社工年度个人工作总结范文（通用14篇）
时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的社工年度个人工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
社工年度个人工作总结 1
进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。
在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。
2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。
3.“F惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“F民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的'开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走F入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走F居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。
回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。
社工年度个人工作总结 2
我于20xx年9月服从安排安排，从xx调任社区副主任。任职近三年来，我坚持以学习实践科学展开观为辅导，在区委、区政府及有关部门的关怀、支撑和大街班子的团体领导下，联合和带领分担线干部职工，仔细实行职责，务实进步、开拓立异，很快习惯大街底层作业并获得了必定的成效。任时期，分担作业中获全国归纳减灾演示社区3个，“百乡和汛”省级领先团体，市第一批扶残助残爱心大街，区民政、科协、森林防火等作业领先团体，自个也屡次被评为全区单项作业领先作业者，20xx年度归纳查核被评定为“优异”等次。回忆任职以来实行岗位职责和承当的实践作业履行完结情况，总结如下:
一、进步学习力，结实建立科学展开与效劳底层理念
我一直坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自个。平时重视加强政治理论和业务常识的学习，做到边作业边学习，不断增强政治职责感和社会职责感，结实建立科学展开与效劳底层理念，在其位谋其政，履其职尽其责。做到常常深化大众展开查询研讨，长于倾听大众呼声，把保护大众的正当利益与本身的作业实践严密结合起来，着力为大众排忧解难，办实事、办好事。一起以进步本身归纳素质为方针，积极参与学历学位教学，经过在职研讨生学习、论文编撰和答辩，顺畅获得了亚洲(澳门)世界揭露大学工商管理硕士学位。
二、强化策划力，较好完结分担各项作业
任职以来，我坚持以求真务实、开拓立异的作业作风，以优异、便民、亲为的作业情绪，精心策划，强化履行，联合和带领分担线干部职工扎厚实实抓好各项作业，赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支撑，并获得较好成效。首要表如今:一是农林水利作业较好悉数实施，大街农业作业每年获区经济作业会议奖赏。加强水环境整治作业，在全区首先完结市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治使命。深化展开森林美化演示创立活动，创立省级森林大街经过省级初审，创立区级以上美化演示村6个。强化辖区森林防火设备和才能建造，森林防火态势接连坚持平稳。“百乡和汛”工程深化推动，根本构成区、大街、村(居)和公司四级防汛系统。
三、杰出立异力，着力进步本身履职成效
在作业中，我重视作业方法方法，既积极为“一把手”和团体想办法、出主意，又长于联合和依托部属干部职工大胆立异地展开作业。一是在试点作业中探究立异。20xx年末，大街确定为全区村级安排换届推举的唯一试点，作为分担民政和农经的我，担负着辅导大街各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届推举的重担，一起受新《村民委员会安排法》实施后新规则增多，省、市委领导对村经济合作社班子建造提出的新要求等要素影响，给推举试点作业增加了难度和复杂性。
我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂疑问的对策与办法，并将村民委员会推举与村经济合作社、村务监督委员会推举有机结合起来，为顺畅完结村级安排换届试点供给了确保，在此根底上提炼出来了村委会换届推举“九环作业法”，受到了市、区领导的充分肯定。二是在查询研讨中推动立异。紧紧环绕作业要点和难点，展开了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的查询研讨，既摸清了现状、剖析了疑问，又对推动作业进行了立异探究。此外，《城市社区科普作业的实践与考虑》、《椒江城区防洪才能建造的查询与考虑》、《椒江城区山林消防安全作业初探》等先后在《椒江政务调研》刊物上宣布，既扩展了宣扬，又推动了作业。
四、严守廉洁力，一直坚持谨慎的作业作风和生活情绪
我常思量自个作业岗位的来之不易，常衡量自个担负的职责之重，以此增强荣誉感和职责感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和效劳认识。严格履行廉洁自律的各项规则，仔细学习遵循对于反腐倡廉的'一系列主要论说，仔细研读区纪委寄发的廉政文章，并展开读文思廉活动，着力进步拒腐防变才能。
一直坚持谨慎的作业作风，从群众中来，到群众中去。结实建立准确的权利观、位置观、利益观，真正知道到手中的权利是公民的，只能用来为公民造福，不能用来为自个投机，做到想大众之所想，急大众之所急，谋大众之所利。时刻坚持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方法，坚决对立拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明正经，作风正派，一直把耐得平平、舍得付出、默默无闻作为自个的原则。在作业中，以准则、纪律标准自个的悉数言行，严格遵守机关各项规章准则，尊敬领导，联合同志，狂妄自大，自动承受来自各方面的意见，不断改进作业，建立和保护机关的杰出形象。
社工年度个人工作总结 3
20xx年即将过去。一年来，本人在xx街道党工委、办事处的正确领导下，在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况向大家做一汇报。
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍，同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。
在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己，使自己真正树立正确的科学发展观和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加强管理，不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行制度管人，分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系，做到分工不分家。今年来我与大家一起认真负责完成了全国第六次人口普查。这次的人口普查是规模、难度的一次，在正式普查开始之前，我们齐心协力在社区进行了人口排摸，了解社区每户家庭的情况，由于我们社区位于城乡结合部，农村人口和城市人口共存，外来务工人员较多，而且集体户也很多，这一切加大了我们工作的难度，但是大家在困难面前没有低头，主动放弃双休和其他空闲的时间，努力完成自己的任务，最后在规定的时间内完成了4788户的人口排查。
在接下来开始的人口普查中，我和社区的干部及普查员一起，一鼓作气，奋斗多日后完成了本社区的人口普查工作，为社区的人口普查画上了圆满的句号。在人口普查期间，我们还迎接了创建市级精神文明社区检查，另外还有计划生育，双拥，远程教育等工作的检查，都以好的成绩通过检查。我在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
