员工年度工作业绩总结（精选12篇）
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编精心整理的员工年度工作业绩总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
员工年度工作业绩总结 1
20xx年已经过去了，20xx年的工作也已经开始了。在20xx年的工作开始之际，为了让我20xx年的工作能够更加顺利的展开，也为了让我知道自己20xx年工作的完成情况和不足之处，现我为自己20xx年的工作做一个总结，让自己能够把之后的工作完成得更好。
一、具体工作内容与表现
本年度做了如下工作：准时的完成领导分配给我的工作，不仅要按时完成，并且要保证工作的质量，做到让领导满意;与同事一起做好部门要做的所有工作，让部门的工作能够顺利的进行;做好每周的工作总结和工作计划，一切工作都根据自己制定的计划展开;认真仔细的做好自己要做的工作，同时遵守公司的规章制度，规范好自己的言行。
在这一年的工作中我个人的表现还是很不错的，虽然在工作的过程中也出现了一些错误，但相比20xx年我也是有进步的，因为自己多加注意了一些，所以20xx年我犯过的错误在20xx年的工作中没有再出现，这一点我觉得自己的表现还是很好的。这一年也没有因为自己的粗心而犯错，我知道自己的缺点就是容易粗心，如果不粗心的话我能够减少很多的错误，所以在这一年工作的过程中自己是一直都在专心的工作，并没有出现过很大的错误。其它方面我的表现也是很不错的，这一年我是满勤，没有迟到过一次，也没有出现过其它的纪律方面的错误。
二、不足之处
在这一年的工作中也发现了自己很多的不足之处，主要还是表现在工作上，经常会出现很多不应该出现的`错误，虽然我都及时的发现了自己的错误，但也因此耽误了自己很多的时间。工作整体的情况还是不错的，但是我知道自己是还可以做得更好的，所以之后还是需要更加的努力，至少让自己不要出现太多的错误，也尽力的去把自己的工作做得更好。我知道自己还是有很多需要学习的地方的，之后会多向优秀的同事们学习，去吸取他们的一些好的工作经验。也要经常的进行工作反思，这样才能够知道自己是有哪些地方做的不够好的。
以上就是我20xx年的工作总结，我也通过这个总结知道了自己不足的地方。马上就是年底了，一年的时间马上就要过去了，所以在20xx年自己需要更加的努力工作，给自己这一年的工作一个完美的结局。
员工年度工作业绩总结 2
进入公司已经一年了。在公司的这段日子里，我学会了很多，也成长了很多。这一年来，我始终抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人的决心，一方面积极学习地产广告的专业前沿知识，另一方面认真完成自己的工作，为了更客观深入剖析自我，让公司了解自己，现将工作情况总结如下：
一、个人工作成绩总结
进入公司的这段时间里，我先后参与过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二期、青岛幸福之城、常熟虞山尚园等项目的操作，以及若干提案项目，至今我仍然记得青岛黄岛项目的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自己的创造性还是比较满意的;现阶段我执行的项目主要是无锡长江国际二期、常熟虞山尚园，在执行这两个项目期间，我努力向各位策划、文案前辈们学习，踏实肯干，付出总有回报，长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺利，这也是我个人比较满意的地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及大家的密切配合是分不开的。
二、工作中的不足之处及分析
在各项目运行期间，我一直保持着谦虚学习和认真努力的态度。但仍然在实施过程中出现了问题。首先，我对项目的把控能力还有待提高，我要提高文字准确度，以减少文案指导的修改次数。当然，这也有赖于我经验的积累，所以我要求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来，平时多问多看多学多写;其次，我对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹，在写文案的过程中总是想到哪里写到哪里，导致思维有时会过于发散或过于狭隘，经后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、个人优缺点总结和简单分析
长期以来，我对自己的工作能力和学习能力都很有信心。聪明自信是我的优点。经过这段时间的工作磨练，我充分认识到，广告行业的博大精深和自己在能力、经验方面的不足，我必须承认，我的能力亟需进一步提高。为了弥补自己的不足，我应当注意弥补自己不够勤奋的缺点，向各位文案前辈学习，时时刻刻注意吸收身边的点点滴滴，时时刻刻注意对工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部门存在的最关注的问题，产生原因及建议
个人认为本部门的问题在于心态和工作热情。开发商的态度以及项目的各项指标导致了某些时候对工作的无所适从，长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在未来的工作中，我们应该平衡心态，从心底欣赏所操作的.项目，从心底热爱自己的工作，才能找到工作的动力。
另外工作中的协调与沟通也很重要，各项目的工作人员要负起责任，在交代工作时要确实肯定，明确开发商意图和时间结点。
五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈
对于目前的我来说，只不过是一个地产界的初级文案。我还有许多需要学习和提高的地方。我要尽快突破自己经验不足的工作瓶颈，争取在明年到来之前成为一个合格的文案工作者。
六、个人工作目标和具体行动计划
