彩超年度考核总结范文(精选12篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的彩超年度考核总结范文,欢迎大家分享。
彩超年度考核总结 1
20xx年是我院创建全区诚信民营医院关键的一年,我们功能科在院领导的正确领导下,按照我院“创建全区诚信民营医院”活动的要求,以二级医院评审为重心,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题,全科同志齐心协力,以全新的优质服务理念,圆满完成了医院下达的各项指标、任务,取得了较好的经济效益和社会效益。
现将本年度工作总结如下:
一、放射科基本情况
功能科分为CT室、普通放射检查室、彩超室及心电图室,现有工作人员10人,副主任医师2人,职业医师3人、放射及超声技师5人,其中两人拥有放射上岗证,一人拥有放射技师证,一人拥有有大型仪器CT上岗证(初训证)。
二、医疗设备方面:
飞利浦16排排螺旋CT机一台、柯达激光相机台、富士激光相机1台,DR数字化x光机一台,蓝韵彩超一台,心电工作站一台、空调1台,电脑8台及打印机4台。
三、功能科工作开展情况
1、科室全体人员积极参加院内的业务学习,努力提高自己的业
2、务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平。20xx年11科主任参加了全区放射技术与自我防护主题讲座,20xx年超声医师在兰州陆军总院学习进修3个月。全科人员树立良好的医德医风,文明礼貌服务,尽量满足病人的需求。
全科人员严格执行医院各项规章制度,工作认真负责。
2、功能科工作量20xx年10由于检查费降价,检查病人有所增加。
(1)DR摄片人数达到9907人次(包括体检人数)其中甲片率达到95%。
(2)CT室共检查人数达2665人次(包括体检人数)
(3)超声共检查人数达5808人次(包括体检人数)(4)心电图检查人数达6127人次(包括体检人数)
3、业务收支情况
(1)20xx年放射科总收入1179942.00元,去年896896.00元,较去年增加283046.00元,增长率为24%.其中CT收入427475.00元,DR收入752463.00元.
(2)彩超总收入796440.00,其中门诊收入57740.00元,住院收入738700.00元
(3)心电图总收入91177.00元,其中住院收入25568.00元,门诊收入2528.00元,体检收入18384.00元,动态心电图收入44697.00元
(4)20xx年放射科耗材,富士胶片14x17总购进5000张,用去4500张,剩余500张,折合金额为4500张x14.60=65700.00元。柯达胶片14x17总购进5000张,用去4200张,折合金额为4200张x16.80元=70560.00元。柯达胶片8x10总购进300张,用去200张,折合金额200x11.5元=2300.00元。20xx年胶片总计使用费用为138560.00元,结合科室收入胶片使用比率为10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20xx年增长34%。高清打印纸用去3100张(总购进12000张与彩超室共用),A4打印纸13包。
(5)彩超室耗材情况:耗材总费用8600元,其中高清打印纸用去7980张,耦合剂一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷纸350元。
(6)心电图室耗材情况:耗材总费用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心电击片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心电图导联线一套400元,心电图肢体夹一套100元,心电图机吸球一套100元,打印纸19包285.00元,南孚电池4合600元,1.2V电池4节加充电器230元。
(7)科室设备自己维修未产生费用。
四、功能其他工作
1、我科积极配合医院等级办的工作,努力完善了功能科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科内人员的服务意识。
2、积极配合医院的体检工作,20xx年体检人员增长较快,我科人员勤劳,工作量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的完成了20xx年的体检任务。
五、存在的问题
1、科内人员层次不齐,书写报告不规范,详简不一,对病灶的描述不够准确。
2、临床医生的申请单过于简洁,甚至乱写,为放射科提供的临床资料较少,造成漏诊及误诊。
3、本院职工及亲属人员费用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏记,造成损失。
4、科室人员诊断水平很差,建议外出学习。
六、功能科整改措施
1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。
3、引进优秀影像专业人才,为医院增加新鲜血液,有机会派原有职工外出学习,为科室的发展奠定基础,为医院的发展添砖加瓦,
4、加强科室管理、提高服务质量。
科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的统计及记录。
严把质量关,严格质量管理,不断改善工作流程,使之更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷,严格按照教学医院的标准要求和管理。
5、努力提高专业技术水平严格按照等级医院评审标准,定期开展科内专业技术讲座,坚持科内的疑难病例讨论,坚持早阅片制度,做好典型病例的随诊工作,并有专门人员负责资料的记录和管理。加强年轻人的培养,强化年轻人的医疗质量安全意识,使他们更快、更好的成长起来。
七、20xx年功能科工作计划
【一】科室管理方面
20xx年我科着重加强两方面工作。
1.是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
