福利院社工年终工作总结（通用14篇）
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？以下是小编为大家收集的福利院社工年终工作总结（通用14篇），希望对大家有所帮助。
福利院社工年终工作总结1
xx年度，我单位在县民政局的正确领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作，营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升。一年来，主要做了以下几个方面的工作：
一、扎实细致地开展各项学习教育活动
一年来，除坚持每周一的政治、业务学习活动外，按照县民政局的安排部署，我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织，统一安排，召开动员大会，制订了和学习计划，购买了学习书籍和笔记，分发到每一个党员、职工的手里，采取集中学习和自学相结合的方法，组织全体职工认真学习理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定，认真学习，详细记录，写出阶段小结和。
二、进一步加强内部管理，切实做好收养服务工作
截止12月，我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来，紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心，做了以下几项工作：
1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作，以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标，大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起，坚持一个中心两个基本点，树立三种意识，做到四不四勤，注重五轻，尽好六心，落实七点，实现八化，突出九字，力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；
一个中心两个基本点即以健康长寿为中心，以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识，即树立以养员为父母、以自我为子女的服务意识，一心为老人、一切为老人的`职责意识，宁愿自我千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤，即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五轻，即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻；尽好六心，即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心；落实七点，即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点；实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化；突出九字，即想新的、凭真的、干实的；力争十个第一，即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一研究、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一欢乐，从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂。
2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持，此项工作进行的十分顺利，截至目前我院共办理弃婴送养24件，已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达15万余元，较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年10月份与省儿童康复中心取得联系，将残疾儿童送至康复治疗。
3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等，累计接待来访人员300多人次，理解捐赠物品折价约4余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道，很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展。
4、结合工作实际，积极做好服务管理。根据工作实际，我院针对在院老人多且组织关系都不在福利院的实际情景，经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部，每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理，对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责，落实职责制，对外来人员和在院人员外出作出明确规定，并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续，较好的杜绝了安全隐患的发现，一年来未发现一例安全事故，为福利院建设奠定了扎实基础。
5、丰富生活氛围，积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日，会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动，异常在老人节期间，我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目，平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
三、下步工作