对我来说，目前最迫切的是提高自己对文字的把控能力，力求做出的文案快，准，为求做到这一点，我要在年底之前对所有工作内容熟稔起来，更加勤奋的向文案指导和各位前辈同仁学习经验技能。并且，在未来的一年中，我要加强扩展自己的知识层面和深度，尽可能多的参加项目工作，完善自身专业知识体系，争取在明年5月之前成为一名称职的资深文案。
最后，再次感谢领导对我的信任，使我可以成为公司的一员，还有我的文案指导和各位地产广告界的前辈同仁，我在这里学到的一切都是大家帮助的结果。
员工年度工作业绩总结 3
20xx年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下，在全体员工团结一心下，共同努力做出一定的成绩，与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年完成利润370万元，一年综合毛利55%，现做如下工作总结：
一、管理方面：
以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况，加强员工厨德和厨艺的培训，积极响应公司号召，裁员增效，整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠，从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助，随时听从厨师长调动，哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事，每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比，张贴，公示。以公平，公正，公开为原则使员工付出越多，收获越多。
二、成本方面：
今年，成本方面主要做到了以下两点：
(一)、原材料的控制：
1、库存的货尽量用完再进，先进先用，以免多放变质，过期。
2、在不影响菜品出品的口味上，减少油脂的用量，使其菜品更加清爽，减少成本。
3、原材料尽量做到物尽所用，在开发菜品的基础上，边角余料各部门相互互补，相互利用。
(二)、能源方面：禁止长流水，风机定时开，在工作不忙的`情况下，集中时间加工，尽量节约能源。
与去年同期相比：气节约两万元，电节约两万，水节约三千，营业收入多一百五十万。
三、安全方面：
严格执行《食品安全法，消防法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，食品添加剂的正确使用以及登记情况，做好台帐，禁止使用三无产品，过期食品，不使用公司规定以外的任何食品添加剂，坚持冰箱生熟分开，加盖，加膜。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则，组建的自查小组从厨师长，经理及部门组长亲自带头，每天对厨房食品卫生，消防，员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比，张贴，公示与浮动挂钩。加大员工生产，个人安全的培训及相关的教育，正确引导;在消防方面，定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作，让员工做到人人消防。
四、菜品方面：
菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的培养，多次外出考察，使我对菜品有更多的了解，自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜，做为厨师长严把菜品质量关，定期培训全体员工，并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则，并每天坚持亲自炒菜来带动员工，提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客，提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足，促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序，化减少不必要的退单，让客人开心而来，满意而去。
综合20xx年的工作，对20xx年的工作计划如下：
一、高度同集团公司保持思想一致，配合前厅店长共同抓好，搞好管理工作。
二、努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫，都说没有永远的特色，只有不断的创新，争取用老菜吸引新顾客，用新菜吸引回头客。
加强食品卫生安全，监督管理，加强食品添加剂五专管理，强化部门责任制，进一步提高员工节约意识，争取在下半年创出更好经济效益。
员工年度工作业绩总结 4
20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：
一、工作回顾
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，根据用途品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况，在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常时能做到有帐可查，有据可依。逐步建立起手工帐，电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高工作效率，要求他们对仓库货位进行重新编排划分，为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程，程度的避免公司资源浪费，保证了仓库库存的准确性。
二、工作不足
1、处理单据不够及时，物料入库滞后。
2、盘点速度较慢，而且盘盈盘亏率较高。
3、仓库库容库貌没做到位，显得杂乱。
三、20xx年工作目标
1、努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。
2、物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理，先进先出为原则。
