社保中心个人年终总结

时间：2024-01-20 10:46:32 王娟总结我要投稿

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社保中心个人年终总结（通用14篇）

　　时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，有过困惑，更有希望和喜悦，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，下面是小编精心整理的社保中心个人年终总结，希望对大家有所帮助。

社保中心个人年终总结（通用14篇）

　　社保中心个人年终总结 1

　　公司人力资源部作为公司社保及公积金管理部门，有一名兼职人员负责具体业务办理，在分管领导、部长带领下取得一些成绩，现将20xx年度开展的工作小结如下：

　　公司正式职工xx人缴纳社会保险，总资金为xx万元。派遣xx人缴纳社会保险金额为xx万元。社保共计xx万元。共xx人缴纳住房公积金（正式员工xx人，派遣员工xx人），全年公积金缴纳xx万元。公司20xx年度社保及公积金总金额达到xx万元。

　　一、完成的重点工作

　　1、在分管领导带领下，超前谋划，精心组织于20xx年xx月完成公司社保及公积金年审工作。xx市下发养老保险基数由2217元提高至2443元，四险基数由2293元提高到2540元。公司人力资源部按照地方政策，结合公司实际情况，经反复测算调整，制定了公司员工社保及公积金缴纳新基数挂网予以了公布。通过社保人员努力，完成了五险一金年审工作，基数申报无误。

　　2、办理社保公积金提取31人（离职提取3人），共计提取xx元，职工提取人数逐渐增多。按照规定每位职工每年只能提前一次，公积金中心只认可单位授权的专人，必须专人到公积金中心办理。为了公司职工及时提取到公积金资金，前期需帮助准备申报资料，往返公司及公积金中心累计频次量大。为规范业务，做好公积金提取服务工作，部门建立了公积金提取台账，可查询员工提取金额、提取时间、提取原因、办理情况，10月份进一步明确了公积金提取方法及时间，规范了提取流程。

　　3、为方便职工报销，下发了通知，明确了医疗报销准备的资料，各项目确定了附近的.定点医院，方便职工就医，便于职工报销，为员工突发状况提供了保障。为职工j及时办理了西安市医疗保险报销6起。

　　4、梳理了未办医疗本的职工，统一办理了医疗本，职工流动易丢失且难以补办，耽误病情，由人力资源部统一办理保管手续。并建立了医疗本、医疗卡领取登记台账，可查询是医疗经办中心发卡还或公司经办人未发卡，已发放的医疗卡可根据台账了解去向。为8名员工补办了职工医疗卡。

　　5、个别养老转移账户资金出现转账2年未到账的情况，已与局社保中心联系，沟通办理。每月定期查询有养老转移情况的社保账户，3个月未到账的账号及时做好登记并与莲湖区养老经办中心了解情况。

　　6、派遣人员社保重点做好职工及时缴纳社保和及时停缴社保。社保部门按照人事考核通知为符合条件职工及时办理社保缴纳手续，按照每月人事提供的人员增减表，及时准确掌握人员动态办理职工社保增减手续。规范了养老保险的停缴时间，杜绝了员工离职但养老保险未停的情况。离职人员先清理个人社保账号资金再予以办理离职手续。

　　二、日常工作内容

　　1、正式员工社保管理：

　　养老保险管理。月初完成养老保险增减申报，核对公司养老保险基数；每月缴费后，完成养老保险结账工作；完成出具员工养老缴费明细，养老重叠退费；统筹范围内外养老转移的工作；完成员工养老个人账户查询核对；月底将办理业务重要资料归档。

　　医疗及其他四险管理。月初完成四险申报工作，核对《社保费用征缴通知单》；每月缴费后领取四险发票，每月15日前，审核、申报员工生育报销资料；员工出现住院手术的情况，需在出院1个月内完成医疗报销资料收集汇总，及时上报医疗经办中心；领取医疗卡后，做好医疗卡发放台账的登记工作；员工医疗卡补办；员工慢性病报销资料审核，年度发票报销；其他医疗中心通知事项及时传达公司。

　　2、公积金管理：

　　每月填写公积金补缴汇缴书，整理员工变更资料，到西安公积金中心办理申报业务；员工公积金转移；每月完成公积金资料审核、提取公积金的工作；帮助员工准备申请公积金贷款资料；按期在公积金信息科提取在册员工公积金汇缴信息；整理核对公积金中心的汇缴资料。

　　3、派遣员工社保管理：

　　月底人员申报增减情况，每月完成社保对账，管理费核定工作；收集提供派遣员工生育、医疗报销相关资料；按时领取员工医疗卡、医疗本及其他资料；及时提供其他社保业务事项资料。

　　社保中心个人年终总结 2

　　xx街道社保所在街道办事处正确领导下，按照市、区工作的总体部署，以构建社会主义和谐社会为目标，以贯彻落实政策为主线，以解决就业困难人员就业、新增劳动力就业和农村转移劳动力就业为重点，以创业培训和再就业培训为抓手，脚踏实地，真抓实干；同时，推进企业退休人员标准化管理服务工作，弘扬“爱老人、爱事业、爱岗位”的主旋律，开拓创新，团结进取，狠抓工作质量，突出服务特色，较好的完成了各项工作任务。现将20xx年度工作情况总结如下：

　　一、全力推进就业再就业工作

　　全面落实新一轮就业政策，多方位地拓宽就业再就业渠道，积极收集、发布岗位信息，竭力为下岗失业人员再就业创造新岗位，并努力做好农村劳动力职业技能提升培训工作，积极引导帮助农村劳动力参加技能培训，提高农村劳动力就业能力。

　　继续做好《安徽省下岗失业登记证》的`发放、使用和管理工作，确保符合条件的下岗失业人员按规定享受优惠扶持政策，今年全街共发放《安徽省下岗失业登记证》29本，享受税收优惠政策200多人次，其中享受养老保保险和医疗保险补贴的有169人，分别是市直135人，区里34人。为下岗失业人员实现就业再就业创造了宽松的环境。

　　二、努力做好城镇医疗保险参保工作

　　为使更多的职工失业后基本医疗得到保障，我街加强了医疗保险的申请发放工作，在街道统一部署下，今年9月初至12月31日，全街共有参加医疗保险参保人数8500多人，已超额完成下达指标；医疗保险基金收缴100多万元。

　　三、企业退休人员的管理服务工作

　　我所共接收企业退休人员2168人，市属1657人，区属511，全部走访到户，发放联系卡1700多张，移交后到目前为止病逝103人。在完善社保机构建设的基础上，利用社区这个平台“借台唱戏”，依托街道6个社区1个村开展实名制入户调查，并为每一名新接收的企业退休人员建立基本档案和健康手册，且根据每个人的特长进行分门别类登记，实行动态、有序管理。

　　四、失地农民养老保险申报工作

　　截止20xx年11月底，我所共为624名失地农民申请、发放基本养老保险金748800元。新一批被征地农民基本养老保险申请工作正在办理中。

　　五、城乡居民养老保险

　　城乡居民养老保险登记工作已接近尾声，到年享受的有877人，享受金额736680元。未到龄自愿缴费的482人，未到龄子女缴费的正在统计中。

　　六、农保方面

　　农村养老保险32人已全部退保，成功转换在城乡居保，村干部养老保险10人。

　　社保中心个人年终总结 3

　　20xx年，庙前人社服务中心在市人社局和庙前镇委、镇政府的正确领导下，坚持以就业促发展、以社保惠民生的目标，开展劳动力转移就业、城乡居民养老保险、劳动维权帮扶等民生工作，旨在保障民生、惠泽全民，并通过打造人民群众满意服务所，扎实推进我镇人力资源和社会保障事业的发展，取得了较好的成绩，受到群众的一致好评。

　　一、工作任务完成情况

　　城镇新增就业600人，完成任务目标的100%；城镇下岗失业人员再就业100人，完成任务目标的100%；农村劳动力转移就业814人，完成任务目标的101%；帮助城乡劳动者成功创业40人，完成任务目标的100%；组织“志、能”激发培训46人次，完成任务目标的100%；开展创业培训一次，培训人数30人，完成任务目标的100%；城乡居保续保17941人，续保率100%，新增扩面564人，扩面率3.6%，待遇发放率达到100%；新发社保卡4201张，完成任务目标的140%；城镇居民医疗保险续保率100%；新增农村实用人才50人，完成任务目标的100%；专业技术职称评定10人，完成任务目标的100%；拔尖人才届中年度考核5人，考核面100%；用人单位信息采集数25家，完成任务目标的100%；规模企业建立调解组织7家，完成任务目标的100%；受理劳动争议案件一起，调处率100%。

