任制，促进今后工作的顺利开展。

　　总务部年终工作总结 13

　　本学期，总务处紧紧围绕学校中心工作，以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，进一步优化后勤管理，强化服务观念，确立岗位意识。积极探索在新形势下后勤管理工作和服务职能部门的新思路和新方法，为学校教育，教学各项工作的顺利开展，充分发挥总务后勤保障作用。回顾这一学期内的工作，我们认为以下几个方面值得分析和总结：

　　一、完善管理，狠抓后勤队伍建设

　　后勤工作是否做到位，管理的好坏直接影响到全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”这一宗旨，向规范要质量，向规范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。组织处室职工学习熟悉后勤的各种规章，制度，使后勤服务更加规范，使各职工明确自己的'岗位职责和工作目标，以便更好地完成自己的工作任务，提高工作效率。

　　二、围绕学校总体发展构想，积极开展各项工作

　　在过去的一年里，总务处紧紧围绕学校的总体发展构想，全体工作人员尽职尽责地完成自己的工作任务。主要做了以下几方面的工作。

　　（1）财务、资产管理

　　认真落实财务规章制度，杜绝乱收费现象，坚持收支公示，增强了资金管理的透明度，做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划。把有限的资金用在刀刃上。及时对学校的财产进行清查和维护，将资产建立了档案，由于措施有力，制度健全，确保了学校财产的保护和高效使用。

　　（2）学校基建，设备及设施维修方面的工作

　　本学期务处在校长室领导下，学生食宿楼装修工程，投入资金30万元。

　　校产维修工作中，我们坚持以保养为主，修膳为辅，本学期维修工作有：

　　1、教室、办公室及楼道照明设施检修；

　　2、学校操场围墙维修；

　　3、学校监控和显示屏维修；

　　4、教学楼栏杆维修；

　　5、阶梯教室音响和投影仪的维修；

　　6、厕所水箱和水龙头更换及维修。

　　（3）安全工作

　　①牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。

　　②明确门卫岗位责任，认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度，加强学校财产保卫和学生保卫工作。定期检修学校警报设施，建立“人防”、“物防”的安全体系。

　　③地毯式检查校舍设施，及时排除安全隐患。本学期我们定期组织人员对学校校舍、体育设施、水电设施等进行检查，及时排除了体育设施、电、教室等处的安全隐患。

　　④食堂、小卖部卫生管理工作进一步加强，要求从业人员提高食品卫生隐患意识，督促从业人员，做好物品的合理摆放，过期食品的及时清查，厨房的清洁卫生。

　　（4）其他工作

　　做好学期初教室课桌椅安排，学生用品的发放；进一步完善规范物品采购工作，做到程序规范，手续齐全。抓好库存物品的管理，避免积压，做好精打细算，少花钱多办事，厉行节约。办公用品专人管理，领用登记。开展创建节约型校园建设，做到节能过增数，落实考核指标要求，杜绝长明灯、长流水、长开机现象。

　　三、存在问题：

　　校园清洁卫生有待加强，还要在学生中加强爱护公物的教育，在建立更有效的机制、加强内部管理、提高全体后勤工作人员积极性及工作效率上还要做大量工作。

　　总之，后勤管理工作千头万绪，努力做好后勤工作，为教学服务为师生服务，图学校发展这是我们全体后勤工作人员的职责。

　　总务部年终工作总结 14

　　时间一向都是十分的快，这一年来的工作已经结束了，作为学生会的一员，我对自己过去一年来的工作有很多回忆，在工作当中我期望我能够继续做好这些，我也期望能够在接下来的工作当中继续做好这么一件事情，未来的工作必须会充满很多的未知，可是想想这一年来在工学生会经历的种。种我就十分有细心能够做好接下来的工作，就过去这一年来的工作此刻总结如下：

　　第一在学生会我工作的时候十分认真，在那里让我看到了学生会的严格，我加入了x部门，在x部那里我十分的开心，虽然那里的工作有时候是很累的，可是我来到学生会的初衷就是挑战自己，我期望能够在下阶段的工作当中继续做好自己的本职工作，有些时候我就会想我还有哪些事情做不好，在学生会我改变了很多，首先是在个人的素养的上头，我从来没有这么的认真的过一件事情，在学生会那里让我懂得了什么叫认真，过去对自己的要求不高，在做一件事情的时候总是会拖延时间，三天打鱼两天晒网，这种习惯是十分不好的，以后我真的是不期望这种情景再出现了，未来的工作当中我必须会更加努力的去做好自己的本职工作。