3、每天对所有仓管所管物料库存稽查，要求仓管员的库存信息准确率100%。
4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的'物料井然有序。
5、当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情况，对电脑数据及手工账实时录入，确保数据的准确性与及时性。
四、需求建议
为在新的一年里更好开展工作，特提出以下几点建议：
1、开展关于《仓储管理》的相关培训，便于增加大家的知识。
2、增加仓储人手。
仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我将继续加强学习，认真履行职责，全方面提高工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。
员工年度工作业绩总结 5
20xx年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：
一、抓好学习教育工作。
1、组织同时参加xx名同事参加了的学习活动。
2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列的学习活动，建立每周五学习制度。并要求写出自己的.心得体会。
二、抓好人事工作。
人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科根据上级部署，xx年xx月开始着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革，在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。
从人事制度改革的程序操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训。今年，共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进行了详细的讲解。
为达到改革的目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键：
一是实行全员聘用制，二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘用合同。
三、抓好党建工作。
1、今年xx月，我们对名预备党员认真进行了严格的政治审查，并经过党委会的全体表决，发展为正式党员，为党组织注入了新鲜血液。
2、加强政治理论学习，把思想政治工作放在重要位置来抓。我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神，并对各职工的心得体会进行了上榜公示。
四、抓好人事服务性工作
1、按政策规定，及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续
2、认真搞好了干职工的人事档案管理，及时将干职工的档案材料整理归档。
3、我科严抓计生工作，并被xx党工委评为先进单位月同每名职工签
4、不断完善了干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，切实改进机关作风，优化人力资源配置，提高执行力。
做好以下三个方面：
一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。
二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务，做好贴心人。
三是提高执行力。
在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责，当好“大内情”。
员工年度工作业绩总结 6
时间一晃而过，弹指之间，算算时间从1月份开始实习到现在，来到天锐这个大家庭的时间都已经将近一年了呢。首先我要感谢的是罗经理给了我一个这样的机会，让我成为技术服务部其中的一员，能和这么些可爱的同事一起工作，能为公司出一份力，我感到一些骄傲和自豪。虽然若以入职成为正式员工开始计算那我也只是半年的时间，我在这段时间里也努力学习，提高自己的理论知识水平和技术水平，并且也踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。在这段时光里，在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在技术，学习和工作等方面取得了很大的进步。已经是一个可以独当一面的售后技术人员。在这个岗位上很大锻炼了我的沟通交流能力，同时了提高了我的职业素养，在做人和做事上都有了很大的收获。
一、工作中我的收获
1、首先作为一个刚从学校毕业出来职场新人，不管在哪里工作，能得到一份自己喜爱并且愿意从事的工作本身就是一份收获。这份收获暂且不提。我想说的是，在我从事售后技术服务支持后，我自身获得的收获。搁在以前，我是一个粗心比较不心细的人，可是在工作过程中因为几次错误让我不得不仔细起来，这也是吃一堑长一智。比如升级服务器，这个并不是多复杂的工序，但是却是每一步都马虎不得，一定要考虑风险，严格按照步骤来执行升级才能避免不必要麻烦。先备份配置信息，然后修复服务器，在控制台中对部分终端进行升级，观察一段时间没有异常才将其他终端升级，而就是这些简单的步骤就可以大大缩小升级过程出现问题的风险。而这如果搁刚开始工作那会我总是一股脑的把所有终端升级了，或者等升级完服务器才发现刚才没有备份配置信息紧接着后怕。这样需要细心的地方还有很多，比如终端测试，替换文件等等，而正是这些一个个细小的工作我也变得更加细心起来，而细心才能更好地完成工作。