　　二、主要工作措施

　　（一）促就业，重帮扶，推动就业促发展

　　就业乃民生之本，通过实施更加积极的就业政策，促进农村富余劳动力转移就业，为我镇的经济发展和社会稳定起到了重要作用。

　　1、发挥部门职能作用，着力服务企业发展

　　近年来，随着全市招商引资力度不断加大，工业迅猛发展，我镇规模企业数不断增加，为有效缓解就业用工“两难”。

　　20xx年初，我中心积极联系市就业局、镇经委，及时了解我镇企业新建、扩建信息，并通过上门走访等形式摸实情、送政策，全面了解我镇企业用工需求信息；通过积极联系市人力资源市场，及时发布各类招聘信息和用工需求信息，确保资源共享、信息共通，搭建村级就业信息平台，发放豪山陶瓷、万国化工等企业招聘信息宣传单200余份；在村社区公开栏张贴，广泛宣传动员富余劳动力就地就近转移就业；大力开展招聘活动，全年，我中心在市就业局的组织下，参加了三场招聘会，进场人数502人，达成就业意向314人；我中心通过大力实施劳动力转移培训力度，落实“志、能”激发关爱行动，为企业输送高质量人才，今年，我中心组织人员参加“志、能”激发培训46人次，组织中鼎建材开展创业培训一次，培训员工30人。

　　2、优化基层服务平台，加大创业帮扶力度

　　创业带动就业是促进就业的一项重要工作，是推动就业持续增长的重要手段。今年，我中心继续大力开展创业带动就业工作，加大创业帮扶力度，通过村级劳动保障平台，及时了解掌握我镇新增创业者动态，为其创业提供有关的优惠政策，全年共帮助我镇40名创业者成功创业，带动就业167人；我中心在镇妇联的配合下，加大我镇农村妇女、大学生创业帮扶力度，协助31名妇女、大学生创业者解决小额担保贷款160余万元；

　　同时，继续推行农家乐创业帮扶工作，发挥农家乐创业带动就业的积极效应，落实省、市有关农家乐创业帮扶政策，为我镇农家乐发展提供良好的服务环境，我所联系市就业局，为我镇22家农家乐经营户申报农家乐创业帮扶资金。

　　3、积极推行贴心服务，帮扶就业困难群体

　　长期以来，国家十分关心40、50人员、残疾人，五保户等社会弱势群体的生产生活，出台了很多优惠政策，我们的任务就是将这些优惠政策不打折扣的落实好。我中心通过村级平台建设，建立村（居）就业困难人员信息库，实行动态管理制度，及时掌握困难人员就业情况，免费为其介绍工作，提供就业培训服务。

　　今年，我中心共援助困难人员就业达40人次；同时，按照招用公益性岗位人员有关政策，积极申报，争取名额，落实相关岗位补贴和社保补贴，帮助更多的困难人员实现就业，全年共申报公益性岗位24个，并为我镇齐家陶瓷企业100名员工办理了就业失业登记证。

　　（二）抓居保，保民生，城乡居保惠万民

　　城乡居保作为国家惠民政策中的重要部分，惠及全民、泽被长远，是关系到人民群众一辈子的大事，是国家实现全民“老有所养”的重要工作任务，我中心继续扎实开展工作，努力推进我镇城乡居保实现全覆盖。

　　1、早安排、早部署，为全年目标的完成奠定良好的基础

　　我镇于20xx年12月份召开了20xx年城乡居保工作会，统一部署了20xx年城乡居保工作，并与各村居负责人签订了目标责任书；同时，积极协调地方财政，率先领取票据，为抢占春节黄金缴费期做好了充足的准备工作。

　　2、广宣传、广动员，为全年的工作营造良好的氛围

　　我中心通过村、社区平台，广泛宣传最新的城乡居保政策，发放宣传资料，开通电话热线，为咨询者答疑解惑，动员更多的人知晓并参与城乡居保。

　　3、抓续保、挖潜力，为我镇居民参保提供优质的服务

　　我中心将续保工作作为城乡居保的中心工作来抓，通过积极争取当地党委政府的重视，不断加大城乡居保续保的工作力度，动员镇政府驻村干部协助我中心督办进度，同时，实行进度一周一通报，并由书记、镇长对进度落后的村居负责人诫勉谈话，逐步在我镇各村居间形成了“你追我赶”的工作态势，针对极个别未参保人员，我中心在镇分管领导的带领下，亲自上门为其做工作。

　　今年9月，我中心集中一个月的时间，在镇分管领导的带领下，深入到未完成进度的村居进行督办，并重点走访未续保人员，通过解释政策劝导其继续参加养老保险，截止10月1号，我镇城乡居保续保率已达到100%；在抓续保同时，我中心继续深挖新增潜力，通过与镇派出所进行户籍对比，清理出未参保的适龄人员，并下发各村居逐一核对，继续推进我镇城乡居保全覆盖，截止目前，续保人数17941人，续保率100%，新增扩面654人，扩面率3.6%，收缴社保金2691800元。

　　（三）强组建、重调解，劳动维权促和谐

　　随着我镇民营企业规模的不断发展，辖区内的劳动用工环境变得更为复杂，各类劳动争议隐患不断凸显，为规范企业用工行为，构建和谐稳定用工环境，消除影响社会稳定的不利因素，20xx年初，我镇劳动人事争议调解委员会正式挂牌成立，我中心按照市局要求，加大了基层劳动人事争议调解组织的建立，全年共建立基层调解组织7家，涉及到我镇4家规模企业和3家事业单位，并对辖区内劳动争议隐患进行摸排，注重预防和舆论导向，发现问题，及时上报调处，将社会不稳定因素消除在萌芽状态，有效的保证了我镇经济社会的和谐发展，全年，我中心调处劳动争议案件一件，结案率达到100%。

　　（四）体民心，转作风，优质服务解民难

　　人力资源和社会保障所是市局对基层的'窗口单位，服务对象就是广大的群众百姓，我们的服务质量直接关系到整个人社系统的形象。今年，我中心结合系统内“基础建设年”活动要求，不断加强自身建设，新的庙前镇人力资源和社会保障服务中心项目建设在今年开工，预计年底完工，届时，办公环境将得到明显改善，同时，我中心注重员工业务能力和综合素质的培养，组织工作人员参加市局的各类业务培训，同时，动员职工参与市局的业余活动，如爬山、演讲、歌咏比赛、羽毛球比赛等，丰富了员工的业余生活，进一步增强了我中心员工的凝聚力和向心力；规范服务流程，提升服务质量，及时妥善解决工作中百姓反映的问题和困难，力求为老百姓提供更加优质和高效的服务。

　　20xx年不足1个月的时间，我中心将对照全年完成的工作细查摆，总结经验教训，不断改进工作的方式方法，力争新一年的工作取得更好的成绩。

　　社保中心个人年终总结 4

　　20xx年，镇社保中紧紧围绕镇委政府工作重心，紧密结合镇发展大局，以建立群众满意社保中心为目标，本着“真心真意为民着想、诚心诚意为民解难、实心实意为民办事、全心全意为民服务”的职业风范和“严格政策、规范运作、确保任务、勤政高效”的职业道德，不断提高中心工作人员的政策水平和业务素质，20xx年超额完成了五个刚性任务新农保参保23535人，101%、小额保险征收8000人，103%，农村转移劳动12641人，102.5%，退休人员验证1035人，100%，医疗保险1450人，114%，其他工作也运行良好。现具体总结如下：

　　一、积极宣传贯彻党的路线、方针、政策，不断提高劳动者的法律意识

　　社保中心利用作为最贴近劳动者、最贴近用人单位的优势，采取各种会议、印发资料、串门上户、发放明白卡等形式，宣传劳动保障工作的社会性、公平性、福利性。共印发宣传资料、明白卡2000余份，接待咨询人员600余人。大大提高了劳动者的'法律意识，有效地促进了本地劳动关系的有序、和谐发展。

　　二、切实转变工作作风

　　共接待来办事群众2000余人，协助离退人员办理各种信函50人次，为误报死亡人员恢复领取资格12人，热情的态度、周到的服务、高效的效率，受到了群众的一致好评。

　　三、大力做好企业退休人员的社会化管理服务工作

　　今年的企业退休人员审证时间较早、时间较短。根据工作实际，制定了分期、分批，专人负责的工作思路；通知、督促、审证、录入、上报，一包到底的工作方法。

　　四、认真做好新农保工作

　　新农保工作在去年的经验及基础上，进一步完善各种规章制度，制定了失地农民养老金领取支付办理程序、新农保领取支付办理程序、新农保办理流程等制度。每月做到及时统计、及时上报，为600余人新到年龄的农民办理了相关手续，使他们领到了养老金。

　　总体来看，镇社保中心20xx年取得了一定成绩，但问题还是不少，误报死亡问题时有发生，农民工欠薪处理乏力，医疗保险群众政策知晓度低等问题，对工作带来了不小影响，也反映了我们工作存在盲区和不足，但我们相信有党委政府的大力支撑，我们一定可以通过中心上下的共同努力，在20xx年让社保工作再上一个新台阶。