2.是文化建设
逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
【二】.业务发展计划20xx年也是我院创建诚信民营医院和争创二级医院关键的一年。面临着人员结构层次不齐,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
1.首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
2.加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求科室人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的`集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
3.新业务新技术方面,20xx年计划派人外出学习2—3项新的造影技术,学习螺旋CT三维重建技术和增强技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,争取和政府及上级主管部门联系建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长20%左右。
4.医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。
20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到至零5.增收节支也是一项重要工作,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
【三】.设备添臵计划建议给放射科购进一台高压注射器,开展增强业务(只是建议)
【四】.医德医风、劳动纪律方面
1、20xx年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。
2、20xx年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。
3、20xx年,我科将围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题开展放射诊疗工作。
4、严格按照医院规定,组织科室人员学习医疗卫生管理法律、法规和规章制度;严格科务会制度,主要传达医院有关决议,提出科室内存在问题,贯彻民主集中制原则,执行决议,解决问题;加强科室人员政治思想、医德医风教育,严格考勤、休请假制度。
5、20xx年,我科将进一步加大对科室人员进行影像技术投照规程和诊断报告书写规范的培训力度,加强对影像图像和诊断报告进行质量控制。在20xx年的基础上,提高影像诊断符合率,提高阳性患者检出率、甲片率,减少废片率。
20xx年,我科将逐步完成对科室人员的机器设备维护、保养的培训,保证科室每人都能熟悉机器设备维护、保养。
6、全科工作人员通晓质量控制的理论及方法,诊断组严格按照《影像诊断报告书写规范》书写影像诊断报告。技术组严格按照《影像技术操作规程》对患者进行影像检查。
7、加强对全科人员进行消防安全、防火、培训,对检查者进行隐私保密和放射防护,严防坠床、跌倒事件发生。
一切以患者的健康为中心,最大限度的保证患者的生命安全。
8、提高诊疗服务质量,对病人进行优质的接诊、检查和报告及时发放服务。承诺报告发出时间:平诊病人不超过5小时,急诊病人10分钟内出具诊断报告;对于必须讨论会诊的疑难病例,向患者科室说明,推迟取结果时间,最迟不超过24小时,以最大限度保证诊断报告的准确性。
9、积极支持配合医院绩效改革工作,贯彻执行“多劳多得,绩效优先,兼顾公平”的原则,同时向医疗风险责任大、科技含量高、工作量大倾斜,使绩效分配更趋合理,保证科室团结。
总之,这一年里有收获也有不足之处,我们将扬长避短,戒骄戒躁,将认真开展好“三好一满意”活动,按照等级医院的要求,按群众满意标准提升服务质量,弘扬医德,脚踏实地的工作,在以后的工作中更好的为患者及临床服务,20xx年,我们期待在院领导的带领下,在全院职工的共同努力下,为我医院的各项建设做出我科的努力和贡献。
彩超年度考核总结 2
医务科在院领导的直接领导下,深入贯彻执行科学发展观,始终“以病人为中心,以病人满意”为核心,严格以“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进各岗位责任制的落实,提高医疗质量。确保安全医疗。保证了医务科各项工作的全面开展,现将20xx年医务科工作总结如下:
一、医疗质量
1、各项指标完成情况。
2、严抓病历书写提高病历质量病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量不放松,不断强调病历书写的重要性,做到严抓病历检查关,全院所有的出院病历均严格检查,并对病历书写中出现的问题进行处理。要求按照《新病历书写规范》和市卫生局x月份举办《病历书写评审》中的具体执行。
二、着重从环节病历的细节和完整性入手
加强病历中主诉、现病史、体格检查的审查。要求主诉的描述要求准确到位,能够表现出症状的重要特点,且简明扼要,内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致,强调医生详细询问病史,体格检查必须经住院医生实际细致认真全面的为患者差体后方可书写,对出现的阳性体征和与本病有关的阴性体征详实记录。与主诉和现病史统一。一年来就审查病历这项工作住付出的时间、精力较多。总结一下普遍存在的问题:
(1)年轻医生主诉不够简练。
(2)现病史中的症状与疾病有关的有鉴别意义的症状的不描述,主要是问诊不细。
(3)体格检查中与疾病有关的阴性体征不描述。
(4)诊断依据不具体。(年长医生)
(5)病程记录中辅助检查阳性结果的无分析记录。
(6)年长医生字迹不清晰,涂改的多。
