系统运维年终工作总结（通用12篇）
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？下面是小编收集整理的系统运维年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
系统运维年终工作总结 1
时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的.周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：
1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数
系统运维年终工作总结 2
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总结和20xx年计划如下：
一、网络维护及建设
1、城农网维护建设
1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农网维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。
2）,完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
2、网络优化建设
在分公司领导亲自带领下，全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为20xx年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。
二、机房维护及消防安全工作
1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。
2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。
3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。
三、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全等重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的`难题。为此运维部把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加总公司的培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和西山分部的运维人员进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
四、安全工作方面
1、城农网网络安全
根据城农网网络安全特性制定，明确片区运维人员为城农网网络安全巡查维护人员。片区运维人员对辖区内的光、电缆进行巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报。
2、维护人员人生安全
注重安全生产，全年人员无重大伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。
3、车辆安全
运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。
五、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区、农村网络的进一步扩大，运维人员不够的问题制约着运维部的快速反应机制。
6、进一步提高运维部人员的福利待遇，提高工作积极性。
六、20xx年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实干线巡查工作。
3、积极配合做好城农网、城区管道网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
系统运维年终工作总结 3
回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在xx月x日之xx月x日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月xx号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机x台，更换不正常工作的调制器x台，维修QAM调制器的风扇故障xx台，处理数字电视前端机房的.故障QAM调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了xx个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造；xx乡政府关节点到林学院光交接箱，xx小区，xx村至xx，对xx村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路xxKm，改造电缆线路长度xxKm，新建电缆线路xxKm，抢修光缆线路x处。
全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作；配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在xx户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。
20xx年度工作思路：
1、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。
2、加强对线路的维护及安全管理。首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。
3、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。
系统运维年终工作总结 4
参加工作以来我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定工作情况简要汇报如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