三、提高文化品位，为进一步繁荣社区文化，构建和谐社区。
我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关爱人口，情系国策，开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动，对社区起到了促进作用。
四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作，定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作，做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作，在工作中实行网络化管理，包片到户、责任到人，不漏死角。
一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的'工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班长团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，我民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。
五、工作方面
按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署，采取有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，完善城市长效管理体制和运行机制，通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力，顺利开展了各项工作。
1、为加快实现“五城同创”的总体目标，树立城市形象，提升城市综合竞争力，我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动，采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色，夯实创建基础，以点带面，辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。
2、大力开展沿街建（构）筑物美化、净化、亮化、绿化活动，共计清洗、粉饰建筑物41000平方米，夜景亮化6家，更新设置广告牌匾240块。组织开展为期8个月的环境卫生整治活动，累计出动单位、小区140家，6000余人次，沿街门面189个，清理卫生死角53处，清理广告2万余处，擦洗护拦6600米，果皮桶等环卫设施200余个，清理垃圾300余吨。
3、加大爱国卫生和“双灭”工作力度，加强监督检查，在自治区、市爱国卫生及“双灭”工作检查中我办共计发放鼠药116公斤、蟑螂药1260包、投药5盒185个，覆盖率达98%。
4、绿化工作
开展万人护绿活动，共计刷树3600余棵，春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方446立方，填方立方。绿化植树40亩，种树2800棵。
5、冰雪清除工作
按照“统一领导，分级负责，区街联动，专群结合，人机结合”的运作方式，充分发挥驻区单位、各社区的作用，层层分解目标任务，并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书156余份，做到任务落实、责任到人。
6、创建工作
顺利通过自治区红旗卫生城区验收、创建自治区卫生红旗单位1家、市级卫生达标单位2家；创建宜居社区2个；花园式单位3个；绿化合格单位2个；节水型单位、小区8家；市级绿色社区6家。今年收取门前保洁费413247元，垃圾处置费199210元，清剁冰雪费78000元，共计690457元。
20xx年的工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足；有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习；理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守、服务大局、实干创业，争取早日成为一名正式合格的共产党员，不辜负领导和同事们对我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述职，不妥之处还恳请各位领导和同事们批评指正。谢谢大家。
社工年度个人工作总结 4
一、加强学习，提高思想素质
我一直将加强学习作为自身的重要任务。不仅认真学习了劳动保障相关政策，学习贯彻十八大精神，深入学习实践科学发展观，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚。以创建群众满意基层站所为契机，牢固树立全心全意为居民服务的宗旨，虽然我在今年成为了一名预备党员，但是在思想上、政治上、业务上还需要不断地完善自己，不仅在组织上入党，更重要的是首先在思想上入党，使自己真正学习实践科学发展观，成为一名合格的党员为构建和谐社区做出自己的贡献。
二、虚心请教，提高工作能力
通过不断学习、不断积累，在领导和师傅们的传、帮、带下，工作能力进一步提高，能够比较从容地处理日常工作中出现的'各类问题，保证了各项工作的正常进行。接待群众来访能力比以前显著提高。
三、敬业爱岗，积极勤奋工作
敬业奉献是公民道德实施纲要的要求之一。结合创建文明城市，我更应该如此要求自己。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众。
四、尽职尽责，工作取得成效
无论在何地工作，我都本着对工作高度负责的态度，认真履行自己的工作职责今年，创建群众满意基层站所、无保障人员的调查摸底登记、创业促就业示范社区现场会、劳动监察、组织各类人员的培训工作均圆满完成。
五、无私奉献，注重廉洁自律
对自己要高标准、严要求。在本职工作岗位上，注重团结，以诚待人。在廉政建设中始终对自己时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强自身修养。坚定全心全意为人民服务的宗旨观念，对居民不卡、不拿、不吃、不要，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识。工作缺乏主观能动性等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。
社工年度个人工作总结 5
20xx年对于我校足球工作来说是丰收的一年，经过近几年的积累和努力，我校的足球运动开展得如火如荼，学生参与度高，足球成就丰硕，获得了家长、学生的广泛支持。
过去的一年，我校足球梯队建设进一步完善，现已形成了三四年级、五六年级、女子足球三支比赛队伍，各年级足球社团活动也有序进行。上半年我校五六年级足球队代表建邺区参加了南京市甲组比赛，32支队伍7轮角逐，最终取得了南京市第八名的好成绩;之后建邺区片区比赛中，我校三四年级获得了“生态科技岛杯”冠军、片区亚军;在秋季的第六届建邺杯比赛中小组赛全胜，最终获得亚军;我校女子足球队也代表学校参加了本次赛事，队员们克服种种困难，经过不懈努力，荣获第七名的好成绩。
同时，低年级梯队在过去的.一年也坚持训练，与多支兄弟学校进行了友谊赛，一方面增进了校际间的友谊，另一方面锻炼了队伍，小队员们的足球水平也取得了长足的进步。
下半年，我校第二届“校长杯”足球班级联赛也顺利闭幕，全校19个班级228名学生参与其中。通过本次比赛，更多的学生、老师参与到足球这项运动中来，不仅锻炼了身体、增强了班级凝聚力，也体验到了足球运动带给大家的乐趣。我校的足球校本课程也是准时准点开设，每班每周一节足球课，让全体学生都能参与进来，为我校足球运动的顺利开展奠定了良好的基础。
20xx年是繁忙的一年，校队总计参加了35场市区级正式比赛，我校的体育老师、足球教练也是四处带队在外奔波，付出了大量时间和精力，为我校足球赢得了众多荣誉，书写着致远分校校园足球的历史。
众多的荣誉背后，也离不开校领导、老师们、家长们对于我校足球工作的支持与帮助，感谢他们。此刻，为了学校足球运动的明天，我们再启程，加油!
