公司行政前台年终工作总结范文
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的公司行政前台年终工作总结范文,希望对大家有所帮助。
公司行政前台年终工作总结范文1
我是20xx年10月10日以试用期员工的身份入职公司的,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。现在,两个多月过去了。在这短短的两个多月的时间里,我已经慢慢适应了一个公司的文化和氛围,并在这样的环境中努力学习和发展。在我的主管和同事的关心和指导下,我学到了很多东西,在各方面都取得了一些进步。现在,我将这段时间的工作总结如下:
在此期间,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员、刚到公司的时候,我走的是公司行政前台的岗位。我认真阅读了公司的员工管理手册,参加了新员工的培训,学习了公司的企业文化,整个公司运营中的一些人员配备和岗位要求,以及员工在工作中应该注意的礼仪规范和工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也知道了公司员工应该具备的工作标准。
在担任公司行政前台期间,从复印、扫描、传真到分发报刊杂志、送文件、整理接待情况,包括接待部分来访人员、、、每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
办公用品的登记。资产管理是我之前实习的时候接触过的工作。保证每个人物品的准确登记,及时报告和购买库存中的缺失物品,保证仓库物品的整洁和清晰是非常重要的。
在此期间,我每天负责公司内外邮件的传递和汇总,按时准确的传递各部门的信件,并归档保管,以便需要时及时调出资料,并向财务部报销各种费用。
负责员工的考勤,及时汇总员工的考勤情况,提供考勤报告。根据人力资源经理提供的面试信息,通知员工面试及后续接待工作等。行政前台的工作很复杂,分析思维很重要。我经常需要判断自己的工作重点。感觉自己在这里能做的还是不够。在人力资源部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,有不懂的地方虚心向同事学习,不断提升自己。希望能尽快在自己的岗位上独立,为公司做贡献。当然,初入职场,难免有些小错误会被领导纠正。然而,我吸取了过去的教训,也吸取了未来的教训。这些经历也让我变得成熟,在处理各种问题的时候考虑的更全面,杜绝类似的错误。在此,感谢人力资源部的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中的错误的提醒和纠正。
之后内部调到测试部门,走上了软件测试员的岗位。测试部门的工作是我以前从来没有接触过的,和我的专业知识相差很大。但部门领导和同事的'耐心指导,让我在短时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。
软件测试的主要任务是发现和描述手机功能的缺陷,可以概括为:准确、简洁、完整、规范。
描述要点时,标题要明确指出错误点;操作描述了测试的全过程,包括工作环境、测试机的运行情况,并尽可能提供一些相关信息;还需要相应地陈述实际操作结果和预期结果。最后总结一下测试报告和评估模型的要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率、个人对这个版本测试的评价。
另外,有些问题可能和软件工程师设计的版本不一样,甚至是一些小问题。这时候更重要的是培养沟通能力,善于表达意见,展示为什么软件缺陷一定要修复,通过实际演示来验证意见。软件缺陷必须尽可能在内部解决,这对节约成本和提高产品知名度大有好处。
在这两个月的工作中,公司给了我很多学习和发展的机会。有两种生活方式。第一种方式是像草一样生活。虽然活着,每年还在生长,但毕竟是草,吸收雨水和阳光,只是长得不够长。人们可以踩你,但人们不会因为你的痛苦而痛苦。人们不会因为你被踩了而可怜你,因为人们看不到你。所以每个人都要像树一样成长。即使我们现在什么都不是,只要你有一棵树的种子,即使你被踩在土壤中间,你仍然可以吸收土壤的养分,自己成长。当你长成参天大树的时候,人们可以在很远的地方看到你。这是我们每个人做人和成长的标准。
在这两个月的工作中,我意识到拥有一个和谐向上的团队是非常重要的。有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力。如果公司给我这样的机会,我会好好珍惜,为公司的发展尽心尽力。我会更加努力,取得更大的进步。
公司行政前台年终工作总结范文2
在接下来的20xx年里,在公司领导和同事的关心和帮助下,我顺利完成了相应的工作。现在,我想对一年的工作做一个总结。
第一,在实践中学习,努力适应工作。