另外。我院的特点是医生少患者多,工作量大,但我们不放松医疗质量,外科、中医科病历书写相对较差,但我们严抓、严管,由,x院长亲自检查中医病志,就病历中出现的问题个别找医生进行指导、批评。要求他们详细询问病史、既往史。一切检查要认真,要求三级查房制,主任要亲自看病人,写记录,不能亲自书写的要有治疗意见,并检查后签字,层层把关,层层负责,防止医疗差错和事故的发生。病历中出现的问题,我们利用每周二大查房的时间进行讲解,然后下发给医生进行整改,多次不改者提出批评。这样使我们的病历书写质量不断提高,尤其是中医与外科的病历提高的显著。
针对终末病历,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等项目进行全面检查,病历基本达甲级率100%,保证病历xx小时归档率100%。
3、严抓医技科室的诊断率首先我们要求医生开启各项申请单要认真填写病史、症状、体征,配合医检科室的诊断。一年类医检科室在任务重、工作量大的情况下认真做好辅助检查,提高诊断率。
彩超室一年来工作彩超xx人次,检查出特殊病例xx余种。
如:左房内粘液瘤,检查出后嘱患者立即到上级医院进行手术治疗,患者当日到医大进行手术治疗。挽救了一次生命。受到了医大彩超医生的认可“基层医院还能诊断这类特殊病例。”患者及家属特意来院以示感激。还有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰头癌、胆管癌等。诊断率较好,受到患者的信任。为我院提高了再患者心目中的知名度。
心电室在检查心电图中发现心梗的有xx例,及时拨打120,为患者挽救生命提供了时间。
三、严抓安全医疗
1、门诊医生的工作特点为三日制工作,每天以为医生坐诊,为防止病人漏诊,要求医生对观察室的患者认真交接班,写好病历,认真查看每位患者,对收入院的患者要求必做一份心电图,防止收入院的工程中出现问题。
2、病房每日收入的患者较多,医生相对较少为确保安全医疗,我们要求医生在工作中忙而不乱,详细询问病史,认真查体,尤其对老年患者,病史记载更为重要,我们医院的.特点老年患者多、陪护少,我们制定了对老年人病情较重的一定要有陪护,协助患者通知家属来院。
3、四楼病房的特点为综合性病房,无专一的病房主任,医务科为协调各科工作做了一定的工作,制定了床头交接班制度,要求夜班医生值班室处理对本科室的病情了解之外,还要了解其他科病人的病情,使术后患者及住院期间病情变化的都得到了及时的治疗。
4、加强知情告知制度,重视患者沟通,保证患者及其家属对基本演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此,医务科在对加强对患者沟通培训中,着重从细节入手,讲究与患者沟通的技巧,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医生在患者入院后认真做好各项内容的告知,同时还有将告知内容同意书做好签字,以示患者已接受和了解告知内容。
对病情发展变化的,医生要求做好告知的同时做好病情记录,防止医疗纠纷的发生。
5、提高病历书写质量为途径,全面提高医务人员的综合素质和责任心,以监督环节病历为手段督促医生在收治病人的过程中重视一般查体,勤于和患者沟通,通过细节发现诊疗过程中存在的不足,做到从细微环节杜绝安全隐患。
6、一年来医疗工作未出现大的医疗差错事故,医疗纠纷一启,因服务态度不好,患者沟通不到位的而被患者投诉到院里的x例。得到了x面锦旗,x封表扬信,口头表扬x人。
四、继续教育医院积极支持医生参加市卫生局举办的继续教育的培训,抽出时间替换临床医生值班,给他们创造参加学习的机会
1、 多次组织全院医生学习相关法律,制定医院的医疗规章制度,使其医生执法行医,多次组织医生和聘请上级医院的专家来院讲座。
2、以此提高医生的医疗水平,如:我们聘请市中医院的xx主任医师来院讲使全院医生的诊疗水平不断提高。
3、组织病房医生对死亡病历的讨论,从中总结经验,吸取诊疗的不足,提高医疗水平。
4、积极参加危重病人的抢救,提出治疗意见,总结抢救中的不足。
5、医疗较重视中医工作,院长亲自主抓中医工作。
6、并主张中西结合,医务科积极配合,帮助中医年轻医生学习急诊的抢救及处理。
五、做好抗菌素的临床应用,掌握用药原则,督促临床加强抗菌素的用药指正,防止乱用抗生素
1、做好每月药物不良反应的报告工作,做好传染病保卡工作,一年来无一例漏报。
2、医务科的工作较具体,工作中还存在很多做不到位的,在今后的工作中努力克服,加强学习,做好本职工作。
彩超年度考核总结 3
今天,按照医院年度履职考核工作的安排,我在这里向大家汇报一年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律情况。
一、关于学习和思想情况
一年来,积极注重自身学习和思想政治建设,在思想上、行动上自觉与医院保持高度一致,工作中,加班加点、不计得失,始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态,使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高,增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。
二、关于主要工作情况
认真做好组织协调工作。为确保医院各项工作有效运转,主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系,认真梳理各种工作关系,摆正位置,认真思考相关问题,充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。认真落实领导批示和交办任务。认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作;认真安排医院领导各项活动,提前准备有关材料;认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务,按时反馈落实情况。
加强院办公室的制度建设和内部管理。进一步明确了工作人员分工,加强了团结协作,加强了制度建设,加强了对新同志的传、帮、带工作,通过加强日常管理,强化工作落实,使院办公室的工作进一步规范化、制度化。对上级发文及时呈批、及时运转处理;对各科室草拟的发文认真审核,及时送签;对一些内容模糊的文稿,主动找有关科室商讨,力争做到审核的文稿及时、准确;对涉密文件严格管理、按时清退。通过努力,医院整体行文质量有了更进一步的'提高。
