三季度工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的三季度工作总结,欢迎阅读与收藏。
三季度工作总结1
第三季度,在局领导的正确指导下,办公室紧紧围绕税收中心工作,结合“发展环境优化年”活动,充分发挥管理、督办协调、服务的职能作用,大力加强办公室自身建设,努力提高干部队伍素质,不断提升服务水平,为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础,提供了强有力的保障。
一、加强日常工作管理,保障机关正常运转
办公室是机关运转的神经中枢,加强机关管理,确保机关正常运转,既是办公室的职责所在,也是今年办公室工作的重中之重。一是加强出勤管理。为转变机关作风,严肃上下班工作纪律,严格执行机关工作考勤制度,实行上下班签到和请、销假制度,逐月对干部职工出勤情况进行统计,通过加大出勤管理力度,工作作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求,做好机关收文传阅、发文审核处理工作,确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档案管理,规范审批程序,严格印章使用管理,加强机要保密工作,确保不出差错;及时对文书档案进行了收集、整理、归档,为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面,坚持厉行节约的原则,在车辆管理方面,严格实行出车和修车报告制度。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律,对每一笔开支都严格按制度审核、签报,堵塞管理漏洞。
二、抓好重点工作开展,提升工作人员素质
一是认真做好文秘服务。根据上级和领导要求,保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料,较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录,按要求通知到人,制作会议标牌,打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,确保会议准时、顺利召开和取得应有的效果。三是优化办公环境。第三季度,办公室为夯实争创“四优”办公室取得的成果,根据州局下发的督办通报,认真查找自身问题,逐个进行修整,定期开展学习活动。五是落实安全检查,将安全检查列为工作重点,迅速整改落实反馈问题。对县局消防设施、食品卫生、票证库房、信访保密等重点部位、重点环节进行了全面检查。六是积极开展信息宣传,优化税收工作环境。在新闻宣传上,主要围绕税收中心工作,加大国税形象宣传力度,第三季度,《xxx日报》上稿1篇,《xx日报》上稿2篇,加强内外建设,及时更新信息,加强维护,树立了良好的基层国税部门形象。
第三季度,办公室工作虽然开展顺利,但与上级要求还存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,税收宣传工作力度不大,工作中有些被动。二是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,不断加大工作力度,开拓创新,锐意进取,力争取得更多的成绩,作出更大的.贡献。
第四季度,县局办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切实管好事务,不断搞好服务,为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好以下几个方面的工作:一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、州局重点工作部署的落实开展政务调研,形成有情况、有分析、有建议的调研xx,起到服务决策、推动工作的作用,增强了工作的预见性、创造性。
二、认真做好信息宣传。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。
三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育,强化“两权”监督制约,促进政风行风建设。
四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度,推进内部行政管理精细化,加强固定资产管理,加大车辆、水电等后勤管理力度,积极开展社会综合治理工作,确保机关安全有序、运转协调。
三季度工作总结2
今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。
一、各项指标完成情况
1、储蓄存款业务指标增势明显。截止X月X日,我网点存款总额为X万元,较年初新增X万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的X%。其中个人储蓄存款余额达到X万元,比年初新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%。;对公存款余额达到X万元(不含理财产品),比年初新新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%.