社工年度个人工作总结 6
一、工作概述
滑板社作为一个滑板爱好者的聚集地，是一个充满激情和活力的社区。我在过去的一年中作为滑板社的社工，负责协调和组织各种社区活动，推动社区发展，加强会员之间的交流和互动。在这个角色中，我面临了许多挑战，但也取得了一定的成就。在接下来的文章中，我将总结我的工作经验和成果，并提出一些改进的建议。
二、工作成果
1、组织活动：我和团队共同策划并组织了一系列各具特色的滑板活动，包括滑板比赛、滑板公园的修建、线下聚会等。这些活动不仅吸引了更多的滑板爱好者参与，也增强了社区的凝聚力。
2、社区管理：我积极参与社区的日常管理工作，包括审核新会员的申请、处理社区纠纷、管理社区论坛和群组等。通过有效的.管理，我们保持了社区的秩序和正常运行。
3、建立合作关系：我与其他滑板组织和厂商建立了良好的合作关系，争取到了一些赞助和资源，为社区活动提供了更多的支持。
4、技术支持：作为社工，我也负责解答社区成员提出的技术问题，并提供一些滑板技巧和建议。通过分享经验和知识，我帮助了很多新手提升技术水平。
三、工作感悟
在滑板社工作的过程中，我不仅锻炼了自己的组织和沟通能力，也深刻认识到一个良好的社区需要全体成员的积极参与和支持。只有通过共同的努力，才能使社区持续发展和壮大。
而且，滑板社作为一个开放的平台，吸引了许多有才华的滑板爱好者。因此，我们需要不断创新和改进，提供更好的服务和活动内容，吸引更多的会员参与。
四、改进建议
在未来的工作中，我提出以下改进建议：
1、加强沟通：与会员保持良好的沟通和反馈，了解他们的需求和意见，及时作出调整和改进。
2、持续创新：不断推出新鲜有趣的活动和内容，吸引更多的滑板爱好者加入社区，活跃社区气氛。
3、加强合作：寻求更多与其他滑板组织和相关行业的合作机会，共同推动滑板文化的发展。
4、提升技术支持：加强对社区成员的技术支持，提供更专业和实用的建议和指导，帮助他们更好地享受滑板。
五、总结
我在过去的一年中作为滑板社的社工，承担了许多工作和责任，取得了一些成果和经验。我对滑板社的未来发展充满信心，并愿意继续为这个社区做出贡献。通过持续改进和努力，我们可以将滑板社打造成一个更加活跃和有影响力的社区，为滑板爱好者提供更好的交流和展示平台。
社工年度个人工作总结 7
在校学工部领导老师的关怀下，在同学们的大力支持下，在打印社全体员工的努力下，自强打印社经过了一年的发展，规模有所壮大，取得了可喜的成绩，也发现了自己的不足，在这一年里，自强打印社的工作总结如下：
一、技术方面
我们的工作内容主要涉及word，excel，ppt，图片，cad，pdf等的打印，复印，接发传真，扫描，胶状书本，使用切割机等。word和excel经常还需要编辑才打印，所以我们的员工不能单单只是掌握打印操作，还需掌握word和excel的基本编辑技术，所以我们对新员工进行了一周的技术培训，培训之后进行考核，合格后方能上岗。另外，我们还会定期的对所有员工进行考核，如果技术很差，我们会考虑辞掉员工，技术水平直接与奖金挂钩，让员工不断学习技术，保证打印社所有人的技术做到位。
二、营业方面
打印社作为一个帮助学校家庭困难学生的半商业半公益性质的组织，它不像纯商业组织以盈利为主要目的，但也不是完全公益的组织，它还是有一定的盈利能力的。打印社自从换届以来的两个月分别以每月较同期增长2000元和4000元的增速完成了业务额的增长，这个打印社员工的努力是分不开的；在每个月月末的时候，由财务部统计学工部各个部门和勤工助学中心各实体店在打印社的打印、复印及其他业务的记账情况，整理核对账目；再核对账目时打印社采取了更为有效的责任制，由于十分强调员工在为部门记账时做到字迹清晰，书写工整，材料名称完整，经手人落实到位，做到了规范化和专业化。但是偶尔也会出现对部门记账的价格不明，时常有老师不配合，忘记批条先打印后补上，结果批条不到位的情况也有出现，这是一直以来都存在的问题，到现在都还没有得到彻底的解决，我们会在下一步的.工作中更好地完善。
三、招贤纳士
每个学期我们都会定向的向学校招纳一批人才，完成“输血”工作，招新工作是学期工作的重中之重，我们很是重视，对员工的挑选总是花上很大的心思，也充分的和老员工交流意见，对新招进来的员工同样有技术培训工作，这一点技术部的工作相对艰辛，新员工上手慢，腼腆，技术不过硬等等都在一定程度上制约了打印社的发展，但是每每看到新员工为这个集体带来的活力，看到他们认真的态度，我们同样有一种相信和感动，让每一位新员工尽快适应，找到家的感觉。
四、平时交流
除了工作之外，我们也有丰富多彩的活动，比如一起给员工过生日、一起去农家乐、去江边聚会、聚餐等等，这些活动得到了员工的一致好评，也为平时古板的值班生活带了了新鲜感，同时也走出了大家不熟悉不了解的困境。
五、业务拓展
我们也在近期调查了附近跟我们具有竞争关系的几家私人店面，认真比较我们和他们的差异，然后着重分析我们的风险和机遇。为提升我们的营业额的工作提供了重要资料。
我们同时尝试了开展了一些更加有利于提升营业额的措施，比如说网上打印，免费打印等等活动，经过了前期的“试水”，发现了很多的不足也正在着手改善，会在下一步的工作中尽量完善，也相信打印社员工的一起努力，下我们会做得更好。
我们打印社计划开展了一次《纸飞机：“月”爱越温暖活动》。此次活动主要是通过废纸回收为贫困山区孩子送温暖同时跟环保类的社团合作进行回收宣传工作。此次活动的开展，在给山区孩子送去温暖的同时，也侧面宣传了我们打印社“环保，公益，自助强人”的品牌形象。
六、新学期展望
新学期开始了，我们打印社这学期首先要解决的是打印社员工问题，虽然每一次招新后，员工都经过两周的培训，定期考核，但是仍存在技术问题，所以这学期要辞掉一些技术不合格的员工，加大找新的宣传力度，争取多一些人报名打印社工作，招一些责任心强的人，以提高服务质量，赢得顾客的好评。