　　社保中心个人年终总结 5

　　新水村社保工作，在龙场镇党委、政府的领导下，在镇社保所各分管领导的直接领导下，在新水村两委的大力支持下各项工作取得一定成绩，但是也有不足之处，现将本年度工作总结如下：

　　一、新水基本情况

　　新水村626户常住人口，户籍人数2230人，常驻人口2030人，除在校生，残疾人、老年人等到外，劳动力资源人口为946人。

　　二、本年度工作完成情况

　　〈一〉、大力宣传新农保的新参保，续保和死亡退保等相关政策以及各项扶持政策如：返乡创业、场租补贴、创业补贴等相关政策；

　　1、完成去年新农保的`余留问题；

　　2、本村今年有人续保，77人新参保

　　〈二〉、宣传各项技能培训政策，并组织有培训意愿的群众参加技能培训：组织了SYB培训5人，美容美发培训2人，挖掘机培训1人

　　〈三〉、及时发布发招聘信息。

　　〈四〉、完成辖区内的用工信息采集

　　三、成在的问题

　　1、个有业务有待提高；

　　2、部分外出人员的信息不祥。

　　四、处理措施

　　1、针对存在的问题加强自身学习，不断提高业务水平；

　　2、利用春节期间民工返乡季节，做好外出人员登的信息量采集。

　　五、20xx的工作打算

　　通过20xx年的工作经验，找出自己的不足之处，真正做到扬长避短、开展好各项工作，并认真完成镇社保所安排的各项工作。

　　社保中心个人年终总结 6

　　永红社区认真贯彻落实乌昌办下达的《20xx年劳动和社会保障工作目标责任书》文件要求，积极开展社会保险扩面工作，加快完善社会保障体系的步伐，不断促进劳动关系的和谐与稳定，不断推进社区劳动保障工作健康发展，切实社会保险工作。现将xx年永红社区社会保险工作总结如下：

　　一、高度重视本辖区社会保险工作，全面社会保险扩面工作目标责任。按照头屯河区乌昌办社会保险扩面工作总体安排和部署，将社会保险扩面工作作为一项长期的任务抓紧抓好。

　　二、建立社会保险目标责任制。将本年度社会保险工作任务分解，签订目标责任书，建立考核评估制度和奖励机制。

　　认真落实上级下达的社会保险工作目标，成立社会保险工作领导机构，制定具体工作方案，专人负责组织实施。

　　三、制定社会保险工作计划，加强监督检查，促进社区社会保险服务工作规范化、信息化和专业化建设。

　　四、落实社会保险补贴政策，鼓励失业人员自谋职业、自主创业。按照上级文件精神，对实现自谋、自主创业人员给予落实养老保险补贴。

　　五、更新观念，以平台为基础，以人为本的就业服务理念。不断完善服务功能，创新就业服务模式在提高服务质量上下功夫，大力推行“一站式”、“登门式”、“全程式”服务。

　　六、严格遵守业务流程和工作制度，公开办事程序、办事时限，并向社会公布政策咨询和政务监督电话，自觉接受社会和公众监督。

　　七、组织开展个体灵活就业人员、城镇居民参加社会保险，规范、优质、高效地开展社会保险服务工作。完成灵活就业人员的'社会保险的扩面任务，新增养老4人，医疗4人，居民医保3人。

　　八、针对群众关心灵活就业医疗保险、养老保险、居民医疗保险相关热点问题广泛开展社会保险政策的宣传及咨询活动，咨询社保政策20余人次，使社会保险政策深入人心。

　　九、建立社区保险服务业务台帐，及时准确地报送有关统计表。

　　十、做到年初有计划，阶段有小结，有分析，有说明。及时做好资料的整理工作。

　　社保中心个人年终总结 7

　　20xx年很快的过去，在这一年里，在社保领导的正确领导下，在社保所同志的帮助下，经过这一阶段工作和学习，自身有了很大进步，进一步熟练业务，完成好本职工作和领导临时交予的工作。

　　一、职业介绍业务开展情况

　　就业是民生之本，职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点，职业介绍窗口通过收集和提供空岗，求职信息，沟通供求双方的相互联系，为用人单位和求职者搭建信息平台。

　　一年来，通过努力，积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位，宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法，开发空岗285个，推荐求职人员成功就业45次，圆满完成劳动局分派的全年工作指标。

　　二、20xx年就业援助月专项活动

　　根据上级部门下发的《关于开展20xx年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。

　　三、20xx年春风行动专项活动

　　据xx区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展20xx年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；

　　结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。

　　四、协助召开两次招聘会

　　2月17日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区20xx年春季招聘洽谈会和20xx年东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；

　　为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。

　　五、单位用工调查工作

　　根据xx区人力资源和社会保障局《关于开展20xx年下半年单位用人需求调查的通知》要求，极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5月4日下午协助组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员大会，对调查工作的目的意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员；

　　针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访，以确保上报说明的.准确性。此次调查工作共涉及49家单位，收回调查表42份，7家单位因为不配合或地址变更等原因未调查（已向区劳动局上报说明情况），按照上级单位要求圆满完成任务。

　　六、工作中的不足

　　总结全年工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，个别工作做得还不够细致，有待于在今后的工作中加以改善，我将进一步学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为办事处、为社保所作出更大的贡献。

　　七、20xx年工作计划

　　抓紧时间学习，进一步夯实业务能力，重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用，用以促学，把学习与工作结合起来，立足新的起点，进深入思考，进一步理清工作思路。

　　社保中心个人年终总结 8

　　马安镇社保所在镇党委、政府的领导下，紧紧围绕镇党委政府中心工作，在区社保分局的关指导下，经过全体工工作人员共同努力，顺利完成了党委政府下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：

　　一、社保所建设情况

　　马安社保所成立初期，在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持，购置了办公用品和办公设备，完善了电脑网络和各项制度上墙，区社保分局提供业务培训，加深了我所工作员对社保业务知识的了解，熟悉社保操作系统，掌握社保各项操作技能，确保了社保工作顺利开展。

　　二、社保工作业务开展情况

　　1、城乡村(居)民医疗保险参保情况

　　城乡村(居)民医疗保险工作内容包括：本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正，本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单，本辖区参保人员生育备案，本辖区参保人员意外伤害调查、审批，本辖区参保人员门诊选点、变更。

　　经统计，20xx年马安镇农村合作医疗参保总人数25257人，参保率达到100%。今年以来年，办理城乡镇居民医疗保险增员95人，减员155人，参保信息更正63人，生育备案77人，受理异地就医待遇报销和异地生育待遇报销业务82项，社保基金报销金额910306.6元，受理意外伤害调查、审批业务25项.。

　　2、新型农村养老保险参保情况

　　20xx年8月，新型农村养老保险在我镇开始实行，为该业务更好的实行，惠城区组织统一培训，通过培训使我们社保所成员更加深刻的认识到新农保的政策法规与重大意义。为了积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标，普及全民社保，社保所全体成员全力以赴，做足新型农村社会养老保险推行前期准备工作，确保我镇新型农村社会养老保险工顺利开展，我们做了积极的准备工作：

　　(1)成立工作领导小组，制定工作方案，落实工作条件，参加专业培训。新农保的实施，镇领导给予高度的重视，开展会议召集各个涉及部门要求给予积极配合，确保新农保的有效实行。

　　(2)开展宣传活动，抓好养老保险宣传动员，营造良好氛围。复印相关政策文件及城区相关资料下派各村，社保所工作人员亲自深入各村大力做好宣传工作，广泛深入宣传新农保工作的重大意义，基本政策和参保办法，动员农民积极参保，引导子女为父母缴费和社会各界资助困难老人参保。为新农保工作的开展营造良好氛围。

　　(3)参照农村合作医疗的实施途径，发动各村委会以及村小组组织农民参保，以户为单位，符合参保条件者一律鼓励参保，村干做好参保登记，缴养老保险费，并将参保人员名册与养老保险费交至社保所统一录入资料办理参保。

　　新农保费用征收及登记过程中，为更高效的完成任务，我们做了以下几点工作：

　　(1)多次组织村干部进行培训及业务讲解，对村干部在征收及登记过程遇到的问题给予解答。村干部是村民直接接触的人，村干部对新农保意义的认识及业务的办理直接影响工作能否顺利进行。

　　(2)进入农村，与村民面对面交流，真实了解到村民对该项政策的观点，听取村民提出的问题及意见，对工作的`不足之处进行改进，维护村民的切身利益，更好的为村民服务。

　　(3)有条不紊的录入工作。为更高效的完成录入工作，我们社保所成员实行包干制度，每个人包干几个村，对自己包干的村负责。该项制度，使我们每个人都更加清楚了解到自己所负责的村的完成情况及遇到的问题。经过几个月的宣传及社保所成员、村干部的努力，我们顺利的完成了城区交与的参保任务，参保村民的对账折及享受待遇村民的对账卡已顺利发放到他们手上。