虽然我们对学习教育一向十分重视，但由于工作性质特殊，在学习中还有待于进一步加强，一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中，一是要注重对职工素质的培养，努力提高理论联系实际的本事，教育广大职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守劳动纪律，严格执行院内各项规章制度；二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持，促进福利院各项工作的顺利开展；三是加大安全生产力度，异常是加大对在院老人的安全管理，杜绝安全隐患发生。
福利院社工年终工作总结2
10月26日，天朗气清，惠风和畅，由山海时政社组织的“儿童福利院志愿活动”顺利举办，志愿服务队由来自山东大学（威海）20xx、20xx级约30名同学组成。上午9点，志愿者们在山东大学（威海）南门集合，一同前往威海市儿童福利院。
开始，在管理员的带领下，志愿者们参观了小朋友们生活的宿舍、教室。干净整洁的房间、完善方便的设施无不让大家感受到国家、社会对于儿童的关爱。通过管理员的讲解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并亲眼看到了工作人员对孩子们的悉心照顾。她们是最美丽的人。
房间走廊里的手抄报文化以及全家福照片更是深深触动了大家，引得许多人驻足不前，感动着，思索着。随后，在专业人员的陪同下，志愿者们在操场和小朋友们近距离接触，一起开心的玩耍。跷跷板、秋千、弹簧床上都能看到小朋友们开心灿烂的笑脸，大家也仿佛回到了童年。蔚蓝的天空下一切都是那么美好，只希望这笑声，这笑脸可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和礼物，在依依不舍中踏上了返校的路途。“家事国事天下事，事事关心”，山海时政社本着这个理念，积极组织了这次志愿服务活动。
通过这次活动，会员们更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困难，加深了内心深处的道德感和使命感。传达了珍惜当下，关爱他人的积极理念。同时也希望有更多的人可以积极参与进来，贡献出自己的一份力量，让爱心传递！
福利院社工年终工作总结3
20xx年12月23日2：30，八坊小学政治教育系组织部干部乘车前往咸阳儿童福利院看望住在那里的孩子们。下午三点半左右，我们一行人到达了儿童福利院。
到了福利院，我们注册完之后，在福利院老师的带领下去了一个教室。那里的孩子年龄在五六岁到十一二岁之间。那时他们正在看动画片火影忍者”。因担心孩子们对我们的突然造访感到纳闷不理解，我们首先坐到了他们中间和他们一块分享自己儿时也曾非常喜欢的动画片。看了一会儿动画片后，我们慢慢地开始跟他们聊天，问他们一些日常生活情况，比如上几年级了，在哪儿上学，平时都有什么娱乐活动等。通过对孩子们的了解我们发现这些孩子心态都很积极健康，没有想象中孤儿的那种自卑或者因缺少父爱母爱导致的种种拘束等等，有的孩子还非常活泼，拉着我们几个的手让我们跟他一起玩，孩子们积极乐观的心态让我们感到很高兴。与孩子们熟悉之后，协会成员便把我们带去的一些棒棒糖等小食物送给了孩子们，孩子们接到小礼物后显得很高兴，看到他们一个个脸上洋溢的欢乐笑容我们感到更加欣慰与轻松。之后大家一起做起了“老鹰捉小鸡”等游戏。大约4：30，我们告别了孩子们，开始返回学校。
此次活动虽然参与人数不多，但活动还是按时举行，并取得了圆满成功。而且，在返程之前我们又向福利院的老师询问了一些具体情况，包括我们可以为福利院做哪些事，我们应该怎样帮助福利院中的儿童，为帮助福利院及孩子的发展贡献一份力量等，那里的领导和老师也认真地为我们提了一些建议，为我们以后举办类似活动积累了宝贵的经验。
以后再举办此类活动一定会加以改进。希望我们八方小学会越办越好，也希望我们能为那些缺少关爱的的儿童送去更多温暖！
福利院社工年终工作总结4
老人作为这个社会的一部分，尊老敬老是中华民族传统美德，我们的祖国能有今天这番繁荣富强，离不开老人们辛苦的工作和奋斗，我们今天的幸福生活离不开老人们青春无悔的付出，如今他们虽然人老了，但是他们的心却是年轻的，而我们社会更应该关注老人们，关注他们的生活，与他们多交流，听听他们对当今国家建设和发展的一些想法，作为当代大学生我们更应该去关注老人们，向他们学习，在学习的同时锻炼自己的能力，把我们在所学的向他们汇报，向他们说一下我们的想法，给他们介绍一些必要的安全知识是很有意义的。此外，当代大学生更应该听听老人们对我们的期望，时时把握方向，这样更有助于我们大学生今后在学习工作中能充分发挥自己，了解自己。而我这次重要的任务就是与老人们做交流，听听他们对和谐社会建设和发展的一些看法，传达我们对他们的关注，介绍一些必要的安全常识，向他们学习，向他们致敬。
辽宁省朝阳县瓦房子镇福利院始建于1985年，地址位于瓦房子镇杨树沟村，是瓦房子镇唯一一处服务抚养老人的机构，隶属瓦房子镇民政局，现有院长1名，老人8名，1名卫生员，1名厨师（兼职值班）。8名老人中有1名退役老红军。现在是瓦房子镇中学德育基地。
福利院社工年终工作总结5
市儿童福利院是1995年9月建院，隶属于市民政局，是全市唯一一所儿童福利事业单位。主要任务是负责收养市12个区的孤残儿童和弃婴，提供养护、教育、医疗、康复、托管等服务。院内组织建全，历年来多次受到国家民政部、自治区、市党政部门奖励12项，1999年被评为自治区i级儿童福利院。
近年来，在区委、区政府的正确领导下、区文明办的关心支持下，市儿童福利院围绕院内中心工作，以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，深入开展精神文明创建活动，注重精神文明建设实效，不断加强单位人员队伍建设和专业技术人才队伍建设，把全院文化建设当做精神文明建设的“着力点”，实现了精神文明建设新的发展格局。现将具体情况汇报如下：
一、加强领导班子建设，提高全院工作人员整体素质。
团结有力的领导班子是搞好精神文明建设的有力保证，我院班子成员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届五中、六中全会精神，使思想觉悟不断提高，特别注重班子的团结协作，坚持严于律己，宽以待人，摆正每个人的位置，做到互相信任，互相支持。
我院始终把精神文明建设当成一件大事来抓，树立强烈的发展意识，大局意识和服务意识，切实解决我院职工在思想观念，精神状态，学习风气，工作作风，服务质量等方面存在的问题。积极开展各种形式的精神文明创建活动，不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质，使职工在工作作风、精神面貌、工作效率、专业技能上整体提升，全员素质整体加强。