其次，我们要大力搞一下宣传工作，具体方法有利用网络的力量，如人人、qq和爱晚红枫等。还有要做一份宣传名片，在园区内发放。要延续上学期做的外联工作，让更多的人了解自强打印社。
最后，我们设想拓展业务，像海报、横幅、名片等。但设备还需要中心领导为我们购进，另外，我们的打印机存在严重问题。现在只有一台小机器正常工作，一台大的能用，但还会不断出现问题，剩下的打印机基本不能用。这是自打印社成立以来一直存在也是最头疼的问题，希望能在这学期解决一下。
相信在中心老师的领导下，在我们打印社全体员工的努力下，我们的营业额一定会再上一个层次，让打印社真正自立自强，让勤工助学影响更多的湖大学子。
社工年度个人工作总结 8
转眼一年过去了，飞跃足球社已经在成功学院生活5年了，回顾过去的数个春秋，可以清楚看见，一个朝气蓬勃的社团在蒸蒸日上。
上学年，在我校社团联和指导老师的领导下，在各位社团干部和社员的共同努力下，飞跃足球社在各方面取得了自身一定的发展。社团机构逐步健全，社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现社团的自身特色、活动的质量和水平显著提高，加强了与有关组织和人员的合作与交流，促进了自身发展。
回顾上一学年以来的工作，社团进行了维持社团良性发展的一些工作，总结起来有以下几点：
一,，不断完善社团主要部门，社团干部换届，部门之间的结合，成立了一个辅助每周训练的足球训练部，选拔了新的部长，社团人员管理系统化，信息化。保证社团的顺利运转。从目前来看，大多数社员都能积极支持和参与社团各个部门的工作，这也为我们社团的工作奠定了良好的基础。
二，积极开展各种社团活动，丰富社团生活，让各个社团在活动中成长学习，比如每周2，4的足球训练，让广大社团都更加热爱足球，并且也扩大了飞跃足球社在全员的知名度。以及举办了第二届飞跃杯足球赛，不仅锻炼了社团干部完成任务的能力，也扩大了社团的影响力。同时，社团指导老师也为广大社团开展了相关的理论教育，比如给我们开展了足球裁判培训，技能讲解，为我们提供系统科学的训练方法。
三，积极配合学校开展第二届成功杯足球赛，把宣传的工作的做得很到位，得到了老师的一致好评。同时外联部借助这个机会，也更加锻炼了自己的独立解决问题的能力，宣传部也加强了自己宣传的技能，组织部也更加协调的配合各个部门的工作，协助学校把这届足球赛举办的十分成功。
四，在科技文化月活动中，我社也积极准备材料，参加展出和比赛，虽然由于天气原因没能获得奖励，可是社团在这个活动中还是学习到了很多东西，比如如何合理分配工作，提高工作效率。
五，开展社团干部交流会，让各个部门之间开诚布公的说出自己的想法，为社团的进步提供宝贵的意见，同时也指数社团存在的问题，并一起商量解决，不仅促进了社团文化的传播，也加强了同学之间的`交流，增进了友谊。
凭借以上经验，我认为我们飞跃足球社会更加努力，会不断的成长和健全。虽然有很多好的经验，但是同时也存在一定的不足，比如：社团成员之间的信息传达工作不是很到位，主要是由于我们飞跃足球社是一个院级社团，社员涵盖了各个系，通知工作必要不方便，这需要我们更加努力解决，同时，社员参加训练积极性不高，因为很多人怕热怕累，而忽略了运动的重要性，所以我们要更加普及大众体育精神，并且让更多的同学去认识足球这一世界第一运动。
我相信，在各位指导老师和社团联的帮助下，飞跃足球社的明天会更加灿烂，成绩更加骄人。让飞跃足球社的名声更加出众。
社工年度个人工作总结 9
20xx年，围棋协会在民政、体育行政部门及市体育总会的大力支持和指导下，在全市广大围棋工作者和爱好者热心参与下，各项工作承前启后，迎势而上，以新赛事为龙头，新理念为指导，新运作为支撑。协会活动组织更加丰富，对外交流更加深入，自身建设更加完善。开创了我市围棋事业发展壮大的崭新局面。
一、 承前启后办好各类赛事，营造浓厚围棋文化氛围
办好各类赛事活动，营造浓厚围棋文化氛围是围棋协会的主要工作。20xx年，在xx省棋院、xx省围棋协会及市体育总会的大力支持下，在广大会员的共同努力下，围棋协会成功主办、承办各类赛事及组队参赛共计23场。通过这些赛事活动营造了围棋文化氛围，增进了会员之间的交流。围棋水平得到了提升。主要表现在：
1、传统赛事得到了发展，今年2月、6月及8月份协会共组织了3场围棋段、级为赛，累计参赛人数达931人，较20xx年增加-%累计升段升级人数达561人，较20xx年增加-% 。呈现出我市少儿围棋发展的良好势头。20xx年xx市首届围棋公开赛5月28—29日在民政局12楼会议室举行，我市26名围棋高手参加了比赛，经过7轮紧张激烈的比赛，王缙获得本次比赛冠军。持有5段证书的18岁以下的中、小学生也来参赛是本次比赛的亮点，他们不惧强手，敢打敢拼。市第二中学初二学生毛永骏首次参就力斩众多高手，获得本次比赛亚军。由此让我们看到了xx围棋的未来和希望。本项赛事是在20xx年首届职工围棋锦标赛基础上创新发展而来。
2、交流赛事活动增加，20xx年我会共主办了4场围棋交流赛，赛事活动主要在枞阳县围棋协会所组的枞阳县围棋代表队与xx市围棋协会所属的星光、桃园两个围棋俱乐部之间展开。20xx年2月12日，桃园围棋俱乐部首访枞阳，10月30日星光围棋俱乐部再访枞阳，得到当地协会的精心安排和热情接待。今年3月27日，11月19日枞阳县围棋代表队组织了回访。通过友好交流，以棋会友，不断增进两地棋界的友谊，活动组织得十分成功，相关内容还在《围棋天地》杂志进行了登载围棋协会。同时市围棋协会与枞阳县围棋协会建立了友好互访机制。