2、专业知识的提升，以及服务意识和沟通能力的增强。这一年的工作，我自认为已经成长为可以独当一面的售后技术服务支持人员，在对产品的熟悉程度，或者对产品的应用程度，或者是对日志的了解程度，我都可以为客户或者商务人员进行全面的解释。当然，这样的成长是离不开同事帮助的`，特别是杰生，小杨，罗经理和郭经理等等的细心指导。现在已经完全可以在客户咨询问题时判断出大概原因然后不通过远程直接解决。而在服务意识方面，实话说在工作初期我比较没有这样的概念，而在郭经理的几次谈话中才渐渐建立起来，态度端正，语气友善，以服务的心态去做技术支持，这才是我们最好状态。将心比心，也只有这样才更能获得客户的认可。而在沟通方面，不管在与客户的沟通或者是与同事的沟通，一开始我都存在问题，一开始总是觉得客户需要什么我们就该做什么，而经过一年的工作之后已经学会去挖掘客户的主要需求，可以做的就可以做，不可以实现的就想其他的方式去满足客户的需求，而这才是两全，既能让客户满意也能体现我们产品的强大。
3、职业素养的提高。公司每个月都会举行相应的培训课程，而我也在这些培训课程中收获了很多。其实做什么工作都好，最重要的是要对公司具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对公司忠诚。有句话说的就是态度决定一切，良好的职场心态就是要投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识，注重团队合作。我属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。这一点我还是没有做到很好，以后还有很多需要改进的地方，但是作为新人的我会不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、自我反思，及时保持知识结构的更新，同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进
二、工作中我的不足
1、有时会陷入矛盾状态。很经常的想把新产品或者是其他产品也都熟悉起来，但是又总会觉得现在的主要工作是支持绿盾和网络警，花费其他时间来学习新产品还不如继续专研绿盾和网络警，而这就陷入矛盾，不知道该怎么处理这样的矛盾。希望自己可以更专心的把一个产品熟悉透彻之后再去考虑其他产品，不要心猿意马，专心先做好一个产品的支持工作，完成好自己的本职工作再用其他时间去学习其他产品。
2、不太会合理安排时间。工作时候无法恰当合理安排时间，特别在同一时间内客户量很多的时候，无法很好的处理这个状况。有时候会因为处理着一个客户的问题却忘记了其他客户的回复，导致其他客户无法得到及时的回复，这个需要在以后好好改正，合理安排时间才能更好的服务客户，让客户更满意。
3、反馈信息的不够及时。经过了一两次的教训之后，深刻明白了信息反馈的重要性。跟客户反馈我们的处理过程或者结果的信息，和领导反馈客户的问题信息，这些在之前我都做的不好，对一些客户的遗留问题或者对客户的反馈要求没有及时向领导汇报，导致了客户问题的一再拖延，而且也没有很好的做到向客户反馈我们的处理情况。希望可以在此之后逐步成长做到及时反馈重要信息。
三、明年的工作规划和展望
在售后技术服务部已经工作支持了一年的时间，对绿盾整个产品也已经基本熟识，也已经可以合理应用，我对来年的工作期望是希望可以走出去，可以和客户进行面对面沟通一起处理项目实施，我觉得这样才更可以锻炼自身的胆识和毅力以及提高自己应变能力，和解决实际问题和沟通的能力，我很希望领导以及公司可以给我一个机会让我以在售后积累的技术来向实施发展，而我个人也很愿意去用自己最大的努力做好实施的工作，我相信我可以胜任这份责任，也希望公司可以相信我，给我机会。
员工年度工作业绩总结 7
一、工作开展及个人理解
以踏实的工作态度适应办公室工作的特点。
办公室作为公司运营中的重要枢纽部门，是沟通、协调、处理内外部工作的综合部门，这就决定了办公室工作的复杂性。因为办公室人手少，工作量大，所以我和办公室的女同事一起工作，有不懂的地方及时找领导请教。在半年的试用期里，我遇到了几次重要的会议活动，组织了几次参观。能够积极配合文秘会议和后勤保障工作，和同事们一起努力。我不在乎做多做少，只希望领导交办的事情能完成，做好。
加强学习，注重自身修养，提高素质。
记得刚入职的时候，领导问我打算去哪个部门。我犹豫了一下，实事求是地向领导汇报。进入任何部门对我来说都是一个挑战。我不得不在我选择的部门重新学习和积累。我选择了办公室，只是因为我想利用这个中心平台学习更多，锻炼更多。在工作中，不断向领导、以前工作的同事请教，取长补短，增强自己的服务意识和大局意识。同时，我也经常使用万能网络解决工作中的紧急问题。
坚持提前做人，努力做好日常工作，周到细致地为公司领导和部门服务。
为了做好日常工作，热情为公司领导和部门服务，我做了以下努力:
1、考勤方面，每天可以提前五到十分钟到办公室，上班前做好相关工作的准备，每周日下午加班，为周一的会议做准备。
2、公文处理过程中，严格按照国家规定的事业单位公文处理程序进行。发文时能严格按照拟稿、审核、会签、签发、印刷、盖章、登记、签发等程序办理；收文时，应按收文登记、计划、审批、分发、督促、立卷、归档等程序办理，不存在错文处理。
3、纸质文件和电子文件的归档。在工作中，我特别注意纸质资料的整理和保管，有用的及时保存归档，没用的及时销毁。因为很多文字工作都是电脑工作，所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。每周五，所有的工作资料都会被收集、整理、储存备查。
4、关系处理方面，工作上可以主动补位。并且能够加强与其他部门的沟通，密切配合，相互支持，保证整个工作不出差错。在工作中，我确定了一个工作原则，就是属于我的工作要保质保量完成，不属于我工作范围的工作要在其他人的帮助下按时完成，这样我才能主动提供帮助和热情服务。
5、在制度建设方面，起草了公司各项行政制度，并根据领导小组工作会议的要求不断修改完善。在每项制度颁布实施前，自觉按照相关程序办事，用自己的工作作风感染同事。虽然到目前为止，有些规章制度还没有颁布实施，但整个公司的运作还是井然有序的。
严格要求自己，时刻保持警惕。
