物业公司年半年工作总结

时间:2023-06-21 17:41:05 总结 我要投稿
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物业公司年半年工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的物业公司年半年工作总结,欢迎阅读与收藏。

物业公司年半年工作总结

物业公司年半年工作总结1

  第一部分:物业管理公司半年度工作总结报告在公司领导的指导和帮助下,在各相关单位的大力配合和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了一定的成绩。比如生活区卫生状况良好,生活区绿化环境得到了改善,保证了水电的正常供应,大大提高了服务质量。具体工作总结如下:

  一、上半年工作及当前重点工作

  (1)综合管理

  1.以提高服务质量和规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真落实小区物业管理制度。

  2.积极配合公司水电费用缴纳管理,按时按量完成水电费用的收缴。

  3.公开、公平、合理地完成X区xx号楼拆迁出租房屋的分配,积极妥善地进行旧出租房屋的腾退,确保租户即时入住。

  (2)水电工程

  1.取消了小区屋顶水箱的进出水管,提高了供水质量,减少了漏水。继续完善水电计量装置。

  2.完成了二区高压配电装置的调试和二区配电至低压主控开关的维护。

  3.加强供电设施的维护和检修,做好充分准备,保证夏季用电高峰季节生活区的用电。

  4.目前重点工作是找准时机更换I区配电室的变压器油和垫片,进一步完善小区的用水计量装置。

  (3)安全和清洁工作

  1.规范小区车辆出入管理。根据实际情况,规定一区东门岗禁止车辆进入,实行小区内交通分流管理,确保小区内交通安全。

  2.小区杂草被彻底清理,生活区居住环境得到改善。

  3.继续严格执行建筑装饰废弃物处置管理制度。改变了原有生活区建筑垃圾乱丢的现象,得到了业主的广泛配合和支持。

  4.当前的重点工作是加强居民区的车辆管理。二是继续做好小区卫生死角和杂草的清理工作,消除卫生死角。

  (4)绿化工作

  1.生活区绿化的日常维护由专人管理。

  2.生活区新增绿地1000多平方米,增加绿篱4000株,大大改善了一区的绿化环境。

  3.及时修剪了一些影响供电的树枝,确保了供电安全。

  4.调查和统计生活区的危险树木。

  5.对生活区内绿地的'植物进行大规模机械喷洒农药,消灭病虫害,保持树木生长良好。

  6.当前重点工作是积极采取措施,确保种植草皮安全度过夏季,及时修剪影响供电安全的树木。

  二、下半年的工作思路和计划

  (1)水电工程

  1.更换区域3中的主供水阀。

  2.办公楼、车库西侧主供水阀门、水表维修,部分管道改造。

  3.尽快完善单身公寓用电计量装置。

  4.配合总公司尽快完善

  3区配电室的扩容。

  5.加强漏水检测,提高水回收率。

  (2)绿化工作

  1.继续加强绿化的日常维护和管理。

  2.完成生活区危树清理,确保生活区安全。

  (3)清洁和安全工作

  1.继续加强保洁工作的管理,及时处理清运垃圾;

  2.继续加强封闭式管理小区的安保工作,做好门岗管理和夜间巡逻。

  3.做好X区xx楼和3区新建住宅楼的建筑垃圾清运处理工作。

  4.三个区都是封闭式管理。

  (4)其他

  1.三区新建住宅的交接验收。

  2.老房子的分配。

  三、希望公司为该单位解决的问题:

  1.拨付下半年绿化经费:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电动修剪、绿化等日常维护急需。

  2.(1)增加水电维护费和公共设施及办公用电定额。上半年水电维修费用已花费xx万元;根据下半年的工作计划,存在费用不足的问题;上半年公安部门和生产部门的水电费已经超支,用完了全年的定额。

  (2)由于我司不便于对调入工厂的水电进行管理和控制,为了达到严格管理和控制,减少浪费的目的,调入工厂各部门、办公室的水电数量和费用不包括在办公及公共设施公用工程定额内。