3、组队参赛再创佳绩。xx省职工围棋赛暨全国职工围棋大赛选拔赛6月22日至23日在桐城市进行，来自全省二十支代表队、六十名选手参加了本次比赛。围棋协会派出三人组队代表市总工会参加了比赛。经过两天七轮的精彩较量，我市选手门中荣获第五。20xx年9月15—16日xx省第二届城市围棋联赛在xx省棋院举行。来自包括我市在内的15个地市围棋代表队参加了本次比赛，经过7轮比赛，合肥队卫冕成功，我市围棋队获得团体第五名。xx省城市围棋联赛是我省最高水平的围棋团体赛事，由xx省棋院、xx省围棋协会主办。本次比赛市围棋协会派出了最强阵容，由协会副会长万以高亲自带队，亲临现场排兵布阵，运动员实力都是业余5段以上水平。经过此次经过此次比赛，运动员水平得到了提高，比赛经验会更加丰富围棋协会。他们决心在下一届联赛中取得更加优异的成绩。为xx围棋再创佳绩。由xx省人民政府主办、xx省体育局和阜阳市人民政府承办的xx省第四届全民健身运动会于20xx年10月12日在阜阳市隆重举行。围棋项目比赛于10月8——11日在阜阳市阜南县举行。由我市围棋协会组建的xx市围棋代表队沉着应战、顽强拼搏，经过7轮紧张激烈的比赛，xx市围棋队夺得男子团体二等奖、男子少年组一等奖。为xx人民争了光。
二、少儿围棋培训迎势而上
我市少儿围棋培训工作起步于上个世纪80年代，刘传礼先生是我市少儿围棋培训的前辈。经过近40年漫长而曲折道路，经过几代xx围棋人辛勤的耕耘，我市少儿围棋培训工作才有了光明灿烂的今天。目前我市少儿围棋培训机构已达14家，其中xx省棋院注册机构6家，据不完全统计现阶段接受围棋教育少儿已达1500人之多。出现了我市少儿围棋培训迎势而上的大好局面。总结我市少儿围棋培训工作，主要表现出以下个几方面亮点。
1、有一支吃苦耐劳素质过硬的教师队伍。目前我市从事少儿围棋教育的教师已达40人，几十年来，他们从无到有，默默耕耘，克服了当时条件差，环境恶劣等不利因素。
自编教材，自创教法。在培养围棋新人的同时努力打造着自己的'围棋教育品牌。他们中有些人放弃了原有条件较好工作来从事围棋教育工作，有的人为了围棋教育工作错过了组建家庭的最佳时期，人到中年至今未婚。他们可歌可泣的事迹，让人感动围棋协会。通过他们辛勤的努力，xx围棋才有了今天。目前他们培养的业余5段选手达40多名，有些选手已经成为xx围棋的主力军。让我代表xx市围棋协会对他们为xx围棋事业做出的牺牲表示崇高的敬意，对他们为xx围棋事业做出的贡献表示衷心的感谢。
2、围棋进校园工作有了突破
早在几年前国家教育部对围棋进校园工作就有了明确规定，几年来我市三连星、天元、枞阳众妙等围棋学校经过艰苦努力，终于使该项工作有了重大突破，开创了围棋进校园的新局面。截止到目前，铜官区已有18所小学开办了围棋班，义安区有2所小学开办了围棋班，枞阳县有3所小学开办了围棋班。
在校接受围棋知识教育小学生近800多人。这些小学生通过围棋知识的学习，了解了围棋和中国文化的博大精深，也为他们学习其他文化知识提供了帮助。得到了老师和家长的一致好评。
三、围棋宣传工作有新提升
协会在积极开展20xx年度各项工作的同时，把围棋宣传作为重要工作来抓，从而进一步提升了xx围棋的形象。
1、维护协会网站，使其成为宣传xx围棋的窗口。协会成立后不久就成立了自己的网站，并专门颁发了《关于加强xx围棋网站建设的设施意见》。通过网站向全体会员及向关心和支持xx围棋的社会各界朋友们宣传xx围棋，通过网站使他们了解协会的组织建设、各项规章制度、协会活动、棋人棋事、围棋杂谈等丰富多彩的围棋活动。
20xx年网站发稿40度篇，图片100多幅，最具代表性的有：刘传礼的《一张旧时照片—怀念陈毅元帅》;朱宝训的《怀念围棋老人朱金兆》;夏大山的《人生最妙是小满——20xx年xx市首届个人围棋公开赛记趣》;钟应富的《我爱围棋》;叶明的《铜官区首届新芽杯少儿围棋赛圆满结束》等稿件。
2、加强对外宣传，不断扩大xx围棋的社会影响。协会不仅通过自己的网站，还通过报纸、杂志、电台等种渠道来宣传xx围棋围棋协会。20xx年是我们对外宣传的丰收年。
仅中国棋院主办的《围棋天地》，我们就发表文章6篇之多，有刘传礼的《一张旧时照片—怀念陈毅元帅》;有钟应富的《我爱围棋》《崭新赛事 崭新面貌》;有刘静的《春天门在外》等。
在xx日报上还有钟应富的《以棋会友话发展》。还有日报记者采写的若干篇稿件围棋协会。通过这些宣传报道，也大大提升了xx围棋的形象。
四、20xx年协会主要做好以下几项工作
1继续深化优化各项传统赛事活动。积极争取xx省棋院主办的围棋段、级位赛落户xx。
2积极主动联系市总工会、铜官区教育局、市直机关工委、有色集团工会、化工集团工会等单位，与他们联合起来办赛。
3坚持服务意识，坚持服务于每一个教学机构，为他们排忧解难，为他们提供一个公平的竞争环境，使协会与每一个教学单位形成良好的互动。
4进一步扩大交流活动，20xx年交流活动应在20xx年的基础上有所扩大，特别是市与市之间的交流活动应开展起来围棋协会。
5进一步加强组织机构建设，特别是竞赛部的组织建设一定要加强，要使竞赛部成为围棋协会的核心部门。加强宣传部门的工作，要有专人负责，要做到重大赛事上电视，一般赛事上报纸。
各位理事，20xx年是围棋协会成立后的第三个年头，也是最为关键的一年，让我们团结起立，扎扎实实地努力做好协会的每一项工作，让xx市围棋协会在xx围棋事业发展的道路上再创辉煌。谢谢大家。
社工年度个人工作总结 10
我校"精武社"开展至今已逐步走向成熟化，正规化，从熬炼同学的自身素养动身，从关爱武术爱好者的身体着想，主要以加强社员的体能训练，技能训练，进行素养培育，和团队精神的培育。对新老社员进行分层教学训练取得了良好的成效。
一、体能训练：
体能训练是本学期的重要内容，通过这学期的武术基本功和体能训练，社员们能够主动参预，并且对训练的内容能够主动的完成，达到很好的效果。
二、技能训练：
在训练中武术指导老师依据各组社员的实际状况，接受应用分组教学、区分对待的方法，在训练中对达不到要求的'同学进行了特别的训练，并且对其减慢了学习进度。对于把握较好的社员重点培育，为校武术队发觉并积累人才。