二、抓好儿童的抚养、教育、医疗和康复工作。
对儿童的抚养、教育、医疗和康复工作是我院的中心工作，院内的孤儿和弃婴，残疾比例占90%以上，残疾类别有先心病、脑瘫、唇腭裂、足内外翻及脊膜膨出等，通过我们的细心抚养、耐心教育、精心康复治疗，对他们奉献自己的爱心，院内所有的.儿童都发生了变化：从一个个瘦弱、严重缺少营养的弃婴养育成白白胖胖的儿童、青年；将唇腭裂的小天使，经过手术治疗成为英俊漂亮的孩子；患有足内外翻的孩子们，经过矫正术，能够行走。去年有8人次先后在市医院、二二○医院和附属医院住院治疗，进行腭裂修复术，六指切除，外耳廓成形术和肛门再造术。
为更好地为孤残儿童进行康复治疗，儿童脑瘫康复医院，于去年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。
三、积极组织院内开展丰富多彩的活动。
院内每到节假日都排练多种形式的节目，在春节期间为了使孩子们过好年，举办了合家欢乐迎新春联欢会，“五一”长假组织孩子们郊游、爬山；“六一”国际儿童节期间组织了以“感恩祖国，快乐飞扬”为主题的庆祝活动；在“东风日产爱心联盟”捐赠活动中，我院两名被资助的儿童参加了“广州亚运游”活动；迎接了来自美国的孤儿访问组织在院内为期一周的活动；暑假期间组织孩子们到克旗、王府、翁旗等地进行游玩，寒假里组织孩子到新城冰场滑冰，使孩子在活动中培养了兴趣，开阔了视野，陶冶了情操同时丰富了生活。
年终在全院职工中进行丰富多彩的活动安排，比赛项目有：跳棋、飞镖、麻将、对调、羽毛球等，丰富员工生活；在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，院里都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌；十一长假组织全院职工外出游玩，活跃工作氛围；积极组织员工进行“扶贫济困，送温暖”、“博爱一日捐”等各项捐款活动，贡献自己一份力量。通过这些活动，增强了职工和孩子们的向心力和凝聚力。
四、各级领导高度重视，帮助解决实际困难。
孤残儿童是社会上最弱势的群体，他们的成长始终牵动着各级领导的心。自治区副主席、副厅长他们通过春节慰问看望院内的儿童，关注孩子们的成长；市委书记王中和、市长包满达实地视察儿童福利院，详细了解孩子们的生活、学习情况及院内存在的困难；副市长张恩惠、市人大主任陪孩子们一起欢庆“六一”。各级领导都非常关注孤残儿童的成长，针对院内存在的困难，于去年6月市编委会解决我院9名员工编制问题，并于年底由市财政拨款20万元，解决了孩子们的校车问题。
五、合理规划单位格局，强化卫生意识，绿化美化院内环境。
为更好的满足孤残儿童的需求，我院自3月15日开工建设“蓝天计划”综合楼建设项目，现已进入最后装修阶段，新建综合楼将给孩子们提供了全方位的服务，更好的满足孩子的各方面需要，为他们营造了一个温馨的成长环境。
在卫生方面，制定了卫生管理制度，成立卫生工作领导小组，严格按院里制定的卫生标准去做，并制定了责任区，落实到人。每周三定期对全院卫生进行检查，每天随时查看卫生状况。保持一个洁净、优雅的工作和生活环境。
为更加美化单位环境，为每层楼新增盆花20盆，在走廊两侧搞了适合儿童观赏，具有儿童特色的剪纸壁画，在各班里精心布置孩子生活区。每年在院内凡是能种植的地方都种上花，创设温馨和谐的单位环境。
六、狠抓法制和综合治理工作
为了使全体职工遵纪守法，营造一个安定团结的工作生活环境，积极开展民主法制教育和综合治理工作，我院成立了法制教育宣传领导小组，通过学习教育，努力实现由提高职工法律意识向法律素质的转变，实现由注重依靠行政手段管理体制向注重法律手段管理体制转变，使职工人人学法、知法、懂法、守法。
在抓综合治理工作中，认真贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，健全综合治理组织，实行领导负责制和目标化管理责任制，采取一级抓一级，层层签订责任状等方式，狠抓综合治理工作。由于综合防范，措施得力，治安状况良好，违法违纪和责任事故为零。
近两年，我院在精神文明建设工作中取得了一些成绩，但距离上级的要求还有一定的差距，下一步我们将以党的十七届五中、六中全会精神为指导，努力造就一支素质高、作风正、纪律严、本领强的党员干部队伍，为实现院内工作目标提供坚强有力的组织保证。
福利院社工年终工作总结6
20xx年，我院在市民政局的正确领导和大力支持下，经全体干部职工的共同努力下，全院的各项工作均取得良好成绩，现将我院的20xx年工作总结如下：
一、20xx年工作情况：
1、按照市民政局党组的统一部署，加强学习教育，积极开展政治与业务学习，努力提高干部职工的思想水平和业务能力，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”，我院按照要求，严抓工作纪律，积极规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善；统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。
2、加强信息化管理，针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理；严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新，对外起到积极的宣传作用。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童（残疾率100%），死亡4名患病儿童。在院儿童122名，完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。
5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、xx医院和附属医院住院治疗，接受手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训，我们要集两院之长通过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。