  3.分配三区封闭管理所需的人员工资和资金。

物业公司年半年工作总结2

  首先,感谢领导能在百忙中抽出时间阅读我的总结,回顾这半年来的工作,身为一名物业人,我时刻牢记:“高调做事,低调做人”的警示。面对物业工作的琐碎性以及业主性格的多样性,更需要我把每件工作都做到严谨,不留纰漏,同时不断创新,时刻保持自己的热情度和激情度,不拖拉,雷厉风行,高效率、高质量地做好每一份业主服务工作和项目基础管理工作;说到“低调做人”,我认为一个人的力量是小,团队的力量无穷,这在我们去年创优的工作中已经体会至深,期初的种种困难我们逐一克服,几轮的`整改后最终取得了胜利,所以,在工作中要团结同事,互相学习,互相帮助,虚心进取,只有每个人都进步,才能获得团队的进步,杜绝嫉妒和炫耀等不正常的情绪,时刻检讨自己的不足,保持平常心态,在实践中反思,在实践中进步。

  下面我将这半年来的工作总结如下:

  (一)项目基础管理性工作

  一、档案管理

  经过去年创优整改,现大厦项目已具备完善的档案管理,本项目已建档档案共分为十大类别:项目管理综合、基础建设工程、设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理、社区文化、客户服务、会计文件,目前共建档xx个档案盒,按年度和类别共分装个档案柜;本年度新建档xx类档案。

  为了提升档案管理品质,年初已配合领导进行大厦44个常用质量表单的调整,统一了格式,并对内容进行相应调整,使其更具有实际应用性,现存档表单在格式上和内容上有了进一步提高。

  在档案管理中,我时刻把好档案完整性和真实性这一关,认真检查每份档案,发现问题及时与各部门沟通解决,不断强调各记录表单的规范性,通过档案的监督,提高了相关工作的严谨性,使档案管理具备实际意义。在本项目档案管理的实践工作中,总结以下几点档案科学管理的实际意义:

  1、当有关消防、公安监管部门检查时,或者装修单位、物业各部门查阅资料时,能迅速按照档案编号快速查询档案位置,保障相关工作的顺利进行。

  2、配合项目提高整体管理品质,从档案中监督各部门日常工作,如:是否按时巡查,及时报修、及时回访等业务工作,以此监督各项工作是否形成闭环,提出有效意见。

  3、密切关注维保合同签订时间、各项设备检验时间及各岗位上岗证有效期,及时提醒相关负责人进行续签合同或按时检验各项设备。

  4、在实践中摸索档案管理的窍门,为创国优,升级资质、或者接管新项目打下良好的经验基础。

  二、库房管理(保洁库房、五金库房)

  在上半年的库房管理中,主要是负责对五金库xxx种物品及保洁库xxx种物品的盘库核对,掌握“进销存”的整体状况,配合工程部和保洁部进行每月采购计划,在保证使用的前提下控制库存量,同时,监管报废物品配件的二次利用,避免浪费,以降低总体成本,保证库房物品的出入库及报废可追溯性,严格办理入库手续,核对入库物品数量,根据入库情况统计每月入库物品的总价及出库物品总价,提供有效数据,配合领导进行成本控制。

  三、蓝牙车场智能系统管理

  1、负责蓝牙卡领用和退还手续的办理,现共蓝牙办理xxx个,已退回xx个,各项手续完整,每月已及时更新车辆统计表,配合各部门及业主查询车辆信息。

  2、现蓝牙系统各个出入口共三套系统控制,即院内系统、地库系统、外围系统,期初由于系统不稳定,管理缺乏经验等因素,出现一些故障,但是,经过对系统软件的一番钻研,及时解决问题,保证系统正常,及时向业

  主解释、回访,进行耐心解释和细心服务,现大厦智能车场使用方便,运用稳定。在使用过程中,即便接到报修,如能通过重新注册或重启等可操作方法解决,即可直接解决,如遇到无法解决的故障,及时联系维保单位维修,配合维保人员以最快的速度恢复正常运行,确保不耽误广大业主进出各停车处。

  在车场智能化管理的过程中能大大提高车辆管理的效率,同时,保证完整的大厦车辆信息,如遇车辆刮蹭、忘关车灯、忘关车门、堵车等车辆问题及时提醒业主,提高了服务品质,很大程度上为广大业主提供了便捷。

  3、文件的拟写工作

  (1)会议纪要:对公司每次会议进行组织签到、记录会议全部内容,整理成书面语电子版,主管检查后并由各参会人员签字确认后存档,将电子版发给每位参会人员,辅助各参会人员全面了解会议内容。

  现自己能较好的按照要求完成会议纪要,为了配合领导培养全面的物业人,自x月份,指导其他员工拟写会议纪要,经过与领导指导,现其员工也可独立拟写会议纪要。

  (2)《情况说明》、《突发事件》及《工作联系单》的拟写。

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