三、主要活动及成果：
1、"精武社社员组织编排了我校"春风桃李又一年"训练教学汇报演出活动。获得校内外领导的确定。
2、以"精武社骨干组成的校武术队在江苏省其次届武术角逐中获得了佳绩。
本设响应校长室、政教处、同学会的号召，依据章程制度办事。集聚了共同兴趣、爱好的同学，强身健体，弘扬武术精神，呈现学子风貌。愿我社成员能共同努力，共同进展、共同进步。一同缔造一个属于我们中同学自己的明天。
社工年度个人工作总结 11
年初以来，我分理处在总行领导下，紧紧围绕总行下达的各项目标任务，结合年初总体计划，以完成"开门红"活动为目标，贯彻“解放思想、赶超跨越”大讨论活动动员大会的会议精神，克服“六种思想”、强化“六种意识”，统一工作思路，狠抓组织资金和内控案防，确保了各项业务活动的稳健、安全运行，取得了可喜成绩．现就第一季度的工作进行简单的总结。
一、基本情况
（一）、存款增量情况:（表略）
从表一可知我分理处各月存款增量稳定增长，存款总余额首次突破亿元大关。截至3月31日，我分理处的存款余额为10,683万元，比年初增长1,314万元，其中对公存款为 1,876万元，比年初增长24万元；个人储蓄存款为8,807万元，比年初增长1,290万元，完成本季度个人储蓄存款任务的215％，超额实现"开门红"目标。
(二)、内控案防情况
至今，我分理处未发生违规违纪案件，案防、内控制度执行较好，认真落实“四项制度”和“五项规定动作”，坚持日常检查工作机制的查库制度，做好各项登记事项。全体员工恪守职业道德，按规办事,未发现员工异常行为表现，新员工思想稳定，表现良好。
（三）、窗口服务情况
窗口优质服务总体情况还是比较让人满意，没有员工和客户斗嘴吵架现象，也没有受客户投诉情况。业务办理用时明显加快，使用文明用语，对客户微笑服务。新员工服务意识增强，基本掌握各项操作规程，能独立完成各种业务。网点环境设施摆放整齐，干净卫生，受到广大客户的好评。
二、主要工作措施
（一）、一如既往地调动一切因素，大力组织存款，充分发挥“保、抢、挖”的作用，把已知的存款来源抓好抓牢，利用一切有利条件做好市场营销工作。一是贯彻“解放思想、赶超跨越”大讨论活动动员大会的会议精神，提倡创先争优，提高员工的积极性，为实现“开门红”任务目标为以任，努力完成任务目标统一思想认识，并把“开门红”任务分解下达到个人，行成人人行动起来，人人有压力、人人积极抓好存款的局势，千方百计、抢抓储源。二是充分利用春节前后资金流量较大，对春节期间各单位资金归集和个体老板资金回笼有利时机，采用上门直接营销手段，大力吸收存款。三是及时跟进，早行动，快出手，抢占市场先机，利用休息时间，组织员工到周边商铺了解情况，寻找新的`客源。四是对其他优质、重点客户落实专门维护人员，经常性地与客户沟通、交流和联系，密切客户关系，巩固合作基础，挖掘客户潜力，增强存款稳定性。五是做好窗口营销工作，发现大客户、潜在客户的立即组织人员与之勾通交流，尽一切办法留下客户资金。
（二）、提高案防意识。一是根据“20xx年全区农村合作金融机构党风廉政建设和案件防控工作会议”的会议精要，进一步强化我分理处各项内控制度的执行力，坚决杜绝有章不循、违规操作等现象，真正树立起案防责任意识，形成自觉抵制违规行为的良好合规文化氛围以案件防控为中心，贯彻落实内控制度。二是通过组织员工重新学习规章制度、文件，解读案例起到警惕作用，从思想上统一认识，提高防控意识。
（三）、提出“客户满意赢得客户存款”的口号，突出服务管理，提升客户满意度。一是牢固树立 “以客户为中心”的经营理念，将文明规范服务的要求和标准融入到工作各个方面，落实到业务工作各个环节，培育诚信、合规、高效、和谐的服务文化，对客户文明礼貌用语、讲究语言艺术，办理业务做到“及时、认真、准确、快捷”，全面提升服务质量。同时以“一个窗口，两个提高，三个增强”为载体，紧密结合我分理处情况，推动创先争优活动，争创文明规范服务示范窗口。再次是通过不定期学习各种操作规范，操作流程，学习制度，学习文明服务章程，不断提高员工的工作技能，提升员工的业务素质和水平，熟练各种业务操作，为客户提供更好更快服务。
虽然第一季度我们分理处取得了可喜的成绩，为以后的工作打下了良好的局面，但是我们也清醒认识到自己工作中还存有不足之处，如内控制度执行力弱，服务态度尚待提高等。面对严峻的竞争形势，我们要不断完善自我发展自我，乘势而上，赶超跨越。在总行的正确领导和员工努力下，有信心把今年的工作任务完成得更加辉煌。
社工年度个人工作总结 12
20xx年以来，城区信用社在临颍县农信联社的正确领导下，在新领导班子大力支持下，认真围绕“开门红”活动方针，以抓客户、争存款、促效益为工作思路，抢抓“两节”机遇，深挖客户需求，扎实打破常规，强化营销，践行进位战略，并取得显著成效。截至目前，我社各项存款余额达xx万元，其中低成本存款占比xx，较年初上升xx万元，有效完成第一季度任务的xx%。贷款数额较年初上升xx万元，其中30万元以下小额贷款占比xx，有效完成第一季度任务的xx%。按照会议安排，下面我将工作开展情况介绍如下：
一、外抓宣传，内抓保障，全面打响“存款战役”
围绕着“开门红”活动的任务目标，为有效提高我社知名度，积极拓展新客户，今年以来，我们提早谋划，准备早，行动快，上下一心，以新思路集中精力打响一场“存款战役”。一是主动出击新市场，每周分成两个小组在人群密集的广场和人流较多的社区做宣传，带上我们的春联、抽纸等宣传资料持续对商铺、市场等进行“扫街”“地毯式”的宣传。二是于每周二周五晚上下班，组织全体员工大外呼，针对新老客户电话回访，温馨提示我社新的存款活动。三是组织全体员工通过微信朋友圈每天发布宣传活动，进行线上宣传。四是充分利用元旦、春节、元宵节等重大节日，大力宣传我社存款利率优势，持续跟踪意向客户，把意向客户转为我社存款的忠实客户。