一年来,尽管工作难度大、协调难度大、工作压力大,但我个人还是尽努力去平衡和协调把握好医院各个层面的工作关系,办公室全体同志也较好地发挥了工作主动性和能动性,大家始终做到自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,只要是工作需要,大家都是加班加点、不计得失、愉快接受,团结协作,以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺利开展,较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。
三、关于廉洁自律情况
一年来,做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位,遵守保密纪律,坚持原则,正确行使权力,慎重对待办公室必须的业务往来,切实做到自警、自律、自重。
四、关于存在不足及今后的努力方向
一年来,在院领导和同志们的帮助、支持下,我认真履行了自己的岗位职责,努力团结医院各科室、各个层面的同事,以发挥大家的整体合力。尽管如此,工作中也还存在着许多不足:一是对领导的参谋取助手作用发挥不够,工作中解决问题的办法不多,还有顾此失彼的现象;二是由于更多时间忙于繁杂的事务性工作中,到临床一线了解实际工作情况不够,了解职工的思想状况也不够;三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆,对有的科室反映的问题,协调解决还不够及时有力;四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象,方式方法还欠科学、容易得罪人。
今后的工作中,我将进一步加强学习,保持成绩,改正缺点,克服急躁情绪,正视存在问题,进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力,为医院的建设发展做出应有贡献。
在此,衷心地感谢院办公室全体同事的积极努力和辛勤劳动,感谢院领导和各科室一年来对院办公室工作、对我本人工作的理解和大力支持,也诚恳地希望在座的各位领导、各位同事对我工作中的不足之处给予批评帮助,我将虚心吸取大家的意见和建议,更加严格地要求自己,一如既往地努力工作。
彩超年度考核总结 4
一年即将过去,回顾一年的工作,我的部门在我院领导的带领下,“一切为病人服务,以病人为中心,提高我院的所有的工作质量。努力学习先进技术,努力钻研,使我们每个人的综合素质都上升一大截”。但是,俗话说得好,进步的好与坏,要看看是否平时善于总结。好好总结才会有更大的提高。为了能在我以后的工作中能更好的发挥我的优点现将我本年的工作总结如下:
一、政治思想方面:
因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔·柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。
二、业务水平方面:
俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对待每个患者的x光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。(为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的'病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是,所以我就到东港中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。
在不断的走、看、求教的过程中,让我清醒认识到,目前我们医技科室仍存在大量问题,急待解决:
1、客观上:设备落后、老化,致使成像清晰度低影响诊断,片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的CR片子,我的脸上满是羡慕的表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备,虽然成本很高,但是我们xx医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报,而不仅仅是经济效益。
2、主观上:科室成员水平不一,良莠不齐,又各自为政,这势必会影响工作。
首先团队意识不浓厚,大家互相帮助,互相学习的氛围有待于提高。希望在今后的工作中能通过各种活动,听讲座学习,增强我们科室的团队意识。
其次,报告书写不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床医生不信任医技科室,如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时,能把一些时间放给各科室,各科室针对相应的业务问题,有针对性的学习,而我们科室,则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。
再次摄片质量不高,除去设备原因也有个别医生技术不高,责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室更多的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。
最后,个别医生对患者服务态度较差,体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。
总之,这一年里有收获也有遗憾,希望在20xx年里所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,我更期待在院长的带领下,在全院职工的共同努力下,xx医院不仅仅是一流的乡镇医院,而且可以和省、市一流医院相媲美!
