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志愿者服务活动个人总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的志愿者服务活动个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
志愿者服务活动个人总结1
今年春节我报名去车站当志愿者,春节的脚步现在一步步向我们靠近,伴着中国人最重视的阖家团圆的传统日子,春运便成了春节必不可少的因素。说起春运,似乎人们首先想到的是人来人往的航站楼、拥挤的火车站,其实这些不过都是春运的一角而已。 当我得知自己要作为春运志愿者时,心里既紧张、又兴奋。
时间过得很快,一转眼就过去13天了,在这13天里,我收获到了很多,也感受到了很多。 志愿者的工作有三项:引导远机位旅客上摆渡车、接无陪儿童和老人、推坐轮椅的旅客。工作的顺利完成必须要仔细,容不得半点马虎。这三样工作看似简单直接,不需要技术保障和支持,但它非常考验人,考验着人的细心和耐心。作为重庆机场的一员,就要时刻把旅客的`安全放在首位,丝毫不能放松警惕。今天看来“急旅客之所急,需旅客之所需,解旅客之所难,排旅客之所忧”并非一句空话,实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。 虽然每天工作下来有点累,但是一想到帮助了旅客,让他们顺利回家过春节,心里还是感到挺快乐挺满足的。
通过这次春运,我不但服务了他人,也锻炼了自己,提高了自己。在生活中,能够更好的与人沟通,也磨练了我的耐心,增强了我的爱心。在今后的工作中更认真学习,积累经验,不断提高业务能力。
志愿者服务活动个人总结2
20xx年X月X日,伴随着冬日的严寒,暖暖的春运志愿者活动在志愿者们的铮铮誓言中拉开了序幕。开封市志愿者协会自20xx年组织春运志愿者活动,这已是第四个年头了。本次春运志愿者活动,开封市志愿者协会共20人次参与,主要服务内容:为出入车站旅客提供指引服务,帮助行动不便的旅客搬运行李,协助车站工作人员维持秩序,打扫车站候车大厅环境卫生等。
现对本次活动总结如下:
一、活动准备工作
1、发布公告,招募志愿者
通过在户外公益、星火燎原等QQ群发布活动公告,本次活动共招募志愿者15人。
2、参加培训,有的放矢
本次志愿者活动,火车站给予了集中培训,为更好的服务春运提供了可靠的保证。
二、活动开展
1、启动仪式
2月4日,我协会志愿者同火车站志愿者、大学志愿者参加了春运志愿者活动启动仪式。
2、活动安排及开展
本着旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的'宗旨,开封市志愿者协会共分两个小组:一个小组在候车大厅负责候车大厅的环境卫生及秩序,一个小组负责候车大厅外部及出站口的环境卫生及出站旅客的引导。由于春运自2月4日一直持续40天,开封市志愿者协会号召志愿者持续服务春运,直至春运结束。
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