为保障存款任务落实到位，一方面，我们组织各网点员工在晨会中进行模拟演练，相互分享成功营销的经验并进行总结；另一方面，利用晚上时间组织召开总结会，将存款任务分配到个人，建立存款周汇报制度，激发全体员工拉客户、挖储源、揽存款的热情，全力调动了员工的积极性和主动性。
二、即“引进来”，又“走出去”，全力提升服务形象
我们坚持“以情感人，以技术服人”的服务理念。在元月份存款高峰期，城区社员工全员上岗，大堂经理每天在客户等候的时候，进行厅堂微沙龙，缓解客户等待的情绪，业务量少的时候主动在营业厅门前给过路群众发宣传单进行营销。除此之外，柜面柜员也要求参与营销工作中，主动开口，内外协作，向客户提供热情、周道、贴心的服务，着力将各方面的客户“引进来”，不仅大大提升了柜面办事效率，也树立了我社的良好形象。
同时，我们也主动“走出去”，与镇中中学、五里头小学等学校对接，帮助其解决餐费收缴困难的`问题，数名员工利用休班时间现场收缴，其中振中中学在校学生2600名，两日共计收缴金额达到350万元，切实做到“让服务多跑路、让客户少跑腿”，让客户真实感受到我们服务的贴心与便捷，不仅主动把收缴资金转存为半年定期存款，还为我社介绍了多个优质客户，产生了“联动”效益，从而建立“关系、关联、回馈、反应”的新型客户关系。
三、客户为重，双管齐下，“存款”“信贷”同抓并行
我们坚持以市场为中心，以客户为重点，深耕市场，细分客户，对高端优质客户，网点大客户、重点客户进行详细的摸底、梳理与细分，做到一对一金融服务，达到客户满意度同时提高客户的依存度。其中：针对普通客户，我们开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我社的特色业务、产品，适时营销；针对睡眠户，采取以激活为先的工作方式，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。
在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。一方面，根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我社规定的范围内进行不同程度的利率调整，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。另一方面，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总社信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我社客户和业务结构逐步趋于合理发展。
四、领导支持，凝聚力量，合力实现全员营销
在我们最繁忙的时候，联社领导给予了各方面的支持，班子成员多次到我社慰问，看望一线员工，鼓足了士气，激发了动力。同时我社也积极慰问老党员和内退休职工，给他们带去温暖的同时，也与他们分析我社的发展形势和业务状况，并邀请他们到社里为我社员工指导业务并介绍工作经验，通过多次走近他们也被我们感染，心系信用社的发展，主动请缨，拓展业务。在利剑清收活动中，老党员赵国立和退休职工王尽忠助力，七天收回不良贷款9笔，金额达xx万元。其中一笔97年本金十万元贷户已死亡，多次亲自上门与客户子女讲道理，分析利害，联系外力施压，甚至与客户到周旋到深夜，正是不达目的不放弃信念，最终客户女儿被触动带现金到柜台结清本金及利息。全员上下无不欢欣鼓舞。
总的来说，城区信用社第一季度“开门红”任务的圆满完成，是临颍县农信联社正确领导和大力支持的结果，是全体职工团结努力、顽强拼搏的结果。在此，我向临颍县农信联社各位领导和广大城区信用社职工表示诚挚敬意和衷心感谢！
社工年度个人工作总结 13
20xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思，具体工作情况如下：
一、 工作开展情况
（一）指标完成情况
“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累了重要经验。
（二） 其他工作完成情况
1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。
2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。
3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及时报送每月25日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报，协助撰写20xx年人民调解岗位标书，能够完成组内各项行政工作。
（三） 服务成效
今年伊始，我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作，半年的时间已良好地适应了工作状况，熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程，可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次，调解75宗，成功调解率90%以上，得到用人单位领导的好评。
二、 工作中的主要问题和建议
（一） 工作中面临的问题：
1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识，在工作初始，明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习，并向仲裁员、书记员请教，现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。