彩超年度考核总结 5
人生尚有梦, 勤学日不辍。 临床如履冰, 求索无寒暑。“几度风雨,几度春秋”,xx年至今一直在中医院工作。从xx年临床科室转入超声科至今,多年被评为先进工作者,现申报晋升为副主任医师,自任职以来个人工作总结汇报如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。
坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
二、加强业务学习,认真履行职责。
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体xx千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。
对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。
b超室在做许多早孕及婚检的`患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的.不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
三:发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务
积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。发表论文数 篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。在工作中,本人深切体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志,书刊学习了解超声新进展,丰富自己的理论知识,并且经常参加学术活动,听取专家学者的学术讲座,还经常到上级医院学习新技术,从而开阔视野,扩大知识面,始终坚持用新理论技术指导工作。
在工作中严格执行规章制度,诊疗常规及操作规程,严格按照医院要求,认真制定切实可行的工作指标和计划,进一步完善规章制度,工作一丝不苟,在程度是避免误诊误治。自任职以来能独立完成病人腹部,心脏,小器官及血管等疑难病人的诊断。在工作期间,同时注重临床科研工作,参加了(温阳益心汤治疗慢性心力衰竭的临床研究)新科研项目研究工作等,获得x省科技成果及十堰市科学技术成果。在中华超声医学杂志及xx医学院报发表论文4篇,注重科室人才培养,积极指导下一级医师来我科学习。
工作20余年来,体会最深的是在工作中,始终要配合医院领导完成各项任务,在x年x市中医院创二甲中医院中,认真组织学习,培训,制定了切实可行的实施材料,使中医院以创促优质服务,以创促质量提高,以创促变,使超声科医疗,服务,诊疗环境出现了质的跨越,也使中医院顺利通过二甲评审验收。综上所述,本人从任职年限、政治表现、思想道德、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为超声事业贡献毕生力量!
彩超年度考核总结 6
xx年在学习、工作、管理等方面取得了一些进步,但也存在一些不尽人意的地方,为总结经验教训,展望未来,现将一年工作总结如下:
1.狠抓"三甲"学习,认真查找差距。自医院提出创建"综合三甲"目标后,科室狠抓"三甲"学习,认真读懂、读透"三甲"的细则条款,对照标准查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身积极努力;科室自身解决不了的,逐渐向上汇报,确保医院在创建"综合三甲"目标中科室不拖后腿。
2.全面学习并严格贯彻落实质控要求。科室根据人员实际情况及时调整科室质控小组及质控员,组织科室人员全面学习质控手册,尤其是涉及本科室的章节更要熟悉并掌握,并严格贯彻落实质控要求,结合"三甲"的细则条款,规范、科学地管理并运行科室,使科室管理逐步向"综合三甲"目标靠拢。
3.整治干部作风,改善服务态度,结合医院开展的"整治干部作风,优化发展环境"活动,科室及时组织学习相关文件、规定,针对科室个别人员在对病人服务中存在生、冷、硬等现象,认真地进行交心、谈心,耐心、细致地做好批评教育工作,并制定相应的处罚规定,以制度管人,结合以理服人、以情感人,确实改善科室的服务态度,提高患者满意度。
4.强抓管理,确实保障医疗安全及用电安全。在日常管理及工作中,反复强调安全观念,时刻紧绷安全弦,始终把安全放在工作首位。定期学习医院有关安全管理工作的规定,不定期进行安全检查,及时排除安全隐患,把院领导指示要求的各项内容认真贯彻落实,并结合工作实际,把用电安全作为安全工作的重点,通过严格安全操作程序,以及定期检查维护保养制度的严格落实,较好的'保障了仪器及用电安全。5.增强学习氛围,规范科室带教。根据科室年轻医生多的实际情况,积极认真组织科室业务学习,系统的学习理论知识,集中讨论平时工作及学习中遇到的问题及疑惑,认真做好传、帮、带工作。在科室进修和实习生的带教中,严格要求带教老师,规范带教。尤其是在近期市卫生局安排的心电图专项培训中,更是获得了较好的带教效果。6.加班加点,努力提高医疗收入。针对科室彩超检查病人多,预约等待时间长的实际状况,彩超室每天上午、下午均提前半小时开机检查,满足病人的实际需求,尽快的解决临床的诊断困难,也减少了病人的外流,为医院及科室增加了医疗收入。到目前为止,xx年共完成病人检查x人次,收入约xx万元。其中,综合彩超病人检查x人次,收入约x元;综合B超病人检查x人次,收入约x元;综合心电图病人检查x人次,收入约x元;传染区病人检查x人次,收入约x元。当然,今年的工作也还存在许多不足之处,在明年的工作中努力提高和完善,明年工作计划:
1.编写和完善质控手册;
2.结合"三甲"细则,进一步落实质控要求;
3.规划和培训科室人员,提高医师彩超上机能力及诊断水平;4.学习及落实"危急值报告制度";
5.继续强调和严抓安全。
彩超年度考核总结 7
作为一名彩超科室的医生,我很荣幸能够和同事们一起为患者的健康贡献自己的力量。在过去的一年里,我们科室面临了许多挑战,但也取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结:
一、诊疗质量
作为一名医生,我们最关心的莫过于我们的诊疗质量。在这一年里,我们科室一直把提高诊疗质量放在首位。我们始终谨记“以患者为中心”的原则,尊重患者的权利和利益,给予他们最好的医疗服务。我们坚持追求精益化、高效化,不断学习最新的医疗知识和技术,充分利用现代医疗设备,为患者提供更好的医疗服务,同时大力宣传健康知识,预防疾病的发生,得到了患者的认可和信任。
二、团队合作
在我们的科室,每位医生、技师和护士都发挥着自己的优势,展示出个人的才华和能力。他们各司其职,密切配合,为确保医疗服务的协同性和连续性,极大地提高了彩超诊断的准确性和客观性。我们保持良好的团队配合,确保了医疗服务的质量和效率。科室成员相互支持、友善相处,使我们的团队充满了向心力和创造力。
三、技术创新
随着医疗技术的不断进步,我们也需要不断更新我们的知识和技能,保持技术创新的前沿。因此,我们不断推陈出新,引进先进的医疗设备,不断提高我们的诊断和治疗水平。我们重视医疗技术的研究和创新,提高我们的医疗技术水平,以满足不同患者的需要。
四、服务质量
我们的科室一直坚持以患者为中心的服务理念,如果没有患者,就没有我们存在的意义。我们不仅注重患者的身体健康,还关注患者的心理健康和舒适度。我们尽可能地为患者提供温馨、舒适的'医疗环境,给予他们充分的关怀,让他们感受到科室的关爱和温暖。同时,我们还积极参与医疗社交活动,并为社会健康事业尽一份力,得到了患者和社会的普遍好评。
综上所述,取得了不小的成绩。但是,我们仍然需要不断努力和完善自己,以达到更高的水平和标准。未来,我们将紧跟医疗技术的发展,不断学习和改进,致力于提高彩超诊断的精度和准确性。我们始终坚信,只要我们团结合作,努力拼搏,就一定能够为患者的健康做出更大的贡献,为医疗事业的发展贡献自己的力量。
彩超年度考核总结 8
一年来,在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事们的帮助下,我的个人素质、工作能力和业务水平都有了很大的提高,做了五次院科主任报告的作文。今天,作为医务部主任,我要做这份述职报告。在这个岗位上,我深感责任重大,有强烈的做好工作的使命感,也知道自己能力有限,害怕辜负医院领导和同事的信任。借此机会谈一些感性认识和一些想法,与大家分享。如有不当之处,请批评指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。尊重上级部门和各级领导,不顶礼膜拜,服从不盲从,到位不越位;对于同事,团结协作,互助互爱;对于部门,严于律己,宽以待人,以身作则;对于困难,坦诚做事,不避不推;对患者积极热情,做好各方面的解释工作,注意用好自己的言行举止,维护医院的声誉,维护医务科的.整体形象,从而保证医院医疗工作的正常开展和有效运转。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科是公认的忙、乱、要的科室,任务重、压力大、责任强。医疗工作的效率和质量直接影响医院的医疗质量和声誉。上任之初,面对全新的工作环境,无法把握工作重点。我也曾经犹豫过,失落过,气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,工作人员的理解,让我鼓足勇气,充满信心,义无反顾的投入到医疗工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系要持续控制和提高医疗质量,必须加强三级质控网络建设,特别是科室质控小组的工作。为此,调整充实了医院质量管理委员会,成立了医疗质量管理和医疗纠纷协调领导小组,制定了科室质量管理小组工作制度,明确了各岗位工作职责,充实了精英力量,加强了素质培训,高起点、高标准、严要求稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格执行医疗卫生法律法规、医疗制度和医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交x制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高质量
靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、提高服务流程和工作效率。加强按时手术检查,严格执行节假日手术制度,倡导连续手术制度,选择手术术前等待天数不超过3天,努力缩短平均住院天数,提供优质便捷的医疗服务,提高工作效率。
7、合理用药规范检查,减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度,因病施治,合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。
8、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
彩超年度考核总结 9
新的一年已经开始,20xx年对于我来说是具有挑战性的一年,作为一名彩超医师,我完成了许多工作,积累了很多经验和技能,并且也遇到许多问题和挑战。
一、工作内容及完成情况
1、完成工作量