6、严格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。
二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。
三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位（组织）58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。
（1）7月份，美国访问孤儿组织（英文名VISITINGORPHERS）义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一起做游戏。他们陪同大孩子一起外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。
（2）10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。
（3）利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。接受党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。
8、在党和政府的关怀下，儿童生活费提高到1400元/人月。民政厅副厅长苏权、书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先后来到儿童福利院看望了在院的孩子们，详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元，为孩子们解决了校车问题。
9、积极参加上级组织的各项活动，在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，我院都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。
10、综合楼建设，赤峰市儿童福利院综合楼于20xx年3月15日开工，到20xx年1月27日竣工，现正在进行二次装修。资金方面：到位资金1792.2万元，其中国家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼房拍卖所得177.2万元。已付基建工程款140.64万元，二次装修50万元，工程前期和甲供材费用为335.56万元，共计支出1787.2万元。办公家具和外网排水暂未付款；消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程，待装修完毕开始，时间约为20天；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。
二、存在的困难
新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定，儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1：1.5，按现有的122名孤残儿童计算，应配备编制82名，现有编制25名，需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题，否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。
三、下一年工作思路
1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则，以儿童利益最大化，加强规范化管理，严抓制度落实。
一是儿童生活护理实行规范化管理；
二是做好儿童预防保健工作；
三是健全药品管理制度；四是加强后勤保障工作。
2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神，加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平，脑瘫康复训练是一项抢救性工作，对于急需康复的脑瘫儿童而言，时间就是生命，时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点，科技含量高、技术针对强。
3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励全院职工积极参加社会工作师考试，使我院的社会工作上台阶、上水平。
4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭，使他们和其他小朋友一样，在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准达到1400元/月。
5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。
6、加强医疗卫生管理，保证患病儿童的治疗，预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制，为我院具有适应症的儿童，进行手术治疗。
7、加强安全管理工作，确保儿童的人身安全，及时排除安全隐患，保证全年无任何责任事故发生。
福利院社工年终工作总结7
20xx年，是十二五规划的开局年，在市局党组、主管科室的领导支持下，我院按照市局党组年初下达的各项目标任务，励精图治，积极努力，各项工作规范化、常态化。干部、职工队伍建设进一步加强；管理注重了科学和规范；孤残儿童的养、治、教、康水平得到了显著提升；儿童的康复和医疗业务得到了新的拓展；和谐稳定、健康向上的良好氛围不断形成。现将一年来的工作情况报告如下：
一、牢记廉洁自律，强基固本前行
1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学习型班子
班子成员在工作中始终贯彻落实八个坚持，八个反对的工作原则，推行一岗双责，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。
2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持谁主管谁负责的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。