　　新型农村养老保险工作内容包括：负责新农保的参保登记、参保缴费、基金划拨、管理、个人账户的建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、统计管理、受理咨询、查询和接访等工作。20xx年全镇参加新型农村养老保险总人数为10146人，区任务数7100人，完成任务数142%。其中，45周岁至60周岁参保人数为3192人，参保率为100%。

　　3、加强学习业精于勤，打铁自身硬

　　坚持不断学习，不断提高，边学边干，一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”，要给人家“问不倒”。

　　一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整，凡有新的政策，及时组织大家学习、掌握。

　　二是碰到问题及时咨询。在工作中，经常会碰到一些疑难问题，一时不能回答，解决不了，我们就与市局有关领导科室联系，以寻得帮助。

　　三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心应手。

　　回顾一年来的工作情况，看到了成绩，也发现了不足。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少，主要表现在：

　　(1)农村合作医疗保险存在村民已交钱，但漏录入系统，或者是村民已成功刷卡付费，由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况，社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单，确认已交钱，重新刷卡参保，恢复其正常参保状态，确保参保人员能正常享受医疗报销待遇，作为社保工作人员保持高度的责任感，尽职尽责，做到及时发现问题，及时处理。

　　(2)新型农村养老保险今年才在惠城区实施，操作系统还在完善阶段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻碍。

　　(3)新型农村养老保险缴费需跑到银行，给村民带来一定的不便，已经和银行在协商，希望能配部刷卡机到社保所办公室。

　　三、20xx年社保所工作计划

　　我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理，外树形象，进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。

　　1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机，扩大社会保障覆盖面。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”，这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机，加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度，提高各险种参保人数、参保率，提高覆盖面。

　　2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年，主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保，做好政策宣传和业务培训，提高参保率和服务水平，确保完成区定的两年全覆盖的任务。

　　3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标，普及全民社保，鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离，因此，我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义，社保所全体成员全力以赴，确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。

　　4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法，简化工作程序，便民办事，提高工作效率，认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题，及时总结经验，推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展，确实保障农民的基本利益。

　　社保所工作事关改革、发展、稳定大局，事关人民群众切身利益，我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取，扎实做好20xx年度各项保障工作，为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。

　　社保中心个人年终总结 9

　　20xx年以来，我镇劳动和社会保障工作在镇党委、政府的领导下，在市、区的详细指导下，围绕20xx年度劳动保障目标任务、社保缴纳与发放、劳动就业、劳动维权这个中心，充分发挥管理、效劳的职能作用，努力做好劳动保障各项工作。同时指标多、时间紧、居民素质普遍不高以至于沟通困难是社保所工作所面临的现实；设备老、根底设施配置不完全是社保工作急需解决的问题。现将一年来的工作总结如下。

　　（一）、城乡居民养老保险工作：

　　城乡居民养老保险是政府一项实事工程，涉及人数多，工作量大，政策性强：为了把这件利国利民的好事办好，今年初，我中心在分管领导于涛镇长的指导下，认真做好开展居民养老保险的各项准备工作，加大宣传力度，加强政策引导，注重业务培训，迅速构建网络，在各村委会（居委会）的大力配合下，顺利有序地将居民养老保险工作在全镇整体推进，在此根底上，我中心在镇党委、政府分管领导的带着下，加强催促，强力推动，使全镇居民养老保险的进度明显加快。截止20xx年11月日我镇参保人数为28872人；缴费人数19482人，参保率的95.14%；到龄领取人员数为7030人，本年度死亡及退保数为222人。

　　（二）、全民参保：

　　根据区农保中心召开全民参保大会的要求，我镇全面推进对未参保人员进展全面的核查，本镇共计有3371人，至20xx年10月30日已全部核查完成并且全部导入系统，目前正在进展最后的档案装订工作。

　　（三）、劳动维权工作富有成效：

　　为了保障劳动维权工作顺利能顺利开展，我镇社保所加大劳动法规宣传力度利用，深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规，要求企业及职工严格遵守。与此同时，我们建立了定期督查制度、跟踪检查制度，对发现苗头性问题的企业加强引导，定期检查落实，同时我中心建立严格的投诉受理、处理制度，让职工的投诉得到及时有效的处理。

　　20xx年我镇共处理了3起拖欠农民工工资的事件，其中3期都是由于砖窑老板经营不善，携带工人工资出走或者由于管理不善导致员工出事。镇领导经过实地考察以及与当事人取得联系并在当地派出所的协同下成功解决了此3起事件，帮助100多工人讨回了工资，共计约20多万元，维护了劳动者的应有权益。

　　（四）、就业脱贫工作：

　　我社保所积极响应区政府就业脱贫攻坚工作的政策，截止20xx年10月底已帮助有就业意愿的249人完成就业，实现了区下发的任务。

　　20xx年8月份在周圩村开展了就业扶贫培训会议，帮助46人实现了就业，完成了就业扶贫的'任务，并且在区就业局的支持下开发了40个辅助性岗位，帮助贫困户早日脱贫；接下来方案于20xx年11份寻求扶贫办的支持对我镇已完成贫困劳动者再次摸底调查表信息采集工作，并将采集的信息录入系统，这不仅实现与扶贫办贫困劳动者0数据差距，更加对明年的辅助性岗位开发，与扶贫基地就业补助做好了前提工作。

　　为更好推进20xx年度人社工作。现结合20xx年度的工作经历，将20xx年总体工作方案制定如下：

　　一）大力开展就业、养老等政策宣传工作，保证各项工作顺利开展，及时完成区下达的任务。

　　二）是采取有效措施，提升社保队伍建立水平，充分发挥镇、村级劳动保障效劳所作用。

　　三）大力开展就业援助工作，促进大龄困难人员就业，确保纯农就业家庭和零就业家庭动态为零；

　　四）加大劳动法规宣传力度利用，深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规，维护劳动者权益。

　　社保中心个人年终总结 10

　　一年以来，劳动和社会保障局在党工委、管委会的正确领导下，在地区劳动和社会保障局的精心指导和各部门的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会为主线，积极关注“三农”问题，坚持为民服务、为民解困、为民保障的工作宗旨，全面落实中央、省、地、管委会劳动和社会保障政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为确保风景区经济社会和谐有序发展做出了积极贡献。现将劳动和社会保障工作总结如下：

　　一、工作完成情况：

　　（一）社会保险工作开展情况。

　　社会保险工作是社会保障体系的核心内容，社会保险工作对于我局来说是一个新的起点，我们在机构不健全和人员偏少的情况下，争取相关部门的支持，克服各种困难，部分保险正在有序启动。

　　1、城镇职工基本医疗保险工作。

　　我区城镇职工基本医疗保险工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过相当时间的调查和筹备，7月份正式启动。到目前为此以做了以下工作：

　　一是完成社保网络信息平台的建设。社保网络信息平台建设通过招投标的方式，已于12月底主体安装完毕，主要用于城镇职工基本医疗。5月通过电信部门实现了中心机房与大方、黔西两地定点医疗机构（定点药店）联网。

　　二是制定相关办法。根据全区统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照地直机关城镇职工基本医疗保险的有关办法，结合我区实际，制定《风景区城镇职工基本医疗保险暂行办法》《风景区大病医疗补助社会统筹暂行办法》《风景区国家公务员医疗补助暂行办法》（贵百管办通【20xx】50号）及配套政策，为启动此项作好了充分准备。

　　三是收集录入医疗保险参保单位和个人信息。我局下发了《关于参加城镇职工基本医疗保险有关事宜的通知》（贵百劳社通<20xx>8号），目前正在对各单位提供的《风景区社会保险缴费单位基础信息统计表》、《风景区城镇职工基本医疗保险参保人员基本情况登记表》、《风景区城镇职工基本医疗保险个人基础工资统计表》进行审核录入，预计12月底完成。

　　四是医疗保险基金征收。到底可征收医疗保险基金222.28万元，参保人数达2110人。

　　2、工伤保险工作。

　　为了加快工伤保险工作，下发了《管委会办公室关于贯彻落实毕节地区煤炭开采企业参加工伤保险社会统筹实施意见（暂行）的通知》、《关于参加工伤保险有关事宜的通知》（贵百劳社通<20xx>5号）。风景区37对煤矿企业，已录入30家企业的工伤保险信息。我局于5月28日开通工伤保险业务，到底可征收11578人工伤保险费175.99万元。

　　3、养老、失业、生育保险工作。

　　养老、失业、生育保险业务开展工作正在启动之中，原组织人事部门招聘的25名乡干部的养老保险补缴测算工作已结束，并提出建议报组织部，预计在12月份以后逐步启动。到底可征收失业保险基金28.75万元（委托财政代征），养老保险基金470.91万元，生育保险基金16.81万元。