一年来一直从事前台接待工作,接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司的要求热情对待每一位来访的客户,并将其指向相关办公室,为领导和客户提供便利。这是我毕业后的第一份工作。作为新人,刚入职,对公司的运作模式和工作流程不熟悉。感谢领导和同事的耐心指导和帮助,我在短时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到工作人员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口。短短一年,我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。来自公司的客人应该受到礼遇。接听和转接电话要亲切。你要学会拒绝不必要的电话和事情。你要小心处理公司的日常事务,对待同事要谦虚真诚。一点一滴,让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
第二,学习公司的企业文化,提升自己。
只有加入XX这个大集团,才能真正体会到天地的本质,“战略驱动世界”的理念,“谋动世界”口号的内涵。我想这也是激励我们每一个员工前进的动力。我从领导和同事的敬业精神中感受到了这种文化。在这么好的工作氛围下,我也想要求自己以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的工作,及时发现工作中的不足,及时与公司领导和同事沟通,努力做好工作,做一个合格称职的员工。这也是我未来工作的目标。
第三,扩大自己的知识面,不断完善自己。
一年的工作时间也让我有了危机感。发现在学校工作和学习的差别很大。在课本上学到的东西可以在工作中派上用场,还有越来越多不熟悉的知识要面对。所以,仅仅依靠我现在所知道的和我对公司的了解是不够的。我想在以后的工作中不断充电,工作之余研究稿件的`排版设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会有一些小错误需要领导不断纠正。但是,前事不忘,后事之师,这些经历也让我不断成熟,对各种问题考虑的更加全面,杜绝类似事情的发生。
这段工作经历教会了我很多,也让我感触良多。看到公司取得的成绩,我深感自豪,我会不断努力提高自己的修养和内涵,弥补自己的不足,在新的学习中总结经验,以谦虚和饱满的热情做好本职工作,发挥自己的潜能,更好地为公司的发展贡献力量。
公司行政前台年终工作总结范文3
古人说“箭在弦上,蓄势待发”,古人也说“温故而知新”,所以我觉得只有总结自己所做的,才能在以后的行政前台工作中更进一步。现在,总结如下:
一、工作内容
1、整理人事档案
2、更新通讯录和花名册
3、接待顾客,为顾客倒水。
4、帮助客户订购酒店和火车票。
5、登记纸和电子时间表。
6、每天下班前通知第二天的晨会。
7、刷新简历,网上赶集通知面试。
8、打印资料,包括加盟合同、礼品清单等。
9、每天早上的用餐点和注意事项,饭盒的清理和归还。
10、每月清点和购买两次办公用品。
11、经常和主管外出处理事务和临时命令。
二、体验
(一)从无序到有序
工作经验浅,知识面窄,课本上学到的理论和工作有一定的差距,等等。不过工作一段时间后,基本可以熟悉前台的工作。比如总经理和招商部同事需要的客户资料,可以马上打印出来。一开始电脑上有很多一模一样的文档,但是不知道打印哪个。赶时间,工作内容分不出主次,轻重缓急。最后找个空闲时间把之前学过的文档管理课程的电子文件归档,判断电脑里的文件是否有用,有什么样的分类标准,里面有什么内容等等。当那些成堆的文件被整理成有序的文件夹时,会有一种成就感,和自豪感。甚至在这个过程中,会涉及到广泛的文件,而且因为你是新手,所以你是新手。经过20天的工作时间,我终于有条不紊地完成了工作。
(二)从一直忍气吞声到不求多解。
在行政人事部,主管领导我们开展各项工作。最初的工作有点像无头苍蝇,在工作中犯一些小错误。这些小错误给我们自己的工作带来了很大的教训,只有不求甚解,才能准确、明确、具体地把握上级的指示。“这件事需要什么样的要求?”只有这样,我们才能更快地提高工作效率和效果。
(三)独立不如联合
俗话说“一滴水成不了海,一棵树成不了林。”所以,每一个项目的顺利完成,都要有一个“万众一心,一山动”的团队。在行政人事部,有很多琐碎的杂事,比如关注前台饮水机旁边的卫生问题,给顾客倒水,进货,喂鱼食等。整个部门虽然只有三个人,但任务也是艰巨琐碎的,有时还需要及时处理。在主管的指示下,我们两个下属齐心协力,使工作更加全面到位,努力关注全公司所有同事的需求,为各部门提供方便快捷的服务,准备好各种常用的店面资料和毕业资料。同时,这也挑战着我们在各种工作中,在与人交往中的能力和态度,让每一个项目,每一个目标,每一个计划都能顺利完成。我会努力向公司里优秀的同事学习,向上级学习我的工作能力和工作态度。我也会牢记那句著名的'格言:“当我们在一起时,我们必须互相学习。”同时,我也告诫自己,一个人在公司不能是孤立的个体,而应该融入一个公司的文化。只有团结起来,我们才能更好地完成任务。
又是一个春天,三月过去了,四月也落下了帷幕,四月也有了规划,可以规划自己的行程,不断提升自己的专业素养,在不同场合扮演的角色,细节等等。同时也会不断要求自己达到更好的水平,找出自己工作中的不足,不满足现状,不断提升自己,勤奋好学,努力提高自己分析问题、思考问题的能力。加强自己各方面的能力,在工作中会更加主动。一个会永远真诚,以大局为重,与人沟通,互相尊重,互相信任,互相支持,时刻牢记团队的强大。
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