始终坚持运用马克思列宁主义的立场和观点，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的.宗旨，努力作好本职工作。不管是在机关还是网点，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务。电脑运维工作。可以说是保障了xx银行业务生产，促进了我行业务效率提升。我在保障我行生产运行上也尽职尽责，不留下任何纰漏。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。
系统运维年终工作总结 5
xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：
一、网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装了1350户，预计年底将完成1500户。
二、网络改造
技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线2240公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，xx机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次、干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处、意外阻断事故四次。地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次。
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“2会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识，除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署，根据阶段社情，有重点，有目的加强值班巡检，切实做到前端机房24小时有人值守；充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案，熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节2会”、“5·1”、“7·1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端机房电视信号的安全洹Ｏ钟邢叽偷钡亍⒅醒搿⒏魇∈凶芗154套数字电视节目及xx市MMDS传送54套数字电视节目，全年累计安全播出达xx小时，全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
六、完成经营任务情况
截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。
七、培训
今年五月部门派人参加了xx培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
八、存在的问题
1、部门员工工作积极性不高，求知欲并不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的.发展。
九、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。
（1）加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。
（2）增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。
（3）业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。
系统运维年终工作总结 6
回顾过去的工作，给我留下了很多成功的经验和不足的教训。为了在未来工作更顺利，取得更好的成绩，过去工作的得失总结如下：
一、工作内容总结
在过去的工作中，作为上级安排的行政文员，我主要开展了会议、文件、宣传、合同、制度、印刷、档案、接待、文件和报纸的收发工作，具体如下：
1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示和报告，及时落实领导指示。
2、负责办公室的秘书、信息、机要和保密工作，做好办公室档案的收集和整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放和归档。
4、签收、整理、保管、发送外国公文、信件、邮件、报刊函件。
5、负责公司印章使用的登记签字。
6、负责办公用品费用、流水账登激作。
7、做好会议记录，接待人员。会议记录多少份。
8、配合其他部门做好合同打印、签字、归档工作。
9、负责办公楼和各部门的卫生检查和监督。
10、做好上级临时交代工作。
为使公司文件管理秩序化，提高文件处理效率和质量，提高公司管理效率。在过去的文件管理工作中，根据文件的类别、日期和重要性进行了分类归档，对各类文件进行了标记，建立了详细的登记台账和归档工作，大大提高了各类文件的存取效率。
在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕会议服务工作，创造良好的会议接待环境，为公司形象增添光彩。在会议上，我仔细记录了与会者提出的'要求和问题，并及时形成了书面会议记录。
为了规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性和有效性，在上级的分配下，我对过去的印章制作了详细的记录，并监督印章制作人认真签字，并及时上报公司领导确认签字。现在我已经完成并归档了过去所有的印章工作。合同保管：公司签订的合同，包括工程合同、设备合同等合同，均已登记妥善保管。
二、知道自己的缺点
在协助管理的过程中，缺乏勇气的沟通和主动性。今后要加强学习，不断提高水平，在工作中总结经验。
回顾这段时间的工作，我在思想、学习、工作上都取得了一定的进步，成长了很多，这与领导的支持和同事的帮助是分不开的。我要向领导和同事们表示衷心的感谢！
系统运维年终工作总结 7
一、工作概述
过去的一年里，作为电力运维人员，我兢兢业业、勤勤恳恳地完成了各项工作任务。本文将对我的工作进行总结和反思，以期进一步完善自己的工作能力和提高工作效率。
二、工作成绩
1. 保电工作
作为电力运维人员，我的首要任务是确保供电的稳定和可靠。我始终确保电网的正常运行，并及时处理各种供电故障。在过去的一年中，我圆满完成了所有的保电任务，使得用户们享受到了高质量的电力供应。
2. 设备巡检和维护