2、中间业务收入X万元,完成年度计划的X%
3、一季度销售黄金Xg,营销理财产品X万元。
4、一季度新增优质个人客户X户,新增对公客户X户,新增企业网银X户。
二、一季度的主要工作措施:
今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。
具体做法:
1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。
3、做好员工培训工作。首先,经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提高员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工及时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中不断总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。
总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。
三、目前工作中存在的问题
1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降X万元,下降原因:X月末“某某单位”划走X万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销能力有待进一步提高,中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能及时高效满足客户的.金融服务需求。四、二季度的工作重点:巩固已取得成绩,做好以下工作:1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。
4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。
提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
三季度工作总结3
沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的'发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx的工作总结如下:
一、工作情况
超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场:一是提高商品的防患意识。
二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。
同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
三季度工作总结4
前三季度,林业工作按照《中共县委工作要点》、《县政府工作报告》确定的重点工作、目标任务和林业总体工作思路开展,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、各项工作完成情况
(一)继续实行全县封山育林政策,取消外销商品材采伐指标。
1、进一步完善封山育林管理措施。一是在经过考核的基础上,调整了部分村级护林员,淘汰了一些责任心不强、年龄偏大、身体欠佳的村级护林员,重新落实了有较强事业心的青壮年充实村级护林组织;二是加强村级护林员管理,制订护林员工作职责,健全护林员日常巡山制度和报告制度,强化源头管理。
2、进一步加强林农自用材和县内商品材管理。认真落实封山育林实施方案中规定的管理措施,规范林农自用材、县内商品材采伐和经营管理,加大申请、审核、设计、颁证、运输、进出库、加工、销售等各个环节的管理力度。前三季度发放林木蓄积采伐证6671.95立方米、出材量4637.38立方米,其中公益林技术性抚育采伐蓄积6632.09立方米、出材量4630.7立方米,防汛材采伐蓄积39.86立方米、出材量27.64立方米,林农自用材采伐蓄积9.99立方米,出材量6.68立方米,采伐毛竹25815根。
(二)加大森林资源保护力度
1、林业行政执法力度进一步加大。为加强林业行政执法力度,森林公安局、林政稽查大队、各乡镇林业工作站等林业执法单位,落实分片执法责任制,以设立举报电话、明查暗访、流动巡查等方式,全方位对全县林区实施监控,重点对毁林开垦、滥伐林木、非法占用林地、无证运输木材等行为进行清理、整顿查处。前三季度,各林业执法单位共查处各类森林案件53起,其中刑事案件3起,林业行政案件50起;处理违法犯罪人员55人(次),其中,立案侦查3人次,行政处罚52人(次)。认真贯彻市林业局组织开展的稀土矿业秩序整治之山林专项整治行动和县委、县政府组织的严厉打击开采稀土专项整治工作,林业稽查思路清晰,重点突出,期间查处非法占用林地开采稀土行为7起,非法转让林地开采稀土案3起,扭转了过去单处非法开矿破坏林地的行为,忽现非法流转山林的不法行为现象,在林农中起到较好的宣传教育效果。
2、森林防火工作扎实推进。
春季森林防火形势较去年同期比较,农事用火明显增加,森林防火工作压力加大,县防火办及时制订了全县平安春季行动,并专门部署了“春节”、“清明”期间的森林防火工作。春季防火期间全县发生较大森林火灾4起,分别是1月19日镇上游村、1月31日镇村,2月3日乡村、镇村,2月14日村发生的森林火灾;9起一般性森林火灾。灾情发生后,县防火办及时组织专业、半专业消防队进行积极扑救,将火灾损失降到了最低,森林公安局及时出警调查取证。
3、林地利用规范有序。
①完成县级林地保护规划编制(送审稿),相关规划内容经省林业厅审核后,已经县政府第27次常务会议审议通过。