20xx年,我一共完成了5000余例彩超检查,其中包括了妇科彩超、乳腺彩超、甲状腺彩超、腹部彩超、心脏彩超等各个方面的彩超检查。不仅检查量大,而且在相关报告上也尽可能做到准确、详尽、及时。
2、提高检查准确率
在完成检查量的同时,我也希望提高自身的检查准确率。为此,我制定了一些策略:首先是加强相关知识的学习,学习更多的解剖学知识,了解各种疾病的诊断和处理方法。其次是通过与其他医生合作,进行协作核查。关于难以判断的病例,我也通过查找相关资料和请教他人进行了解决。
3、熟练掌握仪器使用方法
彩超检查是依托于相关仪器的,因此,熟练操作设备也是一个医师必须具备的能力。我充分掌握了彩超仪器的各种功能以及使用清洁消毒方式,并且能够根据患者的不同条件进行有效的操作。
二、存在问题及改进方案
1、加强数据整理
因为彩超检查量大,所以需要对数据进行整理,以便记录和参考。但是在实际操作过程中,数据整理方面存在不够规范和准确的'问题,还需要我在之后加强学习和实践。
2、改进自我心态
在工作中遇到棘手的问题是常见的,但是作为医生,我们需要保持冷静客观的态度来解决问题。自我心态方面也是一项需要展开的工作。
三、总结与展望
在20xx年的彩超工作中,我积累了很多工作经验和技能。并且在这个过程中,我对于彩超检查的作用和重要性有了更加深刻的认识。同时,我也更加深入地了解到自身优势和短板,这也是我在20xx年的工作中需要加强和改进的方面。
展望20xx年,我将会更加努力地完成工作,提高工作的质量和效率。乐观而适度的心态也将会成为我工作中的必备品。尽管未来会有各种各样的问题和挑战,但我相信,只要我能够持续努力和不断提高,就一定会成为一名优秀的彩超医师。
彩超年度考核总结 10
在彩超试用期的一年里,我学到了很多,不仅掌握了相关技术和设备,而且也结识了很多新朋友。以下是我在试用期中的工作总结:
一、 加强核心素质和技能
试用期的第一年,我们要加强对彩超技术的学习,学习彩超设备的使用、维护和保养,加强对患者的考虑和关注,努力提高自己的专业素质和技能水平,以优质高效的服务回报患者的`信任和支持。
彩超技术能够帮助我们发现和诊断各种疾病,但在使用彩超技术时,我们需要有一个清晰的思路和强大的技术支持,以便更好、更准确地发现问题并进行正确的诊断。所以,我们需要在试用期中不断提高自己的技能水平,了解彩超技术的最新发展,并在实践中不断总结与提高。
二、注重服务和礼仪
在试用期中,我们注意到,患者感受到的不仅是技术的高超与技能的全面,同时也是我们给予他们的优质服务和礼仪的关怀。彩超技术是体检和医疗服务的一个重要环节,在向患者展示出优质服务和良好礼仪的同时,我们也能够获得他们的信任和支持。
对于彩超人员来说,注意到服务和礼仪的重要性尤为重要。在工作中,我们要注意言谈和举止,营造一个舒适和安全的环境,让患者放松并信任我们。我们需要以专业的态度和良好的技能对待每个患者,以便帮助他们获得更好的健康和生活质量。
三、积极应对工作中的挑战
在试用期过程中,我们可能会遇到一些困难和挑战。这是在适应一个新工作环境中必须要面对的问题。面对这些挑战,我们需要以诚实和批判性的心态来应对它们,以便帮助我们有效地克服这些困难,并获得更多的机会提高自己的技能和专业水平。
四、加强团队合作
试用期也是我们认识新同事并相互合作最好的机会。我们需要在与同事交流和合作中加强彼此的沟通和理解,以获得更好的工作效果。合作不仅是在日常业务中,同时在应对困难和挑战时也同样重要。彩超实验室的工作需要彩超师与医生配合才能保证准确无误。
总而言之,在试用期这一年里,我们加强了对彩超技术和设备的学习,并加强了对患者服务和礼仪的注意。同时,我们更加了解彩超的团队合作和应对挑战的策略。我们的工作使我们更加专业、严谨和可信,以更好地满足患者的需求。
彩超年度考核总结 11
彩超科室作为医院医疗科室之一,是医疗中心的重要组成部分。彩超技术是当前医学检查中非常先进的无创性检查技术之一,具有无痛苦、无创伤、非侵入性、无放射性等独特的优势。作为医疗人员的我们,深知彩超科室的工作是十分重要和严谨的,因此每一项工作都必须严谨负责,高度重视。
一、工作内容
1、超声检查
超声检查是彩超科室的核心工作,医生和技术人员都必须熟练掌握。超声检查依托于彩超高度精准的成像设备,可以清晰展现人体内部各种器官结构,准确诊断疾病。彩超科室医生需要根据医学知识,对图像进行解读,确保检查结果的准确性。
2、医疗咨询
彩超科室医生需要耐心为患者进行医学咨询,详细介绍检查目的和内容,并告知患者注意事项和检查流程。在交流中,我们需要化解患者的紧张情绪和恐惧感,尽快使患者放松并接受检查。通过良好的交流沟通,可以提高患者的信任度和满意度。
3、设备维护
彩超设备是昂贵的医疗仪器,需要特别注意保养和维护,以达到最佳效果。彩超技术不断更新和升级,科室内的设备也需要跟进升级。因此,我们需要定期对设备进行保养和检修,并及时更换老旧设备。
4、质量管理
彩超科室工作需要遵循科学规范化的工作流程,利用优秀的'管理经验进行管理,保证医生的专业水平、设备的准确性、工作的严谨性和服务的优质性。同时,彩超科室需要定期检查各项工作的质量,及时发现并纠正问题。
二、团队合作
彩超科室是一个协作的团队,由管理员、医生、技术人员组成。在团队合作中,团队成员之间需要相互配合,通力合作,发挥各自的专业技能,共同完成任务。
1、管理员
管理员是跟踪各项工作进度和日常工作协调的关键人物。管理员需要预留足够的时间, 制定良好的工作计划,为科室工作提供优质的服务。
2、医生
医生是诊断和治疗的主要责任人,需要掌握医学常识和先进检查设备的操作技能,并能够根据检查结果进行科学合理的治疗与建议。
3、技术人员
技术人员是设备操作工,需要熟练掌握彩超设备的使用方法,定期进行设备检测和维护,保证设备的正常运行和检查准确性。同时,技术人员需要充分理解患者的需要,并在工作中积极回应他们的要求。