2、由于组内同工的工作变动，人民调解组有非社工专业的同工参与，由于对专业工作方法、专业理念不熟悉，使我在组内工作中任务严峻。通过其他同工的共同帮助和督导的耐心指导，情况已有改观，但仍有大量工作需要继续努力。
（二） 建议
1、机构多与用人单位沟通。
机构可以从总体发展的角度与用人单位沟通，使用人单位对社工的总体发展有比较清晰的概念。同时可以建立有效的'沟通机制，协助各社工用人单位之间的沟通，有利于用人单位今后对社工工作的定位并可提升机构形象与地位。
2、由机构提供一些实用性强的培训。
虽然一线社工工作已有三年的时间，但在专业知识上还有很多需要补充的地方。在过去的半年里，社工培训与个人进修对于社工工作的开展起到了很明显的作用，既丰富了社工的服务形式，又提高了社工的个人素质。机构可以按计划执行社工在职培训活动，使一线社工的知识和能力更能符合实际工作的需求。
3、行政表格的整理。
在开展工作时，工作表格的修改与更换给社工工作带来了很多重复性工作。建议将机构的评估表格与个案活动等的反馈表格相结合，以避免重复工作，加大年中、年终的工作量。
三、20xx年下半年工作计划
（一）积极学习法律知识，以弥补相关知识不足的弱势。不仅要学习工作中常用的法律法规，还要接触法理学等理论知识，以便更好地理解法律，指导实际工作。
（二）努力提升专业服务质素，提供快捷、便利、有效的服务给服务对象，是服务对象的权益得到保护。
（三）开展法律宣传及社工宣传活动。以小组为单位，设定工作计划及实施目标，有计划地开展社工宣传活动和人民调解法制宣传活动，大力宣传人民调解社工服务，不断创新服务形式。
（四）参与人民调解等相关培训，努力提升调处纠纷的能力。组织、参加各类专业相关的培训、活动、分享会等，增加交流学习的机会，不断提升服务质素。
（五）做好人民调解组督导助理工作。按照督导助理工作指引及机构的安排，完成督导助理的相关工作，加强团队的管理与开发，增加一线社工与机构的沟通，更好地为机构和社工们服务。
社工是新兴的行业，人民调解社工更是一种崭新的尝试，在工作初期难免会碰到很多的困扰甚至挑战，但是只要坚守信念，以正面乐观的心态来看待专业工作的发展，以踏实勤奋的工作态度来面对挑战，以开放的态度接受专业反思和他人的建议，相信人民调解社工的道路会越走越宽广。
社工年度个人工作总结 14
20xx年的工作就要接近尾声了。通过这一年的工作、学习和锻炼，可以说使自己的思想认识从很大程度上有了一个飞跃，所做的每一项工作，都与领导的培养和同事的关心与支持是分不开的。回顾一年来的.工作，现总结如下：
一、做好社区老年工作，提高为老服务水平。
1、今年社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，通过标语、宣传栏等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动，在辖区内积极组织居民群众向老年人宣传国家的有关政策及有关精神，大力营造敬老和爱老的社会氛围。
2、在元旦、春节、端午、中秋、重阳等重大节日，走访慰问空巢老人、困难老人。极大调动了社区老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、为辖区60岁（含60岁）老年人办理“老年优待证”以及“老年优待卡”，20xx年全年为60岁以上老人办理、领取“老年优待卡”正式卡110张，临时卡89张，并通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。
4、组织并推荐参加大兴区及清源街道举办的最美老人、孝星评选、老年人摄影大赛等活动，展示了社区老年人的精神风貌。
5、庆重阳，社区举办了重阳节趣味运动会，通过活动，既让社区的老年人锻炼了身体，又增进了老人们的沟通交流。
6、规范和完善居家养老服务工作，做好辖区60岁以上孤寡、独居、困难老人花名册的统计工作，对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐，详实的建立健全老龄人档案。做好辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。
二、做好弱势群体帮扶工作。
1、为社区残疾人办理、发放残疾卡2人，完成全国残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，组织社区残疾人参加街道组织的残疾人活动、报送残疾人各种调查表。
2、严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。为社区低保人员办理医疗救助，发放低保物品，对弱势群体进行慰问，送上社区的关爱。
三、做好社区救助工作。
1、积极协助我区卫生局，开展推动无偿献血、造血干细胞捐献的宣传工作。通过宣传，使居民懂得和了解了适当献血有益于身体健康并能挽救他人生命的重要意义。
2、及时巡查并上报民政救助情况，对辖区内的弱势群体及困难群众实施临时救助。
3、组织居民红十字捐款，按照街道工委的指示精神，开展以“爱心暖阳”为主题的宣传、捐款、捐赠冬衣活动，表达社区人民对灾区、贫困地区群众的关爱之情。
四、惠民殡葬保障工作
深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，张贴各楼门，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。
今后，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！
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