　　第二是工作经过，在x部那里每一天的.工作虽然是不简便，可是我都在坚持，我经过了每个月的月度考核，在在工作当中认真的提高自己，不断的积累工作经验，我此刻就一向认为仅有努力的提高自己的本事才能够说是提高了，在x部那里工作让我懂得了很多道理，有些事情不是靠说的，更多的是要自觉，我不放过每一次学习的机会，在x部那里我们会定期有学习交流，我们所有x部的成员都会聚在一起然后交流工作，这是十分难得的，我相信我能够在未来的工作当中继续做好这些，我也相信在今后的工作当中不断的挑战自己的本事，为x部门争取更多的荣誉，在学生会工作本来就是一次洗礼，我依然会坚持自己最初的想法，在未来的工作当中继续落实好每一件事情，这是我对自己工作的一个承诺。

　　第三是工作不足的地方，我过去一年来的工作，有一些做的不好的，在某些角度上来讲我认为这是我的问题，有些问题时必须要重视起来的，我相信我能够在下阶段的工作当中继续完善处理好这些，我也明白有些事情是必须会对工作有影响的，我必须会在接下来的工作当中纠正不足之处。

　　总务部年终工作总结 15

　　在学院领导的关心支持下，后勤处遵循学院总体工作思路和后勤工作计划，后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。后勤处开展了以“转变思想观念、锐意改革创新、加强后勤管理、强化服务意识、坚决做好后勤保障、尽力谋取综合效益”为目标的活动，结合学院正在开展的“创卫”活动，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，现将20xx年上半年工作总结如下：

　　一、强化政治理论和业务素质的学习

　　后勤处通过每周一的工作例会及每周四的集体学习例会，认真学习领会上级下发的各类文件精神，认真组织贯彻实施，加强职工互相沟通，促进工作协同开展，加快工作进程，提高工作效率。

　　二、后勤工作完成情况

　　（一）采购工作

　　截止20xx年5月底，后勤处物质采购累计完成入库物资金额157250.5元，累计完成出库物资金额159297.6元。大宗商品采购中，完成电脑采购额216378元，空调采购额138000元。同时为了配合学院“创卫”活动，采购了一批“创卫”所需物资，保障学院科研、教学、医疗工作的顺利进行。

　　（二）维修工作

　　上半年后勤处除了完成日常巡查检修工作外，还对一批重要场所进行了必要的改造。学院交换站安装20㎡防盗网，粉刷行政楼、附属医院、实验楼、学院围墙墙壁约200㎡，处理了一批报废的固定资产，对附属医院的门诊楼及住院部卫生间进行了改造，安装实验楼教室隔断30.42㎡，教学楼、行政楼部分地板砖维修40㎡。尽力为广大师生创造一个良好的工作学习环境。

　　（三）水、电、暖、燃气工作后勤处上半年共处理新区校园及附属医院、老校区、八一路门诊部水、电、暖、燃气方面问题及故障50余处，排除人员120余人次。更换各种水龙头250个，阀芯150个，角阀软管300余套，更换其他水、电、暖、燃气部件800个。完成了食堂八台风幕机的安装调试工作，配合生产厂家对10W伏特相变进行了检修保养，为了确保安全，对学院大门口的电动伸缩门进行了更换并在大门口安装了射灯，更换学生浴池照明灯10余个。同时新建开水房投入使用，节约燃气15000m3。确保学院各项工作的安全开展。

　　（四）绿化保洁工作绿化保洁工作是“创卫”工作的重点，后勤处积极配合学院“创卫”工作，增派绿化保洁人员，补栽苗木花草及平整土地1060㎡，修剪草坪和各类树木的剪枝磨芽累计60000㎡，校园新添置垃圾桶40个，清理学生公寓卫生间400余个，对全校进行了灭蝇灭鼠打药放药工作，对校园及家属区的化粪池进行了一次彻底清理，保证了学院“创卫”工作顺利进行。