3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。
4、认真组织学习《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个务必，牢记四大纪律、八项要求，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。
5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持五常法管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。
二、夯实制度基础，提升服务水平
1、抓作风建设。团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。
（1）为塑造一个有活力的团队，院支部组织全体党员和业务骨干进行带好团队拿结果培训；
（2）以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导三个一：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。
2、抓规范管理。为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。
3、抓制度落实。针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等；将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。
三、心系孤残孩子，从点滴做起
1、重视硬件设施建设。从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础；还投资4万余元，完善了无障碍设施建设；投资4万余元，为婴幼儿抚育项目增设了3个活动室，使原来90平方米的活动空间扩展到210余平方米。
先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册；投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种（类）玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。
2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。
成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。
对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。2011年实现零差错、零事故、100%接种。为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金84.7万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。
3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。20xx年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次；二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题；三是开展小社工进家庭活动。
让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。全年完成新增95名孩子的目标任务。
4、加强涉外送养工作的力度，2011年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理，20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。
5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能；30余人次到各地市福利院学习服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评；严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转；重视引进康复的新知识、新技术。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水平，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。
四、体察员工所思，福祉早谋早做
1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。
2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。
五、加强与多家基金会的合作，自主创新服务
一是加强与国际中华儿童基金会的合作。主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，2010年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。
二是继续加强与美国半边天基金的合作。为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等；自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料；针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照半边天基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。
三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。
四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。