我按照规定的标准，定期对电力设备进行巡检和维护。通过细致的勘察和周密的检查，我发现并及时修复了许多潜在的问题和隐患，避免了设备故障对电网带来的影响，并确保了设备的正常运行。
3. 突发事件应对
面对突发的电力故障和事故，我保持冷静并迅速做出相应的应对措施。在处理过程中，我与相关部门紧密合作，协调各方资源，迅速恢复了电力供应。尽管在应对突发事件时存在一定的困难和压力，但我能够应付自如，并始终保持高效的工作能力和团队合作精神。
4. 学习和培训
为了提高自己的专业知识和技能，我积极参加各种学习和培训活动。通过参加技术交流会和专业培训班，我了解到了最新的电力技术和行业发展动态，为自己的`工作提供了更好的支撑。
三、不足和改进措施
在工作中，我也发现了一些不足之处。首先是应对突发事件的能力还有待提高，需要更加快速和果断地做出决策；其次是在工作沟通方面需要更加注重团队合作和协调能力，增强与其他部门的联系与交流；最后是需要更加注重工作细节，提高工作质量和精确度。
为了改进以上问题，我制定了以下措施：
1. 加强学习和培训，提高专业知识和技能；
2. 加强与相关部门的沟通和协作，积极参与团队活动；
3. 提高工作效率和质量，注重细节和精确度。
四、展望未来
面对未来，我将继续努力，不断提高自己的专业能力和技能。我希望能够在电力运维领域中发展，为电力行业的发展做出更大的贡献。同时，我也将继续关注行业发展动态，不断学习和提高自己的综合素质。
五、总结：
过去的一年里，我在电力运维工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。通过对自身的反思和总结，我明确了需要改进和提高的方向，并制定了相应的改进措施。未来，我将继续努力，不断完善自己的工作能力，为电力行业的发展做出更大的贡献。希望在未来的工作中，我能够保持高质量的工作态度和良好的工作效率，为电力运维事业继续努力奋斗！
系统运维年终工作总结 8
时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢快也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年，能让这些种子健壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。
此刻，我将20xx年在公司的经受作一个简洁的概括：
一、得公司领导认可和确定并委以重任
20xx年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁把握器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事 一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、xx停车场、xx医院、xx公安金牛分局等客户的xx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训把握了更多的公关和工作技能，让自己的力气有了一个质的提升。
二、一年工作重点及工作状况
1、20xx年xx月，在公司领导的关怀支持和部门同事的协同关怀下，了解把握和生疏了部门的主要工作任务，如：招行xx分行中心大屏及门禁系统、xx公园智能停车场系统，xx医院、xx安分局、xx监控系统、xx交通卡扣系统、省环保xx环保举报热线系统等不同项目。
2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关怀和同事的支持关怀下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为xx密押系统升级、xx停车场系统、xx院和xx分局监控系统、环保xx系统的维护任务。
3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。
4、在此过程中遇到的困难和麻烦：
①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题， 主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会消逝，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在确定问题。
②其次问题较多的是环保xx和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题消逝稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不生疏。
③最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。
5、自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作方案及支配
20xx年作已近尾声，20xx年又将接到xx项目和环保污染源把握及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好预备，具体实施方案：由于新的.一年即将接到4x个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工程师，这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量；依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位，
1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；
2、每季度进行1次集中培训或现场培训；
3、更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，迅速而灵敏支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。
四、对公司制度和管理的建议
针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：
1、对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开头使用，所以消逝问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又消逝新的问题。希望公司1x在这方面得到改进。