　　（五）学生食堂工作学生食堂工作的核心是确保食品安全，保证食品质量。后勤处开展了在四月份开展了“食品安全月”活动，通过各种途径对广大食堂从业人员和师生开展食品安全知识的宣传，提高食堂从业人员和师生食品安全意识，确保食堂的食品安全。同时，完成了学生食堂排烟系统改造招标和售饭台保温装置招标工作，为暑期改造工作开展奠定了基础，为广大师生创造一个良好的就餐环境。

　　三、存在的及今后的工作方向

　　（一）存在的问题

　　(1) 在日常工作中偏重于日常工作，对理论学习不够重视，也忽视了思想素质的'提高，工作中争强当先的意识不足。

　　（2）工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，平稳有余，创新不足。

　　（3）全局意识不够强。有时工作只从后勤处自身出发，对学院作出的一些的重大决策理解不透，与学院其他部门的协同不够。

　　（二）今后工作的方向

　　（1）加强后勤理论学习与制度建设。通过学习政策法规及上级文件的精神，提高后勤员工的自身素质，努力掌握工作技能，提高服务水平，为广大师生提供更优质的服务。

　　（2）进一步健全后勤员工的岗位责任制，工作当中积极进取，认真完成各项后勤工作，建立良好的后勤管理秩序，确保后勤工作更规范、更完备、更有预见性。

　　（3）积极与学院其他部门协调沟通，通力合作，努力使后勤工作更进一步。

　　总务部年终工作总结 16

　　时间过得真快，转眼又到期末了，回想起自己在传媒中心面试的那一天，感觉就像在昨天发生似的。现在，匆匆忙忙的工作生活已经结束，办公室的工作也画上了圆满的句号，在传媒中心工作的日子里，我学到了很多很多东西，从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团队协作。回过头来看看自己走过的路，真是充满了苦涩和欢欣。

　　一、与人相处

　　在传媒中心最可贵的是，我认识了很多值得我学习的人，首先不得不提的是我的主编——潘帅。他很亲切，很平易近人，记得那一次开心团的打边炉活动，我是最后一批到达火锅店的人，当我急急忙忙赶到店后我的肚子已经饿扁了，然而让我感动的是主编的那份关心，他不断地夹菜给我，我感觉心里暖暖的。在传媒中心办公室工作，最让我钦佩的是我的办公室主任——颖柔。她做每一件事情都是那么认真，每一件工作她都是按时按量完成，甚至熬夜到深更半夜她都会坚持下去。（令我佩服的是，她经常熬夜皮肤还是那么好）还有办公室的其他成员，我觉得认识他们很开心，平时和他们的工作也是那么愉快。在传媒中心，我真的很开心，这是一个温暖的大家庭。

　　二、工作的点点滴滴

　　我现在觉得学生干部的工作并不是想象的那样轻松，尤其是办公室的.工作，看上去很容易，但很琐碎，做起来很困难，每次完成工作我总会深深地叹一口气：终于可以喘一口气！记得有主任让我做章程考核的座位表，我就做到凌晨两点了，而且做了两遍，因为第一遍不合格要重做，那时真的好累好累啊。工作有时是辛苦，但也苦中有乐，在工作过程中我也体会到与传媒中心成员合作的乐趣，有时主任还会体贴地请我们干事吃宵夜，总之，工作的快乐大于工作的辛苦。

　　三、个人感想

　　加入传媒中心真是一种缘分，能认识到传媒中心的朋友我感到很开心，每一次活动的成功都离不开团体的合作和努力，离不开主编和部长们的领导和干事们的勤奋，更离不开传媒中心团结一致的精神。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一份工作，做好工作计划，争取取得更大的成绩。

　　总务部年终工作总结 17

　　一年来，在学院的领导下，在总务处19(现有人数）名职工的共同努力下。认真落实学院xx学年工作要点，以及总务处制定的年度工作要点。以建设高效、节约、热情的总务团队为重点；以为教学、科研和全体师生教职工服务为宗旨；以让广大师生满意和最大程度的节约我校自愿为目标。加强管理、加强队伍建设、建立有效的管理机制和制约机制，较好的完成了年初制定工作目标和工作任务。

