市场管理员工作总结

时间:2023-02-09 15:18:30 总结 我要投稿

市场管理员工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的市场管理员工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

市场管理员工作总结

市场管理员工作总结1

  回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场"共存共亡"的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变"观望"的.态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下:

  一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。

  1.本职业务,及早思考,早作打算。

  2.分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。

  3.计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果"临时抱佛脚",不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。

  二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。

  具体措施是:

  1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

  2.督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

  3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。

  三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

  以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

市场管理员工作总结2

  时间过得飞快试用期三个月即将结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这份工作,充分利用这一平台提升自身的管理能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;

  1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。

  2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。

  3、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。

  4、只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

  市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。

  在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己:

  一、基本要求:

  1、敬业爱岗、忠于职守;坚持原则、以身作则;

  2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责;

  3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;

  二、市场管理

  1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;

  2、负责商场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;

  3、积极做好市场宣传工作,扩大宣传力度;

  三、商户关系

  1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;

  2、本着诚信、双赢的'原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务

  3、解决商户提出的问题并向领导汇报;

  四、顾客关系

  1、确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;

  2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;

  3、妥善处理各类退换货及各种投诉;

  六、上级关系

  1、完成领导安排的各项工作任务;

  2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通,

  七、同级关系

  1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;

  2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。

  八、其他

  1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;

  2、完成公司领导安排的其他工作任务。

  最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日东升,在同业中放出耀眼的金光!

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