　　（二）劳动监察工作开展情况。

　　加大劳动保障监察执法力度，以贯彻实施《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》、《就业促进法》、《职工带薪休假条例》等法律法规为重点，强化日常主动检查，加大对投诉举报案件处理力度。动态监管煤矿、非煤矿山等企业劳动用工情况，逐步将小型用工单位和个人纳入监察覆盖范围，形成覆盖城乡劳动保障监察组织网络。

　　一是搞好用工单位的基本情况的调查核实。经调查核实，目前本辖区内煤矿企业有37家：其中技改煤矿有5家，整合煤矿20家，生产煤矿6家，新建煤矿6家。其它企、事业大大小小单位23家，共有劳动用工15100人。

　　二是强化对《劳动合同法》的政策宣传和培训工作落实。我局把对《劳动合同法》及其配套法律法规的宣传教育和业务培训作为一项重要的工作任务常抓不懈。下发了《劳动和社会保障关于各企业认真开展学习贯彻劳动保障法律法规的通知》以及通过新闻媒体大力宣传《劳动合同法》，今年9月份我局组织37家煤矿企业83人劳资人员在黔金煤矿进行为期2天的培训，主要培训《工伤保险条例》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等政策法规及监察案件工伤案件的办理程序。

　　三是加大对《劳动合同法》的监察工作力度，切实维护劳资双方的合法权益，确保社会安定稳定。

　　（1）主动预防。

　　《劳动合同法》颁布实施后，风景区劳动保障局，在没有劳动仲裁机构的前提下与大方、黔西两县劳动保障局建立工作协调机制，充分发挥劳动仲裁的作用，坚持预防为主、调解为主、基层为主“三个为主”的方针，建立健全劳动关系矛盾的预测、预警、预报机制，变被动处理为主动预防。

　　（2）以建立和推行劳动合同制度为重点，认真开展劳动关系调整工作。

　　围绕建立现代企业制度，要求用人单位必须与劳动者签订劳动合同，依法建立劳动关系。下发了《劳动和社会保障局关于各企业认真做好劳动用工合同鉴证的通知》（贵百劳社通[20xx]01号）按照属地化管理的原则，对劳动合同进行认真审查，特别是对有关约定事项进行认真检查，对违反《劳动合同法》有关条款的坚决予以纠正，有效地保护了劳动者的合法权益。到目前为止，签订全日制劳动合同用工人数13590份，签订率为90%，基本上未签订非全日劳动合同。各类期限劳动合同人数：其中固定期限12872人，无固期限718人，完成一定工作任务为期限的为0。劳动合同文本基本上都交付给劳动者，所有煤矿都未签订集体合同。已受理工伤案件153件，其中：下决定书122件，中止的11件，正在调查的20件。我区内劳动争议案件的调解率、仲裁率达90%，呈现出以调解为主，仲裁为辅的新格局。

　　（3）积极开展专项监察，规范企业用工制度。

　　针对劳动合同的订立、流动就业人员的使用等企业劳动用工存在的问题，结合《地区劳动和社会保障局关于开展安全大检查整治非法用工行为的通知》（毕署劳社局发<20xx>28号），我局下发了《关于“开展安全生产大检查整治非法用工行为”及<中华人民共和国劳动合同法>贯彻实施情况进行检查的通知》（贵百劳社通[20xx]11号），《劳动和社会保障局关于“开展六月安全月安全生产大检查整治非法用工行为进行检查的通知》（贵百劳社通[20xx]15号）、《劳动和社会保障局关于开展用人单位遵守劳动合同法情况专项检活的通知》（贵百劳社通[20xx]25号）等文件。开展对用人单位工资支付及农民工流动情况、社会保险费征缴执法、禁止使用童工、妇女权益保护、就业准入制度实施情况、劳动力市场整治等一系列的专项监察。及时认真处理群众对劳动违法行为的举报和投诉。我区劳动保障监察建立了对劳动违法行为的举报、投诉处理制度，通过多种途径多次向社会公布举报电话，设置举报信箱。

　　截止目前，对22用工单位进行劳动保障监察，涉及职工3000人，纠正违反用工行为3件，解决劳动争议案件12起，补签劳动合同1250份，受理拖欠工资案件6起，涉及金额5.54万元。相当部分企业未依法办理社会保险登记，未依法为职工缴纳社会保险费，未发现使用童工和未按规定招用未成年工的现象以及违反女职工特殊保护规定。

　　（三）以《就业促进法》为契机，全面推进统筹城乡就业和再就业工作。

　　应对金融危机，全面推进就业和再就业工作。

　　一是全面完成就业再就业目标任务。本辖区内农村富余劳动力实现转移就业培训，开展再就业培训工作任务，农民工岗前培训和技能提升培训，及返乡农民工技能创业培训。通过以上措施，完成城镇新增就业人员113人，占年度任务的113%；转移农村劳动力就业人员1231人，占年度任务的102.5%；外出务工回乡创业人数102人，占年度任务的102%；就业困难人员再就业人数310人，占年度任务的125%；就业转失业增长幅度控制在15%以内，城镇登记失业率4.5%以内；农村劳动力技能就业培训456人，占年度任务的114%，其中对生态文明家园建设“百千万工程”培训54名技术人员；返乡农民工技能创业培训100人，占年度任务的'100%；已建立健全消除零就业家庭的长效管理机制。

　　二是落实和完善积极就业政策。贯彻落实《就业促进法》和《地区劳动局和财政局关于做好农民工技能就业培训工作的通知》（毕署劳社局字[20xx]133号），制定相关配套政策，努力消除就业歧视。采取跟踪调度、督促检查等措施，推动积极就业政策落实。坚持城乡零就业家庭工作进展情况通报制度，动态帮扶城乡零就业家庭成员实现就业，实行“产生一户，消除一户，援助一户，稳定一户”的动态消除零就业家庭的长效管理机制。做好农村富余劳动力、被征地农民、大中专毕业生、初高中落第生以及随军家属等群体的就业服务工作。

　　三是建立健全创业带动就业的工作体系。完善创业促进就业支持政策，将创业培训延伸到本辖区农村新成长劳动力，鼓励新增劳动力自谋职业和自主创业。强化创业培训项目支持、开业指导、跟踪服务等措施，提高创业成功率。

　　四是加强就业管理和服务。进一步加强基层劳动保障机构制度建设，推动基层劳动保障工作全面开展。着力解决农民工生活压力过大的现实问题，营造良好的农民工劳动环境。加强和劳务输出地的热线服务机制建设，定时、定点、定人开展劳务协作、交流，有序组织农民工外出就业。坚持本辖区内企业用工月报表制度。实施春风行动、再就业援助月等公共就业服务专项活动，推进充分就业社区建设。促进城乡一体化人力资源市场的建设。

　　二、存在的问题

　　通过自查，风景区劳动和社会保障局（民政局）工作中存在的不足主要表现在：

　　（一）新“当家”，人员差数大。我局为一套人马，两块牌子，编制28人（其中劳动和社会保障局（民政局）机关9人，社会保险事业局为8人，社会救助局11人），现到位的人员只有12人（其中有1人属借调）。

　　（二）缺乏专业人员。主要是从事社会保险工作和民政工作的专业人员，特别是社保网络信息平台所需技术人才，干部职工医疗保险、工伤保险等业务较强的工作急需财会人员（按规定要建立社会保险事业局二级会计核算中心）、医师，网络维护管理员，目前我局急缺这些专业人员。

　　三、工作计划

　　（一）工作目标：

　　进一步搞好劳动监察工作。

　　进一步落实就业和再就业工作。

　　完善社会保险体系，强化社会保险基金管理，提高基金抗风险能。

　　（二）工作重点：

　　实施服务行业的工伤保险工作，实现参保率达80%以上。

　　完成养老保险基金征缴任务250万元。

　　转移农业劳动力就业1250人。

　　完成农村劳动力400人的技能就业培训。

　　切实做好下岗职工、城市“零就业”家庭和返乡农民工再就业工作。

　　就业转失业增长幅度控制在15%以内。

　　城镇登记失业率4.5%以内。

　　规范用人单位的劳动力用工管理，做好工伤认定工作。

　　（三）工作措施：

　　一是认真贯彻落实有关民生方面政策，完善操作制度，切实解决人民群众最需解决的问题。

　　二是创建服务模式，推进效能建设，维护社会稳定。

　　三是增强责任意识，积极应对经济形势变化。

　　四是解放思想，转变职能，着力服务经济转型。

　　五是关注群众诉求，及时化解矛盾，认真维护好人民群众的合法权益。

　　六是进一步加强自身建设，在创新管理、创建“六型”机关，提升机关效能上下功夫。

　　社保中心个人年终总结 11

　　20xx年以来，我镇劳动和社会保障工作在镇党委、政府的领导下，在市、区的具体指导下，围绕20xx年度劳动保障目标任务、社保缴纳与发放、劳动就业、劳动维权这个中心，充分发挥管理、服务的职能作用，努力做好劳动保障各项工作。同时指标多、时间紧、居民素质普遍不高以至于沟通困难是社保所工作所面临的现实；设备老、基础设施配置不完全是社保工作急需解决的问题。现将一年来的工作总结如下。