　　一、工作任务完成情况

　　（一）、加强管理、规范服务方式和方法。总务处不定期对部门职工召开工作会议，及时反馈工作当中存在的问题并及时解决，不拖延，不推诿。对部门职工进行明确岗位、明确职责，使每个职工都明确自己的职责，从而更好的完成本职工作。根据我院的实际情况，总务处在xx年元月份集中绿化科、维修科所有人员以及办公室干事共同对学院东操场的杂草进行了彻底清理，对围墙根进行了平整，并且在三月底组织全校师生共同围绕东操场围墙种植了花椒树。四月份组织全体师生对操场进行了植树绿化工作。

　　（二）、坚持做好日常维修服务工作。维修科几乎每天都更换灯管或者阳台灯，以及维修各种开关、门窗、线路等。在过去的一年里修理宿舍卫生间及教学楼卫生间近百次。

　　在xx年集中供暖前，对全校供暖系统进行了全面的检修和排查，工作效果显著，提前更换跑风丝尽百个，更换排气阀三个，阀门11个。使得今年供暖试压时没有造成大面积的漏水漏气情况发生。进入采暖期以来，学院及职工住宅的暖气和管路几乎每天都在进行抢修和一般性的维修。水房一年来共为学生供应开水近一千吨、由于我院是独立取水，所以学生洗漱用水、卫生用水能够完全得到保证，学院生产用水、绿化用水也得到了保证。绿化科一年来共清运垃圾近二百多吨。10名保洁员维护了校园及学生公寓、教学楼一万多平方米的卫生保洁工作；定期对我校草坪进行修剪和维护保养，保证了草坪健康生长绿化美化了校园。

　　（三）、在现有条件下，采取有利措施节约资源，总务处根据我校实际情况和二级学院以及公寓科协商合作，将学生教室同意调整到教学楼南面，将北面教室全部空出关闭供暖阀门，再将学生公寓学生进行宿舍调整，将腾空或者没有入住学生的宿舍关闭供暖阀门。如此以来为我院独立供暖缩小了实际供暖面积节省了煤炭使用量。

　　（四）、加强安全管理、堵塞漏洞、消除隐患、确保安全。半年来，先后几次自行或会同有关部门及院领导对学院进行用电安全排查和抽查，着重检查了学生宿舍、食堂、对不符合安全用电的现象提出整改，受到了较好的效果。

　　（五）积极迎接10月份区卫生监督部门的卫生检查，相比去年，我校的卫生问题得到了进一步的改善，也得到了有关部门的肯定。

　　9、10月份对我校学生公寓内36个电箱进行改造。确保了学生公寓的用电安全。

　　由于总务处的工作比较繁杂，这里罗列的只是其中的一部分，临时性的工作比较多也无法统计说明，总的来看一年来的工作我们觉得教职工和学生还是基本满意的，为服务学生、服务教学、服务教职工作出了我们应该做的事。

　　二、存在的问题及整改措施

　　（一）、存在的问题。由于信息沟通等原因有时服务不及时，给学生、职工或教学带来一些麻烦，造成一些不满。还有是由于条件所限，一些事情不能得到及时处理，如教学楼五楼厕所滴水；教学楼二楼厕所地面排水不利；个别宿舍冬季室温较低；造成了学生的一些不满。还有的是由于设施的原因或管理的原因一些服务还没有完全满足学生的需要，如学生反映我校提供热水时间过短等。还有的不具备维修条件，没有向学生及时说明情况，造成学生不理解。但是我们主观上是努力的，我们是想把一切事情都做得尽善尽美的，在今后的.工作中我们会积极努力争取使服务工作做的更加完美。再者，在即将过去的一年里，总务处积极保障了我校的后勤保障工作，但是许多工作没有及时书写工作记录，