在工作中，我努力总结一切，不断探索和掌握方法，提高工作效率和质量。因为刚步入社会，为人处事和工作经验还不足，所以在日常生活中可以向领导学习，虚心请教，学习他们的长处，反思自己的不足，不断提高自己的政治素质和业务素质。我时刻提醒自己，要真诚待人，态度端正，积极想办法。不管大事小事，我都会尽力去做。平时要通过遵守公司的规章制度，团结同志，从打扫卫生等小事做起，时刻严格要求自己。以不求有功，但求无过的信念对待一切。
二、存在的'不足
办公室文秘工作表面上看起来中规中矩，略显枯燥，其实处处充满挑战。文秘工作对文字的规范性和写作技巧的要求非常高，所以工作中的困难比我预想的要多很多。
由于办公室工作复杂，处理事情必须快、准、准。在这方面，我还有很多不足。比如很多工作交叉、紧急的时候，很容易处理不当。
对工作程序掌握不够，对自己的业务不太熟悉，工作中缺乏前瞻性和计划性，导致工作中偶尔会出现混乱，甚至出现一些不应该出现的错误。
秘书工作是一个比较简单但是数量众多的工作，需要我细心，有良好的专业素质，思考问题要仔细。在这方面，我不够细心，有时会粗心大意。
三、今后努力的方向
好好学习，提高业务水平。
今后需要虚心向领导和同事学习，与大家协调沟通，从大势和格局上思考和规划，取长补短，提高工作水平。
多思考，减少工作失误。
我们必须提高工作质量，并有强烈的事业心和责任感。每一件事情做好之后，都要思考总结，这样我们的工作才能有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我反省。
积极主动，开创工作新局面。
在以后的工作中，要在学习和适应的基础上，加强工作的主动性，在自己的工作范围内，积极做一些领导的开拓性工作和办公室工作。
保密，建立良好的工作习惯。
加强保密意识，养成良好的工作习惯。文秘工作直接关系到公司和领导的相关事务，这就需要一个不对领导说废话，不对同事说多话，不对外界说什么的工作习惯。
综合办公室是一个团结而富有活力的集体。感谢公司领导的关心和鼓励，感谢办公室同事在各方面的帮助。在今后的工作中，我会努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风做好自己的本职工作，为公司的改革发展多做贡献。
员工年度工作业绩总结 8
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：
一、主要工作情况
1、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的`指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
员工年度工作业绩总结 9
一年里，本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一年以来，在领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、理论学习方面
通过这一学期的实践，吸取《课程标准》的精华部分，坚持“健康第一”的指导思想，将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑，我坚持研读《中国学校体育》、《体育教学》等杂志，登陆学校体育教学的前沿网站，并认真做笔记，建立了自己的博客，及时反思每一节课的教学，记录经典案例，积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面
一学期来，在校领导的指导和自己的努力下，教育教学水平有了一定的提高，在课堂上，注重常规教育。日常教学中，认真备课，严格按照教学计划上每一节课，绝不“放羊”，由于专业的原因，体育老师都是带几个班的课，所以我认真分析各班的学情与不同点，采用不同的教学方法，努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚，并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样，是一门课，不是玩。现在已经形成了常规，我们的体育课有序而精彩。
三、业余训练方面
篮球运动是我校的'传统体育项目，本年度本人承担了学校篮球训练队的管理与训练工作，并把自己多年来的经验传授给每个的学生，促使我校篮球训练工作顺利开展。在xx市比赛中我校获第四名，如xx篮球比赛获第二名。
为备战如xx阳光运动会，我跟体育组x老师组学校代表队，每天早上x点半至x点进行晨练，在镇级比赛中我校获团体第二名，市级比赛中xx获运球上篮第一名、xx获垒球比赛第四名，两名同学获得总分十三分的优异成绩。
四、学校群体工作
在完成教学任务及课外训练管理的同时，每天协同大队部抓好学校群体工作，如：课间操、体育活动课、班级单项比赛、校运会等等，通过开展各种形式的体育竞赛，提高了学生对体育运动的认识与兴趣，从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之，经过一年的努力，取得的了一些成绩，还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好，以上陈述，难免有疏漏不当之处，敬请大家批评指正！
员工年度工作业绩总结 10
不知不觉，一转眼的时间，已经在公司上班有一年的时间了。回顾过去的一年，内心感慨万千。在上级领导的正确引导下与同事的共同奋斗中，并且通过自己的不断努力，我胜利的完成了自己的工作，提高了自己的能力。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的`进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术！
二、设备操作，工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！
三、回顾过去，展望未来。
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
员工年度工作业绩总结 11