　　(一)、城乡居民养老保险工作：

　　城乡居民养老保险是政府一项实事工程，涉及人数多，工作量大，政策性强：为了把这件利国利民的`好事办好，今年初，我中心在分管领导于涛镇长的指导下，认真做好开展居民养老保险的各项准备工作，加大宣传力度，加强政策引导，注重业务培训，迅速构建网络，在各村委会(居委会)的大力配合下，顺利有序地将居民养老保险工作在全镇整体推进，在此基础上，我中心在镇党委、政府分管领导的带领下，加强督促，强力推动，使全镇居民养老保险的进度明显加快。

　　截止20xx年11月15日我镇参保人数为28872人；缴费人数19482人，参保率的95.14%；到龄领取人员数为7030人，本年度死亡及退保数为222人。

　　(二)、全民参保：

　　根据区农保中心召开全民参保大会的要求，我镇全面推进对未参保人员进行全面的核查，本镇共计有3371人，至20xx年10月30日已全部核查完成并且全部导入系统，目前正在进行最后的档案整理装订工作。

　　(三)、劳动维权工作富有成效：

　　(四)、就业脱贫工作：

　　我社保所积极响应区政府就业脱贫攻坚工作的政策，截止20xx年10月底已帮助有就业意愿的249人完成就业，实现了区下发的任务。20xx年8月份在周圩村开展了就业扶贫培训会议，帮助46人实现了就业，完成了就业扶贫的任务，并且在区就业局的支持下开发了40个辅助性岗位，帮助贫困户早日脱贫接下来计划于20xx年11份寻求扶贫办的支持对我镇已完成贫困劳动者再次摸底调查表信息采集工作，并将采集的信息录入系统，这不仅实现与扶贫办贫困劳动者数据差距，更加对明年的辅助性岗位开发，与扶贫基地就业补助做好了前提工作。

　　为更好推进20xx年度人社工作。现结合20xx年度的工作经验，将20xx年总体工作计划制定如下：

　　一、大力发展就业、养老等政策宣传工作，保证各项工作顺利开展，及时完成区下达的任务。

　　二、是采取有效措施，提升社保队伍建设水平，充分发挥镇、村级劳动保障服务所作用。

　　三、大力开展就业援助工作，促进大龄困难人员就业，确保纯农就业家庭和零就业家庭动态为零；

　　四、加大劳动法规宣传力度利用，深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规，维护劳动者权益。

　　社保中心个人年终总结 12

　　20xx年社保工作总体要求是：全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中、五中、六中全会精神，按照省市第十三次党代会决策部署和全市人力资源社会保障工作会议要求，围绕社会保险高效经办、科学管理、优质服务总目标，狠抓扩面征缴、待遇结付、基金监管、能力建设等重点工作，稳中求进，补短延长，全面推进我市社保经办管理工作再上新台阶。

　　(一)抓好扩面征缴根本，力求基金运行平稳有新成效

　　在经济发展进入新常态，部分企业生产经营面临困难的形势下，做好新一年的社保扩面和基金征缴工作，对于化解基金平衡压力，抵御基金亏损风险，增强基金可持续发展能力意义重大。

　　一是高强度做好社保扩面工作。通过推进“五证合一”登记，实施派遣和外包企业的二级代码管理，推进“同舟计划”，实施多重劳动关系人员单独参加工伤保险，分流无主体参保单位人员等手段，有针对性地研究重点行业扩面措施，合理下达扩面任务，充分运用目标考核激励机制，着力推动社保扩面工作。全年大市企业养老保险、职工医疗保险分别扩面5万人以上，工伤保险扩面3万人以上，企业职工养老保险净增缴费人数2.5万人以上，年内实现断保压降1.5万人。

　　二是高质量推进全民参保长效机制。按照“全面准确、长效管理、有效共享”的原则，采取数据分配使用、信息实时比对、采集方式优化、核查质量通报等措施，建立全面、准确、动态的市区常住人口基础数据库；建立覆盖人社系统就业、培训、社保等相关部门和市、区、街道(镇)、社区(村)四级组织的全民参保登记信息标准分析模型，以便分类查询各类信息，实现对常住人口就业和参保情况的精准化管理和服务，有效促进职工和城乡居民全面持续参保。

　　三是高要求加强保费清欠。实施欠费风险预警，启动欠费告知程序，制定欠费管理实施细则，明确分类管理条件，细化联合催交流程；加强与税务、法院等部门的清欠协作力度，对恶意欠费单位实施强制追缴措施；探索单位社保缴费信用等级通报办法，增强单位自律意识，有效降低欠费单位数量和欠费总量，连续保持清欠大于新欠的成果。

　　四是高效率做好居民参保工作。充分发挥基层平台作用，做好居民养老和居民医保的参保征缴工作；改变原有的定额发票开具模式，为缴费人开具电脑发票，确保市区居民保险征收工作稳妥有序，近百万参保人员收费票据发放有条不紊。

　　五是高水准调整申报周期和清欠模式。根据征缴和支付业务环节前后关联紧密的现状，对现有涉及金保系统核心模块的申报周期和清欠模式进行重大调整。要逐一梳理业务环节点和控制项，规范工作流程，调整系统设置，加强宣传培训，精心组织实施，稳妥开展申报周期和清欠模式调整工作，确保实现待遇享受及时、核定征缴合理、清欠对账清晰的目标。

　　六是高水平做好基金预决算管理。根据市人大全口径预决算管理要求，严格按照《社会保险基金财务制度》规定的内容、方法和程序，编制社会保险基金预算，提高预算编制的科学性、准确性，增强预算的约束力和预算执行的严肃性。全年市本级全年社会保险基金收入达到415亿元。

　　(二)落实社保惠民政策，提升百姓获得感有新进展

　　当前，无锡正处于全面建设高水平小康社会的关键时期，我们要乘势而上，真抓实干，把助力发展和改善民生的各项政策落到实处。

　　一是全力推进机关事业养老保险改革落地。优化经办流程，完善操作口径，全面完成机关事业单位参保登记和人员核定工作；积极做好新系统上线运行、银行托收、待遇发放等准备，年内实行新系统保费征缴和待遇支付；制订机关事业养老保险新制度过渡期清算方案，及时做好与参保单位的补征缴、补发放和补结算等工作，完成向省中心移交部、省属单位相关业务数据以及基金的清算工作。

　　二是全面落实养老保险惠民政策。切实做好机关企事业单位退休人员养老金和居民基础养老金调整工作，提高各类退休人员待遇水平；确保各类退休人员养老金按时足额发放率达100%，养老金社会化发放面达100%；进一步完善企业退休人员社会化管理服务工作，确保新增退休人员基本信息准确率达95%，市区社区管理率达98%，档案接收率达98%。

　　三是贯彻落实被征地农民社会保障政策。贯彻落实省政府第93号令，加强与局有关部门和信息中心的沟通协调，确保被征地农民社会保障信息系统的顺利开发与有效运行；重点做好锡东生态园农村土地承包经营权置换社会保障工作指导，确保市政府重点工作平稳推进。对已享受社会保障待遇人员进行审核，夯实被征地农民社会保障经办工作基础，确保即征即保。

　　四是理顺企业职工退休手续集中办理工作机制。进一步完善相关工作规程和经办操作口径，提高服务质量；积极研究探索养老视同缴费年限和退休待遇核定的整合工作，优化业务流程，规范业务行为，拓展网上预约和网上经办，有效提高工作效率。

　　五是持续降低医保个人负担率。平衡医疗机构合理的`利益需求和参保患者个人负担，既保障医疗机构的健康发展，又适度减轻参保职工的医疗负担；继续完善医保个人账户功能拓展，将个人账户使用、门诊统筹、门诊慢性病、门诊特殊病和企业职工补充医疗保险、公务员医疗补助的门诊账户使用范围进行有机组合，形成一套具有无锡特色的门诊就医制度；组织协调好新一轮大病保险实施工作，确保大病保险平稳运行。

　　六是加快推进医保异地就医结算。继续完善医保大市一卡通系统，全面实施省内异地就医联网结算，并不断扩大异地就医联网定点医疗机构数量，提升联网结算率；根据国家相关信息系统技术规范，开发跨省异地就医结算系统，加快推进以退休安置人员为重点的跨省异地就医住院医疗费用直接结算，力争今年在跨省异地就医划卡结算上有所突破。