五是与援助之手、儿童希望、WACAP、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。
六、不足之处
一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在：一是思想不够解放、创新意识还有待提高；二是工作技能和服务手段应进一步扩展；三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。
七、20xx年工作思路
1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。
2、推行五常管理法，提高管理水平。
3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。
4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水平。
5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。
6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。
7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。
福利院社工年终工作总结8
20xx年3月5日是我国第xx个“中国青年志愿者服务日”和“学习雷锋日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，聊城市公路工程总公司材料供应处号召全体干部职工积极参与聊城市儿童福利院献爱心志愿者服务活动。活动之初，材料处团支部做了详细周密的准备工作，并得到了市儿童福利院负责人的支持和欢迎。
3月4日上午9时，参与此次活动的干部职工来到聊城市儿童福利院，举行“携手共进，爱心传递”为主题的捐赠活动。捐赠仪式上，材料处处长许广兴首先对这次爱心捐赠活动的目的进行了说明，并表示对聊城市儿童福利院的本次爱心捐赠活动是他们从去年向四川山区爱心捐衣活动之后的一个延续，以后将继续关注、帮助我市儿童福利院的发展。随后，负责人带领大家到各个活动室，材料处职工们和孩子们做游戏，教他们写字，孩子们也很开心。其间，工作人员讲述了其中几个孩子所患的疾病和不幸得遭遇，大家感到一种说不出的心痛，同时，我们也深深地感到，福利院的孩子们需要的不仅仅是几个人、几个单位、几个团体的一时关爱，他们需要的是整个社会的关心和呵护，不仅是物质上的援助，更多的是精神上的关怀。
本次材料处为我市儿童福利院孤残儿童捐赠了六箱奶粉，28包纸尿裤，四箱水果，共计3080元。也许，仅仅这一次的福利院之行，大家所能做的事微乎其微，但是，我们将在心里深深的记着他们，记着社会上还有那么一个等待我们关爱的群体，希望通过这次活动，能更进一步激发大家的爱心，多些关怀，多些奉献，去做一些力所能及的志愿活动。
福利院社工年终工作总结9
xx年xx月xx日，我实践服务协会组织下辖的六个部门总计100余名成员参加市第一福利院志愿者义工服务活动。
在事先就已经与该单位取得联系的情况下，早上九点，我协会的与会队员全部集合完毕，在相应负责人的组织下，队伍以整齐队列开赴目的地，九点半左右，到达福利院。简单进行布置任务后，队员们迅速展开工作。
由于全体成员的认真努力，上午的志愿者义工活动圆满结束。有的福利院老人迅速与志愿者们成为了朋友，有的老人在队员离开的时候拉着队员们的手流下了不舍的眼泪。
福利院的相关领导同志对我们此次义工活动的表现予以高度评价，并代表福利院，向所有参加义工活动的志愿者同志们表示衷心的感谢。本次活动，还引起了(日报)的关注。
在整个活动期间，实践服务协会的志愿者表现出了良好的组织性、纪律性以及奉献精神。在队伍往返学校与目的地的过程中，我实践服务协会队员们始终保持良好的警容风貌，并且严格按照学校相关警务管理规定的要求着装。就连路上的行人，都不禁驻足欣赏我警校大学生的风采。
此次活动，其主力军为xx级新成员，在活动期间，xx级的新人们继续秉承实践服务协会一贯的传统。发扬乐于助人、无私奉献的精神。不仅充分表现了自己无私的爱心，也向人们展示了xx级新成员的优秀风采，我们欣喜的看到，xx级新人这批实践协会的新力量，正以昂扬的姿态和饱满的热情向我们走来。他们在活动中的表现，体现了作为实践服务协会成员应有的风采。有理由相信，这支实践协会未来的骨干们，定将与他们的前辈一道，引领实践服务协会，不断迈向新的历史高度。
福利院社工年终工作总结10
20xx年12月23日下午2:30，八方小学政教处组织部分队干部乘车前往咸阳市儿童福利院去看望生活在那里的孩子们。约下午三点半我们一行人到达儿童福利院。
来到福利院，我们做完登记后，在福利院老师的带领下来到一间教室，那儿的孩子均在五六岁到十一二岁之间，当时他们正在看动画片“火影忍者”。因担心孩子们对我们的突然造感到纳闷不理解，我们首先坐到了他们中间和他们一块分享自己儿时也曾非常喜欢的动画片。看了一会儿动画片后，我们慢慢地开始跟他们聊天，问他们一些日常生活情况，比如上几年级了，在哪儿上学，平时都有什么娱乐活动等。通过对孩子们的了解我们发现这些孩子心态都很积极健康，没有想象中孤儿的那种自卑或者因缺少父爱母爱导致的种种拘束等等，有的孩子还非常活泼，拉着我们几个的手让我们跟他一起玩，孩子们积极乐观的心态让我们感到很高兴。与孩子们熟悉之后，协会成员便把我们带去的一些棒棒糖等小食物送给了孩子们，孩子们接到小礼物后显得很高兴，看到他们一个个脸上洋溢的恢笑容我们感到更加欣慰与轻松。之后家一起做起了“老鹰捉小鸡”等游戏。约4：30，我们告别了孩子们，开始返回学校。
此次活动虽然参与人数不多，但活动还是按时举行，并取得了圆满成功。而且，在返程之前我们又向福利院的老师询问了一些具体情况，包括我们可以为福利院做哪些事，我们应该怎样助福利院中的儿童，为助福利院及孩子的发展贡献一份力量等，那里的领导和老师也认真地为我们提了一些建议，为我们以后举办类似活动积累了宝贵的经验。
以后再举办此类活动一定会加以改进。希望我们八方小学会越办越好，也希望我们能为那些缺少关爱的的儿童送去更多温暖！
福利院社工年终工作总结11
从大一到现在，我参加过了不少的青年志愿院者的活动，但最让我感受深刻的还是这一次福利院慰问活动。在这一次慰问活动中，我深刻地体会到了福利院里孤寂冷清的气息。在那里，我认识了一些老人，还有一些小孩，虽然在沟通方面上有点语音障碍，但是跟他(她)们的眼神交流中，我深深感触到他(她)们内心中那种渴望被关爱和呵护的心声。