作为彩超科室的员工,团队精神是必不可少的,只有团结协作才能取得好的效果。
三、加强管理,稳步提升服务水品
管理是科室平稳运行和优质服务的必备工作。建筑科学完善的管理体制, 并制定适合科室的管理方案。
1、细化管理制度
彩超科室的工作需要严格依照医疗服务规范和工作流程进行,制定细致的工作制度和管理规定,各工作人员必须坚格按照执行。
2、培养医护人员专业素质
加强学习、信息交流和经验分享,提高科室人员的专业水平,使科室工作与市场发展相适应。
3、优化服务流程
尽可能给予更专业的医疗服务和更贴心的交流。通过制定优化的服务流程提高患者的就诊体验,提高医院的服务质量和与患者的关系。
彩超科室是医院中十分重要的工作科室之一。在高标准、高质量的要求下,做好彩超工作会为患者带来更好的治疗效果与体验。本着客户至上的理念,科室技术人员将一如既往地继续努力,为广大患者提供更好的彩超服务。
彩超年度考核总结 12
20xx年医院提出“优质服务,进展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成上半年的护理工作方案。现将工作总结如下:
一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量:急诊人次。参预抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。
2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识,供应优质服务
1、强化服务理念全科护士参预医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的相互沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争辩,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中消逝的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的'环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者选择实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中消逝的问题进行争辩整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,准时反馈并争辩修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级力气,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作力气定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理支配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及连续训练
1、全年科室组织业务学习次,病历争辩次,操作培训项。
2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。
4、基本完成全年护士进修培训方案,支配了护士到ICU进修学习危重病人护理,支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变力气,反复加强急救技能的训练。
6、依据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力气,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例争辩及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级力气评定,指定辅导老师,实施一对一辅导训练。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。
五、护理实习生带教同学带教工作进一步规范
小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务。
六、协作医疗开展专科进展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人慢慢增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康训练等,同时支配人员到ICU进修危重病人护理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 20xx年上半年护理工作方面虽然取得了确定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理争论课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简洁引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,活动人口削减等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培育专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作方案。
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