　　七是切实做好社保关系转接工作。认真贯彻市委市政府关于产业强市的工作战略，做好引进人才社会保险关系接续服务工作；启动基本医疗保险转移接续本地业务系统的重新开发和调整工作，做好不同制度、不同人群跨统筹区社保关系转移接续工作，建立社保关系转移接续告知制度，确保社保关系转接工作顺畅、快捷、高效；加强对外省市一次性缴纳养老保险费转入我市业务风险管控和业务审查，严防社保关系转入业务中违法违规行为的发生。

　　(三)强化社保基金监管，保障基金安全有新举措

　　管好社保基金，维护基金安全完整始终是社会保险经办工作的底线。

　　一是加强社保基金监管。贯彻实施《江苏省社会保险基金监督条例》，推进社保基金社会监督工作；推动建立健全反欺诈工作机制，重点加强冒领养老金、骗取医疗待遇、违规补缴社保等违规行为的查处力度，强化与司法机构联动力度，形成震慑。提升大数据分析能力，加强基金运行分析和预测预警，配合做好社保基金安全评估工作，科学评估社会保险基金运行中存在的风险，为政策制定部门提供科学的决策依据。

　　二是扎实开展稽核管理工作。严格执行《社会保险法》的规定，加强单险种和职业病补缴的实地稽核工作，重点稽核单位内未参保职工人数、补缴基数和补缴时间，对补缴金额按日征收万分之五的滞纳金，规范企业参保行为；把好待遇核定支付关，切实做好企事业单位离退休人员生存资格认证和供养直系亲属资格认证，认证率达100%，女职工岗位申报率达98%以上，做好疑似重复领取养老待遇的核查工作，严防基金流失。

　　三是创新社保缴费基数核定方式。以一手抓扩面，一手抓查漏为主线，对于个税申报和社保缴费人数有差距的单位，由办事处发挥主体责任属地管理，开展全员参保核定工作；锁定以最低缴费基数申报和在同行业内缴费基数偏低的单位，按照总量30%的比例，抽调人员成立工作小组，以随机抽签确定核定工作人员的方式，开展缴费基数核定工作。同时，加强内控管理和档案抽查力度，确保核定事实清楚、适法准确、程序规范。

　　四是启动社保地税并联征缴系统。按照部、省要求，全面推进“五证合一”联办登记工作，开发使用涵盖全民登记管理、社保申报管理、实时到帐、社保欠费管理和流程管理六大关系职能的社保地税并联征缴系统，实现数据实时交换共享，通过对数据的分析和运用，促进社保扩面、断保人员续保等重点工作，确保应保尽保、应收尽收。

　　五是完善工伤保险基金先行支付追偿机制。制定《先行支付先行支付追偿依据及经办流程》，加大追偿力度，做好先行支付追偿工作；与工商部门、信用办建立联动机制，将追偿单位恶意注销、逃避债务等失信行为纳入社会证信系统向社会公示，对违法者形成舆论压力加大违法成本。

　　六是健全内控监管机制。开展“风险再排查、制度再落实”专项行动，着力查找各项权力运行风险源点，抓好整改督办，完善防控措施；加强对重点岗位、重要环节的监管，完善内控监督抽查机制，加大内控抽查力度，大额报销业务复审率达到100%，全部经办业务抽查率达到7%，整改率100%；建立健全机关事业养老保险业务操作规程，完善社会保险缴费基数核定方法、AB岗复核制度落实办法和医保检查行为监督等重点风险源的相关内控制度。

　　(四)加大医保管理力度，阳光医保工程建设有新作为

　　我市医疗保险事业在取得长足发展的同时，存在的问题也日益显现，必须深刻研判，创新管理手段，主动适应新常态新要求。

　　一是提升医保管理服务水平。贯彻落实《无锡市社会医疗保险管理办法》，出台我市社会医疗保险管理办法相关细则及配套文件，切实提高医保监督法制化水平；通过优化医保结算流程，改变手工数据核对方式，实现系统对账，提高结算效率，缩短结算周期；健全痕迹管理制度，实行结算项目及数据系统留痕，确保医保结算数据的原始性、完整性、准确性，提高医保基础数据运用的科学性。

　　二是全面规范医保基础数据。继续推进医疗机构“三目录”改造，做好对“三目录”的全面对照和库结构更新；加强上传医保基础数据质量的监管，定期通报上传数据情况，并与年度考核和结算奖惩制度挂钩，力争所有住院服务定点医疗机构基础数据上传率和准确率均到达100%。

　　三是加强医保智能监控系统建设。完善智能监控体系，部署落实医院端系统和医生工作站建设，实现智能监控事前、事中和事后的精细化管理；继续落实定点零售药店和门诊部视频监控系统建设，通过划卡关联和人脸智能识别等技术的应用，防止代划卡等违规行为；完善专家审核系统，充分发挥专家审核系统的作用；建立单病种监控模板，实现对病种的分析和监管。

　　四是持续推进医保支付方式改革。积极探索研究总额控制下病种分值或病种分组(DRGs)结算模式，科学合理地分配总额指标，实现医保经办管理由被动转向主动，由微观到宏观的转变；适时启动门诊支付方式改革，优化和完善门诊统筹制度；建立与定点医疗机构之间的谈判协商机制，发挥其公益性导向作用，引导医院建立费用节约的激励机制，充分发挥医疗保险对医疗服务行为的导向作用。

　　(五)创新经办服务方式，提高服务效能有新突破

　　在社会保险参保人数快速增加、基金规模大幅增长、惠民政策不断出台、经办要求日益提高的新形势下，加强社保标准化、信息化建设，从经办架构、流程、创新工具使用等方面寻求突破成为必然选择。

　　一要继续深化标准化建设。按照国家级服务业标准化示范项目要求，以“试点探新路、示范树标杆”为原则，积极打造具有无锡社保特色的五险合一精品展示区、综合窗口的实践验证区、电子社保的创新研究区和便民服务的宣传培训区；推进中心标准的制(修)订工作，形成20xx版中心标准汇编；在窗口全面推行社会保险服务标准，凸显中心标准化品牌效应。

　　二是积极探索“综合经办窗口”服务模式。打破按部门设置窗口的传统服务模式，探索建立“受办分离”的综合经办工作机制，压缩办理事项，精减窗口人员，实行窗口综合接件，内部高效流转，办理结果线上反馈的现代经办模式。开展社保领域公共服务改进计划，全面梳理社保公共服务事项，公开发布公共服务事项目录清单，规范和简化社保公共服务流程，不断提高服务水平和经办质量。

　　三是大力拓展“电子社保”服务内容。大力拓展网上办事项目，优化“网上办事大厅”业务功能，开发网上预约功能，持续推进网上经办工作；继续完善人社自助服务一体机功能，实现10人以下企业自助申报缴费等服务项目上机运行；进行参保个人社保信息短信发送试点。

　　四是持续推进社保业务下沉。落实上级关于简政放权、服务群众的要求，持续推进更多的业务下沉，力求参保企业和群众能就近办理各项社保业务，形成社会保险更加高效的便民服务机制，不断提升服务水平和群众满意度。

　　五是创新推进“互联网+社保”经办服务模式。依托社会保障卡、大数据等社保领域的优势资源，利用网上办事大厅、手机APP等终端方式进行社保业务办理，建设“互联网+”创新能力体系，推动社保经办管理和服务的变革；加强与银行和商业保险机构等部门的合作，探索在人群聚集区域依托其它社会公共服务机构承接受理社保业务的新模式。

　　(六)夯实内部管理基础，提升自身能力有新机制

　　做好社保经办管理工作，关键在人。

　　一是健全符合参公管理要求的绩效考评机制。围绕社保经办管理工作目标任务，依据不同类别、不同岗位设定考评指标，建立科学的量化考评体系；根据经办事项不同，鼓励工作创新，合理设置分值权重，逐步建立科学实用可行的综合目标考评办法和个人绩效考评体系，并充分发挥考核结果的激励和导向作用。

　　二是做好新闻宣传和调查研究工作。围绕社保重点和难点工作，有针对性地做好课题研究，注重调研成果转化；加强信息宣传工作，抓好门户网站、官方微博的发布工作，提高宣传成效；做好政策解读与舆情监控，努力营造良好的舆论氛围，树立社保勤政务实亲民的良好形象。

　　三是加强信访维稳和法治工作。进一步规范信访工作流程，健全信访会商制度，加强对内联动和对外协作，做好市政府“12345”服务热线的答复处理和领导接访工作；拓宽化解信访矛盾的渠道和方式，加大信访风险评估能力，有效防范和处理突发性事件，切实解决关系群众切身利益的实际问题。提升法制意识，开展法制专题培训，做好中心行政复议和诉讼的应诉工作。