②完成寻全高速临时占用林地调查摸底工作,办理临时占用林地14宗10.34公顷,征收森林植被恢复费47.124万元。
③前三季度完成征占用林地查验、初审12宗54.5547公顷,征收森林植被恢复费182.57万元。
④开展县林地年度变更暨森林资源补充调查工作。
4、林业有害生物防治检疫达标。
根据全县森林病虫害监测测报点上报资料反映,经过全面复查,森林病虫害发生情况总体控防良好,全县森林病虫害发生面积1.2176万亩,马尾松毛虫有低虫口面积0.035万亩,分布在镇车头村0.015万亩,上游村村0.02万亩,湿地松粉蚧有轻度发生面积0.0906万亩,分布在、菖蒲二个乡镇;油茶炭疽病有轻度发生面积0.15万亩,分布在龙廷乡;松针褐斑病有轻度发生面积0.05万亩,分布在长宁镇、县园艺场;萧氏松茎象有轻度发生面积0.04万亩,分布在县园艺场、三标乡;杉梢小卷蛾有轻度发生0.35万亩,分布在晨光镇村;其他害虫:绿化通道0.002万亩,桉村枝瘿姬小蜂有轻度发生面积0.5万亩分布在金太阳林场,经过各种积极有效的防治,达到了“有虫不成灾”的目的。
(三)“森林城乡、绿色通道”工程建设进展顺利
1、全面完成“森林城乡、绿色通道”各项建设任务,完成造林面积26832.2亩,占省下达任务1.91万亩的141%,占市下达任务2.24万亩的120%,其中山上造林面积20936.9亩,占省下达任务1.6万亩的131.5%,占市下达任务1.93万亩的108.5%,山下绿化面积5895.3亩,占省下达任务0.31万亩的190%,占市下达任务0.31万亩的190%。封山育林面积3.5万亩,占省、市下达任务3.5万亩的100%。
2、完成各乡(镇)果园戴帽山绿化,面积亩,种植树种为湿地松,数量13万株。
3、完成了瑞寻高速公路(段)43公里沿线绿化工程,种植樟树8000余株、三角梅7000株、桉树11000株。
4、完成了瑞寻高速公路出口路绿化工程,种植樟树(胸径10cm)1000株。
5、完成了瑞寻高速公路出口路绿化工程,种植香樟260株,红叶石楠、海桐球200株,建设绿篙800平方米,砌筑路沿石400米。
6、完成了“森林城乡、绿色通道”建设情况自查工作,并将自查结果上报省、市森林城乡办。于9月5日接受了市林业局检查,我县“森林城乡、绿色通道”建设受到市检查组的一致好评,全市排名属先进。
7、完成了、退耕还林度验收工作,准备钱粮发放。
8、完成了度珠防林验收工作,人工造林4400亩,封山育林35000亩,准备发放补助资金。
9、完成了我县珠防林(-)评估工作,并将评估成果资料上报市林业局。
10、完成了我县废弃矿区复绿检查验收工作,复绿面积3090亩。
11、完成了县“发展生态产业、建设森林城乡”规划(-)编制工作,并上报省林业厅、市林业局。
12、完成了《县省级森林城市总体规划》、《马蹄河省级湿地公园总体规划》、《东江源仙人寨省级森林公园总体规划》的编制工作,现已上报至省林业厅评审。
13、完成了度森林抚育实施方案编制及采伐作业设计工作。
14、完成了我县珍贵阔叶树资源的调查工作。
15、组织开展了全县新春植树(县直单位义务植树)活动,参加人数1930人,植树6000株,并建立了全县义务植树卡档案。
16、组织全县适龄公民进行全民义务植树活动,参加义务植树人数达到18.1万人,植树84万株。
17、完成了全县花卉苗木基地调查工作,15个基地种植面积约1000亩。
18、完成了古树保护围栏工程,投入35000元。
19、建立了生态文化植物园和科普馆,并制作、悬挂植物标识牌等。
20、完成了县城市生物多样性保护规划。
21、完成了度的营造林项目编报工作,现代农业油茶项目及珠防林项目。
(四)其它工作开展正常。
1、全县集中开展山林权属纠纷大调处工作全面结束,全县山林权属争议纠纷排查数98起,已完成调处96起,占排查总数的.98%,基本完成山林权属争议积案调处。信访答复3起,答复率100%。
2、重新组建生态公益林的工作已完成,生态公益林场经营管理工作进入正常化。
3、“三送”挂点。5月31日,林业局“三送”工作队组织林业系统干部职工为“三送”挂点帮扶对象曾唐浩患“骨盆尤文氏肉瘤”恶性肿瘤治病捐款13980元。
4、完成振兴苏区林业项目《中国南部重要生态屏障和绿色产业发展总体规划》相关资料收集和上报,列入“总体规划”项目22个,投资额度37亿多元。
5、完成林业事业单位岗位设置。
6、林权登记发证99本,受理林地流转17731亩;办理林权抵押贷款3047万元,林权抵押贴息32.9万元,商品林保险参保51647亩。五月份进入南方林业交易所平台实行“五统一”林权交易体系,我县首次交易成功,交易金额163万元。
7、前三季度争取项目资金1633.1万元,其中生态公益林资金1372.2万元,退耕还林资金252.3万元,度省级林业发展专项资金林业抵押贷款贴息资金5.6万元。
二、下半年工作推进计划和措施
1、健全、完善县、乡、村三级护林联动机制,全面落实护林员日常巡山和报告制度,实现源头管理的制度化。
2、采取强有力措施保护林地、林木、湿地、野生动物等森林资源,重点加强公益林区的监督管理,严格查处林业行政案件,重点是省际、县际交界处的森林案件;严厉打击非法侵占用林地的行为,重点是非法占有林地开采矿产资源行为。
3、确保山林权属争议纠纷新增案件的排查稳控工作,继续开展和切实加强山林权属纠纷,重点调处、疑案、难案,力争通过调解方式解决纠纷。
4、做好新造幼林的管护工作,完成森林抚育试点工作国家公益林抚育任务;完成年度巩固退耕还林项目和珠防林项目施工设计和组织实施工作。
5、加强组织纪律教育,集中整治影响发展环境的突出问题,提高林业队伍素质,提升依法行政能力和服务水平。
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