业主代表工作总结

业主代表工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的业主代表工作总结，希望对大家有所帮助。

　　东坡小区业主委员会自五月份成立至今已经八个月的时间。在这八个月里，我们在密州街道、东坡小区居委会及市房地产主管部门的监督指导下，主要做了以下工作，现向各位代表汇报总结如下：

　　一、广泛听取业主与业主代表的意见，对搞好小区以后的管理工作做到有的放矢。

　　我们在听取业主的意见基础上，又采用了问卷调查的形式，征求了各位代表的意见，经调查统计有百分之七十二的代表对物业公司的总体服务表示满意，有百分之九十的业主代表对业主委员会的期望较高，有百分之九十三的业主代表对业主代表和业主委员会成员应当有误工补贴。根据业主与业主代表最关心的热点、难点问题，我们总结归纳了十条建议提交给物业公司。同时我们对物业公司抱着实事求是的思想，对物业公司工作一分为二，既不全面肯定，也不全面否定，只要大多数业主满意，我们就予以支持，配合工作。也只有这样才会对业主有利，对整个小区有利，只要对业主有利的事，即便是只有一线希望我们也要尽百分之百的力量去争取。

　　1、整修北门路面，是我们做的第一件大事。北门路面破损严重，影响了广大业主的出行，我们看在眼里急在心里，我们业委会有关成员经过与房管局、正大置业、建设局以及潍坊有关部门多次沟通联系，最终争取到了由正大置业出资约15万元，修复了北门路面。我们发扬愚公精神，不怕跑腿，不怕磨嘴，最终赢得了业主信赖和有关部门的支持。

　　2、协调物业公司，有物业公司出资二十余万元增设用电设施，解决了碧水区一到用电高峰拉闸限电的问题，让碧水区的业主用上了放心电，注：此项费用本应动用维修资金，但争取不到。

　　3、我们业主委员会的有关成员，利用一天的时间，走访了邻近的部分小区，通过了解对比，消除了部分业主对物业收费高，收费不合理的有关疑问，化解了业主与物业公司的矛盾。

　　注：其它小区物业管理费早已调至0.3元/每平米/月，水损每户多的2.5方，少则1方，电损多的9度外加楼道电损5度，少则5度。还走访了电力、自来水等部门，了解对比本小区的电损水损是否合理，结果都在合理范围内。

　　4、充分发挥业主委员会的技能作用，坚决维护业主的合法权益。例如：今年夏秋，环翠14号楼部分业户家中出现了漏水，百花7号楼、环翠6号楼供暖温度不达标等有关问题，我们积极帮助业主联系有关部门，逐步较好的得以解决。今夏针对百花9号电费偏高的问题，我们协调物业公司有关人员找出漏电原因，及时修复电缆，解决了这一问题。

　　5、对物业公司在管理上出现的漏洞和不足之处，我们一旦发现，就予以提出，要求予以改正。如今年夏天垃圾清运不及时，卫生打扫不彻底等问题。

　　二、业主委员会今后的努力方向。

　　业委会要根据《山东省物业管理条例》开展工作，在此基础上进行认真的总结。对此，找出存在的问题和不足。例如：与业主、业主代表之间沟通不及时，协调工作不到位的呢个，致使有些问题协而未果。如龙城1号楼前的环境处理，篮球场的利用的呢个都不如人意，这些还需要我们去付出大量的思想与解释工作。总之，前途是光明的，道路是曲折的，前面还有很长的路要走，我们的工作任重而道远，我们决不辜负也没理由辜负广大业主对我们的期望，我们决心做到让东坡小区的业主住的放心，生活的安心，工作起来舒心。

　　各位业主，20xx年即将过去，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里，再接再厉，尽心尽责，为业主服务好，为业主多办实事办好事，当好业主的主心骨。最后，让我们携起手来为共建美好家园而奋斗。

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