　　（二）整改措施。首先，要加强信息沟通，与相关部门配合建立高效快捷的报修系统。即针对学生宿舍与学生各个寝室管理员及时沟通。其次，强化日常维修工作，作好超前服务，不要等到问题出现再去处理。再次，教育总务处全体职工树立服务的思想；要细心、诚心、热心；要沉下去、从小事作起、从最基本的作起；只有这样才能不为繁杂琐碎的事情而烦恼，才能作好总务工作。也只有充分调动全体职工的积极性、创造性；加强管理、加强队伍建设、提高职工的素质才能为作好总务工作提供保证；才能使服务工作上水平。

　　xx年工作计划

　　xx年将是我院发展至关重要的一年，总务处对新的一年在原有维修、绿化、保洁、消毒、供暖等本职工作的基础上提出一下几点工作计划，不完善之处请院领导批评指正。

　　第一完善总务处工作记录登记。在新的一年里总务处将努力做到维修有维修登记、绿化有绿化登记、保洁、消毒、水质量检测等都有记录，并按月汇总小结。

　　第二计划在寒假期间对我校二次供水系统和蓄水池进行彻底清淤和消毒。对由于校外市政建设造成的道路损毁和围墙损毁进行修复，保证来年的正常使用。

　　第三计划在3月份到5月份对东操场为成活树苗以及草坪斑点进行补栽、补种。5月份完成我校树林小麦的收割和储存（或者用作其他）。

　　第四6月到9月确保本职工作的基础上抽调人员人积极配合我校招生工作。在暑期对我校蓄水池顶部进行加高和防水处理。

　　第五xx年下班年的工作内容将根据我校的实际发展情况决定，及时做出调整。

　　尊敬的院领导，总务处主要是负责学校的后勤保障工作，为全体教职工及学生提供服务。所以许多工作难免繁杂和具有突发性，所以工作计划不能够不能硬性死板。需要根据实际情况及时做出调整和部署。所以，先草拟这些计划，请领导批评指导！

　　总务部年终工作总结 18

　　一年来，总务部按照办事处“上星升级、创一流服务企业”的发展目标，以突出效益为中心，以上行升级为抓手，深化精细管理，在稳健发展大前提下，以“我能安全”、“两树、两争”和“87次岗检”主题活动为载体，以防范生产安全事故、火灾事故为重点，把“两树、两争”安全活动与“为宾客服务、创先争优”、“比学赶帮超”、“三基”创建等活动结合起来。突出重点、狠抓落实，圆满完成工作任务。现将总务部20xx年工作总结如下:

　　一、认真开展第87次岗位责任制大检查，深化“我能安全”主题活动

　　总务部成立了第87次岗检活动领导小组，并制定了第87次岗检活动方案，通过严密的组织部署，将责任落实到位，确保工作有布置、有检查、有考核。

　　一是加强对员工“我能安全”主题活动的宣传工作，力争将“安全高于一切，生命最为宝贵”、“为生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入员工心中。

　　二是进一步落实HSE责任，将精细管理的理念应用于HSE管理工作中，全部员工都签订了安全承诺书，重新修订了总务部安全管理制度、应急预案等，进一步推动现场管理规范化。

　　三是坚持“先培训，后上岗”机制，切实抓好各类人员的安全培训取证，实现特殊工种100%持证上岗。

　　二、深入开展“两树、两争”活动

　　根据办事处“两树、两争”活动具体要求，成立了领导小组，制定了活动方案，全面提升办事处HSE管理水平。

　　一方面，领导人员在管理上注重安全意识的培养。部门领导检查每天到现场检查一次，确保及时发现安全隐患，及时进行解决。同时，公开安全承诺，践行安全，部门经理和各班组长签订安全责任书。另一方面，班组编制了700多道题，每天进行学习提问。共提出合理化建议100多条合理化建议。