其中给我印象最深刻的是我们小组慰问的第一位大妈，在我们小组成员刚见到她的时候，她是留着眼泪不停的说，自己想回家，在福利院管理阿姨那里得到消息，这位大妈也许是刚进福利院不久，还不习惯福利院这边的生活的缘故吧。但是为了能让大妈稳定情绪，我们小组每个成员都在想尽各种话题来跟大妈交流，尽量让她多想起一些愉快开心的事，在小组成员的共同努力下，大妈终于不再那么伤心了，而且还跟我们讲起了许多有关她的美好往事给我们听。
在慰问完第一位大妈后，小组成员都各自散开去那些需要帮助的老人那里，帮他(她)们捶捶背、揉揉脚、聊聊天、推推轮椅，并带他(她)们在福利院里走动等。虽然我们不都是本地人，也不懂得当地语音，但是最终能看到他(她)们慰心的笑了，自己心里也是乐的。
慰问结束时，在我们就要离开福利院了，看着他(她)们带有感激和不舍的眼神目送我们走的时候，我自己心里还是有点难受。在同一个蓝天下，有着这样一群孤寂无助的老人和小孩，他(她)们需要的就是那一份简简单单的关爱，哪怕是一缕小小的阳光，也能让他(她)们人世间的温暖。希望我们的世界多一份爱，多一点的关怀，不要那么的冷漠，如果人人都能做的了，我们的老人们才能安享晚年，小孩也能得到更多快乐，世界也变得更加温馨，人们也会拥有更多的幸福。
福利院社工年终工作总结12
“尊老敬老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任和义务传承和发扬这一优良美德。深入学习雷锋精神，弘扬时代精神，提高和培养我院广大学生的社会实践能力和社会公德意识，了解生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，机电工程学院志愿者带着“服务之心，关爱之心”于11月28日上午走进了清城区福利院，进行了本次以“深入社区，服务大众”为主题的敬老院活动。
据了解，在这里，虽然有部分的老人是子女托管的，但是也部分的老人，是真正的“三无对象”。即“无劳动能力、无生活来源、无赡养人”。当我们来到了福利院后，我们把志愿者分成十组，每组负责两个房间，我们带着一些慰问品走进了老人们的.房间。老人们热情的欢迎我们的到来。他们不禁地跟我们聊起来了，有小时候的，有革命时代的，有年轻时的，有现在的，充满了气氛。在欢快祥和的气氛中，志愿者用他们炽热的爱温暖着每一位老人，纷纷绞尽脑汁来哄老人开心。他们主动地与老人们拉家常，和老人们一同玩乐，更有同学们喂老人吃东西，唱歌讨老人开心。
时间过得很快，十一点钟我们组织准备离开，在福利院门口，我们留下了我们的大合照，依依不舍的道别。孔雀东南飞尚能五里一徘徊，但我们这一走也不知何时才能再见那一群可爱慈祥的面孔，我们慢慢的，慢慢的，走远了，也就看不见了……通过此次活动，提高了同学们的思想品质，给需要帮助的人们带去了一份关爱之心。我们始终相信“人间自有真情在”这句话，作为志愿者我们一定会尽自己最大的努力去帮助别人，这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。
福利院社工年终工作总结13
今天早上与几位校友拜访了泥城建国福利院，一开始到福利院之后，我们都略微的显得有点尴尬，因为不知道要和老人们说点什么，但是学姐说要学会问候诸如老人的生活情况以及身体健康这些之后，我们才和老人们聊了起来，气氛才显得不那么尴尬。然后我和我的同学就开始给老人们唱一些民歌，红歌或者是山歌，这让老人们开心起来，待我们唱完他们还给我们鼓掌，我们很开心，因为我们终于和老人们打成一片了。尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，我们应该出一份力，让福利院的老人们能够感受到社会的温暖。
如今中国社会正逐步走向老龄化的社会，老人的数量势必也会有所增多，所以我们应该给予老人们多一点关心，社会也应该给予这些老人一定的关注。老人也是人，不能因为人老了就坐视不管，毫不关心，他们为培育新一代奉献了自己的时光，为祖国的富强建设贡献了自己的力量，老人是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国之栋梁！到福利院去做些力所能及的事，不仅能够释放自己的活力，使我们感到充实。
这些活动很好的展现了当代大学生的风采，一方面培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任心，有义务去关心他们，奉献出自己的一份爱心。所以，作为一名志愿者，我呼吁更多的志愿者行动起来，通过实际的行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，让老人们感受到我们广大志愿者的爱心！
福利院社工年终工作总结14
为照顾社会弱势群体，关怀孤寡老人。11月25日下午2点，兰州城市学院蒲公英爱心服务团队部分成员到达羊亭镇社会福利院开展日常社会实践活动。
活动开始前，王兴保介绍了此次活动的具体情况，使团队成员明确了此次活动的详细过程。到安宁社会福利院后，王兴保先同福利院的负责人张女士进行了交流，了解了该敬老院的成立时间、住所安排、入住条件、入住人数、就餐情况、设施安排等情况，使大家对敬老院有了大体了解。接着，队员们分组进入老人房间中，与老人聊天，了解他们在敬老院中的居住情况。期间，老人们很开心地与队员们讲述他们在敬老院的生活。同时，队员们也和老人们分享了大学生活的点滴趣事以及学校开展的各项活动，向老人展示了活动的照片。此外队员们还通过报纸、网络等媒介搜集资料，制作成小册子，为老人们朗读。让老人们了解现在的热点话题、时政信息，帮助他们了解外面的世界。然后队员们在张女士的带领下打扫了卫生。最后在临走之际，队员们深情叮嘱老人们要注意身体健康，祝愿老人们天天开心。老人们紧紧握住队员们的手，大家依依不舍地道别，更是有老爷爷还赠送了小礼物给队员们，队员们被老人们的热情和善良深深感动了，纷纷表示以后有机会一定再来看望这些慈祥可爱的爷爷奶奶们。
此次活动使队员们深入地了解了孤寡老人的具体情况及政府对其的关怀措施，在与老人们交流的过程中与老人们建立了深厚的感情，为老人们的的生活增添了色彩。同时大家走出校园，深入社会，展现了兰州城市学院学子的雷锋精神，更好地服务社会，奉献社会。
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