光阴似箭，时间如梭。转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮忙带着下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺当地做好自己的工作，这也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持虚心、慎重、律己工作态度，在领导关怀培育和同事们帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，坚持抱负，坚决信念，不断加强学习，坚固自己工作技术！
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作。反响简洁，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程状况熟识与理解，还应有较强的理论学问。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变力量，完成领导赐予的各项任务。
但由于自己的力量有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多缺乏和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心慎重的向别人学习，尽可能提高自己的`工作力量，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的力量有限，每件事的胜利都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！
三、回忆过去，展望将来
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作力量，把不利因素在自己以后工作中排解，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我信任通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人力量。也感谢领导给我这一个适宜工作位置，让我能为公司做出自己该有奉献。一年来我做得虽然还不够，但我信任在今后工作中，我还会连续不断努力下去，我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己全部精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好！
员工年度工作业绩总结 12
回顾20xx年整个高低压配电柜产品销售市场竞争激烈，销售工作中同时也存在着一定的难度和问题。为了更好的提高工作效率，不断学习新的销售技巧和方法，努力完成公司下达的任务。现对工作中的几个主要问的解决方法总结如下：
一、欠款回收难度大，回收不急时资金占用严重。
产品销售的结束以货款回收为标志，回收决定着利润。然而目前我们的产品存在资金拖欠现象十分严重，要实现货款的回笼并有效地催讨拖欠货款，除分析造成拖欠的原因之外，还必须实施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽还是对产品不满，是资金紧张还是故意，针对不同的情况采取不同的.收款策略。
2、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕因催款而引起客户不快或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。如果客户坚持不付款，失去该客户又有何足惜？
3、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，否则只会越陷越深。
4、收款时间至关重要。很多企业喜欢年终讨账，孰不知年终往往是企业资金最为紧张的时候，清欠成功率低。应加强日常的清欠，时间拖得越长，就越难收回。有专家研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额。
5、采取渐进的收款程序。当赊销款在赊销期后仍不能收回，就应转人收款程序。通常先发催款信或打电话；如果不能奏效则应派人收款；最后是诉诸法律。
二、有些项目盯不死，细节处不到位。
很多项目我们有了信息，跟进过程中且出现问题让同行占了优势中了标。在这种工作环节出现的问题我们还将要加强客户跟踪的方法和力度。
具体来说，有以下细节和注意事项。
1、主动联系客户。跟踪客户，遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。
举例来说：有些项目我们业务跟进时感觉产品质量没优势、价格没优势、资金没优势、业务关系没优势、综合实力没优势等。我们业务人员自己就没有信心了。送一份报价表，做一份技术沟通就开始“守株待兔”，而不在积极主动的与客户沟通，对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作？
我们在以后的项目跟踪当中不到最后一刻决不能失去信心，要积极跟进积极沟通。一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户；另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握商业合作的进度，做到有条不紊、未雨绸缪。
2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户，是全方位的、多形式的跟踪客户，不管是电话、短信，还是邮件等等；总之，要利用各种不同形式的信息沟通渠道来交流。
以上是我20xx年的年终总结，在20xx年工作中，在这一年里我们要更加要求自己，提高业务知识和客户、公司员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流、多探讨，不断增强业务技能，本着公司的销售蒸蒸日上，提高客户满意度，同时提高我们个人收入，让我们共同努力，强化质量提高服务，积极争取完成销售任务。
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