　　三、提升保障能力确保供用电、供水、供暖设备安全

　　每月定期对部门人员进行技术安全培训，每班实行一班三检,一班两会,每天进行自检自查，确保大楼管理区域的用水、用电、供暖安全。全年共检查治理各类隐患240余项。

　　1、加强对所有电梯的检查、维修、保养，保证电梯安全稳定运行。

　　2、今年2次将总配电室内的相关高压用具，送至朝阳供电公司试验处进行绝缘试验，经试验检测均合格。

　　3、加强对锅炉设备的检修维护与保养工作，淘汰老化、耗能的锅炉补水泵共3台。并对相关设备进行了年检，对洗衣房蒸汽熨斗管线、气缸等采取了防烫防护措施。

　　4、按相关要求，认真开展饭店民用气专项检查工作，对查出的5项问题进行了整改。同时，更换燃气胶管40余根。

　　5、餐饮部油烟机烟道均按北京市消防管理要求来进行安全管理，油烟达到排放标准。

　　四、网络安全管理

　　1、三季度根据北京市朝阳分局要求，从内部进行了信息安全自检工作。从中发现了部分信息安全管理中的薄弱环节，需在今后的工作中进行完善。

　　2.认真对等级保护工作进行了部署和实施，对信息安全等级保护进行了备案，建立了内部信息安全组织架构、加强对饭店信息安全的管理力度。

　　3、从8月14日起，每日进行零事故上报工作。

　　4、8月中旬起升级中软，并加强对各部门员工的培训，大大提高了工作效率。

　　五、雨季八防抢险排涝

　　7·21特大暴雨，造成办事处后院积水达40公分，地下室负一、负二库房全部进水被淹，如不及时抢险将会引发不可估量的经济损失，高压配电室电缆井的水位如果再继续往上升将造成一起严重事故。总务部由丁经理带头，全体员工积极投入到防汛排涝第一线，打好了这场硬仗。同时，根据此次防汛排涝的实际经验，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。

　　六、全面开展冬季“六防”安全生产教育和检查

　　积极做好以防火、防冻、防滑、防风、防煤气中毒为主要内容的冬季六防工作的落实，重点、做好对锅炉重要设备设施的年检、运检工作。对主楼、宿舍与室外连同通道门均安装了棉门帘。对100多米室外管线进行冬防保温。对餐饮部、职工餐厅、三号楼宿舍的燃气设备进行全面检查，并解决了员工餐厅环境冷的问题。

　　七、突破制约在工作中求发展

　　1、成立了万能维修小组。其主要目的是将多个工种进行优化组合，真正提高工作效率、减少重复维修、降低用工成本，通过万能工的组成，基本杜绝了工作中互相推诿扯皮等现象。

　　2、通过对人员、工作问题的仔细研究分析，对值班人员进行合理地综合利用，并辅之万能工组合制，全面解决了用工超时的问题。

　　八、在修旧利废方面

　　1、是经过加工修复并验收合格后加以再利用。

　　2、对已达到报废条件配件，但还是有利用价值的，经过拼装、改制等方法进行修复，今年部门在修旧利废方面共节约费用近万元。

　　九、工程技术改造方面

　　1、实现锅炉设备大修改造工作，避免因设备老化、磨损而造成安全事故。共计使用15天时间，改造阀门、管道40台次，锅炉内部进行化学清洗12台次。通过和厂家维保单位大修改造费用和内部实施改造费用对比，为饭店节约大修改造费用20多万元。

　　2、针对饭店主楼冷、热水管网系统存在的老问题，我部专门成立了内部工程项目改造小组，历时2个月，最终解决这个难题。

　　3、针对十八层设备层雨水管网，进行分期分段更换雨水管道120余米，节约成本4万多元，确保了汛期的技术排水。

　　4、针对餐饮部排烟的老难题，认真研究，制定出详细的改造方案，实行分期、逐步改进的办法。整改工作正在继续当中，但已有初步效果。通过外部改造工程报价与内部技术小改成本对比，计划节约改造费用12万元以上。

　　十、能源成本控制方面

　　通过各部门一年的努力今年实际用水量48041立方米，水费298334元，(计划用水量：53140立方米，计划水费33万元)比计划量减少5099立方米，降低费用31665元。(12月实际用水量还没来，按去年12月份计划量计算的)

　　20xx年实际用电量为196.7万度，实际电费为182万元，(计划电量189万度，计划电费170万元)比计划上涨7.7万度，费用比计划上涨12万元，电费比去年上涨了9万元，用电量比去年上涨了1.1万元。电费上涨因去年12月份供电公司上调了电价。电量上涨因今年夏季空调机组比往年多开了近一个月时间，但今年的用电量与去年基本持平。总务部今年计划用电量为817219度，估算为816211与计划持平。

　　20xx年燃气用量542754立方米，实际气费1435299.38元，比计划用气量上涨71454立方米(其中蒸汽用量上涨37131立方米，主要是餐饮用气量比较大，采暖用气量上涨34323立方米)主要原因今年天气比往年都较低的缘故。超计划费用共计135299、38.