2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商供应；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，xx此问题应首要解决。
3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来导致工程师不能与客户准时了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务需要派人去现场，这样就造成了确定的资源铺张和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
五、新年设想与期望
20xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和进展，当然自身还有确定的不足。期望xx在领导的关怀信任和同事的支持关心下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和批判，我会与各位同事一道将工作做得更好。
系统运维年终工作总结 9
随着本年度工作的圆满落幕，回顾过去一年在系统运维岗位上的点点滴滴，我深感责任重大，同时也为能够保障系统稳定运行、优化用户体验所取得的成果感到欣慰。以下是我对本年度系统运维工作的总结：
一、工作回顾
系统稳定性提升：本年度，我积极参与了多次系统升级与维护工作，通过优化服务器配置、升级软件版本、加强安全防护等措施，显著提高了系统的稳定性和安全性。全年系统宕机时间较去年减少了XX%，有效保障了业务的连续性和用户的使用体验。
故障响应与解决：面对突发的系统故障，我始终保持高度的责任心和敏锐的反应能力，确保在第一时间发现并解决问题。通过建立完善的故障响应机制，全年成功处理了XX起重大故障，平均响应时间缩短至XX分钟以内，大大提升了问题解决效率。
性能优化与监控：针对系统性能瓶颈，我进行了深入的分析与优化，包括但不限于数据库优化、代码性能调优、缓存策略调整等。同时，引入并优化了监控工具，实现了对系统关键指标的实时监控和预警，有效预防了潜在的性能问题。
安全加固与审计：安全是运维工作的重中之重。本年度，我实施了多项安全措施，包括升级防火墙策略、定期进行安全扫描与漏洞修复、加强用户权限管理等，确保了系统免受外部攻击和内部泄露的风险。同时，配合审计部门完成了多次安全审计，进一步巩固了系统的安全防线。
团队建设与知识分享：作为运维团队的一员，我积极参与团队建设，通过组织技术分享会、内部培训等方式，促进了团队成员之间的知识交流与技能提升，增强了团队的整体作战能力。
二、存在问题与反思
尽管取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些不足和待改进之处。例如，在某些复杂问题的解决上，我的'解决方案有时过于保守，缺乏创新性；在团队协作中，有时因沟通不畅导致工作效率受到影响；此外，面对新技术和新工具的学习，我需要更加主动和深入，以更好地适应快速变化的技术环境。
三、未来规划
深化技术学习：计划在新的一年里，加强对云计算、大数据、人工智能等新兴技术的学习与实践，提升自己的技术深度和广度，为系统运维工作注入更多创新元素。
优化工作流程：结合工作中遇到的问题，优化现有的运维流程，引入自动化工具，提高运维效率和质量，减少人为错误。
强化安全意识：继续加强系统的安全防护，密切关注最新的安全动态，及时更新安全策略，确保系统安全无虞。
提升团队协作：加强与其他部门的沟通与协作，建立更加紧密的工作关系，共同推动业务的发展。
注重个人成长：除了专业技能的提升，还将注重个人领导力、沟通能力等方面的培养，为未来的职业发展打下坚实基础。
总之，过去一年的系统运维工作既充满了挑战也收获了成长。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加专业的态度，继续投身于系统运维事业，为组织的数字化转型和业务发展贡献力量。
系统运维年终工作总结 10
一、引言
随着一年的辛勤工作步入尾声，回顾过去一年在系统运维领域的点点滴滴，我深感责任重大，同时也为能够在这个关键岗位上保障公司系统的稳定运行而感到自豪。现将本年度的工作情况、技术提升、团队协作以及未来规划进行总结如下。
二、工作回顾
系统稳定性维护
全年共处理系统紧急故障XX起，平均响应时间缩短至XX分钟，确保了业务的连续性。
实施了XX次系统升级和优化，显著提升了系统性能和用户体验。
定期进行了系统健康检查，发现并修复了潜在的安全隐患XX个。
监控与自动化
完善了系统监控体系，实现了对关键指标的实时监控和预警，有效降低了故障发生率。
引入了自动化运维工具，如CI/CD流水线、自动化部署脚本等，提高了运维效率和准确性。
安全加固
完成了系统安全审计，根据审计结果实施了XX项安全加固措施，增强了系统的'防御能力。
定期组织安全培训和演练，提升了团队的安全意识和应急处理能力。
成本控制与优化
通过优化资源配置和合理使用云服务，实现了运维成本的XX%节约。
实施了能源管理计划，降低了数据中心的能耗。
三、技术提升
新技术应用
学习并应用了容器化技术（如Docker）、Kubernetes集群管理等，提升了系统的可扩展性和灵活性。
掌握了云原生技术栈，包括微服务架构、服务网格等，为未来的系统架构升级打下了基础。
持续学习
参加了XX次技术研讨会和培训课程，拓宽了技术视野。
自学了编程语言XX和数据库管理XX，提升了技术深度和广度。
四、团队协作
内部沟通
定期与开发、产品团队进行技术交流，确保了运维需求与业务发展的同步。
建立了运维知识库，促进了团队内部的知识共享和学习。
跨部门合作
与销售、客服等部门紧密合作，快速响应客户需求，提升了客户满意度。
参与了多个跨部门项目，如新系统上线、老系统迁移等，增强了团队协作能力和项目执行力。
五、存在的不足与改进措施
技术深度不足
在某些复杂问题上，缺乏深入的技术分析和解决能力。
改进措施：计划深入学习特定技术领域，如分布式系统、数据库优化等，提升技术深度。
文档管理不完善
部分运维文档更新不及时，影响了团队协作效率。
改进措施：建立更完善的文档管理制度，确保文档的准确性和时效性。
六、未来规划
技术创新
持续关注新技术发展，如人工智能运维（AIOps）、边缘计算等，探索其在系统运维中的应用。
推动系统架构的持续优化，提升系统的稳定性和性能。
团队建设
加强团队内部的技术培训和分享，提升团队整体技术水平。
引入更多新鲜血液，增强团队活力和创新能力。
服务优化
建立更完善的用户反馈机制，及时收集和处理用户意见，提升服务质量。
持续优化运维流程，提高运维效率和响应速度。