　　四是切实加强作风建设。继续推进“两学一做”学习教育，突出学做结合，以学促行，对标找差，积极整改；严格贯彻落实中央八项规定精神和省、市委十项规定精神，坚决纠正和查处发生在群众身边的不正之风，严防“四风”问题回潮反弹；要深化作风建设“五个一”专题行动，认真执行社保经办规章制度、规范要求，不断提高社保优质服务水平；要继续组织第三方开展明察暗访活动，查找存在的问题和不足，落实整改和责任追究，不断规范社保管理制度，切实提高群众满意度。

　　五是着力抓好干部队伍建设。深化干部人事制度改革，持续做好教育培养、选拔任用、考核评价、监督管理、激励奖惩等干部管理工作；拓宽社保经办管理人才引进渠道，加大后备干部和优秀年轻干部培养力度，加强干部职工交流轮岗制度刚性，激发队伍生机活力；编制业务经办培训手册，深化师徒结对工作，开展有针对性的培训活动，积极营造社保经办技能“传、帮、带”的良好氛围。

　　社保中心个人年终总结 13

　　20xx年，我社区以“三个代表”重要思想为指导，积极创建市“883-97”行动计划，结合当前保持共产党先进性教育活动；认真贯彻落实上级有关文件精神，积极执行国家有关政策，做好本社区退休人员社会化管理服务登记及下岗失业人员再就业工作。开发就业岗位，增加就业机会。通过多种渠道解决社区内下岗失业人员就业，一年来社区社保做了以下几方面的工作：

　　一、抓平台建设，做好各项基础工作。

　　我们利用社区宣传栏和广播，开展社保就业和政策法规宣传，使上级政府有关社会保障和就业等政策深入人心，然后对居民家庭情况开展了全面的调查。

　　我们社区占地5万9千2百平方米，户数1667户，人数5055人，退休人员1504人，离休人员9人，退休党员469人，下岗失业人员539人，夫妻双下岗失业人员108人，一家多人下岗失业26户，新增人员11人。通过走访上门我们为退休人员建立了社会化管理网络和下岗失业人员花名册，为社区开展社会劳动保障工作掌握了第一手资料。

　　二、在推进企业退休人员社会化管理服务中，我们始终以“您的愿望和需求就是我们的追求”为服务宗旨，确立管理服务项目。

　　1、对社区内1504名离退休人员进行了登记和年审，及时把他们信息输入武汉市劳动保障社区信息平台管理中。对已经进入信息平台管理中去世的31名退休人员及时在网络中注明死亡。避免资金流失及冒领。

　　2、对老、弱、病、残退休人员上门走访登记慰问21次，提供劳动保障政策法规咨询服务22次。本社区特困户小刘师傅老伴去世早，本人退休金较低，其子女都下岗失业在家；一时没有找到满意的工作，都靠她微薄的退休金维持日常生活。我们经过调查核实后，马上和晴川街劳动服务公司王艳霞科长一起上门送去慰问物资，并为其小儿媳妇办理了《再就业优惠证》；鼓励小儿子要树立信心，困然是暂时的。另外，我们社区把她家子女列为重点推荐对象，帮助他们寻求合适的工作。小刘师傅看见这一幕幕感激地说：“感谢党的.政策好，社区的群干好”。

　　3、在今年年审中，我们按照武汉市企业离退休人员领取基本养老金资格年审要求，通过广播、板报形式通知还没有参加年审的退休人员年审。对年审过程中出现同音异字、证件不符合要求的退休人员及时指出错误，并指导他们到相关部门更改。对人在异地、社保关系在本市的退休人员指导他们到现居住地派出所出生存证明再年审，妥善保管他们寄来的有效证件。对居住在社会福利院的退休人员，我们与院方管理人员电话联系，落实情况，并留下当月其管理费收据为凭。对在年审中出现不协调的事情，我们以真心对待，换取他人的信赖。社区有一位小李师傅，因本人单位是省统筹，单位已帮他年审，他不知道；也不知道单位社保属什么统筹。我们把他的信息输入管理平台，输入不进去。小李师傅当时着急地不得了，脸色也不好看，直发牢骚。我忙安慰他，并承诺第二天到区社保处查询。第一天没有查到，第二天再去。在汉阳区社保处退休管理科江科长的帮助下一直查询到市社保信息库，也没有找到其资料，因为省统筹不在今年年审范围内。最后经市社保信息库工作人员提醒，我们与李师傅原单位领导联系，才知道一切。我回来后马上联系李师傅解释他听。李师傅听后，悬着的一颗心放下来，脸上露出抱歉地笑容；对我说：“错怪你了，我怕拿不到退休金怎么生活，脾气大了一些，真是太谢谢你了；这热的天你为我这事跑二天”。误会解除了，看到李师傅高兴的笑容，我觉得这二天的辛苦很值得。在年审过程中，遇到感谢我的，也遇到对我发牢骚的；我觉得自己都要以一颗平常的心去对待，认真履行我们社保员应尽的责任和义务，为离退休老师傅服好务，把社保工作做得更完善。

　　4、依托社区居委会，利用创建社区“883-97”行动计划和保先教育，组织离退休人员开展各项丰富多彩的文体活动。

　　（1）20xx年1月18日，组织380名退休人员和党员观看本社区迎新春“我爱我家”文艺演出。

　　（2）20xx年3月3日，组织30名退休人员和党员参加鹦鹉花园庆祝“三八”妇女节腰鼓展示。

　　（3）20xx年4月26日，组织30名退休人员和党员参加汉阳区中百仓储广场腰鼓选拔赛。

　　（4）20xx年5月1日--6日，组织80名退休人员和党员到晴川阁管理处观看首届大禹文化节文艺演出。

　　（5）20xx年7月14日，组织50名退休人员和党员到汉南社区观看晴川街28届“武汉之夏”文艺演出。

　　（6）20xx年7月15日，组织40名退休人员和党员参加本社区全民健身路径比赛。

　　（7）20xx年8月24日，组织20名退休人员和党员听武汉市四医院教授讲糖尿病防与治医疗讲座。

　　（8）20xx年8月26日，组织400名退休人员和党员观看本社区“国棉之夏”暨“关爱女孩”文艺晚会。

　　（9）20xx年9月21日，组织186名党员参加保先教育动员大会。

　　（10）20xx年9月28日，组织100名党员学习《党章》。

　　（11）20xx年10月9日—13日，组织150名党员观看电教片：保先教育先进人物事迹报告会和李真反面教材教育片。

　　（12）20xx年10月25日，组织154名党员到武汉中山公园参观日本侵略者受降台。

　　（13）20xx年11月3日，组织140名党员参加保先教育转段大会。

　　通过组织这些活动和提供场地，激发了离退休人员的兴趣和爱好，纷纷参加社区各项文体活动。国棉社区老人山川腰鼓队在汉阳区周遍地带小有名气，今年参加武汉市全民健身展示会荣获第三名。

　　三、尽心尽职，做好下岗失业人员各项台帐工作。

　　（1）为539名下岗失业人员、11名新增人员建立社区登记台帐。

　　（2）为26名下岗失业人员办理了《再就业优惠证》。

　　（3）为49名下岗失业人员、新增人员办理《湖北省劳动者就业证》。

　　（4）为63名流动人员办理社会保险。

　　四、抓培训教育，转变下岗失业人员的就业观念、提高就业机会。

　　今年我辖区单位武汉市国棉一厂企业改制，大量企业人转变成社会人。我们通过多种形式对居民和失业人员进行政策法规宣传，抓培训工作，培训人数224人。使大家认识社会主义市场经济体制的特征和建立市场经济的必然性，认识企业改制转型的重大意义，正确对待自己下岗，下岗后如何去适应社会，正确择业、就业。通过形式多样化培训，大多数下岗失业人员树立了正确就业观。

　　社区内原有539名下岗失业人员，现有180人就业。分别是：有25名下岗失业人员选择了自谋职业，有3人社区安排做家政，有13人灵活就业，有139人区外就业，其次对失业后如何继续参加社会保险也有了新的认识，75%以上的失业人员参加了养老保险续保，同时社区工作人员分头行动，宣传63名流动人员参加了社区扩面。

　　五、积极与上级各劳动部门保持联系，增加就业机会，开发就业岗位。

　　我们定期带领社区内下岗失业人员到汉阳区劳动力市场赶集15次，提供就业信息26次，成功12次；提供家政服务7次，成功5次；提供社区场地，安排下岗失业人员27人社区就业，在社区内办起早点和夜市摊点，安排11人在社区安保队就业。通过这些工作，赢得了下岗失业人员的信任，来社区登记寻找工作的人日渐增多。我们对此都热情接待，认真填写本人就业志愿，建立台帐，然后根据不同的就业专业，为他们寻找就业机会。

　　在今后的社保工作中，我们将以“三个代表”重要思想为指针，结合保持共产党先进性教育活动。认真学习、提高自己的业务水平，为社区离退休人员和下岗失业、无业、新增人员做好服务，把我社区社保工作完成得更好。