　　20xx年的工作思路和制约发展的问题

　　一、加强与一线各部门的.沟通配合，进一步提升保障能力

　　我们部门在沟通上还有不足之处，因沟通不足对维修工作会产生重要影响。我们在今后工作中，会加强对客房、餐饮等主要部门的沟通联系，每月定期对维修服务质量和满意度情况进行分析了解，便于今后工作的进步与提升。

　　二、加强员工队伍建设

　　一方面，要加强员工安全技能的培训工作，提高他们的安全意识和工作水平。另一方面，针对部分员工辞职，给部门带来的无形损失，也要做好对后备力量的补充。

　　三、锅炉房值班工作的改进

　　若今后我们以招收综合技术人员为主，慢慢进行培训，让其学到锅炉各项专业知识，那么，他们既能在锅炉空调值班又可以做好对楼层的报修工作。

　　四、加强管理，把5S管理机制推行到操作层

　　将5S管理工作切实可行的推进到操作层，全面提升管理水平。严格按照部门规章制度加强执行力、加大各岗位交接班管理，奖罚措施到位。

　　五、节能环保工作

　　1、从生活垃圾、餐厨垃圾减量化、油烟、废水、废气排放方面的治理措施不够深入。特别是厨房的污水、废油的排放不达标，必须重点加以整治。

　　2、做好对锅炉烟道的余热回收利用，可以节约燃气总能耗10℅以上。

　　六、其它相关工作

　　1、要做好热力管网的保温工作，从而达到节能降耗的目的。

　　2、针对16层设备层生活热水水箱的老难题，明年会对设备层3台水箱做出清洗计划方案，彻底解决多年未解决的问题。同时，更新热水水箱的保温材料。

　　3、计划明年主要对高、低压配电、各种热力、供水管网等统流程图进行精细化，提高维修效率。

　　4、解决客房热水面盆热水出水时间长的问题，力争达到4秒的要求。

　　5、解决三号楼宇甲乙丙区水电收费问题。

　　总务部年终工作总结 19

　　作为学校重要保障和服务部门，总务处要不断加强自身建设，积极提升“以人为本，抓好细节，提高品位，注重实效”的具有自身特色的理念，并将这一服务理念积极贯彻落实到日常服务工作中。

　　1、完善制度，强化科学管理。

　　总务处人员达成共识，要实行制度管人，才人有管事。制度是管理的核心，科学管理的前提是制定符合实际的规章制度。为加强制度建设，总务处近年来制定了涵盖现有岗位的职责，操作规程，规范了安全、卫生、奖惩、分配等有关制度，做到了员工在岗位服务活动中每一言谈举止都有章可循，减少随意性、无序性。

　　2、加强技能培训，提高综合素质。

　　总务处不断加强对工作人员的培训，作为面向全体师生的'重要保障部门，我作为一名总务处领导感到在市场经济条件下，特别是在现代企业的管理上，总务处无论从整个组织还是到具体员工，都非常需要有一个转变和提高的过程，只有这样，才能从根本上适应市场经济的要求。为此，总务处组织了不同层次、形式多样的学习和培训，如《职业道德》、《食品卫生》等培训并积极组织相关人员参加培训考试取得上岗证。

　　3、深入学生实际，倾听学生意见。

　　“一切为了学生，为了学生一切”成为在总务处服务理念统一指导下的具体工作行为标准。为更好地了解学生对总务处的要求，及时掌握学生的意见和建议，总务处领导与学生零距离接触，帮助学生加强自我管理，自我约束，自我提高。通过召开各班生活委员和宿舍长座谈会，倾听意见，改进工作，提高服务质量。

　　4、重视环境建设，提升学校竞争力。

　　我校作为一所新办学校，各方面建设才刚起步，校园环境建设一直受到领导的高度重视，本学期实行地面硬化300多平方；修建文化宣传长廊；安装了一批垃圾桶；修建了垃圾池。结合整治“五乱”和迎“国检”，努力实现校园净化、美化、亮化，改善办学条件，优化育人环境。

　　总而言之，塑造具有公车中学特色的总务处管理理念，提升学校的竞争力，这是一个需要不断积累，不断总结，不断升华的历炼过程。