七、结语
总之，过去一年在系统运维岗位上的工作经历让我收获颇丰，不仅提升了我的技术水平和团队协作能力，也让我更加清晰地认识到了自己的不足和未来努力的方向。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加坚定的决心，继续为公司系统的稳定运行和业务发展贡献自己的力量。
系统运维年终工作总结 11
随着年终的临近，回顾过去一年在系统运维岗位上的工作，我深感责任重大且收获颇丰。在这一年里，我紧密围绕组织目标，致力于提升系统稳定性、安全性和运行效率，通过不断学习与实践，有效应对了各种挑战，为业务的平稳运行提供了坚实的技术支持。以下是我本年度的工作总结：
一、工作成果
系统稳定性提升：通过持续优化监控系统，实现了对关键指标的实时监控与预警，有效降低了系统宕机风险。年内成功处理了XX起突发事件，平均恢复时间从XX分钟缩短至XX分钟，显著提升了系统的可用性和用户体验。
安全防护加固：面对日益复杂的网络安全威胁，我加强了系统的安全防护措施，包括升级防火墙规则、实施定期安全扫描、修复已知漏洞等，确保了系统全年未发生重大安全事件，保障了数据的安全性和完整性。
性能优化：针对系统瓶颈问题，我进行了深入的性能分析与调优，包括数据库优化、代码优化、服务器资源调配等，使得系统响应时间平均缩短了XX%，处理能力提升了XX%，有效支撑了业务的高速增长。
自动化与标准化：推动运维流程的自动化和标准化，如自动化部署、日志收集与分析、备份恢复等，减少了人为错误，提高了运维效率。同时，建立了详细的.运维文档和操作指南，为团队知识传承和新员工快速上手提供了便利。
二、个人成长
技能提升：不断学习最新的运维技术和工具，如容器化技术（Docker、Kubernetes）、云计算平台（AWS、Azure）、自动化运维工具（Ansible、Terraform）等，拓宽了技术视野，提升了解决复杂问题的能力。
团队协作：积极参与团队建设，与开发、产品等部门紧密合作，促进了跨部门沟通与协作，共同解决了多个跨领域的技术难题，增强了团队凝聚力。
问题解决：面对问题时，我学会了更加系统地分析问题、制定解决方案，并通过实践不断验证和优化方案，培养了良好的问题解决能力和创新思维。
三、存在的不足与改进措施
时间管理：在项目紧急时，有时会忽略对非紧急但重要任务的规划，导致部分长期规划的项目进展缓慢。未来，我将采用优先级矩阵等工具，更好地平衡短期与长期任务，确保所有工作都能有序进行。
知识分享：虽然已有一定的知识分享实践，但覆盖面和深度仍有提升空间。计划在新的一年里，组织更多的技术分享会、编写更详细的运维手册，促进团队内部的知识共享和成长。
持续学习：技术领域日新月异，需要不断跟进最新的技术趋势。我将制定更加系统的学习计划，包括参加线上课程、行业会议等，保持技术上的领先地位。
四、未来展望
展望未来，我将继续致力于提升系统运维的智能化和自动化水平，探索更多创新的技术解决方案，以更高效、更安全的方式支持业务发展。同时，加强团队建设和人才培养，打造一支技术过硬、协同高效的运维团队，共同迎接新的挑战和机遇。
总之，过去一年是充满挑战与成长的一年，我将在总结经验的基础上，不断自我提升，为组织创造更大的价值。
系统运维年终工作总结 12
一、引言
随着一年的工作即将画上句号，回顾过去一年在系统运维岗位上的点点滴滴，我深感责任重大，同时也为能够在这个充满挑战与机遇的岗位上为公司保驾护航感到自豪。现将本年度的工作情况、技术成长、团队协作以及面临的挑战和未来规划进行总结。
二、工作回顾
系统稳定性保障
全年共处理系统故障XX起，平均响应时间XX分钟，恢复时间XX小时，有效保障了系统的稳定运行。
实施了XX次系统升级和优化，提升了系统性能和用户体验。
日常运维管理
完成了XX次系统巡检，及时发现并处理了潜在的安全隐患。
定期备份系统数据，确保数据安全可靠。
优化了运维流程，提高了运维效率。
应急响应与灾难恢复
制定了详细的应急预案，并组织了XX次应急演练，提高了团队的应急响应能力。
在遇到突发故障时，迅速启动应急预案，成功恢复了系统正常运行。
安全管理与合规
实施了XX项安全加固措施，提升了系统的安全防护能力。
定期进行安全审计和风险评估，确保系统符合行业安全标准和法规要求。
三、技术成长
专业技能提升
学习了最新的运维技术和工具，如Docker、Kubernetes、Prometheus等，提高了运维自动化水平。
深入研究了系统架构和性能调优技术，提升了系统优化能力。
认证与培训
获得了XX项专业认证，如AWS Certified Solutions Architect、Certified Kubernetes Administrator等。
参加了XX次专业培训和技术研讨会，拓宽了技术视野。
四、团队协作与沟通
团队建设
与团队成员保持了良好的沟通和协作，共同解决了多个复杂问题。
定期组织团队建设活动，增强了团队凝聚力和归属感。
跨部门合作
与开发、测试等部门紧密合作，共同推进了多个项目的顺利实施。
积极参与公司的技术论坛和分享会，促进了技术交流和知识共享。
五、面临的挑战与改进措施
技术更新迅速
面对不断更新的运维技术和工具，需要持续学习和跟进，以保持技术竞争力。
改进措施：制定学习计划，定期参加技术培训和研讨会，保持对新技术的敏锐度。
系统复杂度增加
随着业务的发展，系统复杂度不断增加，运维难度也随之提升。
改进措施：优化系统架构，提高系统可扩展性和可维护性；加强团队协作，共同应对复杂问题。
资源分配与优先级管理
在面对多个任务时，需要合理分配资源和优先级，以确保关键任务的顺利完成。
改进措施：建立任务优先级评估机制，根据任务的紧急程度和重要性进行排序和分配。
六、未来规划
持续学习与创新
继续学习最新的运维技术和工具，保持技术领先地位。
探索运维自动化和智能化领域的.新技术，提高运维效率和准确性。
优化运维流程与工具
进一步优化运维流程，减少人为错误和冗余操作。
引入更高效的运维工具，提高运维效率和质量。
加强团队协作与沟通
加强与团队成员的沟通和协作，共同应对复杂问题和挑战。
积极参与公司的技术论坛和分享会，促进技术交流和知识共享。
七、结语
总之，过去一年在系统运维岗位上的工作经历让我收获颇丰，不仅提升了我的专业技能和团队协作能力，也让我更加清晰地认识到了自己的不足和未来努力的方向。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加坚定的决心，继续为公司的发展贡献自己的力量。
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